С-Петербург – 19 мая 2011 года

Лидер электронной

коммерции в России

РУНЕТ: большой

растущий

развивающийся

БольшойRunet: самая большая численность интернет пользователей в Европе

Источник: Forester Research World Online Population Forecast, 2010 to 2014 (Global)

Источник: Euromonitor International (August 2010), J’Son & Partners (September 2010) for Russian data (excl. 2005–09 CAGR, from Euromonitor International (August 2010))

РастущийРост интернет пользователей

Растущий Интернет проникновение, % от населения

Source: J’Son & Partners (September 2010)

5%

только выбирают в интернете

выбирают в интернете и заказывают по телефону

выбирают и заказывают в интернете

6%

12%

15%

1% 3%

Март 2011Август 2010

82%76%

Источник: Фонд Общественное Мнение

Развивающийся 24% вовлеченных в электронную торговлю, 12,5 млн. человек

Популярные товары Какие товары Вы покупали или заказывали через интернет за последний месяц?

23

18

17

13

8

8

7

6

6

5

4

4

4

4

4

3

3

3

2

0

7

одежда, обувь

книги

бытовая техника и электроника

косметика и парфюмерия

мобильные телефоны и аксессуары к ним

товары для детей

продукты питания, еда

компьютеры и комплектующие, оргтехника

билеты на транспорт (авиа, железнодорожные и т.п

аудио и видео (DVD) диски

спортивные товары

мебель, предметы интерьера

компьютерные программы и игры

лекарства, медицинские товары

театральные билеты, билеты на концерт, выставку, в кино

украшения, часы

автозапчасти

строительные материалы, инструменты

канцелярские товары

автомобили, мотоциклы

другое

% от интернет-покупателей

Источник данных: Фонд Общественное Мнение. Рынок интернет-торговли. Март 2011

Популярные товары

3,4

4,1

5,3

6,1

8

10,5

15,2

35

Телекоммуникации

Цифровая продукция

Дои и интерьер

Электроника

Косметика

Вирутальные карты

Книги, аудио, видео

Одежда и обувь

%

Китай

Источник: Iresearch, 2009

Средний чек ~ 2700 руб

Больше 4000 рублей

в крупных городах (4,7)

с высшим образованием (4,1)

Меньше 2100 рублей

женщины (2,1)

образование ниже высшего (2,1)

другие населенные пункты (2,0)

Средние затраты на товары:

Билеты 8000 руб

Электроника 5200 руб

Бытовая техника 4750 руб

Продукты 1200 руб

Книги 720 руб

Медиа (аудио, видео) 520 руб

Выводы по рынкуПрогноз оборота рынка в 2011 –245 млрд.

рублей.

• В марте 2011: Оборот –18,2млрд. рублей

• Одежда и обувь -самая популярная товарная

категория (23%), хотя бытовая техника весомей

по обороту (4,5 млрд рублей).

• Почти половину рынка (8,3 млрд руб.)

составляет технологический сегмент.

• Активный рост покупателей в крупных городах,

но потенциал все равно в регионах.

• Специфика продвижения бренда интернет-

магазина.

• Рост доли дистанционных платежей.

OZON: растущий

крупный

известный

российский

современный

Крупный

1 000сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге и Твери

4 150 000 000оборот в рублях

75,3 млн.уникальных посетителей

~ 1 000 000 наименований товаров

> 4 800 000зарегистрированных клиентов

Рост оборота: 34%4 150 млн. рублей

4 150

3100

2 565

1 679

925

558368

182110

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

1 949 093 заказа в 2010г.Среднее количество заказов в день

832

1 555

2 175

2 656

3 371

3 938

4 613

6 200

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

• 14 способов доставки товара покупателю

• Доставка собственной курьерской службой в Москве и Санкт-Петербурге

на следующий день для заказов сделанных до 15:00 часов

Структура продаж

Книги

38% 32%

Электроника

8,6%

Видео

4,7%

Софт

3,5%

Игрушки

3,0%

Антиквариат

2,9%

Дом и интерьер

2,8%

Музыка2,5%

Спорт и

косметика

Подарки

1,9%

ИзвестныйСогласно исследованиям IPSOS - OZON.ru является самым

узнаваемым и популярным интернет-магазином в России

Национальное ТВ Национальные премии

www.vesti.ru

Премия РУнета

Осведомленность о Бренде OZON.ru

5%

17%

0%

11%

9%

18%

50%

3%

33%

28%

Не покупатели

Интернет

покупатели

Не

пользователи

Интернет

пользователи

Города Росии с

населением

более 500 тыс

человек

Знание бренда с подсказкой

Спонтанное знание бренда

Источник: Brand Audit Survey December 2010, IPSOS, CATI, Sample Size 1300

87%

13%

66%

34%

40%

Не покупатели

Интернет покупатели

Не пользователи

Интернет Пользователи

Города России с населением

более 500 тыс. человек % от

городского населения России

Популярные игроки дистанционной торговли

7

3

3

2

2

2

2

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

13

6

5

5

4

4

4

3

3

3

3

2

2

2

1

1

1

1

OZON.ru

Квелле

МирКниг.com

Avon.ru

Ив Роше

Отто

Утконос

top-shop.ru

Лабиринт

avito.ru

eBay.ru

ksdbook.ru

Холодильник.ru

bonprix.ru

Орифлэйм

oldi.ru

Ситилинк

kupiVIP.ru

% от всех отпрошенных

% среди назвавших какой-либо адрес интернет-

магазина

Результаты кодировки открытого вопроса

интернет-покупателям :

Где Вы покупали за последний месяц?

Источник данных: Фонд Общественное Мнение. Рынок интернет-торговли. Март 2011

Рост трафика

8 9089 103

8 888

7 3166 895

6 637

7 555 7 579

8 335

9 818 9 981

10 667

янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек

2010

2009

ты

с., у

никальны

х п

осетителей

Источник: Omniture

Российский 84 города, 164 пунктов выдачи заказов

80% оплата наличными курьеру

Современный

Современный

Персональные

рекомендации составляют

25% продаж

Ключевые проекты

Онлайн продажи одежды~80% прироста

0

1

2

3

4

5

6

7

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

68,0

70,0

72,0

74,0

76,0

78,0

80,0

82,0

84,0

86,0

88,0

прирост онлайн, $ доля онлайн, %

Источник: Goldman Sachs Research Estimates, 2010

мл

рд

., $

%

125

130

135

140

145

150

155

160

165

170

2009 2010 2011 2012 2013 2014

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

Объем рынка, млрд.€ Рост, %

Прогноз рынка обувиРоссия до 2014

Источник: Datamonitor

Start of Sales - 06.04.2011

New detailing with large images and theability to choose the size and color

Корзина Было

КорзинаСтало

Мои заказыБыло

Мои заказыСтало

Поиск Было

Поиск Стало

Детализация Было

Детализация Стало