Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном

Продвижение в соцсетях:

как все устроено

Практические советы по digital-маркетингу

О чем мы будем говорить?

1. Что такое SMM и зачем вам это нужно?2. На что нужно и не нужно тратить время в соцсетях?3.Самые вредные заблуждения о работе в соцсетях4. Секреты и хитрости в функционале social media5. Конкретные истории продвижения различных брендов в соцсетях

О чем мы будем говорить?

● Vkontakte

● Facebook

● Twitter

● Foursquare

● Instagram

Где я работаю?

Мой опыт

Мой опыт

Где я обучаю digital-маркетингу?

Где я обучаю digital-маркетингу?

По размеру интернет-аудитории Россия занимает первое место в Европе.

Русский язык - второй по популярности в сети (опережая китайский).

Интернетом пользуются более 60 млн жителей России.

72% населениябыли в Интернете.

Российский пользователь проводит в соцсети 13 часов в месяц. Это самый высокий показатель в мире.

Выручка соцсетей от рекламы

Телевидение проиграло Интернету

Social Media Marketing

Social Media Management

Social Media Optimization

Что такое SMM?

● Онлайновая служба поддержки● HR-задачи● Мониторить и работать с репутацией● Программы лояльности● Строить сообщества● Управлять мнениями● Собирать статистику● Генерировать лиды

Что можно делать в социальных сетях?

● Онлайновая служба поддержки● HR-задачи● Мониторить и работать с репутацией● Программы лояльности● Строить сообщества● Управлять мнениями● Собирать статистику● Генерировать лиды

Что можно делать в социальных сетях?

• Официальное представительство• Брендированное сообщество• Брендированное приложение• Продвижение мероприятий• Персональный брендинг• Реклама: - органическая, - таргетированная, - офферная.• Реалтайм- и геолокационный маркетинг

Инструменты работы в соцсетях

● Повышать ссылочную популярность — делать такие сайты и выкладывать такой контент, на который будут ссылаться.

● Упростить добавление контента с сайта в социальные сети, закладки, RSS-агрегаторы и т.п.

● Привлекать входящие ссылки, поощрять тех, кто ссылается.

● Обеспечить экспорт и распространение контента. Со ссылками на источник.

● Поощрять создание сервисов, использующих ваш контент, — mashup’ов.

Social Media Optimization

а) Как вашему бренду следует общаться в социальных медиа (содержание)?

б) Где нужно вашему бренду общаться (форма)?

Создание SMM-стратегии

Создание SMM-стратегии: mindmap

Кому вы нужны в Интернете?

Всем(ведь мы такие хорошие)

Кому вы нужны в Интернете?

Всем(ведь мы такие хорошие)

● VK, Facebook, YouTube,

● Wikipedia, Livejournal, Twitter,

● Odnoklassniki, МойМир,

● Foursquare, Instagram

Какие интернет-ресурсы используют ваши клиенты?

Социальный интернет позволяет обращаться адресно

Люди больше не боятся давать доступ к своим личным данным

Ваши лайки говорят о вас почти все

Что аудитория сообщает о себе?

Они дают доступ к своему социальному графу;

- поведенческим сценариям (лайки и другие формы активности);

# ваша история поиска в гугле значит больше, чем резюме, так как она правдивее


- кредитная история (RTB-системы)

- участие в программах лояльности (дисконты, купонные программы)

- каждое слово, употребленное в личной переписке


Типы аудитории

Возраст

Миллион бабушек Вконтакте7000 учителей информатики ВконтактеДепутаты в Твиттере

Пол

Pinterest (Pinme.ru) - "футбол для девочек"Женщины чаще реагируют в соцсетях


По фактору спроса

- реклама, которая удовлетворяет уже имеющийся спрос (Yandex, Google, частично - соцсети)

- реклама, которая генерирует спрос на новые услуги или продукт (блоги, СМИ, соцсети)


Семейный статус

Помолвлены - Facebook/VKМамочки - LittleOne

Платежеспособность

- по косвенным параметрам (яхтенный клуб)


Гео-критерий

- глобальный клиент- языковой таргетинг- путешественники- GoMo- Foursquare- 2gis, Google Maps, справочники и гиды


По способу выхода в онлайн

- iPad (AppStore, gadget-targeting, premium)

- смартфон (пользователь ближе к принятию решения)

- офисный PC (перекрытые соцсети, привязка к рабочему графику)

- Digital Out Of Home (лайкоматы)

- Ambient Media (wi-fi-брендинг)


Профессиональный признак

- B2B и B2C

- Нишевые соцсети (Smotra для автомобилистов, 5 соцсетей для врачей, Flickr для фотографов)

- IT, Geeks, Startups - Twitter, HabraHabr


Благодарные группы аудиторий

- студенты

- этнические и религиозные общины

- поклонники культового культурного явления

- футбольные фанаты

5 способов очаровать аудиторию

1. Угадывайте желания


2. Дайте каждому 5 минут славы


3. Привлекайте героев, важных для

ЦА


4. Попадите в тренд или повестку

дня


5. Используйте ретаргетинг и ремаркетинг

Самые вредные заблуждения о

работе в соцсетях

которые вредят и новичкам, и профессионалам

vk.cc/11R8hw - секретные опции Вконтактеvk.cc/1fzF0w - шпаргалка по оформлению страницvk.cc/1oRWeO - все о вики-страницах.vk.cc/1oSj3R - все о вики-страницах-2vk.cc/1odjpz - мануал по фейсбуку

Секреты и хитрости в функционале social media

Кейсы. Вконтакте



CTR = 0, 2191 переход = 3,6 рубля


CTR = 0, 1201 переход = 4 рубля


CTR = 0, 638%1 переход = 89 копеек

Кейсы. Facebook

Кейсы. Facebook

Я отвечу на ваши вопросы

Где получить информацию о digital-маркетинге?

Cossa.ruLikeni.ruTowave.ruRoem.ruLenta.ru/rubrics/mediaSlon.ru/story/reklama_i_marketingMJ.ruMashable.com

Как связаться со мной?

vk.com/gurov.pavelfb.me/facebudda

[email protected]/gurov

+79681867794gurov.gurov (skype)

bit.ly/feedbackmedia

Documents

Семинар "Продвижение в соцсетях. Как всё устроено" в благотворительном