Upload
-
View
317
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Насколько эффективны инструменты аналитики для рекламодателя? Как пользоваться теми или иными методами анализа? Какие факторы являются ключевыми в рекламной кампании?
Citation preview
Вебинар #9
«Секреты работы с аналитикой и статистикой
рекламных кампаний» Из цикла ежемесячных вебинаров
«Интернет-маркетинг для развития бизнеса»
Докладчик: Кравчук Мария - генеральный директор UpSaleПодготовка материалов: Цымбал Галина web-аналитик UpSale
Аудитория вебинара:1. Маркетологи 2. Собственники и управленцы
бизнеса 3. Специалисты по web-аналитики
Уровень знаний участников:
А. Профессионалы Б. Пользователи В. Начальный
Ключевые вопросы:1. Аналитика интернет-рекламы.
Ключевые показатели эффективности.
2. Способы анализа рекламных инструментов.
3. Стратегическое планирование рекламных активностей.
4. Google Analytics для маркетолога и руководителя.
5. Итоговые и промежуточные цели рекламы. Как их измерять?
Аналитика интернет-рекламы. Ключевые показатели
эффективностиИнтернет-проекты:
1. Ориентированные на прямую монетизацию (интернет-магазины, сайты услуг и т.д.)
Интернет-проекты:2. Ориентированные на косвенную монетизацию (форумы, информационные порталы и др.)
Показатели эффективности на примере интернет-
магазина1. Количество заказов на сайте;
2. Количество обращений по контактным данным
на сайте (звонки, электронная почта, skype и
т.д.);
3. Сумма среднего чека;
Показатели эффективности на примере интернет-магазина
4. Подписка на новости или другую рассылку;
5. Добавление сайта в закладки;
6. Использование социальных сетей;
7. Взаимодействие с контентом внутри сайта.
Показатели эффективности на примере информационного
портала1. Увеличение релевантных посещений;
2. Регистрация в системе;
3. Распространение материала с помощью
социальных сетей;
Показатели эффективности на примере информационного
портала
4. Количество комментариев к материалу;
5. Самостоятельная генерация контента\идей
для контента пользователями;
Показатели эффективности на примере информационного
портала
6. Добавление сайта в закладки;
7. Глубина просмотра.
Макроконверсии
Микроконверсии
Показатели эффективности делим на:
Необходимо исключить:1)Конверсионные посетители – они уже
совершили макроконверсионное действие;
2) «Отказники» — посетители, просмотревшие только страницу входа и
покинувшие сайт навсегда.
Анализ с целью повышения эффективности:
Для выявления проблем необходимо проанализировавать действия около 200 посетителей
1. Макроконверсии:- количество заказов на сайте;- количество обращений по контактным данным указанным на сайте;- сумма среднего чека.
2. Микроконверсии:- подписка на новости или другую рассылку;- добавление сайта в закладки;- распространение контентной части через социальную сеть;- взаимодействие с контентом внутри сайта.
Для проектов, ориентированных на прямую монетизацию:
Для проектов, ориентированных
на косвенную монетизацию:
1. Макроконверсии:- увеличение релевантных посещений;- регистрация в системе;- распространение материала с помощью социальных сетей.2. Микроконверсии:- количество комментариев к материалу;- самостоятельная генерация контента\идей для контента пользователями;- добавление сайта в закладки;- глубина просмотра.
Анализ результат по изменения конверсии:
Период этапов не менее 14 дней
Резюме по работе с микро- и макроконверсией:
- Определить какие микроконверсионные действия влияют на макроконверсию, а какие нет;
- Определить проблемы вмещающие микроконверсии и в результате макроконверсии;
- 3-5 самых проблемных элемента увеличивают конверсию в 2-3 раза.
Методы оценки эффективности рекламных инструментов
Метод на основе анализа посещений сайта рекламодателя; Метод на основе анализа данных из систем размещения рекламы;Традиционная оценка эффективности рекламы;Экономический метод оценки эффективности;Комбинированный метод оценки эффективности.
Метод на основе анализа посещений сайта рекламодателя
Оцениваются такие показатели:
•Количество посещений сайта;•Соотношение новых и вернувшихся
посетителей;•Среднее количество просмотров
страниц за посещение;•Показатель отказов;
• Средняя продолжительность посещения.
Google Analytics. Обзор по аудитории
Google Analytics. Динамика изменений показателей посещения
Показатели достижений микро- и макроконверсий
Показатели эффективности
привлекательность для пользователя –
показатель CTR (отношение количества
показов объявления к количеству переходов
по нему);
цена за клик;
цена конверсии;
доход от конверсий по данным объявлениям;
взаимодействию с сайтом после перехода.
Традиционная оценка эффективности рекламы
Критерии оценивания рекламы
+осведомленность;
+намерение приобрести;
+предпочтение к бренду;
+ассоциации, вызываемые
сообщением;
+отзывы о рекламе.
Основные показатели
+ цена посещения;
+ цена цели (конверсии);
+ средний чек;
+ суммарный доход от конверсии.
Экономический метод оценки эффективности
Комбинированный метод оценки эффективности
Комбинация двух и более описанных выше методов:
метод на основе анализа посещений сайта +экономический метод оценки эффективности
2 основных метода стратегического планирования
Стратегическое планирование рекламных активностей
По данным о ресурсах и временных промежутках
прогнозируют показатели, которые возможно
достичь;
На основе информации о желаемых показателях
и ресурсах определяют время, за которое можно
достичь желаемых результатов.
Пример отчета по транзакциям
Google Analytics для маркетолога и руководителя
Отчет по кампаниям в разделе «источники»
Пример отчета по целям
Отчет по всем источникам трафика:
Пример отчета по транзакциям
Пример отчета по целям
Отчет по ассоциированным конверсиям:
Отчет по основным последовательностям конверсий
Отчеты дают возможность:
отслеживать ключевые показатели эффективности;
проводить сравнительный анализ между каналами
трафика и между различными кампаниями в
пределах одного канала;
отслеживать и улучшать такой показатель как цена
цели.
На заметку+ Определите к какой группе интернет проектов
принадлежит ваш сервис
+ Используйте разметку с помощью utm-меток, что
позволит отслеживать эффективность проводимых
кампаний.
+ При анализе эффективности проводимых компаний
используйте несколько методов оценки.
+ Используйте отчеты Google Analytics для
определения роли каждого источника
На заметку+ Отслеживайте и сокращайте затраты на
повторное привлечение клиентов.
+ Отслеживайте динамику изменений
ключевых показателей.
+ Планируйте свою активность с учетом
сезонности и статистики за предыдущие
временные периоды.
Продвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результата
Тезисы:1. Цели использования SEO и SMM.2. Тенденции в развитии поисковых систем и социальных сетей.3. Сочетание инструментов для получения большей выгоды.4. Эффективность комплексного использования инструментов на конкретных примерах.5. Фишки продвижения. Вебинар состоится 21 февраля в 17:00 МСКВедущая – Мария Кравчук
Приглашаем Вас на следующий вебинар #10
СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ
дополнительные фишки, обсуждения, консультации
www.vk.com/upsale_ruhttp://www.facebook.com/upsaleru
Мария Кравчукhttp://upsale.ru
[email protected]тел.: +7 (495) 721 88 98
Оставьте, пожалуйста,ваш отзыв о вебинаре