Upload
katerina-tyatyushkina
View
867
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Этика дистанционного общения (письменного)
Выполнила Тятюшкина Екатерина,
СГЭУ
Сегодня в деловой сфере не обойтись без дистанционного общения:деловые письма письма-напоминания письма-уведомления приглашения и т.д.
В некоторых случаях деловой этикет рекомендует передавать информацию только в письменном виде: выражение соболезнования и др.
Принято сопровождать письменными сообщениями:
• поздравление (юбилейная дата, бракосочетание, получение нового служебного назначения);
• соболезнования по соответствующему случаю (от руки);
• выражение благодарности за прием (на следующий день),за подарок, за поздравления (лучше от руки);
• в других подобных случаях.
Подпись под деловым письмом всегда делается от руки!
Серьезные организации пользуется фирменной почтовой бумагой, на которой и пишутся
деловые письма.
Хорошее качество бумаги
Разнообразие
форматов
Светлый цвет
Эмблема и логотип
организации
Четкость и простота написания
Деловитость, отсутствие посторонних фраз
Предельная короткость и конкретика
Идеальная грамматика и орфография
Вопросы по смыслу отделены друг от друга Короткое,
грамотное, логичное деловое письмо –
знак уважения к адресату.
Рекомендации по содержанию деловых писем:
Основное содержание такого письма:
1.Фамилия, имя и отчество полностью (не инициалы). 2.Образование:различные курсы, деловые школы и пр. 3.Настоящее место работы.
4.Должность, на которую претендует соискатель с обоснованием ее выбора.
Пример делового письма – письмо с просьбой о приеме на работу
Не забудьте указать на:
определенные деловые способности; наклонности стажировки ; собственные умозаключения о том, почему должны взять именно вас.