510
~«FPz" ÑFPz"©¡z"~W. £ªSz}u6 Ow$Ò £ªT6"P5X" 4ªPªL

aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ �����������

��������� ��� ��������� ������

Page 2: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � ����� ������

Page 3: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��������� ��� ��������� ������

������ �� ���

�����

��� ������ ��� � ������ ������ ����

������ �������� ����

Page 4: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ �������� ����

��� ����� ��� ���� ��� ����� ����� � � ������ ��� ��� �� ������ �� ��! ������ ��� !"#! $ %&' (����)���* !"%#+&' + (����� ,-.

""+ !/+# 0 """ !& 0 ""+1/%"/ 0 """/ +&% (�23c rb@i rancu l tu r e s tud i e s . com(�4�5���4�� �� ""+1/%"! (6��56��www. i r ancu l t u r e s tud i e s . com(�4�5���4�� 7��� ""+ !/%1 (����6�8�� ���� �23

1' /$/ ##&%# 0 """%'%& $/ (�9-�� :;� ����23 <����� � ��� � !� "#$���

5�$�� =>?$- :@$5 0����$A ��$�5� �$�� B����$C 0�58B�C���$$- B����$$C 0B���$$3 (�9-�$$� D��A��$$� <"""%'%& (�23

&&% #!+/ (�23 E +" F6��A 0��G5���� ���A B����C :@5 0���6��� / B����C 0 HIJ5�B���� 0B���3 <&&'!1 %& (6��56��

""+ +/&' (�2$3 E ��$� K�$� 0����$A ��$�5� �$�� B����$C 0B���$3 (B��$�� B������$� 5�C 0?��2L >��M <""+ +1"' (6��56��.

��������� ��� ��������� ������ %������ �� ��� %

��� ������ ��� � ������ ������ ���� ����� %* Strategic Management of TechnologicalInnovation

* Melissa A. Schilling

* Translated into Persian by S. M. A'arabi (Ph.D.) & Mohamad Taghizadeh Motlagh

��! ���" #$�%!&'%�' ( ����� &��� #�)�&�*+ ( �,' -�� #���.��/ (0123 4�� 5�6 ( &7' 8999 #$�:)��� ( ;�' #5�6 (<�=��:>�� ?@ #�=��:%��A (

���� ���� �� ��� �� � �� �� � ������ � ����� ��� �� !��� &�'(� )�*+ ,-.!"� #�$%& �'$��( )�*+��,- ��(�

ISBN: 964-379-121-1 B3CD1EBD080D0 #<���

Schilling, Melissa A. ! �.��& /0$����/�1 �12 �%31& 4%1��1� 50$���1� !6 !�.��& 7 N�O?�?�43 �6�P?5 N��3���M� �����

!89:; /�'$��( )�*+��,- ��(� <�*� 1 !=�>& ������ �%3&?@A 5"����& � 0$��(B 1 !C��%� /D��� /C�E& <!F @AG

ISBN: 964-379-121-1!�H�( I�2JK L�� � �.��$���*(

Strategic management of technological innovation <��M �$2/ 2nd ed. c2008

!�&���N�!�&�$ ���O

!P�,���� )Q�C�&��� !9 !"����& 1 ���� )����C�6 �( !R !"����& 1 )C�6�� !8!S���& / 1 8999 /�%3& /=�>& ������ !T !S���& / 1 899A /�%3& /� �2 !UV

!�$2 !W;@:7@X@ HD G@ 7 Y Z [ G 89:;

8AZ::ZA �� ��& 4��\ ���O

Page 5: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

A�����

�$5��5?�- Q���R� �*� ���D�?��A 8� $$ �- S�M� ���T� 6� $$ ��B��8�M

U M��B��8�M VW�� �� �L����� � �A6 0X��� 6� Y��Z ���3��� 0 ����� �

��-�� ���� �6 ����� ��� �?M � ����� 8� -�� �5�6 0����

���� [��3 �� ����� U M?��43 6� ���� ��D���P ��\�� ���� 0G]� �� 6� �

0�A�$� �$A�� D��$�P �$� �$5�?3�$� $- ���$^_3 [��$3 �� � :������C?�P �

��5?$L.� � 6�� ���� �6 BP �5�?3��5 ���� ����5 `�� � M� D����� )�23�

��� a5P � BP 8� ���� ��b � M� D�6 6� �� �� ��� E�������� X��2��

����� ���� ����� �� �� ������ ��� ������� ��� ��� �� U M� c?��� �6dL��

=Z?�\$� �6 T��$R [9$Z U��6�� 8��5 �e� ��9Z � 06?G�� ��� ���� � ���!"

���� - M� ���?J� ���3��� ������ ��� �d� 0��-�� ���� 6?�- �����

R?3 �6?� T��R �M��M � ��T�* 0���f�b� 0������ ���T3 � �A6 ����

U���L 6��b

6� �����#� Q?g?$� ��$�� h�$]� $� �� ���� ��������� ����

����� =C�A - M� ���� � �C���� ��� =�?J� ��� � 0i�;� ���*�Z

0�Z B�L���?R � ������ $�%�� B�?�Z �� �6 �?CX�6���5� � ��:���� 8�

=*�Z B���AI3 M� ���� U M� D��- ���J3 B����bIZ ���M � B�����P6�-.

� �����$� N� 6� 0 ����$� F8?$� 6� ���$5� B�@��$* � ����� � �Z

�$�� 6� 6�$^P ���3�6��g � ������ =j�6� 6� k��?3 ���� 0�3��� �������

U��A�� B��6��� 0B����

������ �������� ����

Page 6: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

N�O?�?�43 �6�P?5 N��3� ��M� ����� �

Page 7: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

/�01� ���2�

88 3��*� 45�� 67�88 N�O?�?�43 �6�P?5 ����89 T��R �� N�O?�?�43 �6�P?5 ��^_38; ��3���M� ���� ( T�* lM?3 �6�P?58X )C�6��U�]8: ������������ ��������� ������RG Yf� m��n� *ICRG o]� ���� ����:M��R@ �5���� ��� A�����

RX �8�! ��0��� �5�� ��9��������� ���

RZ ��� :90�� 4;�< 67�RZ �?� VM �J5 �M�99 ����R� D��59G �bIC9@ )��( "�]J^9; ���&��� "�]J^9X �6�P?5 � �bIC Y��@39: #��\&9Z � �$$�_�E& `��� #��^GR ��"��� `��� �a��� � =��3�G@ ��������������������� �� � ���!� ��"

�%�& )��"��� � ��]CG: #���$ %&$�� �� %� #��'�'(� � � )�*� �$

�����& [�b�@9 �2������c �&���@9 �Z��� N���3 ���4@A 6� �6�P?5@G )N�V�$�� )���2�%b&@X P�N�V�$�� )��Q�C��@Z Yf� m��n� *IC;A o]� ���� ����:M��;8 �5���� ��� A�����

;X ��� 0.�=�� � >�� � 4;�� 67�;X 3G ��M�� �M�� B?�4�6� 6��bXA ����R� D��5XA �6�P?5 Q�?5�X8 �����+$��� ,��'�$-�.(�$��� XR �dQ� )C�6��� ��& C� ���� )C�6��XG )C�6��� ��& C� Q("�� �] )C�6��

"�� �] e��� �� �X@ �/&� $��� ,��'� $�01�$��� X: �O?�?�43 Y4A S �����]��X: )N�V�$�� ���* ��� S )���$3$&:R )N�V�$�� C�+�� C� ��� S )���$3$&:G /��2��/��������3%�,�!S� #�(��ZR �O?�?�43 ���C�>Z; Yf� m��n� *ICZX o]� ���� ����:M��Z: �5���� ��� A�����

8A8 � 0.<�� 0��� <�? 4;02@ 67��+��A B�1C�

8A8 ��M��4��� �?T*8A; ����R� D��58A; �5?A�� H�;�5� m��p ���q�r ��>8AX )�� ��� I��88A ���� ����� f��88G ��V�� IC��&88@ �%� ���� �*�6 C� �� ����C�� <�b���

�C�6�& "�� � C Q�g88X 786� ��T�� ��T��88: ���.& C�K � )N�V�$�� P� Y�C8RA ���� ����� I�� Y�C8R@ ��C�� C� h�K � `�.� )� " �]C

���� ����� I�� P%� �

Page 8: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

N�O?�?�43 �6�P?5 N��3� ��M� ����� �

898 Yf� m��n� *IC89R o]� ���� ����:M��89R �5���� ��� A�����

89@ <�� D0�E 4FG�� 67�89@ Personal Digital Assistant T�*8GR ����R� D��58G9 B�?� [����� ����9�8G9 P�N�V�$�� )���C � iC�& � )C��(�8GG )����C� �C�6"�� � C� ����+�-

T��%�O8G@ ���^ j�$& ���k� )���$�Q� � )C�� ��*

C���^)� 8G; ��$�Q( ���� )��Q& l.�O8GX B�?� [����� m��T�8GZ �a��� � =��3� WC�\&8GZ j���� � ��*� ��(����a��� )��D����O8@A Im�E3& � [�^ ������� )��)N�V�$��

���%��8@R )��+& I�����n � "�.� �$�%K [�28@G 6�8�� � ��6� ���� B��8 �� �^s� Y��?Z8;9 ��6� B��8 �����9L �?@�� �����3���M�

6�8�� �8;G Yf� m��n� *IC8;@ o]� ���� ����:M��8;@ �5���� ��� A�����

8;Z ������� H���� �;�< ��9��������� ���

8X8 ����-� I��8� 4FJK 67�D0�E0� ���������

8X8 ����23 Q���� ��P $$ Handspring qI*�t M� ��5����A?� -�� ���A?�

8XX ����R� D��58XX -�A �T� D����R ����86�8XX ��C�^ ���3�8:G ��^� ���3�

8:Z �*� ��� ���b � ��������A C��A8ZA ��M )���'�.���8Z9 )��o-��_�>a� P.�C8Z@ ���- )��"�� �]8Z; N��3� ��M� u��RAA Yf� m��n� *ICRA8 o]� ���� ����:M��RA8 �5���� ��� A�����

RA@ 0.B���� L0�� � 4F�'. 67����

RA@ ���j?� Sonic Cruiser DO���R8R ����R� D��5R8R TM?3 R�?�R8G ��DO��� H�;�5� ���� �e�- ���7�6R8Z �����Q$� )��� ���� )��Y�CRRG �a]� )��T�\�� =nRR: ��DO��� H�;�5� ���� �2�- ���7�6RRZ ��$$�D� �c )��p��-R9R )Co O���&�� l���� )� �+�� ��*�

�a��� � =��3� C� "��� ?)����-BR9@ Q-sort

R9; �2�- � ��- X�ZIr� k�23R9: �gC�H�� ���3�RGA ����� p��- ���3�RG9 Yf� m��n� *ICRGG o]� ���� ����:M��RG@ �5���� ��� A�����

RGZ 0�-. 0.������� 4F�J. 67�RGZ XenoMouse

R@9 ����R� D��5R@9 6�- 5IJ��� ��@��� Y�v�R@X �6�4�� ����9�R;8 �6�4�� X�J��?3 Q�?5�R;R P�,���� )����3�R;; i��+& )���%�-

Page 9: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� m��n� M���

R;X ����& o^R;Z ����� j �$& � C�� ��RXG i��+& I����3� )���&���RX@ �6�4�� D?�A H�;�5�R:A ��5P �� X6�G5 � �-�A H�;�5�R:8 P��� T�\��R:9 6 D��$� � P��� C�� � IC�q�R:G Yf� m��n� *ICR:; o]� ���� ����:M��R:X �5���� ��� A�����

RZ9 ��� E� �M�0(� 4F2 67�RZ9 ���R � 9����M��4��� B�M -�ARZX ����R� D��5RZX ���?Z m��f3 ���bRZZ i�s� )?J� � �6�\3 �jIZ 0��8�����9AA "�� =n9A; ���&�^ )��iC�& � )C�b� SdJ29A: ?"�C�H�OB UVr& =n98A �6�\3 6��M�98R ������5�4� 8� D��2�M� � ��;��^�

������98; � ��& C� �M�E�^ s&�� )��S�.��

�� s&�� )��S�.��98Z "��%n )��Q&9R8 )N�V�$�� C�+�� )��Q&9RX Yf� m��n� *IC9R: o]� ���� ����:M��9RZ �5���� ��� A�����

998 ������� ��N� �;�� ��9��������� ���

999 ��� ��9 �.� 0�E0� 4F.< 67�999 (P&G) Y@�L �5� ��-��� w/xx! B��8�My9GA ����R� D��59G8 -�A �6��C�M ��T�� � D8��5�9G8 "� ��* ��tCQ ��6 <����

9G@ "��� )C��^�� ��a 9@R ����� C � ��& C� ������& )��C��^��9@9 �&��� C��^�� � ��& C� �&��� ����9@G l���� � �$�Q ����* <�C��O�%� �&���

u�'V ��9@X ��8P ����5?�� ��6�� � ����� ���B��8�M9@: �V��& Im�E3&9@Z ��6)������- )C� ���&��� )��C��^��9;R ��8�� �?M BP 6� �6�P?5 �����9;: Yf� m��n� *IC9;Z o]� ���� ����:M��9XA �5���� ��� A�����

9XX 38��� ������ ������ 4F.<E0� 67����N 5�7(�

9XX IDEO 6� z?f]� TM?39:A ����R� D��59:8 ���R z?f]� TM?3 ������ u����9:8 � D�E3& l��$� ����C �v�O�n �

)��+& I�����n9:R �a��� ���� �&� ����C �]�n � 9:G �a��� )���$�Q� �C�6C� D��$� "3�9:G ������� �� Y��J� 6� ���?�� ������� ��

�8�?���59:; DO��� B�����9:X �N��- � "��%n Y�C )��P.�C9ZR 6� B�L���-���_3 � B������ B��� -�A

TM?3 ������9Z9 ����+& �� "���9ZG � �$$���&w� �� "���9Z; TM?3 ������ �?@�� ���� ����6�9��

���R z?f]�9Z; ���C� 1 ��n�& )���$��(GAA 11 (QFD) x"���� ���C�� C����y

"���� ���^GA9 ��V�� )� �n�KGA@ ��V�� 7 ����H&�� P%� � �n�K

����H&�� P%� �

Page 10: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

N�O?�?�43 �6�P?5 N��3� ��M� ����� ��

GAX ��4�Z ���L.D8��5� ���� ����6�9�����R z?f]� TM?3

GAZ ���&-�.(�%1��������+#0�� 456�GAZ �� )C�6�� ����%2G8A Yf� m��n� *ICG88 o]� ���� ����:M��G8R �5���� ��� A�����

G8Z 0.FC� ������ 4F.<E��< 67����N 5�7(� 38���

G8Z -�A 6� ���R z?f]� TM?3z� ��3?�{��-.

GRR ����R� D��5GRR ���R z?f]� TM?3 �����3 ��\��GRR S�� ����GR9 S�� l����GRX ���R z?f]� TM?3 �����3 6��C�MGR: )���z� )��S��GRZ �� P�� )��S��GRZ �� ��'$� )��S��G9A C��\&��^ )��S��G9R ���R z?f]� TM?3 �����3 �����G9R S�� )���CG99 S�� )C� ��'���G9@ )��b& )��S�� "����&G9Z Yf� m��n� *ICGGA o]� ���� ����:M��GG8 �5���� ��� A�����

GGX ������� FCM�� 4F.<"C� 67��E09 < ����I!

GGX T�* 6� ���6Pi*���N��-.�3�4���P ��?j��� ����8��

G@: ����R� D��5G@Z ��6� B��8G@Z ��C� P�,���� �&�G;8 � ��& C� )��� ���� )����$�*

�V������ Y��o-

G;R �6�L8�M � 8����� ���6��bG;@ �6�dL ��bG;Z S�8?3G;Z ������ � ��& C� S���.& Y��(

���>�� �GX9 j���� � �� T��� )��),����GX; ����6�8��GXX � ��C�� ��%2 )��Y�CG:A � C�� � � ��C�� h�K ��� =�>$&

�q� �C�&G:9 �� ��� )� � ��C�� � ������

IC�q�� � ��"��� � G:Z Yf� m��n� *ICGZA o]� ���� ����:M��GZA �5���� ��� A�����

GZ9 �OC = � P ��0� 3�0 B���GZZ ��0� P �OC = � 3�0 B���

Page 11: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]
Page 12: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��������

������� �� ��� �� �� ������ ������������ ������ ������� �������������� ���� � ������ !""��# �������������� !�$%���# &'(��� )� &� *#�� �� &� �+������� ����� ������ ���� ,�- .��% �� �� ��� �� �� ������ !�+� �����

!"���# ��/% &� 0����� ���� .��% �� �"�1'�� � �2$��� ��+��+ &3+�4 � �"��&� ����'+" �" �����# �� &� �+� ��������� � 5�6�7�# ��8�$6 �� �9� �:�;�$94� �$�� ��<���=>� # ?�:�;�$94 ����������# �@; !���/�# ?/� A�� �����

!"�% ����� �'���� ���#�" )� # B �� &� "�%�# =>�# ?�:�;�$94 ����������# &� ?�C4��'+� <�2<�4 � &'�� ���� &DE�# "��# &'%�" � &'+��� FG+ � �� �4��H/6 � ?�C4��'+� FG+

!��% I$��/� ��0�#�� �� ��&'%�" &� "�%� �� (� ,�H 6 �� ���"�' ( &$� � � � ?�:�;�$ 94 ����� ?�C 4��' +� �����#0�#��+ � �����# ,�H6 ������� � �"�1'�� ,�H6 ��+�$�# � &��� ,�H6 ��+�$%&3#�>?�C4��'+� J#�> ��2;� ?� �" �K�"�'( � L�$4 B�� �+� ��% <�4 !�%���# ���'+�

!""� &M��� N��" � O#�� �4��8 &� � &P��Q9��+�� � RS T"�%�# O�9U4 �+�+� �1$6 ���P �� ?�C4��'+� �����# J#�> ��2;���"�/ !�C4��'+� V�'$� � ������� RW �C4��'+� ���>� RX ��C4��'+� B���4 RY ��G�Z#

!��"�# 0�U �� �1$6 W B�� O#�34 ��Z ���

����� � ���� ��� ��� ��� ��� � �� ��� ��� ��������� �����

�������� ��� � ���������� ������ ���� ������������ ��� ���� �����! �" ��#��$ �����

�%& ' �&()* �#�$�+ ,�-.$/�0 ��+! �1/! 2�3 �����"���� !/�! �,!4��

Page 13: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���@��[\4 ���/�� &� &#�]# 0��$6 �� V�� O1� &� �%���# O1� SY ����" ^�'� B������#��+ �_� &+ �" ���#���� O1� �"���" !"��"���# &3#�> ��3$8 ��?�:�;�$94

!�%���# O1� W ����" �_� �� !�+� ��%&H E� # &� ?�:�;�$94 �����?�"� `�Z# �� �3$8 `�Z# �+��� &� V�� �_��5��E &��P �J��$# !�+� &'��� a�1'�� �"�%�# "��/H� �C4��'+� B���4 ���� �"���O #�� 6 0��$ 6 & � b � 4 Y ���O1 � �" ?�:�;�$94 �����"��� 0�#� � ��"����'+��3$ 8 ����� � 0��'� 0� O�HZ4 � &��c4 �� �4 ����% ���3# ?�"� `�Z# ?�C4��'+�

!"�/ d�" �� ?�:�;�$94 ����������� ��� ����� � ������ �� ��� � �� ��������������� ��� !"#$ %&'����("$")*�! �+",!�����-�".����/���0����� ���("$")*�! �+",!�������123 �4 �564 7�� � �8�����7�� �!��������&6, 9!�:�;�<!��4 �4!������� -�".��7��=��>?@A ��*�� �� �� �B,+����#)C�1C �52�� �� D EFG � �4 �".����("$")*�! �+",H"I"� �8�����7�� �!������� �"/!("$")*�! �+",!�����J �K � L � D !�CEFG -�.�� ��.� �"/ M�"N!��4 �4!�C!�����! � �,"��� �4 ���)O����("$")�*�! �+"�,!��4 ��4 !�C!������� � PB�� M�"�N �� �� 5���� �� �,"���! �+"�,! �*1�C !�C!������� ���("$")�*�! �+"�,!�CM(����Q����, !�C!�������

-�� ��G��R�F�/��("$")*�! �+",� �SG��� !�C!������ ���("$")*������������ ���������������������������������� ��� !���� "#�������$%��%&'���(#%)���&�� ��"���*"� ��*"�(+�,-�-�.�/0�1���,��"*"��"� "��-���2��3�45�46�44�47�"8$/9��:-'��-��"8���������*"�:�"+���*"���;�� �C4�4� +� B��� 4 ��G�Z # �+�� � &��P &� �"������ 0��$6 &� V�'$� � ����������+ &� ^�'� )cE ������ �� ����H> ���� � �+� ��% &'�� �D �" �C4��'+� ���>�

5 ����6���7�0 �������� ��� � ���������� ������ ��8������� �79 !�+ �����! �&�&(): �#�$�+ ,�-.$/�0 ��+! �;$!<�/! 2�3 �����"����

���������� ����= ������������ �������� �>?�� ��@� >A��� �B�7�� C�A�� ����0 ���7�D �%�&()E �#�$�+ ,�-.$/�0 ��+! �����"���� ���� �FG�AH �������� ��� �

!�+� ��% �"�" L�>�� %?�C4��'+� V�'$� � &?�C4��'+� �����# ���^�'�K

Page 14: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��$%&�'

�" �+�$�# � �����# eH'_# ���&'%� � �H�/94 5��1Z4 Jf�]# ���� ^�'� B���� �g3� � �����# 0���cU�" ���� Rh O1� �$�#i V�1� �� �g3� !�+� ��% &'�� �D���� RSS O1� �$�#i V�1� �� �g3� � �����# 0���cU�" ���� Rh O1� �$�#i V�1�� ���" ��� &� &>�4 �� ��4�+� &� �%���# �$%��4�6�f� ���)'(�+ � �+�$�# 0���cU�"� �"�'(5��8 &� �� V�1� �g3� � &'%�" � H'_# ���^�_'� �$��4�# 0��$$����%

!�$��/ j�f �1'_# 5��8 &� �� �2�" �g3�

��� � ��C/�I J5K / ��L7 7! ��M+�� 4�7� ,N�D��A� ������ ��8������� O7�P �>�5K �&�&(): �#�$�+ ,�-.$/�0 ��+! �1/! 2�3 �����"���� !/�! �,!4�� ��������

kE�l # �� ��&6�/c # &�:�;�$ 94 ����� # ^�' � ��$ � �" ^�' � B �� ,����� #��B����U# ���4�+� �0��U2��C� ���'�� �" �� ?�:�;�$94 ������4��H/6 � ?�C4��'+�

!��" ���� 0���cU�" � 0����#

������ ����� �� ��������� ��� ������� ������ ������� �����

Page 15: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

Page 16: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��������

�������������������

�%���"%�<��=�0'���(#�����������������,>�"�?*� ��"+;����@"�."���*� +%�>�"�%?*� ��:���%;AB+%��� �"+;��"8<C��<�� :-$�-D����"E�<+F9��-��:��C�"G����HA."�I��J�K�C-��;8��L�/0)��-���� ����M��9�����,<����"%��NL�/0%�N�O+#G%��P?�)"A-��C-+���*� �C ��;CQ"���"RSC ,."T����

�������� �������������� ��� �!�"�#����$� ���%���&������'��(��)�*���&*�+�,-���.��/�'*� �/�0

1�������

M��%9*� �� ��% 6UU6."%�M��%9*� -?��5VJ�%K�C <�� :����<��Q���-�-�NL�/0�"8."����<��:������*"� ����HA."�I��N-��:-W�-��NL�/0*�$?"�M��9-?���+ �

1. 3M

M��9$C ��<D;�&�X� �����"RSC��� �."�I���<��:-+��-?��YV�+ZS3[(E��� "8."�'����

Page 17: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

"8<C����" <�"E��<�"8��*"�)-��"#�$+�����-�"�������<+S8� ��O9����Q��,-��C-+����O�"S�N"- �NL�/0�C)����� "�<�� :������E�"39<0� ��"%� -�C��SC "8<C��� -�-�NL�/0)������*"� �� �-��*<���������� ���-�%� -�%���%9�����������HAQ��"���C <����"� ��'�� � -��C\]� �� �� ����+"�����9�AN��%?�"8<9�3+��-�����Z�'+�"��� �� �"8���O8"� -�C��SC "8<C��%��%���%��-������������<&���� )���^"����S# F�O+�N"&_����������"8<C����� �� -�-�NL�/0-+���������,���+R"C�SC�� -+�������+R"C�SCQ'%����H�J"`1%��-+����"8���������C <����"� ��'���<�� :��C��>������$#�

1. Production runs 2. Niche

<+S%8�*� � -�"%���"/�%E�O+%�N-:"��%C&-+��%��"%8:����C -��:����-�-� �� )"��-��C��SC"8<C��� "8��������'���&��-�����"C-+���a"+F*��"��"8�����9�?�"8:��%A�"8*"+%�bF+%E�-�%������C -��C -+����������� +����AQ"��A"� ��L�/0"����-��"%�<��"DE��� <D;�O�"S��� c���'�-�� -�*"�:������ �� ��-0�"+;����3�� $S�$�"E�������'SCQ��*� .-Vd *� +��C<��������+*'������;������S�,���%�,�;����+%,MP3 ,."T%���%�e�F+��<�9,f��,�"1�� �� �C -�C�-+����"8.-�&�SG�-����g��� ��*"� �� N�"]�N"+?�/ �Z��� h������� i�,<�"CQ-+���-�[�8�%��-�C j�]���*"� ��/�$�"E%."["��8�� �C -�*"����"E��<C�'������*� :�"]�%��"%� ���%�"%� ,<����)"%*� ���O8�%�k�S1%.�/0%��*� �-1��"8.-�*������-1�.-�� .-��-+���*����]E������Q����H�J"`1��-+����"8����������"RSC'���-�C�$�-1��1E��)"*N"&_���SC�� ��-+����-��)"*,"@"F�l;�����-8�� 8"C�� -+����"8���O8"8.-*���"+;���)";���O��*� :�"]���"� '+�[(8

�P+��'�-��-��C:�"]���-�-��"8��������*� �� +�����)�[��"8<C��-E�8l��%� -�8�� ��O9� �� �"DE����� ��<�"E�2`� ,-���O]+��� ������<&������>���)������*"� �� � .�/0�1���� �[)"* 8"C<#���<1�?$C ����++m�� ��*"� �� +��-��<S;E*�<��N�"D&>@�'��n�" I�"���-���-�-�NL�/0���9�1)"+��"*�P?"9��1�e.�/0�S&�"8� �[�(��NL�/0>���)-��#CQ���%�h-1%�$%;�*� ���/0%"%� )����OZ�"�"� ��*"� *� �-:-+[�� � ��*"� �� .�/0

Page 18: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� (��)�

:"6Y "� 46 ���9�/��+��������*��������+R"C��O9�<!�����,:"46 "� Y �� ��O9������ �����% ��3��� B�� �*��<����9"� 8"C:" 5o "� 4p �� q�O��Z�" $�"�������������� ����$���� 0���# &� �� "�� &>�4 �?�C4��'+� ,��;� ?� 0��$6K&� &� "��2��#��& � "�%�# ��&��� ��3��� B�� �� �6�+ &� ��$��/ �����&� �'��% !���+ ���/'#

!�����# ���� �6�+ &� �5-�1Z# J��+ 0�% &$�� &c�' �" <"�+ &�%�E

��� � ����������������!"�

&� "�" 0�U 0��4�# � �+� �"�� -�� J��$8 ���� �� ����� FG+ ���������� ��U� �K�&DE� # �$ %�� & � �#� ��+� ��% �4���%" ���(� ��0�#��+ ���� ��]��# &� �����+") ��� � �� 0�9#� B�� ����� !�+� �"�� �lm# &3#�> �� �#� B�� n;�� ��[\4 &� "�%�#!"�% &M��� 0��> �+��+ �" ,"�# &� 5�#�� � ��-�� �� ��4�"�'( e�f &� �+� �"���0�&� �����+" ��+� &'��+ �4���� �� ,"�#&� �+�+� ���-�� �2�"� �@o ��;�4 ������&� B�$P)� ������U_� "�l�� �� ,"�#�'#�+ ��37� &� &'��+ �(�# �� �9%��5�c;�3#!�$$� ������.�l4�� ��� �� � � + 0��> ����_� &/� &� pl��]4 &� �+� �"�" 0�9#� ,"�#

#$%�& '��%�� ������� ��2��3�����4�� ��$�� # 5 0���/������6���3789����

1�(:�&�;5�$����

:-8"3"�)���������������������$C�+rs�

1. Gross Domestic Product (GDP)

-+��%��<9"%���,&(GDP) �P% ��n�" "%%�-+��%%��"/�E�)���L"�:�*"�$C,�"/�E����P ��n�" "���+%AQ:*�-%����"#%�-��% <S+%El;��%��%C<��GDP ��1�eGDP �����'+Z�"+4�4���/�����

���HA."����"8�"/�E�,��9"��1����"8�"/�E�����O+��)"#������� h<+1S���(+;F�"�����L��� �"E��'������HA� �"S��� 6UU5"� 4tV4."�*� �1���."����"8��3CQ,<��:-��� �"S��� ���/����C ���)"S8�-��:-$�-1������� ����"� � :-$�-D���9"��1����"8��3C��:���Q������-���Q��-1���4tV4."�*�)"#�GDP '+Z�"+������-���HA� �"S��� ���Z��'+S8:-0�NL"��4t6U�8���u����"8:����<����9"� ��O9�

Page 19: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

������� � �� � � ��� ������� ������ ����� ������ � �!" ()( ���*�

Science and Engineering Indicators 2002. National Science Board. +,-�

�"�1'�� 5�]�]Z4 �H# ���#�" &� �"�1'�� �%� &� .���#5�3;�G# �� ��&6�/c# �"�� )����S��� GDP l;�����"/�E�-��!��"�v���C-����)"3�)"����"/�E�,<9�A�"G��

1. Robert Merton Solow

)���"/�E��&����)���N���� �<;�����"����"C���+��"8:�"#�-�.�/0,�"S�T�+� ?�:�;�$ 94 5����q 4 �2��� �%� �� ��U e�H94 B��34 �_� B�� &� "�� �]'3#�� &��#� + � �� � B�3 # ���] # ?� �� V�1E O��� V�1Z# 0���# ?�:�;�$94 �����0�]]Z # �� ���� (� !��� 2 ��� � V�l � "�� # ���� � &� F�7�4 B�� !��"�# ������V�$ 4 ���� K���� � ��G� =(E�� � �2�" ���% &� �� ���#���� ���]# B�� �4 ���%��K�����q' # �"�� # �� �" �#� !�$$� B��l4 ��� ���� R�� ��Ki "�l�� �� ����/�� N��"��o&� �#����� �DA� 4� B�� r���4 &� !�"�l �%� ���#���� s�> B�� �@E &� �"�� ���7��f��K&� �;�+ !�+� ��#����� ?�:�;�$945����q4�[� ��J��� �" �%� ���#���� s�> B�����#���� &� ���#���� s�> B�� � "����+"K&� �� O�� ����> StuS V�+ �" <��� B��n��] �� ��� "����'+� �c$+ n��% 0��$6K&� GDP �$P�� �E�!�% ���3# �;�+��$$���1 # & � "��" ����-� � 0��� # �� )�]'(# *#�� �#� ��+� ��"����� "�� a��

Page 20: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� (��)�

��$$��# �'�� �� ��� �� �� ��-�� &� 0���# 0�/� &� ���B�� �� !�$� ������� ���4�#!� B_+ ?�:�;�$94 ������$#"�+ 5��[� �� 0��4�#

#���� .��!����!�<�(,� ���.=�(���>�?�@.��+����A(B�8� ���/�0$� �C���>#���,����*����/�����* �/��0� ���*D��$� 1�(:�=�:����*������7'(�&*� �78 �;5�E��F���(:�"�' *����.��?�40�"�' D��&�G�� ���%?�����&*�� �78 �;5� 1�? �#��,H���9�������*�I*�J��&�������K �����E��F���? �1�*�0�*�� �� ��� 0&�G��

1. Externalities

-+����"8�������������]�&����+�N��r�*����� �G����������������:"AQ�"8������%���<�� �"�)"%�*)"3��%��+%�>%��%����%��%C -��%C�"G���A����-��������1+D%��"8:"Z�%;�*)��%�'+%�*� , �"��%9l��%-�%�����%��+A�8"%��*��"3CQ��+� +%��"8-"+%��%� -�%�����%��"���"8��������,-��a��"+E�:�+ j)���$+P0��`��� ���E_ �N_w1"� "8�+��+�����$�"F����"F�"8���CQ"� ��-+�)�[��:-3� ����� n�" :�8������������,'������"� �-���G���+���N"9�/��$ �"�

."D%��� �%� _�D%N_%�3$%����� ���,<�������%%��%%C<���'%%��*� �:��J�-%%8�)��%%%%CQ$%����%��%%C<���%%3���cP%% ,�������%%�� ���'��*� :"A ������9�A�"CQ���SP&N_�3)��"8-"+��C'��)�-�,���:�"]�����L�G&W�SG%�� "%� ,-��%����%�x"C �Z��y�F"�<��)�*� ��#�"����,�� +� ����� )���2P;

�(+"������"+� ������(C ����CQ0�#��+ �g6 �����U� 0��# �" �;�" �$P��

2. Organization for Economic Cooperation and Development (OECD)

�] %(OECD) �"�1' �� &3+� 4 � ���9/ ��#� !�$��# � �� ������" ���@K&��#�+ �" �/�#

�� &�K R&D ��>� �8�" �B�� �� &'%@ !�$$��# B�#\4 J��$8 �� R&D ��>� ���m�K��" �3��+^�'% �� R�;�" `+�4 ��% B�#\4�8�" O��]# �"i ��%�# B�#\4�3$8 ��fR&D ��>� O#�% &H/> �� ,���� B�� R��$� &3>��# S!Y ���14 &�i �+� �"�� �%� V�E�� % ���"� � �8�1 � �4�]�]Z4 ���0�#��+ � ���2U�" 0��$/U�" &� &� ��%�#0�U ��#� !�+��# ��1# &� �����% O��" �" &� �+� ���>� �� ���6 B�� � �+�

!"��" <�" �� �� ?�:�;�$94 ��������� ��;�v(# �H8� ��� �3$8 &� ��"�#

Page 21: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

#�$�!%& �� '��(� �)�� * +�*� �+,(- .�/ 0� �& R&D 1!2* �-�� ()/ ���*�

��33���3� �!4�� .�5� 6OECD

Science and Engineering Indicators 2002. National Science Board. +,-�

���7����8 �9��:���� �;< #�!=:�2 ������& �;�>�� �?��"� �� ���@�� A��4 OECD #�$�!%& 6

��(��$ �;�B��� �C�!D���B&!� �1�& �EF�G �� ��@�� ��(���� ��(�7�� �H�@���I� �H��!� �H�:�� ���J(8

* H�@7�)�� �� &�" �K L!� ��L!� �� ��M�� ��&N�!��� #�!=:2 ��O"�F �H�@7=� �G*�� ��(��0! �

P��!4�� 1�Q@� R ���

�0����1������ +���231��������

B'%�" 0��� �����% �� ����(� ��+� 0���> �" ��������� &� ����&���" &]��(# �"&-�c6 ����:��������# �^�_'� ���� ��% ���#������$���� �� B%������C4��'+�����:��� w�/3# �����% &�B�� !��%�# ���> 5-�1Z# &3+�4 ,��6 �9� 0��� ������:��� � ������# ��� &� ���l� ��� �� ��#���� O9% &� �$��4�# &x� �� ��4���&3+� 4 ���& ��P �� &c�' �" � ���� ���% ����� � J��$# �� �l+�$4 &� �$$���#���� &� �+��� �4�]�]Z4 &8�� &�i ��%�# 0�l�� &� �+" -�� �#��K� ���y� ��-�f&3>��# ��+� ��% &'�� ���> V�1Z# &3+�4 ���&��P V�f "��# �" ���� N�]Z4 ?�`+�4 &� �$� � ��� �� "��� �$���� ?� 5��8K&� ,�/6 0��z� �" ������$P�� !R��$�K

Page 22: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� (��)�

0� U &3;�G # �U� &3;�G # � #� ��+� ��% )�+�4 �"�%�/ "��Z# ��&#��� � 5���]#�Q�!��&'%�" ���'�� �" �$%�� �'����# ����$���� � ���C4��'+� �N��# 0�����&� ���"�"

������4�5��� (� 5�3;�G # !��%�/ O��l4 N��# � ���> 5-�1Z# &� &������������ =Ho�O��l4 N��# � ���> V�1Z# ?� &� ���� ���� �$P�� �� ���� ?� ��$4 &� �$�"�# 0�U�$ � �D �� �� � ��;� 4 & � ��%�/ O��l4 �4-�1Z# &� ���:��� �� ����(� T"�%�#&� �$��4�/ ����(� ���%�# O��l4 �4-�1Z# B�$P &� &� ����� �� � �%�� ��@�0�9#�5�3;�G# �� ��#��+"K&� ����"�" &� �4�3;�G# �� �9� Nlf !�$����+" ���c4 �"��� ?��5� 6��' �� �l [ N E & � .��� # �� ��"�" �� �� ������� ��]��# y� "��# �" �Hl�X{{{ "��E ��+� �"�� N� H4 �������#��?(�� ����" �����;�3� �" ���@K&��#�+�)�!� �� "�>� &� N��# ���c4 �D �� � ���> *#�� V�1Z# ?� �4 �+� ,�- ,�� �����8)"+*� ������l+C����"#��%%-�8��)"3���� �� ��<+1E��'���*"�����>�"�?)-���*"� �� "�B3C*�$C)"*�C ���$�-D�c9��-�-���������� ���4UUUU�� ������-����9 �C <���'��*� z<���L�)�+P+5dU bD��F�)�$C ���O8� ."�46 )�����)��"3A��*� -�-�:-����"�*�"+;���-1��C -��C�(+���B+E��N��?Q��lP{��h4�5���/�e-��C�� ��.�/0�1���-����9-���������-1��-1�"#��"� ,-���

#�*�!� S T ()6 ���*�

Page 23: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

;�G!�!(�" #�*�!� ;�>"��@�� +����� ()7 ���*�

�������� ������ �0����1��������% ��� � ���c$+ *#�� ?�C4��'+� ?� &� ���% ?� &����������]��# y� "�l���� ��%�� &'%�" ���_/� 0������ �J��$# �� ���� ���% ?� ���������:���!"��" ����9�C4��'+� �� &� �����+" �" 0�&� � "�� ���� 0��H8� ����2'(��% � ����H���

Page 24: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� (��)�

��;�4 &� V�E B�6�" ���� 0�V�'$� ���)'(�+ ����% ?� ��#��+ ��'��+ !�$� ?/�K&3+�4 �$���� !�$��/ B�/g4 �� �� 0��#���� ���>� ��$$��# N��U4 �� &�������������� ���c4 )� ��$� �D �� )� ���:���&� �� 0�V�/'E� ���� ���% ?� �" ���> V�1Z#����� B�� &� �����+" ��D$# &� ���% ?� !��+�� �m�K��E &� ���% ��&�����]��#:-�"C�:-+G������������*�h^,-"�������������"���*��F+S&=��hB��-�"��-"������� ���������������������������9�A$��"8-����9h|,-"������ ��

�h-+�C�1���4�Y���/���e< ����(+8�� �� ������ ����'��*����8�� "

8��9# :�; ���< ���� :�*= �1�� >��=� 2?%

1������ #��,��U�� �� �E V���W ���������� ���� ��� �� � ��� �������� ������ ������� ���� ���� !�"��#$���% ������� ������&'(�)*��#��+����, ���� ������ ������ !��������-#���. �� �� ����#/ '��# 01�������#/� �����& ��)*��# 2� ���� �- ���#��. ��/��� ��� �,��# ��� �"3�� 4�56#�&���# � ��� ����7 ���� ���# 0�� 8����& ��)*�# ��� �+�9 � ��'��6�� �:���; !����������� !�<"# ��!��� ���� 0=" ��"�# ���.8��� >�� �#��)*�#2� �� ��I����" R�XJ-�0��/��� ��� �,�# �� 4�56# /� 0��&�#!��� ���� >�"�- ���. ��# ?@� �5��'�ABC������#�,�A7�R�XJ-�

��� ��&��# '(�)*# �� � ����D%�5&��� E���7 !�<"�# ��� 1�����# ED%>�"�- ����. ���� ����# FF � ��G"���� �� ���� � ��"3��H�I+�������#J� =" ��"�# ��.8�� 0����� ���&�����:�3���K� ��� '(�)*#����D�� /� 0������ ����& �"��� ����� ��� 8!�#/ ��# LJ =" ��"# ��.8�� � ��G"�� �� �&��# ="�9M� ="6��N >����#��� O�; �. ��� �� /� �D"� ���A��C�� JJ =" ��"�# ���.8��� ���P��N8

>������� G�� �� ��+ EK" !�#/!��#/Q 0="6���N >� /� R�S���7� +,-�@@'(�)*#������)*#���EK"��������0���� +������� 0T��� ��="���

P�Y���� Z ��� ��@,(-

2. Incremental improvements1. Abbie Griffin

3. Next generation improvements

Page 25: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

& � � ���"� � )����� ?�:�;�$94 ���������"�;�% F��U4 &� �V�� �_� �" �#����������� ��P &�B�� � �3$8 ?� �" �����L�������P � �2�2P N�/6d�"J��$# &� ���2 �,�" O1� �" ��(_ !���� )����� �+" ��$$��# ���� A� 4 0��2�" �������% |�$���# �c� �� }��� ������� T0�P �����+�� &� !����� )����� �������';�" ���0�#��+ �0���'U# |��� �#�� &� �� "�� ����� 5��� �$��4�# &�2PO1 � B�� �" �# |�$$��# � �� �����NH� �" �U] &P &'(��� ���&9l% � ����2U�"&� ~Q+ !���"�� )����� �� # ����> ������� ��;�4 �" ����� �] �+��� &� �(_���/E "��# 5�]�]Z4 ������% ��26���� "���� �] &H/> �� ������0�K�� J��$#

!����� )����� ���2 �4�]�]Z4 ���&9l% � �;�"�� ��c���4 O��]# �" ���l9� V�# ��Di �����L��� ���V�# ���#&� �,�+ O1� �"O 9% S ����$Z$ # O#� % &H/ > ��i ����� ���� 2;� � R�;�;�# O��]# �" &���/3#�����+�� &� �# !���"�� )����� R�:�;�$94 ���&��P � �:�;�$94 ��U'� � "�9H/6��P |�+� �2�" �������� �� �4���%" ���(� ����������� ���>� � NH� ��P T��D�2' (�� &� ��$�"�# &M��� �� ��&DE�# O��� �����# &� ��#� �'E � =Ho� ����������$%�|���" ��[\40�#� V�f �" �:�;�$94 "�l���6�+ �� �H#��6 &P |�$����# ��U'�&>�'# �� ���:��� 0��# 5�� 4 �4 "�� ����� ?/� �# &� ���������2;� � L��� B�� ��

!)�+�$U� �� ���:��� ���c4 �� �$� N���4 V�/'E� �� �[�#�H8� O#��6 � )��%�C�� �� �3��$8 �" &� "�� )����� &>�4 �l;�> �C��K&������� &� �# �,���P O1� �"�E��f ?� z�_4� ���� �$#��������U� J��$8 B�� �" !����# ���� &��#�+ ��$���� �"���B�� ���� &� "�%�c$#�]�]E B�� `H(4 � ��"����'+� �+��"�l&� ���4�# `H(# ��E���� P T��D �"�� )����� &>�4 ���+�� ���� &� �# !"�� ����� F'� �� ������� &�H� "�l?� ��$��� �� �2��9� �� �'(��/� 0�9#� "����'+� B��$P &� &�B�� ��> &� J��$8 �����?�:�;�$ 94 �����?� &� "�%�# k6�� ���P &P |�$$���#�� �� �E�� "����'+��2�" �������� &�H� �� ���%�# &M��� �4�� ����� ����:�;�$94 �2�" &� ��#� �'E?� � �� |�$� ���'E� �0��# �" �U�� �� ���4�# ���% ?� &�2P |�$� ���� &lHo������ �"�% O��l4 `H(# j�f &� ��:�;�$94&�0� V�/'E� &� �$� ���� ���4�# ���%

|����

Page 26: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� (��)�

=��3# �0"�� � B�;�� �����# O#�% &H/> �� �J��# &� "��� ��[\4 �# �)c$� O1� �"� &>�4 "��# ��$$��# B��34 �� ���% &$��� "��� �C4��'+� &� �H#��6 � 0"�� � B�;��� � ��� # T���"� � � ���� O�l� B�� �� �����+�� &� O1� B�� !"�" )����� ���� kZ��" �H#��6 &P |�(�P 0�#���"� 0"�� � B�;�� & �#� 0�#� "�� �0"�� � B�;�� =��3#F�� U4 & � O1 � B �� |"��" �;��" ����� &� ���> �����?� "��� &$��� 0�#� B��34��]��# �� ����� &� "���0�#� &�2P �$�"�# 0�U &� "��"���# )c($# ��2;� ���/%����� &� ���% ?� "���&$��� 0�#� �� &� �� �H#��6 &8�� ��fK&� � "��" ��[\4���������� ����� � d�" �� ��@ � � �%��� # N�� f B�� � � "��/%�#� � �� ��" �� [\4

!"��"�Q� �:�;�$94�C4��'+� B���4 &� ?�:�;�$94,(3$/9 �< ����(+8�� �����������������������'��-��� ,��� !��� "����<S����C-8�� 2��3���<C�������C:"Z�"���"�*���Z��Z[��"�.�?�$+D%E'%��*� ��"8 ��%�}���� $/9'�� �� �-�C�B��1�:-������� �� )������������B1%@�N�%Eu"F%�~-��-C<C�����-�"����"E�<�O>�"��< ����-8�� <C����P?��h"8<+P�"Ee"8�Z�;�"~-�������E"GC ��)��*��:�+G�*��<C�<C�%���%����%��J-%8~-�%C�+%��"#%���� � ��+A:�#�)�*� -�"� ���Z[�-��;8�[<C����C �"Z�8"#��~-"� �������E "GC ��-1� ."� 4U -8�� ���1�~<;+[��������<;����-8�� ,-�C��"�*��>"����Q���������E)���)��CQ��C ����"�-�����

�-�"S�'��-��� :-��������SG;����������������)� ��� � ����� ����:�� � ^�_' � �� �<�� e� f �+�� � &� �)' � O1� �"��% O��$4 ��] 0���> ��D ��/� ���<�� �� ��5��l6 &H/> �� ��<�� B�� !���"��)��C)*�����Z�"��{�"8 ����+��,�]+C�"8M��,"8���OA���HAM*���"8�+����N� H4 �2��9� �� �� �/� � � �� ���"�9���&� ����<�� �� � &3+�4 � N�]Z4 �� 4���l��3# � ����# ��<�� B�� �� ?��� ���"�" �%�� O�HZ4 � 0�#��4 O�HZ4 �D ��$$��#&� R�%���$Pi �l���4 "�9���?� �� �"� '+� &� �� �����% �� ����(� &� ��#� ����"

!�+� �"�� ����� �����������% ^�_'�B�� !���"�� )����� ��������� ���9/� ����C4��'+� �+��� &� �)'U� O1� �"���% ?� &� �+� ^�� ��� T���"�� ����� O�l� B�� �� �����+�� j�f &� O1�

Page 27: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

B�� �" ���4�# ���% ?� &�2P |�$� O/6 ����$4 &� �� "�U�a�� �:���?� ?��%c����� ����;�3� ,��� &� ���" ,�c� ���% "�� �� ����;�3� ,��� &� "��2�)�/14 "��#��"%� �C ��+Z�(+S/�<C����C ����?��~-�"�R�$S&�"���"�S8N"F9����� ��% �"C����Z[<C�'��~-"� -�"� ���Z[<C�"3'���"� "�,-�C �"C����C ��C(+8�� *"{��P�L��� :"Z� "� �� �� �0� " ~��C-8�� N�"��"#���� �^"!������R��-"����������:��S8�� "� ��"#����<C������<��'�S<C����"G�� ,*"+��)���,�"0��,=��3)"S+��PS�*� ,<CQ��)�AQ"��A�"8M���+P&��� $�L�'���< ����(+8�� ,��C�"3��"F+F0��"8)"*"���<C�� ,<C�*� i�" ���"CQ

�)���N�"������̂ "!������r�$��&����������'+�[(8$/9,<��:-�<���� ���������"8<+�"19*� �C��"8���l�"/��"8M��,(#�$/9�����%�����"G%��"8<_%&,<��� �RC ,*"+��c��"8�"C� *"� �� " �- -8�� �����"������(+8�� ���E��������� $+DE'��*� �Pg";'+�[(8" ���C(+8�� ������"G����������������*�<�������-����Q���C -"�<C�>]� �� �C -��� +���"E��x"C ,�?"/� �x"C����������)"+^"!�����-��������Z[<C�~�*���R��� �� *"��"8����������"*�[ ~��+Z�(+S/��� ������*� <������*"� �-�"� "� *"�<���������C ����"8$�:��B+�$/9'��~-����<�O�?"/� �x"C�"8��������-�"�<C����C ����"8)"�;�:-� :-+�+��&�SG��������E<C��"+� ���������*�

�-�C�2��3�,-8����E���������� ��K"]������������_� B�� !���"�� )����� ?�:�;�$94 ������C4��'+� ���>� &� ,�+ �_� �" �#������H� �6�+ �����% ��'��+ ����� ��[\4�+��� &� &� "�%�# ��o�S{ O1� ��� �� T���"� � � ��� � O�l � B �� �� �HM� (# �+�� � &� O1� B�� !���"�� ����� 0���[\4 |���" ?P�� ������% �� ��'�� "�9H/6 �����&$�#� �" }��� ������%� � 9� ������� ��;�4 V�/'E� �� ���/4 0���# � ���#� 0"��"����'+� �0"�� �/+� 0���#�+� B9/ # � �� |�+� ��] P ���� �� 0� � #���� � J�+� ���>� ���� 0�#��+ �����4������% |������ ���"��� &� )� �)���� �+" ���@���G3� � ����� &� )� 0�#�)�&�2P |����# )�/14 "�� &3+�4 �����;�3� ,�c� OZ# "��# �" &�2P �'�H# �$P�" ��$�"�# ���"�3'# �����U� �" &� ��� "�� &3+�4 �����;�3� �'�H#�$P ������%

Page 28: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� (��)�

�#� B�� �+��� &� O1� B�� |�$$��# I$��/� d�'U# ��� ?� &� �����+" ��>����@���G3� 0��# ���0�'(���� � J��$# �$��4�# ��0�#��+ &�2P &� ���"�� �����0"�� ���"��������������/4 ���&��� 0"�� "����'+� ����]# �� �%� ������>&��8

!���+ 0���'# �� �HZ# ����� ��" ���" & � ���"� � )� ��� � ��4�� ���<��� �� ��&6�/c# ���# &� �# �SS O1� �"�+�� O#�% &H/> �� O1� B�� !����% &'�� ���K&� ���> V�1Z# &3+�4 �$���� �����#� � �;��' # �� fK&� �� ���> V�1Z# &3+�4 ����$���� ���� ��� T�+� ��� ����+�� &�� J��$ # |�(� P ���:�� � 0��#� E �� �"� ' +� =��3 # � � ���# |"����" ��>� &� ����#�� ���% |�(�P &3+�4 �$���� �" 0��$$�B�#\4 �� � �0���'U#0"�" �;��" ���?(��"�� ���> V�1Z# &3+�4 ����$���� ������ ��U_��[� "�l������ ���4�# ��������� &P���> V�1Z# &3+�4 �$���� 0"�� ��#���]��#0���#���4�# &�2P ���% |�$� �"� '+�"�l� � ��� � & � "��"��� # ��� �<�� .�(l # ���# &� O1� B�� |�$� ������� �� "��

!����#� "�>� &� ��� "�9H/6 ���K����� � ���> V�1Z# &3+�4 ����:��������#�� [\4 �:��� ��� r��' �� )�4 ��'��+ � =���4 &�2P &� �#� B�� F��U4 �� SY O1�B�� �� �HM�(# &� O1� B�� !�$��# ���'+� B�U��O1� �� �� "�� B_+ ��+� �"��@ ������� ����)�4 ^�_'� =��3# � ����# |�%�� ���� 0���# &P ��)�4 ���� T���"�� ����� O�l�&P |�$%�� 0�9# ?� �" )�4 ��g6� &� �+� ,�- ��� |�(�P 0�2/�� ���(� ��g6�� �l�� L� &P �� ���� �/�4 B�$P ���� |�$%�� �/M�" �� � � ��� ,�/4 ���� ��)�4 ��#�"�c �� ��� ��" �E�� U# ���"�/$ �� O1� B�� |"�� �"� '+� �����# ���<�� ,���KV�1Z # &3+� 4 �:�� � L� �� N��G# &� ��"�# &M��� ���> 5-�1Z# &3+�4 ���)�4

!����% )�D$4 �+��>� �+" �" &� ����>!����� )����� ���2 ����������� &� ����C4��'+� &� �SX O1� �" �,�c��+����� B'�� �� �K& � &� 2P T���"� � � ��� � O�l � B �� �� �HM� (# & � O1� B���� � �� & � )��� 2� )�/1 4 ����B �� �" )� ��4�# &�2P |)�U_� ^�'% �� ?�:�;�$94|R�"���� <��� �� "�c# <���iOEM <���� �� )�$� �"� '+� ���'#� 0"�" ���&#�$]���4&� .���#�-�� ���@�/�� �� )�$� �"� '+� ����� �" z� ���@�/�� �� &� �+� �'�� ���N�� U4 ��� � � ��4� # ���C 4��' +� ,�� � �� ��� % |���3# &HE�# �" J��� ���-��K

Page 29: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�"� ' +� �D "��# ������� ���/E &� O/9# ���-�� 0��$$�B�#\4 � 0��$$�J���4&� ���� �l+�$# �C4��'+� B���4 &� 0��4�# &�2P &� �#� B�� �+��� �� O1� B�� |�$�K�� ��� > ?�:�;�$94 �����?� ������ �C�� ��fK&� &� ���"�� �����������K

!�$��# O�/94 �� �'$+ ���@�/�� � J���4 ���������� ���<�� �"��+ �"�����

A*BC��D 2?%J��$8 �� ����(� �" �'���� ,��� B��4)�# =Ho� �7�E V�E �" ?�:�;�$94 ����� !S�� �� "� � "� + � <�� � ,� + ?� �� �� � ����� % �� ���� (� !���� # ��/%&�

!���"�� L���� &'%@ V�+ r$� �f &� �����#�+"K&� �4-�1Z#����:�;�$94 ���� � ������� 0�%���> �"��� �E �4 �������/�� ������ O#�6 !Y�4��4� � ������" � ��@�0�9#� �� V�1Z# �4J��+ �E��f &� �+� �"�� ��&'��U��

!���+�# &��8 &� �"�1'�� �D �� �� ��;�4 ��O%9��� )���)�-+�PS� *� ,<�� �����1"����S#N��r�����������������5

���O�N"G�"1��D#���� +�=�0��N"�"D���)"��)��C(8��9,GDP

�PS%�*� ,���"+%��"%� �%� O+%��]�%N��%r�� �� -�����'+�[(8����������������Y����������N��++m������ "��"8-"+��Z���,>�"�'�OZ�"���)-J�/,�A����&� &3+�4 � N�]Z4 ��>� ��/6 �#� ��$��# � �� ������" �/�# �] �;�" �$P�� !b

!��%�# B�#\4 �3$8 `+�4 ��$+��# ?�:�;�$94 �������1# &� p'������c$+ � &�"�'+� �C4��'+� ?� ������������ �� N�/6d�" �$#��� N��# ����� !h

!�+� ������C4��'+� ���>� ���� ���"�'���> ����$���� � ���������

E= ��� #���F1���E B�� &� �4 J��$8 �� ����(� �" �����% ����� 0�9#� 0"�� )���� �����������P !S

|"��" ��/��|��,��� 0�=��3# |�$'(� &P ?�:�;�$94 ����������# ���� !Y

�"�1' �� �"�� � ?� "�c �� ��� 6 �� ���������:��� �� ����(� ��P ��$��# �9� !X|�$���/��

Page 30: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� (��)�

#����� ����G�&&��1. J . P . Womack, D . T. Jones, and D . R oos, T he Machine That Changed the World

(New York: Rawson Associates, 1990).

2. The automobile industry provides another example. In the mid-1960s the best-selling car

in the United States was the Chevrolet Impala. The platform on which it was based sold

approximately 1.5 million units. In 1991 the best-selling car in the United States was the

Honda Accord, which sold about 400,000 units. Thus, in a market that is larger than it

was in 1965, the volume per model has declined by a factor of four.

3. W. Qualls, R. W. Olshavsky, and R. E. Michaels, "Shortening of the PLC RRan Empirical

Test", Journal of Marketing 45 (1981), pp. 76-80.

4. M. A. Schilling and C. E . Vasco, "Product and Process Technological Change and the

Adoption of Modular Organizational Forms", in WinningStrategies in a Deconstructing

World, eds. R. Bresser, M. Hitt, R. Nixon, and D. Heuskel (Sussex, England: John Wiley

& Sons, 2000), pp. 25-50.

5. N. Crafts, "The First Industrial Revolution: A Guided Tour for Growth Economists", The

American Economic Review 86, no. 2 (1996), pp. 197-202; R. Solow, "Technical Change

and the Aggregate Production Function", Review of Economics and and Statistics 39

(1957), pp. 312-20; and N . E . Terleckyj, "What Do R&D Numbers Te ll U s about

Technological Change?" American Economic Association 70, no. 2 (1980), pp. 55-61.

6. H . A. Simon, "Technology and Environment ", Management Science 19 (1973) , pp.

1110-21.

7. S. Brown and K. E isenhardt , "The Art of Continuous Change: Linking Complexity

Theory and Time-Paced Evolution in Relentlessly Shifting Organizations", Administrative

Science Quarterly 42 (1997), pp. 1-35; K. Clark and T. Fujimoto, Product Development

Performance (Boston: H arvard Bu siness School Press, 1991); R . Cooper, "Third

Generat ion New Product Processes", Journal of Product Innovation Management 11

(1994), pp. 3-14; D. Doughery, "Re imag in i ngthe Dif fe ren t ia t ionand In tegra t ion of Wo r k

Page 31: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

for Sustained Product Innovation", Organization Science 12 (2001), pp. 612-31; and M.

A. Schilling and C. W. L. H ill, "Managing the New Product Development Process:

St r a t egic Impe ra t ives", Academ y of Managem ent Execu tive 12, no . 3 (1998) ,

pp. 67-81.

8. G . Stevens and J. Burley, "3,000 R aw Ideas Equals 1 Commercial Success!" Research

Technology Management 40, no. 3 (1997), pp. 16-27.

Page 32: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

����� �����������������2#�����

*��+� � ������+ � ���!�+"#,�+- ��+' ./� � �* �

�#� �� 012� 0�3 (45� � (� * * 6�7 �8 � �9 �����

:* �+; .)+" (45+� � :*<�8�� �� ="! � ���!�" (� �,��� >

?7( �3 � ����* �7*=" :7@���

�&�" � ������ � ���� A��&� �7�%� � ���!�" B �" >

?@!

C�+D � E/�+" � �� ��- �"�3�� F��� (� �4� �G >

�+8�+� H4+2� 0�+G (I+"! � �"��%� � �9 �&; #�� F�J

?#� @ �%* �� 7������ �

@+�� ("�+%K 7#��+3 (�� � *��� (L�� E/�" M �N >

?������ O#��� �PQ/&� � *�8 *���

6�+7 �8 (1 � R�* ./� �* � (� � (I"! �7S*��3 ./� �

?����� 67 �; :������ � ���!�"��� ��� ���� ��, :* *

Page 33: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]
Page 34: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�����������, ��

� H�� H1I�$�� I$�1�

1. Dean Kamen 2. Ginger 3. Segway Human Transport

L��M&D� D�� � �� $*�����?��N���$�&��6�OPPQR�� ��(��S *��� �.������ ����� ��$���7+� � ���' L���6��� �� D�:�?�1�.� �T, �* �/' ��9 � �*�U;�FV,�.�/: �: ��6�� �(: �� ���(,�D�!�;�J� R�� �� ��(� ��: ��:(J $�* $�&��A�. *�� @0*���� ������ D���������%������ ���������� ������������������� �!"�#$%�����*�D� W�+���� 1�: #���, W����� � &S(A(?�, �/' X�� ��&'( �* (& Y(�� Y� ��Z��[���� �

�&��:�����L����6�D�� $� ���JR�� ��.)*� ��+�����'*�� �'",���'"�������'�-.�.&'�.���'�./�01'�#��.���������.)*��2���3*.4��(�5�6������$7&����8(�%9��(:�*��2�.

Page 35: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

��2���3*.�����;��<�-.$=��4��(��>0%.���� -.�����&(���?�=����������!@�85�A�B�2����� C�2 C���. �$������!7&��-��D�E�.)*

1. John Doerr

�Netscape ���(F.� �-����������B�1G.�.H",&*����&�I�� ��4���4$7����J� �8���*.-.K.���.3*.&(��(�����B

J�9 J�& +� H�� H1 K��L*� ���:���F L���6�Q\P $�]� �� ����M ��(� D� D�� L���� & Y(� Y�E���� L���� �� ���('(� D?� *� �*]���!�9 *� � 0 $� ^*�6 � ����0_*� ��;`�. D�� �%�1��� $��C0)�&*��J ����6 D$��$*������ (;5��(; &�.������� $� &��"� &*�M�!� I*�� �� ����(M� �.������*(:5�� �?��!0*� � D�@; ��? 5��J� ��UJ�����86 &��! �* �� 1�� �!��*�1������� ab(, &S(A(?�, � c�� �� ��8� $�� �9�� d�.�e f��:� ��@��'���' $� ���� ��� �!��*�],�����6����6�� &��"�@��('D� 5��EA�B8@����.F�L.���.M1N.4��������1�9.$������9.$���1E�(,�'� �.� ���'*�3�7�'�3��;O'�PQRR9�� ���. 48�.�����������������4��'(K.���.���1(�*������.�.� .��!���.�� ���!�������.�����@�8�1��S-.��*���;(,�����T!(U���&( .�3�7��3*.V.$%.�.��&���.��@A�B3��(,�<�-.4������(����$7&I.�.�.&� ���7 BF. �@� �"$($����3*��J� ��$7&���7W�A�)*&� �$*$�X��B &( ��E� �W�A�3*.W%�.� 3��(,&'=�Y:�'(&I.�.�.�-�����7&� .�W�A�Z�L��&( ��� �&�1� ���7&I.�.W%.� ��&[*��&1\;��@�&� &($�(.$�B�.�������$��.����!7�",.��7��8��'()* �.�,�.�'S8��@'�&'����'(,&'�.� .���'�W(3�=:�&�1� �$(,&� 3�5�&� &( $���E� �=:� .��!��.�=]�-��W*$E���2������*�I$*�� ^7� ������&���&� &(:*-�;���7��:��.�����*�]$��&�.�. (,.��3*.�(��]$'�����(.����!��-.�7��F�!_�� $�.��"-���@��&� .� .��!����S�

Page 36: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" ����

1. HomeChoice 2. Doug Field

9����7 B9�`a��� *��&(���&Z*�=��� ���*�3�7��3��(��(&���4�.�b�`��.���&� .������ ���� &*�A��PQQc

IBOT Mobility System �DEKA�6*3��(���T!(�PQQQ9�� ��:�;�� ���&(���&�5�A�B8*�@����.�?�=��$G)*&(��(�.-�� ��.�.���&1B -.�.��� ���. �"$(,���0��.&� &($�������(&�E6��.&�5�A�B9��6��3��(&�0"/Ed4$(8(�%��9�$��e��37���-.��%.�&� �$����f��&�1(g���.�� �.��� ���. ������.�$�.���!�&(�;(�9�16���5&�� IBOT

�� ��%$�.���!��@��� $��.����@*$�.� ����. �!7 &( .����!6������(,M�(�� �*�4�$�����. �9�$�-.3�5�f�� ��<��$�����. �.�?�=��$G

4$7��Segway�$*.h�d&� &(���IBOT��i�a��9��6�

Segway�1��*�D�� �%8��! 1�(���9���#�� &���", #9 �?$��SegwayD�6��*�g����DEKA ���?/ $� 1��� hD�:U�� @i`. $�j ��B8 #9 �*(��, ��*�U; *�? � &��$*� ���+�� �* �,��%�*�8� �9���c.�% � ��*����k�� �E�1�?:��� ���� ��*����* �A���9� &�.#9��* $� &�����8;a�� h$���J�����j���!� � �:( � � �? � ���%���&�?���! $� D?ic.� �"�(, ��" �%��!l�� ��%;N�� 1�? *��3�� $�(, h��?? 5��'�j���!�� �?? ���A(�, ����� ��������!���", h$���J����j���!� ����k� E����$� ���%������� ��('(�&�.�?�@�; ��/��I*�&����)�, *� � �?:( �R�m� n�� �� �/�0 1��*�0*�]��$0�� �* �.���� D�� �� ����+, &�;������ � D��� ��� �� h��?? 5��'�j ���!� 1���?�3�� ho�;5� �: �.�(6 �ij�?.��p'�,��?������ hR�� *�� ��. *���*�j�?.�(6�� &@i�g����.]��J � �?.���� �� �(6E�'��9� $� �?:�*&�.a��", � 5

�:�1�?? �n�qhoc? ���%��� 0$���� W$4 ��0j

Page 37: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�'*�6���:&���", �?$��D?ic. Segway&*�+, �A(,� �"�(, 0*�*4� (� rP �"�(, �'�(�DV, ���� &��� �*�U;5����� 1�(��"�(, *�DEKA�� h��(��� ��89&�.c�8�j 1���� &*�U;5������ ��� �A�9 *�D�� ��� �� 5 Segway�J(�����S��89&�.c�8�

1. Michelin 2. Pacific Science 3. Saft

� �:1�� �/, �* �s���D�� ��!�� �2�?h��$�(j&�.t�i @�&D���"�(�, �� (�%� � �� �� ������A� *(,(�/, �� %u?��� �%��J�� � �(�*(�+D?ic. DEKA1����* &*�� h�?�:(.S*�:j&�,�����/�:&�.�*����J *�� ��9*�Segway �(����(���3 D�G�, *(g?��

1�:�� ��:���A��E��g��� 4(B8 �� ����@�&*���.�$6�'���6'G����'���������'(�.��Segwayjkkc9�� W*.�.�� .�L&� �-. �� $��.��BSegway�*��-�&� ��$6������@74$7���0��.&'� ��8(�'7�'��'�4$'(���0�'�.8;B �(��(�Z�1B .�;5.&�1l�&1���Wl��W!%�.��&($��.��B��=�(�������?�=���&�Segway�*��-�&'� .�Segway-. ���0��.�;*�� $���(�����0��.�@��-. �!����W�.����*. ���a*�0�8A"m�_�����5&� �`a�Wl�� W!%&1���)* .�L-. ���0�'�.&'(��'��.�$�'�.DEKA8*�*$'�4��'(9�!6'�����G�`�&(�.&��"&� �$AOE�8�!�����!L���5.�� .$����U�a�3*.��Segway

�-��D�E'�.)*&�)*� �. �.)*� &�1l�&1���)* .�L&� Segway&�

4. Gary Bridge

��� Y$*�"��Segway LLC���*�.-�� $7�. ��6� �*n*�����" 4$(��2��Q�4�:*.&�1l�&1����� �:�(�!��-��

E= ��� #���F1���� ��� ���� �]� ��:� D�� D��� ��� ����(����i �? �����! 1Q

o�?.��v�*� �*Segway�� IBOT�g�&��$�, &�.&*�0(�o�8i D� hD�:U�� @i`. $�j �%8�!7��" � ���@ 1O

Page 38: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

#����� M���

�"%� O+%� ���%9� *� � ��+%A s3�%% N�"]�%% �"+%%;� >�"�%% *� -%%�����%% �����%%���% �"8*"+%� >%9� ���%� �%C ����%9� "%� "#�%� )"&��!% �"�%� ���/� �+�� ,����"F+F0%� �"8<+�"1%9 *� -%�����% '+�[(8 ����W���-�*����� $�:�� W�-�� ���?�/% �&"]����+{ �"8)"*"� "� ����� NL�'+" � "8:"Z3�"*� ,"8:"Z3������%� "8<C� �-��;8 "8<C� �������"8���� '����P?� *� ��� ��� �"�*� ��� +%%� >�"�%% *� b&�%%� ��%%�* ,-%%��l�"�%% �"+%%;� �%%������%%��"8<+�"1%%9>�"�% )� �%C -��C�% :�"]�%�� �����-% (�;+%%� �� *� � -%%������%% �%%� ���%%9�"%� '+�[(%8 "8<C�% �-�C� <��-8 �1S� J-8 �� �� ��"�<�� <#� �� ��-��;8 ������-�-� � O�"S�N"- �NL�/0 �1��� �����-���+��"8:O+Z���"G%�� <�O% �%���� "%� �&"]�%���+%{�"8)"*"%� �%� <D;� "#������ -����� �CQ

�-�CQJ��$# B�� �� ?� ��� �� &� �+� �3l$# ������4)�# �� ��$�� �� �'E J��$# �� �9� �#�&� &� 0��������&9l% !"����#�� ��� 0��# ������� �� ~96�� &9H� �"�%�/ �%����U� � O#��6 B��4�$/4��� �� �9� �"��" �+�'+" "�3'# J��$# �� J��$# �2�" � ��"=;�� �" �����J��$# &� )���4�# �# &� �+��B�� �� �)�!�$���# ��/% &� ?�:�;�$94� �i � 9� �� p+� +� � ��4� # a�� ������� 0� �" &� )�U��$�� ���x�� )'(�+ ?�&3 >�� # Y!S ���14 &�i "�% �%� ��� 0��# ������� �� �� )'(�+ B�� ��>� �� R�4���

!R��$�K�"8:-%�� -+��%� ��"%�� -�%���%9 )���%&Q�%�<+E_% F� �� <;!� ,-1� $/9 ��<+E_% ���%Z[�%C < ���%�(+%8��% �P�%; '%�� �� �R� �(�*�����-+] � :*"�� h:�+%{� "8<C�% ,���%9� ,."T% ���%�e�����%%�(�;+%%���OG%% �O%%��c��%%�*�, �"���%3"%� <C�%�%���� ,."T% ���%�eN�"]�% �O%�� )"+% �"8-��+%�c��%�*�$�-D%� �%������%�I�"�%� �%� h:�+%{� "8<C�% �%%� "8:"%%Z3��� *� ������%%��."F�%%��

����

Page 39: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

[@7 � ;� H�!(\N�� #�*�!� '��(� /)( ���*�

��5?%

1. Creativity

&����� �� # �� ������� ��;�4 �����4 &� !"�%�# ��o����> ������� NH� �� �������� !�%�� � � �� # &� �$$��# e��34 ���� ��;�4 �����4 5��8 &� �� ����� !�$���#��fK&� ���� B�$P&�B�� =�c6 ��%�� &'%�" A�� ��+� ��% ��;�4 *l� &� ���� �� ���� �0"� � ��� > 0���# �S�!�(� ��% &'��$% ���OE��� ��'+�� �" ��3� �]G$# ,� �"�+5�� 4 ?� �V�m# ����i �Hl� ��� �� 0� 0"�� 5�� '# 0���# �� �+� �3��4 V�1Z# ?�V�1Z # ?� �&T�!0�lf�_ # �Hl � ^��c 4 0���# � R}��� ,� ?� O��]# �" ?P��K�" !�%�� �$%� �2�" "���� =Ho� ���� �#� ���> ��+� &'��+ �� 0� &� �(� ���� ���4�#&'��+ �� 0�&� �(� ���� ���4�# V�1Z# ?� !)�#��# "�c# L���� �� 0��# ��;�E B��"�c # L�� �� �� 0� � # ��;�E B�� �" !�%�� �$%� �2�" "���� =Ho� ���� �#� ���> ��+�

Page 40: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

��2�" ��> ���� �#� ����> <�&G+���� 0�lf�_# ���� ���4�# V�1Z# ?� !)�#��#FG + ) � ���$$���;�4 FG+ �" )� ����� B��4A�� !�%�� ��% &'��$% *#�� 0��> �"

�&&�!�$���# ��/% &� ���> J�+� &3#�> )� � �HZ# 0�lf�_#

�&�B��5?%��9 4 ?l + ���" ��� 9� ������ �� 4 �� �+� �3�� 4 "� � ?� ���� � ��� ��4�9 4 ���� ��9� ��������4 B��4)�# �&%�!"�� 0� ��� `�Z# � <��2� ���1_%�����4 ����3'#��o �����% &� OM�(# �� "����� �����4 �� �+� 5��l6 &H/> �� A��� � ��� ,�� � � ���" 0"�� V�l" <��� ������ ,��� &� �#� B�� 0"�� O�HZ4 � &��c4B�� 0"�� �$/%��� "��# �" 0��2�" 0"�� �6�]'# � 0��2�" ���� ������ B�� B��l4 �����4���P� ��" �� �"�� &� �4��8 �" !"��" &��� �"��E �4 ����� ����" ��[\4!��������[�#?/� ���E 0��� ���'� &�0� ���� &� �+� O/'Z#� ��%�� ��"����� ���E ?� �"���� &� �� ���E ?� �"�� &� �4��8 �" ��2�" ��+ �� !�$� d�" �� 0����� &� ��$9�"�%�# J�# &� ��#� �"�%�# ��+� ���E 0� "�>�# ���)��"���� � NG$# ,�" �" ��+�$U��� ��$4 &� �"�� ���B�� �� !���" ��� �4�� '# ����)UP &� &� �$� &M��� ����OE��� ���'���4A�����OE��� ���'� �+� B9/# ��+� ��"����� ���E ?� �����" �G+�'# ��"�+� B9/# �#� B�� �&(�!�+� ��"����� ���E 0��� ���"�'( ��" �� &� ��" &M��� "�� ��)o��H 6 �B#� � B �" ��D �6�'_# ��P &� ��" F�7�4 �� �#� B�� �H6 ��E�4 ���'����#�" 5����c40�P �6�$'# ������E �" &'(>�� ��������&� �d�� �Hl� <��#�"�� �� B��4A� � & � � ���� �A�� �9 4 �� &G��� �" !�+� &'��� �+" O] � O/EOM�(# 0��# �$��4�# � �$U��$�� 0�%"�� a�� �����4 ������% &� &� �$�"�# F�>�4��/�� �4��� &/� �� ����� ���� &� �'�1_% 5��8�1� !�$�" ��/4 )�#��o � )�#J��# ��0"�� &lHo &� O��/4 � ,���� O/Z4 ��������4 &� "�]'6� �� ��5��l6 &H/> �� ����"�� ����� �����4�z <��2� &� �+� ���+� 5�l[� &� �&*�!V�]3# ���?(�� ����@��&� ���"�Q� ������� &� "���� &� �4��8 �" �$3� �&E�!�+� �"�� ��"����� ���(� ��/������� �4��� ��$%�� �4A��&�0� V�/'E� �����# 5@; ����� � ��$#&��6 ���&� p3����G�Z# =Ho� ��$� ����O#�� ��fK&� "�� ?� ����� "��3'+� &�0� ���� �,�c��+ !"��

!��" <�"�� ��� &� � ���/E A�� ������� �� &� �+� ,�-

Page 41: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

#��N�1 ��5?%�� �6�$' # e� f � 0�#�� + 0� 0��" "�� �� ���� � �� �+� �3�� 4 0�#�� + �����O9% �� ��� ��'�� � �2��9� �� "���� O#�34 ���% &� ��&$�#� O#��6 � �6�/'>� ����$������ ���&� �"���� ����� �"�+ J/> 0�#��+ ?� ����� �H� FG+ �B�����$� �&:�!��"�#�$��4�# ��A�U# � 0���� ���<�� �0�#��+ ��'��+ !�(� ��+� �"����" ,��_'+� &�

!�$$� ���U4 �� 0� �� �m$� �� "���� �����y�-�?,��+Z�<- �� �� �"�C�"C<+E_ -�����<C����C ���'���"��

1. John Patterson 2. Intranet

National Cash Register (NCR) TU8��)� �&8"�����8� �VKJW�� �-��X��B)=��"� >� & � �'6� + 0�$��� � ������� �����" ���� �� 5�"��$U�� A��$8 &#��� B�'(_&M��� ������ &� ��(� !����# ��/% &� ���]� �#���� "�� �16 �" &#��� B�� �&Q�!"����{{{ 0�$���� �St{W V�+ �" !�$'���# ����> �-" S ��%�# �"� '+� 0��� &� �"�� �"�"���)'(�+ �2�"������% !��� ���� �"� '+� "��# ���,�+ ?� &� �"�� j�G# ��������� ���% �V�m# ���� !���"��� "�>� &� 0�$���� ������� =(� ���� ��4&�"�'+�������� 0�$���� &� (EDIS) �$��# �"� '+� ��Z#�$#��� ���� ��;�4 )'(�+ ?� �� �9��#�&� �������� ���� �;�� <�"�� �����" ��> &� � �$�"�# &M��� 0� ^�P��P �" �� "����'$ + 5�"��$U�� ���A��$8 ����� !"�%�# ���]4 ��� �� ���&'�� ���� V�l� "��#� � � � ��" ���6�� �� "�� "��$U�� ���2�� ��;�v(# �$�"�# &M��� ������ &� ��$����K!� ��" 5��D �� >� � 4 ,�� # �� �"�%� # ��& ��� 0� � � "��$U� � & � �4-�Z 4

���������/?�,�� ��� �b(26&����:��UJ_������$�+�������!�&�������������?����:�����?��1���#�6��*� �/?�,�� f���!D��������1�? ��A�"! �$�� =h���?��j>

�� �8�" �b �� ��� ��9��#������ <��� Nlf�Bank One �&)�!�$��� #�" ��>� &� ������ &�H�K��Z' # 5-� �� ���?� � B��4}�� � �� � 9��0�$��� � �������� &#��� ?� "�c�� &� �9��#��}��� ���� ?�� 0� ,� &� �+� &'%�/ �/���Q/� %���'$�� &9l% ?/� &� 0�$���� � �+�

'���� �� �� �"8:-��-������"#��,c���'�-��-��C��-+�������)��"8:-����"����&S��-�*���R��&";���3��$"1��� ��L"19)��Z���"8:-��������-�8��g��� ��D

Page 42: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

������ �� � �$$� j�8� �������� �� ��� ������� &-�3� V"�l4 N��f�� �$��4�# 0�$����K!�$�" A�lG� 0�#��+ J �z ������ 0�K��K

&$���) � � �"�+ p'l( R5�"��$U�� A��$8 ��Di ���� ����J/>���)'(�+ ���>�!�$��� # ��/ % & � 0�$���� ����� 0"��"��� �" ,� B�;�� ��$4 ��)'(�+ B�� �#� ��+��� ��� K��� ���� � "�� �K�� �;��� � ,���4 �-���4�# �O'$�� ��D �������% ����#���4O�1 4 � V�f�� ���������+ �� "�� 0�$���� "�>� �" &' � �'���� �����H���&�B �� !����� <��#����&#��� �" ���@K&��#�+ O#�% &H/> �� ��$$��# �"� '+�0�$���� &� �#����o � �#�� 5����/4 �� �"� '+� �� &� �$$��# N��U4 �� 0����# ��&#���)M�6 � 5����/4 B�� !"��" ���� ���% ,��'E� "��# ��� V�]'+� � �9 4 &� �$�" 0�U�" ���" ��4����U_��[� �;�� ���<�"�� �� =Ho� � �$�"�# O9% �� ���% I$������/'# ��������<��2� �� �� 0�$���� &>�4 &� O�;" B�� &� �;�� ���<�"�� �� �O/6=H o� B�$P) � ��&#�� � B�� �%T�!�$$��# e�3g4 �� ����� �1$6 ����" �4 �$$��#'��-��+��,��"�����"8(;+�"�*� :�"]����� �� )"�C�"C�C -��;8��"8'��S�:-��������"8�A����C��Z��$�3"� $�3���;�"F����$+TS�*� :�"]���,)�AQ"��A�"8���"������-��C�l+{��:*"���:�+��$�3�-G)"+������<;!�$�3��"3��"� "�"�� ���S��C -�C�c��3��� �� )"�C�"C���IDEO �"� �� .�/0������"8<C�*�)��-�*";���9"� ��F�+�����*�����*� :�"]���"� ���� -�-���"#�3+�NL�/0<CQ"��e-��C�����u"3�"� �a�SP��:�+�� ��)������:�F�"��"8�A����-��C �"*���

�h<9�A-8�� ���E�0����$+/]��� IDEO ��"RSC44$/9

������ ��5?%A��-�

�&��l�"E��"8:-��'��������������<��y_ �"8:-��-+���*� �� +��O+[�������C ����*"+��//!��>�"�"� y_ :-����c+]P��� �������<��-�-�-����9 "� �P+�����9� F�������� <;!�" ��*"���H�)"���� -+]$�����y_ :-�� )�-;G������C ���(+8�� )"3�������"8�������� �PS� *� �< ����(+8�� �����)���&Q���%� O+%�� -%����n/!%�-�-%��"8-����9 �NL�/0cP ���C -��:- �g��� ��"&��!

Page 43: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

(+8�� ���������"8<+�"19���8"Z��R��< ����(+8�� )"A-��CJ�/�����������-��+A��"G��������"8�"#�� "8:"Z3���,"8<C������C< �-��

K��L�C �� �>�/+ � =��o � =�c6 �����'�� �� ��$/U�" 0��$6K&� L�'_# ��$%� ��/�+�'�1_ % ����C�� O�HZ4 !�%�� &'%�" �'��$% �+�$%0��� �" ����&��� �+� B9/#����c4 � ��D �9 4 &� &� �$'(� ��(� w�/'E� "���� B�� &� �+� 0��2��� 0�6�'_#���� !���@�# ���/ &� "�� �� &Hv(# OE &� V�/3#��o��&��6 � ��% � ��$#&��6��H��� )��� # �� ��� �" "���� B�� &� "�% 0�=>�# �+� B9/# ����0��" &� "���� B���'�1_% ����C�� &�B�� �%&�!���@2� ���/ &� �6�/'>� FG+ �" O#�34 �� ��4����#� !����# ��/% &� "�� �4�z �����H��� �� �9� 0"�� L�'_# ����� &� �+� 0� �2���&�B�� & ���%�# L�'_#&3#�> �" "���� &� ��]'3# ���e;�_# ���K&c�' B�� �� 0��2�"�+� &'����+" &c�' B�� &� 0�6�'_# "��#�" &;�+ S{ N�]Z4 ?� �%%�!�$����" &� L�'_#

T�$'(� ��� �'�1_% ����C�� �>�� N��# 0�6�'_# =Ho� &�K�#� ����" `H(4 ����"���# L���� &� 0��" &� �����E �H8� 5��H/6 � ������� �� ��� !S�� 5�� ' # ���E &+ �� �" �~96�� ��� !"�%�/ �1Z$# ���E 0� &� ��� n1_4�" �� �4�� '# �������)UP �+� �"�" 0�9#� ��� &� &� ��#� ����"�� V�l" 0�#�)�

!�$�" &M��� �����E B�� �� ?���!��OE��� �4 ���" &��6 OM�(# &� �4��� � �$'(� ���9c$� "���� ��� !Y

�-�8�����E.������-�������E$S&�"�D�0����:*�����C ����"+@�9"#�� �5."D���� "#��,��'��*� �<���[�"R���-������ ����C -��C���'+�[lP{�"#�� �Y

�%(��-������A<+�S&��+8"��1@��"8$�:�� "� -��;8>"���"&�"8$�:��

B �� !"��@ ���/ & � O1 � ��o� &�/ �" B#�� B�" �� �'�1_% ����C�� B��j�G# O�� ����> 0���� `+�4 &� ��%�# ���" ��� ���V��O] �" B�$P)� ���C��

1. Sir McaFarlane Burnet

B# ���]6 &�� T����# �O�� ����> ���� �(�:�;��/�� �&��� B;��� ?#�+ !����%

Page 44: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

��� "��"�Q�N�]Z4 &� 0��" ������# &� �����E �" &� �+� dK��G� N]Z# ?� ����

1. Peter Debye 2. R. R. Williams 3. Thomas Edison

��o��"� T����# �O�� ����> ���� � 0�"�/�% �&����" �'��� �%*���$�l� <��#��E ��&� ��# �4 �#� O��� ��2U�" &� O� �����2U��#�� �� %�#��H�� !�� !�� �,�" ���> I$>��� B# !)�"�/ ���/�H� �����" ��P ��� B#' )' �� &� B# !"��+ �$#&��6 �/�H� ���E���' E� �/ % & � � # O�;" B�/� &� �+�"' �"�� B�� �� �+�� � ,̀��"�9 �9� ��� �����"��#� 4 `+� 4 ���� &� &l�>&/� ���OE��� B'��� ���� &l�>&/� <�4 �%E�!� )̀���"�H9U#� T�%�� ���$%�� �#- ?� ��$4 L��'�� ,�6&� �+� ��#��" ���/ &� (0�(�"�& � "� � �6�$'# �������� � ��<�� �O��+� ��;�4 !!!)'%�/ �/� 0� OE &� ~Q+ &�K� �"� � �� % =+�$' # �2�" �������� � ��<�� �O��+� ���/� &� �"� '+� ���� ?���

�%:�!��"����# "�>� &� �� J#�> )'(�+ ?� )� ����� ����2/�� ��� > ����$ ��� � � � � ������ &3+�4 &� �� "�� �/6 �#�/4 �$��4�# �"���� B�$P�l [ & � �� 5� 6��'�� B�� �� �"��3# ��$4 �+� B9/# �$P�� ����"�Q� "�3'# ���9'���� ���p#��; ��$U_��# "���� ���� &� L�'_#�C�� &� �4�� �� !���+ ����� "��� �� �$�+�����' #� �l [ V�l " & � &-�3 � 0�6�'_ # �� ���� (� !�$$��/ �$�� ���� � &8� 6 "���0�6�'_# B��4���U#�� ����(� �#� !�$'(� ���&� 0��U_����c4 ��3��# �� 0�U4�6��'��

4. Alexander graham Bell 5. Albert Einstein 6. Benjamin Franklin

B�#�c$ � �EB�'U$ �� 5� l;� �0� (�"� ��;� ��#� 4 �*O � ,� ��� ���(9;� �V�m# ����i�%Q�!�"�� B������� )� � �$'%�" �� L�'_# ����C�� )� R:B�H9���

O�P���9Q�* 31�� K���%�!�$$��# L���� "�� a�� ������ ���� ����OE��� &� "����#����(� �� =Ho� ������ ���"����� "�� ��U �"����������� �� N�/6d�" ?� �� )� �=Ho� 0��$$���1#0��$$���1# �%)�!��� B'��+ �"����� ���� ������� 0"�� ���� ���� ,�- ���2� �� )���"8�"#�3+�����)"A-��C-+����� ,-�8��++m��� ����NL�/0�"8�A���<��'�S�-��"S%A<S%8-�-%�NL�/0%�1��%��� �� "� -�8��g��� NL�/0����������

Page 45: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

&�� ��1� ����� ���2 ���� A�R�&���S�

!�N��� �"3�� U�� ���������="3������ ��# � ��/�� '�<"5V� ��D%����"W���7 ����& X/�� 2� ��V�� ��>���-� ��V�� 0��-Y� X��ZN �� ��+[����� �����,� U��� 0\K%���� �5����������� =�,��� ��S��� ���� ��� ��������� ���+ ]�"���� ^_*�� ����� ���/��

>����� `�� ����� !���+�A��*� �� ��!�!(�� ?��� F ]���"�����0 �(,� ����W��0�� ��^ �$�� �*� ��4� _���� �� ���8� #���," �&N#��� ��* ��(@4�:W +:$ ��!�!(��?��� �F ��� `�I����� H� �X��/ �&N�%S� P��4 �I(�� ��!(��& ��!�!(��������8� E��� E��"�!=�%� 0� ��������E���4 ��B: � `�" 0� ���!� R��D\���@(F����& E"���� ; ���2 ��EF�����FaH!7�*� ;��� �Yb�*!� � c��@ :��`�" ���^� �� �� P^R!8��� 9N�< *H���=����T * 0����������� B: ������d������@e"f E @7e� ���!�+ �������* g��� * B: � P+��� �� �!��� �@&��4 * ����� ����� �� �!� ��&NK ��h" ���4 .*�,�� B: � �� �&N_����� H���)% F 0� �)�� ��� P����&N�� ��& �!�� EF��F E��4 ���!�!(��E@��� #��� iJ" �� * ��^a ��g!�< *� i�@�� #��� #0��g�D��

H� * ��& A5@� �)���� �� �� ����E���� P���j��W `����� d��.������f ���� �F + �!DQ�� ���TH� #0��g�D����"�k���7� ��4 �!DI� EF�F �& ��&N��BW��� ��.��� H��(��TJ�\ #����0� ���� B � �@(F��& E"�� ; 2 P�(&N��� _*��4 * �!�� H��(��TJ\ E :$�� ��& ���& ��.��� �\!� E@������ �@8� ��&N�� �� @� #�$��!� H������ !��K#� ����� 8���6��� ������ ���� ��#� =��� >�� ��# M����, ���G"��� ��� �V��# =���� ���aD� \"b���� � ���� ����7 ����#�� �� X�_#�C��% �� �W�C� �����"��� /� ���K�

>�-N E��S� ������� �"3��� �� �6� =���9 �cde���E����������f ���+��%���������������� ���������E"�#=��� �� �5���gW�h��� �����ED�%���G"� �7� �� ������� � �� �#�����"K� ���/��/�����R�ZA��>���� ���/ �� �K� �������i�#���K� j���W"# O���"D�� 0�cdL �� �����/���������������aD ="3��/������������� ����������� \"����b��A��. R���� � ����+���WkW94�0�����# ��+�����i�#�����Y�;�*0! � � �#� �� >�����X��,��������<��N����!�D�����R������#��

3. Jake Burton Carpenter2. Sherman Poppen1. Tom Sims

6. Chuck Barfoot5. Mike Olson4. Dimitrije Milovich

7. Bob Weber

Page 46: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" ����

�������� ��� ��� ���� ������ �� �����*��F����� �� ������ �� ���� !�"�(T� #$��%� G&�'� G�� G�� G���()*�� G+!,-� �.�!/�� 01�� ����� ��23 �� 4�1�56��.2� 7�8�% 9�6 �� :;� .<�� ="�'�� �3$> �� $��. �.8 ��3��..?%�#$�$� 1$�6 � .<�� �.?@ A.B(�/� ���6��� �c?e ���� U���� ���K� �WC� ����Z"; �� �������!�N��� �"3��� � ��� /�V�# O����� ��=���� Rossignol � K2 �"l��� ���K�>���� ��# ���l�� �� ���������� ��/����+ i�� �� �cde ������K���C����� ��� ��� !��#/ !� /� � �"���>�� ����� �-��� ��� �� ��m�_�����"A� ���� ����"� ���������C��������� ���/ 0��� �n����K���C���� ����& ��/��� 2� /� ��������5��� �����"K� !����,�. ��D% ��.8���

��� !��� o���ZA����1!����i���#���� ��+��� �� >��K� �W�, X����,��������� �"3����� U����+ K2 0�c?e�� Rossignol � �+���� ��� �� �_,�#���-# ��+����������o�"%p,��.��+���� ��=�� �"3��'��"3��� �����0���� �#��V��� �����N�K�\A��A>1���������&��#�A����q�;E���� �"3��� ���aD 2� � 8 Mistral

��A��.��0���Z"n�����i�#��� �� >���������������X��,!�"W"# L@J ��*�# '(��� �� �5��Fee�����+���;�# ������� X/�� ���6���/����1�"�� ��&���# F>F���)� �����������'�<"5V� ������*�# '(���������,!�"W"�#FJL ��(��X����, /�[����� g3��7 �� /�h� ���k���(&� >�,���������frW+�� ��K�/�� ����#

>�� E��S� M5#��C2���0���

2. Gnu & Barfoot1. Powder

������33 ��V� H! � � ��� ������ �� ��!�!(�� i0�* �� �,8 ���8� /)/ ���*�

Page 47: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

1. Laser 2. Ian Bruce 3. Bruce Kirby

,�c� 0��� ��+� &'��� 5��% &���; ,� &� &� ���lZ# ������ ?P�� N��� �V�m# ����� �9� �9� O8�E N��� B�� !�% �E��f ,�� # ���#�� �� ����� �/+� 5�]�]Z4 &������ � �%��� � 0� �� �$3 � �?�Q/;� ���]��� 5�]��(# N��+ ��$$����% &+ �����

4. Hans Vogt 5. Research 6. Development

T�"�� �E��f "�� a�� 5�Z�>�4��+��� �� N��� B�� ���!"�� *��� ~��� (�����K��]��# �� &H8�E N��� !B���� &$��� � ,��" �V�]'� � O] ��H��� ��m�K��E ������ ��"�+-+��%�W�%�'%��*� c�"%E6Y �%��*��4tpU� 4tVU�%8��"8."%��%��- �������S+�&�� ,."T��������O+�-�-�>�"�? ��-+�l��)"A-��CJ�/�"8�������(%��-�-�<��:-2��3��$S&�������� !����C -+�C������������-+���<1�?�1���

���9�G 31�� �1�� �>��=�

��� >��=�]��@�!�]!��.�� ��� �ZZ�,c��� �(�6����6��������]���$� ��� D���NZ��,D�� 1���E���$�*� &*�+��,&�.���*��� 5

1�:��� �� �:�� *��*(6��

���� % ����� J��$ # B��4���� � �� � 9�!�+� ��� % "� � &3+�4 � N�]Z4 �����;�3�=H o� :�"�(�, � ENZ��, 5�E�G 8� �$P���2�� � */ 6 � #� ���%� # �"� ' +� )� �� ���/������;�3 � �" �4�� ' # �� ����@ K&��#� +&��� N�]Z4 &� )� ���4�# NZ�, !�$'(� &�����

7. Basic research 8. Applied research

Q���J NZ�, !�"����� N�]Z4 &� )� � "�% A�f��%� � &'%� �� L�7�# ?� �� 0�(� d�" ������ ��G3# &� "�%�# A�f� �U%�� &�

�&� ��9>��=�]��@�!�]!��.�� ��� �ZZ�,$�� �����*� ��&��� �8�� ]���

1���w�6

0� �" �8� � ��� � ���c4 "����� &�B�� 0���&� �� �/H6 ��" N�]Z4 B�� !�%�� �D "��# &$�#��� "�% ,�H3# �+� B9/# &� ���P �"���# ���� � �(� ��"�� �� � 5�#���" ���c4 ����#���d�" ���� �� ��G3# )&���*� NZ�, !�(�

B �� �3$ 8 �" !�+� �C �� ��� ?� B'�� + �"���� � ��D$# &� L�7�# ?� �� 0�(�

Page 48: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

&� "�%�# A�f� ������;�3� &� &3+�4 !�+� ���/� a�� ���c4 ����� �� p6� N�]Z4&� �+��B�� �� !"�$��# ���K&� �� # ����$���� �� "��# �O��+� ��;�4 ���� �� "�>�# ��"&�;�� ���U'�K� ������ �� &� "�%�# A�f� ����;�3� �� � �f &� &3+�4 � N�]Z4 j�G8�

!"�%�# O#�% �� a�� ���"����� &� 0��U_� �C�����c4 =;�� �4 ��/H� ?� �"Jl$ # B��4)� # &3+� 4 � N�]Z 4 � E�� ����� % �D �� &� �$�"�# 0�U 5�3;�G#� ��� % �� �%�"� � B �� !R��$ � &3 >�� # Y!X ���1 4 & �i "��� # ��/ % & � ����� ��� % ?� R&D 5� % T�$$�� # �� �\4 ��� % <�� � � R&D ���_ # &� .���#�lm # �2'(l/� �� R0� ����#��" �� ��8�" 5��8K&� ���% R&D ���_# 0���#i��"�� ��� 0� ����"�+� ���> 5-�1Z# �� &H8�E <��� �0� �%� y� �� ��$#���

�((�!�+�

�1��]��� $� ��� ��� ���.�A�"���!������(���#�������A(��,&������1�?? ����%����%&�.�?���!

�����0�]]Z# �Sth{ � Stb{ ���&�" �f

1. Science-push 2. Demand-pull 3. Rothwell

&3+�4 � N�]Z4 &� &�)H6 ��U�� "�9��� ?� ��& � "� � �]'3 # "� 9���B �� �(*�!�$' %�" �� �K\45\U �/H 6 5�� U� �� �G � �� fK&� ����������;�3� ~Q+ ��+�$�# �L��'�� &� &� "���#

����� �H 8� J��$ # �"� 9��� B �� Nl f !��%� # ��'$# ��������� ,�c��+ � ���;�4���c4 ���"����� &� �"�# ���% `+�4 ��$'�� 5��8 &��� ,�H6 �" &� �"�� �4�� U�K5-�1Z# "��# �" ���P� "����� �G� �$���� B�� &� �% ,�H3# "�� �H�� !��% O��l4�"�� ���� ��4�������F�7�4 ������2�"V�# Sth{ &�" `+��� �" !"��" �3��� ���"d�Z # & � "�� �]'3# "�9��� B�� !"�� &3+�4 � N�]Z4 ���� %��7�]4 �U�K� V�# 0��" N�]Z4 �E�� 0�$���� !��"�# O�9U4 �7�]4 �� ��];�� 0��$$���1# ��14 �� ��������> 5-�1Z# &3+�4 &� 0���'U# ���"��$U�� �� 5�9U# &� ���2_+�� ���� <�4"�]'� "��# ��+� &���2��"�+ �E �� ��� &� ��+� B�� �� �� ����" B�� �#� !���"���#�� �����0�K�� ������ �C�� &� �$��# 0�U�f�� (V�[�� �V�m# ���� !��� ����

�(E�!�$$��# B��34 �7�]4 �U� � )H6 ��U� 0�K�� j�G+ w�/'E�

Page 49: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���� ��$+&�4 l�!" �,�!" * m kQ" ��& #��� '��(� + :$� #�(��D"� /)6 ���*�

(,��� �7#��,; ���� ����(��� T�)�� �� � �� ���� ����(���

�$UV >K�! 7! WX��� / J�M�� ,�$�H�/ �$�=�? ,4=�� C�M�M�� &

�$�=�? ,4=�� C�M�M�� >K�! 7! WX��� / J�M�� ,�$�H�/ %

�$UV

������=B��Y� ,N�D��A� ����H � 8�? 1�Z�� C�M�M�� (

�$8�#.��!

�$!���� [ F��.� ,�$����0 8�? 1��V��� ����Z.��! *

<����� \K� 1/��� ]<��9 E

�����.� ,N�D��A� 8�#.��! � ^���7� ,�$W���� :

1/��� ]<��9 ��7/�.� _��� 8�? 1�Z�� C�M�M�� Q

!�!7��L ���� ��

C`�a�� W�-� �$!���� [ F��.� ,�$����0 )

E. Roberts, "Benchmarking Global Strategic Management of Technology", Research +,-�

Technology Management , March-April 2001, pp. 25-36.

��/ % & � �]��# 0����� &� �������% &� �$� ��$�"0�U ���> 5�]�]Z4 =Ho�T&H/> �� ��$$��# �"� '+� "�3'# ������ � �4�6�f� J��$# �� �����#!&��� 5�]�]Z4 O#�% &H/> �� ����% O��" �" &3+�4 � N�]Z4 b

!������� ��];�� 0��$$�K�"� '+� �2�" � 0���'U# �� ���� b� ��O/9# ��l�� O#�% �+� B9/# &H/> �� &� �����% �� ����� ��&9l% �� ���� b

!�%�� 0��$$�B�#\4�����2U�� #�� � ����2U�" ��D ��$� � �/H6 5�6�f� ����� J��$# �2�" �� ���� b

�(:�!�';�"

Page 50: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

����9�@G � �-@5� TO�P���9J�@"� TO����� � ���9�G �����A��

&� �l�� �'E � O/9# ������% �0��$$�B�#\4 �0���'U# �� ����"�Z4� =Ho� �����%��� � <� 4 �" � � �$$� ��� ������:���?� ��� d�'U# ��fK&� �4 �����# "�>����4�# �6�(# ?��U4 !���"�Q� J��$# �2�" � 5�6�f� V"�l4 &� �����&� �����+"����' #� @ �� ���&#�$] ���4 ��4�]�]Z4 ���,��+�($� �" ���% �"�Z4� "�c�� 5��8K&�� � ��� # !��� O/6 &� 5����/4 �2�" � d�'U# ���0�/�� �&3+�4 � N�]Z4 ���"�"����!� �&'�� ��� � kZ� "��# )'U� O1� �" �6�(#?��U4 B�� 0�K�� V�9%� =��3#��� �� &��#�+ � ��" ��D "�� J��$# �$��4�# ����" ����U# �#� B�� �" &� ������f

!��% ?��% ���> V�1Z# &3+�4 ����:���?(�� �" � ����� )�� 0��$$�B� #\4 �0�U���' U# ������ % 0�� # �����9/ � B �� "��� # B��4�� ������ % & � �$�"� # 0� U "�3' # 5�3;�G # �(Q�!"���# 5��8 �HZ# �����2U�"�()�!�����# ��/% &� ���> V�1Z# ��;�4 ������� Jl$# B��4�$/%��� �� "�� 0������K�$P�� �"��" ���� B��: � ����� ��;�/% ��9��#��+��+ �" �����9/� &�B�� �� �"� '+��4�"�'(�6�(# ?��U4 &� "�� 0���'U# �� &� �+� �4O/'Z# ��E �4 �$��: ������%

!R��$� &3>��# Y!W ���14 &�i ���"�Q�

H�W�((&E �h" �H���@%� �� 1��@7W �\�7� ;��%" 0� �& ���$+&�4 �-�� /)7 ���*�

���1��� �D� �$1�)%��� *

�' � '�� ��53 � ��!

c� ��� ���.�

dE% d() d** �����.�

d*& d*E d*E ������=B��Y�

d(* d(% d(* �$8�#.��!

E. Roberts, "Benchmaking Global Strategic Management of Technology", Research +,-�

Technology Management , March-April 2001, pp. 25-36.

Page 51: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #���

A�� ����9�GE���6 ��� �.4�� �;�?? �A(�,&$��� �9����R�K &���>#��&�.������� �;�?? �A(�,&�������?�?���������(����g���&$�����*����:����#�������?? �A(����,

1=�?�0�

� �l �� � � �+� B9/ # B�$P) � ����� %�6� (# ?�� U4 & � "� � O/ 9# ������ %

1. Complementors 2. Personal Digital Assistants (PDAs)

� � ��0�#�� + &#��� &�.� ��: !� ��"�Q ���$$�� # ��;� 4 O/9# ���-�� &� �$'(� �"�������)H� � � � ��� P ��� � ���$ %�� �#- ��D �" !�"���" �_� �����2'+" ���� �"���"��;� 4 �� ��-� � �� � �f �����% �J��$8 ����

�" ) � dK�� � �V�m # ��� � !"� % �Z# O/9# � =��� 0��# `� �+� B9/# � �$$��#�H/9# V�E B�6 �" �>�� )H�� �#� ��$��# ����� �>�� �� B����" )� � )H�� �������������% 0��# `���� ���4�# �#� B�� !~96�� � ����# ��/% &� dK��� ���B����"����"��� �8�� V�1Z# &$�#� �" �+� B9/# �����% �`���%���� �" !�$� ���x�� ���(� ��5-�1Z # ������ �� V�1Z# ��� 0�/� �" B�� "�>� �� � ��% ���% ��������

!���"�Q� �2��9� �� �6�(#?��U4 � ���9/� <�'( &� O/9#���� + �� "� � 5�H�� � );� � ��2' +" �4��Q#�� );�� ���% &� �#�2$� �V�m# ����!�� 0�������_+ )� � R);�� OSi �$� ��;�4 �� ��2'+" O#�6)'(�+ )� &� ��� )�/14�1_ % ������' +"� ��� � �"���� � �� ���� ��,� ��;� 4 ��� � �4��Q#�� );�� ���%

3. Jeff Hawkins

��� &� "�� �]'3# 0���@0��$� (�$����� e> �#� �"�� ��% ~�+\4 %(PDAs) �V�'�c�"��$'(� �� �D "�� # ����C�� =+�$# =���4 �>�� PDAs "�>�# ���V�# �� ?�&� ��� ��� �>0� �4 �'E � �$� �E��f "�� �� �D "��#V�# &� ��� )�/14 B�����$�"�/ �� � ��U�� # 0��� � �� 0� ��2� � "���# ������2 "�� =�> �" �� ���P &94PDA ����� �4��)�+ �6�+&� ���% B�� !�$��# �"� '+� PDA 0��$6K&�0��� &� "���#

!�% O8�E ������_+ <��� �� 0�����#��" �H8� )cE � ���+ "�� 0��� ��5� #���" �" ��]�� # & � ��� ��+" �H 8� ��H � & � "�� ���� B�� �� );�� �����#���+��9�� # & � ��f0�/ � �+�" ��+� PDA O#�6)'(� + V�'$ � B' %�"�+" �"OS ���'#� );�� ���B�� �� !"��" "�� V�'$� �Z4 �� �1_% ����4��Q#�� �4��O#�6)'(�+

Page 52: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" ����

���K&� �'��% �� � �1_% ����� �������� �" &� "�" � H'_# �����Q/� &� �� "�� );��PDA �"���� � ��������,� � ������_+ ��;�4 &� &� �������% &P�� !�"�� V�qU#�" �� ����� =;�o "����'+� &�B�� ���� );�� ~�% �"�� �4��� ��"�� V�qU# );�� OS ������;�4 �����% B�� `+�4 &� �4-�1Z# �B�� "�>� �� !�%�# �4��� ��%�� &'%�" �+"B �� & � �� #� ��"� � �� );�� "�� ������,� � �������_+ 5-�1Z# =��� ��%�#B��4)� # �� � 9� �� + �V�m # ��� � !"�"� # ��� � �����x� � ��3 7� �" �� ��� %���9/� V�1Z# &3+�4 �:��� B��$P �" );�� �� � "�� );�� OS ���'#� 0��$$������"������_+ &$�#� �" );�� ��l�� B��4}��� �� �9� V�E B�6 �" ��+ B�/� �#� ��%�"��� E �� ��� � );� � &� �"�� �]'3# ����� 0��O�HZ4 �� ���� �$P�� !����# ��/% &����'E� );�� OS PDAs ��];�� � "�>�# 0��$$���;�4 �� &H��]# �� �4 "�% ���� ������_+����#��" ��&DE�# O��� 0���# &� ������_+ <��� �� 0"�� �D��8 �#� ��%�� �"��K���'#� ��G6� ���"�"���� ?/� &� �4 ��%�� ��6 �" );�� !"�"�# ���� �� ���% B���Y{{Y V�+ �" !�$� � E � ������O/9# ������% � �l�� 0��# �� � ��� 0���4 �"������� ?�9 4 O]'(# ��Q/� �" 5��8K&� �� "�� r���4 &� &� "�� ,�6� ���% B��

!R������_+ �E��i PalmSolutions � RO#�6)'(�+ �E��i PalmSource T"��K

#$%�& , �� A �� �&������#���% , ��N"F+F0%������H%AQ��"���"��� "8<C��C -��:��C}�`�� �"#��'��lP{� )�-F��)�*� �CQ"����G�-8��"� �-��C�:�"]���������������������" >�"�*� ,$+?�$ �����C-�"����1����c+F0�$S�N"&_�����" >�"��C<��)���$S�0�C-��;8,<9�A�"G���+PZ��>�"�?)�+���-9�����C��"F+F0��)�'�OZ�"�"���+A��"G��"8<C�

UV���B�WxU'&��� �$���������(,��������']��� $� &*������/������

1�(:�f���

�1��%��c+F0%�-%����C ��"8<C��C���)"3�'���q�O�*�."�'+&��,-����:��C�"G���� �" O+%��%��"% ��"�S%8�"8��D*�)"A-��CQ:�"]����c+F0%�*� :�"]���,��P1���E *� �-��9���"S��

1. Absorptive capacity

&xU�' �!��e �"G%���%�<C�$ �����1���

Page 53: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

�� ��#� �+"K&� 5�6�f� ��'�� �Z &� &� ��"�# 0�9#� 0� &� � �$��# ?/� ���%�����4 &� ^@> ����� �(S�!��" ���� ���"������ "��# � �$� ^@> �� ���% �� ����O�1 4 &� ,���P O1� �"i "�%�# A�f� ���> 5�6�f� �� �"� '+� � d�" ���� ���%

!R���"�� )����� ^@> ����� &� ��4���

���G# X�Y�� #���& �&� � 9 #�����=� � ��M�����&�����2U��#�� �����2U�" ��D &3+�4 � N�]Z4 �#�/6 ���"�� �������2�" )�# Jl$#

1. Incubators 2. Technology transfer offices

5�]�]Z4 &� �$�"�# <��� B�$P �����% �� �/�# �_� !�+&�.*(,��(�?�� ��';�"&#�> ��������� &� &� "�" 0�9#� ��� &� �6� '���o � �#�/6 ���"�� �" &'�� ,�c�

�*T�!�$'����/ N]Z4 5��8 B�� ��o �" &� �$�%�Q� O/6

��M�����&���"�Q� �4�]�]Z4 &� &� �$$��# N��U4 �� "�� �/H6 �v�� ��g6� ����2U�" �� ����(�� � &G ��� �" ���� 2U�" ����U#`� !"�% ��'$# �� # �������� &� �+� B9/# &�K� "���#���" �� �l[ O�����o )� � �l[ O��� �������� )� p6�� ��$3# ��������"

�������� :����� ���B&#/�8,*(g?��� � ��� &�,�!�<����$� &S(A(?��,R�Z�������9�����q��������,�ZZ���,�* &S(A(?�,D�� �(�� � �����:1���*� 5��&*�+,�(:�� 0*�

�� ����� 0"�����c 4 A�]E "��# �" ��2U�"�" !�+� ��"�� �� � "� � & � �1Z$ # 5����' ����0� �"�% ���c4 ��]��# �� �6��'�� &� �4��8L�'_ # R"�� ��i "�� �� 0� �#��" �" p6� ��2U�"0��� # ���� �� ��D$ # &� �*&�!�% ����� ?��%5� 6��' �� & � ��� 2U�" 5�]�]Z4 0�% ��'$#

!���"�� ,���� %&S(A(?�, R�Z��� �,�!� ~�+\4 &� ����2U�" �� ����(� ����c4��Bayh-Dole )��"El��/�*�����������."F�����"9��+�s�,:-0�NL"����l�"/�����"8*"+��c��C ����:*"��"8:"Z3����� )��"E'���<9�A<&��4tpU."�,)��"E'��l��/�*� +��-��9�A�cP1�����������"� ��9�A�"G��N"&��� ��� �C -��CQ

Page 54: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" ����

������ ������78 )*��J&��� � ���.��/�������:�9���&���'&�.*� 5��E*(bD���C*��(�D��� 5W$4 �*����������!��� �'�(����

1�??�� ��J������

"%� ��9�%A�"G%��N"%&���% ��%� u���%y�F��+PCQcP1%%�.��-%%%9<����%%%%�.��-%%%%9�"8����%%%%�*� �"%%��"8-%%��� -�%%[�%%%%8�*%��<9�A�%%%%"� a"+E�� "8:"Z3�����������."F����"8<+�"19�[�%Cx"%C*��%8:"Z3�����"F+F0��"8����� ��O%9�."%���<&�%��%� "#��<+S8� "� ,<��I�"�%��"3�%��c��%�*� '+�[(%8"8:"%%Z3����<��

��r��SC,-��:-��9�A�"CQ�����9��"8)"*"��Z�����1����"8M_����C��"F+F0��-��C���������

&��P# X�Y�� ���& �&� � 9 #�����=�

#�$R ���Z�����A��<�(,y�(�� ���.]M�&�.&*����.��(Z�,*(g?�������A�� ����"�(��,� NZ�����,�b(26&�.� �:��.�������

1�����:��+��

N�� f �� ���� U� �� ���� (� �� ��;�"

1. Science parks

&���� &�.I*�J O�9U4 �"�� �����2U��#��& � ��6� � ���?/ � & M��� � ����4���9$ �� ��8�1 � � � �#�/6 �4�]�]Z4 ���0��� �2�"��� � !�$$�� # ���@ K&��#� + N�]Z4 �" &-�3����&>"�� �H8� ��$$�B�#\4 �9��#��;�" �V�m#&� "�� Sth{ � Stb{ ���&�" �" &3+�4 � N�]Z4

<����9"� 8"C�-�--1��� �"Z�8)�*�<���(#��-��"�-?��oo�d ��4toY."�������3Ci�"!$C-?��6o�5 "#���1����c+F0���"����<���i�"!6UUU."������ ��"�*)�O+�� i�"!*�<���(#� 8"C,'������"� �-�$"�� �1����c+F0�cP`)�O+���1E�� 8"C��"�-�u���<1�?�1����c+F0�i�"!>��� ��O9�cP`)�O+'���L"��� 6UUU."����1����c+F0���"����<���i�"!�<���i�"!���C <����"���'��� h-+�C�1���6�d ���/���e -+���L���"+P+ot�o ��1�,��

�-i� �1����c+F0���<1�?�����L���"+P+4pU��-�."�'+S8B�� �" �;�" `+�4 &� �� �qHl# &3+�4 � N�]Z4 �" �3$8 ���_# ���Z'# 5-��� �"

Page 55: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

!R��$��# ����U# Y!h ���14 �" &x� Nlfi ��"�# ���� L�3U;��Z4 �"�%�# ��� &$�#��� &(��]# �" "�%�# B�#\4 �3$8 `+�4 &� &3+�4 � N�]Z4 &>"�� �l( �B�� "�>� �����14�" �#� B�� !"��" �2��9� �� �"��� ���5�� 4 ��U� =(E�� ��;�" ���@K&��#�+

!�+� ��#��" ���/ &� Y!h

� ���� ��� � � ��� ���� ��� ���� ����� ������ � ���� !"�#$ %��&� /)[���*�

'� ���(��

Science and Engineering Indicators 2002, National Science Board. +,-�

���� ��!%& * 'D(� n7X�� �,�!" * m kQ" �2�!� �-�� /)\] ���*�

Page 56: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

���!�" ����

� �#�/6 ����_� �" &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� �� �;�" ���/E ������ �� �9���+B�� &� Stb{ &�" �� !�+����4���9$�� � �/H6 ���d��� O�9U4 N��f �� �8�1���H # � �HZ # � ';�" ���"�� 0�� # �6�(# ?��U4 ���]4 ��D$# &� �H# ����;�"!��&'%�/ �/� �/H6 ���d��� &3+�4 &� &-�3� ��8�1� ������% � ����2U�"������ �=(� &3+�4 ���]4 ���� &� �$'(� ����"�� O#�% =Ho� �/H6 ���d��� B��&>"�� &� �+�'+"0�9#� �� 5��8 B�� ��o�" &� ������� � =(� �����% �E��f ���>!�$#��# ��4���9$�� =Ho� �� ��"�� &�B�� !���#�# ,��Z# ,�- �������U# � ����K��� � �#�2$ � "���# B�� !�$$��# ?/� ����� �" �#��K� "���# �� &lHo &� ����4���9$��� #� ��+� ��"�� �� � )�# �6�/'>� �����# "�c�� ��H��� �� ���> �:�;�$94 &� �$���#

�*(�!�+� n_U#� *#�� )�]'(# �;�# ��"��� ���� �4��9#�T�� ��5��l6 ��$$��# �"� '+� ��4���9$�� �� &� ����3# �/H6 ���d���

1. Stanford Research Park 2. Research Triangle Park

~�+\4 "�� �'+� ��2U�" �9�"� �" StbS V�+ �" &� �&"�� $'+� �4�]�]Z4 d��� b!�%

!�% ~�+\4 �;�/% ��$�;���� �" Stbt V�+ �" &� �%O2����4 �4�]�]Z4 d��� b

3. Sophia Antipolis Park 4. Cambridge Science Park

!�% ~�+\4 &(��� ^�$> �" Stht V�+ �" &� �(~�;���'�����+ d��� b!�% ~�+\4 0�'(H2� r��l/� �" St�Y V�+ �" &� �*r��l/� �/H6 d��� b

��� � ���� # � ��� ������ % � %� ��� � ���_H8� E �' (� ��d�� � B ��& � �� � �9�"� !����� # "� >� & � �"�' ��� > ������ % 0�� # �6�(#?�� U4�/H6 ��" &� J��+ �+�'+" B#�7 �4�]�]Z4 ��K��# �2�" � ����2U�" �����2U��#���/H6 5�� U� �4 �$$��# ?/� ����2U�" 0�]]Z# &� V�E B�6 �" ��K��# &�B�� !�+������� &� =Ho� ��d��� &�B�� �**�!���@ ��>� &� ���c4 ���"����� =;�� �" �� "������$$����] 4 "� � � ��� �" �� ���# �� &� �$$��# ?/� �9�:�;�$94 ���&6�/c#

!R��� �$���� ���� kZ� "��# O1� B�� &#�"� �"i ���"�����

Page 57: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

���� ������� �� �,�!" * m kQ" �-�\ �� �\�V@��� o �,8 � /)^���*�

� T�)�� U�/� � T�)�� U�/�@��4�� (�P (,��� �G$�" ��J @��� @��4�� (�P (,��� �G$�" ��J @���O ��! �V* O ��! �V*

:T[:T 4D7�3 8�#.���<9 �=�? (E%[TT &<��$ !7��$ A?40 �������%�e�7! F7����

E:[T) C�XD�f� ������� &E:[Q% ��� ����7��� [ ���� !���*�D�� ���?���< (g�D�0����� ����3�7 �,7��

E*[ET ��P�� C�M�M�� ������� &*:[&* SRI InternationalEh�/!�D

E&[QQ :5�5�� C���K �=�? &&E[%( ���5�� !�!�� ��P�� 4=��Qh��� i� i=G

*:[:S ]<��9 / C�M�M�� ������� &&%[ST >#��,��� ��M�M�� �������),� �� � �� R �7�$

*E[Q% S��������������� ���� &TT[*Q !�+ ��P�� C�M�M�� 4=��&j�����3�$

*([TT &%���7 �=�? SQ[QT &&����� �=�?*%[%( &(��X�" ,�7�? S&[TT ������ �� ����������� ������

&*���=!�= ��P�� C�M�M��*&[TT ���?��< ������� �=�? )Q[QS &E���< / 1�-#�� ����7���

&:����*T[Q& �������� ������������� )([*& A?40 4=��

&Q�-���/ Beth Israel Deaconess

2. Charles Stark Draper Laboratory, Inc.1. Howard Hughes Medical Institute

3. Mayo Foundation \ St. Mary's Hospital, Rochester, MN

5. Ludwig Institute for Cancer Research4. The Salk Institute for Biological Studies

7. Memorial Sloan Kettering Cancer Center6. Analytic Services, Inc.

8. Harbor - UCLA Research and Education Institute

10. Fred Hutchinson Cancer Research Center9. Children's Hospital of Philadelphia

13. Population Council12. Rand Corporation11. SEMATECH, Inc.

14. Dana - Farber Cancer Institute (Childern's Cancer Research Foundation)

16. Summer Institute of Linguistics, Inc.15. Brigham and Women's Hospital

17. Whitehead Institute for Biomedical Research

Page 58: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" ����

#R�������_���O�N�1���0�'+��/� � ��8�1 � �4�]�]Z 4 ���"�� ��D ��8�1� �6� '���o ���0�#��+� ���2U�" ���,��+�($� ��$� �� ��&��E ���B/c� ��8�1� ���"�� ��6� '���o?/� &����������;�3� &� ���x�� � L�$'#������% &� �� � $8 ���B/c� � �'3$8���V�qU# &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� &� "�� �6� '���o���0�#��+ �� ����(� !�$$��#B�� &� "�� �#� ��$$��# �;�# B�#\4 �� �2�"���0�#��+ &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� ����&3+�4 � N�]Z4 �E�� "�� O��" �" )� �6� '���o ���0�#��+ ���� � ���"���/ ���K�Y{{{ V�+ �" !�$$��# �;�# B�#\4 �� 0��2�" &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� &� )� � ���""�� O��" �" &3+�4 �N�]Z4 �����;�3� ��8 �-" "���H�# u�u �6� '���o���0�#��+&H� +�K& � &� �"�� ��&3+�4 � N�]Z4 �����;�3� ��8 �2�" �-" "���H�# Y � �"��K

�*E�!�%�# ,�c� 0��2�"�N�]Z4 �����;�3� �� �/�# �_� &� �6� '���o�H8� 0�#��+ Y{ ���Z'# 5-��� �""���� �9%�� �'�'(� O�l� �� ����0�#��+ O#�% &� "��" "�>� ��$�"�# ,�c� �� &3+�4��%� # � �� ���% � ?�4�/ �+ �I$��'�� 0��H+� "��"�� 0�f�+ ���# ����# "��$� �����

!R��$� &3>��# Y!� ���14 &�i

#R�` ��������-G�&������

���&9l% ��/�� &� �l( ����$���� d�" ��$�"�# 0�U �Hl� ����_� &� ��f0�/��*:�!"���� # ) UP & � N�� # ����� ��> �" &3+�4 � N�]Z4 ���� �6�(# ?��U4�d�' U# ���0�/� � R& � "��Z # & � #�i O#� % &H/ > �� ���6� (# ?��U4 &�B�����&#��� ��4�]�]Z4 ���B/c� �,�" �+" ��� ���&#�$]���4 ����'#� 0"�" ���&#�$]���4� ��/H6 � �$� V"�l4 ���� �"���� <��� ���&9l% ��;�" ���/E �� d�'U# 5�]�]Z4�:�;�$ 94 ����_ � �" �C ��K& � d�' U# 5�]�]Z 4 �*Q�!"�%�# 5�6�f� ���&9l%&�H� ����" ��$4 0�#��+ �� "�� ?� &� �+� O/'Z#� 0��" &� �+� ��/�� ����" &'��U��

�*)�!�%�� )�# �����?� ���>� � &3+�4 ���� ����7�����H��� � J��$#

Page 59: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

& ����� ��;�3 � � ���O 9% �" ���� ���q> �9�"� &� �+��# �D &� B�$P ��K������ % 0� P ����3 # ��&]G$ # ���&6�/c # !"��" �] ���9/ � ���&9l %

1. Sillicon Valley 2. Technology clusters

���;�' �� �" �"� # � �H + 0�4��� # ��&�+��$ P &6�/c # �&�;� 0�9�H� + �"��&/�&>� 4 � &�� 6 �r��' B ��!� ��@� # ���/ &� �� =HG# B�� ���� &� ���lU� &�E���'$ # ��&6�/c # &�B �� ��� � &� &� �+� �"�� =H> �H#��6 &� �� ��&DE�# O���B �� B' (�" & � �$#&�� 6 �;� �� � �� % �� ��;�" �+� B9/ # �V�m# ���� !��%�#�� ��� # � 2�" � �4��;� # ���� #��"�V�q' %� ���� �� ��� � &� 2P & � �$%� � =HG #������ % ��� � !���/ �/ � "�� &]G$# �" �:�;�$94 &6�/c# "�c�� &� ��"�1'���l+�$ # �C 4��' +� B���4 ���� �:�;�$94 ���&6�/c# "�c�� �����# � ��d�Z# d�"�� # ���" ���� ��&6�/c# B�� J��$# �� ���K�������� ���� ��3��# �" �� ���% &�K

!"�� �����

�����������R��Y�3+� &� ��&]G$# �4 ��% ?� �9P�� &� ��&]G$# �$��4�# %&S(A(?�, &�.��(�+�� J��$ 8 �� ���� =H o� ��&6�/c # �*S�!������" �� &��(/� �����U� �� ����K

�������� ���R��Y*� �� �.� ��:$� ���.��(�+���� � �����:z3�� �Zq?��� ���*����(�JI���&S(A(?�,�*������6<�����*��� D������@��� ��?? #���,� ��?? D��V,�(�6 �� �,�ZZ���,&*�����.

1�?:����:��

0�� # ` ���� N�� f �� & � ����#� ��"���-�� 0��$$���;�4 � 0������� �0��$$�B�#\4O �-" �� � 9� !��&'��� ���� �2��9� &� O/9#�� ��� # ��&]G$# ���&6�/c# ���� ���� �H8��$ P� � !�+� ��" V"�l 4 �D �� �9�"� �:�;�$ 94 �" &'�� 5�� 8 ������U� ��� ��" O 8�� � & � 5�6� f� V�]' � �5�6� f�5�3;�G# �#� ��+� �"�� �40���� � �4J��+��4�"�+

V�]' � ��)(�� 9# B �� N�� f �� �;�� + & � ����/ � ��" & � �$�"� # 0� U "�3'#!�����/

Page 60: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" ����

��" V"�l4 &� �����% O��/4 � �����4 �� )�]'(# ��fK&� ���4�# O#�34 � �9�"�

M��a�� F��&������ �@�'�$� �� ��� ������D��� �� ���� *��*(�6����"�&����$#��Z���&�.��(��J�@��'�

1���.�� �*���('�

#��b F��&��� �� ���������� ������������������ ������������

���� �� !"#� $"%$&��

1. Complex 2. Tacit 3. Wilingness

� � &��s�J & � � U�" ��(_ !"��@ 2� ��[\4�"��� O#�34 &� �$� ^�c�� ���4�# �+� %�?�{O8� E ��� # V"�l 4 � 4 "� % ����� � �9�"� �"�� &�0� �� ��� �+� B9/# �����% �ET�!"�%"�� 0��# ��9#O#�34 &� ��% "�� ��" V�]'� &�d�' U# ������ % & � �$��'� �4 �$%�� &'%�" ����,�" �E&�!�$�� � �+" ��" B �� B��l 4 � d�"?� (#����, � � � ��4�# O#�34 "�34 � �9�"�& � �#�2$ � !"��@ ��[\4 ��" V"�l4 &� ���%�$��4�# ����" O#�34 �2��9� �� ���9# �����%

�� 0�#� V�f �" &� �������% !�$��� �+" Om# &� &H#�3# �����c$� � "�/'6� &� "�� 0��#0��# ��9#5�#�34 � �����#�+"K&� �2��9��� ��4������$% ���" O#�34 �2��9�d�" !�$��# n_U# ��� ���� �� �2�" �����f 0"�� ��'�� &�lHf�8�� 0���# �����" �� "�� 5���34 ?��% �� 0� �" &� ��$��# ���� d�'U# ��;�3� �6��� �� ���'U#�� � "�� �"� '+� 0��4�# &�2P ��" 0��� &�B�� �"�%�# &;"�l# &� �U�" 0���# �� &G���

�E%�!�$��# d�" �"���# �H��]'# ��'�� &P ��D'� �����%�4�6� f� )�� (4 �" ��$' (� ?�"� �2�� 9� &� &� �������% &� �+��B�� ��� #� B �� !� ��"�� �� � ��� # �� �"� % �c$ # �4��� ������������ &� ���4�# &�K!"� % �c$ # ���� ���q > ��$$����] 4 "� � �� ��� # � 2�" & � � ��4� # "�� &�� &����� ������ % ����� � & � �$��4�# -�� ������������ �� ���% �� ��&6�/c#=H > &]G$ # B �� & � �� ��2�" ������% � ��% �c$# &6�/c# 5���c# �" �4���O��l 4 ���> ������% &� �+� B9/# eH'_# ����_� ������% �%� �� �E(�!�$$�K� ��$$�B� #\4 �� ����� � � �$� � �+" ��� % ��� E� & � B�� ���� � 0�$��� � ���%B�$P) � N�� # ������ % !�� % ����� � &6�/c # & � ��"�#� � ���� ��$$�J���4

Page 61: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

�����G�l;C�� ����)"�C�"C'� "���"E"� �-��C�lP��F`��� -�-��"C�"8��+��-�3!��%�� +�M*�������"C ���+��� ,-��C�l;C������"8<C�"� �"C *� �CQ� "%8:�� �+�%�e< "��%�*��D#%��%� -%������F`�����"+�"�"8-���� ."m�� ��O9�N"- ����� �C��"8��*"��Z���,a��-,h����']P��*"A ,y��,^�-��"��S&N"- ����G�,h:�+{���"��N"- )"A-��C'+s�,"8:"Z��9,-�� OCQ���+��e-�8��

&� ��" &� �+� 0��"��" ���� &]G$# �" ���/4 &� ��" &�B�� O�-" �� ���� �_�B 4 ���>&�� > & � �H�#� � � � ��$4 =Ho� "���� � "�%�# O/E "���� `+�4 �"��� 0���#

1. Annalee Saxenian

�" 0�+�$�# &� ���� �+" &c�' B�� &� ���U#&3;�G# ?� �" &0��$(�K�+ �;�� !�$�"�#�K� �'E V�E B�6�" �#� �a�� ��Q/� ?� &� �4 ���"��� "�����K&� �4����;� 0�9�H�+�4 �#� B�� �E*�!�$�/� ���� &]G$# 0�/� �" ���" �+�" �4��� �%�� Oq% ���q4 �/�� &��f�� &� ��E �4 ��+� &]G$# B�� �" ������5���# ���� "�>�# ��� ����� �f�� &� ��E�� !����# ���� ��� �1_% ��� �" &]G$# �� ���0�9# O] �f�� &� &� �+� �;�'����o��������q> &G] ?� �" &�������;�3� ?� O�-" ���� �f�� &� �K� &� �+��B��.�] &� ����� &� �+� B9/# "�%�# &'%�l� &G] B�� �" &� �+�$%��� 0��4 ���" �"�%n1_ 4 ���/' # ���&6�/c # ����� � & � & � �'�37� �"�U O]'$# �2�" �������q>

�EE�!�% ����� �c$# ?�:�;�$94��>� ���� �� ����� &����������;�3� �� ����(� �$P�� &� ���"�" 0�U 5�3;�G#&� �������q> ���&6�/c# &� ����;�3� B�� 0�% O��l4 0���# �#� ����"����� �������q>

T"��" �2'(� ��� O#��6 O�l� �� �H#��6NE N��f�� 0�0"�� ���/E �Z4 0���# �� �H8� �U�" ���� ��D ��:�;�$94����# b

!��9# � ?�"� 5�#�34 &� 0���� 0���# � �����Q� ������'#����&$�� � ��3$ 8 �/6 &��P &HE�# �� ����� ���/4 0���# ��D ��3$8 ����C�� b

!��$$�J���4 � ��$$�B�#\4 �������� 0"�� )���� �O] � O/E���+��� &3+�4 �0���'U# �� ��� �����'�3/> )�K��4��D ��:�;�$94�2$��� &$�#� b

!�:�;�$94 &3+�4 �� ���/E �� �;�# B�#\4 ���% �" �H# ���5�� 4 ��

Page 62: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

����� U� �" �:�;�$ 94 ����_� ���g� J���4 �+��� &� &� �]�]Z4 �V�m# ����& (�� � � 0�'(H2� �" ���+���" &3+�4 &� ���� �+" &c�' B�� &� ����"�� eH'_#�4��$ �K�� � ���g � �D �� 0� /;� � ��;�' �� �" � #� ��+� ��&6�/c # � ���/' # ��� (����/' # 5� % & � ��;�' �� �" dK�%� � ��;� 4 & � "�" 0� U N�]Z 4 B�/ � �#� �E:�!�+���&6�/c# &3+�4 �$P�� !�(� B�$P~�H2� �� 0�/;� �&(��� �" �#� ��+� ��&6�/c# �0� % )�� + &� ��� � 5�]�]Z4 �;�# B�#\4 �H# ���)'(�+ �� �+� B9/# �����+���"�>� ( J��$ 8 ���&6�/c # ���O9% �#� ��%�� &'+���� ���x�� �+�$%��� ��" �"��[\4�'3$8 �E�� �_���4 ���� �� &� �%�� �2$��� O#��6 �f�� &� �4����+� B9/#

!�$'%�"

�������� ���c���1

�������� ���c���1�:����K�����E��FV,$� ���)���8;$� �� �"�(�,� NZ�,$�&�.$���&(��������!������]���1��0����J&��Zq?�����$��

�:�;�$94���&6�/c# &� .���#5�3;�G# �$P��� #� ��$'%�" ���K\4 ��" ���/4 � ���$l(P� ����$�K��� B��l4 �� �� "�� &>�4 ��2�" 5�]�]Z4��&]G$# �� ��#��+ ����"��Z# ��+��� &� ��"������� + & � L�7� # B �� !� ��"� � ���/' #&�.@�*������ !�+� ���3 # ?�:�;�$ 94

1. Technological Spillovers 2. Adam Jaffe

?� �4�]�]Z 4 �����;�3 � �� &H8� E J��$ # d ��"�# ��� �#�2$� &��S(A(?�,�_� R���'(� �2�"�� ����U� ��i �����% �2�"0��# R�2�"�'(� �� ��U� ��i ���%��/ % & � &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� �lm# ���� ��[\4 ������+ &� �+��B�� �� !"�%& ����� ��;�3 � �� ����(� ��[\4 �:�;�$94 �������+ &� �$� �2��� ����% !����#���� ,�c� Stt{ � Stu{ ���&�" �" &� 5�3;�G# �� ��&6�/c# �" �V�m# ���� !���")� � L��'�� �l[ �����;�3� )� &� �$'��� �+" &c�' B�� &� ����9/� � %e> ,�"��" ����2U�" � �����% �2�" &3+�4 � N�]Z4 ���_# ��[\4�Z4 ���% ?� ���"�+

�EQ�!"��" ���� �� �������q> &]G$#

Page 63: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

F��&���D1�� >��=� 2?%

�!���� '���� � �!���N��� �������� �� �+�� � ��� �#!�-��.�+�6��� ������� �KS�� �� ���*# G_��F��&���D1�� G_� !� � ��� �#���� ������,� G��� ����I������ >��/� �� '�%B�.� �� ���Z� ����� ��!�����# � 8� � �� ��DW7 �� ��DW7 2���"6�# EK� �� !� �� �� '�%B.� =���I��� >��� ��# E_���# 1�Z� ��� 8����3��K�� ��� �� ��&��# '�%B.� G���>�������# ���� 8���� ��������������&'���������D���!������!���N������/�\; ��� ���/���#��s��# �� Y!��3���,��Y�� ���="���# /� ���6�� ����-#=����/� ��� �����&�����# 0!������#��=�+������� �� ���� !����# �:�3��K�^��7 ="�ZY� !� g7��#��� ���6���%�#!��3�,��9�� �E)� >�+�����Y����� [����+� �� ��Y�� ^���7 �� ��S���� ��Y�� ���^���7 ��� �� 8� ���A��. �#� 01���� �_�� �� Je M 8�� ���� ���� ="�ZY�� ����� !��3���,2� �� �� ��&�����# ����:�3������K�

>�� �# g" �� ^,�# ��)*#�C�%�� ��3D���� �� ���,���� ������ $���� +������ $����.6+��� E���

$�.;�F �G1$�,1 � �� �3D��� �-.2�� �.* 71� �;H �� �� �$�.;F �$3�+���)1� � E��� �C%�� #D���+2� �.I�E��� �,�� �� ��;� +�F ��.?-"� E5���� ��;@+�� ���� +�;>�.� �� � ��)��E��� �� ���< � �B(?� ;��6 $��.���� 71� #$�; �� J��@ �� 71� � K�>��E5� �� $3�+� ��,�� E��� ��3�C%��"�����.�� $;/.6 �� �����F � EL�2M�� �.!1�� N��.6 J�G�1���� #$??� �)1��� �.�!1�� �O�6���%� #$1�;G ��� ������ �.@"��.@ P1�?* �� J��)�%� �?;��� 4�1��� �� +�.@"��.@ A.B(� $;/.6�� �$����+� ��$8 �.@"��.@ ��3�����7)��6 �Q��G��6 �?;��� �� +1�3����.��+1�?���� R�A ��.�6����S �Q��@.�.�< ��-����8� ���;�! � T��8 ��3R2�F

�ES� #$� ��?� �G1�j"�����=KD#G�������I��E��� ��K���^W+ �� ��A�� �:�3��K�/� �� =KD�# $��% �� ��#� 0����-�����:�3��K��%�DV#��_3�����<,�M�E�:�� �(�<��$ P��� �W 1�=� �!2!���& ��� �p� �� E (< ��@�� �� +���U��* ;� #�$+ ���T �U X ��� E��R�k kQ" ��� ��(&�� �*�Q� �� ?���

3. Knowledge brokers2. Robert Sutton1. Andrew Hargadon

4. Robert Fulton

Page 64: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

�� �$#�*�!� n�o� �& �($��� H�%�A-�X ��!� q���� B < S%& A ��!5Q�� K�\��� ����� ��!4�:�����!�� * [ $�V� 10�" * ��I� n &�"+�*�E�� 0� �:T� P+�� 1�4 �@��(4=KD#G��� �I�� �WC� t)Y� � 8

��65� MW% /� u�+ ��DW7 2� �� ���� ��������� �� $��% �� �KW� 0���S�=�,�N�#���+ ����� � ���������� ������� ����� ���7 ����_3�� ���EA�����l��#�"h ����"� �� �� =KD# � 8

>���� E��� 'BK-# EA ��

F��&���D1���� �?��8.���. �$��� ��� ���!�����3�� ����3��$� �*E������*E�����D�� �(,�� 5> ����=�8�*� 5��&�%#�: �� 0*�

1�?? �#Z�?

-�%8��% O�����1����c+F0�>9"�"���C'���"8(;+�"�N�-E*� �1�"��-�"� ,�+ "�<���"%8*�� �B��%y�F�,"8*"+��c��+�����"S��� +�$+/]���������*�<�"S��"8M��e��"G�*� �<��h<9�A-�8�� ���E�0������ $/9���>�"�%?�����"S%��"8(;+�"%�N�-E�C "�)�O���%�."S�%��,-�C�%N�"]�BP�!�"8��3CQ

��" �+�+� &��� ����# �� �+� �3��4 �� ����+V�/'E� �:&�!�%�" ����� 5�� 4 ���� �;��+ &� ���4�/ �$/7 ��" �)�"�" F�7�4 Ol� �_� �" &� ��f0�/� �V�m# ����i

�:%�!��� ����z ����d�Z4 0���# � R���� 0���> 0����&� ���% ����"��Z#

A*BC��D 2?%&� ��"�# 0�9#� ��0�#��+ � "���� &� ����� !�+� ������+�+� �$���� ����� !S���" ��$ �z ������ �� 4 �� �3�� 4 �� ���� � !�$$� NH� �� # � ���> �������

!�$�"�# `�Z# � ���" <��2� ��'�1_% ����C�� ��9 4 ���?l+"�3' # ������ E �" 0�6�'_# B��4����� !"���# 5\U L�'_# "���� �� �� ����� !Y� �����# V��+ ��� �� �/��� 5��7�� ��$'(� ���9c$� ���(� "���� ��$$���# <��#�

!�$$���# &P��Q9� � �E�� �� ����" &�H�K���%���"8$%�:�� �%C ��+%ANs3���"A-��CJ�/%%*� -%%�����%%'+�[(%%8�����%%��5�-8��<��Q��"��A�����S���������<1�?��#K�-�����<��Q���� �"8*"+�>9�NL"�����-����"S��������:-S&=�0�"8��+�*����"8<C��1����c+F0� �Y

Page 65: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

� -��C�%i�% �1��%��c+F0%����%��%�����"8�"#%�*��� +��"+;�"8<C�,:-0��-�����������>D�'���(#-�8���"G���� $ �����C�����1����c+F0�"8<C������;�3� &$�#� �" "�� �� 0���� R"���� ��i ��0�#��+ �� ���/% �� =Ho� �����% !b�0���' U# � � V�/' E� =H o� & � ����� % !�$$�� # �6� (# ?�� U4 "�� �����B�6�" �+� B9/# �$P�� ��$$��# �6�(# ?��U4�4�������2U�" �0��$$�B�#\4���0�#�� + �� ';�" �����2U�� #�� �O/ 9# ���-� � 0��$$���;� 4 ��l �� �� V�E

!�$$� �6�(# ?��U4 �� �4�]�]Z4 ���"�� �2�" � �6� '���oB'���� ��� &� �" ���� ���V�+ �" � ���" �4�]�]Z4 �;�+� ?� ����2U�" ����(� !h����v�� ��g6� 5�6��'�� )�]'(# 0"�� ���c4 ���� �:�;�$94V�]'� �����;�3����&'��� �UN��f�� B�$P)� ����2U�" !��&'�� ���6����4V�3� �] "�� �/H6

!�$$��# ?/� �����<�'( �#� &� �4�]�]Z4�����'+s�,h�� �"8:"Z3�"*���e�1����c+F0��"8<+�"19�"G��c���*�O+�<��� �VM�������"�S8�"8��D<��F�������"8�"#��"G���,�Z���"8)"*"��1����c+F0��-�C� F��"]����+*'����h"8���"��������SP&�"8=�"�,."T����e"����"8<C�h�&"]����+{�"8)"���"S+����"F+F0��"8��+�;���+��e�&"]����+{�?�/ �"8)"*"� �p�"G%�� �1��%��c+F0%��"%C �� (8 "8)"*"�'�� �-�����"S�� �������Z��>D��-��C���"'+s�,����"G��)��Z�������C �����1����c+F0�(8 �-�8��

�� &9H� �"�%�/ �%� ��c# ��fK&� ��0�#��+ � "���� �� �����Jl$# B��4)�#w�/'E� !t"���� �� ��0�#��+ �" "�>�# �����H��� � J��$# �� &� "����#�����9/� ���&9l%�:�;�$94 �� ��"����� ����_� �" �C��K&����9/� ���&9l% !����# ���� "�3'#

!"��" �"��� ��/�� &'��U��� ��4� # & � �� #� ��$�� # O�� (4 �� �6� (# ?�� U4 =Ho� �������q> �9�"� !S{

!"�% ��'$# ��&]G$# �:�;�$94���&6�/c# ������ &���#� ��D �"�%�# O8�E &3+�4 � N�]Z4 �lm# �����5���[\4�� �:�;�$94����+!SS

!�����# <�'( �2�" ���0�#��+ &� &3+�4 � N�]Z4 N��f�� ��% =(� ��" &�K

E= ��� #���F1������� 0��$ 6K& � ����� % R^ ����� 0��$6K&� "���� Re;� =��3# � ����# �� ���� !S

Page 66: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" ����

���0�#��+ R� �����0��$6K&� �';�" ���"�� R5 �����0��$6K&� ����2U�" R�!��$� 0��� �� ����0��$6K&� �6� '���o

&� &� �$'(� ���C�� B�/� ��� |�$U_��# "���� &� ��4��� ����� ���C�� ,���K !Y|��%�# ��'$# N��# 5�6��'��

���� �4��� ����� �� &� �� �"���� "�� ,��_'+� ���&��� �" �$��4�# �����% ��� !X|�$�" n�_U4 ����"����� ��26���� �� �����

O��] # �" �"�� �� ���� � �� �+� �3�� 4 0���# &P &� ���% ����� ��$��# �9� !W�" &� �'��% �� ���� �;�m# |���% I$��� � ��N��U4 ��"�'���> ���V��� ���'��+

!�$��# � �� ���� �] �������� B'�� �#�� &� � "�� "���� <����&$�#�5�]�]Z4 �" �6�(# ?��U4���&#�$]���4 �� �"� '+� &� �$�"�# 0�U "�3'# 5�3;�G# !b�6�(# ?��U4 ��+��� 5�]�]Z4 &�0� O�-" !�+� ������ V�E �" 0��> �+��+ �"

|��,��� ������# �4��� L��%

#����� ����G�&&��1. J. Bender, D. Condon, S. Gadkari, G. Shuster, I. Shuster, and M. A. Schilling, "Designing

a New Form of Mobility: Segway Human Transporter", New York University teaching

case, 2003.

2. E. I. Schwartz, "The Inventor's Play-Ground", Technology Review 105, no. 8 (2002), pp.

68-73.

3. Ibid.

4. The Great Inventor . Retrieved November 19. 2002, from www.cbsnews.com.

5. Schwartz, "The Inventor's Play-Ground".

6. M. Watson, "Seminar on Segway Scooter Focuses on Design Process", Knight R idder

Tribune Business News, January 11, 2003, p. 1.

7. Ibid.

8. R. Rothwell, "Factors for Success in Industrial Innovations, Project SAPPHO RR A

Comparative Study of Success and Failure in Industrial Innovation", SPRU, University

of Sussex, Brighton, U.K., 1972; and L. Smith-Doerr, J. Owen-Smith, K. W. Koput, and

W. W. Powell, "Networks and Knowledge Production: Collaborat ion and Patenting in

Page 67: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

Biotechnology", in Corporate Social Capital, eds. R. Leenders and S. Gabbay (Norwell,

MA: Kluwer Academic Publishers, 1999), pp. 331-50.

9. F . Barron , Creative Person and Creative Process (New York: H olt , R inehart , and

Winston, 1969) ; D . W. MacKinnon, "Personality and the R ealizat ion of Creat ive

Potential", American Psychologist 17 (1965), pp. 484-95; R. Oshse, Before the Gates of

Excellence: The Determinants of Creative Genius (New York: Cambridge University

Press, 1990); and T. Lubart , "Creat ivity," in Think ing and Problem Solving, ed. R . J.

Sternberg (New York: Academic Press, 1994), pp. 289-332.

10. M. Boden, The Creative Mind: Myths and Mechanisms (New York: Basic Books, 1992).

11. Lubart, "Creativity".

12. R. J. Sternberg and T. I. Lubart, "The Concept of Creativity: Prospects and Paradigms",

in Handbook of Creativity, ed. R . J. Sternberg (Cambr idge, England: Cambridge

University Press, 1999).

13. P . A. Frensch and R . J. Sternberg, "Expert ise and Intelligent Thinking: When Is It

Worse to Know Better?" in Advances in the Psychology of Human Intelligence, vol. 5, ed.

R. J. Stemberg (Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1989), pp. 157-158.

14. T. I. Lubart, "Product-Centered Self-Evaluation and the Creative Process", unpuplished

doctoral dissertation, New Haven, CT: Yale University Press, 1994; and Sternberg and

Lubart, "The Concept of Creativity".

15. T. M. Amabile, The Social Psychology of Creativity (New York: Springer-Verlag, 1983);

and T. M. Amabile, Creativity in Context (Boulder, CO: Westview, 1996).

16. R. W. Woodman, J. E. Sawyer, and R. W. Griffin, "Toward a Theory of Organizational

Creativity", Academy of Management Review 18 (1993), pp. 293-321.

17. C. Gorski and E. H einekamp, "Capturing Employee Ideas for New Products", in The

PDMA Toolbook for N ew Product Development, P . Be lliveau , A. Gr iffin , and S.

Somermeyer (New York: John Wiley & Sons, 2002).

18. Gorski and Heinekamp, "Capturing Employee Ideas for New Products"; and R . E .

Mcdermott, R. J. Mikulak, and M. R. Beauregard, Employee Driven Quality: Releasing

the Creative Spirit of Your Organization Through Suggestion Systems (White Plains, NY:

Quality Resource, 1993).

Page 68: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

19. Gorski and Heinekarnp, "Capturing Employee Ideas for New Products".

20. Woodman, Sawyer, and Griffin, "Toward a Theory of Organizat ional Creativity"; and

Amabile, The Social Psychology of Creativity.

21. A. H . Church and J. Waclawski, "The R elationship between Individual Personality

O rien ta t ion and Execu tive Leader sh ip Behavior ", Journal o f Occupational and

Organizational Psychology 71, no. 2 (1998), pp. 99-125.

22. R . S. R oot -Bernstein, "Who Discover s and Who Invents," Research Technology

Management 32, no. 1 (1989), pp. 43-51.

23. Ibid.

24. Sir MacFarlane, Burnett, Changing Patterns, an Atypical Autobiography (Melbourne and

London: Heinemann, 1968), p. 35.

25. P. Debye, interview in The Editors of International Science and Technology, The Way of

the Scientist. Interviews from the World of Science and Technology (New York: Simon

and Schuster, 1966), p. 80.

26. T. P. Hughes, "How Did the Heroic Inventors Do It?" American Heritage of Invention

and Technology , Fall, 1985, p. 21.

27. B. Z . Khan and K. I. Sokoloff, "Schemes of Pract ical U tility: Entrepreneurship and

Innovat ion Among `Great Inventors' in the United States, 1790-1865", Journal of

Economic History 53, no. 2 (1993), p. 289.

28. E . Von H ippel, "Innovation by U ser Communit ies: Learning from Open-Source

Software", Sloan Management Review 42, no. 4 (2001), pp. 82-86.

29. M. A. Schilling, A. E ng, and M. Velasqu ez, "Madd Snowboards", in S trategic

Managem ent: Competitiveness and Globalization , eds. M. H it t , D . Ir eland , and

B. Hoskisson, 4th ed. (St. Paul, MN: West Publishing, 2000).

30. Transworld Snowboarding, Snowboard History Timeline, www.twsnow.com.

31. Statistics from the National Sporting Goods Association.

32. R . J . Thomas, New Product Success S tories: L essons from L eading Innovators

(New York: John Wiley & Sons, Inc., 1995).

33. E . R oberts, "Benchmarking G lobal Strategic Management of Technology", Research

Technology Management , March-Apri 2001, pp. 25-36.

Page 69: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

34. M. Dodgson , The Management of T echnological Innovation (New York: O xford

University Press, 2000).

35. Ibid.

36. C. Freeman, "Networks of Innovators: A Synthesis of Research Issues", Research Policy

20 (1991), pp. 499-514; Rothwell, "Factors for Success in Industrial Innovations, Project

SAPPH O"; and R . R othwell, C. F reeman, A. H orseley, V . T. B. Je rvis, A. B.

Robertson, and J. Townsend, "SAPPHO Updated-Project SAPPHO Phase II", Research

Policy 3 (1974), pp. 258-91.

37. Roberts, "Benchmarking Global Strategic Management of Technology".

38. R . G . Cooper and E . Kleinschmidt , "An Invest igation into the New Product Process:

Steps, Deficiencies, and Impact", Journal of Product Innovation Management 3, no. 2

(1986), pp . 71-85; and E . Yoon and G . Lilien, "Characte rist ics of the Indust r ial

Distributor's Innovation Activities: An Exploratory Study", Journal of Product Innovation

Management 5, no. 3 (1988), pp. 227-40.

39. W. M. Cohen and D . A. Levinthal, "Absorptive Capacity: A New Perspect ive on

Learning and Innovation", Administrative Science Quarterly March 1990, pp. 128-152.

40. M. Biese and H . Stahl, "Public R esearch and Industr ial Innovations in Germany",

Research Policy 28 (1999), pp. 397-422; and E . Mansfield, "Academic R esearch and

Industrial Innovation. Research Policy", 20 (1991), pp. 1-12.

41. A. Silverman, "Understanding University Patent Policies", JOM 55, no. 1 (2003), p. 64.

42. D. R ahm and V. Hansen, "Technology Policy 2000: University to Industry Transfer",

International Journal of Public Administration 22, no. 8 (1999), pp. 1189-211.

43. M. Colombo and M. Delmastro, "How Effective Are Technology Incubators? Evidence

from Italy", Research Policy 31 (2001), pp. 1103-22.

44. Ibid.

45. Data obtained from the National Science Foundation.

46. G . Ahu ja and C. M. Lampert , "E nt repreneur sh ip in the Large Corporat ion : A

Longitu dinal Study of H ow Established F irms Creat e Breakthrough Inventions",

Strategic Management Journal 22 (2001), pp. 521-43; T. J. Allen, Managing the Flow of

Technology: Technology T ransfer and the Dissemination of Technological Information

Page 70: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" ����

Within the R&D Organization (Cambridge, MA: MIT Press, 1977); R. S. Burt, Structural

Holes (Cambridge, MA: H arvard University Press, 1992); C. Freeman, "Networks of

Innovators: A Synthesis of Research Issues," Research Policy 20 (1991), pp. 499-514; S.

C. G ilfillan, The Sociology of Invention (Chicago: Follett , 1935); and A. B. Hargadon

and R . I. Su tton, "Technology Brokering and Innovation in a Product Development

Firm", Administrative Science Quarterly 42 (1997), pp. 716-49.

47. K. Imai and Y . Baba ,1989, "Syst emic Innova tion and Cross-Border Networks:

Transcending Markets and H ierarchies to Create a New Techno-Economic System",

OECD, Conference on Science Technology and E conomic Growth, Paris: and C.

Freeman, "Networks of Innovators: A Synthesis of Research Issues", Research Policy 20

(1991), pp. 499-514.

48. J. Hegedoorn, "Inter-Firm R&D Partnerships RRan Overview of Major Trends and

Patterns Since 1960", Research Policy 31 (2002), pp. 477-92.

49. M. E. Porter, "Location, Competition, and Economic Development: Local Clusters in a

Global Economy", Economic Development Quarterly 14, no. 1 (2000), pp. 15-34.

50. P. Almeida and B. Kogut, "Localization of Knowledge and the Mobility of Engineers in

R egional Networks", Management Science 45 (1999), pp. 905-17; P . Bourdieu, "The

Forms of Capital", in Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education ,

ed . J. G . R ichardson (Westpor t , CT: G reenwood Press, 1986), pp. 241-58; M. S.

Granovett er , "Problems of E xplana tion in E conomic Sociology", in Network s and

Organizations: Structure, Form , and Action , eds. N. Nohria and R . Eccles (Boston:

H ar vard Bu siness School P re ss, 1992) , pp . 25-56; and M . T . H an sen , "The

Search-Transfe r Prob lem: The R ole of Weak T ies in Sharing Knowledge across

Organization Subunits", Administrative Science Quarterly 44 (1999), pp. 82-112.

51 . U . Z a n d e r a n d B . K o gu t , "K n o wle d ge a n d t h e Sp e e d o f t h e T r a n sfe r a n d I m it a t io n o f

O rgan iza t io n a l C apab ilit ie s: A n E m p ir ica l T e st", Organization Science 6 (1995) , p p . 76-92;

and G . Szu lansk i ,"Exp lo r ingIn terna l St ick iness :Imped imen t sto the Trans fe r o f Bes t Prac t ice

Wi th i n the F i rm" , Strategic Management Journal 17 (win te r spec ia l i ssue) (1996) , pp . 27 -43 .

52. J . H . D yer a nd K. Nobeoka , "C rea t in g and Managing a H igh-Pe r formance

Knowledge-Sharing Network: The Toyota Case", Strategic Management Journal 21

Page 71: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

(2000), pp. 345-67; and E . Von H ippel, "Cooperat ion be tween R ivals: Informal

Know-How Trading", Research Policy 16 (1987), pp. 291-302.

53 . T . S t u a r t a n d O . So r e n so n , "T h e G e o gr a p h y o f O p p o r t u n it y: Sp a t ia l H e t e r o ge n e it y in

Found i ngRa t e s and the Pe r fo rmanceof B io t echno logyFi rms" ,ResearchPol icy32 (2003) ,p . 229 .

54. A. Saxenian, Regional Advantage: Culture and Competition in Silicon Valley and Route

128 (Cambridge, MA/London: Harvard University Press, 1994).

55. P. Almeida and B. Kogut, "Localization of Knowledge and the Mobility of Engineers in

Regional Networks", Management Science 45 (1999), pp. 905-17.

56. S. Breschi, "The Geographyof Innovation: A Cross-Sector Analysis", Regional Studies

34, no. 3 (2000), pp. 213-29.

57. A. B. Jaffe, "Technological Opportunity and Spillovers of R&D: Evidence from Firms'

Patents , Prof i t s a nd Marke t Va lue" , American Economic Review 76 (1986), pp. 984-1001;

A. B. Jaffe , "R eal E ffects of Academic R esearch", American Economic Review 76

(1989), pp. 957-70; and A. B. Jaffee, M. Trajtenberg, and R. Henderson, "Geographic

Localization of Knowledge Spillovers as Evidenced by Citations", Quarterly Journal of

Economics 63 (1993), pp. 577-98.

58. A. Hargadon and R. Sutton, "Building an Innovation Factory", Harvard Business Review

May-June, 2000, pp. 157-66.

59. A. B. H argadon , "Firms as Knowledge Brokers: Lessons in Pursu ing Continuous

Innovation", California Management Review 40, no. 3 (1998), pp. 209-27.

60. S. C. Gilfillan, The Sociology of Invention (Chicago: Follett, 1935); R. R. Nelson and S.

Winter , An Evolu tionary Theory of Econom ic Change (Cambridge, MA: H arvard

U niver sit y P ress, 1982) ; E . G . Penrose, T he Theory o f the G rowth of the Firm

(New York: Wiley, 1959); J. A. Schumpeter, The Theory of Economic Development

(Cambridge, MA: H arvard U niversit y Press, 1934) ; and A. U sher , A History of

Mechanical Inventions (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1954).

61 . W . Cohen , A . Go to , A . Naga t a , R . Ne l son , and J. Wa l sh , " R & D Spi l lovers ,Pa ten t s and the

Incen t ivesto Innova tein Japan and the Un i t ed Sta tes" ,ResearchPol icy31 (2002) , pp . 1349-67 .

62. Almeida and Kogut , "Localizat ion of Knowledge and the Mobility of Engineers in

Regional Networks".

Page 72: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���������������� �K����

3Gd�1# �1� O�`�������5

1. Ericsson 2. Global System for Mobile Communications (GSM)

��o.�21'�F. �@'��.�'����"��!6'� .�'L,&�PRpq9�� ��& �;�*�.F�d�E��.&�5�A�BF. �@��1G. �"$($����-.��*&� � $7Z��^�$I��$�.F��EL8(�73*.�(,r �*�7���������-.����4$���� �@�������.�8;B���5���.$����.:�;��&� �$���.-��&� PQcP9����&(��",���!7301�-.9�� ���PQsq9����:1@���.�.�!�301�:�;��3��;O��$7W*$E�Z�12�.�W*���'�F�d�E'��.���@'�:�;�'���.�!'�301'�F��$''�3��;O''�PQRR����:������0�tB3*������;"&� PQQk&����.�.��:�;��3*.4%(GSM)

3*��J� � �;�*�.�jkkj9�� �*�B ��4$7W*$E� �@���.�������0��.ukgE*�l��85�����!7&� �@���W*����F�d�E��.���:�;���$(3��^�485�"�����. �;�*�.���:�;��/*�d-.W*����F�!����&�1(-.$G��

Page 73: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

������������� ����� ������ ����������������� ! �"### $�� ��%"#&'("#)'*������+ $(����,-���������.�/����*��01 ��(3G) 2����0�(��3$��� ��4 %"##'���+2(���� ,-����5�6��7���3�������������"##' ����� (���0/ ���(�� ,8 �����9�$���:/�*���4�; </��,��=�>��. ��(�?(�9�@�(-���A� �� B���2(���� *���4�; (���;�CD�����9�E� � F������01 ���- ��C-GG.0�H�(�����01 ���C-GG.-�6��-��������/��$���. ��.� �� �-�����I�J�-�������������*K�6�G4�2�����$�L���*��*��>�������*��8� ��I -���*�G=M>/@9,���C���=�N/�O�/�P-/(Q��1G.��J��/��8�6�E9 �:�����(�����I�/���*��01 ����� ��

�&�,8 ��� �/RM��4 ������G/*��8/�� 0/����9�S�M��������(�.������8�6S���� �;�*�.&($������<�&�3�=jkkP9����@����.��.�Sjj8(�73*.4��.��.�S3G�������&��-���.-���E��&� $7W*$E���������'*-����.��.�S&�1($G��pk&�)*� �&(������($l6�8����*-�'� �';�*�.&'(�$�'(,^�&_'�.�,&'��3*.������ 4$*�����!7&� �@���.�����(��� ��.�7��� 2G :�����.-�� &��-���87.� 3G �.-�� �����2A�B��� �;�*�.�jkkP9�����vS.���4����$7��&�����������&<%t�W��S��$G��Rwu -. .� �.����*.�.���-��&(���.��.�8��-. �f�����1��j -.&'($����$l�6� .�x������4�.����(jkkP9����$G��'Rws&�jkkk9��.� �';�*�.v��'�M1N.:�������:�;��$*$�W;�&��-��&6����/�la�����';�4$��!'�&����'������.-�� &�8(�73*.&(8�.�$7M�����$�61��8�. ���'���-���;� 3G8!�&� �;�*�.8(�%&($���(��#�;%.�.�5.�. F$'�-.����'*y��<'�-..� �';�*�.�z'�.���. .�2*�&(8�.���%��3*.{��5�85�*���( .�.�5D��7��2G���&�7�%����.��4$���(��3�;a�4��.H"�*�!�&�.�86G���%.F�����.3G����7�"��.&�E7F. �@�

>����B3G*���4�; ��$�L���.-;��4;7� T0/ �U''U$�� V�(��( ���4/� -GW�� ,8� X�/�*��(�-�Y�M����-;�G��>�M�3 ���Y�7�*������� ������ >/@9*(� ��.�� ��J�3G �4�; ����� ��C-GG.0�H� ��/���!����=��7Z�[�� �� ���8.�;8/@0/ �.-�����(-�(���.Z��B ��

Page 74: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

&�E7�����.$����.�3G .-�.����7�"��E� �=�.�$!LFt�A���.�$(,������.�B.4�.����(.�8(�7$7�8L���.&<%t�W��S . ��&�3GM�S�� $�5�'"�$@L�'�.� 3G���&�E'7 �.��l'��.&l��';���E'���'B��.W*���'�|�'����'*������1�'��'�8O�2�.�� .� �����.�B.3G ������&���.���{��|��O'�3'*.�3'*.��'���'� 4$(8������|.�%����.�����@����&�.��B .�.H",&*����8*�!%&(�����5}�S��*������ ���.�~a�����������T!(,8��-.�$�������(�����B-�N���&(��L����3G���&�E7{��;"�.��.� �!����(W�����$�t5�.���������T�.������01���<��*�����.�B.�%�4$��.���.����(, 3G���&�E7��.���������.H",&*����&($���(�tL.�2!�4$��.$�.&�E7����$(3��^��.$�.&� �-��o�%3*.�� � ��($�.��/16��*���8�1��S��8�.3�!� �*��A�������F�6*�7/Ed&(��� �$���E�.8(�'7-.�'7�. '"�jkkj9�'��'�.�.��4$'���$��'A��'�.$'={-�.3G

M1N.&(��� �-.�(,�%�,3GF��$��$��&I.�.���T!(3��;O��3B.�����(��$*�'�8;O'���'������@'���*�`�������B9���. �=�*���"z*�-.�.�5.���"z*�3*.�"-���F$�3*.-.ZB����x�$(�����0��.���3G����7�",��(-.�1!L��N�*�I$*�Z�.�0(��<��2*�D�1_�����"z*�4�$�����8���$*��(�4$���(������.��7�"�����8L��&� �������(3*. .�*-�$�$����

4$����3\!_����<�&� �$���(�� ���.�����$*�&(�*�����T!(� 3G

E= ��� #���F1��

1. Radical 2. Incremental

o��� %�v@'�� &����� &*�0(��� 3G ��0 1Q<�(,3G&�.&S(A(?�, &�;*� �� ������#�(� W�� ��: �g��� 1O

o�*���FV,#���( D%�,E��6 �;�?? -�2 � �.*(,��J��s��0 $� &�,]����S(A(?��,&�.�����3 �:( �� (�8��*� ��0 1|

o�? �v�*� �/�0�� ���*��$�� �/�0�� ��������io��� ��(6 &},����� 3G&�.&S(A(?�, �� (8��*� � 5V, ��0 1~

o�6��i�&*0

Page 75: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

#����� M���

�"�����0�K�� J��$# �� ���4�# ?�:�;�$94�����&� �"�� 0�U�f�� B�U��V�1�����8� � ?�:�;�$ 94 �������� 0� K�� L��� !"��2� "�� &� 0�K�� V�9%�&>�' # �� �4�� ' # ����7�] 4 � �$�"� # ��� � &3#�> � ��0�#��+ ���'�� �" 0�K��K��$�&]lf ,�D &���� �$P�� !�$$��# 5���]# 0��$$�B���4 � 0������ �0��$$���;�4�# �"��� "�>�?�:�;�$94��������0�K�� L��� e�8�4 ������2/� V�l� "��#�$$��# �"� '+� ���������$�&]lf ���� ��� �� =Ho� &� �� ��K�� "�3�� O1� B�� �"& � 0��4� # &� �+�+� ������% ���� d�" ���� "�3�� B�� B'��"�� !"�� )����� ���#

!�$'(� �� # �"�� ?�9 4 �2��9� �� �� ������� ���?/�K

�������� ��`*�&S(A(?�,��� ���&�81�? ���� �* 0�(6���R(��(�/������� ���(,��8D��������&S(A(?��,D�����������*(�T,�*�(������ 0*�����

1�(:f��� �g�

0� #� V� f �" �:�;�$ 94 ?� &� �� ���(#

1. Technology trajectory

�� !�$#�� # &&S(A(?��, ��8 �$�� # V�l "0"�" 0�U ���� 5���� =Ho� �:�;�$94�����(#���K&� �6�+ �� �:�;�$94 "�9H/6 "�l�� �6�+�$P�� !�$$��# �"� '+� ����� �" 0����� � B'��K����� (# B �� � � �$ ��4� # ���� (� O #�� 6B �� �" & � ��f0�/ �i ���@2� ��[\4 �:�;�$94

�����(# �" 0�(/� ��fK&� ���2;� ���� �#� �R����# ���� kZ� "��#�3� V�1� �O1�0� K�� ��#� ������" V�f �" � 5�� '# �'3$8 ���`�Z# �" 0�K�� �:�;�$94&� "����#"�>�&� ��� # �"�;�% �:�;�$94���������2;� B�� d�" !����% n_U#

!���"�� )����� �:�;�$94�C4��'+� B���4 &� 0���+��� �3� V�1� �" �#

������K����

��$�&]l f ��M�>� �� ��+�+�� ��D �4�� '# L��� �" =Ho� ?�:�;�$94 ��������

Page 76: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

�4�� '# 5��[� � ���" ��� ���$���� ��" � H'_# L��� &� �����eH'_# L��� !��%�#���������$�&]lf ���� �>B�� �" !���@�# ���� kZ� "��# �3$8 0���'U# � �l�� ������� T���� # 0��# &� B_+ �����# ���� �"� '+� "��# &/� �� ��� &� �3� ���P ���" ��H��� ��$�"�]4�� �������M�> O��]# �" �+�+� �������$���� O��]# �" V�1Z#

!��>� �" �����O��]# �" ���/3# �" ������ ��H��� ��$$�"��� �����O��]#

�����B �&������A �� �& :�*= �&������� � ��-� � �" �$3 � ����� # O/ 6 &� 0�#��+ ?� ����>��� �" V�1Z# �" �����)� �0�(9��� ,�+ O( )�+�� ���&9l% &3+�4 )� �V�m# ���� !��"�# &M��� &� �4�#����"��� 5�f�l 4�� ����� 4�� �� `+� 4 ,� + O ( )�+� � ��� > 5�#� � 0"�" & M���,�c� ������% �" ����� ��$���� �" ����� !�$���# ��/% &� V�1Z# �" ��������� ��-� � ��� ����� � � � ��;� 4 ���?�$94 ��D ��+� 0�#��+ ?� `+�4 ��� � =(�K��� � N�� f �� ��;�4 ������ �� �U_��[� "�l�� &>�'# =Ho� �$���� �" ����� !5�#���V�m# ���� !�+� ��� #0�#� 5�# �" ��;�4 )cE ������ �� 5�3��7 y� ���� �V�m#?� &3+�4 �������"���4�# �:�;�$94���&$�#� �" V�3� ���% ?� �" ������$�����D "��#���/�� �� `l4�#���0: �� ��&6�/c# �6�+&� ���'� &� �%�� ?�': )'���2;��" ������V�m# B�� �" !���/ n_U# ��#�" 5����# ���� ���� � �$� �>��(> �������&3+�4 ���� �� �D "��# ���% �����4 ���4�# R?�': )'���2;� �$3�i �$����

!��" ������ R���> ��#�" ����" ?�i V�1Z# �"!�$�"� # ��� �2�� 9� � � ���� �" =Ho� �$���� �" ������ V�1Z# �" �������� � !��� + ��@�0� 9#� �� ���> 5-�1Z# ��;�4 �$��4�# ���> ����$���� ��(_���?�$ 94 &3+� 4 �"�" )����� ���� kZ� "��# O1� B�� �" ��3� &� ��f0�/� �V�m#&3+�4 0�9#� "�� &�� &� &� ���+ ��@�0�9#� �� &��P�" ��c� &3+�4 �:��;�'# ���>����$���� &3+�4 �$��4�# ���> 5-�1Z# �,�" !"���)���� �� ��" �$P ���&��P�"�����% &� &'��U�� ��4��Q#�� ���V�$�#�4 &3+�4 �V�m# ���� !���+ ��@�0�9#� �� ���>��6�+ &� ��#� ����@ ��>� &� �� �4��Q#��?/� &� ��;�4 ����$���� �4 �+� �"�" 0�9#����4�# ���% ?� ���� V�1Z# �" ������,�c��+ !��"�# ������ �� ��;�4 ������K

Page 77: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���% &� �#�2$� �V�m# ���� !�%�� �2�"���% ���� �$���� �" �������$3# &� 0�#�)�

1. United Parcel Service

��4� #��� � J���4 )'(�+ &� �$��# ?/� ��'U# &� &(UPS) ~���+ O+��� �'�����$���� ������ UPS ���� V�1Z# �����?� 0�#�)� ���> J���4 )'(�+ ��$� "�c��

!����# ��/% &� 0���'U#�����" �� �����# )UP &� �4��� �$���� �" ������� =Ho� V�1Z# �" ������$P��j�G8� �^�'� ���� �" !���" ��/�� ������ 0�#��+ ?� ����� 0��4 0"�� -�� ����

!�$���� �" �����)� ��� ����� ���K&� V�1Z# �" �������$3# &� )� �����

#ec�������A �� �&#1�1� ������

#1�1� ������� ����'*��8� �� &*�0(���(����3 &�.#9��* $�E��%�*�8�

1�:��

0"�����/'# ���� �"� '+� "��# �H8� "�3�� �� �9��" �+� +� ����� 0�� # ��'+��� ������ L������ � e��34 ���/% !�+� �M�> �����O��]#��+� �� % &M��� �M�> ������ �+�+� ��������<�� �� B'�� &H8�� 0���# &� ��� =Ho� �#�

�� �l��� 4 =;� � �" 0��4�# �� �+�+� �����&� �+��B�� �� �*�!�$'(� �9'# "�>�#

#ec� ���������>�T�,��� �� &*�0(�����(���*��i(���� y������8�=n�����b�

1��� ����.�('(&�.)�*

?� !��� �D �" 0"��5�� ' # � 0"����� 4?� �� �3$8 ?� �� ��" �������4�# �:�;�$94!�%�� ���4 ���c4 �E�� ?� ���� p��8 �� ���%� � ��>�4 O��� 0���# &� ���4�# �:�;�$94 ?�� � �%�� 5�� '# "�>�# ����$���� �� 5-�1Z#

� � � ��� > �� " ��� � ������� B��4�+� +� !�%� � &' %�" 5�� 4 ��P� 0���# &� ��$45-�1Z # L�� �� !�$' (� 5�� ' # ���$m' +� �� fK& � "�>� # ����$���� � 5-�1Z#�� ��"� ��" L�� �� B �� ��"�# 0�U �� =HG# B�� ���� &� )�+�� ��" ��� 5�f�l4��!�%�" ��� ����> �4�#�� � ���;�4 ����$���� &� &� "�� ����> *#�� ����:�;�$94B9/# �M�> �����?� !"���# ���� ������� e�f �2�" ���'� �" �M�> ������� *l� �����B�� �+� B9/# !�%�l ��"����� ���C��0"�� ���$m'+� �� ���4 �� �+�

Page 78: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

�%�<D;��[�C��++m��OP�;"#��� -"� :����� "��0� ���<1�?"�<C�����)�-+P%C �0]%?�C ���"�*� $�"����A������++m�,."T���� �-"� �����"8M���<���gO��������Z�"+�,���*"��<��=�0�)��0]?�C ���"���<���"��

��������&� �>0� �� !�$$��# e��34 ?(�� =(E�� �� �� �����0"�� �+�+�� &��c4 0���#�D �� 0���'U#�0��$$���;�4 ��$'(� ���> ��" ����"���"=Ho� �+�+��2��9� �� 0�0"�� "�/'6� O��� �� 0"�� �� # &� �l( ����"�" �� ������B�� �� ���$%�&� �������% !�+��� &$�#� B�� �" �� 3G ����:�;�$94 &3+�4 �E�!�$$��# 5�� 4��$$ � ��;�3 � 3G ��" ��� 5�f�l4�� )�+�� 5�#�� &M��� � &3+�4 &$�#� �" �"�� O��#�'��+��� �" �� � &9l% ���> 5����c4 &$�#� �" ��>�4 O��� ���@K&��#�+ �(����#B�$P)� ��� B�� !���� O/6 &� ���" V�]'� �� ��4}��� ���(� ��� ��$�� �%�� �"�� &�K�$%�� &'%�" ��4���&D��E ����� ��4}��� ���145�Z 8 &� "�������%� �$#���B�� �� ?��� !�$%�� &'%�" ��4���A���� �"� '+� �"��� ���4����%� ��4�� 5��� �� �& � "�l ,�H3 # B�$P)� !"�"�# ���� �����% ����+ �� ��> J��# ��];�� ���:�;�$94��2' +" ?� �" B� � �� � �����H�� � "�>� ���� ���� �" 0���'U# &� �%��� 0���#�$#��� 3G �:�;�$94�/+ &� ���E &� �+��B�� �� !�+� ��]P ��$'(� OM�� )�+���c$+0�9#� &H/> �� �5�� '# ?(�� B��$P 0�#�)� ��fK&� �$��'� &� "�������# "�>�

!�$$� ������� �� �7�]4 � &$��� �"�/'6� ��H��� ��$��� 0�#� V�f �" �+� B9/# � �+� �l( ��#� �����?� 0"�� �+�+� �,�c��+�" �+� B9/# ��%�# ������� �+�+� ��#� &� �����?� !�$� ���q4 0���� &� �l(����� ���"�# O�9U4 �� �����B�� ��+� &� �U�" &��� 0�% �4�#�/6 �� � ������/ % & � )�D 6 ����� ?� ��_���4� # B�'(_ �$P�� �V�m# ���� !"�% �]H4 �M�>���� &x� �B�� �� &'%@ !�+��# �D &� 0�+�p'l( ����#�����4�# B�� ���+ �#� ��#��#�D &� �M�> �+� B9/# �2�"���% ���� ��%�� �+�+� ������+� B9/# ���% ?����B� ���" �2��9� &� �l( V�+ ?� &H8�� �" ��+ )� � dK��� )� �$P�� !�+�� ��% "��� ����� &� Sttb V�+ �" dK��� DC40 B����"i �"�" &M��� ����� &� �� V�'�c�"

1. Cyber-Shot Digital Still

�" B�� &� ���(# �#� �R�% &M��� Stth V�+ �" ��+ &O�'+� V�'�c�" 5�%�l��+ B����"

Page 79: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

� ����H��� !"�� 5�� '# �2��9� �� *#�� �"�� �f "�� 5-�1Z# ���3# ���� ��Q/�K&� V�]'� ��B�� �� � "�� ���'+� ����/�% �+�96 �" 0�n1_4 �� dK��� �_���4 5��%!�%�" ��� ���% B�� &>�4 O��� ����/+ ���q4&� V�'�c�" ��M��� � V�'�c�" �+�96���% B�� � �+� �"�� �9���'9;����% ?� ~�+\4 ,�2$� �� ��2�" ��+ �� ��+ �#�?� ��� � `l 7 �" ��&DE� # O��� �11_4 FG+ �� V�'�c�" B����" ��;�4 �� ���` (� � & #�"� V�'�c�" B����" ��;�4 ��+ ���� &� �+��B�� �� !"�� ��"����� V�'�c�"

!����# ��/% &� <��H3� �����H��� )�]'(#

��$ �5 M��� J� N�������A �� �& �cB���$ �5 ������

1. Competence enhancing 2. Competence destroying

���C��$�&]lf %����3 �����D� $� O��]# �" &�@!�����3 N��?Q��)������ "8������*� ��������)�,-"� :-������<C����� ���:���"�����������C ����?���"8:-�*����O���"8$;�*����8,."T�����-�"���O9�<+P�"E�0����<C�:"A-����������:���"��h4 ��+���,III��+���,II ��+���,��+���,Ypo,5po,6po,."T����e$����'%��"%� ,<�������%��Z�"+%�$%;��%8-�%[�%8�C <���'��*� �-��:-������$DE$;�

�-�3!���� +�M*���� "#���-��+A�:�#�$���������"8<+P�"E*� "8������

� �c@@B���$ �@@5 �����@@@���$ �5 M��� J� N� �������]��� ��(A��:���&*�0(��D�����(:�*�(����('(&�.E*�/1�$����t(8?�� �?/ �* �/�0���:�� �@!�����3&*�0(�D��� D�����D������ �����3 �����D�$���$�����c��iW��� � ��� ��8������(,�&*�0(��� 1�(:*��6�*���@�!������3� ��:��&����������� ���:&�����R���9D���

1�:������3�����D�$�

�� ����� L� 0� ���� % ?� ��� �" ���:�;�$ 94 & � �$#�� # ��H�� � ����B� ���"��# ���% "�>�# �����H��� �� 0� ��$$�"�c��!"�� + &$�� � y�($# �� ��� �� "�U ���'+� kZ���� �St�{ &�" O���� �4 Sh{{ ��+ �� �V�m# �������� &� "�� ���� �%�/ �� �+�$�# �� 0���7���&l+�Z # ��K` � ��� � � �%�� OM�� ,��'E� "����� ?l+ �������� &l+�Z# �����K`� !�%���� � ��%� # &'�� + ^� P �� =H o� &� �$'(��7� �� ���x�� J���4 OE ���� �/'���2; ���]#&l+�Z # ���� ����K`� B�� �� !�$$��# �"� '+�

Page 80: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" �7�%� � B �"

�"� ' +� �/� ��� � ?� �"� ' +� "�� # ��� + �4 O� ?� �����+ a��� �� ���P &/��E��f ���c4 ������ ���� �C����fK&� &� ��&l+�Z# �����K`� �V�m# ���� !�"���#���� &$��� ��"�]# B��34 �� ,�� &� .���# 5�l+�Z# ,�c� ���� �������]# �� ��"�� ��%

1. Keuffel & Esser

�����K`� &'(>�� ����+ &� �+�� � O ��� �Sth{ � Stb{ ���&�" �f !�"�� ��"������" �B�� "�>� �� !�"���# ��;�4 &l+�Z# ��K`� b{{{ &���# � �"�� �9��#��" &l+�Z#&l+�Z# ��K`� �V�+ �$P ��$4 5�# ��� &� �% &M��� �����4 ������St�{ &�" O�����' +" ^� (E B�%� # T"� � O��l 4 ����� # � 0���"0��(9H � &�� 6 "�� # &H�+�K&� �����+ &� ��9���'9;� ��>� ���+ &$�#� �" ��&]��+ &���� � �+�� � O ��� !�/��0����&� �"�l �"�� ��B�� �� � �$'%�� ��$'��+�# ��@�0�9#� �� �9���'9;�^�(E ���B�%�#�" �:�!��% ���� ����� �� � ��+�� � O ���K �St�h V�+ �" !��% O]'$# ���> �:�;�$94&�������Q/� "�>�# �����H��� ��+��� �/��0���� �'+" ^�(E B�%�# &� V�E 0�/�����Q/� B�� ���� ��B�� �� �i "�� ��% ���'+� �$#��'($�����24� "���K�� �;��� ��D����B���� �����?� � ��+�� � O ��� ���� ^�(EB�%�# B�� �R�#��# ��/% &� ������H���

!�#��# ��/% &� ��H���

�c�� �&������A �� �&����� �&�������$3 � �� ��" �l 4��# &H(H+ 0�#��+ &� �$'(� ����)'(�+ ���$���� � 5-�1Z# =Ho�O� 9U4 �� �� >� �� �/'(� + kZ � "�� # L�7� # �)�$ � ���' �� & � �� O�HZ4 �E�� ��O� 9U4 �� �4?P� � �� >� �� �/'(� + "� � &�� & � �� ��>� B�� �� ?��� � ��"�#O��l 4 & �;�� � �"��$ � ,� ��� 5��z & � �� >� B �� & � )�+�� ���> &� &�B�� �4 �$�"�#� �#�4 ��;�$8 �?�'+- �y�P �^�� ��D �M��>� �� &��P�" ?� �V�m# ���� �Q�!��%���4�# �;�$8 T�+� �2�" ��>� �� �/'(�+ �� ��>� B�� �� ?��� !"�%�# O�9U4 ���o���o���H�� ���� ���- ��9�'+�� � ��H� ���^�� O#�% &� �%�� �M��>� �� �/'(�+

!�$%��!�%�� �" �� �� ��>� 0� ���/3# O� �" ���c# ��>� �" ����q4 ,�H'(# ���4�# �����

Page 81: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

������ ��f �c�� �& ������g#���

�@'�?i ����*�&*�0(���(�����/'(�,#���3 ���FV,��� ���

1�*���c�8��� &�?�7 �,

1. Component innovation 2. Modular innovation 3. Architectural innovation

&*�0(�� ���> &�@��'� *� &*�0(��� �� �����%%%��%���++m%��OP�;�C ����?��-�"��%=�A�����#���$�"E ���Q��"� ,-"� �O�-�["�������"T%�� �)�����H%Z��+rs�(�;+��PC �-��l+C��< "%�����������������,- �g��� L"� �� �CQ"%� ��-�%?$% ��)��C�%��+�%�e�% �[����-�?

�<;+�� �[���O����"S1�E"����++m�-�*"+�h:"Z�S+3�)-���������-��".�����

����� �& ��������� �9���� ���&*�0(���(� 0 �@�'�#�"�,�(:��c�8���1�.���T,�*��������c�8�

���q4 ,�H'(# (&*��" *� &*�0(� �~96����>� &� �+� �����% �" �� )'(�+ �H� �E��f �"&� �4��8 �" !���" O#�34 �2��9� �� 0�?/� &�0� �" ��%� � ���/3# �" ����� ����% �����"� � �" ����q4 &�0� 0��� �+� B9/# 5��8

=H o� � #� �S�!"��+ 0��" �� )'(�+ �" �2��9� �� ��>� ���� ���% �"��� O/6 &� ��>�&� �� 0��E��f �����+ &� "����#"�>� &� )'(�+ �" �4����q4 ����/3# �" �����"���#�� �H8� ��>� �" ���q4 ��2��9� �� ��>� O#�34 ������% �" ���q4�� ���6 � "����#�"���;�" �l�� �� �����x�� � "����"����#��� �� =Ho� ���/3# �" ����� !�$��# ^�c�� ��

!�+� ��"����� �:�;�$94 �� 0���"������� �3$8?� �G��� ���&��P�" &� }��� ���y�P ����" ���&��P�" �� V�]'��V�m# ����& � �� ����� % � & �� P�" �� >� �� ���� (� �" ���q 4 & � "� � ���/3 # �" ����� ��+ �" !R���+�# ��@�0�9#� �i "���# ^�c�� �"���# �H> &� �� "�� 0����+&��P�"��%�� "�>� ��" &� �>0� �� !�$'%�" ���� ���(� ��H> ���y�P ��&��P�" Su{{�H > y� P `�Z # �� �� �"��� # B��3 4 �� & �� P�" �6� + p/�]' (# �H> y�P �������o��� ��#� !"���# �f �H> &� ��V��� <"� ?� �" &��P�"&� "�� ��&H8�� ��$$�B��34� e�� � ��c � ?� ��;�4 0�9#� �:��;�'# �" &'�� 5��8 ������U�� �)'(�� 0��& � �"����" ���E &� �� 0� ���'� 0�(� &�0� ���� &� "���)���� �� ������c� y�P

Page 82: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

���y�P �� ����&��P�"0��'� &� �� 0�0�9#� �#� B�� !�%�� ?l+ � ?P�� ���� �����&��P�"�4 ���+ �(�#�� �� ��" �� �"� '+� V�E B�6�" � "���)���� �"�� ��;�4 ���(#�� �"� '+� &� �>0� �� !�"�� 0��� �"�� B�U��}��� ���y�P &� ��+�� �����6�+ &� ���/ + & � ���E �"�� �4��4�� ��K&��7 ������ �� �"� '+� ��$3# &� ?P�� ���y�P?�4�#�$� ������4 � ��$��$� ���)'(�+ &3+�4 0�9#� V�E B�6 �" �4?P�� ���y�P�4��@���G3� � ��40���� ��4?l+ ���> ���&��P�" !���+ )���� �� �� R��� �� ��i�� ��� �� �� ���4 &�Ki ��H�" �$�# ������Q/� ������ &� ���/3# �" �����B�� !�"��� �% �c$# R"�� �"-�� ,�/4 � &'6�+ &+ &��P�"���+ ,�2U�� &�Ki �;�� � R"�� L����

!"�� O��l4 �#���� O] � O/E &H�+� ?� &� =;�> � =�c6 �s�% ?� �� �� &��P�"0� & � �%�� ,�- �+� B9/# ��� �+" s�> ?� �" �����&� �'��% &�0� ����&� ���'� �'��% &� 0����� �B�� "�>� �� !�%�� &'%�" 5�6�f� s�> 0������" ��$4 ���%���� ���% �����" ���� ��" ���% 0�&� �+� ,�- p6� ��� �+" ���/3# �" �����!�%�� &'%�" )'(�+ O� "�c�� ���� ��>� 0��2P��Q9� �2�2P � �2��9� �� ��>� O#�34 ����q4&�2P ����" O#�34 �2��9� �� &�2P ��>� B�� 5��8�1� &� �$��� ���� �����%�E��f ����C�� �2�" �� ����(� �" ���q4 &� ��� ���4�# )'(�+ ����C�� ���� �"

!"�% =>�# �� ��c# ��>� �� )'(�+ O�K0��# ��/4 ��/6 ������% eU� ��+��� ���� ��% e�8�4 -�� �" &� �"�3�� �$P������ �'+���+ )'(�+ � �$'(� O]'(# �2��9� �� "�3�� B�� ���� # eH'_# ��������"�3 �� �� ?�� � !�$�"�/ �+"K&� I$��/� � �>�# �����% &� ������� ��$�&]lf&� �l( �� ���/3# �" ������V�m# ���� ���" �2�" "�3�� �� ���'U# `���� &' ����B �� �� &'%@ !�$�"�# ����H��� ����B���� �4��� � �4�+�+� =Ho� ��>� �" ������" ����� ���H�� � ����B� ��� � � "��� # ���� ������H��� �3� �" �����?� &�B��^� P�� P &� ��M�> ����� �� �+� �+�+� ����� ���>� �" ������� �+� ���/3#&� �+��B�� �� !"�%�# �+���0�����" �� L�7�#&� �+� &'(��� �'3$8 &$�#� ���#�& � �(�" �l( �"�3�� �� ��� ���� �#� ���<����� �����d�" ���� A�� "�3�� �$P��

!����% &'�� ���K&� B'# 0��" &� �+� &'(��� ��&$�#� &� 0�U��$3#&� ����������" &� ���/%��5�3;�G# !)���"���# ���������2;� �+��� &� 0�$�K�

Page 83: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

� ��l'�� ����O9% ����� &$�#� �" ����U# ����2;� ���94 ��$�"0�U �����#� O/6O 9% S ����$Z$ # �+��� �� �� "�� kZ� �# !�$'(� ���> ����:�;�$94 �$��2��>

!)�$��# ��o��:�;�$94

��������A�GS ���#�=�

L��% �6�+ )� � �:�;�$94 "�9H/6 "�l�� �6�+ )� &� ���"�" 0�U ���9# 5�3;�G#O9% S ����$Z$# �$P�� !�+� &M��� O��� O9% S �$Z$# ?� �� ����� �" �:�;�$94?��2�� 9� & � �:�;�$ 94 ��U'� ���� O9% S ����$Z$# � �:�;�$94 "�9H/6 0��� �����4J��+ ��U'� � "�% =>�# �� �4J��+ ��U'� ���4�# "�9H/6 �" "�l��i �$'(� `l4�#�� p+�+� �$���� �"B�� �#� �R�%�� "�9H/6 "�l������ �4������@K&��#�+ d�Z# ���4�#F�� U4 �:�;�$ 94 "�l� � �" O 9% S ����$Z$# ��'�� �>B�� �" !���" 5�� 4 �2��9�B�� �" !���"�� )����� �:�;�$94��U'� &� .���#O9% S ����$Z$# &� ~Q+���%�#���� O9% S ����$Z$# �� �"� '+� &+�+� )o��H6 &� "�" )����� F�7�4 B�$P)� �_�B �� & � 0� % )�H(4 ��:�;�$94 ?� �/6 &��P �" ���> ������ ��o� 0�#� �$�����

!�%�� ��$$�K���/ ���4�# &+�+�

�������� &�-h A�G S ���#�=���3l 4 O 9% S �$Z$# ?� �� 0�%�/6 V�f �" ���:�;�$94 �� ����(� "�9H/6 "�l��0� �" &� �;�� � �:�� 0���# &� �l( �:�;�$94 ?� "�9H/6 &� �#�2$� �&T�!�$��#�+� &'(�� &�;�� �%� ��$�"0�U p6� �"�% )�+�4 ��+� ��% ���@K&��#�+ �:�;�$94"�l���6�+ !R��$� &3>��#X!S ���14&�i �����# ���� ��0� �"���# ^�'% ~Q+ &�K& � �:�;�$94 B�� �"��$� V�8� ���� ��+� �$� �:�;�$94 ?� &�;�� OE��# �" "�9H/6����� (# ���+�$ % � e U� V�@l # � ����� <�4 �+� B9/# !"�%�/ d�" ������ �B�� "�>� �� !"�% �:�;�$94 "�l�� 0�K�� ���d�Z# �� �:�;�$94 "�l�� 0�K��K!"���# ^�'% "�l�� ��:�;�$94 �� �����% �� 0��$/U�" d�" 0�% �4N�/6� B'��-��

Page 84: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

& � �$$�� # ������;�3 � ��G3 # �� "� � &>� 4 �:�;�$94 &3+�4 0��������+")���� �� "�9H/6 J��+ �%� 0�9#� � �$$��# ���6 <�4 �E�� =(E�� �� "�l�� B��4����:�;�$940��+� �� !�����# A� 4 ��<�4 �;�� �"��� ���&G] �" �B�� "�>� �� !�����#!"�%�# �_4 O9% S �$Z$# ������# ������ ���� "�l��&$��� �<��4�z ����"��Z# &�

#G!�!(�" ����:\ A�4 S �(Q(� 6)( ���*�

������ ��6�+ �V�m# ����i "�9H/6 =(E���:�;�$94O9% S �$Z$# 5���� =Ho�.��' E� � � ��� � �� � B �� ,�c � � #� �"�%� # )�+� 4 0� #� & � �l ( R��� o � 5�����%�� ���[ p'l( 0�#� V�f �" ��% ��8 <�4 � �:�� &� �4��8 �" !"�� 5��8�$Z$ # � � &�� U# ��� � � ���� �+" �H8�E &� 0�#� &� �l( "�9H/6 �$Z$# )�+�4���� ��% V�@l# <�4 ��:�� 0���#&� �4��8 �" �B�� "�>� �� !<�4 &� �l( "�9H/6�6�+ �� �+� B9/# &H8�E �$Z$# ����� ������ �� ���� 0�#� V�f �" �:�;�$94?����3#�����(# �� �9� �V�m# ���� !�����" �_4 �;�E &� *8� �� "�% �_4 ��4����Sthb V�+ �" !�+� ���3# ��# 0��� &� &� "�%�# e�8�4 �H8� ��+��� �:�;�$94

1. Gordon Moore

J/'c# ������# ���������'(����4)�K��4&� �% &>�'# �O'$�� 0�(+�# �� �&��#0�"��K-1� �� �"Z�8)�*�<&��'���<��:-�������."��8,>S�G�"8��-W��� ��"Z�8*��"+%;�*��%8�0%����%^"�,'������"� ,����������:" 4p �8�<�� :-��-�CQ����HA� �"S��� ,-�C�-��"�*^"�"� �C ������PS&��0�5�6���/��<�L"�

Page 85: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

0���# &� �� RV�+ �" &3+�4 � N�]Z4 &>"��i O'$�� ���@K&��#�+ y� �B�� "�>� ��O'$�� &3+�4 � N�]Z4 ���_# &�H� !RX!X ���14 Nlfi �+� �"�� ������ V�E �" ����$������� &� �+� V�]3# ��#� &9H� �"�%�/ ����"�����5��� "�l����8 )�]'(# ��fK&��U����� ��2;� �"���# ,�c� ����"����� �" �C�� ��fK&� &� O'$�� ���@K&��#�+ )�$�K)�K��4 �" )�D6 ������ &� �+� 0� ��$�"0�U X!W ���14 !"��@ ���/ &� �� ����U#&'��� N]Z4 R&'�� 5��8 ���<�4 =;�� �"i &>�4 O��� ���_# �/�� &� ��'(����4������ y� �"��� ���l% �'$+ O9% S �$Z$# &� ��$� kZ� "��# �$Z$# �$P�� !�+���i ��"����� =Ho� !�%�� ��% )�+�4 V�+ &� �l( �$Z$# &� �(� ��#� 5�% &� 0�& � �$$�� # �$���� � R��% &M��� ��# 0�"�� "�� `+�4 &� ����"����� O#�% &H/>!���� ����� �+" "�� �9���� �����# &� Y{S� V�+ "��E �" ����'(����4 0"�����

�1����� ����������(A�:��� ��� &S(A(?�,��(��*�/��� $�� ����'�� �����

1�$�����*�0��*�$�� *�

��"����� �8�� B�� �� ����/� ���:�;�$94!�$�� � �+" "� � ����"��Z # & � &� ��%�/

1. Discontinuous technologies 2. Nicolas Joseph Cugnot

�+� B9/ # ���> � &���(J�� &�.&S(A(?�,����� ?� !��� + &$� � �� ���:�;�$ 94 B ���� ���� U# ��� ���� �$#��# &'+���� �� ���>

����/����� �� ���q4�V�m# ���� �&&�!���> *#�� �U�" �"�;�% �� �#� �"��+ �"����� ����� �"��"%�&�%���"+S+%���%�%����D%��"%�&*� ,<��"8"S+���8�� �P<C�������<�"C�"8����"�e�P+���<Dr*� ��RC��9�� '��"CH{"C�SC�� �������!;�*� ,."�+G��

�-��;8�����������Z���+�"��"8���S�*��ZS8:��39�"8�;��"� hq��"����4B���� "�9H/6 "�>�# �:�;�$94 �� ��o��" �+� B9/# �9�:�;�$94 �2'+�������: �-�9� `+�4 S��S V�+ �" &� ��O�l#�4� B�;�� �� �9� �V�m# ���� !�%�� &'%�"����&9(;�� �� �4�$� ���(� ���� ��U ���c4 ��;�4 &HE�# "��� ����� ��% &M��� %5�$��K&+ O�l#�4� B�� !"�� �4���%"���(� �� 0�B'���� ���K&� � ��%�# ���U� =+� �� &� "���� + �" !�%�" �6�+ �6�+ �" O��# X�Y � "���# ��� ��_� ���� �� � �%�" y�PO���� �4 �#� ���% &M��� ��"���# ��� �� � ��_� ������ &� &�H] O��+� ���/% �� Su{{

!�U ��o�O�l#�4� "��34�� ��;�4 ��� St{{ ��+

Page 86: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

H��0 !/ �� A@(�� 1��0���FB�� �� �!@7�B���" [&N��" ?��B8� 6)/ ���*�

������ �R&D �,:I" r��e� �� +D7� �!@7�B���" [&N��" �(Q(� 6)6 ���*�

Page 87: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�"��� �+� B9/# ���> �:�;�$94?� �" ��% ���@K&��#�+ �:�� �&�;�� OE��# �"=Ho� �����% �"������ &� ���> ����:�;�$94�" ��% ���@K&��#�+ �:�� �� ��4)�K&� �4��8 �" �B�� "�>� �� !���� "�� �����;�3� ����/+ ���q4 &� ���$P O��/4&3>��#e;� X!W ���14&�i �%�� ��"����� ��4=�%��O9% S �$Z$# �� ���> �:�;�$94^ X!W ���14 &�i �%�� ��"����� ��4-�� "�9H/6 "��E �� 0� O9% S �$Z$# �� R��$�K�" �� % �� 8 �:�� �"��� &� �+���� ��#� �+� B9/# 5��8 0� �" R��$� &3>��#������% !�%�� "�>�# �:�;�$94�" ��% ��8 �:�� �� �4-�� ���(� ���> �:�;�$94�$$� ���'�� �� ���> �:�;�$94&� �+� O/'Z# ��%�# �D "��#�3$8 "��� &� ����>�� 8 0�� # ^�_'� ����%" �� �$$��# �"� '+� "�>�# �:�;�$94 �� &� �������% ���� � ����/+ ���q4 �" ���@K&��#�+ �� ���> �:�;�$94�/6 0"�" `(� ���� �:���:�;�$ 94 & � �4�� 8 �" !"� � �$���� ��&��� ���> �:�;�$94 ?� �/+ &� 0"�����"����� �:�� B�3# ���]# ��8 ���� ��4-�� "�9H/6 &M��� ��];�� "��3'+� �� B�0��$��6�+ �#� �"�% "�>�#�:�;�$94B��2��>5�#���" �" &� "��" "�>� V�/'E� B�� ��%��

!�%�� ��q'# ���(� ���4�# ��� B��

�@�! F�� #G!�!(�" � �8�,� #G!�!(�" A�4 S #�$�(Q(� 6)7 ���*�

�������� ������ �& A�G S ���#�=�!"�%� # �"� ' +� �� �:�;�$94 ?� ��U'� e�8�4 ���� O9% S ����$Z$# �� =Ho�

Page 88: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

&� .���# O9% S ����$Z$# ��:�;�$94 "�9H/6 &� .���# O9% S ����$Z$# �����

1. Technology diffusion

�l( �:�;�$940���� ���K&� "��34 �3/c4 ��/% )�+�4 N��f�� &&S(A(?�, *�����?� & � �#�2$ � �� �� �"�� �$���� O9% S �� ���$Z$# B�� !�$���# �+"K&� 0�#� &�B �� &P�� � �+� �$� ��o� �" 0� ������ &� �"�%�# ���3# ����� &� �$%�� �:�;�$94��/ % �"�� ��� � �"� ' +� "��# ��l� ����� `+�4 � "�% ���/�� � d�" �'�� �:�;�$94"���# ������ �6�+ B�����$� ��% ����� L�l%� 0������ p'��� � "���# ^�'% 0���"�������9���'9;�^�(E ���B�%�# &� �#�2$� �V�m# ���� !���� ����� ���� ���> �"� '+�"�� # 0� ���7� �� � 0��$/ U�" �� �9P�� p'l( ��/% `+�4 �(_ ���% ����� "���^�(EB�%�# !�"���# �"� '+� &l+�Z# ��K`� �� p]��+ ��� B�� !�$'�� ���� �"� '+���� ���c 4 �����;�3 � 0������ ��+" � 0������ (E �4}��� ����� &� r���4 &� ~Q+,"�# ,�/6 � 0���cU�" O#�% &H/> �� &� �� ��4}��� )���� ����� ��� V�l" &� � ������� � �"��3 # ����8� � ��� % L�l %� � ����� � B�� &�0� �� ~� !���K��� ��%�#

�&%�!�%�" ����� "�>� V�1Z# B�� &� ���> ������������U'� �� �4��� ���(� &� �+� 0� �:�;�$94 ��U'� =�c6 p'l( ����C�� �� �9��4 ��#�c� V�f &� V�+ SY &� �% &>�'# �H� (�# �V�m# ���� �&(�!"���# 0�#� 5�6�f�0������ B�� �$P�� ��$$� �"� '+� ����� �'3$8 ���5���� ��];�� 0������ ��3/> �� �/��:�;�$94�K� �&*�!�"�� ��K���% "��$U�����5���� &>�4 O��� ������ �����#�� ��];��� �� � ��P ~� ��%�� "�>�# ���OE��� &� �l( ��>�4 O��� "�l�� ��$�"0�U ���>���x� � �" �+� B9/ # �+� � |�����# ��� 0��� 0��2�" �� �4�$� ���(� �����%J��$ # &3+� 4 �" � ��"� # O�9U4 �� ���> ����:�;�$94 ��+� &� �%�� &' � �U�"�� ���� �$P�� !���+�# O��l4 �� # ������ &� �� ���:�;�$94 B�� &� �%�� &' � �H�/94���/$��� N��f�� �+� B9/# ���> �:�;�$94?� �� ���"���������� ���7�����"?� 0"����" O3� &� ��� �� ���� ,�- ��" ���&l$> �2�" ���% O]'$# 5��$'(# �2�"��?� &� .���# �����" �� ���� !"�% �(�# &��c4 N��f �� ��$4 �+� B9/# �:�;�$94

Page 89: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

��� �"�'( ��/4 N��f �� "�� &� "�� �� V�]'� &� � �$%�� �$/7 �+� B9/# �:�;�$94�� ���K� )o��H6 ����> �:�;�$94?� ��];�� 0���� ���K&� �� ����(� !�$%�� &'%�"��� � �� � ���'�� �" kZ� "��# ��" &� ��#� �4 �0� ��];�� �����# � �:�;�$94 "�>�

�&E�!"����$���_ ��� 0�&� ��%�� &'��2�" �H�/94 J��$# �� ��&6�/c# &�0� �� ~� ��$4 ���:�;�$94 �� ����(� �B�� �� &'%@K�$ P� � �V�m # ��� � !�$$�� # ��� � <��� ��� ���� "�� ���� ��� ��];�� 0������ ���'��

1. Humphry Davy 2. James Bowman Lindsay

0�"�/� % ?� & � � % L��'�� &���" �� #�� `+�4 Su{t V�+ �" A�� ���P B�'(_O��" �" �%�# �� �9��'9;� ��� &� ��U &'��+ �����#- &� ��#� �4 �"�� �(�H2�,�c� SuXb V�+ �" %�+�$�; B#�� �/�> `+�4 ���B�'(_ ���� &� ����Ki "�" ��> ���\H� ���#- B�� O��" �" ���?/� &� 0��'� &� ��U L���� ��\H� ����/� � R���K

3. Herman Sprengel

B �� !R� % L��' �� Su�b V� + �" (O2�Q +� B#� � `+� 4 ���> \H� �/�i "�� "�c����;� ��#� 4 & � �#�2$ � !���#� # B%�� �6�+ �$P 5�# ���� ��$4 &�;�� ����#-SY{{ ���� ���#- 0��# B%�� 0�9#� &� "�� L���� ����0�#��� Suu{ V�+ �" 0�(�"�

!���+ ���'+� 0�6�'_# &'+" B�� ��� ��+��� �� "�� ��� ��"���# )���� �� �6�+O�1 4 �� ?�:�;�$94 �������� ��U'� �� �[�# O#��6 �2�" � �H�/94 J��$# �]

!�+� &'�� ���� kZ� "��# SX � b �W V�1� �" �4���

�c��Y� ��c � � O���R\ A�G S ���#�=�����������0��$6K&� O9%S����$Z$# V�# �� �$��4�# 0����# &���]'3# �"�3'#0� ;�#0��$6K&� 0� �� � �$$� �"� '+� "�� ����"��Z# &� �:�;�$94?� 0��+� 0�#� �$������:�;�$94?� ���+&� ���� ���% ��#� &P &�B�� n�_U4 ��������c4 ��/$��� ?������% �&:�!�$$� �"� '+� ���" ,�c� �� ��� B�� ���� ��#� &P � "����4��'+"��$�� ���>����:�;�$94 "�9H/6 � ���@K&��#�+ &� .���# ����"�" �� ��D$# B�� ���� �$��4�#� a�� �:�;�$94 ?� �" �3$8 ���@K&��#�+ O� &� .���# ����"�" �� "�� a��

Page 90: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" �7�%� � B �"

�5��8 B�� �" !�$$� �"� '+� "�3'# 0��$$���;�4 `+�4 ��#� �+"K&� B�2��# "�9H/6& � a� � �:�;�$94 ?� ��� &� �#� B�� ������� ���� ���$Z$# B�� �� �$��4�# 0����#�����4 ����:�;�$94 ���?/� &� �� ��� ������� �� "�%�# ?�"� "�� ����"��Z#O9% S �$Z$# &� ��% ���� �H9% S ����$Z$# ��� �+� B9/# &� �$$� ���+�$% ��&3+�4 �� =(� �� �$��4�# 0����# 5��8 B�� �" !"�� �$���� JG� �� ���% �:�;�$940��$6K&� S �$Z$# V�# �B�� "�>� �� !�$�" ���q4 �� "�� S ����$Z$# ���> �:�;�$94

!�+� ��"����� ��> ��"��Z# B��$P �� ����c4 ����� ?�

�c��Y� ��c � � O���R\ S #�=� :������&��=� �%�� ,�H3# ��� �� �:�;�$94 ?� �3��� ����"��Z# &� �+� �"� "���# �� ��(_��&DE�# O��� �D ��'�� ��(�P �:�;�$94 ?� ����"��Z# &�B�� "��# �" =Ho�!�(� ���q4� � �U] �:�;�$94 ?� S �$Z$# O9% �,�" !"��" "�>� �����% 0��#�H�/94 ����:�;�$94 �� ��>� &� .���# ����:�;�$94 ������ �" ��U �$����� 5����q4�B �� �� &'%@ !�$ �" ���� �� � � ��� + ��4�� �� �:�;�$94 ?� �/6 &��P �$��4�#!���@2� ��[\4S �$Z$# O9% �� "�� ��$�"&3+�4 �����;�3� N��f�� �$��4�# �����%"�c�� �� &3+�4 &� ���> ���"�9��� ���>� ?/� &� �$��4�# �� �����% �V�m# ����

�&Q�!���+ �4���U� �� S �$Z$# ��:�;�$94 ���/3# �E��f �" ���q4

1. Christensen

?� ���� � !��"� # &M��� ����" ?(�" �3$8 �� &$�#� B�� �" �;�m# &B($'(���K�� ��$��# B��34 FG+ �E�� �" 5�6�f� �l[ )�K��4 �" ^�7 0� ����� �� ����" ?(�"�St�t V�+ �" !�+� ��% O��l4 "�9H/6 �c$+ dK�# B��4r��� &� )�K��4 &� �+��B��!���� �+" ��%�# ��14 ������(�K� �������"?(�" ���� )�K��4 �E &x� &� ,�����=*"���L�������������� ���C"8� �� �� <��9-+;CQ�W���"8������;����"RSC'���� )"�[(8�;�+��9��["�+8��������� ��(CQ��� ��O9�������� +�<+P�"E*� �C<9�<38�C -��9"�<����"8(CQ����� b��"#��-��������<��9-+;CQ�S��0������<C���<����������'��(CQ�����"#�-� ��C���/��������C ����SCQ���*� �� +������

Page 91: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

����� ,�/4 ���% ?� J &� ���> �:�;�$94?� ���+ &� B'�� ���&�B�� ,�c��+�:�;�$94`+�4 &� ������#Re;� �� ��5��l6 &� "��" �2'(� O#��6 ���/% &� ��� �� �%�� �i ��� % �H3 � ��������4 �� ���> �:�;�$94 =+�$4 R^ ��% ����� &M��� ���>�����H��� &3+�4 ���� ,�- 0�#� � ���% ����/+ ���q4���� ,�- �:��0���# ��B��?� �V�m# ����i �H�/94 J��$# �" ���% ��3��# �� ���> �:�;�$94=+�$4 R� �R���>�� ��>� 4 O�� � �_ � �+� B9/ # � � �%� � �H�/ 94 J��$ # ���� �+� B9/# ���%R5 � R"����+"K& � r ��� �:�;�$ 94 � � ����+ �4-�1Z# <��� �� �� �����#��"S �$Z$# V�# �� &� �'��% &� �+��B�� �� !���> �:�;�$94 �_� ��D'�"��# �6�+5�� '# ����:�;�$94 ���+ &� ���� &x� �� �4��" �� �4"�� �+� B9/# ��$��# ��3l4

!"���

M���9\M&���1� ���M��P � ������ ������ >��=� 2?%

��-���� �� E�K� S �����*��# gW�h�/� ��������, '���C8��� �� �:�3���K�=���� ��� 4����#rW�Y���#����������N8rW�Y��# ���!���#/ �� �� �:�3����K�2� >��� ��# r"C�� 0���"N�# �� 8������ 8���6�� ������N /� �������N80��� ��"�; '�5�� ��� �:�3����K� /���5�-"�; �/��&�� >4� '��� �W"��8���������N /� 2��� J>8L���)� �&)� >��2� ��� �� �:�3����K� ���� R�S���7���� �:�3���K� ��-���� EK� S ��*�#="�9M� ���)� =�� >���PN�# G��D�

�DV��"�h M5 �N8� � ����# !�-�/� !�N��� R�S���7� =������ /� 2�������M"�� ���D% ��*# ��� �:�3��K��l�� �� !��#/ <"� �_,� ��*# � �����*��# '���C !� �� 0���� ��,���N8����+�� R�7�� EK� �� v%�� �WC�A��� �� =KD�# ED�% �� ���9���� �#�>1�� ��"; � 3�9 w9 �� ��� �D

O������2��� ����Z�����,� ="�ZY�!���������� ����,�=�� >����<N�#�� ��������

1. Everett M. Rogers

Page 92: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

gW�.��&��# ���5��� ��+ ���+ ���,�4�% � �N�"k"; �� ���+�� /� 0���Z�>�����D������A����������9�!��"D��.�E���7 �3��# p����# ��� v%���� !����������=��� /� �� ������ ���� �5&���V"��������� �����������Z+��5����%/�0�����# �5�� �&��#^,�#��'�D"D)�/� ����D�� �5��� ���9���� >1�����#����="�#�%�D��&�4�l������+ � ���D����5����G_����#�0���Z"�� ������+���6��� ������� 2� ��-��������"D������������� � ���Z�����,� ���/ 0��� �#>��� ��# �%�D��&� 4�l��� ���� �����&/� �����N �� ��� �������� /���&���� ������� 2� ���"3�� !�N����<N����!�N��� ��"��+� E� �C�� F@L ���AE"���K-� �� �������& �:�3������K� 2�>���"N�# ��& ��� =�� �� 0�����#

�������� M����cP� ���� M��P\��S./.?,6 01 ��@$??���;�8� U�� J��@"����G1� �� ���6��� ���� $?���!3 +3����@"#$??1:@+��� �� V(� ��.�� �S./.?,6�.8 +-�2�I� U��� � +.8 � J��@ 71�D;���� 71�6E;� �� � $?�!3 W?3�23��G1� #$������.�8 � ��,<� ���3� ������� �S./.?�,6 J.5/�� ��@$??1:@����� X��' ��;*.�6 � �-��Y� D<�1��J��@ �� D%��71� �� �$���� �;/�� J��@"+/�- +��Z��� �S./.?,6 J$??1:@� �;/��$1$�I ��3$?�1� ��< ��1 A.B(�� ����� ��� ����� ��I�� #$?1�+� ��2��

��� �S./.?�,6 J$??1:@�� �$>� J��@"�� [�����.�� �� \F] �� $��*�� ^_`a#$���� ��I J��@ 71� �� �$��;@+� ���

X��� ���i9\�����&��#���,�����C��Jx/�&�����& ������ 2� � �%�D�&�4�l�2�>�"#�� 4�_�# ���s 8� 0��� �# ��"�+� ���3�D# ���,�/�G";�D 4�_�#���s 8��� ��������� 0y*����#�%�D�&� 4�l�!��S��� v%����5���>��"N��#�#��+����l� ���S� � E#��/��KW�0���Z"���K,>�������+�� ��+ �����D� �� ����/

�%"� ���i9\�����&��#���,�����C��Jx/�&�����& ������ 2�� �%�D�&�4�l�2�>�"#�� �+b�# ���s 8� 0��� �#��"�+� ��2� 4�_�# ���s 8� �"l� �+b�# ���s 8��%�D�&� 4�l�2�����&�#���,�4�����N=�� �� � ���5�� >��"N�#���� �����"�A�� ���������� ��� 0����������&�� =KD�# � ��� �#���+������"���!�-�����D�� `��. /� �� ����#/ �������# ������ �� 0���K� ��-, R�ZA��+b��# ���s� 8� >�����"�� ��� y*�����"��+� �� ���"D� p����# �� =KD�#���#/ �� �� �5�� � ��#� 0����� ������������ !��"D�.� 4��% ����# gWh� � 8�SZ� 0�� ��-� E),�EA������������ !��<N�� �� ���PN8���#���

>��� ���+�� �W"#�� �� ���&

Page 93: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

��9��9 M��P\;� 0� #�����8� ������ �����-�� �^�� #�*�!�� ;� �& �\�:@2� [@7 �1� ���� ��&�(& 1*�W ��((&�� �� @��R�: :5�" +�� E�:�� �=�� P���1�4���I�" 1�!���4 ��� q����� �� �!����& #� sh" �" ��0�� ��!@�� E % FqD��k" * ��� W�� �\�:@2� ��D4 0�

�:��\� #����8 #�D��$� ��!Wb ���$��� +D�7� R��4 ��� �=��� P�((&�:���(@�7$ E ��� H��*�!� * �$#�*�!��� #����2 #�*�!�� �&H� 0� ? F *�� �F H�( :�/� ����� ��� )� +��� ��+7�4 ��� #�*�!�� E��� ���& �((��&N

P�4 �$�!e� *���*�

#G!�!(�" 1����jF #�$1*�W �� 1��:$ #G!�!(�" ��%@�� A�4 S �(Q(� 6)[ ���*�

Page 94: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

j��2 ��`5k � �������� �����` A�R�&���S�

�WD��& /� 0p�������C /� ���"����Z� ���WK"�����# 0��<,�4�� 0���/���;<����*��# g"� 0�K���K3� �"W_� E��� ��"�Z# g"� /� ����� �:�3��K� ��S5���� ��� �&S� >�� ����-# ���/�"�!����-# oP&�",�f/���p�� gWh� �$� �D-�%] A.B(� ��3+@O1� ���� ��� ��9 >��� �# �,�m� 1��"h �/�"�� ����# �k��� /� G"�� ���KWD��%���n��� 0��5���� !������-# ���s��� 8������D�Z7 �� z����f q�; {��� �#��@$??�7;�b6 ���c@D2;� Q�$3� � ����� �&!� /� >�� ��65� �:�3��K� 2����D"7 G�� g&�# ��/�� �� ���7� �H� �3D��� ��.�+� �3�.% �;��� ������( �� �� ��+ X��, ������ �#=�� ��>��� E_��# ��/��/� ���(�� vDn����(��� ��KWD% � ��(�)*# 0����(��� ���Z� ��h �N|�� �l� /� � �����#$?�1+�� D%� ��6A� ��3�.% �;������ 7;- ��D%� 7,2� ��1���� $?'�3��KWD�% �� ��(�)*# �,���� ��l���0������ ������ !��#/ ����. �� ��5���E#�� ��������5�� ����� �5�� �������/�"�� ��� ��KWD�% �� ��S5� ���N=�� /�/� ���6��� � ��� 9 ��"N��� �� �5��� ��� ]�SI���� � �����& ����N|����

'(�)*# !� �� ��+�N��/���2S��9�� � ���=�� /� >�����#G�� 8�"�Z# � �:�3���K� ��S5�� �"�Z# M�(��� �D� �� �S"� ���-# ��m�_�#G!�!(���" �!D=��� � ��7� 0����������W����� #������ +�� �"n 4�����Fl� R�!-N�� #G!�!(�" #�$� 7�1�4 [ ��" �PN̂ ��!5" �� [ k@7���� �=��� �7��k�� �!p(�� ��� * +��H���0 ��� +D�7� #�@%� R�2� @X�

P����1�4 [ ��"#G!�!(�" � 7� ��PN̂ ��!5" �����KWD% � ����# /�h� ���I_� ��l�!" �& ���� #B < H� �� ;��B�1��4 t�U�� 1!D��� ��0��� #�u�k��"+&��4 ��& �"�!�- �� ����� �+��P�$� ���T �!� r��� �� � ���X ��0���"'���� H��0 !/ �� ����:\ E��G��<��,� ��S���� ��/����� '���l������� /��:�3��K� �D"7 G��<,� ��>�,������+��0��� ��� v��7X� E��� +�� E�:��#�$�W>�* #��� �& �$� +�� 1!D��En��7���/�� !� ���� � �K�:�3��K���>�� ��# �+���; ����/ ��;0�Z"����#��+ �="��; �A ��/�� 0J>d���)������ ��� ��/��� =��� >�� �D�� �,���������; ������ /�"�� !���� �� �:�3���K�

2. low-end1. high-end

Page 95: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

`��C !�/� �� �� �# �+���; ����/#��� �& +�� ��0�� E�� P���:��� �p��� H� A@(��� m���� A��\ ���� �*�WN

P+�� 1� ��� d�V- +:7Tf��/��� �6�C �D�Z7 0E������ ��������A �)Y�� ������"a#� �� H���#/� ��M� �� �������"a#� 8� ��� ="��;���9���� >1�������� �D"��7 �(� �eee�� ��� �l�� ��� ="��9 �� =KD��#�7��, �� �"��A �l� /� �6C �DZ7��/��� =��� /� ��N8� ��#� 0�� �"���P�&��"�#/ ��� �� =KD��# 0����� �W6��h�� ���� ��� ����� �� ��D�8�8�-���n��� �:�3����K� /� �3/���� �������#� P��# ���N �� ��.!�D�� >�������#�7��, 0�����,� MW�7 /� ����AQ 0�����#������ �7�, z���f � ����# '�#�+����� �<"YWC�A��Z� �������#��/���%T� >T�����n�������ZN����7�'��""����� +1�3D���� �� D�!� ��23 ���� J����% ��3�S./.?��,6 02��� ����� �$?3�+� ��$8 7;1�F $� ��3������"] $??�+� �.�- �.8 JO1� ��3�;!� ;�� �� ��6E;� ;�� ��� 7;- ��[$����� ������ ��������� ��3�;��!��� +(C�% �� D!��.�6 $?�3�.8 4�1�������� ��3�d�56 �� $?�1D%� ��,�2-7;�- �� � $����% J����� :;� �� J.���D2;�� �� ��67;1��F ��;�! D2;�� �����] $?�3� ���e��� ���6�����@ �S./.?��,6

��C5� 71� �� #[$;?� �>I��� _#f �1.B6�� ��6����@ �S./.?�,6 ��� +1�3D�������@"��� D%� 7,2�� �$��;@+�� ����"����3$���� +�*� X�� �� $�.� �I.��+1����� �� �� �.�8 9����< �� +�����$��g �� ���1� ��G1� �� $??�+� ��c@"���� ���h� ��� #$?%�+2� ��� � i7;1�F��3J$�����F:1� �� +�;��6 �^jjk ��%���,�� 7�1� ��6���� ��3D2;� � �6�.���� +1�3�6.;l���� ��� D8�% X3��< ��mn �$?����� D2;�� �A� ^nnn �� �6X��"#$����� D%�"�� �� ����� X��% $*����6E;� ��;�! �I.�6 �.?��"� �?��1�#$?�+� ��c�� i�)* D2!�g � D�!�7;2�3 ��.�G' ��� $3�+�� ���� ��@"��3o���� &��' D>?* ��.� �� .1��?%��3� �1��� �� #D%.;�F p.��� �� +%���� $;6�%� �� +,'.� 4��!� EL �^jkn�;�� �;h,6 :��� 01 �� ��+%�� ��:I#$����+� J��)�%� �$�$�+� $;/.6 .,?;�"#$��. X3� � X3�� 4��!� ��:I 71�� �.��� o.8 �H� A�5� �;h,6 D;);�"�$?���$� �()* J��2� ��.@q;3 ��:I�$� cH�� �� ���� $�I � $��. �1�2� $��<J��)�%� ��:I 71� �� 4-.� �����%� #�.� �6E; ���?� ���%�.8 ��1� �$����+��� � $��. /�C� �e��� ;6�6 � �.�(���1�:� �� $����+� D;23� ��� 71� � �$���"�� ���� ��� �� ����� ���o���� 8>���� �# ��, 0�����# �"3�� ���,�A

1. Andy Grove

Page 96: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

�� �����<�& �cce ��� �+��� �� �#���� 0������# �"5� �"sK� < 8��# U������,�-"�; ���lAB��# E����7 !�<"��#�a� � }���9 ����:�3����K� >�������+�� ����7 �� �"s�K� < 8��# ���"V���;��9 ��� (��� �"6"� ��� �����<�& � 8���PN8���D� '�*6C 0����+ �=���� ]��� � ]�/ X��+ ����W�& 0������5��, ���D��� ���� gW���h� � \ �3���� ��� >���� �"3��� ���D�� � g3�I�#�� �"s��K� '�����K#� ���N=���� ��D������_���� �� �����a� <� 8��# ��.="D�01��� ��# E"5Z� �� �����a '�/�"�#��"5��� /� ��� �"������ /� ���"����Z���� ���+ � ���,����� ��� ���o�� 8����+����; ��+ ��� '��<& =�������o���� ��)��, 0'(�_��# /� ����� 8�������������� � �����D��� 0rW�Y��#

>�����# �"5� !����+������ q�; �� �����-��� ������aD 8

o�� ���M�Z" �A��. �� 0���� =��=��� 0���+ u��+ ����6� �����'���-���� T�6�C �D�Z7Q � �� ��/���K� >����� ���7 `�� 0�#��# ��D� �����N=��� /� ����ZN ���6�� ����# /�0�cce ����� ����+��� �� ��M�Z"����=��� >����� E"��������N2# �\"D����;��� � ����# !�K#� �"��� �� M�Z"EK-��# ���%B.� 2��� 2� /� ���6��0'(�_�# 0rW�Y�# ���o��� ��), /����� o��� 0g3�I# � �� � �����D��%&� >���� =����� �� ���+ �l�� �����#� ���%B��.� 2����� 2� ���� g3�I���#������ ���� 2� �� �����# ���PN� 8� �� o�Y��� �� ��+ �l� ���# g3�I#��5, >�/� tY-# �� �5�� g"�������.8���� ���D��� M�Z"�� � g3�I���#�� ��o��� >�����# �"3�� �K"����K3��e8��8L '�# `�f � �� }�9 !����#

>��D����� ������6��� 8�� /��

1. Primis

#�@%� R�2� @X� * #G!�!(�" �!D=� #�$� 7� 6)\] ���*�

Page 97: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�(&�� 'UT �� 1!D�� ��0�� � 7� E ��F �X #G!�!(�" � 7� 6)^���*�

�����������%�<

?�:�;�$ 94 5����q 4 & � �+� 0� �2�� � �)�"�� �lZ8 0� �����" &� S �$Z$# V�#0� V�l" &� &� "�%�# ��o� &�;�� )f�4 ���" ?� �� ���> S �$Z$# �� T�+� ��&��P�:�;�$94 � )��%�# �;�� ����"��� ���" "��� ~Q+ �"��" ���� J��+ "�l�� ���" ?�?� ��� � �%%�!��"�# ���> ?�:�;�$94 �2'+���� ?� &� �� "�� ��> kZ� "��#�$� �� � ��� �� �3$8 ?� "�>�# �'���� ��'��+ ���4�# ���> ?�:�;�$94 �2'+����

1. Schumpeter 2. Utterback 3. Abernathy

� �#��# A�� ,���� �� �$���� B�� &�'Q#�% !�$������ ����> 0����� � ���> 0��l�� ��%(�!�+� ���"&��#�+ &3#�> �" ���U�� �H8� d�Z# &� �+� �]'3#

� �$$ � n_ U# �� �:�;�$ 94 & �� P 0� K�� OE��# �����%�� "�3'# 5�3;�G#���� � ��%�# N��# ���:�;�$94 ���� &� �� 0�O�;" �4 �$��/ B��34 �� �������C���" �"�' ��� > ������ % ��]��# V�/'E� ��� &�B�� � ��%�# ��&��� �(9% �� �2�"�'�� ����> ������% �� �+� �4��� ���> �:�;�$94 ?� B'�� �#�� &� �� ���3#� %?��4�`+�4 ����� ���(� �����&� �:�;�$94V�Z4 ���V�# �� �9� �%*�!�$$� d�"��� �" !�$��# �@ ����/'# ������ �� �:�;�$94&� ��% &>�'# ��� !�% &M��� (�4����& � �l ( ) � ��&DE� # O��� 0�$�/f� ,�6 �R���#� V��+ ��� �� 0� ��� &�Ki �(_

Page 98: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

C��_ l�;�� ��� R(2����9�����(� 0 �;�?? �A(,���K 5�����5����;��*��3)��UJ�*(R(2��*(*�&*����J&*��" y�(�� 5�"?b � �?? ���+�� R(2�&�.)��,����(,��X��� �*(

1�$��@ ��� 0���* �(6

�� 5-�1Z# !"��" "�>� 0������ )�� �:�;�$94���%�# &��4 �:�;�$94 B�� ��+��� &� �4�#����$%�� 0�� �� "�/'6� O�����o �&'_�� �+� B9/#����� ���V�P�� ���� ������ �� �+� B9/# �#����� �����% �&HE�# B�� �" !�$%�� &'%�" N��G4����C�� �� �H9% O#��6 �� ����� �+�� ��������,�c �� + � #� !� ��"��� # ��� #�� &� V�1Z#"�� # �" N���4 �6� &� 0���'U# � 0��$$���;�4

1. Dominant design 2. Anderson & Tushman

B�� �%E�!"�%�# ������ &7A�C n�� ?� � �$����# �+" V�1Z# ^�HG# ����C��0�9#� �����% &� � "����#"�>� &� �:�;�$94 B�� ���� ������� ���/3# �=;�o j�f�E�f B�$P ��;�4 &� �$$� ���/'# �$���� �" ����������� �� "�� ���<�4 &� ��"�#�" "�>� # �� >� &� �$$� ,���� �M�> �������� &� �� �$$��# �4�#���� � �4�_��[� ���� �� ��"�� ,� �C�� ��� �� ��� B�� �4���� � ?��4� !�$U_��# "�l�� �� ���/3# O��"��� � !�$'(� =;�o j�f �C�� �2/� ���;�4 ����$���� � "��# �5-�1Z# �" �����*� :�"]�%���%� "���%�:-0�%NL"%�������%��-+��%��"8<+�"1%9l�"%{<��T%CQ�,."T%'��a"���������-+����"8M���<��������h."{*,<]�,."T����e�P+;9�"8< ����H�-�-G%�>�"�a"���� �C ��"8��������,�Z�����*� �<�� :�"�9�"�x"C "8< ��."+%�*"9 ��*��8,-�*����������-+����� h)���-+8,�"� ,�-+�� �����,."T����e."%��"%� ��"%���L"%������%���.����,$����."����+����"8)"*"��-��������< �%��"8.�P�� �"� '+�����"8��������,$���9�-+�� �"8��������)�AQ"��AQ����%�%� ��H�-�-G%�>�"�%*� :�"]�%��������"8M��"� -��.�m3 �"*��� �����-+8�-��C�-+�q�O��"8<+1S��� )���N"- �����O8���+9�KN"�O��'� "�:������

5����q4 &��P B��$P �+��� � �4���� � ?��4� V�# ��+��� %0�/%�4 � 0�+����� ��Z' # 5-��� �" &U�% � 0�/�+ �?P�� ����4��Q#�� J��$8 &x_���4 ?�:�;�$94�+" &c�' B�� &� �4���� � ?��4���D �� 0�/%�4 � 0�+��� !�"�" ���� &3;�G# "��#

Page 99: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

&�Ki �+� 0�$�/f� ,�6 � )f�4 �� �����" ���o�?�:�;�$94 �2'+���� �� &� �$'����+� B9/# ���> �:�;�$94 !R��$� &3>��#X!Ku ���14&�i R���#� 0��Ho �16 �� 0������/6 ���)'(�+��� &�B�� "��# �" �#� �"��@2� ���/ &� "�� �� ��&'(>�� �����H������ � N���4 �"�� =���4 �2��9��� �� ��� ���� &�2P �� �$%�� ���� &P �:�;�$94 B��"��� # �� &$� � �:�;�$ 94 ��> ���> �:�;�$94 �$P�� &� �+��B�� �� !"��" "�>�V�9%� �� �����% &� �>0� �� �#� �R�$���# �$��2��> O/6 B�� &� 0�/%�4 � 0�+���i0��E��f �+ �� ��&DE�# O��� ����� ����"���# ���#��&� �:�;�$94B�� 0�K��KB �� &� �4���� � ?��4� V�# ��D �+�" �� 0�/%�4 � 0�+��� !�%�" ����� "�>��� ����� )�+ ���m�K� �4 �% ����� ������ =;�o j�f ?� ����/� &� �$'��� �+" &c�'�� & �� P � � +���� J��# �� �4"�� ��3� �2'+���� &�B�� �2# �"��2� "�� z� �Z4�� � �$�+� �l[ &� �� "�� �8�1'�� ����:�;�$94 "�3'# 0��$$���;�4 �� "��+ O'_#j�f &� ��% &>�'# B�$P)� 0�/%�4 � 0�+��� !�$$� L�$'#� �2��9� &� ��� ���'#� 0"�"��3�� # �" �� � V�E B�6 �" � "��� ���� �H8� �2'+���� ,�� 0�/��" ��� =;�o?��� "�9H/60��+� �m�K��E &� ��> &� =;�o j�f !�(� J��� ���:�;�$94�#�2U���Z B��'� � &� &� ��" &M��� ���C�� �� �l���4 �4 �%���# ��:�;�$94 ���c# "�3�� ��

!"��+ �"����� �� ����� ���m�K� ��7�]4

#G!�!(�" w��< 6)\m ���*�

Page 100: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" �7�%� � B �"

&� 0��Ho �16 �� V�]'� ��$�"0�U =;�o j�f ������ �0�/%�4 � 0�+��� 0��� &��" z� � ������ �� �� "�� &>�4 �����% ��16 B�� �" �%:�!�+� �M�> 5����q4 �16� 5�� ' # ���V� # & M��� � � � 4 �$%� 9� �+� B9/ # �����% !�$$��# ���/'# ������+� B9/# B�$P)� ��� !�$��� �+" ��4}��� ����� ��$��/(� &� 5�� '# ����/�����"B�� !����B���� �� ��;�4 ���&$��� ��;�4 �$���� "�l���� j�f0"�� �"�+ �� �4 �$%�9����U�� �H8� �_� O#�6 �+� B9/# �E��f � V�1Z# �" ?P�� 5�E�8� �%�l�&#�"� ��3� ?�:�;�$94 �2'+���� 0�#� �4 � "�� ��/% &� �3$8 ?� �" ?�:�;�$94

!���� ������#� B�� d�" ���� ������#�+"K&� eH'_# ����16 �f �����% &� �U�" d�"�����# ������� �$P�� ����> �:�;�$94?� &� V�]'� �� =Ho� N��#������% ��P &�K�c���4 5����q4�16�f !"�� ����� �� # ��$$��# � ;�_# �"������ &� ��&DE�# O������/3 # �2�" A�]% ���"�� �" ���@K&��#�+ �� �2�" �����% �� ����(� ��M�> ��=;�o ���/3# �� &G��� �" "�� �����H��� "�l�� &� ��6 �" � �$$��# ���""�� �E��f��" ��>� "�l�� � j�8� "��� ������� =Ho� !�$$��# ���@K&��#�+ 0��" � ���"���#��" &3+�4 �� �� "�� �����;�3� ����Q/� &� �+��B�� �� !���/3# 0"�" ���q4 �4 ���#�����% �����H��� � ��&��� &P�� !�$$��# ���/'#=;�o ���/3# �� `l4�#��" � ��>������?� &� "�� �$���� �"�� �4)� �����% ���% =;�o ���/3# &� ��G3# �4���"��# ���% �V�m# ���� !�$�" �+�� 0� ������ &� � �$�" n�_U4 �� ���/3# �" ��/6O#�34 �2�2P ��+��� � "�c�� �����_� ���/3# &�;�� ��>� ��+��� �+� B9/# kZ�^@> �������% B�� <�4 �" !��" 0�#��+ �� ���0��# �f�l4�� ���V��� ����_� B��& � "��" "� >� V�/'E� B�� �"��" ���� 0� ���'�� �" &� �4�6�f� )�D6 )cE <��"�� �d�" ��� � &/ � �� ��� &� �� �4�6�f� ��" 0�9#� 0��� &� "���"�>� &� �������8�+�$%�� � 0�� 4 &� �>0� �� �%Q�!��" n�_U4 �"��" ��/�� "�>�# �:�;�$94 �E��f��> B�� �" �2/� �+� �"�� &�l34 &� �������8 ��f�l4�� ���V��� ���'��+ ����%�m�K��E &� �� "�>�# =;�o �E��f &8�6 �" ����� ���� 0� �����4 &� ��&'��� 0�#��+�:�;�$ 94 ���/3# ?� ���% ���@2 &� ��%�# O��l4 �3��# &� ��� &/� ���+��

!�$� O#�34 0� �� � ��" n�_U4 �� ���>

Page 101: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

0��" &� ���" �2$��/� V�# B�� �� J��$8 �� ����(� &� �+��# �D &� B�$P �$P���J��$ 8 � �� � �" !"��" "� >� �� �����$m' +� �"�%� # ������ =;�o j�f ?� p'�����/% &� <��� �H8� ��$$�B��34 O#��6 �� �9� ��;�4 ����$���� � 5-�1Z# ��2/��� �$� �V�m# ���� �%)�!�+� ���HG#� �#� =;�o j�f ?� "�>�&� �+��B�� �� � ����#&� ����� ,�c� ��> �" "�>�# ��U� ��� �" &� �$%�� �3��$8 &�/ �+� B9/# ��Q%�

!"����'+� � �"�'���> ��2;� ?� �� ��3l4 �4 �+� 5�� '# �����%

A*BC��D 2?%"�3�� B��4r��� �� ���� !�% �"� '+� 0�K�� "�3�� �� �����L��� 0��# n�_U4 ���� !S�+�+� �������$����O��]# �" V�1Z# �" ������� ��5��l6 &H/> �� �"� '+� "��#� ���H�� � ����B���� �����O��]# �" ������H��� ����� ��M�> �����O��]# �"

!��>� �" �����O��]# �" ���/3# �" �������% ���@K&��#�+ �3/c4 �:�� =(E�� �:�;�$94 "�9H/6 �$Z$# &� �4��8 �" !Y"�l� � & � �+� 0� �2�� � �#� B�� !����#�" S 5��8K&� 5���� =Ho� �"�% )�+�4��$���#�"��� �� �:�;�$94�+�+� V�8� &� ��o��" ���> �:�;�$94?� �" "�9H/6��� �"�%�# &'��K��� � d�" �'�� �:�;�$94 &P�� ~Q+ � �+� &$����� � ���%"<��4�z ����"��Z# &� �:�;�$940��+� �� ,�c��+ � "���# ��4��� ^�'% "�l��

!"����#�+"K&� �� "�� ��> �;�� �"���!�+� O 9% S p6� �� 0� #� V� f �" �:�;�$ 94 ?� �� ���� � V�l]' +� �$Z$ # !X^�_'� �� 0� &� ��(� ���� � �+� �D &� Bv/G#� �+� B9/# ��o� �" �:�;�$940�$�/f� �� r���4 &� �:�;�$94 !�%�� -�� ���?(�� � ��&$��� ����"���" �$$��#0�9#� B�� � R"��@ ���� &� �� �+� B9/# 0� ���&$��� �i "�%�# ���/� �4�����U' � ,�c �� + !"� % ���' �� ���� � �4}�� � ����_� `+�4 &� "����#)���� ���4���> �:�;�$94?� �� 0�%B��2��> �� ����� L�l%� �E &� 0�0��+� �� �:�;�$94

!"�%�# �$�K5�>��' E� ���� �� �6� + �� �4J��+ =Ho� 0�#� V�f �" �:�;�$94 "�l�� �6�+ !W������ ��o��" &� �����:�;�$94 &� �+�$3# 0��� B�� !�+� 0�#� V�f �" ��'U#

Page 102: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

!��� �4��� ����� B�� ������ �� ���� �" �+� B9/# ��$$��# �"����� �� ��l� �����R� 8 �/(�i B���� �E 0���'U# &� ��$4 ��o� �" &� �����:�;�$94 �B�� �� &'%@K������ )�+ � ���"�Q� ��l� ����� ��� 0"����� &� p'��� �+� B9/# ��$�"�# 5�#��

!���+ "�� 0��� ��%�# �4�� "�9H/6 ����" �:�;�$94=�1 O8� �" &� ��?� ��(_ !�$$�� # ��3l 4 ��& ��P ��2;� ?� �� =Ho� ?�:�;�$94 5����q4 !b� "�%� # 0�$�/ f� ,�6 � 0��Ho ���" ?� ������ =>�# ?�:�;�$94 �2'+����`+� 4 & � � ��"���# ��K�� 5��9#� eU� &� 0��$$���1# � 0��$$���;�4� + � � 0���' U# � 0��$$���;� 4 & � r��� 4 &� !�+� ��% ������ ���> �:�;�$94����� � =;� o j�f ?� ��$����# �+" N���4 &� ^�HG# ?�:�;�$94 ��$�=���4& � � ��"� # �+"K& � kZ� "��# �3$8 ���� ������� ?Z# =;�o j�f !"�%�#"�l� � � ��;� 4 �4�� � � ���� � ��G3 # �� "�� &>�4 ��"�# 0�9#� 0��$$���;�4�� o� �"�c # ��3 � ?�:�;�$ 94 �2'+���� � � &��P B�� !�$$� V�1Z# �c���4

!"�%�#&� 5�� &� ��+� ��% ���'+� &�;�� ?�:�;�$94 �2'+���� ��+��� &� �'(_ j�f !h&�0� �� ��� �����% 0��" &� "��" "�>������"w�/3# !"�%�# O��l4 =;�o j�f���� �� =��� ���j�f �� ���"�'( e�f �����" =;�o 5��8K&� �E�� j�f ?�

!�$$��# ��;�4 kZ� "��# �:�;�$940�#� �" "�>�# ?�:�;�$94����C�� B��4&'��U������"���" 5�� &� =;�o j�f !��Z B��'��&� &� �+���C�� �� ��&6�/c# ����"���" ~96��j�f B�� !�$� ����

!"��+�# �"����� �� 0���'U# � 0��$$���;�4 ���m�K� 5�>��'E�

E= ��� #���F1��� ;�_# ���> �:�;�$94?� 0����� �� �"�'���> ������% �+� B9/# O�;" &P &� !S

|����0"� � ^�_' � R^ � � � � 0"�" &3+� 4 Re;� & � & � "��" V�/'E� �4��� ?�#���K !Y|~�+\4 ���4 ������% �� �"�'���> ������% |���/ �/� ���> ����:�;�$94

|��P

Page 103: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

!��U��$�� �����"�� &3;�G# 0� �����" &+��# �� ��� OZ# �" &� ������� ��&�/ &� !X!��$� e�8�4 �)�"�" ���� kZ� "��# O1� ��o��" &� �"�3�� =;�� �" �� �����B��O 9% S �$Z$ # 5�� 8K&� �:�;�$94 ��U'� )� � �:�;�$94 "�l�� )� O�;" &P &� !W

|"���# 5��8&� �l��3# � ����# |�$����# "�l����'U#5�>��'E� �� �4J��+=Ho� ���:�;�$94 ��P !b��$��# ���% ?� ���6 ����� ������ ���> ��37� �� �4��� �:�;�$94?� &3+�4

|��,���K,��� �" |��%�� �:�;�$94 ��4�� �C��K&����&��P ���% J��$8 ,��� �" ����" ��D'� !h0�% �-�f �� �+� B9/# O#��6 ,��� |����" �$H� ���&��P ����U# ��D'� J��$8

|�$%�� &'%�" ��[\4�3$8 ?� �" �:�;�$94���&��P

#����� ����G�&&��1. D . Krause, G . Au stin, and M. A. Schilling, "E ricsson : Posit ion ing for 3G", Boston

University teaching case, 2001.

2. A. Latour, D. Pringle, and J. Drucker, "A Global Journal Report: Wireless Concerns in

Europe Suspend `3G' Investments", The Wall Street Journal, July 2002, p. A2.

3. J. Yoshida, "From White Knight to White Elephant", Asia Computer Weekly, October 21,

2002, p.1.

4. R. L. Daft and S. W. Becker, Innovation in Organizations (New York: Elsevier, 1978); T.

D . Duchesneau , S. Cohn , and J. Dutton, A Study of Innovation in Manufacturing:

Determ ination, Processes and Methodological Issues, vol. 1 (Social Science R esearch

Institute, University of Maine, 1979); and J. Hage, Theories of Organization (New York:

Wiley Interscience, 1980).

5. R. D. Dewar and J. E. Dutton, "The Adoption of Radical and Incremental Innovations:

An Empirical Analysis", Management Science 32 (1986), pp. 1422-33; and J. Dutton and

A. Thomas, "Relat ing Technological Change and Learning by Doing", in Research on

Technological Innovation, Management and Policy, ed. R. Rosenbloom (Greenwich, CT:

JAI Press, 1985), pp. 187-224.

Page 104: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7�%� � B �"

6. C. Scuria-Fontana, "The Slide Rule Today: R espect for the Past ; H istory of the Slide

Rule", Mechanical Engineering-CIME, July 1990, pp. 122-24.

7. H. Simon, "The Architecture of Complexity", Proceedings of the American Philosophical

Society 106 (1962), pp. 467-82.

8. L. Fleming and O. Sorenson, "Navigating the Technology Landscape of Innovationand",

Sloan Management Review 44, no. 2 (2003), p. 15; and M. A. Schilling, "Towards a

General Modular Systems Theory and Its Application to Interfirm Product Modularity",

Academy of Management Review 25 (2000), pp. 312-34.

9. R. Henderson and K. Clark, " Architectural Innovation: The Reconfiguration of Existing

Product Technologies and the Failu re of E stablished Firms", Administrative Science

Quarterly 35 (1990), pp. 9-30.

10. R. Foster, Innovation: The Attacker's Advantage (New York: Summit Books, 1986).

11. Ibid.

12. R . Brown, "Managing the s̀' Curves of Innovation", Journal of Consumer Marketing 9

(1992), pp. 61-72.

13. E. Rogers, Diffusion of Innovations , 4th ed. (New York: Free Press, 1995).

14. E. Mansfield, "Industrial R obots in Japan and the USA", Research Policy 18 (1989),

pp. 183-92.

15. P. A. Geroski, "Models of Technology Diffusion", Research Policy 29 (2000), pp. 603-25.

16. Foster, Innovation; and E. H. Becker and L. M. Speltz, "Putting the S-curve Concept to

Work", Research Management 26 (1983), pp. 31-33.

17. C. Christensen, Innovation and the General Manager (New York: Irwin/McGraw-H ill,

1999).

18. E. M. Rogers, Diffusion of Innovations , 3rd ed. (New York: Free Press, 1983).

19. Christenson, Innovation and the General Manager.

20. A. S. Grove, "Managing Segment Zero", Leader to Leader, 1999, p. 11.

21. N. Venkatraman, "The College Textbook Marketplace in the 1990s: McGraw-H ill' s

Launch of Primis", Boston University teaching case, 1997.

Page 105: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

22. P. Anderson and M. Tushman, "Technological Discontinuities and Dominant Designs: A

Cyclical Model of Technological Change", Administrative Science Quarterly 35 (1990),

pp. 604-34.

23. J. Schumpeter, Capitalism , Socialism and Democracy (New York: H arper Brothers,

1942).

24. See for example, J. M. Utterback and W. J. Aberriathy, "A Dynamic Model of Process

and Product Innovation", Omega, the International Journal of Management Science 3

(1975), pp. 639-56; and D. Sahal, Patterns of Technological Innovation (Reading, MA:

Addison- Wesley Publishing Co., 1981).

25. Utterback and Abernathy, "A Dynamic Model of Process and Product Innovation"; F. F.

Suarez and J. M. U tterback, "Dominant Designs and the Survival of Firms", Strategic

Management Journal 16 (1995), pp. 415-30; and J. M. U tterback and F. F . Suarez,

"Innovation, Competition and Industry Structure", Research Policy 22 (1993), pp. 1-21.

26. P. Anderson and M. Tushman, "Technological Discontinuities and Dominant Designs: A

Cyclical Model of Technological Change", Administrative Science Quarterly 35 (1990),

pp. 604-34.

27. R. Henderson and K. Clark, "Architectural Innovation: The Reconfiguration of Existing

Product Technologies and the Failu re of E stablished Firms", Administrative Science

Quarterly 35 (1990), pp. 9-30.

28. M. E. Porter, "The Technological Dimension of Competitive Strategy", in Research on

Technological Innovation, Management and Policy, ed. R . S. Rosenbloom (Greenwich,

CT: JAI Press, 1983); and S. Klepper, "Entry, Exit , Growth, and Innovation over the

Product Life Cycle", American Economic Review 86 (1996), pp. 562-83.

Page 106: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�������#n��; M�D�1 ���&������1�&�-�

�B�1����� &��2

#��c�8� *�$�� $� ��A�C c/� �!������� $��?�� �Qr�P �.� #���� $������ #��c�8� �� 1��� ��*�0*��(6R��? ��, �*�2M: �,(k� 5��'��� �* ����&�.����� �.�� ��� ��� � ��� �,(k� �� ��b��,(k� �� &��*�E����� �M�, �A(B8 #�� &�.c�8� 1�*�0*�� �.�����J&�;�*���(2,��%b �� �'��6R��*� ��� ��%bN���$��*����' &�.������ �� R��? � �.(��*��8��*�z3�� &�.&*(� ����&�.����� �����? �D",� ��� #��c�8� � �' 0$� 1��*����/����� �#��c�8� *�$�� ���!������� ��q����(:�9�����(�i &���*� 5�D��� �(�'��� 1��M� &����"A�f(! E*�3 *�@!�W���"?b *�� �: D����� &����$ �@ �� &*�@!�W�� E*�3����� �(?�5�� �!������� *(/e� �,*(b*�1�(�R�(9� � L�{�� $� &��!�� �2�?��(�+ L(3�#A�

Page 107: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

D�� �!������� �q�� ����(� ��:�.�e�,��%�#�: �� �.�����*D��1���� NZ�,@;�.�(�

CP/M�2M�: &�.�,(k�� &���7A�C #��c�8� �Qr�P R�� *�

1. Gary Kildall 2. Digital Research 3. Memorex & Shugart

W�� �� R��� ���k� <�(, � �: L���� &R��� &*�; <�(, CP/M 1�(�&����#�?���<�(�,Qr�O R��� *�R���� 1�0*�$�� �� %��8�* R��+��D�8M�� �� �(�� ��: W��M��� #�?�� ~PP~����� �/' &*�@!�W�� D�:(���*� �g��*(E����� W�+�� &��� �* 0�:� � �(��"3�� ���$���J@�*$��C0�* �9��� �� �PP�)��! *� #�?�� �R�� ��. *� 1�� &@�*�����&���R��� � �?? ���%����,(k� �� �(?�5�� 0$� �?�8��(,�� �� 5 ��$> PL/M� �: W��M��� �:��,D�� �/'�8�(������ ��$��D�:(�

�&�1�:� ���� =�.�,(k� @�*� �8�(������D�@����' �(?��5��� �* �.�8���J��! (E*�;(�: � u *(�uk�R���� � =�(�� W���&0E�����6� $� � 5> ���*�0*�$�� �� `��J &�.E*� 5&������� ��(;`�. �D��� �(�'���� 1�*�0���5��� �* �.(��*�D�� $� �������$���J@��*� (���*��8�� � �:$���J�q��* ���(�� � �:��� �('��:(���8�� &��������c�8�� R���� �*D��� $� ��?� *��3�� �* #�?���* ������ D��� 1���� �%�(CP/M) ����$���J@��*� R��?� ������ �* 0� 5��:�� *�(���#�?�� &�.���$���J@�*��(A�: ��� &�,(k� �.&����:�

1�� cg?, �/�' �,(k� ��?? �A(,D��,l*@�� W���&0 �Qr�P R�� $� ]JW����&0 ����� 1�:���� �2M�: �,(k� �"�(, �� ����?i �3�� ��(�$� �,l*@��&��"��� ��;`�. �2M�: �,(k�� *�$��� �� ���� ���*(2,�(�'���� 1�?� ���J �,(k� �*��������� $� #��� ��i( R�i�J��A�� &�.*�� W�+��� &����#J� &�.�,(k� $� �.� �: � ���?. �D��� ��:D��� 1��: ��%:0W���&0����� ���%���&$���J�S���� &*����89

Page 108: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

�"?�b�� ��� ���(,� �2M: &�.�,(k� *�$�� � �!��*� �/;5�� �����$����� ��� ��.�(M�� W���&0� �,*(b *�� �(: #���, �'(, #��3 ���� 1�(:#�� �*�� y"��� � ��� W$4 ��(:#���, *�$�� D�� *� ��������c�8� � ���$���J@�*�"�(, &����!� �3� � ���(��Z�"W���&0�(�6�2M�: &�.�,(k�� _���� D������?� ���*��� *��6� *� �(6 0 $�#��c�8�� $� ���%����&���� � ���� *�(��� #�?�� &�.���$���J@�*�� �*�*��D��� *�&*��8� &�. ������ 1�(�����:&@�*������R���� 5 CP/M

$� ���� 1�6���k��*�� 5��� W����&0��� R���� ���i�� ���. ��$�� ��$����J&����R���� ���0�� ���� �� W���&0� ���?. � ��(;� �/�0�8��.��� �* �(�6W����&0 ������?�i��.� �(�� ��!* �(6&��J�(. ��

1. Dorothy McEwen 2. Bill Gates

��?�:��� &*� �.� $� �� ����� �!�" �& (��� �,�*���R��� 5�/��0�������� �,��&����R���� �� ��:7'(� D��� � �?�%���?M�� ��:�� ��� � D��� $� �(�b� R���� �� ��(;� ��������* 1������ �����p�'��,� �(��#��� ��?� �Z"?�E�$�*�&���*��3l*@���� ���� �� �*���(�'�c�. �(�����* 1�? �%9�* �(6R�Z�����!���J&�.&S(A(?��, �"�(�, ��� �,]������� *(��5��� R����� ��� 5#�A� 1&�A(�,E4(2����},���������� �� �, ��� ��(� �?�3��&*���(6W���&0�� D��(J $� R��� � ��� D�� �ZZ9��:�� �i�.��

1�� 5�� � �*�0&�*%u�;#� �� ��(��*���* �$������ �� � W���&0���0�� ����J�� $� � �(� R(T� c�8� D�� &��� ���� &�.*�@!�W�� �/, ��$ 0 *�u��; �?�i��.1�6 �� �? �/, @�#��c�8� �� ���(,�Q� #��c�8� ��u�; 1�����K���J ��:��� *��6�*����� c�8���� &*����6�,(k� #,�����k� $�=�(� CP/M�k #b� *�� 5> ���R(2�� D��� 1��� �T�,W����&0&�.�,(k��� *� ���%�����&������* 0

Page 109: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#��c�8� D�� D�!�; *��3 �� 1�: ���� �!������� DOS #��c�8�$�]�� R��� D�8M�� *� �� 5> W����&0�2M: &�.�,(k� �� &�*��*� �7��? ���J �� $� R(2� D�� �=�!* )��! �� 0$� ��� O\PPPP�� ���.� ��: �D�� $� ��:U; 1�: *��*(6��72� &���&*(! � _�����2M�: &�.�,(k�� ��� ����� ��*�0���&�.�{�Z�, D�6�� ��*�0��&������ ��,4(2�� �� ���D�� D�G,&��� @����(� ��: *����J �W���&0DOS $� ���%��������� ���� *�;$���� W�����&0�2M��:&�.�,(k��� 5&�?K��A� �!�������� DOS �� ��' 0$� 1����*�0&�* �!��������#��c�8�� ��� *�� &����� ���.*�@!�W�� $� �"��a� �� ��(� CP/M

D�� � 0$�uJ �D�� $� ��:U; 1�:�� &*�;$�� ����(� ��:�9���CP/M

�/��0��� �����.� �*(6��(J W���&0�2M: &�.�,(k� �� #��c�8�*���!�� �"�(, #��c�8� D�� &���@�&�,]�&�.*�@!�W�� ��: �{��1��� *���3 ���. _����*� �* #�� E4(2� $� &�,z��a� �+����� �!�������� � �"?�b �*�������� ��� &��$ ��� �!������� DOS

1�: #���, �/' &*�@!�W�����k� D��,�:�A�z���

1. B. J. Whalen

�,��$c�8��(, �j ���(;��!������� �A(,����&DA�� 1�' 1��1c�*�0�('��� �*��������� � c? *�$�� �*�� �*&S(A(?�,D�� ����� $�N�� ���.*�@!�W���9���)*�%� �v�*� �� *�@!�W�� �;�?:��! N�(�, *� �#���]M��F� &��(: �� �g� �*(�*���������(Z,�+�� *� � W�%,�J 01�� �.�(6#�� �!���A(�;�� (s�. ���%���* �� � ���?. 111c��� 5����!� ��:��� �,]��W�%,��J�� ��� �(���&���*�� &��.*�@!�W�� �i�.� &���!� �i�.���A� � 1�: �?.�(6W�%,�J 0$� ���%���*����(6&�,]� �;�?:���! ��:��� �,]����?��8. �g���*(�W�%,�J$� ���%��� �.�(6�?�.�(6 ��� ��C* W�%,�J 0 �� N��q *�@!�W�� �9����� �,]� *�@!�W��

1h���

Page 110: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

��� ��9����$��?�� W�� �� ��!��; �+�� �� �.�"� �!�������1�� ����Z�,�* #�J� &�.�,(k�� �?8J��*�� �� *�� ��(��6���� ��� 5��� �8��(�, ���8��� *�DOS � $��?��� ��� ��v�*� ��� �!��������c�8�� ��� �?��:��E����DOS ����J ��� �� �* �(�6 �������Z!(���:( ��W���,����' ��� D?ic�.�!�������� 1�?� ����. $��?�������� �"�(�, $��?����DOS ��� *�;$��� &���*�� &���.*�@��!�W�������,��� �* XA��F &�.� ��: R��9 D�� *� � �6���J���/��0�9��� �� �(6���6�� �8��(,�!������� 1�� �N�(�, �g��*(W�%,�J$�������J����� *�&������ *�$��� c/�� ��(�� ��� ��J $��?���� �� � �q�8,������8;5��%�b&�.������ �$����J�S���R�K� &���> &*�@!�W�� &�.*�$��z��?�b &�.��?�' $� &*�8� �� � �*�0���5�� =�v�*� � ]���� &�.�����*� �D��� �(�'���� 1�?� �(%��R����� �,(k�� &*�@�!��M� � &*�@!�W������� ��k�� ��� �(�� ���6����J*�� 5��� W����&0�� R��� � �,*(bW����&0�2M�: �,(k�� $� ���(�����8��(���&�,(k��� &�.���k��� 5E��%�� *��8� $�����(�� D��� *�@�!�W����"?�b ��??� &*�����M�8�

1�����g���

E= ��� #���F1�����b� ��?? D�V, �(?��5����!�������� *(/�e��� ����(�����i 1Q���6���!������� �q�� ��0o�: �+?�2M: �,(k� #��c�8�

o���.$��� �,�� E*�/ �� �(�u��:�"?b ��(� ��6���JW���&0�� &*���. �� R��� &�; � �,*(b *� 1O

o�����g��� E��%� �(�D�� �/' �i $� �,(k� 5 �;�?? -�2 �� #��c�8� �?$ *�7A�C �*��������� �('� ��0 1|z%�� ��� �"�{� D��� ���0o�(:�� W��, �/�0 ��$ �� �� ����*� z%�

o�/�0 ��$ �� �� �(:�W��, &�,(k� *�@!��M� �;�?? �A(,

Page 111: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#����� M���

C��_ l�;R(2�&��� �9��&*��" ��R(2��L(���� �� � �?���! ��\P�(�"�����*�������Cw���61R(2� 0*�$�� �,]��� �b*��*���������j7A����Cn�����������0��*���:�� �"?b h�"3����� D��� �?i�. � �?" D���*���3)��U�J������V,�*(y��*�*��������� ��� �� ��:����!���

1��� ��:#���,�"?b 0

�" ��� %��� 94 ����2;� e�8�4 &� ��� O1�B �� �� � 9� & � ���"� � ?�:�;�$94 �����& � ��f0�/ � !"� � =;� o j� f ��� � ��� 2;�& �� P �� ��"�� 0�U�f�� 0�/%�4 � 0�+������/ & � �� ��$ ��� � &U�/� pl��]4 �:�;�$94j�f ?� ^�_'� &� 0� �f �3$8 &� "��@�#��% ^�_'� j�f B�� &� �#�2$� !"��"���#=;�o"�� �����;�3� � �:�� 0���'U# � 0��$$���;�4� � ��������� �O��Z4 ���;�4 �" ������ "�l�� �� ��� 4 �$$�� # ���/' # 5-�1Z# 0"�� 0���# "������� E�� f �+�� � � &3+� 4 ���K&� 0"�" &#�"�

����J��$8 ��P &� ���"�� )����� &Hv(# B�� �+��� &� �(_ O1� B�� �" �# !0�K��K��& ��� ��� % ����� U� � � =;� o j� f 0��$ 6K&� �E�� �:�;�$94 j�f ?� ^�_'�j� f &� 0�% O��l4 �" &� )���"���# ��K�� �%��� "�3�� �+��� &� ~Q+ !��%�#

!���" ��$$�B��34 �] B�3# �:�;�$94?� ���� =;�o

���G#U�L���C��_���l�; ��<

��$$� �"� '+� 0�K�� ���&$�� �� �6�$'# e�f �� &�B�� ��> &� ������� �� ����(� ��P& � �+� 0� ���� � B �� �H 8� O�-" �� �9� |�$���# "� �E�� =;�o j�f ?� ��"B��� ����@�# ���/ &� ������ &� 0���# &� �l( ����$���� �"��� J��$8 �� ����(��(�!�% ����� �4��� 0� <��� �"�% &'�� ���K&� �4��� �:�;�$94 ?� &P�� &� �$3#���/ &� ������ &� � <��@� &� �l( ����$���� �"��� =Ho� ���x�� ����:�;�$94!��%�# j�8� �4��� ���� ���� �"� '+� "��# �4��� &P�� &� �$3# B��� ����@�#

Page 112: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

�� 0��4�# &� �$��# ��;�4 ��#��" w�/3# �"�%�# �"� '+� �:�;�$94?� �� &� �#�2$��� �K& � � � �B �� �� &'%@ !"� � �"� '+� �:�;�$94 0� j�8� � �4��� &3+�4 ���� 0������#���� �:�;�$940��� ��4���d�" ��4�����" ��:�;�$94?� 0�% &'��K�" ) � � �:�;�$ 94 "� � �" ) � �� ��4�� � 5�E� 8� � ��4� # &� "�%�# &'%�l�=Ho� �"�% &'�� ��� &� �4����:�;�$94?� &P�� ���-�� � !"��+ �(�#0����"�����K��V�H3 # B�� !�$'(� �:�;�$94 0� �� ��� n'_# &� �$����# &3+�4 �H/9# ��������"�����������`P� �C -���G���:-��C<��F�% �� (;+�"��� ��-+��� -�������P?�>D��� �-�C�<��F�l+E��"8��������)���^�{�"�"� �����*� ���J�?��

���D����+�N��r�h6 ,��+A�"�N��r�h4 *� -��N�"D&J�?�:�*"� ��O9�

���P&�� .��!���� � �"� '+� "��# �4��� �:�;�$94 ?� &P�� &� �$�"�# 0�U 0����� ���c4 ����%& � �#�2$ � �*�!� % ����� �4�#���� � �4�_��[� � ���� ����� &3+�4 �4��� �"��K��� � 0� �� 0��4� # & � �� #��" ��$�� # �#��" ��;�4 �"�%�# &'�� ���K&� �:�;�$94�B�� �� &'%@ !"�� �"� '+� �:�;�$940��4���j�8� � &3+�4 �" "�c# ���@K&��#�+��4��� ������ �"���$�� &��c4 a�� �:�;�$94 ?� �� &G��� �" �4��� ���% &P������ ����� ��#��+ `�Z# ?� &3+�4 &H/> �� ��:�;�$940��� �4�#���� �"� '+� �����:�;�$ 94 ?� & P�� &� �+��B�� �� !"�� ����� j�8� �� �:�;�$94 0� ���>� &�K

!�% ����� �'�� �"�% &'�� ���K&� �4���&� &� �+� �������� &$��� �� ��$���� ��;�4 ��[\4�" ���"�� 5��[� ���&�/ �� �9���$$��# ���94 �� ��$���� 0��$$���;�4 � "���� &� �#�2$� !�+� ���3#���"�� �$Z$#�����4 ?�:�;�$94���OE��� &� =Ho� � �$�" ,�c� �4��������� �� �� 0�&� ���#��#�� 5�3�� 7 0���# �� ���"�� ���&$��� "��+ �"�� �� ��� �+� B9/# &� �$����# �+"�� �3�� 4 5�� 8K& � �� ���"� � �$Z$ # p6� ��#��+ ���"�� 0�]]Z# !�$�" ����K�� w�/3# � ��% ��;�4 ����E�� "��34 =(E�� "�9H/6 T����# �D�" &'%�l� �>���&3>��# W!S ���14 &�i "��@��# ���� &$��� �� �����# ������ ����� &� �� y� ?�� �/����� ��;�4 ��K�� &� �3��$8 "��# �" &'�� ,�c� 5�3;�G#�" �V�m# ���� !R��$�K

Page 113: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

��;�4 &$��� &� �$'��� �+" &c�' B�� &� 0�(9� ��fK&� 0�]]Z# ���'��<��������$��/�� % ��;� 4 ����E�� "��34 ������ �� R�/����� ?��� ��'�� ?� �V�m# ����i �E�� ?�

!���� ����� ����Ky0��" &� "�%�# 0��� y=ax -b �7��� V�#��5��8K&����"���$Z$# "����'+� ,��)�]'(# ��� 5�6�+ "��34 a ��E�� B�# x ��;�4 ���� ��� "��# )�]'(# ��� 5�6�+ "��34y� b � V�E &� �4 ��% ��;�4 ����E�� O� "��34 x ��E�� B�'(_ ��;�4 ���� ��� "��#e� f "��# �" ���;�4 ����"�" �� �2;� B�� &� �+� �"�" 0�U 5��3��� !�+� ���"��� �����" ����"�� &/� ��'U� �O�l#�4� ��;�4 &H/> �� �5�#�� �5-�1Z# �� ���"�'(K���"�'( e�f �� �"� '+� �� B�$P)� �E�!"��" ���_/� =H� �E��> ���?�$94 �'E��E�� ��F��+ ��E�� ��O� &$��� ��������0�x/� "�9H/6 ���K����� ���dK�# ��

�:�!��&'����+" ���"�� ����$Z$# &� �E�� �� 5�3��7

#� W��� �(Q(� ������@�� #�$ �̀8 7)( ���*�

���� U# ��#�� + ����$ ��� � �� ���"�' ( e� f �" ���"� � ����$Z$# �$P��) � �Q�!"��" "� >� ��0�#�� + ���"� � y� �" ��&DE� # O��� ���5�� 4 ���%�#& � ��� % ?� �� P & � ��$#&�� 6 ��� (� � #� B �� d�" & � 0�]]Z # ) � � 0���� #���"�� &���� pl��]4 �2�"���% �#� ������# �+" �$���� ?� �" )�D6 ������U��

Page 114: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

���� �+��� "��# �� ���@����q4B�� 0�K�� O�-" ���(� 5�3;�G# !"��@�/ ���/ &�"�l� � ����:�� � �� ���% ���"�� y� &� �#� B�� �+��� V�m# ���� &H/> �� ����"�"��� [\4 &P 0��$$�B�#\4 � 0���'U# �� ��/4 �� &���K� � &'���0�#��+ ����� ��$����& � ��"�# 0�U 5�]�]Z4 r��' �)�!�+� 0�]]Z# &��6 "��# OM�(# &H/> �� �"���#5����c4 � ���% �C4��'+� ���� ����# ��D �H#��6 ��[\4 �Z4 ���4�# ���"�� y�

!"�� ���� ���% �Hl�

UV���B�W �#$-5 ���P&������^@> ����� "�c�� N��f�� ���4�# <��Hl� ���"�� �"���% ?� ���@K&��#�+"�%�# A�f� ������� &� ^@> ����� �S�!�U_� ^�'% �� 0��4� ���"�� y� ����%�� 5�6�f� ^@> �" "�� �4������4 V�E B�6 �" ����"�� B/7 0�?/� &� "���� &�K<��� n�_U4 �" 0� �����4 ����% ?� B�U�� &f���# 5����c4 !�$�"�# ������ ��?� �V�m # ��� � !��"�# O9% �� 5�6�f� 0� �� �#���� ���"������� ���> 5�6�f����� ������ &� �$� ���� �HE��� &�0� �� ��� � ���> �:�;�$94?� &3+�4 �" ���%B �� !�$�� # ��� #�� �� N��#� ���?�$94 �� ��$�=���4 �"��34 =Ho� ��%�� &'%�"A�] % ,��� &�B�� �)�# ��>� ��'�� �2�2P �����" ���% �" �U�" &��� ���2U��#��&/ � �� ���:�� � L� ,��� ,�c� �" ���% ����" 0��2�" �� ��4��� ��]��# V�/'E�� � & � ��"� # 0�9#� ���% &� ��" &��� B�� !"����#"�>� &� ����o � �+� �4N��#!�$� ������� �� ���> &f���# ���<�� � ���:�;�$94 �=;�G# <��� ��4��� �6�+&3+� 4 & � 0�� 2�" �� �4�� � & � �������% &� �+� 0� �2��� ^@> ����� 5��[�!�$%� � ��� # ����" 0�� # ,�2U� � ��� � �$ ��4� # ����"���# ���> ����:�;�$94�+� B9/ # ��$$�� # ���""�� �:�;�$94 &3+�4 �" ���@K&��#�+ �� &� �������%F�7�4 ��E �4 �#� B�� !�$���� &$������� ���%" ���(� �� �3� ������" �" �:�;�$94&3+�4&� "�� 0��+� ��$�#�# ���� �:�;�$94 &�l> �U� �" &� �������% ��P &� ��"�#

!�$����# ���%" ���(� �� ,�]# `�&� � �$$��# �"� '+� ��� # �:�;�$94 ?� �� &� �������% &P�� ��H� FG+ �"0� � � &G ��� �" & � ��@ > ���� � ��%� � �4��� ����/�# �/� 0� "�l�� � j�8�

Page 115: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�i �:�;�$ 94 0� &3+� 4 & � �� #� �"� � � ��� � �4�� � �"�%� # "�c �� �:�;�$ 94&P�� �B�� �� &'%@ !"�� ����� �4�#���� � �4�_��[� �� R0� �� `l4�# ����:�;�$94& � �4�� � �H8� �:�;�$94 �� ���"������O��(4 �� ������� "�l�� ��D$# &� �����%� 2�" ������ % ��� � �H 8� �:�;�$ 94 ��$$ � ,�� �� �H�/94 ����:�;�$94 &3+�4����� &� �+� 0� �2��� ���"�� 5��[� �L�/c# �" !"�� ����� ���� ��4��� ����@>�4��"&� ����� &� �l( ���� ����"����� ���# �� ��$$��# &M��� �� �:�;�$94 �4"��&�K��i ���"����� "�� ��]4�� � &3+�4 ���� ��4������ �� ���"���# �:�;�$94 &M��� &�&� �# "���&� �+� �(�#�� �#� B�� �)���"�� j�G# )c$� O1� �" &� ��f0�/� �B�� "�>�

!R��%�� "�� �E �� ��� �����

�-G#���� .��!�

�-G #���� .��!�@���K-�2�����E��F�� 5$�������?�. ��(:���������&����4�� ��)$*� �� �? �����"�,]��@�!���� ��??� 5���%�����$� �� &����� �;�??�� 5���%���������� &�.4��� ����4��� ����.

1����]��@!���?? ����%���

������ E���F� �� � ����� � �� ���� (� �C ��

1. Network externalities

O� 9U4 ��1 # �lm # ���� � 5��[� �� &���:5�� [� �� 0� �C �� & � ����� � �" �&T�!��"� #�� O8� E J��$ # ���"� # O� 9U4 &9l% �����0��$$ �K�"� ' +� "��3 4 � � -� � ?� �� �"� ' +������� ��$$��# �"� '+� -�� 0�/� �� &� ��2�"5�� [� &� ��������� ?�+�� ���&�/ !�����#�� ��5��l6 ����@�# ���/ &� �� &9l% �����

��" ��� 5�f�l 4�� � � B �� ������ ��D ��l;�� ���&9l% �� �"� '+� ,�H'(# &� �����R���1]# "��34 ��B�� �� �i B�������� <��� B�������� &9l% ����� ������ �� !�$'(���$$��# �"� '+� B H4 �� &� �#"�# "��34 &� �4��8 �" �=�4�4 B�/� &� !�����# ������) ��� � B H 4 & � �'���HG# 0���# � �%�" ����_ �"��� <��� B H4 ?� ��%�� "��3#

!�+� &'(��� �$ H4 &9l% ����� &� p/�]'(# ��$��#O+�-��;8�-D�"C�"8��D-E"9�C��"8��*"���-�����."�'+&����D����+�N��r�

Page 116: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

M&��B��� M�������$� �;�??� 5���%�������",��&���1�(:�f���w�6&4� 5&$����������!��' �����J �R�K���"��,������w�����6��(v�������*� �� �*�� �*��:����.��������W���&�.����6 *� �/�'������

1�*��*��3���%����*(

�� :-��%CQ:�"]�����<1]�,."T���� �-��-�-��C�`�����<��'�S'+1�L"C��*�:�"]����"S ��O9�"� ,-"�<+S8�-�����"A*"�W�@��"S%�-�"%� ��O%9�L"%C)"S8 *� )"A-��CQ:�"]���lP%{� ���"% ����������*� )"A-��CQ:�"]���

1. Installed base 2. Complementary goods

'�S%���"%C���-�"��)�&����!��' �����J��]�_%���*� �%C �%�����"%C��-1%�a"%���%�<���� -��OA���� ��]�_�)�,-��C�:�"]�������+R"CQ

"8$�"9.�"D�<��#���"!���'+�[���*,�" ��]�_�)�*��"������������"��O$+����$"&(�;+%��%� �C -��C�^"!�������+R"C���*� ��"+;�,."T���� �-8�� ��O9� ��h$�����9"@��� *�-���e�$�������]�_��C$+��'���� ,-"�O#G$����:-�*����O���*�-������"%C�"8$�"%9�C �� ����9� ��-1��G+�����<�� ����� �� :�"�9�"�:"Z�"�'���q�O�*����"%C�"8M*��M*��,'��*� ��HA �-����TCQ�-��� ,������"A*"�"#��"� ������ ��O9� ��]�_�'�� :�"�9�"�:"Z�"�:*�-�� ��O9� "� �" ��]�_�����+*���0� ���M*�%����%������_%$�"%E���%����� ������"C�C -"� �*L �C ����?�� �-�"���� �� �� �����k"S������"C'��N��?)���,-�CJ�?����+R"C��]�_���*� :�"]�����������:���;A:�"]���<�9�Z���+PC *�����"��� �C ���-8�� �"/� ����9��+A�"�

#$���� ���o�9\� ��� �!�{� E��6� �.4� 5����M��)$*��*&����&4� 5&��� 1�.��]��@!� �* 0)$*�&$��� ���������)$*� �R�K��c�.���!�� cZ�8 ���,*���(v����g���������,&�.4��� �(����&�.������� ���(v����&�.&$��&$�� ��� �g��,��6�����'

1�*��D���0

&�.4�� &� �#�2$� �� &9l% ����� 5��[�!����� # ���� �� ��$%� � ��/�� �>��%����,�� ���" ������ �#�2$� ��$4 5-�1Z# �� ����(��H�/94 ���-�� �� ��&6�/c# &� �$'(� ^�HG#�� ���� �V�m# ����i �%�� &'%�" "�>� ��� ������� � )H� � ��M� �� �����2' +" ��� � ���M� ��� -� � ) � ����� % � �� � !R���o � ��B����"��� �i �$$�� # ��;� 4 �� 0� O/ 9# ���-�� )�R)H� � )� ��$��# ��;�4 B����" )� dK��� �V�m#

Page 117: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��� "��# �H�/94 5�#�� �� ��-�� &��4 ���� �2�" ������% &� �+� �;�E �" B�� �=Ho� �4��Q#�� 0��$$���;�4 �V�m# ����i �$'(� �9'# �2�" ������% &� 0�U4-�1Z#�9' # 0��$%�� � � 2�" & � "�� 0���'U# ��� "��# �����,� � 5�#�� B�#\4 &$�#� �"�H�/ 94 ���-� � 0��$�"&3+�4 ����" ���� �"�'���> ��2��� &� �4-�1Z# !R�$'(�T� #��" ���/ &� O1� B���o� ��' �" =HG# B�� !�$$��# =H> "�� &� �� ��4���=H o� ���� � �+" �"�' ��� > ��2�� � B��4}�� � & � ���$ �� O#�6)'(�+ &� �#�2$��" &� �"�� �E��f 0�$P �� "�� 5-�1Z# �H�/94 �"����� ��������,� 0��$$���;�4&$�� ���H�/94 ���-�� 0"�� )���� &� �>0��� !���� �+" &$�����37�&� ���$���� ���K���H�/94 ���-�� 0"�� )���� �"��@�# ��[\4=��� ���,� 4�� 0��# �" 0������ ���_'���$$����] 4 "�� &��P ?� ���B�� �� !�%�" ����� ��[\4 �� �"�'���> ��2��� �����

!R��$� &3>��# W!Y ���14 &�i "�%�# ������

A:�� #�$ �& H�!� [$��8 * 1��@8��2 1�)��F #�B8��!� ���< 7)/ ���*�

���� � ~Q + � O#�6)'(� + ���� � �� ���+��9��# &GH+ �" �$%�� &� &��P B�� �[�&$� #� �" ���+��9�� # ,�2$ �"�� ��� # !"�%� # �� �" ���� � �9� ��� �c�� #���-� � 0"�� )���� &$�#� �" ��Q/� B�� ���# =>�# �"�'���> ��2��� 0"����+"K&�=��� B��$P �4 "�" 0�9#� ���$��&� &9l% �����5���[\4�� �%� �����#B�� !�% �H�/940���� ����� �� �� RO�� ���]'3# ���� &� ��f 0� �i NeXT � Geoworks ��D �;�/'E�

!����

Page 118: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

:���Y�& #��2 �����B ��N �& ��&������1� &�-� A�R�&���S�

* ��!� #�$+&�4 ���3� �� ������ * �,�!����" #������� KM � ����8���� 1������%8 ;7�� H��*���0����������2 !5Q� P���4 �Q@� �)����LP #��2 ��& �!�� ���@ I��� +���81���%8 ;7�� P+8�W��� �� �� (�*���� � 0� ? ��� R������ #�������1�((&.�5�� ��0�� n��o ������@��* ��!�� * ��� A ���%" �� �"!��-0� �4��� #�$0� @����m��X KM � ��8�� H�!��;7�� 1�)@��� ��$ i*�8�!2* �� P����&�� [ 7k" �!� H� ���0��� ���� ���$� �����*� �� �E����'��(�- * ��4 _�D4� 1��%8 ;7������ �8�5��� �� �*�@����� A�����*#�10�" A7� �8�,� �D�� �� x� @4���p@��� P���!�� �"!�- #G!�!(�" 0�* ����2 �"!�- +���8 ��& +8�����0��� ��4� 10��" H��*� �� �k8!����0���� ���* �� �*�@����� �"!����-��� E (<[��$ �����2 +����8 P�!��49N��@�4� ��� ����� E@����� ��!��4��� +��@(�� m��/ 0� �k �!� H���jWN;:�& �k �!�� +T��� ��� 10��D���

P��&��0� �$*�����W ����^ ������� ��#�$1�)@��� 1��0���� #�$���M:��&N

A�����* H�W�((&� �!���" * lD����u��:��2 0� ��8�5���� �� �*�@���������@ 4!7"��� ���#*��2 ��<�@ �$���! �!�� �� �!���F ��% �!7@ ��* �`��) �� +&��4 y*�W ;�0! ���" ����4 ':�2 [$���W �����* [���"������@���� ;� 0� +��:���X #��������"!�- +���8 `��� �� ���2 �"!-A ���%" ��! ��7(����& #�#*#�#���$;7�� * �$1�)@����� P�(����$����L��� ������ +7��������� #�#*#����2 1��:$ �� �"+ V & �� �k �!�;7�� ������@��� #���2 �#D�=@@#�$1�)@��� ���� P��� �)� �� 1���%8���* ��0��� ��� � ��� �" �,T�** ��!�� ���� ��� �� P���4�:��!�� + V &N�� �"!- +��8 KM � 8�����2 +����8 ����� P������� ���L��� ��1���%8 ;7�� +����8 ������� �=����H����� KM � �8 * ��!�� ��� �& �!���!�� �� �� �$0� @��� m��X �������#�$1�)@���� * �����2 #���$;7���@(�& +Q�" H�(<[�$ H�!��;7��

�&&� P�($� ���TSuper Audio CD ���M�Z"����"��Z� /���h� �� \a"W"��, � �����+6.* ������ ��3J�G�%� �� �6���@"

2. surround sound1. Seagram's Universal Music Group

Page 119: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

Leee� ����� ���PN�D"7 4�"�Z� 8�� Super Audio CD 2� ���� �(�1�)@��� ;� #���� � � � E��_�#* ��!�� #��\�� ��� ���& �#�#*#�.��$ ��0��� �&E��� ��� �(D�KM � 8����� �1!D��� ��0��� ��� ���2 [@7 �E"���K-� �� �_"�����# !���#�7B����%0=�� ��&� �� >���� ����YD� 0����#G��� ��� [��� M�Z"�� �� �D"7��� �%�� ��� �,��# /� \; � ��� 8�� �� ���"�Z� � ���� 2��<� � ��K�

������ ���, ���#��, ~��& 2� �D�������#��, !�"��# ~���& ���� �����-#�4�V����� >1���� � R����� ���n�����[ :5�" H�W�((&� �!��" /� ���"��Z�#�$1�)@��� � �!�" ��� ���& �(@8���WN����(�%� �� +��8 *� �$ �& �,��2H����F �� P���0���M�� #��&[�Q�� ��#�1�:�\ H�W�((&� �!�" ��� ���#�$1�)@��� �$����� * � �!���F � p�0� �"[�& +: �T ��� �,���2 �"!��-

P����& �u�\ ��0�� �� � � �

^�_'� &� �Z�>�4 �:�;�$94?� "�����'M� "�c�� �� �$��4�# B�$P)� �����%F��U4 �O/6 �" ���v4� &3G� �" �$%�� &� =HG# B�� �&%�!�$$� ?/� =;�o j�f ?�

!�+� ��%���K\4 ����� ������ O/6 N��f �� =;�o ���j�f ���� �� &' ��� =;�G# �$P��

!�$�U�# �+�� &� �';�" 5���]# N��f�� =;�o j�f ?� ��2� �#� ����"

#���&.����=>� # ���:�;�$94 0��# �����+ "�>� "��# �" ��$$���1# J��$# �J��$8 ���� �"0��� )9E &� =;�o j�f ?� �� ��3l4 =�4�4 B��� � �+� ��% �';�" B���� B���4��" ��� 5�f�l4�� �B H4 ��� �^��#�/6 5�#�� "��# �" =Ho� �#� B�� !�+� ��% �#��;�0��(�/ � �StbX V�+ �" �V�m# 0��$6K&� �&(�!�+� �"�� r��� 0�����H4 ����+ J��$8 �

1. Federal Communications Commission (FCC)

�H# ������H4 ���)'(�+ &'�/� I� "����'+� &(FCC) �9��#�V���� �;�" 5�f�l4��

2. National Television Systems Committee (NTSC)

�$ ��' � � ��" I�?4 0�����H4 �����2'+" &� �"���� �4 "�� =��14 �� %(NTSC)

�$P��i �$$� �����" ���%�# V�+�� ��&9l% N��f�� &� �� �2� ������H4 ���&#���

Page 120: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

�" �=�4�4 B�/� &� !"�� �������� Y{{X V�+ �" "����'+� B�� !R�$$�l� �� + � ���+ �� ����"�l )�+�� �:�;�$94����#�� �+ �� ��Z'# 5-��� �" &� V�E 0�/� �" �Sttu V�+

1. European Union (EU)

"� � ,�� �� � E�� )�+� � B H4 "����'+� ?� ���\4 &� &(EU) ����� &�"�Z4� �"�� ���"?� ^�_' � � � � ���� &�"�Z 4� !RGSM � � O���� # 5�f�l 4�� ���� �#�/6 "����'+�i�" V"�l 4 � "��� # ���' E� ����� �" ����+� ���"����'+� ��gE �� �0�(/� "����'+�"����'+� ?� �';�" 5���]# &� �> �� !"���# O��(4 �� ��� B�� � �H# �����# O��"� 2�" �� p#��; "����'+� 0� �" ��Hl'# �:�;�$94 �E��f ��$� O�/Z4 �3$8 �� �� �E���" ���v4� �_� �" !���� ����� `H(4 �3$8 0���'+" �" ?�:�;�$94 ���OE���"��# �4��� ��$$���1# J��$# �� =;�o ���j�f ��[\4O1� B�� ���'� �" J��� �O/6

!��� ����� ���� kZ�

&���#�1&\ �� c�< �� M��� �h�� �& 9 #�����N� +Y���� ��� �$P�� !�$�" A�+ �3�lf �����1Z� �/+ &� �� ����� �$��4�# ����� B�� &/����m�K� �#� ��$�" &#�"� "�� 5��E &� V�P�� �������� �� ���/4 �� �+� B9/# ��,� 4��� ��' � &� �'��% !��� ����� ���� j�f R�"��3# ��i ?� &GH+ �Z4 w�/'E� �����=(� �/�D6 �#��" w�/3# ���U$� �+�� &� ����� =;�o j�f 0��$6K&� �� "�� �:�;�$94!�$ � ��� � `H(4 V�1Z# ��� 0� �� V�1Z# �� O( B��$P V�f �" ���4�# � �$��#���% ��$4 & �"�%�# ^�_'� =;�o j�f 0��$6K&� ���% ?� �:�;�$94 &� �#�2$�& � ?�"� ������� �� 5�#��4�� �" &� "�%�# ��"����� "��3'+� B�� �� kZ� "��#�" & � "��� # ���� ���� ��3��# �" B�$P)� &9H� �"�% ��"����� ���1Z� ��37�����C�� �� ����% � ��%�� &'%�" ��$$�B��34 �] &f���# �3$8 5-�Z4 ���O9%"�� # ���% &� �4��8 �" �B�� "�>� �� !"��@ ��[\4 �3$8 5-�1Z# �4� ���O(��lc# �+� B9/# �"�U ������ =;�o j�f 0��$6K&� &� �$� �"� '+� �:�;�$94 �� kZ�&��#�+ 0����" A�]E � <��#��&��#�+ */6 � "�� ���K&� �� =;�o �:�;�$94 &� "�%&�B�� �4�� 0��� !���� �+" �� �"�� ��% ���@K&��#�+ ���% �H8� �:�;�$94�" &� ��

Page 121: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���� �'�37� �" �"�� ���K&� �� =;�o �:�;�$94���' &� �4��8 �" �+� B9/# ���%� �"����'+� �+ �� ��"�l &�B�� !"�% ���� 0���� kZ� "��# ����� �� �H� &� &� "��K

!�$��# �>&� ���� 0����� � 0���� ���� �" � �$'(� ��f�_#�� ���(� ��������

��` #��` ����� d���:���/� ����� � ���?.L(3�� �?:�� ��8������.�����*�� ��(:��+?*� #b�9 �� �/�01�?�(;����8�������8��� 0� �*�+������� D���C7�C���?.���&�*��"{�D?i *�

1c? *���,

� <��@ � 0��� # & � �l ( ��$ ��� � �"�� ��2�� � V� E B�6 �" �:�;�$94 ?� ������ &��� �:�;�$ 94 ����� (# �C �� & � �+� 0�

1. Path dependency

B�� �� ��D$# !��"�# O�9U4 &�8 �� ���8���p'l ( �_��� 4 �� �"�� ��� & � �+� 0� 5��l6���� &c�' � � �/�D6 ��[\4 �$��4�# ?P��K�� ��� # � �:�;�$94 �� �� �$P�� !�$� ��>���� ��" �� [\4 0� �%��+� � ?% 0��� 0� �$�

� �� �/�# �] �$��4�# �� ��.�l4���� 0� �$� e37 �� ��4�� &� &� ��2�" O#��6,�2$�"�� &M��� !�%�� &'%�" ��$$�B��34 ��/�� ���4�# "��� 0�#� �V�m# ���� �&*�!�$$�K����:�;�$ 94 & � ��" ���� )9Z'(# ��3��# �" �� ���% 0�$x� ���4�# �:�;�$94����� �" ���� ��> �$��' �+� B9/# ��$��^�(E &� �4���� �$� �D �� �K� �'E ���3����� ���/E "��# �(� &P &H�+�K&� � &�2P �D "��# �:�;�$94 &�B�� !�����+"K&�}��� ���% ?� V�m# ����&� �4��8 �" !�%�� �[�#0�������K&� �" ���4�# ��"��K�� 0��$$�B�#\4 �'E ���% �i �$� ,���� �:�;�$94?� �� ���/E &� 5��� �� �$#��� ��:�;�$ 94 0� �R� �" ���� ��U� �Z4 �:�;�$94 B�� �� ���/E ���� �� 0��$$�J���40����0��� �� �2�"����:�;�$94 ����� �+" ����� �� ����$$�V�'$� )�+ &� �+� B9/#

!���!"�" ` (� <��:�;�$94 &��P ��+��� &� 0��4�# B�$P)� �� =;�o j�f ?� ��[\40��$$���;�4 &H�+�K&� &� �U�" �� j�f B�� �=;�o j�f j�8� � 0�% &'�� ���K&� ���3$ 8 �" &� �� &Hv(# OE ���?�$94 � "��@�# ��[\4 ��+� ��% &'%�l� 0���'U# ���� % �$%�� ������ E "��� &�B �� �� > & � ����� % !��"�# O9% �"���# ���K&�

Page 122: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

�"�;� % � � �� "� � �� � �� +� � �"� ' +� "�� ��" ��2��� �� &� ���" �+�" �4���&� "�% �c$# ?�:�;�$94 )��"���� ?� ������ &� ���4�# �#� B�� �&E�!�$$� ���'+� 0�j�f ?� &� �+��B�� �� �&:�!�$� ����� �� &8�6 B�� �" �4� ?�:�;�$94 5�]�]Z4��[\4 ���� ����� �� 0���> p'��� &� �9�:�;�$94�2'+���� ����# �� w�/'E� =;�o

!"��@�#��� (� �'�� �� ����� � �"����#�+"K&� �� ��P &/� ���� 0� �" &� ������� &�B����&� &� �$��4�# ����(� ��l�� ��� �" &� "��@�# ���/ &� ��������� �� 5�� '#& � �$ � �$#��� B�$P)� ������� B�� !�$%�� &'%�" �'(��/� �2��9� �� ��#�FH8 p'l(!��� �#� � & � �� �4�� '# ���(� ����C4��'+� ��]��# &� �����+" ���� �����% ��%�/ ���� 0���# �� ����� ����/� ��$'(� �4��?�:�;�$94 �D �� &� �4-�1Z#<��� "�3'# "�3�� &�2P �$�"�# &� �$'(� �����w�/3# ���%�# �����&� �������%

!�$$� �����# ����" ��[\4j�f ^�_'� �2�2P �� &� ��

pN��&���&�� �

�����P ����(� �� �l���4 ���"�# &M��� ��'U#?� &� ���> �:�;�$94?� &� �%���

M����cB M&N� t����� �(:��f��� ��A�9 ��=�A�6���&�.t�� <Z!��> ��$����� �?���! �� R(2���$� �:��]��@!�)�����!��' �����J �$����

1����

�:�;�$ 94 <��� & � �(_ � # !�+� 5�� ' #)��"� # 0�U ~Q+ � )���"���# O]'(# ��fK&��� O]'(# ��fK&� �:�;�$94"�� <��� &�2P &�K) ���� � �"�'���> ��2��� ���� `+�4 &� �%���=��� 4 �"�%� # "�c �� �H�/ 94 ���-� � 0"������C�� &� �3��$8 �" =���4 B�� �&Q�!""��#

1. Increasing returns

��$� &lHo ����� �� �:�;�$94 j�f ,��� &� �#� B�� �� ���"�# O�9U4 &��?��@! ��$�� ��!"��@ ����� ��[\4

Page 123: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

A��` ��;\ �������� �pN������� P �� � ��4� # ���"� # & M��� 0���' U# &���� > �:�;�$ 94 ?� & � � %����(� # ��' U# ��� � �� �� � ,�c � & � ����"���� � ��D �"� % �%� 5�� ' # ��� (�

1. W. Chan Kim 2. Renee Mauborgne

&)� � 0� P !� !��� o � �"� ' +� �;�� + �0� �'��$%���l �� ����C �� �"��+� #^�HG# �-�� ?� 0�K�� ���&l$> ���$% ��> 0����# &� ?/� ����%0����# �� �B �� & � �$' %�" ��� �� �� � �&)�!�$' ��"� � ������ � ����HG # &U] � ?� )�+�4 &�& �� P �" 5�� ' # &H E� # �% �� � ����HG# 5�� '# ,��� �% &� "��" ��/�� �#��� ����� � ��� � ���> �:�;�$94 ?� ����HG# 0���# �4 )���2� �D �" ������ &��c4

!)�$� d�"���O/ 9# ��"� ' +� �O��Z 4 ���� � �� � �5��l 6 �"� � n_ U# ��� &� �HE��#���'U# ������� �� �+� 5��l6 ��� �D �� ����HG# ,��� �% !������"� �����2"�c�� !0"�� `�Z# ���'+�" � �$�z ���14 � 0"�� �#��+ &��# �?(�� ��'E�� ��"�+���14 &�i "�%�# �c$# ��&�� Xh ����HG# &U] ?� &� ��,��� � OE��# �� &9l% ?�&� ��'U# ?� &� ���4 �%��� "��$U�� ?� &M��� ���� �'8�� &�� �� !R��$� &3>��# W!X

!"���# ��/%�" � � ��$ 4 V�H + ?� <��� �" ����q 4 ��$�"&M��� ���4�# ���> �:�;�$94 ?�)'(�+ ?� ��%����"�� ����E�� &� �#�2$� �V�m# ���� !�%�� ��V�H+ �� ��&6�/c#& M��� "� � 0���' U# & � &� �����4 <��� B��4�H8� ������# "�>� &� B��� <�� +W!X ���14 �" &� ��f0�/� ��2�" ��+ �� !�+� ���� &HE�# �" �4����"�+ ��$�"�#��' U# ��� � ��� � Insight ��+&� �" ��� � O�l#�4� 0�#� ����� &� ���$��# &DE�#��$�z ���14&� .���#�����# �RB��$���1#�" ���>&��8 O9% �"i �4�����������"���0�q #�� &� �����2 �;��+ � O/9# ���-�� "�>� �0"�� �(��`�Z# ���'+�"���/� &� �� �� �;�/3# ��+B��$����B�%�# �'E�� � �"�+ 0�/� V�E B�6 �" � �+�

!�+� &'%�"

Page 124: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

���S�=����&�

�X*�

��W �

�2�

@*�� C�$�5�� �

� ����*#2�H���

���!$ Insight A D�!"� ��!:� �� �U��� �� ������ + �!�U� �%k� 7)6 ���*��� � @*�� �� �� �=%" 705 � S*$�� 0��� ��8

�!��"�#� ���$� $�%&��'&(��) *� &� &�+,- �� &�(��$��.� $/���0���$� �1

&��2� �3- ��45� 67� ����$� &� � �36��� 89:- ��&�(��;���) 9� � �7 9��� � � ;') <�� !��=$��.� $/���0� -�> �!��?�= @��1

6�� - ����7$��.���1

A��0� B���$C���&� 6+��6��D��6��6��9E���

9� ��@B������ &� -��@-�>B���:3$(��� -�>67� �2��� �> �

� ��9��� ��$�

Adapted from W. C. Kim and R. Mauborgne, "Knowing a Winning Business Idea +,-�

When You See One", Harvard Business Review, September-October 2000.

"#���3F�(+���$?�*�"� ,<��:-(+����9�/NL�/0��-+CQ\4 "� ���"�(+C.-��-�� �"8<+��P`)�AQ"��A�"8�D��"���1�?NL�/0��-+CQ\4����<��#���)����,(��+Z��������-�� ���:�#�����-���B������C'���"��� ,."T�������C:�"]���,���H�a"+F%,�%���"%C,<&�%��+�%�,���:�#�)�AQ"��A�"1�������-1��"8B���)�����"1%��"�-8�����E)���-�"+� �����"S�8�� �3F�'�� �<9�A�����:�+{� �"S�&�<+P�"E-�"%� ,�"G%���%��-�8����E ������������3���G��-1�$�������������M*���-1����%3���%�)�*� :�"]�%���������%��'%���+#%��C �����O8�� ����"� �� -�-��"��O����O8�� "��O<D;�*�<��N�"D&,-8��$+�3���M*������% ��C��"�*��,��������

Page 125: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�-G#���� .��!�pN������� ?� <��� ���"� # O� 9U4 &9l% ����� 5��[� �� ��� �C�� &� �3��$8 �"� O]' (# �� fK&� �:�;�$94 0� �����# ��$4 & �� �+� �3��4 0������ ���� ?�:�;�$940"� � ) ��� � � 0� �"�' ���> ��2��� ����� &G+��K&� &� �%��� B�$P)� &9H� �0� &$���&� �+��B�� �� �&S�!R��$� &3>��# e;� W!W ���14 &�i ����# "�>� &� �H�/94 ���-��K�:�;�$94B�� <��� �� ��E �4 0��$$���1# ���� ���$��O#�6)'(�+ �� �"� '+� <�����2��� �R�4��Q#�� �� ��� 0"�� �"�+ �" O#�6)'(�+ B�� �����4 �V�m# ����i O]'(# ��fK&��� �;��+ &� ���4�# ����� &� �����4��Q#�� ��/% ���B�� �� �i O#�6)'(�+ B�� �"�'���>�%� O#�6)'(� + B �� � � ���� + �� ���� ��,� 0"�� )���� � R�%�� &'%�" O#�34 ���B%�� �� =HG# B�� ����% B�� &� ?�:�;�$94 ��������<��� B'�� �D �" !"�%�#���"���� � �" &>� 4 O��� 5�E�8� ����"���" &� ��������� �'E ��P &� "��+�#��fK&� &� ���2� �� �"�>�# ����:�;�$94 ��> �$��4�/ =Ho� ��$'(� ?�:�;�$94�" &>�4 O��� ���# ?� �� ���> �����?� �K� �'E T����% &'�� ���K&� �"�'(K��>� 4 O�� � 0���# &� �+� B9/# 0� �H� <��� ��%�� ��"����� ?�:�;�$94 ������K����4��Q#� � "�� # �" �� 2�� [\4 ��&� &� ��37� B�� !�%�� r��� "����'+� �� �4)�K

1. Steve Jobs

,���+R"C$��<C�*� -����-I���&O�"��+���,4tpd."�������:-8"3NeXT

�%g��� ��*"%��%� 4tpp."��� �� �� ���+R"C'+�;!�"#���-���C�+�s��� NeXT <C�0���# &� �25MHz Motorola 68030 �8MB of RAM N"/!3"� ���+R"C'���-���CQ�4��Q#� � B �� !"� � �4�$/4�� � "�>� # �1_ % ����4��Q#� � =H o� �� ��>� 4 O�� �,� & � ��� % O#�6)'(� + ?� �' E � "�"� # & M��� ��&'��U� � �9���� �����H����� kZ� "��# �4��Q#�� �B�� "�>� �� !"�� &'��U�� ������ &� ����# ���K&� NextStep

���+��9��# O#�6)'(�+ � O'$�� �������"����� �� &�Ki ,����� �1_% ����4��Q#��K�4��Q#�� B�� ���B�� �� !"�l ����+ ��"�"�# O�9U4 �� =;�o "����'+� &� R�"�� �$'l#���?� !�$� �"� '+� ����� �" "�>�#�"����� ��������,�=;�o ���m�K� �� �(��4�/����� O� �#� ��"�� ������� �� NeXT �1_% ����4��Q#�� �&�;�� 0����@� �� ?P��K

Page 126: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

&� �l( 0�$�/f� ,�6 � �����,� &� ����+�'+" dK�$+�4 0��]� O�;" &� �� ���4��Q#�� B��&3+�4 � SttX V�+ �" �� "�� ������_+ ��;�4 `� ��Q/� !�"�� "� ��Q/� ,��" ��H���

!"�� e��'# Stth V�+ �" �� NeXT �4��Q#��K

i0�� �B2� 7)7 ���*�

����HG# ��$4 &� �(� ���� ��+� ��#��" ���/ &� R^i W!W ���14�" &� ��f0�/��" �%�� �"�� ���� ���> �:�;�$94 !"�� �4��� ���> "����'+� �� ���> �:�;�$94O]'(#�:�;�$ 94 & �0� ��� � !� �" &M��� ���:�;�$94 �2�" &� �l( ��4��� <��� L�/c#B �� & � �+� ,�- �"��"�Q � ����� &� "�� O]'(# ����HG# ��+��� p��8 ���'� ���>�����$ 4 & � r ��� �:�;�$94 ����HG# L�/c# <��� &� �%�� }��� ���� &� ����HG#

!��" ���� "�� L�3U;��Z4 �� 0��H�/94 ���-�� ����HG# � 0� �"�'���> ��2����:�;�$940��4�# �"�%�# ����U# R�i W!W ���14 �" &� ��f0�/� �"���# ���� �"B�� �" !���+ ����+ 0��H�/94 ���-�� � "�>�#�:�;�$94�"�'���> ��2��� �� �� ���>�" ���4�# ���"�# &M��� �1'_# �"����� ���# ?� ��$4 &� ����> �:�;�$94 ��;�E�4� 8 �#� � �� ~Q�H�� � ��+ !�%�� &'%�"���" 0������ ���� ��4��� <��� L�/c#Super Audio CD (SACD) �#�� B�� !�$$��# ������C4��'+� B�/� �� "�� ���>

Page 127: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���] � �:�;�$ 94 ?� � � & � �+� �"� U� &;����$ P �4�8 �#�� ?� &� "��" ,�!�+� ���' +� Direct Stream Digital (DSD) &� ���3# bit-stream ���@����]#�?(�" �_� �����2'+" ���34 &� �l( 0������ &� �#� B�� �$����� �� ~Q�H�� ���+O�#�� ��$$��# �����2 �"�U� ?(�" 5��8K&� &� "�� �]�+�# ���&6�/c# � �"�U����v4� �_� �" �� 0��4��� &�Ki �� "�� Super Audio CD ���> �:�;�$94 ��$'(�� E�� f "�>�# �"�U� ?(�" �:�;�$94 �� ����+ R)�"�� F��U4 O1� B�� �O/6 �"��� &� &� �$'(� �'�8�� O#�% &H/> �� Super Audio CD �_� �����2'+" !�"��K�� �� % `l7 Super Audio CD � �$$� �_� �� "����'+� ����"�+ ��"�# 0�9#�&� ��"�# 0�9#� 0� &� &� �+� �"�U� &�- �� ���6 �"�+ �4�8 &�- ?� O#�% &H/>&�B�� 0��� �$��4�# 0���'U# �B�����$� !��% �_� "����'+� ����"�+ )'(�+ ?/�K�D��8"�� �]�+�# ���&6�/c# ��H3� �"�+ �_� �����2'+" <��� �� �%�� ,�-

!��� ���� ���> �:�;�$94�����# �� ��$$�K&(��] # "�>� # �:�;�$ 94 � � �� ��� > �:�;�$ 94 ?� <��� 0������ &� �#�2$���3 ��� ?�:�;�$ 94 �� ��� # �V�m# ����i �$�6 5�6�f� �� �l���4 �c$+ &� ��$$��#�$ �z 5�6� f� �R�H�/ 94 ���-� � � � �"�' ��� > ��2�� � "�� # �" �3 ��� 5�6� f�� � �"�' ��� > ��2�� � ��� � �� �%�"� � � ?�:�;�$ 94 �� ��� # �� ��1 4 �V�m# ����i�?�:�;�$94 �����# �$����� �V�m# ����i ��$�� &� �l( 5���D'� � R�H�/94 ���-��K?�� � & � �+��B �� �� !�$$�� # ,���� R�H�/94 ���-�� � �"�'���> ��2��� �$�����O� 9U4 �� % �$���� � � � ���14 ��>� �� ��% F��U4 -�� �" &� <��� �H8� ��>� ����% �$����� ����14 ��>� Re;�i W!b ���14�" !R��$� &3>��# W!b ���14 &�i ��%�#��f0�/� �B�� "�>� �� !����% ���U� ���14 &� 0�%���$'# �3��� ��>� =+�$4 &� �<����V�m # ���� !�%�� ��fB�� &U�/� �(� ,�- ��+� ��% )�+�4 R^i W!b ���14 �" &�K� � �%� � �40�� ��3 ��� �"�'���> ��2��� �� ����% �+� B9/# ���14 �"�'���> ��2������(� �"�'���> ��2��� �� p'��� �:�;�$94?� &� �$%�� ��D'� B�� �� �+� B9/# 0���'U#<��� &� �%�� 0� ��� ��D'� � �$����� ���B�� �� � "�% ��"����� ���l�� �� ��4}���V�E �" &� �%�� ���P0��� �4������(� ��$���" �:�;�$94B�� �"�'���> ��2��� �� �%�

!�(� �7�E

Page 128: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

i0�� ��p@�� ��!� * #�!5" ��,T�* �B2� 7)[ ���*�

��� ���� �" 0����� � & � �$$ � �"� ' +� ��3 ��� B �� ��� # �� �$ ��4� # �����%�$� 6 5�6� f� & � ) � ���"�# &M��� ��� &� ���> �:�;�$94 ?� &� �6�/c# <����� & � ���� > �:�;�$ 94 �' E �V�m # ��� � !�$ �z 5�6� f� & � ) � �$$�� # � 94��H1 # �����K� � 5�q�Hl4 N��f �� ���4�# ��+� ��"����� �9P�� �"�'���> ��2���!��" a�1'�� "�� &� ,"�#�q#��9� �" �"��� p'l( ��> �������# ��� &� ���#�E &�K��G 6� ���&#�$'] ��� # ���<�� +��� ,�6� N��f �� �$��4�# B�$P)� 0��$$���;�4��$ �� �"�' ��� > ��2�� � "�� # �" �� 0����� � 5���D' ��J��� 4 ���&#�$] ��� 4 � ���' #�� 2+ &� �#�2$� �V�m# ���� !�$�" O9% �:�;�$94 B�� �H�/94 ���-�� 0"�� )���� ��2�� 9� � � �'� � Sh ���M� �� ��� � �����2' +" ���� � � � &GH + � + � � ��$'$� �����" ��� ����� )�+ � �"�'���> ��2��� �� ,"�# &� �'%�"�� ���]4 ���� ��"���# �����

Page 129: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

SttS V� + 0��� � �" !� "� �+" �,"� # 0"�" =��� �E �4 =Ho� �0����� 5����/4 &�Super Nintendo Entertainment )'(� + �� � E�� 0��H� # Y & � � % �6� # ��$'$�& � �%�" ��� �� � "� � "� �� � 6"� B �� � 2+ !�+� ��� +� <�� � &� �9��#������ �"�SttY V� + & # �� # �" !�+� �� % N�� # ��2' +" 0��H� # S <��� &� �m�K��E ��$'$�"��" ���' �� �" �� �'� � Sh �����2' +" ���� � )� + � 8�" h{ & � "� � �6� # ��$'$� �� ��1 4 & � � >0� �� �%T���+� � 8�" hX �� ���� � )� + 0��� # & � "�� �6�# �2+ �5-�1Z # & � &>� 4 O�� � �������=>� # � ��4� # 0� ��D' � � � �"�'���> ��2�����2�� � ?� ���O 9% ��D' � � � }�� � �"�' ��� > ��2�� � ?� "� >� �� ��14 �"�%�c$ # }�� � �3 ��� �"�' ��� > ��2�� � ?� ����� � & � � ��4� # }�� � �"�' ��� >

!"�%�� ���� (� `+� 4 �&���_ �� 5-�1Z # �� �"� ' +� � � B�$P) � �9�'�K�4 B�$P�" � #� ����� "�>� ����� �" */6 &� �4-�1Z# �$3� �"��" ���K\4 �����,� 0��$%���&�B�� �� �$l# 0���'U# 0��# �" �%�"�� B�� "�c�� �� �����% !��%�# j�G# ����K�V�1Z # & � �#�2$ � & � �� % 0� =>�# �$��4�# �"��" "�>� �> &/� �" �;�1Z#���� ���4�# B�$P)� &���_� V�1Z# !"�% &'�� ���K&� p3��+ ��#� ����� &� ,�c��+�" !�$ � ������ � � %���� � ���(� �8�� �4-�1Z# 0"�������� &� �" ���% ?��%�� &'%�" ���� B�� �� ���% � ��$$� �'+�U�� ���% �� �2�" 0��$%��� &� �4��8?� ���% ���3# ����� &� �� �"��$U�� 5-�1Z# &�0� �� ��� �+� B9/# 0���'U# &�K&� ���� 0���'U# =�o�4 ��> <�4 �" ���4�# ���% B�� ��$$� ^�_'� �� =;�o j�f5-�1Z # �� ���� % V�1Z # 0� #� ���� � & � ,�2$ � � 4 "� � ��� � B'���� ���\4�;�6 ��&�/ ���M��� ���� �����2'+" �3$8 "��# B�� �" !�$$� �"� '+� �&���_��&� �� "�� �'�� XY ���M��� ���� �����2'+" ��+ � �2+ &� �#�2$� !�$�"�# �+"K&����3# �� ��3� ��&H8�� ��$� ��$'$� �RBU�'+��H� �0��4�+ �=�4�4 &�i �"�� ���3# �����B'���� N��34 &� ���� <�4 �" ��$'$� �SttW V�+ �" !�%�" ��3� O( ���� ��2'+""�� �'�� hW )'(�+ &3+�4 ��� ��Hl4 &� ����% 0���'U#`+�4 �'�� XY ���)'(�+ �����R"� � �� % ^�_' � 0� ���� �3��� �:��� Project Reality ,� O8� �" &�Ki ���"��0�$x � � � �:�� �B �� !�#��/ ����� &� Stth V�+ �l#�'Q+ �4 */6 V�1Z# B�� �$P��

Page 130: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

�" ��$'$� �%&�!�"�" ��3�����o �:����=]; 0��� 0���� ���� &� �% ��&����������\4kZ� "��# )'(�+ � "�� N��# 0��# hW ��$'$� ��D'� �" &� 0���'U# �� ����(� =�o�4

!�% ��&����l( ��]��# �� ,�c��+������ � �3$ 8 � � �� "� � &GH + �"�c # �(��' �� � ��$'$� �B �� "�>� ���"���� # �+"K& � ��>� 4 O�� � �6� + hW ��$'$� & � �#�2$� !�$� ������ ���M���!���� # ��/ % & � �4&'��U� ��/'(� + &� "�� "�� Y BU�'+��H� &3+�4 ��� �" ��+0� K�� "�3�� &� "�� &'��#� �� &� �"�U� ���?(�" � VCRs &$�#� �" ��+ &��c4hW ��$'$� � ��� � �" �� + Y BU�'+��H� T�$� �����# ^�� ���(� �H9% &� �� <���Y BU�' +��H � & �i �%�" ����� + �4B���� V�# ���)'(�+ �� ��%�" <��"�� 5���OM� � "� � BU�' +��H� ������� &6�/c# ���� 0���'U# &� �� �%��� �4 "���# ?/�K�'/� � & � �� )'(� + B �� �� + � R�$� �"� '+� ���> )'(�+ �" ��� �� � � E ��$'(�!��+� <���&� R�-" Ytti �+� ��2'+" ��;�4 &$��� �� �4)� �"���# ��14 ����(� &�KV�1Z# 0"�������� &� ,�2$� &� �4 "���O/6 &� �$�2$+ ���@K&��#�+ B�$P)� ��+B�� "�c�� ����"�� 5�q�Hl4 &>"�� �J���4 ,��� �� ��$%�� �"� '+� �"�#�����(���������> &/� �" ����� &� "��� ,�2$� &� �D "��# V�1Z# &� ��� ���� 0���'U# �" �%�"��

!"��" ��gE

���� ���� ��� � ��� � ������ �� ��� � ���� ��� ����

5�� [� �"�� � � ?�:�;�$ 94 �������HG# 5�� 4 &�2P &� �$� ��$�"0�U ����"�/!� ��@� # �� [\4 j� f � � `H (4 ��� � ��� �� � � ���� � )� + &� �l( &9l% �����&�B �� � �"�' ��� > ��2�� � ���� � &� �l( <��� ������ �6�+ �+��� �� ��� ����14�"�'���> ��2��� ����� &9l% �����5��[� �� O8�E �����# ���m�K� &� �����+" �� ���� ��4� # &9l % ���� � 5��[� ��� &� ���"���# �#� B�� �+��� &� ��%�� ���� 0���# &PR=;� o j� f �$P O��]# �"i �E�� =;�o j�f ?� B'(U �+�� &� ���� �� ,�- ��U�O8�E �����# ������ �2��� ��% )�+�4 �$Z$# �Re;�i W!h ���14 �" !��� �� �$� "�c���+� B9/ # �� o� �" � ��� # B �� !�+� ���� � )� + ���� �� � � &9l % ����� 5��[� ����3/> �8�" S ���4�# ���/� B H4 ?� ���&�B�� �V�m# ���� !�%�� &'%�" ��&'(���%�

Page 131: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

B H 4 5�#� � �%�� �+� ��/���� p'l( ��� �8�" b �� ��" ���� �%�� �Z4 ��"�>��� !�%�� �4J�+����(� ���� "�% ��"����� �"��� <��� �� B H4 B�� &�0� ���� ���/�)�+ &� �l( �����5��[� �"��� �B�3# &G] ?� �4 �3� &� B�3# &�'+��FG+ ?� �� �B��y� � �+� &'��� N]Z4 �D "��# �����# ���m�K� �&G] B�� �4 !�����# ������ p3��+ ������$Z$ # &� ?�:�;�$94 ����HG# ��$l# FG+ R^i W!h ���14 �" !�����# ���� �"����" & � �#�2$� ���3� �#� B�� !��"�# V�]'� -�� �/+ &� �� �$Z$# O� � "�%�# &��7��$3# ��$%�� ��"����� �4�� '# ?�:�;�$94 ����HG# ��$l# j�G+ �� 5�� '# �:�;�$94

!���� �����0���' U# �� ��"��� # ���� � � � `H (4 � + � � ��� �� &� �:�;�$94 �" &� �#�2$�Ol � �_ � �" & � &� 0�� � ��� �:�;�$ 94 � � �� R��D' � "��# ��i &H8�E O� <����:�;�$ 94 �" �W!� ���1 4 �" !�$$�� # &(��] # �2��9�� � �) �"�" ��� � kZ � "�� #�"�� � ����$Z$# O9% � �$�"�# &M��� ����U# ?�:�;�$94 ����HG# �" �� ^ � e;��� % )�+� 4 ���� � ��93 # )� + � � ^ �$Z$ # !�+� &�� U# �� �� � ���� � 5�� [�5�� ' # �:�;�$ 94 �" B �� `+� 4 �� % & M��� ���<��� 0��4�# &� ��&� &� ��+�)� + & � �#�2$ � �$3 � �"� � &(��] # �2�� 9� � � ���� � )�+ 5�� '# 5�/�(]4 �" ��0� U �$Z$ # B �� !��� o � �+� � 8�" u{ �^ ����� )�+ ��+� �8�" Y{ �e;� ������+� ��"�� �� � � 8�" b{ �� �4) � ���� � )� + �� e;� & � ��&G] �� �" &� ��"�#O � <��� �� ^ �R"��� # ��� � � 8�" b{ �� �4�� � ���� � )� + �� ^ ��B �� �� �i�� + �� !�U_�� # ��4�� � ����@> 0���'U# ���� �� 0� &� �+� ��"����� ��4���)� + ��B �� �� �i "��" � 8�" b{ �� �4�� � ����� � )� + e;� & � �#�2$ � �� 2�"!"�� ����� ��"����� ��4��� L�/c# <��� �� e;� �R�+� �8�" b{ �� �4)� ^ �������%� � ��"�� �� � ���� � )� + � 8�" b{ p]� �" �� �:�;�$ 94 �" �� ?��� &� �#�2$��" � � & � �4�� 8 �" �B �� "� >� � � !"�� �$���� &M��� ��(9� L�/c# <��� �" ����$%� � ��"�� �� � ���� � )� + &� �l( ����U# &9l% ����� 5��[� �"��� �� �:�;�$94V�]'� �� J &� 5�� 4 ,�6 &G] ��%�� &'%�" ��4��� O]'(# ����HG# ��� �� �9� �#�����HG # FG + �� ^ �:�;�$94 �W!� ���14 �" �+�� �/+ �$Z$# �" !���� �����& � 0� <��� �$Z$ # O� "�%�# =>�# &� �+� ��"����� ��4��� O]'(# �:�;�$94

Page 132: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

h{ �� �4�� � ����� � )� + ���� e;� �:�;�$94 ��$Z$# B�� �" !"�% �>&��> -�� �/+�6�/c# <��� ���'� e;� �4 �$%�� &'%�" R�8�" W{ �� �4)� ����� )�+ ���� ^ �i �8�"

!"��@ ���/ &� ^ �� �4���

��0�� [=� �� +D7� ��D4 ��*� � R��s� 1�0�� 7)]���*�

n T� #�$t�/ z#G!�!(�" + �!�U� * ��D4 ��*� � R��s� 1�0�� 7)^���*�

Page 133: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�� ��� # ^�HG # FG+ &� 0���'U# &� "�%�# ������ �#�2$� �2�" =;�> �����$+���14 �" &� �';�E ��$����# �+" ����� )�+ �� �$���� j�G+ �" "�� &9l% �����5��[�p'l ( �m$ � &]G$# �� �+� B9/# 0���'U# ��;�E B�� �" !�+� ��#��" ���/ &� W!Ku��"����� �$%�� A� 4 �� 0�O��" �" �:�;�$94 �" �� ?� ��� &� ��% ��&��� �����$P�� T�%�� A"�8 ���M��� ���� �����2'+" �3$8 "��# �" ���4�# =HG# B�� !�(���+� ��"�� �� � ��>�4 O��� ����� )�+ �� &� ���2'+" "��# �" �+� B9/# 0���'U#&� ��4���"���� ��4������� ���0��$6i �$$� &��c4 &9l% �����5��[� �����#����]#0��4�# �� ����� )�+ ���m�K� &� �����+" 0��� ����#B�� &� �#� �R"�� ���� ����� 0��4�#�� �9��#��" ���M��� ������� ����� )�+ ���m�K� ��+ �$P�� �V�m# ���� !���� �+"������ )�+ ?� ��� ���+��9��# Xbox & � ��$'$� Game Cube & � "��" ���'�� �"���'�� �" ������ ������� 0�$P)� �B�� "�>� �� �#� ����� ���'�� �" �8�" Y{ �� �4���!�$$ � ���� �$��4�# ,"�# �� ���� ��� �� ?��� � "��" ���� )'(�+ &+ �� 0����"�$%�l ��&���=;�o j�f ?� ^�_'� ��> �/�D6 ��U� �� �+� B9/# ������� &�B��

!�$%�� &'%�" �'(��/� �2��9� ��$� �" ,�/4 ��]��# �� �$��'� �4��� �� ,� 4�� �" �

1��V@�� A��& �!/N�� + �T� ��0�� [=� ����k� �� ��D4 ��*� � R��s� i0�� 0� 7)\m ���*�

P+�� 1�4

Page 134: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

�1&\ �� c�< �� O�P��� �h�� �& 9 #�����N� ��� A�R�&���S�8���O�P���9Q�* �=$* T�����#

����,� ������<��# ���� ��)���7� v����!�N��� `�)# ��������7������/����/��� 0=�� ��&� �� >�� ��� �" 8b���"k"; �W�Z# 2� �� �� �#� =�� �����<,�����3 �� gWI# =�� >�� ��� E��S��,���K���# �"W�% �� ���������mG��D�� �� ���+ �� 0�� ��� ��I#!�� W"W*�� �+�� ��9�� >�� ��#������ �,���K����# ��� ������� �_���#����7���m �������,� ���� ���������/ !���/ !�N��� `�)�# �� � ����� ������� ��_��%� !��� �� ���#� 0�����,� ����Z��� �*� �� �,���K��#��/��� �� �� p.��7 M5� � �� ��� 8����� �)Y� ���"a#� E#�%M�Z"����/ 0�� ���� �"6# !�N��� `�)#�����"a#�� !�"�# ���G"� ���N/���� ��G"��� �������� ����#������ �0����C ="�9 �� >�� ����� ��&�/� G"� �A�� � �� 2� � �#� �� ��!��N�� 0������# UW�Z� ��/��� ��� ���A������ ����� 9 '�S����# ���� M"l����������� /� ��K� {���� ��"NM"D)�����/�� � �� !� �#� =�� �� !�"-����M5� �� �SZ� �� �KS� ����"� '����/� ����� �f����# ������<�� ��� ��/���'����� ��/��� >M"�� �Z��_�# ��)*���

]B��.� ����/�� ���� �KS��� ����"���!�� ����<� '��C �� � ����#����% ="��# �(��� 2� ��/���� M5��0��s# ����� ����# (� !� !����-#���(�� �� ���� ���&� ��D��A� =���0����� M�������, ���G"��� �W"D����K���� !������ !�"# ���G"� ���N/��� ���G"�� �����#��� 0����� ����&��:�3���K� ��G"�� ��� �� !����#������<��� >1��"��h � ��� u�)���+�����# ]B.� �������<� �� ��)*��/� �N�<�� GY�� �� �����C �� � 80���<N��� �� ="��# �(��� 2� ��/��������� ����# !�N��� 8���6�� �&��#�� =KD��# �N��)*���� 2� 0��s����#[���� 0��� gW�. ���G"�� ����D"�7/� 0����� ��M� �� =KD�# ��)*#=KD# � �� ����:�3��K� �� ��������/��� >1��"�h � ���� ��"N�W& ��M5� ��� �S�Z� �KS�� ����"�� '�����W�K� S ��*��# E�K� ��� gWh� ��/��r"C�� ="-"; GY� �� � ����#��=��� ���� ��)��� gW��h� ���#� >M����� 8�S�Z� ��)*��� ������<�� ��� ������ ���D�� ���.8��� ��/��� M5� ������*��# �� =�� � ����C �� >�� �#M"��� M"����� ����D����� 2� ��� ��

Page 135: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

!��Z���� � �� 9 1x>c ���)� �"l������"�� '����� /� ����� p,���# !�"��#�lAB# �� ��)*�� ������<� � �KS�

>�� M"���+X��% ��� +���� �6 �r#j �1.B6 ���D%� X �� �6X�� A �S./.?�,6 ������P<�?�� � �S./.?�,6 D;.�C�� ;����6�� �,���� +���;�� ����M� �� +���������.�+�� �6E;� ��B(��� ��3�?1:�3+@�: ��;! X�% �G��; X �@"� +���6E;� � �71� �.I� � #$�� ���� ���� ��B(�� ��3�?1:3 �A ���� X�% �$�+��� P<�?� � �S./.?,6 D;.�C� 9���#���+�� ��6���< �,�� +���; ��M� ��71� PY�56 (� $?��.6+� ��.- ���2�+6�.�* �� #$??� �I��I �� +?(?� ���6E; A ��� �S./.?,6 D;.�C� ��"���C5��� �� +?(?��� �� 7��1� ��.+�����.�8�� �G1$��,1 ��� X �� �6s�:��J��� +?(?� �� +6�.* �� #$����+������ X��% �� �,��� +���;�� ����M�$?�� �$�� Q��* �� p��� ��67;1�FD>?�* ��.�� �� �6E;�F �t��� �;��]J$3���� +1.e$�1� ���� ��3J�G��%�7�1� PY�5�6 (�� �.�* �� �� �[$�X �� ��6X�� ����� X��% �� �3+?(?�

#D��� $3�.8 ������B(��� �?1:3 +?(?� ;� ��:;�����<� �� D%� +>��6 ����1� ��:;� ��� $��.6+� D��� 01 #D��� ���;�8�� $?�,� J��)��%� �.8 ���B(�� �$�

��*� �� R���s� #����B�� 7)q ���*@@���5Q�� #�$�(�B$ * ��D4

+?(?�� �$�Q��* I.��� ��;���� ������� #�.��� ���B(���� ��3�?1:���3 �$� ��� ��,�� �3��� �� +,1���h��.�+� �3�u +�2;� �� 4-.� ���B(��#�.�+�� 7;;>6 �$;/.6 �A�� ��� ��"�h�"�$� $��.6+� D��� 01 �71� �.I� �D8����F � 1�� ��1���� �� �� +�2;����h�� ���� #$?�,� 7;;>��6 �$?���!3 ��D<�%��,1�� ��$�$5�>� U��� �����;!2(�6 ����� ���� �� +�2;��� �h���"�$�����3X�!;�% ���� ���� �� �� D8����F�� #$?�+2�� ��Y �.�8 ��$?�1� ���-$���.6+� ���B(�� D��� �71� �.I����B(�� �$� ��6v1�u ��3J.;�����?�� K1��Y �� �$?�� ��2��-� �� �.��8��302�� �e��� 02� � D>?* A.(6��1 ��@$??�7;��b6 +�8�� �� +�?1:�@"� �����G1� ����I ��� ��@$??�;2����,6��C��� 7�1� �� ��� $�$5�>��� ���;��! �$�� ���1�:� �h�"�$� �� D<�%��,1��#D%� ��<�@ J�� E1��B(�� �01�:�

Page 136: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

A*BC��D 2?%����� � & � � <��@ � 0��� # & � �l ( ����$ ��� � �"�� � ���:�;�$94 �� ����(� !S�4�$/ %��� ��� % &'�� �� �K& � �4�� � & P�� &� �$3# 0��� ����@�# ���/ &�

!��%�#�:�;�$94 ?� &P�� !�+� ���"�� �$Z$# 5��[� ���$���� �"��� �H8� J��$# �� �9� !Y������ # ��4�� � &3+� 4 � ��% ���/�� �'�� �"�% &'�� ���K&� � ��% ��;�4 �4���

!�����# ���� �4���0����&$��� � "�%�# j�8� �4���0�"�9H/6&9l % ����� 5��[� !�+� &9l% ����� 5��[� ��$���� �"��� N;�� �H8� O#�6 �2�" !X�"�' ��� > ��2�� � ����� �� ����� ?� ���� -�� ?� <��� &� �$���# ���� �#�2$��� �����+ &� ��� ��D ���" ��� "�3'# O�-" &� ���4�# �#� B�� !���� ������ 0�

!�H�/94 ���-�� 0"�� )�������;�" ��E�� "����'+� ?� B'%�" �" 0��$$���1# ����� J��$# �J��$8 ���� �" !W�"� '+� ���� ����� &�"�Z4� ,��;� ��D ����"�Q� 5���]# B���4 &� &� �+� &'%�" 0��� ��

!GSM ���/� B H4 "����'+� ���� �� P &/ � ��� � 0� �" & � "�% �c$# ��������� ������ &� ���4�# ��$���� �"��� !b�� ����� )�+ &/� pl��]4 ���% �"��3# �� ?� ���������� B�$P �" !"����#�+"K&�

!�$$��# =E�14����$4 &� �:�;�$94?� <��� !�+� ��3��$P 0������� �����:�;�$94?� <��� !h&$��� � R���o��"�+ ����������Di ����(� O#��6 O#�% ���4�# O]'(# ��fK&� �B�6 �" <��� B�� ����"����� ��$���� �"��� �C�� �� &� �3��$8 �" !"�U� �:�;�$94���-�� 0"�� )���� ��:�;�$94�"�'���> ��2��� ��[\4�Z4 ��>�4 O��� 0���#&� V�E

!"��" ���� �H�/94�� !���"���# �$�z � �$�6 5�6�f� �� �l���4 ������� &� "�� ^�_'� �" 0���'U# !�0�/� &� ���4�# �:�;�$94 ?� �� ��'U#?� 5���D'� � ���%�"�� &� �+��B��!�%�� R�4)�# 0��� ��i ��/�� �>�� �:�;�$940�`+�4 ��% &M��� �3��� <��� ��������&#�$]���4 ���<�� +��� �#�/6 0�6� �0"�� ��K�N��f�� �$��4�# �����% !u

!�$$� �����# �� 0���'U# 5���D'� � ���%�"�� �4 �$%�9� ���o � J���4

Page 137: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

*��0`������������<+��P`���*"�(#���<D;���D����+�N��r�:�*"�l+C�� �t������HA��+rs�,<9"�-8�� �P;���Z��������������2`�)����C ��*"�(#�$?"�<+PE���*"�(#���2`�����D����+�N��r�$"C�"��O,>�"�?� �����

�<��-8�� �����-1��"8}����;�OS8."S���,>�"�?'�����--8��

E= ��� #���F1��|��,��� ������ &� � <��@� &� �l( ��$���� �"��� J��$# ���� !S

����$���� �"��� � �+� ��#�� 0��# &� ���Kz ��� �� O1� B�� �" &� �� J��$8 ���� !Y!���l� ,� ����@�# ���/ &� ������ &� � <��@� &� �l(

�� "�� �:�;�$94�H� <��� ���?/� &� ���4�# ���% ?� &� �������% �� ���� !X|�+� ,��� �"�% O��l4 =;�o j�f &� ���?/� &� &�0� V�/'E� � ��" ������

��"����� =;�o j�f ?� �� w�/'E� �3$8 ?� ��� &� �+� 0� ��$$�B��34 ��P &P !W|"�" ����� B4 =;�o j�f �$P &� �� �% �����

��� � |��G P �l�� ���� |�� �� �+� ^�� 0���'U# ���� =;�o ���j�f "�>� ��� !b|0��$$�B�#\4 |0��$$�O�/94

#����� ����G�&&��1. P. Korzeniowski, "DOS: Still Thriving after All These Years", Software Magazine 10, no. 6

(1990), pp. 83-112.

2. S. Veit, "What Ever Happened to . . . Gary Kildall?" Computer Shopper 14, no. 11 (1994),

pp. 608-14

3. W. B. Arthur, Increasing Returns and Path Dependency in the Economy (Ann Arbor, MI:

University of Michigan Press, 1994).

4 . Fo r examp l e sof this , see M . Lapre , A . S . Mukhe r j e e , and L . N . V a n Was s enhove ,"Beh indthe

Lea rn ing Curve : L ink ing Lea rn ing Act iv i t iesto Was t e Reduc t ion" ,Management Science 46

( 2000 ) , p p . 5 97 -611 ; F . K . L e vy, "A d ap t a t io n in t h e P r o d u ct io n P r o ce ss", Management

Science 11 ( 1965 ) , p p . B 136-54 ; an d L . E . Y e lle , "T h e L ea rn in g C u r ve : H isto r ica l R e view

and Comprehen s i v eSurvey" ,Decision Sciences 10 (1979) , pp . 302-28 .

Page 138: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �W �D S���� � 7*� �"�� *��"

5. L. Argote, Organizational L earning: Creating, Retaining and Transferring Knowledge

(Boston: Kluwer Academic Publishers, 1999); N. W. Hatch and D. C. Mowery, "Process

Innovation and Learning by Doing in Semiconductor Manufacturing", Management

Science 44, no. 11 (1998), pp. 1461-77; and M. A. Schilling, P. Vidal, R. Ployhart, and

A. Marangoni, "Learning by Doing Something E lse. Variat ion, R elatedness, and the

Learning Curve", Management Science 49 (2003), pp. 39-56.

6. For examples, see L. Argote, "Group and Organizat ional Learning Curves: Individual,

System and Environmental Components", British Journal of Social Psychology 32 (1993),

pp. 31-52; Argote, Organizational L earning; N. Baloff, "Extensions of the Learning

Curve-Some Empirical R esu lt s", Operations Research Quarterly 22, no . 4 (1971),

pp. 329-40; E . D . Darr, L . Argote, and D . Epple, "The Acqu isit ion, Transfer and

Depreciat ion of Knowledge in Service Organizat ions: Produ ctivity in Franchises",

Management Science 41 (1995), pp. 1750-62; L. Greenberg, "Why the Mine Injury

Picture Is Out of Focus", Mining Engineering 23 (1971), pp. 51-53; Hatch and Mowery,

"Process Innovation and Learning by Doing in Semiconductor Manufacturing"; A.

Mukherjee, M. Lapre, and L. Wassenhove, "Knowledge Driven Quality Improvement",

Management Science 44 (1998), S35-S49; and Yelle, "The Learning Curve".

7. Argote, Organizational Learning.

8. J . Dutton and A. Thomas, "Treating Progress Functions as a Managerial Opportunity",

Academy of Managem ent Review 9 (1984) , pp. 235-47; Levy, "Adapta t ion in the

Production Process", and Mukherjee, Lapre, and Wassenhove, "Knowledge Driven

Quality Improvement".

9. W. M. Cohen and D. A. Levinthal, "Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning

and Innovation", Administrative Science Quarterly. March 1990, pp. 128-52.

10 . M . Ka tz an d C . Sha p iro , "T e ch no logy A d op t io n in th e P re se n ce o f N e two rk E xte r n a lit ie s",

Journal of Political Economy 94 (1986) , pp . 822 -41 ;M . Schi l l ing ,"Techno log ica lLo ck Out :

A n Integra t iveMode l of the Econom i c and Stra teg icFac to r s Dr iv ingTechno l ogySucces sand

Fai lure" , Academy of Management Review 23 (1998) , pp . 267 -84 ; and M . Thum , "Ne two rk

Page 139: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

E xt e r n a l it ie s , T e ch n o lo gic a l P r o g r e s s, a n d t h e C o m p e t it io n o f M a r k e t C o n t r a ct s",

International Journal of Industrial Organization 12 (1994) , pp . 269-89 .

11. J. Brinkley, "Disk vs. Disk: The Fight for the Ears of America", New York Times , August

8, 1999.

12. J. Wade, "Dynamics of Organizational Communities and Technological Bandwagons: An

Empirical Invest igat ion of Community Evolu tion in the Microprocessor Market",

Strategic Management Journal 16 (1995), pp. 111-34.

13. Schilling, "Technological Lock Out"; and F. F . Suarez, "Batt les for Technological

Dominance: An Integrative Framework", Research Policy 33, pp. 271-86.

14. W. B. Arthur, "Competing Technologies, Increasing Returns, and Lock-In by Historical

Events", The Economic Journal, March 1989, pp. 116-31; R . W. England, "Three

R easons for Invest ing Now in Fossil Fu el Conserva tion: Technological Lock-In,

Inst itut ional Inertia, and O il Wars", Journal of Economic Issues, September 1994, pp.

755-76; and Katz and Shapiro, "Technology Adoption in the Presence of Network

Externalities".

15. G. Dosi, "Sources, Procedures, and Microeconomic Effects of Innovation", Journal of

Economic Literature 26 (1988), p. 1130.

16. Ibid., pp. 1120-71.

17. M. A. Schilling, "Technological Leapfrogging: Lessons from the U .S. Video Game

Console Industry", California Management Review 45, no. 3 (2003), pp. 6-32; and

Suarez, "Battles for Technological Dominance".

18. W. C. Kim and R . Mauborgne, "Knowing a Winning Business Idea When You See

One", Harvard Business Review, September-October 2000, pp. 129-38.

19. Schilling, "Technological Leapfrogging".

20. A. Brandenberger, 1995b. "Power Play (B): Sega in 16-Bit Video Games", H arvard

Business School case #9-795-103.

21. A. Brandenberger, 1995c. "Power Play (C): 3DO in 32-Bit Video Games", H arvard

Business School case #9-795-104; and Schilling, "Technological Leapfrogging".

Page 140: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�������&���O�N

Personal Digital Assistant ���2

#�(��, �� ���� ���*�0���D?�i �������, �OPPPR���� ��(����S *��A�� �9�� (�\�� �� Qrrr R�� *� �/' �����*�����.&�.�,(k� 5cC*���� Personal Digital Assistant (PDA) �"?�b 1��� ����:�D�� �('��� 1�(���0*��'(,#��3 *�$����E*(b5�� �)*�(:�� �( 5$� PDA�"?�b ��� ���8� *�$��� D��� *� �(ZA��� �;�?? � �: $� &*�8� �*�$�PDA&S(A(?�, � �' 0$� 1���(�*��*(6����(;5��(; E���89�QrrP �.�#���� � Qr�P �.� �6���*�� �!�;�#�: ���.&S(A(?�,&�J(�� ���8�: c�.*� &�.� ��: �(6R(�, ����. �� ����(� ��: n�q���3* �� PDA *�$�� *�� ���.� �: �� y���Z,1��/�� &�'�� �*&���$NZ�,E�*�g��� ��� � �/ ������*��� �' � ���/�0��9 ����(� ����6��

Page 141: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����9�� W@�9��� ��,0&�.�b�! �� � �?�:�� �(6�� �* PDA *�$�� ��!��1���:� �*���* ����!

N�_��&

1. Gene Roddenberry 2. Forrester Research Inc

R� �6�� � �* �s�0 &&�����*��S "Star Trek"� �: �Qr�� R�� *�� UC�� ��(;`�. � �:D�� *� 1�� L���� �������� PDA�9����A��&���� �?�:(���������A�E��%b&�*�� �? *� 1�:��� �('����3����� tricorder �� $� 0]����� � )$����J� E������ ��� �������* �%���. (�� #M�, #��9#��3 E����� ��(;D�� �&�1���� ����%���

1�8��� &$���PDAs]M�W�/A� �* 0 �(,� ��M�����#M�, D��� �*� $� &S(A(?��,D�� QrrP �.� #���� �, �D�� �('� �����(��*���� D��� ��� ��e���7��C� � ��$ 0 *� 1����� �����W���/A� �1��� ��.�(�6#���, �* ��?��0&�"�� ^(� c��3 ����?���E������ � 5R��� 0*� �� ��� �?�]�J%���8�*���*(�!���k�� �Qrr| R�� *�Qrr� R�� �, � &���", ��: �.�(6 ����#�(�, �����,(k� Or�PPP�� �� �*�0��BIS Strategic Decisions 1�: �.�(6 �A�� (� ~ ��#�(�, Qrr� R�� �, �9�� (� O�� � Qrr| R�� *�PDAs r�PPPR�� � ���� ��?�]J�"?b ��e�� �Qrr~ R�� #���� *�1�: �.�(6D��� *� ����J#��c�8�� �� � D�� � �%��(� �.�(6 hc�3 R��j Qrr~)(;5 GO's PenPoint �Pen for Windows#��c�8� �?"� ��?$

1���(�����L��:��$ ���b��� �*�� �.� ��: $� ��i( ���; �Qrr| R�� �, QrrP R�� $� �$���,(k�� $� ���(��E*���� ����' $� ����;D��� 1���: PDA �"�(,

Page 142: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

&�.� ��: @��� 4�*(,( � �*� 5�J �A(. �W���&0 �#J� (i �!��"� =�: &*����6 AT&T<�(,� 5> EO� �:�GO� �: (i���J(�

1. Momenta

�� @�� ���� ��*��c�3 �� �� �*E����� PDAs � �' 0$� 1&��?(&S(A(?��, �?�i�� �?:�� N!( �?�8��(,����?. �/?, � �:��"�� #A�� �.W�( �<6��� �����?: &�.*�@!�W�� ���' $� ��?��� #��, @� ����

1�g!�9 �f�� c�8� &$���i( &�.&S(A(?�,

N�1����� �����������PDAs �A(�,*��8����� �� $�����(, &S(A(?�, D��?i Qrr| R�� �,*�@�!�W��� �� D��� *� �}��#�� 1���(�� ���0$(?. ���(: ��!�; *� 5�����*�b*�r\ �� �.*�@!�W��D�� �3�t�� �?i�. 1�(�<6��������?:�*����* �*�(���b*�\ a���, �(��M��� �� �?ic. ���*� ��(�� ���� �_�89� &*�8� 1���*�0����J �,��� @� �.W�( 1���(���.�#����� *� ��� 1�.�� #��, c��� R�2,� �*PDAs ��b� �;}��������� ����(�D�?� �l*@� ���$������h�'0j7ZA�.W�(�� �QrrP������� �� �* �.������� 7��C� ��"��� � $� PDAs *�c���� R�2�,� ����

�(�1�� � ���$ ��� @��&�,��� ����� )$����JE*�3 �� �(��&�.������&�.�M8� ������*���,&�����9 1�:� W��, PDAs ��"�� �� � � ������� �g!��9 ��� @���,��!�*� ���%�����*(�&*�@�!�W���E4(2� -*�"�&�.������� *� �� ���.c�8�� $� &�,�?�,*��3���� ��6�&�.������&�.c�8� � �g!�9 �� $�� 1�(�$�� ����:� ��!�;*� 5�� ���*�������A���� �,]�)$���JE*�3 1��@!�������� �?�@. � ��"�� �� �,]� ��6��!��{� ���/�� R(2�� ��"��� �� � &��� �:�� $�� �,]�&�,�� E*�3

1�� �

Page 143: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

PDAs &�� �& ��N� #�P�&�1���8� *�$��� �.��;50 ��Z! ��� �����, �*��S(A(?�,E��� �s�0�� 0&���� 1�(�� c��3 ����?���PDAs �(ZA������0*�� � ����0*��� �����8����� �.� ��: ����*�0W��� *�$��� *��?���(��� PDAs &�.c�8���&�.��('�!��b �� c. �, �?���*)��! �� �* R(2� D�� $� �;*@�c+91�??� ����'�* �"�(�, &�.�?�@�. c��. � �?��������_�Z��$� �:����*�PDAs 1�(�� ���*��� *��8� $(?�.*�$���� QrrP ���.�#������ *� �������8� �A����9� ���*�� � ���(�� ���;&@��*&�.c�8�� ��� �8��Z�� �� c.��!�� �('(&�,(k� &�.c�8� �� ���*�;$�� ��/�0��������#��: ��� ���*�� &�.$��� ��� �/?�, ��� 1�?��:�����!�� �?���� *�@!�W�����b� ���*�� �� @� �*(D�� *� R�9 D� *� ��(� ���� �*(6�����*�PDAs �� �.���k� �6�� 1�:�� �('� ����, ��?�8. ���8 �i *�$�� D������� �(���� *�$��� &�*���!�2���������A� ��������� E*(��b5����&*�@��� (s��. y����� 0 ��� ������ � ��� �A�9 *�D�� � ����� ��D��� �(�'���� 1�?�8������I��,��J������'� ����� ���%����&������� �22M�,�.������ �(?�5�� �*PDAs @� �.� �: $� &���� ���;5�8� �* *�� #�� *�)��!&�.�*�0�� W�+�� �� &�('( *�����(,�h&�(��&�.*�$��j �b�6 z��?b �� �(���* 0� �?�!�;��g�*���$��

1�?�:��?J�

#1�1� :�=�����'PDAs ���A�� �;����UJ $��i( *�$�� �� �/?, �Qrr| R�� *���(�6R(2�� ��� �� ��� W���� �!�������� ��; 0 1�����)*�%� �*W������� �� 1�(:� c�3 ���?��E4(2� �b�� �*�� �WinPad

�, �?�!�;uJ �* �(6&�.)*�%� �A�� ����� $� &*�8� ��!��������"?b *��!������� N��� ���+, 1�*��&������ �i�!������� �??���*���!�������� ��;5� � D��� $� � 5�9 �(� &�?����6�: �,(k� 5

Page 144: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

��.�(�6�(�6R��? ��, �*7A�C �*������� ����9� ��(: PDAs �b���?.�(6 *��*(6��&*�@!�W��&*�;$�� D��,]�$� 0E4(2� ��!�;5*�@�!�W���� �+����� $� PDA�� �� �,*(b *� �D�� $� ��:U; 1�(����+�, � )$(�0����8��(,�� ��:� *��*(6���!������� �6���� 1�? &*�U;5����� �!������� E4(2� �?$ *� ����� &*�'E4(2�� ��� &��' &�*(�6��� �.R�� &����!������� � �: W(�"*�$��)��UJ���k� D�� W��� �*D�� $����� ��:��� c�3 ���?��&�,(k� 5

1�6���� �6V,�� �* PDA&S(A(?�, �� ��8�c��3 ����?���PDA �?$ *� � ���.���k� $� &*�8� Qrr~ R�� �,��� �?�$D�� *� �/�0$� &*�8� �?i�. 1�����!� ����,�� ����� ��A�"!&��0*�� E4(2� � ���(� ��!����� cg� ��S(A(?�,&�.�!��J���5�� �!� �0*�E4(2� D�� *U�.* $� $(?. �� ����(� ��� �A(,1�������� $� �*�(6����� ��*�, �� �/�0$�&*�8� �*D�� $� ����*�0����� �*-��" ���D��?i � �(� c�3 ���?��*�$�� ����J $� ��� ��?(

1. Delbert Yocam 2. AT & T

�=�,(k�� #�J� $� &W� (��E���A��R�K� &����> �(�� ���� 7��' �(��6�qZ�� 1��: #�?� QrrO R��� @����J*� � ������ $� �* �(��6�������$�uJ � ���$ �?"�� ��*��! Qrr~ R�� *�GO � �:&��� R���{�D��� 1��@;����*�!�������� �� *� 5 GO &�' �� �k� ��� 5�U �.��&*����6%�, ��� �,&� <�(, �*�{*4� (� �\ #��, $�uJ ���k� 5&��' ��, ���� �,&� � �:EO Personal Computer]M� *� � �:*�$�� � �: � U�� �� #q", �* �S��JD�� �, ��� �,&� �"� �� 1�!�;5� ��� ����� �.��e�!*�� *�g���� �� ��(�6 0 �� ����&�.�,(k� 5�?�:(. ����.&�.D%�, W(/%��� �� �,]��"?b D�� � �� �?�]J

�*�1�: �.�(6#����&� .����(�* �"$7��5M1N.�.��-�����"z*��8!�S�PQQq9�� ��

Page 145: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���� .�f��������.�����)T��(���$�.���.4���&�5���8���2��!��!1'S�. '5.��'�� �. '5.8O'�&6��''����f��� ��1�''��2!''��E�7�''��3*.��������%-.�* �@���2!�PQQq9�� �� ��.�$�������(��.H",&*����

�E�4$����&�0"i��.� ��* $����&���(���2!A= . ��&� �.-��

#��- &������1� � &�Y�� � M��� �� ����9�Gd$5 �

$�&*�8� 1�����*��� �' E4(�, D�� $�E4(2� �� � � �.� �:�6��&��.*�$��� &�����22M�, &�.������� ��� �* �(�6�'(, � ���;�?:��!�Telxon 1��������� �� �' �!(, D�� $� ����(� ��� @ ���&�(��

1. Fujitsu 2. Casio 3. Sharp

����� �(�6(��� � ��:*�� ���. (�*�: � %(�� �&(8�'(! �Psion

4. Palm Computing 5. Palm Pilot 6. Jeff Hawkins

y���8� �� *�?,(k�� cA��J W��� ��� �(���� ��:l*@�� ����� �� 1�����EE(����J cA��J *�U; �?�� 1�(�� ���:�U�; ��J *�$��� D�� �� ����� $� �,����� � �(� ���� � z��� � �6���J�A(2� �9����� :@? ��.a'�?"�R��� ��(���S ��, R(2�� D�� 1��*�)��! �� *4� |PP $� �,c ���3�� 0$� �9�� |\PPPP�Qrr� R�� ���J �, �� ���� �{�� *�$�� �� Qrr��*�$��� ��� )��*� $� �� Q� -�e 0$� �9�� (��� � �!*)��!n���QOPPP���9����9E(���J cA�J �Qrrr R�� ��(��S �, 1�: ��6��!�� �Qrrr R��� ����J ��, � �:��(������ 7�' �(6 �� �* ��?.��"�(, �*�D�� ��:�� �(6R��? ��, �/' �����*��* PDAs *�$�� c/� �b*�c/� �b*�Q| �/?,�!������� &��� $��?��#��c�8� � ��� �A�9�� ��� cA�J *�$�� c/� �OPPQ R�� ���J �, 1�:�� *��6� *� �* ���/' *�$���?"� �&�"� 73* �� ��8� &���$ ��b�! �?ic. �� ��!�� ].� �b*�

1�:���!������� &��� $��?��

Page 146: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

&�.D%�, ��!�; *��3 $����c�i *�&���� ���� R(�, OPP| R�� *�W��C�� c���� D%��,�� *� �*PDA �� *�� �?�:(�.&�.D%�, 1�?�:(.�?%��,R����� 7A��3 *� PDA&�.R�� ��6���� �A�9*� 1���� �����?�:(. &�.D%�, ����� ����%��� c��� D%�,&�.����3 $� ���:���� �(?�5�� ��*D�� $� � ���� �� 5V,#���( D%�,�9���E�b(26�(�'��� 1���(� *��*(6�� &�,]� ���%�����9�* $� *����* E����,*� *�@����?.�cg�� &�.�����3 �6�� $� � �A(�" �A(�� &�.D%�, -�6�� �D��-�%�: � l*@��]����� E��%�b $� �?�:(�.&�.D%��, ����(� *��*(6��&��� � x� E��%b $���i( &�.��, &�' �� �?��(,�� ��*��*(6����������:��9����#���( &�.D%�, ]���� E��%b �� �(� ���(6 #��3#�(��, �� �!*� *�g��� �Q�1��*�U�� ]���� �� �* �A(�" x� E��%bc+9 �� �:��!� ����OPPOR�� *��9�� (� \ �� �?�:(.&�.D%�,�(���:�9 $� D?ic. �?�:(.&�.D%�, �)�1��@� c3* �* *4� �*�� O�|�PDAs �:���@��D�� �('��� 1��*��*(6�� PDAs �� ��8� &�,]�PDAs �� ���.���k�� � �(� 0&�?" �� R�9 D� *�#���( &�.D%�,�� &�*���. �� (? 5� =�k� � ��?��k���?.�cA�J �g�>���� ��A(,��(8�� �� (� �g�����.D%�,�$(9*�&�.���!��' �l*@�*�8� &��3*

1�?�6���J� (8��*� �

E= ��� #���F1��&�.��9����D�:�� �� ��9 PDAs ���$�� �A�� &�.� �: 7�C� ��i 1Q

o���: �*���*�8�: �� �:E4(2� &�����!��J� ���*�0(�#�� �,��%�#�: �� �?�8��(,�PDAs ���$�� �A�� &�.� �: ��0 1O

o�?���� �3�� �, �?? 5�� cA�J ���k� ����: �*���*�8�: �� � �:��. D�� � ��A�9 *���i 1|

o�!�� ����Z!(o�*����*�cA�J &������?" �i �?�:(.&�.D%�, *(/e 1~

Page 147: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

#����� M���

�M��H�)�O+��<D;�:-���O9 :�*"��� >�"�?� ���A����C -)"3���" +�$/9��,��%��9�%A�"%CQ�%��� +������������[�8�C "�1'�-�,-8��$+�3���+A�"C��%% -�%C �-+%��"+%;�<+S%8�-%�����%����)"%*,�1�"�%?'+�[�� �- -8�� ��-�S*���"%��O%-%�����%�%Z���"8������%���%�<D;���������������*)-��9�A�"CQ���"8L"C�� +�)���(8��9,����������D#������HAQ��"�������� +�:����+�����O9��� :�*"�l���C �P��&)"S8,�Z�����*� ������"������3��(C)"�+S���-&��P+S����"8���������C -��l��<��'�S,-�����+A�"C�� �M��H���<D;�:-���O9�"+;���������)����"C�C ����?���-��<+��H�-E"9 ,-�����*"� ������*�P+ �CQ-�������� �����������<��'�S,-��3�<9"����-�[�P+S���"8L"C,-�"���-1,<�� :��S%8)��%��"Z3+�"� �C �Z��l�"1� "��O��"S�-�ClP� �� �� �� )"���3

�����u"D���<+F9�."S����� ����)"*^"!������Z[�C -8�)"3�" �� -�����

O�����������;����� �����8 D�8M������ �* ����'���6���R(2��

1�?���*�)��!

���� O�����������:*�$�� �*����$� ����3*

1�?�8����!�DA����

�%"� ��-5�����(:���*�$�� �*��� ����3*X��� �*(�R(2���� ����$��> �? �(���*�$�� *��(%��� L��:

1= 0$�uJ��9

)�(]4 &'+" &+ &� �� �:�;�$94 &8�6 ��l��

1. First movers 2. Early followers 3. Late entrants

&� �$'(� ��(� B�'(_ &� & ����J T�$$��#��$�+��# <��� &� �� �����4 �#�� �� V�1Z#�� & �;�� 0��l �� & �Ki %�����A�� �������J���� � "��� 0�� 2�" �� � 4"�� & � R��%�#���#�(�6V� &��3* � �$'(� 0�(� B�'(_ �#� �����%&� ��%�# ����� "��� R0��� ~� ��i �#�2$� &�K!�+� �"� � ��l� ����� �" z� &� L��% V�1Z#�� > �+� �'� � � �� & � "�� # B �� �" 5�]�]Z4&� ���\'# ��l�� �� &�;�� 0����� �� )�%�� 0�#�2U��&� 5�3;�G# ���� !�+� ��U r'$# �'+�9� r��'� 0�#�2U� � 0"� � J/ > ) � ���i &�;�� ��l��&� ����"�� &(��]# ��\'#��l�� �� �� R&�;�� 0�����

Page 148: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

��&c�' ����"������4-�� ��]� � �"��� ���y� �� &�;�� ��l�� &� ��&'����+" &c�' B���2$��/ � R0"� � & �;�� 0�#�2U� � �� > )��+" ��i 0"�� ,�2U�� ���# ,�� # �� &�K&� �'��% B�'(_ &� �+� &'����+" &c�' B�� &� ��2�" N�]Z4 �B�� "�>� �� �S�!"��"=>� # � "�%� # ��&��� �(9% �� &� �+� �'��% B�'(_ =Ho� �"�%�# ����� "����+� ���+� &c�' B�� &� �2�"N�]Z4 �&T�!��� �U�� 0�#�2U�� �� &�;�� 0�����&� "�%�#�#� B�� �� O#�6 ���/% �&&�!�$��# 0��l> �� �]� ?(�� p6� 0"�� ,�2U�� �4-�� �"��� &�KO1� B�� �" �# !��[�# �"��@�# ��[\4���% "�+ � �]� �� "���0�#� ^�_'� &�2P &�K�H#��6 &� �4�����" �� ~Q+ � )���"���# 0"�� ,�2U�� =��3# � ����#�+��� &� �(_"����C4��'+� ���� 0�����#��� &� �� � �$$��# B��34 �� "���&$��� 0�#� &� )���"���#

!)���"���# ���%

O&� X���������c

�" �'+�U�� �?�:�;�$94 ��l�� � d��# &� ���"��� �����# �+� B9/# 0"�� ,�2U������ Jl$# ���q4 &G+��K&� &� ��&$��� �� ���"������� ^��/� ��������" 0"����+"K&��C�� &� �3��$8 �" �B�� �� &'%@ �&%�!"��+ ,�2U�� ���% ���6 �"�%�# ������ &>�'#�+� B9/# ���%�# ����� "��� "�� &� �������% ���"�# O�9U4 ��$���� �"��� �� ������[\40�#� V�f �" &� ���+ "�� ���6 �� &9l% �����5��[� � ���"�� �� �%� �����#

�&(�!���" ����"��

�������� ��-�� �Z�� ���&�B����E 0��" �l�� ?� 0��$6K&� �+� B9/# ���"�# &M��� ���4 �:�;�$94?� &� �'��%��/� + 0�� # ������ &� ���4�# �4��% B�$P !���� �+" ����# �4��% &� �:�;�$945-�1Z # �l�� &�0� �� ~� �'E ���% ����� )�+ ,���4 � d��# &� ���"��� ����%�l �� 0��$ 6K& � 0�#�� + B �� ��3�� # !�$� ?/� ��"�� "��� ����� &� ��&(��]# O�������C �� �,� � ��� ��" �� ��' U# 5���D' � &� �$��# ?/� 0��� B�$P)� �:�;�$94

Page 149: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���*=�� �������&�.�0*�7A�3 *�> �!�{� �(��� � =�,c &�.�?�@.�� �,]��q�����5���������(,���� �����:��������� ���� �(�&*�2�����4��&�.��3D",�����(,�g�$� �.���3 �*�0D���J������(,E*���3$� &*��*(��6����N��������������8��,]�������$�������i

1 �;�?? DV,

�:�;�$ 94 B �� ����C�� �2�" � ���@�/������ � "��� ��\' # ��l�� &� ��#� �" !��" O9%��' U# 5�>��' E� �+� B9/ # � 2�" ���%�#��H]4 &� �4��8 �" !�%�� �"�'���> � &'�� O9%����U# ��D'� 0���'U#&� �:�;�$94�� ����&l$>��� %" �l �� ��� � ����" �:�;�$94 0� �" �� 0�� � ���' #� N E & � �4�� 8 �" �V�m# ����i �%���� ��&l$> B�� �� �$� ���/E ��� �� e;�# A�]E�%� ,�2U�� B�'(_ "�� &� �1Z$# �����H���� ��4� # 0"� � �:�;�$ 94 �l �� �R�$%� � �� %

1. Monopoly rents

�:�;�$94����C�� B�� &� �4��8 �" �'E !"������ &� ������ &&*�2��� &�.��� *�l�� �2�""����� ��� &� �+� ��"����� �8�� B�� �� ,�2U�� ���% ��$%�� ��H]4 O���

!"���"�>� &� ���"��� �$��# &M��� &� ����# &� 0���'U# �" ������ &�

U���9 ���#����& O&����1&\ �&#�1������D ����/� J��$# 0"����+"K&� �" �$��4�# ���%�# ����� "��� "�� &� �������%� � &G ��� � �J��� 4 ���V�� � & � �+�' +" �� ';�" �����c # �)� # ���]'+� ���OZ#

!�$%�� &'%�" ,�]4 NE � �'+�U�� 0��$$�B�#\4-�"%� ,-�8��g��� (+���N"�"D���N"- ���A�8-�8�� ��C ��"8<C�,."T����,:-0�NL"���� �-��C<9"���<���*� �� :���������� �"8��"C�9c���*� !�*�G��"C�%9�"8-�"%�*� :�"]�%��y�F�n+/!�<+���;(FCC) .��-9N"�"D���)�+;+SCQFCC �����:-#&��(+��� !����A�8������h<��J��1�;�"C�9B+����CQe�������N"�"D���,."�+G������O��P� !��+��eJ�-8� �� ��B+�'��BP�!�"8 !�<;!�y�F%��R��-8��n+/!�BP�!��"+9��m�c�"�� h:�+{� ���$;� (+������:���%C<�"�1%)�-%�'%������HA�%:-��O�� "8�"#�3+�'���L"��� �� "8 !�'��*� :�"]���

Page 150: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� *��� @��

)�AQ"��A�"8 !�*� :�"]���y�F�)����<��Q����-������(+���N"- ��)""Z3+��� �� -?"F���� "#��*� :�"]���'+&���-�"������-F�c�(+����"8��"C�9B+�N"- N�TC,6UU5."�"� �-��C-�O+���N"- '��)"A-�8��g��� �Z��:����r�$���-?����FCC ���$�-D�^"+SC�L"C�����0����B+��C -l��(+���:-3�:�"]����"8 !�-������(+����;�"C�9B+�*� :�"]���y�F�)"A-�����C :*"��'��

�<9�A���E�"39<0�,-�8�:�"���Z���"8)"*"��� �� �� B+�*�

�����%��� ���% ,-� ���r������c� N����&� M�h �� '�9�� �� ^"!���)����++m�����lP{� ,-���C^"!��� �� ��L"C)���-�� �C �"Z�8�;]��%9L"%C �� �+������O8,."T���� �- -�8�� $S0���"8���O8�Z���L"C�����L"%C���%�:-���-�� $S��"8L"C���O8O+����)"S8�<��>D��++m����O8��*��"� )-"������-�"�)���-�� ,-"� :-+�+����/0�C ����?��,'����:�_&�.��)�*�>�"�$�-D�>D��++m����O8����<E������HAQ��"��'���-��CJ�?<E�)��"CQ"%� )���-��% �%C ����%?�� �-���%�N�"]�%.�/0%�����%��%� )���-�� �C ���'�S,-�ClP��� �� ��)"���3����*-������C��C�,-��������>D��++m��"8���O8,-��%�%g��� ��L"%���"#�3+%�M*��"%� ��"8������%��"8-1� �AQ�����C -"� ��"E<����QWERTY -+PC �0]?�`P�����lP{� �C �P+�� �-�C\]��� ���� �� "#��)"�[(8

1. Christopher Sholes

�� ���0�'+"���+#��"C &O���9��;��C,4toV."����<��'+S8,����g��� ��*"��� �-��;��% F%�H{"%C�������+�"��"8-+PC�P+��Q��J���)"*)��� ���C*"{��-���C��+A�Z�-����lP{� ,-�-�:��39(C �P?"9"� �(8 ."D���� -+PC ���C ����?��%�*,����%$+%�3��� �S#%:�%��Q�%�$%�34pUU :-%��� "8-+P%C)��C�+%%A$%%�3�-��O����@H{"C<3��� "8-+PC �C -����:-����������A�� )"*)��"8���0�'+"��3�)�����,<��:����i�" ���0�'+"*� ��H{"C�C ��"*"� ���'�S����'+"�C ��C����������A�� �� �� -+PC �0]?O���-�C���"�:-+D;[(8 ���"8-+PC"� �CQ�0]?��(8 *� ���'�S-�"� ,-��+A����E:�"]������(8 "� k�S1�C�9����&�SG

Page 151: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�[<��M�������D�"��"��"�."�'+&�� QWERTY -+PC �0]?�-�� !�-+PCQ��"���'�����C��"��[<���P+��Q��"#��)�������;+PZ��:���5UUUe-8�����E,"8-+PC ���F���:�+'���h��C��"��� :���5UU)����b9�?<���<��"� "#���C<���%� "8-+P%C)��C�+A."S���c���'�-�� -�C�-�C ��J����&�SG)"���)��C��"�

�&*��-8�� 8"C�� �Z�-��"�� 0"�� ���4 �-�� �6�+ &� &� ��% &M��� ����(� �����H�K&Z 8 �0�#� V�f �""Ideal" ��H �K&Z 8 �V�m # ���� !���;���# "�� �� ���4 ��� 0"�� ��$$�K&'(� �4)� ��

1. Hammand and Blickensderfer 2. Dvorak

�" �+�'+"�;��+ ���� �����# ���K&� &/� �� �4���&� �� ����E &���"�$9�H�� �$/��� 2�" &�/ !�+� �"� � �"� ' +� e�"� &+ �� ��$4 O� �" � ��"�# ���� B���� e�"��4���&/� �� &� �� ��8�� ��E&+ ���"��8 ��Er$� ��&� �+� %dK���"��H�K&Z 8& � ���� E &6�/c # �� �"� '+� 0� �" � ��"�# ���� home e�"� �" �����# ���K&�&� ��#� �"��" ��� �+" �"�� �� ��9#�"� '+� &� ����# ���K&� �2��9� ���/� &� w�/3#&� "�� 0� ��$3# &� QWERTY B���o� &GH+ �B�� "�>� �� !��"�# ���� �� �2'(��#�2$� &� !�$%�� ���" <��#�QWERTY �����H�K&Z 8 &$�#� �" ��$4 ��~��B�%�#"%� �"%CQ������'+")�+P+"8:� ,-�-�9�14t56."���=Q�����"8-+PCQ�0]?�CQx"C��:�+��)��C��"���+A�"��"8���O8%%-����.�m3QWERTY �"8-+PCQ�0]?'+"%�%C)�*�����%��&E��-�"%���%���� )�$S0%�����C ���)�*� +�,N�"]�."S�%��$"%C��%�Q�%�h��+��������"8���0�'+""8-1� �e�-+�� v�[�"8���0��� (�0�;:"Z�"�)"�[(8QWERTY �"8-+PCQ�0]?,-����'+�*� �� "8-+PC)��C�+AQ-�(D� �� (�"�� ����&-�C��"���<HA���"�!P�"�=Q����<��A���-���C\]���

�&:���z-��C�++m�-�8�� �S�:�"����Q��"#���(8��"G�� �3�W�������*��"��"C "�

M����cB M&N� ����cC`9\0� #� ^�_'� �"��" "�>� =;�o j�f ?� <��@� ���� ������U� 0� �" &� �'3$8 �"��]��# V�/'E� ���� �+� B9/# ���> �:�;�$94 &3+�4 �" ���% ?� ���@K&��#�+

Page 152: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

�� 0� �C �� & � �'3$ 8 �" �V�m # ��� � !�%� � ��"�� ��� ����$$�B��34 ��/�� �� 0�0��$�"& M��� B �;�� �� > ���"�# O�9U4 ������ &� � <��@� &� �l( ��$���� �"����H�� �:�;�$94 &� �4��8 �" !"�� ��/% &� �$#��� �����# �� ���4�# 0"�� �:�;�$94����� 5��� ����"�� �lm# "������ ���)(��9# N��f �����4�# �"�% &'�� ���K&� "��"� � ��� & � =;� o j� f ?� 0��$ 6K&� 0� ,�9Z'+� �" &� ��#� ���" ������ �� "��

!"���# ��/% &� ���� ���(� &�/ O'$�� &$�#� B�� �" !�+��#

1. Ted Hoff 2. Paul Allen 3. Gerard Tellis

St�b V� + �" � "�� L���� St�S V�+ �" �� ����"����� B�'(_ O'$�� �� &��� �4BASIC &#��� �� ��&_( ���4�# ����"����� B�� &� �"�" 0�U %B;�O� � ~'� O���4��Q#�� 0��$#&��6 0��# �"�'( ��fK&� ~'� BASIC !�$�K��>� �"�� &'%� ~'� &� ���"���� � ���&#�� � &3+� 4 � BASIC �4�"�'( &P�� <��@� �� � �% �+"K&� �+"�� �K& � !� % &$�� � �� O'$ �� ���/3 # ��� � 0�#�) � �� fK& � ��&#�� � B �� �0� ������ =;�o ��3��# ��1_% �4��Q#�� �" ,�����`+�4 O'$�� u{uu ����"�����0�% &'��K�� ���� � "����' +� O'$ �� 5-�1Z # ��3 � ���O( �� ?��� � "�� B�#\4 O'$�� ����

�&Q�!�"�� B��34

O&� X�����C���

��������O+�������,<��:��ClP��� ��)����"Z3+��"��O�C��"+;�����({��P&,.�/0����dU *� �!��"���������� �- ��*"� ����>E�*� ����*-�"D�-�-F�1�CQ

4. Peter Golder

%��L"��"CQ"�v��*� ��*"�)""Z3+��C -��9"�<���G+��'���� *�-PA ��+��(�+P�������&)��<��-%?��4U ��*"%�)""Z3+%���*"%�(#%�'+Z�"+%� -������ �� % -?��YV bD��F���*"%� ����)""Z3+%�*����%C ��"8<C�%e�%+���)��D%8���*"%� (#%�'+Z�"+,��&��bD��F�h-��+A�<��Q���� ��*"���D8�.�/0�S&� �[-��+���*"9 �� "� ,-���

Page 153: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

lP{� ��*"� �C -��C�)"3���" �-PA ��+P��&S��<����*"� )""Z3+���*"� (#������ ����"%;C�%[b1%E���C'%�����%�� ��%�*,-�%����%<�O%l�"?�� �+���)""Z3+�N"E���"%&�����%9����-1%*��%�-�%[�8 ,."T���� �<�� :"D���"[�-��:����P?�)""Z3+�:��CW�-�� ��J�/�"����������<C�'���C'������D��$DSA���C���<C�,Chux *���."�5U bD��F�$DSA���C���>E����"� �%T�,-�8�����E-��������<����*"%� ����,����%$+%�3�)�;�"%�-%�� )�;�"%�l1%*� �%���� )���"%�%C �C�"%�� .�/0���8:-��CJ�/M��OA ,4toU�8�������� �-J�/�"����"8���-�������"�*��"+"C"� *�RS�,)"*.����,'������"� �������E"8-�� '���#�B������-�� �������"�<��������Z���0��� ����"G�����<3Ai�" ��0?*�Chux �

�l �� � 2�" &� �l( ��4��� ����#��" �0�#�2U�� &� ���"�" 0�U �2�" 5�3;�G#�" "�%� # =>� # & � �$'(���& ��� �� ��4-� � ���&$��� �� �#� ������# �+"K&��� � �H 8� )cE 0�#�2U�� B�'(_ �%&�!�$��� �+" ��4)� ���(� ���"�+ &� 5�#���"���" ���6�� "�� 5�#�� �� 5-�1Z# ����:�;�$94 "��# �" �� &3+�4 �N�]Z4 ���_#JHG# &��7� &� J���4 ���V��� � 0��$$�B�#\4 &9l% &3+�4 ���_# V�E B�6 �" ���� �=Ho� ��+� ��% &8�6 B�� "��� �4��"&� �(� !�$$� Ol]4 �� �� 0��$$���1# 0"��K

���M���@@@@@ #�@@@@@@@@L���9�����1&

�� *� *������&�.���?� ]���;5������8��? ]? 5�� ��� ���#�A��� �"?b <� *�E��T,�������!��' *� &�.R��* ��;*@��� ��8� ���3��},�����E��/",1�('( ������ �;�?? DV,

��+%*�� �+���)""Z3+����HAQ��"��*� -�����<+1@�)-���1`E"� ,��+A:�#��1����c+F0��"8*"+%�"%� ��� +%�<E�"%%� �� .�/0%%,��*"%%�)"A-��%�����C ��"8"D��*� ,-8�c+D`�)"���3*� � -�%C *���%��,-%��:-%l���%��*"%� �� �%+���

1. Incumbent inertia

�%%����+%A:�#%�&*� *������ &�.���?� ��MA�-+����"8-����9*� -������'+�[(8� s��"DE�<����"%���'%��� -��+A:�#���-��"C � ��:*"�

���+�� � ��� � ���� �� �����# &�;�� ����:�;�$94 ��� �" ���" �� &�;�� 0�#�2U�� &�K�%(�!�$$� &$��� "�� ��;�4 ���)'(�+

Page 154: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

�1�� �>��=� s��L� N�]Z 4 &$�#� �" &>�4 O��� ���_# ��8 ,�H'(# =Ho� ���> �:�;�$94 ?� &3+�4��� p6� ��$��# ���3# � ��"�# &3+�4 �� �:�;�$94?� &� �(� B�'(_ � �+� &3+�4?� &3+� 4 & � ��]�� # � � �'�� % & � �#�2$� !"���# <�" �� �� ���_# B�� �H8�B�$P)� &9H� ��:�;�$940����_# ��$4 & �+� B9/# ��%�� &'����+" ���> �:�;�$94���c4 �D �� 5-�1Z# &� �%�� �"�� Ol]4 �� �� �9�:�;�$94�����(#��U'�K� ���_#� ���;� 4 ����$ ���� &3+�4 &$��� p6� B�$P)� ���% B�� !�"���� ��� &� �;�l�O���y� &� ���>0� �� !���� "�>� ����� �" &� �+� �"�� Ol]4 �� �#�- O/9# 5-�1Z#&� )�%�� �(� B�'(_ &�B�� ��%�� �8�" tb �4 ���4�# ���> V�1Z# &3+�4 �" �#��K�&$��������K&� ��$��# ���3# ���"�# &3+�4 �� �"��~� 0�Z'#� � ���> �:�;�$94?�

!)���"� �+" ��K��G� �!�$$� ���@K&��#�+ ���U'�K� 5�]�]Z4 �" �$'(� ��lc# =Ho� ��\'#��l�� �~96��� � 0� NH � �2�2P &� �$��4�# =Ho� �l�� ��% ���3# ����� &� �;�1Z# &� �#�2$��� �:�;�$ 94 B �� B�3# ����C�� &� ����� �+�� �$��4�# B�$P)� ��\'# ��l�� !��l�)�/14 ����+ ���/'# �c� �� �� "�� ��&3+�4 �����;�3� &� "��# B�� �" � �$$� ����U#&3+� 4 ���_ # �" �$ ��4� # ) � �$�� # &8�6 &� �� ��" &� ���l�� ���B�� �� !���2������ 5�Z�>�4 �� ��'��A�lG� �� &� �$�" &M��� ����� &� �;�1Z# )� � �$$� ���>&��8

!�+� ��"�����

,�N�� � �h� �B����1�� ���:���9\��$$�K&��4 &���� =Ho� ��$��# ���3# �����4 *#�� �:�;�$94���% ?� &� �#�2$�"�c �� � &3+� 4 �]U#� � �� � �� �+� B9/# ���% B�� !"��� "�>� ����$$�J���4 ��� ������ &3+�4 ��� �" "�% ��lc# �� "�% ��&��� "�� ��� "��# J���4 � &��4 5�#��DEKA �4�]�]Z4 ���% &� �#�2$� �V�m# ���� !"��� ���% ��$�"&3+�4 � ��$$�B�#\4& � �%�" ��� I$��lH� �6� &� �"�� ��o� �� "�� IBOT �����P �;�$8 &3+�4 ���K��� � �$�%� # & � � % ��lc # DEKA !�%�� "�>� 0� ���� ����$$�B�#\4 &����

Page 155: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

�>B�� �"� ���Q/� B�� ~+�# �B#�� B�" &' &� !�$� &��4 ��I$��lH� B�� ����=;���� � ��4� # B �� & �0� ��� � � #� ��%�� �+ �" I$��lH� L���� ���� ��&#��� ~9x���>B �� �" & � )�� � �+" I$��lH � �:�;�$ 94 �6� &3+� 4 &� )�"�� ��lc# �# ��$�K

�%*�!�"��� "�>�

#$���� .o�*= �X�% N�1����� �����������

N�1����� ������������@�'�����(����&�.&S(A(?���,&������ R(2����� ���$����&*�0(������(�q�� ������

1�?�8.W$4���%

,-�*��������������1����� "8<C��C�"Z�8&�.&S(A(?��, 0��$$���;� 4 � 2�" & � =H o�

1. Enabling technologies

&3G � �V�m # ��� � !�$$�� # &� 94 &$�������(��,0��$$���;� 4 �$ P�� &� "�" 0�U O1� B���o���"8:"Z���persona l digi ta lass is tants( PDAs )

�����H�� � �� � #� ��"� � &'�� + &>� 4 O�� � &l+�Z # 5��� �� � �+" e� ����� &�,"� # � ��4� � & � .��� # ����:�;�$94 &� "�� �"� '+� �%�# �#�2$� ����2'+" B����4�� &3+�4 ���K&� */6 PDA ��$$���;�4 �"��3# &� �>0� �� !�$'����# &3+�4 �4����9' # ����� % � 2�" ��&3+�4 �����;�3� &� &$�#� B�� �" ��� ��$'��"���# ,"�# ��

!�"��0"�� �$/%��� �� �� # ���� 5-�1Z# �� ����(� ��% j�G# W O1� �" &� ��f0�/�&� ��B����" ����" ��� �����,� &� ���4��Q#�� !��$#��� �H�/94 ���-�� &� V�E B�6 �"����� ?� &� ����> ����:�;�$94 &� �#�2$� !�"�> �B��$��~���+&� ��O�l#�4� �)H���� ��$%� � &'���&3+� 4 *#� � )�# O/9# 5-�1Z# ��$� �+� B9/# ���%�# ���3#���+ �� &� ��&�H] O��+� &3+�4 !��% �����0� �"�'( ������ &� �� J�# ��B����&�/ R��$� &3>��# O1� B�� �O/6 �" ���v4� �_� &�i �$$��# �"� '+� 0:�����J��# ���4�# O/9# ������+��� � ���:�;�$94 0��]� &�2P &� �+� �#� B�� �� �;�6

!�$� "�c�� &�;�� 0�#�2U�� ����+ �� ��>

Page 156: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� *��� @��

#������� &�*�5� M���1 � &��� ,��� A�R�&���S�

!�"��# G��� 8��/���+������E"����;��� �# �"3�� ]�� !|"Z 8� �!:���"��������# /����G"���"Z����/���� �3��A�� >��������<�������]���A�Fe /� ��M� ������]����A�����#2���� �� =�<�� �:��� E"Z���; /� �C��E��S��E"S#���� ���6��� ����# ���"��C���e��xe��+����E"; 0�� �#� 0�� ��+ �+�pS�#�:���E"Z���;/� ���h /��N �� p��# ���N �� ������#����7 ���6��� ����# 0�����!:���"��/� �����K�!:���"����� �%E� >���������#�� ="�#/ ��� �C���% =���!����,0rW�Y# �����"� �� �� !� !����# �E��S�� ��� o� !�� <"3����K3� �WD& /��5��� 0=��� /� ���PN >�� �"5� �����#��+������E"��; /� ��� ���������m� o� ��Y�� 0���#��# �&��� !:���"��!:���"� 0��=�� /� >�� 2"��� /�N8������� � ��P;��!���; ��+� pS�#�����7 ���#��"�����+����Z�/U"*����#���� !:���"� /� ���6�� �%:� >����#�WD�& /�� �"W_�� E���� =�+���� �� 8����K�� G�� ��������� 1� �� '�<"5V���A ="%�� ��W"Z, �+� p���# ��+C;(�D!1� w��.- �I.6 �� E3��"���"Z� >���E"S#���D;/�>< ��+������E"�; ��� �� �WC� !�� �/�� /�=Y T��:���"� ��)�7�Q /� ��+�

���$A D�!�"� 0� H� �� �& �(�!W��#��� ��G*�� $ �@�!� #�$A F ���"��8� * �$����� ��� x��� H���������& ���$�!"!�� ��!4��� 1��V@������ �!2!� x�� #�$��D4 #�2 q@��=�

P��� W���� �Le /� G"� ��+� ���E";��"Z� /�h� �� �#� 0���,�� ��� G";�� �5��� /� ���6��� � ������� M"V��A�� ���� /� !����N ��"��Z� ��E"S#�����!��*��� �cde ����� �� ���#� >�#����#����"3���, ��"��A� g&���# �:�����/� � ��� ��+��� ���E"��; ���������� �c?e ��� � �cde ��� �+���0�cce ���� �� >����� ������; ���D����WD�& /� 0E"S#���� ���� �"3��� =����9�WD���� !��� 8�� <��� � �WD���� � ��������� �� ���+� ����E"S#��� 1�WZ��� 8�l� ������� �#�� ��+����E";���V�� �"3��� ��� �� �5��� �� �������� �� ��& p��# ���D� �#� >������U�����+��E"�;��"N��� ���� ���=��� =�����& >�,�N ���7 ��S�� ��/������ �W"DK� �+���/2�!��_,p���#E����� !�/�G"; >�����"N�+��� !���� �� ��+� E"; �� <5V# �"W_�'���K#� �Z����# 0��� �n�����S����/��������� �n������"�G"; ��"N�+��3�5 � ��A���������� ���� `�)#

Page 157: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

+,'.�� ���� 7�1� #$?�� J��)�%� ���� ���� ��� ��.I.�� ��371:?� R2F �� �.���� ���I ��3��?� � ��.@ �;�� 4�1�56����� �$?����� ����� ��1����� N���%�,�����@ +�8.�% 1.(�6 ��� $��.��#$?��3� U������ ���S��$;���3 �.t2����34�1�5�6 $�+� �� P1�� 71:? ��+/�������@ ����� ���$��G� +�:L� p.� �3 ��A�� ��;�! ����< D(6 ��?6 �S��$;3��;�! ��3�.,/.�� �� ��.�+�� P1������ �S��$;�3 #�.�+�� ;�,�6 0'.��"D�� �.I.�� 71:?� ���L�� �� D-��%+��%�D8.% ��3J�G�!1� X3 #���+��6 $?�� ���� D!1�+� �3;��.6� X3 �����< D(6 �:L� 01 �� �� �S��$;3�����;! �71� �� ���c@ #$??� ���$�G�D;,/��� D(�6 �.I.�� 71:?� ��3R2F���� � �1 $?���� ���� +�)� ��3+��l2�"

7��� �.?3 �� �I�� �� #$��. x�6���� +�5�� ��' +�)�� ��3+��l2� �� �.������� $?�3�.8 ��� +�S��$;3 ��B������� $����+���� N�����!�� ���;����!�.�8 y.)�� � P�?� �� +�)� ��3+��l2�"z��� � ��;@��� � � �6 $��;@+� J��D)/�L�� +�S��$;�3 +�8.�% ��3;�F�� ��� +6�$�� 7�<�@ ���"� ��� #$??�"��)��� i+�S��$;��3 ��B�����g ����1{��� 7;G?�% ���c�@"�1����% ��?�6 �D%����� 7�1� #D!;�� U�A $1$I D8�%�1�P<�?�� w��>6 B< � � � 7;?'X3����� � ���H � �$>�� P)��y ��3J��@"��2I �� P)��y ��3J��@ 71� #���� ��;� ��$��8 ��3�������% �D/�� �������7)��6 � |�� � o� ����@ �;��� ������@$??�$;/.�6 �;��.�6� ��@$??�$;/.��6

#$?�!3 ��@$??�Q�B� � +�)�

����.�����n� �-`� O����;� X�R"��# p'��� &� �����C�� 0�"��# �" �+� B9/# �"�%�# ����� "��� &� �#�2U�� ���%O�� � 0�$�/ f� ,� 6 � � �� ��"�Q � �� � ��� � ��O��# &� ��&$��� � �+� 0���'U# �D"��� ���4�/ ����� 5�]�]Z4 ����> ���(� �:�;�$94 ?� ���� !"�% ��&��� ��&DE�#������ �" &� �U] �� �:�;�$94B�� <��� "��# �" �+� B9/# 0���'U# !�%�� �� #&c�' B�� &� �+� B9/# 0�#�2U�� �&c�' �" !�$%�� &'%�� ���$P ��14 �"�� ����� � ��& � ������ ������ `+�4 0���'U# 5�Z�>�4 �c���4 0�% ,�H3# �� �+� ,�- &� �$+��

!���"�Q� "�� &�;�� V�1Z# �" �D ���c4�" �� "� � ��'#�H� # u ���M��� ���"��)H�� B����" dK��� &� �#�2$� �V�m# ����� �4?P� � "�3�� �� ���� V�l]'+� 0���'U# &� �%�" ��D'� �"�� ���3# u{ &�" �����

Page 158: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� *��� @��

���B����" !�"�� "� �� V�1Z# �~96�� 0���'U# !����O/6 &� 0��4��`l7 ��H����� �;�1Z # B�$ P & � ��� ��$� 0��$$���1# � �"�� 0�� ��'#�H�# u ���"�l/H��dK��� !"���0�q#�� &� ��������+� B9/# �%��� &P �$'(�"�/ ��"�� �"�9��(E�0��$$���1# �Stt{ &�" O���� �" �B�� "�>� �� !"�% ���� ����� B�� �� ��� )�/14� �$'%�@ ���/ &� ��'#�H�# u ���M��� B����"�:�;�$94 ,�� # �� ��4�E�� "�����

!��% ����� B�� "��� ��]��# �� R��+ ��4���3#&/� ��i =��� B��$P�" V�1Z# �E��f ���� &]��+ ?� "�c�� �� &� ���"����� �8�� B�� �� 0�#�2U��5�Z� >� 4 &� ���'U# <��#� �" ���@K&��#�+ �� � "���# O9% ���4 &� &� �����������# O/6 &� 0���'U# <��#����� &� ������;�3� �#� !�$�" =;�� � O9% 0���'U#O/6 �$�� <��#�E ���% ���� �#��" "�c�� �" kZ� "��# V�1Z# �K� !�$'(� &$�����'�*"{��1`E���C ,��"���*"���1���,c+F0�i�"!�"39<0�<��'�S<C�'��,-�CQ"� *� ,<9�A���E�0����personal digital assistants (PDAs) <1�?�����$/9� ��%;��%�)���+%�,)""Z3+�:��S8���� NL�/0�"8:��A*� ��"Sd�4 ���/��-����

����HA� �"S��� ,-��9"�<��<+F9��� b��"#��C )"+'��*� ��"8<C�

{�!4�� 1���� �7& �< H�*� F * H���)% F [)( ���*�

S�"�� ��=&� @ ���' @�%&�' ��Y��/��0 Sony Kodad ) ,7�!�;5�+ B�7/!

,���5��/��0 Pampers Chux @�a� 7� �� �?�0

Kimberly Clark

1�#.�0 Corning Pilkington 8��!k9 W.�?1�#.�0 Kodak Polaroid ,7�+ gA 1�#.�0 AMD Intel 8��<�!�04�7

Cyrix

/��0 Samsung Raytheon ��//�A����/��0 Apple MITS (Altair) aV? ����e��=G

IBM

Page 159: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

g�&�f [)( ���*�

S�"�� ��=&� @ ���' @�%&�' ��Y��/��0 Microsoft (MS-Dos) Digital Research ����e��= >�� ;����

aV?��/��0 Microsoft (Excel) VisiCalc 8!���� W�lm 7�4+�1��

Lotus

/��0 Matsushita Ampex/Sony $�F��) �� E+G B�5���/��0 Atari Magnavox ��6��/ ,<� 8�#��!

Nintendo

��/��0 Netscape NCSA Mosaic k/ ��7/��Microsoft (Internet

Explorer)

��/��0 Microso f t(MS Word ) MicroPro (WordStar) <�!�0 8N�/ 7�4+�1��Wordperfect

��/��0 Sun Microsystems Xerox Alto �����e��=G� �������Hewlett-Packard

R. M. Grant, Contemporary Stratey Analysis (Malden, MA: Blackwell Publishers, +,-�

1998); D . Teece, The Competitive Challenge: Strategies for Industrial Innovation and

Renewal (Cambridge: Ballinger 1987); and M. A. Schilling, "Technology Success and Failure

in Winner-Take-All Markets: Test ing a Model of Technological Lock Out", Academy of

Management Journal 45, pp. 387-98.

��N� &�����h O�N� �!tA��R

� &'���&3+�4 ��$� kZ� "��# �:�;�$94 �+� B9/# ������ ���O9% &�;�� OE��# �"�:�;�$94�+� B9/# ����OE��# �" !�%�� n_U#� ��'U#������ �� 0�A�lG� 0���#&'�� "�� ���'�� �" �� ����� ��$$�V�'$� ���)�+ �2�" �l�� �#� ��%�� ��% &'��$% *#��K

Page 160: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� *��� @��

& M��� ,�2U� � � �� & � "�� 2� )�/1 4 "�� # B�� �" ���4�# &�2P ���% ?� !�$%��&� �+�� |�$� &U�� ��D'� � �l8 ���V�qU# ��� B�� &� 0��2�" &� ,�"�# �� �%�� �:�;�$94`+� 4 &� �"�l�� &�%�E �0���'U# �� 0�$�/f� 0���# &H/> �� ��+� &'(��� "�3'# O#��6����4 ��H�/94 ���-�� ���+���4 ����:�;�$94 ��37� �"�%�# &M��� ���> �:�;�$94

!���% J��$# � �%�" ��D'� 0��4�# �3$8 �� &� ����$���� �"��� 0���# ��l�� "���

8�1� 'L� �n < �� ���� .�=���� )(

=��<��'�S%,-��"��%�1����"� '+�;!�����-�-�x"C�"8���������C �"Z�8<+1%@�'%���� �������."��"� )"���A-�*��)� F����������'��*� )"���3'%��)�%AQ"��%A�"8�A�%��<+S%8����%��)"���%3(8 � )"A-��C-+���(8 <��'�S���� +%�)"���%3�)"A-��C-+��%��[�8 �-�������������_$�"E �"#�� "� ������������� :-��C>�"E�l�"�*"{����C ��"8�A���,-�*�-�+����G��0���������������,-�-+���%(#�+%{����� �C ��"8�A����-����� �"C *� �*L�+{<��'�S,-�-+���l��"w9���C ��"8<C�*���"+;�,."T�����-������"C *�<+S8�"��"+;�<��'�S"%� �F�"%;�%� '�_����w����� 4ttU�8� � ����+�������N�"G�)-�� ���� *����%�lP%��%� "#%���"8<�"�^��C)����� �C -������"�'���� ,-������ �����Z�-���C -��P1"� �-�C:�"]���O+Z��)"G+8���?���+9��A�"8�"C*� -�"���c9�)"���3�-8��%$+%�3��� �+����"8<�"�^�*� ��"+;�<;���"���?���+9��A�"8�"CQN�-E"� ��"8���+R"C-E"9 "� -���-�������<&�����"8<�������� )"���3*� ��"+;��%C ��%�,-��%C��P%��� �� "8<�"%�^�l�"`%<&�%��%� -�%������C -�����9"CM*����

�< "��:-�8���*�,-3!D�<+��H��C)��"��� ������"��-�[�"8<�"�^�6'3+����P������C�"Z�8�-:-8"3����6'3+����P��9�1�����"'����&����*"� )��ZP+P0�*� ��"+;�,��C�9�1��*"� �� ,�������� ��<+P�"E'�-�[*� �C �� �� -����� �C �8"Z���'����� )"A-��CJ�/�E_&)�O+������ �������C -������"�'���%C - ��P1"� �<�� :��C:"D��,-�C !��� �������"8(P+9 "� �F+���"8�����"8:"Z�%�����&���� ,-"� ��9�A(C <���� "8�A���'��<+��P`<��'�S����:"Z�"���<&���� "� -����� ��9h)"�*"� "�e :-�"S�<S+E�� b&�����g-���*"�

Page 161: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

,'������"� �-���<��Q��"8�*"�*"+��c�*� ����������R�����"G�� :�"�9�"���*� ���9�?"%��"+%;�l+C�%�6 '3+�%���P��C -�- ����)"A-��CJ�/�C �"Z�8-�� ��)"A-��CJ�/*���"+;�,<��<+]+C"� �"+;������� !�����*"�:"Z�������*"%��"8<+P�"%E�R%�� )������� !%��"8<+P�"%E���%�<;!�(�;+�'���������������-���C����-�� ���-1�"+;��"8�*"�)"���3'��*���"+;��-��������%���<;�"� �� "8�*"�*� -���l;CJ-8"� :"Z����� �� -+;���)��������Xbox :"Z���*� �� ������ !�)"��<9"�����"�C �����'�� :-8"3"� �-�� "��-���C����-�� �9"@������� !���;���)"A-��CJ�/�C)��Z<������ "8������� ��-���S�������)"���3<+1@�)���n!3"�"� )""Z3+��S8 "���L�%�N-����<��'�S�-����"G�� )"���3n!3x"C�"8*"+��� ��"���,."T���� �-"D�n!3"#��'� "�:������M��"� ,-"� ��P1x"C���3N"�"+�����%�*� h:-1%( * "� 'O.���M*���� _�D)��"S+�����������e<"AQ"�)"A-�*"��P%�:�� �"�%���% )"���3�-�-3� �������/!3"��� ���A�+8"� �� )"���3�"8*"+�'���� ��"�<����������C �"Z�8�-������ :-1�����"�����:�"]��L�$#��)�*����*"%��%� �� )�<&�%�"%� ����)"A-�*"%�,-+��-+�s��� � - �"*�,-�<��Q��J-8l+E�NL�/0*� +��-����<��Q���� )�*"+����>����[�8�C -+�'���� -�-�"��)"�+S���-&�[�8,-�"�)";��$��&�E"��C����?���-�*"��� )�*� ��)���*"�(#�

����-8�� ��^�P`��*"� �� ����*����,-"���(C���3�"8*"+���<D;�

8�1� ���< T��&# e��� J���� AnM�� �-`� ������ 9 �&�-h O�c� )/<+F9�."S���,-8���g���'+3+��"8����������<D;������������C���D#�)�O+�����������C �"Z�8��1�����HA� �"S��� ��*"� �� ��<C����"Z�8��*�������"]�%�"8��������"� ��������'��'+3+��"8$;��� <D;���+A(3[��D#�l��l;C�%���� +%�<&�%�"%� ������%��'�� ,-�8���"G�� �� �#�"3B�"K��C ���<��-8�� �������(C�"#����������'��M*����<D;�����$�"�)"���3M��H�O+��P+S���"8L"C)"A-��C'+s�'+�[(8�e-�-8�� -�-�)���<D;������*M��H���-%-8�� ��P1����*���3N��"���� ,�G+���� �h��C-�8�� ��� +�<�"S�)�*�

����-8�� ��>���O+���������'����+A�"C�� �M��H�

Page 162: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� *��� @��

���������� J�� ��� � &��& N��� N�1����� ����������� ������ J�� ��� )68����B�P A�G #B�9 O�c�

�%� ,���PS%&'+Sw%����%�"8�����%�*� ��"+%;�,(�-%�CH�%%�� +%%��%%C ���)"S%%8}�%@������ ���/%��0]?"� )��O��P�:"Z������-��;8���*"�"�����"8���������<��-8��!��*��,-�"D�2@���"+;����"/�."����� ��"E"8��D�C����?���"+;���[�C�"8���"��� �C����?�������� !�$S�$�"E�"8:"Z���"�$�"���"8']P���-%C �%C -%��-%�-�"%�}��%��� �<��-�%8��!%��%��-�%[M*��,-�"D%�O#G%%����"%%�)�O+%<�� �*L�<��-�%8��% �+%rs�-�-����������PS&�� *"�"�����"8����������"�*��^�P`���PS&�g��� ���� h:-����� "�e ��0� )��� �� "8��������'���A�"�9�"��� +%���*"%� �� ����*����)"�� ,-�"�����9�A$�*"�"�����"8���������[�8 �-�CQ�� �� "8<C�<��'�S-�"���9�Z�$�*��8�C �*"�"�����"8������������-8��

�-��C������ ��*"� �� ����*� "#���� +��1����"�������C -����)�

�& #B�@9 MN��@�� @ ��� � ����& ��!"� ������ pN�� � #$���� ���o�9 ��� )78���u��1&

�P+S���"8L"C<+]+C�)���(8��9 �� ��"�*�Z�;�����������M*���C ����?���� O+�<+F9�����."S���:-��C'++1��P+S���"8L"C<+1@�N��?)���,-"�����"8�����%�*� ��"+%;�� -%���-%�*"+%��P+S%���"8L"%C�� "8�������S8 ����-8�� ��*"���H%A�%8�-�%[�%�-�%[�%8,."T���� �-��+A:�#������P+S���"8L"C*� -������bD��F%�,<�� :-%�$S%&�%� ����P+5d �����DSP+9�"8'+��������-1��"8������'%��)���(8��9 �G+���� �-��:����"A*"���������P+5d �"8(P+9�FP�"� "#���ZS8�"8L"%C�1��%��%� ������,�Z�����*� ,�AQ� �<�� :-'+Sw�:���S8�P+S���L"CQ'+Sw%����%��%8�� -�"� �"Z3+�<C���N��?)��� ,-"� ����*"+�-�-��P+S���L"C���1������� �*L�"8<+P�"E�>�"�*� "8<C�� �� �-�C �-+� "#��)���(8��9��"8<+P�"E�>�"�'+�[*� )��Z���C <����"���'��� -������ ��)�$S��"8L"CQ��*"� ���C -"��P+S���"8L"C-�*"+��0�����������C ����?���-��;+������ ��)��� ,-%8��1����� �P+S���"8L"C'�� �C -"D���"EO+������<C�� ,-��;+�����

����-8�� $S�0"���*"� �� O+�<+F9���"Z�8��*����N��?

Page 163: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

8#��N < � d��G ��N� &��� ��� >��=� 2?%

R�\J/� �� � #*� #��,��U� ��#�������!5�" +,(�- ��� |!������� �A} �� A���* ��D��/ � e��%"���& +������F ������!��\ �����������< * ����< ���& �(���� 1�((&E ,��"��&�����+�� ��& �@&���4 ������0;� +�� +,(�- ;� �\��8 10!��XE��� 0� K ��h" 10��" �\��8 10!�X���* * �(�BW�������� �� +,(������-��< ��~��� #����� �%Q� P�!4���� H����& +�� H� 1�((&E ,��" ��������\�@(�� #�$E 4��� 1�((&� �!��" ;����* �& �� W�� [ :5" K��� �,4�#�������!5�" #�$1�)@��� 10!�X�#���`�� �7 /�(O� ���%" i*� �������2 #�$ ���& �(��<���$ {�!���4�u��\ ���4� #����� ���$+-���8R !5Q��� �(����!"���� ��((&������X E \ �� * �((& �!��� �� �!2!��� #��j����WN���������� �(�0� �������#�$+&��4 P�����10���" #�$R��=������� �*�* �� n���o� ��&�������+��A:\ #�(& �� ���2 �\�8 #�$10!X���$�WN� +�� E�:� �=�� �%)� P�((&��+,(�- �� g!�4� ��" ��!�4 �p@(��!�/N��� +�� E�:�� ��� �� �)� `���

���(�� �& ����!\ l�!" #����� o� O�" �� #��!4� � p� ��((��8�����(& * 1��@8��2 ���& #�$��*� H����� +D7� ;�>"��@�� R��=," H���jWN* +&���4 �!2!��� H�W�((&E ���h"�� #�(�& ��<� �H� H���@%� 1�)��F

P��!4 A:\'���!�� �& ��& H�%��/�� A} �!5Q��� ;� #��jF� �k��" * �*�*����� �&E���� ��~��� #������ �������2A��4 ��� �(���!"��� �$0� @��� m��X�� �� �� �((& +��:X H� 0� #�����&N���" �((&���� A��,��" �)������� ������g�e@��� #���� �"*�V@�� #�$1B ��)���+7e� P���*� �!2* �� �*�* H��0+&��4 ;� �=(��" ���& �"�!��- ��� �!�" #� �k�" A��T� o # �& ���!@�* ��$�!e�� ���& �"�!��- �� ��(��&N���* ����!"��� ��$�!e� �& H��0�$��& �"�!�- �� ����� P�!��4 ��0������ ��& ;� �(���!@�� +&��4 E��(�<��jF��� �k�" qDT�,@�� ��& �((�& � �!�"#����� +�� E�:��� �=������ ��!����4�k���7� ���� ��0���� H��*�N+��N����* _���u*� E (��< �� P�(�����0 +��+�B� ��0�� �� �"�*0 �*�* ����!X�

1. Will Mitchell

Page 164: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� *��� @��

P�*���� ��:�4 ���� �=2!��" A����T�*� ��p@�� �& �"�!- �� �`�I������ ��7� �p��� ��!��� # ����& �����&N�� ��~��� #������ �4����jF� �k����"�D�T� ��& A� �� E��� ��� ��& �"�!-�� 0� @��� m�X +�!=���� �(���!"��H� 0� �������& +��:�X ��(�B��� �*����4�� ��!4� #0� @�� x!kX l�!"�+�� � ��A!�D� �� '��C !� ��(� �,�# � ��� i��Y# ��� ���� �� ���� ��� 0��� ���# ED*�����>��� �������+ �"&�� �� !�"- ��l�����/��� ��� �����/ ���� �3��A =��� ��

�%S� >��� ����+ �<" ���m�:@�X� ��& ��4 �2!@�� A} ���#�$������� 0� �& ���$+&�4 �*�*�� ��& �������!���� #�"�55e"+�� � V��� �����2 �\���8 10!����X

'�0!�" [@7 ��� ;� ��~��� #������#���� H� 0� H�!"��� ��& 1��@�8����21��V@�� ���2 #����D7�\ R�B =I"�"? �� ����2 �\�8 10!X �� ���&N�@&�4 �*�* �:@X� E (<[$ P+���" !5Q� �& +�� �"? � ��0�� ����(&��� � �!�" �u��X ��X �� ��&N1�/�e� �� ���2 R !5Q� l�!"��& �"�!�- �� �(,�� �(4�� 1��@8�����2 #G!�!(��" ���& �*� �:@��X�+&��4 #���2 #G!�!(��" E�B)��2P��!4 ��0�� �� n��o �(�BW H�!(\N�����-� R !5Q�� ��& �"�!�- �����=�" ��!�� ��&�����+�� +&��4n �T� E��(�< * �(4��� �@8��W ���T�:@�X� ��4��� �@�4�� �!2* 1!k�����0��� ���* �"�*0 +&�4 E�� �&E��

P�!� �$�!� �"? � ��!4

8�1� O�c� < �-5� &��� ���h� )[

��l�� �� �%�� &'%�" "�>� �;�/'E� ��l�� ��� �+ ����>�4 O��� "���J��# &� �4��8 �"5��8 0� �" ��$%�� &'%�" "�>� ����� &� "��� ���� ,�- �����H��� � J��$# �� �"��3#�����# O9% �:�;�$94�� � 0���'U# 5�>��'E� &�,�"�# "�� ����� �"�� �������%V�f �" 0���'U#5���D'� &� �%�" ��D'� 0��4�# ��4��8 B�$P�" !��/� ���� ��D'� �"&3+�4 �H�/94 5�#�� ���-�� ���% �'����+���4 ����:�;�$94 �"�% �4n_U# 0�#������C �� &6�/c # �� �D "�� # ����:�;�$ 94 & �0� V�/' E� N��f B��� � �$����B�� "�>� �� !"�% �4��� ����+ �"����� �� ��$$���1# ����+��� &� ��% ��"������2�"&� "��" "�>� V�/'E� B�� �����" ��� �� �$/%��� �D "��# �:�;�$94&� �4��8 �"����� ��$%�� d�� "��� J��# �K� �5��8 B�� �" !��% =H> ����� B�� &� �� �����%

Page 165: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�� ���4�# �+� ��% �'���� ���(� &� ������ &� "���� "�% �'���� �6�+ &� �+� B9/#������ � B�$P �" �(T�!�%�� �4���%" ���(� ��+� ���O9% V�E �" &� ������ &� "����"�� �$'(� �#���� ���(� &� ���l�� ��$4 &� �$��B���� ��E &� �+� B9/# ��"�+ &�%�E&� �4��8 �" !"�% "��Z# �+� B9/# J���4 ���V��� &� �+�'+" � �$%�� 0�O/Z4 &�"��� �4J��+&P�� �D "��# ���% &� �%�� ,�- �+� B9/# ��%�� -�� �l�� "�������4� � ` ���� � "���I$ P & � �� ���� � )� + �"���$�� �> �� "�� d��# ���'� �4 "�% ������/ (� �" �4�� � O�1 4 & � =HG # B�� !�$� ������ �� 0��$$�J���4 � 0��$$�B�#\4

!�+� &'�� ���� kZ� "��# �N�]Z4 &8���

8�1�� �� p��V� �-`� M����cB M&N� � E= &�� ���2 ��� )]

��$���� �"��� �� &9l% �����5��[� �� ���"�� �$Z$# �$#���5��[� O�;" &� &� �3��$8 �"��9' �� &� �l�� ���� 0�9#� B�� 0"�� )���� ����"����� ������ &� � <��@� &� �l(�4��8 �" !�%�� dK��G� ���(� ���4�# ���� �+"K&� �"�'���> ��2��� "�c�� �" �� O/6&��P ��$� ����+" 0����� ��>�4 O��� �"�'���> ��2��� =��� ?� �"��$U�� j�f &�K!"�� + B9/#� �D "�� # ��� % ���� �� �"�'��=]6 0��l> ���4�# ����# �����"��j�f ?� B'�� ���K&� A�U#&� �$%�� &'%�" "�>�������� &� �4��8 �" �B�� �� &'%@K& � �4�� 8 �" !"� % ^�_' � =� �� ?� �:�;�$ 94 �+� B9/ # ��$%�� �E�� =;�o����+ �:�;�$94?� &M��� �� �� �D "��# ���% �����'#� NE ��D �'��/E ���)(��9#

�(&�!"�% ����� "��� ���' ����� ���% �+� B9/# �"�% J�#

8��9 A�=� �� ���� ���O��N �����# �9�G ��� )^

�;���i�"!%�P?� (G�lP{� �"Z3+�<C���,(�-�CH��� +��C ���)"S8��lP{� �"Z3+��"8<C�,��'��*� ����$S0��� -�-����������9�1��1���'+s�hq�O��"8<C������e�P ��>�"�*�"��C -����*"+���"�������_$�"E(G��h��"���"8��*"� "� ���H �c���*� ."T����e���+#����" >�"�*� -�����"� ���� #��" ��D' � 0�� � �� ��>� 4 O�� � 5� # & � �%� � �"�� ���� ,�2U�� �B�� �� &'%@K���/� ��]��# �� ���> ����:�;�$94 &� �';�E �" �'E !"����� ,��" 5-�1Z# <�����

Page 166: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

����� ,�2U� � ���% &� ��&DZ; 0��# ��>�4 O��� ��#� ���" 5���� =Ho� ��$%������� <��@ � & � L�� % ��l � ���� � & � ��&D Z; � �$�� # ���3 # ���� � & � �� ���4SX � X V�1 � �" & �Ki �:�;�$ 94 ��U'� O9% S �$Z$# !�%�" ����� "�>� ��$��#�������� !"��@� # ���/ &� ���� &� �� =HG# B�� R�+� &'�� ���� kZ� "��#& � �+� �;� E �" B �� � ���� # ��� � <��@ � "�� # ��$ � &� ���(� ��o� �" ���>�� �� "�� ^��c4 � ���"���# �:�;�$94 ���#�� &� �����&�;�� 0����@� � 0�����������% �� ����(� ���> ���������$� &�;�� L��%B�� !���@�# 0��# �" 0��2�"GO 0�P ����� ������% PDA �3$8 �" �V�m# ���� !�+� �"�� �" &� 0���# �� �� �����&���"�� �:�;�$94����E��f �f�� &� 0����� ��c/4 ����\4 �� �'$#�#� corporation

,��" PDAs �:�;�$94 "��# �" ����� �2' %� �-�f ������" �" �$'(��' �#� ���%?Q#�� � ,����� 0�P �������% !�"�" �+" �� �� "�� �;�# ����z ,�c��+ � ����������#��" &� ��$4 ��B�� �� � �"�� L�$'#� }��� ���� ��"�� �" &� );�+ 0�> 0���"B�� ��PDA �3$8 &� �� ��" p'l( &� "�� ��#�2U�� &H/> �� );�� !�"�l �9'# PDA �� �%��% ��lc#��);�� �'E �#� �"�����,��" �� ��>�-�f ���""�l ��lc# ��B���� ��%�@K

1. U. S. Robotics

&~9�4� ����� �� ���% `+�4 � ����� ���% �� ���� �� &��#�+ B�#\4 "�8�" &�K�(��' �4���Y{{{ V�+ �4 );�� !�% ?H/4 3COM `+�4 "�� ���3� &� �% �������

!"����� ,��"�"� � �+� B9/# �� ���"����� &>�4 O��� J��$# �� &� �������% ��2�" ��+ ������� "��� ��" &� �'��% �(%�!�$�+�� ����� &�;�� ��l�� &� �� "�� ��4����;��+ �� �$%�����"��������4�q�Hl4 ���&3+�4 �����;�3� ��V�� &���(> ��8 �� ���4�# ��+� ��%)�+ 0�#�2U�� �� � ��" ��> 0��z� �" �� "�� d��# �6�+ &� �0��$$�J���4 �� `���� ��& � �� ��" ���(� "�� Taster's Choice V�1Z# �� &H'( �$P�� �V�m# ���� !"��2� ��������� "�� &>�4 O��� J��$# �� �(��4 ��Q/� B�� �#� ��%�@ �"�/c� ?U� ���� �����&� ��B�� �� � "�� ����0�&� �l( ����� ���K� J��+<�'( � �4��V�1Z# ?� &3+�4

�((�!"��2� �"�� V��$> ���% )�(�K�# �� �� ��l�� �(��4 �6�+

Page 167: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

U��@G ��N�@ p��V� 9 �1� ��&��%� #� �� N� E= &�� �9�G ��� )m

8��L

)��C$S0������*L<+P�"E"#���� ,<������� ������$�"E����"��>�"�*� �C ��C� #��� )-+3!�^"��� �� >�"�'��-�����'+�[(8��P� ,������ ��*"� #�-�C :���,��*"�M*�����������;����HAQ��"���� -�����<C�'�� �-�C���HAQ��"����*"�'%��*����%8�-�%C��-%E��P+S%��N"- � "8L"C �1���,:-��C>�*��,:-��C'+s��1������*�<C��� �-�3!�^"��0�����������"Z�8��*M��H���-������"8���������4���O�1 4 &� ���C4��'+� B�� �(*��-�8-���*"� �� �"Z�8��*������������ +�$S&��� % ?� ��&��#� + J��$ # & � �+��B �� �� !��&'�� ���� kZ� "��# SX O1� �"

!�$��� O/6 �"�������]# <��@� �$Z$# O9% "��# �" 0�&� �$��4�#

� O�P���9J�"� TO����� v� � O����;� X�R �����# �9�G .�hG ��� )q

8��& F��9 �� O�P���9,�N��

&� 0�"���&$��� 0�#� �� ���4�# �����% ?� ��l'6� � 5��%���&��#�+ J��$# �� ���6V�/'E� "��# �" �� ��$#��� �#�6 ���4�# ���% ?� 5��% �(E�!"��@2� ��[\4 �����0��$$�J���4 � 0��$$�B�#\4 �0���'U# !�$� V�+�� ���> �:�;�$94 ?� �� 0� ��]��#��� � 0� ���� � 5�� � � ?�:�;�$ 94 n1_ 4 ��� ���� ��� � ���% &]��+ �� �2/��"� '+� kZ� "��#������� �� �� �'#�6 0��$6K&� ���% 5��%�� 0���'U# !����#�'��% !��%�# ��&��������0������� &� "��# �" ��4)� ,���� �� ���B�� �� ��$$��#B�6 �" �+� ��"����� ��#���]��#?�:�;�$94 ��l�� "��# �" ��#�,��'E� 5��%�� &�KB�� �(:�!�$� ^@> �� 0��$$�J���4 � 0��$$�B�#\4 ���'� &� "��" ��4��� V�/'E� V�E���+��9��# &� �#�2$� !�+� ��% �"�" 0�U O1� B���o��/(� �" ���� &� =HG#�" & � �$'�� )�/14 0��$$�J���4 �� ����(� �"�%�# PDAs ����� "��� &� "�� ,�6��%�" 0� �� ���9E ���+��9��# &]��+ ���� ��$�/� ���� ���+��9��# V�1Z# ��D'����C�� ���� &� �4��8 �" !���� ����� `H(4 ���> ����� �� w�/'E� ���% B�� &�K& � ���l�� �� �4"�� ���4�# ��+� ��"����� �$#��� 5��% �� &� �l��� ��$%�� 0�(9�

!"�% N��# 0��$#&��6 ^@> &� �$'(� �4��% B�$P ����

Page 168: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

��N� &���O�N�����cP &�-h ����0����1�

!�+� �����x�� L�7�#����� &� "���0�#� �����# &� �%�� ��% ,�H3# ���� �2�" 0�$�K�"��� ��%� � ��"�� �� � 0��$$���1# ���� �$%�� ���# �� �:�;�$94 &� �4��8 �"�� &lHo &� �U_l� ��(#&� &'(��� ���# ?� �D "��#���% &� ���4�# ����� &� ,�2$�"��� "�% ����� "��� "�� �H�� �'��% �K� ��2�" ��+ �� !�%�� B9/#� pl��]4 �l�� ���� 0��"� �� V�/' E� ��%�l B%�� ���(� 0��$$���1# ���� kZ� "��# �:�;�$94 �����#��3��� B�� ?(�� B�� ��$$��m$� !"�% ��&����$�)� V�l]'+� �� �:�;�$94&� "��" "�>���� ���� "�� "�+ &� ���% �(9% �� &� �$%�� �"�� �+� B9/# ���U� ��l�� &� �+�,�- F�Z14 &��� ��$$� j�8� ��+� �"�� ���3# ����� &� ���% &� �� ���:�;�$94 ���\'# ��l�� !���� O/6 &� 0� �" �� �:�;�$94 B�� &� �l( ����� <��@� ������ ����� N�]Z 4 � � �$ ��4�# ���� ���% ����� "��� ��4)� &$��� �� &� ��% �"�� �+� B9/#0�#�2U�� 5����c4 ����U# �� &� ����� ��" �� � �$$� ���@K&��#�+ &�;�� ���% &3+�4

!��� ���� ��+� ��#� �+"K&�^�_'� O��� ����% ���� "���0�#� &� �+� ��#�O/6 &� ��� B�� �A�� =;�G# �"��� % 0� Nlf &� �+� �''(# �� �6�� ��� ?� ���� B�� �" �B�� "�>� �� !�+��+��� �Z4 ��#� N�� �� ��&DZ; �� �" �� kZ� "��# �:�;�$94 �+� �"�� �D "��#�H8� �����H��� �>�� ���� ���% ��%�� &'%�" �Z8 ��� B�� &�0� ���� !�$� ��;�4�� �� � � ��' � � � �%� � ��' U# 5���D' � � � N��G # �:�;�$ 94 B �� ��;� 4 ��� "��#�:�;�$ 94 � ���_ � ���% &� �4��8 �" �B�� �� &'%@ !�$� "�c�� "�� �" �6�+ &��� ����� 4 &_ ( & M��� � � � ���/ j� 8� ��+� �� % ���� � "��� � 4"�� & � �� �l� ��O9� + ����" &3+� 4 ����$���� �� ���� ���" �(9% �� �4,�2U�� =��� �:�;�$94 B��J�� + O9� + ����" &3+� 4 ����$ ��� � �� �'��% &� �4��8 �" !�%�� ��"����� J��+&9H � ��%�" � ��� � ��%� � ,�2U�� &�0� ���� ��4��� ~�% ��$4 & ��%�� ��"������+"K&� ��:�;�$94&� �l( 0���'U#�$�K�� �� &� �4����c4 �� �(��4 ����� B�$P)��� & � �$ � & M��� �� ��:�;�$ 94 �� ����%j�8� &_( �6�+ &� � "�� ���� �"����#����$���� �� &� �'��% ���+� �" !�+� ��"����� ��'U# 5�>��'E� �� ��4��� A�lG�

Page 169: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����� 0"�� ,�2U�� �����# �� &� �%�� �"�� ���� ��+� ��"����� &3+�4 ���+�"�#�J��+

�N�� �1�� ��������B$� ��9�D��?i� ��� ���?.����'R(2���"�(��,�?�������!1���;�W�+�� �$c. *(�5��

O9� + 0�#�"��# �" &� �]�]Z4 !"�� ���� 0"��0� U ��+� �� #� O/6 &� ���> V�1Z# &3+�4���"�Z4� �� �"� '+� ?/� &� 0��4�# &� ��"�#V�1Z# &3+�4 ��& ����$P ���)�4 �?�C4��'+�

1. Parallel development processes

0��� # & � �&&$�(� �"�(, &�.�?�� �! � ���>&� "��"���#�#� B�� &� ���C����fK&� SS O1� !���+ ��4�� �� &3+�4 0�#� ��>�4 O���!��% ����� �" �"� '+� �"�#��6�+ &� �������&� �$$� ���� �$��4�# &�2P �����%

A*BC��D 2?%�� � "�� V�1Z# d��# &� �l( ���"��� ���'� �+� B9/# ,�2U�� ���% ?� !S^��/ � J��$ # 0"����+"K& � �" �"����+"K& � ?�:�;�$94 ��l�� ���� �4��%"�� "�+ &� ��$��# ������ &>�'# ���� Jl$# ���q4 &� ����&$��� �� � �$� �'+�U��

!"�� ����5��[� �� &� ������ &� �<��@� &� �l( ��$���� �"��� �� �$��4�# B�$P)� 0�#�2U�� !Y

!��% �$#���� �"�%�# �%� &9l% �����5��[� � ���"�� �$Z$#0�#�2U�� !���"����� ��-�� �#��K� y� �� 0�#�2U�� &� ��]'3# 5�3;�G# ���� �#� !X&DE�# O��� ,���� �� �+� B9/# � ��% O/Z'# �� &3+�4 � N�]Z4 ���_# ���lc#� &3+�4 �N�]Z4 �����;�3� �� �$��4�# &�;�� 0����� !��% ��&��� 0��$$���1#&$��� 0�&3+�4 &� �$��� �+" ��#���� �:�;�$94 &� � �$$� �94� 0�#�2U�� ���������!�+� ��% j�8� �����% =94�# 0�#�2U�� &� �4���l'%� 0��" � "��"���"��4)�K� >�*�%��"8."�"%C,:-��C'+%s��"%8��*"�B1@"� ."�'+&��<��'�S)""Z3+� �Y)-���*"� �� N_�3-������"#���S8 �C -���������P+S���"8L"C)���(8��9*"�"%���%��"8������%���-�%8� ��O%9� �� "#%��-�-%�<- "� .�/0O+�<+F9��-��-�-���������l�"����PS&*� >�"�-�"���!�"�."�'+&��-������

Page 170: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� *��� @��

0�$�/f� ,�6 ���%�# ��&��� 0� �� &�;�� 0�#�2U�� �� ����(� &� �H9U# B��4}��� !b0�U;" &�B�� &� �l( �+� B9/# 0���'U# "�� !�+� 0���'U# 5�>��'E� &� �l(��"� 4 ��%� � &' %�" "� >� ��� 4 ����� ?� �" ,� � � � ���C�� ,��� ������#0���'U# 5�Z�>�4 &�0� �� ��� "�% ��lc# �+� B9/# �������% !�$%�� &'%�"

!�$� O/Z4 �� ��&DE�# O��� ���0��� "�% �4n_U#�C ��"��O�+"��PS� *� ,<���-1�$��&*� �1�"���*"� �� ������+#�)"*,'����"�� �o-�-#%�,$S%��"8L"%C� *"�"�����"8��������<+1@�,-8���g��� -�-��������<C���">�"���+ "�<;8������:-���O9:�*"�"�<1�?"���C'��,"DE�����

&DZ; &� �#�2$� ����"����� J��+ O9�+ ����" &3+�4 ����$���� �� &� �������% !�!� ��"�� �� � ��4�� � ���^�_' � N E �� �"�%� # j�G # "��� 0� #� ^�_' ����4�# &� "��" �� ���# B�� ��$4 & ��+� ��"�����J��+O9�+ �� &� ����$�"&3+�4���&_( J��+ ���3# �� ���4�# V�E B�6 �" ��$� ���3# ����� &� �4"�� �� �����

!"�% O��l4 �� ���� J��+ ����&� "�� �:�;�$94 ��% j�8�

E= ��� #���F1���'��# �� �� ����� &� �4��""��� ��� |�+� ,��� ����� &� ,�2$�"�� "��������# ���� !S

|�+� ��"�����,� N�� # ��\'# =��� R� � N��# &�;�� ���� R^ �N��# ,�2U�� ���% Re;� ?� !Y

!��$� n_U# �� �� ?��� N��#� ���&�/ !���l�|���+ �4���%" �2�" J��$8 �� �� J��$8 ���� �" 0�% ,�2U�� �$��4�# �H#��6 &P !X|�$$��/ O/Z4 �� ��&/��> &���� 0��#���" ��� �" &� ���" "�>� �3��$8 ���

#����� ����G�&&��1. T. Halfhill, E. Perratore, D. Pountain, and B. Ryan, "PDAs Arrive but Aren't Quite Here

Yet", Byte 18, no. 11 (1993), p. 66.

2. M. Okumura, "Is 1994 `Year of the Pen'?" Computing Canada 20, no. 3 (1994), p. 38.

3. T. Schmidt, "Discord in Hardwareland", Network World 13, no. 8 (1996), p. 47.

Page 171: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

4. D . Hwang, "EO Seeks New CEO: Rossman to Step Down", Computer Reseller News,

February 28, 1994, p. 10.

5. Schmidt, "Discord in Hardwareland".

6. S. BruIl, "Reading the Palm Market Right", Business Week 3611 (1999), p. 95.

7. R . P egora ro , "Even the Best of the Phone-PDA Combos Aren' t Good Enough",

Washington Post, January 27 (2002), p. H. 07.

8. Sa lomon Smith Barney, "Smart H andheld D evice Market Segments, Worldwide,

1998-2004E", October 18, 2000.

9. R. Agarwal, "Technological Activity and Survival of Firms", Economics Letters 52 (July

1996), pp. 101-08; R. Agarwal "Survival of Firms over the Product Life Cycle", Southern

Economic Journal 63, no. 3 (1997), pp. 571-84; and R. Agarwal and G. Michael, "The

Evolution of Markets and Entry, Exit, and Survival of Firms", Review of Economics and

Statistics 78 (November 1996), pp. 489-98.

10. P. Golder and G. Tellis, "Pioneer Advantage: Marketing Logic or Marketing Legend?"

Journal of Marketing Research 30 (May 1993), pp. 158-70.

11. W. R obinson and M. Sungwook, "Is the First to Market the First to Fail? Empirical

Evidence for Industrial Goods Businesses", Journal of Marketing Research 39 (2002), pp.

120-28.

12. M. Lieberman and D . Montgomery, "First Mover Advantages: A Survey", Strategic

Management Journal 9 (1988), pp. 41-58.

13. Ib id .; and M. Spence, "The Learning Curve and Compet it ion", Bell Journal o f

Economics 12 (1981), pp. 49-70.

14. Diamond, "The Curse of QWERTY", Discover 18, no. 4 (1997), pp. 34-42.

15. P. A. David, "Clio and the Economics of QWERTY", American Economic Review 75

(1985), pp. 332-38.

16. Diamond, "The Curse of QWERTY".

17. C. Ferguson and C. Morris, Computer Wars (New York: Random House, 1993).

Page 172: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� *��� @��

18. P. N. Golder and G. Tellis, "Pioneer Advantage: Marketing Logic or Marketing Legend",

Journal of Marketing Research 20 (1993), pp. 158-70.

19. G . Tellis and P. Golder , "First to Marke t , F irst to Fail? R eal Causes of Endu ring

Market Leadership", Sloan Management Review, Winter 1996, pp. 65-75.

20. Procter & Gamble Annual Report, 1977.

21. W. Boulding and M. Christen, "First-Mover Disadvantage", Harvard Business Review,

October 2001.

22. M. Lieberman and D . Montgomery, "First Mover Advantages A Survey", Strategic

Management Journal 9 (1988), pp. 41-58.

23. Boulding and Christen, "First-Mover Disadvantage".

24 . E . I. Schwar t z ,"The Inventor ' s P l ay -Ground" ,Technology Review 105 , no . 8 (2002) , p . 69 .

25. www.doe.gov.

26. J. Rifkin, "The Hydrogen Economy", E Magazine, January-February 2003, pp. 26-37.

27. W. Mitchell, "Whether and When? Probability of Incumbent ' s Entry into Emerging

Technical Subfields", Administrative Science Quarterly 38 (1989), pp. 208-30.

28. F. M. Scherer, Industrial Market Structure and Economic Performance, 2nd ed. (Chicago

Rand McNally, 1980).

29. M. Katz and C. Shapiro , "Technology Adopt ion in the P resence of Network

Externalities", Journal of Political Economy 94 (1986), pp. 822-41.

30. G. L. Lilien and E. Yoon, "The Timing of Competitive Market Entry: An Exploratory

Study of New Industrial Products", Management Science 36 (1990), pp. 568-85; R .

Makadok, "Can First-Mover and Early-Mover Advantages Be Sustained in an Industry

with Low Barriers to Entry/Imitat ion?" Strategic Management Journal 19 (1998), pp.

683-96; and R. W. Shaw and S. A. Shaw, "Late Entry, Market Shares and Competitive

Survival: The Case of Synthetic Fibers," Managerial and Decision Economics 5 (1984),

pp. 72-79.

Page 173: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

31. W. B. Arthur, "Competing Technologies, Increasing Returns, and Lock-In by Historical

E ven t s", T he Econom ic Journal , Ma rch 1989, pp . 116-31; and M. Schilling,

"Technological Lock Out: An Integrative Model of the Economic and Strategic Factors

Driving Technology Success and Failure", Academy of Management Review 23 (1998),

pp. 267-84.

32. J. Shamsie, C. Phelps, and J. Kuperman, "Better Late than Never: A Study of Late

Entrants in Household Electrical Equipment", Strategic Management Journal 25 (2003),

pp. 69-84.

33. D. A. Aaker and G. S. Day, "The Perils of High-Growth Markets", Strategic Management

Journal 7 (1986), pp. 409-21; Shamsie, Phelps, and Kuperman, "Better La te than

Never"; V. Shankar, G. S. Carpenter, and L. Krishnamurthi, "Late Mover Advantage:

How Innovative Late Entrants Outsell Pioneers", Journal of Marketing Research 35, no.

1 (1998), pp. 54-70; and G . L. U rban, T. Carter , S. Gaskin, and Z . Mucha, "Market

Share Rewards to Pioneering Brands: An Empirical Analysis and Strategic Implications",

Management Science 32 (1986), pp. 645-59.

34. M. A. Schilling, "Technological Leapfrogging: Lessons from the U .S. Video Game

Console Industry", California Management Review 45, no. 3 (2003), pp. 6-23.

35. D . A. Shepherd and M. Shanley, New Venture S trategy: T im ing, Environm ental

Uncertainty and Performance (London: Sage, 1998).

36. Schilling, "Technological Leapfrogging".

Page 174: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

���� ���������������0����1�J����

��� ��� � ���� �4- �7(��� Z�&� (� 0Y; � �* �

�� �" M��G (� 6� *�'�� ������ � ���!�"

��� ��� ��� � #5� [�,� � #��3 #�,9�� ���� >

?@!

(45+� � :�� \+X](��+� � �+� ���!�+"�7S���' E/�" >

?�$�� � �5���^�� �7��� �

�7#��,+; (+� #��+3 +! (+� S���++ �* ���X6�5Y++� >

� ("�%K � ��8 *� *�_� (,��� *��� �* �G2���&�

� *�8 ���3 ("�%K � ��� E/�" � �G2� ��&� S��3

?�3� (�3 * M�L" ="! �� � ��� E/�"

� � #5+W � �+� ��+� ��++� � ���++� �%"�++%K >

�+7^�� T�+D � ++ @! �&�+" ++ ������ � ���!�"

� �+� � [�`+� a�)+W :��b+� 6c+G :7���� TW @�K

?��b�

Page 175: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]
Page 176: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������������ ������ �� � ��� ����

���J�$@� K��@@ � �@@�� @@@ Handspring l?@@2�8�1��������G���9�n���G��

personal digital &�.��(�� $�Handspring �A(,<6 �OPPQR�� *�$�,(k� cA�J � �:E(���J cA�J c/� ����8� �/?, assistants (PDAs)

$(?. Handspring �D�� �('��� 1�:�� *��3W��&�' *�����/' *�$�� *�*��.�(��:�9 �R@?,�� �*)��!� �.��3�?'1�(���!������(����;*@�*���� c+9 �� �* �;�?? �A(,� �(� ����].� *�8� �* PDA�"?b.� Handspring ���`�'S.U'*.�'748��'���&����$7��&@(g6*��&(,1�*�03�*�B ��.� ������9$�3*��&�5�A�B��%8!�S&( ���&������E�� �:D�� ��� W����*&���?.� ��, ��6 Handspring �OPPQR�� *��* �(�6Visor personal digital assistants (PDAs) �A(��,<��6�����'R(2���� �A(�,��� �* �(�6�'(,�(� *�� �? �a3(�

Page 177: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��?�:(�.&�.D%��, 1�$����@ ��� Treo W�� ��, ��?�:(.&�.D%�,n���� �(�(�;*�$� �/�?� �� �?�8. PDAs �� *� �� ����&�.�:(;5&�.D%��, �� ��*���g����� 1�?? �����%���#���( �� ��6�?:���$����� �* &�,4��� �(���:�9 � ��*��*(6����4�� �:*����3 $� �?�:(.�"�(�, �?$�� �?�:(.D%�, *�$�� �� ��*� �D�� �('� �� 1��$��� ���$��� ������ *�$�� $� &���' &�.]M� ��� *��3-�. ����' &�.����3&�?"� ��� *�� D��� ��,I5�?��,��. $� 1�(� ���' z�$(, &�.R��� ��+�����(8�� �� (� �g�����!��' �l*@� *�8� ����3* �� ���k� D�6����*�

1�(� (8��*�

Handspring aL�������/��� �A(,<6 � �� �:��(��?,(k� cA�J u�m @? ��.a'1_� 1(� ���k� 1�(� ��6���� ��* �� PDAs �A(,&��� �*E(���J cA�J N!(� ��:D��� ��� � �� &*����6 �* cA�J ���k� Qrr\ R�� *�u�,(��*1�*�0���5�� �* �"�(, &�.�?�@. �A� DV, &��� W$4 ����� ��� ���9�� *�1�� 79�2, �*u�,(��*1_� 1(� �W� &�,���k� �Qrr� R�� *�

1. Donna Dubinsky

�.�-�'�8(�'7� $�0'"i�'�.�8(�'7&��;�'�������� �(����PQQR��6���J� PDAs �A(,�� cA�J #��c�8� _����� � ���� &@�*���JD?�i �* Handspring �/��0�&�1�(�� Handspring 0W�� � �A(2�D��� ���3 �� &����!� ���. �� ���� �!�" �*�U;5����� � ��� &���*��� D��� �� ����R(T� *� D�. �� @� (? 5� ����� ��A(, �* R(2���?� &*�0(����?� &*�0(��j�(�� *�": D�� ����'� c, ��$ �*� 1��/�

1h�:�� �i*�k�� � �$*� ����� ��i( ��A(2� �� ��? &*�0(�*�$��� �*�� �(�6Visor*�@��� ����. �� Qrrr <���� *�Handspring

�"q3�� �� � ��(�cA�J � �:PDAs $� �,c Visor��3 � �:PDAs

Page 178: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

��v�*� �* cA��J &�.������� $� &�,]��&�.�� *�� �(6 Springboard

�� �!�{� �� � �*�0�c.��! PDA&��� �* ��� D�� �"q3 D�� 1�� ��R��+��� &�.D��*�� �#���(� &�.D%��, �g���������� �� a��M �@'���J �"�(, �����&���*� &�.*�@!�W���MP3 players ��.W�( ��.�+JSpringboard � VisorE�"q�3 )���!&���� Handspring �%�1�?� 5&�.R��� N��� $� �* �/�0� �6���� ��* �� ���/' ����*�$�� ����� �� �(6���+ �;�?:��! �(World Wide Web)x� ���' $� � (;5��(; z�$(,D��,l*@��1�����* )���! �� �:��!���6� ����A�D� z�$(, E�8�m� Staples �Best Buy $� ���(��E*���� Handspring �:��!����6��b*�QP � ���b*�Q| ���b*�Q~7,�,�� ���. � 5 Comp USA

*� y���� Handspring ��b� ���3* � �' 0 $� 1�?.�� W�+�� �*)��!D�� �'(,��b� -�. �;�?? -�2]M� ���� ��3 � �9����b��

1�.��#��, �* W��� 5V,&*�+, ]M� � �.��#��, �*R(2�*� �� Springboard ����@!�E�"q3 �: W(�" � ���� R(� ���$*�$�� *����Z�� ����(� �* ���* ��3* ��.�� � �;�?? -�2]���� �� $�C0R��Z�������� N!(@;�.SpringboardE�"q3 1���*���*��: �� PDA

�?? &*� �?�8��(,� �/?, � ���(� ��; ���$ ���*�0a �� �* *�$�� �?����* �/�0&�' � D�� �� �?? ��Z,����&�.������ $� Visor&�.������ � 5�����3* d���: *�$�� �� �� W�(,]M�@���, z��3 #�� �� ��Z! 1�����1���� ��UJ7�0d���: ����3*�"3( �� �� �*Handspring �PDA

W�/�� ���3 ����: �!� �.��: �*�U�;5��������OPPP R���� @����J$�<���:�� � 5 Handspring 1���(�*4�P�\� �� *4�r\ $� Handspring

�,����� &�. ���$ W����]��@!� R�� D(� � �,*�(:�y�v�� &��2�3��� Handspring �?i�. 1��$��� ����� &*� 5�� �8���� �(� �*���*�� 5 Springboard &�.R��� $� ����> VisorPhone �*�0*�$��� ���W�C�� ��� �� ��'�/, (? 5� c. =�� �#�� #���( D%�,�� �(?�5��R��Z���� ��� R(2�� D��� ��(� ��*�0#�� �� PDA � #���( &�.����3

Page 179: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�c+9 PDA � 07 �,� �(� ��;R�� D�� 1�(���: �*���*&�?�c��!�" �� � �!�; c�2, ���k� � �$ D�� *� 1�(� ��0*�*� $� ��� ��� ���� *��3�8M� &�' *� �* 0�9���� D%�,&�.����3 � �A(2�D%�,W(/%�"�(, a3� #� *(�5�� �* �(6�W��&�' *��* PDA�� *� 5

1�:�� W�� TreoR(2� D�� 1�? �?�:(.

Treo

1. Ed Colligan

��� ��(;���Handspring �,���������:*�R(B��8 & ��A����� ����������� Treo 1h��� Treo� ��:D��� �A�"�! ���b� (�G�j�����3 ��� �* �+�J� PDA �#���(� �� &�.������3 ��� ��� ���9��#���(� &�.D%��,-��6��� �(�1��� ���� 7 �, �(� hD:�* ���.j&�.D%��, ����*��*(�6����.���$��� &�.�����3 &*��Z�$� � �A(�"���*��*(�6���p�{�� � l*@�� ��(2,E��%b $� �Treo �g�&�?�:(.��.��� #���3 &��� � x� E��%b $� ��i( &�.]M���$ &�' �� � 5�?���(,����������:��9����#���(� D%��,]���� E��%b <�(, �:W��?�. ��� R(2�� D��� �*�1���*�U�;]����� �� �* �A(�" x� E��%b� �.���0*�� D��� DB�q�N%�, �� &�?�:(. D%�, �(?�5�� *�$�� �� �{��Springboard R�����3�! Treo� D�� 7A�' 1�:ab(, �.����3

1�(�

p?� � `��E4(2� ��(�+ *��!�{� R(2� �� y!�b $� �,]�&@iTreo

��� ����' ������� �Z!(������Handspring 1�(��� Handspring

� ��:D��� #������ ���8?���� ����� �� ��(; ���. 1�(� ��8� *�8�

Page 180: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

�.���$�� E��6 ��?.��v�*� � �:�� $� Handspringj ��(� ��%;5�E�1h��: �.�(6 #���, ����,*�E��6 � �:�� �� � �!* �.�(6 ��! �?ic�. Handspring ��*���(�'� Visor&���� �{�Z�, �� ����$ ��,� �"�(�, &�.�A�"�! ��� ��� ���� ��.�(��6������ 0 $�������9 �����(�6$� ��;#���,��6��� 1��� ��.�(�6 Treo �'(�� �* �(�6�Z�(�,�q�6� ���� ��.* �* Visor W�%,��J Handspring ���i�� �����J� ��: *(+/� � �?/� � W�%,�JD�� �� �* XA�F �;�?.��"�(, �: ����������6 �' �� �* 0&�('( � Springboard �"�(, &�.�A�"! �� 5

�:�1���1�(��Handspring &���� *�$�� � 5V, *�&�T, ����� D?ic. Treo

y����� Treo �� ����(� �'(, �*( �?ic. ��%? �;�?? -�2 �?i�.�� �(��*���� D������������ 1�����*���3�(�6^��0 �* �.� �: *�$�����U' &*���/� *�@�� �� �* R(2� D�� �+J � PDA �D%�,&$���i*�k��� �:��� �� �:*�$�� *��:* ���"��� � �� �.�(6#���, �.� �:&����� *� ��A� �� 1��� ��?? -�2� �� �� �: *�$�� $� �,]� (B2B)

��� ��j ��:�� W��� _�;�_4 *��� �:&�.*�@!�W��l*@� (8��(? 5�(��.�(6 �.� �: &�������; y"3�� ������ R(2� D�� � c�*��� D��Treo����5�� � c? � ��!D 1���;*� 5��E����� �E(b �?$*��,

1. critical mass

&�.���*�� �.��: ��.� ��: �� *� &�������� ��(, �� D�!�� ��� �� � �*�0*�� �9 �� &��� �?���&*�@�� ������ D�� 1�(� c.�(6 &�,]�

1h�(��.�(6 �;�?.��"�(,Treo ��9�� ~�PPP �OPPO R��� �8M� �.� �� *�Handspring

���3 � �%�;����J ���� ���; ��� ������R�� � ��� �{�Z� #�(�,Handspring �R�� 0 ���J *�1���4�� �b*�|~ �*Handspring W�/��8��Z *�c3* D�� �� 1�(� �����*)��! �� ������ D�� $� �9�� O\PPPP

Page 181: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��6��!�(6E���� R�� D�8M� *� Handspring � Visor (� Q ���,c� $(?�.Handspring W�/�� �OPP| R��� #����� *� 1�(��@i�� ��(���b*�~P �@��� �* �(6*� &��� ���k� � �:� ���" *4��� $�Handspring �����+: � �9 ������, 7�C� �D�� �('��� 1���].� 5�*(�D��� *�Handspring �� ���(�� *���� D�� �� � ���� �D8�, �*�"�3�� ��B�8 1��� N�9&� ��*��N�"�, �Z%��,&�.������ �� ��?�0� 5cA��� ��' I5����*� *�U�; D��� $� ���(,� Handspring ��0 � �(� 0

1. Steve Baker

�,�ZZ��,� ��:������, �&���� (������ *(� ��. 1�6 �� ��� *� ��&��� $(?.�/?, R(2� ���;D��j ���� ��� *�/e� �5NPD Techworld

����0�/��0&���� (?� 5� �� c? �� ���!D� 1�(�� ���0Handspring

��(���?� &����* ��: ����0D��� �� ��: � U������� �/?�, 1�:�� ��:�!�� &*�����J � �(�, � x��, $� �/���0����0��� ��� 0 ��B��8 1���

�Q�1h�6�� ��*��*(6��

E= ��� #���F1��*� &�T�,��i ��?�:(�.&�.D%��, ���� ��� Handspring � �9 1Q����*���* �/�0 �� Handspring � �'*�6 &�.�b�! � E����/,

o��� ��� �*���*���*�Z!(�� �?�:(.&�.D%�, *�$�� *�Handspring � 0&��� 1O

o�? ��+�� �*&��$�, &�.����3 � z��? �i ���� ��(:&�.D%��, ������� � ���?. Handspring #A� �i �� �? ���! 1|�* R(2� <6 �� �. � �� #q", �*Visor �A(,<6 ��!* �?�:(.

o�!��� �J� R����$W��?�. ��$ ����$ �?�:(�.&�.D%��, �� Handspring &*�0&�*��0 1~

o*(qi��������' ���$ o�(��

Page 182: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

#����� M���

�H3� ��2��> ������� ����% ?� ?�:�;�$94 ������C4��'+� B���4 �" ,� B�'(_B�� �H8� e37 � 5�� .�] !�+� ��$������ �9�C4��'+� ��+ � �/+ e��34 � 0���"����� ������ �'���� ���# �� &� �(� �3��$# ����" ���% B�� ��� |��,��� ���%&� ����<��� L� &P �H8� �����H��� B�� � �$#��� ���% �H8� �����H��� |�$%������ �;�Z4 &P �"��$U�����<��� B�� &� �$H��# ���% 0����# |�$�"�# &M��� 0���'U#"�� 5�#���" ����� 0"������������% �+� ,�- &� �H8� �����H��� �J��$# |�$$�K

|��,��� ��$� =(� �� ��" &3+�4 �� ������K&� �� ���% �H3� �'���� ��2��> )� )c($# ?�:�;�$94 ������C4��'+� ?�!"����#)���� ���% �4� &3+�4 ���� ���+ � �/+ � ��"�# �]4�� �� 0�)� � "���#& � �+� ���> N��" ������� �$#��� �(_ ?�:�;�$94 ������C4��'+� ?� B���4?�C4��'+� ��� ?� B��l4 �$#��� ~Q+ ��� B�� !"��" ���� 0��" �7�E V�E �" ���%� J��$ # � ��� % "�>� # �����H��� � J��$# 0��# ���9% &� ���� �+� &�lHf��>���% �����4 �)�!�$��# "�c�� ��$#�- ���% "�1]# &� �����+" ���� &� ������H����'��# &� "��+ �"�� �� 0� ���4�# �E�� ����� ?� "��� �3��$# &�H� ������ &� �"

�S�!�%�� ���%" ���(� �l�� ���� 0��� ��H]4 &� �$� NH� �'����

�9�G#$�B M�����# ��N��

�"%8��O%���% �%�"%� �� �"%C �C ���-8�� -+] ,��*"� ��<C��P19 :"Z�"���"�*�������(+�C*"{�<C��P ������" �+0$+P0����OG��������������$+P0����-�"���

#���% A�$=�����r$� V�# �� ��5��l6 ���% �>��� `�Z# O�HZ4 � &��c4 ����r��� ���(� ����� �"

!0�3 �z O�HZ4 � �4���

Page 183: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����� ����� w�� :�?/� &� ���% ?� �������4 � ���8�� � �3$8 ?� ����@> 0���# �V�# B�� �"

!R��$� &3>��# h!S ���14 &�i "�%�# n_U# ���r$� O�HZ4 � &��c4

O#��6 ���/% ��[\4�Z4 �3$8 ?� �" "�>�# ����� 0���# )&��� � �5� O�c� )(��H� ��fK&� !"�" ����� O9% �� ����� ����# �l�� �l( "�3�� � "��34 ��(_ !"��" ����&(��]# O��� �2��9� �� "�3�� �D �� &� �$%�� V�qU# ����� &� ��4���������% &P���� �H� )9E B�� �������$m'+� �B�� "�>� �� !"�� ����� �4�'���� �D "��#�3$8 ��$%��

1. Oligopolistic industries

=��� �"��3# ��� �" &� ����� �$3�i &*4�����; z��?b �" �V�m# ���� !"��" "�>��" &� �2$> ��Di ��% �/�� I$> "��� �����% &� �4��8 �" R"��" "�>� }���!"�% ������ �'���� ���(� � ��> ���4�# R�% ���" personal digital assistants �3$8

�"�!F #*� � c(F �� ])(���*�

M. A. Porter, Competitive Strategy (New York: Free Press, 1980). +,-�

Page 184: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

����_� �" 0�% y�%�+ �� �l�� &� �4��8 �" �$��4�# �-�+���J��$8 ��2�"��+ ��&>�" �� ���% �/�� �+�� �$/7 ��l4 "��� &� �4��8 �" �� �$$� ���'E� ����� �� ��(9��� �l �� ���/4 0���# ��[\4 �Z4 V�E B�6 �" ����� !"�� ����� ��"����� �$���� �����Visor ��;�4 `� �" �_� ���/4 *#�� �C�� &��� 0��]� �V�m# ���� !"��" ���� �2��9��/�� �+ �� ����� &� �l( �E B�� �4 Handspring �% =>�# &� "�� �H�-" &H/> ��)�]' (# ��� �� �� � ��$%� � ���/' # ��� (� �l �� & � �4�� 8 �" !�%� � ��@�=� +�

�o�1M��P ,���2�/�0*�� ��:��K,*�8��"��?b�A�"�!l*@��7��3*&���"��

1�?? �

���5-�1Z# ���� �"�� �$���� &��c4 �� ��4)�K����" ���� � �� ��K�� ����_� ���� w�/'E�0��� # � � �� �7�] 4 `���% !"�� ����� ����@>�" �7�]4 &� �#�2$� !�%�" ����� ��[\4 �����O8� E ��4�� � ���� #��" ��%�� ������ V�E

s��% ,���I��,� �,��/",������ �.�?�@.�.� ��:&����*�"?b��D�%;5R�K��&�����>�$������*�(����:�*�D�?�����&*�U����;5�����������%����E��/"�,����F&�.���*��1=��C�X���*(�"?b����8�

�#�2$� ��2�"��+ �� !"�� �$���� &��c4 �� ��4)� �'���� ��U� ������% ��% �������lc# �����% ��%�� ���� V�E �" �7�]4 &�K�� �4��� )�+ 0"����+"K&� �+ �� "�� �$����& � �2�� 9� � � ���� V�E �" �#��" )cE ?���� % ��� (� � ��4� # ��� �� � ������ �����

1. Exit barriers 2. Entry barriers

"��� &^��6 z��( �V��� V�E �" J��$8 �" !�%��& � � f� 6 �2'(l;" ����[ ���@K&��#�+ ��Di� � �$ ��4� # �� R��� o � kZ � "�� # �3$ 8

!�$�" 5�% �� ����� ��3$8 d�4 &� �����% B'��+ O�#��

���> ��l�� =H> V�/'E� 0���#��[\4�Z4 ��];�� ��l�� ����4 )M���� ��-5� ���h� )/

&� &� �� �+� �%� V�E �" ��+� ���"�+�3$8 B�� ��� &�B�� �$3�i �3$8 `+�4�� �$��4�# "���J��# !"��" ���� %��*� z��( 0"�� "��� � R|�+� ��2�&+�+���2�"�" ����%" �d��# &� ���"��� ����K&� L��% "��� ���&$��� O�l� �� �H#��6 O#�% &H/>

Page 185: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���>���4 ����4 ��';�" 5���]# �0��$$�J���4 �� 0��$$�B�#\4 &� 0"�� ���� �+�'+"���4�# �%� � ����"�+&��;�E�" !�$%�� �2�" O#��6 ����(� � "�>�# ��l�� `+�4&��;�E�" �V�m# ���� !�$��# ��1$# �� ��� "��� J��# ��%�� ���> ��l�� ��$$�=H>��$��# =H> ����� B�� &� �� ��];�� ��l�� �$/%�� ���B H4 ����� �" -�� �%� �$�������l�� �� ����(� 0�(9��� � ���� ��D �#���� � �"�'���> �}��� ���l�� �� ����� ����%"

&��� ,����"?�b����� ��*��� �q���:����'&�.� ��:&��� �* w�6&����>�$�����?�@.��J�� *�(:�&�.�?�@�.����A��E�*�Z�R�K

1=��C�*� 5��L��:&4��

��� � !�$��# J$# ����� B�� &� "��� �� �� �;�/'E��� ��#���� O9% &� ���'� ���> =��� ?� &�0��" & � �%� � �"�� ���� ��$� ����� ����Q/� B����$� ,���� J���4�5�q�Hl4 ���;�4 &� �3�+����]#O��� ���K&� L��%���&$��� O/Z4 �2��� &� ��#���2��> &� ���'� ���> =��� ?� �4 �+� &>�4

��K�� % N�� f �� 0��4� # �� ����H�� � B �� �� � ��� �B�� "�>� �� !���� �+" �'����J���4 ��� � "�Q+0��$$���;�4 &� �� ��;�4 ��� &�0� ��D �"����+"K&� �����% �2�" ��B���� �� ���K&� L��% ���&$��� �N��f B��� � O����# B H4 5�#�� 0��$$�B�#\4 &� ��

!"���

"��34 �� ��$$�B�#\4 ?� &� kZ� "��#���% &�B�� )O�P���9J�"� #�N��< .��5 )6

5���K�@# �" ^�� `���% 0"����+"K&� �" 0� �����4 �� ��%�� �9'# ��� �� �"��3#��� (� 0��$$�B� #\4 � � �%� � "��3# 0��$$�B�#\4 "��34 &� �4��8 �" !"��@�# ��[\4&c�' �" � "�% ��"��������� ^�_'� NE �� �D "��#���% �+� B9/# ��$%�� ���/'#����/� � B��3 4 ��� � 0��$$�B�#\4 �� ���� ��U� V�/6� 5��� � z� V�/6� 0��4 ��0��$$�B�#\4 &� �4��8 �" ��2�" ��+ �� !"�� ���� `���% �2�" �� O��Z4 ��$�0�#�&� "��"�� �� 0��$$�B�#\4 �(��4 ����� ���% ��$%�l ���/'# ���(� �� � � 0����� ���(����% ���� )cE !��% �$H� �2��9� �+" ��� "�� 5-�1Z# � 5�#�� <�������<��� �H8� )cE ���% ������� &� �4��8 �" !�+� ��/�� �>�� �� ��$$�B�#\4 ��5�� � �� � � % � ���� �9'# ���% &� ����% ��$$�B�#\4 ���" O�9U4 �� ��$$�B�#\4��$$�B�#\4 <���&� �4��8 �" �=�4�4 B�/� &� !�U ����� ��"��������� ��&�P

Page 186: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

� �9' # ��$$�B�#\4 &� ����% ���% ���" O�9U4 �� ���% ������� �� ���� �_�&� ���$$���;�4 �V�m# ���� !�% ����� ��"����� ��4�����&�P 5��� �� ��$$�B�#\4���� ����"����� ���� ��&�P 5��� �� ��$%����# 5��# V�� &� �� "�� 5-�1Z#<����� ���� �_� 0�������� &� �+� ����#&� =Ho� 5��# V�� )�D6 ���� )cE5�� � �� p6� 5�� # V�� 0��$$�B� #\4 !�$�"� # O�9U4 �� ��$$���;�4 ?� &-�+& � �� "� � 5-�1Z # O'$ �� & � �#�2$ � �� 2�" ��+ �� !���"����� ���� ��&�P

,-�@ ���r@@� �����c@@����%

��� �;�?? D�V,�T,� ���(��?�@.��J��� *�(��:��* �*������6*�&*�U�;5������g����$������ *�� &����22M,&�.���*��1�}��*����6�� ��?? DV,��

�&��R X�_&� �;�?? D��V,*��� �78 �*��=7Z���� �*&�(��W�C��> �(6&�(���W��C��>�(�6 �*����6���R�K�&����1 ��:=(���'�����*W$�(A�A(�,��� L���:�� �� ��:W��C����� ��? ���(�6&*��{�����$���7Z����*&�(���*�(�6��?? z�$(��,��� �� ���:�&�(��W�C�� �� �? �&*����6

1��� ��� W��3�(�'�� �*

�� p6� ��%����# �1_% �4��Q#�� 0��$$���;�4�"Z�%8���+A�:�#��#���$�"E��*��"[N�-E)"A-��C-+��%�����%��� ���+R"C)"A-��C-+����CQ^"!�%��c%�lP%{� ,-�*�����:-�*����O��:�F�"�%% -���%�$��%�����%��%� -���DG%� -%�����O+["��%C -�%%���"�%%���%% )"A-��CJ�/%%*� ��"+%%;�� ��$�����"8:-�*����O��$""#���"8(�;+���"S1%���%� "%8��O%9���� � "8��O9�<!�<��TCQ�"%� ��C�%�%C ����%?�� �-%��:-%%��+#%%�$��%%��

1. Switching costs 2. Vertically integrate

& � "� % ��& ��� &����6 z�? �T, &�.�?�@.B �� �"�� + ���%" 0� ���� �� 0��$$�B�#\4 ���q4���� �� �� ��$$�B� #\4 ��&� P 5�� � �� � #����'� �'��% &� �4��8 �" �,�c��+ !"�" ������$3�i �� �+" =]6 &� �� %&�(�� W�C�� &���&�P 5��� ��� B�� R�$� ��;�4 �� "�� ������&� �4��8 �" � "�" ����� ���� �� ��$$�B�#\4�� �"�/ 6 ,� o"� ���� 4 � � � ��' � ��$$�B�#\4

�� ��$$�B� #\4 ��&� P 5�� � �#� B�� �"�% ���� ���% ��;�3� ��� ���E �" �H> &�!"�" ����� ������

Page 187: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��&� P 5�� � � � & � �H #�� 6 0�/ � �� ���� (� )O������@% #�N��@< .��@5 )7

0���# !�$$��# � �� 0������� ��&�P 5��� ��������U# �] ����" ��[\40��$$�B�#\4!~96���"�" ����� ������ �� ��'U#��&�P 5��� ���'U#�"��3# &� ���% ��94���4)� ��&�P 5��� p6� 0������� ��%�� ���/'# ���(� ���% V�1Z# &� �4��8 �"5-�1Z# &� �l( ��4)� ���/4 �� ���% V�1Z# &� �4��8 �" � "�� �$���� &��c4 ���" !"�� �$���� &��c4 �� ��4��� ��&�P 5��� p6� 0������� ��%�� ��"����� �2�"5��� w�/'E� �#� B�� ���% ��&��� ���� Jl$# ���q4 ���&$��� �� 0������� &� �4��8�2�"�� ���K&� O��/4 5��8 �" ���% &� �4��8 �" � "�������� B���� �� �����&�P�� ������ ��&�P 5��� �#� B�� �"�% ��&��� <��� Jl$# ���q4 ���&$��� �� 0��������� �"�/6 ,�o"� &� O+�4 �� �$��'� 0������� &� �4��8 �" �,�c��+ !"�" ����� ����������� ������ �� ��� ��&�P 5��� �#� B�� ��$�" ���� ����4 "��# �� ���% �=]6 &��� "� � 0���'U# �H> &� �� �"�/6 ,�o"� &� O+�4 �� ���'� ���% &� �4��8 �" � "�"

!���� ����� ���� ��'U#��&�P 5��� ��0� ��$� ����4

=��� &� �$'(� �4�#�� �� 5-�1Z# �B��2��> ���-�� )J�c���� ���o�9 ���h� )[

!�$$�� # � �� ��' U# ��� � �;"�3 # ?�C 4��'+� �D �� �] &9H� ���%�/ ^�(Z#

1. Starbucks

�6�/'>� ���0��� �2�" �#� �=��� �� ��&��� �2�" �+� B9/# &��K����'+� �V�m# ����'�OZ�"��� h�G��"��P����+{�"8��"���+��e"8���9��"��"� h"8)�������"8�"��+��eN"- "�NL�/0�� ��C�"C���*� ��� +�:�F�"��"8'�OZ�"��[�8�-����̂ ";����� <S+E,'��*� ��HA����-8�� �� +�"8'�OZ�"�'��*��"�-�-#�,-�"������O�<C�*�a�����"� �]�-�[�8 ,."T���� ���C-8�� '++1��� "#��-�-#�)�O+"8'�OZ�"��D;���)�*�������_$�"E)�O+��a�����"� �]�,<;+��;�"F$�"E����8�]�"�<&������� "#%�����OZ�"�-�-#�,:"��C�"8�+;�� :���Q��,a�����"� �]��C <���'��*� �<���Z��Z[��'�OZ�"����l+E���)"+�+�]��C -+"������������C-8�� }�`$+P0�-�������"S+���8<1�?)";���C����?��,."T�����<����;���<1�?B��1�

Page 188: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

�"S%Q�%���"S+���8N"- �������OZ�"�a�����N"- N��?)��� ,�����"S���"S%�%�$+P0�-���)���&Q���� $F� � $S�<1�?)";�� �C ����?�� "� �<9�-8��

����-�8�� ����8u�` �"DE�a�����N"- N��?)���,����

��A���� ����! � �,��6�� E4(2��Z�,*��* �����R(2����(�q

1�?.��

�"� � ���3# �� �� �/U% ���� �4��� �����

1. Complements 2. Stakeholder

�" &� ��f0�/� !&#�� E4(2� �] T�+��4-�1Z# ��O/9# �)��% ��@'# ��� O1� �$P�] 4�� �� -� � ?� ����HG # � � ����� &� �$'(����� )�# O/9# ?� �����,� �V�m# ���� !�$�"�#

�0"�� )���� !�+� O�l#�4� ���� )�# O/9# ?� �� B��$� � "���# ��/% &� ���4��Q#��K��+� ��% "�c�� �3$8 `+�4 &� �����8�� � ������4 �� ��O/9# �/�� � �� ��K

!�%�" ����� ��[\4

O�����x A�$=�

,���x M��P\��"%?�$� � ����('(��(;�.

1�:�� *��*(6�� �$�� *�

J�-%%8����%%�(%%8lP%%{�% �"%���&��"8.-%%�-��+A����E :�"]��������"G�8(8����������$g"%;��%��)��%�)"1]%��j���������$+P0����%�<��$S�0%�%C-�C�%-+%CQs�)"1]��j�����-

)��%�)"1]%��j��"G�8$+P0��C <����"���'��� ,-���HA �+rs�<C���" ���PS&"#���� )"�E_ ��"8-"+�$+���� -�"�<C��C ���HA�-+CQs�)"1]��j�����-$g";�"�%9�*� �%C<����"8J���+PC ��"�"�)"1]��j$+P0�<;!��"A b&���&T��-�C �����8�����<C��h-������ ��<C������1]��*� ,��'��*� �e-��+A��+rs�<C�,���HA�%<C�%�"+�% ���>]��j)��C �� �1�"�,-�C�n!3�� >]��j>9"�J��<C�:"A-��*� �n!3)"*"���<D;���>]��j:��A'����"S�����"&�,-�C�'++1�,)"�C�"%C,)�����"#%�*� -%��N�"D&�PS� *� >]��j�"8:��A�-�C�'++1��� "#��'���(#�h-+�C�1���o�6���/���e"DE��<���,�P0�1"�,)"A-�8����,)"A-��C'+s�,)"���3

Page 189: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

H�,V�#� A �Q" ])/���*�

#$%�& A�$=��� o� ��� % e37 � 5�� .�] ���+�$% �� 5���� =Ho� ���% �H��" `�Z# O�HZ40�#��+ <��� ���c��" "�>�#�����;�3� �� ?��� �+�����+��� �� ��� B�� !"�%�#&� ����;�3� ��4���O9��# <��� ���c�V�# �" �&&�!R��$� &3>��#h!X ���14&�i �����#*� -%��N�"D%&�P%?��"8<+�"1%9�-%��:-(+;F���"D+�3��"8<+�"19� �P?��"8<+�"19,h-���*L"8�����>�*���)��C:�+ j,<9"��������C��"8<+�"19�+PCQe�P ��N"C��-�� >�� � 5� ���� 4 �R��,�- �>��� &� �"��� O��l4 ���� &� ������;�3�i 5��H/6��� ����� � �R� �,�- ���>�� � J���4 � 0"�� ����z �����"����� &� ������;�3�i�� � � �$$�� # �� K� 5�#� � � 5-�1Z # �� �� 0������ � &� ������;�3�i <��� �� #���� "����� ���� &� <��� �� ~� �����;�3�i 5�#�� � R���2��#�� ���� &� ��d��� 4 � &�� 4 �� � �5��l6 &H/> �� 0�l�'U� �����;�3� !R��,�- �#�� �� V�1Z#,h<��:-:-�"G�A�P ��N"C��-����C "#�����O+9."F����� "� %%"8�����%%"8:�"#��+#�e,h$����<- )��D��M*��,��-!���,��"�-��"C�+����"8<+�"19e��";��>�"�<���-,��O%9���%� ,��O%9�<!�,N�O+#G�<���-� �1������� �C ��"8<+�"19e���������1���

Page 190: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

< "��%�*� h-%���*L "8����% �%� "%8�����$�-D%����%�*"+%����%% ���� "8�%%���"������,��S&���,�O���"���,��"���,�E�F�:��"3,���-�";��+����"8��C�"CQe.-'���h<C�)�����C�"C'+s�����*"+������S&<���-�,<+]+C'+Sw�,<��������� ,."T���� ���C$�-1�:���<C����"8*"+�"� ��#�y"D`������)������ �"&���P?�<+�"19k"S����1����c+F0�,��O9�����1���"����������+�:*����."19<C�

�-"D�<+S8�-���<��'�S�P ��N"C��-�����-8�� $+�3�

�"�!F i0�� 1� I�0 ])6���*�

M. E. Porter, Competitive Advantage (New York: Free Press, 1985). +,-�

:-#&��<C�����:--+����PCM*�����C�S#�:"A-��*�)������<+�"19�8�����/�,."T�������C:-8"3,-����-C<+�"19)���<C�B1@�N�Eu"F��C'��������+� Take2 Interactive Software ���% ���� <��� ���c� O�HZ4 ��$�"0�U h!WN�]Z 4 ����14 B�� �" !�$��# ��;�4 �� Grand Theft Auto Video ���3# ���� &�K�:�;�$ 94 &3+� 4 0�l�' U� ��;�3 � �#� ��+� ��% &'�� �D �" �H8� ��;�3� &3+�4 �0��$$���;� 4 `+� 4 ��� � ��;� 4 ����� � &�H � & � �>0� �� !�+� ��U &'�� �D �"�*"��������)����������P?��"8<+�"19,Take 2 "� ��+A��"G���*"��"8:"Z���

�<����9�A���E ��<0��1����c+F0�)���&<0��C<��OC�S�

Page 191: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

Take 2 Interactive Software #��� i0�� 1� I�0 A �Q" 0� #���!:� ])7���*�[,d e)" M�9 e)" ^�� f��b"� #��,;

�48 * M�� ��,!/�X� ,�$,!/7/ ����$�

��� <��� !7��(,��� � T�)��

,�$,<� 7! W�Z� ���M+ ]<�!�0��5�L Take 2 ,<� ,�$��5�L B�+�� 7�=GW ������7�<� W= �7�m 7! �B�n�9 H 2����$(=B�5���-�.I���J ���K�)�'L&���2�=$�����M1�?7 ������� J��P <� ,<� &� � -9�� ) ���� �N1��0 &� � -"�� >�L >A? W �W��7/9��������� ��+��� ����? ��K�� ����!4� ���< 8���=@�a� ;.3 7! �7 ��a��>���� 8�� oXp WfM� �� WX��� ,<��� ,�$�����+ �!<��� 4�����

�!�? O���7�� B�� � &.�� ;���M�45G

,<� ,!/�X� � 4=��� �,<� ,!/�X� � ��=GY� ��D�� � �7 !�K W"�� ��e�=G7! RR �?� FG���fK ������ q��� !<��� 7!�L �7 �=�? ��l�= � 7��� ,<� ,!/�X���A? �,<� W= �7�m B��r� ,�� �7 -"�� >�L WV�� ��� �$ / ��=� 4=������� BA�� �!�? /7W/7 �$,<� �!� 4��9��M+�� P= �>-9����$� $��.� -���%,�� ,��97! W���s�$ �!<�� 4=���� �-�9 � �����<�� _��� �H��P <�

!�"/ C��5� <� �����.0 ��t�� ��6��/ ,<� ,�$8�#��!7�PGW Take2 ��?� W�?��� ����?� ��D������uX���JH !7�� 7! >��=G7! 4�� / 7��<�� ,�$,<�W ��$,<� ��D�� !7��

A�� �$8�#��!������=��D������

���8 M�� ��JH ��?/�+8!�K <� 8!�l��� v�l� <� ���= ��?/�+8!�K ��?/�+8!�K J��P <� C`�a��>�� B��X� !7�� 7! ,4�3�� W / �����8�- 7�<� W D� 7�Z� ��Gamestop ��w� ,���,�$��D�X+ ���a�� 7���� �$,<� 8!���� / q��� ,<�P / ��Best Buy ��w� ,��� ��� 7! ,7�\����L / M��.� �"�9 <� ���=� UV0 �7 ��M���������Q���Q���9�B�M1&M1��$!� 7��L �=�? 7���K� 8�#��! % B.���� 50 W=G W6�7� ,�� 6����/ ,�$8�#��!7! ��� � ,7�a��� u5��X� ��, &�$�F��)-9��RS ��, W�K/�+ �8�#��! / ,<� ���x��Game Cub ��Xbox&$� ' !�!7��L �� ,�r�� �!/7� y7�V� <� J��P B�� / !�?�����= ���0 ,��U� ������ ��A�� ��� � ,7�a��� $,)��B��7-�>B�5,)��- ��45��!�? ��!7! u��� ��� BA�� z74 7�<� �� <� ,7�!�8�- - �#������ ��/*�O�,$�9���0�

�!7/9� ;$��+ ,7�a��� up� ,�� ��� �,�� Grand Theft Auto ,<����� 8�? �MX�� % B.���� 50

Page 192: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

g�&�f ])7 ���*�[,d e)" M�9 e)" ^�� f��b"� #��,;

��� ���������=@�a� K� ���� &4%) &� 6���� �� GTA �:#��9�-��2� �7��T(U�&�

C���{� / ��?/�+8!�K & |7��? ,<� / �+�� ��! �7}� !7�� F7�� ���=� ��=G��/�a� / ���.K �7�t� ��+�� ~MD %jj% ��� 7! �7]/�+ ��$!� ,�" ��$v� 7!!7�� �7 GTA ,<���" ��$����k/ <� ��.V� U��4+�,��� ���!�! 7��L !�M��� ,�$�5�� �,<� CnZ� 7! -�G9

�7 ��e�= ,���� 8�MD� W=G 7�<� ���=� 8!�l��� C��n ���K�� 7�!W?�K Grand Theft Auto ,<� @�$

�!�!� >�A.� �`���74 �7M��8

^��� CnA.� �� �"�� �+ �����.�0 ,�� W= �l5� _K8!� !/�X� ����� �9 ���7�� W �����.� W ���� 8�? B��X�

���� W ^��� CnA.� ��=� ��=G����= q+7 �7 ��a�� <� 8!�l���

#��3 #8���6�� $VW��&�X���-)�C� W ^��� C��=G�\� L�MH |7�!�������=��D�� �#�! _��� �7 �$,<� <� ,7�!�8�- O�MH����� U��4+� ,<� ��$!� 1�Z�� �7

�"2" ���� #���-�M �-�>&������&� ��� �1 OnK ��H��P �lH / 1��V���X��� -�>Y�������� &����) W"7! ,�$,<� ��D�� ,�� ,<�,�� 1�-� ���K 7���K� W ��e�= �!7�! !��< ���$� �/�W�H/7 / ,7�!�+/ ����=7�=G ���7�= S(% <� %jj% ��� 7!��$!� U��4+� �7 ���=7�=G �!� 7�!7�K� �L/ 1���

A� �� � (�=�B������<�0Z� ���0&� �� <� 8!�l��� �-" 1<` O�MH ��� ���� 6�� $V-� ��Z��U� 9� ,�7�! M���� / �$��aV?

���� 8!� J+�� �!7/9 ��! W �7 ���7e=G

S. Balasubramanian, A. Kim, L. Lei, and S. Singh, "Beyond the Mayhem: Take - +,-�

Two Interactive Software", New York University teaching case, 2003.

Page 193: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�#�B�� ������� &� ���4�# ���% ���% n_U# e37 �5�� �H8� .�] &� �#�2$�!�$%�� ������ �'���� ���# Jl$# &� ���"����� ��H��� B�� �� 5�� .�] ,��� &� "��"�Q��� � B��l 4 �" &� ���� �+" �$/%��� d�" B�� &� �4 �$��# ?/� ���% &� ��� B��

!"�� ���K&� �4��� �� "�� J��$# � ����;�3� �� ?� ,��� ���$�� ���� �9�C4��'+��<����� ��"� ���� ���% O��l4 ������ �'���� ���# ��];�� \U$# &� J��$# &�0� �����'���� ���# �$��4�# ��$'(� <����� � �"� &� �3��$# �&%�!�$%�� ��H]4 O�����o � �,��"��& � �4�� 8 �" � � �$ � � E �� J��$# 0� ���' ���% &� �4��8 �" �#� ����� ���K&�?� �V�m# ���� !"�� ����_ ������ ���# 0� ��$%�� ��� ��H]4 &� �"�� �2�" ������%���� �#� ���� ��/% &� �$/%��� � �"� �3l$# ���4�# V�1Z# d��# ?� �� �lm# ���14,�- &��#�+ ���� ���% ?� &� �4��8 �" !"��" ��� ,���# ���@K&��#�+ &� 0��# ������

#��b , ���g�>_(���C�.� �� �"��?�/�0�A(/��� �(,���� =]���

1�� D���,�cg?,�*

#R����� M��a�� , ��N����$� �� ���.�A�"! �� z��?1�(:�*����J��"����!�#�",

#y$R X�h ��z�?�� � �q��* � ���?.��(�6�� ��? ��A(,� �+����c/�������c8����> �(��I*�

1=���

"�>� # ���1 4 �" "�c # ���@ K&��#� + ��� ������ � ���1 4 B�� ��%�� "�� V�1Z# d��# ��J��$ # �� ���� (� �B �� �� &'%@ !�� # � ���_��H]4 �2�" ������% `+�4 �6�+ &� �$/%����+�$� # ?�:�;�$94 ������U�� !�% �$����& ���� # ��� ������ ��������� ���%�# ��93#�� (� J��$ # &��������<�� ��"��# �Q�K� �� � �#� !���o � ��%�# ��l'�� 0��H]# `+�4��� � !�$'(� ��H] 4 O�� � �;�� + & � �J��$ #�?��{ �$/ %��� J��$ # & � �4�� 8 �" �V�m #^�'9# 5��8K&� �� ��� �;��+ &� 0��' �$3�i& � �$3 �i �� (# & � �9' # �R"�� )�D$4 � B���4�R�$%�� �9'# ��"����� �� ���C���_���4 ���c�O#�3 4 � [� � � �$3 �i ���x� � �6�/' >� �D ��

B�� &�2P &� �%�l ,�H3# �$3�i ���� W�/�� ����" �� R��%�# ������ "�3'# "���� ���x���V�m# ���� �&(�!"�� ����� ���%" ������ ����� ��H]4 ��$%�� R�$$��# "�c��<��� J��$#�"��3'+� &� �+� B�� �� ��14 !�$�"�# ��H6 ,���� ����" � �$/7 �3l$# p6� �� "��3'+�& � "�� �� & � ����)(��9# � "�" <��#� �� 0� 0��4�/ &� �+� �4�z ��8�1� ?�

Page 194: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

!��%�/ d�" ��� �K&� �����# ���� 0� �� �� �$����# �+" "��3'+� &� ��� ?/�K "�� ���"��&_( 0��4�/ 0��� &� �+� ��(# &� �9'# ���# ?� ,�2U�� ?� ���#�8�� B�� �� �����% �2�" �"�%�# O��l4 ,�2U�� ���% ?� &� �'��% &� �#�2$�&��� ���"O�HZ4 ?� �'��% &� �#�2$� !�$%�� ���% B�'(_ &� "�� �$���_ ��"��������E "�� �H8� ����2'(��% ���$% �/+ &� �(��4 ����� ��%�� �"���O/6 &�

!���/ B���4 �� �9�C4��'+� ��� � �$�K

#$2������$ �5 � ��#��`��G �%��G

�@�f #$@2� ���#��`��@Gg#$2� �����$ �5

&�.�������(����,$� &���(�+�����*� ��:� �?.��. � �i*�k��

1�$���@����*�$�� *�

����� � �C 4��' +� ��� ��" "�>� # 5�� �"� �"������� � ����� 5�E�G 8� �?�:�;�$ 94�$ P� � !� �&' �� ���K&� �2��9� ��> &� ���9#0"� � �� �K& � � � � 4 � ����%� � �"�3'# 0� ;�#

1. Core competencies 2. Core capabilities 3. Prahalad

�&����b� &�.���8����: ��D �4�E�G 8��#� ����+ ���/'# �2��9� �� �� )��� # B�� %��b� &�.����3 �� @���� &�.���8��:��4�� � �/�"� + ��$ �" L�7�# &� ��4��� �$%�� &�B�� ��> &� �� ��<�4 B��

4. Hamel

J��$ # �� ���� # =��� 4 & � ��� %� ���� *O/� � ("-����� �V�m# ���� �&*�!��������j�G8� �� �"�%�# ����� �" ���% ?� &� 0��U_� ���/4 =>�# &� "�3'# ���5���#���5���# 0"�� n_U# ���� �� ����H��� j�G8� � ��&'�� �����H8� ����2'(��%& � �$ ��4� # & � ����# ���K&� R��K� �� �"� '+� �� 5�����4 �����# ��Di �4��&�������2'(��% &� ��]'3# �2�" 0� ;�# �~96�� !�$$� ?/� �2'(��% ?� ���O9%�%C<����"%���'%��� -��%;8�%�����"��-+���"�����������"8N�"#)"S8�P?��&E��-��+A������<C�M*��:�+G�*$C -�������-������ �����>+����"�*� "8<+P�"E�<;+����lG1�<+P�"E��Z�;�"�"8:�����"�"�1����O��� ����"� �SA����'��

Page 195: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

1. ability

B��1���B��"1������ ��$$��# e��34 &�����(, �� �����"�� ��I$��� �� ����(�)����%��<+P�"%E�� ,."T���� ���&��� -��C�:�"]����Z�;�"*� ,<+P�"E*� �� lP%{��Z�;�"%� �����Z�;�"%)��� ��9�C ��CB��1�����"����"� ��-1���l;����+ "�-��;8�9"C��"C�"G��������9��8j"����O+9�"8<+P�"E"���C'��l;���N"E��,-��+A�N��?N"�_`?�'��)"+)-$�"EO�"S������C��"8M_��<��:-B��1��A���)��C�-+��Z��Z[*�)�AQ"��A)"]��<������N�"]�hB���Z�"+��"�*."S�����)"+)-$�"E�+�]�����"#��M_�h^�"8<+P�"E"� "8�Z�;�"����O�"S�"��P?���"����,."T�����-�8��$+�3��� ��(G;��"8��"�����O���C<������"��"8��"�������-���)����<��Q���P�3��"8��"����*� ���)�����������"8^"�C)-��� �"8^"�%C)-%���% ��"����)��Cc+]P�-�*"+����-���-��������̂ ";��� ���-,a_%C�"8�0%���<C�"3,�;���:�O��+���Z���"8��"����*� ���&�SG"� ����'%���� �<�� :�+{�B+�"���"G�� ,-�-��"8.-� "8:-�� "� �PDEN"+��G�)��Cl+C��-8�� M_�^"�C"� ,-����9��"CQ���Z�-���"���<+P�"E��Z�;�"N"�_`?�,^"�CQn!3,-�C�$�-D��P?��� ��"8<+P�"E"�"8�Z�;�")�AQ"��A)"]�����*��C������CQ�� ������"��"8<+P�"E*� �&���B+�l+C���SC�� )�������Z[�C -8�)"3��-�CQ

�<9"�<���P?��"8<+P�"E"� "8�Z�;�"

#$2� ���#��`��G?�C4��'+� ��fK&� �� 0�&� �$�"�# �����C�� p6� �� ���% ?� �H8� ����2'(��%�:�;�$ 94 ?� p��8 �� �4��� ���P �H8� �2'(��% ?� !"��+�# ���/'# 0��2�" ��0"� � I$��/ � � N� H 4 �" ��� % ��� �� 4 �� �H 8� �2'(�� % ?� !�+� �H 8��+�$%��� 0��4 ����+ d�H� �"��3# 5��8K&� ���0"����" � "�3'# �H8� ��������4��$$��# N� H4 �2��9� �� �� �������4 0�K�� L��� =Ho� ���2'(��% !"����#�����%�����# � "�c�� �RJ���4 ���K� �V�m# ����i ����� ����c��# �����# �" �����4 ��D� R5� ���� 4 ����� # �5�6� f� ���)'(� + �V�m # ��� �i � #��� � ���+� �� ?�� =��� 4 B�� �&:�!R�$���� �E��f ��"����� ,�H6 �V�m# ����i ?�:�;�$94 ��������4

Page 196: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

,."T���� ��*"���������P?��"8�Z�;�"*� -+PF� ,�-1��"8��"����)"+�Z�8"S8*� �Z�;�"%'�� �&Q��-��+Z������ �� "8:"Z���'� "��[�C�������P?��Z�;�",>�"%."�;��%C��%�*� �"S%�N"0]?,."T����e�-1��"8��������)"+�Z�8"S8,�%���� ,)��O��P%��PS%�*�e �-1�%�"%8��*"%� �%�� ���%�"%�h:�+%%{� "8��"8�S+%%���<C����P?��"8�Z�;�"�-�C�j�]�."S&�h:�+{�personal digital assistant

�<����;����"C �l;C�"8-����)�AQ"��AB�"K�)"+-��"C������"G���� ."�'+&

* #��I" #�$�X�* ���-� R !5Q� ���-� #�$�)@7��4 1�)��2 [ ��" ])[���*�

+&�4 ���=� R !5Q�

Adapted from C. K. Prahalad and G. Hamel, "The Core Competence of the +,-�

Corporation", Harrard Business Review, May-June 1990, pp. 79-91.

Page 197: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�� & � �$$�� # &(��] # & U�� � � �� �H 8� ����2'(�� % O/ � � "-� ��� ���� � 5-�1Z # ���&6�/c#� �� � � �H 8� �� >� ��D �H8� 5-�1Z# &� �+�������� # "� >� & � �� �� � � =(� ���� E�� "� � &�� &� �H8� 5-�1Z# !�$���#h!b ���1 4 & �i ��"�# O�9U4 ���% 0�K�� ���� 5-�1Z# �� ��� ������# &�K

!R��$� &3>��#�� � E�� ���c 4 � >�� ?� ��;�3 � �"�;� % �+� B9/ # �H 8� �2'(��% B��$P!��� ���� 0�(9� �H8� �2'(��% �� �+� B9/# ���c4 �E�� B��$P � �$�" O�9U4� ���9/ � A� U# ��� � 0�#�� + ���d�Z# � ��'��+ &� �+� 0� ��$�"0�U �#� B��� � 0���� # & � �4�� 8 �" !�%� � ?�C 4��' +� ���c 4 ���� E�� 0�� # J��$ # V"�l 4����� � & � � &3+� 4 �" ��$%� � &' (l;" � E �� �� � "� � ���c 4 ����E�� &� J��$#"-� ��� � �D Nl f �&)�!"� � )� ��� � ��& ��� � ���� � 0��]� �� �H8� ����2'(��%��� % �� �"�� �� �$%� 9� & � "��� # ��D' � ?�C4��'+� ���c4 ����E�� �� O/� �=H > "� � & � �� ��"�� �� � �:�� �?� � #� "�lU� � ��� � �C�� ���5���# �� &� ���)� �� � a� � ?�C 4��' +� � E�� ?� ,��_' +� �" �� "�� �� &�B �� ��> &� �#� !�$$�K0�#�� + �� ��� + �" �"�c # �� ��� 0��4�# &� )��� �D �" ���% �����" �� ��� ����

!"�� �_�"��$U�� �� ��� ���0�#�� �0�#��+ �H8� ����2'(��% ���$% ���� O/� � "-�����

T�$$��#0�U � ��# ��� |�+� ���% 5-�1Z# ���� �'���� ���/4 )�# Jl$# �C�� B�� ��� !S�" ��' U# &� �%��� "�c�� �" ��� |"����# "�>� &� 0�#��+ ���� �"�� &� �1Z$#��+ ���5���# �V�m# ���� |"��" ����/6 )�+ ��$��# ����U# ��% ,�/4 V�1Z#5-�1Z# �� 0���'U# &� "��" �'���HG# �� ���� ���[\4 ����2'+" ���+?P�� �"

!�����#�+"K&� 0�O/E O��������� � =(� �� � �f ��� |"���# �4��� �E�� ��� � =(� ?� �� �C�� B�� ��� !Y&� ��4�# ���+ �" ���� �H8� �2'(��% �V�m# ���� |"���#���" �� ���> � ���>��H9�+��4� # �O�l#� 4� �"�'( &� ������;�3� �" &� ��"�# 0�9#� ��Q/� B��

!�$� O/6 ��]��# �� ��4��: � �0�B/P

Page 198: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

�� & � �����2'(�� % ��H] 4 ��H � �� fK& � |�+� ���%" �l�� ���� 0� �� ��H]4 ��� !XB �� ���O 9% !�+� ��� %" ������#� � "�3' # ����:�;�$94 ���x�� �2$��/��>�"�*�l+C��'������"�<���-3��.���� h"8�8�"�e"8."�<��'�S�Z�;�"

�<������"8<C��Z������"#�������"� )"*"�����9�A�"��"8N�"#

r$� �� ��� �" &� ��% ���� �+� B9/# �"��3#������% �O/� �"-������D NlfY{ �� =��# �'+��� �'��% &� �4��8 �" !�$��� �+" ��l��&� �H8� �2'(��% �% ���� "� � �3 ��� �H 8� ����2'(�� % ��$ � w�/'E� ���% B�� ��$� &M��� ��H��� X{ �4����2'(�� % ���+�$ % ��� � ,� &� ,� &��� ?� �� ��&�/ 0��$6K&� !�+� &'��$U"�� ��� � =(� B'�� �D �" �� 0����# !��$� &3>��# �+��� N�]Z4 &8�� &� ��H8�NH� �� �� "�� &>�4 �(��4 �$���� �'�� ��H8� ����2'(��% �� ���L�/c# 5��8K&����� &� �� "�� &>�4 &�B�� �4 ���+ ���/'# ���> ��� � =(� �$/%��� &3+�4 � <���

�&S�!�$$� ��G3# ���% &�lHf�8�� <�'( �� &$���

���V���Q�D��� `���$ ��4� # ������ # �+" �� #�� + & � �� � �" ��� % ?� & � ������ P 0�/� ��K� E �� �� � � "� % ��@����G3 � ��� % & � �� % =>� # � �$ U� �$ � & � �� 0���% ������ �]��U4 ���)'(�+ �+� B9/# �%T�!��/� =+�$#� J��$# � ��5���# ��� �"!�$$�� # ���] 4 �� ��� % �H 8� ����2'(�� % &� �$$� ���/E ������;�3� �� &�K��4?�"� ��� � & � � �" <�"� � � "���$� �� ��$���� ��#��+ I$��� �+� B9/#J��$ # � 2�" & � �'� � �+�' +" � �4� � ��2�� > �� ��"�� �� � �H 8� ����2'(�� % � ����] 4 �" �$ ��4� # ����c$ � � ��)'(� + B �� &��;� E�" !�$%� � &' %�" ��#�� +�$ ��4� # B�$P) � ��� ��$%�� �� # ���% �H8� ����2'(��% �#���� ������ &� �� � ��� % ?� �� �K\4 �V�m # ��� � !�� % ��� > �H 8� ����2'(�� % &3+�4 �� J�#��� % B �� ���4�# �"��" 0� �H8� �2'(��% �" ���Z# ��2��> &� �/H6 &'%� ?���� ��� # !�U_l � ��4) � �� ��@ > ��$��� # � 2�" ���&' %� �� & � �"�� �� ��� � ��0�$��� � � ��4�# ����"���" �H8� ����2'(��% �� `l4�# �����;�3� &� B'��"�� &�K

Page 199: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�9�G#$2� �����$ �5 #��1��G >��=� 2?%

* �E:� @�� ��*���$ ��H!���W 9���+Q�" ��& #����k� �� �K"!& ��!��� �Z����K6�!������ED%��Q!���%r- ���� 4�N��4�N���#����T�WC�2� �W�C�����)�Z�����X�����; ��#���� =�� �%&� >��� �# ��5�-"; � ����� ���E"K-�1���#�GY�G�/�

��� N�_� )( :��0�� G\"b� G����&� G��"D G2� G���� G� ��`���� � 0���D� o�)�# ���#�������#E_��# G� �� G���%�G�"W G��G�� G�:��; G�W 8����M"��� ������ �#������ �����# >����� 8�� X�K�� �"3��Z# � ��� !�#/�/� �����"� =���� � � �� ��;��

>����� G����� G��5%�� G�� G� �� G����"W��7

N� �����@@1 J���@@� )/ :��@@@����$ �5

tY�-# ��M"� U�� � �����"W��7�����_S�. [��� gZA��� ���� 0������/� �� ���"W���7 =��� ����� ��M"�� >�������� !�-�"�ZA � �"D�� 0'�7 �l�

>��� ����/�� � �� '�"WD%

����$ �5 # ��N�� )6 :��gZA��� M�� ���� �� ���"W��7 ��5,�W��, �I�� M��� � !�-�"�����ZA>�� M"l�� � �� E+�� �� t)Y�

9 #�����$ �5 #��1��G )7 :�����`� #��`��G N��n� &c��

��������3�� �7� ��� �� ���"W���7��������)�Z���� /����%�DV�#����� 8X���; � �5�� �� �" 8b� ���� �3�D�A�j"� ���S� pI_# =�� �� >�,�� ���5���� 4/( � �+���� ��� ���������<N8>��� ���7 �l��#�7�����'(�D�A��"W 8

��� �������� ��� ���� �� ����������� ���� �� �!�" �#�� �$��%

�&��� �'#/���A� �<#��� �� �� �����"W���7 �"W� 8���� 0���Z� �WC� �)�Z��� �"7�#ED�� � �(������; �W�C� �����"�# ���l��# � �� ��/�� ��� ��� G��#/����� {�����# ��n��� 0���� ���7 ���-#U�Z� ���& �� ��&�# ��/�� =���9 ��{�� ����� !� /� �"W_� ��� {�����#

����������� ���������������

0�W�C�����)�Z�����o�Y�����/�\;��� �S�Z� � �� ���� ���� � ������� �Z������N=�� �A�9��G��S7��� �� ���I_�� =�� >���� ��"�+� ���"W� �+���� ���� ����������#� ������� �5��� �� �� ��� 4��7� �����C�%2� /� �����_6�# �<&� gZ �� ���

>���� /�"� u�+ � �Z���

3. David Coates2. Harold Stillman1. Mark Gallon

Page 200: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

& � ��f0�/ � �,�c �� + !"��"�� � �4�� � ���U' �K� �����;�3 � 0"� � V�l " �� ��!�+� ��Z # �� (# ��� (� w�/3 # ��" �%�l � �)�� % ��@' # ,��� P O1 � �"�C �� �� (# ?� ��' +�� �" ��&'��O 9% �� ���" &6�/c # �� & � ������� %� � .�l 4��� � ���� � & � �� � U�" �� ���"����� � � � ^@ > �+� B9/ # ����"�����"��Z # �� ��� % 0� ���@���G3� ��];�� &� ��#� ��$��� ���%" ���(� ��+� ��(# 0�

�%%�!"��+�#

���� �����$ �5�" �H 8� �2'(��% ?� &3+�4 �+� B9/# ��$����# V�Z4 �6�+ &� &� ��������� �"����2'(��% �O/� � "-����� V�# �" &��;�E�" !�%�� �� # ������ 5����q4 &� �+��B�6 �" ���% ?� ���� ��$'(� `l4�# �C�� �H8� 5-�1Z# �� ����&6�/c# &� �H8��:�;�$94&'+" ��� a�� &� �$� ,���� �H8� ����2'(��% &3+�4 &� &� �+� �(�#V�E0� 9#� 0�� � & � �$' (� ������� ��4 &6�/c# a�� ~96�� &9H� ��$'(� V�1Z# ��

���� �����$ �5��� ���.�����(,$�&���(�+��,���i�T,#��Z *��*� �:

1��$����,_�89

�6�+ &� ���> ����8�� &� �+�� �" �$�"�#0��" �� "�� ��� ���<�� � ��#��+ ��'��+

1. Dynamic capabilities 2. Corning 3. opal

&��(J &�.����3 ���2'(��% &�B�� �%(�!"��+����� % & � ��� � �����H�� � !��%� # ���#�� � � ������ �� �� "�� �6�+ &� �4 �$�"�# 0�9#�

���@�V�Z 4 %I$��� � �V�m # ��� � !�$�"N�lG 4 ��� > ?�:�;�$94 ����2'+�����" ��� % B �� !�+� �"� � O��l 4 �H 8� ����2'(�� % B��4)� # �� �9� &� �� "��� ��� �� � & � 0� ��� � ��� � �/H 6 �����]�� # "��� # V�/' E� & � ������� E�"� �+" 5�]�]Z4 �" �$�2$+ ���@K&��#�+ &� R0����V�E � (V��� ���&U�% ��Di���;� 4 ����$ ��� � � 5-�1Z# ���#�� &� &�/ ����E�� "�c�� �� I$���� !�+�0��$6K&� & �� <�Z'# ����% �� "�� `���� �'E ���% B�� �%*�!�+� &'��"�� ����>

Page 201: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�/'(� + 0��$ 6K& � ~96� � &9H � �"��" �� �K\4 �C �� ����:�� � � � &� ����c# `������ ��� % ����� # & � �$�� # ����� # ������H�� � �� ��@���G3� � ��$$�K&P��Q9�

�%E�!�$U_��# <�'(K

�0����1�Q��

5��H/6 "�l�� p��8 �� �4������P ,�H'(# ��� B�� !�+� <��� "�c�� ���% ?� ���"�9H/ 6 NH � ���� ���% J��$# B'�� ���K&� ��$3# &� ��� B�� !�+��&$��� ���� ��B�� !�+� 0���",��+ �����4��� �"��� � �0�$���� ���� �4������� �0���'U# ���� �4���J��$# B'�� ���K&� � �����# N]Z4 ���> �������� � ����� � =(� &3+�4 N��f �� ���K

1. Strategic intent 2. Canon

�%:�!"���# ,�c� ���% &��},�����-�. ����� �Z4 �2/� ���%�"�;� % � � & � �+� ��& �������$H � � 5� #���" �� � ����% ?�C4��'+� ���!"���# ���K&� �� 0�#��+ j�G+ &/� � "�%�# ���'+� ���% ��$� �H8� ����2'(��%�" ~�K���� �� B'�� �U�� &� %0��� �;�qU#V" O#�% &H/> �� O/� � "-����� ���V�m#��4��Q#� � ��2' +" ?� �"� � �� &� "��# B�� �" O�� �;�+� ��Q� �����2'+" &$�#��'�'$�� ���� ���#B��4}��� &� 0�% O��l4 "��# �" ���� ��� �� ��%�� &'%�" �1_%�� �1_U# Jf�]# � "�2�# �4� V�+ Y{ �4 S{ &� p6� ?�C4��'+� ��� !�+� 0��>��/�� �2��$������/+ B�� �%Q�!��"�# &M��� 0�$���� &� 0"�" ���� ��;�3� ��#�����&� �$�/� ���� ��������� ^�@c# �;��+ &� �+� B9/# �����% 0�0��� � "��" ���(�&3+�4 &� ����% ��$� �������� �� &>�4 0"�� ���/'# !�"�� V�qU# ��� &� &'%@ �"� 4 ���+� # �"���� � �� ���� � ��� > 5�>��'E� &� "�%�# �c$# �4�#�� � 5-�1Z#"�9H/6 �/�� ���$'l# "�>�#5��7�� ������N��#������% !�� 0��4�5�>��'E������ ��$� 5�>��'E� �� �4��� &� &� �4-�1Z# ���3# � &3+�4 �� ���!����# V��+ ��� ��

Page 202: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

���� � �� 0���'U# ��$$��# ?/� ��$�� ���� ����� 5���D'� 0"�" O9% &� � ���" �D�%)�!�$$��#

�$+ ���T * '��(� .��4 +��(4 ])]���*�

�����H��� � J��$# &� �%�� �"�� ���� ���% ��% B��l4 ?�C4��'+� ��� &� �#�2$�n_ U# �� ��$ � ��2�� > � ?�C 4��' +� �� � 0��# ��9% 0"�� �� ���� ��� "��#?�C 4��' +� �� 9% &��� ���$% O#�% ��� B�� !R��$� &3>��# h!Kh ���14 &�i �$�K"� � &3+� 4 �����;�3 � & � ��"� # 0�9#� ���% &� �?�C4��'+� ��� B��l4 !�+��� ?�C 4��' +� ����:�;�$ 94 &3+� 4 ��� � ,�- �� ����@K&��#�+ � "��+ ���/'# ��B��l4 �����% �� ����(� �%S�!��c$2� ���% ���> 5-�1Z# �" �� ���� �$� ^�_'�E*�� ��D ���3��$ P "�9H/ 6 ���K����� )'(�+ ?� �� �� "�� ?�C4��'+� ���

1. Balanced scorecard

N� H 4 ��+� &'�� ���� kZ� "��# �O/6 �" ���v4� �_� �" &� �& $�(� E�$���!�$$��#

Page 203: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

ON��� .�N���� .��9 A�R�&���S�

�E"�!�� ��!��� * �HJF���& R����������X�� ��� ��� ���# !�-��.���+z���� � �� 2� ��KWD% ��"N8�/����`����� � ��� ���� �� ��#� =���� ����� ��"N��# ��; �� ���+ 2�|������������_��# �5��� >����PN�# �"�b� 0��� 9����� ��KWD�% GY���� ��"N8�/���� � 8���t+��� ��� �K�� /� ��G"� �<"9MVZ�# �n<& ���� �� =�� >���� �3�#>����� �����# �����, /� ���ZZN8�� �'�/�"�#� '�� 8Q !���%�*������5����_��%� ��� � ���� ��5�-"; T!/���#����,�-"�; ��*�# ��������# �5����0�������, 0��)*# ��� �� ��Z&��'���� �(T� >������ ��/���� � �����-#^P� ��!5�" ���� H0�!@�� R�0� @����0�����[�%< ��=�< ��� �� (& �,2���E�*�" �� ���� +&�4 �& ���� � &Nh"�� + k8!�� �"� �X A��!\ �& �8��$��� B �� * �($���� ����T �!�� r�������T �2!�" ��!�� ��$9NJ�� S��,"

z�$��(���!"��� .��$� )#�� N����d�< )(1��*����f A D�T 0� ��L��7� A����4��� �dH����`�=�� R���p@��� E@�����.�� +&�4 i0�� H��& ����� *�f#��$9NJ�� P�(4��� d�� +V$ R��

1�0��� A���4 �(���!"�� #� WN10�����#�k� ���� H���2 �#��jWN������

P�(4�� A���� �4� *|!���� .��$� )���� N����d�< )/?��B�8�f �(��!"�� 0����[%< E�� ��R����� ��L���f �d#�@�%� #�����8*?��B�8�f ��� dH���@�%� *� ���2��#��$9NJ�� P�4�� d#�@%� +��u�H�B � ��:2 0� �(��!"�� #� WN10����0� ��I�� ����� ��-�� ���0�� [=�+���u� ?��: �F �H���@�%� #!��

P�4�� 1� o * #�@%�H� .���$� )#$@@%�& N��@@��d@@�< )60� ��L��7� A���4 ��:2 0� �(��!"���� ������ ���!��X ?$���&Nf A D��T��I���f �d�(:��� AL��7� ��� |�D��"����� d�W�(��:��� *� ���2�� #�$[ ��"P�(4��� d#�!2!�� +������ �!D=�f0� �(���!"��� #� �WN10���� #�$9NJ��1��� �� ����!�� ���,�" A��4 ��:2���� ��$�W�(��:�� + V �& #�(��D�"�#�$�(�B�$ * 1� ��� H���4 ������

P�(4�� #�!2!�)���P&�@� � �����@� N��@��d@@�< )7E#��� �������# /����M-9 =�� `����� !�"-Y�o�����Q E"S��7 /� �Wn���Z#��� 0T����& ��)*�# ����� ��S5���

2. David Norton1. Robert Kaplan

Page 204: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

>������ T!�� ��� ���'��5�# ��S5�QE#�� �������# ��"N8�/���� ����8B#O�; �.� ��(�)*#/�X��,�C��=" ��"�# 0������,������ ���PN ���� ���& ��)*# ��� ���#/ EK"

>����� !�� �� X/�#� ���`��$��1cF+� �� �C� 71� 76�.� ���F��" ��H� ���.��� ���;���� ���� �$� ��"� ��3���� � �6 �.� 1$>6 � }�I $1��$?� �$;F |��C�� ��)�� ��3��� � !�"�U�+�� ��2I ��] �3D��� �����;! ���

��,1���� $���!���� � �����F� �\l;�;����< ��)��� ��;�! P1�?�* �� [\,;����,/�� �+2;������F �0;�������,/� ��2����I ��]���.�� ���;��� ��� �[+����� ��$8�� �P��� �� �(&� #$?���+� �$;)� ��:� ��D��� x%.6 mnnm ��% ����+�1�2;FD%�"�� ��;��� 71� �D<�@ U���� �7;^nnn �� $�*�� an 4�1�5��6 ���� $����� �,1��� J$(�� A�1� �� �6� D��� ��� +-.� �� �F��� �� ���� $*�� rn�(%� #$??�+� J��)�%� ���.�� ���;���

1. Bain

H0�!@� R�0� @�� R��& ])^���*�

Adapted from R. Kaplan and D. Norton, "Putting the Balanced Scorecard to +,-�Work", Harvard Business Review, September-October 1993, pp. 134-137.

Page 205: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

A*BC��D 2?%���<�����" �+0��"�*��<C�����(G;������������"G�� �� �"A '+�;!� �4�)"1]��j$+P0����������+�I��.-*� -��N�"D&���" $+P0�����I���.-

��l �� ����4 �"�>�# ����� 0���# ������� ,�H'(# �4��� ���� r$� V�# �� �"� '+� !Y�� ��% j�G# ����4 � �0���'U# ��&�P 5��� �0��$$�B�#\4 ��&�P 5��� ���];��&� "�� &��7� �� �� �/U% �����4��� ������ B�� �" !�+� B��2��> ���-�� ��+

!O/9# ���-�� �] �� �+� 5��l6���" ���% �" �3��$# &� �+� ������"�>�# &�H� ���$% ,�H'(# 0�3 �z O�HZ4 !X

!���% &� �l( ������6" � ���% �� �����&'+��� ���+�$% �� �e37 � 5�� .�] ���$% �� �� "�� ��� =Ho� ��H��" `�Z# O�HZ4 ���� �����% !W� ��� � ~Q+ ���% !�$$��# ��o� <��� ���c� �����;�3� �� ?��� �" "�>�#��� � �3l$ # & � ���"����� ��H��� B�� �� 5�� .�] ,��� &� �$� n_U# �(��4

!�$%�� ������ �'���� ���# &� �����+"�H 8� ����2'(��% !"��"���# "�� �H8� ����2'(��% ���$% &� ��0� ���% !b���/ 4 � n_ U4 ���� � �" ��� % & � & � �$'(� ���������4 �� �/c($# 5�l���4��" O�9U4 �H8� �2'(��% B��$P �+� B9/# �� ���c4 �E�� �� �"�;�% !�$U_��#

!��� ������E�� �H8� �2'(��% �� �$��4�# ���c4 �E�� B��$P ������4 &� ��%�# O��l4 ����/6 ������@����G3� &� �H8� ����2'(��% ��K !h

!�$$��# "��Z# �� V�Z'# `�Z# ?� &� ���2_+�� �" ���%&� �+�� �" �$�"�# 0�9#� ���% ?� &� &� �$'(� �����2'(��% ����� �����H��� !�"�� ��� ���<�� �� ��#��+ ��'��+ �6�+ &� ����% ����8�� �� `�Z# �" ���q4

!��" ���q4 ���4 S{i 5�#���" ����� &6�/c# �� ��� ?� B��l4 ����% ?� ?�C4��'+� ��� !u����2'(�� % �"�;�% �� ���� ���% ?�C4��'+� ��� !�+� &�������$H� RV�+ Y{

!��" `(� �� ���� "�% ���'+� ���% "�>�# �H8�� J��$ # ��� � 0���� # ��$�� # B��l 4 �� "� � ?�C 4��'+� ��� ���% &� �#�2$� !t�� ��" &3+�4 ���� ��� B�� &� �����+" ���� kZ� "��# ���% &� �� ������H���

!�$$� n_U# ����� �+" 0���

Page 206: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

�� �$��# N��U4 �� ���% &� �+� ���K����� )'(�+ ?� 0���'# 5����'#� 5��� !S{�+��� &� R���"�� � ������ ����c4 �$���� ���'U# ��;�#i "�3'# �������)UP�� �dK� # B��3 4 & � � ���� �)UP B�� �� ?��� �� ���$'# � "��"�Q� "�� �����

!�$� ,���� ���K�����

E= ��� #���F1��|�(�P ������ �'���� ���# � ��'���� ���# �5��&G] 0��# 5�� 4 !S

O��l4 �H8� �2'(��% ?� &� �� R�������4 �� ��&6�/c# ��i �����4 ?� ��P &P !Y|�$��#

��+�$U� �� "�� �3��� �H8� ����2'(��% ���'� ���% &�0� �� ��� �+� ,�- ��P !X|�$� ,���� �H��" � �>��� O�HZ4 ?� ,�c� &�

0��H8� ����2'(��% �� ���� ����4�# ��� !����2� �D �" ���+�$%�# &� �� �'��% !W|��+�$U� ��

& � ��� ��+" �� &� "��" �C4��'+� ���V�# �� �4�� 4 &P �?�C4��'+� ���� �9� !b5�����4 � ���8�� �e37 .�] �5�� .�] � ���% ����C4��'+� 0��# �2$��/�

|���" ���K\4 (SWOT)

|�%�� &�������$H� �E �� ��� ���4�# ?�C4��'+� ��� ?� ��� !h

#����� ����G�&&��1. P. Tjahyadikarta and M. A. Schilling, "Palm Economy", Boston University teaching case

# 2001-01, and for thcoming in M. H it t , D . Ir eland, and B. H oskisson , Strategic

Management: Competitiveness and Globalization , 5th ed. (St. Paul, MN: West Publishing,

2001).

2. Stephanie Miles, "Is Palm R eady for the H andheld Challenge?" CNET News.com ,

September 13, 1999.

3. "Alwayson" refers to devices that are capable of remaining continuously connected to the

Internet.

Page 207: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

4. R . Pegora ro , "Even the Best of the Phone-PDA Combos Aren' t Good Enough",

Washington Post, January 27, 2002, p. H-7.

5. M. Moore, "Treo Melds Phone, Wireless Net, PDA in 'St ar T rek' Style", Houston

Chronicle, January 24, 2002.

6. J. Sullivan, "Handspring Bets the Farm on Treo--Then Postpones It", Wireless Data News,

January 30, (2002), pp. 1+.

7. J. Fortt, "Handspring Combats Liabilities, Stakes Hope on New Wireless Product", Knight

Ridder Tribune Business News, March 3, 2003, p. 1.

8. G. H amel and C. K. Prahalad, "Strategic Intent", Harvard Business Review, May-June

1991, pp. 63-76.

9. C. K. Prahalad, "The R ole of Core Competencies in the Corpora t ion", Research

Technology Management , November-December 1993, pp. 40-47.

10. S. L. Berman, A. Wicks, S. Kotha, and T. M. Jones, "Does Stakeholder Orientat ion

Matter? The Relationship between Stakeholder Management Models and Firm Financial

Performance", Academy of Management Journal 42 (1999), pp. 488-507; T. Donaldson,

and L. Preston, "The Stakeholder Theory of the Corporation: Concepts, Evidence, and

Implications", Academy of Management Review 20 (1995), pp. 65-91; and W. Evan and

R . E . F reeman , "A Stakeholder Theory of the Modem Corpora t ion : Kant ian

Capit a lism", in E th ical T heory in Business, eds. T . Beauchamp and N . Bowie

(Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1983), pp. 75-93.

11. M. E. Porter, Competitive Advantage (New York: Free Press, 1985).

12. J. Barney, "F irm R esou rces and Su st ained Compet it ive Advantage", Journal of

Management 17 (1991), pp. 99-120.

13. R. Reed and R. J. DeFillippi, "Causal Ambiguity, Barriers to Imitation, and Sustainable

Competitive Advantage", Academy of Management Review 15, no. 1 (1990), pp. 88-102.

14. R. Burgelman, M. Madique, and S. Wheelwright, Strategic Management of Technological

Innovation (New York: McGraw-H ill, 2001); M. H it t and R . D. Ireland, "Corporate

Page 208: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� @��� ��� ��� ��� � #5� [�,�

Distinct ive Competence, Strategy, Industry and Performance", Strategic Management

Journal 6 (2001), pp. 273-93; D . Leonard-Bar ton, "Core Capabilit ies and Core

R igidities: A Paradox in Managing New Product Development", Strategic Management

Journal 13 (1992) , pp . 111-25; B. McKelvey and H . E . Aldr ich, "Popu la t ions,

Organizations, and Applied Organizational Science", in Administrative Science Quarterly

28 (1983), pp. 101-28; C. K. Prahalad and G . Hamel, "The Core Competence of the

Corporation", Harvard Business Review, May-June 1990, pp. 79-91; C. C. Snow and L.

G . H rebiniak, "Strategy, D istinct ive Competence, and Organizat ional Performance",

Administrative Science Quarterly 25 (1980), pp. 317-35; and G. Stalk, P. Evans, and L. E.

Shulman, "Competing on Capabilities: The New Rules of Corporate Strategy", Harvard

Business Review, March-April 1992, pp. 57-69.

15. Stalk, Evans, and Shulman, "Competing on Capabilities".

16. M. Gallon, H . Stillman, and D . Coates, "Pu tt ing Core Competency Thinking into

Practice", Research Technology Management , May-June 1995, pp. 20-28.

17. Prahalad, "The Role of Core Competencies in the Corporation".

18. Prahalad and Hamel, "The Core Competence of the Corporation".

19. Prahalad, "The Role of Core Competencies in the Corporation".

20. Leonard-Barton, "Core Capabilities and Core Rigidities".

21. Gallon, Stillman, and Coates, "Putting Core Competency Thinking into Practice".

22. G. Dosi, "Sources, Procedures, and Microeconomic Effects of Innovation", Journal of

Economic L iterature, September 26, 1988, p. 1130; and M. Tripsas and G . Gavett i,

"Capabilit ies, Cognit ion, and Iner t ia: Evidence from D igita l Imaging", Strategic

Management Journal 21 (2000), p. 1147.

23. A. King and C. Tucci, "Incumbent E nt ry into New Market Niches: The Role of

E xper ience and Manager ia l Choice in the Crea t ion of Dynamic Capabilit ies",

Management Science 48 (2002), pp. 171-86; and K. M. Eisenhardt and J. A. Martin,

"Dynamic Capabilit ies: What Are They?" Strategic Management Journal 21 (2000), pp.

1105-21.

Page 209: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

24. M. B. Graham and A. T. Shuldiner, Corning and The Craft df Innovation (New York:

Oxford University Press, 2001); and C. L. Tucci, "Coming and the Craft of Innovation",

Business History Review 75 (2001), pp. 862-65.

25. C. A. Bartlett and A. Nanda, "Corning, Inc.: A Network of Alliances", Harvard Business

School case #9-391-102, 1990.

26. Prahalad, "The Role of Core Competencies in the Corporation".

27. Hamel and Prahalad, "Strategic Intent".

28. Prahalad, "The Role of Core Competencies in the Corporation".

29. K. Marino, "Developing Consensus on Firm Competencies and Capabilities", Academy of

Management Executive 10, no. 3 (1996), pp. 40-51.

30. R. Kaplan and D. Norton, "Putting the Balanced Scorecard to Work", Harvard Business

Review, September-October 1993, pp. 134-47; and R . Kaplan and D . Norton, "The

Balanced Scorecard-Measures That Drive Performance", Harvard Business Review,

January-February 1992, pp. 71-80.

31. Kaplan and Norton, "Putting the Balanced Scorecard to Work".

32. A. Gumbus and B. Lyons, "The Balanced Scorecard at Philips Electronics", Strategic

Finance 84, no. 5 (2002), pp. 45-49.

Page 210: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

����������������M����U�L���

�&�z��e� Sonic CruiserM����

��.�7�8�6�����-���!�B.����*�!�B.�����8(�7�jkkj9�� �*�B�� $'7$'(-. -��&( �86G3*.W(&( $������<�&� 3�=4$������&�������n�"jkkP9�� �E���T�PP��;*����Ft!%-.ZB��(�M;(���@",��&�F$�����()!(��.$l�&I.�. �� ��*���8���4$(��tl���� -�����*-����United Airlines�U. S. Airways���8(�7��.�87.H",�B .$����@�.&��� ��.�86GF$�-.���$*�&(���.�$�������(�2�;�7���tL.�'����Wl'�� W!%� ����5�;����8(�7��11!�.3��&aG��4�������5&��A��*�� �*--.�G�`����8(�7�$������������$�;�������.��e�I�'������ ������<�3*. &���� ��4$������n�� ��*����1�.� �"��� ������$*$������$*.�-.$�.�.� � &6���&� �*�&( ���2�:�!`�8;*����3*.��8(�73*.������;�$=��4����* �.�$�.��&�.�.�,Sonic Cruiser

��e�I����E�����.�$(3��6��l�Sonic Cruiser ����B&($��������

Page 211: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

$���E���l�L.3*.���2*����� ��. �$(���0*.��������5�;�m�_��.-��4��7/5���!@���(���.&�Sonic Cruiser &(,

Sonic Cruiser M����9���.��&(���U�����-.$�.�� ����Sonic Cruiser �e�I��$*$�h�d���:��8L��:� ���f����{$�(,^���h�d3*.4����$7� *�&�����jkkq� ����5�';�m�_'��l1'����'�.��d,&�&(87.��<�����!�B.���-.��B9�'�#��'�jQ ��h�d&(���2�4$��������*.������0�-. .� .�5�;�9�� �� Sonic Cruiser &���.&O;� &($��.� �A� ��W�1a��$7�*�A�jkkPW*�'�Qkkk�'�qkkk��.�$�.����������.� �5�;�jsk�� jkk���1��Ps&(87.�$�.��8L��?��kwQR��kwQs ������($�.���0��*�*������8L��&�8�3*. 4���$�.����������9$�-.��v*��$G��jk��&'(85�'*$'�.�'�8���5�';����.��8���o�`� . �� �!� �� ~a��l���&(����1!L�$����&I.�. &��A� �5�;�8�5�x�� o��6������!�B.��&� .� �0� ��-���L��:�<L8* ��� $*$���!�B.��4$7���l1�3�!���N�4��0�W*��ckkk���.-.&�8L��)*�6*��.������($G��jk . ������'����'�����!�B.��-.��f�����(�L�0��.��8;�.����&( �� �-.����!�'B.�'�-. ��f�'�F�'5Pkkkk��$%�F�5uskkk��$%�$(-.��B�'� ��:'(�$���(�'����0��.�!�B.��3*. -. &(�*.��m�_������������86'G$*$'�����'�.�'2�-. &'($�$7�'���&����*.��)�5.��� ��%�-.

1. Bethune

���Y$7�(H���9����(8(�7W��L�*$��& ����%�485�����!7&��*.��8��8;O���l�&� �� �$��7/5���$(���L�.&[�����.&� �@��&(����G��. 4�.�$�.��������:*�2����.-��&� �� &( .��.���7h�d3*.485�*:��.��86G .��(�$�.8��-.���� 4�8���3*.J� �&1\;�]����1!L���&* ������$G��Ps �� Pj$*$���!�B.��-.���0��.&* �&($���(������3�=

�(�4���2�.� ����8�.�.�S&(���$�.��pqpe�I��-.

Page 212: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7S���' E/�"

��N� *�����*���\�M�� ( *���9��]�T �*��:� *�\�M�� ���� ��� 3��/��S-/�� ��\�\^� ,-GG.� 2-I ���\�M�� 0/ -/� �� ��L�� ���D�� �. -G���*������ ��-7��. �W��0�H� ���-;*�-/� �_�^`�/��������/��S0/0/ ���. �/����a�,8�����(*���9��]�T ��- �/�=���C-GG.b�^*��c��� ��*������=��*���G/@�����;� \����-����86� �*��C��\^��-E� �� U''U$�� � ,8� ��� ( �9�� �-;�G��>�Md�T� ��\��� �e/(��9��@.D�,-GG.����1��@.D������X/��4/�75�@��L�(�\B*��8.�;�� .D� ��/��� *��8.�; (-��-;�L��X/e����]�L����.-G����/����C�(�9����. �*�,-GG.����1���� *����� (��9��*��$�L��]�L���GOD���=�7��/�� *��8.�; �� �� 3 @.D�</�� � �/�� ]�T X�9��� 3 �:B,-GG.$��� ��� ( �9�� *��>��*��-^L �� �\�M�� �-E���\� �� �.����4��XW�.*�\�M�� X\.��8�[� �-GG.��1���X�9���.]�L���. ���/��S��5�@�*�\�M�� ����5�@�@.D����$�L��*��Qf��-��;��L�[email protected]�����J�XW�.�/�� �L�(�\B*��8.�;� ���Q4O���E�,-��;� ���. X/���/���$- X/��C�� Europe ' s Easyjet(g�f�.D8�(-h�8�(�(���*���CD��=����� i�6�! ( ��L�� ���D�� � ��9�� �. -���� ��9�/����� ��L��8.��;,��.���L�G%�TL� � �� � �TL�+ -^L�� j-� � �XW�. *����C�(�9��� ��.�����S�(��RC>/�\� ����� ��4 \O"##'���� (��8�(�(�����B(�. �G/@��� �. �TL���� ��TL��/�� �1�*e����X/�*��CD��=�X\.D8�(-���8[� ,��.�\O8�L9��������8� ��\��k\:� (l��(l�����9��� ���m�^`G����� ����(8�%�\�M��no��+ XW�.8.�;X/�.DSonic Cruiser ��.����7� ,�������/ -B 0/ ���� ��� �� �� @.�\�*��:���_�� �3�9 �� �=G� �. ��� %�G/@� ( 8O��+ �/�/@( V��� ��-� �� ���

,��\�����G �TL���� ��TL�$- *���e/(D���-����<L`����I-/�� ��\^� �� @���/�\�M�� ����� X/ �(�� �� ��$- �C-GG.��\4��(-E� p��� ��/ �\��M�� p�� X/ �=G� � �. �/�� *��8.�; ,��RC� ��qH�*�-=�� �- ( ����� ,-G�9�C���=��������I *�/@� �-���.����1��

Page 213: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

��� -�-/�� ?��7�����M���D�� ( ���CD-� ���D�� 8�/��� �\�M�� p�� ������ ��8�/��� p������ETI �-;�� �-;8/�O� ��. ���D���G\/��JBk������SM ��- �P� �� ���I 8�/��� *�-=�� ��G.��. ( -�-;� *�-=���G/@�( �C-�Y�M�=������I �@��� ��(�1� �/�� ��C(�� X/ ���(,-G;����/���*��8.��; � �! ,����>/@�9 � ��/����8.���;*������=���r1������\��M�� � �/������� �6�I �� � �\�M�� �� �� ���� �� -�-�;�.���. 0/ �� ( ���C�2�:� ���S *�����; �� �=�7Q/(��( *������=��. -����*���\��M��� � �=G��8�(�(��� �$�s� *���,-G���>��. � �� *���G/@����1��g���/ A320� �=G� JetBlue ( ��.����1��)n) tG�P������� ������� >/@9 ( ��� \O ���.���� *���� �� ��\^� (� �� 0/ ( �:���.��T �. -����cu� 0�GW�� �/�� *��8.�; ���/� *�� � ,��� �-; v�[�X\. ( �.-/ ��ETI �J�� �/ �\�M�� �J�� �W �r�G X/ �=G� 0�;� ���� ��(� �. 8�� 0�;� �� *��/� �IkO �/�� 8EG3 ��. �� ,-������J��� � ��G9r��G ( ����I� *��8\�I � *���� �� �� -��� ��S� �� � $�E9 �-GG.0�H�

�Q�,-G.0�\w��� *��� ���� �����(@ ��\�O ���Im�_'��.���1!�� .�L,&�.�Sonic Cruiser &( ���MS.��e�I���'� &_'�.� ��p�pU'�$���'�&'�.�.&'� .� ��'�� $'��&'I.�. ����'��'*.��&'(��'��.�$�'�.e�I�'��3'*.��'���� 4���&����� 1�Sonic Cruiser

�����;�&( $�� ���. �$!L�*.�����8(�7&� $�.���Sonic Cruiser

�.��e�I��4$(&5��.���9�l��. (,.��&�����F��$�&� .�&_l�'&� '&_l�$1'�-.�7���.$G� ��&($(���(���{t����o$�3*. &� ���*8������.$����.�*-� �)�pqp-.��:($G��ckSonic Cruiser3�;A�� $7��$���M*�`�&� jkkq9�� �� �������<��.&($7�����@A�B�.$G���-.$�';�.���'�&'(.��*���!�'B.�'���'d�.$'G� ��F.��l��$��7�.�S��

4���(����$a��$(���0��.����;�/d��&�)*� ������"���5&($�7.��*�� �"���� �@���.����Wl��W!%J� ����8(�7M1N.����'2�.$'=�'��$���(�����0��.#���*.�e�I������!�B.��-. �@�����'B��.�'*.�'����8(�'7487.��.&<%t'�W��SF��0��@�� ��� ��-.��B

Page 214: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7S���' E/�"

����!�'B.�'�&'�&'($�'7.��B��. ��������;�-.M(���"� ����&�E7-.M1'N.Wl'�� W!'%���8(�'73*. �3*.�� ��tL4$�7.�-��� -.��B����(,��&'(85��'���<�'�.�@'��-.3*.����� $���(�����0��.��������$�;���''87.�����0�� ���.�����4$(��.$*��#���*.��!�B.�� ���.F��G3*.���!�B.���$($����&��"����$������f�d���S3*.��-.��B�����;�487.��.�S&!�#������8��S��.����(�M;(3*.�87.$�����&l_�

?(�9 ,8;� ��I*�JBk ���I ��S9 8`� �/�� 8EG3 �U''U$�� ��x1�B*�����. �������: 8EG3 0/ ( ��� ���. U''" $�� � -3�� # 8� �,-�� >��. � �� 8�9�u%����*���6-G3 �. � �-;�M-3��+ ��� �/�y���� ��/���]�T� �. � *��� ��;�B @��8�9�u>��. ��B �0/ ���( ������I �@����� *��:�� �1��,���4�x1�B�=�7*�� �-���(7�8��D�� �6-G3?(��9��� 8���G�/</���� �. �`/�1���� *��8� � ( 89�/ >��. �=����� � �� �����/�� *��8.�; �(�0/ � ,��.�\��M� *-7�� zk �-������ �-; �P� *�/@ �/�� *��8.�; � *����� ,-G� �� @.�\��G/@� >��.D*�� �-E� �/�� ]�T ,-���.bRB � ���: *����9-� �/ R! ��J����1�,-G� ��M>.D�S.�� �� *�C��.*���/��`� �����@\����������������.D-;� ��(7��,89����\;�� �-\O��JBk ��S�\���Y\� @��8 ���G/@����� ���6��C����8�8 ����_�� 0����� 8\�I�����a��_�'{'"���.D�S�,-; -�� �4/�78 �� ��_�� *���G/@����_���� �U&�@���*���a��jkkj9�'��E���T'���4$�5�'"�.�'S��E'�.�����!�B.���8�5�x���(�.���(-B4�.��E�.�.���.�aG�����E�.���!�B.��PQkk����-.Valueline&*�A�-�6��V ����GW�� �. -�����/���\�M�� p��� �O�\: 0/ � �\�M�� no'�\B �/ �/�� �1�*�� �y�L� �� >/@9 ���C�� �. 89�� ��J�� ,-G�;���I��� �g����/ ��/ tG�P���*��?��1� >/@9 *�� �� ���� � �\�M�� V��� ���*���G��>��M �������� 0/ �!�� O ,8 �� ���(7�� l�9 *���\�M�� X\.D*���\�M�� ��C(�� �U'U"$�� ���.��.���(7��tG�P��,������G��;� tG�P�����; � \� � ��C(�� 0/ ,��; |6�� 8� nn'''�� i�/�L�( ��; ����(� ��=��� ,-�����I ���1�����U''U $�� �� �. ��� -�� �\�M�� &o'' �.8��

Page 215: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

(89��C-G���� ��G=�.*���\��M���*���-/-�*�\�M��})''���C(�� 0/-G�� *�� �O�\: 0/ ������*�y�L�-;���6���@��-/-�*�\�M��")U''�9�y �� ��=� �/�� *���1���-;�-3��~{# �G��>�M����(7��0/ ,8;�0/��>��0��_ *�4/�7 �. 89�� ��J��,����������������-;�-3��}{~$�� � �$�� U'� >�����/�� *��8.�; �. 89�� ��J��,-G.���:��-;��(-�B��/+-/-��*��:��*���\��M�����_���� /��"{& �U'U"$�� ��U''"-3�� "& �. 89�� ��J�� ��-L0/ � ,-GG.*�RCD�/��� %�\�M�� U~'''�%�6-G3 #'����.��+ -G;��*�LTGXW�.*��8� p���%�\�M��~U~'�/+*���\��M�� ( *�LTG5�@� *��8� p�� � %�\�M�� "n)}o �/+ -3�� o)-3�� ~ ( V���*���\�M�� p��� %�\�M�� ~#&' �/+ -3�� U" ��1/��X�0�GW��� tG�P���,��5�@��/ )~) *���\�M�� p�� � %�\�M�� #~o �(-B�/+�(-B��7$�� U' �� *��:� *���\�M�� ������SM��- ���� �. ��.��(7������I �@����� �7 ��_��� *��-7�� �. 8;� -�� ?�� �_� ��� /��n{"�&T�,���-�� -/-�*���\�M�� ����*��������SM��- ���>��*�JBk

Sonic Cruiser �1���D�G�����������=�7�� Sonic Cruiser �. **��^�I(X/K�6�G4�r����-;�� ��;������G/@��_����� �"'�\�M��0/�E����.89����J��,-������9 ,�����G�*�\�M��X/�E���*���G/@����>��*�JBk���I �@����.D

1. Jeff Luckey

�&�.D_ c� ,�������*��*K�6�G4� 0�9�/ (���� �����-G�����E��� ��6(8�\� ����. 0/ �.8;�2kO �DCruiser Sonic�����0�H�8/�/-Q�P�( ��������X\�.������������04\���!��/������������ ����*�e��/(8�� Sonic Cruiser������J�����/��� ��*���*-�6��*��*K�6�G4�Sonic Cruiser*����^[S���.�-�����I���C��� ��G�-GW��,�89�/*K�6�G4� 0�H� *����GL9�� *�w �� 8O�� �� ��C-GG.0�H��8;-����(,-GG.0�\w��/�� �`�����K(�M���� *����-���.2-ItG�P���E��������

Page 216: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

1. Walt Gillette

����� ����.��S����� �tG�P�� �E��� ����� �/- �&8 /K 86( �. �����\����!7� � 0/ ������ �`� � �.�7N` �� ,8� *@���81�; �8��I����� �-�; -���� �� ��� ���.������� ��G� � �`� ��� *�\�M�� �. �/��.D*��K���67 ��� �T��� �� 2��G��67��C-GG.-�6�� *�� � ��6�� ����� *����=GS�M�&&�,��/-; (���(��-����� ����>��*��^�I�9�3(��=��� ��.*-/-���\^� 0/ v�[���*-���JBk�-/-�*��8� ��I (��*K�6�G4��E��������\� ,-���� cI�� �/ -G�� �� � -/-� *�\�M�� �������. �/7�. ���8.�;�. ����3���.-�����S� 8EG3 0/ ���:�������-;�.R�8 /K�.D������:�( �����= �-�-� �P� *-/-� *�\�M�� ��� X/ $�� "o �� "U ��-/-�*�\�M�� 0/� 78 �� ���. ����. � *����� ,89� -�� 8�� � ����( �����= ( -���9���/�*��8.�; �� �/ �-;���S���� �-G�;�8.�;�8.�;$�� ������� �&%�,�8� �-S� �L�GtG�P����G.��. *-E� ��� �� �=�7Z��:���� ��-� �P� Sonic Cruiser *���;��1� �/�� 8.�; ��� ��G� U''U�/�� *K�6�G4� �/ -�� �� � �E��� ��. �/7�. �������\^� ������:8 /K (�&(�,���C��.D�� tG�P������-�6��]�T ��-���9�/�E��� �7*���. �

E= ��� #���F1����&$�������* � ���"�(�, *�� ���0� D��� �*(�*��?v(��c�2, *� 1Q]$��7&�5�"�<���$*��W�.�L�.$(�����*$��&�.�..� Sonic Cruiser

��*���('��S��JD�� �A���9� ��$�� �� �*�0����*����� �,��� 1Oo���W�� 5

$��� �,�� )�*W�� $����� �S��JD�� ����$*�&����?v(���: �g��� 1|o�? ���%���)�*

�;5� o�.� ���� Sonic Cruiser �"�(, �� ���� �?v(� ��0 ��: �g��� 1~��� Sonic Cruiser &*�+, �A(,�� �, �:(�� ���� �?v(� ��0 ����

o�*�0*�$�� �� �* 0� ��$

Page 217: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

#����� M���

V�E B�6 �" ��� B�� !�+� ����� � &$��������> &�����5�#�� � 5-�1Z# &3+�4&3+�4 ����:����� ���� ���m�K� &� ���"�" 0�U 5�3;�G# =Ho� �+� dK��G� ���(�<��� & � �����:�� � ^�_' � � � &G ��� �" ��� � �����% !��%�# ��&��� �(9% ����% Bv/G# ���� ��~Q+ ��$� �+" ����%" ������)�/14 &� ����" ���@K&��#�+B�� �" �# !����# ��� &� ���c$+ *#�� � )c($# &3+�4 �$���� ?� �� ���:��� 0� &�K����:���^�_'� �������� �" &� ���"�� )����� ��K�� ���<�� �+��� &� �O1�*#� � � 4 �/+��� o �� ���"�'( e�f ��<�� B�� !����# ���� �"� '+� "��# &3+�4

���1 ��� ��h1z��?$�����*��Z���2M,1E��%��A���9�&�.���*� �

�� � �/ � ��� �K� � 4 � � � *#� � �� � &'�����'��+�] �+�� � � � �� "� � kZ � �# !����#���"

1. Capital rationing

& � .��� # 5�/�/1 4 �" &������ &�?���/�� )�$��# ��o� &3+�4 � N�]Z4 �" ���@K&��#�+

�� �/� ����K� ���<��&H/> �� ����:���������� �" �"� '+� "��#0�K�� ���<��~Q+��$$��# N� H4 �2��9� �� �� � �/� � � �� ���?�$94 &� ����<�� � � �� ���<��

!"�� )����� F��U4

�1�� �&�

����:��� &�H� &� �$$��# O/6 ��� B�� Nlf ������� ���<�� �� ����(� &��;�E�"� &��#�+ �" ��> �����"��Z# �� �����% =Ho� �#� ��% �$���� &>"�� B�#\4�$/%���&� 0�K�� �$/%��� ����:���0��# "��"�#�� �� ��� &� ��#� ��$'(� ��&���J��$# �2�"&� � �+� &'�� ���� kZ� "��# �O/6 �" ���v4� �_� �" &x� Nlf ��i ���"�Q� ^�_'�&3+�4 ���j�f B���4 �" �����% �� ����(� !R�$$� ,���� 0���� �� �;�# 5��9#� B�#\4��$�&�/� + �Z 4 !�$$�� # �"� ' +� &��#� + ��$�&�/� + �6� �� "�� ���> V�1Z#

Page 218: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

�� ��8�" 5��8K&� =Ho�i �$��# B��34 �'��[ &3+�4 � N�]Z4 &>"�� ���% �&��#�+���� �� ,��� �$�l� �4 �$��# ��$�&l4� �� �;�/'E� ����:��� ~Q+ � R&'%@ V�+ <����_���4 ���?Z# �� �3$8 ���?Z# ��+��� �$��4�# �����% !���/ &>"�� B�#\4

!�$$� B��34 �� &>"�� B�� ���% "�� "�9H/6 &� .���#

R&D .�G1)��!��R&D ^*�M��8�

�����% ���_# 0���# �� �+�(E� &�0� ����&3+� 4 � N�]Z 4 &$� #� �" 0� K�� J��$ 8 �"B �� !��$ � &3>��# �!S ���14 &� ������ �+"K&�

���9��#�������% ���� <����� ��8�" 5��8K&� �� &3+�4 � N�]Z4 ���_# ���14

1. R&D intensity

!R�$���# �� &R&DE�: 0�&� B�$P)� &�Ki "��@�# ���/ &� 0�K�� J��$8 �"0���# &� R�����,� � �/H6 5�#�� ��4��Q#�� ����+���" �5�f�l4�� �C��K&�iJ��$8 ����

!�$$��# &$��� R&D �" �2�" J��$8 �� �4�����&DE�# O����� ?�� � ���_ # 0��� # �" ��&DE�# O��� 5����q4 �� J��$8 �� ?��� O��" �"5� % ���$�� # &DE� # �!Y ���14 �" &� ��f0�/� �V�m# ���� !"��" "�>� �����%��� � �3$ 8 B�2�� # �� �4) � ��&DE� # O�� � 0��� # & � V" �4��Q#�� ���% R&D

� R�8�" h�W O��]# �" �8�" S�bi �+� 0� �l�> 5����c4 � �4��Q#�� 0��$$���;�40��$$���;�4 ���� �3$8 B�2��# �� �4�����&DE�# O��� 0���# &� ��4�# "��� ��Q/�K�!Y ���1 4 !R� 8�" Y�t O��] # �" � 8�" W�bi �$�� # &$�� � ���4�# &�H] O��+��$P�� �V�m# ���� !�$��# ��9%� �� &3+�4 � N�]Z4 &>"�� �� ���% ���� ��[\4B�$P)����4�#V��$>����n��% B�� �� �4��������r$� pl��]4���+��9��# ���� R&D 5�%�0� �4}��� ���(� <��� &��� �f�� &� ���4�# V��$> &3+�4 � N�]Z4 &>"�� O� ��+�

!�+� ���+��9��# �� �4��� �8�" W{ �� ����� �0� K�� ���<�� &� 0��4�# �� &��#�+ ��$�&/��+ �" �"� '+� "��# ��$�&l4����<�� �� ��&$�� O�HZ4 �� ��% O��$4 ��] 0���> O�HZ4 ��D ��/� ���<�� &H/>�+"K&� �L�$'#���<�� �� �l���4 �� �� 4�� &U] � ��2;���o����+�� ��D �� ��K&� &� �$��# ?/� 0����# &� <���� e37 .�] � �5�� .�] �5�>��'E� B'(�" !"���

!�$��� �+" �"� '+� O��� ����%��� ���?�$94 �����" �Z�Z8 5�/�/14

Page 219: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��M����U�L������ # y�9���p��

�� "%8������� �� �� "8:����$�-D��OP�;k�S1-�-��"8:����$+P0���SC �"8M���"8�;�"F*� �C �*"����"E�� )���-��SC �"8M���<�"8:��������-F� :�*"����*�<���1�"�b��"#�"8�;�"F<+]+C-�[�8,-��C:�"]���"8:����)"+c+E���"���@"���� :�%��Q�%�-"%�-���%�$0%-%�����%"%8������ ���A'��<E� ��+����"8������<+]+CQ*� :�"]�%�������SC �"8M��'���I��� �-��)�A�A�b1���"� '�S`"��"+;��"8�+0

�<���1E���"8���OAO+��:-$�O���-F�)"����"8M��$"�PS�

���� �ne@(� '��(- #��� i*�8 0� #�-�� R�!- �� R&D ^)(���*�(� R&D (� R&D

M��- #,�- M��- #,�-^��; �-�* ^��; �-�*

ghih ��������J gjih ������(%[& &.�� ) Q���� $�(C ����7 &&[: C�P���7� C�4�-Z�&:[Q 7�4+�1�� &j[E A?40 / ,<��/7�!RR[\ -���V�� -�>@����$0��� ][R -��M1B9����L$���64%-�>B�5���

_���� C���K / ����= / ���7! /��AD�:[) C���K / ���-� �,7��X� )[( $���)����� �!%� �5�� ) -��>&���

_����:[* ���7! C���K Q[Q �9 1<��D / ���7! ,�$8�#��!E[Q �$8�#� / �$��e�= ������ :[* ���" ,�$8�#��! / �$����e��=GE[E C7�Z� *[% / @��D� � ��a� ����` �B�<7

���n�+([& ����K�� ([( C`9B�?��%[j / k��= �W5Z� �W���</7 ([% �����? !��� �#�!

�� nP� ,�$���&[S / y��V��� �,7�A��X� ([% �-�9 C�XfL / �r+��$ C`�a��

�����.0 ,�$��D�X+j[E FGn�� / W�� �D�� %[S �$5��� �,7���� W�5M� >���/

�-�9 C�XfL /j[E 7���� / >M� / >�H %[( 7�4� / C`9 �A���AD� C�4�-Z�

�-�9 �4"� /

Page 220: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7S���' E/�"

g�&�f ^)( ���*�

(� R&D (� R&D

M��- #,�- M��- #,�-^��; �-�* ^��; �-�*

ghih ��������J gjih ������j[* C�P���7� / �=G��0 BV� %[j W��0 �����? !���

7/! 8�7j[& �O� �k9� ,�-? C���K &[S A���` / A���n0 C`�a��

����/ <�� �Bl5�&[E ,45+��� ��X� C`�a��&[* �����.0 ,�$��D�X+ / 2�3 �\��=G&[* 8�? W�K�� ,45+ C`�a��j[Q 1�3 / FG�?�0 �W37�0j[Q _���� C`�a�� / W�I�I�j[E �3 C`�a��j[* �\�

%[Q q���m >=G j[* 5m� C�45+

National Science Foundation, Division of Science Resources Studies, "Research +,-�

and Development in Industry: 1999, E arly R elease Tables", project officer R aymond

Wolfe, Arlingtion, VA, 2001.

�� ������� ne@(� #�$+&�4 #��� R&D R�4 * R&D r��e� ^)/���*�

R&D M�3 *��4��P R&D U�/� #��3OR&D i ^��;P O ��! �V*d&[E T[E ����e��= �!*[E Q[( 7���� !7�+&[) %[( ����AD� ����"([E :[% <7���� ����"&j[S ([: �����" ��� �����"&Q[* *[* �+��/�A���

Page 221: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���� �������� v� � ���M���� #�� J�"� A�R�&���S�

��� ���������#��<����� ����9������:��; 0�W+�� '���K#� /� ���6������ �� 0��� �3�#="#b� ���������:�3��K� /� ���6����S����� ���;���3�# p���# ��� �� gWh� 0���Z� ���&�� ��&!�/� >�����# � �� /� i��+gW�h� ��N�:�3���K� ��;������� �������� !�*���#� �:�3����K� 2� /�M���gZ 4�56�# /� M� � ��� �#���6�������# M"� 2� ��N �� ���#/��� �� ����#�� ���<�� �� v%�� 01����� !�*�#�������� ��+��S7�/����G"� ��"Z�gZ ����� �5�� ������<N � �����#>����� ���*# ��"Z� ������# ���#�0���� �[����="�ZY��� E��A����# ���������SV�# �� =KD�# !����,��� 8���$��7 � �������+ 0!����� ��� 8�;������ �� >����E��#�)Y����#� /� ����_# ������� �� =KD#��@�*� R�7���� m���/ 0� �� � �*�* 1���� ��& �"�!�- �� P�((& E �h"�8���& 10������ ���� +������� [ ����"E���8����& ��(4���� 1�((��&��*� ����!���P���N8���#�����Q /� ��������������#��N8��� !�������#� � T!�����,M�� � ���PN8���#� pS�# !���%8�� M�

>�� ���6�� ����-#

���.��@9 � O��@@1�& TM&����@@%���-�R�

0��o� ����2 1G*��F ;� ��& ���)($��� � * #G!�!(���" n���o� ��!4����KF �� �!���� H�Q@������ +����������� #��j�WN������ �& #��� ����1����P�%e���� 9N���U� �� 7� �@ ,T!�n�o� ���� H�(��8���& ���X�� E�� ����@� 1��!��� #��\� * H�@�*� ��#��j�WN������� ����A���� ��& ��!�4+8���� �� `�* ;� n��T �� �� �� � �*�P�((& E �h" +&�4 �� ������ `�=�+�� E�:�� E���8�����& �&E���� ����;��� ;� 0� �� �p� ��!� `�* �4!�����,�" �2�!�� P�(�& E ���h" ��Q������ �:�\ �F!�� #�$+&�4 0� #���0+�� 1�4 E �h" #��D@\� #�$R��&N�� �7� 1�=�� ���� #�(,�� ��� E�� *

�+� ��

��(�� )��*#� � +�,-� )��./�01!�2* �����2 #�$+&��4 ����������@�*� '��(�� 0� �� �!�� #�$1G*�F�1�Q@�� R ���� �� P�((&��� E ���h"�(SBA) ;<!�& #�$1�)(�� H��0��* `�* �!\J�� #�$;:& #�U\� ��#�� �7� #!�� 0� ������� E ���h"

1. Small Business Administration (SBA)

Page 222: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

'��/� �WD�& /� 0�����, '�Z���# /�'��/� 0�/�����- '��/� 0'��V���������0��!��N�� �� �� � 0���� 0�:����\"�b� ������� � ����,��� ���_��� 0g"����� ="D��� ���� >�� ������������ ���� ]�����CQ <"��� !��ZW�� ���� ���#����� /� ���%�DV# 0T���)�7����� ��� �3���# ="��#b� ������ ��� 8U���# ��� 29� ��*# � �:�3��K��� � ����# !�#/� 0������ �A��.����3�� �#���� ?ee/�G"�<"�!�D3��3��# ="��#b� ������ ��3����� � ������,�&*� >�������V��29� ���� ��

O�1�G�B O���VP\���10!���������, !���P����N8���#���������� ���Z� �C�)+ �����PN8���#����+��� 2� /� ��"��N8��5��� !��������� ���*�# ��#���� ���P�N8���#����5�� >��� �# 4��7� ���:��; �3�# ="#b��� �� ����Z� ���D����� ����,� gW�h�/� � ������� ^,�# ��"Z� �� � gZ 8��� ��(�D��� ������,����� !�V"������ �;��� ���� ��� �� ���PN8���#����D�� ��� �5��� ��� !��� �����-# ��N8T�������,Q >�������# 'P3 0�������#�(� !�"W"�# � � �� �����:��; v%���3��# ="�#b� 0������ MV��A ��M�� ����!���P��N8���#���Q ����9���� >��� ���#

/� �N�<��� GY��� �� T!���������,!���/ ��� ���+ ��������P��N8���#���/� ����� !� 0���������# ������������� ��� ��� ���������P��N8���#�����/��� ��� �������# 0�����# ������T�������,Q >������ �� ��(�� ��"Z���D������ ������9����,� �� ��D���#/� �KW�� 0�����D�� ����-# ��� ��H�S��� �"l�� ���,�A ����KS� ^��.� B � 0����Z,��; 0^�� !���KD� ������� >��� ��# ��"��; H�S����� 1��"��h���#�� �;��� ���� ��� /� ������/�� T����-,��P��Q �W�A��# /�"��� �����#���Nj"�� /���� !� �� �� ���W�A�#�����,��!�#/� � �� �� �7�� �"3��!���P��N8���#���Q /� 1������� �����&�/� ���9�� >��� �# ="#b� T!�����,'B#��# ���N=���� gW��h� ��� ���&!�'�%B��.� gZ 0�����D��� X��<��N8������ !���P�N8���#�� =��� ��������=" ��"���# ���������������� �����#� 0��!�"�# �� ����,� ���N=��� ���PN8���#�������������� �(� deeeee � JLeeee��!�� #�V2 �p� mD/ �&E� >��� �##��j�WN������ R�k kQ" B&�� ��������%M:$! �������� 1���������)%��� ����� �� H���@4�8 H���jWN������#��j�WN������ a qD��k" �

�&:� P���1��� `�I��

1. Jeffrey Sohl

Page 223: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

`��� ���VP\���1/� G"�� �� � �����:��; !����,��� 8gWh�0����� /�"� ���#� �(� !�"W"# ���� 0��KZ�� ������#� �"5� �����2Z�� �� ���PN8���#� ���� ��/����P��N8���#��� p�����# ���� E_����Z#

>�����# �� �� 2Z�������P�N8���#� E_�Z# ���� ��� ����� ��"�+� �� ���&� 02Z�� ����_��%� ��� �� �����:���; �� �� �5���0�������+�� p�� ��� �"W��7/� �5��/� ���"�Z� >��� ��# ���P�N8���#����� �KZ�� ���PN8���#� ���� �����#� 0����� t)Y� �C�+ p���C��������� ��5� ����# !�K#� �5�� �� � 8�� �� �;��� ���� ��� �"_,�# !�K#�����&� >����� ������/�� p�������C !��� ��D��A� ��KZ�� ���P��N8���#�������N�� � ��"k"�; �����������7 g3���7v�� � �����# �n��� 4�5 � ��������+ ��KWD% � �� � ����C ��'����C8���� ��G"��� 0������ �����������C �� � ���#� !�N�����4�5������ �6"�m ��KWD�% � ��� ��� 8��W�& ����� '���C8�� ��G"� 0������ ������C �� �&Q� >���� ��������+0���� ED��% �"_,���# ���� ���� �gZ 8��� ��������# ���KZ�� ��P��N8���#���4�5 �#�D% �m�% ���# �� �� 8�P#� ��� 2� U��� � ��� ����+ ���/� ����� �� ��_����� ������; ��������� ������� ��8��� ���+ ���P�N8���#��

!���P�N8���#�� >��-K� !��"��� 0��� ��� �# ED% �-��<N ��"Z� �KZ������# �����5�-"; /� �"� ���s 8�0=��� ��&���� >��� ��# �� �� �����!� /� ��KZ�� ��P�N8���#�� ���D��A�3��# ="�#b� �� �����:���; /� ����"l��0 ���D��/�� �����<�# 0���������!���PN8���#� � �� !�"# ��S�%� ��V������ ��5��� ������ 0��=������ /� ��� �����-# /� ������+�� � 1���#����9��� >������# ���� ���� ���D�������� ��KZ�� !���P�N8���#��� ���+�����W�A�# ���� /�"� ���# ���#� ="#b��5��� ��#�0������ t)Y� T���-,��P�Q�� �� ���+ ���P��N8���#��� ��G"������� �� ������# 4�V��� ��"3�� E�A��#� ��,��� !�#/�� � �� � !� /� \;��"3�� MnB��% �l��� �����# ��)*��#��#� 0����P�N G��D��� ���� �� �"_,���#^���. /� � ���S� ���7 /��� � ��� ���� ����"3�, 0��+ ����#����� >�-Y�� 4����� �� ���+ ���� <"������#� 'B#�# =" ��"# 0FeeF ������ �(� !�"W"# �e@L vS��_� �KZ���� 'B#��# =��� /� �N�<� ���s 8� ���<,��Y 0�:�3��K��"�p���C�/�A��� '�.�S���� � ���"a#�� ��<�,�4��� �

�&)� >�,�N�# 4�V�� M"�� ���l�!" ��@&�4 ��7�� �������(���� �& �!4�� E �h" ���$+&�4;� #G!�!(�" �,�!" �� + �T� [=�.��$ * ���*� +��N�� �)�� +&�4

Page 224: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

#G!�!(��" ��� ���@��� qD���o �=��0� ��& �"�!�- �� ��& +�� #�"��0� 1�((�&��*� ��� #��I" * �(8 �p��"? �� �,�!" �� �(���� ������ ��&N�$+&��4 ��!WE��� P�(���0 +�� H�#��jWN������ 1*�W ;� +�� E�:��� ����B� ��! F �& �((& ��I�� �������� ���� +&�4 �!� �,�!" R� �:\��*� ��� x*�(��- ;� +�� E�:���0� ��& ����*� �!�2* �� �-�5@��+&�4 R� �:\ 0� #�"? � Jk@����@��� #���B� �&S� P�4�� ����!����"? ��� +&���4 ���& +�� H� *����(4���& H�!" 0� +7��!" �$�!�+ k8!�� ��� ;:& #��� �!� '��(� *�!�2* �� P�(& 1��V@�� ����2 1G*�FE���8����& ���@���� E��� +Q" �E�����$����)� �� +�� E�:��Q���!�H�D���W ��� +�� ���� E��� 1�������#G!�!(�" �"C�B� +&�4 �& �4��+Q�" P�(�& n5�o �� *� �-�5@��

x*�(��- Jk@���� �`*� ��@������H�( :/� �\!� ��*� �#��jWN�������& �(&�� [$��8 ��!� E�� �� �/����$�!e� +T�� E��8���& #G!�!(�"������!�" B �� ��@���� E��� ��� ��4��!W�$ #� W��& �� �� �� E��8���&N��"C�B�� +&��4 ����� ��o '��(����p�� mD�/ �%T� P���& ��$�!�� �*�Q��� �Venture Economics ������%����M:�& ��� ��� �� v��� 1����7�� #��jWN������ #�$������ 0�Eastman Ventures ������� � p���GE Equity �9N���& E:@7�� +&�4Intel Capital �2���K3� ����&� ��r*� �& ���!� ����!��� A@(��+&�4�� �� ���M:& Y33 �� �$������ E���$������ E�� P�!4�� |!��� ��TJ\���$?e� ��#��jWN��������#�$?e� �W>�*H�:$qk T��&��������PN8���#� ���� �� �&�� ���#

�%&� >���Z� ���� �� E_�Z# �KZ��

M�GA�c�� ���� O���� ���p���� % O��$ 4 ��] 0��� > O�HZ 4 �6� �� ���:��� ������� ���� �����% �� ����(�B �� ��� ���� ��� � � �/ � ��� �<�� ��� % O��$ 4 ��] ���0��� > !�$$��# �"� '+�&�>� 4 ��� � �"�>� # �� �?(�� & � &>� 4 � � �� % �$���� � �4� J��$# ��� &� ��#����" ��� % O��$ 4 ��] 0��� > �� �<�� !��� �� �$'(� ���� &'�� 5��8 ���_#O�HZ4 V�9%� B��4r��� !����# �D �" �� V�� ��#� <��� � ?(�� �&��#�+ �U���� � �5��l6 ���@K&��#�+ &� .���# 5�/�/14 ������� ���� ��% O��$4 ��] 0���>

Page 225: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

(NPV) #$�B '��% pN��&�Z��&�. ���'$���� E*���&�/? � �:#6�� �� ��: #�@?,��� ���:#�@?�,&�Z��&�. ���'

1� �:$�^*�6

(IRR) #$%�& ��PN� {���S��J��<�(,� ���;$��t���(�"����� ��:#b�9 D"�(:������ ���@?,t���� ���������"��!�A���6)$*� ����� 5�%�b��� ��������* &*�U�;5�������

1�$���

1. Net Present Value (NPV)

��;$��� t��� � &(NPV) ��"! �A�6 )$*�

2. Internal Rate of Return (IRR)

0���> )(��9# �� <�� �" �� !%(IRR) ��6���� � #� ��$' (� ���' +� �� E�� ��% O��$4 ��]NPV !��2� # &Hv (# & � 5�� ' # �� ����FG+ ����_# �� �$�3# FG+ &� &>�4 ��� T�+���#O ��" & � ��] ���0��� > �� �8�� Rj�G+i�:��� �B�3# O��$4 y� ?� � ��� y� � ���%� #� !�|"��" � %��� &P �7�E V�E �" �D "��#�� �$�3# FG+ &� &>�4 ��� T�+���# B�$P IRR

���0��� > �� �8� � Rj�G +i FG+ � ���_#& P �:��� B�� ���� y� � ���% 0��" &� ��]��� � 0���� # �|"���� # 0�q#�� &� �'U��� y�� )cE &� .���# ���"����� �� <�� �" �� ����

& � <�� �" � � !�$$ � �"� ' +� ���% O��" &� ��] ���0���> � ���_# ,�c� 0�#�"� � 5�l+�Z # �" ?(�� ��� K���� � dK� # �6� &� �$�"�# 0�9#� 0���)�/14=��7 �� �"� '+� �� �� �4�9(������:���0��4�# NPV O�HZ4 �" �V�m# ���� !�$�c$2���] 0���> ���"����� �� �"� '+� �� =Ho� �� 0����# !"�" ���� �+��� "��# �4-�� O��$4!�$$��# &l+�Z# �� ��% O��$4 ��] 0���> ���dK�# ��;�E B��4�� � �;�E B��'���"

(NPV) #$�B '��%pN����] ���0���> � �:���0� ���&$��� �(_ ��:���?� NPV &l+�Z# ���� 0����#"���� � �� R�� K� � % � ���� &P� �����$+ �"��34 �Z4 =Ho�i �:��� 0� �� O8�E�7�E 0�#� &� �"�" �$���� y� ��$�� �" &� �� ��] ���0���> � ��&$��� ���� !�$$��#�H3� <��� 0��4�# ��0� !)�%�� &'�� �D �"�� V�� ��#� <��� � ?(�� �4 )�$� O��$4

Page 226: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

0� �� & � ��] ���0���> �H3� <��� �� ���%�# ���% "��� &�K�� ��] ���0���>T"�� &(��]# ���%�# ����

<��� � O��" &� �� ��] 0���> �H3� <��� ���� &� �� ��] 0���> �H3� <���!RNPV �H3� <���i �H3� n;��

&l+�Z# �" &� �4��7�� &� &>�4 �� ��0� ��%�� � 8 �� �4���<��� B�� &� �4��8 �"B�� &� � 0��4�# ��+� &'�� 5��8 ���% O��" &� �� ��] ���0���> � ��&$���

!�$��# 5��[��;�4 � �+� &��8 &� �:�����] 0���> �� ���� ��>��� � �"�����] ���0���> �H3� <��� 0"�� ���� �����" !R��$� &3>��# �!X ���14 &�i "�� O��$4 �H3� &DZ; &� O��$4 y� ?� �� �"� '+� �� ��0� �" ��%� � &'%�" "�>� �E�� &$��� ?� ��$4 �R� 8 V�+i �:��� ��o� �" &� �4��8�" ��D' � "��# ��] ���0���> �H3� <��� �� p/�]'(# �� &�;�� &$��� 0��4�# 5��8���0��� > �H3 � <��� ��+� ��% &M��� �!X ���14 �" &� �;�m# �" !"�� &(��]# ��$��&� �4��8 �" ���B�� �� !�+� �-" XWhb�SS �R�8�" h O��$4 y���� &�i ��$����]�" !"�� ����� �lm# �:���n;�� �H3� <��� ��%�� XWhb�SS �� �4)� �:���&�;�� &$���"��# �" &�Ki �%�� &'%�" "�>� ���� &� �� ��] 0���> "�3'# ������" ���� &� �4��8O��$4 ��$� ���" &� �� �>��� ��] �;�l# 0����� �R�+� B�$P &3+�4 ����:���=Ho�

!"��K���V� + &�H � �" &3+�4 �:��� ��D'� "��# �"��� ��] ���0���> &� �4��8 �")� ��4� # 5�� 8 0� �" R��$�� # ���� U# �!X ���1 4 �" &x � ��D i �%�� 0�(9�<��� &l+�Z # ��� � � �� V�#� � �� ��"��� ��] ���0���> ?4 ?4 O��$4 ��> &�& � �';� E ��� � �C ��K& �V�#� � B �� !"� � �"� ' +� ��� (# &-�+ ��������" �H3�!�+� �� # ��$%� � &' %�" & #�"� �-� f ���V� + ��� � ��] ���0���> "�� ��D'�&l+�Z # � �� V�#�� �� r O��$4 y� �� ���" t ���� &� ����" �� ���� �-" C �H3� <���

T"�%�#

���(# &-�+ ��������" �H3� <��� � c � ____________1- {1/(1+r) t}r

Page 227: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

1�(�� #�k� #�$H���2 ��,8 i0�� 0� #���!:� ^)6���*�

& � �4�� 8 �" !"� � &(��] # & �;�� ���@ K&��#� + � � �� ���] # B�� 0��4�# ��0�0��4�# ��4�"�+ V�#�� �� 5��8 0��" ��$%�� &'%�" &#�"� ����$�� �4 ��] ���0���>

!"�� �"� '+��/M�" ��] 0���> �H3� <��� � C � 1/r

��PN�@ M�G A�c�� M��&���1

��������&����$����*(� �$$� ���%����� �S��J��*�������

1��:#�@?,&�Z�&�. ���'

��] ���0��� > � ��&$�� � �H3� <��� �����: #�@?�, �*�� &l+�Z # ��� � 0��4�# ��$��

1. Discounted payback period

��� � ��� "�� # 0�#� �$3�i &����� ��;$�����0��� > �� �"� ' +� �� �:��� �" 0�% �+&��+"��# �" �V�m# ���� !"�� �"� '+� R��% O��$4 ��]&�;�� ���@K&��#�+ &� ��$� ��� B�$P -�� &�/

�3/c 4 ���] # ��� % O��$ 4 ��] ���0���> �� �"� '+� �� !�%�� �-" Y{{{ ��� "��#T"�� �$���� ��� j�% &� ��% O��$4 ��] ���0���>

Page 228: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

��] 0���> V�+�-"tXW�W{ S

�-"SuXX�W{ Y�-"Yh�X�{Y X�-"XWhb�SS W

V�+ ���'� � ,�"V�+ ���'� &H8�� �" ��&G] �" kZ� "��#���@K&��#�+ ���B�� ���� ��5��l6 ,�" V�+ 0���� �" ��% O��$4 �3/c4 ��] ���0���> !�U �������� ,�+�� !)�%�� &'%�" O���# ,�+ V�+ �" �-"Shh�h{ �# &� �+� ,�- B�����$� ��-"SuXX�W{0��� # & � ����� # ��+� �-" uXt�hY ,�+ V�+ ���� ��% O��$4 ��] 0���> &� �>0��" &��#�+ �U��� ���" �B�����$� !"�� ����� R�-"

�{�Yi V�+ ?� )�"�"Shh�h{

uXt�hS!"�� ����� ��# �" � V�+

(IRR) #$%�&��PN� {���]?�����HAQ��"��n�" �P19M*���C<���P�O��v��,:�������P ��<3A*"�v��"� -��C�;�"F�� *"+����<3A*"�v��"� ��<3A*"�v��'��-������)���-���C-8�� b&��:������ IRR �D�"0��+ "� -��CN��"D���HAQ��"��'����<���*L"��-��+D��-��O�����:�#��"8v�����N��?Q���CN��?'�-�,��+AN��?"` �)�*�"� -�"��^"%;��"8'+"%���%���O%��]%?�%� ���"1%'%��"%� (+8����ENPV ���"1�� �����C:�"]���u"+���"�=Q_'��*�-�"�"��-�8��"G����"` �)�*�'��-������"8���+R"CQ'�S%,-�"�N�"]�,BP�!��"*�"8:�������9"����-F��"8)"����C ����?������+R"%C�"8�"��%�"� �D�"0�"8'+"� -��<��Q����-1�<3A*"��"8v��<��

���C-�8�� M��OA �� :-�<��Q��IRR '+�;!�:�"����Q��N"E��lP{��;� # �� �"���� � ��H ��" �U�� � y� )� � �H3� n;�� <��� ���?�$94 )�!�$$��# O��(4 �� ��'(���� 5�/�/14 @�� � ����&#��� ��� &� �$�"�# &M��� �1_U#� V� � �� #� <��� � ��] ���0���> � ���@K&��#�+ ��$�0�#� F��8 ��fK&� ������� ,���� �� �:����"��� &� �$$� ���� �$��4�# ��� !�$�"�# ���� &>�4 "��# �� ?(��!� ��� �+"K& � � ���� � �f� � 0�$�/f� ��?�$94 B�� �" �+� B9/# 0����# � "�%

Page 229: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

0��� > �� �"����� !�%�� ��$$�K���/ ���4�# ,���� 0��+� O���E &� ��� �B�� "�>� ���" � �$'(� �:�;�$94 �� �%� "�+ &�;�� ���"����� ��" 0�/� &� ��$4 ��% O��$4 ��]&�B�� �B�� �� &'%@ !�+� ���%" ������ �:�;�$94 �"��� �$����� �"���# �� ����(�� �$'(� ?(�� ����" �� 5�#���" &� �$$��# O/6 �����:��� 0��� &� ����% ��<��d�" �� ���@ K&��#� + 5�/�/14 ?�C4��'+� ��/�� �$��' �+� B9/# ��<�� B�������H��� �� ���K����� "�c�� �" ��$$�B��34 �U] �:�;�$94 &3+�4 ����:��� !�$$�K����:�;�$ 94 �" ���@K&��#�+ !�$$��# ���� ��$�� ���� ^�_'� NE "�c�� � ���%�����8�� � �$'(� 0�#��+ ���"�� � ����H��� �" �������@K&��#�+ ��H8� � ���>) ��� � ��� % ���� �B�� �� ��o �G���% �" �+� B9/# &� �$$��# "�c�� ���% ����5�% &� &� �+� ��"�����0�9#� B�� �� ��] 0���> "����'+� O�HZ4 ���B�� �� �%%�!"�U��� � !� �" �� � ) � �"��" ���6� � ��� % ��$ �� ��� � &3+� 4 �:���?� &� �/�+ &�)"�*DRAM ����������$�������HAQ��"��,NPV �"8M�����*�<��'�S,."T�C -�-�"�����`��� ��DRAM <S+E,������"DE��C)�*���$����e-������� $"CQ�����H%AQ��"�%�,'������"� �h-i�" ��*"� *� � -"+���)�"� ����"S8:-#&*� $�����"%C'%��� %%<!%���� "8:-�*����O���1�����$������"����:���" ,DRAM ��������

#�5�� ���U�L��� >n*��6����:$*�&�.)�*���*� 5*�&*�U;5�����&���W�/� ���6

1�A��C&�.���*��

� �� � !"��� ��� &� O'$�� ���� �/�D6 ��$#"�+����#��� �$��'� �'��&�0� ���� 0�]]Z# � 0����#& � .��� # 5�/�/1 4 �" �� ?�C 4��' +��� Z; ��� > V�1Z # &3+� 4 �" ���@K&��#�+��� � 9� B �� "�lU� � & � � ���� B �� �" ��$$ �K

��% F��U4 *�z &� &� 0��� ����> V�1Z# &3+�4 &� .���# 5�/�/14 �� &� ���"���

1. Real options

!�$$� "����� &�"3�� &�.x�M��� N9 5��8K&� ��+�

#�5�����U�L��� >n��$�� # "�c �� "�� �H8� �����;�3� ���� ����> ����:�;�$94 �'��% &� �#�2$�!�$��# ���@K&��#�+ "�� ���> �����H��� &3+�4 �" ����"�������H��� �" 0�#�)�

Page 230: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7S���' E/�"

�$$� "�c�� ���% B�� ���� ��$/%��� ����8�� �$��4�# &3+�4 ����:��� ���B�� ���D &� ����� &� �� &3+�4 ����:����'E �%(�!��#��/ "�>� &� 5��8 B�� ��o �" &�KNE � 5��9#� &���� �� &� �4��8 �" �+� B9/# RO'$�� DRAM ��Di �$���# N��#���� �� �$/%��� ���(� ���% &'�� �D �" ��$$��# NH� ���% ��$������ &� ����^�_'��� ��� > V�1Z# &3+�4 �� ��� 5�/�/14 &� ��]'3# 0�]]Z# � 0����# ���� !�$���"

!"�� ������� ��3��� ���^�_'� NE� 5��8K&� ������ � & � �� ���;� # V� # & � �+� �� # �(_ ��3��� ���^�_'� NE d�" �����+"K&� !�+� ,��+ ���� ���'�� V�# ��D$# )���2� �D �" �����% ���'+� 0���+���

1. call option 2. exercise price

,��+ ���� NE &� "��+�# �"�� �� ��@K&��#�+ �&,��+ ?� "��# �" ���� ���'�� 0"����" !"����+"K& � R%�V�/6� O��� �/��� 0��$6 �Z4i B�3# �/�� ?� �� �� ��$�� �"����" ��%�� &'%�" <��� V�/6� O��� �/�� �� ��� ��$���" kZ� "��# ,��+ &� �4��8�/�� �� ��� ,��+ &� �4��8 �" !"�� ����� V�/6� �� NE B�� ,��+ ���� �� p6� NE<��� ���� ���'�� 0"����+"K&� ���� ��% ���"�� &�;�� �/�� &��7� &� V�/6� O���"�� # ,��+ &� �4��8 �" !�% ����� J '$# &H#�3# B�� �� ���� NE ����" ��%�� &'%�"���� ���'�� �� p6� ���� NE ����" ��%�� &'%�" <��� V�/6� O��� �/�� �� �4)� kZ�����" ��;�E B�� �" !"�% �g]$# NE B�� �4 "�� ����� �l8� "�� ����_ �"� '+� "���+" �� �"� � ��% &$��� ���� ���'�� 0"����+"K&� ���� &� �� �;�� ���]# ���� NE$�"%E<S+%E*� +��0� ����"#�,-�� c�."S&� �"Z�8�� �C ����?�� ����-8�� -�� �"+� ��+#����� :-< ������-F�9"@��� ."S&�$�"E<S+E*� �� +��� "� ,."S&����C-8�� :�"]����� -�� �"+� �*� b&���"#�:-����N��?)��� ,-"� ����M*��:-%< ����<S+E*� �3!�)�O+��e ��C-8�� )"�*�P"1'���� �"#�:-����-�[�8-�� �"+� �<?�9-8� :*"���C �"Z�8*� ��(C��N��?)���,h-�� �"+� ��+#�����

���C-8�� )"�*,h-�� �"+� ��+#�����:-< �����PD$CQe���wF��� ��� � ���' �� <��� �"�;� % & � ���������" ���3��� ���^�_'� NE� <�� �"&� &� ���@K&��#�+ &� "��" "�>�"�]'6� B�� �%*�!�$'(� �;�#��o �3��$# ��$�"�# O�9U4�"��"���# �U2��� ����:�;�$94 �� &3+�4 �N�]Z4 ��&��� �����;�3� �" ���@K&��#�+

Page 231: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�:�;�$940�&� �4��8 �" ���'� �4 �$��# ,���� �3��� ^�_'� NE ?� ���� &� J��� �"5�/�/1 4 �� ��&�/ �!W ���1 4 �%E�!�$ � ,���� 0� ���>� &� ��#��" ��� �� �$/%����" !"�����/%K&� �3��� ���^�_'� NE ��>�� 0�0��4�# &� ��"�# &M��� ���@K&��#�+

T&3+�4 � N�]Z4 �� &G������� ���'�� &��4 ���� &� ��� �D�" �'/�� 0��4�# �� &3+�4 � N�]Z4 &#��� &$��� b

!"�%�# ���"����"G����O8�+��e�1����c+F0��"���*���+AQ:�#�����*"+����������HAQ��"�����O8 b�<9�A�����."S&�$�"E<S+E)������h<����9"��1����C�-�-���������)��CQ

�� �"� '+� �� &� �+� �#��+ <��� �� &��U# &3+�4 � N�]Z4 ��� ���@K&��#�+ �"��� b�%:�!�+� ��% &��4 ����� ���'��

`�=� �,T�* #�$���� �� @�� 0� ���$��!:� ^)7���*�

�� �N`� 0� �G � �3" � <� ���8 #�7� �� \X](��������� ��� �� �5G 0�9 #5�9 ���� TW �5G ��8 S�"��!*��� (�

��8 ��8 ���8 6��)��� ^ L���� _��!> ;�� ��, - �%^ ���- �`�Q0 ���- �`�9�����

9����� Q0 $���9 T�9� ) $��� �9�� $,�� -�������% -a����*� -a������, @>��� ^ ��, - �`�9��> �!5��% -���� _��`� ^

$��� �9�� _��`� ^T�9� )

���7 ��4�2�= ^ 6�� &� &��!> -���-�>����%^ �� )36�� &� Q0 *��,*� @4�E��6�,8�4� *��, �� )3 -�>6�(��/^ *��,�� �5��*��, *��,$% �76�, -���-�>����%^- ����&b��^ -��%� &��!> c#b��^ - �`�&.�� Q0 ) Q����6�(��/$��!5��% �� �+/ -a���� *�a���� -a���� ���1 &.��

R&D -�>6�(��/

Adapted from K. D. Miller and T. B. Folta, "Option Value and Entry Timing", +,-�

Strategic Management Journal, 23 (2002), pp. 655-65.

Page 232: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

��k�� + ,u* �� `�=� ���� �� @�� ;� i0�� ^)[���*�

�4 )�+ ?� ���� ���'�� <��� ��+� ��% �"�" ���/ �!b ���14 �" &� ��f0�/��4��8 �" �#� !�+� � 8 �� ����� ��%�� V�/6� O��� �/�� �� �4)� )�+ 0��/�� &� ��#�<��� �� ���� ���'�� <��� �"�% �4���V�/6� O��� �/�� �� kZ� "��# )�+ <��� &�K&���� �� ���� ���'�� <��� ���B�� ��i �-" �� ���� &� �-" ?������ ����� ������ )�+

�%Q�!R�����# ������ &>�" Wb� �%�� &'%�" "�>� 0�$�/f� ,�6 &��"��" <��� �#�2$� R^�_'� NE ��i ���� ���'����� � ���' �� � � ^�_'� NE <�� ���n_U#� �:�;�$94 �@ �����(# &� �>0� ��0� ;�# ��+� &'��2 ,�c� &$�#� B�� �" �"��� ���c4 ��� ��$� �$P�� !�%�� �� # ���4�#&� �����# ,�c� �:�;�$94 &3+�4 ���� &� �������@K&��#�+ <��� B��34 ���� "�3'#����B�$P)� �%)�!���"�� ,���� ��^�_'� NEO�HZ4 ���"����� � ���+�$%<�� B���4&$� #� �" ��'� � 5�/�/14 ���^�_'� NE "�9����� �"� '+� &� �$�"�# 0�U ����%�%S�!��] 0���> O�HZ4 "�9����� �"� '+� �4 "����#��� &� �:�;�$94�" ���@K&��#�+���@K&��#�+ �������$+ &� �#� B�� 0"�� 0�U�f�� �� ��2�" 0� ;�# �B�� "�>� ��,<��������"#��a"���� ������'���C ��"����*"�N"+@�9)"S8 "� lP{�����������

Page 233: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�" �V�m# ���� �(T�!���"�" ���U� "�9���B�� &�U���O�+ "����� &� �l( �"��� �]��G#?� ���� �" �� ���� ���'�� ���4�# 0�(� &� �+� �''(#��� B�� ��^�_'� NE <������'�� �� 0���+���&� ��/� �'#�6 �D'$#~Q+��$� � E �� "����+"K&� d�� �/���" &� O]'(# ���% ?� ���� ��� B�� �+� B9/# �$P�� �(&�!�$� �"� '+� "�� ������%�� A"�8 ��$��# ,���� �9(�� ���@K&��#�+ &� ��2�" ���% &����������;�3�A"�8 ��$��# ���@K&��#�+ "�� &3+�4 �����;�3� �" &� �'��% "��# �" 5�� &� �#��+� B9/# ��$��# ,���� ���> V�1Z# ?� &3+�4 &� p��8 &� �'��% "��# �" !�+�!�$� B�#\4 "�� ���� d�� ���� ?� ���"�� ���� �" �� ^�_'� NE B�� &� �%�l �(�#kZ� "��#�:�;�$94&� �+�� &c�' B�� &� ���'� ���% &�0��� ������ B�� �+� B9/#��� �D "��# �:�;�$94 �" O#�� ���@K&��#�+ &� ���� �� �% ����� ��&�����]��# ������ ���'�� ����" ��'�� �� O]'(# )�+ ?� <��� �$P�� �B�� �� &'%@ �(%�!�%�� &'%�")�+ <��� ��� �$�l� � ��/� �D'$# �"�+ ��fK&� ���4�# ���� ���'�� ����" �$3�i �+�O]'(# �&3+�4 �N�]Z4 �" ���@K&��#�+ ?� <��� �R���� �� �����# ������ �D "��#���� % B �� &3+� 4 �����H�� � ����@ K&��#� + 0��� # !�(� ��@K&��#�+ ��'�� ���4��"��� ����>�4 O��� ��[\4�$��4�# �2/� 0�����C4��'+��0��H�/94 ��������"� �$�U$� �"�+ ��fK&� &�B�� ��> &� ���@K&��#�+ ���B�� �� �((�!�$%�� &'%�" &3+�4 �:������@K&��#�+ <������[�#�V�3� O#��6 �� ��%�� "�����@K&��#�+ <���5����q4���

!����# ��/%K&�

��M����U�L������ #��9���p��

*"+%��]+%CN"&_%���#���$�"E ���"F��"�*���� -�-�.�/0�1����"8:����lP{�N��?Q���� $��&*� ��"+;��C <�� ����<�"#���,�1����"8:����̂ "!����� �-�����+P%C bD��F%����%�#��%��:-��%CQ:��S%AI�"���� <��'�S)��C�SC "� (�������SCQ*� ����:���;AB+��C -��C�:�"]�����"S����"8:�����]+C��"�*���&��*� "8<C�

���+A�������9"��"� "��"+;��"8������*� :�"]���"��S���+{�"8�0�

Page 234: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

M���9:� �_ ���F1��kZ � &� �� �:��� ?� �;�/'E� "�+ � &$��� */'Z# �����# )�4 �L��% &G] 0��$6K&����� &� �$� &��4 ��$$�V���o ����+�� �� �'+��� �+� B9/# )�4 B�� � �%�@ ������$���$6����+� B9/# ���+�� B�� !�% ����� �"� '+� ����� kZ� B�� &� 0"�" ��'��+�(*�!�$��� 0�#��+ �:���&$��� ���$�0�#� � ����% �����H��� �] ���'U#�] ��D

T����% &M��� ��� �" ��&�/ ����

����F����N�

|�$'(� ��(� &P ���> V�1Z# 0���'U# B��4O/'Z# bY� � �" �"F���� !��!�#���$�1�N !�C ��� ��+Y� � �1ZN �[ ��� �� b

|"�� ����� ��� "��# ��������� L� &P ���'U# 0"�� JHG# ���� b

&� ��9\|"�� �$���� V�1Z# B�� �� ���"� '+� &P 0���'U# b

|�%�" ����� ���" ��'U#���� ������# &P V�1Z# B�� �� �"� '+� bY� �+�)C"/Q�6N �� "F������\#�� 8")A]�� X^"F��0�4 _�1�N 8����=� b

M&���1� ���h1 � ���PN�1|�%�" ����� �����+ ��'U#"�>�#�H�/94 5-�1Z# �� kZ� "��#V�1Z# ��� b|"��" ��� ��'U#��+ �� ���4 =;�G# ���"�� &� kZ� "��# V�1Z# �� �"� '+� ��� b

|�+� ��]P V�1Z# �� �"� '+� �;��+ ���'U# �D �� b|"�� ����� ��� ��'U#<�" �� �� �� ��2�" ���&$��� kZ� "��# V�1Z# ��� b

���VP���5 � ,�N��|"�� ����� ������� �c� �� �� V�1Z# B�� ��'U# b

|�%�" ����� ��� :�'�# �� =1 &� V�1Z# B�� ��� b|�+� kZ� "��# V�1Z# �� �"� '+� ���� �'/�� &P ���"�� &� O��# w�/'E� ��'U# b

Page 235: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

����$ �5 F��&��� �����$ �5

��� � ����� � �'�� �� ��� # J��$# �� ���% �H8� ����2'(��% �� ���> �:��� ��� b|��� �����

5-�1Z # � � &$� � �� ���% "�>�# ����2'(��% �� �g3� kZ� "��# �:��� ��� b�C4��'+�?� �� ���% ��� �5��8 B�� �" |���+ ����� ���� ��"�� �� 0�"�>�#|�+� ��"�������] 0���> &� .���#�;�/'E� ����#��� O1� �OE ���� ��@ ���"B�� ���4�# �����(� �K� ��+� ��"���������7���;�4 �����H��� �� ���% ��� b��� �i ���/ B�#\4 ����� J��$# �� �� ��� �� �$� "�c�� ���% O��" �" �� ����H���

|R0���� &� 0"�" <�� + �V�m#|"��" ��� ���> ���5���# �� ��$���� ,��_'+� &� ���% ��� b

�-5� �����$ �5

�:���B�� &3+�4 �����'�������H��� �� &� ���" "�>���(� �� �(� ��l�� 0��# �� ��� b|�$%�� ��"�����

�+" ���� B�$P &� �l�� �+� B9/# ��� ��$9 ,���� V�1Z# B�� &3+�4 &� ���% �K� b|�$�

���c4 ���+� �� ���c4 )M�6 ���e�;\4 NE ������'#� NE ?/� &� ���4�# ���% ��� b|�$� �+��E "�� ��$3# �����" ��

|�$� ,���� �;�/'E� =��� ?� �� ��'M� ?� "�c�� &� �+� ,�- ���% ��� b

#�� �����$ �5

��� &� �$�"�# 0�9#� �� &� &� ����> �����H��� "�c�� �" ���% &� �:���B�� ��� b|�$��# ?/� ����� �+" �9�C4��'+�

?/ � � 2�" �� ����� � � 5-�1Z # ,�� � &3+�4 �" ���% &� ���> �����H��� b|�$$��#

~--8�� �G�-�-�NL�/0*���:����" �1������C<����]�_�:����'��"�� b

Page 236: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

M���� ��c� ���� O�N��� O�N

|��#�c� ����� V�f &� ��]P �:���,�c� b,�2U�� ���|�%�� ����� &� "����" ���% B�'(_ ���% &� "��" "�>�V�/'E� B�� ��� b

|�+� ���HG# �C4��'+� �:�;�$94B�� &M��� �" 0"������:�;�$94 ��� �V�m# ����i |�+� ��"����� �"�#� �� V�1Z# B�� ���� ����� ��� bd�" �� �:�;�$ 94 B �� <��� 0���' U# � �� |� �&'���&3+� 4 �H�/ 94 � ��+� �� 4

|R�$$��#<��� �����[\4&P �#� B�� ����� �+" "�� ���O>-�^�7 &� ���% &� �4��8 �" b

|�%�" ����� �:�����];��|���" "�>� =+�$# J���4 ���V��� � 0��$$�B�#\4 �7�E V�E �" ��� b

����c� A��R

0��� # & P ��&$�� � B �� ��];�� ���@����q4 |�%�" ����� ���" &$��� ��]P �:��� b|"�� �����

� [� �� ��&$��� B�� ���� y� &� "���# ��D'� |"�� ����� ��]P ��;�4 ���&$��� b|�%�� ��]P &��c4 ������

|"�% O/Z'# ��2�" ���&$��� �0���'U# <��@� "��# �" ���% &� �+� ,�- ��� b|R���o � �$� ��l�'U� �=1 ��H�/94 ���-�� ��;�4 �V�m# ����i

0"�" 0�#��+ ���� ���+�� B�� �� �$��4�# 0����# ����+�� �� �'+��� "�c�� �� ~�?� ��Di ����"�>� &� ��"���'#� )(��9# ?� �� �$$� �"� '+� �:���?� �����" kZ��]��G# "�>�#����2'(��% �� *#�� �:�����$�# �+���� &� ��% ���@���]# �+��N��G# �� ���0��4�# ~Q+ &� R�"��� �]��G# "�>�# ����2'(��% �� �:���� �4 �"��"

!"�� ���K&� ��3� O�HZ4 �" � "�� ��"0�� ��/�� 0���# ���" n_U# �����+�� &� ����/� A�� �+�� ��D ����$$�V���o ����+�� �$P��0�9#� ���% ?� &� �#� ��$����/ �+" ��$$9 �� �$$� �;�# B�#\4 �� ���:���&� ����B��

Page 237: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

z�_4� �" �+� B9/# &� ��" ���� &>�4 "��# �� OM�(# �� ��4�"�'( e�f &� �$�"�#I$�M�� ���% Sonic Cruiser &3+�4 &� !�$%�� ��/�� �>�� ���% &3+�4 5�/�/140� �2��� �/� O�HZ4 �K� �'E T��$� &>�4 ���� ���� kZ� "��# B���o��_� �" &�K����H��� �] �� &G��� �" �:���&� �4��8 �" �"�� ����� ����"�+���� �:���&� �%����+� ��% ��@'# �H�: &� ��f0�/� !�%�� ����7 �+� B9/# �"�� ���� &>�4 "��#�� � ?� V� + Sb � 4 SY �� ���% &� �4��8 �" &� ��"�# 0�U �3$8 B�� &��c4�����(� !��� ����� �+" �� ��� "��# &��c4 � ��5���# ���� &M��� ����> ��/�����&� �� ��% &'(U��� ��$'%�" ���% ���% ���> ��/����� B�������+ �" &� ��(� ��O]'$# I$�M�� 0�$���� ��3� O( &� ���^��c4 � ��5���# � ��&'�� �2�" ������%�$/%��� ���% ����Sonic Cruiser &3+�4 &� "���# ��D'� ���B�� �� �(E�!��+� ��U!�%�� ���% &3+�4 �����H��� �s�]4�� �"�% ���% ���6 &� ��"��� ��$4 �K� �'E �%���" ��<��� B�� �#� ��+� ����%" ��� �/� ���<�� N��f�� ��<��� &�B�� �������

!�$�"�# 0�U �� "�� ���� &� � �� ���O�HZ4

>��=� �&�9�G g������f���VP\���1 C�9�� ��� ��� �h��1�� �

�� � ���' # =��� 4 =;�� �" �� ���> V�1Z# &3+�4 �4 �$%���# �����% �� ����(�B �� ��� � �+� B9/ # ����� % �(:�!�$$� �����# &3+�4 5�� '# OE��# �" ���:����!Kh ���14 �" &x� &��U#i �$$� �"� '+� �:���&U] ?� �� ��$���� B�� &� ?/� � ��D$#� N�]Z4 ��%�# ���� &U] B�� �" &3+�4 �:���L� ���P w�/3# !R��$��# ����U#�" ���4�# a�� �:�;�$94?� !�+�l'�� ����:���� ,� 4�� �"���'+" �&'��U�� &3+�4&3+�4 � N�]Z4 ����:��� !"�% �_� 5�� '# �:���L� ���P B�� N��f �� 0�#� V�f?�C4��'+� ����:�;�$94 &3+�4 ���� � �����c4 &3+�4 ����:���V������� �&'��U���" &� �$'(� �4-�1Z# &3+�4 �������"�"���'+"� ����:���!�$'(� ����7&'��U���V�m# ���� !�%�� ��% &'�� ���K&� �$���� � V�1Z# ���]� � ���> ����:�;�$94 ����"��� &H8�� ��$� �:���B�� &� �>0���i �� �:����� ���O�� ��� ���� ��� &��;�E�"O�l#�4� &3+�4 ��(�" &'��U�� &3+�4 �N�]Z4 �:���?� 0��4�# R"��" ���c4 "����� ��

Page 238: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

!"���^�(E &� �"���'+"� ?� 0��4�# �� �Insight ����% B�� �9��'9;� ��+&��"!�+� ���c4 "����� ?� =;�� �" ���> ���]� �:�;�$940"�� ���K&� �2���O�l#�4� B���:�;�$94 ?� "�9H/6 � ��� �� �&$��� �" �+�+� "�l�� p6� �#� 4�� ����:����c���4 5����q4 ,�H'(# �+�l'�� ����:��� !�����# "�>� &� B�U�� ���O( &� �l(?� &� &� "�%�# �E��f 0����� �#� 4�� �:��� !�$'(� ���$���� �� � � 5-�1Z# �"�+�l'�� ����:��� &� �+� �;�E �" B�� � ���� 5�#�� 0��$$���1# �� �H8� ���K0"� � =H > ��� � & � � �,� 4�� �H8� j�f �" ��% "��� 5����q4 � 5�E�8� �2�����$$�^�f�# �V�m# ���� !����% &'�� ���K&� �H8� ��� 0�O��" �" 5�� '# ���V�P��

1. Hunter

�� �4�� ' # ����/ (� 0"�� =H> ���� &� �+� �#� 4�� &�'�����% Care Free

�������� �� ^������2 0�_# !�+� �"�� �"� '+� "�3'# �+�l'�� ���j�f �� �0���'U#?� O#� % &H/ > �� ��V�# ���� !R�$;� X �Y�b �Y �V�m# ����i "�%�# &M��� eH'_#&�H� �B�� "�>� �� !�$'(� Nite Glo ������P O#�% �� ���� ��+� V�'�c�" 0����f��=�4�4 B�/� &� !�$'(� ���'+� Permawick B� )'(�+ � �'H�� �E��f 0�/� �� ��V�# B����"�# O�9U4 O�l#�4� ���V�# �� �"���� ?� ���� �#� 4�� ��4���4 Camry O�l#�4�B�� &/� �$P�� !"�%�# Camry XLE � �Camry SE �Camry LE O#�% &H/> �� &�KeH'_ # ����/(� 0"�� =H> ���� ?��� �#� �����'+� ��E�� &��� j�f �� ��V�#O�l#�4� �H8� j�f �" 5����q4B�� !���"���# �4�� '# ����C�� &6�/c# &M��� &� �����

!��%�# ���#� �+�l'�� 5-�1Z# �Camry

���� !�CM(���� �" "�!�CM(�����24 ��))4�� M��:�� M(����=@, � �4 ���C�,�`14]� 9M���a� ������� �8��� �8���)B� ��b� !��< �, � ���, �B,+ �� �4 �O��)� 56N�� �� ���6,"� �C"/ M�U8+�,�`14 -�))4�� !�)�������))4�� �,�`14 ��$"�c/ �� �*14 �[ �4��d�=� �O�"�!����� � �" "�!�Ce�*. � �����*O)��=@, !� �� �CM(���H",�"� '+� ���:���^�HG# =���4 B��34���� &U] B�� �� �$��4�# B�$P)� 0����# �(Q�-�)4]��&U] B�$P ��� &� �����:��� =���4 !�$�" n�1_4 0� �� =+�$'# �� J��$# � �$$�K!�%�� &'%�" ���_/� �9�C4��'+���� )� ����% J��$# �� )� ���� ��+� ��% ~93$#

Page 239: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

1G*�F �%k� ^)\]���*�

Adapted from S. C. Wheelwright, and K. B. Clark, Revalutionizing Product +,-�

Development (New York: Free Press, 1992).

�" & � �$�� # N�� U4 �� 0� ���� % &3+�4 � N�]Z4 ����:��� �� 4�� &U] &��4��� E ) � � ��] 0��� > &� 5�#��4�� ������ )� "�� ����&#��� � ����&>"���" �$�2$ + ���@ K&��#�+ &� �'��% �V�m# ���� !"�� �D �" �� 5�#���" ?�C4��'+��+� B9/# ���% ���c4 ���� ��P� ?(�� �� �+� B9/# &� �$��# �+�l'�� ����:����" �#� ��%�� &'%�" &3+�4 �N�]Z4 ������@K&��#�+ �" 5�#��4�� �" ���� �"��� ���������� &� �"�� �"����#������> �:�;�$94&� ����� &� �#�2$� �+� B9/# 5��8 B��� � &'��U� � &3+�4 � N�]Z4 �" �$�2$+ ���@K&��#�+ &� �'��% ��2�" ��+ �� !�%�l�#� ��%�� &'�� ���� �:�;�$94 ,�2U�� &�l> �" �+� B9/# ��$��# "���'+" ����:���� � ��� % ���c 4 ���� > �+�l'�� �� �#� 4�� ����:��� �� �%� �#��" 0��]� �f�� &�

1. Jack Welch

�&�;� ?> &� ��f0�/� !"�� ����� 0�l�� &� �+" ��] 0���> �� `l4�# 5�9U#

Page 240: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7S���' E/�"

���� &�@q4 5�#��4�� �" &� �4��8 �"� ��% ��@'# �?��'9;� V��$> N��+ O#�6���#� ��4�� ��"B�� 0��# 0���4 �������!�%�" �����_ ���� �%� 5�#���" �" ���%�� &'%��

�()�!��+� �����# &� �+� ���P 0�/� ��$H��"�#��K� �-�� y�0��"&� "�%�# ����U# ���+���"�3$8 �" ���� &� =HG# B������' #� N E N�� f �� ���/ E & � �94� � �V�1Z# &3+�4 �-�f ���O9�+ ����:���`� �" �2���� ��9% ?� �� �� "�� ��K� &� ���% ?� &� "�% 0� =>�# ���4�#&3;�G# ����~'��4 ���#� `+�4 Y{{S V�+ �" &� �4�3;�G# !�$���# ��&���"�� 5���;�4V�+ Sb �4 S{ ���> ����c4 ����" ?� &3+�4 &� �"�" 0�U ���� ,�c� ����" &3+�4B��4}�� � �� ���� (� �B�$P) � !�%�"���" &$��� �-" 0��H�# u{{ � ��#�c� V�f &�� �+������"�"��3# �� �� "�� �#��" �� ��>�4 O��� )�+ 0��> ���+���" �����Q/�K��$�"0�U )� �����O#��6 B�� !R��$� &3>��# �!� ���14&�i �$$��# B�#\4N��#� ��8�1����c+F0��"8:����l+C���"�*<E�"� �*"������"8��"RSC�C ����?���C -����--�8�� ������)����9��"Dr��"� �� M��9�"8-�����,-�*";�.�"1��� ��

Q-sort5�� ' # �3�� �"��34 ��+��� ������ �� ��%� 0"�� ��$�&l4� ���� ���"�+ <�� Q-sort

5-�' �� ���$ % �� & � "��� # �� �K& � �� K�� ����� ���� Q-sort <�� !�+���� ?� "���� �� ?��� &� !"���#���" �� ��'U# 5�Z�>�4 ��$����]# �4 �'�1_%�" !�+� ��% n_U# ���� �� s�% ?� ����� ?��� ���&� "�%�# �"�" 5��� ��&'+"~Q+ !�%�� ��];�� �:���?� ��$�"0�U ���4�# 5��� �� ����> V�1Z# &3+�4 "��#��[\4��$� ���@�0�9#� �V�m# ����i "�%�# &M��� �:���^�_'� ������3# �� ����&6�/c#�� "�� ���5��� "���� ������3# �� ?��� ���� � R?�C4��'+� ��� �� =+�$4 ������ ��R?�C4��'+� ��� �� N��G4 B��4��� �V�m# ����i ��/�� =�4�4 &� ����3# 0� �� N��G#!R��@��0� 9#� O��]# �" �$� �D �� ��@�0�9#� �V�m# ����i �$$��# ��$�&'+" �� =4�#��� � ��&(��] # B �� �� � �$$�� # &(��] # �2��9� �� �� "�� �����$�&l4� ~Q+ "�����kZ� � 0"�� =4�# ��"B��$P �� ~� !����# ���� ���:��������" kZ� 0"�" 0�#��+

�(S�!���� ����� �+" �D A� 4� &� ���:��� B��'�������" ���K

Page 241: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

#��9 �# y�9.�R?;�>��$�

���E)���-�"+� �����-1��"��O�]+C(8 ���SC�"8M��(8 ,(����)"3��C ���)"S8*� "8<C�*���"+;��C<���'��*� �-���OA���� �1����"8:����"#���SC�� "� -�8��,."T�����*T��-��C�:�"]������HAQ��"��(+S/�������"�<������"8M��*��F+]P����]+C�"8��"���:�_&�C-�C :�"]�����:-��C."��{�"8 ���*�<��'�S<C����"8:����l+C���C �"Z�8<��'�S'+�[(8"8<C��-�"�����*"+�O+���SC $+P0������������SC�"8M��*� ,-��C�)*���:�����3F�������� �� �1����c+F0��"8�+���'+�[(8�-��C:�"]���:������*��"�:-��+� +��-F��"8)"���)��CQ,-��C$�-D���SC G���"8=Q_�� ���]+C�"8��"�*��-��C��C ������������"�*��

1. Conjoint analysis 2. Data Envelopment Analysis (DEA)

�< ����(+8�� "#���� ��*���C%(DEA) �.���� ]:(J #��, �&�i*�k�� #��, �+��

m8!� �� 7� !5Q� #�*�,� �� #0��*��� #�$+&�4 #��"� ^)^���*�

Adapted from R. J. France, Pharmaceutical Executive 22, no. 11 (2002), pp. 74-80. +,-�

Page 242: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

�.����31�� Courtyard A�R�&���S�

��� .1����� �^jkn ���3� x��%��� ������� J$��� p������ 4�1�5��6 ������������ ��$8 �� +1A� ~C% ��3�3���1$�� #$�� ������ �$�����+�� ��e������� J�� ��?�6 ��� $?��!���+� .1�����(� X��, ��C�� Fe ��� �6A>�� !� �"3��� U+ X��ZN 0���aD 8���� ����� =��� ��� '�����# �������#����E��� ����N �� ��/��� �C��, � 8������ �I���# �D"�7 �� ���� ����7���E���� >1�(� �e ������ JL �S������������ ����N =��� �� g3��h ����"V�/1�!�Z���& ������ 0�=�� ��"3�� ��s#'��D�� ����-# ���m� ="#b� �l� /�!������# � ������� ��,����N �6"����m� ��� � ����� ���� =�� �� '����#� ���& 'B"5Z� ������ � ����"V�/��� 0��� ���n��� �������K� '�#���+������� !�����-# '���A�; ��S_�����A ="�% �� �5��� ��#� >��� �������+pS��# =�����D��/�� �� ����Z������#� ������,����& �����# � 4���� 0���aD�� 8�� ������+�D�� � �� !� `��#����N 2� ��� �� '�����# 4��� �WV% �����"��; !� ="����; �I�� ���E���� /�

>���<�D�� ����� }�����Y 01 +��l2��������"��3}��Y +��1��� ���� ��<�1�����%

��;� �3 J��@ 01 � �.�� +/�2������� D!L�� +��l2�� #���� �;�6 D2;��.��@"��.��@ ��3�$?D2��!� D8�?������ �M���� J$2��- ����.��- ���1��������3J��@ �� J��)�%� � ���� �2;2B6�L��� ��� +����.- #���� ��� +�.���"x;(�� �� $��.� ����- ��2I �� $�$��������� 7/��% ��c�H �|��6� �+�.���� �;��F#D;?��� � +(1�)�6 ��3D;/�>< � ��$871$?�' �� J$2�- ���.�- 7�1� �� 01�3� �� $�$�+� ;,�6 JO1� D;*.B8 ��$8 �1 �.B(� D;);� ~C% 71$?'o.'��' �� ���h� ��� #$�+� X;!56 �;*.B�8 �� +�,1 �i ��$��8g ����-�� +��l2�� ��$8 � D%� i�I ����g������ ~C�% �� D!��.6+� �?;�� 71�� 7)�6g �1 i�3 � X;5�!� 7)�6g �$����1���� �� ����.2� #i���� J��2� 01+6�5;5(6 J��@ 01 �� D��� ��� �32��� �� ^"_*� =�� �� >���� o�Y����s# �3�"+ �&���2�!�N��� � ��/�E�� !� 2D �� �� �� ���� ��(� JL��� ��� >��� ���A� �� ��+ �l� ���#���� �� ���� '�� �6� ���� � ������D�% E�#���% /� 2��� ���� '�� 8'��� ���>1�����tY-#(����� 8��I ��|��'�"C�)+/����5,H����# �D"�7���D������5����3�D���A�

3. Howard Johnson2. Holiday Inn1. Marriot

Page 243: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

>���� ���� ������ ��I /� 2�������'�� /� �K� ��� �� !�N��� � �����+ o�WI# ����N|�� � ����/�� ���� �����C �� >���� ��# o�Y��� �����=""�� �&����/�!�N��� � �������# ����+ �5�� /� 0���,��# ����,��� ���� `P�A�����N|�����+������ 8>����<N��� �� ���!�/�����#�+��I� �� �# 2D �����# �� 2"�K� =������!��Z� ��� � ���-# ������3����1���� ��)�� ��3D2!� x%.6 �� ���$��+� 2- � ��)�� ��3+@O1� ��;�7�1� N��%��� J�@�� ���1$� #$?%�?��3�3 �� +6��)�� ��3�-.2�� �3D1./���� �� $���� �;�6 ��)�� �;*.B8 �}.C% � �3+@O1� �� +6��)�� ��;��6\l% #$��. ����.8� +6��)�� D�$801��3 �� $� ��%�.8 ��@$??�D��� ��P�((�& #�(��D"� �� �$�\!:I� E�� 0����� �(@��7��!"���� H������� 1���WH������0�� ��� H! ���W� 0� 1��V@���R����� R*�V@� t!U� � sh" H�B ���� 1>��* + -!5�� ;� A��� ��H���@%� �p� 0� A@$ ��& #�(��D"��!/H�:�$ ��~�� #���� P����0���M�����!4�� 1�$�%� �PN3 ��!5" �� �&N�$A@$ R�5e%� t�4 �&H� 0� KF

#�(��D�"� H�W�((&+&��4 .��/ 0�t�4 �� �!2!� t!U� i0�� ��4!�N��� � �� �����S�� �'�)Y-#1��@7W �QV- ;� ���* H�!"�� ���$#�(��D�"� H�!"��� KM�� P����&NR*�V@��� t!U��� ������ +D����7� ��+8���W H! ����W� �$+ -!5��������& ��*� +��N������ ����������� *��*��� �� + -�� �$ �D7� + :$�

P�(&��E"W*�� R������ '�����# !����#��� ������� ED�% ��� �� ����9��a��K����E��� ����"� Courtyard 4�56#��� 1]���� �Le ����A� 29�� v�S��Z�����!����� 0���*#���,�'B"5Z��0'.��� �!���I ��3|���6� �0'.����"+�;?�� ��3+@O1� ��.B(� ��3��;����%�Y.(� +���; ��3��< ��8��>�(� �e ��� xe +��� ��3���� � J$���� '�����# � ��� Courtyard ����H���F �� P�4 *���*� �� 7� + k8!�_!�� E��� 0� A@�$ a�� ��� ����R ���� �� A@�$ a3 �&N� �4 �@������� E )�� ��� ���& ����!��� 1�Q@�����& �!�� ��-�� �� �=��� �� �O4�+,(- ��� E )�� � 0� �" �� �� 7�

P+��

<��|�� A�$=�^"!���,^"!���.- ,�OG^"!����PS� *�e "8�+���*� ��:����" �Z�"+��[�"R��$+P0�)��C����������"#��*� �C<��h���� ���"8�;�"F�)"�;�:-��"8����",�D����P;P��D%;�M*���+�%�,^"!�%�������% �% �%����%����%9��%C-��C�%:�"]�%����:�%��M*��

Page 244: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

<��|�� A�$=� ��� � �.�?�,$�&����(��6&��� ���!� � �* ���. $�����$*�#v�3x�M����� (;5��(;E�%b

1��*�0�c.��!���(:�

N�"]�I�"���D;�<+S8�"�.�/0���"8�A���-�%[�%8�-���%$g"E �1���:������*�$?"�����*��C -"� �����"+;����9�����<��'�S,-���$g"E(+S/������ *����8�����CQ)"��'���[�"R��$+P0�"� ,-��Cn!3<E�����"%���%�Q�%��� "%8)*�'�� �C �����(8��9 ��

(+S/���*� ��8j��"�*���C �����(8��9 �� )"��'���[�"R��$+P0� �(����<��Q������:���N�"]��"8�"+1�D;�<+S8��� �C(+�C��OG��SCN�*"+��N��?Q����:-+�+�

�<��M�� A �Q" #��� H� #�(��D"� * A@$ + ,u* t�4 ^)\m���*�j 0�7 #�,d� C�3 h 0�7 #�,d� C�3 k 0�7 #�,d� C�3

�" /7<7�&� 87��? )jjR& d\�;�>��@�����$��(�A��� �&� 87��? )jjR&

7a� (� M��8 (1 � dR��><���&�P�)��&F� �8�C �� e+' f 9� L�)��� P�)�� �E�W� �� %* >��= g�/��

�(� ~? W���(�"��� 0���

�j� W���</7 !��� �&� W���</7 >���� �j� W���</7 !���8���

� ���� ���� ��������� ������ ���� �� ��� �������

����� !��"���& |���=�=�?

) j E & R;�>6�.G)Y�,Q & ( j H;�>6�.G)Y�,E j & & g;�>6�.G)Y�,

% |���=�=�?Q j E & R;�>6�.G)Y�,S & ( j H;�>6�.G)Y�,* j & & g;�>6�.G)Y�,

8���

Adapted from R. J. Thomas, New Product Success Stories (New York: John +,-�

Wiley & Sons, 1995).

Page 245: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

5��8�1 � �l ( ��/ �� ��� ���� �& P��Q 9� O�HZ 4 �� �"� ' +� "�� # B��4r���.���# 5�/�/14 �" 0��4�# ~Q+ ��<��� B�� �� �+� 0���'U#����V�1Z# eH'_#��&6�/c # ��];�� 0���'U# &� 0��4�# �V�m# ���� !"�� �"� '+� ���@�/�� � &3+�4 &�F��U4 eH'_# ����/�� � ���C�� �� �� B����"?� 0�K�� ���V�# &� "�" 5���K��$�&l4� �'���HG# 0���# =(E�� �� ?��� &� "�%�# &'+��� ~Q+ "���� �� !�$$��#� � ��8� � � � �� [\4 0���# ������� ���� ~Q+ !RS{ �4 S ���]# �" �V�m# ����i �$$�K�C�� 0�� B��34 &� &� ��#� �"�%�# �"� '+� &��$P 0��+�� �� ����% �H� ��$�&l4��+"K&� ����0�'(� ��� �� �/� ������� ?� ��0�� B�� !"�%�# �c$# �����3# �� ?����� 0� !�$�"� # ,�c � "� � 5-�1Z # ������� �" �$/7 ��fK&� 0���'U# &� ��"�#��K� �% ����� &P� �������$+ �� ����&6�/c# �" ��0�� B�� �� �(��4 ����� ���%�V�m # ��� � !���/ �+�� � �� V�1Z # 0�K�� �����$�=���4 �#��� �4 �$� �"� '+�&/� �� ��� 0���'U# &� "�� �"� '+� �����C�� B��34 ���� &P��Q9� O�HZ4 �� 5����#���c� &� "�" 0�9#� 5����# &� O�HZ4 B�� !��OM�� <��� `+�'# O'� ?� �" ��� �����O/6�" ���v4� �_� &�i �$� "�c���� Courtyard by Marriot N��# ���(� ���O'�

!R��$� &3>��#

��M&�&FG�� A�$=�

�@@�M&�& FG�@@� A�$=@@@�(DEA)

�.�S���J ���� &�?�����,*)�*���;�?�i&��.I5���_������������� �/�0�8��ZN���$� c�2,

1�{�!��0*� $�

��� ���� <�� (DEA) ��.���� ]:(�J #���,� � R� 2�" )�/1 4 ?� � �i �;�/'E� �:��� ?�B9/ # & � �+� ��&��$P ������3# �� �"� '+���"����� 5�� '# ���K����� ����E�� �� �+��:�� � &' +" ?� "��# �" �V�m# ���� �*&�!�$%���� ��� �"���� � ���4�# ���% �a�� �;�/'E�

"�>� # ����2'(�� % � � ���:�� � �]��G # 0��� # "�� # �" ��%�� &'%�" ��] 0���>^�HG# ����2'(��% "�c�� ���� ���:��� ��H��� "��# �" ��%�� &'%�" �8�� ��$�&l4��D �" �$� �c$+0�9#� ��Z; �� ����/ �:����� ���� ��%�� &'%�" ��$�&l4� ��$�� �"

Page 246: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

B�� �� ?��� !�%�� �"�" a�1'�� ����/ �� ��'U#����HG# 0���# ���� � ��%�� &'��K� � �5�� ' # �2��9� �� � �� �D �� &� �$����# �+" ��&c�' &� �c$+ ���dK�#!�+� ���'+� �4�� '# ���K����� ����E�� �� ������# n�1_4 ��� &� &� �������/%�" �#� ��+� &'+��� pl��]4 �c$+ dK�# ?� � �+� �-" &� V�� �c$+ dK�# �$P��FG+ ?� 0��# 5�� 4 "��# �" ���P� 5�6�f� � ���l�4�4 �����$�&l4� ��3� dK�#& � �$' (� �4��/ ���� �c$+ dK�# �" !�$�"�# �+"K&� ��3� FG+ � ��$�&l4� ��5�9�;���K����� dK�# �V�m# ����i��"���]# �� ��$�&l4� )'(�+ ?� ���+� B9/#

!�$%�� ���'+� R"�%�# O#�% �� � � �4 ?� �� &�K

#����9 N��� �{��!&�.&�?�7 �,a�1�? ��?/� �* �.�;}��$��� �,

�����G� ����&#����� ���"�" �%�� O�HZ4&�.���#5�� '#���K��������dK�# B��N� H4

1. Efficiency frontier

�7� � &���0*�� $��?� "�c�� ���� ���:���"��# �" "�9H/6 B��'�� �2��� &� �$��# �"� '+�

� �dK�# ,��� &� "�� �D �" �� �#� B�� ���4�# B�$P)� O�HZ4 B�� !�+� dK�# ��~Q + <�� B �� !�$' (� R��D' � "�� # J��$ #i �>��� O��]#�" R&$��� ��Di �"����" ���]# ?� &H�+� B��� � "���# ������"��" �7�� ��#B�� �� �:����� &� �� ��&H8���l�4� 4 ��$�&l 4� ��� � 0��4� # ~Q + ��"�]# B�� �� !��"�# �+"K&� ������ �� &G������� �*%�!"�� n_U# ����" ��4��0��2�"��*#�� �� �����:��� �� "�� �"� '+� ���:���`+�4 &� "��@�# ���/ &� DEA <��?/� &� �� ���:�����$�&l4� �!t ���14 �V�m#����:�;�$94���K� !����% ������� �O� �����2U��#��&'��U������:�;�$94���K��� % O��$ 4 ��] ���0��� > & � .��� # dK� # & + =(E� � �� ���:�� � �&'��U� �����HG# ���� "��#���@K&��#�+ �R&�$���� �����$+ �&�$�l%�� �����$+ �B��4O/'Z#i��� ���� V�1Z# ����� �����# � ��$3# ��������" &� .���# �����# ����" �� �:�����V�# ��+���i Y�Yb �� S�b �S 5��/ ���:��� &� ���� �c$+ dK�# �" "��# �" !"��K& � ��f0�/ � !� % �"�" RV�1Z # ����� �����# � ��$3# ��������" �����# ���� ���K�� 0�K�� ����:���&� ���+ �"�� �� O� �����2U��#�� DEA <�� ���$��# ����U#

Page 247: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

� ����# �� ��K�� L��� ����"���" ���:��� B�� &� ��3��� B�� )o��H6 ��$� ��$�&l4�!�"�� ��?(��

1*�W DEA #�(��D"� �� �H� � �� 1G*�F a * �"�� 1G*�F � + ,u* ^)q���*�

�@8�% F #�$#G!�!(�"

��)" @�� ��)" @�� �� �� ��

O("�����P O("���3�8P � �������� ������� ���� ����� �� �! ��"#� $ ���% �&��

'()�*

& ,&)* ,&S% &,(E( ,S%* &,%S: ,Qjj *,(%% &[E %[%E &*S( ,S&% EE& ,E() E%E ,)** )Ej &[E &[E %( * * & &[E &[E (

*&& ,j)% )%% ,&:* E*E ,ES* *Q) %[%E %[%E *&& &E &E & &[E &[E Ej &Q) ,%)S )S ,&** :E %[%E &[E :

(*% ,EE) &,j%Q ,(): :)E ,&&: &,j:) &[E &[E Q% ,)%* *,QjQ (,Q:: * &[E &[E )�S: *,)jj *,)jj %j &[E &[E S&) %Q %( % %[%E &[E &jS( &(S &&: S %[%E &[E Ej*) Q% :j &E &[E &[E &jj% ,Q:: &( ,)%S E,E(& *j %[%E %[%E &Ej*E &(E Sj () &[E %[%E %jj

Adapted from J. D. Linton, S. T. Walsch, and J. Morabito, "Analysis, Ranking and +,-�

Selection of R&D Projects in a Portfolio", R&D Management 32, no. 2 (2002), pp. 139-48.

����K����� ���dK�# "�3'# L��� �� �"� '+� �� &� �+� 0�DEA ���# B��4}���B��$P "��# �" &� ��f0�/� �+�" �B�� "�>� �� !"��+�# �(�# �� ���:��� 0��# &(��]#&� �#������ �" ��� �� �l'3#0���#0�/� &� ��$4 DEA r��' �)��% ��@'# &' ��� <���$$ � n_U# &� �+� 0����# ���6�� ��;�v(# B�� !�$%�� �l'3# �"� '+� "��# ����"�"

Page 248: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

B#�7 &� �+��� ���6�� �� � ��% ���c$ O�HZ4 �" �4 ��4)�# &/� �� ��dK�# ,���K!�$%�� ��dK�# ��"

A*BC��D 2?%�� �l��� 4 �� ��$$ � &>"� � B�#\4 �� ���:��� ,��� &� �#� B�� ������� ���� �����% !S�7� � B�$P ��+��� ��<�� ���� �$P�� !�$$��# �"� '+� � �� � � �/� ���<��p6� J��$ # � #� �� % �$���� &>"�� B�#\4 �$/%��� ����:��� &�H� &� �$$��# O/6

!�$$� �"� '+� &��#�+ ��$�&�/�+ �� ���� �����% � �"��Z#��] 0���> ���<�� ����:��� ������� �" �"� '+� "��# �/� ���<�� B��4r��� !Y�$P�� !�+� (IRR) �H��" �"��� y� �� �(NPV) �H3� n;�� <��� ��D ��% O��$4�:�� � ?� �"�� � �� �1_U# ���"����� &� �$�"�# 0�9#� ���% &� <�� �" ���� � 0�/� ��������� r��' �#� �"���^�(E &� �� V�� ��#� <��� � "����+"K&�O����� o =Ho� &�Ki O�HZ4 �" �"� '+� "��# ��] 0���> ���"����� &� �+� �l'3#�9(�� �� 5�#���" ����:��� ����% <�� �" �� B�$P)� !�%�� �l'3# R�+� "�/'6��9�C 4��' +� ����#�� � �� & � �����:�� � ���� �+� B9/# � ����# )��+" �����$P ���� ��$����/ ^�4��� ��] 0���> ���"����� �" ���� &� &� ���"�����

!"�%�/ OM���"� '+� ���:��� ������� ���� �3��� ���^�_'� NE <�� �� 0�$�K� �����% ���� !X�:���?� ?�C4��'+� 5�#���" ����#��� �'���3��� ���^�_'� NE <�� !�$$��#&3+�4 �" ���@K&��#�+ &� .���#5�/�/14 �� ����(� �&� +\'# !"����#^�(E &� ��� ��_/ � ^�_' � NE ����%��� "�9��� ?� �" �4�z 5��7�� �� ����> V�1Z#

!������3# �" �:���0"�" ���� �&3+�4 ����:���������� �" r��� ��/� ���<�� �� �9� !W"�� # 0�K�� ������ �� �� �:��� &� �+� ��$$�V���o ����+�� �� ����&6�/c#&� .���# kZ� &� 0"�" ��'��+ ���� p��8 0��4�# ���+�� B�� �� !�$�"�# ���� &>�4& � �"� 9����" pl��3' # & � "�� �"� '+� ��$�&l4� ������]# "�c�� �� �:���?�

!�% ����� &'�� ���K&� ��$��# =���4 �� � �/� � � �� �������

Page 249: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�V�m # ��� �i "�%�# �4�� '# ����:��� O#�% p6� ���% ?� ����:��� �� 4�� !b��� "��# J��$# &� R�+�l'�� ����:��� � ,� 4�� �"���'+" �&'��U�� &3+�4 � N�]Z4��� 4 ��� ���� ��� � �$ ��4� # �����% !���" 5�� '# �U�� ���y� � 5�� '#J��$# n�1_4 � R�%�� ���� &P ���4 B�� &� �]H4 B�� 0"����+"K&� ��i 0�U����:���

!�$$� �"� '+� �:���&U] ?� �� �$��4�# �0� �� ���$'#�� ?�� � "�� �� 0� ?/ � & � & � �+���:�� � ��� ���� � � � <�� ?� Q-sort !hQ-sort !�$$�� # ��$�&l 4� �����3 # �� ��&6�/c # Nlf �� �+��� �Z4 ����:����"� '+� "��# ��� � kZ� ��> ���P��P � =;�� &M��� ���� ��P �� �� �4���

!"���# ����������3# �/� 0���� &� ^�_'� ?� �� � �� ���������� O��l4 <��&P��Q9� O�HZ4 !��<�� B�� =;�o �"� '+� "��# !�$�"�# O�9U4 �� ^�_'� B�� ��+� &� �+� �4�� '#

!�+� 0���'U# `+�4 V�1Z# 5�� '# 5��8�1� ���@<��� �2�2P �������� �/� � � �� �c$+ ���dK�# &� �+� ��2�"<�� (DEA) ���"�" �%�� O�HZ4 !u������3# �� &� �� �����:��� &� "����#)���� �� 0�9#� B�� DEA !�$��# N� H4 ��� E ?� � � �� � &(��] # �� ����"����� eH'_# ���K����� ����E�� �" &��$P

!"�� ��$�&l4� ��7�� ������K

E= ��� #���F1��|�(�P IRR � NPV 0�x/� ����% O��$4 ��] 0���> ���<�� =��3# � ����# !S=+�$ # � ��4� # ��&3+�4 ����:��� L� &P ���� �3��� ���^�_'� NE "�9��� !Y

|�+� =+�$#� �:���L� ,��� ���� |�%��|� �/� )� ��$� �"� '+� � �� ���������� �� )� ���% ?� �+� B9/# ��P !X

�:���B�� ������� �" �/% "�]'6� &� !����2� �D �" ���+�$%�# &� �� &3+�4 �:���?� !W& P �� �:�� �B �� ������� ���� �/% "�]'6� &� |�+� ��% �"� '+� ����<�� &P ��

|�%�# �"� '+� �(����# ����<�����@K&��#�+ �����" ��(9� r��' &� p6� �:���?� ������� 5�� '# ���<�� ��� !b

|��� ��P �� ��� ��P |��%�# �c$# 0���� 0"�9 �� 0"��K

Page 250: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" �7S���' E/�"

#����� ����G�&&��1. Adapted from A. Ju liano, P . Karsson, and B. O 'Connell, "Boeing' s Sonic Cru iser:

Thinking Fast or Just Not Thinking?" New York University teaching case, 2003.

2. Boe ing, 2001, Boeing Focuses Commercial A irplanes L ong-Range Product Strategy.

R et rieved November 20, 2002, from www.boeing.com/ news/releases/ 2001/q1/

news-release-010329a.html.

3. H. Banks, "Paper Plane", Forbes, May 28, 2001, pp. 52-53.

4. Air Transport Association, Online Airline Handbook , October 10, 2002.

5. Ibid.

6. JetBlue, 2002, Fact Sheet. R etr ieved November 20, 2002, from www.jetblue.com/

Iearnmore/factsheet html.

7. Air Transport Association, Online Airline Handbook .

8. Boeing, 2002, Boeing Provides Sonic Cruiser Technology Progress Report. R etrieved

November 20, 2002, from www.boeing.com/news/releases/2002/q3/nr_020724h.html.

9. UAL 1OK.

10. "Boeing Sees $4.9 Trillion Market, `Point-to-Point' F lying", Airline Financial News 20,

no. 29 (2002), p. 1.

11. Boeing, 2002, Boeing Provides Sonic Cruiser Technology Progress Report.

12. L. Gunter, 2002, "The Need for Speed", Boeing Frontiers. R etrieved November 20,

2002, from www.boeing.com/news/frontiers/archive/2002/july/i_ca2.html.

13. H . Jung, "Sonic Cru iser Idea Is Grounded. Boeing to Opt for Efficiency over Speed",

Houston Chronicle, December 22, 2002, p. 2.

14. B. H all, "The Financing of Research and Development", Oxford Review of Economic

Policy 18 (2002), pp. 35-51.

15. www.ventureeconomics.com; www.nvca.org; and V. Tenorio, "As Techs Sink, Angels

Rush Out", The Deal, September 9, 2001.

16. Tenorio, "As Techs Sink, Angels Rush Out".

Page 251: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

17. Hall, "The Financing of Research and Development".

18. Data obtained from the VC Deal Database. For more information on venture capital,

see the National Venture Capital Association at www.nvca.org.

19. P . A. Gompers, "Corpora t ions and the Financing of Innovation: The Corpora te

Venturing Experience", Economic ReviewRRFederal Reserve Bank of Atlanta 87, no. 4

(2002), pp. 1-18.

20. G . Dushnitsky, "Limitat ions to External Knowledge Acquisit ion: The Paradox of

Corporate Venture Capital", doctoral dissertation, New York University, 2003.

21. M. Sheahan, "Corporate Spin Can' t Mask the VC Units' Blunders", Venture Capital

Journal, March 1, 2003.

22. B. Kogut and N. Kulatilaka, "Options Thinking and Platform Investments: Investing in

Opportunity", California Management Review 36, no. 2 (1994), pp. 52-72.

23. Ibid.

24. M. Amram and N . Kulat ilaka, Real Options: Managing Strategic Investment in an

Uncertain World (Boston: Harvard Business School Press, 1999); and K. D. Miller and

T. B. Folta, "Option Value and Entry Timing", Strategic Management Journal 23 (2002),

pp. 655-65.

25. D . Hu rry, A. T. Miller , and E . H . Bowman, "Calls on H igh-Technology: Japanese

Exploration of Venture Capital Investments in the United States", Strategic Management

Journal 13 (1992), pp. 85-101.

26. G . Mitche ll and W. H amilton, "Managing R&D as a Strat egic Option", Research

Technology Management 31, no. 3 (1988), pp. 15-23.

27. S. A. Ross, R. W. Westerfield, and B. D. Jordan, Fundamentals of Corporate Finance

(Boston: Irwin, 1993).

28. M. Amran and N. Kulat ilaka, Real Options (Boston: H arvard Business School Press,

1999); F. P. Boer, "Valuation of Technology Using Real Options", Research Technology

Management 43 (2000), pp. 26-31; and R. T. McGrath, "Assessing Technology Projects

Page 252: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" �7S���' E/�"

Using Real Options Reasoning", Research Technology Management 43 (Ju ly-August ,

2000), pp. 35-50.

29. M. Benaroch and R . Kauffman, "Just ifying E lectronic Banking Network Expansion

Using Real Options Analysis", MIS Quarterly 24 (June 2000), pp. 197-226.

30. M. Perlitz, T . Peske, and R . Schrank, "Real Options Valuation: The New Frontier in

R&D Evaluation?" R&D Management 29 (1999), pp. 255-70.

31. E. H. Bowman and D. Hurry, "Strategy through the Option Lens: An Integrated View

of Resource Investments and the Incremental-Choice Process", Academy of Management

Review 18 (1993), pp. 760-82.

32. M. A. Schilling, "Technological Lock Out: An Integrative Model of the Economic and

Strategic Factors Driving Success and Failu re", Academy of Management Review 23

(1998), pp. 267-85.

33. T. Chan, J. A. Nickerson, and H . Owan, "Strategic Management of R&D Pipelines",

Washington University working paper, 2003.

34. K. R . Allen, Bringing New Technology to Market (U pper Saddle R iver, NJ: Prentice

Hall, 2003).

35. Gunter, 2002, "The Need for Speed".

36. Y. Wind and V. Mahajan, "New Product Development Process: A Perspective for

Reexamination", Journal of Product Innovation Management 5 (1988), pp. 304-10.

37. S. C. Whee lwr igh t and K. B. Cla rk, "Crea t ing P ro ject P lans to Focus P roduct

Development", Harvard Business Review, March-April 1992.

38. J. A. Byrne, "Jack", Business Week , June 8, 1998, p. 90.

39. Allen, Bringing N ew Technology to Market; and A. I . H e lin and W. B. Souder ,

"Experimenta l Test of a Q-Sor t Procedu re for Prio rit ising R &D Project s", IEEE

Transactions on Engineering Management EM-21 (1974), pp. 159-64.

40. R . G . Cooper , S. J . E dge t t , and E . J . Kleinschmid t , "New Product Por tfo lio

Management: Pract ices and Performance", Journal of Product Innovation Management

16 (1999), pp. 333-51.

Page 253: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

41. A. W. Chames, W. Cooper, and E . R hodes, "Measuring the E fficiency of Decision

Making Units", European Journal of Operational Research 2 (1978), pp. 429-44.

42. J. D. Linton, S. T. Walsch, and J. Morabito, "Analysis, Ranking and Selection of R&D

Projects in a Portfolio", R&D Management 32, no. 2 (2002), p. 139-48.

Page 254: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�����������������0����1�

XenoMouse

�/�la����f� ��1��uk�8S�9��80�o�G-.ZB�Abgenix���T!(,���.)( $� ��8� XenoMouse �&�4��(K.$�.�.�z*����;�{���&6����� ���.D,��J ���(� *��3 � ���(� ��: �K�,���S���?/ �(: �� � �(�$� @�&���� &�.���k� �?i�. �%�1�?? �A(,���8�� DB,��J&�.��+�$��8��(�� �.D,��J D�� 7�C� �� ����(� ��� ���%���D,��J �A(, &���)()( &�.D,��J �� �9 $� ]� ���$ ��?? �$*�� �8�� &�.&*��� �� ���(��� &���$ �.��: � ���.D,��J �A(,&��� XenoMouse 1�?�:���.��:3'*.�(�1�� �����%���� ��8�� &��. S $� ��:��� ���:�� �8�� &�.D,��J-������ �d��&1!�-.� �;�.������!�� �����.�����*-8�1��S-.��3���B��-����.�J� �������T!(4$�����.�������$���B���L.{�*HB�$L�� $�$�A(�G XenoMouse &� ������-����.85�*���.������������

Page 255: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

&*�����.-�� &($����7&� XenoMouse���-.$�.:A=-.�$S ���@��.-��4$������f�����1��c &� jkkk9�� �� .� Abgenix

�0*�XenoMouse $�E��%� �(:���� � �:�� �g�*�Abgenix

�"�(, &��� �*XenoMouse $� ���%���N9���k� D����8M� 1�? 78 5�M�� $���� �����;�� &��}���&*���� ��*� &����W$4 &�.D,��J�.���k� D�� 1�� *�U;5�� &S(A(?�,(�� &$���*��&�.� �: ����? �E��%��z��Z *�&���� �A�� ��?�6���J� Abgenix �� ]J $� �T��N9 ����:� �{�� *�$�� �� �Z!(�� �.�*�� � �,*(b*�uk�� �"�(,�A��� D���� 1���� ���6����J)���! �@���� 7��?� ���.$���QP ��, *4� (��� $� ���*��E4(2� �: &*�+, $�]J ��6���J#���, �*)���!��b*�� ��, \ �.$���� N9 � �(�E��%� *4� (�D�� ��!�; *� 5�� �0*�78 &��� Abgenix � &���� ��* �*�1������N9uk� � �.� W�+�� �* �.�*�� �"�(, �]��$0�A�� #9���(6� �(��� )�* �� �. 1�? *�U;5�� ���� &�.� �: �� �* *�$�� �� �{�� � �"�(,��� )���!$� $��� N9 @��]J $� �TA�� � ������ ��� Abgenix

�����8;&�A(,E���� �� �$��� ^*�M $� R�9 D� *�� �*�0���1�? $���9�����&�.�?�@. �)��!*�� W��M���

�O�$*��ABX-EGF�6*�Abgenix���.�&6������&�����-.��*��.�3'*.4��'�J� '����� �d�'�&1!�-. � �d��K��3*$= �����z*�&� �������3*.&(���2A*��-����{��&�1(��.� �;�. ���d�������������!'�3*$'= �'2�. ���&�5�*3*. 48���3(,&A*������$7/*� ��@��$'=H'�.&'�8;*���'�Abgenix ���3*. -. 4��(M1����&� .����!�%.ABX-EGF���3���B�����&6����.���*�&(�-.��T�����3*.��:@�:�!`�3�!��z�.���.&� Abgenix .�*$�4&��2=�����* $(���0��.)*�7-.�J� '��-�'���.����T!'()*&�ABX-EGF ��(�.H",.� $���(3*�$�)*�.�!'�&'�ABX-EGF����'�&6����.��i��A� �!�B)*��8(�7

4ABX-EGF�����&6����.��Wl�;��.$S.�*��������������T!(,

Page 256: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �� 57 �7��� ���

O&�9 ��VP\��p��pq� *�ABX-EGF&S(A(?�, $���U6� �� l*@�&$���*�����k� ��*���: ��� ��(�6 �(ZA�������:�g� �� ���k� D�� 1��� ��� �3�� ���/'$�ABX-EGF&�**� ����. &���W$4z��? � �.E*�/ $� ���$��!*� ��� �{��� @� � �,*�g� �?�0�! @� � &*��{&�.]��$0 W�+�� N�������;*���3���V, �*(��� �,*(�b*��*������*�$�� � R(2� &*�+,�� � �6���J]�J�6����J���0&$���*�� ���k� D�� 1�(� *��*(6����4�� t�� �"?b &�.�*������� �g� $� � �(�)��!&�* $��� N9 t��

�E�1�:�x(8�

Z��� O���� p��Abgenix�� \P�\PI��� ��J��u�V,�� &S(A(?�,(�� �:���"�(�, &�.�?�@�. &S(A(?�,(������k��� � Abgenix 1�(����?�3���� �� �* ��� &*�+�, � R��?� �]���$0�?�����!W�+���� � ABX-EGF

��� �*�� �� �,*(�b*�uk�����k�� �� D��� 1���� ���c8Z��,�(��6� ��: 1���:������:��b�9 &�.�(� *� ���*� ��V, �� �Z!(D��� &�* �/'(�,#��3 *� Abgenix � �� D�� �� �'(, �� &S(A(?�,(�Abgenix�� �6���J]J&*��Z� �� �Z!�( ���� ���� W�+�� ������,]� ABX-EGFz!�? � �.�8�* *�Abgenix�)�*D�� ��, 1�.��

1�:� c/�

A��` �1��p��1��� *��3��*�� �*( �*ABX-EGF#Z�8 �"�(, R�9 D� *�Abgenix

�*(�&����Abgenix��� W$4 �� �(� 0&�?" �� )�* D�� $� ���%���*� W$4 &�.�����3 ��+��� ��� �R(2�� �� R��? � ��� *��3]��$0

1. R. Scott Greer

�Abgenix#�� ����&���;E���� 1*0���A� 1�? W��3�� �:�(6#6��

Page 257: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#�9���$� ���� *� ����$R����9� ���Abgenix�� �(����Z����D���� ����D?ic. �� 1�:�� �.�(6 $�����:�� �� R(2� �� &*�+, �?���!W��3� �*���"�(, �� �(6���(�� � �,*(b*�Abgenix� �(�*��� D�� ���A(�, ABX-EGF�� �* &��(ZA���)$*� �,]���8��(�, ��.�(6 ��? 5�*�8�* �,]�� Abgenix �)�* D��� N�� 1�*����� �(6&��� ��? ���.�(6 �(6���� �*ABX-EGF�S��Jz!�? �,]�� �� �.�(6 #��,

1�6��� �:�(6*��*���"�(, ��Abgenix ����� �OPPQR�� �6���*�����6*�� �� H��9� &��� @����.����� R�9 D� *� � �(� ��: #����� ���� ������6������ ������, �� 1�(���� D���,l*@�&�A(,�� $�uJ � ��: �.�(6 �*���* ��?��Z� #�� �� ���� �� Abgenix

��: �,*�(:��Z�R(J �� ������� �OPPQR�� *�W�/� *�$�� ���:]��@!�� �(��"3�� D�� ��6��� �,W��c.$�� �*�"{� � ��({( 1������.�*���6�� �� @�Astra Zeneca�Genentech (i�;*@�&��3*&�.c8��� ��.> �(� EGF�FV,�8 ��. �:^�0 � ���(�R(T�c�2�, �:�1=�(�� ���� *���3�(�6�'(�,^�0 @�ABX-EGF� ������������(�, ���?��Z�� ��� ���k�� E���,( &�.$�� �8���� Abgenix

��:*&���� Abgenix����3 � ABX-EGFz��� �� &*�+, � �"�(,1����*��3�g���*E�$�*�

E= ��� #���F1���*(�*�����:�� ���Abgenix&*����. ���� � �A ��� �����4� 1Q

o���W�� ��� �v�*� �(,� ABX-EGF

$���� ��� $� ���0 ��?�@;����* &*�����. Abgenix��� �,*(��b*� 1O�.�(6 �(� �,]����*�����k� �� �� ABX-EGF$� &*������/�

o&S(A(?�,(����k� �� I��� ��J��u�V, �� ���&�.���k�� ���ABX-EGF���� &*���. �*(*�Abgenixc�2, 1|

o�*�� 0�"�(, &�.�S��J���� ��?�0��&�FV,�i �����

Page 258: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �� 57 �7��� ���

#����� M���

&� �$'(� ��&��� ������;�3� &G�E B��34 "��# �" ���%" 5�/�/14 �� =Ho� �����%��� ?� 0��$6K&� � ����$4 &� �� ����;�3� B�� ��� &�B�� � �$�" ,�c� "�� O��" �" ����& � ?�� % �$P �� ?� ���9/� �� d�'U# ��fK&� �� �$�" ,�c� &�"� $# ���#���f�_#�� & ��������� ��>�4 O��� �_� �)��% ��@'# ,�"O1� �" &� ��f0�/� !�$�+� ,�c�0�#�� + � � "�� B��$P �6�(# ?��U4 �� ~96�� &9H� �����$4 &� 0�#��+ �� "�� ?����"���'+" &� &� ��"�# 0�9#� �����% &� =Ho� 0��2�" �� �6�(# ?��U4 !"����#��0�� � �$ ��4� # ����$ 4 &� &x� �� ��4)� ?(�� �� &$��� � �4��� �6�+ �� ��4����+" ,�H'(# =Ho� V�E B�6 �" 0��2�" �� ���9/� �B�� "�>� �� !��% O�� ��$����+"0� �� ��D'� "��# ���<�"�� �� �U_� �� � �����&3+�4 �� V�'$� ����]# �� 0��U�K0�l�� &� �+" �����G_4 � 5� H_4 ?(�� �� �� ���% ���4�# &�B�� &��7� &� ��+����"�� )����� �H�-" &� �(_ �O1� B�� �" �# !���#�+ R���%i ?��% �� &� "��+�� �� "������ 0��2�"���9/� �� �����&3+�4 &� �+� B9/# �����+� �� ���% &�K=4�'# �C�� =��3# � ����# � ���9/� ���<�� B��4r��� �� ���� ~Q+ !�$� ���'E� 0�

!"�� )����� ���# �� ?��� ��

��9 �?��` &�-���A�o&

���% ��(_ !�$� ,���� �:���&3+�4 &� O]'(# ��fK&� O�;" �$P &� �+� B9/# ���%�+� B9/# �%�� &'%�� �2�"���0�#��+ �� �6�(# ?��U4 &� ���� ��� �+� B9/#!�%�� ���" �� "�� O��" �" &3+�4 �:���?� ,�c� ���� ,�- J��$# � ����H��� &�H� ���%?� �� �� ��� "��# �H�/94 J��$# �� ��5���# &� ��" F�>�4 �+� B9/# ���% &�B�� ��& � O�� # � � �� � B �� ��� � �l+�$# ?��% ��� �+� B9/# �#� �"��� �+" &� ���%&� �%�� 0�0��2 &� �4��8 �" �+� B9/# B�$P)� ���% !�%�� &'%�� "�>����9/�&� �4��8 �" �� ��" ���� �G� �" �� �� �8�1'�� �:�;�$94 0��2�" �� �6�(# ?��U4

Page 259: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

,�� �� ��%� � &' %�" O#�� V�'$� 0� ���@K&��#�+ �U�� � �:��� &3+�4 ��� ����_�`+� 4 ?�:�;�$94 �����O]'(# &3+�4 �B�� �� &'%@ !�$� ���'�� �� 0� ��� O]'(#���'�� �" ������H��� ���+� � "�c�� ���� ��4��� ����8�� ���4�# ���% ?�

!��" ���� 0�

N��� &�������$ �5 O&� d���B )(B�� &� �"��� 0���#&� ��$� ���'�� ?��% ���:���"��# �" &� "��2�)�/14 �'��% &�B���4 &�B�� ��+� ��"����� "�� O��" �" ,�- �����H��� �� 0���#&P &� &� �+� &'(��� �#�&� �4��8 �" !���" ���'�� �" �� ,�- �����H��� B�� ���];�� ����% �� ?��% 0���# &P�+� B9/# ��%�� &'%�" ���'�� �" �� �:���?� ���� ��� "��# �����H��� &�H� ���%���K&� ����$4 &� &� ���� F�>�4 � �$� ��(E� 0��2�" �� �6�(# ?��U4 &� ���P� ���"��# �����H��� ���� &� "�% &>�'# �'��% &� �4��8 �" �B�� �� &'%@ !��" &#�"� "����$%�� ��"����� ������H��� B�$P �� &� ���� "�>� �� ����];�� ����% �#� ��+� ���

!"���"�>� &� "�� �" �� ����H��� B�� &� "�% ��lc# �+� B9/#

1. Monsanto

� ��@ o ���& �" �� &' +" 0� &3+� 4 &� &�'�(�# �St�{ &�" ����� �" �V�m# �����9�' : 5����q4 ��� �����eH6 O��]# �" 0�% ,��]# ���� ��� �" &� �% �$#&��6�� � ��#� ����� &� St�W V�+ �" Roundup ,� &� �'�(�# �$#�����eH6 !"�� ��% �"�"�" ��� �� &� ����� &�H� pl��]4 Roundup �B�� "�>� �� !"�� ��% ��&������(� ��]��#�"� '+� 0� �� 0����� .��'E� �� �(����# ���B�� �� � "���# B�� �� �����# ���� ��/4Roundup O��]# �" 0�% ,��]# ���� &� "�" &3+�4 �4-�1Z# �%�# &� �4��8 �" !"��KRoundup �� �%�# ��4���)cE � �;��+ �� ��%�� ��% "�c�� �9�': 5����q4 ����"�l+�$# ?��% &���� ��B�� �� �"�� 0��> ���(� ��$� �:�;�$94����3$8 !"�� �"� '+�)�/1 4 �'�(� # !�%�� "�>� �"�� =(� �� ��� "��# ����:�;�$94 0� �� 0��'� &�K� �$� �"� '+� �H��" �9(�� ���@K&��#�+ �:���?� 0��$6K&� �8�� B�� �� &� ���K�'�(�# �Q�!����# ��/% &� ���% ���> ?�C4��'+� ���K\4 �:�;�$94���&� �%�" ,�6�

Page 260: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� �� 57 �7��� ���

�#� �"�� ��;�4 �� "�� ����� ���0: �� ��"����� ��� B�'(_ ��]��# �� StuX V�+ �"B�� �" !�U �(�#Sttb �4 ��$%�� ��"�����&'��� ���q4���0: �� &� ��&Ho ���&�" &3+�4������ �� ����(� �$P�� �)�!�#� ����� &� Roundup O��]# �" ,��]# ����+ �����; V�+& � Roundup O��] # �" ,��] # 5� o � � )� � Roundup �� )� �(��`�Z# �����f�Y{{Y V�+ �" !�% ��&��� �/�D6 ��]��# �� L�/c# �" ��� B�� �#� ��$'+���� � ;�_#����+ �U� ��� 0��> �+��+ �" R��'9� 0��H�# b{ &� ?�"�i ��K� 0��H�# SX{ �� ���

�S�!�$'�� Roundup O��]# �" ,��]# �-��� � &l$� �5�z

#2�*�%� ����������� N�����n )/�� � � �� ��$ �" �+" �� �� "�� �8�1'�� ����:�;�$94 &�B�� ��4 �� �� �����%�+� B9/# ?��% ?� �� I$4�2$4 ���9/� !����/ �2�" ������% �� ���9/�=� �� ?� ��9c$ � 0�/ UP ���� U# ��3# �" �� ���% �8�1'�� ����:�;�$94&�� � � � & � �%� � 0� 0����� �+� B9/# ���% �B�� �� &'%@ !��" ���� �;�/'E����1Z � V�'$ � ��+� �� % O8�E &3+�4 �:��� ���>� �f &� �8�1'�� �:�;�$940�f�+ ����" &3+�4 &$�#� �" ��� &� "��# B�� �" Abgenix ���% )�/14 &� !�$� V�/6���o��/(� �" &�Ki ��$� &>�4 ���� �� "��"�Q����9/� &� ��2�" ?��% �� "�� ���>� Abgenix ��� "�� # �2$��] ��2�" ���% �� ���9/� �;�E �" !R�% F��U4 O1�&� "���# B�#\4 ���% B�� ���� �� ��������� � &3+�4 �/���z �����H��� &� �+�'+"� � ���1Z � V�'$ � 0"�" �+" �� ��$3# &� ���9/� �V�E B�6 �" �"�� ��� ���� "��

!�"�� &'��� &3+�4 &� "�� �������"

O�N� M&���1� ��������� �1�� :���9 )6� � �� "� � O#�� V�'$� �$�����# &� �$$��# "� �� ���9/� O�;" B�� &� �����% ��KB9/# �+��� B�� !�$$� � E &H8�E ���> ����:�;�$94 �� �"� '+� � &3+�4 ����$����"�+ ���> �:�;�$94&� �%�� B�� �� ���14 �V�m# ����i �%�� ���'+� �H/6 O�-" �� �+����% �� "��" ���'�� �" &� �� ������� &� �(� O��# ���% � "�� ����� ���6 ��-��� � ���4�# ��Q/� ?� I$��� �V�m# ����i �%�� &'%�" �2$��� O�-" �� R�$� )�(]4

Page 261: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

) UP & � ���� &�/ �" O�-" B�� ��" �� !R�%�� &'%�" ���K\4 "�� &� �94� � V�]'+�� E��f &$�#� �" �6�(# ?��U4 ���� O�l#�4� 0��$$���;�4 �2�" &��;�E�" !"����#

&�=���� ��� ��� �9�q�b������,� �� �q���* ��(;��.��� ����(,��.����,� 1�(�:f���� �.� ���:� E��$�*� �����,(� �?���(,�������*&�.��?Z��!�(��,#����:�� ��.� $� �� �?:�� &���*��3

1�?:��*��*(6�����*�C

� � ��4�#���� ���;�4 ����$���� &3+�4 � O�l#�4�

1. Alliances 2. Hiroyuki Yoshino

��� &�.����,� O�9U4 &� 0����� 5���E � ��%� � ���9/ � `���� "�c�� "��# �" ���� ��"���"�� # �" ���� )�/14 !"�� "����� "��� .��'E���� ��O�l#�4� 0��$$���;�4 "�Z4�� &� B'+��QB��3 4 &�H 6 ����l # ��l �� & � &��E B�� � $8� ���+ "��# �" �4�_+ � � + ���"����'+����6�� �� ��O�l#�4� `+�4 ��% �_� �����$�-�

��H/6 ����" �� ���� !�%�" �2$��� O�-" )� � "�� ��"����� �H/6 O�-" �� )� �"��"&3+� 4 "�� # �" �� 0� �"��� �� $ 8 ��� ?� �" 0"� � ��� % & � "� � 0� 0�� 2�+" & � <� 4 �" ��� � & � ��&8�6 ��$� "��Z# �(��`�Z# ���'+�" ���O�l#�4��� &� "���# ���]4 ���� a�� I$��� �� )�/14 B�� !"�� 0� �" ����� ��l�� 0"���&'9 B�� !�%�" ���K\4 ���% �:�;�$94��+ ��/+ B��34 �&3+�4 ��O#�� V�'$� � En_% ?� ����� T��"�# 0�U �$%��&� ����� ~�M� �%�$�%�����������D ����� ��)�/14 0����� 0��2�" "��@2� �4 "��2� )�/14 "�� ��� �����" "�� &� �+� 0��'��

�&T�!����2�

����$ �5 �N�1�� � &�Y�� )7��� �" ����������'� ?��% �� �"� '+� &� �#�2$� �'E �+� B9/# B�$P)� �����%�" ����$$�B��34 �] &3+�4 �����;�3� ��]'3# &� O�;" B�� &� ��$� ���>&��8 V�� �&3+�4 !�$$� ,���� O]'(# &3+�4 �����;�3� &� �"��" ��� ���� ����H��� ���+� � "�c��J��$# � ��5���# &3+�4 &� &� "��"�# 0��� �� ���% �?�:�;�$94 �����?� O]'(#� "�c�� �����4 �)��% ��@'# )' � O1� �" &� ��f0�/� !�$� ,���� ����� ��" � ���>

Page 262: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �� 57 �7��� ���

B �� !�%� � ����� "� � �� �4�$/ %��� ���(� �+� B9/# 0�#��+ �����H��� ��]4��&3+� 4 &$� #� �" �I$�M� � O#�6��� # ��H�: �;�� �� &� �;�� O] �" ���� &� =HG#�" & � ��"� # 0� U �3$ 8 B�� &��c4� T�+� ��% j�G# ��% &M��� Sonic Cruiser

5���# ��V�+ ���� &M��� ����> ��/����� ��� ?� V�+ Sb �4 SY �� ���% &� �4��8��/����� B�������+ �" &� ��(� �� ����(� !��� ����� �+" �� ��� "��# &��c4 �� ��5���# � ��&'�� �2�" ������% &� �� ��% &'(U��� ��$'%�" ���% ���% ���>

�&&�!��+� ��U O]'$# I$�M�� 0�$���� ��3� O( &� ���^��c4�"��" "�>� �"�3'# O�-" ��l(x� O]'(# &3+�4 <�� &� �'��% &�B�� ���� �$P�����9/� ��+��� ���:��� &3+�4 &� �����% &� "��" "�>� ����(� O�-" V�E B�6 �"�" �# !�+� ������ &� �� ����2$� 0��# �6�(# ?��U4 &� �+��# �D &� B�$P��$$� ,����L�� � e3 7 � 5� � .�] � ���9/� �����# �����" kZ� &� �=HG# ��3� ����_�

!���"�� )����� ���9/� eH'_#

����������c

!"����� 0�q#�� &� ���% ?� ���� �"�3'# �����# ���4�# &3+�4 ����:����" ���9/��� ��4�� � �6� + �� &� ��" 0�9#� ���% ?� &� ���4�# �6�(# ?��U4 ��(_�&%�!"����+" &� �� ,�- J��$# �� ��5���# �����$4 &� � ���% O��" �" ���:��� &3+�4��� � ��� "�� # �H�/ 94 ��������" ���� ���� &� �(� V�/3#��o ���% ?� ������� &� �4��8 �" !�%�� ���c4 V�1Z# ?� &� ?�:�;�$94 ��" �� ����9�� O��l4�" �� �H�/94 ��������" &�B�� �(��4 ����� �"�� ���� ��Q/� B�� ���'�� �" ����K�" ��Q/� ?� !��"�# ������ �� O9�+ 0�#� ���� B�$P �#� !"���"�>� &� "�� O��"����'#� �����" ���&#�$]���4 �� ?�C4��'+� ���"�Z4� &� "����� ���'� �+� B9/# ��6& � O�� &� �#�2$� �V�m# ���� �&(�!�$� ���� )�# �H�/94 ��������" &� �3��+ �+�'+"���� ��+-�� j�7� ����" ����; �'$���?� &� "�� V�qU# "�� LaserWriter &3+�4�" ����H�� � &�B �� &3+� 4 � "�� �'$��� ��4�# ��;�4 ���� ,�- ?�:�;�$94 n1_4

Page 263: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

R�'$��������4�# &$�#� �" ����� �l��i0��� O�� !�%�" ��� �"��� 0�#� &� ���% O��"� � �(��4 0��� ?/� &� O�� �&*�!"��"�Q� ���9/� &� �:���B�� �" &� "�� =�o�4 ��

!�$� ����� "��� �� -�� j�7� ����" �'$����"��� �6�+��> &�i ?��% ?� �� ��� "��# J��$# �� ����H��� �� ����]# 0"����+" &� �,�"�� "�� ��% ��34 �����" 0���# �4 "�� ����� ?/� ���% &� R���% O��" �" ���"�c��&� ��������� �" �C��K&� ���4�# ��� B�� !"�l� -�� �� "�� ���@���G3� � ��" ����K!�%� � &' %�" ��� (� ��/ �� ���"�# O�9U4 ?�:�;�$94 J��+ 5����q4 �� ��� �C�����&��P !"�%�# V�1Z# �������� J��+ ���" =>�# J��+ ?�:�;�$94 5����q4�#�2$� !�% ����� O��l4 ����� �H8� d�Z# &� ������ ��%�# ��4�� V�1Z# �/6B'��+ ��3'# �� �+� B9/# �����% ��+� ���U�� V�E �" �6�+ &� �:�;�$94 &�KB9/ # ��� !�$$� ���'E� ���% &$�� �6�+ &� �+� B9/# &� �'��[ ��������" &� "��0��" �" "�� &� �3��$# &� �+�'+" ���� � ���+ �4"��Z# �� "�� n1_4 ���E �+�

!�$$� ,���� �11_4 ������% �2�" �� ���� �� �"� '+� &� ��$'(� ������� ���%�� ?�"� ��/4 !�%�� ���% �������"�� )�# Jl$# ���4�# ���% �� ���9/� �,�+& � ��� ��� > ��" NH� )� � �����% 0��# ��" V�]'� )� ���4�# �����% �2�"�����% �&E�!�$��# O��(4 ��$'(� ���NH� &� �"�� ����$4 &� ��"�� � ��fK&� �����%&� �����#�+" &� �� 0�9#� B�� "�� ?�:�;�$94�����H��� �J��$# B'_�� )� ��� �����9/� 0��� &�0� �� �4��� �'6�+ �� �� ��� B�� � �$�" <�'( �� "�� ��" ��2���

!�$�" ,�c� ��"�� ,�c� &� �"��&� �+� 0�&3+�4 ����:���"��# �" �����% ���9/� �H8� O�-" �� �9� �,���P& � �#�2$ � �C ��K& � � ��4� # � #� B �� !�� % )��+ �:������?(�� � ��&$��� �""��� ��/�� �>�� ��$%�� Bv/G#� ���(� 0� �� &H8�E r��' �� �%�� &$����� ���(� �:���

�&:�!�%��&3+�4 �:���?� "��# �" ���9/� &� �#�2$� �$��4�# B�$P)� �����% �,�c��+�" ���9/ � !�$ � O�� (4 �� d�' U# "����' +� ?� "�c �� ���9/ � B�� &� ���"�Q�0� % ���c 4 &H E� # �" ���9/ � B�/g 4 ���� �'�/���� ���% ���4�# &3+�4 &HE�#�� � �" & � �����:�;�$ 94 ��� � � ��4� # ���9/ � &�B�� � �%�� �:�;�$94 ?�

Page 264: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �� 57 �7��� ���

!�$ � � �� �'�/ ��� � ��� (� �] �� ��"����� ��/�� �� �H�/94 ���-�� � �����+& � �6� ' ��� o ��� % ?� 0� (9��� � -���4� # ����� �Stt� V� + �" �V�m # ����"�>� &� )�+�� ��" ��� 5�f�l4�� ���� d�'U# �#�� ?� �4 �"�� ~�+\4 WAP ,�?� WAP !�+� �)�+�� R5�f�l4��i "����� O94���� 5��l6 V�� ���E WAP !"���0"� � ) ��� � 0� B��� 4 �� �� � & � �+� ��� > � �� � 5�f�l 4�� ��� � "����' +����B H 4 � ���c�� �O����# ���B H4 ��D O����# �����2'+" 0������ ���� 0�9#� B��!�$$� ���� �+�'+" 5�6�f� &� ��'$�� N��f �� �6�+ � �;��+ &� &� �+� �$/%��"�3' # �� �"����' +� ����� � �� WAP ~� +\4 � � & � �"� � ����� #� ����Q/ � B���% ,�o"� ���� O����# ���/3#� �:����" WAP �Y{{Y V�+ �" !�$$� ����H> =��� �Y{{ �� �� � �Y{{X V� + O ���� �" !"��� "� >� & � �� (OMA) ���� O����# "�Z4�� �4"����' +� B �� & � ��� ��,� 0��$$�K&��4 � 5����c4 ��$$���;�4 �O����# ��4���� ���%

�&Q�!�"�� &'+���

Z��� O�������� ��:�� ����� �� 5��:�����c/� 0*� � �:� �,]���+����7�C����*���/'(,#��3�+?���'&*�+,���('(��

1�(:�

N��# ��� B�� d�'U# ���0�/�� B�� &/� �#�� O�� �,����� �SttY V�+ �" �V�m# ���� !�$'(�

1. Joint venture 2. National Cooperative Research Act (NCRA)

Taligent ,� &� &� ��� ��J "���K�� �;���� &3+� 4 & � d�' U# �� fK&� �4 �"��� "�>�K&����$ �� � ��' � & � � ��"�Q� �H#�6)'(�+ r���4�" =;� o "����' +� 0��$ 6K& � �� ���+��9�� #�(9% �� �1_% ����4��Q#�� O#�6 ���)'(�+

r��� 4 � &3+� 4 ��� � V� � �-" 0��H�# b{ � ��� V�+ &+ ��8 �� ~� !�$� ��&���� ��& ��� �(9% � � 5���D'� 0"������" �:��� B�� �O#�6)'(�+ ���� ���> "����'+�

!�% OZ$# p'���5�]�]Z 4 �StuW V� + ^�1 # %(NCRA) ��� I��� E�ZZ�, (��3 �� ����B �� "� >� � � !"� � �� % "��Z # �+��4� 7 B� �� � `+� 4 ����� % 0�� # d�'U#d�' U# �����;�3 � & � � >0� � 4 d�' U# &3+� 4 � N�]Z 4 & � "� � ��] # NCRA

Page 265: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�� � �Y{{{ V� + � 4 Stub V� + �� !��%� # ^�(Z # ��� � ��$� 0��� ����� &���� % �� � �" 0�#�� + � ���% WY{{ �� ��� &�Ki �4�]�]Z4 d�'U# 0�/�� u{{ ��!R��$ � &3 >�� # u!S ���1 4 & �i ��� +� �l [ &� NCRA �4�6�f� ?�� �" R�$'%�"B �� �� �/� � �$' %�" ��� � ��Z' # 5-��� �" 0�#��+ X{{{ �� ��� ���0�#��+ B�� ���3$ 8 T��#�� # ��/ 6 �3$8 &+ �� &� �"�� �������% ����U# ,�H'(# ���:����O/E 5����c4� R�8�" Shi 5�f�l4�� �R�8�" Sui �9��'9;� ��9���'9;�5����c4

�&)�!R�8�" Sbi O]B�� &� Stu{ V�+ �� �4�]�]Z4 �� ?�:�;�$94 ���"�Z4� �� �"� '+� �0��> �+��+ �""�Z4� b�W �Y{{{ V�+ �" !R��$� &3>��# u!Y ���14 &�i �+� ��% ����� �" �� ��� ��+�5�6� f� �:�;�$94 T�% O�9U4 ��/6 �_� �% �" ���> �4�]�]Z4 �� ?�:�;�$94

�&S�!����/�% "��# � ���+O�l#�4� ��6��" � �g���� �&'��U�� "��# ��:�;�$94���

��� 9�@%� R�k kQ" H!��T mD/ �& ���2 �"�k kQ" 9�@%� H�: F #�$+&�4 m)(���*�

����3a ����1�4 +Ds ������

Based on data from A. Link, "Federal Register Filings: The 2000 Update of the +,-�

CORE Database", a report submitted to the National Science Foundation, Arlington,

VA, 2001.

Page 266: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

�� �"�k kQ" #�$��Q"� �� ���2 #G!�!(�" �� |!��� #�$��Q"� #� WA�4 m)/���*�

����3 �H�=2 �����

J. Hagerdoon, Cooperative Agreements and Technology Indicators (CATI) database, +,-�

unpublished tabulations (Maastricht,Netherlands:Maastricht EconomicResearch Institute

on Innovation and Technology, 2001).

-�������C -��C��"G���� )"+��"G*�����D"8<C�,��"�S8������"G��"��"G��"8<C�'+��C��"8��D�-��C$S&>�"��Z���N"&_����D&������"�"C)���&Q���%Z���eN"&_%��*� ��:���%;AB+%��� �� �w&�"8<C�������-������,-��������"+� �������]�� ���Q��-������"#���C<����"&_��*� ��:���;A�"+;��C h>�"�O��l4 �������4�# ?� &� �'��%B�� ���&9l% &� �+��B�� �� �%T��-��C'+s�,-�"���� ��" ��4N�/ 6 kZ � ,�" O1 �i �%&��+� ��"�� �� � ��$���� ��/�� �� &� ����%

!R��"�# &M��� �:�;�$94�2G+�� � ��" �_� � ����+��:�;�$94 ���&6�/c#

������.��B��� K����

�0��$$�O�/94 ��l�� �0���'U# �0��$$�B�#\4 �� ��K��%O#�% &H/> �� ���4�# ���9/�

Page 267: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

&� ����0�#��+ ����"�# &7�6 5�� '# �������� &� &��U# 5-�1Z# &� ����0�#��+��6� ' ��� o ���0�#�� + ��$$�� # &7� 6 &�� U# �� ����� � & � 5�� ' # 5-�1Z #����� ���� 0��4�# B�$P)� ���9/� �� !�%�� 0��2�" �� ����2U�" ��';�" ���0�#��+�" !��Z#�:�;�$ 94 ����� �� ���������� �5�#�� ���;�4 &H/> �� �"�� �"� '+� 5�� '#,�c� &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� ���� ��"�Z4� &�H� �� �8�" YX "��E ��;�/% ��9��#�

�%%�!R��+� �" �8�" SY� ���o ������ �" �8�" SW �� &(��]# �"i "���#

N���� V%�N�� � ���&���*��3N!�(,�������;5>���!��� �$����� 0&S(A(?��,$� ���%���N9 =$������ �&*�+,��� ��> �b�2�6����!�� �$�� =��C����*�k 5��� ��� �* =$���� ��?.�> ����

1�*�0�

V� 9%� �$ ��4�# B�$P)� ���9/� 5�]���4�/+���o*#�� ���"�Z4� �� ����2� "�� &� ���(�� &'�����'�� + *#� � d�' U# ���0�/� � � 4

1. Licensing

!&R$���� U�6�i �:�;�$ 94 V"�l4 ���&#�$]���4�" & � ���9/ � ���&#�$]���4 V�9%� B��4r���&H/> �� �����% &'�� ���K&� ?�:�;�$94������d�'U# ���0�/�� �?�C4��'+� ���"�Z4� O#�%� ���� � J��$ # & � ��� 0"�" <�� + ����'#� @��

!�+� d�'U# �4�]�]Z4 ���0�#��+

�0����1����&�=���/� # ���(� �����H��� &� �����+" ���� ?�C4��'+� ���"�Z4� �� �$��4�# �����%�����H�� � B'�� �� �K& � � � � � � ��� ���'�� �" "�� 0��" �" "�� &� �$$� �"� '+�!��� ���� ����H��� B�� �� �4O#�� ���fK&� ��2�" ���% &3+�4 �����;�3� �" "�����> �:�;�$94 ?� &3+�4 ���� &� ���"����� �4�� '# �����H��� �� &� �������%O� 9U4 & � "�� J��$# B'_��)���� ���� �$��4�# ���,�- ���> ����� ?� &� z� ��� � �4J�� + �� kZ � "�� # ���� � �� V�1Z# �$��'� d�'U# ��fK&� �4 �$� �+" "�Z4��� ��"�� �� � &�� U# �����H�� � �� & � ������� % �'E !�$�" &3+�4 �4)� &$��� ��?(�� �" � 4 � ��"�Q � �2�� 9� � � ���9/ � & � "�� &3+�4 �����;�3� �" �$��4�#

Page 268: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

z� & � � � �$ �" �6� + ���� � &3+� 4 & � � � �� % )��+ �G��� ���@K&��#�+ ?������� % � � ����"�Z 4� �$ ��4� # }�� � ������ % !�$U_ � ^�'% ����� �" "����� 6 &� ?P�� ���% &3+�4 �����;�3� �" �"��Z# )�+ �4 �$�" O�9U4 ?P��K������ % � � ����"�Z4� �$��4�# ?P�� ������% &� �+� �;�E �" B�� � ���KJ��� 4 �����H�� � �}�� � ��� % �4�� � ��&��#� + J��$ # �� �4 �$�" O�9U4 }������� (� �V�m # ��� � �%(�!�$$ � ���"����� �}�� � ��� % ��l' 6� � � ��� ����� � �O� 9U4 "�Z 4� ?P� � �:�;�$94�� ������� % � � }�� � ���+���" ������% ��5���U' �K� & � ���+���" ������% T��% J '$# "�Z4� B�� �� ��f �" �� �4 �$�"�#�:�;�$94�� � �����Q/ � � �$$�� # ��� � �+�' +" �:�;�$94�� � �����Q/� �����"�+�' +" ��� +���" ������ % �3��� 4 � ���;� 4 �����H�� � � ���&��#�+ J��$# &�

!�$$��# ���������% �%*�!�$�" �]4�� �� ���% ?� ���@���G3� �H� FG+ �$��4�# ��"�Z4���� 6 & � ��#���f�_ # �:�� �?� �" �"��Z # )� + �$��4�# ��"�Z4� "�c�� N��f ��O]'$# �� ��$���" "�� 5���34 ������ ���� �� �� "�� ���@���G3� V�E B�6 �" � ���K�" ��"�Z4� �� �"� '+� �� �$��4�# �����% �%E�!�$$� � E �2�"�8�� &� J��$# B�� 0"��K�+� B9/ # & � �$�� U2� ������ ����8�� ��� &� ,�2$�"�� ��&��� "�� O��]#0�9#� ���% ?� &� B�$P)� ��"�Z4� !���"�Q� ���&� �4O#�� ��4��� ��$���" �$���_��� � & � & � � �" N�lG4 ������H��� ���]# � L� �� "��� �6�+ �� �� "�� &� �$�"�#�$/%��� ���(� ��$����# ���q4�6�+ &� &� ��������� �" ���4�# &� ��#� �"��" �+�'+"

!�%������2'(��% ����#��� �2��9� �� &� �$�" 0�9#� ���% &� �$��4�# B�$P)� ��"�Z4�B�� "�>�# ��" &� �$%�� �����#� �$��4�# "�Z4� ����% !�$�" <����"�� �" ����>��" NH� &� d�'U# ��fK&� J��$# � ��5���# B'_�� )� ��� �� �� "�% O]'$# �����%� �� � ���<�� �d�'U# 0��� ���� =Ho� "�Z4� `���� �B�� "�>� �� !�"� O�� ���>&� �$/7 � ���x�� ��" �C��K&� �$��# O��(4 �� ��" V�]'� &� �+� ,�- �2$��/��%:�!"�%�# �c$# ������ �'���� �����# &� �����+" &� "��� V�/'E� &� 0� �� ���"�����"� >� ��D ��+� J��$ # �D �� �� > ��3 4 �$#��� ���"�� ���� ��"�Z4� �� �"� '+�

Page 269: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��$ �5 A�����.����3 =D�M�*c. &�*>N%�,������:&�.� �:z��?�����1� �: � z��? 0R�Z��� y�@A��

��$ �5 :������.� ��: �� �.�����3 R�����,D����?���(���� ��:�� &���(�;���/��0$� � �?? ���*��* �.����3��/�w�6 �"�(,�S��J$� #Z�8

1���;5

�'�" 0��# �$H��# &� �$#&��6 "���� �� ��&6�/c#"� >� ��$$ � � + ?��% ���% �'�" � ���%���& ��� � ��� #�� ����� # � ����2U�� #���� % &'�� #� &x � 0"�� ���" ���� ��#����K

�%Q�!�+�

1. Yves Doz 2. Gary Hamel

��$�&'+" &� ��]'3# %O/� �� � &��" �����" ��'+�� �" ���% ?� "�Z4� �C4��'+� 0"��K0��� # ��3 � B�'(_ �%)�!"� � � ��� � �� # �3�

3. Capability Complementation 4. Capability transfer

�� *�����3 R�Z���� O��] # �" (�����3 #���,"��"��� # &Hv(# B�� &� ,�" �3� !�$��# n_U#�� fK& � �� "�Z 4� � � kZ � "��# ���% ��� &�K

�$�� # ����� # L�/c# �" � d�'U# ��fK&� �� ��"�Z4� &9l% �� �$��# �����# ��c#!Ru!X ���14i

�� �H�/94 ����:�;�$94 0"�" 0�#��+ ��D$# &� &� ���" ���� �������% A J�� �"�V�m# ���� !�$$��# ,���� ��c# "�Z4� ?� "�c�� &� ��:���?� ���� ��� "��# ���5���#�� (��� ��$$���;�4 ?�i SNECMA � (GE) ?��'9;� V��$> �St�{ &�" `+��� �"� 4 �"�� ,���� CFM International ,� &� d�'U# 0�/�� ?� ~�+\4 &� R�> ��4�#F101 �>����4 &$�#� �" ?��'9;� V��$> n1_4 �:���B�� !���(� �����4 �> ��4�#� �� � ��4� # ?� � 4 "��� # N� H 4 SNECMA B��� � �� U� ���B � n1_4 �� ���#�D �:�;�$ 94 ?� �� F101 ��9�� #�� ���� ���� &� �>0� �� !"��(� ��1#)�K����:�;�$ 94 V"�l 4 �� ��" &� &� ���� 0�#��+ ��&� &� �:��� ��(�"�# ��(E5��8 &� �� F101 �_� GE &� �% ��]# !"�% ����H> ���% �" B�� 0��# �8�1'����4�# !�%�# O/E ����c# :�'�# OZ# &� ~Q+ &� "��(� ��% ,�#���#����+ &l3>� ?�

�%S�!�% O��l4 �"����� ����4 �" �> ��4�# B��4N��#&� �CFM-56 �&H8�E

Page 270: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �� 57 �7��� ���

��5���# 0"�" 0�#��+ ���� ��"�Z4� �� ��&9l% �� &� ���" ���� �������% �B J�� �"5-�1Z# ��$$���;�4 &� p+�+� &� I$���� �V�m# ���� !�$$��# �"� '+� �H�/94 J��$# ���5���# �� &� �+� �"���"�>� &� �����% �� ��"�Z4� �� ��&9l% ��+� ���3#��&U�%������� E &� ���% B�� &U�% ��;�4 �:�;�$94 0"�" `(� ���� �H�/94 �����H��� �!�+� ��"����� ����l�� � ��4��Q#�� 5-�1Z# ��9%�� 5-�1Z# ��D L�$'# ���(�B�� �� "�� `���� &� ������% ����:�;�$940"�� ���" ����<�4 ��6 &� I$����K� ��@���G3 � ��&9l % & � "�2� # &'�� � ` (� ��2$� ?� �� �H9% 5��8 &� ���%

�(T�!"����#"�>� &� O]'(# ������ � =(� �� &�lHf������

#G!�!(�" ��!� �� ��Q"� #�$#>"��@�� m)6���*�

*�$�� *�� 7*�� ( �3

#�4�9 0�5 �

#�4�9 �)�"

B�7*��

Corning Glass

A*��

GE-SNECMA

C*��

Thomson-JVC

D

Aspla

Adapted From Y. Doz and Hamel, "The Use of Alliances in Implementing +,-�

Technology Strategies", in Managing Strategic Innovation and Change, eds, M. L. Tushman

and P. Anderson (Oxford: Oxford University Press, 1997).

���0��# ����H��� V�]'� ���� ��c# ���"�Z4� �� &� ���" ���� �������% �C J�� �"&��;�E�" !��%�# ��@'# �� 0�(#�4 � JVC 0��# "�Z4� &�/ O/� � ��" !����# �����:�;�$94n1_4 0"����+" &� ��'+��� 0�(#�4 ��$$��# ��;�4 VCRs ��Q/� �" ��

Page 271: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

&� z� �2�2P B'�� "�� &� JVC &� �+� �;�E �" B�� � �"�� JVC �� ��;�4 � V�1Z#��/% &� ��&-"�6 �8�� �� ����H��� V"�l4 ��f �"�� !�%�" ��� 0�(#�4 �� ����� �����

!�"���� ����H�� � V"�l 4 ���� ��"�Z4� �� ��&9l% �� &� ���" ���� �������% D J�� �"�" &� d�'U# 5�]�]Z4 ���0�#��+ !�$$��# �"� '+� ���> �����H��� d�'U# &3+�4

1. Aspla

R���;�4 ,�H6 �H# ���#� &�Q+�&H/> ��i �% �$���� e�8�4 O1� B�� ��3� ����_�&9l% B�� ���"� �����/+� 0��� ?� ����" &� �$'(� ���9/� ���&9l% �� ����&�/0�9#� �g6 ���0�#��+ &� &� ����% �E��f 0����� ��0�#��+ B�� !�+� ��#� "�>� &�

!�$$� ,���� ��" �� ���"������� )��(4 �"�c�� &� d�'U# ��fK&� &� �$�"&$�� � �+� B9/ # ����� # �+" & � ��"�Z4� �� �"� '+� �� &� ���G3� � ���8��J��$# 0"�� V�l" � �lHf�8�� 0�9#� �O��]'# ��34 ��"��Z# O�;" &� !�$%�� &'%�"���"&� <� �;�E �" p/M�" ���� �����% �(&�!"��" "�>�"�Z4� ?� �����f &�H� ���� "����"S�%��l+%E����%��-%�*� +�(#������ "�,�"0���C -��'�S`"� -�"�f�*-%�����"C�)"+��"*"�(8�<C�"3�C��"��� ,$S8� *�� ���cD��-�C�S���HAQ��<_%&-%�����%-%� *� +%�f��"Z�%��A-%�*,-�C $+#;��� N"�"D���� �"S�&� ��-+�)�O+�� ,<C�$ ����N"&_���"8�����)"DE���C'��*� �CQ"�-"���:-�8���-38����]Al�����Q��}�`��+PC��)"�C�"C��<���*L�(%��-��:��D�lE����"+38�9"CQ<]���-����Q��-�"�<C��-��+A���E����"+� ���-�"D�>�"��N"&_����-C �CQ�((����+Z������*,�����<9"����-�C�<��� ������C ����"&_���+PC<!�������� �8�" Yb &-�+ 0�$�K�4 Stub V�+ �� ��"�Z4� �� �"� '+� &� �+� ��% "�����W{ &� Y{{b V�+ �4 �+� B9/# ��"�Z4� ���> <��� &� �$��2��� ��"�������+� &'���

�(*�!"�% �;�� �-" 0��H��4

Z������O����O�� � ��34 � ��"��'��+ &� &� �$'(� ?�C4��'+� "�Z4� �8�� L� d�'U# ���0�/��

Page 272: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

� � �/ +� &G ��� L� � � �� ���4�# ?�C4��'+� "�Z4� ?� �$P�� !���" ��� &DE�#)� + ,�H' (# d�' U# 0�/�� ?� �#� �"�% O�9U4 �4��� �� ���% �" 0��# �/+���o���c# ��"�>�# ?� "�c�� &� =Ho� � �+���% �� ?��� ��+ �� &>�4 O��� ��&��#�+��34 ���% �� ?��� ��+ �� &� �3��$# �2�"� &��#�+ 0���#w�/3# !"�%�# �c$# ���>&H/> �� !��%�# n_U# �����% )�D$4 ��" &� &� �"�"���� ���&#�$]���4 �" �"�%�#!"����#�+" &� d�'U# 0�/�� &� �+� �3��$# �� ���% �� ?��� "�+ )�+ �"���# B��

R�$��: �" ��i �>�� B�2$+ J��$8 � NEC ���% �Y{{Y V�+ &# ��# �" �V�m# ������� �����4�� ��;�4 � &3+�4 ���� NEC Lamilion Energy ,� &� d�'U# 0�/�� ?�&$� #� �" �� NEC n1_ 4 �:�� �B �� !�"� � ~�+\4 �(��`�Z# ���O�l#�4� �����4 �"�� N� H4 �>�� ��4�� j��f � ��$�&'(� �:�;�$94�� ,��'�; �$2$#��4�� �:�;�$94Wt � bS =�4�4 &� �>�� � �+��0� !�$$� ��;�4 O�l#�4� ���� "�c# :��% O��� �����4��

�(E�!���" ���'�� �" �� ��-" 0��H�# X�uY �:���B�� )�+ �� �8�"

N���� V%�:�"]���c�h*"+��:-��+AQe��9"�)"*"���)�c���*��C<���������Ec9�����*"+��h*"+��:-����e�Z����9"�)"*"�h:�+{�<����RC,��"G�<_&"�e�?"/� ���������*�>D�"�e��������<&���� �C -8��)"��<C����� *"+��'�9�A������<���� ��<9"�����"�C�"Z�8,."T���������<���� ,<��)�-E"9�� �C ��h��Z��<+P�"E"��%[�%8�� )�-%����%��C)����� � :��CQNetscape J�?�� ��"#D���A<E��C - ����-+��%����%��%C �� ���O%9���� *"+��,����*"+�^��A������� ,-�C �g��� ��*"� �� ��>���'+�[(8<9"�����"���C�+#� Spyglass Inc. *� ,<��*"+�)�-� Internet Explorer

heShop Inc. ,Colusa Software ,Vermeer Technologies �PS%�*�e��"RS%C'�-�%[�-��C�+#���<����������-�����"8��O9�����Z��"� ��C���-��

&� &� ��" 0�9#� ���% �:�;�$94 &� ���4�# ,���� B�� ����'#� ��$$���@K�� "��# �""��� ��$� z� ���&� ����$4 &� �(��4�# ���% "�� &x� �� ��4J�+��������� e�f?� ����+O�l#�4� �3$8 0��$$�B�#\4 �� �9� Delphi Automotive �V�m# ���� !"�%&H/ > �� �����B�%� # 0� K�� ���&l$ > �(��4� # & � "� � &��4 ������,� &#���

Page 273: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

0� 9#� 0��$$���;� 4 & � ��� ��,� B�� !�$� ���+&�l% �� ������� � ��&'# ��%��4"�K��� ��,� ?/� &� �"�� ����B�%�# ����$���� "�l�� ������% ���$% ���� &� "�"�#B �� Delphi Automotive �V�m # ��� � !� �" ,�c � ����B�%�# ������ ��-�� )cE���'#� 0"�� ��@K�� �� &� �% &>�'# ~Q+ �#� �"�� �"�� &��4 "�� �"� '+� ���� �� �����,�

�(:�!"����+"K&� ��4��� �#��" �(��4 ����� 0��2�" &� 0��� �"� '+����(� p6� ���'#� ���� ���� ��2�" ���% �� �:�;�$94 ?� ���'#� 0"����+"K&��" &� ��f0�/� !"�%�# ,�/4 ���% O��" �" ���> �:�;�$94 ?� &3+�4 �� �40����!�+� ?(�� �� ,��4 )� � &$�����)� ���> V�1Z# &3+�4 �)�"�� j�G# B�U�� V�1�"����+"K&� �� �:�;�$94�� �"� '+� 0�9#� ����'#� �����" ?/� &� ���4�# ���% ?���+ �� !�+� ���+� 5�l[ &� �� "�� ������ ���c4 �D �� )� � �"�#��$� �D �� )� &�K�� �2�" ����(� ���'�� �" p6� �"���# ���� ���'#� ���� ���'�� �" &� �:�;�$94 ��2�"�(Q�!"�� ���� ������ �'���� ���# &� �����+" Jl$# ���'� &� �+� O/'Z#� � "��" ����& � � �$$��# O�/Z4 ���'#� ���� �� �"��� �����"��Z# p6� ���'#� ���&#�$]���4"� � �+" �" �� �:�;�$ 94 �� �"� '+� �2�2P V�'$� &� �$�"�# 0�9#� ���'#� ����""��# �:�;�$94 �� ��� �� �$��4�# ���'#� 0���� 0�#� V�f �" �B�� "�>� �� !�$� � E����:�;�$ 94 &3+�4 &� ��"�# 0�9#� ��� &� &� �$����+" ��$/%��� ��" &� kZ�B�� �� 5�#���" �" kZ� "��# �:�;�$94�� ���'#� ����" V�'$� !�$� ,���� "�� �8�1'��

!��� ���������:�;�$ 94 &3+�4 &$�#� �" "�� ��l�� ��� �+ �� J�# "�c�� ���� �����% ��K��/�� ����" �#�2$� �C��K&����4�# ��� B�� !�$$��# ,���� ���'#� ��G6� &� ��2�" =���&� �4��8 �" �� �$$� ��H]4 �:�;�$94�H8� ����C�� �� �$%�� �"�� w�/'E� �l�� &� �%��j� f ?� ������ &� ��> �" �$#��� �����U� 0"���"��� 0�9#� �� &f���# �3$8&3 >�� # O1 � B�� N�]Z4 &8�� =HG# � ,���P O1� &�i �%�� ��"����� �E�� =;�o������ =(� �����4 �� ��;�/'E� ��l�� &� �:�;�$94���'#� 0"�" �� ���'#� ��$�" !R��$�K&� "�% 0��� J�# ���4�# ��� B�� �#� !�$��# �D��8�:�;�$94B�� "��# �" ���1Z�����'#� &M��� ���B�� �� !�$$� ,���� "�� �8�1'�� ����:�;�$94 &3+�4 &� �;�/'E� ��l��)�D6 0��� �� )�D6 "�+ ?� �+�� ��/� &� &�B�� ��> &� &� ��"�# 0�9#� ���% ?� &�

Page 274: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

����� �� A� 4 �+ �� �2�" ����:�;�$94 �� <��8�1'�� �:�;�$94����� �� &� "��"�Q�!�$� B�#\4 "�� ���� �� �����'#� NE �� �#���# 0���> ��% ����� &c�'

#���� , �� ��9 O&�&����2'(��% �� ����/� ��$����# �+" ���> ?�:�;�$94��������&� &� �������%���c� �" "�>�# �����;�3� &�H� �_��[� �� �#���� ,�c� ���� ,�- ���]# �� 5���(4J��$ # & � �� ����;�3 � B�� ,�c� �+� B9/# �����% &�B�� !�$'(� ��"����� <����� � 8�" hh ���� ,�c � ����� &Hc # `+� 4 &� �U��/�� Nlf !�$$� ��@K�� �����&� <�� + 0"�" �" ��� ���_# &� ���"�� ,�6� ��% ������D ��� �� &� ����0�#��+�" �()�!�+� &'��� ������ �8�" S{{{ �4 S{ 0���# &� Sttt �4 SttW V�+ �� �����J��$#�4�� � �-" "���H�# S{{ �� ����� J��$# 5�#�� "��#�" 0��> O� ���_# �Y{{X V�+

�(S�!"��

�&�&���5 ����������� ��:�� �:� ���?.=�2M����?? �A(,�� y�A�C>����],4(2����A(��,&������*

1�*�0�*�W��M���

J��$ # & � �� � <�� + r ��� V� 9%� �� �9�!�+� �"�"��� � 0��$$���;�4 �� �"� '+� ������

1. Contract manufacturing

&� ��"�# 0�9#� �����% &� &&���*��3 �A(,��� 5� #���" ���@ K&��#� + ?� ,�c� 0���&� ���� ���� &� 0"���� �� ��&��#�+ ��������"���% ���� ��4��� ���@���G3� N��f B���

�"�� �� ���% B�$P)� ��� B�� �*T�!���+ �"����� �� ����� ��7�]4 ���]# �"�%�# B�#\4���� ���% &� �� ,�- �11_4 J��$# � ��l�'U� �2�" ������% &��;�E�" &� "��+�#�] �'���� ���# &� �����+" ���� &� ������;�3� 0� �" ������# )���� ��+�����"�# 0�9#� ���% ?� &� �B�� �� ���6�"�"������;�4 !�$� ���� n1_4 ����" ���H�K��$$���;�4 ?� &� ��4J��+�+�� 0�#� � �4������]# �� �%� ������>&��8 �� &�K� "���B��� � �� ��&$�� � N�� f B��� � "�� ���� �"����#0�q#�� &� �$#&��6 � ��3'#V�+ �" Nortel Networks �V�m# ���� �*&�!��" ������ �� `�Z# &� ��#��+ ��+�(E

Page 275: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���q4 V�E �" p3��+ &� �G�Z# ������ &� ���'� &�0� ���� &� ��+� &c�' B�� &� �Sttt�4 Sttt V�+ �� Nortel �*%�!"�% O��l4 �4?��P ���(� �'��% &� ���� ���" �+�� ��+��"�"���� 0��$$���;�4 &� �H��" ���;�4 ������ =Ho� 0"�� O]'$# ���� ��&#��� �Y{{S�� "�� O�G34 �� <����;�4 5��H/6 �� ����(� �5�# B�� �f Nortel �*(�!"����" ��>� &��% O��l4 �'��% &� �+� 5����c4 ��$$���;�4 &� ��Q/� ?� �� � ��+� <���&� �� ������/' # ��"��� 5�f�l 4�� � �'�'$�� ���)'(�+ ��������� � �E��f �� �� "�� &>�4 &�K�"�"��� � ��;�4 �� �"�'( �"� '+� �Nortel O#�6���# ���� 0�> �D Nlf !�+� &'��+��4J��+����� &� �� ���% � "���0�q#�� &� ���% ������>�4 O��� �;�� ���>&��8

�**�!"�� O��l4 ������ �� �4����2$��/� �� ��"����� � �4?��P

&������1� � &�Y�� ��� N���� � ��&�=�� N� M&���1� >��=� 2?%

�� �� �& #����k� �� �A $ B���<���%" �� ���*��� i��)� �� ����2� ���� 9 �� �/���;��# �W��Z# =������*��� ��� /�"��#� /� ������# � ��X��:�3���K� �"3�S_�# p���Z� �����!�����%8���� !� X��P��; � ��/������ ���D�� �����Q �����/�� �� ���������>�� ���6�� 0T�����# r �� �� <"9���� �� ���|������� /� �6"�. E"������ �)*�# ���� ="#b�Q /� � ����#����# '�/�"��#�Q ���� T�D&�5��� ����,� [��m�� � ��"N�#���� �� T�D&�5��� 2���� o�Y���� ����� o�WI# ���A����)� �� '�lAB# =��� ���D��#��

�� �_�# E"� >1������ t"YW� ?>x��"5� �|����� � ���WC� E#��% � 8�WD�& /� 0��� ���# =""��� �� � ����0E���7 ��S7� ��&� 0�"W_� p���# E#���#� =�� � 0�W"DK� ���(� !��� M���,4/( ����"W��7 /� � �� ��� � ��� y*�� ����# �:�3���K� �"3��� ����� ��� E�+�� �� !� �W"D�K� ���(� 8

>�"+ �� �� �����+��

�/1�23 ��! ���45&� ��&&� �63�� ��� �# � �� 0�|����� =�� ��2� ���� ="�#b� �5��� !����%8�� �� ��+>���-�� �� �� �������� �:�3��K�

1. Charles Hill

Page 276: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

�$��Q"� * �$0� @�� 0� �@&�4 E (<R���� �� R !5Q� ��(&�� 0��@X���� * �:2�=�" #�1! �4 ��� �� �!��#��jW+: T * 1��@7W '�0!" 1! 4��� �!�� * �$��� H��0�� �#�!V�#�*��u �� :��" #�$ ���& � �!��"E���� ���& �"�!��- �� P�0���F������!�4 *���*� + k8!� �� #>"��@��E��� 0� ��-��X '8�(�� � ��& +&��4nX�5�" �� #G!�!(���" ������@����#>"��@�� �E�� �!2* �� P��& �$�!�dH���� ? �F ���� �� ����& �(��" ;�fE���� P+�� �(�B$���F * �U���������F��& +�� � V�� ���)(�$ #>�"��@�����(���!@�� �D�T�� ����0 � �k��" '����!����"W_�� �7� ��� �� �:�3��K� �����<#/� ��+ !��� �� � �� � ���� 1��� 8������+��� /�"� ���# ����"W��7 �"W 8���(�� � �� 4/( 0="�9M� >������ �����, ��� ��� /�"�� ����# �W"D�K�����7 ��+ � �� �� ���� �,�� ��/���|������� =��� >����� �5��� �"3��� ��������+ ������ ����C �� ="�9M����&� ��/��� �� �S"7� j"� � ������� �� ��� ��D�A� � ���� ���������9�� 0��/ �� ���� �:�3��K� 2����A ��� ��� ��+���� �6�N ���������&� �W���7 ��"�Z� ��S7� � ���#/

=��� �"_,��# ��� ������Z���� 0������������� >�������� ���&� ��� �� �|������� �#���# ��-, Mh��W% E���� 0��s#�"l�� �W���7 ��"�Z� ��S�7� ���� /����� �� ���� (�������# � 4��������4�D��� �"_,���# ����� 0�� ��#������#���, �� �)*�# ���� ="#b� �|�����

>�� ���� G"; /� �� �D&�5�

# �L��� �9\��G�� �=2!" A��T '��!� �& �"�!- ���@�4�� �!�2* ��0�� �� �*�* 1����;� �T�8 �Q� ��!� +&�4 ��� ��4��#���� ��& �4��� [=�� 'D(� �� + ���T��!�� #G!�!(��" ���D @�%F * � �!"E�:� R�!- H� �� �+�� 0̀ �p���� ;�>�"��@�� #�$��Q"� ���* +���!�4 �)�� H��0�� #�*�,� �� ;��� �:2�=�" * �� 9�@�%� �!�/N��� �";� H�!(\N�� �� �p� ��!� #G!�!(�"E��� P�(���%� ����& ��� ������@������& �"�!�- �� ���!"�� #>"��@���� #����4� ���=�" �-���� n ��T�����!�8 ��4��� 1���& +&��4 �2!@�* ��!�� P�4�� �@4������ #�1>�*�,�!�" �� #>"��@�� E�� 0� KM � 8�!� 1��%8 ;7�� +��8 ��D% F *

P����& 1��V@��

1. penetration pricing

Page 277: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

:��B��_ � &��� .�N���� O&�&* 9���� �*�* '��!� �& �"�!- ����0��� �� #��,@�� * ����!�" #�D��T�� �& 0� +&�4 * ��(4�� �@4���!2*�!� H*�� �� 0� � ��!� #�$+ ���T*� �p�� ��!�� #G!�!(�" � �!" #���H� 0����D @�%F * ��� :��" #�$ ��&N�!� �$�!� !k,� ��4�D� ����!���� ���& ���� �� �/!����� 0� @���� ����&N* �(�& ��j�WN�* �(��TJ�\ #�$+&�40� @��� H�W������ H� ��& �$� 10�2�P���0���M�� ��0���� ��I���� ���� �!��������<�M X�� ��,�"h ���/�"�#��:�3���K� �����,��& �� ��; ��V�� ����� �� �W"DK� ���(� !�� M���, ��� �� ������+���� �"W����7 =���� /�����+ �/���A ���� �� ��_3���� ��S��7�������N ��� ��S3�� 0��s�# ����� >�/���"�Z� �D"�7 2� ��/� �� � ��,�"�h�:�3���K� /�"���#� !��� ���� 0��_��#��� ���+ �(��� �"6"� ����� ����C0��=��� /� � �� 4��7� !�"m�_�# �"W 8�5& XB� ���� �W"3� �3�D�A� ��S7���"��+� �� ���� �:�3��K� 2� ���/� ��� ��9 �5�� �S3�� ��9�� >��������� ����C GY�; �� ��� �� X��,��S3�� �:�3��K� �� � �����# ��� M"l�% X���, MVA �#� 0�� <5V#�6�C vS��_� ���aD ���� ������<�

>��

#���h� � &��� #�&N����* ��,@��� �$�0� @���� #>��"��@������$�0� @��� #>�"��@��� ��� �:2�=�"���� ����� +$�D�4 �,8� o * ��,@�����1�)���2 A����4 ���X E ��\ ��B �� ���X +&�4 #!� 0� �:2�="+&��4 �#>�"��@��� E���� �� P+7$H�*���8 x� @�4� ��� [�$ �p�� ��!�����j�WN�* �� �!�� #G!�!(���" 0� @����l�!�" H� i��jF x!%� �" �(&��H�*��8 +��2 �� �!� [$ * �!4 �DT���� #G!�!(��" E��� ��L��� * � �!" �����& E�� 0� .�$ P�(&�� `��T� ��0��#G!�!(��" E��� 1�)���2 E :��" [$[�$ * +�� ������@��� ;� H�!(�\N��1�((&� �!�" ��� ����X +&�4 A��D"��!�� +&��4 P#G!�!(��" E�� n��o0� q5e�4 !���(�� E��� �� ��� �p�* � �!�" #���� 0̀ #�$+ ����T � �&N#G!�!(�����" E������ 0� ���D @�����%F9���� '���!�� ���� �+�� ����!�������,@�� * A��T #�DT� �!2* * �*�*�$+&�4 �)�� �& +�� H� #�(,� ���� +&�4 E�� l�7� + ,T!� ��:@X�H��� P� D��/ �(�$�!�� �u��,�� ����0� '��� ��DT� E�� �� #G!�!(�" 0� @��x!k4 �,�!" �� �=�� �& �!4�� H��� '��7" n2!� * �((& `��T� �)��#G!�!(��" E��� H�4 ������@�� ���

P�!4��

Page 278: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

)�*+� �(, -� .� /- 0�12�- �* +3�-�4 ! 56 -�2�- 5�7+86�! /- 5-�9:; m)7���*�

�:�;�$ 94 ���� ����� � ��$ ��� � � E�� f �V�1Z # � E��f ��D ��2�" �����;�3��V�m # ��� � !"� � &�� 4 ���� � 0��$$�B� #\4 �� 0��4� # �� �� J��� 4 � � 5�6� f�� � ��� 6 =Ho� 0�$�K� Solectron � Flextronics 0�P ���� �"�"���� 0��$$���;�40�P ������Q/� !�$$��# ?/� �����% &� �� 5-�1Z# �E��f �" �5-�1Z# ��;�4B�� � �$�"�# ���� ���% ?� ���'�� �" O#�� �4�6�f� )'(�+ ?� �~$/�� �� ,������ �4� ����4 �����;�3� ��;�v(# United Parcel Service ���% &� �+� �;�E �"���� � J��$# �� B'�� ?/� �#� !"���# ���6�� �� ���% ?� �3���4 ������ B�#\4

Page 279: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

,�c� ���� �����������% &� �94� !�+� ��"������� "�3'# =��3# �� ����� ,�c� ������fK&� ���" �+" �� �� �/�# ���"������8�� ���% &� "�%=>�# ���4�# �����K�� ���""�� �� ���% ?� �*E�!��"�# ���� �6�(#� ��37� �" 5�#���" �" �� 0���];���� ���� (� �(�� 4 � ���_ �"�� 0��" �" ,�- �����H��� &3+�4 �" ���@K&��#�+�� 5-�1Z # �4� ���,� 4�� &3+�4 &� ��� "�� 5-�1Z# �� `l4�# J��$# � ��5���#� ��� � "� � & � �� 0� % �;���4 �G� �'��% B�$P !��" &3+�4 ����+�# ��@�0�9#����' +��H ��D ����� � ������ % & � ��]'3 # O/� � "-����� �J��� �" �*:�!�����"� � ��];� � ��l �� ��� � �"�"��� � ��$$���;� 4 �] �� �� � � ��" � I�(#� +B��3 4 "� � ��� � ���@ K&��#� + �� ��� 0"�� ��1$# &$�#� �" �$%�� �������#\#���� ��];�� ��l�� �] ��>� �� &� ��"�# 0�9#� ����� ������% &� ��� B�� !���"��K& � �+� �;� E �" B �� � ��� ��� � "�� ����2'(��% &3+�4 �#� &� 0��U_� ^�'%

�*Q�!"���# O�HZ4 �l�� ����2'(��%?� &>�' # ��>� 4 O�� � &H#�3 # ���&$��� ���4�# B�$P)� 0���� &� ����� 0"�"�E��f T"��" ��� �1_U# *#�� "�"���� &� �"�"���� ��;�4 �V�m# ���� �*)�!"��+ ���%�� ��H� ��fK&� �n_U# *#�� "�"���� B���f���� ���� ��� "��#��"�]# � &$��� �V�1Z#<S%�* �%C ��%��DG%'+�[(8<��'�S������E :-��C-F1�<C��-�"���P1 +�:-��C-+��%�����M��?"/� ����������C ��)�*� >�" "� -�C ���S8�� ����"+;�$�"%E�"8���O%8<��'�S%�������%E:-��C-+��%�,'%���� :�_&���l�"/��������E�C'��*�^"��������-�"� ,��'��*� �-"� :��C�" <C�������-+���J�?�#���������%E'%���" �"8���HAQ��"���� :-��C-+����C)�*���������E :-��C-F1�<C�

�*S��-3�-�+�������E���� �*L N�-+#S�,-�C ��-E� ������E)��CBE���� ,��C��-E�

Z���.����=� ���O�N�1��D �d�'U# &3+�4 � N�]Z4 ���0�#��+ "�c�� &� "�3'# ���0�#��+ �J��$8 ���� �"�ET�!� �&' ��"� � ��9�� #� "-� � � B �� �'�' (�� �� ����"��&/� 5�]�]Z4 ���34�&H/ > �� ���� 2� "� � & � 0�K�� V�9%� �+� B9/# d�'U# 5�]�]Z4 ���0�#��+

!�8�1� �4�]�]Z4 ������% �� ��2U�" �� �9'# ��K��# �� $8 �����3/>

Page 280: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �� 57 �7��� ���

���� !����#� "�>� &� ��&��E �� �';�" ���0��� N��f�� ��0�#��+ B�� �� ����(�

1. National Center for Manufacturing Sciences (NCMS)

��9�� #�L��" 5���� `+�4 Stuh V�+ �" &(NCMS) ����;�4 ,�H6 �H# ���#� �V�m#��Q/� Y{ � ����4�# V��$>� �����;�4 5�3;�G# �v��� �����;�4 �:�;�$94��3/>�� �;�" ��3$ 8 0�� # ���9/ � "�lU� � 0�#�� + B�� ��� !�% ~�+\4 �2�" ���;�4&� Sttb V�+ �4 �9��9# � ���"��� ����9��#����% Y{{ !"�� ���2U�" ���0�#��+���� �:���S{{ pl��]4 ���/E "��# &DZ; �� �" ���# � �"�� ��#��" ���# B�� ���g6V�f &� V�+ ���P �4 �"���0�#��+ Y{ �4 Sb ����"���"NCMS �"�6 ����:���!�%�"

�E&�!�$#�c��#& � �8�1� ������% ��9'�� `+�4 ��1Z$# d�'U# 5�]�]Z4 ���0�#��+ �2�"��('�>��i �$��: �9���'9;� ��$$���;�4 �% �Y{{Y V�+ �" �V�m# ���� !����#� "�>�?� R�l�%� 4 � NEC �?��'9;� �U���('�# �V���'+��$�� ?��'9;��'�%�(4�# ��P�'��&'��U�����&%��4 ��������j�f �4 �"�� ~�+\4�Q+� ,� &� d�'U# 5�]�]Z4 ��Q/�K����/6 ���0��� � �"�" ���� �� ��&%��4 "�+&�%�E ���> ����� !�$$� &��4��4��Q#��K�E��f �" N�]Z4 �B�� �� &'%@ !�+� �"�� �$��: ��/6 �9���'9;� ������% &>�'#& � d�' U# 5�]�]Z 4 ���0�#�� + !�+� �� % &$���� � ����� � &'��U�� ���&%��4����"��&/� �3$8 &� � �$$� ����U# &3+�4 ���_# �" &� �$�"�# 0�9#� ����Q/�K��o� �" ����Q/� B�� �� ?��� !�$� � E �� "�� �'���� ��4�� &� �$�"�# 0�9#� B��:&� �% 0��� ���� � �"�� ���@K&��#�+ 0�#��+ B�� �" R�-" 0��H�# S�Xi B� 0��H�# Sb{B�$P)� B��: �;�" �E%�!�$� d�'U# 5�]�]Z4 ��8 �-" 0��H�# ub &-�+ ��Q/� ��

!�$� ?/� �:���B�� &� �-" 0��H�# Yhu 0���# &� &� "�� �]���#

������M��GU�L���

���9/� 0��� � �H��" &3+�4 0��# � $# � �lm# ���&l$> � ��5�� 4 ���� u!b ���14

Page 281: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

&3+� 4 !"��@� # ���/ &� &8�� ��fK&� �� ���9/� 0�K�� ������% � 0��2�" ��&�H� ���% !�+� �:�;�$94&3+�4 ������&$�������$� p'l( ���% �H� ��fK&� ��H��"���"� � �� 8 ��>� 4 O��� ��� �+� B9/# � �$��# Ol]4 �� ��?(�� � ��&$������ >� ��� � 5�#� � �� ��;�4 ����$���� &3+�4 � 0� �E��f j�8� ����> �:�;�$94,�� �� �:�;�$94 �H��" &3+�4 &� *]'(# &� �'��% �B�� "�>� �� !�$� ���> �:�;�$94& 2 "� � �+" �" �� 0� �� �"� ' +� � �:�;�$94 &3+�4 �2�2P O#�� V�'$� ��$��#�� �4 ��"�# ���� ���% ���'�� �" �/�D6 5��9#� B�$P)� O]'(# �H��" &3+�4 !"��"�#�"���"�>� &� "�� �" �����4 ����2'(��% � �$� ���"������<���$� ����2'(��%�� !"����/ ) ��� � � 2�" ���% ����2'(��% &� �+�'+" ���� ��9#� &���� �#��� & � �%� � &' %�" ,�� # �'�� % ��� � �+� B9/ # O]' (# �H ��" &3+� 4 ���B ���+�'+" &��#�+ &� ��%�� ��"����� ���> �:�;�$94 �� &G��� �" ��&'(>�� ����2'(��%

!�%�� &'%�� ���� ��#� ��"��Z# ��U� �Z4 � �%�� &'%�"

�,�!" R*�V@� #�$1! 4 H� � �$H�@7�1�� �-J� m)[���*�

��6�+ ����2� "�� &� 0�K�� V�9%� �$��4�# ?�C4��'+� ���"�Z4� &� �>0� ��!�+� 5�� '# �2��9� �� ��>�4 O��� 0���# &� ��$�"�# &M��� &� �;�'$� 0���# � �&$���

Page 282: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

�� � �6�+ �� p'l( &� �$�" 0�9#� ���% ?� &� �$��4�# ?�C4��'+� ���"�Z4� ����0�9#� V�E B�6 �" �#� ��$$� ���� �+�'+" �2�" ���% �:�;�$94 &� d�� &$��� ��8?�C 4��' +� ���"�Z4� L��� �2�" ��#� !�$$��# )���� �:�;�$94 0� ��� �/� V�'$�K& � �%� � � ������ �� ���"�'( e�f �" ���% "�� �:�;�$94 �� ���"������ ���4�#V�'$� &� ��" 0�9#� ���% &� 0�$P)� � "�� ,�c� &��8�� � J��+ �����% &� ���4�#�� ���"���������� �����8�� ��"�Z4� =Ho� !�$� � E "�� �+" �" �� ��>�4 O���� �� � & � &' (� !�����# )���� ���> ����2'(��% &3+�4 �� "�>�# ����2'(��%����2'(��% &� �+�'+" ���� �4��9#� �$��4�# ?�C4��'+� ���"�Z4� �"�Z4� ��'��+

!�$$9 �� �$$� &M��� �2�" ���%&��;�E�" !�+� �4&'�����'��+ ���(� d�'U# 0�/�� ?� &� � 0��4�# �&(��]# �"& � pl��]4 ���4�# � �+� ���> �:�;�$94 ?� &3+�4 ,�H'(# p6� d�'U# 0�/�� ?�O�;" &� �+� B9/# �#� ��#�c$�� V�f &� O��" �" �:�;�$94 O]'(# &3+�4 ����� 0�/����0�/�� !"�� ,�c� 0� �� �4J��+ �/� �"�3'# ������% �����H��� 0"�� =���4���� ����#� ���% ?��% &3+�4 �����;�3� &$��� �" &� �$�"�# 0�9#� ���% &� d�'U#,�H'(# p6� d�'U# ���0�/�� &� �>0� �� !�$%�� ?��% �� V�'$� �#� �" V�E B�6 �"� =(� �� V�1Z# ?� &3+�4 &� &� �$'(� �4����� ���% �"0��# 5�#���" &G��� ?�?� "�>�# ����2'(��% �� ���K�������� �/�D6 5��9#� �"�%�# �c$# ���> ���K!�����# )���� ���% ����2'(��% &� �����+" � ���> ����2'(��% &3+�4 ����%� 2�" ������ % ����2'(��% &� �����+" ���� �/�D6 ��/�� ���% &� �#�2$��� ?�C4��'+� "�Z4� ?� �� ��4=+�$# <���+� B9/# d�'U# ���0�/�� ��+� OM��

!�$%�� O]'(# �H��" &3+�4) ���� ���> �:�;�$94 ?� &� �+�'+" ���� �3��+ <�� �:�;�$94 ���'#� ��G6��� p6� �'��% B�$P �#� !�+� �4&$���)� O��" �" �:�;�$94 &3+�4 �� p6� &� "����#�� � �+� ��"�� ��� ���" ,�c� �:�;�$94 B�� �� ���4�# &� ������� �� ��4)� ���'������# � ���% �����H��� =���4 &� &'(� !�+� �$#���� 0��� ��4)� V�'$� �� ���B������2'(��% �� ���K����0�9#� �� ���4�# ,���� B�� ��+� ��% ��@K�� 0����'#� &x��� �2�" 0�#��+ ����2'(��% &� �+�'+" � ���> ����2'(��% &3+�4 �0�#��+ "�>�#

Page 283: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

5�]�]Z4 ��K��# �" �(_ �9%�����0�#�" �� �����" �� ����(� �V�m# ���� !"���)����� ��� +���" ������ % ~Q + !� ��� % &�� 4 �9%� � ����� 9U�" � � ��� 2U�"?� &� 0�% O��l4 ��H��� �� kZ� "��#eU� ���&� �� �#� B�� �+��� ���'#� �:�;�$94���?/ � & � �� ���" B�� � �$$��# ������� ��� �� �+� ��"����� &��8�� ���c4 ����"�"��" "� >� ��� % O ��" �" & � ��;�4 � ���#�� 5��9#� � ����" &3+�4 �����H���� ��� +���" ������% &� �&�4�<�� ������" �� 5�l���4 ���'#� @�� !�$$��# �+���&c�' �" � �$��� �+" "�� �����" ����� &� �6�+ &� &� ��"�# 0�9#� �:�;�$94���B�$P)� <��B�� !�$$� �"� '+� O#�� ��fK&� "�� �������� �� &� �$��# ?/� ���&�&� ���+ ���/'# �����:��� �� �� "�� &3+�4 �����;�3� &� �$��# ?/� �����% &�

!���"�" 0�U "�� �� �$�3# ��#�" �����H������+���4 ����:�;�$94 =(� ����=+�$# �%�� ���4�# B�$P)� ���'#� @�� <����� # ��� � �#� �"��" ��� ��� &� "�� 5�#�� �� 5-�1Z# ���� ���% ?� &� �%��V�'�c�" ���B����"0��$$���;�4 &��;�E�" �V�m# ���� !���� ���H� ��/�� 0��'����� � � ?l + ��-� f �/ 6 ����" &� �$�" ���� ��B����" B�� �" ������4�� �$��'� ������4� � 5�� � ��� � �B� ���" 0��$$���;� 4 =Ho� ��$%�� &'%�" =+�$4 B����" �E��f& � ��� B �� B� #\4 ���� ���B�� �� � �$'(� OM�� "�� �'���� ���# �" ���Z# ��2��>�%�� ���4�# B�$P)� ���'#� @�� !���" ����� \U$# &� �����# ��� �����:�;�$94��&��c4 ������ &� &�;�� "�������?�:�;�$94n1_4 ���� &� �%�� �'��% ���� �#����K

!�$� �"� '+� 0��� �9�:�;�$94�����H��� &3+�4 ���� ���3� ���4�# &� �+�&$#�" �4 ��"�# ���� ���% ?� ���'�� �" �3��+ <�� ��:�;�$94 ?� ���'#� <���!�$��# &M��� 0��� ���'#� NE =(� ���� �4��9#� � ��" <�'( �� "�� �:�;�$94"�����KN��f�� V�E B�6 �" �#� ����%�# �+" �:�;�$94B�� �� V�'$� ����]# �� �'��% B�$P����V�'$��;"�3'# ���]# ��$��# V�/6� ���'#� ��G6� ���&#�$]���4 �" &� ������"��Z#�H3� ����2'(��% �� ���K������9%� �:�;�$94 ?� ���'#� <��� !�$��# � E "��5-�1Z# �� ��4�"�'(e�f �" &� ��"�# 0�9#� �:�;�$94B�� &� ���� ��+� ���%<�� B �� � #� !���� ��gE �"��" ����U# ��� �" "�� ���% &x� &� �l( ������� �����' #� <�� � �� !"���� # ) ��� � ��� > ����2'(�� % &3+�4 ���� ���P� �8��

Page 284: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

��+� �2�" ���% ����2'(��% &� �+�'+" ���� �%�� ��:�;�$94?� �� ���"�������" 0�0"�� "��� � "�� �:�;�$94`(� ���� ���'#� <���� ���% ?� &� �#�2$� ��D

!"��" ���P� n1_4 0��" &� "���# ������������� �� 5-�1Z#� 2�" ������ % & � �� "�� �:�;�$94 J���4 �� ��;�4 ��E��f �'��% &� �#�2$�&� �6�+ &� �4 ���%�# �+" �:�;�$940��� V�'$� ����]# �� &���K� ��$��# ��@K��B�� �$P�� !"���B���� �� "�� &$��� ��'��+ �� � �$� ���� �+�'+" �2�" ���% n1_4�� �4)� p6� �#� �"��"���# �� �2�" ������% &� ��% ��@K�� �����;�3� &$��� ���%�� � �$��# &$��� ��+� ,�- ���% O��" �" ����;�3� B�� ,�c� ��H��� &3+�4 ���� &x���� &� ����+�# �(�# ���% O��" �" ����;�3� B�� &3+�4 &x� �� ��4��� �6�+���� �/� �8�� ���% �� 0����&� ����;�3� 0"�" <�� + �$P�� !�$��# ���� �+�'+"0�9#� B�� 0"�� )���� �� ���4�# <�� B�� �"����#)���� ���> ����2'(��% "�c���� � �� �� �"��� B��4��� &� "��+ ���/'# ������;�3� �� �� "�� &>�4 &� ���% �����C 4��'+� �V�m# ���� !�$� ���K���� ���% "�>�# ����2'(��% �� �"����# �+"K&�

1. Nike

�" �"�"���� 0��$$���;�4 `+�4 <��%��� ���� � &�H� pl��]4 ��;�4 "��# �" &�9��� �E��f &$�#� �" <��'���� �����# �� �� "�� &>�4 &� ��"�# 0�9#� ���% B�� &� ���+����$$���;�4 &��#�+ � ���� B���� ���&$��� �� V�E B�6 �" � "��+ ���/'# ���������=+�$# ���"���#�������4�# �� �����J��$# &� ��� <�� + &� �+��B�� �� !"�� ������$$��/ � �� 0� �'�� �� ��� # �" ���Z # �] &� ���% �����;�3� Re;� T�%�����% &� ��%�# =>�# ���% ,�c� ���% O��" �" &� �4��8 �" &� ������;�3� R^�D �� ����" ���% &� ������;�3� R� �� ����� �+" �� �� �/�# ���(� ���@���G3�

!"��" ���� ��@�=�+���3��# �" ��� �� �� &$���<�4 �4 �+� 5�#���" ��34 ?� p6� d�'U# �4�]�]Z4 0�#��+ ?� �" ����U#���� # �?�C 4��' +� ���"�Z 4� ��D !�:�;�$94 �� ����H��� &� J��+ �����+" ����"� � & � 0�K�� V�9%� ���4�# d�'U# 5�]�]Z4 5�#��+ ?� �" ���% ����U#5�]�]Z 4 ���0�#�� + !�%� � 5�� ' # ��� (� ���4�# V�'$� � &$��� ���B�� �� !"��2�

Page 285: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

����2'(�� % �� � 4 �$%�� �����% ���� ��$/%��� ���(� ������% �$��4�# d�'U#�� V�E B�6 �" � ���+ ���'+� ��� �"�;�% �� �� "�� �����;�3� � ��� ���� "�� �H3�d�' U# 5�]�]Z 4 ���0�#�� + �$ P�� !���2� "�� �� ��$$����% ���0�#��+ �2�"����U# ��$��� �+" ����> 5�#�� �� 5-�1Z# =;�� �" ����� �"��� &� �+� B9/#�"� '+� ���x�� ����:�;�$94 �� &� �3��$8 �" ���4�# d�'U# 5�]�]Z4 ���0�#��+ �"!����" ��� �� �� # ������ ����" ��� &��� ,�H6 �" &>�4 O��� ���@K&��#�+ &� � �$$��#B'_�� )� ��� �� �$��4�# ��$���#"� d�'U# 5�]�]Z4 ���0�#��+ �" &� �������%�6�+ V�E B�6�" ���% )��+ �"��$� 5�]�]Z4 ?(�� � &$��� �" �"�� �:�� ���"

!�$U_� ^�'% �� �� ���> � �� # ���OE��� &� 5�]�]Z4 B�� �����+"

�h�� � .��}�� �9�GU�L���

�E(�!�(� �G � 0��� ����9/� N��f �� �2�" ���% J��$# � ��5���# &� �����+"&� �#�2$� �C��K&� ���"�# &M��� �2�" ?��% &� �3��$# �� ��5���# =+�$4 0���# B��340� ������� &� �%�� ��" �� &��c4 0�x/� ���P ���9/� N��f �� ��#� �+"K&� J��$#B�� �� ����9/� B�� ?��% &� �+� B9/# �� B�� !"�� ����_ ��+� ��� ��+� ���%"O]'$# �� ���P� ��" ��6 �" � �"�� =E�14 �� ���% ��" � ��$� �"� '+�s�+ &G��������9/ � �� �"��Z# ��/% �� �$��4�# ��$4 0����# &� �>0� �� �B�� �� &'%@ !�$�K����� # �" ��� % �U_�� [� ��$$� �����# ��#���� O9% &� �� ��� � &'%�" 5��D��� � ��+� ��3' # �� � & � �l ( ���% &� �������9/� "��34 �� �������9/��� �����9/ � "��34 ������ &� �l( �;�� �"��� ���� V�/'E� ��$4 & �#� B�� !�����#�"�% "��� �E �� ��� �����9/� "��34 &� �';�E �" ���4�# B�$P)� &9H� ��$��# j�G#��� �" &� �� �������9/� "��34 ���% &� �4��8 �" �E*�!"�% � $# �"��� ����=>�#��$� ^�_'� "��� ��" �� �����9/� B�� �" �� "�� ����% ���+� O���E &� �"��" ���%�"�� �#� � & � �lHf�8�� 0"�� "��Z# ���� �l+�$# V�'$� � 5��D ���)(��9#

�EE�!��+�� O���E &� �� ��?(�� B�� �(��4 �����

Page 286: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

��GU�L���$"%&��"S�-��:-^"!����C <�� ��;�����"C��� ��"�*-� "� "8��"�S8<+F9��l(N�-E��A�O��PS�*� ,-�"������+rs��Z�-��"� "C��Z�8"S8)�O+��-�������E:�!���I$��� � ��<��� ����U# � �������� ���_/� � 0�%J��$# 0"�� O/9# ����

�EQ�!?�C4��'+� =+�$4 � J��$# =+�$4 T"�� )�(]4 &'+" �" &� 0��4�# �� O#��6 B��

1. Resource fit 2. Strategic fit 3. Das and Teng

���0��4�# &� "��" ���%� �3��$# �� ��];�� ����% ���"����� 0���# &� &z��? 7��?,�E)�!"� % B�� ��<���& � "� � =��� 4 �C4��'+� ?� �" ��&� &� �#���� O9% &� �������% &M��� O1� B�� �" &� ����&�/ =Ho� !�$%�� )� O/9# �$��4�# J��$# &�B���'$�� ���4�# �:�;�$94 �� O�� �4��Q#�� �:�;�$94 =���4 ��D ����H�/94 J��$# O#�%� �:�;�$94���}��� ������% ^��c4 �� Abgenix �����" ������� =���4 �� 0���K�� &� ���H�/94 J��$# &'+" 0�V�l" &� �����9/� �2�" !J���4 � &3+�4 &$�#� �" �����"0�9#� ���% &� �H�/94 J��$# B'_��)���� !�$%�� &��U# �"��" ���'�� �" ���% &� ��������% �V�m# ���� !�$����+" ���]# �� �%� ������>&��8 �� ����� 5��� &� &� ��"�#& � � 4 �"� � & P��Q 9� � ���� �" �� "� � 5��H/ 6 �� ����(� O���# � ,��;��'���'����ES�!�$�" ���� �� "�� &$��� ��'��+ � �$��� �+" ���]# �� �%� ������>&��8

!"��" ��� %� ��� % ���?l + � ����� 0"�� ����+ 0���# &� %��},����� 7��?,0"���"��� &/G; 0��� 0��'� ����� B�� &� &� ��#� �2# ��%�� 0�(9� ���l ���% �����0"��)��+ �� ?��% ?� �3��� ����� �� B'%�� L�f� !���� �+" ���% �� "�Z4� &�J��$# ��4� ��D ��'�� &� ���4�# �"��" �# �� �����+� ����� &� �9��%�� "�Z4� ?��$�"�# &M��� "�Z4� ?� �� ��&�/ (I$4 � ��" !"�% �c$# &'�� �+" �� ����8�� ��+�" ���4�# V��$> �$P�� !�% "�c�� ���$>��� ���"���% � ���4�#V��$> 0��# &�K��� ��$� �"� '+� "�� O�l#�4� "�>�# ���V�# &$��� ���� ���� "�Z4� B�� �� &� �%�"B �� !�$ � �E��f �����4 ���V�# � ��" &3+�4 ����> ����:�;�$94 &� "�� 0� ��"� N�]Z 4 ����/+ � ���4�# V��$> &$��� ����/+ �����+� O�;" &� p'��� "�Z4�

�:T�!�% ��&����(9% �� ��"&3+�4

Page 287: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��3�� # ��� ���� ���� &� ��������� 0�/� �� �"� '+� �� �$��4�# B�$P)� �����%�� �;�/' E� ���� % �"�%� # �"� ' +� �� � �� ���% ?�C4��'+� ����/+ � ���%&H/ > �� �� � B�� !R��$� &3>��# )U% O1� &� �"��# B�� �" ����# ����i �$$� �������������� 4 � ���8� � � � ?�� % �� ���9/� �;�/'E� ��[\4 �2�2P ������� O#�%&� �����+" ���� �'�H��� �� 0��H��" e37 � 5�� .�] �0� �>��� `�Z# �" ���%

!"�%�# �9�C4��'+� ��� &� �����+" ���� ���% �����4 � ������ �'���� ���#

#���%3�= �&.����h� � ���2�B � ��!"������+�� j�f O#�% &H/> �� ���% �������4 � ���8�� �� ���9/� ��[\4�������

T�+� O�l� B�� ��|��"�# 0��$$�B�#\4 �� 0���'U# ��&�P 5��� �" ����q4 &P ���9/� !S

?�� % & � �+� B9/# ��� �V�m# ���� |"��@�# ��[\4 "��� ����4 �� ���9/� ��� !Y�2�" ���� "��� J��# ��K��% B�� ��� |"�% O��l4 ���> =��� ?� &� kZ� "��#

|��"�# ������ �� ��];�� ��l��|"��@�# ��[\4���l�� O��]# �" ���% ��3��# �� ���9/� B�� ��� !X

�� [\4 B��2�� > ���-�� ����4 �� �H�/94 ���-�� 0"�� )���� �� ���9/� B�� ��� !W|"��@�#

#$%�&4�b �.�5v��� � ��!"��� �����+�� j�f O#�% &H/> �� ���% e37 � 5�� .�] �� ���9/� ��[\4�������

T�+� O�l� B��B�� ��� |"��" ��� ��]4�� �� ���% 5�� .�] �� ���K������ ���[\4 &P ���9/� !S

|"��+�# ��&�������4 �� �� 5�� .�] B�� �� ?� ��� ���9/�|�$��# "�� e37 .�] �� &lHo �" ���% &� �9/� &P ���9/� B�� !Y

���� 0��� ��H]4 &� "�%�# �c$#�'���� ���#J7�# ?� &� w�/'E� ���9/� B�� ��� !X�+" �'�� �� ���# B�� &� ���9/� �� �"� '+� 0��� 0��4�# ��� |�+� ���%" �l��

|����

Page 288: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

|��"�# �]4�� �� ��� �� "���# ���K&� �� ���% �H8� �����H��� ���9/� B�� ��� !W��[\4 ���% �;�# e37 �� 5�� .�] �� ���9/� B�� &� "��" "�>� 0� V�/'E� ��� !b

|"��@K

�0����1� ���P��1 � ��!"�j� f O#� % &H/ > �� ���% ?�C4��'+� ����/+ �� ���9/� =+�$4 0���# �������

T�+� O�l� B�� �� �����+��|"��" =+�$4 ���% ?�C4��'+� ����� &���� �� 0���# &P �4 ���9/� B�� !S

J��$# ��9% &��� �4 �$� ?/� ���% &� ���9/� B�� &� "��" "�>�V�/'E� B�� ��� !Y0� �" �+� O��# &� "��" ���� ���2��> � <���$� ��2��> 0��# &� �� �:�;�$94 ��

|"��+ ��f�� �"�� ����&�B�� V�/'E� |�$$� ���q40�#� V�f �" ���9/� ����� &� "��" "�>�V�/'E� B�� ��� !X��] P ��$%�� ����+� �� ����+ ���% ?�C4��'+� ����/+ �� 5����q4 &�B��

|�+�

O� :���9 � ��G ��9 � .��}�� 5��D ���� ��@���G3� �#� �B%�� ���)(��9# �� p6� N��# ���9/� ���&#�$]���4�G� ��3# �" ���9/� `+�4 &� �3��$# &P�� &� �(� =�c6 �:&�!���"����� V�'$�K��������" �� �4��� ����U�� ���@K&��#�+ �V�m# ����i �%�� �4��� ��$%�� &'%�" �����;�'$� ��'��+ &�0� V�/'E� �R�$��# ?/� ���9/� &� ?��% &� ��4�$/%��� ��$3#�� ����(� �:%�!"�� ����� �4��� �"�� �$���� V�/6� &G��� B�� �� ?��% ������% &�K� A�] E �� O#� � �� fK& � Re;� ���% &� �#� B�� B�/g4 ���� ���9/� ���&#�$]���4�� ,����������"�F9����F�N��?��h^�-��;8>P`��"�S8���� N�-#1������O�� �E�F%���%�*� �C �������E�"8�"�F9���*� ,-�����������*L�E�F�N�-+#S�

�-��;8��*����$"�PS�*� b&��"8������E���A'���-��C�:�"]���,-��;8�5�#�� �V�� &H/> �� ���" ���� ���9/� ���'�� �" &� �+� ��3'# ?��% �� &x� !S

!���o � ��$3# ��������" �5����c4

Page 289: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

"�"���� B�� �V�m# ���� !�+� ��"����� 0��� &G��� B�� �" ?��% �� &� �;�'$� 0���# !YB�� &� ���> ����% "���&� ���"����� NE B�� �� ���% ��� &� �$� ��� �+� B9/#� ��4� # B�$P) � "�"��� � !�$ �" ���q4 �� &#�$]���4 `���% �� �$$� =��14 �� &G����" &'���&3+� 4 �8�1' �� ����$ ��� � �� 5-�1Z# &��� �� ���% &� �� ���]E

!�$� ��� ��$$��# ���� ���9/� 0���>���9/� &#�$]���4 �V�m# ���� !���9/� �� O8�E ����#��" J���4 �2�2P � 0�#� !XJ���4 �������" �2�" �� ���$3# ��������" A�]E ��] ��>� ��� &� �$� ��� ���4�#

!�$� n_U# �� J���4 B�� ��$�0�#� � ��� �� �% �$����

��3l 4 0��� # �� 5��D ���� ����)(��9# O#�% =Ho� B�$P)� ��"�"���� &�B���:(�!�$'(� ��"<��� 5�#��;� � �J#�> �)D$# ��2�����D �&#�$]���4 �� ���% �� ?���`+� 4 � � )D$ # ���/ # ��� � �"�� # O#� % &H/ > �� ���9/ � ���&#�$] ��� 4 �����"��# O#�% B�$P)� ��&#�$]���4 �� ����(� !�$'(� k;�[ ��f �� ?��% ���0�#��+�" �V�m # ��� �i �+�� 0���� &� "�Z4� &� �$'(� �';�E �" ���9/� &� 0"�" &/4�� ������ R�%�� &'������q4 ?��% ������% ����� �� ��% ,�c� "�Z4� ����#\# &� �4��8�" ���C4��'+� � ������� �:*�!�$$� OE �� ��� �$��' &� ��% ��&��� �4���'�� �� ���%A�lG� �������� ��G3� �� ���� �#���� ���9/� ���&#�$]���4 � �$$��# ���q40�#� V�f�" �$�����/ �2�"&� ���g6� ���� � �$%�� ��"����� 5����q4 ����5��8 �" `���% ��

!�$$� �$����� ��&��$#���������C4��'+� ��$�/� ���� ���9/�

A*BC��D 2?%!�$���� �� �����?� �" ���9/� ���% &� ���" ��[\4 �#� B�� �� O#�6 ���/% !S?�� % ?� � �i ��� % � �� &�B�� �� ��5��l6 &H/> �� O#��6 B��4)�# �� ����0��� # ��� � � � �+� ��"�� �� � J��$ # � 2�" � � ��� "��# �����H��� �� R�;�/'E�?� `+�4 ��14 �G� O��]# �" &� �8�1'�� ����:�;�$94 &� ���9/� �����+"&�� � � &3+�4 �$���� V�'$� ���� ���% &� �'�/�� ����@�=�+� �;�/'E� =���"�� a�� ������H��� "�c�� �" &3+�4 �:����] � �+� OM�� ��% ��;�4 �����

!�2�" ���% �����H��� &� �+�'+" ���� 0�&� 0"�" 0�9#� �� ���%

Page 290: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� �� 57 �7��� ���

��"����� "�� O��" �" J��$# �2�" � ,�- �����H��� �� "�� &� �4��8 �" �����% !Y�� ��� E 0�� 2 �� � !�$$ � ���' E� ���9/ � & � 0"�" B4 �� �+� B9/# ��$%��&� �$�"�# F�>�4 �� ��&3+�4 �$���� B'%�" V�'$� �" � "�� �8�1'�� ����:�;�$94"�� 0��" �" �� ����H��� B�� �?��% ���% ?� �����H��� &� �+�'+" ��> &�

!��������,�1��%��"%8�;��� "8���O%8��)-%(+#%�$"%�PS%�*� ��"�S8�"��O� �� �5"8<C�)"+ ���."F���'� "���H�)"��,>�"���P+S���"8N�"#'�!��(8����<��=��3�"8���-�"����"G��)��C$+#;��=��3���Q��-�-� ����"G���

&� "��" ���%� ���9/� �����;�3� �� �3�+� ��� &� ?�C4��'+� ���"�Z4� j�G8� !W� 4 Rd�' U# ���0�/� � �V�m # ��� �i &'�����'�� + ��� (� �����;�3 � �� � ��4�#B'_��) ���� �$ ��4� # ?�C4��'+� ���"�Z4� !"�����" �� �/+���o �����;�3�0��# ����H��� V�]'� �� ���+ �(�# �� a�� �:���?� ,�c� ���� O/9# J��$# �"�+�"�'( ���9/� � �2$��/� �$#��� =Ho� ����H��� V�]'� !�$$� ��@�0�9#� �� ���%

!�+���+� &>�4 O��� ���@K&��#�+ ,�H'(#&� �+�����% 0��# �'�K��% �d�'U# 0�/�� !bw�/3# d�'U# ���0�/�� !"�%�# �c$# �����4 � ��c# ��"�>�# ������ &� =Ho��:���?� ���?(�� � ��&$��� �" �$�" 0�9#� ���% &� &� ����% �E��f 0����������% 0��# ����H��� V�]'� �� 0"�� &+�� ?� �����/�D6 ��H��� �� � ��% )��+

!���"������� R�2�"Jl$# ��i a�� �:�;�$94?� �� �"� '+� A�]E <�����$3# &� ���'#� <��� !h��� � �3�� + <�� ���' #� <�� � !�+� ���' #� ���� & � ���'#� ����" ?� ��+�:�;�$ 94 ?� R���' #� ����" ����i ������ &� �� R���'#� ���� ����i �����+"

!��"�# &M��� ���> �����H��� &3+�4 ���� ���� �8�� �#� ��+����] # �n1_ 4 &� �6�+ &� &� ��"�# 0�9#� ���% ?� &� �0���� &� ��� 0"�" !��+� B9/# �����% !�$� ���� �+�'+" �2�" ���% ��;�3� �����# �2�" �� ��;�3��" ���@K&��#�+ �� �$��'� �4 �$$� ��@K�� �����������% &� �� �8�� �����;�3�&� ��� 0"�" !�$$� ���'E� ���% 0��" �" ����;�3� B�� ,�c� ���� ���[ ��������"

Page 291: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��" 0�9#� 0��� � �$� B�#\4���% ?� ���� ��4������@���G3� ���4�# 0����� � �E �� ��� ��94� �#� !"��+ ���/'# <��H8� ����2'(��% �� �� "�� &>�4 &�K

!"��+ �;���4 �� ���% ���4�# �����J��$# �� �"� '+��4 �$$� ,���� d�'U# 5�]�]Z4 ���0�#��+ "�c�� &� �$��4�# ��0�#��+ �� �������K !u���@ �?(�� � � ��� � �� & � �&'��U�� �4�]�]Z4 ����:��� ��� d�'U# ��fK&�

!�$$� ��� ����"����� �8���&$��� ��6�+ =;�� �" �� ��0�'(���� �� �4�� '# &6�/c# ���9/� V�9%� �� ?��� !t����2'(��% &3+�4 "��3'+� �"�>�# ����2'(��% �� ���"������5��9#� �V�'$�K0�#��+ ?� !��"�# &M��� �2�" ���% ����2'(��% &� �����+" 5��9#� �� ���>

!�$� ������� "�� ���9/� �C4��'+� B���4 �" �� ��0�'(���� B�� ����) � � J��$ # =+�$ 4 �� )� &� �+� �����% ^�_'� �$#��� ��#���]��#���9/� !S{

!�$%�� ��"����� �2��9� �� �C4��'+� =+�$4� 5��D ��@���G3� � B%�� ���)(��9# &3+�4 �$#��� B�$P)� N��# ���9/� !SS�� � �$$��# d�" �� "�� 5���34 � A�]E ���% &� �+� �#� B�� B�/g4 ���� V�'$�K�� 5���34 �A�]E B�� �� ���% ��3l4 0���#���4�# &� ���"����� �l+�$# ���<��

!�%�Q� O/6 &#�> ��� &� � �������

E= ��� #���F1��|�(�P &3+�4 �:���?� "��# �" ���9/� =��3# � ����# !S

&� ��� 0"�" ����'#� 0"�" �d�'U# 0�/�� �?�C4��'+� "�Z4� �V�m# ����i ���9/� ���% !Y|"��" ���9/� ?� ��]��# �� ���[\4&P Rd�'U# 5�]�]Z4 0�#��+ �0����

,�c� �� �� ���9/� B�� =��3# � ����# !���� ���% �$P �� �" 0��# ���9/� �� �;�m# !X=��3# � ����# |�"�� �"� '+� ���9/� <��,��� �� ���% !��$� &(��]# ����$4 &� ���K

|"�� &P ���9/� ���% B���:���?� �" ���9/� �� ���� ��� B��'��&� �+�� &c�' B�� &� �'��% &� �4��8 �" !W&P �&G��� B�� ���"� �V�'$� ��'��+ � ����9/� ���% �?��% ^�_'� �" ��+� &3+�4

|��$��# �� &� ��&�8�4

Page 292: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

#����� ����G�&&��1. R . Dolan, "Abgenix and the XenoMouse", Harvard Business School case # 9-501-061,

2001.

2. www.abgenix.com.

3. J. Gillis, "Biotech Firms in Alliance: Creating Antibodies Is Venture's Goal", Washington

Post, December 2, 1999, p. E1-6.

4. Dolan, "Abgenix and the XenoMouse".

5. Ibid.

6. B. Doherty, "Of Mice and Men: CEO Adds Chapter at Abgenix", San Francisco Business

Times , January 25, 2002, p. 18.

7. C. W. L. H ill, "Monsanto: Bu ilding a Life Sciences Company", in Cases in S trategic

Management , eds. C. W. L. Hill and G. Jones (Boston: Houghton Mifflin, 2004); and S.

Brooks, M. A. Schilling, and J. Scrofani, "Monsanto: Better Living through Genetic

Engineering?" in Strategic Management, Competitiveness and Globalization , 5th ed., eds.

M. Hitt, R. Hoskisson, and R. D. Ireland (Minneapolis/St. Paul: West Publishing, 2002).

8. R . T. Fraley, S. B. R oger s, and R . B. Horsch, "U se of a Chimeric G ene to Confer

Antibiotic Resistance to Plant Cells. Advances in Gene Technology: Molecular Genetics

of Plants and Animals", Miami Winter Symposia 20 (1983a), pp. 211-21.

9. R . Melcer, "Monsanto Wants to Sow a Genetically Modified Future", St. L ouis Post

Dispatch, February 24, 2003.

10. M. Takanashi, J. SuI, J. Johng, Y. Kang, and M. A. Schilling, "Honda Insight: Personal

Hybrid", New York University teaching case, 2003; and "Toyota, Honda Forge Ahead in

Hybrid Vehicle Development", AP Newswire, March 13, 2002.

11. L. Gunter, 2002, "The Need for Speed", Boeing Frontiers. R etrieved November 20,

2002, from www.boeing.com/news/frontiers/archive/2002/july/i_ca2.html.

12. Su Han Chan, W. John Kensinger, J. Arthur Keown, and D. John Martin, "Do Strategic

Alliances Create Value?" Journal of Financial Economics 46 (1997), pp. 199-221.

Page 293: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

13. G. Hamel, Y. L. Doz, and C. K. Prahalad, "Collaborate with Your Competitors RRand

Win", Harvard Business Review, January-February 1989, pp. 133-39; W. Shan, "An

Empirical Analysis of Organizational Strategies byEntrepreneurial H igh-Technology",

Strategic Management Journal 11 (1990) , pp . 129-39; G . P . P isano , "The R&D

Boundaries of the Firm: An Empirical Analysis", Administrative Science Quarterly 35

(1990), pp. 153-76; and R. Venkatesan, "Strategic Sourcing: To Make or Not to Make",

Harvard Business Review 70, no. 6 (1992), pp. 98-107.

14. D . Teece, "Profit ing from Technological Innovation: Implicat ions for Integrat ion,

Collaboration, Licensing and Public Policy", Research Policy 15 (1986), pp. 285-305.

15. D. C. Mowery, J. E. Oxley, and B. S. Silverman, "Technological Overlap and Interfirm

Cooperation: Implications for the R esource-Based Viewof the Firm", Research Policy

27 (1998), pp. 507-24; J. A. C. Baum, T. Calabrese, and B. S. Silverman, "Don't Go It

Alone : Alliance Network Composit ion and Sta rtups' P er formance in Canadian

Biotechnology", Strategic Management Journal 21 (2000), p. 267; J. P. Liebeskind, A. L.

Oliver, L. Zucker, and M. Brewer, "Social Networks, Learning, and Flexibility: Sourcing

Scientific Knowledge in NewBiotechnologyFirms", Organization Science 7 (1996), pp.

428-44; and L. Rosenkopf and P. Almeida, "Overcoming Local Search through Alliances

and Mobility", Management Science 49 (2003), p. 751.

16. J. Hagerdoon, A. N. Link, and N. S. Vonortas, "Research Partnerships", Research Policy

29 (2000), pp. 567-86.

17. "More Cohesive Industry Standards Ahead?" Frontline Solutions 3, no. 9 (2002), p. 58;

and B. Smith, "OMA Starts Ringing in the Future", Wireless Week 8, no. 42 (2002), pp.

1, 46.

18. N . S. Vonor t as, Na tiona l Coopera t ive R esearch Act -R esearch Jo in t Ventu res

(NCRA-RJV) database, unpublished tabulations, Center for International Science and

Technology Policy, E llio t t School of Interna t ional Affa ir s, G eorge Washington

University, Washington, DC, 2001.

Page 294: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

19. J. H agerdoon, Maastr icht Economic R esearch Institute on Innovation and Technology

(MER IT), Cooperat ive Agreements and Technology Indicators (CATI) database,

unpublished tabulations, Maastricht, Netherlands, 2001.

20. Rosenkopf and Almeida, "Overcoming Local Search through Alliances and Mobility";

and Liebeskind, Oliver, Zucker, and Brewer, "Social Networks, Learning, and Flexibility".

21. G. Ahuja, "Collaborat ion Networks, Structural Holes, and Innovation: A Longitudinal

Study", Administrative Science Quarterly 45 (2000), pp. 425-55.

22. N. H . Kang and K. Sakai, "International Strategic Alliances: Their R ole in Industr ial

G lobalisat ion", Paris, Organisat ion for Economic Co-operat ion and Development,

Directorate for Science, Technology, and Industry, working paper 2000/5.

23. Teece, "Profiting from Technological Innovation".

24. M. A. Schilling and K. Steensma, "The U se of Modular Organizat ional Forms: An

Industry Level Analysis", Academy of Management Journal 44 (2001), pp. 1149-69.

25. R. McGrath, "A Real Options Logic for Initiating Technology Positioning Investments",

Academy of Management Review 22 (1997), pp. 974-96.

26. S. Ghoshal and P . Moran, "Bad for Pract ice: A Crit ique of the T ransaction Cost

Theory", Academy of Management Review 21 (1996), pp. 13-47.

27. C. K. Prahalad and G. Hamel, "The Core Competence of the Corporat ion", Harvard

Business Review , May-June 1990, pp. 79-91; and H amel, D oz, and P raha lad ,

"Collaborate with Your Competitors--and Win".

28. Y. Doz and G. Hamel, "The Use of Alliances in Implementing Technology Strategies",

in Managing Strategic Innovation and Change, eds. M. L. Tushman and P. Anderson

(Oxford: Oxford University Press, 1997).

29. G . W. Weiss, "The Je t E ngine Tha t Broke All the R ecords: The GE-SNECMA

CFM-56", Case Studies in Technology T ransfer and National Security; and P. Siekman,

"GE Bets Big on Jet Engines", Fortune, December 19, 2002.

30. A. Nanda and C. A. Bartlett, "Coming Incorporated: A Network of Alliances", Harvard

Business School case #9-391-102, 1990.

Page 295: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

31. K. R. Harrigan, "Strategic Alliances: Their New Role in Global Competition", Columbia

Journal of World Business 22, no. 2 (1987), pp. 67-70.

32. Hamel, Doz, and Prahalad, "Collaborate with Your Competitors RRand Win".

33. Ibid.

34. J. R. Harbison and P. Pekar, Smart Alliances: A Practical Guide to Repeatable Success

(San Francisco: Jossey Bass, 1998); and Accenture estimates, 2000.

35. Thomson Financial, SDC Platinum, 2003; and Associated Press, May 15, 2002.

36. P. E. Teague, "Other People's Breakthroughs", Design News 58, no. 2 (2003), pp. 55-56.

37. I. D ierickx and K. Cool, "Asset Stock Accumulat ion and Sustainability of Competitive

Advantage", Management Science 35 (1989), pp. 1504-14; and C. W. L. Hill, "Strategies

for E xplo it ing Technologica l Innova t ions: When and When Not to License",

Organization Science 3 (1992), pp. 428-41.

38. E. Baatz, "Rapid Growth Changes Rules for Purchasing", Purchasing 126, no. 10 (1999),

pp. 33-36.

39. "U.S. and Worldwide Outsourcing Markets and Trends, 1998-2003", International Data

Corporation.

40. J. Holmes, "The Organization and Locational Structure of Production Subcontracting",

in Production, Work, Territory: The Geographical Anatomy of Industrial Capitalism, eds.

M. Storper and A. J. Scott (Boston: AlIen and Unwin, 1986), pp. 80-106: and Teece,

"Profiting from Technological Innovation".

41. Schilling and Steensma, "The Use of Modular Organizational Forms".

42 . W . Roya l , "Con t rac tManufac tu r ing :Per i ls a nd Prof i ts" ,Industry Week , Nov embe r 11 , 1999 .

43. Nortel Networks, lOK, 2002.

44. M. Heinsl, "Buying into the New Economy", The Wall Street Journal, July 25, 2000, pp.

B1-B4.

45. D. Lei and M. A. Hitt, "Strategic Restructuring and Outsourcing: The Effect of Mergers

and Acquisit ions and LBOs on Building F irm Skills and Capabilit ies", Journal of

Management 21 (1995), pp. 835-60.

Page 296: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �� 57 �7��� ���

46. Prahalad and Hamel, "The Core Competence of the Corporation".

47. Ibid.

48. Pisano, "The R&D Boundaries ofthe Firm".

49. Schilling and Steensma, "The Use of Modular Organizational Forms".

50. V. K. Narayanan, Managing Technology and Innovation for Competitive Advantage

(Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001).

51. C. Pellerin, "Consort ia: Free Enterprise Meets Cooperat ion and the R esu lts Can Be

Good for Robotics", The Industrial Robot 22, no. 1 (1995), p. 31.

52. Associated Press, July 11, 2002.

53. C. W. L. H ill, "Strategies for Exploiting Technological Innovations: When and When

Not to License", Organization Science 3 (1992), pp. 428-41; W. Shan, "An Empirical

Analysis of Organizational Strategies byEntrepreneurial H igh-Technology", Strategic

Management Journal II (1990), pp. 129-39; and Teece, "Profiting from Technological

Innovation".

54. M. A. Schilling and C. W. L. Hill, "Managing the New Product Development Process:

Strategic Imperatives", Academy of Management Executive 12, no. 3 (1998), pp. 67-81.

55. O. E . Williamson, The Economic Institutions of Capitalism (New York: Free Press,

1985).

56. J. Bleeke and D . Ernst, "Is Your Strategic Alliance R eally a Sale?" Harvard Business

Review 73, no. 1 (1995), pp . 97-105; T. K. Das and B. Teng, "Between T rust and

Control: Developing Confidence in Partner Cooperat ion in Alliances", Academy of

Management Review 23 (1998b), pp. 491-512; R. M. Kanter, "Collaborative Advantage:

The Art of Alliances", Harvard Business Review 72, no. 4 (1994), pp. 96-108; and B.

U zzi, "Social Stru cture and Competit ion in In ter firm Networks: The Paradox of

Embeddedness", Administrative Science Quarterly 42 (1997), pp. 35-67.

57. T . K. D as and B. S. Teng, "Managing R isks in St ra tegic Alliances", Academy of

Management Executive 13, no. 4 (1999), pp. 50-62.

Page 297: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

58. Ibid.

59. J. G. Crump, "Strategic Alliances Fit Pattern of Industry Innovation", Oil & Gas Journal,

March 31, 1997, p. 59; and Das and Teng, "Managing Risks in Strategic Alliances".

60. Das and Teng, "Managing Risks in Strategic Alliances".

61. T. Pietras and C. Stormer, "Making Strategic Alliances Work", Business and Economic

Review 47, no. 4 (2001), pp. 9-12.

62. R . Gulat i and H . Singh, "The Architecture of Cooperat ion: Managing Coordination

Costs and Appropriat ion Concerns in Strategic Alliances", Administrative Science

Quarterly 43 (1998), pp. 781-814.

63. L. Segil, "Strategic Alliances for the 21st Century", Strategy & Leadership 26, no. 4

(1998), pp. 12-16.

64. Pietras and Stormer, "Making Strategic Alliances Work".

Page 298: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������������N��}B�=

1. Sun Microsystems

�&������ &c��`�1�����O�1�9�G

9�� ��$!��$S�������T��(�$($���� .�L,&� !�;�����*�� ��8(�7��Z��^���2�-. ��8(�74$7Z��^�����0���(Mountain View��PQRj�������T��'(��&'� ���.��.�'S �&�E'7������T��'(F�$'S&( �������3*.� ����'({-.��'BF�$'S����T��'(&� ��a�PC ���*��4(PC) . ��`O7����'"��'�$'�.���'�PC)*W'�.���&(&[��&� .�������(����. 5.���F�$S��&($���� ���. .����(&� ��a�'&�E7���*����. �$(����$a�:�@� �$��7��v*-��&�E7)*W�.���&(������(����. 5.����{-.��B���85�A�B)!(&� &(�A�B-.������$���B�� &(�������3*.�� �� 4$��7*��3����@�� .����(�� ������T��( ������Ltd.�������������$7WG�%

Page 299: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

*�": 1�� �.�(678 &���?��@!E*�3 *(� ����: �����*��: �.�(6�*���� D��� $� &���J��� ��� 1h��� �,(k�� ����:j ��(��D?�i ��E�����,*� E������ D��,]��$� �� ��� �A(,���.*��� � �.�,(k� 5 �� 1���(� *��*(6�� ��6��� c.��! �* 0 ��� &S(A(?�, � &����:���%���I���&�.�*������� _�����&S(A(?�, $� � ���p'�,D?ic.E4(2� � &*�;$�� �7,�,D��� � �b�2�6� &�.�*������� �, �? 5*4��*��� �Qrr\ R�� �, �� 1�? D�G, �* �;�?? �A(,����� ��

1���(� ��: �A�� D, OPPPP�� 0 �? *� *��: � ��� 78 �0*�

#��h� O� N � +���� #B��(�� �� �. ��.��=�Z( *��*���� ��/����������� �"##o $�� � �� ������� �G��*���@92�� ,��� ����f�.8EG3 �� ��kL� ��:/ >9-� (-;b(�E��� � �O������ �� �� ( *����f�.�� �� -;� ������� ��/� bk �� � (������ �\� ��( ��;�� ���X/� �-;� ��=� (�� ���� �� �. *����� ,��(7�� ���4W�. �4��(��46*�������� *(�-;���B��������0/ ,�-7�������. ��� �(�� 0/����� �%�,��(7�� ���� �/��� *��01 � ( assistants ��J�� ����f�.8EG3 8����� ���� -;� $�B �� iE/�� �. �����G/( (�� ��.���. ���7� ,-�� l�� ���` � �4�;� -�.DH�X/ �� ?���` �PC� -�.DH� �p������*(� *������.*����@�92�����. ��(7�������9 � ���4 0/ (��( 86�=�� �� � ���@92�� 0/ �. -���� ���I �����. �-G/7�� ���� � �O������� *������( ���S9 8� ���I 0/ ,-��RC �D��;�� ��CD���C *��2�1�kM����(�0/ � (+ ���>��. � ��O����� *��-B( ��-����X/ 0�;� ���� ��_�^` *���y�L� $�B 0�O ��( %��.��. 89��(�4/� �(-G/(8�\��� %��` ��4�; �_�^` ��J�+-G������L�*��-���M ( ������� l�S �.D

,���>/@9

N���� ��������L1 p��B&������8; &$���� &�.��?Z�!�(�,N����$� �* ���' *�@!�W�� �� � �:

Page 300: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � #L;��

���� ��� ���*� �� $�C0*� �� $���&*�U;5�� ��?Z!�(,1�� *�U;5����� ��� 1�??� ���%���� 0 $� � �/, �* ���' I��� ��� �� &�$� *� � 5�/, ���'_������ �*�(6&�.����� � �6��� W@� �*$��� �;���;5� $'���.�'S ��� *��6� *�&*�;$�� &�.]��$0 W�+�� &��� ����(� ��:�$�����'���.���.$����.��-����. �"$���"&( .���.����� . ��/*�d3*$�.����� UE�����6�����*.�.�&�1(��.����9��(3�=:� �� 4��(��$a���-����. �"$���"&(�%tG.�*�*. 5.������&��"��&( �6� .$� ���(>0%

485�*��/16� �� &� �$���(����.�.������0�'�..��'�-. &'(��. '5.��'� ��$@'���!'7�*. '5.�� �3*.������ .�E��-.����;��PQQR9�� ��Qkkkkk&� �.$6�3*. $7���� � $���(���3*.-.&�7H"48�.�$7|��� ��9��(-..���&($����5.��53*.&� 86G-����.��.H",.��$(��$a�8����-.�"��-��� ����T��(&5�%���L.���� �'�-�������.$����.��67 �� 8����3*. &( $���(�$�lL-.��.� $�0"3O��������3*.�� �.��������� �� $a��3*���.��5���.������%4��.�������A*���B4$(�.H",.�Wl�;���.$����.��� �"�.&� .� .���9��($*�� �� &(,

1. Patricia Sueltz 2. Scott McNealy

�-.��J� �.����Y��(�tL.�.�����.����. 5.����O�8S��*$�& �����(�4�$2����T!()*��&(8�.

*� �� �:�� ���.�� D��� $� ��� #������ �%�����E���� ����:(������� ��(�: *�U�;5�� �*��������&�. �$��� ��� ���' � �,*(b�� )�, &*�@!�W�� �"�' �QrrP �.� #���� *� 1�(: *�i�u��(� �g�)���,D���� ���� ��?�� �*��������� �*u��(���#��c�8��� ����$ ���,���6 ��� �*u��(�� �.���k� $� &*�8� �?i�. 1�: �*���*�8�: ���T�,�* ������ D��� �(�6-���.� ��� N��q� �.���k� $����. ��?�!�;5u��(� ���(� �� 1���: �*������� D�� �: �*�J�*�J 7'( � �����1����: *�����Ju��(�� $� *�;$����� �M�8� &����$ *���: ��9�� � ���� ��� 0��*���('�u��(� �� �q��* *�� ����j ���(;�����

Page 301: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���$� �*�(6)$*�I*� D�� � ��������9I*� D�� *�����$�u `.�*�1h���

#�3% �& ���r������2!'�� �'��.-�.� .���n*�$�&� �����T��(86G$*$7��A58a� ��.� .��'�v���$(��������!Lv����&�����8a� ���jkkc9����48��� �'��3'*.��'���'� 4$�'=�'�.� ��-���'�./%&�1(� ��(v*-��������d,&�8������ 1��$�$7��&�7��.���#��.�� &( .��*���. 5.��� &�1( �=:���6�8�������W��(9��(�$���"�.�S���"-������*��-�}�6���&(,�.��.����b����.$����. �"�.3�=:� �� �E�4��(>0%���8����.����"3*.485�"��� (JCP) �.��� .����(&6���$*��5�&(��(Z��^�.���� �'�����B�'��8*�!%8a�� $7��W��A�.���$7�. �;*��&�����-.-��&� �F.�����&�1(8���\;�JCP 487.��$@L��.� .���8*�*$�8���\;��� �� 487.��$@L���$�$7��v��.���:�<��.��&(.���.��l����� ��(,�.���@������l�JCP��8(��A��.�������T!(&� �.��-��.&( �������3*.��.� ���*�@�9��( ��-:�9�%3�L����-�����������.� ��(��.$����.

4��(��3��^�.���

E= ��� #���F1�����*�k� ��� ��� �* ����' �:� � ��A�9 *���9 �� � �: ��i 1Q

1. source code

o�� W��3� 0&z'�� ���+ z�$(, �� ����*��3����9 ��,W��3� �(6&*�@!�W�� R(2� �����$0]MJ � ��!� �� �� � ��A�9 *� 1O

o�����(� 0$� � �:�� *�g��� ��(�i ��� ����'���ae( �� � �:� ���(�*��� D�� ������&�.���k� ��i 1|

o�? z�$(,�,��$0*(�5�� �*o�� ����Z ���' �,]�R��? ������ $�#��Z *� �� ��i 1~

Page 302: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

#����� M���

�#� B�� B��34 ����% ?� ?�:�;�$94������C4��'+�B���4 )�# ���(� �8�$6�� �9��'$ + �� fK& � !&�2P � ��� �� �$� ���/E "�� ?�:�;�$94 ������� ��� &� �+�0� =E�8 �4 ���"�� ���K\4 �����?� �� ���% ���/E ��/�� �� �C4��'+� � "�1'������� ?� �� � �� &�B �� "��# �" ���)�/14 �#� ��%�� 0� �����# �� �H8� �$#������ 0"�9��> ���/E �� !�+� �����x�� ��� J��� &� �0���#&P &� ���� �� )�$� ���/E0��$$�B� #\4 �i 0��$$���;� 4 � 2�" N�� U4 �+� ��� % "� + &� �:�;�$94 ?�O��l4 V�/'E� �0���U'� �6�+ ���4�# �:�;�$94B�� �� ���/E &� R�H�/94 ���-��K& � 0���# ��$$�B��34 O#��6 �(_ �O1� B�� �" �# !��" ������ �� =;�o j�f &� 0�%����)(��9# �"�� )����� �+��� �� 0�=E�8 `+�4 ������� �%� �"��� 0"���e�K~Q+ !"�� )����� F��U4 �"��" ���� �����% ���'�� �" �����B�� �� ���/E ���� &� �����"�� )����� ��� *#�� �C4��'+�?� ��8�1'�� *#�� �C4��'+�?� 0��# ��'+��� &���������*�<�"S��� "���C ��'���� u���N"S+S/����������j)"�;�:-�&� ��P��&<��#9�g��� "� $/9���C(+8�� ����,(+�C�3����)�"� h)�O+�[�� �e(�O+ ���-8����E���������� ���"S���������'��-���-�"�<C��C<9"�-8�� �S�"

����RCn�*���$ �5

����R Cn�*� ��$ �5*�� ��:���������(��, �@��$� #b���9&���.���* 79�2��,

1&*�0(�

������ =E�14 �" ���% ?� �����4 0���#

1. Appropriability

&���(� 79�2, ����3 �� <�������� &H8�E?� ����6 =E�14 ��H��� ��H� ��fK&� !�$#��#�� ��H]4 �6�+ �� �;��+ 0���# =(E�� �����

�+� �3�� 4 "�� &�� &� ������� ��H]4 �;��+ !"�%�# B��34 �l�� `+�4 �����0�

Page 303: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

0� �� ���/ E �" �"� ' +� "�� # ����)(�� 9# 5�� � � �:�;�$ 94 "� � ���� # ��!�:�;�$94

&� �U�" !�+� ���%" �l�� ���� p4�z ?�:�;�$94 ������������ �� ���"��&_(!�%�� ���%" 0��� 0"�� �Q� � �"� �+� B9/# ��"�# O�9U4 �� �:�;�$94?� ��+��+� B9/ # 0� �� �"��3' +� &$�c$ � � ��� % ?� B�U� � "�� &� �1Z$# 5����c4B�� &� �4��8 �" !�$%�� 0� ���� �l�� &� ���� "�>� &� 0� ���� �$� ��" �� ���"�;�%

#��b F��& 0�A(/���� �(,���� �����x(��E*(b�� �� �� D���,�*

1���R�Z���

#R����� M��a�� F��&���!� � #�", $� � ��������

1�(:�#b�9 ��"�

&� �;��+ &� �� 0�0��' �$3�i �%�� �?�{ ]����g�� $� � � R"� � B��� 4 ��&��� �� "�$+� 5��8���x�� 5�#�34 �� �$3�i �%�� ��sJ �����'�0�0"�� �Q� p6� �l�� �R�%�� ��% �%� "���� 0��#�V�m # ��� � �:�!��� � �$ ��� � ��� %" ��� (� ���" "��3' +�� � 0��$/ U�" �� )� 4 ?� &� �'��%��"� ��" &�� � & � �+� B9/ # �"��" ���' ��!�+� ���%" 0� �� ��H]4 &� �%�� &'%�" �+�'+"�2U��C � 0��$/ U�" ���5��� # ���� �$P��

p6� "��3' +� �:�� � #� ��%� � ��H] 4 O�� � �%�� #����& ��� O �;" & � �+� B9/ #& � �+� ��"�� �� � �3�lf �����4 �� �l��# ?� �� R��� ��i "�� &� �+� 0� �2���&'%@ !"� � � ��� � ��� %" ��� (� &9H� �B9/#� & �K� <��#�?/� &� 0� �� ��H]45�#�34 ����# �� ��E�4 ���C� )�4 "�� &� �1Z$# �����H��� &� �4��8 �" �B�� �����x� � �6�/' >� �D �� 0� � "�9H/ 6 5�� 8 0� �" ��%�� &'+���� 0��$/U�" 0��#5���1 4 � � ��%�"� � ��>�4 O��� 0���# &� �$��4�# "���� 0��# 5�#�34 !"�� ��������#��# �� �$$��# eU� d�'U# ��fK&� ��� � "�� �� &� �� &x� ���B�� �� � "�� ��

!�$�" O9%�� =Ho� �����% � "���� !�+� �"�+ p'l( �l�� ���� ��������� ����(� �� ��H]4 �#��" ����U� =Ho� !�$$��# �"� '+� 0�%�������� �� ���/E ���� ���� ���)(��9#�� ���/E &� ���c4 ���+� � e;�# A�]E ����c4 )M�6 ������'#� &� .���# B���� =;��

!���"���# ��$3# ��������"

Page 304: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

4�t~��n����Y�de?R T��N����

N������?�����!��$� �� ���A��N9���>���:�A(��,&4��� �D:������=��:�A(�,&4� &����9����.��������$� &�������8;a���

1�? �����9

���Y��?Rz�? �� @����&���� &������

1��*�*� 5��4� ��

4�t >n�%AV,&�.*� $� � ���A� N9

1�? �����9

����c 4 )M� 6 � e;� # A�]E ������'#� �$P������ ����" �� ���/ E ��� � ������� % �2/����/E ���� ?��� �#� �����# ��/% &� ��$3#?� !� ��� % � E�� f 5�� ' # 5�6�7� # ��

1. Patent 2. Trademark 3. Copyright

?� � �$�� # ���/ E L��' �� ?� �� &$��������/E ����"�/ �� 5�/H� �� %&*�+, ������K&� -�� ?� Jl$# 0"�� ���/'# ���� &� �$��#O� 8� �� � ?� �� (aAm� N9 !� ���% &'��K?� ���B �� �� !�$�� # ���/ E � �"� � � ��$�& � �%�� ����>� ����" ���4�# �;�/3# �4��Q#��K�"�%� # ���/E ���l[ NE `+�4 0�� �E��f& � �%� � "IBM Thinkpad" ��D ����d�� #� �$�� # ���/ E �� � �� ���c 4 )M� 6 0�� �e;� # A�] E ���/ E �Z4 &� �%�� ������,�

��+� &'�� ���� kZ� "��# �����'#� &� .���# �_� �" &� ��f0�/� �$P��i "��" ����!R�$'(� �� ���'#� &� .���# B���� ���/E `���% �>�� 0�$�K� �������,� L��� �� ����(�.���# Sb 0�� 0�'(H2� &� �� ��$3# ��������" �� �/+� ���/E \U$# J��$# =Ho���c 4 � 0��$$���;� 4 & � 5����' #� � ��� ��G6� &� 0�'(H2� ��%"�� 0� �" &� �$$��#!"�� ��% ���/# ��% )D6� ��# &� &� �%�# �G6� ���&#����'#�� 5��8 &� &� ���"��&G� �� 0�> &� )U% ��$� `+�4 SWWt V�+ �" �+" B�� �� ���3# &#����'#� B�'(_

4. Utynam

0�> &� �2� &U�% ��;�4 <��"��# �" &;�+ Y{ ��1Z� ?� ���'#� B�� !�% �G6� *,�$�4���4 R�����Q�Ki e;�# NE �� ���/E �Q�!"�l &'��$% 0�'(H2� �" p]��+ &� "���# �G6��"%r��%Z���l�C*�<�"S��� )"S��"�)��"E�C ����"Z�8'��� -3� }�`4V4U."�

Page 305: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

�� )������ h<+��"(g_&,���PC"�e��"G�(g_&*� :�"]����C��"����< ����̂ ����%� 4VUU :-�� ���"� ��"G�(g_&*�<�"S�'+���E,���<D;��_+*� +�."�5dUU)"A-��C-+����"8<��� ��*�<�"S�"� )���]�a"��4Vt4."��� �-�-+���l��/����c 4 )M�6 �� &� "�� &�8�4 ��"��)��"E��N�"G�)��"E-��a"���� � )"��"��[�"�0�'(H2� �RSub�i &(��� �" ���3� ���c4 )M�6 &� .���# B���� !��� O/6 &� ���/EV�+ �" ���c4 )M�6 &� .���# �HH/;�B�� &#�$]���4 B�'(_ !��+� =��14 &� �)�RSuhYi

!�% �]3$# ��'3$8 ��������" �� ���/E ���� ~���� 0��(��$�K� �" SuuX

�-!>n0�U4�6��'�� �� ���/E ���� �� "�� �+����" �$��4�# 0�6�'_# �����U� �� ����(� �""�%�# �G6� V���� �;�" `+�4 &� �+� �'�9;�# NE ���'#� ���Z'# 5-��� �" !�$$� j�G#O��" &� L��'�� 0"�� "��� �� �� �9��#��" L��'�� <��� �� �"� '+� ���;�4 �� �� 0��2�" ���G6� 0�#� �" L��'�� ����# �$H6 ��U�� ��6 �" "��Z# 0�#� 5�# ?� �" �9��#�

�S�!�$��# J$# ��l[ NE��$ ��� � & � �6�'_ # &� ���Z'# 5-��� �" !��%�# )�(]4 L� ���P &� ���l[ NE$��� ��$��# eU� �� "�c�� �� �� # �� ���> "��# �� �l���4 �� ��% ��;�4 ,��� �B�%�#

1. Utility patent 2. Plant patent

� E� f & � "�%�# �G6� �6�'_# &� �9��� $��� !�$�"�# &�"%?�A�W�� E4(2��G6� �6�'_# &� %E40D:� $��� � !�$��# &��4 ���;�4 )H� ?� ���� �$���4�O�8���&� &� � eU� �� L��'�� �� 5-�B�%�#�� �1��% ����> &6�/c# &��� &� "�%�#` ��� % �>�� &�B�� ���� L��'�� ��9��#��l[ NE 0��� �Z4 !�$��# ��m94 �($>��o

T��� 0�����$H��+ ���#��&+ �� ���� �"�% �l[ NE �����"�$� OE �� ��&Hv(# �"�% �c$# ^�HG# &c�' ?� &� ���� �$3�i �%�� �� # ���� L��'�� !S��H��� �� �$� "��$U��0����� �����4 "����� �� �$� �'�� �� ���> V�1Z# ?� "�����K

!R"��@ ���/ &� �� ���� B�$P ,�c�� "�� !�C��."�, � �� �.�� M�. ��f !����� 8+!�� ���&, �)O�< �.�� M��� ���� H��/ -g-9�.�� ��.� �3��"1AM��:�� � "���������!���� �.�� M�.7��=�0"1AM��:��

Page 306: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � #L;��

���'#� �C�� ���E �" 5���# �� &��c4 �� �"�� �� 0��' �$3�i �%�� ����� ���l L��'�� !X!R���� �+" L��'�� 0�/� &� �;�/3# <�4 ?� ?/� &� &� �%�" ��D'� kZ� "��#

���'#� 0��4�/ R&�z�> 0��� ��Di ��.���# �3�lf B���� &� &� �/H6 V�8� eU� &���fK&� ��� 5�6�7�# !��&'%�" "�>� ����/� B���� B�� &� �+� B�� �� ��14 ���� �"�"

T�$'(� ���'#� �����" O��� p6� �C��!R�H� ��> &� ?�'+�� �V�m# ����i ��2�" ��> &� �"�# ?� 0"�� B��2��> b

!"�>�# &H�+� ?� "�3�� 0"�" ���q4 p��8 b

!��P ?� 0"�� �4O/E O��� b!V"�3# �1$6 �� �1$6 ?� 0"�� B��2��> b

!-�� )H� ?� O9% 0"�" ���q4 b

F��U4 �3� �_� �" &� ��f0�/� 0��4�# �#� ��$'(� ���'#� @�� O��� p6� ���P =;�G#!"�� ���/E ��� �� e;�# NE ��G6� �� �"�� )�����

�l [ N E ���/ E `���% �>�� ������,� ���)'���2;� =Ho� �Sttu V�+ �� �����"�" &� �#�2$� �B�� "�>� �� !��%�# ���/E e;�# NE 0��� `+�4 ��$4 ��� !�"�l���A��$8 �����# ��4��Q#�� <�� "��# �" ������� &� Sttu V�+ �" �9��#��;�6����+����" �� �H�+ �"�" �l[ NE R"�� �9'# ��4��Q#�����)'���2;� &� &�Ki d�'U#NE "���# �Y{{{ V�+ �4 Stt� V�+ �� !����� ��� &� ��4��Q#�� ���)'���2;� ���� �l[�{{ �� �� � ���%� # &'�� ���K&� �����,� ?/� &� &� ���c4 ���<�� ���� �l[0"�" <�� + �$���� &� �� "�� I-click )'(�+ 0���#��V�m# ���� �&T�!���� ������ �8�"

�&&�!��+� �l[ &� ���U_��# �4��������� �� 0���'U#�2�2P ���� ���'#� �+����" j�f ���� L�'_# !�+� ��> ���� L��'�� ?� �l[&P �� L��'�� &� "��#B�� �" �� "�� ����6"� � ��" F�7�4 �� 0��� �"� '+� � L��'�� ,�c�'+�[(8�-�"S�}�`,-�C�$�-D�-�-�W��� ����� ��)��C -8���"G���-�-��"CQ<���% ��'%��,:-0�NL"���� ����g��� O+�-�-�W��� ��"8�3F��C <�� �*LlP{����%�:-%}�`%��"&��`+�<��'�S�C ��������*"+��a"��"C������

Page 307: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

)"&��!%�%Z���%C ��-�����R�*"+��<Dr<��� �� �-�C }_?��� *"+��<��� ���PDE :-<DrN�*"+��y�F��� *"+��'���C -���"�'����."T�����C ����?��e-�������%C ����%?�� �-�"��%�"3�%��,-�8����E.�������� *"+���"`&�h-�C��*�-��<��*� ,-�%���%9'%��$%C �-%-8�� "`&� *"+��,-��:������ *"+��<Dr<+P�"E�"8���-�"�����\]��:-����$+�3��-"G�+�.����."�I��"� ��*� -�����*"+��<Dr"�<��� ��n!3�� ���O8W�����"������"G�(g_&�*"+��<Dr��9�������������"8���O8*"+���� �4)� &� ������% � O]'(# )"&��!e��[�CN";���,���� ���%%<�� :��CQO � !R��$ � &3>��# t!S ���14 &�i }��� 5�(+�# ���� �9� � R���" �$#��� B4 b{{u{{{ �4 X{{{ B�� ?P�� &(+�# ?� ���� �9��#���Z'# 5-��� �" L��'�� �l[ �$����� &/�� ������ O�9U4 ���&$��� =;�� �" &$��� B�� �� �U_� �&%�!"��"���" &$��� �-"&� ��,�H# V�E B�6 �" 0�6�'_# =Ho� !"�%�# ���"�� 5�6��'�� �l[ �'�" &� �����2!"����#��� &� �� ��2�"&$��� &� �$$� �"� '+� ���'#� �l[ ������ �� O��� ?� 5�#�� ��

�� �� ��!��G 0� #��I" [LJ\ * _��@�� +Ds �@8� w8�," *�2 q)( ���*�

� �� (;�,� ���5,� (;�,� (;�,� B �" �K�� M2�`�(QE 7`! QEj 7`! C`�a�� RR ����K� ��I ,�� 8��/�0 >�A.� W��0 W+�X�

WXl��D�1� &:E ((j H��P ,�� 8��/�0 >�A.� W+�X�%:j E%j C`9B�?�� ,�� 8��/�0 >�A.� W+�X�)j &:j ����K� ��I ����K7!�L�� 8��/�0 >�A.� W+�X�

��#�����$����% &����� $�' ��(� )*�� ����� +, -.�/� � 0% ! 1 ����� ���2!(�3�

:Ej 7`! &(jj 7`! WXl��D�1� C`�a�� <����� 7/�m W+�X�%(E *Qj H��P <����� 7/�m W+�X�(&E :(j C`9B�?�� ,�� <����� 7/�m W+�X�

����� �.�4����!(�3�

**E 7`! )Sj 7`! ����K� ��I <����� 7/�m <�g0 ��� ([E&j%E %jEj ����K� ��I <����� 7/�m <�g0 ��� Q[E&EQE (&Ej ����K� ��I <����� 7/�m <�g0 ��� &&[E

Page 308: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � #L;��

�� L��'�� �l[ L��� �2�" �� ��4��� ���/E p6� &3 $/;�,�6 5-�1Z# ���'#� �l[&;� + S� ���" ?� ���'#� 0����" &� ��Z'# 5-��� �Sttb V�+ �� ��� !�$��# )����&��;� E�" !��� � ������ V�+ Y{ &� ���" B�� Sttb V�+ �" �#� !"���# �G6� ���/E& � & �Ki �$�� # 5�� 4 eH'_# �����U� 0��# ��>�4 O��� 0���# &� ���'#� �l[ 0���Y{ ���/E ���"?� ����U� &�H� pl��]4 R"�" )����� ����kZ� "��#*�z �4���O�1 4

!��%�# OM�� &3 $/;�,�6 5-�1Z# 0��$$��l[ ���� &;�+

O�h� �&K���%� �-! O���5�"� '+� ��+� )�K�E L��'�� �l[ �� ���/E �� &� "�� a�� B���� �� ����U� &�H� pl��]4!�% ����_ �2�"��U� �" ���/E =>�# "�%�# �G6� ��U� ?� �" &� ����'#� !�$$��#"�� �+����" ���� ��$'(� 0�K�� �����U� �"���/E V�l" &� &� �������% �"����

!�$$� &M��� &f���# ��U� 5�#��;� �� N��G# ����U� �� ?��� �" ���l [ 0�� � � "��" "� >� ���� U� ���' #� �l [ B���� �" ��>�4 O��� ���5�� 4�� 2�" �����U� =Ho� �" �V�m# ���� !�+��� B��4V�/3#� �� �9� �9��#�5�6��'����� �+ �� �+� �3�# �L��'�� �l[ ���� �+����" �� ��� L��'�� �����" 5�6�f� ��U'�?� �4 ���4�# L�'_# �$3�i "�%�# OM�� &;�+ ?� �H�# ?� �9��#��#� �L��'�� �l[&� �4��8 �" ���B�� �� !R�$� �U'$# �� 0� "�� L��'�� �l[ ���� �+����" �� ��� V�+<��� ��}����<!����-�"���-�"� ,-"��� W��� �*��PPS��'+�<�"S�."D���� W��!����������AQ����,-�C<�"&���W��� �)�:�"���N"&_���"3���*� +�*"+��<Dr����'+%&�� "8<C�*� ��"+;��-�C<Dr:-0�NL"���� �� W��� �'��*"+��<;!��C -"�h*"+���"`&�)"**� ."���lP{�e��+1)"*N-J�K�C -��C��OP �� W��!."�u����u�'���-�"���-+����� ,<��:-"`&�)���*"+���C ���3C���� �� W��� ����C��"8��3C���� N"&��� �<Dr*� ��)"&��!��r����Q���-�"���)����PS&

������*"� ,-���-�W��� �)-�"��-+����������-/E���A�+8"#��I$��/� 0��> �+��+�" �� 5�6��'�� �l[ B���� �4 �����%�� �HH/;�B�� ����3# �$P���'3$8 ��9;�# �� ���/E ���� ~���� 0��(��$�K� �+" B�� �� )�# ����3# �" !�$$�K

!�+� ����'#� �l[ "��#�" ���9/� ����3#�

Page 309: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#���2 ����� N�����n ��� ����� O��`����9\O+%����"%�<�����)�+%;����%C�� �CQe ��1�?<+��"*� <�"S��������"�)�+;����CQ������ *� ��3C4oY�C<�����1�"8������ :�"����PPS��'+�:-8"1��h<��J��1�w&�"8��3C)�-���#*����8,���"�)�+;����CcD��-���C<+1D�)�*� 6UU5."���";���"��O*� � -�C �g��� �w&�"8��3C*����8��<Dr���� �� �� W��� �-�����'�-��<�"8��3C)�-���#,W��!���A���"�[,������� ���� W��� �*�<�"S����C ��N"&��� �<Drc���N�"]����A�8h�w&�"8��3C����e���"�)�+;����C,��1,'��*� ��HA�-�+[���,�����������" �"8<+P$�"F����3C��)�-���#������ ��"G%�(g_&� :-<DrN"&��� ����� �<������c�."�'+&���0� ���:-8"1�"8��3C*� �����W��� �<Dr���� �� �� <��� ���&��!�C �"Z�8�-�C�}�`�"8��3C�+PC *� <�"S�<��� �� h'+1)"*N-J�Ke-�����,-�C�}�`�w&<D%r���� � :" 46 �1]�S���"&N"&��� �<Drc�������"*:���'�� �-�C }�`�� �Z���� :-�g����"8<��� ��"� �C'����(#�S8*� �<��:"o ��"G�(g_&������*"+��<��� �����"�)"S8��"8<��� ��'�����A�C������ �������A���+ ��"8��3C'��<��� �����A �8�� �� �� <������C -8��)"��W��!�� ��'���-��:-�g���<;!����� �-�C\]� ,-��:-�g��� �"� '+�;!�����W��!<��� ��}��*����C W��� �<Dr�� 6UU5."%����%��� ���1]�%S���"%&W���% ���<D%r�����&��!�C ����?�� ,."T�� �� <��� ��6UU5."� 'g������Z��W��!���C�g��� �� �� �"@"F��"��"AQ��"<�"S�<��� ��-������"��"AQ��"W��!,����g��� �;���9���#�"3W��� �<Dr����W���% ��%�<������"&��� -�C �g��� �;���9 �� 6UU5."��D"���� �� �� W��� �<Dr*�W��� �"� ��"�������A�� �� W��� ��C -�C<�"r-�"���;���9W��!�-"� ������;���9�--8��!�<Dr��;���9W��� �*"+��N��?'���+{��,����N�"]���"��"AQ��"��9)"��W��� �����S&�"39�"8��3C*���"+;���,(�-�CH��� +��C ���)"S8)�+;����C<0�<�����y�F��� ����"� ,'������"� ��*"��'�S"��� W��� �)�<Dr-8�� ,<��:��C�g��� �w&��3C�������� W��� �<Dr<��� ���C�&��!,���"��� �� W���% �)�<D%rc%��C)��%�-�C "39� �� W��� �)��� u���N"&_��b�P&<;�����C --8�� ��� �������A��W��� �<Dr<��� ���8"� %%-8-�<��*��Z���"8��3CQ)"�[)�"� ,��'��*� �<��:-�g���<;!�<��� �����"�)"S8��<��� ��'�����AQ

Page 310: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" � #L;��

bD��F%�,:-8"1%'��)�-��<�� :-}�`��S&�"39�*� +����A�C ������ ��"8��3C�Z�����R��"������<;!��� �� W��� �-�����W��!���C ���'�S�+{�-��+A����E��S&�"+� ���"������*"+��<Dr�"8<��� �����*,-�"���<Dr��

(PCT) K���%� �-! &�� �&������ M�����" ���9/ � ����3# �"��" "�>� L��'�� �l[ "��# �" &� �/�# �HH/;�B�� ����3# �2�"�� ��3C'�-�[��W��� �<Dr����<��� ���g��� :-8"1'�� �<��N"&��� �<Dr�����3C��M��H���9��� �� �� W��� �<Dr<��� ��-�����W��!���-�C�$+#;�*�<�"S%����%�:-���%�$+%�3����� �� W��!c�<��� ��)�� -8� �g��� PCT �w&�<��-%8�� :"Z���]0."�6�d *� +�N-���� ��3C4UU *� +��� �� W��� �,<���PCT ����<;���9�,<��:���:-����$+�3��� W��� �����W��!�C�"Z�8��'��<0?�������c+F0�'��e���-8�� �"G�� �� *"+��<Dr<��� �������c+F0��C�"Z�8�h�+ "�<;8�������PDE�"&����"��0����W��� �"���C< ����-8�� �������9�,)�a"�����C ��-����9'�����$/9����-�����W��!,-�)"�"���c+F0�N"&��� �<Dr��"�S8:-8"1�"8���-�"���'�9�A��� �� "� �� W��� �<Dr<+P�"EPCT

<�"S��"���� �C �PW��� �<Dr��"9�*����8��-�"� W��!,�"G�����-�C���"�*���-8�:-����$+�3��� PCT <��� ������,<��)�

�� �� ��!��G �R�\��@�� +Ds #���:$ 1�$�,� ���=2 ?4!F q)/ ���*�

Page 311: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

!�+� ��"�� �� � "�3' # �� ��� # �� PCT �+�� ��" ?� ���� ��$4 ����� O�9U4&� �$��# )���� L�'_# ���� �� NE B�� PCT ���'#� �l[ ���� �+����" j�f ��(_�+�� ��" �"�3'# ����+����" &M��� ���_# &� �l( "�� 0"�� ��3'# 0��� � ���3�PCT �+�� ��" ?� ?/ � & � ���4�# L�'_# !��" &M��� "�3'# �����U� &� �� "���l( L�'_# ���;�� �� &�Ki �$� ��lm4 eH'_# �����U� ���� �� "�� �+����" ����4���� "�3'# ����6 ���"�� ��> &� �V�E B�6 �" � R"�� ����� ���/E ��3� ���6" &�L�'_#�$P�� !�$� ���"�� �Hl# ?� ��$4 R0�K�� �����U� ��i "�3'# ����+����"���/E ��'+��� &� ������U� �" "�� ����+����" j�f ���� &� �+� ��lc# p'����� !"���� ���\4&� �� ��&$��� B�� ���4�# �#� ��$� ���"�� &$��� ��+� "�� L��'�� �� ���L��'�� ��];�� ����"�+� ���'#� �����" V�/'E� ������� ���� ���� ��� �� L�'_# ���B���% ����_ �l[ L��'�� &� �%�� 0���$�"0�U PCT �$���� &� �4��8 �" !�+� ��"�����L�'_# ��+� ��"����� �"��� =(� �����"��Z# ��H��� �� L��'�� &� �+� �D &� B�$P ��

!�$� �%��)UP �H# �4��" &� �+����" &M��� ���� ���_# ��8 �� ���4�#�l[ ����+����" r��' 0�% �4�+�9� &� &� �+� 0� PCT �$���� �2�" ���#�'�" `+�4 &� �4�6��'�� &� &� �$'(� ,�H# ����U� ?4 ?4 �$P�� !�$��# ?/� L��'���$ + PCT `+� 4 ���' #� ��G 6� � #� ��$$ � �G 6� ���' #� �� ��� % �l [ PCT ���� #&���: �� !"���# ��/% &� �H# �4��" �� ?��� �" ���'#� NE ��G6� J &� ����$$��6�]'#��+� ��U� SSu &� �5�6��'�� �l[ ���9/� ����3#� �g6 �����U� "��34 �Y{{X V�+

!R��$� &3>��# t!Y ���14 &�i

#���% ���Z�� ����Y� de?R���/'#���� &� �+� ��2�"n��% �� j�f �"�/ �5��l6 ��:��?� ����c4 �#�6 ?�"Intel Inside" ,�� !�+� &'�� ���K&� 0��2�" ���-�� �� ��f ?� ���-�� Jl$# 0"��K�+� ���c 4 �#� 6 ?� �� ��&�/ �"�%�# ����U# ���4��Q#�� �� ����(� ��� &�K��"3b�"��O+���"- =�"���h<�����"�<C�"swoosh"�"���"S��Z�����S�elP%{� �-�C�%O�"S�%.�/0%��*� ��<- ��:-��C'+s�"� ,<����"G�<_&������"CQ����"- �"8=�"(8 ���"G�(g_&����(8 ��"G�<_&}_`?�

Page 312: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � #L;��

0��'� &� "�" ��> �'#�6 �� &�U �� �" 0��4�# �� �4�#�� ���d��# � ���c4 )M�6���&� U =;� � �" ��d��# =Ho� !"�� dK��"� &�r$� ���E �� �9� N��f �� �� 0�&� �� ����d��# �B�� "�>� �� !����3% � ����14 �5�/H� ��D ���%�# �E��f ����14d��# �� ��Q/� ?� �� &� �4��8� V�m# ����i ��8 ��D ���E �2�" �� &� �$+��# �l[���c4 )M�6 A�]E �� 0��4�# !�$$��# �"� '+� R���G6 ��Di �� �� R���" ���� a��&� �D "��# d��# �� 0����l% &� ��� ��������# �� 0��2�" �"� '+� �� �3�/# ����0��2�" B'%�"��� ���� A�]E B�� �� 0��4�/ �#� �"��+ ��l'%� ��P" �� "���� &� �%�� ����

!"�� �"� '+� 5�� '# *#�� d��# �� 5�#�� �� ��-�� 0�/� <��� �� ��;�4 ��d��# B�� �� L��U#�"� '+� �� �4�#�� d��# �� ���c4 �#�6 ?� &� .���# A�]E���# B��$P �� ���c4 �#�6 �l[ �B�� "�>� �� !"��� �l[ &� ���� � "�%�# �������� 6"� � � �$l # �+� �#�/6 0�6� ?� &;�$# &� d��# �l[ ��(_ !�+� ��"������" �� ������� 0��'� &�B�� �� ��� �,�" !d��# B�� �� ��9;�# "��# �" �#�6 ��$$��l[B�� ���� �"�� j�G# R�9��#�i V���� ��"�" �" d��# �� �#�6 ?� A�]E �] "��#A�]E 0"�� ���������� 0��4�# ���c4 �#�6 �l[ �� �,�+ !�%�� ���+� �l[ &� d��#�" �#� 6 �l[ �� &� �#�2$� ��D ���� ���� ���c4 �#�6 B�� "��# �" �HH/;�B���" kZ� "��#d��# �� � "�%�# �"� '+� �2�"�����U� �" �#�6 B�� �l[ ���� �9��#��Y{{X V�+ &���: �� !"�%�# ���/E �4�"��� 5-�1Z# `+�4 0� A�]E �] O��]#�-" S{{ � �+����" ���� �-" XXb ���;�� ��&$��� ���c4 )M�6 �5�6��'�� �l[ �'�"5�6��'�� �l[ �'�" �� ���� �����" !�$��# �����" ���c4 )M�6 �� ���'#� ���8 ����<Dr*� �C ���"S�"� ,-"G���.���� :"4o "� 4U .�S1���Q��"������"G�(g_&�<D%rJ_% �%� ����*"{�:-����$+�3����"�)"S8 *� ,-���$S&�� ��"G�<_&��"G%�<_%&*� �C ��"*"� -�������"G�(g_&*� <�"S�,B��y�F��N"&��� �

���-�-G�(�����Q��-�"���"G�<_&<Dr"� ,-�C �-+����� ,���:�"]���

O�h� �&���Y� de?R N�����n�H# �4��" !�$$��# ,���� 0��� ���/E ����c4 )M�6 �l[ &� �6� &� ����U� &�H� pl��]4)M�6 &�H� "��# �" �4�6�f� ���E &� �$$��# &��4 ���c4 )M�6 �� �4��8 ��&]G$# ���@E ��D$# &� ���$3# ��������" ���> 0�#��+� !�+��� ���/4 � ��% �l[ ���c4

Page 313: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

"�>�&� �� ���d��# �HH/;�B�� �l[ )'(�+� �R&]G$# ��i ��U� �� �" &�K��> �l[ &� ���"��# �" ���"�# &#�$]���4� T"���# ����3# �" �� �� "�� ��l'6� &� �$��# ���"� � �"��������3# �" B�� �� �9� �� &� ������U� !����"�# O94���� � ���d��# �HH/;�B�� �l[����"� # &�"�Z4�� ��> ��$$��# ��3l4 R�" �� ��i ���"�# O94��� �� ���"�# &#�$]���4����%��$��# ��� ���"�# &�"�Z4� �����U� �� �9� �" &� �"�� �� !�$���#��/%K&��" �� "�� ���c4 �#�6 ���4�# �"��" ����U� B�� �� �9� �" �� ��&(+�# �� �+� 0�"� � ���c 4 �#�6 �HH/;�B�� �l[ ���'#� &� � �$� �l[ ��U� 0� ���c4 �#�6 �'�"�7�]'# &� ���"�# &�"�Z4� �g6 �����U� �� "��34 �� �" �� ,�- ���/E &� ���� �+"

!�"�� ���"�# &�"�Z4� �g6 ��U� �{ �Y{{X V�+ &���: �" !"�� ����� B�#\4 �����_�

g����#|9\f 4�t>n���Z' # 5-� �� �" !"�%� # �G 6� � �;\4 ������K&� &� �+� ���/E �6� e;�# NE�� �$��4�# �2�" ��9� ��[� ���� � ��$� ��]�+�# �&#�$U��/ ���"� O�8� ��[� 0� ;�#�� e;�# NE �� ���/E A�]E ����c4 )M�6 ��D �&(�!��% ��"�����e;�# NE ���/E�� U �� �%�� ��% �U'$# �[� &P ���/E B�� !"�%�# B�#\4 �[� �� L��U# �"� '+� 0�/�0��� S{h �"�# �Z4 !"��"�# ��� �[� 0�J���4 �� ��;�4 �� �� 0��2�" � �+� ������ ��%����� >� ��i ��� ������ ,�c� ���1Z� NE �� e;�# NE ����" �St�h V�+ e;�# NE

T�+� ��"����� R��� ,�c� ���� 0��2�" &� 0"�"!��8 `l7 �� ���"���Q� 5��8 &� �[� ��m94 b!kZ� "��# �[� ��+��� �+�l'�� ������ &��4 b

V�]'� ��2�"L� �� <���N��f�� ,�/6 0��# ��% `l7 �� ��% �Q� ���&_( J���4 b!��� �� ���>� �0"�" &���� 5��8 &� �� ���9;�#

�n �� � E��f � �&#�$U��/ ��]�+�# ���"� ��[� "��# �" ��$H6 5��8 &� �[� &M��� b!��1� �3/+ ��[��2�" � d�Z'# ����14 � )�#�'��

� &#�$U��/ ��]�+� # �� �"� �� [� "��# �" e;�# A�]E ����" ��[� �#�/6 ���/ b����14 O#�% &H/> �� ����+&/(c# �� �9���� ���1# ��[�� )�#�'�� �n�� �E��f

!�2�" ��1� �3/+ �[� �� d�Z'# ����14 �[� ?� ���c#!R��8 `l7 "��# �"i V�'�c�" �4�8 V�]'� O��+� ?/� &� ,�/6 O��]# �" �[� ���>� b

Page 314: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � #L;��

&-"�6 �"� '+� &��D ��C��K&� !"��" "�>� A�]E B�� "��# �" �� ������"��Z# �#����� 0��2�" `+�4 e;�# NE ����" =;�G# �� �"� '+� �`���% =Ho� �" &� �$��# ��]#N E �] �N�]Z4 �� )H6 =(� �<��#� ���l� <��� ��D����� ��] 0�P ��8�]#!"�" ���� e;�# NE ���/E �Z4 0��4�/ �� ��[�L��� ���� �B�� �� &'%@ !�(� e;�#n �� ?� �V�m # ��� �i �+� �� U ��lm4 �+�/H# 0��� =;�� �" &� ��[� �V�m# ����N E ���/E `���% �>�� R�%�� ��U `l7 �� �(��� &� ���K&���� �� ��% �E��f�+��� � �$%� ���&�U � ��"�/ �����3% ���1� 5���l6 ��#�+� �B���$6 !�(� e;�#

!��% ��"����� e;�# NE �� �$��4�/ �� ��>��>�� �[� ?� &� �#�2$� &� e;�# A�]E �� ���/E ����'#� NE �� ���/E �����R5� 8 "�� # �"i `l 7 � � �l [ &_( ?� �" ���B�'(_ ���� � "�%�# NH� `���%e;� # A�] E ��lm 4 � 0"�� ������ ���� !�+� ��% B�#\4 ���"�� 5��8 &� �"�%�#B�� �� �e;�# A�]E �l[ �$P�� �"��� ,��;�e;�# A�]E �'�"� "��l[ �� �U&�����] "��# �" ���9% j�f �� Ol� � �$��# �l[ �� e;�# A�]E ��6"� p$H6 &� ��Z;A�]E &�;�� �l[ �Y{{X V�+ &���� �" !�+� �� # ��#� ��+� ,�- ��"�" �" e;�# A�]E���P �l[ ���� �����" ��%�"���" &$��� �-" X{ �9��#�e;�# A�]E �'�" �" e;�#

!��#�c��# V�f &� ��# �% �4�%�" ��l'6� V�+ Yu ��$4 �l[ ,�2$� �� e;�# A�]E �� ���/E �St�u V�+ �� ����2�" ���" ?� ���� �� ���/E ���/4 ��7�]4 ���V�+ �f �(��4�# e;�# �$P��i�� ���[�e;�# A�]E �� ���/E ��9��#�e;�# A�]E 0��� �" �D���c4 �#� !R�$� &M���

!�$��# B�#\4 V�+ �{ &��7� &� e;�# �/6 ,�/4 ���� �����% NH� St�u �� ~� &�K

O�h� �&4�t ~��n N�����ne;�# A�]E "��# �" �HH/;�B�� 0��� &���� ����c4 )M�6 � L��'�� �l[ A�]E ��DA�] E �� ���/ E !�$��/ ���/E 0��> �+��+ �" e;�# ?� �[� �� ���"�� ��fK&��� ���/ E ����U� =Ho� �B�� "�>� �� !�$��# 5�� 4 �2�" ��U� &� ���U� �� e;�#�$ ���� 0"�� �"�+ ���� � �$$��# �G6� �>��� )� � �H��" ��[� &� )� �� e;�# A�]EB��4)�# �� �9� !"��" "�>� e;�# A�]E "��# �" �HH/;�B�� 5����3# ���/E B�� B�#\4

Page 315: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

& � ���3 #i ���$ � � � �"� ���� ����" �� ���/ E ���� 0�� &�"�Z4�� 5����3# B��

1. Berne Union for the Protection of Literary and Artistic Property (Known as the Berne

Convention) 2. Universal Copyright Convention (UCC)

e;�# A�]E �� ���/E ���� O���E FG+ ?� 0�� 0��(��$� !�+� &R0�� 0��(��$�KB�/ � & � �$�� # ,�H # �� �g6 �����U� � �$��# n_U# �g6 �����U� &�H� �����2�" 5����3# !"���O/6 &� �>��� 0�����% �� )� � "�� 0�����% �� )� �� ���/E���/E ���� ,� 0��(��$�K� �%(UCC) �e;�# A�]E ���> 0��(��$�K� O#�% &H/> ��

3. Rome Covention for the Protection of Performers, Producers of Phonograms and

Broadcasting Organizations

0�� (��$ �K� �(��$�K���B_+ ���0�#��+ � ���]�+�# ��[� 0��$$���;�4 �0��$#�$� ��

4. Brusse l sConven t i onRe la t ing to the Dis t r ibu t ionof P rog ram-Ca r ry ingSigna l sTransmi t t ed by

Satel l i te

e;�# A�]E ����3#� � *�������# `+�4 &#��� V�]'� )M�6 J���4 �� &G��� �" O(����

5. World Intellectual Property Organization Copyright Treaty

!E���$3# ��������" 0�#��+

���Y����1�

���Y� ���1�*� �78 ����N�"��,�����1�����:��:�������b(26� 5

5�6�f� 0"�� �#����> &� �����% �� 0�6�'_#�8�1' �� ����$ ���� �� V�1Z# �����" L��U#�� 2 �� + �� =Ho� �L��'�� �l[ ��6 �" "��

6. Trade secret

�� :&*�+�, *����� 0��$ 6 �Z 4 �� � B' %�"& � & � �+� �4�6� f� ���c 4 ��� ?� !�$$�� # ���/ E "� � ��$3 # ���� ����"& � "��� � #��; !�+� &'��$%� 0�� 2�" ��� � p#�/ 6 � "��" NH3 4 ��� � � =(�K��$$ � ��� 6� �� 5� 6��'�� �l[ 0��� �_+ � � + 5�#��;� �� ����(� ���c4 ���+�!�$�� # ) ��� � �� ����;�3 � � ��� ����" �� ��4}��� ��� �� ���/E 0�9#� &� ��#�

Page 316: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

��� +� �� > �� 0� 0��4� # � #� ��(� �l[ O��� &��%� ?� V�#�� �$P�� �V�m# �����"�� �� 0"� � 5���c # � #�� 0�� � & � ���c 4 ��� +� 0�� � !"���^�(E &� ���c4��o� "�� ��#����� ���c4 �����;�3� 5����> ��U�� ���� �� �2�" "�� &� ""��#���

�&*�!�"�� �"��K�" ����/'# ���# Re;� &� �(�" ���c4 ���+� ��> 0��4�# �� �4�6�f� ��$4 p6����� �$/%��� ��#� �4 ��$4 R^ � ���"�# ���� ��Q/� ���'�� �" �"�1'�� ������ =;���4�6� f� O#� % &H/> �� ���4�# ���c4 ���+� &�/ !��/� ���� �8�1� &� ��#�#!�%�� 0� ���;�4 ����$���� �� 0� ��������� ����C4��'+� ����% ?� 0���'U# �����"� 2�" �� f `+� 4 &� 1$#�� o O9% &� �4�6�f� B�$P &�B�� �� ���c4 ���+� 0���&� 5-��� FG+ �" ���c4 ���+� 0��� ���Z'# 5-��� �" !�$��# �3�/# �"�% =E�14

1. Uniform Trade Secret Act

5-��� FG+ �" 0��� B�� �4 �%���# &����c4 ���+� I$��/� 0���� �#� �����#�" ��>�!����" I$��/� �H9% &�

���+� I$��/� 0��� �Z4 ���/E �����" `���% �>�� ���'� �4�6�f� &�0� ����T"��+ �"����� �� ��� ������3# ���� �"�% ���c4

V�1E O��� L��U# O��+� N��f �� �;��+ &� �� &'��$% ,�/6 ���� ���l 5�6�f� b!�%��

!�+� &'(��� ���0"�� ��+ &� &� �%�� �"�1'�� ��/�� �>�� ���� 5�6�f� b�;�]3# �����4 �� 5�6�f� B�� 0"�� ��+ �� ��� E ���� ���� ���c4 ���+� ����" b

!�$� �"� '+�

I$��/� 0��� ����+ �"����� �� ��dK�# B�� kZ� "��# 5�6�f� &� �4��8 �"�� ?;� # ��� >� 0�� � �� 0�� 2�" � ��4� # �� � ?;� # &� "��"�# ��]# ���c4 ���+������ �� "�� ��� &� "��"�# ��]# �C����fK&� 0��� !"��" ��� 5�6�f� B�� �� ��$#������ ���c 4 � + &��� � � ��4�/ ��$ � N�lG4 ��� `���% �� ?��� �� &� �4��8 �"

T"�% J '$# 0��� �2�" O9% �� &� �� �$� �"� '+� �� ���"��&_(

Page 317: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

!R��� �0�$���� �$�#i ���" ��2 &�#�Z# �� 5�6�f� ���3'# ��� !S!���"�� �g#� �� 5�6�f� ��U�� ,�6 &#�$]���4 ��� !Y

��� � �+" ��� +� B �� & � ��"�� %� � � �"�" ��D =+�$#� O��+� N��f �� ��� !X!���"��K

!�+� &'%�� �� �����U�� NE &� ���"�� =(� �(� �� �� 5�6�f� B�� ��� !W�$��� &� ���" ���'�� �" ���� O�-" �#� ����"�� ���� �+" 5�6�f� &� p��l'%� ��� !b

!�+� ���c4 ��% ���/E ���+� ��>5�6�f� B��

&� �$%�� &'%�" "�]'6� ���c4 ��+ ?� 0�9;�# &� �4��8 �" ��9��#�5-��� =Ho� �"�� �$��4�# ��+� �"�� <�� �l+�$#� O9% &� �� �"��� �� ��� ���c4 ���+� �2�" ��fB9/# ���� �$� �"�8 ���+� B�� �� �4��� �"� '+� &�H6 �/9E &� �$$� �+����" ��"�"�@2�� �� &� �� �"�1'�� 5�/G; &��� �� �%� 5���(� &� �$��� ���>� B�$P)� �+��l#�� �" �V�m# ���� !�$$� �����" ��+� ��% ���&>�'# ���c4 ���+� �� �+�"� �"� '+��� �% O+�'# ��"�" &� Potlatch Corporation &�H6 OQ/� �� �'�������% �Y{{Y V�+���% B�� @o�� ��;�4 0�+�$%��� �� B4 �" ,��_'+� � ��o� �� Potlatch ���% &� �6"� B��&� �� ,�/E �@o�� V�/'+" � ��&;�E @o�� ��;�4 �" �"� '+� "��# ���c4 ��+ ���<���@o� � V�/' +" �8�1� }��� ��$$���;�4 ?� Potlatch ���% !�+� �"�� ���+�����2%��� ���� �@o�� &;�E � �� + V�/'+" �5��8 V�/'+" ��;��4 @o�� &� �+���Q/� �" �Y{{X V�+ ���# �" !�+� Safeway � Albertsons ��D ������� �����c��� &Z;�1# B�� `���%��$'��� �+" N���4 &� ��"�" �" "�� 5���'�� O1� �OE "��# �"

�&E�!�$'%�" ��2 &�#�Z#

#����n���d`���� N� M&���1��#�L �!�

eH'_ # J��$ 8 0��# )� � O��" �" )� ������� ���/E �" �"� '+� "��# ���<��

Page 318: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

���� ���/E ���)(��9# ����+���" ��D �J��$8 ���� �" �&:�!�+� 5�� '# ���(��l [ ��9���' 9;� J��$ 8 ��D �� 2�" J��$ 8 �" !�� #��� � ��� (� L��'�� �l[ ��D� 2�" ������ % �� �� ������ # ) ���� ���P� p'l( ���/E e;�# A�]E � L��'���$$ � ,�� �� 0� <� E � V� E �" L���� &� ��% �l[ L��'�� �] 0��� �$��4�# =Ho�F��U4 O1� B�� �O/6 �" ���v4� �_� �" &� <��1_% �4��Q#�� j�f eU� ��Di���?�$ 94 ��D �'3$ 8 ����$���� �� &� �4�6��'�� NE V�/6� B�$P)� !R�+� ��%���/ E L��'�� �l[ A�]E &� �4��8 �" !�+� ���%" ���(� ��$$��# ���/E ���;�4���c4 ���+� &� ��4��� 5�% �� �+� B9/# ���% ����� O/6 &� L��'�� �� ���P��:�;�$ 94 ���� # � � �� ���c 4 ��� +� �� ���/ E ��� �� 4 �B �� "�>� �� !�$� �94����� "�� ���c4 ���+� �� ���/E ���� ���% ?� !�$��# 5�� 4 �3$8 ��;�3� &$�#� ��" �'' (# �:�;�$ 94 &�B �� 0�� � �� �" & M��� ,�/ 6 &� �� "�� V�1Z# &� �%�� �"��&/ � 0"� � �#�� � ��/� V�1Z# 0"�� ��9%� �"���# ����(� �" �#� �"��+ �#�� �� 0�

!0�/� ��P&�"�����U'� ����� &� �+� B9/# �:�;�$94?� �� ���/E ��'���� `���% ���� �"����� % ���"� # O�9U4 ��$���� �"��� �� 0� �C�� &� �3��$8 �" !�%�l ^�HG# 0��] 4�� =;� o j� f ��2�� > & � �D "�� # �:�;�$94 &�B�� V�/'E� 0"�� -�� ���� ��KkZ � "�� # ,��� P O1 � �" & � ��f0�/ � !�$$�� # ,�� �� 0� & �"��� �_� &� �����& � �� % =>� # �$ ��4� # &9l % ���� � 5��[� � ���"�� �$Z$# 5��[� �)�"�" �������/ & � �:�;�$ 94 <��@ � � ����� � & � O��] # �" ����$���� �"��� J��$8 �����&Q�!� % � ��� � �40��� 0� <��� �"�% &'�� ���K&� �4��� �:�;�$94 &P�� T���@K�� P &/ � ��� � �� � �" & � "� % �c$ # ��� ����� � ����� � & � � ��4�# ������ B���'�� % !� % � ���� �c$# �3�lf 5���1Z� ������ &� &� �'�37� �"����#e� &� ��a�1' �� "� � & � �� ��1Z� �� �%� ������ ���4�# �"��" V�'$� �" �� ��1Z� &�KV�/6� &f���# J��$8 �" )� � �3$8 �" )� )'(�+ ���/3# �� ��>�4 O��� V�'$� � ��"

�&)�!�$�KB 4 �#� B�� &� �����% &� �%�� �3 $#�� ���� &� ���4�# ���?%���3��# B��

Page 319: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

& � "� � �:�;�$94 �����+" ~�% �4 �$$� O/Z4 �� ��&$��� 5�#��4�� �" &� �$���& � ��� l;" � �+" �� �+� B9/# �����% ���B�� �� !��l� -�� �� =;�o j�f ��3��#

A �@5 �@9 ����& ��c@@B�X�@@�#1��1&

*(��5��� 0� � ��� &*�@!�W��� n��b� ����%����&���� �����**���6�*� ��+)��!�]��@!�

1��;�*��3 ���.

�V�m# ����i �$$� ,���� "�� ����:�;�$94 ��U'�#���3 �� &�*�� &��.*�@�!�W����_� N��f ��

1. Open source software

��� (� ���' #� ��G 6� ���&#�$]���4 �� &�������$$� ���U4 �� �:�;�$94 "����� <�'( �4 RO�+& � �� �'lm # "�� ��� � �U� > �[� N��f B��� ���'$#�3$8 �" �:�;�$940�% =;�o &� ���4�#

�4��8 �" T�+��&��� Og3# ?� �� =Ho� ���% �B�� "�>� �� !���+ "�� ���6 �"�%��lc # ��$ � �_ � "� � �;�/'E� ��l�� 0��# �� "�� �:�;�$94 ���l;" � �+" �� &�K�:�;�$94&� �4��8 �" � �� �� &�Ki ���1Z� ������ &� �����+" �8�� �� �+��B�� �� ���6 !�U9� �+" R�%�# 0� ���6 ��#��#�" =;�o j�f 5��8 &� kZ� "��#0� 0�$ 6 "�c # 0"����+" &� �)���"�� �+" �:�;�$94 ?� V�'$� �� &� �4��8 �"�:�;�$94��U'� ��_� �C4��'+�^�_'� &� �+��B�� �� !�%�� ���%" ���(� �+� B9/#�,�c �� + !� �" "� � &� �� �:�;�$94 B�� V�'$� �" ���% �����#� �#�/4 �+� B9/#�:�;�$ 94 0� ,� 4� � 0� % ��� � ��� � & � � ��4�# �:�;�$94 &���l;" � �+" �_��'� � A�lG � B� #\4 ��� � � 4 �$%� 9� ��4��� 5�� '# 0��$$���;�4 &P�� T"�% �c$#�"����' +�� & � 0�9#� B�� ����� O/6 &� 5�E�8� 0� �" "�� ������ �� �:�;�$94~9�� � ��D i "� � ����� �4��� �"�% O��l4 �4��� "����'+���o ���&_( &� �E��F��U4 &� O1� "�� �" �4��� O�1 4 �� ~Q+ � )�"�� "�� 0� �� B���o��/(� �" &�K?� ^�_' � & � =H o� ��0�'(��� � B�� O1� � OE ��D$# &� �����% !R)�'��"�� 0���� > � ����� # ��� "�� �������� �� �l( ���/E �� �$'l# � �$���$�� �C4��'+����' �� �� � *#� � ���)'(�+ � �8�1'�� *#�� ���)'(�+ ^�_'� 0��# ��'+��� �" ��

!�$$��#

Page 320: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � #L;��

���$�� ���:�p��� � X�# �� A�R�&���S�

�� ��I�\ �� `���#� ���3 �� ���5e4 �"! M��& ;� �8�,� iJ"#�$�"! M����& ���& ���)(��$ P�!����H���F �� ��� E @7e� #��� �5e4n��o� ������� ��0��� ��� ��� ���$�H� �"! M���& 1�:��\ H�W�((&� �!��"!5Q��� ;� 0� ? ��� #B ����< ����� ��� �=(�" ���& n����o * n I��\�k��" ���!���� H�����WE(V�" ��0���#�����8� ���& ����8 E����� P����������#�$�"! M���& ��@���!� +�� E�:�������& #�$B ����� #*� �5e����4�� �7� �p� �� ��(4�� H�4�5e4�E��� �!�2* ��� P� ����� ���1�(���"! M���& i*��8 ��0��� ��& ���)($����� � � ��� � �� ;� ��� �5e�4��4 H���)� c����" ��� `���#� ��4��0��� ���D�� ��& ��@�8� v���$ ���� *A���T ��0�� ;� �� �5e4 �"! M��&N�� `����#� ��& �!�4 A��D�" �2!�"#���� `�����#� P������� �:=��� H��"! M����& ;� +\���� ���� ����&H�[ :5�" ��(�& �L��� ��0�� �� �5e41����� R�,U�T 0� #�� 7� �& +8�WN��:����2 0� ������)�� H�W�(4*������8��B�8� �̀� * A@(�� 333 1��0���FB��1��V@���� ��!��� �� +8��*���������`����#� �E��� �!�2* ��� P��$� ����T��!D����� H�W�((&� �k����" H���������)�

� #�*�* �-�5@��� [@7 �� ���0�(BIOS) `�����#� �����F �2*�������B�8�+e�� ��& #�"! M���& #�$�&Ni��B��8� �̀����� ������ �� �"! M������&NS���� x!k�X l�!�" ������ ��! F��)�� �(��<���$ P���4���� +��:��X�� BIOS ��& �(@�7��!"�� �$+&�4S���� x!kX #��& E (< ��((& �M&N[�%� * ��&��� �k�� �� `�����#��� `����#� �T!k��X [ ��" .*�,���

P+e )��������& ��4 `!�,�� �E��� �!�2* ����`����#� S����� x!k��X H�0 �*�S���� x!k�X P+7 �� #��!4� ��&N�����&��� +��:��X �$�@4!����& 0�H� ����& ���$��&������& ������ �������+&���4 P����&���� ��I���� �$�����&N�1��� �(�< .��� +7��!��" ;M����&N`����#� S���� x!k�X �&E�� H*�����(=�� ;:�& ���� ��(��& �k��� ��H� ��&*0���� ���� BIOS v!�,���0� �: ����" �+7e����� P�������� +�����:�\� � ��& ;M���& H�7�!�������+7��!"��� `���#� �"! M��& �& �����$� `�I��� H����8 ;� �� ]��F ��#��& �&E��� H*��� ������& �(@��7�+Ds ������ `�I�� �� �:\� E�� �& ��[ " �� KM� �:\� +��=8 E�� P�((&Nd9N���Ff H�7�!��������� 0� #���)��

Page 321: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���& +�� ���7�!��������� �!p(������� BW��$ ��& �((& +��s �(@7��!"����&*����� `�������#� BIOS �����&NE��� �&S� P�4��� 1��M�� ������@4���* �:��\� +��=��8 H�7�!���������* ����&���� �*���� �� �$��&������&N�� �:\� H�:$ �& �(@4!��� ���$�&N#���2 BIOS ��& �I @� P�(& ��I��

`���#� BIOS �(��� +��� �& �!�E��� S���� x!k�X ���� ���&��� ��&N�� ;M���& P��&�:� �k� �� +&�4E�4��!��&� [��T� �+7e��� ����`���#� �� ��W0�� �"! M��& Y�#�$���� * ������� i*���8 ���� ��+\���� ���� B ��� #���)�� #� �k��"

P��� ������8

N� ��9 ���d�`�1 A �� �&#2�*�%� ��9 ���d�`�1

������� ����� ����&S(A(?��,����?������.���*��f(Z9N���$� � �?�8.&��}��&����aAmf(Z9�L���6���F����,�.c8��� ������ �(�1��(:�������������9d��������:�b�2��6���� &�.&S(A(?�,� �A(,��(��3 �(:�� �(,��*�/��0�� ����;��$�� N���$� �/?,

1��@!�

1. Wholly proprietary systems

����)'(� + &�b�2��6� ��� &�.c�8�����9;�# �" ����"� '+� "��# �:�;�$94&� �$'(�0� P ����)(�� 9# N�� f �� � �+� ��Q/ �K���c 4 ��� +� �e;� # A�] E �L��' �� �l [��;� 4 !��%� # ���/ E � 2�" ���)(�� 9# ��0"� � ) � &�� 7� � � ���:�;�$ 94 B �� ��� �,�c � 0�%�H 8� 0���� + `+� 4 ��$ 4 �� �� � =H o� �8�1' �� *#� � ���)'(�+ !"���#!�$'(� ���� + 0��$$���;� 4 � 2�" 5-�1Z#�� +�� � ���:�;�$ 94 B �� O/ 6 & � � >0� ��

����>� &� �$'(� �"�� =Ho� 0��$$���;�4 �2�" �"���# 5��8 ��% ���/E �:�;�$94�� 0�9#� B�� p6� �8�1'�� ���)'(�+ !�$� ��� �8�1'�� )'(�+ B�� �� ���'� &� ���(�) ��� � �:�;�$ 94 B �� �@ 2�� �� &� �� ������� &� �����# )���� 0�U�9;�# ��������"8��������'��>���)-��9�A�"CQ��,'������"� �-�8��"/� ��� �� ,-���������SC."S����O��c�"`��l+C��)���'�S"����L"��"8���O8$+���� )"���3

Page 322: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

N� ��9 ���d�`�1�'()*����$��� +")'(��������������,��'�-�.� �� !(/ ��0'1�'��2��)����'3����� ��'4��� �2���3���'2 5������ �

���������,

1. Wholly open systems

"�� # �:�;�$ 94 �&$�� �� &�.c�8� �����%���S%C�� ,-����9 "� .�/0���� :�"]���'%�� ����S%�<�"S%�N"%&���% �<Dr"� ��"G��"%8���-�"�%��:���"%�%�<�� '�S%���������-�-���������<��'�S"����������������� !��Z��)"A-��C-+���)"+�����*��C-"�

"8��������'���-"�)"Z���)"ZS8����<��'�S*"�x"C�"8���������� ������)����k�S1�� "8�����������A'�����C>�*���(C % �9"@������ ��)����<��'�S��

�-��C��P?�)"A-�*"�-�"&�C-��<���k�S1�-�"����L"C-+�����<&����<�"S������-�*"��S+�"#��%%*"�x"C�� -���?"/� �x"C�� "8��������*���"+;�)�-+]% �-��C�%:�"]�%��.���C�"8(;+�"�*� ���"]�N"����� �� �"8��������*���e ���$"�� *"�x"C "��?"/� �x"C*� �C (+3�-�+�.���C�"���+����� �C<��,�-���+�e���g-���*"��"8:"Z���)"A-��C-+���lP{� ,."T���� �h-+�C�1���t�5 ���/�:�"]�%����% �"8:"Z�%�����%��?"/�% �x"%C����������*� h<9"�����"������-��+A�%:�#%�*"+�%��"`%&���-0%�3�% ��*� �� �"8�*"������ "� ,-��C��%���%�"8(�;+�'�������*"�-+����� )"A-�*"�c��3����� *"+���"`&��"8�3� $�"%E.���%C�%C -8��%)"%��"8:"Z���)"A-��C-+����� )"*(8."�'+&���C -��:-'�����:�"]��������C ��"8�*"��+PC �-��C\]��� ����:--+����"8�*"����#������%�"+� �����"G�N��?�� �� "#��)�����C)�*� +�-�"� ,-����� "�"8:"Z�����"S���)"A-�*"�,<9"�����"����� ,."T���� �-����:-��C-+���l��/��� ,��� ���E����e�Xbox :-<Dr)�*"��*"��"������ �� �� �"@"F�<;!�-�"� Xbox �"8�*"�h-�-%�"%��[�%C)�*"��*"�����e�Xbox ��9M�����"����"� h:�"�9�"�)�*"��*"��"8��O���� :-�*"�,����9��H��"�����'��*��������"#�3+��C ����?���-��C(+P;��"8�*"�'��"�&l��/�'+Sw��"�1�� ��'�� "� ,��C-8�� �-+��������*"��1���

�-��C�<+1D���Z���-����"AQ�-�l��/�-����9*� "8�*"��<;+��P?"�

Page 323: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

0�� ���& * �-�5@�� ���& nUT *� H� � �!2!� ��@�! F 0� ���$��!:� q)6 ���*�

���/E �Z4 ���$�� !�$'(� �4������+��9��# ���'#� ��G6� ����U#`� �~96��B�� 0"�� )� &��7� ���� "�� ���1Z� NE �� ���+��9��# � "��" ���� e;�# A�]E���-�� 0��$$�B�#\4 &� V�E B�6 �" ���+��9��# �B�� "�>� �� !�$��# �"� '+� �����,�&3+� 4 � 4 �$%� � &' %�" �+�' +" J >�# �� �� �����_� &� &� ��"�# 0�9#� �H�/94

.�c�hY@@� O�P���9����@@@�(OEMs) #$2�

� �@'�$� ���%����� � ���.� �:<�(��,�����:�A(����,E�"q����34�� S���(��� ���� �;�?? �A(,�/���0����D?ic��.����$���J������@�!�)$*� ��+� �;�?:��!

1�?�(;�@�(VARs)

B�$ P & � ��$ � O�� (4 �� �H�/ 94 ���-� �K�"���� � ��������,� ��;�4 ���'#� ���$$�B�#\4&� �����,� J���4 ���'#� � �$��# ��@K�� �� �H�/94& � �� ��� ���_ + � � ,�� 4 ��&' (� ��� %

1. Original Equipment Manufacturers (OEMs)

�G6� &(OEMs) ��b� E�@/+, �;�?? �A(,�����,� B�� ���� ���'#� ���� &� &� ����� !�$��#5��8 &� �� �����,� B�� �$��4�# ��$$��# ,����� #� ��$�+� � <�� � & � ��-� � � 2�" � � &' (�

�$ ��4� # �"����� ��������,� 0����+ �V�m# ���� !�$$� )� &��7� �� 0� �$��4�/

Page 324: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

"� � "�9H/6 �� �������,� B�� &� ��#� �4 �� �"���� <��� ����" �"����� ��������,�!�$$� J���4 � ��;�4 ���$�� �� �"� '+� ���� ����@2 ��[\4 ���$�� &#���

)"�<C����S&-CQ��3� ,(���CB+?��$/9'�*"{� !����C ���)"S8�3� '�� �<������� ����� +�(8 *"����*�*� ��"������ h�*"�-CQ� $�"F��e�C -8��:*"��)����"C�� �-�C�(8��9 ��"�>��-C �� ��)"+@"F��+PC ���9������-%C�%���% J�-%8���D3+�����"�-��C��-E���"G������"C�"8��O9�����+#���-C'��a"�����"� "����3��O9����A�8,'������"� �-�*�����S�)"����*"+��c��+8:��A'���-���O]+�����:����)"������C��l��/����"�)����"C�1"�-����9�����-�"���"��P?�

�"�' ( &3#� > & � �+� 0� 0� + `+� 4 �R0������Ki &3#�> J>�#� O8� �� ��D$#0����� �H�/94 �"����� ��������,� � "��"�Q� ���> "�l�� &� &� �$� N��U4 �� ������,�,� 4�� ��� V�'$� ����]# &� ��"�# 0�9#� 0�+ &� V�E B�6 �" O8� B�� �#� ��$� &��4&3#�> `+�4 ��U V�'$� &3+�4 N��f�� ,� 4�� B�� &� �%�� 0�B#�7 �4 �$� � E �H8�

!"�U O��l4 �������� ���P &� ������,�NE &� �#�2$� ��"�� ��� ��E �4 �� �8�1'�� *#�� ��#� &� ���:�;�$94 �� ����(��V�m# ���� !��%�# O��l4 ��� *#�� ���P &� �"�% �g]$# ��� e;�# A�]E �� �����'#�,� & � ����/�% �"�# ?� ��+��� �'�(�# &� NH3'# Rounup ���"�+���(� ��eH6��� (� ��eH6 B�� �� !�+� ���+� �l[ &� 0� ���'#� &� �+� ��% ���'+� 5� (��HK���% <����� ��>�4 O��� �_� ��$$��# �"� '+� ��U� S{{ �� ��� 0�����U� �$#������' #� L���;�=��� ��g]� �� &� �'�(�# �B�� "�>� �� �%T�!��"�# O�9U4 �� �'�(�#�2�" ���% �"��3# &� Sttt V�+ �" �� 5� (��H ��;�4 ���'#� NE ��% ��&��� "��V� + �l#�'Q + �" R~� 4���� � ����" �Dow Agrosciences �&H/> ��i "�� ��@K���$'(��4 ����/�% �����Q/� &�H� � �% �g]$# 5� (��H "��# �" �9��#����'#� �Y{{{&� ��#� ��$�+�� <��� &� ��Z'#5-��� �" � ��;�4 �� &4� (��H �����eH6 &�"���

!"�� O��l4 ��� *#�� �:�;�$94?� &� �� 5� (��HK

����n ����c��$$�� # ) ��� � �� ��4�� � ��� =E�1 4 0�9#� �8�1'�� ���)'(�+ &� �>0� ��

Page 325: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�?�:�;�$94 &3+�4 �" ���@K&��#�+ ������4������2� �V��=Ho� ���0��$$�"�c���H8� J �z ��E�� ���% &� �4��8 �" !���" ���'�� �" J���4 � �]��U4 �����;�3��4���&3+�4 �" ���@K&��#�+ ���� ��4��� ���2� �� ��%�� "�� �:�;�$94��]��# �"�:�;�$ 94 B �� �� &H8� E ���"� + �+� B9/# !"�� ����� ��"����� �:�;�$94 B��?� �#� E !"� % ���@ K&��#�+ �:�;�$94 B�� �4��� "�l�� �" �"�c# )�]'(# ��fK&��" z� ���@�/�� �C4��'+� ?� �� V�E B�6 �" �+� B9/# �8�1'�� �:�;�$94R�$� &M��� 0�2��� �� B���� �'/�� �� �� "�� �:�;�$94�+� B9/# �$3�i �$� �"� '+� �����&� ���Z#�� �H9% &� �+� B9/# ��$� "�c�� 0����� ���"�'���> ��2��� �6�+ &� ���'� �4&� �+� B9/# �'E � "�l�-�� �:�;�$94B�� "�>� �� �� ,"�#���K� �4 "������ ��K�& � �H�/ 94 ���-� � ��;� 4 ��� � 0���'U# ���� <��:�;�$94 ����HG# ������ ��D$#V�� 5�#��4�� �" &� "��2� )�/14 �+� B9/# ���% ?� !"��"�Q� ��(��+ ���"��&� �#�2$� ���� ��$� B�/g4 "����'+� 0��$6K&� �� "�� �:�;�$94 ��3��# �4 �$� ��8������ � &>�4 O��� ���4�# &H8�E �#��" ��% ��lm4 "����'+� ?� 0��$6K&� �:�;�$94��8��$%�� �:�;�$94?� ��;�4 &� �"�� �"�3'# ������% &� �#�2$� �~96�� !�%��?� 0��$ 6K& � 0� 0�� U �+� � & � ��� � 5�#��4� � �" �:�;�$94 B�� "��# �" V��B �� �� &H8� E ���� #��" 5�#���" J���4 ���� �"�� ����� dK��G� ���(� �"����'+�&$�� � �H8� ��� �+� B9/# �:�;�$94 ����+ �$P�� !�+� Bv/G#� ��#� �:�;�$94& � ��� ��+" ��� � "�3'# ������% �#� ��%�� &'%�" <�" �� �� �:�;�$94 B�� &3+�4!���"�� �$���� �2��9� �� ����� &� �% ����� O8�E �:�;�$94B�� �� &� ����"�+

����� :���9\$� �.���;��>� �:�������(,�*��6���D"�,&����=�.� ���:���"�(�,� &*�;$����E����

1&S(A(?�,

���/3# V�'$� B�$P)� �:�;�$94 �� ���/E��$�"&3+� 4 ��� % ���'�� �" �� �:�;�$94 B���" ���% �����4 &� ���/3# V�'$� !��"�# ����0������+ � �:�;�$945��H/6 � ��'��+ B��34V�'$ � !"�%� # A� f� 5�#�� � ��-�� �2�" ������ � �" ��� % ��� ��4 &� B�$P)� ���/3#

��%� � �$/ %��� ���(� ���4�# ���/3# V�'$� !"��" ���%� �:�;�$94 ��$�� &3+�4 ��(#��/�� �>�� 5�#�� � ��-�� �2�" �� �����+ ��� �" &� �����:�;�$94 ���� �C��K&�

Page 326: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

� � �:�;�$ 94 ����� + ��:�;�$94 ���/3# 0"�� V�'$� �� ���4�# ���% ?� !�+�B�$P)� ���% �%&�!�$� B�/g4 ��+� ��% ��;�4 0��2�"`+�4 &� �� <��H�/94 ���-��K� ���/��� # "� � V�Z 4 �" & � �� ��� (# ��:�;�$94 j�8� �� �]4�� �6�+ ���4�#& � �4�� 8 �" !� �" ��� � V�'$ � �Z 4 �� B�U� � ���O( �:�;�$94 �� <������+B �� ���/3 # V�'$ � �� & � �'�� % �"� % ^�_'� =;�o j�f ?� 0��$6K&� �:�;�$94��� % B �� !�$� V�/6� �3$8 O� �� �/�D6 z� ���4�# ��+� ��"����� �:�;�$94�� ?� ,�� � & � �$ � z� V�/6� �#� B�� �� ���_'� �����+ N��f �� �(��4 ������� &� ���� 0�$�/f� ���4�# � ��U ?� ,��� � ��% ��&�������#�� �� �2�" ������%J '$# ,� 4�� B�� �� ���4�# ��� ?/� &� &� �+� ��"����� eH'_# �����(# ���/%

!"�%���$ �� & � � >0� �� !�+� �C 4��' +� B �� &' (>� � &�/ ���+��9�� # ���$ ���c��# ?� 0�x/� &� �>0� �� � �+� �1_% ����4��Q#�� ����� �" =;�o O#�6)'(�+V�'$ � � ���� � 5��� �� ���+��9��# ��$��# O/6 �4��Q#�� �����,� � ������_+ 0��#�� ���+��9��# !�+� ��"������1_% �4��Q#�� )'(�+ 5-�Z4 ����>�4 O��� ���/3#B�� � � ��" ��> �H8� &#��� �" ��40��� ," �� �� # ���&#��� �+� &'(��4 &H/>0������ ��#� !"�� �+" &� �� ��" `(� �� �2�" ������,� ��>� �� ����(� �] N��f���&#��� ���$$����� =1 �� �=1 ���&#��� �O#�6)'(�+ ���� &� &�K��> ��fK&�B �� &�H � tu � tb ���$�� �#� ��"���# ,���� ��&#��� �����# ���&#��� � ��+�"�U���[\4 ����� �C��� B�� !"�� �"�� ,�o"� O#�6)'(�+ �" �� �2�" �����P � 5-�1Z#�� # ���&#��� 0��$$���;�4 �� ����(� !"�� ��>�� �3$8 B�� �" ����� �� ����/6��% ��lc# 0��2�" � Quaterdeck �Microhelp �Stac Electronics �Qualitas ��D

!�$��U� �+" ��"�� ���"�+������ &� �"�� 5-�1Z# �� &�K

�������� ������ ����c0� �"�%�# j�G# 0��� ���/E ��> &� �:�;�$94 ��U'� J &� &� �;-�'+� B��4�H8��" !� ��� ���/ � & � "�� �� ��4J��+ <��@� �+� B9/# ��� ����:�;�$94 &� �+�:�"�9�"�:"Z�"�,-�*���R�����������I�����>�*��,-+����� �-1��"8<C��C����?

Page 327: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��"#�%��%�<C�%���%C ���"%�*� ��� +%��"+;�<&��"� <��'�S��������'��)"+%<�"%E��-�%C �-+%�$%��N�-%E,��+%Z�:-#&�%��� ��"8<+�"1%9'+�%%[<+���%%;�%�^�H%�)"���%3���%� �� )�� ����'+�"��� ��������<S+E<��'�S)"A-��C-+���(%8 �)"���%3(%8 ,-��%C<�"S%�������%��'%��*� ��"RS%C-�%[�%C ����%?�� ��*"%�:-�%��"%�e<��-�%8��% ������%��'%��*� ���#%��FP%�$S%��"8L"%C)"A-��C'+%s�'����>����"+;�M��H��� -������FP�'���h����-�8�� ����/���)��������'�S`�"8<C�%�%C ���,���G�$S��"8L"C)"A-��C'+s��)"���3�������������"3������������C <���'��*� �<!+Z��-8�� ����������'��*�<�"S��� �� ��� +��%%�����P+S���"8L"C)��C(8��9�:�"�9�"�:"Z�"�-�=�0-��������*"D���<��& � ������ f &3+� 4 d�'U# �����;�3� �� �$��4�# B�$P)� ��� ����:�;�$94�Netscape Navigator V�m # ��� � !�� % J '$ # �� ��" ��� � �#� E ���% �� ���������;�3� �� ��>�4 O��� 0���# &� &� �$'(� �����:�;�$94 �2/� ~��$�; �~9���0� J� +� ���" ���'�� �" J>�# �� 0�2��� 0"�" ���� �� !����% �$#���� �>��� &3+�4���:�;�$ 94 B�� ���% J '$# �:�;�$94 B�� �� �$��4�# &� �����,� 0����+ �� &'+""�l��&� ��G3# &� ��� J��$# � ��"��3'+� �� ��4J�+����(� &6�/c# �� ���"����������#�+� �� �� �4������(� &� ������# ��$�"�# a�1'�� "�� &� ��$'(� ���:�;�$94 B��

!����"� �$'(��4�# �H8� 0��$�"&3+�4 &�K��(_ !"���� # �� � &� �� ��?(�� � ��&$��� ���� �>��� &3+�4 �B�� "�>� ��!�+� �H ��" &3+� 4 � � ) �K� E �2$��/ � ��� � p6� � >�� � &3+� 4 �����;�3 �!�$%�� &'%�" �:�;�$94 B�� ���� �6�$'# ���(� ����� �$��4�# �>��� 0��$�"&3+�4�:�;�$94&x� "��# �" �E�� <�2�6� &� �����+" ��> �" �2$��/� ��> &� ����"�g'# �'E w�/'E� � 5�� '# 5��> �" �+� B9/# �"�% O�� 0��� ��$�� �" ���4�#0��$�"&3+� 4 �� �� ��%� � ��� 7� �+� B9/ # ��<�4 B�� �4��� �%(�!�$$� ���EO E ��� ���K&� ��$%�� &'%�" �2��9� �� �f�l4�� &���� &�0� 0��� 5�� '# �>���0��# � ��% �:�;�$94 "��� 5�E�8� B�� ��� &�B�� �,�c��+ !���"���# �E�� 5�9U#�� B����O9U#���(� ���4�# �&�2P � & �� "�%�# �_� �:�;�$94 B�� 0������ �2�"

!�+� �#� B�� &'(>�� &�/ ~9��� !����" ���K

Page 328: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

$%��"8:"Z3�"%*����%�4tot."����"� '+�;!����� �C ����P"&(�;+���+���M��9*� ����-���������;A���N��*��"���*����-�[�8�<9"��1�����-������<C�>��-C *"+�����HAQ���"8�"�F9���c���*�<C�'��"� ,��C�>���O9����'����"G�:"%Z3���,��J��1%�S8 *�e *"+��)"A-��+A'+�����������E ��-�� �"+� ��� �� ��O9����"� �-���C*"{��� J�-8����� ��)�*�a"D�E�� ��O9����'��*� :�"]���h�PC��%% "+��]+�"CQ���O%9���%��1"%�-�%[�8 �-�- ��-�-���O9����'�� *� �"A*"�"��!;���"�*��-1��"C '��<;�"� "8M_�'��"� ,���i� ����+�����"+PS&)"�*)��C���-�"�������������9M_��� <S8�#������+���*��-1��"8�!;�)��C��"G���-������'+�[(8�-�-��������<��:-#&������+���<+���;�C �� �3!���-�������"G�����:-�"9��"� ,��� ���E�%*����C��HAQ��X/Open ��HA���-�"���)"A���� ����"G�<_&y�F�.����< ��9.�����U'� O��]# �" �:�;�$94 ?� �� ���/E R���?(�� �i �����# e�f &� &>�4 �����/E "�� ������� �+� ,�- ��� &�B�� �����" ���)�/14 �" ���� ���% ?� �0�

!"�� �D �" ��" &� �� ��� O#��6 �0���# &P &� � �$�K

���1 �# ����N� �����$ �5 T����� �����$ �5N��#� ���� �� �� j�G+ �� )cE �� �:�;�$94��;�4 �" �D "��# ���% &� �4��8 �"�� ���/ E 5�� 8 0� �" �R"������� � & � ��� � 5�% �� �� �:�;�$94 ���' ��i �%�����4�# ��%�� �:�;�$94B�� ��$$�B�#\4 ��$4 kZ� "��# ���% &� �4��8 &� �:�;�$94& � �#�2$ � �V�m # ��� � !"� % 0� ����� � & � � <��@� �� J�# ��>�4O��� 0���# &�"�� # �" "� � ������ "����' +� ��� � �"�lU� � �����;�3 � ,�c � & � �+��� >�" �+��� > & � �(�"�# ���% B�� �����# �"�� V�qU# �M��� �l[ �����2'+"���;�4 �����H��� &$�#� �" )� R"�� V�qU# �'� �:�;�$94"�lU��&� &�Ki ��+ �� &(��]#,�/4 ���> �� &� ��� )�/14 �+���> !"��" ���� ��@�=�+�J7�# �" ��������� )� ���'�%�(4�# ��P�'�� ��� B�� �� � �$� V�l" �� ,����� ���&#�$]���4 )� � ����'#� <��)�

�%E�!��U9� �:�;�$94 ��;�4 �6�+ ���]4 &�l> &� �� ���% � �U���('�#0����� � ��� � �:�;�$94 <��� �� �H�/94 ���-�� &� �4��8 �" �=�4�4 B�/� &��" �� �H�/94 ���-�� &� �%�� �"�� Re;� ���� ���% 5��8 0� �" ��%�� &'%�" ��[\4

Page 329: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���/E �2�"������% `+�4 ��-�� B�� ��;�4 �� R^ ��$� ��;�4 ����$(� L�$4���/�K�C 4��' +� ?� �� �"� ' +� ?/ � & � �H�/ 94 ���-�� �3/> ��;�4 A�U# R� � �$�K��]��# �� �9��#����M��� ������� �3$8 �" &� �������% ��$4 !�%�� �4����:�;�$94�$$� ��;�4 "�� ������% 0��" �" �� ������ �$'(��4�# &� �"�� ����� ���% ��&��������� �� ���"�'(e�f ���2'+" 0�#������ &� ,�2$� &� &� �$%�� 0�B#�7 ��� B�� �� �i��"�� ��"������Hl� 5����c4 �� �2+ )� ���$'$� )� !R���" ���� 0�2/� ��'+"�" ��*�����"*<9"�����"�-�����*"��1�����+*�������_$�"E �1���)���,��'��*�."�'+&���-�-��+#��/!�"8���+R"C���� �C ������g-���"8�*"�:-��C-+����*"��"8:"Z�����/!�"8�*"��1��� ��+*���� ��"��"CN"+��G�M��;A�����%:����%C��-%E� hBungie ,."T%���%�e�*"�:-�*"��[�C<C�-�[-�� �� ���g-��0"���"� &� �/>��4 ��&� &� �#� ��%�� ���� &$�#� �" �Hl� &��c4 &���� ��+��@K�� ���'#� �>��� 0��$�"&3+�4 &� �"�� ,���� ���% O��" �" ���� 0��$�"&3+�4& � ?/� ���� ���� &3+�4 �������� &��4 ���� ��&#��� Metrowerks ���/� &� � "��K0� +� �� BU�' +��H� ���� ���� &3+�4 ��� �4 "�� "�c�� ������ �>��� 0��$�"&3+�4��;�4 ���� ��� "��# �+�$%��� 0��4 �� ��;�4 �����H��� ���� �'��% &� �4��8 �" !"��+=(� ��� � ,�- &��#� + �6� + & � � ��' �� �%�� �H�/94 ���-�� �� ����$(� e�f� �4��� �:�;�$94�C4��'+� ?� �� �"� '+� ?/� &� ���� ��$� B�#\4 �� ����H��� &�B��

!�$� ,���� �H�/94 ���-�� �3/> ��;�4 N��U4 &� ��'��/E V�9%� �� ���K����

#�-� � �������� � ���2 4��LW�%�)�M��H��+P&�-���+��"39�C -������ ��<+P�"E'�� *�<1�?�"w&��Z��:"AQ"`&� -� *� +�N�-E�.���C:-��C-+���h���-1"�e���� �C -��C."S&�"8��������J��*� ,-�����-0���-+���'+�[�� �C ��"8���������C -���l��� ,-�C��-��%���%�����*"%��"8������%��*� ���-�-<]�"!�����&�"� "� -����<1�?��������R+P+9�����Super Audio CD (SACD) ���?<�9�����lP`'��c�� :��C�"G�� �� (CD) :��39�"8�;���P?�<�9=��3���Q���R+P+9� ������ �%C -���C�(+;F��Z�-��"� ,-��� ��9�C �� !����� :"Z����8�"8*"+��

Page 330: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � #L;��

��+��������9�/$�"����3+�)"A-��C-+����E"� �-���"� �L�)�+P+"8-?�� W�SG)"A-��C-+���� h"D+����3+��;�+,"�+�;�",������,�["�+8$"�PS� *�e )"#�,h���Z+�<C�|��A��*�+."���+���������(�"�$"�PS�*�eN�?�D@N�O+#G��� Digital Video Disk (DVD) )���&<0��-�-�<�9"� -���C�"G����+��;�CQ�-��"3����C�� �����������?���-�"����C ���)���+��;�C'��J-8�-��������*"+�%�'%��y�F�:-��C.���C��"RSC4U )"+�� )��"8*"+��c������'�OZ�"��� )���+A$�a"���C �C�0���+�J-8�C -����CH�<1�?)��K"��%Q��-��C(+;F�*� ��%Z��$%;�.���%C*� ���R+P+%9� ���%��%C ��%�)�,����%$+�3��� ��+��;�C'����%����%��'��-%��� �0� ���<C��C �"Z�8<�� �*L �-��>�"���?�"8<�9���%������ �1D�������������"� <1�?B�"!)�O+,�*������� ��������)��� ,���H%A �"S��� �� �#���$�"E<]�"!-"� ��"E<1�?�C ����?�� �-8� ���E������%��)-%$�-D%�."S�%��)��%�L"%�����<C��C -"� �*L<��'�SN��?

�-8����E��������� ��*"�����������*� :�"]���l�"{}����M���"#�3+�

A%�& �& �1�� ��� N��� &��, ����� � R?�:�;�$ 94 n1_ 4 �&��#� +i &>� 4 O�� � J��$ # ���� �'��% &� �4��8 �"��;� 4 �" �+� B9/ # ��%� � �D "�� # �:�;�$ 94 �� #���� B�#\4 �" ���@K&��#�+&� "�% ��"����� �l+�$# "�l���6�+ � V�l� O��� &�;�� "�9H/6 FG+ �� &� ���:�;�$94�+� B9/# ��G���% B�$P �" !""� &>��# ����%" �� ��+� ����@> ����" ����� �D ������� � &� N��f �� R"���� ��i �����% �2�" �>��� &3+�4 �����;�3� �� ���K�����% &>�'# Netscape &� �#�2$� �V�m# ���� !�%�� ��$/%��� ,���� ��4��� �:�;�$94?��� ��+� ��% ���"���+��9��# �� "�� ����#�����H��� "�lU���+����&]��(# �" &�K��9U;���+��9��# !�%�" ���� ��@�=�+����(� ��3��# �" &��#�+ � ��(� J��$# �D���'�� Explorer �" ���@K&��#�+ ���� V�� �"��� ���]# �� � �H��" 0��$�"&3+�4 ��& � "� � O��" �" J��$# B�� �� &� �%�� "�>� Netscape ���� ���� &���� !�%�"&3#� > ���' �� �" "� � J >� # � � 0"�" ��� � � � �� 6 �" Netscape !"��"�Q� �����"��� Navigator V�1Z # �" &3#� > B �� & � �4�E�8� �� ���K���� � 0��$�"&3+�4

!���"�� ���5��9#� �� �"� '+� &� ��"���#

Page 331: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�������� #P�����< :���9\\]� ,-������ ��<+S8�*� ��"A*"��)��C���-�"���"#���� �C ��"8�������������'%��-%�����%<C�%*� )��+%��1��%�� ����<+S8�<�"#����P?�.�/0�Z[�"R���C ����?��,-8��)"3���+������S��C ���)"S8��*"��������` "� �� �Z[�"R�������������,������<�����������1�����.���C*� �PC ���Q��:-�8��1���<C��-������-�"����C ��'��'+Sw���� �+;<��-8����"+� ����"�������A�+8�0��%C ������%�����A�8:-�8��1����C <��)��Z�"+���'�� �<��-8��!� ,-�"S� "���"�\]��� ������������'����.���C���-F-�"� ,<����"A*"��)-���-�"����"���� �-"������ ���"C'���"G��N��"+� �*� �C -�C�+�s�"� �-+���Z��(CQ"�)"A�� "� -�CQ

����� :���9 ��� Mc�����C����?��.���C'��"� ,<��-�S*��:���S8����������NL�0�����"S1.���CQ<+S%8��M*��*� ,-"%��0%�������������P+S���"8L"C:-S&:-��C-+�����C�b&��,-"� ����� ��������������"S1.���C*� �C ��C�����-8�� ����� ����:���"%� � �"A*"%�M��% �-+��%�$S��O�� "� �C -�C ����������A�� �� ��������-�����:-�OA��l�"{}����)���&Q�����������C����?���-"��"A*"�"�"DE�$S��"8L"CQ$S��"8L"C-+�����-����+(#�"����-8�� )"��<C�����"S1.���C'��,��"��0������������:-^";���"A*"�'+s�"� ,'��*� ��HA�-8��"/� ��� �� ��

�-�C."S&����"E��?�&'�����S+�&j�]�-�����<C�,)��Z���� � "DE�� ���� ��% �1��%��"8<+�"1%9"%� -%8�)"%��<C��� -�����'+�[(8��"S1.���CQ���+%A:�#%�<C�%�P%?��"8�Z�;�"%*� �%C -�%C�����������������������AQ�����.�0��+;'�����C ��[�C�"8��-����-����;����+;����������.�0��"8�+;�����%�$�"E >9"�*� �C ��C��-��"3����:�����+{N"#��� �� "#��-������,-�8���"8�Z�;�"%*� �%C $%+��'%���%� ."T%���%�e-"%������% �%�:�%���P"%���+%;���%Z��"%� ��� +%���"A*"%��P"%���"8�+%;*� ���"� �C <�� ����� ������������)�-� �C ���,-"�$g"E��"S1.���C������L"�M*��<��'�Sh����:�F�"��"8�+;�"8�+;)"+�"���"�<��*�<1�"S"� "�-��OA����^�P`�1����"8�+;"�-8��)"��

��*"����"��� "8���OA'��,��*"� �� -�������(C<+��P`�������C ���1���

Page 332: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

A*BC��D 2?%&� <�����������;�3� �� &H8�E ������ =E�14 �" ���% ?� �����4 0���# !S�Q� !�+� &'(��� �l�� `+�4 �������B�� �� ��H]4 �;��+ � �6�+ &� �"��� 0���#O �;" & � � 2�" � �� � 0"� � �Q � � #� !�+� ��� %" p4�z ������� ���� �� 0"��K���%" �����# ���K&� "�� �������� �� ���/E ���� �����% &� ����)(��9#

!�+��"� '+� ������� ���/E ���� ����� ����U� =Ho� �" &� ��/6 ���� )(��9# &+ !YB�� �� ?��� !e;�# A�]E � ���c4 )M�6 �L��'�� �l[ ���'#� �� ��5��l6 �"�%�#

!����% �E��f -�� �� �[� �4�� '# L� �� ���/E ���� ��)(��9#� ���c4 )M�6 �5�6��'�� �l[ �� ��� B���� 0"�� I$��/� &� �HH/;�B�� 5����3# !X��� B���� �6� �� 0�$�K� ����U� =Ho� !���"�� ?/� 0��> �+��+�" e;�# A�]E��7�]4 "���# ���� �" � ���"����� e;�# A�]E � ���c4 )M�6 �5�6��'�� �l[ ��

!"�%�# &M��� ��U� B��$P ���� 0�#�)� ��fK&� ���/E&� �������% !�$�"�# &M��� ������� ���/E ���� ��2�" )(��9# ���c4 ���+� !W�4��8 �" =Ho� ��$$��# ���/E "�� ��$3# ��������" �� ���c4 �+ ?� 0��$6K&�&� �$��4�# ��$� �"� '+� 0� �� � ���"�����������" B�� �� NE� &� ��2�" ��f &�K

!��% O+�'# ���� 5����/4J��$ 8 � 2�" �� J��$ 8 � �� � �" ����� �� ���/ E ��� � ��� � ���)(��9# !b�� ���'#� ?� <�E � V�E �" �����&� 0"� �+" �J��$8 ���� �" !��4�_��[�?� �� ���/ E �J��$ 8 � ��� �" �=�4�4 B�/� &� !�+� �"�+ p'l( e;�# A�]EB �� 0"� � ���c 4 �� �� ��+� B9/#�� o pl��] 4 ���c 4 ���+� &� O+�4 �� �����

!"��+�# �#�� �� 0� ��$�"O�9U4 ����:�;�$94 �������" �� !�(� ����� ��#� 0� ��U'� �� �:�;�$94 ?� �� ���/E 0��# ^�_'� ��K !h*#�� �C4��'+� �� & �����% �� ����(� !�$'(� ����];�� �����# ����"���" �C4��'+����� ��� p'l( �C4��'+�?� �� ~96��&9H� ��8�1'�� *#�� & � �$$��# �"� '+� ���

!����#

Page 333: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����#��" ��% )�+ kZ� "��# ���% &� �+� 0�B#�7 �:�;�$94?� �� ���/E !�&3+�4 �" �"�c# 0��4�# ~Q+ �� ���#��" B�� !"���e� &� �� �:�;�$94B�� �� �%�� &$����:�;�$94B�� "�lU�������;�3� �" �"�� ���@K&��#�+ �:�;�$94B�� "�c#

!"�� ��;�4 O/9# ���-��K0� &� � �$��# ������ �� ���% ���/3# V�'$� V�E B�6 �" �����?� �� ���/E !u��-�� �2�" �� �� 0������+ 0���# ��$� ����� �� �:�;�$94&3+�4 &� ��"�# 0�9#�`+� 4 �:�;�$94 B�� �� �"�3'# ����+� ���&_( &� "�% 0� �� J�# � �$� B��34

!"�% ��;�4 �2�" ������%J���4 ���;�4 &� "�3'# ������% "�% =l+ ���4�# ?�:�;�$94 �����?� ��U'� !t�6�+ �� 0� ��U'� � &3+�4 w�/'E� � ���"�Q� �:�;�$94 B�� "�lU�� �����;�3� �& � ��� 6 ����$ ��� � �"��� &� �3��$8 �" ���4�# �:�;�$94 ��U'� �C4��'+� !�$�"B�$P)� �C4��'+�B�� !����" ��� �� �� # ���(� ��$$��# �:�;�$94<��@� �������K��$$�J���4 ���$$���;�4 ���$�"&3+�4 ��$4 &�B�� ���� ���� J��$# �� ���% &� �#�2$�

!"�� ����� �� # ��(� ��"����� ��%�� -�� ?� ��$$�K&7�6 �

E= ��� #���F1��|�(�P �" ���c4 )M�6 � e;�# A�]E �L��'�� �l[ ���'#� 0��# 5�� 4 !S

B��� 4 �" ��$ � &7� 6 "�3' # ����� U� �" �� "�� ����� �4 �%���# &� �'��% !Y|�%�� &'%�" &>�4 �H#��6 &P &� ���� "�� �'��/E �C4��'+�

e;�# A�]E �L��'�� �l[ ,��� �� �"� '+� �� �4�� # ���c4 ���+� �� �"� '+� ��#� &P !X|�+� ���c4 )M�6 ��

�l[i kZ� "��# �'��/E ���)(��9# �� ?� ��� 0��" &� ��$� F��U4 �� �'�37� !W|"�� �$���_ �� # R���c4 ���+� ����c4 )M�6 �e;�# A�]E �L��'��

� ��+� &'��2 ���� kZ� "��# O1� �" &� ��$� F��U4 �� ?�:�;�$94 �����?� !b�8�1'�� *#�� =G� �" 0��# V�'$� ��'+��� �" �����B�� �/% �D &� &� ���" 0�U

|"���# ���� �c� �" ��� *#�� ��+�� ������" �"� '+� "��# �'��/E �C4��'+� ^�_'� �� �H#��6 &P �/% �D &� !h|�+� �"�� ���� ^�_'� ��% ^�_'� �C4��'+� �/% �D &� ��� |�+� �"�� �[�#Ol�

Page 334: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � #L;��

#����� ����G�&&��1. D . E ssner, P . Liao, and M. A. Schilling, "Sun Microsystems: E st ablishing the Java

Standard", Boston University teaching case # 2001-02, 2001.

2. www.java.sun.com.

3. Hof, D. Robert "Sun Power", Business Week , January 18, 1999, p. 78.

4. "Why Java Won't Repeat the Mistakes of UNIX", Byte, January 1997, p. 40.

5. Antone Gonsalves and Scot Petersen, "Sun Pulls Plug on Java Standardization Efforts",

PC Week , December 12, 1999.

6. J. B. Bamey, "Firm R esources and Su stained Competit ive Advantage", Journal of

Management 17 (1991), pp. 99-120.

7. U.K. Patent Office.

8. U .S. Trademark H istory Timeline at www.lib.u texas.edu /engin/trademark/t imeline/

tmindex.html.

9. Definition from the United States Patent and Trademark Office.

10. "Software Patent", Bank Technology News 14, no. 3 (2001), p. 25.

11. A. B. Silverman, "Software Patents for Methods of Doing Business--a Second Class

Citizen No More", JOM 52, no. 19 (2000), p. 64.

12. www.patentcafe.com.

13. U.S. Copyright Office.

14. The Trade Secrets home page.

15. S. Decker, "Procter & Gamble, Potlatch R esolve Trade Secrets Suit", Seattle Post

Intelligencer, March 14, 2003.

16. R . Levin, A. Klevorick, R . Nelson, and S. Winter , "Appropriat ing the R eturns from

Indust ria l R esearch and D eve lopment ", Brookings Papers on Econom ic Activity,

Microeconomics 3 (1987), pp. 783-820; and J. Bound, C. Cummins, Z. Griliches, B. H.

H all, and A. Ja ffe , "Who Does R &D and Who Paten t s?" in R&D Paten ts, and

Productivity ed. Z . Griliches (Chicago: U niversity of Chicago Press for the National

Bureau of Economic Research, 1984).

Page 335: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

17. W. B. Arthur, Increasing Returns and Path Dependency in the Economy (Ann Arbor:

The University of Michigan Press, 1994).

18. C. H. Ferguson and C. R. Morris, Computer Wars (New York: Random House, 1993);

and R . H enderson and K. Clark, "Architectural Innovation: The Reconfiguration of

Exist ing Product Technologies and the Failu re of Established Firms", Administrative

Science Quarterly 35 (1990), pp. 9-30.

19. R. Cringely, Accidental Empires (New York: HarperCollins, 1992).

20. S. Brooks, M. A. Schilling, and Scrofani, "Monsanto: Better Living through Genetic

Engineering?" in Strategic Management, Competitiveness and Globalization , 5th ed., eds.

M. Hitt, R. Hoskisson, and R. D. Ireland (Minneapolis/St. Paul: West Publishing, 2001).

21. M. A. Schilling, "Toward a General Modular Systems Theory and Its Applicat ion to

Interfirm Product Modularity", Academy of Management Review 25 (2000), pp. 312-34.

22. C. W. L. H ill, "E st ablishing a Standard: Competit ive Stra tegy and Technological

Standards in Winner-Take-All Industries", Academy of Management Executive 11, no. 2

(1997), pp. 7-25; and M. A. Schilling, "Winning the Standards Race: Building Installed

Base and the Availability of Complementary Goods", European Management Journal 17

(1999), pp. 265-74.

23. R . Garud, S. Jain, and A. Kumaraswamy, "Inst itu t ional Entrepreneursh ip in the

Sponsorship of Common Technological Standards: The Case of Sun Microsystems and

Java", Academy of Management Journal 45 (2002), pp. 196-214.

24. D . E ssner, P . Liao, and M. A. Schilling, "Sun Microsystems: E st ablishing the Java

Standard", Boston University teaching case # 2001-02, 2001.

25. M. Cusumano, Y. Mylonadis, and R . R osenbloom, "Strategic Maneuvering and Mass

Market Dynamics: VHS over Beta", Business History Review, Spring 1992.

26. J. Kit t ner, M. A. Schilling, and S. Karl, "Microsoft ' s Xbox", New York Univer sity

teaching case, 2002.

27. J. Brinkley, "Disk versus D isk: The Fight for the Ears of America", New York T imes,

August 8, 1999.

Page 336: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� �� ���������������0����1������

���!�"��� ��� � � �� �4- �7(��� (� ./� � �* �

�� �����G (45� � (�#8 *�' 6�7 �8 ������ �

�&/��N :���!�" �5�W . <; � �� #��3 @* * @��� >

��Y�� l,��� �* @! #G�� � ��� ��Y�� l,��� �* @!

?���

�m+�] �W ��L�� (� ��� ��Y�� l,��� �7�� �; #��� >

��D(� �W ��G �* � ���&� �7��" � @! �" �867 @*��]

�7(�<7 ����� � (,��� 0 �� @�� @*�� 09 �W @��67

?(,���

(� ��� ��Y�� (,��� �76�� #��� � �7�"��� :*b >

?��� ��Y�� l,��� �&/��N @*�� �m�] �W ��L��

�* ���!�" @! ./��N ��;�X �� (� � �� ��� ��� � (�=� >

:���+� @* * �7��� ��� :*��� @�� E/�" 0�3 :� ��

?��� �� � ���� :�� \X#5�9 �7��� ���

Page 337: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]
Page 338: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ ����� �� ���������

(P&G) A-�P��� ��9���j/��[O�N�1k

�*��~|�~ �� (P&G) #��; ��� ��J�A�6 �0*��OPP|�A� R�� *�#����� � ����6 #����� ���$�� ���k� D��,l*@��� �* 0 � �: �A�� *4��A(�,���k�� D�� � ���.I*� D��,-��" 1�� #���, ��� *��2M:��?�(��:��(��*� Ariel � Cheer �Tide $� ���(���E*����� ��� ���]��*0W$�(A *� Pantene � Oil of Olay �Clairol �Cover Girl

*� Scope � Prilosec �Vicks �Crest�:(�J *� Luvs � Pampers

�����6 E���(9 &�UC *� Lams � Eukanuba ��:��/� &�.��3��� Folgers �(/3 � &UC� E4(2� *� Puffs �Bounty �Charmin

1���J��&�.�UC � �.���:(� *�Pringles �?$7�uki

P&G�&�������������� �/��0*� �� ����3* � �A�� &�.*�$�� *�)��! �:* �� �� &���P&G

Page 339: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����.@.�\��-/-��_�^`�E�����m-/-;��� �����8�$�aS 8��I��E���� (<�L`��������=������������� ��.?(��9�-3��~P&G,8��U''n$�� ��,-;|6�� �_����� �"{) �� U''n$�� ���. 8� �����^� ��=W ��rI( �G9@.�U'���. 8;� 2-[�� ��-G\S��)o''�(-B���f\.D��( -G�;���.���- �. ��-G\S���-E� �rI( �� ,-����$�aS ��. �� ���I*������S�� �\ O *��8F�� p�\: � ��>�� �-���� ��\C ( ��.(�M2-[��8�q �� p�� n&'' �(-B��_�� ���f\. 0/ ,�����*72( ���1G�����(����4/ �� � �7�. ������� �� $�E9 �-; 8�q p�� U#'''� >�� ( -�����U'' � >��� P&G ,8� ����.�/-�� ��O�� ���� ��C-��� 0/��5�@���X/K�6�G4�����/�; ���B0��(�X/���.��������� ��^� *K�6�G4��%��� ������ 8�\�� �-����\� ( �-G/��;����� ��.D+ *@ 9 *����/ ��J�-I��9 ����W0/@�/�� X/ �Olean ��J��/��*�(7���.D+ ��0!(� ( �����W�_�^` �(�C���Wow!� �_�^` ���:����J���_�^` ���. �*�6�.D( ����.���( %��� ��I ���1��������W�(-� *��Pringle ( Frito-Lay

-�6�����:��( ���� 8;-=� �DP&G*��X;�M *���.D+ 8����Zv�� ��,-���9�/ ����� %-���*-� . 8�\� *R!�. �6�B{ *R!�. $�\���

*����-���� 0��E� �-�����-; @.�\�-E� (� ��P&G*�(7��*��8�6�E9,-/-� $�^` *���(�C ��:/ ( ����$�^` *���(�C �� -/-� ��4 \Ot�� x1�B0�O �� �. -/�� �_�^` � *���� p�� �P� �� P&G$�s *��*�����-����� ���.�����;-=��� �/�S�� � ( �D��M � ���46 ��W��M � 3��-/-� ��4 \O ��-������/� ,��(7���(�� �-G/�;����*���� ��4 \O( ����� *�����. � �4;��M �=G�����f\�. �. ���G� �GE/ ���� X;�M �G�����.��B�������� �-�; -�6���X;��M�� 8��� ����M 8����B � *��C� ����� �� ���f\.�.*-/-��_�^`�(�C���\�,(Pampers Rash Guard)

X/ �Dryel ( ��C��*�f�X/ �Febreze � -��������O � \� � �������(7� 3 8� ��I �� �. ����(�� 0/ ��P&G8/�/-,���� �/�S4S $�^`

�-G�����4S� -/-��_�^` �E��� ��� �78�L9�g�� ���f\. 0/

Page 340: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

1�/�0$�� �*(E4(2� �E���� � �;�?? -�2N��I*� 1Q����8;a� *�&S(A(?�,D�8� *� �� � �"�(, � �*�0��� ������3 1O

1P&GR(2� &�.���;5&S(A(?�, �s�0 � ��?? -�2&�.���(6 � ��(J ��+�� �����(, 1|

�&�1��� 0DV, �� *��3

/��[ O�N�11P&G&*�0(�����3 $�&�;5��/����� @i����OPP\ �$�� � 5V,j��� �:�:*�� ��M� x��: &����('(��* �/?, � D���/�� #A�D�� ��� �?.���.� �9 � �,]�&*�0(��� �.�0*� ��A(, c+9 �)��! �:*

1h��� ���k� &�J���*�z���

1. Durk I. Jager

�%���� ��� �� ��� ����� &����� ��� ���X*����������� ��-��$*$�3*��J� �-.��*�.P&G�PQQQ9����-.�.&L�!��jkks ��-���&�����4���jkks ��-����<�Y��(-�N�.����T!(��$7��������$*$A���<�&� &( ����.&�.��B� v���F.�����.����T!'(�����'����6���F.������$��.�����&�����3*. 4$�����$7�%.�d-.����;� $7&�;�� 1�;�3�=:�&�����3*.4��� �e��5���(���$*.�5 ��-�'�$*$�3�2�&* �WEl�� $���(Pskkk��$%|.��.���&�����(,���'� �f�����1�'�PwQ &'�8(�7������$*$�&* �&(85�����<��.4��� ��1��Qkk&�f��jkku9�� �� &(87.�������<��.3*.3�=:���. ���7.� �8*.$�� $����.��9�d&� 9��80�h�d3*. 4��7�*��&5�G�f�P&G�1��L�*$�&� PQQR9�� &*��.� ��&(87.��$@L���",��4��i���7��-.&(-����(���"8O����� .�L,&�WGf.�$1��",��4$7D�O��.�.&�.��;�F.������3A�)E��(�4���o��6�����"����@��1!L��$�

�*�4���� ����.&� .��&�.�*�i���Ml��.�.�����(��*.P&G��&(,)��.�(�������&*f-.����;�oH%� ��-��$*$��1G.. �.-.��*

Page 341: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��� ��)��'=�'���(��)!(���T!(&� &( ��������3�������T!(�l����l��������":�!`����!������.&(3*.���&� 4$7����#�;%U�a�W��l�-. &�7H'"4$7��&�5�"Wa� ��������F�!�!`����7 (�!�������3�����T!(�l���$*$�9�`a�&6���&�m���������(&�1(&(3*.}�L&� �3*.���@7��:� ����������.-����:� ��-:���d,&�Ff�`a�����"���.���������.-����:� ��-:���d,&�ZT�Ff�`a�3*. 4$�5�*��&6����.�$�'�.P&G .�*$'�4$�$7�'��*��-���*���U��������@7��:� �����.-�� -.������F�Ltd.�� $�� ���. P&G &� �z�.���.3*. &( $����4���"��(&� �$��&6��������8L���� .�Ff�`a������8��&������F��G&� ��$�� �$7.$�8(�7-.���T!(���.&l_�����O�� ��-:�

4$�5�*�� ��-�� 9�`a�U����@�����O�

��9 �C`9 ����n�� ��9 �C`9 #���B��r� ����n�� N�:�*=3%

N��? _�����&*�+, �9�� *�/i $� �$�� ���+, $�]J #��; � �� ��J&����0 �9�� ���0 �9�� �����0 R��: �9�� ��(� *��*(6�� ���!��T'�&*�+�, &�.��9�� D�� �*� *� 1�Z��!0� ���*��6 ��J�*� �9�� � D,4�*E4(2� $� &�����8;a� � �?�:�� *��3 �.*(� &�.�9�� ����&*�+�, ��9���%�.�&$��$�� $�uJ P&G 1�������v�*� �Zq?�� *�#����� �$� ���(�E*��� � ��� �$�� �* R(2� �(q6_��������/'� �U�C �����$ �g!�� #���� ����6 #���� � �i*�J �]��*0#���� ���$(�D��� $� ��6����Z�1�A(�9 � &UC� R����� � ��:��/� #���� ����:(���� �T�,D��� �� �!*�� *�g��� 1�:�� *��3�'*�6 &�.�/: *� �.�9������!��T'N��? &�' �� E4(2� � �.I*� ��&},����� �� @ ���1�(:���,z���� ���,]�&*�0(�7'(�/�0�� &*�0�(��� �� R(�&���"� *���: ��� P&G �A(�,�(q6 ��� #�Z, �� D?ic. ����� D���*�������� � ����� �* P&G&�A(�,E����� ��*��������&�A(�, W�%,�J��� &�.*�$�� L(?�&�.$�� � ��D�� D�G,&������' *����� 1�� �

Page 342: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

��� h*�$�� �"�(, ���' &�. �$��j u�V, �� ���(: ��*�0�� �?ic.�� ���/' &�.I*� &��� *�$�� &�.&},����� �� 7��?� �A(B8 � �$#��3 �@�� �T,D�� � ��*��g� �� 1�:�� ��/��� �*��� &�.*�$��*� �R�K� &���� 1��� ��6��� ��,( �* ���' R(2� �"�(, �$ �/'(, ��$ �$�k��JI*�� &�.�:(�J � Pantene &(k��: R(2� �(q6

�E�1�!�� ].� �� Q� �� �,]�� R�� �� $� R(2� �"�(,

���Y� .��% O&�9 c9���*K�6�G�4�(��;��1��8/�/-��������r��G��*�-����B��J���/��8�6�E�9����� -/-:� �����,-����@.�\���!*��/��@���U''o$�� �>�M���Ok��-�����-; �L��<��G ���. ���=�*��:���- @.���=W�����8�6�E9 0/0/��=�� ��� P&G *��:� *��-B( �� .���� �����8�6�E9 0/ �.��.@.�\�@.�\�>/@9�. 89�� ��J�� �:�,-����I��� p����8O��(�G/@��8�1�.D*��8�6�E�9 ����.���� ���. *��-G/�9 ���.��-���� �� ���- *��8�6�E90�/��.89�� -� ,-G.X\.g��L��;���/���9�3�*��CD��=�(*��O

,-G��>��. � ���G/@� �� ( -GG.X\. ��- ���=��� �� ����a�

z���B O&�9O�P�P&@�7g��(�/�C$�\. tG��9X/��.8;���=;��.�;�������/�P&G

��� � 8.�; tG��9�. -�;�.� �CD�� �Q�,8� ���� ��X�/� � Z�G�� (�;k� �� �CD�� ,-G. </�S� ��B( ���� *�/RMX�/��. -G. �/-�� ��G��9� � $�� ���� 8-I �� �/��$��� *�LTG�/-"~~� �.��G=.�4�; ���.D�� �J�l�1����4� 8/�/- 8G� �. ��.</�S� � -/-� ��/-( ,-�;�M ��������0�/ �)�,-G;��� ��;� *��>��*�(7����O �� ( -��RC ��G. � P&G

*��*�(7���( ��������� b-� �� -�.DH� �� ��/-���� ���. b�TE *��������� *��X/�@�-���M �. ��.2-I ?��M ����� X/ ��:/ �� ���5�@��� ���/8�� �� �CD�� ,��.���I���������C*��:� �/��� ( b-� �� 8-

,������.-=E� � $�� X/ �- b�u�\I� (������

Page 343: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

&�G# ��<& #��-��G�� ��N� ���5�5�����9$�]��;5�' � �*(D�� *� �*��W�/� �OPPPR�� *���#���� *� �.�0*� 1���: ����,*�i� ���� ���� #�(�, 0 $� �,c � �����(��?�]J$� �,c )��! 1��������� �(6].� �� �?ic. OPPPR���* ��J�*� *�P&G&�.��0*� �� �(��&�?���*4� ���6 �� &�9 �, � 5OPPPR��� _*�� *� � �* ���8 ���", �;5�' � ���?. 1����].� 5�"�{� *� @�� (?� 5� c�. �� W�/� *�$�� ��� W��� ��: �?.�(6^��6�-��eP&G W�/�� ��3 &�b*� |P].� �� ������� �� �?;5���6$� ���k� � ���?. �OPPPR�� �v�S *� 1������J 0�� $�*��E���(� �������� �;5�' � &�:* �b*�Q� �, Q\ &�' �� �0*� ��� ���F*�? ���k� ������� $� �, �*�0*��! �;5�'�� ���k� �����B.������6��� �� �*�(6&�' �;5�' 1�(����������8JD�� *��� Q� �/?,�;5�' 1��*

1. Alan Lafley 2. E. Pepper 3. Daniel Peris

�@����%�:� �9�� *�� ���&��!4 40W�� �� ���k� �,(8��J $����8��$��� $� ��(�� ��8�� �� &�' �� �;5�' � =D���?' �'> %�J�J 1&�&��'� �� � �� W��� ���k� 1�: x�M��� �����B.����* �� � ^*�6� �,��?�&�.�(: �� �� ���� �.�(6 ���� �;5�' n�� (;5��(; &�.��?'&���$��� *�j ��:�� *�/�e� ��!4 1��; �.�(6$�� N��� �,���*� 5�g!���� z��� �9$�]� � ���$�9 $�]� � � ��� p{�� � �%;���� ��:U;5h�d.�jkks��$���-��h�d. @��.�� F�L�E_���%4�:*.��.� .$�������&'(�.��'�9�'S��%�15f�jkkP9�� ��4$�$�����jkks��7 ��-��� ��.H"��(�� .� �������.� $(:( .� $*$�9�`a�&� m�����������B

4$�.&�7.$��$����(���1!L&(8����� (�!�����`a�m�_�*��C��4; *����9��. 83�9 ���� �. -���� �-�LO0/ ����� � `� � ����L�L`�������� � (Q/��M���� �$�s *�� ,��4� ���9����� -/-:� 0/

4. Argus

��/-�� ���� ,-�����S� �� � �/���4;�� �=G� ����� �. -; �.R�*g�C�7

Page 344: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

�8� ���G��� 0�/ ( -���\� �-G�;����� �� ��\E �. �9�. 8I( �/���S�,����.(��7��� (�0/ � 8O�� �� ����\� � P&G ��J����f\. X/ �/�#A� �� ����9� *�$�� �����:�� $� ��M� � �� ������6 D?ic. u��J

1. High-tech 2. Tim Ghriskey 3. Dreyfus

&��!���J&S(A(?�, $� *��*(6�� &�.]M� W�/� ��?? 5��6&�.������� �A��9*� ���(���#��� �*�U;5����� ���� ��(� QrrP �.� �6�����*�&*�(:� �$ ��?�!�;�^�� ���� �� �.���?� ���� W�/� &�.��3_��89� ���9 �������, ��6��� 1�?����� �3��� �g�?� P&G W�/� �*(���Z�D��8�: c.*� &��� P&G�� D���/� D�6 �;5�' � ���� �c�, �� *(� ���. 1��� ��(�����k�� -�q"������ ���6 ���� �*(����> (_(%�*����k� *�&*�U;5����� �:*� ����$���� �%��8��;5�M�*��, �g� $� ���k� D��j ���� ��: � U� =P&G ���� �*��W�/� $��g���_�(�� �� �*�(�. P&G 1�!*� *��: �� #� � �:�� ^���A�"�! �� W�+��� ��� ����'&4� �� ��� *�$�� �� $�]J �* @i��.���� �*(� 07�3 �� �/?, =�;5�'> �� � 1��� ��� ]��$0����'&*�+,��6�� &$��� �* 0� ����$�, �' ���k� &�J���*�y"3�� � ��� ���9

�&T�1h�%;D��!0�� �� ���� ����

E= ��� #���F1������O���P&G�.&l_�����O� ��(3* 2*��M*�6�� �*. ����� 4P�'����'�^�&'=�'�.3'*.&'(85��'�9�!�'%.]8;�'=9�`a'����@�

]$7��&�7.�P&G���������$*.�5]8�.����&=P&G����F��$� ��( (�!��M*�6�� �*. ����� 4j

��*�0�*�� ��P&G (i�;*@����k� �?.�!�T,� ��v�8 �6�� 1|o���W�� 5

������B�. ���0o�!*�� *��: �� ��(6 ��! hOPP\ �$��j ��0 1~o����*��3�;5�' *��6�*�&�,]��b�!�8���� P&G

Page 345: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#����� M���

"����' +� � �/ +� ���V�'$ � � ��& ��� �� 0� �"� ' +� & >�" � 0�#��+ ?� ��'��+����$ ��� � �6� + � ����� ����:��� �U_��[� ������V�/'E� �� ����% ���4�#���0�#��+ &� "�%�# &' =Ho� �V�m# ���� �&&�!"��@ ��[\4 0� ���> V�1Z# &3+�4����� A�U# ��$$��# �"� '+� ��&��� � 5���]# O���E �� &� ���@���G3� � ?P��K0�U�f�� =Ho� �� &'9 B�� �0�#�)� !��%�# �c$# �4�������� &� � ����2U��#���0�#�� + & � �%� � 0� B#� 7 �$ ��4� # �"�' ���> ���"����'+� � ��&��� &� �+� ��%�6�+ �� �� ���:���&� �%�� �"�� � "��2�&3+�4 ���@K&��#�+ &$�#� �" ��'��5�/�/14�$ �� � �$ ��4� # &� 2P 0����# &� �+� j�G# �+�� B�� !"����" ��>� &� ������ �O1 � B �� �" � # |"����# ��� ���% "�" &� &/� �� ��� ����V�'$� � ��'��+ ,���K��D ����% ���'��+ "�3�� ��[\40���#� �2�2P &� ���"�� )����� �4�]�]Z4 ���#&��� �K\4 � � � # !���"�� �+��� �� ���% 0"�� ������ ���/4 � 0"�� "����'+� ���/+�� �� � �� P & � ���"� � )� ���� �#� B�� 0"�� B%�� &� �+�+� ���'��+ "�3�� B�� ���� �� ��;� 4 & � � �$%� � 0�� 2�" �� �'�� ����� =�o�4 ���� �+� B9/# ����'��+ ��� #��� � ��;� 4 ��� � �+� B9/# �2�" �����'��+ &� �+� �;�E �" B�� � ��% �c$#)���"���# ���'��+ V�9%� 0� �+��� &� B�$P)� �# !�$%�� �4=+�$# ���> 5-�1Z#�����'�� + �$�� ��+" "�>� # ��� " �" � � �� O8� E B��'� � &� �4 �$%���# &�K� ������ ,�] # � A� U# & � ����V�'$� � "��� 0���> �� �$'l# B������� � ?����V� E B� 6 �" � ��+��# �m�K��E &� �� ������ &� �"����'+� � �/+� V�9%� &��7� &�O 9U# & � ~Q + O1 � B �� !�$'��% &3+�4 �����;�3� �+��+ �" ,�c(� B�#\4 B#�7����+� � � � �'�H#�$ P ������ % !"��"��� # ����# ��+ 0� �" ����������#&�2P ����+ �]'(#�c� �" �� "�� �����;�3� &� �$�>��# &$�#�B�� �" ����%" �C��K&��$�"� # 0� U & � "� � )� ��� � ��� # �� �4�3;�G # �� � ��� �# !�$$� �����# �� ���V"�3' # �� ��O E��� B �� �" �4�z ���0�'(���� �$��4�# &�2P �'�H#�$P ������%

!���+

Page 346: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

�9�G����%�1&�� � �MN����

8�1� ��h ����c ��� +MN����& � &Hv (# B �� j� f � � �� �+�� 4 � 7 0�� � 0��#� E �'Q#� % ���: �StW{ &�" �""�� 0�U�f�� �'Q#�%�&%�!��lHf �;�P &� ��$'(� ��4�#���� 0�����}��� ������%�;�# B�#\4 5��9#� �$��4�# �'�� }��� ������% � ��n�� &��#�+ �������� RS &�K<�� � )c E & � ������� % RY �� ��� �+" & � �� "�� &3+�4 � N�]Z4 ����:�����$$� �_� ��� ��� �� "�� &3+�4 � N�]Z4 ���[ ���&$��� �$��4�# � ���" ��4���B�$P) � !���" ��4)� <��� )cE &� �����# e� &� �������% �� ��4��� �"���� � ��������� ��D ���4�"�'���> �H�/94 �����;�3� �� }��� ������% &�B�� V�/'E��4��� ��$%�� ��4�#���� 0�������" 0�9#� ��� &� &� ��% ��"����� �;�# ����&#���J��$# �2�" �� 5�6�f� =(� ���� ��4}��� ���> ���E &� ��� &�B�� V�/'E� � �+�

!�+� �4��� �� �$$� ���� �+�'+"�4��8 �" !"�% �%� ���"�� � ���]# 5��[� �� ���4�# ���% ���� �2�" ���#V�E B�6�" �+� B9/# ��$$� &3+�4 �N�]Z4 ��8��4����;�l# }��� ������% &�K�$#���� &3+�4 � N�]Z4 �" ���"�� �$Z$# � ���]# �� �%� ���>&��8 �����# �� �$��'�&� ���% �&(�!��% �4�#���� � �'�� &$�#� B�� �" 0�#� V�f �" �+� B9/# �$3� ��%V�1Z # &3+�4 �$���� �" "�� ����2'(��% &3+�4 � N�]Z4 �" ���@K&��#�+ ?/�K�'��% B�$P !�$� �'���� �� "�� &3+�4 �$���� ���4�# ���B�� �� � ��"�# �]4�� �� ���>&� �>0� �� �B�� �� &'%@ !"��2� ���'�� �" ��'�� �4�]�]Z4 O$+�� � 5����c4 ���4�#"���# "�� ��$��# =(� &��c4 ���������:���&3+�4 �^�_'� �" }��� ���% ?�A�lG� ���% �����H��� �� &� �$���� �����:��� � "���O/6 &� ��'�����^�_'� &�K

!��% B��� ��4�����]��# V�/'E� �� &c�' �" � �$%�� &'%�"��� � ��'� � ��3�� # �� ?P� � ������ % &� �l( }��� ������% B�$P)���� % ��$ 4 �V�m# ���� �&*�!���"����� ��"?(�� �� }��� ���������:��� ���>�� "����" �� >� &� �� �W� ��/����� ���+ ��D ���:��� ���4�# I$�M�� ��D �������" &3+�4 ��8 �-" ��0��H�# �$��4�# ���+���" }��� �����Q/� ��$4 � �$� ��;�4

Page 347: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

0��2��� �#� B�� �&E�!�$����+" ��]��# &� J/> B�� �� ���" �" �� ?� &�B�� ��#� &� �$$�K�"�6 &3+�4 ����:����$3�i ���"����� ���� &3+�4 ���]# �� &� �3��$8 �" &� �+���'��"�9H/6 �����&$�#� �" }��� ������% �R�+� &$����� � }��� ���(� ����"p4�6�� ?P�� ������% �� ���'M� ����v4 �" !�%�" �$���� ?P�� ������% ���� ���'M� 0"�� I$��/� �O/6 �" �#� ������+" ���]# �� O8�E ����U# �����# &� ������D$ # &� ���4�# �E�� ���% ?� &��;�E�" !����#�" ��� �� ���%" ���(� �����%V�/6� &3+�4 �����;�3� &�H� �� �� "�� �l4��# &H(H+ ���'�� ��2$��/� � ���9/� B�#\4

!�$'(� ���"�'���> � B%�� V�'$� � ���'�� )'(�+ B�$P ���� =Ho� ����'M� �#� ��$�K��'����# V�'$� B'�� B�� �� O�;" &� �+� B9/# ����% 0�% }��� �� ��2�" ��+ ���4}��� ���% &P �� &� �+�$3#0��� B�� �&:�!���� ���� 0� &3+�4 � N�]Z4 ������K� � �" ��� � 5��D �Z 4 �� #��� � O9% &� �� "�� 0�$���� ���4�# �4���%" �"�%p/M�" ��c# 0�$������� �� 0��$/U�" ���� ����% 0�% }��� �� �B�� �� &'%@ !"��2���0� � ������ 2� ��B �� �� � ���� e� &� �� "�� ���<�4 �"��� &� "�%�# �4���%"�U_�� [� �+� B9/ # ���� % 0� % }�� � � � & � �+��B �� �� �&Q�!�����# ����K

!���� ���� 0� ���"� � V�'$� ���)'(�+"�%� # =>�# 0�%"�3�� &� O�;" B�� &� }��� ������% &� �+� B9/# B�$P)��������$�" 0�U "�� �� ��4)� ��+�(E ���q4&� �l( ��$%�� &'%�" ��4)� ��K-�P5����'�� "�3'# ���&�- "�>��f�� &� p6� }��� ������% !���@ ���/ &� ��4)�K�" �V�m# ���� �&)�!���" ��4��� ?�4������� �'_; ��"�'���> ���&��� � ���U#`� ��� ����H> ���� �� &� ����> ���"� ���&�- &� �% &>�'# ~�K���� �Stu{ &�" O������� &' +���� �"�� �"�� "�c�� 0�#��+ �" ����> 5-�1Z# &3+�4 �" 5���l'%� L����� V�1Z # &3+� 4 ���O9� + V�l � O�����o �H9% &� � �$$��# �+ �� �:������U������ ��@�=�+� ��3��# �" �4dK-�P �$��: ��l�� O��]# �" �� ~�K���� � �"�� �-�f

�&S�!���"�"�� "�>�# 0���'U# J�+� )cE � ����[ ���@K&��#�+ "��� )cE �0�$���� "��� "��340�#�� + �' _; & � & � �%�� �3��$# ��> ���4�# �� 0��$$�B�#\4 �� "�"���� J�+� )cE5�f�l4�� �0�$���� ��/% ������ �� !"��+ ���%" ���% ���� �� J��+ ��(#���q4 � ���� ��

Page 348: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

�#�2$� !"�% �����)�/14 �" ���\4=>�# ���4�# � �% ����� �4���%" �2$��/� ���"����� &>�4 O��� ���[ ���&$��� �� � "��� ���[ ��������" �� }��� ������% &�K� + � � ��/� &� �4 �$l(x� ��] 0���> "�>�# J��$# &� &� �$�"�# F�>�4 =Ho� ��$%���� 0��$$�B� #\4 � 0���'U# &� �l( ?�C4��'+� 5���34 !���� ��� }��� 5����q45����q4&� ���2_+�� ��� ���� "�>�#����:�;�$94 � ����;�3� &� �� ���% ���4�#L� ?� ������ &� �$��4�# ?�C4��'+� 5���34 ���B�� �� !"��+ �4���%" �� ?�:�;�$94

1. Icarus Paradox

�3�# ���4�# ����� �" ���% ?� B�U�� �����]��# "�% �c$# &_�*���� &��"L�f� ����i "�% �:�;�$94 ���> ���O( &� �l( 0� 0"�" 0�U ��+�(E ��� �+ ��

!R��$� &3>��# �O/6 �" ���v4� �_� &� �����9�� ��/3#� "��# �" �4����� ��4�� � �$�� ���� � �H1 � � ��G3 � ����" �� ?P� � ������ % =H o�J�+��"�;�% ����"� ��2'+" "�3'# ���&�- �� ������ ��+" !�$�"�# }��� ������%� ��' U# ��$#�� � �"� �� "��3 4 & � �l ( ?�C 4��' +� 5���3 4 �� ���[ ��������"0"�" <�"�� �0�$���� ��� B'�� �D ���?P�� ������% ���� !�+� &'(� ��$$�B�#\4J��$# &� �>0� �� �%T�!�+� �4�"�+ �����&$�#� �" 0�%��]��# �� ����;�3� ���� ���&���c+E�̂ "!���������� +�:O+Z��<��'�S�[�C�"8<C�,-���S�<9"���9�-��������G�-�-�.�/0�1�����<+F9���L"��"8v���� �C���,-�"�����"8:������� � � �� & � � ��"� � � #� B �� ��G3# �� "�� &>�4 ���c4 5�3;�G# �� ���/%5�3;�G# !��"�# ��� �+�93# ��37� �� "�l� -�� �� ���������������4�# ���%��������� ���> ������" ���3# ���% �l[ 5�6��'�� "��34 <��/% "��# �" �"�3'#0� U & � �+� �� #� O/ 6 & � ��$$�� # �'� � �� V�1Z # "�9H/ 6 & � �9�:�;�$ 94}��� ������% �� ��'�� "�9H/6 �����&$�#� �" =Ho� ?P�� ������% �$�"�#O/ 6 & � 5� 6��' �� �l [ r��' "�� # �" & � �"��3# 5�3;�G# �V�m# ���� �%&�!���"N�]Z4 &>"�� ��4�����" �� ?P�� ������% &� �����+� &c�' B�� &� ��+� ��#����� �" � � ��" &$� #� B �� �" ��4�� � � ���� � � �$$�� # �� � �� "� � &3+� 4 ��%%�!�$�+�� # �l [ & � ��4�� � 5� 6��' �� "��3 4 �&3+� 4 � N�]Z 4 &>"�� �-" ��

Page 349: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

u������ ����� � �9\���N A�R�&���S�

�� �#� ��� 0!����� �".��� �� ^��I#� � ��C �R�3���� 0�R��"#!�IW0�+���� !���/ �� �� R���K�� X�Z;�+� �; � 4�# /� ������� R�3����/� �5�� 2D �� ������� X�Z; � �� ������7 ���R����K�� >��<���� �!�����/Mh��W�% �� ��� G������� o�PV�#[�6���� �A /� G"� X��; ������-�>��� 2��<�� �"�����+ ���� � �,���N8R���K�� � �� o�����4�#�"���+=�� �%(� >�� ��- � ���,���, ���� ����� �� �� ���D# GY�4�53� !�������� 0�� `��# R���K�� ��D#!� D� /� �_S ��N !� �� �D� �k��E#��% 4�V����� ��������# 0�"������#��������# �"_,��# >���� !����#��5����0��A /� G"�� \6�� ��� ��D��%� g&�#� !�9��� !�� ��S�� � ��� ��E5>������� 4�V��u�+X��2����9� �c�e ������� �� 0��s�# ������

!�9�� UWZ� !��k�� \ 8���/ 0�cde�� ���� �a ���, ��/��� ��� ����9 ���n��� ��� ���& ��;�: ��S7� � �#� ���a ���, !�/�� � 29�� ����� ����&��� 0����� ��/�� �� ��6� �� [���\ 8����/ ������# >���K� !���� ����/������ �� �����7�S7�� ������������ �Z��_�# E���7 ���<�� � �"6"�� ����0=��� ��&� �� >��� �"3�� �5�� '��"3����S���� �� � 8���I+ /�. �� \ 8���/�� \ 8���/ 0�cde ��� U��� �� >�����+ ��/�� M5 ����������-� !�<"#>����� ����� ��P��N8�� ������;�: ���� ����� �� �a ��, �� �� =�� � �#� ��/� ��M� ��D"��7 ���� ��� ���� ��/������+���, \ 8�����/ �"3���� ������<������� �� � �,���� \ 8���/ 0���#����"3�����, ���� � �� ����������,��������ZN �/�/��� � ���PN2*�#>�� ���aD �� ��V# !��� ^��� ����

2. Daedalus1. King Minos

������% ���� ���> 5-�1Z# &3+�4 ���E �" V�3� ���% SSh "��# �" &� ��&3;�G#<��� &� �����i ?P�� ������% &� ���� �+" &c�' B�� &� �� ��#� O/6 &� �2�"�l( ��/�� � ���� B'�� �D �" �� �'E �R�+� �-" 0��H�# S{{ �� �4)� 0�%&-�+& � �����i }��� ������% &� �l( ��4��4�� ���(� &3+�4 O9�+ 0�#� �� �������B�� "�>��� �%*�!���"�� ��"�����R�+� �"�� �4�����-" 0��H�# S{{ 0�%&-�+ <���

Page 350: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

� ��� �" �+� B9/# 0�$P)� }��� ������% &� ���"�" 0�U 5�3;�G# �� �"��3#�%E�!���@2� ���/ &� ?P�� ������% &� �l( ��'�� "�9H/6 J��$8

0��" �;��+ &� 0��'� &� �(� �4��8�1� �+" 0��� ���% �H� ���� &��;�E�"��(E� �� }��� ������% �'E �4 ���"�� ���� ������� �����% �� ����(� �"�" ���q4B��$P &� �� ���% &� �+� 0���<�� B�� B��4�H8� �� �9� !�$%�� &'%�" 0"�� ?P��K�" �$������� I$��� ?� <�'( N��U4 &� ~Q+ � �$$� )�(]4 �4?P�� �6�� �E���3��$8 �" &� �����+� &c�' B�� &� "�3'# 5�3;�G# !���"�Q� �6�� ����E�� B�� O��"}��� ������% �� ����(� ���"�# O�9U4 J��+?�:�;�$945����q4 �� ����C��&�K

M�G ����&�.]M�� ��� &@�i� ���?.

1�(:���%,)������

����_� �� =��# ����&9l% &� �l4��# &H(H+ �=Ho� �?P�� �O]'(# ������% �� ��'_#"��

1. Disaggregated 2. Lean

&�B �� �" �%:�!� �&���: ��%, �4�11_4������+?P�� &� �����% �� ����(� �J��$8

!� ��� % �@ E ����� # ���& �- � e�� �� �� ����(� 0� �" &� ���"� �+" J�+�&�C4 � %I54�i ������% &� �� "�� ��> )'(�� 0���'�H#�$P ��+�V�o������%�� `���� ���"�Z4� �� ��&9l% �" �"���O9% &� � ��4��@���G3� � �4���/'#&� ���"�"��D �G���% ������ &� ����� B�� �%Q�!��&'�� ��> J���4 ���N���4 � 0��$$�B�#\4

!�% �c$# �(T��;��# 0�#��+ � �%S���&9l% 0�#��+ ��%)����c# 0�#��+ }�� � ��Q/� �� =��# &��" 5��9U4 �� V�E B�6 �" �����% &� ���>0� ���0"� � �/ +� O#� % &H/> ��i ���'��+ "�3�� �2�" �4 �$$��# �"� '+� ?P�� ��Q/�K& � L�$' # ���"� 9��� B �� ��$ �" ���q 4 �� ��� % R0"� �K���/' # � 0"� � "����'+�

!�% ����� �+��� ���% ���'��+ "�3�� ���#�� ~� �4���O�1 4 �� ����#��+

�9�G����%�1 &�� �0��U_��[� � �����&� 0��U� �� �+� O/'Z# &/� �� ��� &� ���% ���'��+ "�3��

!���/4 � 0"�� "����'+� �0"�� �/+� �� ��5��l6 ����@ ��[\4������"

Page 351: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

O&� #�1�$� � ���:�� ���%����� �@��E��?���8� �.�����*�E�*�Z����� ��� *��6���&����x(����#�6��*� �.����;�������!�*��!*

1 �$��

1. Formalization 2. Lehr 3. Jacobsen

�"� '+� 0���# ��$3# &� ���% & �(� ���*^�' 9# 5��$' (# � ��& ��� �5���]# �� ���%0�#��+ O��" �" ����� �� "���� ��'�� )�D$4 �����$ ��4� # ��& ��� � 5���] # &�B �� !�+��$$� O��(4 �� ���% �����;�3� 0�% "����'+�� ��D' � "�� # �����' �� 0"� � n_ U# � � �

B��2��>���4�# 0"�� �/+� !�$$� ?/� 0�$���� ��'�� )�D$4 &� ����)�/14 ������3#� � � 4 �$ � ?/� }��� ������% &� N��f B��� � "�% �'����# 5��D �� �$�3# �E�O/ 6 �" ���v 4� �_� �" =HG# B�� !��% ���"� 0��� ��&� &� ���# ��4)� "��34J 7� � � ( B(�� �K� > ) � � %� �; ) � 0� �" &� �+� ��9%� j�7� &� ,���4 �����"!� "�" �+� � � %� V� E �" ���% B�� �'����# 5�9U# &� �4��� 5���]# � .�lg�^�_' � ��� � �/ +� ����$ ��� � "�c �� � � & � �$' %�" �� #� B(�� �K� > � � �;���/'#�� o�����;�3 � �� ���� (� �H� ,�c(� � ������ �&3+�4 ����:��� �����# �0"� � �/ +� �� ��-� � & >�" "� >� �B �� "� >� � � !�$$ � B� #\4 �� ��� % &3+� 4�'�� % & � �4�� 8 �" �(&�!"�� 2� ��� % �� �� ���@���G3 � V� E B�6 �" ���4�#���� � �+� B9/ # ��$� B���4 j��U# ���&��� ?/� &� �� "�� �����;�3� &�H�K�%�� 2� � � ���' �� &��� � �$$ � ��(E� �+� B9/# 0�$���� !�$� & � �� 0�$����K0� �" & � "���� # ) UP &� �� &�/ �" =HG# B�� !���� ��OE��� B'(���� &� �����%��2� � ��&�E�� 5�9U# &� ���> ����&#��� ���<�� "�>� �� 0�$���� �"���

!�% �c$#

O&� &������1�&��(�:�� �.�A�"! W�+�� �@

1 �8�.

4. Standardization

* ��: �*�������� �$ P� � �=�4�4 B�/� &�&� ���% �����;�3� &� �%�� 0� B#�7 ���4�#�c$# �$����� O��� r��' &� � ,�c� 0��� ��&�K�-�%C �]% �� �����%�-%�����."�'+&�� ,-��

Page 352: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

��]%A )";S%8 ��:�+% �%� <C� �� �� "8<+�"19 �"G�� )�O+ �� )��C ���-�"���J-8 '�� � <+]+C '+1 }�`� �� ��"�<�� ����)���� )��C ���-�"��� *� ������L�"& �<�-�� ��:�+ �� )"A-��C'+s� � )"���3 �� ���Z!�"� �C ��C :�"]���,���%AQ"��%A � W��%� )-�"%�� $E�-� �� "� )��C ���-�"��� ,'�� ���� "� ���+A �"G��,-���% �G� ���������"8:-�� ��-+� �� �C �� ��Z3�"*�� <+E_ -�����

��*"� ��-0

c9��� X�R � c9���E�*����6�D�!���;*����3 �@����&4����n(q���*� &�;c�2���, �@�1�?�(�;@ ����,�* �������&�;c�2,E�*��6� �:]MJW����*� ��:�,D���Jn(q�*�

1�?�(;�@ ��,

1. Centralization 2. Decentralization

N��"+�% � '�9�%A ���%E )�O+% �%� &@ ����,<���-%% �L"%%� }�`%%%� �� ��+A(+S/%%%%��%%C <�� ��"%%� �� '%%�� � ���%% y_%%��N��"+�% � )-% !%� )�O+% �� %@ ��, W����]%A <C�% ��'+�"%� }�`� �� ��+A(+S/�)"%� �%%� (%%8 -%%�����%% OC�S%%� ����%%)�O+% ��1%�e �� y_�� "8<+�"19 ��"+9��m�

5�� � ���]' +� OZ# &� )� � R���% ���� ���/'# 0�9# ?� �" ����;�3� 0�% ,�c��� ��" ����0� 9# �" ����;�3 � �+� B9/ # �$3 � !����;�3 � & � .��� # 5����'�� ��] # �" ����;�3 � B �� "�� # �" ���)�/1 4 � 5����' �� � #� ���% ,�c� ���% �]#��$�� # ^�c �� ��� �9���� 0�9# &x� �� ��4��� ���/4 &� � �%�� ���/'# ���%

!"�% ��'$#�#� B�� ����" ��>� �+" �" &3+�4 � N�]Z4 "�3'# ����:���&� �������% "��# �"!�+� �����x�� L�7�# ����/'#��o�� ���+ ���/'# �� &3+�4 �N�]Z4 �����;�3� ���&�K&� ���% ����_� 0��# ���0"�� �_� � &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� 0"�� ���/'#��o��" &� &� �$�" &3+�4 ����> ����$���� �� 5-�1Z# &� ��"�# 0�9#� ���_� B��&� ����OE��� !R��$� &3>��# S{!S ���14 &�i �$��# �"����� �� a�� �_� 0��������_ � 0� �4��H/ 6 ��'�� + ^� P��P �� *#�� w�/'E� ������# �+" &� ���_� B��

Page 353: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���"� # 5�#� � �� � & � �_ � 0� & � ����'U# 5�>��'E� �� p]��" � "��" ���_/����� � 5�f�l 4�� � ��" L�$ 4 �� ��� # �� B�$P) � &3+� 4 ����:�� � !�$�� # N�lG4�#�2$ � � #� !���� # ��� � ��%�� &'%�" "�>� 0�K�� ����_� �" �+� B9/# &�K"� �� ��� (� ��� �K��� ��" �G � ��$%� � ���/'#�� o&3+� 4 � N�]Z 4 �����;�3 � & �K,�c � "�3'# ����_� �" &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� ����(� �+� B9/# !"�� ������ 2�" �" <��� ��;� 4 �" �:�;�$ 94 O#� � ��H��� �� �+� B9/# � �%�� ���� &� "�%&3+� 4 � N�]Z 4 "�3'# ����_� "�>� �B�� �� &'%@ !"�U �"� '+� ���% ����_��$Z$ # 5�� [� � ���] # �� �%� ������>&�� 8 �� ��� &� "�% =>�# �+� B9/#

!�$%�Q� )UP ���"��

B&�:@�� o * B&�:@� �,�!" * m kQ" #�$+ ��,8 (�)( ���*�

�"��+ ���/'# �E�� �_� ?� �" �� &3+�4 � N�]Z4 �'��% &� �4��8 �" �~96����4�� � �� � )�(] 4 � ��+� � �m�K��E &� �� ���]# �� �%� ������>&��8 ���4�#�$Z$ # 5�� [� �� ��� K��� ���H�� � � "�� + �(�# &3+�4 � N�]Z4 0�+�$%��� 0��# ��B�$P) � �� � B �� !��+� � �m �K�� E & � �� "�3' # ����:�� � &3+�4 N��f �� ���"����� > ����:�;�$ 94 ����� �K& � & � ��"�# 0�9#� &3+�4 � N�]Z4 ����# �_� &�

Page 354: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

"�l� -�� �� ���> V�1Z# &3+�4 �����;�3� ,�c(� � �$� �����# �� ���% �����+ �"�"� '+� ���% �+��+ �" ���� &� ��f 0� �$/%��� ����:�;�$94 �� &� 0�9#� B�� �� �

1. Laura Cardinal 2. Tim Opler

� &V�$�"�� � ���; `+� 4 ��&3;�G # �" �&' 9 B �� � � I$��/ � !�$ � ^�$' >� �"� U�� & � ��Z # N�]Z 4 ������ % & � � #� �+" & � &c�' B�� ���� ,�c� %�H��� )�4V�]' � � 5�f�l 4�� O�� (4 ��� � & � �+� �4O/'Z # ��$' (� ��"�� �� � ��� (� L�$ 4�" �(%�!�$$ � ,�� �� ��c # &3+� 4 � N�]Z 4 � �K�� # "�c �� & � ����_ � 0�� # ����� 5-�1Z # ��;� 4 & � & � ������� % �V�m # ��� � !�$��# � �� �] �� �3$8 �>B��=+�$' # � ���/'#�� o&3+� 4 � N�]Z 4 �� �"� ' +� & � w�/3 # �� ��"��� # ���1 #& � �+� �;� E �" B �� � � ��" ���� �HZ # �� ����� � � � ���:�� � 0"� � ���' ���" �� &3+� 4 � N�]Z 4 ��$$�� # ��;�3 � �9���' 9;� J��$ 8 �" & � ������� %a�1' �� �C �� ����2'(�� % �� ��� K��� � & � & � �$$�� # ���/' # ��#��+ ��K��#

�((�!��&'���&� �l( 0�0"�� ��(E � ���% ���@���G3� ������ &� ���/4 ��� &� ����B�� �"0� �� J� # � � �$�� # ?/ � R�G�Z # 5-�Z4 � ���q4 �2�" ��i ?�:�;�$94 5����q4� � + ��'��+ &� O�;" B�� &� ���/'# ���(� ���% ?� !"��� "�>� �D N���4 �"�%�#�� Jf�� �����% &� �� ����q4B�$P &� ��"�# 0�9#� 0��� �B� V�'$� � ��� ��'+"� �_+�H� ��+ � �/+ �" &���(> ���q4 ?� ���4�# �'�� ��$� V�/6� ���% B���� j�G+&�H� �� �� ,�- ���9/� �4 �$%�9� �$��4�# ���/'#��o������% !�$� "�c�� "�� ���E� #� !� ��� �+" & � ��� % ��& ��� �+� +� ���q4 ?� �� �+� ����7 &� �����_�5����q 4 L�� � �� � �� � & � � 4 �$%� � �"� � �'� � �+� B9/ # ���/'#�� o������%&� =4��# &H(H+ �� 5�/�/14 &�H� &� �(� ,�- ���� ��$�" �+�� �G�Z# �� ?�:�;�$94���"����� ���'�� B�� �� ���" ����B���� j�G+ �" &� ��$���� !"�% O]'$# �%�� �����#�6�+ �� �$��4�# ��B�� �� � �$$� "�c�� �� 5����q4*]'(# � ���2� "�� �� 5�/�/14 &�K

!�$$� O/6 ��4���

Page 355: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

X���� �& �����%�1 ���r� A�R�&���S�

��+����;� `� ���* ����^ ���� ��`�#�" � �!" * i*�8 +T* A& ����1�)%����0� E @7e�� K �h" 10�2���" ���& ����- �� ���M:�& �"�k kQ"�@=�� �� `�#��" 1��D:� jo�& + V &N��� #�(�*� �� �*��� +����;� P�(��&N����8� #�*�!�� * �(���8����& R��T0� �k V����" ;:����& ������ *� P+4��#���� ����0�*�F�(��� #�$#��jW.�$H��� * �����2 !5Q��� �,�!����"�� �����8� ���� �2!��" A������T #��0���� �.��$� E�� H��& �D�� �)�!)<��~� #��� P+����F #�*�!� n o�"���M:�& A�& #��� .�$ ;� +���;�i*��8 0� ��-�� �a �& ��& E ,"��& ��� +�� �� �" !5Q� 0� ����*� P����1��4 m��� AD�T ��� c(F ���& ���jW �Q- #������� �� E (<[$�a �" �(��!"�� H�kkQ� H� n2!� ����!W��$ .��- �� H�%@�T* �-��P����� �TJ\ H� �� �& �((& #�1G*�F+��:�X �� +���;� �+&�4 �4� ���,�!�" * m kQ�" 1�)%���0� ;� 0���X E �\ �� * ��� ������ B&�:@���R����@��� �& ��& m�!%" �� �$?e��� ]��F �� �& �� �!� Z�� �,�!"�����1���& ��X���/ ��0��� #�$0� ���

��4� ��� �E��� �!�2* ��� P�((& �D��+������ �+&�4 R !5Q� n &�"��� i*��8 * � �!�" � p�� �V�����*�� P��4 ��"��!�4� #�1�(��B8 H�B �?����0� ��� +����;� ���YY ������< �D�#�"�h ���#/� 4�, 2� ���0� �=(" �� �$?e� H� �� �& +����F�,�!�" * m kQ��" #�$1�)%�����0������ ����!�� ����!���� �!� Z��#*� �� * #� �!�" R� �:�\ E (<[$P�(@�4�� �!��� ���� m�,@��� i*���8#�$1�)(� �& �!� �*�� E���� +���;�������aD /� ��p�� E_�Z# 29� 8v��� E�� �� * �((&�� �4� C�B�d!4 [ 7k" * !4 C�B�f �V7�8 ��Ak@�7� ����� ?e�� �$ z+8�� +��R�!�- ���$1G*�F �4� �� * �4��R�!�- ��� B � �=�� �Ak@7� R�����

P�(������ ���2 #�$?e�!� �& ���)($ �(,� ���3 �� �"�+8��W +�� ��� �� �!��� H��� �=�#���� ����0��� R�!�- ��� `�#�"�� * 1������� �����F #G!�!(���" 3a��� !5Q�� 1�:�\ ��0��� Y �*�X�:$�* E�� 0� �=� P�!� !O%� +��T�4���� '�7 �I_� =�����<� � ������ �!�4 A��D�" H� S,�u �Uk�� ���

1. William McKnight

Page 356: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

��� Ak@�7� #��I�" #�$�X�* �!8*1��4 �I(�� �$+ ��,�8 ��WN1��F�(�<���& �!��� H����)� H� 0� ����=� P+��#G���� * +T* +�� E�:�� �$?e��#�$+ ��,�8 .��- #��X 0� 1����0#� W���& ��� +-�8 0� * �((& ���0�"*�V@�� #�$?e� �� �$#G!�!(�"�(:�40�� �=��� �� +�� E�:��� ���&N+��!��� *� P�((�� 1��V@�� ��(4��0� ��& ���$?e�� ��& �!�4 E�:U��[��$ ���� lD"����� #�$#G!�!(�����"#�$1G*��F ��!�� �� ��������!����(�$�!�� #���:�$ �)���� �� �,�!"����2 #�$#G!�!(�" �&E�� * +4���(�$�!�� ��%@��� ���M:& #�F��� ��� * ?e�� Y� *� �*�E��� 0� P+8���H�S���� R�������� �� ���aD�� �����N8gZ GY� ��59 �� !���K�:�3��K�2� ="�9M� �� >�� �� 2� ��� ���� ��(�� ���� � ^"_*�� M�Z"�< ��# ����� -���#/� ����� ��&�'�_"_*� �� �� ��+ �&�� � ���_"_*�'���#/��� ������� /� ��� ���������;0������ ���� < �D��# 0���������+����������N �� � GY� ����� -��#/�'�#��+ M�� ��� US���# ���GY�� /�'�# !�"# ��� ="#b� ���� � �����#����������� ��� �� 1���e��L������ -���#/� � ��/���;�# �#$2�

�����:��; ��� �� �� �� � ��GY���53 >���/���;�# ���, �������� ����"�Z� �D�� �<���#����� ="�9M��E"D*�� ���� �������, ��� ���G"�����"�Z� ����:���; ="�9M� �� >�� 8`��C �:���� � XB�� ����� � ��

>�� ��3 0��� ��� �5���� �� =Z�� 8�& �T2"&Q ������ 4����� 0E#�%����# !����%8�� �c?���G"� M�/�� H�S��� �� ��)% ����'(�)*#X��,`��=Z�� 8�&>�� 8�� �� ���PN �� O�; �. ��,������&���� ��� �� >��� G��<,� �C�� JL������ �� ���A �� �� ��� � ^"_*�0��� G��<�,� �K���#� ������aD � ���D� ��� �� ���aD� ���A ="% �� �#�� �:���; o�Y���� ��� ��G"��� �"�� 8b����� EK"� ���!��#/ !�� 8���� 8�� �� ��A ="�9M�� �� >��� �������/� ���6�� �D �� ���aD E R�"_#^���-� ���& ���� ���� ����� M"���>�,��N G"�; �� 1��6��# !�����,����� 8�� ������� =Z�� 8�& '���K��� ��9����+�� /� !�__*# /� ���"Z� 0��� (����� �5��� >���� �.�+ ��"V�� '��""���5�& �� � ��A �� ������ ����� =���� ���� ����:���; �"W� ������#����,��� ������N��, ~���, 0M"�g3�7� =�� � �� ����+ ����� 4���� �� ��

2. Jake1. Core technologies

Page 357: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

+�� 0� +: �T ��� |�D��� �� � &Nh"+�� ��� H�I �$ * + TJ�� E@��8�* �4B �)�� RJ��%� P���� ��$�!��

P���4 �����F c���" �� #�� X*��T���Q �� �#� ���� 0��=���� /�E#�%����# �cc� ���� �� !�D"���'��"� 8b� �D� �� �D �� ���aD 0��=��� ��� �� >���� ^��� ���������,��� 8���D�# �� `B�� �� ����� ��_���%����&� �� �#� =�� ="D�� ���� ���+���� U������������ � ���������� �#� 0��7)� !��% � ��" � ���7 ��-��� ���� <"�� ����� =��� ��� ���A ="%!�"�# ���G"�� !/���� ����� ���aD�� 8���#� 0���� ��&� �� ���� � ���/�

��� ��� !�"� ��/ ��7E_� �� � 8��& +�� H� ��4�� +������ ?k�

E@� �� `��� �& �(��8� � ����� l Q�* 1���& 9�� �� `�#��" ��& 1! 4 H�0!($ �& +�� �)($�8 E�� P�(=� i0��H� �!Q� �� ��8 �� `��@X� * #�*�!�+����� �:4 �& �"�!- �� P����� ���TE�� �& � 4�� �@4�� �� @�� �� #�4���U���� ��4��� 1���& ��*�� �� !-��!�2* ��� ���M:�& �� #B ����:@��\��� ���� �& �(����� ���$ �� P���1��*�#��%8�F ��� E�� �� #��8 �& ���)($0� 1��4 A U,�" 1G*��F ;� �& �(&������!����� `*���" ���,@��� * + ���T0�� *� Ee� H� (4 #��� �� #�� �+���& �(����� B � E ��F t!U� * P���j)��������� ��� ��� ���& ���)(��$ �������@(& �� �=�� #�$+ ��,8 * [�0���F��

P�(4�� �@4�� ��:@\� �� �� �[ (&��

2. Mechanistic structure1. Desi

Adapted from C. Bartlett and A. Mohammed, "3M: Profile of an Innovating +,-�

Company", Harvard Business School case #9-395-016, 1995.

#����P�� A �� �&#����� ������%�1

#�������46���� �'"7'��' 5'�8������' ���9�2���7��:'��;������5�'2<�=��(�"%2$�����'��82'"���>+��?�)�@�2�&�����

��(�"A'B��$2�'$"

���'��+ &� 0"�� "����'+� � 0"�� �/+� =���46������ *��6�� 0��� =Ho� &� "�%�# �c$#� ����� �� =Ho� �9��9# �����'��+ !�$���#�"�' ( ��;�4 `���% �" �C��K&� ��4��� �4��H/6,��4 ��&��� � ���U#`� �� N��"��3l4 !�����/�?� ������ &� ����;�3� =Ho� 0�% "����'+� ��

Page 358: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

,."T�����(*��-�C��"CL"��"S�&�<+P�"E�N"Dr"� �C ����G�:-��"C'{��'+"�� ��"+PS&�-����� ,L"�����"C �u"Dw��,�"�*OC�S��� $���"� ���+R"C.���"RSCQ

�(E��-8��$��0������$E�-�"� �)�*�� �� �� NL�/0,-�"��<��:�"]���"� �C<���;+O+�'��,-��:��S8L"�OC�S�"�lP{���+�"��"8�"� "��C��"����OC�S��+{�"+;���+�"��"8�"� "�,(+F�;N�"���������OZ�"�)���&Q��<+S��*�,}��3�"8���-�"���� "8����,N���F���F���"� -������D����"&<���-�(+"�����O+�<���-%J�-8�"� �� '+�"�}�`��� :- H � N"S+S/��Z�8"S8)"�[(8�C."�'+&��

�-�C$F��<C���'+�"�}�`�������+A(+S/�N��"+� �,-�C�'+Sw�-��

���P�� 0�;}��� ���$��*��6�����*�����������*D��J�'*� �* �? *�� 1�.���#���, �(���&*�� &�.�A(B8��� D��� �?:������:����&����:a��"�,��� D��� �* E������;}����#���,E��T�,$� ��4�����'*�

1�.�

� ���]4 ���� =Ho� �9��9# �����'��+ �#�!��%� # �]H 4 =+�$#� ����� <��� �� � + �?U� ���� � �� �9��9# �����'��+&��� 0��+�O���E &� � ��"����'+� �� �_+��fK&� � �$����# �+" ������ &� ���� �" ����q4!�$$�� # & � ���% 0��" �" �� ����� ��];��

1. Organic structures

��;�� + � �"��� & � &����;*� &�.*��6����<+S��'+�"�}�`��� "#���A����-������� +������%�����lP{� ,-8��$+�3�)������-�"����

)"�C�"%C�%� ,�+�"A���"� "��� �(:��-��������� ��l�"�"����"8�+0��<+�"19�"�)�*� ����:�����"+PS&�"8�������"C�"8<+���;����� +��"+;�$S&���*�lP{��+�"A���"8�"� "�,-����-�-��*"��#�-����Z3�"*�*� "8������lP{� �CQ�(Q��-��;8��#�����������,-������"��� ����"C�����C ��"S����"8)"�*({��P&

O�N�1 ���%�1 A �� �& O�N�1 MN����,<9�A���E�0����$/9'��*"{����C<C���[�C��A�O�l�"1�"��O*���"+;�*�lP{�q�O��"8<C��-���u���OC�S��)������-�"���,<+S����"� "��"1����."S&�,<C�)-Qq�O�"� ���*,-������� +�:�"]���"8����)��C���-�"����<+S��

Page 359: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�Z�8"S8�"8���O8,)������-�"����<+S���--8�� �����������-(+F�;N�"��"�-��C�q�O��"8<C�*���"+;��-�8�� 8"C,<C�)��CQ����+�"��"#��� ���+D�� +��C<C��"8 !�����)"��'��)��C(8��9�N��"+� �)��COC�S��+{"����� �-��C �DP{��!�����H�"�J"`1��'��*� ���-F�� ,-��C$S&�[�C�"8��"RSC��.���%�� )�;�"%�-%�� )�;�"%�,��"%CQ"�%<��+8,�������.�����+����"8<C�,."T�"8��"RSC*� ��"8:��AN��?�� �� �"8��"RSC)���)"*"�"� "� -��:��CM_�*�����A�"�."�'+&���-��"��������P?���"RSCN"�"D����>�"���-������(8 �C�[�CQ�[�C(8 �)���q�O��"��O*�(8 ,-��C\]�O+����[�C��"RSC�����H�J"`1���?/� &� �����% &� ���"�� )����� ����<�� &� �3� �_� �" �()��-��C:�"]���)����� �"� ' +� & � �� >� �6�+ � ������ � 0"��K}��� �����# �� ����]# &� �$��4�# ���&� E�� �� 0�#�) � V� E B� 6 �" � �$�� � �+" ������ # )���� �9��9# �����'��+

!��� ���� �� ?���� �����'��+ � ?P�� ������% �$������� � �����

8���� �& C�9�� N� ��cP J���h +M��9\�� O�N�1����� � 5�l [ �� ���� � � � �� "�� V�1Z# .�G� )� 0�#�)� ���� �����% =Ho�&� ���2_+�� � ���> V�1Z# .�G� &3+�4 A�U#0�$P)� )� � �$$� �����# �c���4

M��9\�� O�N�1� D���&���� �$����������(,� �:L(���E*(b�� �$c.&�.]M�� 1�?�� #����E��%���$� ��� D���� ��:E��%���&�.c�8� �E��%�&�.*��6��� �?:�� *��*(6��E��%�R��? 5� �.�?.��!��.� ���� �/�0�����:��E��%�E���� &�.(�A�

1�?:��

�4�+�+� ��������N��f �� ?�:�;�$94 ���q4

1. O'Reilly 2. Ambidextrous organization

B�� OE ��� &� ��]'3# &�H����� � 0�/%�4 !�$%���(S�!�+� %�*� 5��. �$�� ?� "�c�� O9U#,� � ?� �� �+� �'��% �����K&/� 0�#��+ ?�eH'_ # ���/3 # B��$ P �� & � ���x�� ��#��+�2�� 9� �� ���" ��Z; �� &� �+� ��% O�9U4� ���� � & � )� �$��4�# p��'U# �#� ������+��*T�!�$��� �+" 5�#���"�����)� �5�#��4��K�����'�� + �� �+� B9/ # ����� % &�B �������'�� + � ��� % �� �U_ � �" �9�� 9#

Page 360: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ���!�" � �� �7�"���

c+F0� !���-�"� ��[�C<���P�L�*����'���-��+A:�#��Z���"8 !����+�"A��O�"S��"+;�h��"� "����*� "� ��"+9��m����*� "�e )"*"��E"� *� �C ��C�"G�� �1�����-+����"8 !���)������-�"����<+S��*���L"�}�`�*� -�����<C����-"�<+S�����A�+8bD��F�*�M��1����c+F0� !���."�'+&���-�C :�"]����� >�*��,-���%�%����"8 !�'��*����8���� �C ��"8y�3���+Z�:�#�)��CQ���-�"���"�)"�C�"C�����"]��"+;��"8�"�9��&�SGy�3�-�"�N�"]�J�-8���0��-������*� �"��"8�����9�?*� �C -+����+����"8 !���-�����'+�[(8<C����-�"���"8<+�"19."�'+&���-�Cf�8"S8N-�� �OC�S��� "8<+�"19,-��+A�:�#�a"+F,-8�)"*"��[�C-�����"�*��-1�l�"E��OC�S��+{N��?�� ���1����c+F0��+��

�-��C�"�9�$F�;��[�C�"8:"Z��)��S8"#���C �����A���+� B9/# ����"����� "�3'# V�1Z# ����_� �� &� �������% �=�4�4 B�/� &�& M��� � ���� � N�� U4 ��� � R�4�� � ��i ���_� B�� �� �9� &� �$+�� &c�' B�� &�� �%�� ��"����� �4?���� ��'��+ �� �G�Z# 5����q4 &� ��q'# � ��G3� O��� ����+���V�m# ���� !��� ���� �4"����'+� � �4&'�����'��+ "�9����� ���_� �2�" V�E B�6 �":-���� ��&#���� B�� �� B�����&_( &� ���)�/14���� �����&#���� &� �#�2$�N��++m%��%� ���Z!�"����������H�J"`1���"8������ �C - ����<���-,-�C �+#�'�������*"+�'�_���"�*����N"&_���*"�*����N"�O��'+�[(8�>�������������C<��*"+���"�C�"C\]�����lP��������"]��F��3��"8}���� '+�[(8�"�*���OG !���N��?�� �� �"�*����"RSC'�� �-�"�f��*���1"�������������*�����N�"]�< �����"� "�,��(C<+S��,N�"]��8�M��OA�"� "�*� �C ���)"*"�

��������� ���"CN"&"�� l�"�a"D�:�"���N�"]��Z�8�9�"8�"G�8� 4 "� � <� 4 �" O �� �Stu{ V� + �" !��"� # &M��� ��2�" &�/ �� O�� ��Q/�K��'+� �B�� "�>� �� !��+�� ����� &� � ��;�4 "��� �6�+ �� �� II O�� �1_% ����4��Q#��K�+�+� 0"�� 0��" �� &� �+����# �;�1Z# �� !"�l �7�� V�1Z# �E��f �� ���>0�$P ��4��Q#�� �+����# �� !"���� ��� &� 0��> �" ���]� �4��Q#�� �� ,"�# O#�34 ���%����C �� & � ��&�� 6 &��� � & � �� �#"� # �' E &� �$� &M��� O#�� � �$(������K& � �(���� # ��4��Q#� � B�$ P �$� =H> "�� &� �� ���� ���4��Q#�� ?�:�;�$94��� ��� &� 0�+�$�# �� �/�4 �� ���/� ���> !"�% O��l4 ��� ��#������ �� ��&/�/7

Page 361: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

e> ,� &� O�� ���% �� ��2�"��$�#`+�4 O8� �" &�Ki <�'$�9#,� &� �����4 �:����" �3/>&'+" ��� �%� &� �� ��> &� �%�� ���� ���> !���"�� R"�� ��% L���� B�9+��<�'$� 9# ��� � � ���c # �_ � B�����$� ��%�� ^�]� ?� ������ � A�U# ���'� O��� ��> �4 ��%�� �� !"�� ��"����� "�� "�� &� �1Z$# � a�� I$��� �� &� "���"�>� &�B��� o������;�3 � ���"� � & � �$� N���4 ���% �" �$������� �H1� ����" � "�������" =Ho� � ��"�� �����,� 0�E��f &� �G�Z# �" ��% ��o�:��� ?� �� &� "�� ���%)�4 ��g6� �� �9P�� ��� !�$'����# �+" �����9% ��%� &� =��o�=�c6 �����'��)�4 ��g6� �� !�$'��"�� ��� &� ���% )E��# � V�/3# 5���34 �� ���� � ��% B�P�+""�� # ���14 �'E � ��2$� �%��% ���� 0�x/� "�� &� &� "�� N��U4 �� <�'$�9#��� OZ# 0�/'��+ �-�� �� �� Jf�]'# ���0��_'+� � &/c/> �$3� ������" 0�"�" &��6�����2Z�� 4 &� 5�H� ���&%� &� =4�# ��fK&� �� )�4 B�� B�$P)� ���> !�_��� ���B'+��� �4 �+� �4j� # 0"�� �����" "�"� 0�x/� ���1� 5�/> �� � "���# �"�'����"

�*&�!"�"�# ���� "�c# ���K\4 "��# �� �D "��# �%��% I$��� ������" ���� &�� "8y�3*� ����� ���P ���"8�"� "������-������q�O��"8<C��C ����?���"8v�%���<C�:*�-�� �+rs�c`��� +�N��?)��� ,-���[�C�"8<C��"�9�,"8f�8�9�� $ ����-�����"#��)"*"����-�-8�� )"+�����������������'��9��"C �"8 !�*� -������q�O��"8<C��-"� �����-1��"8-����9 � "8�"� "�*� ,'%����%��"%� � -��+%A:�#%���"%<C�%>+%��>�"�%*� -�%�����%�C -�"������ ��:O+Z��)���QL"�"� "8:����c+E�̂ "!����� �C O+��[�C�"8<C�:-��C��Z���"8�"� "�'��%9��"%C�"8-%������A'%���-�"%������ �� ,-8��."�����1����c+F0�)�-�S3���)���)�-+�� �CQe ��0����"C �q�O��"8)"*"�̂ �[�"[���C -�"���"E<��'�S

�-��"�<������+�"��"8�������� h-���� ���A�G��-��"8��������,)"*.����N�"]��"8�"� "�*�)��C:�"]���̂ �"���� "� -������'+�[(8"8<C�

1. Schoonhoven 2. Jelinek 3. National Semiconductor

%��+P%�� &)�"#���*%��-��"�<����+�"A�����+�"��"8�"� "��"��O*� � �� ���� (��CQ�-�"C�S�."�3��<����;���a�OZ�,L�����,��"CQ"�<��+8,$�����"8��"RSCQ)"+%�"��%� ����&��"8<C�'���C -��9"�<���G+��'���� � -���� ���E �1�"`���

Page 362: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

����� � �/+��� o �����'��+ � �/+�&l% �����'��+ ��/+� ��"<��� �����'��+&3+� 4 ����$ ��� � � ��"<��� �����'��+ �� ��0�#��+ B�� &��;�E�" �*(�!���"��K0�#�� + ���c4 ��9# ��fK&� V�E B�6 �" ��"�� ��"����� F��8 � B%�� ���(� �/+��� !�$�" ���q4 V�Z'# `�Z# &� �+�� �" �� ����;�v(# � ��"<��� `���� �4 �$'����#�����'�� + �� �#���� � )D$# ��;�4 B�#\4 ��D$# &� ��0�#��+ B�� �$P�� &� �+��B��"�"�# 0�9#� �����% B�� &� ��9# 0�#��+ ���c4 �#� ��"���# �"� '+� �9��9# �����

!�$%�� ��@���G3� &�K������� �������� �� 0� ?$�H> � 0����% &x� �� V�E B�6 �" �����% B��` ���� �$3 �i �B� P ` � ` ����� � ��� 7 ������ ���)� 4 =;� � �" � � ����#� �"� '+� �"�%�# �Hc'# R�+� ��U ~93$# ��#��+ ��"�/ ��� p/+� &� ��"<���K�$��4�# ��Q/� ���� �� �4J��+���4��Z# O9U# �/+�&l% �����'��+ B�� !�"���#���B�� �� � �"����# )���� ���_� 0��# O#�34 ���� ��l��4 B�$P)� ��� !�$$� ���q4& � �+� 0� �/+�&l % �����'��+ �����# �� �9� !�$$��# � �� �/�# ���# B�� �]� ��4�# �#� B�� !�$�"�# V����� 5�#�34 &� =4��# &H(H+ & � N��6 � J��$# ��+�����f0�/� !"��+ �(�# �� ������ �_��/[ V"�l4 � �$� "�c�� 0�$���� �" ��4���<��2�NH� &�"�# �;��4 �" R�����i&� ����# ��� ��K� T"�� ��% ��@'# 0�$���� �� �9� &�K0�� 0�$_+ &� � �+� �"�'(�� ��2�" "�� � �$��# ��� �2�" "�� �� �"�� !"�%�#e37 .�] �� ���� �**�!��U��# �#�6 V�/'+" ?� ��� �'+"�+ � ��"�# <�K0"��B�� �� � "���#��� ��������# &�B�� �� ��5��l6 �/+�&l% �����'��+ &�B��O�9U4 �� �/+� ��"<��� ��'��+ �� �U_� ����'��+&l% &� �>0� �� !�+� ���%" ���

!�+� ���%" �"��" �� ���0"�� OZ$# ���'�� �(� &P &�B�� B��34 �� ��$�"�/

&�N�������������&�#������O�N�1

�"� '+� ���@���G3� � ������ 0��# 0���4 "�c�� ���� 0� �� �����% &� ��2�" <��0��4�# &� �+� "����'+� ���;�4 ���& ;�# �� ��,� 4�� ������ &� N��f �� ��$$��#

Page 363: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

0�9#� ���&� �#�B�� !"�" N�lG4)� �� �;��# ���;�4 )'(�+ ?� �" ��_�#�)� &� �� ����$��� �+" R������ � ������ ��Di 0"�� "����'+� �����# &� ��& ;�# FG+ �" &� ��"�#

!��% O�� ���@���G3� � L�$4 &� ���� V�1Z# FG+ �" V�E B�6 �" �

#���.o�*=A� f� )'(� + ?� �� >� 0"� � =��� 4 �2��9�� � �"�c# � ��> 0���# &� 0"�� �;��#B9/# �����$�=���4 ��/% ���/ ��fK&� ���4�# 5-�1Z# 0"�� �;��# �*E�!"�%�#�� ���� (� �V�m # ��� � �*:�!��" ������ �� ��� # �"�� &6�/c# ?� �� V�1E O���

1. IKEA

�� ��>� �"��34 �$��'� 0������ &� ����% �E��f ��&� &� &�9����$�&( � ���)'(�+�" ��� ����(� � ��&( � B�� !�$$� ��> �2��9� �� � N� H4 "�� ������ B�#\4 ����?/� &� �;��+ &� 0��4�# �� ��� �2/� � ��%�# &M��� "����'+� �������� �� � �fV� E �" ��A� >� �� � ��� �=�4�4 B�/� &� !"�� O1'# �2��9� &� "����'+� ����(�� � �� A� >� ���"�9H/ 6 e�f &� �$�"�# ���� 0���'U# ���'�� �" �� 0�9#� B�� �7�E���&�� 4 � ��^�l� ���O�� ��D ��Q%�O��+� �2�" 0"�� O1'# � ��&H3% B'%�"��&$� #� �" �� �� ������U� � �� �"� '+� �� �� 0��%� !�$�" <�'( ��� &� ����$���%0�9#� ��4�+� &� �4 ���"�� V�l]'+� "�� ���)'(�+ 0"�� �;��# �� 5�6�f� �:�;�$94�� ��&�/ ���&;�]# ���^�'� V�1� �� �"� '+� �� �D "��#�+�" 0�'# 0"�� :�'�# �� �$�"

!�$$� B���4 �� "�� �D "��# �%��#�B'# ����"�� B���4 "�� &� �l;�G#��' U# � K� �' E ���%� # &��4 �;��# �����% &� �� �2�" 5-�1Z# �� ����(����� �;��# ��;�4 j�f ?� �� ��+ �V�m# ���� !�$9 d�" �� ��� 0"�� �;��# �H1���� 0�9#� ��'U#&� p6����� V�1Z# �K��'E ��$��# �"� '+� B/�K����D�4-�1Z#�"��34 0"�� "����'+� �� ��+ !�$� ��> )� �� � .�H_# �2��9� �� �� V�1Z# ��>� &�K?� �� �6�+ &� �$��4�# &� ��@���G3� ��;�4 ����:�;�$94 �� �"� '+� � d�'U# ��>��� ���"�' ( e� f � ��4� # ��� % O��l 4 � 2�" ��$�=��� 4 &� :�'�# ��$�=���4�� !�$� ��;�4 ���%�# =���4 &� ����>� 0"�" ���q4 ?/� &� p��8 �� V�1Z# ���V�#

Page 364: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

�� &� "�������� &� ���'+�O/E O��� B/�K�� V�# �b �� ����+� �"�� ��+ &� �+��B�����#� ��+�� ��"�+ �?(�"�$�# ���4��,� V�m# ����i�]�+�# �#�� �I� �"�3�� �D& � � ��4� # 0�$P) � & � �+� �;� E �" B �� � � ��" 5�� 4 �2�� 9� � � R��� �"��&� !���� �+" "�� ���;�4 ��>� ?4 ?4 �" ������ � ���]# �� �%� ������>&��8�" ��� > V�1Z # &3+� 4 ���O9� + B��4J�� +�� �9� &� �� �H(���� �=�4�4 B�/�&� ?/� &� �� ���> V�1Z# &3+�4 &$��� V�E B�6 �" � �����# �+" O�l#�4� �3$8�� � �� +�� � �� �H�l#� 4� ���> ���V�# &�H� &� "����'+� ,� 4�� �"��3# 0"�����K

!"��" ��2 B���� ��+� &'��+�+" & � "����' +� ����c�� # � E�� f ?/� &� V�1Z# �E��f �" 0�% �;��#� ���(� �� �$��'� &� ��&� &� ���$�&( � ��>� &�H� �E��f �� �9�� �V�m# ���� !����#& �"��� ��&� &� 0��'� �� ��>� &� �+� �#� B�� B#�7 ��$$� ��� <"����'+� 5-�14��" ����q 4 &�B�� 0��� 0��4�# �� ��>� �� ?��� !"�� ��> �2��9� �� � �_�#� )� &�e�f &� �����+" 0�9#� 0�% �;��# &� �>0� �� !"�" ���q4 ��%�� ,�- ��>� �2�" �E��f<�� �"����#)���� �� ���"�� �� �$�3# &6�/c# �� ���� �����$�=���4 �� ���"�'(K�� 0���' U# 0�2/�� ����7�] 4 � 4 ��"�# ���� �����% ���'�� �" ��&��8 �� p'l(�� s�> ?� �]4�� 0�9#� ���4�# 0�% �;��# &� �>0� �� �B�� �� &'%@ !���+ �"������ 4 ��"� # ��� >� 0���' U# � ����� % & � �"���"� >� &� ��>� �2�" ���q4 ,��; 0�����&�/ �1_% �4��Q#�� !�$�" �]4�� )'(�+ O� 0"�� B��2��>0��� �� "�� 5-�1Z#�V�m# ���� !"����#)���� �� )'(�+ 0"�" �]4�� 0�9#� &� �+� �;��# )'(�+ ?� �� �;�6&'%�" ��'����'��#�� �4���&D��E 0�%�1_% �4��Q#�� �$���_� 0������ &� �4��8 �"�"� + �� fK& � �� � �$$ � ���3 4 �� "�� ��4��Q#�� )'(�+ O� &� �(� ,�- ��%��!�$$� =1 "�� �4��Q#�� ��� �� 0�� ��_� ����> ��'��# �� ���7� &D��E �$��4�#

&�N��������� ����&#��N�1 ������%�1�� &x� �� �*Q���#��+ V�9%� 0�% �;��# V�E B�6�" ���4�# 5-�1Z# �" 0"���;��#����" ��'��+ �" !"��+ �(�#�� ��$#��# "���������� ����" ��#��+ �����'��+ =Ho������ ���� �2��9� &� ��@����G3� ��fK&� ��;�4 � &3+�4 �����;�3� �"����������

Page 365: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�E�� ���"����'+� � d�'U# ����� �� ��3l4 N��f�� �� "�� �2$��/� �~96�� &9H�� &3+�4 j�f ?� �+ �� &3+�4 ������ �� ?��� �V�m# ���� �K� !�����# �+" &�&� ��$�"�# &3+�4 &� �� ����>� ��" 0�9#� ���&� &� �$+�� N���4 &� "����'+� ����c��#&'%�" O#�34 �2��9� �� ��#���� O9% &� ��>� B�� � �$$� O1'# �2��9�&� ��#���� O9%����� B�� 0��# ?�"� �2$��/� B�#\4&� ���$P ��� �+� B9/# 5��8 0��" ��$%��&�H � 0�� # �� ����� % ��lm 4 �2$��/ �� "����' +� �c�� # B �� !�%� � &'%�� "�>�B�� ���4�# �#� B�� �*)�!"����#"�>� &� ��;�4 � &3+�4 �����;�3� �" 0��$$����%� � ���% �� �H]'(# *#�� ����_� `+�4 V�1Z# ?� ��>� &� "���)���� �� 0�9#�

!��% ��;�4 O]'(# ���% B��$P `+�4 �'E�����'��+ �4�"�'( ���� &� �� 5�6�f� �:�;�$94 �" ��#� �+" &� ������U��?� & � ���4�# 5�6�f� �:�;�$94 �*S�!���"�� ?/� "��� ������� ����" ��#��+��#� ��$� <��"�� � "����+" &� �4)� &$��� �� �� ��4���5�6�f� ��" 0�9#� ���%�ET�!��"�# ������ ���(� �� &3+�4 �����$�=���4 "��# �" ���% ���^�_'� NE &�K����% 0"�� ���� ���� �����% ��>��(> ���&$��� 5�6�f� �:�;�$94 �V�m# ����B�� !�+� �"�" ���� �� ?��% "�9H/6 B'�� �D ��� ���&$��� �� � =+�$# &3+�4

1. Nick Argyres 2. Northrop 3. Vaught

��"�� �7 B9��=/� &3+�4 �����" &���>��?� `+�4 &� �4�3;�G# �" �$%�� &� =HG#`+�4 d�'U# ��fK&� � �+� �#�D &'��U�� ���(� ��/����� ?� &� ��� ,�c� B-2�E&�!"�%� # ����U# ��+� &'���&3+�4 ?��'9;� V��$> � (���� �I$�M�� �%���4��N��f �� ����;�3� �2$��/� &� ��� &'��U�� 5�6�f� �:�;�$94 &� �% &>�'# ���>��B9��=/� B�� &3+�4 �" ���" ������% !�+� &'��+ "��Z# �� �l4��# &H(H+ V�'$�K0���� ?� "����'+� �c��# ?� &3+�4 � 5�6�f� �:�;�$94 �� �"� '+� �� �$'(��4I$��/� �#� �O]'(# ��fK&� "���# O��(4 �� �����% 0��# 5�f�l4�� &� d�'U# ��$�

!�$$� ��� �2��9� �� �3/> ��4��@���G3 � �����$�=��� 4 � � �� �K\4 �� �� �����% ��2P��Q9� &� �4)� ����"��3# �� ���K\4 �� �$��4�# �����% �V�m# ���� !�$��# ��3# ��;�4 � &3+�4 � N�]Z4

Page 366: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

����" ���% �H8� ����2'(��% �� �9�"� ���� &� ?�:�;�$94 ��������H� &l$>J��$ # &� ��� <�� + N��f �� �� �2�" �����;�3� &� V�E B�6 �" � ��% �4�11_4������;�3� 0������K\4 �� ���4�# ���% !�$����+" 0�K�� ���"�Z4� "�c�� �� �����&� �;�1Z# &3+�4 ���� �� "�� ~�% ��+� ��"������'���� ���# �� ����" ���% &�KV�E B�6 �" � ������ ��+� ��"����� 0���'U# ���� ���@> <��� &� �/�� �l( ��

!��" ���� �� ����;�3� �� ���"�'( e�f �����2 ���x�� � ����+0�% &P��Q9� �[� �� ����;�3� �� ����(� !���"����� �� �l��3# �� "���������� �#�� � ���x� � ��" ��9# V"�l4 &� &� ������;�3� ��C��K&� �E%�!��%�# ������)� =>�#��$�=��� 4 ?� &� ���" ��� 0� �� ��4��� �2P��Q9� &� w�/'E� ����" ��� �$/7)(�� 9# � E�� f & � ��$ � �� � �V�m# ���� !��" &M��� ���4�# "��� ������� ����"B9/# !�%�� &'%�" ��� ���" "�� �E��f �� ��> �2$��/� &� 0�� �" ���" ?� 0�%K"���& � �'6� + � � N��G # � "� % ��$�&>�" ��" &� ���" ��" � 5��� &� �%�� ,�- �+�"��# &� �%�� ,�- �+� B9/# B�$P)� !""� )�D$4 ��$��# "����� ���" ��@;�A�� )(��9#"�c �� ?(�� 0��� # �D �� �� ��� % &'�� �D �" ��$$�"��� )(��9# ���� &� ��2�"& � �4�� 8 �" !�� % �+�� � ����" V�HZ # �" �"� ' +� "��# ����/�% "��# �� �$�K���� &3+�4 �����;�3� &� �%�� �'�� �+� B9/# ��%�� ,�- ���"�'( � ,���# �2$��/�

!����" ��>� &� �:����" ���" �����f &�H� N��" �2P��Q9� N��f�+� ��"�� �� � 5���'�� OE ���� ����)(��9# �� B�$P)� &P��Q9� ���% ?��� � �� � � &' %�" ���� � �" "�>� # ���)(�� 9# �� ��4�� � � ���� � �+� B9/# &�K���> V�1Z# ?� &3+�4 �+�����'�� &� �4��8 �" �V�m# ���� �E(�!�$%�� �4&$���K)�K0����# ����" ���� �E�� ���% ?� O��" �" &� ��" ��� �������+" ������ 0��#�� �"� '+� �� � ���2� )�/14 �"�� 5��8 �+� ,�- &� �#���� "��# �" �$��4�# �%��B�� &� �4��8 �" �#� !���@ ��>� &� �� )�/14 B�� &3+�4 �" ���" ������ �� "�� z� &3+�4 &� ���9/� &#�$]���4 ?� Nlf � &'%�" ���� ��c# �����Q/� �" &3+�4 ������K� z� �� ��� �� ?� ��� �+� B9/# 5��8 0� �" ��$%�� V�qU# ���> V�1Z# ?�!�$%�l ��"����� B���f �� B�3# &c�' ?� 0"�� O�/Z4 � ��'�� OE ���� ,�- ���'����% ��lc#�+� B9/# ����"�Q� ��'�� OE &� "�� �$%�l �"�� �����% &� �4��8 �"!�+� ��0�#� � &$����� &� �%�� ��$$� OE �� ��'�� �4 �$$� &3>��# ����" �� ��"�" &�

Page 367: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��N���1O��&�����������

`+� 4 &3+� 4 � N�]Z 4 �HH /;�B� � �����;�3� �" ��2/UP <�'( ���% St{{ &�"�$H� ��D������U� �" &� �������% �Stt{ &�" ����� �" �E*�!"�� �����% �� ����(��" �� "� � &3+� 4 � N�]Z 4 �����;�3 � �� � 8�" b{ �� ��� ��"�� �]'(# ~�M�+ �& � �+� �;� E �" B �� � �$' %�" ���� �2�" �����U� �" &� �"�"�# ,�c� �����_��;�� �8�" b &� �9��#����� ��8�" X{ &� ���o������ ������% ���� )�� B�� B�2��#!�+� =;�> �'�H# �$P ������% ���� �C��K&�����������;�3� 0�#��+ �EE�!�%�#�4�� � & � ��� ���/ 4 ,� 6 ���/ 4 & � .���# 5�/�/14 &� �HM�(# 0�/� �� ����(���4�"�'(���(� "�3�� �� �� �'�H#�$P ���% �" ��$�"�# O9% ��$'�� ���� kZ� "��#& M��� �6�$' # ��� (� �4�6� f��� o � �4�6� f� J��$# �>��� �������� !��%�# j�G#�����c$� �� � &'%�" ��� �4�� '# ���(� 5-�1Z# &� �+� B9/# B�$P)� ��� !�$�"�#& � "��"� # 0� � � �� ����� % �� ���� (� � #� B �� !�$%�� ��"����� �4�� '# �4��H/6�����;�3 � 0"� � NlG$ # � �HZ # 5�6� f� �� ���"����� �����# �� ���K���� ������ !�$�" ���� �D�# �� "�� &3+�4 �N�]Z4 �����;�3� ���"����/4 �HZ# ����� �������0��# ��� �+� B9/# ���&'���&3+�4 ���/'#��o���% B�� &� &� ��������� �B�� "�>���HZ# �������� ���� ���$���� � 5-�1Z# B'��+ �%�� + !��U �_� ���_� �2�"�C �� ���� %" � � �$�"� # 5�#�� �4�� '# �������� &� &� �����_� &� �� ��� V�]'�B9/# ����"�� 5"�6 "�� ��� "��#��������&3+�4 &� &� �����_� !"��+�# ��&����" 0��2�"0"��)��+ &� �H��/4 ��$��� �+" �� �� "�� �8�1'�� ��" &�0�)�� �� �+��" &� ��������� &� "�]'6� B�� ��+��� �+� B9/# ��� !�$%�� &'%�� ������� B��& � � <��@ � & � �H��/ 4 �� ��� �]��G# �HZ# ����� ������ �� ���&'���&3+�4 OZ#�" &x� ��� ,��$+ &� &� �������i �$%�� &'%�� �2�" ����_� ��������������K�4�� � �B�� "�>� �� !R�+� ���3# �"����/ �>B�� "�" &� ��+� ��U L���� �>B��?�:�;�$94 ������� ���"�������8�� �" �'�H#�$P ���% ?� <��� ��;�4 ��H���&�B �� & � 0"�" ��� >� !�+� &' � "�3' # �� ������ �" R�H8� ����2'(��% �2�" �i�� �G � �"�% ,�c� �2��9� �� .�l4�� 0��� � *]'(# O#�� ��fK&� ����������;�3�

Page 368: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

O E �� Og3 # B �� &� 2P �'�H#�$ P ���% !"����#���� �� �8�� B�� 0"�" �+"

1. Christopher Bartlett 2. Sumantra Ghoshal 3. Center-for-global strategy

%V�%� ��'�#� + � &�H4�� � ���'(�� � `+� 4 & � 5�3;�G # �� ��&6�/c # |�$��#����� ����� # & � 0� K�� ���"� 9��� =��3 # � � ���# ���� ��+� &'�� ,�c��� � & � ����� % B �� & � �� �H 8� �C 4��'+� ���P ��� !"��+�# &'(>�� �� �'�H#�$P�����H��� �� ���K���� ��HZ# ���� �HZ# �0��> ���� ���# T�"�� n_U# �����#

�E:�!���> ���� � �HZ#

O�h� ��� c9� �0����1�&�.�A�"�! ���� ��� ���?��.W�+��&@ �7q3��*�&*�0(�*�uk����.&*�0(���� �(:���

1��(:����?���k� &�J���

,�c � B/g' # ( �/' &��� @ � &},��������/' # =G � ?� �" ����������;�3� &�H�K�" ��Q/ � �+��+ �" ~Q+ ������� B�� !�+����/ 4 !��%� # &'�� �� � & � 0�� > FG +T&� ��"�# 0�9#� �����# &� ����������;�3�

�D �� ) �i �$�� # I$��/� �� &3+�4 � N�]Z4 �����;�3� &�H� 5�% � ��" &� b!R���:���)� � ��& ���

� �4�� � n1_ 4 & � �"�3' # ����_ � �" ��� �K��� ��" �� ^�$' >� B� 6 �" b!�����# �+" ���]# �� �%� ������>&��8

!�$��# ���/E � ��"�# &3+�4 �� �H8� ����2'(��% b!�$���" ��>� &� ���% �����+ �" � ��% "����'+� �������&� �+� 0�B#�7 b

�$$� ���'�� �����&� �l( �0��> ���� ���#� "�9���?� &� "��" V�/'E� 0����#��$/4��� &��6 ��$%�� &'%�" �:�;�$94 ?� 5-�Z4 V�'$� ���� ��$#��� O��/4 &�K& � &3+� 4 �����;�3 � & � ��$%�� &'%�" �8�1'�� ����:�;�$94 �� ���/E &� �l(?�:�;�$ 94 5����q 4 & � J�� + �+� � &M��� &� ��� �� �$%�� &'%�" ��� ���% �2$��/��EQ�!�� % �c$# ��#����K� &� ��$�K��� �����;�3� &� �%�� O/'Z# � �%�� &'%�" "�>��6�$' # ����7�] 4 & � �l ( "� �� w�/' E� 0�� > ��� � ��� # "� 9��� �B�� "�>� ��& � �����_ � �B �� �� &'%@ !�(� �� (E �"��" "� >� 0�K�� �������� �" &�K

Page 369: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��������� "�lU� � � � <��@ � O��] # �" �+� B9/# ��$'(� ������� B�� �#�� �"��� # �" & � ��������� �&c�' �" !�$$ � � ;�_ # �� �&'���&3+� 4 ��� # �" & �K�$%� � &'%�� �>��� �������� ������ �� �"��� �2$��/� �+� B9/# ���&'���&3+�4O1� B���o��_� !�$��� &3+�4 �_��[� �����% &� �� �6�+ &� �+� B9/# B�$P)� �0� �Y{{b 0�#�� +� ��'��+ ���c4 �� �U_� !��� �D �" �� 0�9#� B�� &� "�" 0�U&3+�4 � N�]Z4 )� � "�% ��"���/'# &3+�4 � N�]Z4 �� ���1Z� pl��]4 ��94� �� &� "���" 5-�1Z # 0�#�) � &3+� 4 &� ����# ��D'� !�%�� &'%�" ���/'#��o)� � ���/'#��� > 5-�1Z # � ����� <�' ( & � �>��� �������� �" � �9��#���Z'# 5-���

!��" �6�+

#$= ��� #$= �0����1���"�:���]M����.�� ���?��.�NZ�,&�.�A�"! �(6�� �:&�.$��� ��� 7��?��� �* �"�(,W�+�� ������:x�M��� ��� *�$��

1�.�

1. Local-for-local strategy

O��]# &G] �" &��� &��� ��� &},������� ?��� !"��" ���� �0��> ���� ���#� �C4��'+�NH � ��� � "� � J��$ # �� �H # �����$��/ & � �+� � �" & � �$$�� # �"� ' +� ��������� ?� !� ��� % &�� 4 &f��� # �HZ# ����� ������&� �+�'+" �����# �� �HZ# ���� �HZ# �C4��'+�

N�� + � ����� �� N��G# �� "�� �������� � �+� ��"����� L�$'# J��$# � 5�6�f���� � �HZ # �C 4��' +� ?� ^�_' � & � �#�2$ � 0���� # !��"� # ,�c � �HZ # ��������/' # ���(� ������� &� �#�2$� �� � ��'_#"�� ���(� ���_� &� �$��# �+" �HZ#

!�$%��B �� !�+� ��"�� �� � "�3' # =��3 # �� �� ��HZ # ��� � �HZ #� �C 4��' +� � #��_ � � � �� �� �"� % �c$ # &>� 4 O�� � � ��� �����;�3 � & � � ��4� # �C 4��' +�0��] � �� �+� B9/ # �_ � �� �B�� �� &'%@ !��$� L��'�� �� y�P �"�c#� �%���#�" �$/ %��� �������� & � �%� � &'%�" "�>� ?(�� B�� � "�l� r� �c$+ )'(�+

!��U �U'$#���% �����+

Page 370: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

N� ���@P\M�h@ �0@����@@1�#$= �����$ �5

��"�:���]M����.�� ���?��.�"�(,�NZ�,&�.�A�"! � �:� �:����.� W�+�� �(6�* �(6��b��9&�.&*�0(�$� �, �:(��

1��;��/����k� �����*�

V� 9%� &3+� 4 & � ����� % �0� #� V�f �"�� )� &� �"�� ,���� ���C4��'+�B�� �� ��K��K� ��l� ����0��> ���� ���#����C4��'+� �����#� �H4�� � !�HZ # ��� � �HZ # ����C4��'+� )�&},����� �� ���C4��'+� B�� L��� �� �9� V�%�K

1. Locally leveraged strategy 2. Globally linked strategy

!� ��"�� ,� &��� &�.����3 $� &�;5��/��� �HZ # �����H��� &� �94� �C4��'+� &� �'��%

���� �$� �"� '+� ���_� &�����5-�Z4 � J��$# B��4A���� �4 �%���# ��$��# ��>������� �����# �� &� "��+�# �"�� �� ���% �C4��'+�B�� !"�� ��� &� ���% �����+ �" ��B �� V� E B� 6 �" � "�� ��� � ���%� # ��;� 4 �HZ# �������� �" &� �6�$'# J��$# ��" �C4��'+� B�� B'�� ��� &� ������% �� �9� !���'(2���Q/� �����+�" �� �������B �� !�$ � � �� �� �HH/;�B�� ���d��# �;�'# �] �"�� &� �+� 0� ���1# ����� ?�"�3'# �������� �" N��# d��# ?� &� "��" ���6�� �� �#� B�� B�/g4 ��;�v(# n_%�� V�1Z# ������3��# � &�>� �'+�9� � �2$��/� V�E B�6 �" � &M��� �"��� ���%�� ���"� # 5�#� � ��� &� ��Q/� &� �4�� '# �������� &� �4��8 �" �E)�!"�% � E

!�%�� �#���� ���(� ���4�# �C4��'+� B�� ��$%�� ��"����� &��U# ������

#��h� ����� �0����1����@ ����C&*�0(�&�.�A�"!D�V,&�����R���9D���*� ����*(��5���� ��:���/�'&�.$���

1��(:��?.��. @ ���

%���/' ��(J &},����� �$3� ��2�" "�9������/'#�� o ����_ � �� �/'(�+ "�c�� B/g'#!� �`l4� # �2�� 9� &� &� �+� &3+�4 � N�]Z4���� ���q > �D �� & � �����_ � �� ?�� ��4�� ' # ����� & ��� �$��4�# �����/'#��o�+�� ��Q/� ���> ������ &� &� ��� ���6��

����_ � �� � 9� & � � ��4� # O�l#� 4� �'�H#�$ P ��$$���;� 4 ?� �V�m # ���� !��"�� &/� �� ��� &� �$� �E��f ����> ��> � J/> ���V�# &� ��" ��;�v(# <��������� �"��� ���Z'# 5-��� �" ���� �" ���4�# �#� ��$%�� &'%�" N��G4 ������� �������� ���

Page 371: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�"�<��'�SO+���"RSC��"�����D1,)"+'���� �-���M��9�� O+�������"������ b��"#��C ��+A:-#&���� ��-��"C -+����"8-����9 �1��������&";���3�<+���;�"G�� OC�S��+{N��?�� ������-�[�8,��'��*� �--�8�� ��9�A�"C ��<C���������E)��"+� ���N�"]���"+9��m��"8��*"� ���C ��"8��-1����>�"��"��O*� "� ��+A�f�8"S8O+� )"#�2`�����"RSC������J�-8�'� "�:����������,-�C:�"]���,-����c��%�*� :-%(%8��%9��+A�"%��%C -%8��D+��%�"%� -�C�'+�[(8������'�� ��������M���"������-�������������'�� ����3��<C��"�������������"8<+�"19�%� �%C "%�)�*� "%� ,-"%�-���+%��"+%;�"#��)��C��"C�����"#�>�"�*� ��+AQ:�#�

�<�����O8��.���<E�J�?���*� ,����*"+�:���;A��-��Z�8"S8����_ � �����> ����� � ��HZ# �����H��� �� ���K����� �C4��'+� �" �� �"����;� +� �" ��" B�� 0��# 5�� 4 !��`l4�# �2��9� &� � ���/'#��o&3+�4 � N�]Z4��HZ # �����H�� � �� ��� K��� ��C4��'+� �" !�+� &' � &3+�4 � N�]Z4 ����_�e�f ��� � ��2��9� �� O]'(# �"��� 0���# &� &3+�4 � N�]Z4 ���/'#��o����_����V�qU# ��;�3� &� 0� �" &� ��&]G$# ���c4 �E�� �� `l4�# &3+�4 �����;�3� O#��K��� ��&]G$# ���c4 �E�� &� �4��8 �" &� �+�$3# 0��� B�� �V�m# ���� !�$$��# ���K�@o� � 5-�1Z# � ���l�� � ����� ,���; ��'#�+ � �'%���� 5�#�� &� .���# ,���.���# &3+�4 ����:���&�H� ���w�/'E� &3+�4 �N�]Z4 �_� ��%����# ��$��# ��;�4�" �������B��'���� &�B�� ��D$# &� �B�� "�>��� !"�� ����� ��� 5-�1Z# B�� &�H� &���������Di����$$�K&P��Q9� ���)(��9# "�c�� &� ��Q/� �"�% �"� '+� ��Q/� �+��+,���� R �HH/;�B�� ���d��# �;�'# ?� ��D �G��� "�c�� �� ��&]G$# B�� 5�(H> =4�#N��U4�2��9� �� "�� &3+�4 ���"���'+" B��'��0"��@ 0��# �" &� �� ���_� �4 �$��#� #� �����/'#�� o &3+�4 � N�]Z4 ����_� ����> ���� �C4��'+� �" �~96�� !�$�K�"%��%� "8 !�'���-��C�"]�� �1����c+F0���"#��������������"]� F����8�� ,-��C�<+�"19)����C -��C �"C ���F`��� u����1����"8<+�"19�+PC ����C)�<��'�S�1����c+F0� !���,."T���� �-��"��n/!�:����1���<+�"19�����"D�*� �����*���,��_�����-#��*����C -"�>E�����F`���"G�-��������1��%��%�-+%CQs�<��'�S%)� F%�"%� ,-��9�%� -�C�%-+����H{"CNL�/0

Page 372: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

��<C����1����c+F0��"8 !��Z���C<����"���'���-"��H{"C�"8������<��'�S"� �-�"�.�m3 �������"D�*NL�/0"���_�%���-#��_E�������"CQu���NL�/0�+PC �� �C �*"�OC�S���"���"+S+�"8����"C�� �� �� ���� !�'�� F��:�+{��*���R��-����;��"8��������J"3�CQ��� �Z�� !�."�)"S8���-��;8*��1S�G����"�^�[��9��+��e�P0��*"�>�"��"��O� ��*� ������:�#�-�"� !� ����>�"�W����"��O*� "� -�C���������'�� �-"� h��"+S+���������"8<C��'%���"8 F%��"G%���S%C�� )"�[(8."�'+&��� ��+A:�#����" �"8��*"� ���-�C�'+s��� "8 !��+PC)"+-��+�,��"RSC�1����c+F0��PC����������:-B��1������;�3 � & � �+� 0� �'�H#�$P ���% �H� ��� &� ��]'3# V�%� � �H4���5�#�� 0�K�� �HZ# �������� &� ���'� �'�� �$3�i "��+ �4�#���� �� ���/'# ���������� ��UE �$3�i �$� �4�_��[� �� ���/'#��o����������;�3� V�E B�6 �" � R��"& � �$$�� # "��$U�� V�%� � �H4��� !R"�� ���� ���_� 0��# ������)� �� � �$�P�� ��&� ������H��� � J��$# �� 0��'� 0�=>�# &� &� �$$� z�_4� �H#��� "�9���?� �����%� � �� �"� ' +� ���� �� ��� � ��� ���� ����" "�>� ���% O��" �" ���_� &�H� �"&� ��]'3# ��� !��� ��� &� �����# ���� �������q> �������� �� ?��� �" &� �'8��

T�% ����� �(�#��� A�f �� ��� B�� &� ����'+"�2'(��� ���� �_� �� �$3�i ���% ����_� 0��# &��f �" � O��]'# ��94� N��U4 !S

!R�$� d�" ���% ����_� �2�" &� �� "����U_� B�� ���)�4 ��D ����_� 0��# �" ��$$� &P��Q9� ���)(��9# �� ���K���� !Y

!���o � ���_� 0��# O$+�� 0�% �U��P!0�#��+ �HH/;�B�� &�>� � �H# ���d��# 0��# ��Q/� ���� �" 0���4 "�c�� !X

��'��+ ?� �� �"� '+� ��> &� !��"�# �+" &� "�9���B�� �� �;�6 ��&�/ 0�(9���,�6 ����/4 0��# 0�(9��� ��'��+ �����������;�3� ���� ���/'#��o�� ���/'# ����K���� � �� ��� > � 2P��Q 9� � ���/ 4 j�G+ 0�(9��� �� !"���# B���� � -�� ����/4� �$�� # &U� � � ��"����/ 4 <�� �2�" 5���� �" � ��"�# ������ a�� ����:�����$�K��� �������q> �D �� ����_� &� ����������;�3� "��# �" �� ��4���5����'��

Page 373: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

F��U4 0����% � ?$�H> &� ���� �$4 "�9��� �� &��U# �+�" 0�(9��� !�$��# �G6��� V�]'+� � �2P��Q9� 0��# 0���4 �4 ��"�# ���q4 �� "�� ��'��+ =4�# ��fK&� ��"��Kb{ �� =��# ����)�4 ���E��B�� �2P��Q9� N��U4 ���� B�$P)� 0�(9��� !�$� )�D$4&�B �� !�$�� # ,�� 6� eH'_ # =3 % &� V�+ �" �� ?� 5�# ���� �� ��$�# S{{ �4�� &'%@ �ES�!�$$��# ?/� ���% �+��+ �" ��" ��U'� &� O$+�� ���P ���&#����4 �$��# ?/� ��� &� ����% ��;�3� "�3'# Nf�$# �� B'_�#��" &� 0�+�$�# N��U4 �B��

!�$�� ���� �C������_� )� � ���> ��Q/� &� )� �� "�� ����

A*BC��D 2?%B�� �� �D !"��" ����kZ� "��#&� �+� V�+ b{ �� �������������% ���� ��[\4 !S�" ���] # �� �%� ������>&�� 8 ��D ������# ���4�# ���% ���� &� �+�� R����� � &��#�+ &� �+�'+" ��Di �H�/94 J��$# &� �4����+�'+" �&3+�4 � N�]Z4�l��3# ���4�# B�$P)� ���% ���� �B�� "�>� �� !"������/� &� ���"�� �����#!"������/� &� ��#� V�'$� � ���"� �� � �'_; ����@����G3� �� �%� 5�9U# ��D����_� �� ��&9l% &� }��� �����Q/� B'(9%�� �4 �$%���# �����% �� ����(� !Y��D �$��4�# ���_� B�� !�$#�� 0"�� ?P�� ~E ����Q/� B�� �" ��4�11_4

!�$$� ��'�� �$������� �H1� �� ��"����� � ?P�� ������%&� ���% �U� �� �� ���/4 � 0"�� "����'+� ���/+� ��D� ���% ���'��+ "�3�� !X�� � ���� � 0"�� "����'+� � ��/+� !���" ��[\4 ������" 0� �U_��[� � ������ [� ���/ 4 !�$$ � & � �� ���� � � ��2U��#���+� B9/# �#� ��$�"�# ���������������4J��+L���&� ���4�# ���/4 �"���# ���� �" !"��" ���������4)�l#�$�K�� 0"�" 0�U ���� 0����# &� ?/� �� ���/4 �`���% �2�"�" � �$� ?/� ��/6

!��"�# ���V�� �4�����������&� �HZ# ������ &� �l( �4J��+T� ��"� � )�(] 4 ��/ 6 L� �" & � �� 0�#�� + �����'�� + 0�]]Z # �'$ + ��f& � !W��$l+�$ # � #��� � ��;� 4 ��� � � "����' +� � �/+� ���(� &� ��9��9# �����'��+��2U�� #��� ���� � ��� � � ���@���G3 � � "��� & � �?���� �����'��+ �

!�$l+�$#

Page 374: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

�9��9# }��� ������% ��"��� �����# &� )� �4 �$%���# ����K&/� ���0�#��+ !bB �� !?P�� ?���� ������% �$������� &�E�� � ����� &� )� � �$��� �+"��"����� 5�� '# V�'$� ���)'(�+ � ����'��+ �� �����_� �� �$��4�# �����%

!�$$� ���'�� 5�� '# �����'��+ ^��$'# ��fK&� �+� B9/# �� �$%�����&9l % "�c �� &� &3+�4 �����;�3� ,�c� ���� �����% ����(� ������ B�� �" !h�� ���q4 B�� �� �U_� !���"�� ,���� �����% B�� )� � O��" �" )� eG3$# � "����l( 0��� r'$# �2$��/� ���&$��� ���� �5�6�f� �:�;�$94&3+�4 &� 0��4�#

!"�",�c � �2� 2P � 0� 9# B��3 4 �" ����/ 6 5� 9U# � � �'�H#�$ P ������ % !�&� �+� 0� �H8� 5�9U# �� �9� !�$'(� ��&��� "�� &3+�4 � N�]Z4 �����;�3������+�" ,�c(� &� �����+" �� ��HZ# ����� J��$# ���" �� ���K����&� ��� 0��#� ��% �_� ���% �����+ �" ?�:�;�$94 ��������&� �#� B�� B�/g4 � ���%

!"�% "�c�� 0���4 ���� ���� ���"������"��#

E= ��� #���F1��������% w�/'E� ���"��# �" &� ���" "�>�����������;�3� �� �8�� L��� ��� !S&� ���" "�>� �8�� L��� ��� |���" ?P�� ������% �� ��'�� "�9H/6 }���

|�$�"�# &M��� ��'�� "�9H/6 ?P�� ������% w�/'E������������ � �U_��[� "�l������ �/+� ���&��� �� �"� '+� =��3# � ����# ���� !Y

|�$#���K<�&3+�4 �N�]Z4 �����;�3� 0"�� ���/'#�2�2P �����" &� �#�2$� ���% ?� !X�� )� �����% &� �+� =+�$# ��� |"�� �D �" ���� �� O#��6 ,��� �"���# )�/14

|���/'#��o)� � �$$� �"� '+� &3+�4 � N�]Z4 ���/'# �����;�3���� � w�/' E� &3+� 4 � N�]Z 4 �����;�3 � ���/ 4 ,� 6 � ���/ 4 0�� # �$ 4 ��P !W��� �� & � �H # ����� ?� �" &� �+� �������% �� �4��� �'�H#�$P ������%

|���"���#!����/%�� �% &M��� V�%� � �H4��� `+�4 &� �� �H#��� "�9���=��3# � ����# ���� !b

Page 375: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#����� ����G�&&��1. "Product Innovation at P&G", Procter & Gamble press release, June 9, 1999.

2. "Organization 2005 Drive for Accelerated Growth Enters Next Phase", Procter & Gamble

press release, June 9, 1999.

3. P . G aluszka and J. O tt , "P&G: How New and Improved? Investors Aren' t Exactly

Swooning over Its Reorganization Plan", Business Week , June 21, 1999, p. 36.

4. E. Neuborne and R. Berner, "Warm and Fuzzy Won't Save Procter & Gamble", Business

Week , June 26, 2000, p. 48.

5. Procter & Gamble Annual Report, 2003.

6. "Organization 2005 Drive for Accelerated Growth Enters Next Phase".

7. Galuszka and Ott, "P&G: How New and Improved?"

8. Neuborne and Berner "Warm and Fuzzy Won't Save Procter & Gamble".

9. G . Schneider, "Procter & Gamble CEO to Step Down; Jager ' s Short Term Latest in

Trend", Washington Post, June 9. 2000, p. E-1.

10. D. Canedy, "A Consumer Products Giant Will Most Likely Stay with What It Knows",

New York Times , January 25, 2000, p. C-10.

11. D. Dougherty, "Reimagining the Differentiation and Integration of Work for Sustained

Product Innovation," Organization Science 12 (2001), p. 612-31; A. Griffin, "The Effect

of Project and Process Characteristics on Product Development Cycle Time", Journal of

Mark eting Research 34 (1997) , pp. 24-35; E . H . Kessle r and A. K. Chakrabart i,

"Innovation Speed: A Conceptual Model of Context, Antecedents, and Outcomes",

Academy of Management Review 21 (1996), pp. 1143-91; and A. Menon, J. Chowdhury,

and B. Lukas, "Antecedents and Outcomes of New Product Development Speed: An

InterdisciplinaryConceptual Framework", Industrial MarketingManagement 31 (2002),

pp. 317-28.

12. J. A. Schumpeter, Capitalism, Socialism and Democracy (New York: Harper & Brothers

Publishers, 1942).

Page 376: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

13. W. M. Cohen and D . A. Levinthal, "Absorptive Capacity: A New Perspect ive on

Learning and Innovation", Administrative Science Quarterly 35 (1990), pp. 128-25; and

M. I. Kamien and N. L. Schwartz, "Market Structure and Innovation RRa Survey", Journal

of Economic Literature 13 (1975), pp. 1-37.

14. F. Damanpour, "Organizat ional Size and Innovation", Organization Studies 13 (1992)

pp. 375-402.

15. R . L. Daft , Organization Theory and Design (Minneapolis: West Publishing Company,

1995).

16. W. Cohen and R . Levin, "Empirical Studies of Innovation and Market Structure", in

Handbook of Industrial Organization , vol. II , eds. R . Schmalensee and R . D. Willig

(Amsterdam: Elsevier Science Publishers B.V., 1989).

17. Ibid; and J. R otemberg and G . Saloner, "Benefits of Narrow Business Strategies",

American Economic Review 48, no. 5 (1994), pp. 1330-49.

18. G. G ilder, "The R evitalization of Everything: The Law of the Microcosm", Harvard

Business Review 66, no. 2 (1988), pp. 49-61.

19 . M. Kha rbanda "Xer ox Corpo ra t ion : A Case Study in R evit a lizing P rodu ct

Deve lopment", in T im e-Based Competition: The Next Battleground in American

Manufacturing, ed. J. D . Blackburn (Homewood, IL: Business One I rwin , 1991),

pp. 177-90.

20. Rotemberg and Saloner, "Benefits of Narrow Business Strategies".

21. J. Bound, C. Cummins, Z . Griliches, B. H . H all, and A. Jaffe, "Who Does R&D and

Who Patents"? in R&D, Patents, and Productivity, ed. Z. Griliches (Chicago: University

of Chicago, 1984); A. K. Chakrabarti and M. R. Halperin, "Technical Performance and

Firm Size: Analysis of Patent s and Publicat ions of U .S. Firms", in Innovation and

Technological Change: An International Comparison , eds. A. J. Acs and D. B. Audretsch

(Ann Arbor, MI: University of Michigan Press, 1991); S. B. Graves and N. S. Langowitz,

"Innovative Productivity and Returns to Scale in the Pharmaceutical Industry", Strategic

Page 377: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

Management Journal 14 (1993), pp. 593-605; and G. N. Stock, N. P. Greis, and W. A.

Fischer, "Firm Size and Dynamic Technological Innovation", Technovation 22 (2002),

pp. 537-49.

22. Z. Griliches, "Patent Statistics as Economic Indicators: A Survey", Journal of Economics

L iterature 28 (1990), pp. 1661-707; and F. M. Scherer, "The Propensity to Patent",

International Journal of Industrial Organization 1 (1983), pp. 107-28.

23. A. Cotterel, The Encyclopedia of Mythology (London: Smithmark, 1996).

24. A. Griffing, "Product Development Cycle Time for Business-to-Business Products",

Industrial Marketing Management 31 (2002), pp. 291-304.

25. W. M. Cohen and S. Klepper, "A Reprise of Firm Size and R&D", Economic Journal

106 (1996), pp . 925-51; and R . H ender son and I . Cockbu rn , "Scale, Scope and

Spillovers: The Determinants of Research Productivity in Drug Discovery", Rand Journal

of Economics 27 (1996), pp. 32-59.

26. R. Ashkenas, D. Ulrich, T. Jick, and S. Kerr, The Boundaryless Organization: Breaking

the Chains of Organizational Structure (San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1995); J.

H age l and M. Singer, "U nbundling the Corporat ion", Harvard Business Review,

March-April 1999 pp. 133-41; M. A. Schilling and K. Steensma, "The Use of Modular

Organizational Forms: An Industry Level Analysis", Academy of Management Journal 44

(2001) , pp . 1149 -69 :C . Snow ,R . Mi les , a nd H . J. Co l eman , "Manag i ng21s t Cen tu ry Ne two rk

Organ iza t ions" ,Organizational Dynamics 20 , no . 3 (1992) , pp . 5 -20 ; and T. R . Zenge r and

W . S. H est e r ly, "T h e D isaggre ga t io n o f C o r po ra t io n s: Se le ct ive In te r ven t io n , H igh -P owe red

Incent ives ,a nd Molecu l a rUni t s" , Organization Science 8 (1997) , pp . 209-23 .

27. R . S. Achrol "Changes in the Theory of Interorganizat ional R elat ions in Marketing:

Toward a Network Paradigm", Academy of Marketing Science 25 (1997), pp. 56-71.

28. H. Chesbrough and D. Teece, "When Is Virtual Virtuous? Organizing for Innovation",

Harvard Business Review, January-February 1996, pp. 65-73; and D. Churbuck and J. S.

Young, "The Virtual Workplace", Forbes 150, no. 12 (1992), pp. 184-90.

Page 378: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ���!�" � �� �7�"���

29. C. Jones, W. H esterly, and S. Borgatt i, "A General Theory of Network Governance:

Exchange Condit ions and Social Mechanisms", Academy of Management Review 22

(1997), pp. 911-45; R. E. Miles and C. C. Snow, "Organizations: New Concepts for New

Forms", California Management Review 28, no. 3 (1986), pp.62-73; and R. E. Miles and

C. C. Snow, "Causes of Failu res in Network Organizat ions", California Management

Review 34, no. 4 (1992), pp.53-72.

30. D . Lei, M. A. H it t , and J . D . Goldhar , "Advanced Manu factu ring Technology:

Organizat ional Design and Strategic Flexibility", Organization Studies 17 (1996), pp.

501-24; R . Sanchez, "St r a t egic F lexib ilit y in P rodu ct Compet it ion", Strategic

Management Journal 16 (1995), pp. 135-60; R . Sanchez and J. Mahoney, "Modularity,

Flexibility, and Knowledge Management in Product and Organization Design", Strategic

Management Journal 17 (1996), pp. 63-76; and Schilling and Steensma, "The U se of

Modular Organizational Forms: An Industry Level Analysis".

31. Menon, Chowdhury, and Lukas, "Antecedent s and Ou tcomes of New Product

Development Speed".

32. L. Cardinal and T. Opler, "Corporate Diversification and Innovative Efficiency Empirical

Study", Journal of Accounting & Economics 19 (1995), pp. 365-82.

33. P . N . Golder, "Insights from Senior E xecutives about Innovation in Interna t ional

Markets", Journal of Product Innovation Management 17 (2002), pp. 326-40.

34. P. S. Adler, "Building Better Bureaucracies", Academy of Management Executive 13, no.

4 (1999), pp. 36-50.

35. M. Treacy and F. Wiersema, "Customer Intimacy and Other Value Disciplines", Harvard

Business Review 71, no. 1 (1993), pp. 84-94.

36. M. P. Miles, J. G. Covin, and M. B. Heeley, "The Relationship between Environmental

Dynamism and Small Firm Structure, Strategy, and Performance", Journal of Marketing

Theory and Practice 8, no. 2 (2000), pp. 63-75.

Page 379: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

37. D . Leonard, Well-Springs o f Knowledge: Build ing and Sustain ing the Sources of

Innovation (Boston: Harvard Business School Press, 1996); C. Moorman and A. Miner,

"Organizational Improvisation and Organizat ional Memory", Academy of Management

Review 23, no . 4 (1998) , pp . 698-723; a nd D . Dougher ty, "R e imagin ing the

Differentiation and Integration of Work for Sustained Product Innovation", Organization

Science 12 (2001), pp. 612-31.

38. Daft, Organization Theory and Design; and Menon, Chowdhury, and Lukas,"Antecedents

and Outcomes of New Product Development Speed".

39. M. L. Tushman and C. A. O 'R eilly III , "Ambidextrous Organizat ions: Managing

Evolu tionary and R evolu tionary Change", California Management Review 38, no. 4

(1996), pp. 8-31.

40. M. L. Tushman and C. A. O'Reilly, Winning through Innovation: A Practical Guide to

Leading Organizational Change and Renewal (Boston: Harvard Business School, 1997);

and M. L. Tushman and W. Smith, "Organizational Technology: Technological Change,

Ambidext rou s Organizat ions and Organizat iona l Evolu t ion", in Companion to

Organizations, ed. J. A. Baum (New York: Blackwell Publishers, 2002), pp. 386-414.

41. M. Rogers, "It's the Apple of His Eye", Newsweek , March 1, 2003.

42. N . Siggelkow and D . Levinthal, "Temporar ily D ivide to Conquer: Centr alized ,

Decent ralized, and R eintegrat ed Organiza t ional Approaches to E xplorat ion and

Adaptation", Organization Science 14 (2003), pp.650-69.

43. M. Jelinek and C. Schoonhoven, The Innovation Marathon: L essons from High

Technology Firms (Oxford, UK: Basil Blackwell, 1990); and C. B. Schoonhoven and M.

Jelinek, "Dynamic Tension in Innovative, H igh Technology Firms: Managing R apid

Technologica l Change through Organizat iona l Stru ctu re", in Managing Strategic

Innovation and Change, eds. M. L. Tushman and P . Ander son (Oxford: Oxford

University Press, 1996).

44. Schoonhoven and Jelinek, "Dynamic Tension in Innovative, High Technology Firms".

Page 380: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ���!�" � �� �7�"���

45. M. A. Schilling, "Toward a General Modular Systems Theory and Its Applicat ion to

Interfirm Product Modularity", Academy of Management Review 25 (2000), pp. 312-34.

46. C. Y. Baldwin and K. B. Cla rk, Design Rules, Volume 1: The Power of Modularity

(Cambridge, MA: MIT Press, 2000); R . Garud and A. Kumaraswamy, "Technological

and O rganiza t iona l D esigns for R ealizing Economies of Subst it u t ion", Strategic

Management Journal 16 (1995), pp. 93-109; and Sanchez, "Strategic Flexibility in Product

Competition".

47. Sanchez and Mahoney, "Modularity, Flexibility, and Knowledge Management in Product

and Organization Design".

48. Schilling and Steensma, "The Use of Modular Organizational Forms"; and Sanchez and

Mahoney, "Modularity, F lexibility, and Knowledge Management in P roduct and

Organization Design".

49. E . Brynjolfsson, T. W. Malone, V. Gurbaxani, and A. Kambil, "Does Information

Technology Lead to Smaller Firms? Management Science 40 (1994), pp. 1628-45; and T.

R . Z enger and W. S. H est er ly, "The D isaggregat ion of Corpora t ions: Se lect ive

Intervention, H igh-Powered Incentives, and Molecu lar Units", Organization Science 8

(1997), pp. 209-23.

50. E . Brynjolfsson, "Information Assets, Technology, and Organizat ion", Management

Science 40 (1994), pp. 1645-63; and L. M. H it t , "Information Technology and Firm

Boundaries: Evidence from Panel Data", Information Systems Research 10, no. 2 (1999)

pp. 134-50.

51. N. S. Argyres, "The Impact of Information Technology on Coordination: Evidence from

the B-2 `Stealth' Bomber", Organization Science 10 (1999), pp. 162-81.

52. Chesbrough and Teece, "When Is Virtual Virtuous?" and Schilling and Steensma, "The

Use of Modular Organizational Forms".

53. Chesbrough and Teece, "When Is Virtual Virtuous?"

Page 381: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

54. R . D. Pearce and M. Papanastassiou, The Technological Competitiveness of Japanese

multinationals (Ann Arbor: U niversity of Michigan Press,1996); and R . D. Pearce and

M. Papanast assiou , "R &D Networks and Innova t ion : D ecen t r a lized P roduct

Development in Multinational Enterprises", R&D Management 26 (1996), pp. 315-33.

55. O . Gassman and M. von Z edtwitz, "Trends and Determinants of Managing Virtual

R &D Teams", R&D Managem ent 33 , no . 3 (2003) , pp . 243-62; J . D unning,

"Mult inat ional Enterprises and the G lobalization of Innovatory Capacity", Research

Policy 23 (1994), pp. 67-88; and P. Patel, "Localised Production of Technology in Global

Markets", Cambridge Journal of Economy 19 (1995), pp. 141-53.

56. C. A. Bartlett and S. Ghoshal, "Managing Innovation in the Transnational Corporation",

in Managing the G lobal Firm , eds. C. A. Bart lett , Y. Doz, and G. H edlund (London,

NY: Routledge, 1990).

57. Ibid; and A. M. Rugman, "Research and Development by Multinational and Domestic

Firms in Canada", Canadian Public Policy 7 (1981), pp. 604-16.

58. Golder, "Insights from Senior Executives about Innovation in International Markets".

59. T. Madsen, E . Mosakowski, and S. Z aheer, "The Dynamics of Knowledge Flows:

Human Capital Mobility, Knowledge Retention and Change", Journal of Knowledge

Management 6, no. 2 (2002), pp. 164-77.

Page 382: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������������� ����� ���� � ��! ������

IDEO�&:�*=�1��

*(��5�� ��4�� � ��� R(2� �9��� ���� &�.� �: $� ��� IDEO

&�.� �:]���������/! � �*���0*� *4� (� �P �, \P�A�6��� (�� ��8kJ ������ �(��� W� �� ��, ��� �, &� ��,(k� #J� �g��;*@����%A� �A� (��� *�� �:D�� �Z�&�1�(:�#�: �* $(.� W� �'������&� ���: � �!�� �����E�/:�����?. ���k� 1�*��*��3�����t��i�� ��+ �9����� � ���k� $� ��M� $� &��Z3�|P c�!*��*D, |PP$�]����k� D�� �OPPQR�� *�1�� �/, ��(�R(T� ���6

1. David Kelley

R��� *����k�� *�U; �?�� �&�� ��(�� � 5V, cC*���> �:�� W��M���1=�:�� �.�(M� �?*� D, ~P$�]� @;�.���k� � QrrP

Page 383: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

&( ��(��8*�!%��!����Ne��5-. �$*$7��"� �:N��1LIDEO

3'*.���T!'(��67 4���8*��$a� �$�8�St����2A*��-��m�A���A�-.&(��(��/*�A�.� �(��(&(���7/5����-�� ��O�8;�7��*-�Y������*��&� IDEO 8*�*$�4$(���0��.�$*.v*��$�����.�����5 �5��&� &(��7��-�N���*-����$*.�� ����B)* �M���&� &(87.������0�S�-��&��!�3�=:�8*�*$�4$��7����h�d)*&��@���$7&�0`�n*�$�&'� ������'B��`�n*��� &( �������3*.��� ��(��/*�A�.� ����� v*�����&��!�48�.���(W�@;�.� ���$*.9�l��.�8*�l�.�8�St�$*.�5F$7&�1� �$7����(&� ���S��$7&����8S�&� &($���E��*����2���~a�������$�$7��:���8L��&���5� .�l� �=��.����&($�����E*�l��*��9$�

4$�7.���* ��(htG..��@��8L��&� �-������$*.�*.$�B�� .����� 5V,&*�0(���?�����!�*(*�R�� � ��$0�����* �����k� �?i�.��� ��� �$�� &��� &���9� �?J c�8� �� $� R�9 D� *� �� ��:��

�%�1�� ����%����"�(, �?���!

M���� �Z�& @@ ��2 N�B��? I*��*]�8 � *� ����'&����, �:( ��S��Jc, �$�!D�� *�*��6��� #�: ���' $� �R(2� ���3 &�.R� �*( *� c, D�� 1���?��*� 1�$���� �ZZ�,��(; ��. �� R(2� $� ���%������(�i � �?�@.&�.�!��*� @�� �/, h�+?� ��� �Z���j�� �S��Jc, �$�! D�� &�/���

1��� ��� ��F *�$�� � ���*� �*��*� �* �(6

>�=� � d`Y� @@ ( N�B���$�^` d���. *�����:� *�� � 2�_ *�����\� �K(�M��� ���9 0/ ����JG�� *��S �� <�I� ��G��\� 2@ ����9 0/ ,-G.���=� �-G.� �� �`��� *��$- �K(�M��� ���9 0/ ��/�M �� ,8� rI� �� ��� ��� 89�/�� 0�\w�,8� ���.0/(-� � -�6��*e����� . g�P�(��=���`����$�^`*-E�

Page 384: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

l?2� � # ��N�� @@ / N�B����(���c�, ��, ��(:�� ��6��� *�� ��� *��3 �� &�.��(�� �$�! D�� *���?����� *� ���� 0 ��� ���*�� � &���(; �� �* �?! #v�8 � E������?/�� ���8�� #�(� $�� 5V,�$�! D�� *�1�? -�����* �/�0������?:#� �?!E�2M� �� R(2� n����#�(�, �� $�! D�� � �(:�#Z�?

1��*��(6^�� ��

g#$�*�� #1��hf ���� @@ 6 N�B$�.�������.��*�@�9�`a����1!L� $����8�1��S-�53*. ������B:��3*.3�!����<�&� ��$@���.�8�.��$@���$�(,^�-�53*.��$=��4��(,�����(:����*HB$����o.$�.:� &(���"��W�7�.&��"&�9�`a�&(��.��4$(�'�>0%�%.�d:�����L.�� .� ���)*� �#�!���-��������� .�

4��($�.��-�N�.� �"$7��5D�O��.����B:���-�53*. �*�B

g����� � v�-���f ���� @@ 7 N�B��?? �A(,�� R(2� n��#�(�, �� �?.��. �� �S��Jc, �$�! D�� *�7�(2, � ��?? R��? &�.]��$0 �*�@�� �A(,��X�� �*(c, 1�$���J��$�! D�� ���J *�1�? �E*�g� �A(,�?���!����$0D�6���� ��* �� � �/�0

1�.��#�(�, ��!*� �� �*R(2� y��*c,

E= ��� #���F1��o�?�� R(2� �"�(, �� IDEO �����*a"{ �E(3 ��Z� 1Q

�?�����!�� �?.�! ��;*@� �� �@�i �� IDEO�Z!(�? ���! 1Oo��� ��8��� 0�"�(,

o�� ��i�&*0��io��� *����J IDEO�Z!(� �? ���! 1|�* �(�6E4(2� � �� �:*� IDEO �"�(, �?���! ��� *� �� ��0 1~

o��� ]M��F� ��? �z�$(, �����*�$�� ��A(,�(6

Page 385: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#����� M���

B��4)� # ��� > V�1Z# �_��[� � �#���� �J��+ &3+�4 �����4 �J��$8 �� ����(� �"��4��Q#�� �����,� � ������_+ ��D �3��$8 �" !���# )�� �� 0���]��# &� �+� �H#�6<��� �8�" b{ �� ��� =Ho� ����1# �9���'9;�O��+� � O�l#�4� ���" ��� 5�f�l4���B�� "�>� �� !����% ���3# Ol� V�+ r$� ��� &� �+� &'(��� �4-�1Z# &� �����%�" ��]�� # ,�6 y� �"�%�# V�@l# ���> V�1Z# &3+�4 &� &� �"��� &>�4 )o��H6�� +�� � !�+-� � ����^�@ 6 &� &� 0�$P)� ���> V�1Z# &3+�4 ����:��� "��#�$ ��4�/ ���> V�1Z# &3+�4 ����:��� O� �� �8�" tb �� ��� ���"����� ����(�� �$+��/ &c�' &� ����� ���:��� �� ����(� �(�!�$��� �+" �"�1'�� �"��� ?� &��� ��>� 4 O�� � )c E ���B �� �� !��%� # &1/_# ��P" ����� �" ��$+��# &� ��������/' # ��� > V�1Z # &3+� 4 �$���� 0"��K�4�#���� � �4�_��[� &�2P �� 5�]�]Z4��� > V�1Z # &3+� 4 ����$ ��� � ?�C 4��' +� 5� #��;� �� � ��� &� O1� B�� !�+����> V�1Z# &3+�4 �" ��<�� B��4�� � B��'��&� .���# 5�3;�G# �� &� "��"���#

!����% &c�'T)�$��# ��o����> V�1Z# &3+�4 �$���� �� �H8� ��� &+ �+��� �� �� "�� kZ� �#� �O9�+ 0�#� 0��+� O���E &� ���'U#5�>��'E� �� V�1Z# =+�$4 0��+� �m�K��E &�)����� ����� B�� &� ����'+" ���<�� &� ~Q+ !&3+�4 ���&$��� 0"����" V�'$� �Z40��#�E �� �"� '+� �����# &3+�4 ����$���� B'����� &� �� ��5��l6 &H/> �� &� ���"��� �� � &� ���2 ��0� !&3+�4 �$���� �" 0��$$�B�#\4 � 0���'U# 0"��K���" � �:���� ����� � �U_��[� "�l�� ���� ��� �� �$��4�# �����% &� ����� )����� �������������$���� ���/� &� ��@2� ��$� ���� &#�"� .�] "�c�� &H/> �� ��$$� �"� '+� &3+�4 �$����

1. Stage-gate 2. Quality Function Deployment (QFD)

�%(QFD) �� � � "���� � ���]' +� ?/ � &� �E��f ����� e��34 �&�����" &HE�#� CAD/CAM ���)'(�+ � ��;�4 ���� �E��f ?/� &� &3+�4 0�#� � ��&$��� ����K

!���> V�1Z# &3+�4 �$���� "�9H/6 ������� ���� �/� ���K����� �� �"� '+�

Page 386: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

����:�*=�1�� �����BQ����

�� �� � & + &� 0�#�)� ���� �"�% B��� ��]��# �� ���> V�1Z# &3+�4 &�0� ����&� RY ���'U# 5�>��'E� �� V�1Z# =+�$4 0��+� �m�K��E &� RS T���� �+" ���3'#

!&3+�4 ���&$��� 0"����" V�'$� �Z4 RX � �&3+�4 O9�+ 0�#� 0��+� O���E

����.�����n� � :�*=C1��� O���1� �i9\��n ��4=;�> ����C�� ���� ����� �+" ��]��# &� ����� �" ���> V�1Z# ?� &�0� ����)o��H6 !��" &M��� =��� 5-�1Z# &� �l( ��4^�@> ���@�/�� �� �4-�� �� ��K0��� ����'+" �� ���> V�1Z# &3+�4 ����:��� �� ����(� �5���7 B�� ��9%���/���+� B9/# ���% ��(_ !��" ���"�3'# O�-" &� �+� B9/# �#� B�� !�$�#�# �>�6���,-"����-�,-�Pg"EM*��"#�������S8*� +�)"���3�C��"8�A���*�'���C��'�9�A:-��"��"#��� "8�A���� ����<C�-�*� +����HAQ��"����<��'�S�CQ'+�[(8"8<C��-�Pg"E��� +�M*��"#������)"���3�C ���G���Z���"8�A����"#�'+1�"8�A���*������� ��<#���)��C���O8�������3$�"S���<��'�S�%C -��%C-+��%��A���*� ����L�/0�C �����)��� �� "#���C ���,-�8�-� *� +�'+�[(8"8<C��-�����"C *� ���O8���"+;�"#������ ��*"� ������$�"E j�]� �� ��"+����%C ����?�� �-�������������"� ���3�"8"@"F�����ZS8"�$� ��<��'�S'�S%<C�%,-�"�"8:��A�Z��*� ���"]��"8�A���)"8�� ���3�"8:��A� ����"1�%�"8"@"F%�'��)"+���0�"/$?"��C -�C -+������/0��+Z�(+S/�<��

�-"����-�<+��H�"8:��A*����+8�����P?"�.�/0 �G+�����-"�����" "�>�#5-�1Z# �� &(��]# �" &� ����% &M��� ����� &� ����(� ���> 5-�1Z#� �$��� N�lG4 ��'U#5�>��'E� �� �$'(��' �#� ����"�� �9�:�;�$94 &'��U�� ����C���C ,$��<C�Newton MessagePad ,."T�����-�-:��S������*"������G+����ARM610 RISC ��9�3+��"+;����� *� (�;+�'���<�� PDA ��*"� �+����"DE�*� ���"� � ��s� % 0� O#�6)'(� + !"��� # �"� ' +� �4� �<��"� � "�9H/ 6 & M��� ��� �� R�"�� &'���� ��� &� ���(� V�c$> 0��+ �� �����,� 0�(��&#��� &� �1��% �C��i

Page 387: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

� 2�" `+� 4 �%��@ � � J��+ <�'( � �%� �� ���/E ���� ���l;" � �+" �� O��B�� ��4�� �/6 � "�3�� �0�� �B�$P)� !"���# ��@K�� �� ���/3# B�� ���'#� �0��$%���Newton MessagePad �B�� "�>� �� !"�� �'��&�;�� ��l�� �2�"�� ����(� �� ��V�1Z#�� 0� "���� � & � ��#� �"�" ���� =�> �" �� 0� �%�/ &� "�� }��� ���� &� 0�$P)�&� �"�� �]'3# �����% 0������ �� ����(� !"���# "��Z# �'+" ��2'+" ?� 0��$6K&�!"��_� ��� �D "��# ���"����� "�" &� &� �+� 0� �� �4?P�� ��2'+" ���14 &Z 8�% =>�# �"�" y� �0��� `_'+" �����,�� "��# �" &� �#�2$�"�� 5�9U# �,�c��+

!�$��� dK�$'UE� ^��6 ����" �� V�1Z# B�� ����(� &�K�" !�+� ���M��� ������� �3$8 &� "��� ���� ~Q�H�� ��Q/� <�4 �2�" &�/!"� � ���3# ����� &� �� "�� Compact Disc Interactive (CO-i) ~Q�H�� �Stut V�+XY BU�'+��H� �� �2+ �'�� XY 0��4�+ �� Ol� �H�� &�Ki "�� �'�� XY )'(�+ ?� CD-i

&#��� ���/% �"�� ���� ��2'+" ?� &�B�� �� ���6&� R"�� ��% ���3# ����� &� ��+ �'���B�� "�>� �� !�$� �_� �� �� �4�8 ����"�+ �(��4�# � "���# &M��� �� �%��#����"� � ��� � �"� #� �i ���C �� B �� ���� 0���'U# ���@<��� 0���# �" ~Q�H���" �� �� � &� �% ���@�/�� �-" �tt CD-i !�%�" ���l'%� "����� R0� ���&$���"�� # V�1Z# �B�� �� &'%@ !"�� �2+ �� ��$'$� ���M��� ���� �����2'+" �/�� �������� ���# <��� ��$��/ ?� `+�4 &M��� � <��#��6�+ )� &� � "�� ���x�� ���(� kZ���$� �� 0�~Q�H�� � ��# �>�6 0���'U#�� ����(� &>�4 =H> �� V�1Z# �,�c��+ !�%�"

!"��@K

�1�� A��1O�N O���1� A5��n �C����?��O+�-��"��<�����3N"�"+���"���� �"+;�l�"���� �C��L�/0����C ���)"S8�-���������"CQ"�"�<��'�S,-"G�+�.����-�*� +�"#��)-���*"����SC�����<C��� -�����.�/0��)������*"��� ��*,(�-�CH�(G��$/9��^"+SC�"8������)����<���� ���-�CM_�=�"��<D;�����"9��"G������"� -�CQ.�/0%����C ��C��-�C $+S0����3�� -�� >D��++m��"8���O8� -�"S����-3+�

Page 388: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

�:�������NL�/0�Z����)"���3�C ������<��'�S,�������*"�����-�-�*� ,������*"� �� �� �� .�/0����*<�� ��"E�C ��C�'+�[(8�-��:��CN�"&"#����� <��� &� &�Ki �H�/94 ���-�� R&3+�4 �� )��Z��l+{��"�e �1���������� +�<E���$%�� 0�(9� `���% &�H� &� �4��8 �" �*�!�+� ��"����� R�������# V�1Z# ����@>� �"�' ��� > ��2�� � ��� # �� w�/' E� ���%� # ���3 # ���� � & � �4"�� &� �4-�1Z#

!"�� �$���� ��"����� ��3� ��l�� &� �l( �H�/94 ���-�� 0"�� )����

�1�� A��1 O�N� �S���J$��C0 � ���$ ��b�!789���(�"� R(2��{��1�(:�&�;5�$����R�� �� ��

#��� ��$ � � &G ��� �" )� # &' 9 � 2�"

1. Development cycle time 2. Dhebar

�/6&��P 5�# ���� � &3+�4 &$���&� &�"�(,�� ���� (� ��(_ !"�%� # .��� # V�1Z #!���" 0�#� �� �/�]'(# .�l4�� �&3+�4 ���&$����#� �" ���" 0�$���� A�]E ���"�� ���_# )�

�,�" !�$����# ������ &3+�4 &��P 0�#� 0�% �-�f �� ���% &��#�+ &$��� )� � &3+�4�+� O/'Z#��o ��$��# O/6 �$� �:�;�$94 �� �8�� O( 0"�������� &� �" &� �'��%O#�� ��fK&� ��:�;�$94�� O( B�� 0�% &$�� �� ��� ��� &3+�4 ���[ ���&$��� ���'� &�K���4�# �/6 &��P 0��" &� ?���'9;� ��D ������ J��$8 �" ����� B�� !�$� ?H�'(#���C��j�7��� R���"�� &/� ��1_% ����4��Q#�� V�m# ����i �%�� ��# SY ���4�� &�"� <��'�S,-��C�$S&-�C .�/0)������*"� �� ���C ��"8��"RSC�<������� ��,-��C�%�9�1%��*"%��%� �� ��% NL�/0"#���C ��"*���C -��������<+1E��'���-����cP1��-1�����������$;��� �C<��:-������L�/0�� �Z����*"��"@"F�0� % �� 9%� �� ���4�# ������# �+" ���4�� &3+�4 &��P &� &� �'��% �,�c��+�" �6� + & � � ?�:�;�$ 94 ������U� � L� �� � � � � V�1Z# �" "�>�# ���<�q;&3+�4 &��P &� �'��% !��" �]4�� �� ��� �� �$� �D ���c4 ��$��# &M��� &� �4-�1Z#

!"�% ��"����� &���[ )� � &�;�� 0�#�2U�� �����# �� )� ���4�# �"��" ���4��K0"������� � & � �" O�c3 4 � &3+� 4 &��P 0"�� ��4�� ���&$��� �� 0�]]Z# ����J�� + ���3 # & � �$�� # 0�U �f�� %���" �V�m# ���� !��&' B_+ ���> 5-�1Z#0��$$���1# !"��2��� �� 0��$$���1# �6�(#� ����$�K�� �+� B9/# 5-�1Z#

Page 389: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

&� ���> ������� &� �$%�� 0�0��2 � ��% 0�/�U� "�� �Hl� ������� �� �+� B9/#& � ��� ��+" �+� B9/# &� ���"�� �D ����� ��2�" 0�]]Z# �E�!��% &$�� �6�+���3 # &� �� ��� �+" &� V�1Z# �� �� ���� ���� &� ���> V�1Z# &3+�4 �6�+���4�# &3+�4 O9�+ 0�#� 0"�� �"�U� �:�!"�% r'$# ����� &� ��% ��$�)��+ 5-�1Z#�E��f �$���� �" 5�9U# 0�% &'�� ���"� &� � ��" ���� &3+�4 )�4 <�" �� ���7� ������O>-�^�7 B'��+ �"����� ���� �+� B9/# B�$P)� !"�% ��'$# ��;�4 �� V�1Z#B �� )o��H 6 �B �� "� >� � � �Q�!���� O/6 &� V�1Z# "��# �" ���� ���#�� �&3+�4���c 4 N��� 4 � �6� + 0�� # ��$#��� �lm # &G ��� & � 5�3;�G # =Ho� ���?(��

�)�!��&'��� �+" ���> 5-�1Z#

�1�������c� O&����& :���9�=�&� ��&'�� -�� ���� &� V�1Z# ?� &3+�4 ���&$��� &� �#�B�� d�" �� p��8�'��% ��K��&��� ����� ,� V�l]'+� �� V�1Z# �K� �'E �"����" �� 0� ��� 0��'� �+� B9/#��o� "���4��� ��'U#5���D'� �� &� "��"���#�;�1Z# &3+�4 &� 0����� <�4 �� ��%�� ��%��$4 & ���� &3+�4 ���<�4 &� "��" ���K\4 ��3��� B�� ���#� B��!"�% ����� "���"���H���D� �� ������ % O1 � B�� �3� 5�Z 8 �" !�$%�� �� �#���� B�$P)� &9H� ��_��[�

!��� �$���� ���� kZ� "��# &3+�4 ���&$��� V�'$� � B'��K

�N�������������B A �� �&#������������B

&HE�# ?� �� �;��'# �����% &� ���9��#������Q/� =Ho� �Stt{ &�" `+��� �� ����� �$���� B�� !R��$� &3>��# e;� SS!S ���14 &�i �"��@�# ,� �2�" &HE�# &� &3+�4&#�"� ��� &� �$'���# )�/14 ����B�� �" 0����# ��� �" &� "�� JG]# �"��34 O#�% &H/>0� &� �� �$�"���� B�U�� &HE�# &� �D ���c4 ���� �� �:��� ����� �3� &HE�# &� � �$�"O E��# �" ��� "��# 5�6�f� �H8� )cE ��������� � &3+�4 � N�]Z4 p6� !�$�" 0�����P%��%�� �� ��D%8�,�1��%��c+F0%�,-���C�%'+s��� ��#]�1����<?�9��"�"�

Page 390: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

,)�-F�����cD��-����:-#&��-����9������P��������D8�,-+����.�/0������.�/0%�%���%��P%���� ,-��-�-��S�;+�'+�["� �`��� ���C ��_�3*� ����-����-+���)"�-�#"� (+F�;u"D���-E"9 �1����c+F0�)"�-�#�C ��������"Z�8�� �<9��%�P%��%� ,-"� ���--+���N"�"+����C)�)�-�.�/0����� ,�G+�����"8�A�%���C ���-� ��'��)���)"3�������:-�8���-38(�;+����A �+8�����-����9�:�����-G�����$+����<��'�S$�+�)"*,�G+�����-��;+�-+���$�"E :-�����

�S������L��,-����9������.�/0�����$���)"+'�9��P��lF&

#0�!� �: � A��k� �� ���!@� �,�!" #�$�(���8 (()( ���*�

Page 391: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�N�� ��� �1�� �����B��>�6�� 0*�� &��"�(,�?���!c ����"�(,&�.�A�"! =�� 5W�+��� �$c�. *(��5���&��9�,*�aA��A�"! �;5��?"�1���;�&$�(������"�(�,�?������!����*��*���3x�A�"�! ����W�Z��$� ]�J��� D���x�A�"�!

1�(:$�C0aA��A�"! W��,�

*� ^"��%��� �1���-����9)��C:"��C������$%���)"+���O8��� ��)"*�"8<3A���<9��"�(, �?���! �� �����% ����(� �&3+�4 &��P

1. Partly parallel development process

��-�#)��� :"A�CQe-��:��C:�"]���&&$�(����� ^44�4 ���/����C h�����]A O+�)"*(8�� *� +�.�/0������&T��<��:-��� �"S��%���%�� ���%*"{���#]�1���)-+��)"�"�.�/0�����)-�)"�"��� *� +��"+;�-����9��� +%��"+%;��Z�8"S%%8"%%�<�� :-%%*"%%{�

�%���%��%� �1��%��c+F0%� !%��%C �� )"%��'��� �*"��;+�� )�AQ"��A$���)"+�� *"+�-�"���'���-�"���$E�-��� ,-"����O8��"�����"#��-+����C �*���R���L�/0�-�C :"��C��$C$�+�)"*���D�)"+*� �������$���)"+��)"*�"8<3A���<9����*���1���-����9 *� :�"]����-��;+�)"ZS8-+�s�����*���1����"8-����9 "� ��O%9� �� �1��%�-����9�"8���O8"� "8�;���#���$�"E )�O+�� -���������� ��-����9�����������$�"EN��++m�-�*"+�.�/0�������N��++m�."T�����AQ� �-8��%� -%�����,-"� :-��"#�.�/0������C)�*� +�-����9�����)��C*"{�,-"���"8��*"���:���Q��"8�;�����A'������G�-+���-����9�������O8���"8��"CQ:�"���&'%@ �&&�!�%�� "��� ���4�# ,-8��$+�3�)"�+S���-&�>���N��++m��� "#���A����CQ������++m��� �P�"S�<��'�S)���-,-"� :-*"{�-����9������C �"Z�8,'��*��<;+���+#�.�/0������C-8�)"3���*"� �"*��AQ����,-�8-�)"3��� *�.�/0

M����O���n

�+" &c�' B�� &� �����#� O/6 &� ���> V�1Z# &3+�4 �����" &� 5�3;�G# �� ���/%&3+� 4 �:�� ��#�E 0��$6K&� �� ���% �%�� ��g6� �� �9� ���� �����% &� ��&'���

Page 392: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

B �� �� � ��� >� � %�� 0���� # �&%�!�$$ � RN�� U4 � #� B �� &� ��i B��34 ���> V�1Z#����l# 0� ������ B�#\4 ���� � ���/E �:���?� �� &� ���"����� 5����'�� � 5���O�� (4 �� &3+� 4 �����;�3 � & � &��#� + � ��(� J��$# n�1_4 �$��4�# ��� !�$$�K���� �� J��$ # ��"��Z # �f� � & � O9�+ 0�#� &� �$%�� �#� B�� ��$$�B�/g4 � �$$�K�3��# �� &lHo ���� ,�- �6�+ �� ���4�# �:��� &� �$$� ?/� B�� B�/g4 &� � ����B�$P)� �:������� �%�� �#�E ?� "�>� !"�% ��"����� ��#� �$���� ���� ,�>- &�K�" & � �%� � �� K�� ��& ��� ������ 0��# ���9/� � 5�f�l4�� d�Z# ���4�#) � ��& ���B� � ���9/ � � 5�f�l 4�� &�B �� �� � &� !���" ����U# &3+�4 �$����5��8�1 � 0�� # =+�$# N��G4 ?� &� �����+" )� � O9�+ 0�#� 0"�� ��4�� �����$ ��� � �U_�� [� �$ ��4� # � ��� >� 0��#� E ��%� � ,�- ��'U# 5�>��'E� � V�1Z#��;�/% ��9��#�������% �� �8�" hu ��+ B�� &� Y{{S V�+ �� !�$�" ������ �� &3+�4�"� ' +� �� �$ ��: ������ % �� � 8�" Wu � ��� ���� ������ % �� � 8�" bu�&(�!� ��"�" <��� ��� > V�1Z # &3+�4 ����:��� �� ���/E ���� �%�� 0����# ��O1� B�� �O/6 �" ���v4� �_� �" �:����� ���/E <�� �� N��# �"� '+� �� ��&�/

!�+� ��% &M���

M���� N�����n p�� ��� `�����# ?� �] !"��" "�� BG� �" �� �� "�� a�� ���?(�� �:����� ��> ���/E �#��" !"��@ ��[\4 kZ� "��# �:����3��� <��� �����" ����" �� ���4�# �#�E 0��$6K&�&� ?�4�/'(�+ <��4 ?� �� ���+��� �+� �3�lf ��#� �$��<�� V�1Z# &3+�4B �� �&*�!�$$�� # ��� 9E �:�� � ?� �� �%� �4� ��] 0���> "����� �" -�� �/+�" �+� B9/# 0����# !"���# ��� �f���� j�G+ &� �l;�o ��#�E �] =;�� �" �$��<���#�2$� �'E � ��% ��'�� ��$�" ������ �� �:���&� �l( 5���34 &� J��4 B�� I$P�+� �"�� �� ��/[�� ��� &� �:���&� �%�� B%���#�B�� 0�#��+ �" �2�"����(� ����&�KR�$ ���_ ��i �$��' ����� �l+�$# �2�" �:��� &�;�� <��� �����"�>�&� O#��6 ���+��0��� �+ �� �"��� ���0�'+�" &��;�E�" !���@ ��$� &� �� �:��� ���� &� ���@Q�

Page 393: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�>�/+ � &�l13'# pl��]4 ��/E � 5��o �f�� &� &� �$���# B_+ �����:��� �� &�K� #� ��$'�� � �+" ��]�� # & � � �$' �� �� � & � 0�2/� � ;�_# )o��H6 �0�U��#�E���� ���2���" �(����# &� �+� �������% �� �� �2'(9%��&� .���# ��������� ��l'6� � 5��% &� �����# ���� �+� B9/# !�"���# O/6 ��4)� =134 �� ���:�����7 ��H> &� �%�� ���%" ���(� ����"�� &3+�4 ����:��� ��8 �� "�� �/6 ���V�+�+" �� &� �� &x� �4 �$%�9� &�B�� &+�+� &� "���� &� ��f0�/� �+�" ����2� �� "����2 �� �"����(9% ���,��+ ����� &x� �� �4������(� ������+" &� �����" ����"�"J��$ # & � 0��4� # 0� ?/ � & � & � �+� ��& ��'U� ��#�E ���%�� �$P�� !���"�#�2�" V�E B�6 �" ���4�# ���%�� B�/� �#� �"�� O��(4 �� �2$��/� � ���� �+�'+""��#<��� &� �%�� ��% ��9%��K� �'E �"��"��� �:����#�E �� � ;�_# �� �� ���% "����

�&E�!�+� ��% O��l4 "�� �7 &� �:�����D'�

�Z\����N �1�� A�R�&���S�

+&���������4 ���� ���������$� ��H�@7����)�� Glaxo Holdings PLC�UW�Y# ���� �� =�����<� /��K�H�=2 �� �@�J� A���* 1�((&� �!"� �!�" �/�� �� 1�:\ �!/N�� �& �!� �� #��� ��� ��!� �!=%� �}� #�jo���& ��)*# 2�����+X��,!���� �;2 ��!��� P+4�� 0� �� m8!�� *�� ��"�k kQ��" 1�)%�����0� K ��L�m kQ" R������ ��8 �� �& �X H�:$+72 +&�4 ����(e� ;� �� ��!�

1����� �Y9NJ� B: 2 H� H��(e� �&NmkQ�� * �(:�%��� * A�!��� 1B����2�& �!� a`�} � E�J& + :�� ���M:&N�� P+4�� ����T ������� �� H� �k��!�#�� �/�� !�K#� �8B� 0�����Y =��H� �� ��& ��& ���%" �� 1�,� [�0H2 #�$1�((&��� `��� ��� �"�D &��"��!4��� '���� ��& ��*���� ��& ���4��" � �� 1�,� n=@�� #�$!��P���� H�I �$ ��� R�4 �� ;2 P�((&N0� * �!�� c��� A�%� ;� 1�,� [�0

3. David Jack2. conglomerates1. Zantac

5. SmithKline Beecham4. James Black

Page 394: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

C�B�� #�$+-��8 0� ���� *�E����n��(�� A�X1�� ;� ��L��� #��� ��0��E@8��� �D�� �� ;2P����� ��:4 ��[��$ * �U����� [��$ ���& ��!����8��� ?�����0� ���� ��4���� ?e����s����V�h@�� P+����F S�@e� R�D &�"��"�*0 `�} � E�J& + :�� H�kkQ���� �� ��Z 8BN � ����PN !���; U+ /��ZK� �cdd �� �� �#�N8�� �,�#M�+/ !��#�� �� ��B_�� �#�N8�� >��������.8�� X��, ���_# � �� �;�� ��#

�&:� >�,�� G��<,� ��"NM-9/� 0������ ��� ��Z3� � 2& M"��� �� ������aD� >���"-K� �� �� 8��� <"�� 1��W�"3 �3� � ����# �WD& /��X�8���� �.8��8 ��3����� �>%.6���� =�� �� 2& � ����� ���-# ��#��/��� �� �� �5�� !��� �ZK� � ���=�� !��9M� 0M5# ��)*# 2� !�������PN��# �7�� � �� ���� �� \����� �5&��� E���7 ��/��� M5 �� � 8��� ��� !�D�� �� �:���; M"�� >������=��"�"���� ��� �� �,��� �� �S" ���S" ��� R���� �#�N8��� ��� ������ 1���� ��� ��+� =��"�D�� 4�� ����&���>�,���#��o�WI#`������

�Z 8BN �N8� � ���� ��_�%� 2& 0=���ZK� �� �W"3 �3����#� ����+�#1�*� #� W[%< H�B � �� ���� ��$���& �� ����� � 0� �� ��!� ?���0�������7 g��)� !���� �� �� ����4/( ��)*�# !���� ��/�� �� � ���������� ����2&>�/����� 0������ �������, ="�ZY� 0`�� =�� ���� �/����� ��C �� � �� �/��#2& >�� ��5�-"; 0��� ��� ��,�N �� 8O���� ��"V��/ !��� ��S��� $�% ����� X��# /� 0��s��# ������� G����#/�'�#���� �N��� 4�DZ# /� � 0!�D"#��5�-"�; 1'��#/��� �N��� 4�DZ# ��4�V�� !�#/M� ��G��#/� �"W � �� 8���� 1���%8 �(���8 E�� �&Q� >���"N8��EK" !�#/ �Z�����# ��_3�� ������ �#�01�� O�;������G�� r)���� !��N �Z�����# X�� =����A="%� ����C �� >����� �� /� 2Z���;���lAB�#E���7!�<"�# �� ��XB� =��0�������# G��<,� �� ^"_*� ������<�����X��,^��./� i��Y# =�� !��S&

>���# ����� ��"Z��F �0I X;��6 ����� �� ����L��.��8�.�!�"�@ +/�� �.�� �1$� ��+�A��;I

3. Paul Girolami2. Eli Lilly1. Merck

Page 395: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

P+8��W 1�=\ �� �� 1G*�F 0� +��:X���M:�& ��& �!�� �k@,�� �� *� ��2�" !5Q� S / �& �4�� 1����������� ������� ��!k,�� #�*��!� �& ���U� �� �%Q� 1!k��� #*��� ;� 'V�� ��& H�������Tf +VW��� *� P�0�������� �� ���8 ��D�� ;� �� �$���[e�"H� �@=�� ����0 ��(&�� !O%� �!���!� �D� �& ��!4 E�:U� �& +��*� �&)� Pd+�� ��!� �D� q,T�* �Q��\�k@�� �� ���M:�& +7��!�" �=(�" ����(�����8 �� #��j�WN������ �& �0������� �� ?40�� 1�4 1�"!& �,�!"#��%8��F ���� E��� �� E (<[$ ������� �Q�� ��!�� !5Q�� ��& ����&N�(��!@� H���: � �& ���� � O" #���!WN�((�& .�5�� H� 0� ���� ;� #0*�0*� �� .�5�� ��� *� �� +��WN�"�#*��� m���/ E���� * �+4�� 0� ���0� #�"[�& �D���2 ���!��\ �����2�� �$�W>�* E�� P�4�� �@4�� +��WN�";� H�!(\N�� �& ��&�� ;:& 9N�@��0���$*��� ���)�� 0� �"���� !5Q���+4�� �!2* � �� E�� * �!4 B��:@�!�7&NJW �� �(��!@� �$�W>�* E�� �&N��0��� [=� 0� �%e� �& �($� H����

P�!4 nX�- �� `�} � E�J&+ :��* �!�� B ��+ k8!�� �,�!�" �(����8��L��� 1���� ��3� �� �� !5Q�!��S�& ����� �#(��"�& >�� ��/�� ��2� 0��)*��#�������������<���������� �,��m� ���PN�D"�7 �|��������G"� 4�2���,�N�� ����)*#=�� ����<# � ��_�%� =�� �� 1�#�N8�� /��"&��� �� !� �,��m� �D"�7 ��)*�#�� ���� ����C� ="�9M�� �� >�� ��#�� � !�5�& ���������)*�#=���� � ���� ��n��� ��D�% �����/�� �"W 8��/��� ��*��� 2� ��V�� �� ��"#/ =����6�� ��� �+����; �X��( � =D,�� ��>�� p��Z� ���K��#���/������)*#�"_,�# �� �#(��"&����|������8����/ 0�� !���; �� � ���� �������#�N8�� /� ��D"� �eeeee ���# z���A�8����/ X��, 0�c?d���� >�����#0�cc� �� ����,�N�-";�#�N8��/�="�ZY�����YZ������������8����/� ��� �K���#� �� � �� E��S� �������&S� >��� ��,�� ��X��,�(����"W"#g_3 �#(��"& E; M� � 2& ����� M���� �#(��"�& E�; �� � ���,��� ��

�%T� >�� o�Y��� �Z 8BN ����

1. Hoffman-LaRoche

Page 396: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

:�*= O���n M�� �& ��`B� w�� >��=� 2?%

� E:��� ��(� � * �`�=&����� H�V@������� ��k@��\� ���& ���k@,��� �+ :����1������ v������� ����78� #���,�"�!�/N��� �����2 !5Q��� H� ����X�(�<��$ P+�� 1�4 c��� #�1��@7WNE��� ��� + :��� �E:��� * `�=&�����!5Q�� H� ���X �!�2* �& ���*��0� ����2 !5Q��� �,�!��" #���������!����� #�1�((&E ,��" + :��$���& ���k@,�� �X E \ �� �=�� �+��GY����� ��)*# !�"#�A � !� ������� �����, �� �5�� G_� ���� 0������ 4�5 ���# >���� ��� E#�� ���.8��'�"���� Ml��# ����# �� �"D� �=D��!�"#���A �������� ���V��� � ��l��������Z,� O��; ��� � ����+���; ��)*#

����� ����� ����=�� �� `��#��& ���$1G*��F + k8!�� �:@�X� P������� P+�� �"? �� ������ ���X��� H��%� + :��� �E:�� * `�=&�����& ���$1G*��F + k8!�� �:@X� �&N+�� ��T H�:$ +��� ������ ���X* `�=&���� P�=��� +7�4 �:@X� �&N�((&��� H��%� �/�� + :�� � E:��+�� E�:�� H� ����X �(��<���$ ���&N1G*��F ;� H� ��� `�:"� �� �:@X��� ��& �����!��\ ��(��$� ?��B��8� ��

��0���� �� !5Q��� ;� + k8!������@(��& 0� n���o� ������1�((&E ,���"

�%&� P�(2��� H� ��X�((&�� ������ A �� E�� �� H� ��XP�* ���1�4 �(��TJ\ 1G*�F �!� �� �&N�5e�4 '8�(�� �=��� �������� A� ��X��<N�"D� �=D��� �5 ��# P+7 �/� �� 8��A ���V�� �������� �����#/���ED�*�#��G"� !�"#�A � ����GY�� ����� ��� ���DA �����:��;

�%%� >����� p6� �#�A ��+��& ���� �:@�X� �"? �� H� ��X P�#�*�!�� #�$1G*��F � �W�� �� �!���� ���I�" ��$�!�4 P�((�& ���������!:�� �,��U�� E��(< 0� 1��� +���������� �:@�X� ��& �($���� H�%�#�*�!��� #�$1G*���F �� H� �����X#�*�!��� #�$1G*���F * �I������"

P+�� H�7�� �����0� ���& +�� �"A:@Q��� H� ����X >xH��0��� �E ���F ����� ���� t!U���� =D���� � 4�5 ����#P��!��4 g�e@�������������Z,� ��� ���_���# �"D�����(��� �I� !�����# ���DA ������ M����&� ���:���; /� ="���; �I M� �/� ��� ����!������ ����9����� >����/� ��5��-# ������ !������# ���D���A

Lynda Aiman-Smith1. Stephen Markham

Page 397: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

H�*���8 ��((&��� +����X �$1G*���F+��:�X ��� ��& ���$H�@����� �+���$1G*���F 0� E ������F1�� H���������H��� iJ"�F 10��D� 0� * ��0���F��+����X 1G*��F + k8!� E �h" #����$�!4 ��� �+�� H�*��8 B � ��((&��H� ���X ��& �($���� H��%� ���I"�QU�� * 1�� ���$ 0� +�� E�:���E�� �& � 4�� �@4�� �2!"� ��B ���H� ���X ��& +7 � H� �)�� � m kQ"0� ��(4��� ��& �QU�� * 1�� �$ 0�

P�������!��� ���7�� �%e��s�0� ���& +�� �"A:@Q��� H� ����X Pa* `�=&���� P�(4��� �������0�� ?e��(�<��$ ��& ���k@,�� + :�� � E:��

�"? �� +�� E�:�� �D@,��� �$�!4�@�4�� � �&Nh" ��� ���X �!��2* �����@�4�� �������0��� �( ��0 ��& �(4���� ���I�" �,��U�� ;� ���� ��(4����+�� �I @� E�� �� ���X �� ��!�#�$10!�X H� � 0� H� ��X �& +8��P��B ������� #�� ��7� #��V ����*�a �& ����� H�%� R�,��U� �1>�*N��* m kQ�" ?e�� 0� H� ���X ��-��� ��������0��� 0� �-�� �Y ��,�!"�-�� ^ * R� �:\ * � �!" 0� �-���@������� ��!:�\ H������ H� � 0�0� ��-�� 3 �&E���� n����2 P���!���1!k���� H�������& H� ��� 0� H� ����X

�%(� P���!� �$#�*�!�

�� )�� B�"!% F�-������C -��C :�"]���O+���"�-@�*�<��'�S"8<C�-�"F&*�������� :���C -�"�<C���f�8�9�&��y�3-�"�'+�[(8"8<C��-�C�*"��"8:�����+����� ��+&�"8�"+1a"�����C -��c��3�-�"� )"+"��-�C�*"�B�"!�%C �F+F0%��?_% �%*��-��%$���%�� <+/!���+��� �C)�)�-�,-�*���R��� �<��>�""8:����)"+"�:�"���b1+���C -�C�2��3��� ��";9�I��,��C-+8�� ���_

�1�� �����B �&O�P���9J�"��O�����O&�&�9�G

�$ ��4�/ & � O �;" B �� & � 5-�1Z# �� ����(� �)��% ��@'# �4��� &� ��f0�/�&� ���(� ���0�#� ����� &� �� ���+ �"����� �/�� � "�9H/6 �D �� �� ��'U# 5�>��'E��� 5� 9U# B �� ��" �� !�$�#�# �>�6 �"�1'�� �"��� B�#\4 ���6 �� ��#�c��# V�f

!"�" ���� &3+�4 �$���� �" 0��$$�B�#\4 � 0���'U# 0"�" �;��" �� 0��4�#

Page 398: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

O����� O&�& �9�G� ��;� 4 FG + ��;� # 5�DE� # �� +��� ���������� ������3# ��> &� =Ho� �����%���:�� � ��� ��" )�/1 4 z�_ 4� & � ��� > V�1Z # "��$U� � �� &H8� E �$ � ������)�� V�1Z # �c��� 4 ���+���& � � � � E �� ��� ���K\4 �� ���4�# ��� B�� !���"���#5�/�/14 �~96�� �%E�!"�% ��'$# "�>�# ���c4 �����;�3� �� 0�N��" 0"�� =+�$'#0���� ����� �%� � ��'U# "� V�1Z# ��4��� ����# �� �� "�� &>�4 ���� ���+V���o�����H��� �+� �"�� �2�"~� �� �� ��� &� �+� �(� =Ho� ��'U# �%:�!"��+ ���/'#& M��� ���> V�1Z# �+� ,�- &� �� �4�#�� O���E �� � "�9H/6 B��4��� ���� ,�-&�;�� ���&_( �E��f �" �� �3��� &3+�4 )�4 �" ��'U# 0��c$ !��" n�_U4 ���"���% &� ���4�# �0������ "�+ &� V�1Z# �" 5�E�8� 0"�� "��� N��U4 � V�1Z#������ �� �'�� &� "��+ ���/'# �����:��� �� �� "�� &3+�4 �����;�3� �4 �$� ?/�K

�%Q�!���" N��G4 ��'U#�� &3+�4 �$���� �" ��'U#5���D ,�2$�"��0"����+" &� ���� �����% �� ����(�&� V�E B�6�" �'� ���&_( !�$$��# �"� '+� R�U��#�����&_(i �'� ���&_( ���#���� �� ����� ��+�� ���c4 ��;�4 &HE�# &� V�1Z# &�0� �� ��� &� �$�"�# 0�9#� ���%&3+� 4 <�4 �" &� �'��% ��+ �� ��� B�� ,�c� !"��+ ��K� "�� V�1Z# ����C��&� ��#� �4 &� �$� N��U4 �� 0���'U#���4�# ��+� ^�@> ���(� ����C�� �� �;�1Z#���""� � &��U# 5-�1Z# ���� �� ��$� ���3# ����� &� �� "�� V�1Z# ���'� ���%�"� ' +� �' � ���&_( �� ���"�'( ��fK&� NetDynamics )� � Netscape )� !�$$�K0��$6K&� ,�2U�� 0������� �� &� "��+�# �"�� �� ���% B�� Netscape ��'� &_( !�"��K<� 4 �" Netscape &� �#�2$� !�$� �"� '+� V�1Z# ^��6 ��$$�J�� � ��$$����#������ -&";"�<+1@�����"�*)�O+��<9"�����""� �;�"F��,���Navigator �1���N"�"%��*� :�"]���"� �C -���� )"��)�-�<C�'���"���"8�"���,'������"� ���������������1����"8��O���CNetDynamics ��*"����S8��)�-+����+�)"A-�8��1����1��%�-�%���%9)���)"S%8���-�C�%:�"]���"�� �"8�!;�*� ,-�C�-+���^�N"0]?

�-��C�-���D���� �1���-����9�"8<�����"� -�"3C�<C��� ��)"���3�0���' U# �� ���� &�/ ^�_'� ��> &� ���� �����% &� ��]'3# 5�3;�G# ����

Page 399: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

X����� O�� ��9\ ���. ��� ��� �?���8.����������*����**�$��� �(����&�.$����D����� ��� #���� �� ��?�8.$� ��,��$�.R�� �� �.�� �* �.$��D���$� � �??� ���+�,*�$����3����$� �� ��(��:*��*(��6����u����:�.$��� D���&������ ���.#9��**�����?��� $���� ��(:��v�*�1����;�?��/�*�$�� # �� _�3

1. Lead Users

!���+ ���/'# &W���J ���*� �� �� "�� &>�40�/ � � � & � �$' (� ����' U# ,�2U�� 0������KO/'Z # �#� ��$'(� ��&��� ����� �#�/6 ���������� �� �4"����V�+ �� ����# �� ����� B�� &� �+�����OE��� �� &� ���" ��D'� � �$$� &��c4 �����O�� � O 9% & � �"�%�# &M��� ����� B�� ���� &�K�4�� � 5��M� > �%)�!�"� �$#��� � ��&DE�#0����� � �� ����� % �"� ' +� �2� 2P ��� ��"�� % & M��� �O/ 6 �" ���v 4� �_� �" ,�2U��

!�+�

O�P���9J�"� O&�&�9�G�"��" "�>����> V�1Z# &3+�4 �$���� �" 0���'U#0"�" ���% �U� �" &� �]G$# 0�/����K������ ���% ?� !�+� j�G# �� ��� B�� �" 0��$$�B�#\4 0"�" ���% "��# �"0��$$�B� #\4 !��"� # <�' ( �� ��4�6� f� J��$ # ����$$�B�#\4 ��" ��2��� ��5��U# ��f "�Z4� ?��% ?� 0��$6K&� �� �$%�� V�1Z# )�4 �3��� ��g6� �$��4�#������ ������ �� V�1Z# "�l�� ���� �������� �$��4�# ��� ��;�E �� �" !��� ������i �"�� ���'� ��$$�B�#\4 ?� �+� B9/# �V�m# ���� !�$�" ���� ���% ���'�� �" &3+�4!���� �+" &��U# "����� &� �4)� &$��� �� &� �$� "��$U�� R���"�� �� �4�� '# ��$�=���4�C -��C�SC��B�� B�/g4 &� 0��$$�B�#\4 �2$��/� �� �$��4�# 0����# �B���� ���6�� �*LN��++m�,�1���)"*)-�"��$E�-� �� ���� �C'��� -��<9"���>E��� "8:�"#�*� ��"+%;��%C -%��:���)"%3�N"F+F0%�,.L-���'�� "� f�8"S8�%S��-���A."S&�<&��-����;����,�� .�/0�1����[�"R���"8<+�"19��)"A-��C'+s�)-�"G�A "� "8<C�,."T%���� �(T��-��C-+���L"�<+]+C"� � ��(C���O8"� ,��(C)"*�� �� -�-�NL�/0�� 6dUU*� �� �� )"A-��C'+s���D4tpt."�*"{�*� �P;���C �-��+Z������ �� �P;���CQ��]��L�O��� �� "#����g���N-*����"8������E)"A-��C'+s��E"��� ���� 8"C44YU

Page 400: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

�%�e)���%&<0%���"����'+�[(8�P;���C ���C$�-D�-�-��"8$+D��������-����9 *���C�%c��%3��� )"A-��C'+s��C <;��"C �� h���O8 8"C���� :-��C'+s�M_��"�1n�"% -%���%9�-�%8��%g��� �1���-����9 �����O8�������9�?���� �� �� �"8�"#�3+�

����4ttp."�"������9�?�L���"+P+6�d ��-E�'��*� $?"�&3+�4 )�4 �" �� 0��$$�B�#\4 )� � 0���'U# )� I$�M�� ��� ��/����� &3+�4 �:���� 0��lH� �0�+�$�# O#�% &H/> ��i 0�$���� �Z'# 0�#��+ !"�"�# ���% ���> V�1Z#�"� % � E��f �'E�� � ������ �m�K��E �� �/����� &� �#� B�� B�/g4 ���� R����� &#���2�" � ?��'9;� V��$> B�$P)� I$�M�� !�$'%�" I$�M�� 0�+�$�# �� �9�"� ���9/�B�#\4 ���� �/����� &�� � ��4�# �4 "�� �"�" ��> �:��� )�4 �" �� 5�3G� 0��$$�B�#\4

!��% �E��f 0�#�)� ��fK&� �����+ �m�K��E

X����� O�� ��9 31�� :�*= X�h� �1�� p�� A�R�&���S�

1�((&� �!" ;� �& Hilti AG +&�4���:@���� R�B =I" * �B2� ���F*��+7� �,�!�" #���� iJ" �� �+���$��!� �& #� !8 +7� _!� ;�� ��!�[�Q� H�:@��� Sk� �� ��!�� �� ��`�)% �F H������& i*� ��� ��(&���+7e�� +&��4 E��� P+72 A�!�"0� ���& �����@��%� +��(��4 #�����`�)% ����F ��������& #�$�W>�������*? F�% �F �� �(,��� �������!�����E��� 0� * ������ ���T ��0�� #�$��*�����4 ��� ��& �������!���� K��4'�8� ����2 A�X1�� 0� ��X 0� r����0� ����!�4 �(�1�=�� �!�� #�$0� ��0� P���& 1��V@�� �(V�" #�$�DX�5�

�� ��& ��4 R!�\� `�)% F H�����&N`!=V�� � �!�" 10*� ��� 1�W��& ;�H����2 �� ��" �((& +&�4 !5Q����� �,�!" #���!� +7� [@7 � H�1��*���� �� �=��� #�$0� �� ���!@� �&Nt�/ ;� �1�W��& E�� H���F �� P�0��H�!(��\N���� ��!� +7� #����� ���X�*� ��& ����!"��� ��& ��X��/ E��@=��g�e@��� ���*���� �� H������& .��$��� �� �� t�/ E�� KM� ���M:& P�4�!� R�� �!" �)% :$ 1�((&N1��V@��`�)% F H�����& *B2 �& �����@%��* R���0��� l���*� 0� ���� ��(@7 �����������!����� Hilti AG �� ;��B�1�0�*� E��� 0� #�@�%� 1� P��� �L���

Page 401: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

#�$t��/ ��� �� ����2 t�/ #�@%�1� E��� � ��& * ������ � �2��" ��D�T��� �� �!� A��:" ��� B2 �� +&�4E�� #��� �"? � �-�� � +����FE��� �=(�" ��� P�(@4�� 0���� !5Q������ ��4 *���*� + k8!� �� 1G*�F�� `�)% F ����& i*� �& ��� H�%�.��,@�� #��$i*� 0� ���X E ��\Hilti AG +&�4 �& ���0�� R�k kQ"

[ $�V�� �,�!��" #����� �@4j��W ��1��V@���� �=���� 0� �!��� !5Q���P+�� ��"H�0�� * �"'���� ���&���H� 0� Hilti AG ��& �I���� �(�����8H����0 1���� �^ ���&���� 1��V@�����(�B����$ � � � * ����������`�)% F ����& i*� ��� �+4�������(�B$ � � a� * ��� +T* 1�� �

P+4������

C. Herstatt and E. von Hippel, "Deve lop ingN e w Produc t Concep t s v ia the Le ad +,-�

User Method: A Case Study in a Low-Tech Field", Journal of Product Innovation

Management , (1992), pp. 213-21.

����:�*=�1�� �����B &�-h ��� #�����c �

�� ��5��l6 &H/> �� &3+�4 �$���� "�l������ �"� '+� "��# �������� B��4���U#�� ����

1. House of quality

���� �E��f �&�� �� &9l% (QFD) �� �� "����� ���]'+� ������" &HE�# ����$����� ���� �� B �� �� �"� ' +� !�4��Q#� � ?/� &� ��;�4 � �4��Q#�� ?/� &� �E��f � ���;�4�� V�1Z# N��G4 � �U_� �6�+ �� ���> V�1Z# &3+�4 �$���� �"��� 0���# &� ���4�#

!��+�� �m�K��E &� �� ��'U#5�>��'E�

MN���& @ $n���������B���4�# ���:��� &� �l( �E �� ��� ��34 �)��% ��@'# B�U�� �_� �" &� ��f0�/�� $# &>� ���:���B�� ��D'� "��#<��� &�0� �� ~� ��5�# &� �U9� ���> &� �� 0����#"��� ���(� ���4�# �� ����:���B'%�"��2 ���+ &$��� � �$$� ���/E ����� ��"�� �����" & � �$$�� # "��$U� � 0�]]Z# � 0����# �� ����(� ���37� B�� �� ���'E� ���� !�%��

Page 402: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

� ��� ���� ���� ���� ������� � ��!"

�?�����!*� �� �?�8.���.�$��*� �����/�0*�������:��+���"�(,*�?� �*�S��J��0� �*(D��*������(�6*�� ���?.��$�'�����*�U��

1�����c�2,��.�����

���� &�;c�2, ��Z� �� V�1Z# &3+�4 �$����

1. Go/kill decision points 2. Robert G. Cooper 3. Deliverables

B��4���3 # !"� % �"� ' +� &*�U�� *�? � �����@ 2� ��$� � ��� &#�"� .�] &�B�� �� &� �;�#&� �+� �����" &HE�# �$���� ��+� �"�� �"� '+��$ ��� � �(&�!� % L�� �� %��� � �> 5���� `+�4���� � ��� � �H � j� f ?� �����" &H E� #& M��� &3+� 4 0� K�� OE��# 0��" �� ���:���

!�+� ���U� ���14 &� �� ��$���� B�$P SS!Y ���14 !��"�#�"G�� h���<��-8:����(+��D8��������CQe���]+K�'+�(+���,�P���8��������1���:�������;��)���'+�*� ���� �C ��+A�:-#&���� �*���"8<+�"19��"���*"� ,��9N"&_���C<���OP�0����(+� ,-����9'��$���*����8���-��:-����HZ��"�C"�-8������� :����"���C -�C������A��(+S/�'��H ���:�"]���������"+��� �-�C���-E� :����*� >����*"���#]�����������0����(+� ,4 �P������"G��+���,:-B��1�.�/0��$"�C -�C��+#���"G�}����(+� ,6 �P���PS%&�1����������"C (+� ,5 �P���� �<��-1� $������� ��-E� �P+/]�}���)�� ��*"%��%� �@�&,-+���-����9 �"���(+���� �+#�$"�PS� *� �C -�C�*"{��� .�/0-1��P�����C ����"8 �"*�}��."�'+&��(+� ,�P��'�����<����"+PS&�"8}�����%��3!��"D�%&��<0?-+�s�-����9(+� ,Y �P���� �-�C��+#�,-�-8�� �� ������.�/0,d �P������������������ ��)�-+������"���*"�O+��-�-���"#�3+�.�/0

�(%�����*"{�$"C��"G�M��9�-+����<��:�"��@�&�������� "8:*����'�� �<����9�A���E��HZ��"�C� :-� ���� :*�������P���8*"{���� !��r���:�+�� :�����C -��:-�������'��*�)"�+S��.�/��:����<+]+C.���CQ'+��%���� "8:���%��%C -��C�%$S&�]+E)��S8"8:*�����<�� :-��� ������ -��"CQ�P%��%I�"�%�"#�%��e(���(��, &�.*� �<�� :-$+�3��O��� *� :*�����8 �-�C�

4. Criteria

"� "8 ���"#���e*�.*�" ,h-�����"S�� �:*����������������"8������-��+3+�

Page 403: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

� h-�����9�A�"C �� ��HZ��"�C � :-� ����N"S+S/�H � ����<;8�SC�"8=Q_

1. Outputs

$"%�PS%�*�<��'�S%� -��%;8�:*���������%�-�%���9I�"�� "#���e&�.�'��6-�"�'+�[(8"8���� �-�"��)���A*"�"� *"�BE��,��HZ��"�C,:-�������+���S+S/�

�h-�"��-1��:*��������P��0�l�"`�"8���"�����$S&�"�����$"��% $D%E�P��*� ��� +����O8b&���1���:������$���*����8�C "�)�*���"8�&�SG�� ��.�/0�1��������HAQ��"��,$����� -����9)��C�� ,-�C�lP��-%&�C -��"�� ��O9��"Z�8"#��i�"!�-�C�(+;F�:-��"� ��O9� � �OGN�-#1�*���$���*����8����$�+�)"*�:-���O9�"8���O844�5���/��-�"� 8"C)"�+S��

����HA� �"S��� ���-+���<1�?�������S��1���-����9

��0�� �� �u�\ �" 1��� 0� �10�*�� � ��X�� w�!:� �(���8 (()/ ���*�

Adapted from R. G. Cooper, "Doing It Right", Ivey Business Journal 64, no. 6 +,-�

(2000), pp. 54-60.

Page 404: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

��X�� n7X�� �,�!" #�$�(�B$ * H��0 E@8�W r*� (()6 ���*�

Adap t ed f r om F. Bugg ie , "Se t the `FuzzyFron t End ' in Concre t e" ,Research Technology +,-�

Management 45, no. 4 (2002), pp. 11-14.

H!7&N� ���M:& ���(=� * m kQ" w�X�� � 10�*�� [@7 � (()7 ���*�

���%�:������Q��"� -��:��C$�-1��}���� :*����% �P��-����9 "8��"RSC*� ��"+;�

1. Exxon

*�&)�;CQ�)���--�[�8,."T���������"C�� "#��<1�?"�<C��"8*"+�'� "�:�������"8:���%�<���-%� )��%C."D%������ :*����% �P��-����9 *� :�"]���<!���)"+"��P��� ���P��I��(�;+��C -���C�a";��."�'+&��"#��,-��9���"S�� �1���$+�3��� ������cP �P?� �O�� *� �����"�N"F+F0�)����C �� ��C��"8*"+�:-�;��� ��% �"% ��9"%��;�:*����% �P��(�;+�)�;CQ�)���-��*"��S�:������ ,-8��

Page 405: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

�" O#�% &H8�E )'(�+ !�%�# �� ��% ����� &��� 5�]�]Z4 O#�% &� �"��� "�>� &��"����� &3+�4 � N�]Z4 &HE�# r$� � RSS!W ���14 �" � OE��#i &��� 5�]�]Z4 &HE�#�� �D "��# �:�;�$94 ��];�� �'���� �����# � ���c4 ���A�U# ���% �&HE�# �" !�+��H��Z4 =;�G# &� �$��# &��4 &��� 5�]�]Z4 ���� �E�f ~Q+ ��Q/� !�$��# n_U#n_ U# �� ��� "�� # J��$ # � �H��Z4 =;�G# B�� &� �����+" ���<�� ��C�� �/H6�"�� ��% B���4 &HE�# �" &� �� �E�f ���>� 0�(�K� 5�]�]Z4 �_� �&HE�# �" !�$��#�� ��� K��� ���� � ������ + ��;� 4 & � �/H 6 ���<�� �� �"� '+� �� � �$��# ��o��$��# ,���� ����+ B��'�����$% &� S &HE�# B�����$� !�$��# ,���� ���c4 ����8��B �� � �� & � �$ � n_ U# �%���# "proof-of-principle" ���������� �� �"� '+� �� ����3'# �$���� ?� OE��# �� N��G# b �4 Y &HE�# �((�!��� �� �$'(� ��@�0�9#� ����+

!����% B��34 �����" &HE�#hu ��+� &'�� ,�c� �V�1Z# �����# � &3+�4 ��3/>� `+�4 &� �]�]Z4 NlfV��$> �,���4 �Ol/ � �'���� �,����� O#�% &H/> ��i ���9��#� ������% �� �8�"V�1Z# &3+�4 �$���� �����# ���� �����" &HE�# �$���� �6� �� RI$���� � ���4�#����:�� � &�H� ���� �� )'(�+ B�� �� �"� '+� I$���� �(*�!�$$��# �"� '+� "�� ���>B�� &� ����� B�� �� I$���� 0����# � �+� �"�� ���l>� �4�6�f� ���)'(�+ &3+�4�'�� �� �+��� �Z4 �:���&� �� &��#�+ �U�� ��H��� &� ��"�# 0�9#� ���&� �$�������� �� &3+�4 0�#� �����" &HE�# �$���� &� �$�"�# <��� B�$P)� ��� !�$$� "�������$$� n_U# ���% �"��@ ��$� ���� &� �� �����:���&� ��"�# 0�9#� ���&� ��+� �"�"O��l4 ���c4 ����:��� &� � �$����# &3+�4 ���% O��" �" &� �� �4-�1Z# �l( �0��> ����_� �2�"�" V�E B�6 �" �����" &HE�# ����$���� �(E�!"���# -�� ���%�#�� �8�" bt � ������� ������% �� �8�" bh �Y{{S V�+ �" !����% &'�� ��� &� �������" &HE�#�$���� �6� �� �"�� ���> V�1Z# &3+�4 �����# �����$��: ������%

�(:�!���"���# �"� '+�

����9 ��% @@ (QFD) j����9 &�9��9 �����1�k��+�$� # O$+� � 0�� # �2$��/� � 5�f�l4�� "�l�� ���� �3#�> �$���� 0��$6K&� QFD

Page 406: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

0"�" ��l 6 N�� f �� �� � B �� & � QFD �(Q�!�#� "�>� &� B��: �" ��;�4 � ���������!����� # �+" &'�����'�� + ��� (� ����� % & � &Hv (# O E �$ ��� � ?� �� 0���� #!R��$ � &3 >�� # SS!b ���1 4 &�i �+� ��� �� &��� �QFD ��$�"0�#��+ ^�P��PV�1Z # 5��8�1 � O��] # �" �� ��' U# 5�>��' E� & � �+� �(��4�# �� �� &��O 9% ��,� �� ��&6�/c# B'%�"���� ~��4�# B�� !�c$+�# 0� &� �l( � ��"�# ����

!"���#r$� ����� 5�]�]Z4 SS!b ���14 �" !�$� n_U# �� ��'U#5�>��'E� �(_ ���� )�4 !SO�l#� 4� �" �����8�1 � 0��# �" 0���'U# &� �+� �"�� ���+�$% �� ��8�1�&'(� � ��� �;��+ �� ��5��l6 5��8�1� B�� !�$HM�� <��� ��P �� �� ��� �������&� 0�������8��+ "����� ����H> �0���� z� ,�6 �0��# ��� �l�%��+ ��� �0�%

!�"�14 ,�2$� &� 0�$�U�+ �� �D��Z# � �O��"

A D�!"� �� #��� QFD + V & w��� (()[ ���*�

Page 407: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

0�� �� ��" ��' U# ��� �" �� & � �l ( ��/�� =(E�� ��'U# 5�>��'E� &� )�4 !Y)�]'(# O#�34 �� ���� ������ 5�(H> ������ �� 0��4�# �� 5�6�f� B�� !��"�#&� ��&� &� ���%�# V�/6� �8�" 5��8 &� p6� ��0�� !"����+" &� 0���'U# ��

!"�%�# S{{ 0���� �+��� O� J/>�� ������ � & � �� O�l#�4� �" "��# B�� �" V�1Z# �+�$�# 5��8�1� �)�4 !X�� % &'(>�� ��8�1� ���P SS!b ���14 �" !�$��# n_U# ��V�1Z# "�9H/6�l�%��+ �" &� �$��# ?/� �" &� � + �-�; ?�i �" �-�; �' + ��" 0�� d��

!��c$� ��$���� � �" ��$���� �R��/� ���0���# �4 �$��# V��> "��� �� 0�K�� �+�$�# 5��8�1� 0��# ����2'(l/� �)�4 !W"��� & � �����2'(l/ � !�$� ������� �� ��2�" �� �C�� ?� � $# �� �lm# ��[\4� $# �#�6 ��;�E B�� �" !�����# "�>� &� �� &�� ��#��� ,�� ���%�# ~��4�#!�����# -�; �' + �� B�2$+�" ?� &� �+� 0���$�"0�U -�; �' + � �" 0��0��#&G��� ��$�"0�U ~��4�# B�� �" V�H+ �� !�$��# �� �� ����#~��4�#���&�� �)�4 !b�&�/ B�� �"i �"�6 !�+� ��'U#5�>��'E� �� �9� ��+�$�# ��8�1� ?� 0��#0�'+ �� �� R��'U#5�>��'E�i e�"� �� Jf�]4 �" J��� V�H+ �" &� R& �� &+ �?�?� "� 6 !�+�� � 0��# &G��� 5��� �2��� �"�%�# ���� R�+�$�# 5��8�1�i� �$��# ���9E `+�'# &G��� ?� �� &+ "�6 ��+� e�37 &G��� ?� ��$�"0�U�� �"�%�/ ����U# �"�6 0��" &� �;�H+ !�+� ��� &G��� ?� ��$�"0�U & "�6

!"��" ���9E &G��� "�l?� �� 0� &G��� �" �+� OM�� �C�� ?� ���� ��'U# &� �� �'�/�� &l4� ~Q+ �)�4 !hJ/> )� �� ~Q+ 0�'+ ?� "��6� !�$��# ^�7R& �� &+ �?�i �+�$�# ��8�1�

!��� �+" &� �+�$�# 5��8�1� �� ?��� ��/�� O� 0�� �4 ��%�#�;�E B�� �"i 5-�1Z# B�� ������� ���� !"��"���#=��� 5-�1Z# ������� &� )�4 !�� � �4 ?� ���]# �� ���'U# 5�>��'E� �� ?��� "��# �" R^ � e;� 5-�1Z#� �+� &'�� 2 ���� &>�4 "��# &� �+� �>��'E� ��$�"0�U ?�i "�%�# �"� '+��" 5����'#� B�� !R�+� ��% �"����� O#�� ��fK&� &� �+� �>��'E� ��$�"0�U � �

!����# ���� �� �� &�� �+�� �/+ �A�4��

Page 408: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

5��8�1 � �� ?�� � ��� � ��#� �+" &� �l( ��/�� ���&l4� �� �"� '+� �� )�4 !uR��% &l+�Z# � ,� �" &�Ki =��� 5-�1Z# ���� ��#��+" &� 5����'#� � �+�$�#

!�$��# B��34 �E��f 5�>��'E� �� ?��� ���� �� ��� ���]#"� >� & � u ,� �� �� #� �+" & � �E��f ����� ��+��� &� �� ����> j�f �)�4 !t�� ��' U# 5�>��' E� �� ?�� � 0� % �"���� � 0��� # )� 4 !�$�� # ��� ���� �� #���� � � � � &� � �+�� �/ + 0�' + �" ���' #� � � � 4 ?� �� � �$��# �������&(��] # =� �� 5-�1Z # 5����' #� �� �� ���> �E��f ��" 0�9#� 0��� �4 ��"�#

!�$�K

"�>� &� ���'U# ^�P��P � 0��� &� �+� &' � 0��" �� �� &�� ��> 5�� &G]&�� !�$%�� &'%�" O#�34 �2��9� �� 0�B'# �" �$��4�# �:���)�4 ?� ��g6� &� "����#&>�4 �"��+�# B%���#�� �� ��'U#5�>��'E� �V�1Z# 5��8�1� 0��# &G��� �� ��K���"�l/ � ��$�� # ���/' # j� f eH'_ # ����C �� 0�� # ���0�'(��� � �� �� "����� � �+� ,�- &� ����,� ���$% &� � "��+�# &'(>�� �� ���% "�>�# 5-�1Z#���;�4 ��K�� &� ����`�Z# �" �� �� &�� �� !�$��# ?/� �"�% &'%�"�� ��� "�l��QFD 0��#�E �()�!"�%�# �"� '+� �+�" ���&#��� �E��f � �~�H� 5�#�� �0�/'��+� � 0� �lm # ��[\4 �� �� &�� �� �"� '+� ����C�� B��4�$/%��� �� �9� &� ��]'3#��'U#� V�1Z# � O9�+ 0�#� 0��# N��G4 B�#\4�� N��fB�� �� ���&'%� B�� 5�f�l4��

�(S�!�+�

�������� #n��;&P �� 0"�� "��� �E��f �$���� &� � ���;�4 � �+�$�# 0��# �2P��Q9� O��(4 �2�"<��!(DFM) �+� ��;� 4 ���� �E��f ���<�� �� �"� '+� ���;�4 O��� 5�6�7�# �4J��+���> V�1Z# &3+�4 �$���� 0"�" 0�#��+ ���� ���� �"�+ ��fK&� QFD ��D �� DFM

SS!h ���1 4 !�+� � E�� f � 6�� � �� ��&6�/c # B��l 4 ,�H'(# =Ho� ��� B�� !�+�"���# ��D'� &� ���[\4 ���/� &� ���" �#�/6 �"� '+� &� �� �E��f �6��� �� ��&6�/c#

!�+� �"�� ��$�J/> ��$%�� &'%�" "�9H/6 ��

Page 409: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#G�@�!� R !5Q� #��� �X��/ �\�!T (()\] ���*�*� 45G ��� ��Nn� �W �D S�G9

��$!� U$�= �7 ;�M��� 7�= ���=� 8!�� �7 N����� C�XfL !��X� �����7 >L��H WU$�= �7 ,!�"�� ,�$W��4$ / !��� ��M��� / >M�

�!�� `� �7 ��a�� ��l�= ��$!�U$�= �7 ,!�"�� ,�$W��4$ / !��� ��M�R�� / >M� ��.U/ -�>B ��,���.� ����� ;/��0 &�U��4+� �7 ��M� <� ?�� ,�$��"W+�m ��$!� d�#��B����7 �h��2���.U/9�B�������C�XfL U��4+� J��P <� �7 �R�D�� ;ZH� �$!R�

���$!� U��4+� F��.�U��4+� �7 ��l�=G� �$!� U$�= �7 N����� ,�$�fK �$>��X� / ��"@\H��+�� �!7/9� ;$��+ �7 ��������� ��A�� ���$!�

��$!� U��4+� �7���$!� U��4+� �7 ��l�=G� ��=� 8!�� �7 N����� �$�� @\H,�$��m ��$!� U$�= �7 ;�M��� 7�= ,�$W��4$U��4+� �7 1�/! ��$!� U$�= �7 J5� J5� / ��"��"

�!7/9� ;$��+ �7 ��������� ��A�� / �$!�,7�\�GW����� ��$!� U$�= �7_K����� ,�$W��4$ �$���A�+ / �$h�" @\H

��$!� U$�= �7 <��� !7��

Adapted from M. A. Schilling and C. W. L. Hill, "Managing the New Product +,-�

Development Process", Academy of Management Executive 12, no. 3 (1998), pp. 67-81.

b&�������-&��E���A'��'++D�*�J-8,<��:-:���)"3�44�o���/����C���)"S8�<��.�/0�"8}��-+���)���:�"�'+Sw�c���*�.�/0<+]+C ��O9��"8���O8 8"CQ�� +��"C���+����:�#�,��(C*"+�����"���$���,-"���:�"�NL�/0-+����[�8�[�8-�"��C<��-F�1DEKA ��"F+F0�<C�����-8�� ��(C.�/0-����"8���O8�)"3���"% '"C'��)�����C ���)"S8���*,(+�C�����-����9 ������ -+�����>���

1. Unobtanium 2. Expensium

%`)��%A�_%E�' "%� & "̀8���9"+%�<��' *� b��"#��C (+�C W��� ���"8O+[�C ���-�"�1�-�C�

Page 410: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

V�/'E� ��%�� �"�+ �����;�4 &� �4-�1Z# �E��f �B�� �� ���6 �*T�!��$%�� ��% &'��+!"�%�# �c$# �4-�� �� �� �� �;�1Z# &� � ��"�# ���� �� :�'�# �$���� �" ��l'%�

��-+��%�)������%E���-%�-"%��+A(%3[-�����DEKA -&��E'�;��"C�� �"��ODFM ,'%���%�:�_&��*"�:"��C �� �1���$�+�)"*-����������-����9 �+���$���N"�"+���"� .�/0<F�"`,.�/0<+]+C)���L"� � "8���O8)����'+�"�"� -������"8y�-�?*�����-G���������NCR �C �"Z�8,."T���� �-8� ��O9� �����3Vd )�O+�� �� �"���)"*,��C:�"]���DFM �"8�+���*� �� .��<9"�����+�������,��C�:�"]���"#��*��C��"A-��C'+s���-1�, -?��pd)�O+�� �� *"+����N"1`E, -?��

�*&����� 8"C-?��Vd)�O+�� �� (+F�;�"C)"*�-?��od

����|�9 �9 ����� �����|�9 �9 #n��;���#��� &��4 ���� �4��Q#�� �� �"� '+� �� �+� 5��l6 (CAD) �4��Q#�� ?/� &� �E��f�0���� ����4��Q#�� &3+�4 ��4��Q#�� �:�;�$94�" J��+ ������U�� !V�1Z# ���j�fB�� �� �"� '+� �� &� �+� �(�# �#� B�� 0�$�K� !���+ ��@�0�9#� �� ��Z#?���� � ���?� ?/ � & � ��$ 4 &'%@ �" 0�� � ��� ��+" & � ��� � �+" ���P &� ���4��Q#��KB�� !&6�/c#��� �� V�1Z# �� ��3� &+ ��3���� ���14 ?� "�c�� T"���(�#�4��Q#�����!"��+�# �(�# �� ���c# ��3��� ��g� �" &�/ 5-�1Z# ���#��� &3+�4 0�9#� �#��� &�/ V�# 5��8�1� ���3�&+ V�# �" ��14 �O�" �� �6�+ &� �$��4�# 0�+�$�#!�$$ � &(��] # �2��9� �� �� V�1Z# �� 0�K�� ���j�f ����C�� � O��34 � j�>�O/6 �" ���v4� �_� �" &� &� 0�/� ���4�# �9�������&�/ B'��+ &� ��� �@E�"%8��O%��*� ��%������'+�"%��� "8���O%8� -%8� 8"C�� $�+�)"*,<�� :-2��3�)"%��a-�#�+{)"���3�� "� ���:�"]���(3-D) �-1����"8��O9���� � :-��C(;G��-��C����)�����.�/0��������gO�N��++m�� :-8"3��.�/0:���-8�

��;� 4 �" �4��Q#� � V�'$ � �Z4 ����$���� ���>� (CAM) �4��Q#�� ?/� &� ��;�4�$ ��4� # ���4��Q#� � �*%�!�+� �'$ + ��;� 4 �� �4��@���G3� � �4J��+ CAM !�+�� �4�� � L�$ 4 0� 9#� � ���+ ���"�� �� V�1Z# 5�� '# ���&� �" �"��� 5����q4

!���+ )���� �� ��;�4 �$���� �" ���+�%�� +

Page 411: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#=���� >��5 ����|�9 �9 #n��; A�R�&���S�

�� J��)��%� �� $?�1�.;�� +�����Y X;��602�� �� +�����Y ��<��;�F ��30;?�,6+(1�)�6 K1��� +������Y �� �6.;l�����"��������% ��America's Cup Yacht

#��� +F �30;?,6 71� ��1�:� � �^jja��3��.2�� �>%.�6 �� 4�?�% X;�6 7��1��� �� E1���� � +(1�)6 K1�� 0'.�"�7�1� �.�I� �� #�.� +,��� o� �:L���3J�� +1�3��.2� 7;?' E1���� �7�8�%annnn ����.2�� � $;�����+� �.Y ���:;� � ��� 71� #D������ �?1:3 �A���� �� +�����Y ��3�?1:�@ ��2� ���1�E3��� �$?�� +%��� D!��.6+��� X;��6��3�S./.?,6 �� J��)�%� � ��� #���+�� D!��.6 X;6 ��6.;l��� 02� �+���YX�� ��;��! �?1:��3 ��6E;�� D-���%�� ��6E;� ��;�! +�����Y �BL������ �1��F }�Y �� +��G?3 #$?� �>/�C���.6+� D-�% $?' Q�u ��.� ��:<�U����I� � }�Y �� �� �� �.@"��.@ ��;;Z6�?1:�3 �� � ��:�<�U��� 02� � � ���c@"=�� ���� ������ ������ J$3����� =$������ ���!J$� ����,�� �� �� ��6E;�02� � +���Y #����+� �.I� � }�Y ��,�� +�8�� �� 7;?'X�3 �6.;l���"

�3��.2�� 7�<��@ ���� �� s�:� +��6�y��3+@O�1� +��8���] $?�+��� o�?���I�+6��)�� ,� � 0'.� ��.2� ��3K1���;�Mb6 o� ��1�I � s�: ��3K1�� ��+5;���;H �1��� � �� ���� �$���c@+�71� #[�.�+� ��?� �3��.2� E1���� ����.2�� ��3K1��� 7�8��% �� X3��� X;6+%��� ��\F ��?�6 ���� �$��+2� D%�v��L�� ��3�?1:@ �� ��6J���!@ v;Y02�� �� +�����Y ���39�� 02��� ��������G1� .�1� ��� �.Y��2�3 #�6.;l����"w.- �g �D%� J$� ��c�� X;6 .�-�X;?� �,6� $?� E�I ���$>� � ��71���� X1$�� ����.�8 �� +1����.�6 7�1� ��� X;?� E1���� � +���Y U��$� �.Y"� �H� X;6 #X;1�2� }�*� �� �.8 ��3J$1�e�!� ��.� �� +2%��;H ��3V( �+,;6�2�� �.C�8 �D8���F+�� +����Y� $�+�� X;%�6 +��.;/�1� D�F ����� �� ��;;Z�6 ��� $?��%�.8+�� 7� ��+���Y ��39�� �� J��)�%� #U��c@ ��I������� �� �3J�� �� �. �� ��?>� � +�?%� �� �,)6 U�G?3 �� �� �� X;��2 �1���E1���� ;/� �� �. ��<�1 �;;Z6 ��$�

#i�. J$� 9.���< �� �. �3 $�

1. Dave Egan

M. Iansiti and A. MacCormack, "Team New Zealand", Harvard Business +,-�School Case #9-697-040, 1997.

Page 412: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

����:�*=�1�� &��$�R���P\MN������� #�����c �

&3+�4 �$���� ���K����� ���� �/� ���dK�# �� ���"�'( e�f �� �����% ����(������� B�#\4 �� ���6 "�9H/6 ���������� &�B�� !�$$��# �"� '+� "�� ���> V�1Z#� ����� �C 4��' +� & � �$�� # ?/ � ��� % &� �a�� ���> V�1Z# ?� �����"&3+� 4 �$ ���� "�9H/6 ������� �� ���% �V�m# ���� !�$� �'�� �� "�� &3+�4 ����$����

�B�1����� �& #B��G�-��9 A�R�&���S�

���:���; �"W vS��_� �,���K��# ��/� � ��� �� ��#� =��� ="D��� �������+ �� ��+ ��� o��V� /� 2����,�K��S3�� y*�� 2� 0�� ��+��#�o���K# X��<�N 2� ��� ����# 4�V��=���� >���N���# �"5���� �,�K��S3����� 8� ���7���C ���5����� ���,�K��S3��� 8�#�� �������# � ���Z� ��� � ��/� ��K� �� ��.!�D�� >����� ���_������� � P���# �,���K����# !������#�� �� !� ��� =�� /� `��Q 0������# >T�"�� ����;��3 �� ����+ �D���� P���# �,���K������# �� ������ ��~�����, /� �-Y���� ����� ��������#� ���& ��+ /� ��_��� �� �,���K��#��� <N��� �� �����# E"K-� �#� =��

��m�� ���#� !��� 4�V��� ���� �D"���`�C ��# G� �� � M"� 2� >M"��S�� �� �# �,�K��S3� �� 2� =����/� G"�� ��� �e /� ��M /� �� =KD#��39�� :@ 71� #$�� ����� �()* ^nnM"�� � ��� ����"3�, �,�K��S3� 8���%B�.� 0��� �# r"C�� �� ���J��2� ��h� ���] �.B(� X�� J�����"6"� � 01���� ����� �#���� H�I+2� � 1��g"�% ����� 0��s�# ������ !��k�� � ����� ����� �k�� /� ����/������N �k�� � 0�� ���� ����� �7�,0��� 4�V�� ��� �:��; ��S5� ���� �������X��<�N =��� \a� >�����# ��n����� ����� !�����# � M"� ���%� !�"#

>�����# p�/�� !�#/� ���

M. A. Cusumano and R. W. Selby, Microsoft Secrets (New York: Free Press, +,-�1995).

Page 413: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�H8� ����2'(��% ,��� �� ���� &� �$� ���� �#� B�� �� ���" ���4�# "�� ���> V�1Z#���� �� "������9/� ?��% V�l" &� ���� ��� ��$� ^�_'� &�2P �� ���:��� ��$� ���K\4

!���o � �$� �����# ���� &�2P �� "�� V�1Z# &3+�4 ���)�4)"+%�� "#%��*� :�"]�%��)"%*(8 � "8<C�����:�"]��������SC �"8=Q_(8

1. Goldense & Gilmore

&��SP+A� O�-PA�����C ����������-�C�N�"]������_$�"E )�O+�� "8<C��S��F��"8:���a"�����������"8��Z�*"�*� "8<C�*� -?��Yd ,<����9�A�"G��B��1%�*���,."T%���%�e:-%'++1%� +�*� >�"F��� h�Z�]8"� ��"8" ,."T����e�V�m # ��� � �*(��-��:����D h:�+{� ��*"� �� �@�&*���,-����9�����*���,.�/0���v4� �_� �" &� ��f0�/� ����> V�1Z# &3+�4 "�9H/6 �c$+ ���� ���+��9��#�� �dK� # !�$�� # �"� '+� ���:��� ���9%�l;�� �� ��+� ��% F��U4 A�� �O/6 �"

T�4 �$$� ?/� �����# &� �$��4�# ���> V�1Z# &3+�4 �$���� ��]��# ���K�����!��P � ���"�� �"����� �� 0������ ���:��� ,��� �$�l� b

!�� ?Z# ��Hl� "�9H/6 �� �l�� �� &(��]# �" �� 0�#��+ "�9H/6 b!�$� j�8� �� 0�$���� 5�#�� 0��l> � J��$# n�1_4 b

�**�!�$� j�8� �� <���$�� ���������C4��'+� b

�"� '+� "��# ����$4 &� &� ��K�# �� ���� ��+� ��/�� �>�� "�3'# ���dK�# "�>����% &3+�4 �$���� �U_��[� 0"�" 0�U ������&� 1$# n��% �+� B9/# �"�� ����� �3$8 ����% &3+�4 �C4��'+� &� �+� ,�- B�$P)� !�%�l �������H� "�9H/6 ��&>�4 "��# r��' ��( 4 � ���K����� ���dK�# B���4 ,�2$� &� ���G�Z# `���% �2�"�������� � & � �����+" &>�'# ������ �� ����H��� &� �'��% �V�m# ���� !"�� �������3 # 0�� # �-�f O8��� ��� ��C4��'+� ��]��# )o��H6 �+� B9/# ��+� }���<�� � � 8�" �� O9�+ 0�#� ��D ����dK�# "��# �" � "�% ��&��� "�� 5-�1Z#!�$� =(� �$���� ��/ �����% &7�6����� &� &'%@ V�+ r$� �f &� �����:����� &H8�E��/�+� B9/# �"��"���#5-�1Z# ���> ���O( ��;�4 &� p3��+&� �'��% �~96��

Page 414: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

�3��$# �� �$�2$+ 5��;�# &� "�% &>�'# �$P�� �"����+" &� ��dK�# B�� �" ��-��&3+�4 ��]��# y� �B�� �� ���6 !��&'�� �4��� &>"�� �� �����:��� � �+� ��% &'(�5�� ' # ��&DE� # O��� 0���# &� �:��� L� � �3$8 =(E�� ���4�# ���> V�1Z#������> V�1Z# &3+�4 ����$���� &� �������% �'E &� ��]'3# 0� ;�# ���� !�%��&� ����> 5-�1Z# &�H� ���� �����]��# y� &� �$%�� &'%�" ��D'� ���l ��+� �;�6

�*E�!�%�� �4��� �8�" hb �� �$$��# &7�6 ����� &�

���� :�*= �1�� �����B #�9 ���Z\?:�"]����1���-����9����"C��3!��r���+AQ:*�-������M�����-1�*� "8<C�*���"+;�O+�<+F9�<��-8����<C���"����)�AQ"��A�"1�� ,��+AQ:*�-���"8=Q_'���-��C����A'%��*� :�"]�%������%�%� �-�8�����E G������� �1���-����9 )���*� "8:����"� ���."S&�)���=Q_�C (+�Cn!3�����-0:���<;!��C<��(#"8M���D�"0%)"��'+�[(8�"C '�� ����HZ� �"S��� ��<C���"����PS&*� �F+E�:���

���C}���� ��*�"8 ���)�����R��-�C���:�"��� ��-������"����1��%��"8:�������� h<����*"� �� .�/0�@�&)"*����e'+Z�"+$�+�)"* �4���"�%���� "#%���A�%���C ��"8:��������$�+�)"*'��N��++m�~<�� :����-F[~<��:����[ ,-8��$+�3���"D�E��"8:�������]�_��"8:����,��;���

=H o� � � &�H � ��� % ,�c � &'%@ V� + r$ � � f & � �����:�� � �� �8�" �$P !Y|�"�� B�#\4 �� �:������� ��% B��34 ���O>-�^�7

^� P��P �" ���% ,�c� &'%@ V�+ r$� ��� &� &3+�4 ����:��� �� �8�" �$P !X|���# ���� ��% �$����� &>"��

V�1Z# ?� &� ���% ,�c� &'%@ V�+ r$� ��� &� &3+�4 ����:����� �8�" �$P !W|�$'��� �+" O#��K

A9������ &��$�R"�� ������H� "�9H/6 ������� ���� ��<�� �� ���"�'( e�f �� B�$P)� �����%�� 0�#��+ &� �'�]��# 0���# �� �H� ����D$# ���K����� ���dK�# B�� !�$$��# �"� '+�

Page 415: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

&�B �� !�$�"� # & M��� ������ # �+" �� � & � "�� ���> V�1Z# &3+�4 ����$����T�� ��5��l6 &H/> �� ��dK�#

�� & � ���% ���"�+ O� �l( dK�# B��i |�+� �"�� &P ���% ����� �"��� !S� N�]Z 4 ���&$�� � &H/ > �� ��>��_ # O� &� ����#� �+" &� ���> 5-�1Z#&�;�� ���&$��� ���;�4 5���(4 ��(� ����B�#\4� "�c# ���c4���&$��� �&3+�4

!R��"�# �+" &� �� 5-�1Z# ��������� � 0"�� ���c4|�$����# �+" "�� <��� ����� &� ���:��� �� �8�" �$P !Y

&3+�4 &'%@ V�+ r$� �f &� ����% "�c�� �4-�1Z# &H�+�K&� ���#��" �� �8�" �$P !X|��&'���

|�+� ��]P 0�����:��� �l+ O� &� ���% N��# ����:����l( !W

A*BC��D 2?%& � T�+� ��� &+ &� 0�#�)� �����+" �$#��� ���> V�1Z# ��#���]��# &3+�4 !S&7�6 0�#� 0��+� O���E &� ���'U# 5�>��'E� �� V�1Z# N��G4 0��+� �m�K��E

!&3+�4 ���&$��� B'%�" V�'$� �Z4 � ����� &� V�1Z#��"8��C�"C)"+�Z�8"S8 ��O9���1���$�+�)"*)��C:"��C����"8<C���"+;� �6�-��:��C:�"]����*���1����"8-����9*� ,-+������"���*"�,�1����c+F0��+��

������ � �:������� =+�$# �6�+ B�/g4 &� ?/� ���� B�$P)� �����% ����(� !X�#�E �� �"� '+� �#� !���"�� ,���� �:���0��#�E �� �"� '+� &� �)�# J��$# &� 0��+�'+"& � �l ( ��34 0"�� -�� &H/> �� �"��" ���" �� �� "�� a�� ���?(�� B�$P)�

!�:��� �� � ;�_# &� 0�#��+ �2�" "���� O��/4 ,�6 � �:����#� B�� �� 0�$�/f� V�1E �" ���% &� ���4�# &3+�4 �$���� �" 0���'U#0"�" ���% !W5�]�]Z4 ��C��K&�!�$� ?/� ����" N��G4 ��'U#5���D'� �� <���> 5-�1Z# &�K������� ���$% �" ���% &� ���4�# ,�2U�� 0������ 0"�����" &� �$�"�# 0�U!�$� ?/� &3+�4 ������;�� B��34�� � ���" ��/�� 0���'U#���� &/� �� ��� &�K�40���� � �4J��+�%�� ���4�# B�$P)� &3+�4 �$���� �" ,�2U�� 0������ 0"�����"

!�%�� &3+�4 �$���� �" 0���'U# �� ��"�14 &�/ ?� �� �"� '+� ��

Page 416: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

&3+�4 0�9#� �� ���K���� ���'U# ������ 0"����+" &� ���� �����% �� ����(� !b�U��#�����&_( �� ����% �4�5-�1Z# �� ����� 0"�� JHG# � 0�����" V�1Z#

!�$$��# �"� '+� R�'� ���&_(iB�� �� � �$�" ���% &3+�4 �$���� �" �� �� 0��$$�B�#\4 �$��4�# B�$P)� �����% !hB�� V�/'E� � �$�+�� O���E &� �� ���> V�1Z# �E��f ���� ,�- �"���&$��� ���K

!�$�" ������ ���% B�#\4 J��#&� � ��"����� =+�$# �� �� �� ���"��� &� �� �#��1��%�-�%���%9)"+%*� "8<C�%<��-%8���%��PC ���� ,:*����% �P���"8-����9 �V�"�%C� :-%� �%��� �"%8:*����*� ���&�SG"8-����9'�� �-�8���g��� -�-�.�/0���:����"���C ��+Z�(+S/����'����-�"�<C�"#�����C -��C�(8��9 ,��HZ��-�C���HA<������� �� �"8<+�"19-�"� ���Z[�C'����+ "� -8����� �� ���

` ���� �� &3+� 4 )�4 d�" "�l�� ���� 0��4�# (QFD) ��� �� "����� ���]'+�� �� !uB�$P)� <��B�� !"�� �"� '+� V�1Z# �+�$�# 5��8�1� ���'U#5�>��'E� 0��#&3+�4 �$���� �" O��" 0�K�� ���"����� 0��# 5�f�l4�� "�l������ ������ ���4�#

!�%��&3+� 4 ���)� 4 & � �$' (� �� 2�" �� ���� �� CAD/CAM � ��;� 4 ���� �E��f !t���&$�� � V�'$� � V�1Z# �� �� "�l�� �O9�+ 0�#� ���� ���� ��� �� �$��4�#

!�$$� �"� '+� &3+�4�� � ���> V�1Z# �U_��[� �c$+ ���dK�# �� ���"�'( e�f �� ���� �����% !S{���> V�1Z# &3+�4 �$���� "�l������8�� ���+�$% ���� "�� O� �����"�9H/6

!�$$� �"� '+� J��$# n�1_4 "�l�� �

E= ��� #���F1������ <�4 �" ���% ?� |�+� ,��� ����# &3+�4 �$���� ?� =��3# � ����# ���� !S

|"�% ��&����3��# &P �� �+� B9/# ����# �$���� B'�� ��� &��� � 0� ��� "� � &+�� # � � �� � OZ# �" &� ����2� �D �" �� ���� �:���?� !Y�"�� �"� '+� R)��+ �U�i �l�4�4 ����$���� �� ��/6 ��fK&� �/% ��� ��� !����"��K

|����# �� �+�

Page 417: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

!�(� �_��[� �� �(�#����# �$���� �� �"� '+� ��� �" &� ���l� ,� �� J��$8 ���� !X�� )� ���4�# &�2P ���% ?� |�$'(� ���:��� ���� ��'���#�E �"���� L� &P !WO ���E &� �� 0� ���?(�� )� � �$� �"� '+� ���:��� ���� �#�E �� �"� '+� J��$#

!��+������$ ���� �� �����% &� �#� B�� &� .���# ���"��$U�� �� �����" &HE�# �$���� ��� !b�����" &HE�# ����$���� �� �"� '+� �/% �D &� |"��" �2$��/� ��$$� �"� '+� ����#

|�%�" ����� &3+�4 ���&$��� � &3+�4 O9�+ 0�#� �� ���[\4&P|�+� ,��� &3+�4 �$���� �" 0��$$�B�#\4 � 0���'U# 0"�" ���% ���&$��� � J��$# !h

#����� ����G�&&��1. M. Byars, "IDEO: Masters of Innovation", Graphis 58, no. 335 (2001), pp. 103-5.

2. S. Thomke and A. Nimgade, "IDEO Product Development". H arvard Business School

case #9-600-143, 2000.

3. E . Berggren and T. Nacher, "Introducing New Products Can Be Hazardous to Your

Company: U se the R ight New-Solu tions Delivery Tools", Academy of Management

Executive 15, no. 3 (2001), pp. 92-101.

4. M. A. Schilling, "Technological Lockout: An Integrat ive Model of the Economic and

Strategic Factors Driving Success and Failu re", Academy of Management Review 23

(1998), pp. 267-84; and W. B. Arthur, Increasing Returns and Path Dependence in the

Economy (Ann Arbor: University of Michigan Press, 1994).

5. A. Dhebar , "Speed ing H igh- Tech P roducer , Mee t Ba lking Consumer", Sloan

Management Review, Winter 1996, pp. 37-49.

6. M. C. Crawford, "The H idden Costs of Accelerated Product Development", Journal of

Product Innovation Management 9, no. 3 (1992), pp. 188-200.

7. G. Pacheco-de-Almeida and P. Zemsky, "The Creation and Sustainability of Competitive

Advantage: R esource Accumulat ion with Time Compression D iseconomies", mimeo,

Stern School of Business, 2003.

Page 418: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

8. E . J . Nijssen, A. R . Arbouw, and H . R . Commandeur , "Accelerat ing New Product

Development: A Preliminary Empirical Test of a Hierarchy of Implementation", Journal

of Product Innovation Management 12 (1995), pp. 99-104; R . W. Schmenner, "The

Merits of Making Things Fast", Sloan Management Review, Fall 1988, pp. 11-17; A. Ali,

R . Krapfel, and D . LaBahn, "Product Innovativeness and Entry Strategy: Impact on

Cycle Time and Break-Even Time", Journal of Product Innovation Management 12

(1995), pp. 54-69; and R . Rothwell, "Successful Industrial Innovation: Critical Factors

for the 1990s", R&D Management 22, no. 3 (1992), pp. 221-39.

9. A. Griffin, "Evaluating QFD's Use in US Firms as a Process for Developing Products",

Journal of Product Innovation Management 9 (1992), pp. 171-87; and C. H . Kimzey,

Summary of the Task Force Workshop on Industrial-Based Initiatives (Washington, DC:

Office of the Assistant Secretary of Defense, Production and Logistics, 1987).

10. A. De Meyer and B. Van Hooland, "The Contribution of Manufacturing to Shortening

Design Cycle Times", R&D Management 20, no. 3 (1990), pp. 229-39; R. Hayes, S. G.

Wheelwright, and K. B. Clark, Dynamic Manufacturing (New York: Free Press, 1988);

R . G. Cooper, "The New Product Process: A Decision Guide for Managers", Journal

Marketing Management 3 (1988), pp. 238-55; and H. Takeuchi and I. Nonaka, "The New

Product Development Game", Harvard Business Review, January-February, 64, no. 1

(1986), pp. 137-46.

11. K. Eisenhardt and B. N. Tabrizi, "Accelerating Adaptive Processes: Product Innovation

in the G lobal Compu te r Indu st ry", Administrative Science Quarterly 40 (1995) ,

pp.84-110; and C. Terwiesch and C. H . Loch, "Measu ring the E ffect iveness of

Overlapping Development Activities", Management Science 45 (1999), pp. 455-65.

12. B. J . Z irger and M. A. Maidiqu e, "A Model of New Product D evelopment : An

Empirical Test", Management Science 36 (1990), pp. 867-83; R. Rothwell, C. Freeman,

A. Horley, P . Jervis, A. B. R obertson, and J. Townsend, "SAPPHO Updates--Project

SAPPHO, PHASE II", Research Policy 3 (1974), pp. 258-91; A. H. Rubenstein, A. K.

Page 419: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

Chakrabart i, R . D . O 'Keffe, W. E . Souder, and H . C. Young, "Factors Influencing

Innovation Success at the Project Level," Research Management , May1976, pp. 15-20; F.

A. Johne and P. A. Snelson, "Product Development Approaches in Established Firms",

Industrial Marketing Management 18 (1989), pp. 113-24; and Y. Wind and V. Mahajan,

"New Product Development Process: A Perspective for R eexamination", Journal of

Product Innovation Management 5 (1988), pp. 304-10.

13. E . R oberts, "Benchmarking G lobal Strategic Management of Technology", Research

Technology Management , March-April 2001, pp.25-36.

14. E . R udden , "The Misuse of a Sound Investment Tool", The Wall S treet Journal,

November 1, 1982.

15. M. Devaney, "R isk, Commitment, and Project Abandonment", Journal of Business

Ethics 10, no. 2 (1991), pp. 157-60.

16. A. Corsig, T. Soloway, and R. Stanaro, "Glaxo Holdings PLC: Zantac", in New Product

Success Stories, ed. R. Thomas (New York: John Wiley & Sons, Inc., 1995), pp. 242-52.

17. Ibid.

18. C. Kennedy, "Medicine Man to the World", Director 46, no. 4 (1992), pp. 106-10.

19. "Anti-Ulcer Drugs: Too Much Acid", The Economist 318, no. 7700 (1991), pp. 82-84.

20. Corsig, Soloway, and Stanaro, "Glaxo Holdings PLC: Zantac".

21. S. Markham, S. Green, and R. Basu, "Champions and Antagonists: Relationships with

R&D Project Characteristics and Management", Journal of Engineering and Technology

Management 8 (1991), pp. 217-42; S. Markham and A. Gr iffin, "The Breakfast of

Champions: Associations between Champions and Product Development Environments,

Practices, and Perfonnance", The Journal of Product Innovation Management 15 (1998),

pp. 436-54; and S. Markham, "Corporate Championing and Antagonism as Forms of

Political Behavior: An R&D Perspective", Organization Science 11 (200), pp. 429-47.

22. Markharn, "Corporate Championing and Antagonism as Forms of Political Behavior".

Page 420: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

23. D . Day, "Raising Radicals: D ifferent Processes for Championing Innovative Corporate

Ventures", Organization Science 5 (1994), pp. 148-72.

24. Devaney, "Risk, Commitment, and Project Abandonment".

25. F . A. Johne and P. A. Snelson, "Success Factors in Product Innovation", Journal of

Product Innovation Management 5 (1988) , pp. 114-28; and F. W. G luck and R . N.

Foster, "Managing Technological Change: A Box of Cigars for Brad", Harvard Business

Review 53 (1975), pp. 139-50.

26. R. G. Cooper, "Selecting Winning New Product Projects: Using the NewProd System",

Journal of Product Innovation Management 2 (1985), pp. 34-44.

27. J. E . Butler , "Theories of Technological Innovation as U sefu l Tools for Corporate

Strategy", Strategic Management Journal 9 (1988), pp. 15-29.

28. C. Herstatt and E. von Hippel, "Developing New Product Concepts via the Lead User

Method: A Case Study in a Low- Tech Fie ld", Journal o f Product Innovation

Management 9 (1992), pp. 213-21.

29. Asmus and Griffin found that firms that integrate their suppliers with engineering,

manufacturing, and purchasing gain cost reductions, shortened lead times, lowered

deve lopment r isks, and tight ened deve lopment cycles. D . Asmus and J. G r iffin,

"Harnessing the Power of Your Suppliers", McKinsey Quarterly, no. 3 (1993), pp. 63-79.

Additionally, Bonaccorsi and Lipparini found that strategic alliances with suppliers lead

to shorter product development cycles and better products, part icu larly in rapidly

changing marke ts. A. Bonaccorsi and A. Lipparini, "Strategic Partnership in New

Product D eve lopment : An I t alian Case Study", Journal o f Product Innovation

Management 11, no. 2 (1994), pp. 134-46.

30. L. Birou and S. Fawcett , "Supplier Involvement in New Product Deve lopment: A

Comparison of US and European Pract ices", Journal of Physical Distribution and

L ogistics Management 24, no. 5 (1994), pp. 4-15; and A. Ansari and B. Modarress,

"Q uality Function Deployment: The Role of Suppliers", International Journal of

Purchasing and Materials Management 30, no. 4 (1994), pp. 28-36.

Page 421: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

31. R. Cooper and E. J. Kleinschmidt, "New Product Processes at Leading Industrial Firms",

Industrial-Marketing-Management 20, no. 2 (1991), pp. 137-48; and R . G . Cooper,

"Doing It Right", Ivey Business Journal 64, no. 6 (2000), pp. 54-61.

32. Cooper, "Doing It Right".

33. L. Y. Coyeh, P. W. Kamienski, and R. L. Espino, "Gate System Focuses on Industrial

Basic Research", Research Technology Management 41, no. 4 (1998), pp. 34-37.

34. A. Griffin, 1997. "Drivers of NPD Success: The 1997 PDMA Report".

35. A. LaP lante and A. E . Alte r , "Corn ing, Inc: The Stage-Gate Innova tion Process",

Computerworld 28, no. 44 (1994), pp. 81.

36. E . R oberts, "Benchmarking G lobal Strategic Management of Technology", Research

Technology Management , March-April 2001, pp. 25-36.

37. J. J. Cristiano, J. K. Liker, and C. C. White, "Key Factors in the Successful Application

of Qualit y Function D eployment (QFD )", IEEE T ransactions on Engineering

Management 48, no.1 (2001), p. 81.

38. I. Bier, "Using QFD to Construct a Higher Education Curriculum", Quality Progress 34,

no. 4 (2001), pp . 64-69; N. E ldin , "A Promising Planning Tool: Q uality Funct ion

Deployment", Cost Engineering 44, no. 3 (2002), pp. 28-38; and W. J. Selen and J.

Schepers, "Design of Qua lity Service Systems in the Public Sector: U se of Quality

Function Deployment in Police Services", Total Quality Management 12, no. 5 (2001),

pp. 677-87.

39. K. B. Clark and S. C. Wheelwright, Managing New Product and Process Development

(New York: Free Press, 1993); J. R. Hauser and D. Clausing, "The House of Quality",

Harvard Business Review, May-June 1988, pp. 63-73; A. Griffin, "Evaluating QFD's Use

in US Firms as a Process for Developing Products", Journal of Product Innovation

Management 9 (1992), pp . 171-87; and A. Griffin and J. R . H au ser , "Pat terns of

Communicat ion among Marketing, Engineering and Manufacturing", Management

Science 38 (1992), pp. 360-73.

Page 422: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �� �; #���

40. E. I. Schwartz, "The Inventor ' s P lay-Ground", Technology Review 105, no. 8 (2002),

pp. 68-73.

41. Clark and Wheelwright, Managing New Product and Process Development .

42. M. R . Millson, S. P . R a j, and D . Wilemon, "A Su rvey of Major Approaches for

Accelerating New Product Development", Journal of Product Innovation Management 9

(1992), pp. 53-69.

43. B. L. Goldense and J. Gilmore, "Measuring Product Design", Machine Design 73, no. 14

(2001), pp. 63-67.

44. T. D. Kuczmarski, "Measuring Your Return on Innovation", Marketing Management 9,

no. 1 (2000), pp. 24-32.

45. Ibid.

Page 423: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

Page 424: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�������������� ����� ���� ��"# ������

:&�����|�9�9�G�&����:�*=�1��

�� ��� R� &�,(k�� � �: �z��� �:* �.R�� $� uJ � Qrr| R�� *��.��3 �?' � ��?��@!���3* 1�: �*���*&�Z� ���'_�89 �"{�W�/� ��3 � �(: �'�( �.� ��$ R�� DA�� �� R� � �: � �: 7'(*�$�� �� QrrO *�� R�I(�E(� �A(,<6D�8M� 1�� R@?,�� L��:R�Q�PPP ��� z��' ��� �� �: �*���* �?! E��� �� ��(� ��: �!�" � *��*�:*D��,z���I(�E(� &�.�,(k� 1�: �+?*�$�� $��,(k� 5�g�D�� �� R� � �:����� � �?�:���2M: &�.�,(k� )��! W�3�*�l*@�&���%9I(�E(� �,(k� �A(,<6�� ��Z! � �!�� ������'I(�E(� �� �"�(, �� �&�1��/� �.�(6 �' �� � �: R(2� <6E���3� �3� �� *�U;5����� �"�' ���$���;W�+�� ���$�3� �� �8����

1�?�:���g���$�*R� &�"�

Page 425: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�?�����!�� ��i(� �"�(, � NZ�,�'�(��� $� ��?� *(��� R�R(2�� �"�(�, �QrrP ��.�#����� *� 1�� ����%������*�C�"�(, �9���$� ����*(�5�� � �!�;�W�+�� ��Z�8&�.c, <�(,R� ���'�*����*�Z!( �� 7�C� ���*�C�����*D�� 1���:� #��, ���+,���?�����!�S���J ����.*1���(��������� 0 $� #b��9 ������ ���� ��(���-���.� $� �*�(�. c, &�G�� � ���*�U;� ��'� �� �* �(6w�6 ����'� ����J ��� R(2�� ��9����7��C� 1���(�� *��*(6�� �S��J&��� � ���E��� � �(� 0&�?" �� D�� 1�:� R(� �A(,�� *� uk� � �0�R� �:*������ 1��(:����M� �"�(, �?���! �6��� �, 7�C� �9����"�(�, ��� �,��!��*��6���������*�� $� ���%������ ��* �+�� D�� ��

1��� &*��{���'R(2��* R(2�� �"�(, &�.c, ��� �$�� *� R� �Qrr| R�� #���� *�&�.�$(9 $� R(2� �"�(, �22M� $� &@ �c, �� $� � �� $�C0�S���J��.*�.c, D�� 1�:� #��, � �:#6�� *� (;5��(; �22M,�/"�� ����' �"�(, �S��J�� ���J �, $�C0$� � ���� �x(2? �* �(6c�, *����?/�� ��9��� ���?/ ��$�*#�", DV, �� R� 1��������6���'E4(2� �9���*��('(E��� � �(� *���� ��"�(,$� &���(�+� ��;���* �(6 �"�(, �?���! D?ic. R� 1�(: *��:0 �,��$

���� �$�� �.$�!

1. profile

1�$���J�*�$�� � R(2� a��", �� R(2� �"�(, c, ��&����� �! 1Q�"�(�, �S��J&��� ��� &*�+, n�� R(2� c, ���"��#����$ �! 1O

1�(:�N3�,�:*������<�(,� �? �D���,]���$0� �A(�, ���9�����* ����� ��(�� �� �"�(, c, �� ���� �! 1|1�$���J� �;�?? DV, �� *��3� R(3 D", �� D?ic. c, D�� 1�? �

Page 426: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

�, ��(:�����$*� �����<�(,��:�A(,&�.��(�� ��%��&' �! 1~�*��R(2� *� �(ZA��E�9�b� ��?.���v�*� � �,����� �� ��

1�(:#�(��, *�� � ���� ���J �� �* �A(, �"�(, c, ���� �$ #$ #(�� �! 1\

1�? �$�C0�* ����� �� #� E4(2��8��Z� �"�(�, �S���J-���.� ��� ����� &�.*(6$�� ��)��*� �! 1�

1�(:�

��/���� �* �"�(�, &�.�?���! $����.����. �22M, �?i &�.c,�.$��! $�����.����� �� ��(�M��J � &���$�� R(B8 � �:�� �?.�(6

1�?�8.� ��� �!�" *�$�� �� ���'I(�E(� R� �?J R� �Qrr~ R�� @��J �,R�� *�R� 1�(������*)��!��I(�E(� *4� (��PP��4�� Qrr\ �, ������, � �(� ��*�0��� �� �*I(�E(� �?$ *�)��!&��.*Qrr�

�%�1�?�8����]��.*� �?! W�+8�� (.� �* ���Z!(

E= ��� #���F1��R(2�� �"�(�, �,��!��*��6����?����!�� &�;*� �� &���@�6�� 1Q���*��C�����* �*�U; *�? *� ��0 o��� ��(� �i R� � �:&���

o�*���('���8�* ���3���&�FV,�i (;5��(; �22M, &�.�$(9 $� �����?/ D�!�; *� �� 1O

o�*�U;�&�'��R�� �:�"�(, �?���!E� # &����"�(, �S��J&����9�� c,���%9&�.�?�@. � z!�? 1|

o�8i 0W�+���(�/�&��� ���.�b(, �i ����(� R� � �: *�&�:*� ��� ��: �;5� 1~

o�������v�*� �"�(, �?���!�,]�

Page 427: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

#����� M���

5���"� �����;�v (# �� > & � �+� ������;�3 � �$#��� =Ho� ���> V�1Z# &3+�40�� # ���9/ � � �2$��/ � O��(4 ��D$# &� !�$'(� 0�#��+ ?� �" "�>�# 0�K��K�//!�-�[-�-�.�/0�1����"8(+��"G���� "8)"*"�*���"+;�,)�AQ"��A�"8 !���&DE�# O��� 5����q4 �#� !�$� �����# � ����� �� �:���&3+�4 �$���� �4 �$$��# ,������ &� �"�3'# O#��6 &� O1� B�� �" �# !"��" "�>� ���)�4 ���"� � O�9U4 �2�2P �"0�#��+ ���'��+ �=���4 ����� &H/> �� ����" ��[\4 ���> V�1Z# &3+�4 )�4 "�9H/6

!"�� )����� ��2 ��l�� � ���"�

����:�*=�1�����d�� &�Y��

��)�4 =���4 ����� ��[\4�2�2P ���� 0�#��+ ����> V�1Z# &3+�4 ���)�4 "�c�� �"�2$��/� � 5�f�l4�� ��������" ��U_��[� � �J��$# &� 0��+�'+" �����5���# ���#�

!"�� �D�" �� 0�K�� ����_� 0��#

d�� MN����)�4 �V�m# ���� !�$%�� &'%�" �g6 ���8 �4 �$P �� �$��4�# ���> V�1Z# &3+�4 ���)�4�g6 "��34 B�2��# �#� ��%�" �g6 St ����+ �� ,������1_% �4��Q#�� &� ��&3+�4��� � ��'$ �� V�4�� � �(�!�+� B4 Y{{ &� ?�"� ,����� &3+�4 ����:��� �" ��)�4��g6 &+ �4 ?� �� �4?P�� )�4 B��$P &� &� ���� &3+�4 �����,� n1_'# SX `+�4"�3'# "���� n1_4 � <�4 N� H4 �� �$��4�# 5���� =Ho� ����� �*�!�"�� ��% )�(]4&� �+� 0��2��� &� ��#� ����� �4��� "���� "�9H/6 �� &Hv(# OE ������ �� ����(� �"

�E�!"�% `l4�# ��]��# ���� 0� "��3'+� &� ���4�# &3+�4 )�4 �����5�9U# � ���"� ���&$��� �$��4�# }��� ���)�4 !�(� �'�� ����/� �4}��� �#��� �B�� �� ���6 !"�%�# �c$# &$�����5�����4 &� &� ��#� ��"������ &� �4����f�l4��

Page 428: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

M��P �&���D *�&��!� �.��&�*���?.�* *�g�����*(�&S�����c��,��*�� �� �(�*�� �? ���-�b

1�? ���,� c,&�G�� ����

��� � ~E ?� <���� ��%�� �4}��� )�4 &P!"� � � ��� � � 4���%" )�4 ��g6� 0��# d�'U#��� � 0�9#� �)�4 ����� ������ �� �B�� �� &'%@K

1. Social loafing

!����� # ���� �� �� &����; *� �A�q�� ���� ������� �� &� ��"�# ��� �#�2$� ��� �" �;�G�&� &� "�� �$���� ��14 "���� ���� ��g6� "��34

��&��� ���]Z'+� R���+ ��i <�"�� �� ��$$��# �"� ��� ���<�4 �" &� �/�+ �f����g6� "��34 B�2��# �:�!���� ����� ���� �����34 � <�4 �� B�� �� � �% �$���_5����q4 �#� �Q���+� �g6 SS �"�%�# &'�� ��� &� ���9��#����0�#��+ `+�4 &� )�4����� � "����# )UP &� ��0�#��+ `+�4 �"� '+� "��# ���)�4 ����� �" ��&DE�# O���

!���� ���q4 ���> V�1Z# &3+�4 �:���?� ���>� V�f �" �+� B9/# )�4 ��

d��C�9������ ���4�# ���% ?� ��;�4 � &3+�4 �N�]Z4 ���������� ���"����� 0��# .�l4�� "�leH'_ # ���"���� � 0�� # .�l 4�� 0��]� !�%�� ��l��� ������ ���> V�1Z# &3+�4!�$$� ���� � �37 =+�$4 ��'U# 5�>��'E� �� V�1Z# 5��8�1� "�% =>�# ���4�#&' %�" =+�$4 ��'U# 5�>��'E� �� &� �$� �E��f �4-�1Z# ���4�/ &3+�4 � N�]Z4&� � "����+" &� 5�>��'E� 0��� &G��� �" ��������� �� �� ,�- 5�6�f� &�0� �2# ��$%��B��34 �" ��;�4 �] O�;" &� �� &3+�4 � N�]Z4 � ��;�4 0��# &G��� !�$� &>�4 5�6�f� B��!�+� ��"����� ���(� ��/�� �� ��/�� � �� �� �$3� �V�1Z# ?� �H8� ��8�� �"� N�]Z4 &� �$� B�/g4 &3+�4 � N�]Z4 �� ?�"� ���� .�l4�� ������� �� ���4�# ��;�4O��(4 ���� �E��f !�+� 0�+� p'l( �����;�4 &� "�� ����� �E��f �4-�1Z# &3+�4&� &� ��#� ���" ���� �� V�1Z# n��] )� � ��;�4 �E�� &$��� )� ���4�# ��;�4 ���KB�� 5�f�l4�� 0��]� �=�4�4 B�/� &� !�+� �4-�� �� �� � �4)� ��% ,�/4 �/�� ��$3#�c$# �4�-�f O9�+ 0�#� &� ���4�# 0�K�� ���n1_4 � ��"����� 0��# ��& ���

!�% ����� �+" &� �+" 5��� &� �$���� eH'_# OE��# 0��# V�1Z# ���� �"�%

Page 429: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����W�J� ���d��)'(@7�-��'���)'C=�� �'(/2�2D��9� ��&����� �")��E2��F�9�2���9�'����7'��9����� G2?.

������G<�@�2H�I�7�

?/ � & � �� O 9U# B �� �$��4�# �����%

1. Cross-functional teams

V�1Z # &3+� 4 &&��%e�D�� &�.c�, "�c����& ���B� � ���)� 4 �)�!��l � B� � �� ��� >�� �� � & � & � �$' (� ���g 6� O#� % &H/ > ��� � ��;� 4 ��+�$� # ��D ���& � �� ��� E ?��" �V�m # ��� � �S�!� ��" NH3 4 ��� ����� �

,��-�#%,�%�����"8 !�*� (+��"w&�,�P;���C �$+D�����]�_��*"�:�"��"8(+��)"#�������� "8<C��-��:-���"���*"� ���"���,.�/0�O���"���� -+���,-�� �-��;8������]+K�-�[�"8(+���N-�� -�-�.�/0�1����"8<+�"19�"G������dY ���"%�����"8<C�*� -?��oV ,��"�����"8<C�*� -?��VV ,6UUU."� ��

�&T��-��C�:�"]������]+K�-�[�"8(+�*� �C -�����_&�������"8<C�*� -?���"��O*� ,-��:-$+�3�N�"]���"C�"8��+*� "8n/!�"� ����9� *� �C ��"8(+��&&��-��:-$+�3��//!�:*�����-1"���*� �C -������ ����"8(+���<D;��-1��S%C"8:-%���"�%{�%� � �����%(%8��%9���>+%�� ���:"Z�"�)"//!��� +�W���)"%��:���%��%� ."�'+&��N�"]��"8:*��*� )"//!�'����"+� ��� �&%��-�C�:�#��+0��"&_��>�"�*����:���;A:O+�*� "8<+�"19��)-c+E��SC�� �C -8�����%�� �c+F0%��?_% � !%��%� ���%'%���� ��}��3N"&_��l;C����e��+AQ��L"1%9lP%{��//!%��"8:*�%�)"�"��"%C�&(��h-+�C�1����//!�'+��"8<+�"19�-�����<C�,-����"#��B�?��(+F�;�+rs��C �1"G���-��C��1�"`��N_G������"8$�:�� O+��-���G����������"8:-��}_?���"G���� -������"8<+�"19'��)�AQ"��A�//!��"8:*���"w&�c+]P�"� �&*��-�8��g���.�/0�1�����u���N_�3���C'+Sw�)��������"&_��>�"�*���:���;AB+�����"�<��,:����(+�����

��% j�G# �� ��2�" 5--�'+� )�4 �" �2��$P � L�$4 �2�" L��� �� ���/E �"R�Hq% N���+ �" �2��$Pi ��%�# 0�#��+ "��� eH'_# ���0�#� �" &� �"���� !�+����#��� ��"�# 0�9#� )�4 &� &� ���"����� )�4 �� ���� �" �4�� '# 5�f�l4�� �� w�/'E����� p4�6�� ����# �����2$����2��$P �� &� ����)�4 !"�� ����J��$# �� ��4�"�'(K

Page 430: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

���@2� ���/ &� &Hv(# OE �" ��4��������4 "�3'# �������" �� ���"�����O�;" &�B�� B�$P)� ���&��$P ~$> �� B+ �D �� &� ����% O�9U4 ���g6� �� &� ����)�4 �J��$# �� � "�� ���� &>�4 "��# ������" �� ���"�'( e�f &� ���+�# )���� �� 0�9#���)� 4 �" �'�3/ > �2��$ P & � � ��"�" 0� U 5�3;�G# �&E�!"�% ���"�����������

�&:�!��" ������ �� )�4 �H� "�9H/6 � &��������"���'+" ���4�#�f�l4�� ��2$��/� ���&$��� �>�# ���4�# B�$P)� )�4 ��g6� 0��# �2��$P �#�&� &�l% �4��� �� �3� ?� �" �� ��� &� �"���� �� &� ���" O��/4 0��� �4��� "���� !"�%

#�1�& �-G���!�D�:�������� ���!�]���;5�/��0��� �:*(2�,�� � &����

1��*���.��:

�4N�/ 6 � �4�� 9# 5�f�l 4�� �� ���$�� # "��

1. Homophily

&������ ���: �� ���� � B �� �&Q�!�$$ � ����� �0� �2�� � �'+�"&�l% �����" 5�]�]Z4 !�$#��#.�l 4�� �"�� �� � � �$�"�# F�>�4 "���� &� �+�����" ���l% ��� &� 0�%��14 &� &� �$$� ������

&��U# �"�]'6� ���)'(�+ � ��9����V�# ���&c�; �� &� ��(� �� .�l4�� &� O�;" B�� &� �%�� ��$$����]4"�� ���4�# B�$P)� ����U# dK��"� �&)��<����<��� ,-������ ���d�' U# 0��� &� �+� B9/# ����" .�l4�� �2��9� �� N�/6 � ��9# ��fK&� &� �"����!�$��� �+" ����" ?��� &� �U�" �5�6�f� �� L�f� ��2��9�&� �l( �4���"�/'6��" 5�6� f� � #��� � V"�l 4 ��� � �� "�� �� "� � &�� &� ���$%� � "�/'6� �d�'U# 0����� 0��2�" &� �$%�� ��14 B�� �� "���� &� �#�2$� !�$��# �4���4 � �4A�'U#�4� 5�#�340�U ��� �� N�/6 � ��9# O#�34 &� ��4)� O��/4 �+� B9/# ��$'(� 5�� '# ���(� ����4���%"0�U���� ���� "�� 0��# d�'U# d�" ?� 0"���"�>� &� �+� B9/# � ��$�"���� %" �� "�� �������" � ����� 0"�� �+�9� �" =Ho� 0�2/�� ���)�4 !�%��B��� � �� ���� ,�c (� � "�%� # �c$ # ���3 4 & � & � ��#� ��$'(� ��&��� �4�����/ 4 ����� & � �4�� 8 �" & � �+� �"�" 0�U B�$P)� 5�]�]Z4 �#� �&S�!"����#���)� 4 0�� # �2$��/ � � 5�f�l 4�� �" 5�� 4 ��$%�� &'%�" �2��9� �� �4�#�-�fN��f �� �$��4�# 0�2/�� ���)�4 �,�H3# ���� �� !�����# ���� 0�2/� �� 0�2/��

�%T�!�$$� ���"� �'�� �� "�� ���� ����$���� &� ����# "�� �"�'( O#�34

Page 431: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���� :�*= �1�� ���d�� �& �N���B ��������B >��=� 2?%

����� ����&��)*�#�������M"���I���� ������� ���� ���� ^,�# � !��� � ��/����7���� ��������N����M"� >����� ���7 M"� ���/�# /�i��+�� 4/( p����# � '�%B�.� �������� ������+���!�#/�i��+M��E+��/�M��N����D� ���� ="�9M����� ������N8��p7��������N � �� E��_# �� �� M"�!��"D�.� =�� �� ���"N ��5% ��!�#/�����#!��9M��M"�� �� ����� M���, ������ � �,��N �������+ �����7 ���D��AX�����M"� ��H���# �"h����"3�,�%&� >�,��N �����Y�� ����7M"�����%���)*�# �������M"��=���^,��#� ���Z� ����%� E#�� �WD&/����&>��� �#���7��U"*# ���D5#������";�%%� >����N�# T!����Q ���,� =�� ��

�*����& ��!��� * ���!��� ��!��������� � ����� ����� ���3�I#4�V�� �/�#��, ����"3�, E#� r".>������ ������� �5�� �� ��M"� � �����4�� � ������� ���"�� ="�9M� �5����KWD% ��_��� �� ���"3�, =�� /� 2�����# J? ��� �5��� >�� ��# 2D�� M"�����)*�# ���� ���M"��� ���V�����M"�� xL /� ���%B.� � ���� �SA�)#���aD�� O���; /� ��)*��# �������

�� ��,�-"�; �:�3���K� /� ������+��� �W"W*� ����� �� 0���"a#� �/�A����pD�& ���K% '�<"5V�� p����C����� �&���# ���3� � ���K�� >���� 8�W�C� �"3��, [��� �� ��� ��M"�� � 8

������ ������ �/�#��,.!U,�� �$+ ��,8 E�� �� ���1 F��0� +��:X * H��)�� �� [ " �8�,� ��#���� P+�� �������� A��k�� �� [ �"��)�� +�� E�:�� � V�� ;� ��~����& �(�& �\�k@��� �� H��0���� �����8�

P�(@7$ [=� [ " #�$+ ��,8���"3��, =�� �� ����9 #������ F������"3�, ����� 8�P#�� ���D��������>������ �" 8b� �����N � �� �� M"������ � ���D��� ����"3���, 0��s��#��� ��� 8�P# E#�� �WD& /� �� =KD#��� ��� 4�V��� E�&(�o�m =""� �gZ ���� � ���� ���GY��� ���� ��

>���� M"� ��KWD% ������ ��+/���&��# ���"3�, =�� �� z������ F��� �����%B.����������!��^"7����; � ����� �"6# M"� ���� �� =KD#0��s�# ����� >��-Y� �_��� �� !� G����WD&/� ������# � ���-"; ����"3�,������� '�%B��.� ��������NE#��������# �� �S��7� ��� ������ �������� 8

2. David Caldwell1. Deborah Ancona

Page 432: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

��� �������� 4�V��� ����-# ����:����;�� =KD# � �� ��, '�%B.�gZ 8

>����� �"6# ��� ����:��; ���� �V"�� =�� �� ���3� � ���K����� M"� �/�#��, ����"3�, � ���,���"�b� ���& ��)*#���M"���KWD%4�V��� !��#/ ��� �5��� �"��b� � �������

�|���8��� �5��� >�� ���Z��� ���"3�,� �"6����G_����� �������&����#E����� �� �� �����C �� ~���-"��;0���"�N 4�V��� ���� �:���; ��+��9�� �3�A �� =�� � ��������+���"6#�� ����� � ���D�� ����"3���, ��� 8�%(� >�� �"6# M"��"3�,�D%���

*� ��� +%�N"&_%�������'+Z�"+%��%�Q��b�-&"E-�"� )�ZS8"��"8(+�,W�SG���<+E_ ��O9�l��-�����."�'+&��(+������ZS8"��-�"�)�ZS8�"8:��AQ�G�%��L"%��P%C ���PS%&� �%������%��"8���"�%���� �C ���,����+A(+S/���W���<��'�S)�ZS8"��"8(+�,:�F�"�<�O'��)-cF0����� ,'������"� �%*������-�"���"�S8�N"�"D����� )������."�����N-*����"8y�3� a"S�-�*"+�

�����1_% �� �3��4 V�E B�6�" �#���� ���9/� �.�l4�� ���� )�4 ��g6� �����4

1. Susan Kichuk 2. Willi Wiesner

���� ,�c� %������H�� � &dK�x�� 0���+ `+�4 &� ��&3;�G# �" !�+� )�4 �g6 "�����$��%�� ����c�0��� �����0��� ��+�$%& ���i �'�1_% O#�6 r$� ��� &� &Hv(# B����[\4���> V�1Z# &3+�4 ���)�4 ��]��# V�/'E� �� R&��c4 O��]# �" 0"����� � �0"������C�� &� ���+� &c�' B�� &� ������dK�x�� !��� ���� �+��� "��# ���� �� ���"�� � �5��l 6 ���"� # ���� �� �� ���> V�1Z# &3+�4 )�4 ?� ��]��# &� �'�1_%

�%E�!B���� ���c�0��� � "��� 0"�� �$��%�� �-�� ����0���

����:�*=�1�����d�� ���%�1

��)�4 ����+�$%&� B��4���3#�� �9� !"�� ��$���'��+ 0��4�# ���% �$P &� �� ��)�4���14 �%:�!��'_#"�� � 0��B�2$+ �0��?l+ ���& ��� T�$��# )�(]4 &'+" ���P &� ��

!��"�# 0�U �9���� ��fK&� �� L��� B�� �� ?��� SY!S

Page 433: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�,�!" #�$[ " _�!�� (/)( ���*�

����W� ���d���&3+� 4 � N�]Z 4 �V�m # ����i "�� ��& ��� ����_� �" �g6� ���& ��� ���)�4 �"&�i �$�"�# <��� "�� �"�6 ��& ��� ���# &� � �$�#�# ���� R���o � ��;�4 ������������� ��" kZ � ���� ����"� ��fK&� �+� B9/# ��� �#� !R��$� &3>��# e;� SY!S ���14B9/ # "���� � �$'(� ���# w�/3# ��)�4 &�B�� !�$%�� &'%�" &(H> �2��9� �� �:������)�4 !�$$� )�4 &� .���#�����;�3� ��8 �� 0�U���� ��� �� �8�" S{ �� �4)� �+�

Page 434: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

B �� ��� >� �$P�� !���� e��# � `��� O$+�� �� �:��� ���# p6� B�$P)� ��& ���&� w�8� �K�i "��" ��� ���% �"�6 5��H/6 �" ���P� ���q4 &� ���� ��+� 0�+� ��'��+) ��� � ��& ���B� � ����2$��/ � ��� � ���P� �8�� �#� �R�%�� &'%�" ��� ����q4��& � �� "�9H/6 ��+��� ��1Z$# 0�$P)� "���� &� �>0� �� �B�� �� &'%@ �%Q�!�$��#�l( ���� ��34 �+� B9/# )�4 ��g6� ��$$��# �����" <�"�� ���%�# ������� "���+�l' �� ����:�� � ���� w�/'E� ��& ��� ���)�4 !���@2� ���/ &� &3+�4 �:��� &�

!���@�# ��[\4���% �� ��E�� ��& ��� ���E �� ��$4 p+�+� &� �$'(� �4=+�$#

ON� -1���d��)"�������-�������� �� ���]+K��"8 !���)"�[(8"w&� ,)*��D��"8(+����1���^46�4���/���e-��C�\]�M��"����"�*��������� �� N��"+� ����]+K�<E�<��TCQ�"w&��-��;8<E�b&�����]+K��"8(+��+��O+�)*��D��"8(+��h-+�CQ"#%��<E�*� -%?��6d �TCQ�-�e-��C��� ��"&���]+K��"8<+���;J�?�� �� ��*� )*��D��"8(+�,'������"� �h��(+� �� u����"8<+�"19J�?<��'�S�� "8�]+%K�)"+%�Z�8"S%8�N"�"D%����%C -������ ��BK����� $����� :������-� �O%�<���-%�%�u���%)"�C�"%C*� k�S1%)*��D%��"8(+�)���-�-��C�$+#;��-��C."S&�(+��"w&��������_$�"E��-�E� "� j�]�-��;+���"E�C -��;8��"+<���-<+F9�."S����(+��Z�8"S8�������-�[��D#�)*��D��"8(+�,$��&'���G+������"D�E��"8:�������� -������"� "����A'���-�8��S��g��� ���]+K��"8(+��� <D;�

�-��;+��*LN"�"D�����Z�8"S8�L"�}�`�"#�����C -"�l�"�

ON�J���1���d��&� ��&� &� ���%�# ���� "�� ��& ��� ����_� �� �g6� �0��B�2$+ ���)�4 �"�:�� �0���� # !R��$� &3>��# � SY!S ���14 &�i ��% B�U$/� �:��� ���# �� �$��4�#&l4� # � ,�] # ��& � �� 0���� # �� &� �$'(� ���:��� 0����# p6� 0��B�2$+ ���)�4� 0"��K������� � �J��$# B'%�" V�'$� �Z4 ���� &>�4 O��� 5����'�� �� � ���" ��4-��)� 4 ?� �" )� 4 ��g 6� ���� # ��� �%)�!� ��"�� �� � )� 4 ��g6� &� 0"�"K<�"��B�/g4 &� O#��6 =���4 B�� !�+� �:��� ���'�� �" ��� ,�/4 ��fK&� =Ho� 0��B�2$+

Page 435: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�%�� ��"������$/4��� ��& ���B�� 5�f�l4�� ��2$��/� �� )�4 &� �$��# ?/� �#� B���B �� "� >� � � !�$%� � ��3'# &3+�4 �:��� &� ��>�4 O��� 0���# &� )�4 ��g6� &�B�� �5�#���" �Hq% &3+�4 &� �+��B�� �� !�$'(� ���# =Ho� 0�$P)� 0��B�2$+���)�4��'��+ L� B�� !�:������# �4 �+�����& ��� 0����# �+" �" 0�$P)� �g6� ?4?4���/ &� ��& ��� ���)�4 &� �l( ���9/� � 5�f�l4�� �" �� ��>�4 O��� "�l�� )�4

!�$�"�# =+�$# ,� 4�� &3+�4 ����:������� �� 0� p6� � "��@�#

���L&�% ���d���e<E��"S����Q���-���i�" �� ���]+K��"8 !�*� "w&�,�"�!�� �"8(+���"� (+��"w&��h-+�C�1���� 46�4���/���e-���c0P�1���(+� �� h�3+S8����:"AQ��-�<��-���"+;����9��PS�*�)"*"����C���9,-���>S�"�����:������-�"+� ���)�AQ"��A���]+K��"8 !�*� �C�1�"���$"C.���C*� �"�!�� (+���:������ M��"�)������"�*��������"/0���"+� �:������-� -������ �� ,-��+A����E(+�-���-�����!S8)"*"��E"���"+PS&�"8����"�lP{� �"�!�� �"8(+������(+��"w&��� �" M��"��"8(�;+��"8����,"8�3� �C<��:-:���:*"��"#������&���:-#&�%��� :���%�<+F9�%$"C<+���;."�'+&�� �"�!�� �"8(+��%S��-�"������-��C�%$S%&<C�$F�;�"8 !��� �+DN"#���"+;�*� �"�!�� �"8(+��-����:���Q��,-������"&���PS&-�-�.�/0-��"C �>����1����� b&���"�!�� �"8(+�������"&��"C�"8.����"8��������*�'�9�A�P?"9-�*"+��1������A'���C�"Z�8�% �%�� ���"�%���"8:�������� b&���� �"�!�� �"8(+��C <���'��*� �-"�)"*"���"C�l;C�"8-���-���$0<��'�S"#���-�����l�"���]�_�:-S&�"8:����*� �C ����)��� �� "#��<��'�S�"�!�� �"8(+�._F���,'������"� �(T��-�"�-�-��"8(+%�)-%����A��lP{� ,'��*� ��HA �-����������:�#�$"C ���Q����")"*"�>�"�)���%&Q�%��<��������"C ,:�����m� "� �"S�� *���)"*"���c�"�>@��� �"�!�� �"8(+%�����%�� �$S%&������%�� !%��%� �"�!��% �"8(+�*� :�"]���������"T

�-+�C�1����P;���C���]�_��PS�*� ,-����N�"]��Z�-��"� "#�������(+�W���"#[�C ���P?��"1��46�6���/�J_� �*���)"���<��:��C�-��>S�,(���� ���R�"#���� '����C �������-1�$"

Page 436: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

<S��� ���]+K��"8(+�*�<C��"� ,:������-:���Q��,(+�� ���]+K��"8 !�)"+"#��<��'�S�"�!�� �)*�'+Z���"8(+�._F����-�"�� ��O9��"�!�� �"8(+�)���-�-�������E ���]+K��"8 !�>9"�J_ �C -��C."D�����9�-8� �C ����)��� ��

�-�8����E.���C<0���N"9_� �'��-�"�-��

�$[ " _�!�� #�$�W>�* 0� #��-J� (/)/ ���*�

6�� @�� ��%�� 6�� @�� ��� 6�� � ($�o� 6�� 7�X����/�*�8�?7� ���� �?7� ���� ���� �� �4" ���� !7��� 8N/�0 ����!��< 7��� !��< ;=G s�$ 8N/�0 ���� C7�Ld&jj d&jj d%E �� d&j �� @�m W= �L/ ��4��

!�?�;�� ,�$��D�X+���� ����� ��� ���� ����� ������������� ������������� ����� ������� ���

8N/�0 ;��#.��$ ��� C��<�7! �L�� �L�� ;�� W �-X� ��4��

�L�� ����-���� ���� � ��� ���� ���� !���"� ���� !���"� #�$ �����%!�����

,�$UV ,��/7 ,�Wl��/ ,�Wl��/,�Wl��/

!��< _���� B���0 B���0 @n�K� </� ��A��,�$8<�H / ;�� ����

,�Wl��/!��< !��< _���� B���0 #37�eA� ��4��

,�Wl��/ B�B���0 R _���� _���� !��< !��< � O��f�� ��4��

���<�� ,�$]/7!�"��

,�$8N/�0 ,�$8N/�0 %��&�'� ������ ������ %(�! c,�� ��� ~����[1�l�n0 [1�l�n0 ����L�,�$8N/�0 ,�$8N/�0!7/���! !7/���!

Page 437: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�$`���9 �& jX���?� ���d��k A�R�&���S�

�.�8 ���� � �6 � U.�)� �8�' ��!1���"�n �� $1$I ��3;��.6� �>%.6 ��� �����% �� J��� mr � ^jkk ��% �� J��7;?'X�3 ���!1����� #��� E3���� ^jj��� ��:;� � �� �.8 �>%.6 ��3�?1:3aan 4�1�56 �� D��� J�G� 7;1�F +�I.6��3 ���� �>%.�6 � K;5(6 �?1:3 �A�mnnn �� E;� �� �!1�5�� ��] ;��.6�#[N$%��� ���� ;��.6� �3 ��� �A����� ���!1���� ���� +���*� X!;����,�� �>%.6 �� +1���� 71� � +�1D%����L��.8 ��3X;6 �� J��)�%� �D<�@ ���"iU�)6��F ��3X;6g ��!1��� �� ��"] �.� ��%$?��� �;���� #[$�$�+��� J$;�����;��.�6� 01 +����Y ��� �� +�����Y

+��%�?���� J��23 � �$��. U�A $1$I�+/�� �+�1�� �� ���);u� ��3J�.� ���� ���;�� ��@$??�7;���b6 � $1����8 �#$�$�����@ $���� �5��Y 01 �� �D���7;;>6 +<$3 ��3D2;� �3J��@ 71� ����� Q�$3� 71� � +�1D%� ��� � $��C�-� ������� �� ����L��.8 ����X;�6 ���-� ��;� 01�:� N�26 #$1��@"Q�C>��� � +�1����� �D-��% ������ ����.�Y"�� ��6 ��� ��,�� ���� � � $;�L���I�. � +���� ��3����� �� 6���� #$?�);� .��I ����� ���� J$�7;;>�6;��.���6� X;����6 E1��� �^jjk ������%71�6���� ���.��� �� +��,1 �� ����!1� ����"

#$�����+� ��2� ��39��

R. Bruner, P. Christmann, R. Spekman, B. Kannry, and M. Davies, "Daimler - +,-�Benz A. G.: Negotiat ions between Daimler and Chrylser", Darden teaching case #

UVA-F-1241, 1998.

����:�*=�1�����d�������

�� ����"� ����U#`� � ��l������ ��%�� �_��[� ���> V�1Z# &3+�4 )�4 &�0� ����!�$%�� &'%�" �]��G# )�4 ������ � ��'��+

d�� ��-��& M��� � �:�������� �� )�4 ���+)� � E �)�4 �����;�3� ����� ��;�v(# )�4 �l�����)� 4 �" !"��" ���6� � �� � %�� ����� # � )� 4 0�� # ` ��� ?� 0��$ 6K& � �#� �

Page 438: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

��;�v(# p+�+� &� �%�� �1_% ���4�# V�E B�6 �" )�4 �l�� ���'_#"�� � 0��B�2$+0��l �� .�l 4�� !"��" ��� 6 � � �� )�4 ��g6� ?4?4 s�]4�� � �#�� 0��l> ��������B�� !�+� �:���0��#�E �� �%�� �����# �� �4������(� =Ho� 0���]��# �� )�4 �_��[��� [\4 � ���" O#�34 )�4�� �4��� ���(� )�4 0��l�� &� �%�� O�;" B�� &� �+� B9/# �#�

�(&�!���@�# �>&� )�4 ��'�� �� ��4)�]'(#)� 4 5�� '# L��� �)�"�� F��U4 )�4 ��'��+ � L� &� .���# �_� �" &� ��f0�/��+� B9/ # 0��?l + ���)� 4 �$ P�� �V�m# ���� !���" ��l�� &� �4�� '# ������0�� # ����'�� �2$��/� &� �$%�� &'%�" �����# ���# �� �+"B���� ���&�- �� ��l��0���� # �$#��� ��'_#"� � � 0��B�2$ + ���)�4 ��$��# B�#\4 �� ��& ��� ������K���'_#"�� �0��B�2$+���)�4 �" �(%�!&>�4 O��� ��#��+ z� �&��c4 �� �$'(� ��%���:�� ��#�E ��$� ������� � ����� �� )�4 ��g6� ���'� &� �%�� �(� ���� �:������#�����;�3� 0��# )>�'# 0��$6K&� � �%�� 0�#��+ FG+ �" )� � )�4 O��" �" )� &3+�4� 0��B�2$ +���)� 4 �" �:�� � 0���� # ��C �� �� fK& � !�$� O/6 0�K�� ��& ��������"���)���&Q��,-�"������ ��)"*"�$ ������L"�:"Z�"�*� -�"� �"�!�� �"8N�"#*� ,-�"�-��"CN"9_� �$/9�$� �� ,-��C$S&)"*"�$ ����(+�����'!%�-+��%�� ,��-�#%,��"%���*"��"8)"�*�� -������-�"� ��1�e-�"������ ����"�*-�[�" �((��-��Cj�]�."S&���"���*"��-+���,��-�#���]+K��"8:*����-�"���"E�h-���Z�-1�-�["������"#��:����)���-�C��"8(+�,-�"�)";���Z���"8O+[�S8�C����?

�(*��<��-�8�� ���'+�"�<+F9�."S���,-�"�����B1@��]Z3+��"1��*�

d�� ���&� M���1&��"����� &3+�4 �:���&� �l( �$%�� ��34 � ���K\4 �� �g6� &� �#� B�� B�/g4 ��D$# &�&� ���+�# ��"�� �� ��'_#"�� � 0��B�2$+���)�4 0�$�K� ��0�#��+ �� ����(� ��$%��

1. Project charter 2. Contract book

�>� # �� fK& � �:��� ��U$# !�$$� B���4 %���*��3 �s��� ?� � &�S��J *(�? ?���U$# !�$��# B��l4 �:������� ���K����� O��� � N��" ����� � 0��� �� �:����;�+�

Page 439: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

"����'+� &� V" ���/� ����4��Q#��K� �V�m# ���� i�:��������0��� O#�% &H/> �� ���4�#��/�� O�-" "��# �" &]��+ &���� ?� � R��% �$���� O��l4 <��� � "�9H/6 ���� �����V�f ����" ��gE )�4 �" &� �� ��(� ���4�# ��U$# B�� !�%�� 0�#��+ ���� �:���B�������;�3� ��8 &� �� ���� ��� �8�" � "�� �$���� ��8 )�4 �" �g6� &� �� ��#���$�0� #� �)� 4 &>"� � � ��4� # B�$P)� ��U$# B�� �(E�!"�% ��@'# �"�� �$���� )�4�C�� ��� ?� 0"����� �V�m# ����i �:�����]��# �H8� ������3# � 0� ��"<���K�� % B��34 �:���B�� ���� &� ��'U# ���7� ������3# �� B'�� �4��� ������ �4 0�#�!R��� o � B�3 # ��#� ���" ?� ��� ����� )�+ �� ���� ���]# 0"����+" &� ��+�&� �$��# ?/� �#� B�� B�/g4 &� �:������� F��8 � B%�� ��� &6�/c# ?� B��34!�$%�� ��"����� �:��� �H� ������;�� � ��� &� �l( ���'U# d�" �� )�4 ��g6��� �$��4�# � �$$��# ?/� ���> V�1Z# &3+�4 �$���� ��'��+ B��34 &� B�$P)� �����O�� (4 & � �d�' U# &c�' ?� 0"����+" &� ��> �" )�4 ��g6� ����/+ � E

�(:�!�$$� ?/� ���9/���� � � %�� 0���� # � )� 4 �H 8� ��g 6� ��% B���4 � &��4 )�4 ��U$# &� �#�2$�&#�� � O�1 4 & � "�"��� � &x��' � !�$+� � N ��� 4 & � "�"���� &x��'� ?� B���4 �+ ��!�$�� # F�� U4 ��+� �� % B��� 4 �:�� � ��U$ # �" & � �� � ����� &� ����'+" �H8���� � & � �� �c��' � &3+� 4 ��$�0� #� ���� "�� # J��$ # "�"��� � &x��' � p6� ��O>-�^�7 � ��dK�# �� ��&6�/c# &M��� �� "�"���� &x��'� !�$��# "���������+" &���� ���� � B' %�" �D� �� ��� � ���� ���"� � &(��] # ��� �� �� )�4 "�9H/6 0��4�# &�K"�"��� � &x��' � &�B �� �4)� # � #� !��"� # �+" & � ����� 0"����� �" )�4 "�9H/60� & � �l ( ��9;� # �� (E� � �:�� � &� �l( )�4 ��34 "�c�� ���� �/�# )(��9#"�"���� &x��'� =Ho� �0� <��@� � "�"���� B�� �+ �� ���K�@# �� ~� ����f &�H� !�+�!�$$�� # �g #� 0� r��' & � ��� ��+" � &#��� &� 0"�� �#�E �� �'#�6 0��$6K&� ����;�3� ���� ��4��� & ��� ��(E� p6� ��$$��# �g#� �� "�"���� &x��'� &� )�4 ��g6���g6� �" ���4�# "�"���� &x��'� ��g#� �B�� �� &'%@ !�$$��# �:�������� ��> �"�:��������" )�/14 z�_4� ���'�� ���&� � �$� "�c�� ��9;�# ��(E� �:���&� �l( )�4

Page 440: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

r��' �� �� "�� �4 �$� ?/� )�4 ��g6� &� ���4�# 5����'�� � ?H/4 ��(E� B�� !������]�� # B�/g 4 ���� �4��� �:�� V@� &� �� ��� ���4�# � �$��� 0�(9� �:���?�

�(Q�!�$� =�o�4 �:���

�N�Y ���d�� �����

�N�Y ���d��D��� �/��0&�G��� �� ���.c,�������$� &�����$��b���!���*���3 �?ic�. ��� ��?:������:��&�.&S(A(?��,�� �� � �?:��u���%? �g�&���!��J�,��������#����� *�@�!�����;���(v������������ �����?���i&�.�����

1�?? &*���.

& � 5�6� f� �:�;�$ 94 �" �� �� ������U� ��� ��4��� �"� '+� �4 �+� �"�" 0�9#� �����%

1. Virtual teams 2. Groupware

&&$�+ &�.c, !����O/6 &� ���c# ���)�4&H8�� �����g6� �+� B9/# &� �$'(� ����)�4�"� � 0�$P)� �#� ��$%�� &'%�" �2��9� �� �"����4�6� f� ����:�;�$ 94 ?/ � & � & � �$%� �� �%��� ����� ����M��� ~�� $� ��D �&'��U����'$ �� N�� f �� �P ���&#�� � � � O�/ ��!�$%� � &' %�" �2�� 9� � � ���"�' ( ���9/ �

&� ��"�# 0�9#� ����"����� "�� &� �1Z$# ���5���# �� &� �"���� &� ���c# ���)�4O8��� �" &� �"���� !���"�Q� B�3# �:���?� ��� ��� &� "�� �#��� OZ# �D ��8�� ��% O/Z'# �� � + ���&$��� &�B�� 0��� �$��4�# ��$$��# ��� �2��9� �� ��"�C ��K&� �#� B�� �()�!�$$� ����" ���c# ���% &� �2��9� �� �""� V��� ��P" 0�U���&� �#�2$� �V�m# ���� !"��" ���C�� <��� �+� ���> ���(� �4��H/6 &� �'��% ������ �"� '+� �"��2� ��� &� 0��> FG+ �" �� ��4��� 5-�1Z# �4 �#��� "�8 �" ,�������;�3� �� �3G]# �" ,�����0�$���� �� ,�+ ?� "��E !"�" ������ �� �� ���c# ���)�4�������c4�B�#\4&� ,�����&� �#�2$� !�$��>�# ���% ���c# ���)�4 �" 0�U�Hq%��(� J��$# �_� &� �� "�� ��� "��#���5���# �� �'+��� �"��"���# �:���?� ��(�"��3'+� � ��5���# &� �4��8 �" !�$��# n_U# �� "���� �� �l+�$# &6�/c# &� "�Q+�#

Page 441: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

���c # )� 4 ?� 5�� 8 0� �" ��%�� ��� ���P &� ���P ����" �����4 �� �4)�# "�����(S�!"�%�# O�9U4

!�$$�� # ��& ��� ����/' # �'���� # 5� 9U# &6�/c# �� �� �# ���c# ���)�4 �#����)�4 ��'��+ ��� &� ���� �4��� �)�"�� F��U4 O1� B�� �" �4��� &� ��f0�/��� �$�U$/� !�+� &'%�" ���K\4 �$�U$/� ��/�� �� ��+� &'�� ,�c� ���> V�1Z# &3+�4�� �$o �/+���o 5�#�34 � ���P&����P5�f�l4�� &� )�4 ��g6� ���� �8�� B�� "�c��&� ��9# 5�#�34 � �9�"� !�$��# O��(4 �� ���9/� � 5�f�l4�� ��$%�� &'%�" �2��9�"�>� &� �:��������" )�� 4 � )�� 4 �������'U# 0��� � ����c$� &� �$��# ?/� ��)�4��� (� ��$ o & � �$$ � &�94 �f�l4�� ���V��� &� ���� �~96�� ���c# ���)�4 !������/ 6 5�g3 # �� ��0��� � ����c$� "�c�� �" � ���" ���P &� ���P ��/4 �� ��4)�K

!�$'(� ��&���� � ) � & � )�$� ^�_'� �H$+�� &� "��" ��/�� &'9 B�� ����c# ���)�4 "�c�� �"���5��� # �� ) � � �$%� � �E�� ���9/ � O��(4 ���� �"� '+� "��# ����:�;�$94���� ��$$� ��� O]'(# ��fK&� �$%�� �"�� ���� )�4 ��g6� �*T�!��"������$#����1_%B����g6� ���� �� �#� B�� �&H8�� &� �>0� ��!�$%�� ��"����� ��$#��� ���� 5������ ���� �"�� �� &� "��" ��/�� &'9 B�� ��$$� ���� O#�34 ����8�� �� &� �$��# �"�+ )�4�� ���� (� & � � >0� �� �B �� �� &'%@ !0� �� ���' E� � 4 �$H#�3 4 V�l" &� &� )�$����B9/ # ����� �+" �� ���c# `�Z# ?� �" �+� B9/# �/+���o O#�34 ����8���V�m# ���� !)��c$2� )�4 �H� �U# `� �" �� 5�#�34 �� ��4��� L��� �%�� ,�- �+��D �" &#����� �����K� ��������0�#� �2' � �� &������fK&� �+� B9/# )�4 �l���� �~�� $� �� ���� �$ H4 5�/;�9# �" &� ��% ,�H# )�4 ��g6� ��� �" &� "��2����U j�G# )�4 �4�/+� 5�#�34 �" �+� B9/# &� �� �������� � �$��> ���% B���

!���@ 0��# �" 0��2�" ��� 5���' �� O1 � � OE �"�/'6� "�c�� �" ��������%" �� B�$P)� ���c# ���)�4���)�4 �����" �N�]Z4 &8��� �/(� �" &� �mZ� ��$'(� ��&��� �$/7 ��" V"�l4

!�+� ��% &M��� �HH/;�B�� &3+�4 � N�]Z4 ���c#

Page 442: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

#$$���J� �1�� � >��=� �N�Y ���d�� >��=� 2?%

1��V@�� �� �K@�*�0 E8 * �E:��WN�e E), �� � �W#��, � �� ��# /���#� =��� ����� ���� 0���� �����-������ ��� ="��9 ��� ����/���;���#������� �WWD3�="� ����"3�, ��� 9�/�V��# ���M"��� ^����. /� �� ����+��+��� ��� ����-# >��� ���# ~���D���������� �e E)�, �� �� '((���������� ���� � ^"_*��� ����"3���,���M"�� 0��#� ED�% ��� ��/� ������";�WW�D3�="�� ���� � ^"_*�� �/�V�#2� ��� ����-# ���.8�� �� =KD#��"N8��5� �� � ��� �� ��� �:��;���& ���� ���%B�.� ����:�3��K� /��� � ���D� �� 1���",���& �K��<��:�3���K� ���9�� 0=�� ��&� �� >���������"3��, ��"-�D� �� /�"� '�%B.���� 0����# G�� �� ��� � ^"_*���V��� ��� H����# 'B��K-# �%���E�A �� ��D�m G��� ��_���� � ��D��%����A �� ������� �:��; [�� >�� �D��8������ ��� ���� � �-��� [�� � ��&����K�� !�<"�# =""�� �� 0��� ����PN8� ���D�� �����������, ���� ��� ����

>����� �"�b� �/�V# � < �D�#�"h

� �� Jd 0\����/ =, � =D�N8����# �� ��*# � �:�3��K� ��"W# ��9����� �� 3� ��5�9 � ����� ���7 �3�I#c9�����@_ g( ����� i��Y�� ��M"���!!"�#��$%& '( )�M���9z�����&�%TM���9z����@� O���@R\@ Y ���**�Ta ���� ���+ ,�-!."�� �/� �� '0< �D�#�"h ���M"� �� 1^/��� �� '2pS��# ����N j"�� 0���� ~���D���+ ���M"�� ����# �� ��A�� ��6�� �� '��7^���. /� v�� ��M"� > ����� ��&����%B�.����2����� 0��������� 0=6W���H�S��� � ��K� �� ��<,����N ����-#��� � r"�mv�S�Z� � ���D� >�������� ��� ~����, 2� ��� ����/ !�<"#�� �����C�� >���� ������ ��#��"�����,��N EK� �������� ����V��"#��rW�Y�# H�_�� �� �� ����<�&� ="�������� ���&� 0����Z� ����!���&���M"��� G���"��; ��D����A� 0������������ ~���D��� ����+ �< �D�#�"����h�� ���=��� /� >�� ����� ��G"��3��# ������ �� ��G"� M"� [�� =�����D�# �� ������ �� ���� � ���D�

>1�"� �&��# 4� E), ���

3. Decentralized self-coordination2. Von Zedtwitz1. Gassman

5. Core team as system architect4. System integrator

6. Centralized venture team

Page 443: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����� 8��9��a�K� 2� ��� ����M"� ��^"_*�� ���� ~���D� !���%8�� M�Z"��A�� ����Z# ��� ���, 2� 0���� �rW�Y�# ���GY� � ���D� �"3��Z#����� ��9��a�K� >��"N��# ��5�% �� ��/� ����-# ��� 2� ��V�� �� M�Z"��GY�� =��� /� 2���� !�"�# �:����;2���� �� ��&�# G��� 0�� �# 2D 8���GY�� !���/ ��� �� ��GY� =�� /����,�-"�; !�<"# � �����N�#�� � ��>��"N�# �l���/ �����%�Z#2��-���#� 0�� < �D�#�"h �:��;E ��9����+��� !��K#� M�Z"� ����� 8�9��aK�>�����#M���,��< �D�#���� ���D���2>� ��.?-"� �:��� X;6 �$� ���� ,���� �:���� X;��6 01 �X�!;��%��3J���@ �;��� �� +�*� ���;@X;2B6�.�Y"�� �>%.�6 � K;5(�6 :��2���;�H��6 $?�+�� ��$��1� �G1$��,1 ��� 6���� �.�* 7�1� �;�H �� ��� �� +1�3J��@"X;�6 #$?�� W?3�2�3 �$?��!3 :��2���;HJS���F �1$�� 01 ���� ��H� �:�����3J��@ �� 01�3 �� +����3� �$?26�$����1 ��1������ J���@"���@ � �:��2���;��H�:���� X;�6 #D%� +���;� ���������� ����1� �� �>%.6 JS��F +�� ���2>��>%.6 $?1��< �%��% �� �� �� U��!���� �:��� X;6 �� �I�� �� #$?�+� �)��� 01��3 �� ��6E;�� X;5���!� y.)���X�!;% J$??�"�'��l,1 � D�!� �3EL����.�8 �� [$�� ~1���6 A�� �� ����"]�� �<��8� $��.6+� ��� X;6 71� �D%�

� �3EL �� �� �3���$���%� � $?� �X;�6 ��� ��I�� �� #���c�@ ����I� P�.������ +G'��l,1 ~C% $��.6+� �:���X�3���< v��L� ��3EL ��;� +�I.6�� $������ ��H� +��*� ��3X;�6 �$?��"

#$?�� D%� ���2>� �� ����.�K;5(6 P�?� �?%�F �:��2�� X;6 ��5�?�� �:���� �C5��� 01 ��� �>%.��6 �+G?3�23 �+G'��l,1 �h�"�$� �6 $�.�+��1$� 01 �� ��2��� X;6 71� #�.� *����� ���;�8� � $?���;� $��� JS��Fv1�>�6 � P�?�� �;BL�6 ���� �I.�6X;��6 ������-� 0606 ��3D;/.�����!�\�1��� 7< � 72%�@ #D%� ����.8����"y :��2��� ��3X;�6 ���� ��.2�� ��"High Impact" ��3JS��F �� $??�+���3JS���F � Asea Brown D������� #&���� +��l2�� "Golden Badge"

��;�! �?1:�3 �3X;�6 7��1� ���� ���I����3����.��� � ��?6 ��2��� �$����������1� ��;�! D;2�3� �� ��� +,1O6� ��%�

#$�.�+� J��)�%� �$�����.8 ��1.B6 ��\�1��� 7< �72%�@ �$�#D%� J$�� ��e��� �*��8 �.Y"� ^m#_$�$5�>�� \�1��� 7< � 72%�@ �� �����2>� �1 �+%�%� �� +1�3����.� ��"� J����!@ ��5���� $?���;�� ��1 $?���!3$?��!3 +?2d �1 J$;t;F E��� J���<+1�3����.� #$���� ��;� �6E; :��26 �$?���;�� � $?��!3 +/�$�� �+�1�$6 ��"+?2�d ��1 J$;t;�F E��� ���,� ��5����#$?�� :��2���;H $?��.6+� �$?�!;�

Page 444: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

���:��E � * #0�I� #�$[ " #��� K@�*�0 * E:��W ���(4��!W (/)6 ���*�

Adapted from O. Gassman and M . von Zed twi tz , "T rends and De te rminan t s of +,-�

Managing Virtual R&D Teams", R&D Management 33, no. 3 (2003), pp. 234-62.

A*BC��D 2?%�����2�� � & � "���� #) ��� � �� 0� 9#� B�� )�4 ?� �" eH'_# "���� 0"���"�K !S��)�4 &� �+��B�� �� !��% &'�� ��� &� &Hv(# OE ��> �" p��'U# "�3'# �11_4&� �4��8 �" �B�� "�>� �� !�$���# ��/%&� &Hv(# OE ���� ��$#��� ���)(��9#O�� � ���4�# �f�l4�� 5�9U# � ���"� ���&$��� ���% }��� �E �� ��� ��)�4

!�%�� &>�4�11_4 ���&��� � ������" �� ���'� )�4 &� "�%�# =>�# )�4 ��g6� �2��$P !Y�� ���> V�1Z# &3+�4 ���)�4 �" &� "�%�# <�4 =Ho� �C��K&� !"�� ����5�� '#& � ����� # ) ���� �� 0�9#� B�� ��& ���B�� ���)�4 !"�% �"� '+� ��& ��� L�$4

!"�% ,�o"� ���> V�1Z# &3+�4 �$���� �" ��������� � ��;�4 ��E��f �����

Page 445: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�� ��" )�4 �" "�>�# "���� &� �+� 0� B#�7 ��$4 & )�4 ��g6� �2��$P � L�$4 !X��� � �4�� ' # ���7� �/�4 J��$# �� B�$P)� &9H� ��$%�� &'%�" �4�� '# �������"

!�$����# �+" ��� &� ���#��� �����;�3� N��f�� &� ���K�� ��� > V�1Z # &3+�4 �:��� �� d�'U# d�" "�c�� ���4�# B�$P)� �2��$P !W��)� 4 !"� % ��'$ # ���� ,�c(� ���� &� �+� B9/# � "��+ ���%" ��)�4 ����=+�$# ���A�U# �5�#���" �����/4 &� 5�9U# B�� ���� &lHo �����+� B9/#

!�$%�� &'%�" ��� ���9/� �����2�2P �� ����% R���o��'+���+`���� �5�l[ �,���4 ��$�U$/�i )�4 ?� ��'��+ !bL��� !"��@�# ��[\4 &3+�4 �:���?� �� &H8�E �;�/'E� r��' � )�4 ��g6� O#�34

!�$'(� =+�$# &3+�4 ����:���eH'_# L��� ���� ��)�4 �� � H'_#)�4 L� �� ���� R�����$P ���5���# � z� � ���'�� ����%��i )�4 �l�� 5��8�1� !h

!�%�� &'%�" �� �U_��[� B��4���)�4 �4 �%�� &'%�" N��G4&x��' � ?� � �:��� ��U$# ?� &� �$�����# "�� ���)�4 �� �����% �� ����(� !����' U# d�" �� )� 4 ��g 6� &�H� � �%�� 0� B#�7 �4 �$$� �g#� � B���4 �"�"������34 ���9;�# ��(E� �:�����]��# &� �l( � ���"����� �:�������� &� �l(

!���"���5��� # �� &� ��" O�9U4 �"���� �� =��# �/�4 ������# �'��% &� �#�2$� !u�+� B9/# ��$$��# ��� �2��9� �� ��" O8��� �" �#� ���"����� "�� &� �1Z$#����:�;�$ 94 �� ���c# ���)�4 !�$� �"� '+� ���c# )�4 ?� �� &� "��2� )�/14�" ���c# ���)�4 !�$$��# �"� '+� �2$��/� �5�f�l4�� &� �����+" �����4�6�f�0�l�� &� �+" �4�� '# 5�9U# &6�/c# �� �"�/'6� � ���9/� �����U# �#� "�lU������$���� � )�4 ��g6� ^�_'� �" ���C�� 5�DE�# �$#��� ��� �&c�' �" !�$'(�

!�$'(� )�4 ���"�

E= ��� #���F1��&P � )�����# �+" &� ������P &P �2��$P FG+ � )�4 ���� 0���# ^�_'� �" !S

|)��"�# �+" �� ������P

Page 446: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

�" � "�% ��"����� �2��$P �����# �� �/�4 &� �$$� B�/g4 �$��4�# 0����# &�2P !Y��' + & � �"����# "�>� &� ��� ���� )�4 �2��$P &� �4�9U# ���� �� V�E B�6

|�$����"� ' +� �/� 4 L� & P �� ��� �/% �D &� !��$� ��Kz &3+�4 �:��� ?� �� ��&�/ !X�"� � =+�$# kZ� "��# )�4 L� ��� �/% �D &� ��:��� ����# &� &>�4 �� |���"��K

|�+�L� ,�� � ��� � ���c# ���)�4 |�$#��� )�4 ��g6� �$�U$/� =��3# � ����# ���� !W

|�$l+�$#� ���:���

#����� ����G�&&��1. S. Thomke and A. Nimgade, "Product Development at Dell Computer Corporat ion",

Harvard Business School case #5-699-134, 1990.

2. J. Connolly, K. Burden, and A. Malloy, "D irect H it", Computerworld 32, no. 46 (1998),

pp. 81-88.

3. M. A. Cohen, J. Eliashberg, and T. Ho, "New Product Development: The Performance

and Time-to-Market Trade-off", Management Science 42 (1996), pp. 173-86.

4. M. Iansit i and A. MacCormack, "Living on Internet Time: Product Development at

Ne tscape, Yahoo!, NetDynamics, and Microsoft". H arvard Business School case

#9-697-052, 1996.

5. B. E . Collins and H . Guetzkow, A Social Psychology of Group Processes for Decision

Making (New York: Wiley, 1964); V. B. Hinsz, "Cognitive and Consensus Processes in

Group Recognition Memory Performance", Journal of Personality and Social Psychology

59 (1990), pp. 705-18; and M. E. Shaw, "Comparison of Individuals and Small Groups in

the Rational Solution of Complex Problems", American Journal of Psychology 41 (1932),

pp. 491-504.

6. S. J. Karau and K. D. Williams, "Social Loafing: A Meta-Analytic Review and Theoretical

Integration", Journal of Personality and Social Psychology 65 (1993), pp. 681-706.

Page 447: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

7. D. J. Devine, L. D. Clayton, J. L. Philips, B. B. Dunford, and S. B. Melner, "Teams in

Organizations: Prevalence, Characteristics, and Effectiveness", Small Group Research 30

(1999), pp. 678-711.

8. S. Brown and K. E isenhardt, "Product Development: Past R esearch, Present Findings,

and Future Directions", Academy of Management Review 20, no. 2 (1995), pp. 343-78.

9. Ibid.

10. E . R oberts, "Benchmarking G lobal Strategic Management of Technology", Research

Technology Management , March-April 2001, pp. 25-36.

11. L. Rochford and W. Rudelius, "How Involving More Functional Areas within a Firm

Affects the New Product Process", Journal of Product Innovation Management 9 (1992),

pp. 287-99.

12. J. R . Kimberly and M. Evanisko, "Organizat ional Innovationand: The Influence of

Ind ividu a l, O rgan iza t iona l, and Contextu al F actor s on H ospit a l Adopt ion of

Technological and Administrat ive Innovations", Academy of Management Journal 24

(1981), pp. 689-713; F. Damanpour, "Organization Innovation: A Meta-Analysis of

Effects of Determinants and Moderators", Academy of Management Journal 34, no. 3

(1991) , pp . 555-90; and M. Aiken and J. H age, "The O rganic Organiza t ion and

Innovation", Sociology 5 (1971), pp. 63-82.

13. T . J . Allen , Managing the Flow of T echnology: T echnology T ransfer and the

Dissemination of Technological Information within the R&D Organization (Cambridge,

MA: MIT Press, 1977); D . G. Ancona and D . F. Caldwell, "Demography and Design:

Predictors of New Product Team Per formance", Organization Science 3 (1992),

pp. 321-41; and D. G . Ancona, and D . F. Caldwell, "Bridging the Boundary: External

Activity and Performance in Organizational Teams", Administrative Science Quarterly 37

(1992), pp. 634-65.

14 . P . Jervis , " Innova t ionand Techno l ogyTrans fe rRRthe Ro l e s and Charac te r i s t icsof Indiv idua ls" ,

IEEE Transaction on Engineering Management 22 (1975) , pp . 19-27 ; and D . Mi l l e r and P.

Page 448: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

H. Fr iesen , " Innova t ionin Conse rva t iveand Ent repreneur ia l F i rms : T w o Mode l s of St ra teg ic

Momen t um" ,Strategic Management Journal 3 (1982) , pp . 1 -25 .

15. I. L. Janis, Victims of Groupthink (Boston: Houghton Miffiin, 1972).

16 . S . E . J a ck son , K . E . M a y, a n d K . W h it n ey, "U n d e r st a nd in g t h e D ive r sity o f D yn am ics in

D e cisio n M aking T ea m s", in Team Effectiveness and Decision Making in Organizations,

e d s. R . A . G u zzo , E . Sa la s, an d A sso cia te s ( Sa n F ran cisco : J o sse y-B a ss, 1995) , p p . 2 04 -61;

a n d R . L . P r ie m , D . A . H a r r iso n , a n d N . K . M u ir , "S t r u ctu r e d C o n flict a n d C o n se n su s

Ou t c ome s in G roup Dec i s ionMak ing" ,Journal of Management 21 (1995) , pp . 691 -710 .

17. P. F. Lazarsfeld and R. K. Merton "Friendship as a Social Process: A Substantive and

Methodological Analysis", in Freedom and Control in Modern Society, ed. M. Berger

(New York: Van Nostrand, 1954), pp. 8-66.

18. B. U zzi, "Social Structure and Competit ion in Interfirm Networks: The Paradox of

Embeddedness", Administrative Science Quarterly 42 (1997), pp. 35-67.

19. K. L. Bettenhausen, "Five Years of Groups R esearch: What We Have Learned and

What Needs to Be Addressed", Journal of Management 17 (1991), pp. 345-81; and K.

Williams and C. A. O'Reilly, "Demography and Diversity in Organizations: A Review of

40 Years of Research", Research in Organizational Behavior 20 (1998), pp. 77-140.

20. W. Watson , K. Kumar, and L. K. Michae lsen , "Cu ltu ra l D iversit y' s Impact on

Interaction Process and Performance: Comparing Homogeneous and Diverse Task

Groups", Academy of Management Journal 36 (1993), pp. 590-602.

21. D. B. Ancona and D. F. Caldwell, "Making Teamwork Work: Boundary Management in

Product Development Teams", in Managing Strategic Innovation and Change, eds. M. L.

Tushman and P. Anderson (New York: Oxford University Press, 1997), pp. 433-42.

22. M. L. Tushman, "Special Boundary R oles in the Innovation Process", Administrative

Science Quarterly 22 (1977), pp. 587-605; and E. B. Roberts and A. R. Fusfeld, "Staffing

the Innovative Technology-Base Organization", Sloan Management Review 22, no. 3

(1981), pp. 19-34.

Page 449: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

23. Ancona and Caldwell, "Bridging the Boundary".

24. Jackson, May, and Whitney, "Understanding the D iversity of Dynamics in Decision

Making Teams".

25. S. L. Kichuk and W. H . Wiesner , "The Big Five Personalit y Factors and Team

Performancenos: Implications for Selecting Successful Product Design Teams", Journal

of Engineering and Technology Management 14, nos. 3-4 (1997), pp. 195-222.

26. S. C. Wheelwright and K. B. Clark, Revolutionizing Product Development: Quantum

Leaps in Speed, Efficiency and Quality (New York: Free Press, 1992).

27. K. B. Cla rk and S. C. Whee lwr igh t , "O rganizing and Lead ing `H eavyweigh t '

Development Teams", California Management Review 34, no. 3 (1992), pp. 9-29.

28. Ibid.

29. Damanpour, "Organization Innovation".

30. Clark and Wheelwright, "Organizing and Leading `Heavyweight' Development Teams".

31 . E . F . M cD ono u gh , "In ve st iga t io n o f F act o rs C o n tr ib u t in g t o t h e Su cce ss o f C ro ssfu n ct io n a l

Teams . Journal of Product Innovation Management 17 (2000) , pp . 221-35 .

32. K. B. Clark and S. C. Wheelwright, Managing New Product and Process Development

(New York: Free Press, 1993); E. F. McDonough and G. Barczak, "Speeding Up New

Product Development: The E ffects of Leadership Style and Source of Technology",

Journal of Product Innovation Management 8 (1991), pp. 203-11; and G. Barczak and D.

Wilemon, "Leadership D ifferences in New Product Development Teams", Journal of

Production and Innovation Management 6 (1989), pp. 259-67.

33. Brown and Eisenhardt, "Product Development".

34. M. A. Schilling and C. W. L. Hill, "Managing the New Product Development Process:

Strategic Imperatives", Academy of Management Executive 12, no. 3 (1998), pp. 67-81.

35. C. W. Miller, "Hunting for Hunting Grounds: Forecasting the Fuzzy Front End", in The

PDMA Toolbook for New Product Development, eds. P . Belliveau, A. Griffin, and S.

Somermeyer (New York: John Wiley & Sons, 2002).

Page 450: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� ��� ��Y�� (,��� �76�� #���

36. McDonough, "Investigation of Factors Contributing to the Success of Crossfunctional

Teams".

37. Ibid.

38. C. Joinson, "Managing Virtual Teams: Keeping Members on the Same Page without

Being in the Same Place Poses Challenges for Managers", Human Resource Magazine,

June 2002.

39. Ibid.

40. B. L. Kirkman, B. R osen, C. B. G ibson, P . E . Tesluk, and S. O . McPherson, "Five

Challenges to Virtual Team Success: Lessons from Sabre, Inc". Academy of Management

Executive 16, no. 3 (2002), p. 67.

Page 451: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

Page 452: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

����� ������� �$ �����% ���� "#&

����N�@ ���@2 �& #@����42��� ��9\�������#��e���

&�.#�8� $�����.�!�"� �������0��(v�����&�.&$���� �"?��b *�1��� ���� $��C0*�$��� ����q��� ����� �* &��$�, �����&$�� &�.�������* ��UJ����8�: d�.�e �� 5�9 � ��:�� ��?.� ��, *(G9 ����' &��3*�*�(��. �.&$��� ����� � �;�?? z�$(, � �;��$�� 1�����6�� (�����?���(�����, �������g�����$�3� ��� �* ������?���b �������(���*(�+������'#�8� $���JE*(�b ��� ������� W�� � �?? �?�]J���*� ��&}�,������W��� �� ��� ���� ���� D?ic�. #8� �. 1�� �.�(6 *(/e*�� $� *�0l��W��� � ���:�� �!��b ���3*&����*�$��� *������*0a��b

�&�1��� ��0*�

Page 453: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�*R � N�_� +z���

1. Nolan Bushnell 2. Pong

��: &$�� � &*�,0W�� �� �� u�V,�� �:&#?:(� 4(� �Qr�O R�� *���� ��� � (�@�(��,������� &�* �� �� *�$�� �*�� �*��(J�?J ���0*�*4� (� Q $�]� R�� R�� *�%��(J 1�:� ��'�&*�,0������1����� ��J �* *�$�� &��$ �� ���� ������ �P $� ]� ���(J 1�� 78 5*� z����&�.�!���J ���(v���� &$��� �"?b D�$�C0&�.R�� D�� *���(v���� &�.&$��� � �.������� z����)��8; ��� z��+ &�.*���(�6� ��(v���� &�.&$��� ������ )��! �Qr�~ R�� *� 1�� c.��! �*�(�'���� 1��: �A�� *4� �*�� | �� ����0 ���� E4��� �/?, *� �.&$��D�G�,&��� ���: ��?� ����, $� �2�D�� *� �.������ �;��$�� �D����/�� ����0*� ���'���� �/��0������� *� $�+� &�.&$��� �/?�, �� ���D��� ���.&$��> $�+�C&�.&$�� �A(,&*�+%�� �:* �� � &�� ��?�!��� 0��??� �A(�,�$�'� � 0 ��� ����:� �A(,D" ������ �� &������ ���.&$�� $� &��$ �� *�$�� ��+�� *� 1�: �+? =�?:�� ��:�� �* ������*��!��;&*��8� D�.����� �:��!����6� ��: L���:�I(��� �% 5$� �?��8��(,������ ������ �3�� ��(v��� &�.&$�� cg� &�.&�('(*�� ����� �0D��J �� L��:E�: �� �.�(� 1��(:w�6 �/�0���&�.&$��� �"?�b �� ����� W���� z��?b ��e�� $� &*�8� �Qr�\ R��

1��� �����(v���

#�� m���d�`�1 ��hW&�.&$��� *�$�� �*�� DJ�S $� ���' ���k� �� � ���. ��%�: R�� *� ��

3. Nintennde Enterainment System (NES)

&(h(NES) ��?�?����;��c�8�j �� ���?�?� ����: ����0��(v���

Page 454: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

hc�8���8jR(2� � ���� � �: �!�" Qr�\ R�� *�� )���� �� &*�,0-�6�� 1�� �!�" ����E4��� *�$�� �� Qr�� R�� *� �* �(6*4� (� Q\ ��?�?�� ��� ��(���� �/;50-�b *4�*�@.�b�?i �/?,c�8� �� �. 1���� �?�@. �(6&�.c�8� )��! ��Z,*�&�.�A�"! &�����(v��� &$�� &�.������ D�J #8� �� ��8���S(A(?�,&�.��@ $�^*�M ��?�?��� ��(� ��?�?�$��,���� ��� c�8���8 1���(�*��*(6�� 0�('(&�.&$�� D���?� ��� �% 5��&�.&$�� �"�(,-�b&�,]��� ������ (� Q $� ]� R�� R�� *� NES 1�(� ��� $� �,]� *�$�� *��* 0�:� � �(���6��!������ (�Qr �QrrPR�� �, � ����*)��!

�%�1�� ��.�� DJ�S � ����0&�.���6 W(��� $�]� *�86G�����`a�.gE*�l�8�6S��)*-.�$����PQRQ�� PQRs9�� -.&'� .� ��'������2�'�����T!(3*. 4����.������ ��*����*�I$*�����-��8�.���%��3*.�$������{��5&� $�������&* �&�)*� ����;���!�S����-���$���4������8��&� �*���-��-. .� �������1G.:% &(,80����;�����A�U�-.���0��.�� :� ���(��$�������:� .����:�;����@'��-�'�$���'��.�� �@��-. �~��� �"$��&6���&� -����.��_L.8O��8;�.�����$��&6��������. Y-.$����F��EL���A�U�3*. 485�"���.$6'�&'(��'�� 1��$��&6����D �$($���� .�L���$a��.$6�&�f�������.��.�S �"$($����-.&(,�$($*����B�$���-.�-���.���1S.$%&��A�����-��&�@�-. �"$��&6����+� �$($�����-��&(8�.����.��*����2���8!�S� :%3�=:��$���4$����v� ����2����2*��.��3�!����(3*.�� ���(����$a��$�����{��5&� �"$(v*-��/*�d-.&(,8��&<%t'�W��'S��-&��'=F�$'S&'��$%.��$(v*-����� &( ��(��D?ic. �� ����(� *�0�(�*�8� ��?�?���?? ���� &�.���� �(�4$�����/��01�?� E�$�+ �* ���k� D�� R�*�!E*�+, (8� � ���: 7'(&�� ����� ������* �* �.&$�� �;�?.� �"�(, � �;�?? z�$(,D?ic.

1�6��� �,��UJ7�073*#��Z*��*���k� D�� �(ZA�� � 5

Page 455: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� �

#�� (]#��e����N� ���d�`�1&$��� *�$��� ��� �*Genesis ���� Q� c�8�� ��� �Qr�r R�� ����k� *���8� �*&����i������ Genesis c�8� 1�� �!�" ����0��(v���� �(%������ �D��� $� ��:U�; 1�*�U;��]����� ��� ��� � &�.c�8� ����� *�;$��� �* 0� �����(J Genesis �� �* �(6-��" &�.&$�� *�����&����&$�� �(?� OP �Qr�r R�� ����� �, 1�� �9������ � &�.&$��c�8��� Qr�r R�� @��J *�@���&� � 1�(��('(*�$�� *� Genesis

R��� ��������, � ��� �!�"� *�$�� �� TurboGrafx-16W�� �� ��� Q����Q� c�8� @���?�?��?i�.1�� �{�� *�$�� �� &$�� �(?�QO �Qr�r���� c�8�)��! ������ $�_�,$� �� ��(������"�(, �*�(6w�6

1�� #�� �6V,�� ����0*�$�� �� 0�!�" *��(6{��'5&� ��*�������2���qkk�kkk��$%�2� �PQRQ9�� �*�B ���PQQk���9����4���&����5��2���jkk,kkk �����. .�����$�����$��� 5.���8��@5&���2*��-��3*��L���. .:� � �2�:� �PQQP� ��1��j �2��PQQP9�� �*�B�� 4$�$����Rk�Pck&�M����&� .��@��:S�ot���4$�����$����{��5&� �$a��Ff�*.����2��� ��1��P �,���. .��'d,&'��'��. .���(��$�������.��*���-��-.�.�$!L�O� &( �2�-.:�;��3*. &( $����&����&( ����������-�������� �"$�-��&� W��(,�*�48�.�.���'��'����'�R ���:�;��&� 8E;���=�()*������8* �9�� �����. .�$���(���. .��0�tB �� �.* �� L��: �;�?.� �"�(,����Q� c�8�� QrrQ R��� *� ��?�?�W�+���� 1�: ^*�6 *�$�� $� QrrQ*�$�������� �* Super Nintendo Entertainment System (SNES)

�QrrO R��� *� 1�(�������6 ��� ���� �� ����Z &��� �� ��� �!�"_�������>�:�� R��? ��, �* ��(v��� &$�� *�$�� $� �b*� �P ���?�?����� Qrr~ R��� *� ��� �=���� Q� � ��� � &�.������ L(�+)��!

1�!�;��� *��* *�$�� &��.*��� ��� �(�6&�.������� )���!$� ��� �(� ��?�?��g�@� ���

Page 456: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

*(g?����.������� )���! ��� 4�� �� �* �(6 �'(,�(� *� � �*�0�@ ���*�@!�W�� �;�?.� �"�(, $� $���N978 � �.&$�� )��!��(Z,��(��,#/���?�?�����8� ��� -��$� $���&�q�� <���:�� 1�(���� 57��?� &�.&$��� D�6��� &���� �* �8�(�&$�� $� &���$ *��: ���� ����?�?���?�i��. �D��� $� ��:U�; 1��� 7��' �(�6&(�� �� ��� ������*� D�� �� � ��M�� 7Z��� �*&*�;$�� �(6���Q� c�8� �� �8��(,��� ��*�� *��6� *���� � &�.&$�� ��(�+ ���6 �� ����� � �* �:$*���� *�;$����� �* �(�6c�8�� � �!�; c�2, �� ���@� ��(J ���' c�8�&$�� �(?�O\ �5SNES �QrrQ R�� ���J *�1�? �9�������&�.&$���(�'�Genesis &���� � &$�� �(?� Q|P �� �8��Z *�> �(� ��� �{���/'(�,#���3 ��S(A(?��,��@ $� � ���8� �*(*� ��?�?� 1=�:����� �� ����!��' �����J �� ������� �g�$�����J R�� �� ��(� *��*(6���%�b�"3(� *� �����, &�.4� �� c.��! �� �q��* *�uk� � ��M�*�� &�Z�*���(6�� *�$�� *���?�?�W��?.���*(G9��J 1�: *�$�� �*�����: ���?�+,-.�,-!��+ *���(v��� &�.&$�� �b�� ����$�� �*(D�� 1�8�E��%,��������?�?���.�(M� �*�ZZ9j�(:����� �����/?, ���k� �� 1��� ��b� &��?�?�$� ��/�D�����?� ���� ���Q� ������1��*���* 0 (? 5�c. � �( 7�C� � ��� ��6�� ��� �� ���3* &��� �* 0�?�.�(M� � �?:�� N�9� � 0�� ���*��� ��?�?��J(� �� &$�� �/�0uJ)��! � �$ R(� *� �E�1h��� ���/��� <Z!D�� � �?:�� ��:�� �* @i��.D��,N!(�$� ��� � ��� ��� W�+���� � �!�; x��: SNES &��?�?�������' ��� ���� ��: �{�� *�$�� �� R�9 �� �, � ��� &$�� &�.c�8�&�* $� W��,�Z!(�� ��� 1�(���8�:c.*� ������?�?�&*�2��� y���Z,

1�(� ����J��?�?�

#�� 6/�]7���d�`�1&�.&$��� *�$��� ��� @���* ��3* ���� QrrP �.� #���� � Qr�P �.� �6���

Page 457: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���� |O R(2�� ��*�uk��! �Qr�r R��� *� 1��� 7��' ��(v������ � �� W��� *�$�� �� �* �(6 Compact Disc Interactive (CD-i)

�������� �(?�5�� c. � �(����", &�����*�?i ����!�8�� c�8��D��� �(�'��� 1�� �#�� �Z�(c�8� c. � �:$(0*�@�� c. �&$��1�:�� $�� &��Z3�|P)$(0�� �� � �(� ��sJ *�8� CD-i ������uk�� �:�!�" *4��rr��3 �� ���(� ��;������ D�� �D�� $� ��:U;5&�.c�8�� ���3 ��������� $�]��>��; �{�� *4� \PP��3 ��$�������� �� $� �,]�&@i��� R(2� D�� �?i�. �:�1=��� �� ��?�?���� � ��?�?�-��" &�.c�8� �� �* 0 ����� �� ��(� ��(v��� &$���� uk�! �� 1���:� ����.)��;�sJ � ��3 $� � ���� ��8��Z�"�(�, � ��� �,��� �* *�� R(2� �?! E�2M� �� )�! *�����@;�.uk�! CD-i ������ 1�� ���� d���: �* c�8� D�� &��� *�@!�W��@��&����� &�.� ��: �Q�1�!��� ��� *�$��� c/�� ��b*�O $� ]� ��� Duo &�.c�8�� ����' $� ������ �!�"�*�$��� �� ��� |O &�.c�8��Turbo Technologies � ��: 3DO's Interactive Multiplayer

��� Duo c�8� 1�(� ���*��$�� =*4� �PP �, �PP> �.c�8� D�� �?�@. ��3DO c�8� �� 1�� 7�' �(6&(��� � ��� �'(,��:���.�,( *�8�R��� ���� 5�*����k�� D�� 1�� 7�' �(6&(� �� &��g9� #��3 �'(,��??� 5�/�,� ��:�@' yZ��� � �: u�V, @? ��.���, <�(, Qrr|�2�?&},������D�� �('��� 1�(� Electronic Arts��(v���&�.&$�� ��� � ��� �� *�@!��M� � �.&$�� �� �A(,$��� ��� *�3DO ��!���A(, �� �8�(� �v�*� N���$� ��?�?�� ��� �$*�&�.��3 �� ������� �;�?? �A(�, 1�6���� D����� �* �.&$��� $��� N9�� �� ������� �?�6��!����&$��� 3DO &����=��(�����J � ��:(8,�> *�@!��M�1�?������)���!��� �* �.������ 7��? �(� �:�9 ��� � ���(��#���� @�&*�,01�: ^*�6 *�$�� $� 3DO ��!��4�� @;�.�.������ D��)��!*�$��� ��� Qrr| R��� *� &@�����%�:��;$�� *�(�' ��!��J ������

Page 458: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

&���$ ������&*�,0&�J���)�, �D�� �('��� 1�:�� ��(v���&�.&$�����:���! D��?�i � ����� ��+���� �;�?? z�$(��, � �;�?.��"�(��, *�

�)�1���� &*���(6R(2� �{�� $�l*@�&���+�$*��� cA�� �' � ���: �?�b �*����� |O c�8� �� �Qrr\ R�� *�����$&��b��� �� c�8� ���.1��(�D������J � ��� *(,�� ��������*�$��� *� ���� �/?�, �?i�. 1���: �?�b �*�� �8�(�&$�� ����8;����9� W�� �E�/:&��,� �� @���(� �� ��:�� W�� � ���+,��(v���&�.&$���> ������� �:�� �!�2������A� z��?b �b�� *� � &���" ���������* ��������A� �?$ *�z�$(, ����8;&�.R��� �� =�(%�� E*�3�&$��x����� �"?b $� z��� E����� 78 &��� ��(� 1�: �?�b �*��

1. Bruce Stein

W��M���� ��� �* &$��x����� �b��� *� ���+,��� � *� 5�?/ &D����� _���E�Z!(�,� �;*@� 1��; ��/��� �* ��(v��� &$�� �9������* �, �*�0*����!R��?� � �"�(�, ����' $�> �������A� *�$�� D��?i *���(� ���3$�> &$�� ��?? 5�/,D��?i � ��� ��� ���k� D�� �� @� =����!�8�� 0*�����E4��� *�&$�� ��?? 5�/,D��,l*@�Electronic Arts���'�� D������J �!�" $�uJ�8M� �.� ]: &��� � �? 7C�, �* = �$&����&$��� �(?�� \P �Qrr\ R�� ���J *� 1��$���k� 0&���&$�� �A(,1�: �A�� �PP�� OPPPR�� ���J *����",D�� � �:�� �('�D������J�$7��.��.-��&�����3A���.�1B-.����-���3*$=�2� �����$=��Y$7�'�������'5�7��5������@=�.�� �@���$a�&��L�d��&� ��. ����

Electronics Boutique � Software Etc., Babbage's, Toys "R" Us

���9 $� �� �* E*�R�� � Best Buy �g����;�?:��!<���* �� D��@� �8�(�&$�� �S�1�� c6� *�8� � �:D�� �� ����(� ��� Us ����3���� *(,��� $� �,�9�* D������J &���&$�� D�:(� � ���� _�89��&T�4$�$�8��-. .� �;*���-������%8*�!% �����$7M���&(���.

Page 459: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���� E4��� *���(� D������J ����!��' �����J �Qrr� R�� ���J *����� *(,��� =��9�� (�� Q�O>������ �� $� ]� =�9�� (� O�r>

1�(��*�$�� �� ��*�&����;��0W��� R�� ��$�]� $�uJ �Qrr� R�� *��{�� *�$�� �� �* �~ ��?�?�W�� �� �(6��� �~&$�� c�8� W�+������?�?��:�� �('� 0&���&$�� �(?����/?, ������]MJ W��?. �� �?i�.1�� 5�� �/�0]MJ $� ��%.�?i-�e�.������ �=�(�(�*� �J(��/�0$���� � 5> �;�?? -�2z���)��UJ�� ��?�?�����~c�8� �?i�.1�?�!*)��!&$��� �"?�b ��� �* �(6�q�� �?�8��(�� ��� �� ��?�?� �� �� ��: �*���*73*�� �> ���'73* D��?i �?i�. 1��*�0��� �� d��+ ��(v����*����S(A(?��,&�.]/�' ��� �� �, ���:( =&*�,0 W�� �� ��0$��R(2��� $��Z!(7 �,$���(� �/?, �� ���(:��(v���&$���"?by"��� �, ���� ��� ��� � �"��? � �.&},����� ���S(A(?�,��@ ����� ����, &�.4� �� c.��! � �? W��3� ����!��' �����J �� ��+�� ���� 0*����(,��� � ��� &����D�� � ����/!� *�$�� �� � �,�/:����.

1�(�*��*(6�� ����� ���&$��J

#�� (/m���d�`�1 +&��P# A�G 9�&�-�*�$��� ��� �* ���� QO� Dreamcast ������ ��� �Qrrr R�� ����k� *���UJ ���� �*����?�� �� ������� &*4� Qrr c�8� �� ��� �{��*��(6*�$�� c/� D��,D��J $� ��� �Dreamcast]MJ $�]J 1�6���QO� c�8�� D�8M� Dreamcast 1=�b*� QO> ������* �.R�� R(�$� ������ \Q~�PPP�8M� ��%.��-�e � �:� *�$�� �*�� � �(������(��\ �����!���'�����J �� �OPPPR�� ��� 5� �, 1��*)��! �� 0_*� *� 1�*���.�,( ��� ��� �Z!(� �: W(�" �� 1�(� ��: c.��!*�� DJ�S *�$�� �� �* �(6O D������J ���QO� ������ ��(� �OPPPR���� �Dreamcast��3].� cC*��� 1�� �{�� ����0*�$�� �� ��� 5�

Page 460: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

���(�� *�>�6���� �����* y����� �* ������ � �Z�(�,a%M,#2! *� Dreamcast �� �=��� �����?��E��6 $� ���%����A���� ���*��3$� �� ��� W���� ���� �OPPQ R�� #���� *� 1�0*��J $� E�q", )��!&����XA��F $��&$��� �� �* �(6 � �� � ��� &$�� &�.������ D�6��

1�? �#���, �.������ ������@� �/?�, ��� ������� D��� 1�(�� �Z�������Z!(�� ��(� PS2

��*�U;�]���� �� ���|O &�.c�8� �� ��8� �/'(,#��3 ��S(A(?�, ��� ��?�3�� �� � �(�*�;$�� @��,����3&�.c�8� �� D?ic. �������*�0���;&����' &$��� &�.��(�+� �?���(����� ����$ �, � ����)���! �&&�1�??� ���'�����' ������� &�* �* D����������J&�.&$������:� $�C0OPPPR�� _*� ~ $� � )��!�9���!� ��%.*�|D������J� �(����.D������J ���", ����� QP � ��3* ��: �A�� �9�� (� Q ��)���!��� Qrr~ R��� *�R(2�� D�� ]MJ D�$�C0�$�* �� �*����n����!� $�* *� �� �(� ���$ &*�3 �� ���' ������ &��� �{�Z, 1�(� ���*��E�-�e_��, QPP,PPP$�]� ���(�����x� *�)*�%�]J�*���� �.�,( E� &��� � �: *(�+��(� � �: ��!�;���� �� �Z3�

1�? #q",QO� ���' c�8� *�$�� �� �{�� ��?�?� �OD������J ]MJ W��?. *��6V,�� OPPQ R�� �8M� ��� *��M�*�, �, �* �GameCube ��(6�����?�?�������~ &�.&$��� ��� PS2 -��6�� GameCube 1�(� ��6���� ����(�' *�$��� �* GameCube-��. *�$��� D?ic�. 1�:���� &*�;$��*�$��� �� �A��� O~ ��, Q� �"��' ��� � =�A�� Q� �, � $�> ����#��,O D�������J �'(� � �"3�� ���/, 1���*�0��('��� �* ��(�-�.�.��e��(v��� &$�� &�.������ �"?b *� �$�, 73*�� 7A�3 *� ��(�*�$�� �� OPPQR�� ���(�*� � �*Xbox-�. *�$�� 1�!������� ���;5PS2 ���� y�Z��8�� ����#��, �A�� |~ �, Q� $� ��� ��: �{��

1�0�x�89 ��

Page 461: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�2M�: �,(k� ����?���&�,(k�� &�.&$��� ���3�!��������u������� � �A(�,=�.&*(�,��k��2���(�+ � $���J$����: �g�>�(�� ���� �v�*� =Microsoft Gaming Zone �(?� ��,> &$�� D���0$� ��� �D��� �(�'���� 1�:�� ���?�:0�"?�b D��� ��� &*��Z�D������?� ���������A� #����� ���+�, ��� ��?�?����� �(�� *��*(�6��� ����� ���+��,O D��������J ���: *�$��� �*�� �� ����$ *� 1�:�� �* ��(����!�2��*���������!&�.&$��� � �(�� ��$c.��� �/'(�,#���3 �����!���' �������J ����J *�PS2 &$��� �(?�� |PP $� ]��>�:�� *����3&�����*����6����S(A(?�, &�.��@ &�*�!������� �� �=�:�� �('�OPPQR��)$���J Xbox 1�� �x�89 ����� �v�*� �;�?? -�2 �� Xbox � 5�D��� $� ��:U�; 1�:�� O D���������J$� &�,]����g!���9� �,z�����x�M���� �� ��S(A(?�,&�.��@ � ��3 D� � ���(�� *(�+ �������: �{��� *�$��� ��� *4� Orr �:��!���6��3 �� Xbox ��?�@�����*�0���> �(�� �,c� )�A(�,&�.�?�@�. $� �/'(�,#���3 �@����� ��� 5 ���$ *4� QO\ ��, QPP ��9�� ��.&�$� ��� �!�������� �� ��� ��:

�&%�1=�:�� ��� 5������!���' ������J ��+��� � ������� z����&�;*�� ��� *(g?�������v�*� �* �� *�@!�W�� � ���;�?? z�$(, �� �(6�('(<���* $��!������� � &�,]�*�8� �(%�� �(� *(�+ (? 5� �?i�. ��!�; ��/� �������)*��J#�� �� D?ic. �!������� 1���� ��� � �g����;�?? z�$(,�W�� �, �(��*���*&$�� &�.������ *�$�� *��,��%��� �� ��� � W�� ���&�,]����%����8���� � � �(� ��*�0��� �� *�@!�W��*�$�� *�� �����#��� ��� &$�� E�+ � ��(�@�(�,&�.�/;50 �g�����*�$�� &�.R��� $�\PP �@ �� &��'�(� �!������� �-�. D�� �� ������� &��� 1�*�0� �?� �{��� *�$��� ��� �*Xbox �, �� D", �,0�� Q� &��� *4� (��,]�����k�� D��� ��*��, *� ����������*�$��� *�$*� �. $� � &��'�(��*]��.&$��� $� �b*� ~P �, |P � �:�� �g� *��!������� �&(�1�(�

Page 462: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

&$��&$�� &�.��"' ]MJ �� XA�F �$��&$�� 7�' &��� � �? �A(,�(61�� W��3� &*4�QPPPP

c/ ���/��� #2!&����z3( �� ��?�?�GameCubec. �Xboxc.��, 1�?�!*)��! �� ���� �� � ���: �{�� *�$�� �� OPPQ R�� u�8�� 5Q�\ � GameCube $� �9�� (� Q�| � ��� ��: �*�0�� �R�� ���J������ ���.�D�� �('��� �&*�1��� ��!*)��!��Xbox$� �9�� (��� �9�� (� O ����� �� *� �/?, � ���: ��:�U;����J PS2 <�(,)��! �OPPOR�� ����k�|P �, � ��*���W��� �.�*�0�� 1����*)��!)��! � ������ (� � $� �,c �/' �����*� GameCube� Xbox

�&E�1��� ��(� ������ (� ~P$�]� O D������J

E= ��� #���F1��&*�2��� y���Z,�"{� � �6�� *��3 �* ��� ���(� �i ���: �g��� 1QQr�P �.� �6��� *� ����0��(v���&$�� &�.������ *�$�� *���?�?�

o����D� $� �*��� �* �(�6��(v���� &$��� &�.������� � �!�; c�2, ��?�?� ��i 1O7��"� � ���@ o�:��� *�;$�� �,����3&�.�M8� �� � �$�8� &���(;5

o�(� �i &},�����D��*���(v��� &�.&$�� *�$�� �� ��*�W��?. �� ��(�a"{ �E(3 ��Z� 1|

o�(� �i Qrr\ R��&�.&$��� *�$��� ��� ��*� W��?�. �� �!������� a"{ �E(3 ��Z� 1~

o�(� �i OPPQR�� *���(v����* �.#8� $����. *� �.� �: ���%����*(���*0ab&�.&},����� 1\ ��$ ��� �q��* *����.&},����� ���(,� ��0 ��? �8��Z ������ ���� �?� �M� z�$(, �� ����*�$�� �&*�U;��3 �$��� ��� ���*��FV,��(v���&�.&$�� �"?b *��.� �:�8�: ��Z!(��d�.�e

o�����:��

Page 463: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

#����� M���

���" ,�c� ���4�# �:�;�$94 0� &x� ��E �4 ��$4 �� ?�:�;�$94 ������� <����,"�# `+�4 �����0� d�" 0���# �� �����?� <��� �� ���� �_� !�$��# B��34�����e8 !��"�# O�9U4 "�� ��� �" 0�B'�� ��� &� 0�9#� � 0�&� ,"�# �+�'+"��(� ��������� �� ��� % ?� `+� 4 � #��" =(� ��� � � %�� ��$ 4 ����� �"

!�+� ������$���� "�� �H8� ����_� �� �9� �����e80��$$�B�#\4 �0��$$�J���4 �0���'U# <��@��� �$��4�# �����e8����C4��'+�0�$�/f� ,�6 �$��4�# �����e8 �_��[� ����C4��'+� !"��@2� ��[\4 O/9# ���-��K���-�� ��i ���� Jl$# ���q4���&$��� O��]# �" �#��]# ��$�" ���� �� V�1Z# �����"�D "��#V�1Z# ������ &� �#� ����� �� R�D "��#V�1Z# �/+ &� B�U�> �� =����' E �(9% =>� # �$ ��4� # � #��� �K� � ����e 8 ����C4��'+� !�$$� J��(4 ��0� U O1 � B���o��_� �" &� ���f0�/� !��% 0�U��" ?�:�;�$94 ���������4 �"~Q�H�� Compact Disc Interactive � 3DO's Interactive Multiplayer �)�"�"�� ��� # � �� % &7�6 ����� &� &� �"�� �'�� XY ���M��� ���� ���)'(�+ B�'(_ ���B�� "�>� �� !�"�� &M��� B�U��O( ���� �����2'+" &� �l( ��>�4 O��� ?�:�;�$94& � "� � ) � ��� � & � �"�"�# &M��� &� �������� � -�� ���� &� ��2'+" �" �� �/���'�� XY )'(�+ �2+ &� �#�2$� !�$$� =H> "�� &� �� ����� �� ��>�4 O��� )�+ �$'(��'0��/�� �%�@ �+�U� ��# B��$P �� ��+ BU�'+��H� "�� &7�6 ����� &� �� "��e�37 J���4 �#� ��$'%�" ���� ��'U# ���'�� �" �� ���3# ������� ���� � "�� B����)o��H6 ��2�" ��+ �� !"�� ��&��� �(9% �� �� ��2'+" B�� �����e8 �C4��'+� p'���B �� � ����e 8 ����C4��'+� �"�� "������4 ���M��� ������� �3$8 �" ��+ &�0�B �� & � �� % =>� # ���#��" ��>� &� ���$m'+� �H9% &� &� BU�'+��H� ���� ���%��"� U� � �� > ��� ������ �� �l���4 �� ��+ !"�% ��&��� ��]��# �� &l%?� ��2'+"B#�7 �4 "�� �"� '+� &���(> J���4 � ������ &>�4 O��� 0"�� )���� �B���� ����/��

!"�% &7�6 ����� &� ��P � 0�P�� ���[\4 �� V�1Z# &� �%�� 0��"��� 0� #� T���"�� )����� �����e8 �$���� �H8� �1$6 r$� &� O1� B�� �" �#

Page 464: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

B �� �� 0��$ 6 B��$ P !��������� � J���4 ����@�/�� ������+ � ���+ ���'#� 0"�"��$4 �>B�� �" �# !���� a�1'�� ���&� �H#�� �+�" 0�'# � ����" &� �$��$#��� �8�$6�� ?�:�;�$94 �����?� �����e8�" &� "�� )����� &M��� OM�(# B�� ���� ��&#�]#

!���" ��/�� �4��� &/�

&���O�N

� ��4� # "��� 0� #� �)�"�� ����U# ���M��� ������� �3$8 kZ� �" &� ��f0�/���$'$� �$P�� �V�m# ���� !��" O�9U4 �� ��Q/� ?� �����e8�C4��'+� �� �/�# �_����M��� ���� )'(�+ ?� &3+�4 &� ��% ���3# ����� &� �2+ �'�� Sh ��2'+" &� �#�2$� &�<��'� � u ���)'(�+ <��� &� ��> &/G; 0�% "��� ��4 �� �#� �"�� V�qU# �'�� Sh� #� "�� �B�'(_ &�B �� =��3 # � � ��� # !"� � �� �\4 "� � �'� � Sh )'(�+ ���3# �"���K\4 !�+� &'�� ���� kZ� "��#)c$� O1� �" �����@ ����� &� �� ��" �� ��%�� B�'(_ &����� �" �����e8�C4��'+� ?� 0��$6K&� "���0�#� �� �"� '+� �2�2P �� �>B�� �" �#

!�+�

&��� �0����1� O�N0� #� ^�_'� NE ������ � ��&$��� �� B'+�� ���� �4 �$%���# �����% ��H� ��fK&���� � ����� % & � �(� 0� ��$3# &� B�� �#� ��$�" ���� �� &3+�4 O9�+ "�� "���?� !�$$� ���3# ����� &� �4J��+&P �� �� "�� 5-�1Z# &� �$%�� 0� <�4 �" &U�/�&��P&� .���#�����#�� ���K��������"���0�#� �� ?�C4��'+� ��fK&� ���4�# ���%B�U� � ���O ( � � &(��] # �" �;�1Z # ��� � ������3�� # ��H1� 5��[� �� ���c45�#�� �� ��-�� � ��;�4 ����� &� �$� �"� '+� �#� B�� B�/g4 � &f���# ����:�;�$94���" ���M��� ������� �3$8 �" ��?�'�K�4 B�� �� ?��� �] !�$'(� )���� �H�/94

!"�%�#�� ��� �/� �+�" "�� ������2'+" ���3# �� �2/� ���+��9��# � ��+ ���$'$�

Page 465: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

���� �����2'+" ���m�K� !�$'�� ���� �H1� 5���[\4 �����# �� �~/(��� ���� O1�"�� �����2'+" 0"�� &7�6 ����� &� �� �����% !�$+��# <��� &� �l#�+" �" ���M���5�q�Hl4 �� � �$$� )�D$4 0�#� B�� ���� �� "�� 5�q�Hl4 �$��4�# ��l#�+" ��# �9�"� �"�� �<��� ��D ��$�� # &f�E� �� ���� ��2'+" ?� 0�% &7�6 ����� &� &� ��2����" V�1Z# �+��� � ���3# ���<��� �� � �$�"�# �l� �� V�1Z# ���3# &� ��l�

!�$$� �"� '+� 5���UO� 9U4 �:�;�$94 ���/'# ���O( �� ���M��� ������� �3$8 �C�� &� �>0� ��O( O��" �" 0� ������2��> �" V�E B�6 �" ��2'+" ?� ����� &� &7�6 0�#� ���"�#���2'+" &� �4��8 �" !"��" �/�# �] =��� �����2'+" �� &G��� �" � ?�:�;�$94�� �� �"� % ��& ��� ��$�)� V�l]'+� �� &� �+� O/'Z# �"�% ���3# ����� &� "�� ���(���8 &� �H��/4 ����"�� ������� �� B�U�� O( &� NH3'# ��2'+" ���4 &� &� ����'U#Xbox �$P�� �V�m# ���� !���� �"�� B�� &� )� 0� ���> ��2'+" ?� ���� ���� V�����3# ���� &� ��#� �"�� Y BU�'+��H� �6�+ ����� �" 0��6�+ &� �%�" ��2%��"���� > Y BU�' +��H � O ( 0�/ � �" ��� &� "�" ���� ���2��> �" �� 0� �"�� ^�_'�)��CQ�(8 �C -��;��Z�����/0l+E�)��S8:"Z���'���� )"���3*���"+;����+A����3 # ��" �H�� ��2'+" &� �4��8 �" !��3� O( �:�;�$94 ?� �4 �$'%�" ���'�� �"�� � ���� �+" �� �:�;�$94 �l�� ?� 0��$6K&� �� "�� &�>� �+� B9/# ��Q/� �"�%�" =HG # B �� !�$ � ��@ K�� ��#�"�� ��l�� &� �� ��>�4 O��� �"�'���> ��2��� ��� B��&� ��+� ��% &M��� SNES ��2'+" ,�2$���" ���3# �����" B���o��/(� �" &� �;��O]��2'+" B�� !�(� 5�� 4�� �2�" ��$'$� ������_� �� �]�]E� T"�%�# ����U# ������ ����� ���� �� 0� ��$4 ��Q/� �#� !�+� �H8� ���$'$� �� �'�� B�����$� ��+� �'�� Sh��$'$� ���+ &� ���� ��� ~� !���" �� 0� 0�$�K�)� 0��"�� =Ho� &� �+� &'��+ �2+

!�!!!��������� �� &� ��&� &� ��2'+" ?� ���3# 0�#� ^�_'� &� �+� ��% ,�H3# �,�c��+������� �3$8 �" �"��� ��/�� �� ��%�� &'%�" ���_/� ������ 0"�� )���� � ��;�4?/ � & � ���'� &�0� ���� ����� &� �2+ <��� �" �V�m# ���� !�+� ��"����� ���M����� �� � �� V�1Z# �2+ �"��+ ��&��� �(9% �� �� ��+ BU�'+��H� ��2'+" �0��4�+

Page 466: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

� 2+ &c�' �" !"� � ���3 # ���� � & � ��$ � "�c �� 0� ��� � ��� � ��;� 4 ����� &�0�B �� � � �" ��� � )� # 0��$$�J��� 4 �� ���� (� ���' �� �" �� V�1Z # �(��' ��� (� ��"� � �"� � ���/ E � 2+ �� V�1Z # �Hl� ���O( �" &� �� �������% �#���2' +" ���3 # ,�2$ � & � ��� � ������ � "�>� ��/�� �=�4�4 B�/� &� !"�� �"����" & � ���M� �� ��� � �����2' +" ��$$���;� 4 �� T�+� ���+� 5�l[� &� �$%�� &� �����+ ��2+ ���$'$� ����4� �V�m# ����i �+� ��% ��&�����]��# �� O( ?� )��+"�" ���� ������� ������ &� ��2'+" &7�6 ,�2$� &� &� �+� �"�" �l�4�4 �R���+��9��#��;�4 �����Q/� &� �"�� ,�- ��� B�� ���� �K� �'E ��%�� &'%�" ���� 0������� ��'+"����� � ��;� 4 ��$ � ��2' +" � � ����+ ������� ��;�4 &� ��"�� �� ��� �4 "�_� �� ����kZ� "��# O1� B�� �" &� "�%�# V�l" � =�o�4 ���'#� ����C4��'+� N��f �� B�$P)�

!��� ����� ����

#��-���9 p��V� A �� �&���� O���� �N�1��h

#��-���9 �����$� �����)����!��� ���?����. 0)���!���>�� �:E4(2�R(2�)��!=��Z� $� ��� *����*�)��!��>� �: 0�����*���*].� �� �* =������Z� $�

1�$��

&�/ �" �� "���0�#� ^�_'� �" �2�" )�# &'9!�+� �� #��" ���/ & � ���M��� ���� �3$8�" �� �:�;�$ 94 ��3� O( &� �������% ����<�"E�&� 0��" 0�$�K� )� &� �$$��# ���3# �������S+S/%��%� -%���������)"*^"!���,-���m3

1. Cannibalization

�+ "�-��C."DF���&:-��"D+�"C*� "���C'��:�"������%%���%%��%%� ���%%$�-D%%�)�O+%%�%%[�%%��

���> V�1Z# ���3# 0�#� ^�_'� ��/�� �� �V�1Z# �/6 ���&��P �����" 5�]�]Z4O���E &� �;�l��� ����� � "�% &$��� O( �� �� &H8�E "�+ �� ��] 0���> &� ��&� &����% ��%�� ���"�+���(����% ?� �H3� V�1Z# &� �4��8�" !��&'%�" ���K\4 ��+��&� �H3� V�1Z# �� &H8�E "�+ �4 "�����# ���\4&� �� �3� O( �� �;�1Z# ���3# =Ho�

Page 467: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�"��� 0��+� �m�K��E &� �C4��'+� B�� �� ��� !"��@ ���� &� L��%��>�4 O��� 0���#�" �B �� "� >� � � !�+� V�1Z # ���O( �� ?��� &3+�4 �" ���% ���@K&��#�+?� ���3 # �" �� �\4 ���"�# O�9U4 ?�:�;�$94 ����� �� ��� d�Z# &� �3��$8��>� 4 O�� � ?�:�;�$94 &H8�� &� &� ��" 0�9#� �l�� &� ���4�# ��3�O( V�1Z#?�:�;�$94 ���# �� &� �$$� ���3# ����� &� �4-�1Z# �l�� &� �4��8 �" !�$��� �+"B9/# 0���'U#5��8 0��" ��$%�� ��"����� ���% �H3� 5-�1Z# &� �l( ����/6

!�$�"��� ��� kZ� "��# ���% �:�;�$94 �� r���4 &� �+��� &���'U# � �$� ���@K&��#�+ &'+��� ������" ���% &� �4��8 �" ���6 �"0� �" ����/ V�l]' +� &'��U� � 5-�1Z # J &� <"�>�# 5-�1Z# <��� ����K��4��0�$P &� &� "��+�# ���%" ���(� �2�" ������% ���� �� ��� ���% B�� 5��80"�� )���� �� ���4�# ���% !�%�� ��$$� J�� 0���'U# ���� &� �$��� �+" �9�:�;�$94B��4��� > & � "�� �����2'+" ��]4�� ��> "�>�# 0���'U# ���� =+�$# ���A�U#��3� O( �:�;�$94 ���� ,�2$� &� 0���'U# &� �� �����2� &� �� ����% ���V�#B�� &� ��]'3# ����(� !"�l� B�� �� ����" �2�" ��Q/� 5-�1Z# &� 0"������ ������$'$� �Stu{ &�" ����� �" !�% �+�+� ��l'%� ?� =94�# ��$'$� &� �+� ���> 0�/��" <��� B�� ���� &� ��B�� �� � "����#�+" &� �'�� u )'(�+ �� ��>�4 O��� "�+&� ��$'$� ���� B�� B'���@Q�� �#� !�%�� �H��/4 ����� &� "�� �'�� Sh )'(�+ ���3# &c�'��$'$� �� �� 0���'U# &>�4 O��� ?�:�;�$94 �����# �� �;�1Z# &M��� �� &� "�" 0�9#� �2+

!������

���PN�1�N���� &�&���5

0��� ���% ���/E �$3�i �:�;�$94?� 0"�� �4�#�/6 &�2P &� "�" 0�U )� O1�� � � ��4� # R���' #� ��G6� N��f �� �:�;�$94 �M�> 0"�� �#�/6 �� 0"���� O/6 &�� ���"�Q� �:�;�$94"�lU��� j�8� &� ��4���0��$$���;�4 &� 0�9#� B�� 0"�� )����,-��C<�"S���������*� ��� +�<��#�"� �C -��"�)"��$S��"8L"C)"A-��CQ�+#�

Page 468: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

0�U�f� � B�$P)� O1� B�/� �B�� "�>� �� !�U_� �6�+ �� 0� ������K&� ���4�#�K� ��(_ !"��"���" �"�3'# ���?(�� �:�;�$94?� O#�� 0"���#�/6 &� �$��#�/�� �+� B9/# �2�"0��$$���;�4 ��$� �#�/6 �� "�� �:�;�$94O#�� ��fK&� �'��%�" !�$� 0��l> �� 0� &3+�4 ���_# ���' ���% &� ���� B���� ���� &� �� �:�;�$94O��� "�+ &�%�E &� ����$$���;�4 ��� &� "���B���� ���� &� �� �/�� ����� &� �4��8"��� ���2� �� ����$$���;�4 ��� 5��8 0��" ����� �+" �:�;�$94B�� "��# �" &>�4?� O#�� 0"�� �#�/6 �,�c��+ !�% ����_ ��"������:�;�$94B�� �4���&3+�4 ����0��$$���;� 4 �� �� �"� % 0� �H 8� ,� 4� � 0�% ���� &94 =>�# ���4�# �:�;�$94�����+ B'�� �+" �� &� &� ��#� �"�" �$���� ���q4"�� ������ �� N��G# �� 0�5�� '#

!�% ����� �c$# V�1Z# �� �� &� 0�% "��� &/G; � 0��$$� ��;�4 0��#�����2'+" 0��$$���;�4 !��% F��U4 O1� B���o��/(� �" 5��[� B�� �� ?���0�9#� �"�� ����:�;�$94 �� 0"����O/6 &� ���� ���/E �� �(_ O( ���M��� ������ &� &H8�E ����� !�"�" �+" �� �� ���� ��;�4 �� �� � ��/� �� V�'$� 0"����+" &�����'#� ����+��+ �#� !"�� B���� �� ���M��� ���� �3$8 �"�� ��% L�l%� �� �������& � ��� + 0� A�' U# �� 0���+���� ��'�� u )'(�+ "��# �" ��$'$� ��$$�"��Z# ���(���'��Sh ���O( �" !�+��# �#���� �D &� &� �$$� �l��� B�'(_ V�@l# �� "�� ���/E0��# � ��� V"�34 �4 ���%���# ���� �����2'+" 0����+ ��'�� SYu � ��'�� XY�hWV�E B�6 �" � �$� =H> "�� &� �� 0���+���� ���/E &� ��&� &� ���'#� �#�/6 ��G6�V�'$� �� ������ �� �� � ��/� ���'� &� ��&� &� ���'#� ��G6� �" ��"��Z# V�/6�

!���+ ������ ��$�K���% 5���� =Ho� ������ �" ?�:�;�$94 �����?� �����e8 �+��+ &��4 �"0��2�" `+�4 &x� �� 0���# &P &� �� "�� �:�;�$94 &� "��2� )�/14 "��# B�� �" ����&� �4��8 �" !�$� �E��f ����+ <"�� �:�;�$94 �Hl� ���O( �� �� �+� ��% &M�����%� � &' %�" "� >� 0����� �H�/94 ���-�� � }��� �"�'���> ��2��� �� �:�;�$94 ?���2��� 0�<��� �� � ���> 5-�1Z# �� ��:�;�$94B'��+ ����+ �� ���4�# �� ���%�� ����+ ����4��Q#�� 0��$$� ��;�4 �V�m# ���� !"�� ���� �H�/94 ���-�� � �"�'���>�����4��Q#�� &M��� �� �$'(��4 R�% F��U4 )� O1� �" O�1 4 &� &� ��f0�/�i ,�����

Page 469: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

� ,����� �"�'���> ��2��� ���# �� ��"���# ��� ,����� ����4��Q#�� �� &��U# *#�� &�K0�/ � �� ��� # �� ,����� �� ����+ ����4��Q#�� 0������ !��� ���� �H�/94 ���-��K5��8 �" &� �$'%�" �+�'+" ���������,� 0�/� &� � ��%�# ��"����� �"�'���> ��2���

!�"���# ���� �+�'+" ��� &� ,����� �4��Q#�� ?� �� �"� '+�"�� �"�'���> ��2��� �����# �" 0��2�" 0"�� ?��% �� ����_� ���% &� �4��8 �"��l�� 5-�1Z# �� &� �4-�1Z# �E��f �� ���4�# ��$� ���""�� �H�/94 ���-�� ��&� i�9��#����M��� ������� �3$8 �" �l�� =Ho� !�$� ���/E ��� �� ������+� �4���+��&%��4?� �� ��$'$� �V�m# ���� !���"�� N��# p'l( �C4��'+�B�� �" R���4���$m'+�-������)��"8:"Z�������-���+�*"G�"8�*"�"#���C -"�)�'"@"� -�C�:�"]���

���C:�"]���)�����-���+��"8:"Z���*� "#���-���+��"8�*"�)��C���������

C�R �� ���PN�1#�8���E4(2�� ���?.E4(2���� �?��(����S(A(?�,&����1�??� *�� �,]�J#8� ��$� ���?�. �,(k�� �� �R�K��*��*(�6���7Z������*&*�;$����* &*�@!�W�� ��. ���(��� ������'�N����#8� $� &�,(k� � 5

1�*�0*���'��� ��� �

)�/1 4 "�� # B�� �" ���� B�$P)� �����%�� �$$�� # � E�� f &� �4-�1Z# ��� &� ���2�

1. Backward compatible

B�U� � ���O ( � � &7Z�� ���� �* &*�;$�������9#��$'$� !�$%�l �� �$%�� ��"������:�;�$94�����+ �� �� "�� �����2'+" &� ��� )�/14�� ���� &� "�]'6� B�� �� ��$9 �E��f =]6 &� ��& � "�� + ,�H# �� 0���'U# &� �+� 0� �4���"�+& � �+�� + B �� !�$$� ������� ���> ���������% &'������;�4 �/�� &� ����2'+" &�0����

�C ��� "�1)�-� '+�[(8<�"+�'��"� ,<��(#9$�"E ,-��<���� �*"�M��9*� ����(�;+�"Z�,��&�����C����J�?"Z���<D;�<�O(# :�F�"�>D���*� �-���+�"� �"C'��-�[�8%%��C�������+�p Master System "� �"A*"��� �� Genesis ��+�4o���S��-�"+����"C*� :-��Cl+{���"+;����'�SMaster System ��-0<+F9��� �����< "%�'3+����P��"8�*"�"� �"A*"��� �� 6'3+����P�:"Z����C <��������S#�����"8�*"�*� �S+�&�&�SG��*"��� -�-�.�/0�@�&�"Z�8�� "#����c���'�-�

Page 470: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

'3+����P�)"D�"?�����S#y�3'+�[(8��P� ,< "��"A*"��:�"]���$�"E)"�[(8��6'3+����P��C ����(8��9h-�������-����+�46p(�;+����� �� (�;+� X�"F����CQe

�-��"S��E"� GameCube "�Xbox �"������"� �� "Z�Dreamcast �� �-���OA����"� �� ����+��������C -��C�:�"]���-���+�:���Q������������*� "8<C�� ��J"���cP ����l+E�*�<1�"S�����C ��C��-�C�l+C��lF&�� ����"A*"�"� ��+A�:�#�lF&�� ����"A*"�*� ."�'+&��� -�*�<�������������������M*��*� -�����,-"��"A*"��P+S���"8L"C�PDE�"8$;�"� �"8.-"� -�-���]�_��"%8��]�_%����%����%�"G%���P+S%���"8L"%C*� ��:���;AB+������C ������0%����<C��C ��l��-���������������'+�[-�[�8 �-�C :�"]���M-�-�(%C<��e-8-%�<��*� �� -�-%���]�_%��P+S%���"8L"%C"%� u"D����� M��9���-F�Z�-���� ��)"*.������"S��"8$;��-��"C$��� -�����."�'+&��,h*"{����C ��)�*� >�" � -8� ��D&.�/0�"8$;�)"+*� �� )"���3<+F9�"� � -8� -��+�$%��%���%����%��'��*�<9"�����"���+A���E "DE��"+� ��� ��*"� �� ����������*��*����l�����Q��$"&(�;+�'��-�[�8 %%<�� ��9�A:�#�*�-���"� �`��� ��������8"�"8$;������C��:-S&�����"C�"8��O9����lP{�"�lF&������"A*"�*�$;��8,����� ��% (�;+�-������)"���3�C <���'��*� �<������� �� ,-����:-����'+3+��-��C���1��� �� �����"C�"8��O9�����&�SG$C -�"���DG�C'��)�-�-�8�"F���

���VP���5

<S+E������"S��<C������B?����������(#�"+;��?"�&*�������HA<S+E��(8 �)���+A�"C��<&����(8 ,�����+rs���*"� ��.�/0��"�:"Z�"���(8 ,)"*(8'++1%��� ��% ���HA<S+E��������-�����<C����C)�*� +��<C��-F�)"�������C��AQ� ,."T���� �-�Cn!3,�������HA<S+E.-���� �C ���9�-8� -�"� ,-�CQ<C�%J-8 ,<��<S+E����-�-<�"E�"�<+9�K�9"@��"�9�A�C <��>E����1�?"8L"C������S+E,"F�J-8 "� ���HA<S+E���������-8�$+�3�"F� b9�?<��'�S��

Page 471: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

����������'��"� �-�"�R���<�"r�"8���O8*����-F��+m��"8���O8�C -�C�'++1��9"@�M*���"G�������8�� �C ��C-8�� M_�<C�,N-*����� �<��N-:"��CQ<C��<����"��"8���)-�"���TCQ�-��� ,���HA<S+EI���J�-8�*� ����-�C �-+���S+%E�R%��-�C�%������ �� "@"F�� "8���O8<;!����HA<S+E��������'��<0���������'���-�"����TCQ�-��� �����HAQ��"��<3A��v��"��-F�)"����C -�C�'++1�

�-�C �-9 ��N-*������PS&<��'�S"� ,-�C�-+CQs���"����PS&���� ����� �/�� �m�K��E ��� �� �� =Ho� �����% �?�:�;�$94 ��������"��# �"�����% ������ �" 0�� ����/�� 0"����+" &� ���� !�$$��# ���K\4 ����� )�+ �m�K��EB9/ # -� � �/�� !�$$��# B��34 "�� ���> 5-�1Z# ���� ��-�� ����/�� �(_"�9H/6 "�l��&� �+� ��/6 �����?� ���> V�1Z# &�0��� ��K�E �%�� �'#�6 �+�)���L"���9"�'+�[(8L"�<S+E�-8��:-&��PDE NL�/0��<D;����#���$�"E�+����L"��"8<S+E"� �-�C�SC�+���i�"!)��D���<C��� -������+����"@"F�����?���-�"S�,-�C �� .�/0M��H��-�ClP���*"� �� O+��� "DE�'+�[(8<��'�S*� :�"]���,-��"� 8"C<&���� :--+����"8-���(G� "� "8���O8�C -"�)��"�����CQ���HA<S+%E��%������)�*� ���(C�������*� xS&-�����)��A X<S+E����������

�<�����3����.�/0��>�����+A�"C��=�0�C ������� ��

��N� �& x��� ���VP���5*��8�4� ����3 � ���?.�, �(:�D",= ����* ��> D��J1�����K 5��9�� 4� 0*�$�� c/�

"� �� ��;� 4 )c E & � ��� ��+" &� �#�2$��� � � � =H o� ����� % ��%� � &'%�" ��/���m �K�� E ���� !�$$��# ���K\4 ����� )�+ �m�K��E&*�U;��3 �� =Ho� �����% ������ )�+ 0"��K

1. Penetration pricing

�;� E B �� �" !�$$�� # �"� ' +� &*�$�� *� �(%����;�4 ���&$��� 0�#� B���� � ��;�4 )cE B'�� -�� �0���'U# J��+ =H> ��#� &� ���%����� �" z� ���@�/�� �� �_��[� ���K���� !�$��# B��34 �� B9/# �/�� B��4)�K&� ���� ���;�4 ����� ��7�]4 ���O9% ����U�� ���% &� �+� 0� �$#��� =Ho�B�� �@2�� �� ��>�4 O��� ?(�� �+� B9/# 5�#��4�� �" �'��% B�$P !"���"�>�

Page 472: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

���&$�� � �� �4)� -�� �/�� &� �4��8 �" �+� B9/# � "�% O/Z'# ���@K&��#�+��;�4 )cE &� �4��8 �" �B�� "�>� �� !�$�l� 0��� -�� �E�� �� ���� ��%�� &�;�� ��q'#��� (� ��2��> &� �(��4 ����� ���% ���" ���� �� ��;�4 ���&$��� � ���� ������0�9#� 0��� &� "��2� ���� B���� &$��� ��2��> �" ���4�# ���% T���� �+" ��$#�����"�� ��� ��>�4 O��� ����� )�+ �� � ���� �+" "�+ &� �B���� �/�� )o��H6 ��"�#

!"�%5�� [�i ��"� # O�9U4 ��$���� �"��� �� ��� �C�� &� �3��$8 �" J��� ������%�m �K��E &� ��� �� =Ho� R&9l% ����� 5��[� �� � � ���"�� �$Z$# �� �%� �$#���B�$P �" !�$$��# �"� '+� ����� �" z� ���@�/�� �C4��'+� ?� � ����� )�+ 0��+��$��� � �� � E�� =;� o j� f ?� � 4 "�%� # "��� �3$ 8 � � �"� �� ��U� ��3��$8������ &� &� �+� ���% J &� !R��� ���� kZ� "��# ,���P O1� �" &� ��f0�/�i���-�� 0��$�"&3+�4 ��$� "�c�� �� "�� �"�'���> ��2��� ��U_� ^�'% �� "�� �:�;�$94

!�$� �f ��;�4 ���&$��� �f�� &� �� ���"�� �$Z$# � ���/ =H> �� B��2��>R�-" Y{{{{i �'/�� &� Insight ,� &� ���� ��+ &��" �9��'9;�O�l#�4� �V�m# �����������# &�K Insight "�6 �� ���� &� "���# ��"�� �� ���� */6 &� �% ���3# ����� &�5�#���" �" ��+&��" �:�;�$94 &� "�� ���� B�� �� ���� �B�� "�>� �� !�$� 0��� �qHl#� ���� �+" &� ��+&��" �:�;�$94 �� ��� �� &� ��&��c4 &�B�� �"�� ����� ���"�+��$#��� ���� ��� &� ������2� ��l+� ��Q/� ?� 0��$6K&� �� &�>� ,���4 �� � "���

�&:�!�+� 0�&7�6 �(_ V�+ �$P �" 0��� �� Insight <��� ����� ��" ��D'� &� �$$��# ���@�/�� ��% ,�/4 &$��� ��� O�;" B�� &� �����% ��K0��l> �"�%�# ������6 �H�/94 5�#�� �� ��-�� <����� &� ����"�+ N��f�� ��0�����#��" ��� �� �'�/�� �� ���(� �C4��'+� ���M��� ������� �3$8 �" �C4��'+� B�� !"�%& � �� "�� ���M��� ���� �����2'+" �2/� ���+��9��# � ��+ ��2+ ���$'$� !�+��� V�E B�6�" ����+��# <���&� ��;�4 ���&$��� R�� �4)� ��i &� ?�"� ���(� �'/��& � �#�2$ � �=�4� 4 B�/ � & � !�"����# I$P &� "�+ �����'#� NE � ������ <���&� �"�� �_� ����� �" 0�2��� �� 0� �"�� &7�6 ����� &� �� "�� ^� ����#���+��9��#V�+ ?� pl��]4 &� ��+�� ^�����#&� �� "�� �6�+&� �(��4 �����,�B�� &� ��&�K

Page 473: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�#� ��"���/ ���"�� ����#���� �;�� 0���'U# �$P�� !"�� ��% &7�6 ����� &� �4"��& � ����� % &� ����+ ������,� 5-�1Z# �2�" <��� �� �� "�� "�+ ���+��9��#

!"����+"0���> �� -�� �/�� ���"�� 0�#� �" ��14 � O�" �� �$��4�# B�$P)� �����%���V� # =H o� �$ P� � �V�m# ���� !���@ ��[\4 ��&$��� �� 0���'U# �%�"�� � ��]�� 0�O#�� �/�� �-�� ��9;�# =(� �� ��� &� �$$��# ,�H# �� ��'U#r��� ���@�/��5� # ?� ��� � -� � 0� 2��� ��� #�� 0�9#� &M��� �� �2�" ���V�# �#� ��$� ���"��0�9#� ��'U#&� ��� B�� !"���� ���\4&� �� ���"�� &� �$�"�# 0�9#� ��'U#&� �n_U#�� 0���'U# &� �#�2$� &� � "�% �$%�0������# �� -�� �/�� ���"�� �� ��� &� ��"�#�� # ��� (� ���4�# ��$'(� ��&��� ���> �#�� �� V�1Z# ?� �����" �"��� ��"�4�"� ' +� -�� �� &� ��E �" &� ��"�# 0�9#� 0���'U# &� ���@�/�� V�# �2�" !�%���+� ��&� &� ���@�/�� V�# ?� �� �I$���;���&#��� ��D ��$$� ���"�� ��$$��#V�� ��'U# �#� R"���# ���� ���'�� �" �$���� �/�� &� ��i �+� 0�2��� &�;�� V�1Z# &�K�H��� 5�#�� �H��� 0�����H4 0���'U# &� �#�2$� �V�m# ���� !"��"���# 5�#�� �����;� � * 8� � �i � ��"��� # 5����c 4 ��� � ���P� V�� p6� ��� ��$�"�# <�� +�4�#�� L� &� &'(� �-" t{ �4 Y{ B�� &���#i ��>�4 O��� �Hl# ��6 �" � R���"���/�U_� O#�% &H/> �� �+� B9/# &� ���"���# &���# 5�#�� ���� R�$$��# �����" &�KXM ��������# ����"�� 5�#�� 0���'U# &� �#�2$� �~96�� !�%�� 5����c4���_# ��"�>�# "�3'# 0��$$���;�4 �� �9� �� �� 5����c4 �+� ,�- ���%�# d�'U# �� Radio

��%� � ��q'# �-" S{{{ �4 Sb{ �� �+� B9/# &� �'/�� &� R������ ���+ �V�m# ����i���"� � 5�#�� ���� R�-" S{ "��Ei �/� ���(� &���# �Hl# ~Q+ � �$$� �������

!�$$�K����� &P a�� �/�� ?� &� �l( 0���'U# O/3;�~96 �(� ,�H3# &� �#�2$���"� # 0� U & � �$$�� # �"� ' +� �4�#�] # ���@�/� � �� =H o� ����� % �"� ��+�� &� ��"�# 0�9#� ���% &� �#�B�� !�+� ��% ��� 0�#� 5�# ?� �������@�/�����@�/� � ��'�� + ?� &� �� "�� &�B�� 0��� �$� ���#�� �� V�1Z# ?� &� �����

!"��+ ��3'# 5�#���"

Page 474: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

,�N��

��D1�� N� M&���1� A �� �& d���`p��B

,���!!��3-� ������!&������ �� �?��8.��Z��8#���(���)��!�)��!��Z,*�&�.�A�"!&���"��������R(2���<��67��C��/��01��$���J���?? �A(,*����3���%������*(������?����.cZ��8)���!�?i�.� ���;�&������?? �A(�,�� ����7��?7��?&�.]M��� ����������$���������:���!&����$�*�$����

1�8� *��*(6��l*@��!� 5

O�G��BM��RE4(2�� �?�8.���.� �:����� E*(b�� �* �;�?? �A(,d��+�uk� � �?? �&*����6���,�i( ����Z*�y�A�C> �* �/�0&�G����������������=�,L(?������g�������{������&�.R���������� 5

1�?:��!� �:��!���6

O�G��BM&�%W(������ �* �.4� � ���.� �:

1�?:��!�W��

�� fK& � �� "� � 5-�1Z # �$ ��4�# �����%�� �"� '+� �� )�]'(# <�������N��f�� )�]'(#�� �' (� <�� + �� B��� <�� + )'(�+ ?��� &�B �� � � !�$�+� � <�� � & � }�;�4�� ���

1. Manufacturers' representatives 2. Wholesalers

�& �;�?? �A(, &�.�;�?���� ��D ����&G+��

3. Retailers

!�$$ � �"� '+� ( �:��!���6 � % �:��!�����$ ��� � � � ��4��� V�'$� 0�9#� )�]'(# <������ % ��� � 5�#� � � ����@�/� � �<�� ���� % & � B�$P) � <�� B �� !"���� #) ����0���'U# �����" ��4��� 5�6�f� ��"�# 0�9#����+�%�� + � ��4� # � "����+" & �"� >� �� !�$� O��(4 �� 0���'U# ���� 5-�1Z#���4�# )�]'(# <��� �`���% �� ����(� �" �B��!� ���" �� � �� 0�� � E �� �� � � � �H/6�� o& � �$�"� # & M��� )�# 5�#�� ���/% ��&G+����(_ !"�� + �4� #��� � �� J��� 4 � ��4� #"� � �� ��;�4 )cE 0�%����"�� � 0�%�����/6F� >� 4 0��$$���;� 4 ��H � �� fK& � !�$$�� #�� -�� �"��Z# "��34 �� ���� ��"�]# &� �$�"�#0���'U# &� �+� �;�E �" B�� � �$�+�� <��� &�"��3 4 �� �"��Z # ��"�] # & � �$�"� # F�>�4

Page 475: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

}��� ���<�� + �$��4�# 0�%����"�� � 0�%�����/6 !�$$� ������� �� -�� �6�$'#�� ?P�� ��"�]# �" ��-�� �� �3�+� e�f � �����)� ��� �� ��$$���;�4 �"��� "��34 ��

!�$%�� � 0���'U# &�"#������<���"� ,-�C��3��̂ "�C)���&���-0��-1�^"�C�"���,."T����"#���C -8��!�<��'�S,��"&��"#�:-��CJ�/�-�"���M��9��q�O��"8(G�����)"+*� ��^"�C'���C ����<���lP{� "� ,-�C���-�� �" )���&��*� �!;���N"-% )"��9:��% (%8 �)"��9:-S%&(%8 �-�%C^"!�%��'��"�%&*� ��:���%;AB+%�M��9:-S%&�� �-�8��%�%g��� ."�"C '�� ��q�O��"8(G�)��C�� �����-�S*��

1. McGraw - Hill 2. Simon & Schuster 3. Prentice Hall

"� %����-�� )�S+�,&$+8% ��A��+��N�"]��"+;�)��"�*�^"�C��"�*���"F,�+��l+C��(8 "� �� :-���-�� �"8�&�SG�R�<C�'���-�C����-�� (."8�+�����8�"8�!;���-1�"� ,-��"�'�-�[*� ����"�&��"��C -�����"8�&�SG�� �-�C�-�� O��"��+����"��9:�� ���R�"8�&�SG'���<������-0�"+;�"#�����" ^"�CQ"#���-��C��@�&���3�� ��'��"�&*���:���;AB+��C ����� ��9*�����"�$���"%�<����%��*� :�"]�%��"%� -�%�����%)��"�-�[�8 �-��"���M��9�� ���N��?�� ��"� ,-���]���"#�:-��CJ�/�� �� �� �"8^"�C(+F�;���Q��q��"�"Cc���*�M�"]�:-�g���M��9:�� �������C��"8^"�CB+������-�������C)�����-�"�)"���3

�-��C�������N�"]��"���"+;�����:�3���"8^"�C-�"� ,-�8-����,<��&M��� ���l� �����2 ���-�� O] � O/E ��D �2�" 5�#�� ���/% B�$P)� ��&G+����&G +�� �� ���� (� !�$�"� # &M��� 0���'U# �� V�]'� � O] 5�]���4 � <��� 5�#���� ��'U#���+���'E�� ���$�K����������q>��Z; �� �%����"��.�] "�c�� �� B�$P)��������q> �D �� 0���'U# &� �4��8 �" ��9# �'E�� !�$$��# B�#\45-�1Z# ���� �"�$$� 0�Z'#� ��+��� �� 0�K�� 5-�1Z# &� �$%�� 0���'+��� w�/'E� � �$%�� ��$�K����4��8 �" �~96�� !�$��# =(� ���C����/�� ��$%�� &'%�" ��� OZ# �" 5�#�� &� ��0��� ��V�1Z# &� �4��8�" �� "�%&'�����'3$8 ��'U#�"��3# &� p+�+� V�1Z# &�K��$�K��� �� 0� �"�" <�� + �"�6 ��fK&� 0��'� 5�#�� �� ���#�� �?�"� �� �+���

!�%�� &'%�"���" ��4)� ��/�� �+� B9/# �������q>

Page 476: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

#$@@@@2� O�P���9����@@@@�O�P��G��@B �@�f .�c�hY@�

gM&�cB�pN�� &�Y�@�'����>E4(2������ �� ���:������������$� �* =E4(2�������������*�/��0���6�� �;�?? �A(��,W����,uk�� �A(2�E*(b���:��.�(6��6��!OEM �(6

1�? �&$���:*�%���S���(

&� &�Ki (OEMs) �H8� 5����c40��$$���;�4�� VARs � � �"�� �� <��� "�c # 0��$%���J��� 4 �$ ���� �" ��4)�# )� ��� �] R�$���3#�� �M��>� ��i 5-�1Z# OEM ?� !�$$��# � ��&� �� ���� "���# 0��$$���;�4 �� �� R5-�1Z#��� � �%�� + �� fK& � & � �;�1Z # 5�� 8�� % &'�� + 0��$$ �K�"� ' +� ������ 0"�����V�1Z # B �� OEM ~Q+ !�$��# :�'�# ��+�pl;� o � ��+��# <��� &� "�� ,� �� �� �%�� +

� �4��Q#� � J��$ 8 �" OEMs !��"�# &M��� 0� ���� �2�" 5�#�� � ��������� 5�#��� #� ���"�� ���� n1_4 ��c# ��>� ��;�4 �" =Ho� 0��$$���;�4 ��� �" &� ?���'9;����(� ��$$� ������� ��% :�'�# � O#�� �4-�1Z# &� �$�"�# F�>�4 0��$$�K�"� '+�!�+� �4��Q#�� �3$8 �" OEM �� �]��# &�/ V" �4��Q#�� ��Q/� �V�m# ���� !��r�����'U# ���� �E�� ��/4 &G] ?� 0"���"�>� &� � s��>� J�/c4 �� �$��4�# OEMs

!�$$� � �� �3$8 ?� �" ��$/%��� ��$$�I$��/� �]

#��&ND1����;�")'(�J�������� "'3�(���'��"K('� �1��=L'�' 8����'4��� �2���� "'3�(9L'M")�������/2? ��!"N����0��D�����"������� �'&��0@��=�'��@��� O�P"

����7"������'&��0@��5'�

�:�;�$ 94 �" ���U� � �J��$ 8 � �� � �"

1. Disintermediation

�� &����$�q��� 0�9#� R��'$�� ��Di 5�6�f��� �"� ' +� "�� # ���&G +�� L� �" =���4���q45�#� � �V�m # ��� � !�+� �"��� ) ��� �� � E-trade ��D B�� � ���@ K&��#� +��� � 0� 9#� B �� 0"� � ) ��� � �� Ameritrade

���<�� + � �$� � ��" �� 0--" & � 0���'U#��*"%����%���*�`%���l��%,-�%8��%g��� '�_%����%�Q�%��� ��% �@�%Ey���� "%� �"#%%��� �� )�)�����C <����"&_��.�/0"#�����C �1�"�?�� �<��:-���HAQ��"��.�/0-�����<������,�F+���"8��O9���� ,"8�"�*���+��,��C."�����"�+G��N��?��������,>�"�?lP{� �� "� �-�C ."���:-��CJ�/����(+F�;���Q��:-��C-+���*� ��

Page 477: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

M��;A,-�8���g��� "#���C �� ��"- "� :����++m��� �`��� F� :�"����Q��N"&_��)"���%3�� �"CN��)�*"�"� �"CN��.��+��'�_���"8:"Z��9,."T���� �<�� :���"8���]�"�C"����+R"C�"8:"Z��9�+���������9:�� �"8:"Z��9�C -�8��)"���� )��SC�� "8L"C�C �����@�&:�+G�*��'��,����lP{���,'������"� �-��O������������ �<�� :����++m��� )��+;"#����P� ,<�� :����:"��C,-���$��0�)"���3�+�%�e:��%C^"G%���� �9"%@��"8�`%���cP% ,'�_%��N��%?�%�N�"G�$�-D�,�Z���%g��� "8�`%����%C �� ��"-% "� h-����n/!�)��Z���L"C$��0��� �C ��"8��"RSCQ�C -���C��OP �� )"���3���������"8."F�-�[�8,."T���� �<��:���"F��� ,-�8���� h��" � :"Z��9)"+�P?"9e�� ����P+CQ��� �"�"� �-�8�)""��� >�*������ O+%��� �� ����P+CQ�'����L"C ."F��� �$F� <+���;,"8��"F�*� '�_��-�� ,-��C��M��;A�� �� �L"C$��0�N"- "� �C -�C��OP�� "#������HA�"8:"Z��9:-#&��*� $��%�-%�� O��"%��-��C���-�� )"A-��C'+s��Z��*� �� L"C $��0�N"- '�� "� -�8�-������)"���3�-�C�:�"]����� ���9:�� �"8:"Z��9$+S������'�_��M��9*� ��"+%;��%C ��"%��e-��%C�%����<��"%���"#%���-��+D���"8^"�C"�-��"+�"8:"Z��9��."D���� �C����?��-������'+�[(8"#��"� ,h-�P�"E<+S8��"+;�)�����̂ "�C)���-�� $% ��*� "� ��" *� %% O+�'�_��N��?�� ,���-����E<��� $0�����C -��;8��"�CQ�`���*� "���C :�"�'������+A(+S/����� �-�8�M�"]�^"�C %%$���-�� O��"�:"Z��9�-8���"���*�"8 ����� -�"�<C�,���-8�� l�"��`���W����-C���:�"]����C'��~����<C��P19.�/0u�` �1�*��N"�"+���"� �D�"���[-�-�.�/0 �4"� �C �����"+� ������9."�"C �@"�."���<C��C ���'���� )�����"�"��-%8��% �P%?� F�.�/0>�*���Z��Z[��,���-�"�����l�"���0����.�/0�A�O%�(+F�%;M��%9���+%�*� �@"%� ."���<C��AQ� ,."T���� ��+ "�<��<��'�S,��+A�"�(+F�;M��9(�;+�'����x"C-�-�.�/0�-"������ ���%C ����?�� ,�Z�����*� �-"� ���-� ����M��9N"�"���Z��������� �*"+�.�/0"��-�+D��C ���-8�� ��DG,-"����-��"+� ����S+F�;M��9���+�<C���+ "� -�C��+����� (+F�;M��9���+����"G������<E�����O8J�?-�-�N"- �M*��)�O+�[ �� )"���3�<���-F[)"���3�A-�CQ����������9)�O+ �6"��~�+ "�<��̂ �P`"�����@-�� *� +�.�/0)��C)"0��"��~-����*"+�.�/0

Page 478: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

�%C ����%?�� ~��C�+#���"]����Q���� )�<�� �*L "� ����*"+�l/��� .�/0<��'�S%,-�"�����*"+��O+["�N"- "�M*���� "� ,-�"�:-�CQ���)"���3)"���3�C����?��,�Z�����*� �-�C<�"]C'�_��M�"]�"�<;�c���*�M�"]���,-�"�����*"+��`���-�� *� +� �"*�"�N"- ,M*���� �-�"�:-�CQ���-������"#�����*,<9�-8�� �"S����� $�:��lP{� "8�`���*�:�"]���N��?)�)"���3�C����?���-����(8��9$0�� �"*�)"��"� �N"- �M*�����-F�C -"��*L<��'�S,-�"�����*"+���:���;AN"- �M*���� "�-�"D�:-�CQ���.�/0�C����?��,'��*���HA�����(8��9(+F�;���Q����N"- �M*��<C�M��9���+���"��C<���*LlP{�<C�,-"�����*"+��*"���"]�"�l/����-"�:���;AN"- �g��� �� ��"E�C -�C :�"]����`�����*� "� ��+A<- �� (+F�;M��%9�Z��%Z[-�"%�<C�%~-���%�� ��%9���%Z['�OZ�"%�"%�l+%E�NL�/0 �5�1�*�%�N"�"%��<+8"%(8 ��'�� ���*,-�C ������� '�OZ�"�"�l+E�NL�/0$�NL�/0-�� �Z��Z[:�"����� ���3N��"����(8 � -�C�'++1����������9:�� �+0������.�/0�C-�"�����N�"&)"���3�AQ�,."T�����-8��)����%C �`+0%,��C�����<��"� � -��)���� �� .�/0)��� �C -��C���-�� <��'�S"#��N��?)���,-��C:�"]����/!M��9N"- *� -������)"���3�+�%�e�����������(Ca"S�"#���� �C ���9�"8."�"C�� )������������P�"S��� ��%9NL�/0%���%Z[�C'�� �-�8-�)"3� �� *� ,h��;�M�"]�"� '�_��-�� ,."T��������HZ��+rs�O+����3:"A-��*� .�/0��"�:"Z�"���<��'�S-����"8:"Z��9��M��9�+��,-����M��9���"�*u"D���:�+��b�"��l+E�NL�/0�AQ�."�"C����-�-�.�/0M��9:"A)�,(+F�;M��9���+���c���*� "��//!��� �����3<��'�S��;�M�"]�c���*� "� :�D��M��9�"8:"Z��9�+��(Cu"D����<�� :-%�+#���"����9�?"� ����� ����*"�<+]+C*� .�/0�C �*�-�+���/�'���-��C��"�*���� .�/0*����3<������M��9."�"CN��+rs�-��������*"�N"F+F0�

,�N�� O&�&U��G ����0����1�,-��OA�%�l�"%{}�%�)���%&Q�%��� -%���������%����<1�%?����."S����C �"Z�8�%� >��%��%����B%?�-�%Cl;C�"+%;�<+S%8�-%�������������'��>��������B?

Page 479: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�"8L"C)"A-�8��1���� ���������� �A�O�:�"�9�"�:"Z�"��C -8��)"����������)-%��9�%A�"%C �%� "� �-��C<�"S���������'����]�_�*� �C -�C�l+{���� �P+S���<9�%A:�#%�������%����D#%��� :-��CQ:�"]���� :-��C-+������G�*� )����,��������-8�� 8"Ca"+F*� �"������9�?���+A�"�N��r�$+���� O+�:-��C-+����"8���O8:�"]���>�*���� )���<&������ "8��������*� ��:���;AB+�*� -�����<C��<9"�*� :�"]���,NL�/0�Z���� -�-�.�/0)�*:�A,)"A-��C>�*��"� �"0���"G���+��,-�CQ

�&Q��M��9�"8'+Sw��g��� ����3q�O��"8:��A"� ������E-F& "�<�"S�

O�P���9,�N�� � &�=�� &�Y���"8�"0%��*� -�%�����%,-��C�%�9�1%��*"� ��������������������C ��"8<C��"8L"C��D3+��M��H��� )"A-��C>�*��c��3�������"/0���"8������E "������������ ,-�-���������<+F9���:-��C>�*��)��C(+#�"� -������"8<C��-��+A:�#�"#��*� )��CQ�(8 �C ��"8<C��-��Cl+{��-�-��������������;���D3+�� M��H��� ��������%��'%����D3+%��� ,-%������ �� �Z���"8L"C"� �`��� ��)"A-��C>�*��"� �`����'%���%C -"%� �*L<��'�S,-����������A'��-E"9 �C ��"8<C��-��;8<�O������������Ea������<1���� )"3��/0�C'��'+Sw��������"� -�8�M�����������

�-�8����E���-�� �P��� �����S&�"{������M_�,-"���� � � 2+ 0��4�+ �(9% �" ��>�4 O��� �] �+� B9/# =+�$# J���4 0��]�J���4 5��9#� �� ����� &� 0��4�+ &7�6 ���� �2+ !�%�� �"�� � �� �"�'���> ��2��� =(�K�+�'+" 0���'U# ����i )�]'(# ��fK&� )� �+� B9/# &� "�� ��"����� �"��Z# ���(�<��@� �� ��o��" &� ���$$�J���4 ����i )�]'(#��o )� � R�$'%�" V�1Z# &� �"��Z#�� �� ����"��Z# 0�% ��f�� �� ~� �+� B9/# ��"�� �"�� ���""�� V�1Z# B���"�� �$� �� 0� �"�'���> ��2��� ���O9% R�$%�� ��% ��&��� V�1Z# "�lU�� �� �H�#������ �����"��Z#� J���4 &9l% �� "�� hW ��$'$� &7�6���� ��$'$� �~96�� !�%�����V� o � � �� �K�@# �" B�$P)� &9H� �"�� ��"����� �"��Z#� J���4 �� ��$4 & ��+�3� +� &��c 4 <����1 # �9���' 9;� 5-�1Z# ���� 5��# V�� ��D �%����"��&� �l( ��'�� J���4 �� &7�6 ��� B�'(_ �" ��+ BU�'+��H� �&c�' �" !"�� &'����

�&)�!�%�" ����� B�� �" &��c4 &�" ?� �2+ �$P�� �"�� ��"����� �2+ 0��4�+

Page 480: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

.o�*= ���& :�*= O&NM�P\�C���/0�Z���� )�)�*:�A"� ��-�-�����������>�*��-������'+�[(8"8<C�-8��)"��-�-����������� �"C'���-�3!�̂ "�,������:���;AM��9�@"�."�������� ���A�O�:�"�9�"�:"Z�"�*� �@"�."����C ��Z��.�/0<+F9��� �� �� �CQ-��C�<9"�����Z��O+["� :��S8�� -�-�.�/0)"���3�C �"Z�8�-�*-��+�,<�����*� ��)"���3<��'�S-�� >D��++m��"8���O8,-��C�:�"]���)�*�)��CQ�(8 �CQ:���2+%��%���N�"]�%.�/0*"{����AQ����,����*"�N�"]�.�/0���� )����*� ,."T����e��������'�� "� "#���"8-��+�,.�/0"� )"���3��"�� ��O9� "� �-�"���������%��'%��)-�OA�%�."S�%��<��'�S%� -�"��% ��O%9�hM*�����O8c����F9��"+;�:�+�Z�-���� NL�/0)�*:�A�-�"� ��O9� O+�"#��-�� ���N"S+S/�:-����"C *� �P+S���"8L"C'+s�'+Sw�O+�� "8<C�����:�"�9�"�:"Z�"��"G�������"8���+R"C:��S8��)��"8������;���CQeConner Peripherals <C�,."T�����<��:��S%8�%� )��%+����@�&�CQe<9"�����"MS-DOS ,h-�-��@�&�R"C�/!)".�/0"� :��S8�� )� PC �E�]��"8.-)"A-�*"��+PC �C - �G�"�)�-� ������'�_%��"���%�� h��%C$+#%;�O+%��� PCs "%� *�-�%���-1%�-��+%�'+�[(%8� -��C �@�&'���q�O�*����,'�_��"����"� �� )�*:�Ac���*� �CQe-��+Z��������<9"�����"�h<9"�<���A�O�:�"�9�"�:"Z�"��� :-0�NL"����<������N"- )"A-�8��g���

����n � ��&�&���5���-�� 0��$$�B�#\4 �0��$$�J���4 �� �"�"���� 5�]���4 &� �$��4�# B�$P)� �����%��� R�';�" 5�(+�# �� ����2U�" ��Di ���� 0������ J�+� ������ �'E � �H�/94���"�"���� ���e� _4 ��6 �" kZ� "��# �:�;�$94 &� �$$� O8�E 0�$�/f� �4 �����V�m# ���� !"���# ���� �"� '+� "��# �2�" ���A�U# �� V�1Z# ��K� ��C�� �4�#����D ����> *#�� ��#�" �����2'+" ���3# &� ��#�" 5����c40��$$���;�4 &� �#�2$�B �� �� �"��3 4 =H o� �� � ����"���# ����,� ���B�%�# �� �4�8��� ���> 5����c4)-�"��"� �-�8����E"� -��C��-8� q�O��8"Z3����"8)"���"S+��� �� "8'+"�"8'+"-�� ."S���,)"���"S+�<���-� )"�O����� -�-��"8:"Z���'���"��O����"���"8��"Cq�O��*���"8)"���"S+��C "�)�*� �-�"�� ��O9�"#�������Z��

Page 481: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

j�]�"%�)��D8�lP{� � ��C-�8�� �"C "8)"���"S+��Z������ �"G�����C -�8��M*��M��-�����"8)"���"S+�'���� )"Z����"8:"Z���)���,-�8��$+�3�����"���1"�

�-"�NL�/0'����+A�"C��������"���1"��E"�c��3������-��"CQ

#��� p��B � ������b"� >� ��� > �#� � � � V�1Z # & � �l ( ����� �" ��>�4 O��� �;"�" � ��"�4 �K����-�� B'�� ~� ��6� ��Di ��B�/g4 &M��� �� ���4�# �D "��# ���% ��%�� &'%�"-�� <��@� &� �� ��� �0��$$�J���4 �� ��-�� ��#� <��� �+ �� N���4 �� R&'�� <����9�� #������ &� �� ���$'$� �Z�� 4 )'(�+� ��$'$� &� �#�2$� �V�m# ���� !�$� =�o�4�� �� ��"� � O�#� � ����� � � � ����2' +" <��@� &� �l( 0��$$�J���4 �"�� ���3#�"�>� # � � Stu{ & �" `+��� �" ���M��� ���� ����� �%����� �� ~� ��� �� ����(���fK&� �� ���$'$� �Z�� 4 )'(�+� &� ����@� ��$'$� !�"�� 0�l�� &� �+" �%�����V�� ��$'$� &� ��&'�� <��� &� &� ������2'+" ���� ��$4 T�%�� � 0��$$�J���4 &� ��#�!�$� ������� �� ����2'+" ����U�� &� �(� ��lc# ��$$�J���4 � �% ����� ���"��<��� �����2'+" ���� ��"���# O/Z4 ���P� ?(�� -�� B�� J���4 �" 0�%����"��

!�% �;�'# �����" ���M��� ���� �3$8 &c�' �" � �%�# L�>�# ��$'$� &� &'��j�G # �H�/94 ���-�� 0��$$���;�4 &� B�/g4 &M��� ���� 0��4�# ����U# V-�'+�"��# �:�;�$94 �� ���/E &� �l( �H�/94 ���-�� 0��$$���;�4 &� �4��8 �" !"��K�$� B�/g4 �� �H�/94 ���-�� �� �$�3# ��"�]# ���� ���4�# ���% ��$%�� O�#�� kZ����-�� ��;�4 ��/6 ?(�� N��f B��� � ���/ B�#\4 �� ��;�4 ���� ��� "��# &��#�+ ���+� B9/# �H�/94 ���-�� ��$$���;�4 !�$� Ol]4 �� �D "��# �:�;�$94 ���� �H�/94&/G; ����� �4�#���" ����� &� ����-�� ��;�4 �" �:�� � ��� ��8 �f�� &� 0�$P)�

!��� �$���_ ���� �G� �" 0��$P 0�)�]'(# ���&$��� �#� ��$�l�

# ����N�

<+8"(8 �J-8��*"�<+8"(8 -�"������������������������"���*"� ��������

Page 482: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

$+�3�q�O���1�?)����"C*� b�"��J-8��*"� "��,."T���� �-8����E���-�� ������"� ��������+A)"����'9����"#��k"S���������"��~����]��)"A-��CJ�/"�<��:-���%�$�"%EM*�%��%� "%� -����"��<&���� ��������'���"��O "��~:�D����*"��"8=�"%� "8�"� "� -��;8a";���9N"+�O��� �� +�)"���3"��~-����*"+����3�R�~-8�B+]!�������:�"��������3������-����-�����^"���*"� "��~�+ZS3[l�"������"���*"�)�������Z[�ClP`'��B+?��:��S8�� :-S&��"���*"��"8M������%��� '+�[(8�- -�8�� ����/�!���Q��,��C'��-�)����"C�" �"8:��A"�)���(8��9�:�"�9�"�:"Z�"��� u���N��"����� "8<������ )���$�����"���*"� F�

�< ����(+8�� �0�����������P+S���"8L"CQ

# ����N� M��R���p���<���s�]4�� �����;�3� ���K��� ��5��l6 ��������� ���<�� B��4r��� �� <��&+

!�#�/6 `���� � 5�q�Hl4

#hP\��"� '+� ��K� �� 0�%�9�:�;�$94 ������� ,�/6 0"�� ��K� ���� ����(� ������%� &�� 4 ��K� B�� ���� �U_��[� ,��� ���% &� �+� 0� �$#��� ��� B�� ,�c� !�$$��#

!�$�+�� �D "��# ��� ����� &� �� ,��� B�� �$��'� &� �$� ^�_'� �l+�$# ���&�+���"�<��)"+��*����C -��C�M_�lP{�"8<C�,�#AQ�����l�"��"+����+#������E��:-�8��8"AQ�����0�#���$�"E���"F�g��� ���-�"�"��� �:-��C��A���"+�������-�"�"����C���G���"8�#AQ���-�����"8�D��'��*����8��-�*� +�-+CQs��-��CQ���E�"+� �����"�*N"&_��"� -��C�$F��.�/0:�"����O+["�N"&_��"� ,-��;8��'��-�����"8<C���"+;��-�8��<��*� ��l�"!����<&���� "� ,-�8��

�-��*�<���#AQ�N";����-!����� )� �"*��l�"��#AQ��"+���$ o ��� � ���� � � � ��� =+�$4 ��+��� �H� ��fK&� �� �"� '+� "��# ���&�+���3# �" &� �"���� "��34i ��� "�� ��$$� O]'$# �$��4�# &� �(E 5����> �� 5�6�f�=��3 # � � ��� # �� � ��� !��%�# ^�_'� ��K� ��� �� &$��� � R���" ���� ��� ��[\4

!�+� ��% &M��� SX!S ���14 �" 0�K�� �4�q�Hl4 ���&�+�

Page 483: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

1�:\ �"�O �D" #�$����� n��,� * ���B� (6)( ���*�

F,� <� ("��!� �B���0 ��wA� ��l�= �8���= �� �5�� 7�<� k�K U?�0 ��!� qL�� W W���</7

��? ��! W ��! ;=G !��< ,��\07/� �q��/ ]��\0Q0 L���B�� i�(+� L:�� Q(U� &��!> 6�0) �' L��#� & :�� $�0 -��j ��!�(�

@Z��b� k�b��� ���9 ��� L���9 &%� Z(% L��$� Z��� � -�>$4M13l9�$��� #�L���9m�+��_��!> -�>$4M13�+�LZ��b�k�b������96�(��/ @����� 6�=

On$��= ����� L8��= ��� $#b, L@> �� �Z�/ 6������$� L$��Z��U� &%�;��/������

�,6�� &���� 7��K�� ���� ��m W6�7� �+�m !� ���X�" / ���+���" k�V��� ��5�L ��!�7C��8���= ��5�� �!7������� ��� B���0 W��4$ �_����

�� b�� �&�L$4M13$�:�o ������9 L:�� $��.�% ) $������p%k�b��� 6�(��/ ��`�a���� 9� -���.� &F� ������L$�:���CL:��6�������N��

���9��,6��&�6����������9$��Z��U�6��)���LZ��b�k�b���6��)��� @6��/ L@ _�!�> L ��� i�(+� -�>��p�(+�

6�/�7 � d-���� ��93-�>(���L��N�

d$4M13L$4M13 $�:� o ������9L���96��/ L���9���L:��-��q= )��L$��C$(��r,= -�>&J����

6�/�7 �6��)��� @ &��!> �(�-���>� ;j�2�

u��4$ B�?�!�7! ��A�� �!/��� !� ����LZ��b�-:�� ����k�b���6�(��/ W�����K`� L$�� Z��U� &%� ;��/ ������ ����� L;��1

>��X� ,�$�m�+6,����6�� ��� L���9 m�+�� _��!> $#b, �&� � 8��=����$�L;��.������ �(�

�2� �3 9�6�0�!� �� ��� � �@ ���� � �� ���% m�+�� -�&��� _��!> L;��.� ������� L:�� k�b��� 6�(��/ 6������

���9$5��,3 L�> 2$7�� ���= m�+��

Adapted from P. Kotler, Marketing Management (Upper Saddle River, NJ: Prentice +,-�Hall, 2003).

Page 484: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

p��B ������ ��������B��� � ��' U# � � ��$$�J��� 4 FG + �" <��� s�]4�� �����;�3� �� B�$P)� �����%<���s�]4�� �����;�3� !�$$��# �"� '+� V�1Z# ���#���� ���� &� =f�_# B'_�2���

T�$%�� ��� "���# O#�% &H/> �� �$��4�# &� �$'(� �'��# <��� ���?�'�K�4 w�/3#!V�1Z# 0�2��� 0�Z'#� �� &�/ &M��� b

!���� �� ~� ��] e� _4 &M��� b!���� ���/� &� R�����>� ?�i ���7� V�1Z# ?� &M��� b

!"�c# ���� ���� ����A�U# &M��� b!<��� �"�� <��� 0��$��/ �� ��$$�J���4 &� <��� <�"�� 0"�" b

������ ���� =�����o V�1Z# �4��� �� �" B�� <��� s�]4�� �����;�3� �� �"� '+� b!�U� 5���

!V�1Z# ����C�� 0"�" 0�U ���� ���� OZ# �" V�1Z# ���/ �� �"� '+� b

#��R3 ��� �.�r�$-���� ��" &Hc # �� &#���� ?� �" &� �4-�]# ��Di 0�2��� 5�q�Hl4 �� �����% ����(��"� '+� V�1Z# �� ���% �[�#B'���� 0��� �+ ���� R"�%�# �U'$#�;�1Z# � ���%

1. Viagra Pfizer 2. David Letterman

� ��� U# "�� �� �/+���o ���/E �f�� &� &����� ���K��� ����" �V�m# ���� !�$$��#&�l % ���/ � =U#� ���/ ��D ������H4 ������/ �" 0� �����" &� �������%& � � 2�" ������ % !��� ��� � ��� (� 0�2��� 5�q�Hl4 �� ��% j�G# %B#�'; ����"�&-�+ ���<��� �V�m# ����i "�%�# ��;�4 ���% O��" �" &� �$$��# �94� �4���U� 2�" ���&� +� �� � $8 5�c# ���� 0�$���� `+�4 &� �4-�]# ���l� ���<���KB9/# �����% !�$�" ���� ��[\4�Z4 �� ���� JHG# �� ��� �������� �4 R"�%�# &'%��� %��� �� �"����� V�m# ����i ���"�Q� �C�� ���"����� �� ���/E &� B�$P)� �+�J#�c# �" "�� 5-�1Z# ���/ &� �� �$$� ?/� &���� ��#� &� R��~�� $� �5�]��(#��f0�/� �&S�!�$$� "�c�� �� B(E ����" ��$�" ���K� ,"�#,�/6 &� �4 ���"�Q�� $8

Page 485: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

�" �� �;�/'E� 0���'U# �'E ��#��� ��+� ��% F��U4 �O/6 �" ���v4� �_� �" &�KJHG# ���" B�� 0�#� ����� &� �� �� ��� �4 "�" ���� Domosedan �����" ���#���$����

!"��+

�}� &��O�� ��9 � # ����N� l�; O&�9>-D�,"� # 0�� # O 9% S �� 2;� ?� Nlf ������� ��% &' ,�+ O1� �" &� ��f0�/���+�$%�� �:�;�$94&� �>0��� ���o��" �:�;�$94<��@� &� �H9% &� ���%�# �_������ `+�4 0� �� ���K���� � �:�;�$94 �� ,"�# �4��� 0�% �$%� �� ~Q+ � �+� �$�K��� � ���> ��������� &� y� � "�%�# L�l%� ����� ,�c��+ � "���# ^�'% ���l����"�� .���# �:�;�$94 ����@� ������ &� �� �:�;�$94 <��@� OE��# B�� !�����#=>� # &� �&�;�� 0����@� ��� V�l" &� � �R&�;�� OE��# �"i 0������� ��5��l6 &�K&� �����z� �� ��0� � ,�]'# ���m�K� ~Q+ ���%�# �:�;�$94<��@� B'�� ^�'%��� �L�l %� ��3 7� & � �����0�% ?�"� �� ,�c��+ � ��\'# ���m�K� ���l� �����5�� ' # ��� ����� � ����C 4��' +� &� �l( �� ��� ����� B�� ����C�� �%T�!����$�K

!�$��# ��(E�$' (� ��&'��U� � ��� (� ����:�;�$ 94 V�l " & � p6� &�;�� 0����@� � 0�����& � � ��" �+�" �� � !�$�"� # & M��� N��+ ���O( &� �l( ��>�4 O��� ���# &�K����@�� # V�1Z # �" �� �� n��] � ��� � ���"�Q� -�� ����/�� � �$$� ?(���%&�!�$%�� �� &>�4 O��� �$� ���/E � 0"�� �%�� + ��'+��� �+� B9/# B�$P)� �#�& M��� �$ � 5�6� f� �"� �� ���] # & � ��� ������ �����;�3� 0� &� �l( w�/'E� ���0�U "�� �� ��4��� ��+�(E �"��" ���K\4 �����0"�� ,�2U�� ����# �� � ��"�#�+��� � "��� 5���'Z# &M��� 0�9#� &� ��������� ���V��� ������ L� B�� ���� !�$�"�#,�]'# ���m�K� ���� ��������� ��2�" ��+ �� !�$'(� =+�$# ������# )���� �� ���_'����% �� 0� �2$��/� ��"� '+� �;��+ �V�1Z# 0"�� O#�� ���% &� �+� 0� �$#���5�6�f� ������ �� �_� B�� ���� !��" ���� ���K\4 "��# �� 0���6��U#� ���'U#���-� � ���@����� � "��� �+�'+" &$#�" �� ����� ���V��� �� �"� '+� ����� &� �H�1 4 �$�

!"��� ��/��

Page 486: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

O��1��& &�� �& #��P\� &�Y�� A�R�&���S�

v!���8 #��J(8 +&�4 �& ���)($��4BM���� #*��� ��@ :� � y*���WNH������ ����& �8�,�� �� H���!�*���I��� ��& �(@�7����� +&�4 �4��.*�,� H��D$� H� � *��� 0� �$�WN��� ��7� + :��$� 0� ��!:��\ ������8��)�� �� H���!��*� P+�� ����!����( �0 �� 1�((&*�*��0 #�*�!� ;�* ��$n�� #���� �!2!�� #�$E�7�E���7 !�<"��# ���� ���� =���� >����� 4��� �������� 4�V���� ��"��� �5&������ !�K�<a�#�� U�� '����"A !�#��� �WS7 ���=KZ# `B+�� >��� �""�����6��� ��<�� '�����"�A !��#�� ���� !�K�<a�#�� !����#�� 0������#��� =��Z� !���� �� �+���# �����74�V��� ��� ���+ !���D"� !�� X�5"�4���7� ��A���& � ��"3��� ���������� ��.!�D� ���# �� '����"A >��� 8gW�h� �� � ��� !��#�� 0����������Z������ �� �5���� ��� ��S��� 4/( 0��������#

>��� E_��# �K�<a#�� ���2"�"W 8!������ �� �Z������#R�#����,���V��� ���� !�K�<a��#�� � ����� -���r���C���D5����#������K,!��S������>�������# ��D��� ����� !�K�<a����#��� ����N =��� X/��#� ����� R�#��,

/� 0��)*�# /� ���DA �� �5�� g"h��G���#/� �������, �� �� ���+ �5������C � ���� �"��b� ����� ��� ����� ��� 0�� 4/( !� X���, /�V�#�� ������ -��� !���������� >����������� 8����� ���� � ��� ���� ���G��#/��� ="���������`�: !�K�<a��������#���G���#/� �W�A��# >��"3�� ���G��#/�=���� ����, !��� � ����� ������ 0������ 0��6���� � ��_3��� !�N���� 8���6����� ���� ��D��� � ����� � ��A !�D���� !�#/M�� ��.��� 0�� ��# �������#�_�# �������/��� ��<�� 2� '��C���K, !��S��� ��� ��#� =�� >�� ED%�� !� /� G"�; �� ��� 2D� �,���A���V�� � G��� ���� GY�; ��)*#�� ��� !� ��� �I���� �� ����,�-";��/��� ��� ���� �� ����#/ �� >�������!������ =��� /� ���"�Z� 0�� �m�%'����A��; !�"#��A �<�& � �� ��6���

>���,��# ��D� �� ��)*# =��;� �)�� �� *��� E��� �& �2H� 0��� ��!��� C�B��� �:���\ ��*�@����#��$K���V(�& �� ��,@�� #�$���L���#�$������ �� * +%W t�U�� �:�\* m kQ��" ��!��� ��,@��� #��@���&��$�WN� �& #��� �+8�W ���T �����

1. Farmos Group Limited

Page 487: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��� *��� 1������ #�"? � H�I $ *�� *��� ��& ���)(��$ P��*� �!��2*���M:�& ���4 �u��\ ��0�� �� ��J(8� ��& #���� �W�B�� `���4 ���:= ���* ���& ��BW���� �,��8 H��4BM�����+4��������W #���� �!4��F # �!��2

P��*� �!���2* ������ *��� �8�,�����B ��+ k8!�� v!����8 #�$; @�&N�"��!� +\�� �� H���!�*� �� ���!��� q,���� * +8��W �����T i��j��F��� * +8��� i�@�7W H�=2 �����P+%W A��D" �W�B� #��I" + k8!�

Adapted from Birgitta Sandberg, "Creating the Market for Disruptive Innovation: +,-�Market Proactiveness at the Launch Stage", Journal of Targeting, Measurement and

Analysis for Marketing 11, no. 2 (2002), pp. 184-96.

"%� �-F�%<��T%CQ��� �+���)"A-���H��� O+�<+F9�M��9*� ��HA ��lP{� "8<C�N������)���-9��*� <��'�S.�/0�+���)"A-���H�-�[�8 �-��;8������������� ������.�/0<��'�S�-F�<��TCQ�"� ,-�"�����������������"8�A�����J"%��� ��-+��� -�����<+1@�'�� �-�"+�'�S`"�"� )��A ,:-+�+�-� *� +�� :- W"D��+���)"A-���H���*"� ���*-�C�<9�M��9����G�.�/0�"3�����0��%%��h-+�%C�1%���%45�6���/%��%�e<;+�.�/0-�� :�"�*��8�-F�<��TCQ���*"�V� E 0�/ � �" � ���@2��+ �� �� <��� ���� ���" ?� 0�#�)� ��fK&� ���� ���%!��" ������ ��l� ����� 0"�" ���� ��� ���� �� 0� �"��� � "�l� -�� �� "�� ��;�4 �����

&��U# ���V��� �� =Ho� �����% �0�����$� � ��\'# ���m�K� 0"�"���� ��� �������K\4 �$P�� �����# ������"�� �"� '+� ,�]'# ���m�K� 0"�" ������� ����&� ������"�/'6� ��H��� �� ���� &HE�# B�� �" ��������� ,��� !�+� ��Hl4 �� ���� &$��� ���� ���� "��� =;�G# &M��� 0�9#� �(� ,�- ��������� V��� !�$� ���K\4 0"�� &��8�� � �"�+V�1Z# ���&$��� &� �%�l 0�� ���� &� �&'%�" ��-�� ���@��������� &9H� ��%�� &'%�"

!"�l� -�� ��>�4 O��� 0���# &� ��J��+�_� ��H��� �� &/� �� ��� &� �"���� 0"�"���� ��� �� 0��������� ������ B�� �"��� �� (# ���/� � ���% &� 5�6�f� �_� <�� �� �"� '+� &� ����"����� 5�6�f�

!�+� ��% F��U4 O1� B�� N�]Z4 &8�� �" O�1 4 &� <�� B�� !���"���

Page 488: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

`�k@� +��~&N� H���@%� 1*�W * � �*� H�W����jF H� � .��4 (6)/ ���*�

.���}��� � ���G�&� O&�& A�G��� # ����N� N� M&���1�& � 0���' U# � 0��$$�J��� 4 & � �#�2$� �)�"�" F�7�4 ,���P O1� �" &� ��f0�/�.���#����% ��[\4�Z4 ��$4 & �������"���# ?�:�;�$94�����?� <��� ��������� � �����<��� �� "�� �%�"�� ��[\4 �Z4 B�$P)� &9H� �������3��� <��� &�� <�� � s�] 4�� �����;�3� ���K� !����# ���� ��$�� �" 0� <��� �� "�� 5���D'������ �� ����� 5���D'� � ���%�"�� �� 0"��@ ��[\4 �" ���H� �U] �$��4�# 5�q�Hl4"�� # �" �Hl � ���&�6� f� !�$$� ���� �H�/94 ���-�� 0"�� )���� � �"�'���> ��2����+� �;�E �" B�� � �$$� "�c�� 0�c�� 0��_� �� ��� V�1Z# �����" �$��4�# V�1Z#,-%�*�����%.�/0%M��%9��+� +�*� -+GS��B��1��� �C ��"&�D`�"8M��OA &�K<&�%��%�<C�%:�"�%9�"%�:"Z�"%��C -�*"�-&"F��� )"A-��C>�*���)"���3-������,)"A-��C>�*��$"e��*"��� �"+�'��)���"� -�����'+�[(8<C��<9"�-8�� M��;AQ���-�"�������:�F�"�)"+&-�Z�����-�"��P+S���"8L"C)"A-��C-+���,��"#�)����"CQ,<;8O+�)����*��+��� ��"E� ��*��+�)�������-/E�C<�����D�'���C h-�-��CQ"���_&-�����O+�<C�N�#�-8�$�����������'��:-�����u���N��"�����+�%%��D�1%%N�-#1%%�*� -�%%�����%%'+�[(%%8"8<C�%%�-"%%�)�<+F9�%%)�O+%%*����'���� >]��j�"8:��A)��C-&"F����� "8'+Sw�� :-S&<�"r�"8���HAQ��"��

������"+� ���,<���*L�*��+������C �� ����<C��C -��C:�"]���

Page 489: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

��-%���p��cP � A-5 N� K?;�) � ���4�# ��+� V�qU# "�� 5-�1Z# <��� s�]4�� &� �/>��4 ���% &� &� �'��%& � �4-�1Z# �'E !��" ������ �� ��2��� B�� �� �%�"�� )� � �3��� �"�'���> ��2����� ���� p'l(��> �B�2$+ 5�q�Hl4 N��f�� �$��4�# ���" �9P�� p'l( �"�'���> ��2���d�Z # � ��4� # ���1 4 �"�' ��� > ��2�� � & � � >0� �� !�$$ � V�q %� ,"� # � 9� �"&� ���4�# }��� �"�'���> ��2��� ?� "�>� �� ��14 �"�% -�� &� ��3� ������������ �"� ' +� �H 8� �H 6 �9�' �K� 4 B�$ P !"� % �c$# }��� */6 �"�'���> ��2��� ?�B9/# ����� ��gE ����� �" ��$� */6 &� �4-�1Z# �����" �Hl� 5�q�Hl4i ������"�"�O� 9U4 �� ��� ��,� 0��$%�� � �� ����(� `+�4 R�$%�� &'%�� "�>� *8� �'E �+�� > &/� �" �;�1Z# &�B�� �� �$l# 0���'U# 0��# ��14 B�� "�c�� �� �����% !��"�#����� &� 0��3��� &7�6,�2$� &� V�1Z# B�� J��+<��@�=>�# �$��4�# �"��" ��gE��� % � 4 �$��# ������� ���% ?� ���� �%����� �8�� B�$P)� �����"�" !��%&7� 6 �" � 2�" 0��$%�� � & � �4��8 �" !�$� &7�6 ����� &� �� "�� V�1Z# ���'�&'%�" &/��� B�� �� ���% ��$%�� �"�� �'+�U�� �D "��#���% �� ����� &� "�� V�1Z#����� &� �� "�� V�1Z# �$� ���� �8�� �� &�0� �� ��� �+� B9/# 0���'U# &� �%��&� ��> 0���'U#=�o�4���� �����"�"�� ���4�# ��$$� ^�_'� �� �l;�o j�f ��$� ���3#

!�$� �"� '+� ����% V�1Z# 0�% �"�#� ,�2$� �4 "�� ���� B'���� N��34����<�4 �" ��$'$� SttW V�+ �" !����# ��/% &� &$�#� B�� �" �;�6 �;�m# hW ��$'$�s�] 4�� �����;�3 � &� ����� ��� �'�� XY ���)'(�+ ���� &� 0���'U# "��@2 &�0��:���� &� O8� �" &�Ki "� �+" "�� �'�� hW )'(�+ &3+�4 "��# �" ����$���� <���V� + �l#�'Q+ �4 */6 kZ� "��# V�1Z# &� �+� �;�E �" B�� � R"�� ���3# ��3���=]; 0� &� �3$8 0���� ���� &� �%�" ���\4 ��]� �:���B�� !�U ����� "��� Stth���� O�� � hW M � ���" ?(�" ���� ��"�" =;�> V�m# �2�" !�"�" ��3�����o �:����

1. rewritable

&7�6����� &� ��� �#� �"�'�� ��� &� ���(� ������ V�1Z# B�� �����" �$P�� !�+� &"�c#!�U

Page 490: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

#��R?;� ���P\�� � >$% >��=� 2?%

� G����N �.���+ ���� �����,� ���+�������������# ���+ �"S�. ������������ � ����� ���; '�%B.� /� ���-���"D&2�!�������"NM-9�%����������# ���,� ���N=�� >��� �-��#��/��� ����,� ��� ���lAB�# E���7 ����+ 5e�4 �� ����BN >����PN �7��="��9 /� � �� �# tY-# �� <��D�#����������+��� ���A /� !�<�, ��6����%(� >!�N�����, � ����S+ 0��U���

���& �(@��7$ #������8� ���3@@ ��0� �W�B� �� 7� �k�X ����� +�*�P���*� �!2* �� �!� ��W �$���(4���& ����1��4 �2!@�� H���(4�,��2`���� 0� �8��5�" ��!:� ;� 0� �WN���& �� #����8� ��& �!�4 �@����!����$l����� ����D��� `���� ��(��(4����`��� ��!:,�� ����8� ��������� E��(��<+�� E�:� ���8� E�� �%*� P��� �($�!��� ��� �� ��7� �\�:@��2� ?%& 0�0� E (<[�$ �=��� P�(4��� ����!������� �� #��� �� �� ���,@�� * R��=�H��& �D�� * `��� ����� H��M�#��$0*� � p�� �\�:@�2� R� �B��2�=(" �E�� �!2* �� P������!��� ��!"�� �$l���� ��& +7 � H���(4� + :&N

�$l���� P�(&��� B��:@�� H����)�� 0�0� #�1��@��7W S ��/ 0� E (<[���$E�:�� �=�� P������!��� �$�)@7��*H!�WN��!�W _�!��� 0� #���,�" �� +��#�$��=� �)�� �� �$+ ,:2 ��$g!�&N��� �=�� P�(4�� �@4�� m�," �\�:@2�m�,�" #��,@�� �\�:@�2� #�$H�=�2�$l���� ���& +�*�E���� 0� P��������((& ':2 [$��W �� #���8� �(��!"���:@�X� R�!�- E���� � ��o �� ���&N

P�((& ����� �)���� �� +8��:���� ��& �(@�7$ #����8� ���M�-%���� 1����� R�\J/� ?eF * n7&N1� �%& �!�� mLJ�\ 0� ��"? �� ���+,��* ��� H�������5@�T� P��!4����� ���& d��0���� H�W�D���f 1��������3�I�# 0��,��# <"� T�D"7 !���#b#Q�����D"�7 �7� ��� ���,� =�� >������ 8#�$�4*�81����� l�!��" ����& ��#*� ��$1�)4*�8 �)�� ��� H!WN��!WN�D��� �+�� 1��4 �@�4�j�W �$ ���&NB ��< ���& �"�!��- �� * �((&����� p�� ��(�� �� H� � E�� �� �@�����1��:�W ��& �i*��8 ���k�"�� R�� =:�"�����0 #��-*������ �+�� 1�((���&N�%E� P�((&���� ��J����W H� 1���������

3. Mavens2. Connectors1. Gladwell

Page 491: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�& �(@7$ ���7& �$1�D� 0� �$*�WNE��@=�� �(������� �% :�$ �&E��� 0���� �����`���& �$A@�$ ��� �$H��!@��H�W�(���!�� 0� ���� ��(������� �!���1�((&.�5�� #��$i��B�W x�@�%��=(�" ��� �$1�D�� P��*���� ��:4����� ���� ��((&�� #�*�':2 R�\J/�i0!�� �� #�8�* �TJ\ 0� �X E \�� n��o� �=��� P�������!��� H��)��0� * ��!4�� n�/*�� R�\J/� H���H�W�((&.�5� �)�� �� H��& ;:&N

P������ H�*��8 Rj��O�P��G��@@B ���� �`�I����������, D��/ �!��/N���� ���& [ ��������P�(@�7$ #���,@����� H�W�((&�\�k@��$�V�4 #�$]��F �L��� �� ���8� E��* 1�((&'���T �� �=��� H�W��!(�4 ���&NP������,@������ �� �7� ��(����� �� WN������!" 0� +�� E�:� E (<[$ �=���� ��!W]��F * ���� #��� H�*��8����!����� �$�V4� �o #�$H���%���� �$���� H����� �=������ �& �(4������8� ��)�� ����7X� #�$?(��&N�*

E��� P�����j)� � sh" #B < �� +D7��� �!�� #!� * m�� �(��!"�� ���8�

�%:� ��((& Ak@(� H��)�� ��;� ������T ����8� E��� 0� ;����$P��!4 n2!� �� �"�\J/� #� WN�:$���" ��� ���!"�� l��� ;� �&���X���� @��� �� ��& #�(:�40�� R�\J/��� _!(@�� ����8� #����0 ���,��" �����E��� ��:@��X� 1�D��� ��0���� '�U����"? �� R� �B�2 �� �@D�� �� R�\J/��$�!� ���T ���8� #�*�,� �� @�� �����$�!��� �"1�((&_�(���T� �� H� * ������,�" ��� ��:@�X� 1�(4*�8 P+����(& ?eF �� R�\J/� ���!"�:� l���?e�F * n7& ��& �"�\J/� [IX *��� �+7 � 1�D� 10���� �� B � �(&���� R�\J�/� 1�(4*���8 ���& #�����8�E��� ��:@�X� �(&��� Ak@(�� �=��������(�$�!�� ��jF��+�*�k�� �� R�\J�/���2�* H��0[�$ ����8� ������ P+8���#���� ��(@7$ �5 5� ;� 0� ? ��� �� \ `�:" H�8!" ;� �� �� �=�� �&N

P�(&�� A��D" ��0��

1. Salespersons

��2�� � �� ,"� # �%�"� � ����� # ��� � �� ���M��� ������� ��/6 0��$$���;�4���� !�$��# �+" �=��� �� A��o� �E �4 =Ho� ����� �� &� ��� ����� )�+ � �"�'���>�9��#������ &� SNES ��2'+" 0��H�# Y &� "�� �6"� ��$'$� �SttS V�+ 0���� �" �V�m#

Page 492: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

��$'$� <��� 0���# &� "�� �]'3# � "�� e;�_# �6"� B�� �� �2+ &��;�E�" �+� &'������2'+" 0��H�# h &� "�� �$����� B�$P)� ��$'$� !�+� �"�� ��2'+" 0��H�# S �m�K��E��$'$� ���+ ���)'(�+ �3��� �"�'���> ��2���i ����� ����� SttY V�+ 0���� �4 �2�"V�+ &# ��# �" !R�% �;�� SttY V�+ �" ��2'+" 0��H�# W �� ��� &� ��$4 ��Z'# 5-��� �"�� �2+ � "��" ���'�� �" �� �'�� Sh ����� )�+ �8�" h{ &� "���# �6"� ��$'$� �SttYXY�hW �����2'+" ����� �+ �� "�l �" !�+���" �� ����� B�� )�+ �8�" hX &� "�� �6�#�Sttb V�+ �l'�K� �" �V�m# ���� !�"�� �����e8 ����� �" ����U# ���?�'�K�4 �� �'����+� �"� � <������ �9��#��"�� ��2'+" S{{,{{{ &� "�� ,�6� 5�6�lG# &� ��+

1. Mike Ribero

&� �% &>��# ��2+ �+��� <��� � ��������� 0��3# �&��l��?��# ���'6� �� &� ��#�& � �� � ��<�� +�� � �� ����(� &� "�� �]'3# � "�� ,�6� &���9l��� �� ��+ ,����

�%Q�!��%�/ O��l4 �3��� �������

.�hG�D �� 0�5��%��+� ���> ?�:�;�$94 �����?� ���3# �8�'#�'��% &� �#�2$�V�/'E� �����" ����� ��D'� �� ����$$�B��34 ��[\4 ���c4 ����; �� � ?�:�;�$94 ����;&]��+ �� �H�/94 ���-�� 0��$$���;�4 � 0��$$�J���4 �0���'U# �%)�!"��" 0� ��]��#V�1Z# <��� � ��#���� ���� �1��% 0��$6K&� ?�:�;�$94 �����"��# �" ���%�����4 �� �1��% 0��$6K&� ����% �Hl� ���c4 �����]��# !"�� �$���� �"� '+� ���>���K� �J���4i ���> �:�;�$94 "� �� ,�- �'��/E &9l% �����# � "�c�� �" ���%�"� '+� �H�/94 ���-�� �"�'���> ��2��� &��P �" ,�- �6�+ NH� ��D$# &� R��"�Z4�

!"�� �$�������(� ���� B��$P ��;�4 "�� &]��+ �" ��% ���M��� ���� ����� "��� �2+ &� �#�2$���2�� ���M��� ������� &3+�4 �� ��� ��$'$� )� � ���4� )�i "�� ���c$ �� N��#�%�" ��2�0�c�� ������� &��4 ���� ���� 5��% ��Q/� B�� !R�"�� ���� ��$$���;�4�'�� u )'(�+ &GH+ �� ��Q/� B�� �'�� Sh )'(�+ ����l# <��@� �+� B9/# 5��%B�� �

Page 493: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

�� ��% ���M��� ���� ����� "��� ��+ &� �#�2$� �~96�� !�%�� �"�� O��(4 �� ��$'$�"�>� �� !"�l ��"����� ��%�" "�>� <��H8� ��l�� �2�"&]��+ �" &� ���+���� &]��+���1# �9���'9;�O��+� ��$$���;�4 ?� 0��$6K&� ��-�� ?�:�;�$94 n1_4 �� �B�����3# �� ��+ �B�� �� &'%@ !"���# �����9���'9;�5-�1Z# �" ���$m'+� 0�U � ,� �� �H�$ �� 0��� #�� 5�Z 8 B��2��> &� R~Q�H�� ���/� &�i CD �#�� ��#���]��#5�l[� &� ���#�� "�l �" �l�� ��0�#�NM�� �" �� "�� �����4 ��% }�;�� �+�� ������

!"�� ���+�"�l �" ���+��9��# 5�� &G] B��4}��� &� � 0��4�# w�/'E� �=�4�4 B�/� &�O�9U4 5��% ��� �'�� SYu ���M��� ���� ���)'(�+ ����� ��l�� 0"����+" &� �+ ���4��Q#��O#�6)'(�+ ����� �" �� "�� ���1Z� pl��]4��3��# ���+��9��# !�+� �"�"�#�+" &� "�� "�+ &� &9l% �����5��[� �� �"� '+� �" �l��� �� 5���# N��f�� �1_%���� PC O#�6���)'(�+ �" <���$$�V�'$� )�+ �� ,�/4 5���# �� ���+��9��# !"���� "� � O��l 4 �����,� ����� ������ �� ����(� �" <�&GH+ ������� &� �� 0� � ���K& � ��$#��� ,��� ���+��9��# 5��% !"�� �" &� 0���# �� �� �;�/'E� ��l�� �� ����(��"�'���> ��2��� "��# �" ���5���D'� &� "�� V�+�� 0���'U#� 0���+���� �0��$$�J���4B�/g4 �� ���+��9��# ��]��# 5��% !"�" O9% �� �H�/94 ���-�� 0"�� )���� � �4�

!"���^�(E &� �� 0����� &� "�� ��$/4��� ���� �#� �"�9

J��B�&���R� .��h������)�)-����A���C�#���$�"E�"8���HAQ��"���"G�� "� -�����'+�[(8<C���W�@�'�����,."T�����-�C."���<1�?������ -#1�*��CQ"��-���+��"+�,<�����C'3+����P��1���J�?�L�)�+P+dUU*� +������C<��:-��"+;�N"m+PD��"8���O8W�SG,��&�����S��+�s�<C�)������*"��*"�-�����)���:�_&5V *� ��(%C��*"%��%� :�]�-�[�*"��"8:"Z����@�&���� 3DO <C��1����c+F0�-+��%��"8<+�"1%9�+P%C �%C ��C�<+1D���������'�� *� ��"RSC�<�� :����L�)�+P+�"+�'��-�����S�3DO �C<���'��*� ���+A�"G����"r�"8<C������*"��:"Z����<��:��C$S0�����"���;���"��C ������]�_�'������"S�&�)"�[�C-8-���*"�����

Page 494: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

A*BC��D 2?%& �� P �����# �� ���K���� ���� "�� "��� 0�#� �C4��'+� �� ���4�# ���% ?� !SB�� � "��@ ��[\4�l�� &� �l( <�������2��> �� �4 �$� �"� '+� �H1� 5��[� �� ���c4&� V�1Z# &7�6 ,�2$� &� �H�/94 ���-�� � ��;�4 ����� &� "������� �� 0�$�/f�

!�$'(� )���� ���� 0���# &� �����&H8�E ��] ���0���> �%�"�� &� ��� V�E B�6�" ���� "���0�#� &� .���#)�/14 !Y���� "�>�# 5-�1Z# �� 0"�� �D��8 �����#O��]# �" V�1Z# �H3� ���O( ��

!��" ���� &>�4 "��# �� �l�� �� 0"�� �'+�U��=+�$ # 0"�� �#�/6 0��# N��" 0���4 ?� "�c�� �$#��� ����� �" N��# �����e8 !X�" 0��$$���;� 4 � 2�" � � � �i �H�/ 94 ���-� � 0��$$�B�#\4 =H> ���� )'(�+��� �� &� �+� �#� B�� B�/g4 ���� )'(�+ �� ���/E � R�%�� ^�HG# &� �4��8

!"�� � E 0��'� �� 0������+ � "�+ &�%�E�� ��5��l6 &H/> �� ?�:�;�$94 ������������ ���@�/�� r��� ����C4��'+� !W�4 �%���# �(_ �C4��'+� �$P�� !����� �" z� ���@�/�� � 0�� ���@�/��,�"�C4��'+� ���+�� �m�K��E &� �� V�1Z# &�;�� ���<��� �� &H8�E ���"�+ &�%�E��� �� 4 ���� ���@�/�� ����C4��'+�!��+�� �m�K��E &� �� ����� )�+ �4 �%���#�" �$ �" ��� � �D�# �� �H�/94 5�#�� �� ��-�� <��� �� "�+ =(� �" ���%B9/# �"�� ����� "��� �H�/94 ���-�� �� &H8�E "�+ &� �%�� B�� ��14 &� �4��8

!�%�� &>�# ,� 4�� �:�;�$94���� B���� ����/�� B��34 �+���'U#�%�"�� �� V�1Z# �/�� ���"�� 0�#� ^�_'� N��f�� �$��4�# �����% !b

!���@ ��[\4 R��] ���0���> ��$�0�#� �i V�1Z# �/�� ��(G� )��C�� �PS� *� ,-��C�"]�� �@�&:�+G�*�� -�S*�� F���"S"8�`��� �o����3"�N_"1<���-�M��9N"- '+s�,�����\]�,)�$F��$S�,.�/0���-� � & � -�� 0"��� �0��$$�J���4 �� `���� "�c�� �� ���4�# ���% ?� ��K !�&M��� �� ��'U#}��� ������ �� ���/E ����" ��4}��� �"�'���> ��2��� &� ��2�"������_� ��H�/94 ���-�� 0��$$���;�4 �� 0��$$�J���4 &� <��������/7

!�U_� ^�'% �� "��

Page 495: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ��

��4�6� f� ��'Z# �"�� � &$#�" �&$��� 0�P �4��8�1� �D �� ��������� ���<�� !u�� ���C������_� 0"�" ���� ��� �����4 � ,��� ���@���G3� �5�q�Hl4 0�#� 5�#�$��# �E��f �� ��������� j�f &� �#�2$� ���� ���% !���" 5�� 4 �2��9� �� �����R|�+� 0�+�0������# ����U# ���|�+� ���x�� ��� �V�m# ����i���������# )��Z 4 ��� |"��" ��� N�/6 �$� 5����> &� ��'U# ��� �V�m# ����i ��'U# ����# �O/Z4 �� 0�$�/f� ,�6 0���# &P w�/'E� ��'U# |"���# ���� 5��% �� � � ,� ��[\4

!"���^�(E &� R|"�� �������.�/0*� :�"]����A���;A�������*"�<������-��������"���*"��"8���������t)"A-��C-+��%��)"A-��C>�*�%�,)"���%3�"�9���c���'��*� � :-����� "� �@"�."�N�-#1%��<C�%N�#%,�PDE�"8�+&_��*� :�"]����-���HA �+rs��P+S���"8L"CQ�-���HA�+rs�.�/0<+F9�."S���*� ��*"���"�*����-�������ZS8'��9��"S�&�

E= ��� #���F1��V�1Z# ���3# ����_� �+� B9/# ���% &� ��$� ��Kz �';�E ���� V�m# �" �� ?� !S

!"���� ���\4 &� �� "��|���" ��[\4���% ?� ���@�/�� �C4��'+� �� �H#��6 &P !Y

B �� 0�� +� �" ��$�� # � 9� !���� 2� �D �" ���+�$%�# ���� &� &� �� �;�1Z# !X& P ��&G+�� B�� ��$��# �9� |�+� ��% �"� '+� ��&G+�� ,��� �� ����� &� V�1Z#

|�$�"�# &M��� �%����� 5�#������C 4��' +� ,�� � �� ���"� � ,� X ���/ % �+� � �" &� �;�1Z# 0��$$���;�4 !W

|�+� ,��� ���C4��'+� B�� =��3# � ����# |�$$��# �"� '+� ���������

#����� ����G�&&��1. Adapted from M. A. Schilling, "Technological Leapfrogging: Lessons from the U .S.

Videogame Industry", California Management Review 45, no. 3 (2003), pp. 6-32.

2. D . Sheff, Game Over: How Nintendo Z apped an American Industry, Captured Your

Dollars and Enslaved Your Children (New York: Random House, 1993).

Page 496: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

3. A. Brandenberger, "Power Play (A) : Nin tendo in 8 - Bit Video Games", H arvard

Business School case #9-795-167, 1995.

4. A. Brandenberger, "Power Play (B): Sega in 16-Bit Video Games", H arvard Business

School case #9-795-103, 1995.

5. J. Hadju, "Rating the Hot Boxes", Fortune 128, no. 16 (1993), pp. 112-13.

6. N. Turner, "For Giants of Video Games It's an All-New Competition", Investor's Business

Daily, January 24, 1996, p. A6.

7. J. Trachtenberg, "Short Circuit: How Philips Flubbed Its U.S. Introduction of Electronic

Product", The Wall Street Journal, June 28, 1996. p. A1.

8. Y. D. Sinakin, "Players Take Bold Step to Keep up with New Rules", Electronic Buyers'

News, February 19, 1996, p. 50.

9. P . Hisey ,"Sa tu rn Land s Firs t a t Toy s `R ' Us" , Discount Store News 34 , no . 1 1 (1995) , pp . 6 -8 .

10. T. Lefton, "Looking for a Sonic Boom", Brandweek 39, no. 9 (1998), pp. 26-30.

11. M. A. Schilling, R. Chiu, and C. Chou, "Sony PlayStation 2: Just Another Competitor?"

in Strategic Management: Competitiveness and Globalization, 5th ed., eds. M. H it t, D .

Ireland, and B. Hoskisson (St. Paul, MN: West Publishing, 2003).

12. D . Becker and I. Wilcox, "Will Xbox Drain Microsoft?" CNET News.com , March 6,

2001; L. P . Norton, "Toy Soldiers", Barrons 81, no. 20 (2001), pp. 25-30; and S. H .

Wildstrom, "It's All about the Games", Business Week 37, no. 63 (2000), p. 22.

13. T. Elkin, "Gearing up for Xbox Launch", Advertising Age 71, no. 48 (2000), p. 16.

14. D. Frankel, "Video Game Business Boffo on Big Launches", Video Business, December

31, 2001, p. 38.

15. A. Pham, "Nintendo's First-Half Profit Drops by 45%", Los Angeles Times , November

22, 2002, p. C3.

16. J. Johng, Y. Kang, M. A. Schilling, J. Sul, and M. Takanashi, "Honda Insight: Personal

Hybrid", New York University teaching case, 2003.

Page 497: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

������ � ���!�" ��� ��� #��� ���

17. Schilling, "Technological Leapfrogging"; and M. A. Schilling, "Winning the Standards

Race: Building Installed Base and the Availability of Complementary Goods", European

Management Journal 17 (1999), pp. 265-74.

18. D. Machan, "Great Job-You're Fired", Forbes 158, no. 7 (1996), pp. 145-46.

19. P. Kotler, Marketing Management (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2003).

20. E. M. Rogers, Diffusion of Innovations , 3rd ed. (New York: Free Press, 1983).

21. J. Mohr, Marketing of High-Technology Products and Innovations (Upper Saddle River,

NJ: Prentice Hall, 2001).

22. G. Moore, Inside the Tornado (New York: Harper Business, 1995).

23 . Adap t ed f r om M . Gladwe l l ,The Tipping Point (Bos ton : Lit t le , B r own and Company , 2000) .

24. A. L. Barabasi, Linked: The New Science of Networks (Cambridge, MA: Perseus Books,

2002).

25. L . F . Fe ick and L. L. P r ice , "The Marke t Maven: A D iffu se r of Marke tp lace

Information", Journal of Marketing 51 (1987), pp. 83-97.

26. E . H atfield, J. T . Cacioppo, and R . L. R apson, Emotional Contagion (Cambridge:

Cambr idge Univer sit y Press, 1994); and H . F riedman et a l. "U nderst and ing and

Assessing Nonverbal Expressiveness: The Affect ive Communication Test", Journal of

Personality and Social Psychology 39, no. 2 (1980), pp. 333-51.

27. M. E. McGann, "Crossing Swords", Dealerscope Consumer Electronics Marketplace 37,

no. 10 (1995), pp. 63-65; and Schilling, "Technological Leapfrogging".

28. R . K. Chandy and G . Tellis, "The Incumbent' s Curse? Incumbency, Size, and Radical

Product Innovation", Journal of Marketing 64, no. 3 (2000), pp. 1-18.

Page 498: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� � �� �* � �![-��� ��� 6�L��

Page 499: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

����5�.$�M6����5DO��

Alliances ����3�Externalities ����� I��Network externalities ���� ����� I��Licensing ����& o^Vertically integrate )��%2 [�c�Net Present Value (NPV) ��a( {V�^ Y�CCompetence destroying "�� �] ���� �� �Standardization �� �C�����Locally leveraged strategy ��3& )��"�� �] � )�� O��* ),����Globally linked strategy ���*� ����- ),����Local-for-local strategy ��3& )� ��3& ),����Center-for-global strategy �*� )� Q��& ),����Quality Function Deployment (QFD) "���� ���C�� C����Trade secret )C�b� C��Incremental improvements �b�C�� I�nJMNext generation improvements )�a �.� I�nJMPlant patent Im6����& ����&Technology diffusion )N�V�$�� C�+��Capability transfer "�� �] D����Increasing returns ��$�Q( ���� Social loafing ��� C� "V�> Science parks �%�2 )��iC�-Installed base ����(����'��-Early followers ��V� ���-First movers �&�'+�-Joint venture i��+& �%�-Basic research ���- =��3�

Page 500: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

N�O?�?�43 �6�P?5 N��3� ��M� ����� ���

Applied research )�� C�� =��3�Data envelopment analysis ����� p��- ���3�Conjoint analysis �gC�H�� ���3�Disaggregated ��� P����Capability complementation "�� �] ��%��High-tech ��(�+�- )N�V�$��Core technologies ��M )��)N�V�$��Enabling technologies ������� )��)N�V�$��Discontinuous technologies �����-�� )��)N�V�$��Centralization Q��%�Strategic fit P�,���� l��$�Resources fit j �$& l��$�Critical mass ���3 ����Contract manufacturing )��C�] ��V��Orginal Equipment Manufacturers (OEMs) ��M IQ�*b� � �$$���V��Gross Domestic Product (GDP) ��^� {V�^�� ��V��Cross-functional teams )���z� �� )��S��Virtual teams )��b& )��S��Real options �a]� )��T�\�� =nCopyright UVr& =nRetailers ����(���^Creativity "�]J^Complex knowledge ���|�- p��Tacit knowledge �$%} p��Unobtanium ���$�(���"��Personal Digital Assistants (PDAs) D���b�� �E\� )��C�����Technology transfer offices )N�V�$�� D���� ���(�Discounted payback period ���&�� "+ �� ��� ��Q$� �C��Production runs ��V�� )���C��Stakeholder �a��)~Connectors ��` CMonopoly rents )C�E3� )��"�CFormalization �� �%�CLate entrants �^w�& )��]C

Page 501: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� ����5�. $ �M6�� ��5DO��

Development cycle time �a��� ���� �&�Mechanistic structure ������& C��^��Organic structures P��� C )��C��^��Backward compatible l�2 � �C )C� ���Ambidextrous organization �C��O�%� �&���Technological spillovers P�N�V�$�� )��Q�C��Capital rationing ���&�� )�$ ��%*�Global System for Mobile communications (GSM) ��� �& I�K���C ���*� S�.��Wholly proprietary systems �M�E�^ s&�� )��S�.��Wholly open systems �� s&�� )��S�.��Core competencies ��M )���'�.���Core capabilities ��M )��"�� �] �� Q��%�& )���'�.���House of quality "���� ����Complementors �%�& )��"���Oligopolistic industries Cm����� j��$MDominant design lV�c h�KAbsorptive capacity To� "�(�zDecentralization Q��%� [�2Trademark )C�b� "&J2Wholesalers ����(��%2Decentalized self-coordination ��$$�0$��%���^ Q��%�&��cPartly parallel development process )��&�%�� �a��� �$��(Parallel development processes )��& �a��� )���$��(Stage-gate processes ���C� 1 ��n�& )���$��(Competence enhancing Q("�� �]Appropriability ���2 ln�E� "�� �]Dynamic capabilities ���- )��"�� �]Exercise price D�%2 � �] "%�]Penetration pricing )~��� )Co "%�]Lead users [�'+�- � C��OBalanced scorecard ���& I����& IC��ODeliverables ����3� )��C��OComplementary goods ���%�� )��m��OContract book ��C�] �| ���O

Page 502: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

N�O?�?�43 �6�P?5 N��3� ��M� ����� ���

Source code j��& ��ODemand-pull �}��� p+�OGroupware CQ(��� OIncumbent inertia C��C��"�� )����'$ ��\VTechnology clusters )N�V�$�� )���2�%b&Utility patent �a�$%V[�2 Im�E3&Comlements �%�& Im�E3&Efficiency frontier ��6C�� ��&Technology trajectory )N�V�$�� ��.&Criteria ��C��a&Project charter �N��- C�+$&Exit barriers W��^ j��&Entry barriers ��C� j��&Internal Rate of Return (IRR) ��^� "+ �� ���Open source software ������ � �] �� )C� CQ([��Go / kill decision points Co' C�$� 7 �� �&� )�� S�%E� ����Manufacturer's representatives � �$$���V�� )��� �$��%�Radical innovation ���� )C�6��Incremental innovation �dQ� )C�6��Component innovation Q� C� )C�6��Architectural innovation )C�%a& C� )C�6��Modular innovation �V��& )C�6��Path dependency ��.& � �'�. �Disintermediation �����>��Knowledge brokers p�� )���>��Strategic intent P�,���� _��Switching costs ���^ j�$& ���k� )���$�Q�System integrator S�.�� ��$$�O�gC�H��

Page 503: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

�M6��.$����5���5DO��

To� "�(�zAbsorptive capacity

����3�Alliances

�C��O�%� �&���Ambidextrous organization

)�� C�� =��3�Applied research

���2 ln�E� "�� �]Appropriability

)C�%a& C� )C�6��Architectural innovation

l�2 � �C )C� ���Backward compatible

���& I����& IC��OBalanced scorecard

���- =��3�Basic research

"�� �] ��%��Capability complementation

"�� �] D����Capability transfer

���&�� )�$ ��%*�Capital rationing

�*� )� Q��& ),����Center-for-global strategy

Q��%�Centralization

�%�& Im�E3&Comlements

"�� �] ���� �� �Competence destroying

Q("�� �]Competence enhancing

���%�� )��m��OComplementary goods

�%�& )��"���Complementors

���|�- p��Complex knowledge

Q� C� )C�6��Component innovation

�gC�H�� ���3�Conjoint analysis

��` CConnectors

��C�] �| ���OContract book

)��C�] ��V��Contract manufacturing

UVr& =nCopyright

��M )��"�� �] �� Q��%�& )���'�.���Core capabilities

Page 504: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

N�O?�?�43 �6�P?5 N��3� ��M� ����� ���

��M )���'�.���Core competencies

��M )��)N�V�$��Core technologies

"�]J^Creativity

��C��a&Criteria

���3 ����Critical mass

)���z� �� )��S��Cross-functional teams

����� p��- ���3�Data envelopment analysis

Q��%� [�2Decentralization

��$$�0$��%���^ Q��%�&��cDecentalized self-coordination

����3� )��C��ODeliverables

�}��� p+�ODemand-pull

�a��� ���� �&�Development cycle time

��� P����Disaggregated

�����-�� )��)N�V�$��Discontinuous technologies

���&�� "+ �� ��� ��Q$� �C��Discounted payback period

�����>��Disintermediation

lV�c h�KDominant design

���- )��"�� �]Dynamic capabilities

��V� ���-Early followers

��6C�� ��&Efficiency frontier

������� )��)N�V�$��Enabling technologies

��C� j��&Entry barriers

D�%2 � �] "%�]Exercise price

W��^ j��&Exit barriers

����� I��Externalities

�&�'+�-First movers

�� �%�CFormalization

��� �& I�K���C ���*� S�.��Global System for Mobile communications (GSM)

���*� ����- ),����Globally linked strategy

Co' C�$� 7 �� �&� )�� S�%E� ����Go / kill decision points

CQ(��� OGroupware

��^� {V�^�� ��V��Gross Domestic Product (GDP)

��(�+�- )N�V�$��High-tech

"���� ����House of quality

Page 505: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

��� �M6��. $ ����5� ��5DO��

��$�Q( ���� Increasing returns

�b�C�� I�nJMIncremental improvements

�dQ� )C�6��Incremental innovation

C��C��"�� )����'$ ��\VIncumbent inertia

����(����'��-Installed base

��^� "+ �� ���Internal Rate of Return (IRR)

i��+& �%�-Joint venture

p�� )���>��Knowledge brokers

�^w�& )��]CLate entrants

[�'+�- � C��OLead users

����& o^Licensing

��3& )� ��3& ),����Local-for-local strategy

��3& )��"�� �] � )�� O��* ),����Locally leveraged strategy

� �$$���V�� )��� �$��%�Manufacturer's representatives

������& C��^��Mechanistic structure

�V��& )C�6��Modular innovation

)C�E3� )��"�CMonopoly rents

��a( {V�^ Y�CNet Present Value (NPV)

���� ����� I��Network externalities

)�a �.� I�nJMNext generation improvements

Cm����� j��$MOligopolistic industries

������ � �] �� )C� CQ([��Open source software

P��� C )��C��^��Organic structures

��M IQ�*b� � �$$���V��Orginal Equipment Manufacturers (OEMs)

)��& �a��� )���$��(Parallel development processes

)��&�%�� �a��� �$��(Partly parallel development process

��.& � �'�. �Path dependency

)~��� )Co "%�]Penetration pricing

D���b�� �E\� )��C�����Personal Digital Assistants (PDAs)

Im6����& ����&Plant patent

��V�� )���C��Production runs

�N��- C�+$&Project charter

"���� ���C�� C����Quality Function Deployment (QFD)

���� )C�6��Radical innovation

Page 506: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

N�O?�?�43 �6�P?5 N��3� ��M� ����� ���

�a]� )��T�\�� =nReal options

j �$& l��$�Resources fit

����(���^Retailers

�%�2 )��iC�-Science parks

��� C� "V�> Social loafing

j��& ��OSource code

���C� 1 ��n�& )���$��(Stage-gate processes

�a��)~Stakeholder

�� �C�����Standardization

P�,���� l��$�Strategic fit

P�,���� _��Strategic intent

���^ j�$& ���k� )���$�Q�Switching costs

S�.�� ��$$�O�gC�H��System integrator

�$%} p��Tacit knowledge

P�N�V�$�� )��Q�C��Technological spillovers

)N�V�$�� )���2�%b&Technology clusters

)N�V�$�� C�+��Technology diffusion

)N�V�$�� ��.&Technology trajectory

)N�V�$�� D���� ���(�Technology transfer offices

)C�b� C��Trade secret

)C�b� "&J2Trademark

���$�(���"��Unobtanium

�a�$%V[�2 Im�E3&Utility patent

)��%2 [�c�Vertically integrate

)��b& )��S��Virtual teams

����(��%2Wholesalers

�� s&�� )��S�.��Wholly open systems

�M�E�^ s&�� )��S�.��Wholly proprietary systems

Page 507: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

����������� ������������ ��������� ������ ������

����� �� � ��� �� !��"�� �#��$�� %&�������� � ����� ��� ����� ��� ��� ����� ��� !

�� � "#$$ �%�&' "() �*#+( ,-�./ 0/ ��1���� '��$�� ��"�� (��) %*

����� ��� ��� �� �� ��� ������� ������� ��� !"#�� $ �%&&

'��$�� ���� '�+� %,' #��(��)�*� �+*� ��*,�*$ �-��*��) "�*� .���*�� ��� !����*� /& ��� ��01-�*� ��*� ��*����� �������

"#�� $ /&&-�./ ,0 '��$�� ���� %1

' #��(��)�*� �+*� ��*,�*$ �-��*��) "�*� .���*�� ��� !/�/ ��� ��012�*3 ��*� 45'� �+*, ��*����� �������/6/ ��� ��*01 ��*� 47'1 �+*, �#�� $ /&& �����/6/ ��� ��8*! ��*� 47 � �+, �#�� $ /&& �����

"#�� $ /&& ����������� �� 23"� %4

1'�1 ' �*���*��������*� ��,�$ ���9:0 "�$ "5� ��� !����*� 6�� ���6 �[7'1 ;���*3'] 7'1 ��*� �<1-3�

"#�� $ 6�&&5��/ �$��'�67 �� ����'��/ %8

������� � ���� ��� ����� �2��3!.� �!.� �4��� � 5$$$ �%�&' (+$ �*#+" ,- � 0/ ��1����

-�./ *0 #��$�� (��) � ���9: %;' #��(��)�*� �+*� ��**,�**$ �;= >1 "5� 1)�?**3) ��� **!/� ���& ����*0 ��*� 45'� �+*, ��*���*�� ������**�%� ��� �� �*� ��� 47'1 �+, �#�� $ && �����

"#�� $ ��&& ���������� �<� %=

��@A*� ��,�$ �B! �C3�D ' #�EF G� ��H3�$�� ��� !"#�� $ 6&& ����� � ���& �7'1 ��� ����I��

#��$�� (��) � ���9: '�+� %>�������� � ���� ��� ����� �67 8� ��� ����� ��� !

�� � 9"$$ �%�&' 55( �*#+" ,- � 0/ ��1������? � ����+��� ! '�+� �����'��/ ������ %&@

1'�1 ' �*����� ������� ��,�$ �B3' J�1 �,�) ��� !"#�� $ �&& ����� �/ ���/ �7 � ��� �<1-3�

����'��/ ���A���B� %&&��*,�*$ �-��K�*, "7� #�*, ' 5�*0 BK3�*� .�F�*D ��� **!�6/ ���6 �7'1 ��*� �<1-3� 1'�1 ' ������ �������

"#�� $ �6&& �����

'�C'� 5D��� ������ '�+� %&*������*� ' #��(��)�*� �+*� ��,�$ ��+�1 <�L ��� !

"#�� $ /�&& ����� // ���/ �7 � ��� �������E�)�+:�� ������ %&,

")M .*�F)�1 ' .*3 F :' "<1 ')�*!M 4 D�*� "7� < :) ��� **!��*� �<1-*3� 1'�1 ' �*���*�� ������*� ��*,�$ �.3 F :'

"#�� $ /&& ����� �& ���/ �7)�8�F��:���� ������ %&1

������� ' #��(��)�� �+� ��,�$ ��3 31 ")M 1�= ��� !"#�� $ %�&& ����� �% ��� ��8! ��� �������

������� ���� �� ������ %&4��,�$ � �)�� �( F * #�N ' )�3��� "�� #�2 � ��� !/O� ���6 �7'1 ��*� �<1-3� 1'�1 ' ������ �������

"#�� $ /&&& ����������� '�+� %&8

4�*���*�� ������*� ��*,�*$ �-��*��) "�*� .����� ��� !��*� �1�*�)� <)��*�� 2'�8*� ' �P�=)���*Q �+�����

"#�� $ /&& ����� /�/ ���/ �7)�8�����'��/ ��GHI�� � J.� �K��G��'�D %&;

�R1�2�*+F��S*� 1 ��*� ��,�$ �<1�E!�8, �!�8, #��2��"#�� $ �&& ����� ��6 ���/ �7'1 ���

'��/ D����$�D ������ %&=����*0��*�� ���*�F��S*� ��*,�$ �#�E�D "�, #)�' ��� !

"#�� $ /&& ����� /O� ���� �7'1 ��� .�� L���� � M$�� ����� ���#��$�� %&>

��*� �<1-*3� 1'�1 ' ������ �������T�U+$ ' ��,�$"#�� $ %& ����� �&/ ���%O �5'�

-�./ *0 ������ %*@B�!�1 ' .� <�= 1)�'1� ")M 4�! ��� "V� "<� -��, ��� !��*���*�� ������� ' #��(��)�� �+� ��,�$ �W�S+�L ")M���� ;�1 )1 ����� // ��� �7 � ��� 45'� �+,

"#�� $ /&& ����� / �7'1 �+, ����� ���N��O������ %*&

�R1�2�*+F��S*� 1 ��*� ��*,�$ �9�=�! � I�C3�� ��� !"#�� $ �6& ����� ��& ���& �5'� ���

���N��O D����$�D %**��� �#�3�0 L ��0�������� ��,�$ �#�C� F 9F ��� !

"#�� $ /O&& ����� /& ��� �7'1E���" ��:���� �B.� �P� %*,

1'�1 ' �*���*�� ������*� ��,�$ �-�3') 0 XY�N ��� !"#�� $ �&& ����� �/ ���6 �7'1 ��� �<1-3�

Page 508: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

����D�C( ������9: %*1��� �#��(��)�� �+� ��,�$ ��3 K+� �Q�3) ��Q� ��� !

"#�� $ �O&& ����� %/ ���� �5'� '�C'� 5D��� ��:���� %*4

�+*� ��*,�*$ ��F **H� .+**3� ' �L�S��**� ���**� ��� **!��Z*! �3� $ �� 7'1 ��� ������� ������� ' #��(��)��

"#�� $ �6&& ����� 6 ���/#��$�� '�C'� ���7 %*8

<�*32' .�*CQ ��*,�*$ �) L�*L G� JI*L'1 ��� **!"#�� $ �O&& ����� 6�� ���� �5'� ��� ��[���

������ �� ��B.������O���%*;�1�\!.�*CQ �+����*� ��*,�*$ ���3�*D W)� ��� ��� !

"#�� $ �6&& ����� ��6 ��� �7'1 ���F��:���� ������ '�+� %*=

��*,�*$ �.+*3' "5� J�� *$ ' �E!�*0 �3 *31 "�*, ��� !�// ���� �7'1 ��� �<1-3� 1'�1 ' ������ �������

"#�� $ �/&& �������� ������ ��� �� ����� ��������� ������ ���

' �*���*�� ������*� ��*,�*$ �]!���C�)M BK3�� ��� !"#�� $ ��&& ����� ��6 ���� �7'1 ��� �<1-3� 1'�1

�K��G/��D ��B�$ %,@����� 6/ ���� �5'� ��� ��8�]�0�= .�CQ ��� !

"#�� $ 6�&-�./ *0 E���" ������ %,&

�-! ��� -��= "�, �! � ' -! ��� -��= "<� -��, ��� !��*� 45'� �+*, �<1-*3� 1'�1 ' ������ ������� ��,�$��6 �7'1 �+*, �#�� *$ �&& ����� /�6 ���6 �7 �

"#�� $ �O&& ������ :��3Q)� ���6CBQ� F��:���� ������ %,*

5��/ ��B��1'�1 ' �*���*�� ������*� ��*,�$ �X)ID ���� ��� !

"#�� $ 6O&& ����� 6� ���6 �5'� ��� �<1-3���� � �!� �"�#�$ �� �����%�� �������� �&&

������*� ��*,�$ �#��E31 ' """�DY�' "�� B3')'� ��� !����*� ��/ ���� �5'� ��*� �<1-*3� 1'�1 ' �*���*��

"#�� $ �O&&E��C" � G�BD ���R D��$�� � ���N��� %,1

�$��L: ����*� 6/& ���6 �5'� ��*� ����*3 ������� ��� !

"#�� $ ��&&� �D�S� �� �BH��� K�� ��T�U��V: ������ %,4

E��? W."1'�1 ' �*���*�� ������*� ��*,�*$ �B�+*^ _)�*` ��� !

"#�� $ %&& ����� %�& ���/ �5'� ��� �<1-3�

�����Q/ X��QO F��Q:��Q�� �K��G��'�QD %,8#���� �3��

2� .��� :���; 2�<��� �1 ���1� ���� ��������� ��� ��!�� � *=$$ �%�&' *#( �*#+( ,��� 0/ ����� ��>��

� �������Q� ��+Q��� � ���N�Q" �����QQ� %,;#��$�� �� ���� YD���

����� � �� �<�� %�?��@� 2�<�� 1 �A>7 B�� �C ��� !�� � )($$ �%�&' )(+ �*#+( ,��� 0/ �DE!2�F�

����'��/ ������ ��� �� %,=��*� �;U�2'��*� �� AP*� ' �!� F� <�8���� ��� !

"#�� $ 6�& ����� 6�� ��� �5'�#����� ���D ���D��� ��� %,>

��*� ��0�H!�8*, �+*PF��S*� ��,�$ �#�LY�!�0 ��$ ��� !"#�� $ 6&& ����� �/ ��� �5'�

F��:���� Z��� %1@���!�� � �93) � W�K�� "V� BK3�� �\!) F ���� ��� !�XY�KQ ���� <)�K�0 �� ������ ������� ��,�$ �B� LY

"#�� $ �/&& ����� 6�/ ��� �5'� ���� '�QC'� 5D��Q� F��QQ:��QQ�� �����QQ� %1&[&

-������ N$�� #��0 \�� �����������*� ��6 ��� �5'� ��� ������� ������� ��� !

"#�� $ 6%&&#�Q�0 F��Q:���� �K��G��'�D G����� %1&[*

-������ N$�� ����*� �O� ��� �5'� ��� ������� ������� ��� !

"#�� $ /%&&-������ N$�� #��0 ������ %1,[,

����*� �O6 ��� �5'� ��� ������� ������� ��� !"#�� $ /&&

G]��: � #$ %116// ���� �7'1 ��*� �<�*0�2 W�1�*CF�9�*� ��� *!

"#�� $ �&& �����G��BQ" ���L^QD ���D F��:���� ������ %14

��P'��B_�5'� ��*� �.3'�*� ��*3' ��*,�*$ ���$) *D �*,�) ��� !

"#�� $ �&&& ����� /� ���� '�C'� 5D��� F��:���� �K��G��'�D %18

������*� ��*,�*$ �-��0 "�, .���� ' ;!�� .FM ��� !"���� �/� 4��� �5'� ��� �< � � ��P� ' ������

G]��: � WBH`: ������ %1;4��� �5'� ��� �)�� D 1 �3' ' a���(��= ���� ��� !

"#�� $ 6�&& ����� �//

Page 509: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]
Page 510: aatinegar.comaatinegar.com/wp-content/uploads/2016/04/TM_Strategic_management... · 3Q ˇ P$$ Handspring qI* t M˘ 5 A? - A? 8XX ˇRDˇ 5 8XX-A T Dˇ ˇR ˇ 86 ... 9XX IDEO 6˜z?f]

Culture & Management / 50

Strategic Management of

Technological Innovation

Melissa A. Schilling

Translated by

S. M. A'arabi (Ph.D.) & Mohamad Taghizadeh Motlagh

Cultural Research Bureau