Зона повышенной ответственности

«Чем больше сила, тем больше ответственность!»Дядя Бэн.

На кого перевести стрелки?

Перед клиентом

Перед руководством

Перед командой

Перед собой

Проект — единица измерения работы Агентства

Запрос клиента Предложение Заключение договора Согласование

Поступления Отчетность Пост-активности Реализация

Главное – проектная команда

Главное – проектная командаУ всякой команды всегда есть руководитель

Авторитарный стиль управления

•Нам необходимо!•Нужно в кратчайшие сроки.•Срочно!•Я требую, чтобы…•Ты должен…• Сделай то-то и то-то…

Демократичный стиль управления

• Давайте посовещаемся.• Как вы считаете?• Может быть, будет лучше…• Давайте все вместе…• Как скажешь.• Делай, как считаешь нужным.

Секрет успеха в правильном балансе

Главные инструменты: планирование и контроль

Главные инструменты: планирование и контрольПланирование

Планирование в проектом управлении позволяет:• Определить формат работы, проблему и пути её решения.• Обозначить сроки реализации проекта.• Распределять нагрузку проектной команды по времени.• Обозначить зоны ответственности каждого участника проекта.• Ограничить поток нерелеватной информации.• Заблаговременно определить опасности и «узкие места» и подготовиться

к ним.• …

Планирование не позволяет — …?

Контроль

Правильный и эффективный контроль позволяет:• Повышать результативность работы членов проектной команды.• Формировать критерии успешной работы.• Мотивировать членов проектной команды.• Координировать работу проектной команды и потребностей клиента.

Сколько нужно контроля – много или мало?

Что видит клиент?

То, как с ним общаются

Или так…

То, что мы ему посылаем

То, что мы ему посылаемСлаженную работу команды

Свой триумф!

Чем искать виноватых, лучше заранее все спланировать!

Откуда берется ответственность?