Получить влияние иБыть впереди

конкурентовПредложение от которого

Вы не сможете отказаться - САРАФАНИНГ

Аутсорсинг в социальном мире

АКТУАЛЬНО?

Каковы Ваши цели?

Повышение лояльности

Имидж и репутация

Целевые контакты

Экономия будущих расходов

Устойчивые ассоциации

Активная аудитория

Эмоциональная связь

История

2005 год — хороший сайт,

2010-комплексные двусторонние коммуникации,

2011-активное присутствие в Интернете вне Вашего сайта

Блог – инструмент управления мнениями

Ведение блога – почему аутсорсинг?

Постоянная и кропотливая работа;

Регулярность -2-3 поста в неделю;

Работа с комментариями;

Временные затраты.

Площадки для размещения

Социальные сети – мода или полезный инструмент

- Таргетинг

- Объединение

- Коммуникация

- Вовлечение

Не отставайте!

78% мировых брендов работают в социальных сетях (как минимум в одной из них)

Почему социальные сети?

Для сравнения: Ежедневная посещаемость Вконтакте.ру – 14 млн.чел. Ежедневная посещаемость Одноклассники.ру – 10 млн.

чел.

Аудитория Украинского интернета в 2010 г. превысила планку 10 млн. чел.

В 2011 году ожидается рост интернет-пользователей на 15%

Для чего это нужно?

Потребители ждут Вас

49% пользователей интернет совершали покупки, исходя из рекомендаций, найденных в социальных сетях;

85% пользователей уверены, что бренды должны взаимодействовать с потребителем в социальных сетях;

56% ощущают более сильную связь и заботу, если он присутствует в социальной сети и к нему можно обратиться напрямую.

По данным исследований Razorfish и Cone

Инструменты достижения целей

Отслеживание упоминаний;

Мониторинг активности конкурентов;

Представительства бренда в социальных сетях;

Корпоративные блоги;

Тематические сообщества;

Вирусные видеоролики;

Микроблоги;

Работа с негативом;

Лидеры мнений.

Какие социальные сети?

Почему именно эти сети?

Twitter – микроблогер, с помощью него удобно продвигать собственные ресурсы (блоги, сайт)

Вконтакте.ру – занимает первое место среди посещаемых сетей, также более молодая аудитория – воздействие на студенческую среду;

Одноклассники. Ру – второе место в рейтинге посещаемости сетей, также более старшая аудитория;

Facebook.com – первая и самая известная в мире сеть, в России и Украине спрос на нее с каждым годом возрастает. В данной сети созданы сообщества лучших ресторанов Одессы, таких, как Стейкхаус, Mamcassala и др.

Почему аутсорсинг в социальных сетях?

Временные затраты;

Ежедневное ведение постов в группах;

Общение с потребителем на их языке (скрытый PR);

Работа с комментариями;

Поиск тем, интересующих отдельные группы;

Давайте станем друзьями!

Добро пожаловать на мой блог:

http://igc-orandin.blogspot.com/

г. ОдессаТел. 048-795-39-95