Upload
flbiblioteka
View
1.994
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация к докладу директора детской библиотеки Гамбурга фрау Якоб на совещании директоров детских библиотек России в РГДБ
Citation preview
EP
Гамбургские публичные библиотеки
Мы с каждым днем становимся лучше! Улучшение и контроль качества
для родителей, детей и педагогов
Доклад: Хайди Якоб Руководство Детской Библиотеки г. Гамбург / специальная редколлегия по детской
литературе
Давайте отправимся в путешествие в вольный и ганзейский город Гамбург
Гамбургские публичные библиотекиэто фонд, который является
субъектом частного права
Цель деятельности фонда:
„Управления эффективной сетью публичных библиотек в вольном и ганзейском городе Гамбург, которая является местом хранения и передачи информации всеми средствами, характерными для библиотеки, и служит партнером для отдельных читателей и образовательных учреждений при реализации их интересов в сфере чтения, обучения, информированности и образования, и которая одновременно является носителем культуры и ведет социокультурную деятельность города.“
Публичные библиотеки ГамбургаАдминистрация/центральная библиотека/детская библиотека/отдел дополнительных услуг
Отчет за 2009 годГ-жа директор Швемер-Мартинсен:
„Цифры доказывают: 2009-ый год был успешным, он ознаменован значительным ростом таких показателей, как выдача литературы на руки, мероприятия, новые клиенты, выручка, взаимодействие с другими организациями…
Повышение качества услуг возможно только благодаря постоянному контролю и развитию портфеля услуг и внедрению новых функций менеджмента:
внедрены
Проектный менеджмент
Работа с жалобами и пожеланиями
задачи на 2010 год
Независимые руководители (Завершение проекта)
Диалог с сотрудниками (Начальная стадия)
Центральная библиотека с 8-ю специальными отделами
в т.ч. Детская библиотека Гамбурга KiBi
Модная библиотека для молодежи Hoeb4U
32 районные библиотеки
2 передвижные библиотеки
14 книжных стеллажей в местах лишения свободы
69 точек выдачи книг в детских садах, школах, домах престарелых
Отдел дополнительных услуг
Учреждения
Клиенты
Отдел дополнительных услуг
Программа услуг библиотеки: Предложения для школ и детских садов
Услуги
1/2 класс: «ящики для чтения» и соревнования между классами
3/4 класс: абонемент в библиотеки
Школа предварительной подготовки: наборы для чтения и прослушивания
5/6 класс: классная библиотека в «книжном ящике»
Детские сады: наборы для обучения
Клиентская зона
Центральная библиотекаДетская библиотека (Kibi)
Детская библиотека = KibiДобро пожаловать!
Фактор успеха: комплектование фонда и его презентация
Стеллажи для детей
Фактор успеха: разработка специальных программ
Программа для детей соответствует рекомендациям по образованию
FLIx = крылатые идеи для маленьких читателей
Книги с иллюстрациями для самых маленьких
Литературные исследования
Мастерские
Языковые мероприятия
Мастерская FLIx: Обучение может доставлять удовольствие
FLAx = Крылатые сеансы чтения
FLAx – Театр с книгой в руке: „Тук-тук!„
Фактор успеха: Сотрудничество
Сотрудничество в рамках проекта «Аквариум для золотых рыбок»:Детская библиотека Гамбурга и «первая книга»
Первая книга: Стихи для малышей
Фактор успеха: Квалифицированные сотрудники
Креативное обучение креативных сотрудников
Фактор успеха: Концепция помещений
Концепция «дом внутри дома» для библиотек с одним большим залом
«Аквариум для золотых рыбок»здесь самые маленькие могут провести время вместе или уединиться
«Дом грез»Тихое место для уединения
Воспринимать всеми органами чувств- не только в «доме грез»
Рыночная площадьМесто для встреч
Мастерская знаний Здесь можно экспериментировать и исследовать
Детская библиотека Гамбурга в сравнении с Берлином и Мюнхеном
Продолжение: Детская библиотека Гамбурга в сравнении с Берлином и Мюнхеном
Продолжение: Детская библиотека Гамбурга в сравнении с Берлином и Мюнхеном
Последние исследования подтверждают: Политика Гамбурга в отношении детей и молодежи –
пример для подражания во всей Германии
Итог
Продолжение: Итог
Большое спасибо за внимание!!! С удовольствием отвечу на Ваши вопросы !!!