№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

1

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

12 (24) 2013декабрь

Реклама лікарського засобу для спеціалістів охорони здоров’я

ПРЕПАРАТЫ

МЕСЯЦА

БОЛЮСЫ ХУАТО – легенда китайской медицины

стр. 30

УРОХОЛУМ: и каменные стены падут

стр. 28

ГРИПГО® – грипп уходит, ОРВИ отступает

стр. 26

ПРЕПАРАТЫ

МЕСЯЦА

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

2 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

Уважаемые коллеги!

www.amm.net.ua

КО

ЛО

НК

А Р

ЕД

АК

ТОР

А

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

3

Приближается новый 2014 год, год Лошади! Он несет в себе динамизм и напористость, сочетание расчетливо-сти и огненной страсти в достижении целей.

В год лошади родились такие вели-кие люди, как Владимир Ленин, Никита Хрущев, Леонид Брежнев, Борис Ельцин, Фредерик Шопен, Нил Армстронг, Шон Коннери. А еще – моя классная руководитель-ница. Когда она сообщила, что роди-лась в год Лошади, мой однокласс-ник пошутил: «Вы у нас точно самая умная среди всех лошадей!». После этой фразы его перевели в другой класс.

Такие вот они, рожденные под этим знаком – решительные и целеустрем-ленные – всегда добиваются желаемого!

Умение ставить цели – один из главных навыков в жизни человека!

Вспоминается анекдот про двух блондинок, одна спрашивает другую:

– У тебя есть мечта?– У меня есть нечто круче, у ме-

ня есть цель. И отличается она

конкретностью, а также привязкой к месту и времени!

– Ну-ка расскажи про свою цель!– Иду я по Хрещатику 31 дека-

бря, а навстречу мне идет фея и протягивает красную бархатную коробочку. Я ее аккуратно откры-ваю, а там лежат 50 тысяч евро!

– А почему так неамбициозно? Ставила бы цель – сразу миллион!

– Ты ничего не понимаешь в целе- полагании! Миллион – это же НЕРЕАЛЬНО!Хочется пожелать Вам, дорогие коллеги, поставить нереальные цели в этом году, которые граничат с мечтами, и… достичь их!Желаю Вам быть оптимистами и совершать невозможное!Хорошего года!

Юрий ЧЕРТКОВ, шеф-редактор, директор компании «Агентство Медицинского Маркетинга»

СОДЕРЖАНИЕ№ 12 (24), 2013

дайджестпрактическое издание

для провизоров и фармацевтовСвидетельство о регистрации:

КВ № 1948-9218 ПР от 24.10.2012 г.

Основатель и издатель:Компания «Агентство

Медицинского Маркетинга»Шеф-редактор Чертков Ю. И.

Главный редактор Лицо, ответственное

за выпускБелик М. Г.

Медицинский редакторСкворцова Е. В.Дизайн и верстка

Брехач М. Г.Рисунок на обложке,

иллюстрации к гороскопу Негин С.В.Корректор

Слюнина И. В.Менеджер по рекламе

Драгой Е. Ю.Руководитель проекта

Францева И. И.Адрес редакции, издателя

03680, Киевпр. Палладина, 32, оф. 414

044 423 44 99Компания «Агентство

Медицинского Маркетинга»По вопросам распространения

и размещения рекламы обращаться по телефонам

044 423 44-99044 452 22 05

E-mail: daijest@amm.net.uaМатериалы, обозначенные знаком ,публикуются

на правах рекламы. Ответственность за

содержание рекламных блоков несет рекламодатель. Перепечатка и иное

использование материалов допускается только

с разрешения редакцииЦена договорная

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО6 Гладиаторы аптечной арены, или

Кто здесь лидер?10 Быстрый или мертвый: I-Pharma

Marketing Conference 201321 Качество под микроскопом

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА18 Особенности интернет-коммуникаций

ОТС и RX брендов

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА26 Грипго® – грипп уходит, ОРВИ отступает28 Урохолум: и каменные стены падут30 Болюсы хуато – легенда китайской

медицины

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА32 Cito Test Influtnza A+B:

не оставить гриппу шанса!34 Мужское бесплодие и сок Алоэ Вера

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ МЕСЯЦА36 «Сперко» – философия качества

РЕЦЕПТЫ40 Рецепт вiд «Смачної подорожi»

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ41 Hirudo Derm: зима без проблем42 Himalaya Herbals: ответ природы на

проблемы кожи

ПЕРСОНА МЕСЯЦА44 Джейк Райдер: «Я живу, чтобы помогать

людям вернуться в свое сердце»

АПТЕКИ МИРА48 Норвежский лес в аптечном пространстве

ОН + ОНА

52 Охота на тихоню

РАССКАЗ56 Время для Надежды

ГОРОСКОП60 Звезда корпоративного счастья

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

4 Отпечатано в типографии ООО «Рема-Принт», Киев, ул. Черновола, 2, оф. 1. Тел. 486-28-20. Номер заказа 32781 от 29/11/13. Тираж 12 000 экз. Дата выхода в свет: 31.12. 2013 г.

Шановні читачі! Журнал «Рецепты аптечных продаж»

продовжує передплату

Для оформлення передплати в редакції сплатіть рахунок у найближчому відділені комерційного банку

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

6 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

Без паники на «Титанике!»Посмотрев продолжение замеча-

тельного сериала «Спартак. Война проклятых», решил написать статью, посвященную лидерству.

Собственники аптечных сетей в на- шей стране находятся как на войне. Судите сами: неизвестно, какие зав-тра будут правила игры, учащаются эпизоды неэтической конкуренции с привлечением различного рода орга-нов, призванных наводить порядок в стране, кроме того, рынок перестал демонстрировать рост, а наценки огра-ничены. Одна оплошность – и могут лишить лицензии всю сеть. В такой ситуации никто не может чувствовать

себя в безопасности. А значит, как в Древнем Риме, легко поддаться стра-ху и паническим настроениям. Кроме того, образ людей в белых халатах постоянно дискредитируется по теле-видению, в результате чего нарастает негативная сенсибилизация общества к работникам сферы здравоохранения. Государство, похоже, не прилагает никаких усилий для того чтобы «отбе-лить» этот имидж. Зато постоянно слышны свежие новости – мол, под-ловили, нашли, обнаружили. Вообще негативным мнениям люди доверяют сразу и всецело, а если звучит пози-тивная информация, в нас включается некий внутренний фильтр «верю – не верю»: а вдруг реклама?

Вопрос к двум учредителям аптечной сети:

– Сколько людей работает в вашей аптечной сети?– Если посчитать вместе с нами, то 150 человек.– А без вас, стало быть, 148?– Да нет, без нас вообще никто не работает!

или Кто здесь лидер?

www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

7

Игры, в которые играют люди

В Древнем Риме существовал обряд публичной казни провинившихся вои-нов – это должно было вызывать страх у выживших солдат. Идея про-стая, как мир: воин обязан боять-ся собственных командиров больше, нежели врагов. Интересно, чего боль-ше всего опасается современный вла-делец аптечной сети – государствен-ных угроз или своих непосредствен-ных конкурентов?

В любом случае всех людей можно разделить на активных операторов (игроков) – тех, кто что-то делает, судей – тех кто следит за игроками, с единственным правом показывать либо желтые, либо красные карточки, и зрителей – тех, кто следит за игрой.

Игроки очень заняты, они постоян-но перемещаются, создают, ошибают-ся. Судьи, как правило, занимают те позиции, где лучше видно ключевых игроков. Их внимание тоже занято: нельзя пропустить ошибку игрока, важно своевременно достать карточку – дорога ложка к обеду. А что же зри-тели? Зрители смотрят и обсуждают. Времени у них больше, поэтому они на трибуне знакомятся с подобными себе зрителями и начинают обсуж-дать, писать в Интернете, делится впечатлениями и фотографиями. Зрители плывут по течению, подоб-но полуживой рыбе либо офисному планктону. Если в душе зритель – несостоявшийся игрок, то он часто завидует, осуждает, чтобы оправдать

свою бездеятельность и трусость. Что служит защитной подушкой зрителя? Конечно, мораль! Мораль тем крепче, чем слабее плоть!

Побеждает умнейший

Открытие аптечной сети сегодня – это подвиг, и те, кто на него реша-ются, настоящие герои и азартные игроки.

Замечательно, когда у руля аптеч-ной сети стоит настоящий лидер, спо-собный увлекать за собой людей. Мне встречались многие руководители, порой диву даешься, как такой чело-век вообще способен что-то создать, когда на первый взгляд он обладает всего двумя качествами: неспособно-стью принимать решения и жмотством.

Джим Коллинз в своем труде «От хорошего к великому» изменил пред-ставления о лидерстве. Вчерашний образ лидера – это альфа-лидер: могуч, вонюч и волосат. Это дирек-тивный и бескомпромиссный лидер, четко формулирующий задачи и тре-бующий беспрекословного выполне-ния в кратчайшие сроки. Такой чело-век доминирует на территории своего обитания и подавляет более слабых. Стая ему подчиняется до того момен-та, пока Акела не промахнется.

В кинофильме «Спартак» главный герой лучше всех владел мечом и был богом арены, неоднократно он вступал в бой практически со всеми вожаками, которые являлись его сподвижниками, и побеждал. Но даже в том обществе гиб-кость ума и креативный подход одержи-вали вверх над силой. В современном же обществе больше всего ценится пси-хологическая гибкость, целеустремлен-ность и лидерская харизма, способная увлечь за собой других людей.

«Чтобы плыть против течения, рыба должна быть сильной. А плыть по течению может

даже мертвая рыба». Джон Кроуи

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

8 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

Такие альфа-лидеры и сейчас достаточно ценные экземпляры, осо-бенно когда перед компанией стоит понятная задача по типу «атаки в лоб». Справедливости ради могу ска-зать, что настоящих альфа-лидеров в реальной жизни очень мало, в основ-ном это имитации.

Коллинз считает, в долгосрочной перспективе более ценными для орга-низации являются лидеры, которые сочетают в себе некую скромность и сильную волю. С другой стороны, что мешает альфа-лидеру развить в себе скромность, либо в определенных моментах изображать скромность и способность внимательно относиться к нуждам и мнениям коллектива?

Выбор смелых

Итак, почему тех, кто решился открыть свое дело, я считаю героями?

Я, конечно, не имею в виду таких, кто удачно женился на дочке прези-дента или, воспользовавшись конку-

рентным преимуществом политической власти, попросту «заимел» какой-то бизнес.

Вот в чем сложность: человеку свойственна лень. Человек так устро-ен, что если есть возможность не делать, он делать не будет. Меньшин-ство из нас относится к трудоголикам, которые постоянно работают незави-симо от стимулов, другое меньшин-ство никогда не будет ничего делать по причине неподъемности. Основная же масса людей – дозозависимые, по типу «больше дадут – больше буду работать, и дадут сразу, потому что кушать хочется всегда». Когда человек открывает свою сеть, он должен гореть идеей настолько, чтобы преодолеть собственную лень и быть готовым к тому, что вначале, да и чего греха таить, потом – тоже, будет очень тяже-ло. Это большая ответственность перед родственниками и сотрудниками.

Почти всегда, открывая свое дело, психически здоровый человек испыты-

www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

9

вает страх неудачи. Часто страх пере-ходит в фазу коммерческой трусости и человек так ни на что и не решается. Кроме того, только 10 % из окружения игрока верит, что у него что-то выйдет, остальная совокупность близких граж-дан всячески отговаривает его риско-вать – еще бы, ведь людей на трибуне гораздо больше, чем на игровом поле, осуждать и предостерегать легче, чем решиться на игру.

Часто начинающих игроков охва-тывает страх потерять лицо. Игрок попадает в ловушку последователь-ности: он понимает, что если он сказал А, то теперь придется гово-рить Б. Люди с трибуны начинают наблюдать за его игрой, и он боится их разочаровать, старается произве-сти на них позитивное впечатление. В нашем обществе очень ценятся последовательные люди, способные довести дело до конца, поэтому игрок изо всех сил старается, иногда не понимая того, что единственный чело-век, перед кем действительно стоит держать ответ, – это он сам!

Старые навыки и прежний жиз-ненный уклад. Компания «Агентство медицинского маркетинга» проводит турниры по русскому бильярду, так вот, на них часто приходят люди, которые играют из неправильной стойки. Они будут всегда проигры-вать, но стойку никогда не изменят, потому что им так удобнее. Мозг интуитивно сопротивляется любым навыковым инновациям. Слишком доверчивые люди уже давно на клад-бище. Вот мозг и стремится сохранить статус кво: обязательно начну делать зарядку после отпуска, Нового года, после того как улучшаться жилищные условия и т. д.

Испытание на прочность

Вот почему так сложно начать свое дело – ведь для этого нужно риск-нуть, выйти из зоны комфорта, увлечь своим делом других людей, а это очень непросто. Поэтому и мировая статистика говорит, что более 95 % предприятий становятся банкротами в течении первых трех лет. Нет боли – нет прибыли. Люди, которые открыли свои предприятия, были готовы к боли и риску.

То ли дело судить и осуждать, это значительно легче. К примеру, сбор-ная Украины уступила французам 3:0 и не попала на чемпионат мира, люди на трибуне могут сказать: как же так, неужели нельзя было забить хотя бы один гол? Как ни странно, иногда что-то сделать просто невозможно. Мастерство есть мастерство, но они попытались, они играли, и первый матч смогли выиграть 2:0.

Часто действия руководителей непонятны, их осуждают трибуны, но выйти и сыграть не так просто.

Есть соображение, что работодатель всегда прав, или почти всегда – ведь вы сами примкнули к этому лидеру, вас никто силой не тянул, времена рабов прошли, вы в любой момент можете уйти к другому, тем более что сейчас по всему СНГ кадровый голод, особенно не хватает аптечных работников.

Желаю вам всегда идти рядом с правильными лидерами в правильном направлении, а не хотите – сами становитесь лидером и выбирайте направление!

Юрий ЧЕРТКОВ, бизнес-тренер,директор компании «АгентствоМедицинского Маркетинга»

9

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

10 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

ОI – PHARMA MARKETING CONFERENCE – 2012НА ГРЕБНЕ ВОЛНЫ:

I – PHARMA MARKETING CONFERENCE 2013БЫСТРЫЙ ИЛИ МЕРТВЫЙ:

Для руководителя нет более важного качества, чем умение реагировать на опережение, ведь лишь сориентировавшись быстрее конкурентов, можно достичь серьезного успеха. Сегодня весь бизнес постепенно и неизбежно мигрирует в Интернет. Но только не в фарме. Как и в прошлом году, активность фармацевтических компаний в онлайне колеблется в пределах 1 %. Причин этому много – достаточно заглянуть в закон

«Раскиньте сети и ловите», – бук-вально с порога предложил участникам мероприятия Юрий Чертков, бизнес-тренер, директор компании «Агентство медицинского маркетинга».

Он отметил, что в существующей литературе по вопросам интернет-маркетинга редко можно найти при-кладную информацию – в основном это устаревшие данные (ведь тренды в онлайне меняются очень быстро), разбор западных кейсов или баналь-ности, известные любому школьни-ку. Поэтому оптимальным способом получения нужных знаний сегодня является общение со специалистами. И с этой точки зрения I-Pharma Marketing Conference 2013 – уни-кальный инструмент.

Ю. Чертков отметил, что основ-ное отличие интернет-маркетинга от традиционных каналов продви-жения – это своевременность. Ведь

когда просмотр любимой ТВ-передачи прерывает реклама, она вызывает у потребителя лишь раздражение. В Интернете, наоборот, реклама ста-новится ответом на интересующий пользователя вопрос, причем в удоб-ный для него момент.

«Недостаточно просто дотянуться до конечного потребителя – необходимо еще знать, что вложить в свой месседж. В этом плане решающее значение имеет заголовок», – подчеркнул Ю. Чертков. По его опыту, люди хорошо реагиру-ют на общеизвестные клише, поэтому нужно чаще использовать в заголовках названия популярных фильмов, книг, крылатые фразы, при этом вкладывая в них долю креатива.

Расширяя свое влияние в Интер-нете, не стоит забывать о таком явле-нии как негативная сенсибилизация нашего общества. Ведь известно, что глас одного недовольного перекры-

«О рекламе» и Лицензионные условия. И все же, несмотря на законодательные запреты, Интернет оставляет много пространства для маневра. О том, как его использовать эффективно, шла речь на второй ежегодной специализированной конференции I-Pharma Marketing Conference 2013, проведенной компанией «Агентство медицинского маркетинга» 31 октября в Киеве.

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

11

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

вает десятки благодарных голосов. В негативную информацию верят сразу и всецело, в то время как позитивная включает в голове человека фильтр «верю/не верю». Поэтому важно отслеживать негативные отзывы в сети и управлять своей репутацией.

Ю. Чертков рассказал о пяти нело-гичных приемах, которые, несмотря на видимые противоречия, создают компании отличную репутацию в сети: 1) раскрывайте свои секреты; 2) охотно отправляйте клиентов к конкуренту, если им там выгоднее; 3) продавайте, как маме; 4) давайте что-то бесплатно; 5) позволяйте кли-ентам общаться друг с другом.

Не обошел вниманием бизнес-тренер и вопросы создания продающего сайта.

Есть мнение, что уродливое про-дает лучше, поскольку красивая кар-тинка на главной странице, сложная флеш-анимация часто отвлекают чело-века от основного посыла. На этом фоне отлично работает самый простой дизайн, – рассказал Ю. Чертков.

Он отметил, что в интернет-маркетинге выигрывает всегда тот, у кого длиннее список рас-сылки.

Также спикер поделился с участниками конференции 10 важными советами для успеха в Интернете:

1. Играйте на опережение, управляя репутацией собствен-ных продуктов.

2. Создайте бесплатную страничку своего бизнеса в Facebook.

3. Автоматизируйте рассылки в Интернете.

4. Опубликуйте в Интернете 10 коротких видео на темы, которые интересуют ваших клиентов.

5. Отметьте себя на карте Google Maps.

6. Распространяйтесь как вирус.7. Широко используйте отзывы

клиентов.8. Усовершенствуйте условия гаран-

тий качества и возврата товара.9. Создайте благоприятные условия

для пользователей мобильных теле-фонов.

10. Ищите хорошие сайты для пар-тнерского маркетинга.

В заключение Ю. Чертков напом-нил, что богатеет тот, кто не дает забыть о себе. И все действия компа-нии в Интернете сводятся к несколь-ким шагам: создать свою аудиторию, узнать, чего она хочет, дать ей это, а затем повторить.

I – PHARMA MARKETING CONFERENCE 2013БЫСТРЫЙ ИЛИ МЕРТВЫЙ:

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

12 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

Далее Иван Дубинский, директор компании InMind Opinion Media, рас-сказал о тенденциях и трендах интер-нет-рекламы в категориях «медици-на» и «фармбизнес». Он сообщил, что ежемесячно в уанете проводится более 500 крупных рекламных кам-паний. За полгода рынок медийной интернет-рекламы вырос приблизи-тельно в 1,5 раза до 253 млн грн. Но это лишь приблизительные цифры, поскольку существующие подходы к медиамаркетингу не дают полной оценки.

Самые популярные категории в онлайне – игры и интернет-сервисы. Эти инструменты фармацевтическая компания может использовать для продвижения своей продукции.

По данным И. Дубинского, за последний месяц доля фармы в Интер-нете выросла на 30 %. По количе-ству размещения в сети видеорекламы медицина и фармация заняли 3 место. Охват аудитории в этих категориях немногим меньше, чем в тех же играх. То есть, люди волнуются о своем здо-ровье и охотно ищут ответы на свя-занные с ним вопросы, и эту ситуацию нужно использовать.

Марина Костромина, ведущий менеджер по обслуживанию клиен-тов и отдела медиа-исследований ком-пании TNS Healthcare, представила результаты исследования о поведении и привычках пользователей Интернет.

По ее словам, в Украине всего 29 % населения признают, что у них есть проблемы со здоровьем. Чаще всего покупателями в категории фармация становятся женщины возраста 25- 65 лет, которые тратят порядка 400 грн/мес. на лекарственные сред-ства. Примерно 53 % потребителей лекарственных средств сегодня можно найти в Интернете. Среди потребите-лей, которые делают покупки онлайн, 58 % ищут в сети информацию о лекарственных средствах.

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

13

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

«Мы выделили 6 групп пользо-вателей по поведению в сети. Пер-вая группа – функционалы, для них Интернет – лишь инструмент. Онлайн до функционалов можно дотянуться на сайтах сравнения цен, новостных ресурсах. Для этой группы важно под-ключать оффлайн-контакты. Вторая группа – стремящиеся, самая много-численная. Они еще только начинают осваивать Интернет. Самые эффектив-ные каналы воздействия – конкурсы и промо, приложения для новичков, преимущественно в социальных сетях. Третья группа – искатели знаний. С ними можно работать с помощью поис-ковых систем. Четвертая – коммуни-каторы, использующие Интернет для общения. Им нужны эксклюзивные материалы, чтобы делиться с «друзья-ми», интересна будет активная фан-страничка бренда с обсуждениями, приложениями и конкурсами. Пятая группа – влияющие, включает блог-геров и чатеров, способных формиро-вать мнение масс. Важно постараться, чтобы они были максимально доволь-ны. Предложите влияющим интерес-ные «новые» темы, на которые они могут поговорить, и у вас сложится взаимовыгодное сотрудничество. Нако-нец, шестая группа – сетевики, кото-рые мало пишут, но много читают. Им интересны материальные выгоды, промо и специальные предложения», – рассказала М. Костромина.

Тему мотивов покупателей в Интер-нете продолжил Вадим Колесников, психолог, специалист по коррекцион-ной психологии.

«Большинство потребителей сети – люди другого способа мышления, чем руководители или топ-менеджмент фармацевтических компаний. И боль-шая ошибка думать, что они будут раз-говаривать с вами на вашем языке», – отметил В. Колесников.

По его словам, прошли времена, когда человек приходил в магазин электроники, выбирал себе модель, а затем заказывал ее в Интернете. Сей-час все наоборот: потребитель выбира-ет товар в сети и покупает в магазине. Причина проста: в сети нет ощущения праздника.

По словам психолога, любители онлайн-покупок уверены, что:

• самостоятельно получают мак-симум информации о продуктах;

• не переплачивают;• «не тратят время впу-

стую»;• заказ продукта автома-

тически означает его доставку;• облегчают процесс,

«обходя острые углы».«Но если мы присмотрим-

ся внимательнее, оказывает-ся, все наоборот. Плата за «удобство» – это постоянные назойливые атаки на покупа-

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

14 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

теля. Время тратится неэффективно, 70-80 % ресурсов, отслеженных поль-зователем, относятся к случайным и ненужным. Таким образом, делаем вывод, что истинный портрет потре-бителя онлайн состоит из противоре-чий», – рассказал В. Колесников.

Но самое главное: человек в аптеке должен получать ощущение праздни-ка, и тогда, даже если законодатель-ство вдруг изменится в пользу онлайн-торговли, серьезную конкуренцию аптекам она составить не сможет.

Андрей Ярошенко, генеральный директор компании CEO Strategies Group, перевел обсуждение в пло-скость диджитал-стратегии для фарма-цевтического бренда.

«Стоит задуматься: Интернет – это канал и среда обитания для почти 19 млн украинцев, в которой компания может многого достичь. Сегодня появи-лась необходимость более глубокого контакта с потребителем, стираются границы онлайн и оффлайн, хорошо работает ретаргетинг (когда вы захо-дите на какой-то сайт, а затем баннер с этим сайтом «гоняется» за вами по всему Интернету, напоминая о ресур-се и продукте). Внутренняя структура

диджитал значительно усложнилась»,– рассказал А. Ярошенко.

Условно выделяются три типа медиа: купленные (медийная, кон-текстная реклама, промоакции, спон-сорство), свои (сайт бренда, блог, группа в социальных сетях) и зарабо-танные (в поисковых системах), ком-пании важно определить KPI каждого типа и на основании этого строить свою стратегию.

Дискуссию об общении с потребите-лями продолжил Александр Власов, исполнительный директор первого агентства медицинского интернет-мар-кетинга «МедМаркетинг».

Он отметил изменения в ориентации общества в целом и в направленности рекламы в частности. «Мы живем в эпоху перехода от клиентоцентризма к человекоцентризму. В основе уже не безликое существо, желающее выле-чить печенку, а человек со своими потребностями и проблемами», – под-черкнул спикер.

Несколько крупных фармбрендов в результате мониторинга интернет-про-странства 6 стран выяснили, что паци-енты с диагнозом «диабет» на спе-

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

15

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

циализированных форумах обсуждают вовсе не саму болезнь, а проблемы, с которыми сталкиваются в повседневной жизни (питание, эксплуатация принад-лежностей для диабетиков, и т.д.).

Исходя из этого автор предложил, на его взгляд, наиболее действен-ную, и, что немаловажно, дешевую рекламную стратегию, при использо-вании которой возможно значитель-но увеличивать продажи, – создание и содержание тематических форумов персонажей.

«Промосайты – уже не выход, работайте комплексно. Вот у нас есть такой персонаж – Маруся (прим. ред. – ник изменен для публикации), которого мы «прокачиваем» уже 4 года по заказу компаний, ориентиро-ванных на продукцию для младен-цев. На «Марусю» работает огромное количество врачей и фармацевтов. Ее комментарии очень профессиональны, им доверяют на множестве форумов. Она дает советы и ссылки на другие советы. Пройдя по всей цепочке ссы-лок, человек уверен, что он «прошер-стил» весь Интернет, хотя на самом деле шел путем, заранее для него подготовленным, и, скорее всего, сде-лал ожидаемые выводы», – рассказал А. Власов

Лучшие практики digital-продви-жения OTC-препаратов на примере брендов Johnson&Johnson представила слушателям Дарья Шигаева, дирек-тор по стратегии диджитал агентства Skykillers. Она перевела свой доклад в поле практических рекомендации, дав несколько дельных советов, как сде-лать то, о чем говорили предыдущие докладчики.

Совет 1. Устанавливайте цели. Обычно это дознание, обучение и конверсия (не обязательно продажа, это может быть просто посещение про-

дуктовой страницы), далее – подпи-ски на рассылки, и когда все это уже выполнено – достижение лояльности. Первым делом следует провести ана-лиз запросов. Чаще всего люди прихо-дят в Интернет, чтобы поставить себе диагноз и лечиться. Поэтому, если бренд делает первые шаги в Интерне-те, нужно найти точку, где люди ищут информацию. Из всех инструментов самые первые – поиски сайта. Здесь множество нюансов, к примеру, чтобы ваш сайт стоял в первой строчке при поиске в Google, он должен быть украиноязычным. Если ваш сайт рус-ский, имеет смысл создать простень-кий, но локальный, который будет выше по позициям.

Совет №2. Изучайте аналитику. Один из основных параметров полез-ности вашего контента – глубина (среднее количество просмотров стра-ниц сайта, которые совершают пользо-ватели за одно посещение). А показа-тель отказов разнится в инструментах Google Analytics и Яндекс.Метрика. Гугл считает только по факту перехо-да на другую страницу, Яндекс – по времени, проведенном на странице.

Так же, в формате советов, автор рассказала о выборе наиболее удобной

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

16 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

системы оплаты, о том, как выгоднее подчеркнуть преимущества товара, и напомнила о необходимости работы с упоминаниями и размещения видео. Но самое главное, что докладчик попроси-ла запомнить всех слушателей, – это работа с «посадочными местами» – страницей сайта, куда попадает пользо-ватель (часто через рекламу). Она обя-зательно должна совпадать с заданной на поиск проблемой (болит живот – «посадочная» на лекарство от боли в животе и т.д.). Создавайте посадочные на всех сообщениях компании и не забывайте заканчивать все сообщения и страницы призывом к действию (Call-to-action). В это трудно поверить, но из статистики следует, что в поиске любое слово, заканчивающееся на «!», повышает интерес к сообщению мини-мум на четверть клика, подчеркнула Д. Шигаева.

В рамках конференции опытом поде-лились и зарубежные специалисты. В частности, Оксана Колосова, управ-ляющий партнер клуба практикующих врачей iVrach (Россия, Москва), оста-новилась на теме интернет-сообществ для врачей, которые являются одним из лучших инструментов активности фармацевтической компании.

О. Колосова отметила, что в среде диджитал социальные сети – особый канал. По частоте посещения они уже опережают порно-сайты. Если бы Facebook был страной, он занимал бы 4 место в мире по количеству населе-ния. Твиттер позволяет идентифици-ровать эпидемию за 2 недели до того, как она будет официально объявлена. Принципиальное отличие социальной сети от базы данных – это вовлечен-ность аудитории в происходящее на сайте. Имея свое целевое сообщество, становится существенно легче опера-тивно доносить новую информацию

по препаратам, регулярно получать обратную связь и проводить онлайн фокус-группы, идентифицировать и преодолевать ключевые барьеры и возражения, наконец, использовать эффект «сарафанного радио».

«Нас часто спрашивают, не боимся ли мы, что врачи по определенным направлениям создадут собственные социальные сети. Мировые тенденции показывают, что наибольшей попу-лярностью пользуются именно ресур-сы для врачей всех специальностей. Я считаю, это происходит потому, что в рамках узкой специализации имеется недостаточное количество информации, чтобы ею обмениваться и поддержи-вать живость общения», – рассказала О. Колосова.

Эксперт сообщила, что существует популярное заблуждение фармацевти-ческих компаний, согласно которому достаточно прийти на ресурс, пропи-арить свой препарат, и все врачи тут же скажут: «Как здорово! Буду выпи-сывать это средство всем своим боль-ным!». Такого не бывает. Врачи при-ходят в профессиональную социаль-ную сеть вовсе не затем, чтобы обсу-дить ваш препарат. Все оффлайновые

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

17

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

принципы переносятся на онлайн. И для начала нужно привлечь целе-вую аудиторию и посмотреть, кто интересуется проблемой, которую решает ваш продукт. «Мы много вре-мени уделяем анализу потребностей наших посетителей и согласно нашим выводам выдаем им информацию. И постепенно вокруг вашего брен-да формируется сообщество лояль-ных врачей. Их не бывает слишком много, но это те доктора, которые действительно интересуются пробле-мой и завтра придут в ординаторскую и перескажут полученную информа-цию», – пояснила эксперт.

Согласно выводам О. Колосовой, эффективная работа с врачами в соци-альных сетях напоминает грамотные визиты медицинского представителя, только в формате онлайн.

Кульминацией мероприятия стало выступление Джейка Райдера (Австра-лия), бизнесмена, экстрасенса, фина-листа 11 сезона украинской «Битвы экстрасенсов» . Тема его выступления – видеомаркетинг как способ продви-жения медицинских услуг.

«С 2005 по 2007 гг. я занимался продвижением в Интернете, и за этот период получил порядка 350 клиен-тов, которых обучал видеомаркетингу, заработав в итоге порядка $600 тыс.

Сегодня меня узнают на улицах по всему миру. Мое лицо может быть более известным, чем ваш продукт. При этом у меня нет миллионных бюджетов. Достичь популярности мне удается, в частности, пользуясь инструментами Google. Просто раз-местив удачное вирусное видео на YouTube, можно получить миллионы просмотров», – рассказал знаменитый экстрасенс. По его словам, оптималь-ная длительность видео в Интернете – 9 мин. Однако чтобы оценить ролик и решить, смотреть ли его дальше, человеку достаточно 9 секунд.

По мнению эксперта, ТВ-реклама – это старая, изношенная формула, которая с каждым годом дает все меньше результата.

На конференции звучало также множество других содержательных докладов. Особенности интернет-ком-муникаций ОТС и Rx брендов с юридической точки зрения осветил Юрий Сторожук, юрист, заместитель директора по юридическим вопросам компании «Агентство медицинско-го маркетинга» (с докладом можно ознакомиться на страницах 18-20). Также много внимания было уделено различным диджитал-стратегиям фар-мацевтических брендов*. Участники конференции демонстрировали высо-

кую активность, с азартом задавали спикерам непро-стые вопросы. А это значит, что тема ай-маркетинга для фармбизнеса становится все более актуальной, и скоро рынок в данном направлении могут ждать значительные изменения к лучшему.

Пресс-служба компании «Агентство медицинского

маркетинга»

* Более подробную информацию о конференции, фотоочет и презентации докладчиков можно найти на сайте: www.amm.net.ua

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

18 www.amm.net.ua

КО

НС

УЛЬТ

АЦ

ИЯ

ЮР

ИС

ТА

Юрий СТОРОЖУК,юрист, специалист по гражданскому, хозяйственному и медицинскому праву

Продолжается «партизанская война» производителей лекарственных средств за рынок сбыта. Граждане Украины упорно отказываются болеть меньше (особенно в осенне-зимний период), понемногу встает на ноги частная медицина, в то время как государственная выживает за счет «финансирования» самими больными. Производитель продолжает искать пути и дорожки, протоптав которые можно уверенно продвигать ОТС и RX бренды с прогнозируемой эффективностью.

Особенности интернет–

коммуникаций ОТС и RX брендов

Вот уже несколько лет в Украине возникают новые нормы, регулиру-ющие оборот лекарственных средств. Диапазон изменений очень широк: от регулярного внесения изменений в Лицензионные условия осущест-

вления хозяйственной деятельности по производству ЛС и до активно продвигаемого сейчас запрета врачам указывать в выписываемых рецептах конкретную торговую марку препа-рата.

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

19

КО

НС

УЛЬТ

АЦ

ИЯ

ЮР

ИС

ТА

Если запрет на указывание в рецеп-тах конкретного препарата станет реальностью, акценты действий фар-мацевтических компаний могут изме-ниться. Дело в том, что конечным звеном между покупателем препара-тов и дистрибуцией в таком случае окажется работник аптеки. Уступая пожеланиям покупателя, опираясь на свои знания по применению того или иного препарата или же используя свое умение вести продажи, про-визор может оказаться в авангарде битвы за внимание покупателя. А это уже серьезная ответственность. Уже сейчас фармацевтические компании предпринимают комплексные меры по углублению работы с аптечными сетями. Это могут быть тренинги, обучающие программы, ознакомле-ние с новыми препаратами, встречи с практикующими врачами и ознаком-ление с практикой применения подоб-ных лекарственных средств.

Базовая схема вывода ОТС и/или RX бренда нового лекарственного средства на рынок опирается на:

1. Подготовку необходимой информации о ОТС и RX бренде, с помощью которых будет вестись работа с медицинскими и фармацев-тическими работниками.

2. На специализированных площадках (СМИ, конференциях, семинарах, форумах и т.д.) идет активное внедрение информации о препарате.

3. Проведение соответствующих испытаний и оглашение их результа-тов.

4. Закрепление достигнутых результатов путем проведения «обра-зовательной» работы среди медицин-

ских работников на конференциях и семинарах, подключение специали-стов для фиксации сформированного мнения о продвигаемом лекарствен-ном средстве.

5. Работа с завершающим зве-ном цепочки, имеющем контакт с конечным потребителем, – работни-ками первого стола по формированию позитивного впечатления о ОТС и/или RX бренде нового препарата.

В поисках новых путей продвиже-ния лекарственных препаратов про-изводитель понимает: необходимо разворачиваться лицом к врачам и работникам аптечных сетей. Бли-жайшее будущее – за интернет-ком-муникациями. Уже сейчас исполь-зуются сайты, социальные сети для врачей и фармацевтов (равно как и классические социальные сети), электронные издания, онлайн-кон-сультации, вебинары, форумы, блоги, персональные сайты, иное. Преимущества интернет-коммуника-ций: сравнительно низкая стоимость, возможность автоматизации, допол-нительные сложности (на данном этапе) контроля интернет-комму-никаций со стороны проверяющих (контролирующих) органов, инте-рактивность.

Последние годы в законодательстве разных стран появляются нормы, регулирующие рекламу в Интернете. Есть подобные примеры и в РФ.

Однако у законодателя Украины не доходят руки до консолидации отдельных норм, регламентирующих коммуникации (включая рекламные, маркетинговые) в сети Интернет.

Так, еще в далеком 2008 году в Вер-ховную раду Украины попал законо-

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

20 www.amm.net.ua

КО

НС

УЛЬТ

АЦ

ИЯ

ЮР

ИС

ТА

проект № 3126 «О интернет рекламе» от 08.09.2008 г. Инициатором законо-проекта выступил народный депутат Верховной Рады Украины VI созыва от партии «Батькiвщина», – Уколов Виктор Александрович – член коми-тета Верховной Рады по вопросам свободы слова и информации, глава подкомитета по вопросам печатных СМИ и Интернета. На момент парла-ментских выборов 2007 года Уколов возглавлял департамент исполнитель-ного секретариата политсовета партии «Батькiвщина», отвечал за вопросы рекламы в политических кампаниях БЮТ и Тимошенко. Автор законо-проекта – человек, разбирающийся в рекламе, однако это не помогло – законопроект канул в лету.

Это еще раз подтверждает, что действующее законодательство Укра-ины не успевает за тенденциями жизни в Интернет; инструментарий проверяющих органов ограничен на данный момент, что осложняет регу-лирование интернет-коммуникаций, в том числе скрытой рекламы, продви-жения лекарственных средств, ком-муникаций фармацевтических компа-ний с врачами и работниками аптек, иное.

Причины этому просты: действую-щими законами не учитываются тех-нические особенности распростране-ния информации в сети Интернет, они составлены в отрыве от теку-щих тенденций рынка, затруднено определение юрисдикции, а также контроль и привлечение к ответствен-ности нарушителей. Поэтому сей-час удачный момент для того чтобы пользоваться той ситуацией, которая сложилась.

Новые тенденции могут принести и новые опасности. В 2013 г обще-ственное внимание привлекло два ярких эпизода, участники которых оказались в сложной ситуации из-за размещения информации в сети Интернет: Артем Панков (ответчик по иску компании «Д.И.А. Деве-лопмент», поданному в Днепровский районный суд г. Киева о взыскании 14 000 000,00 грн; причина подачи иска – сайт stsophia.com.ua, соз-данный жильцами для обсуждения проблем новостроя Riviera Riverside, расположенного по ул. Раисы Окип-ной,18) и Екатерина Абдуллина (про-ходит по открытому уголовному про-изводству по признакам правонару-шения, предусмотренного ч.1 ст. 161 УК Украины «Нарушение равнопра-вия граждан в зависимости от их расовой, национальной принадлежно-сти или отношения к религии»; про-изводство открыто по депутатскому обращению, за фактом размещения на странице в социальной сети Facebook некорректных высказываний).

В свою очередь, врачи весьма бес-печно афишируют работу с опреде-ленными лекарственными средствами, что может послужить основанием для привлечения их к административной ответственности. Поэтому врачам, как и работникам аптек, нужно понимать, что любая информация в сети только начи-нает понемногу становиться доступнее для отслеживания, контроля.

Исходя из этого, я советую не терять времени и учиться жить в сети Интернет. Повышать уровень своей компетентности, вовлекаться в профессиональные сообщества, но при этом стараться учиться на чужих ошибках, а не на своих.

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

21

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

КАЧЕСТВО ПОД МИКРОСКОПОМ

Немного ретроспективы Прежде чем переступить порог

столь серьезного государственного заведения, обратим взгляд в неда-лекое прошлое, где Украина пер-вой из государств СНГ начала соз-давать нынешнюю систему контро-ля качества лекарственных средств. В 2001 г., когда на безбрежных про-сторах фармацевтических рынков бывших стран Советского Союза про-цветали и богатели нелицензирован-ные цеха и предприятия, производив-шие в лекарственных упаковках толь-ко им известно что, Украина сделала первый шаг – ввела в действие Госу-дарственную фармакопею – сборник аналитической нормативной докумен-тации для проведения анализа лекар-ственных средств по всем возможным показателям. Сегодня уже вышли четыре дополнения к этому докумен-ту. В 2004 г. было принято решение о постепенном отказе Украины от совет-

ских стандартов качества лекарств. А 1 января 2011 г. нашу страну приняли в состав PIC/S – мировой системы фармацевтических инспек-ций, в которую входит 42 государства, признав тем самым высокий уровень системы украинского государствен-ного контроля качества. Наиболее активно имплементация осуществля-лась в 2010-2013 гг., когда вступила в действие норма об обязательно-сти признанного в странах Евросоюза стандарта GMP (надлежащей про-изводственной практики) для отече-ственных и импортных препаратов, которые реализуются на территории Украины.

Качество лекарственных средств волнует сегодня в нашей стране не только потребителей, но и продавцов. Ведь именно провизоры первыми выслушивают жалобы на то, что приобретенное в их аптеке лекарство «не действует». В последнее время в прессе и на телевидении прокатилась волна публикаций и сюжетов на эту тему. Кто и как проверяет в Украине качество фармацевтических препаратов и сколько на нашем рынке фальсификата – об этом репортаж из «святая святых», уполномоченной лаборатории Гослекслужбы Украины – Государственной научно-исследовательской лаборатории по контролю качества лекарственных средств Национального фармацевтического университета.

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

22 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

Сегодня Государственная служ-ба лекарственных средств Украины имеет во всех регионах свои террито-риальные органы контроля, а кроме того, 10 уполномоченных контрольно-аналитических лабораторий.

Результатом деятельности данной службы стало то, что уже в 2011 г. количество некачественных, фальси-фицированных и незарегистрирован-ных в Украине лекарственных средств упало до 1 %. За 9 мес. 2013 г. на фармрынок не допущено 663 тыс. упаковок некачественных препаратов на сумму почти 20 млн грн (для срав-нения: в 2009 г., когда действовали старые стандарты качества и требова-ния к производству лекарств, система госконтроля выявила всего 230 тыс. упаковок на сумму 2,5 млн грн).

За порогом – секреты качестваСледует учесть, что ГосНИЛ по

ККЛС (уполномоченная научно-исследовательская лаборатория кон-троля качества лекарственных средств при Национальном фармацевтиче-ском университете) – заведение не секретное. В нем кроме сотрудников, заказчиков и ученых еще ходят сту-денты и преподаватели фармацевти-ческого университета. Здесь будущие

специалисты по качеству, стандарти-зации и сертификации проходят про-изводственную практику. В этом и уникальность единственной в стране учебной лаборатории качества.

Но заглянуть за «оцифрованные» двери ее десяти помещений с множе-ством современных и сложных при-боров и аппаратов, где, собственно, и происходит то магическое действо, которое называется проведением ана-литических работ по контролю каче-ства лекарственных средств, позволе-но не каждому.

Согласно системе контроля каче-ства препаратов, все виды деятель-ности лаборатории задокументирова-ны. Это значит, что работа ведется исключительно по стандартным опе-рационным процедурам. Сначала – регистрация препарата, поступившего в лабораторию, с обязательной пере-дачей его определенного количества в архив для арбитражного контроля. Затем… А затем вся нарисованная в моем воображении картинка последо-вательного контроля – от соблюдения стандартов производства упаковки, проверки на линейный размер, цвет, вес, объем, стойкость к давлению, прочность распада, растворимость вещества, определение температуры плавления и прочее, вплоть до изу-чения на различных аналитических хроматографах и других сложных приборах «загадочной» фармаколо-гической эквивалентности – была разбита жестокой реальностью в пух и прах. В действительности все про-исходит одновременно, но в разных группах лаборатории, буднично, в строго отведенное для данного анали-за время и «под протокол».

В аналитической лаборатории сотрудники как раз осуществляли

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

Аналитическая группа. Крайняя слева – Светлана Губарь

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

23

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

классические методы фармакопейно-го анализа переданного на контроль препарата: титрование, тонкослойная хроматография и пр. В лаборатории фармакотехнологических испытаний шла проверка таблеток того же лекар-ства на растворение, распадаемость, истираемость, брались пробы на водо-подготовку, в муфельной печи опре-деляли состав золы и многое другое. В лаборатории инструментальных и физико-химических методов контро-ля хроматографическая группа иссле-дователей проводила контроль каче-ства препарата спектральными и хро-матографическими методами анализа.

Но самое главное – все происходи-ло именно так, как и в сотнях других лабораторий Украины и Европы, то есть по стандартам PIC/S. Разница лишь в оборудовании, которое не может быть одинаковым. Но и оно метрологически аттестовано и прове-рено в системе УкрСЕПРО. Это впе-чатляет – ощущение сопричастности мировому сообществу фармацевтов.

А к судьям – кто?Суд вершится строго по моногра-

фиям или спецификациям на заре-гистрированные лекарственные пре-параты, в которых четко прописаны идентификация, сопутствующие при-меси, количественное определение физическими и физико-химическими методами анализа, т.е. набор показа-телей, который регламентирует тре-бования к качеству лекарственных средств. На основании этого выно-сится окончательный «вердикт» – соответствует или нет требованиям нормативной документации качество контролируемого препарата.

Здесь проверяют качество суб-станций и готовых лекарственных

форм – таблеток, капсул, инъекцион-ных, офтальмологических, аэрозолей и др.– практически всех препаратов, за исключением иммунобиологиче-ских. И кто же обращается в уполно-моченную лабораторию?

– В первую очередь препараты поступают от Государственной служ-бы лекарственных средств, согласно поквартальным планам проверок, – рассказывает Светлана Губарь, заме-ститель заведующего лаборатории.– Затем от региональных предприя-тий, таких, например, как «Здоровье народу», «Ключи здоровья», заинте-ресованных в качестве и субстанций, готовых лекарственных препаратов, и лекарственного растительного сырья. Ежеквартально привозят на проверку воду для изготовления препаратов отделы экстемпоральных лекарств харьковских аптек. И еще много других заказчиков, в том числе и из разных городов Украины, ведь по закону они имеют право выбора упол-номоченной лаборатории.

Но для частных лиц двери этого государственного учреждения закры-ты. В этом особенность уполномочен-ных лабораторий. Они могут рабо-тать только с юридическими лицами на основании договоров. Проверять лекарственные средства по заявкам и жалобам граждан, в том числе

Хроматологическая группа

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

24 www.amm.net.ua

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

провизоров и врачей, обязаны пер-вичные инстанции – территориаль-ные лаборатории контроля качества Гослекслужбы. А вот они уже, если не имеют нужного оборудования или не владеют необходимыми методами анализа, обращаются в уполномочен-ную научно-исследовательскую лабо-раторию.

Строга, но справедлива эта статистика…За 10 месяцев 2013 г. лаборатория

выполнила около 700 анализов по контролю качества препаратов. Нега-тивных выводов было за это время всего лишь 2. Светлана Губарь счи-тает эти статистические данные сви-детельством повышения ответствен-ности за производство и продажу лекарственных препаратов со сторо-ны самих производителей.

Например, когда в Украине подня-ли шумиху вокруг препаратов извест-ной немецкой фирмы «Бионорика» «Канефрон» и «Синупрет», харьков-ская лаборатория получила направле-ние от Гослекслужбы проверить эти препараты, которые поступили в ста-тусе «с подозрением на фальсификат».

– Но они оказались оригиналь-ными лекарственными средствами, качество которых подтвердилось по всем физико-химическим показате-лям, упаковка и маркировка также соответствовали стандартам, – рас-сказывает Светлана Губарь.

Второй пример – еще в начале года Львовская фирма «Галичфарм» обра-тилась с просьбой проанализировать препараты разных серий, выпускае-мые под их торговой маркой, чтобы определить ,фальсифицированные это лекарственные средства или нет. Это был «L-лизина эсцинат» – раствор

для инъекций. И мы действительно подтвердили умышленную фальси-фикацию данных серий препарата как по химическому составу, так и по маркировке. Но таких случаев все меньше. Другое дело – субстандарт-ные лекарственные средства. Это те, которые не соответствуют требова-ниям по показателям качества, допу-стим, по примесям или количествен-ному содержанию. Как правило, они произведены в странах, не входящих в систему PIC/S. В этом году мы выявили 2 такие субстанции россий-ского и китайского производителей, которые не были допущены для про-изводства на украинских предпри-ятиях.

Все эти факты являются подтверж-дением того, что благодаря внедре-нию новых прогрессивных методов контроля качества препаратов, а также усовершенствованию деятель-ности самой системы контроля после имплементации европейских стандар-тов украинцы могут рассчитывать на высокую степень защищенности от фальсификата и некачественных лекарственных средств, а провизо-ры украинских аптек – спокойно смотреть в глаза своим клиентам, когда продают им препараты. Но… Существует целый пласт вопросов и сомнений, касающихся не столько качества, сколько сравнения качества оригинальных препаратов с генерика-ми, их биоэквивалентностью. Однако это отдельная тема, и мы ее про-должим еще одним репортажем – из клинико-диагностического центра Национального фармацевтического университета, где и решают проблемы такого характера.

Ольга ФАЛЬКО

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

25

АП

ТЕЧ

НО

Е Д

ЕЛ

О

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

26 www.amm.net.ua

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

«Если простуду лечить, она проходит за неделю, а если не лечить, то за 7 дней», – эта шутка, конечно, появилась не на пустом месте. Науке известно более 200 возбудителей гриппа и ОРВИ, которые, к тому же, постоянно меняют «имидж», вырабатывая устойчивость к популярным препаратам этиотропной терапии. По сути, попытки воздействовать на патогены сегодня напоминают сюжет «Поймай меня, если сможешь» и часто не приводят к желаемому результату. Тем важнее роль симптоматических средств, направленных на облегчение основных проявлений болезни.

Удачная комбинация

Когда температура подпрыгивает до потолка, появляются озноб и головная боль, играть в прятки с вирусами-«мутантами» поздно: как известно, их размножение обычно происходит до манифестации симптомов заболевания. А если процесс уже запущен, нужно сосредоточиться на устранении тяже-лых и неприятных симптомов – так течение болезни будет более легким, а ее срок сократится до 2-3-х дней.

Многие пациенты не раз убедились в этом на собственном опыте, поэто-му сразу идут в аптеку с запросом: «Дайте что-то от простуды». Конеч-но, появляется искушение предло-жить покупателю целый ворох тюби-ков, блистеров и пузырьков. Но вот вопрос: зачем?

Во-первых, бездумное применение нескольких средств может не только не помочь, но даже навредить пациен-ту. Во-вторых, увидев сумму, которая в итоге получится, человек запросто ответит: «Нет, спасибо» – и уйдет

в другую аптеку, где ему предложат терапию по средствам. Поэтому в пер-вую очередь стоит обратить внимание на комплексные препараты, способ-ные влиять одновременно на несколь-ко симптомов инфекции.

Достойным выбором является ГРИПГО® – комбинированный пре-парат для лечения симптомов гриппа и простуды, таких как насморк и заложенность носа, головная боль, лихорадка, кашель, общая слабость.

Сила четырехСегодня уже никого не удивишь

такими вещами как «умный» дом, холодильник, заказывающий на дом еду, или «умные» часы, взаимодей-ствующие с мобильником. Препарат ГРИПГО® также в тренде – его впол-не можно назвать «умной» таблеткой, поскольку 4 компонента, входящие в его состав, оптимально сбалансиро-ваны и уменьшают все основные про-явления ОРВИ и гриппа. Это редкий пример высокой эффективности не в ущерб безопасности.

грипп уходит, ОРВИ отступает

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua 27

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

Так, парацетамол в дозе 500 мг (именно такую дозировку рекоменду-ет ВОЗ) оказывает анальгезирующее и жаропонижающее действие. При этом он известен высокой степенью безопасности и, что немаловажно, рекомендуется к применению даже у деток раннего возраста.

Кофеин потенцирует обезболива-ющий и жаропонижающий эффекты парацетамола, оказывает тонизирую-щее действие и способствует улучше-нию общего самочувствия.

Фенилэфрина гидрохлорид умень-шает отек и гиперемию в верхних отделах дыхательных путей и сину-сах, что способствует улучшению носового дыхания.

Наконец, хлорфенирамина малеат уменьшает аллергический компонент инфекционного заболевания – устра-няет насморк, зуд в носу, чихание, слезоточивость, резь в глазах.

Действуя в комплексе, эти 4 ком-понента способствуют быстрому и эффективному снятию симптомов гриппа и ОРВИ и помогают больно-му скорее вернуться к нормальной жизни.

Однако современность ГРИПГО® не отменяет солидной репутации, кото-рую препарат наработал за долгие годы успешного применения на укра-инском рынке. В простудный сезон, который сейчас в самом разгаре, это незаменимое средство, которому под силу превратить мучительную болезнь в легкую простуду. Большую роль играет и цена – одна из самых доступ-ных в этом классе препаратов. Вот почему, рекомендуя ГРИПГО®, прови-зор не только оказывает качественную помощь больному, но и формирует высокую лояльность к своей аптеке.ГРИПГО® – выбор профессионалов при гриппе и ОРВИ!

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

28 www.amm.net.ua

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

Судя по классической литературе, нет ничего хуже, чем визит «каменного гостя». Даже когда это не внушительная статуя командора, а маленький камешек, едва различимый на УЗИ, близкое знакомство с ним приносит серьезные неприятности. Тем более что уходить он никуда не собирается – если, конечно, провизор не подскажет «гостеприимному хозяину», как избежать главной роли в знаменитой трагедии.

Помощь по мере сил

Факт: процесс образования камней в почках и мочевом пузыре с каж-дым годом молодеет. Причины этого печального явления до конца не изу-чены, зато последствия – широки и разнообразны, начиная с боли в пояс- нице, тошноты, рвоты и заканчивая кровью в моче и отечностью лица. На данный момент мочекаменная и почечнокаменная болезнь по часто-те встречаемости занимают первые места среди всех урологических пато-логий в мире.

Оставляя ученым разбираться, в чем причина того, что сотни тысяч людей носят «камень на душе», сосредото-чимся на возможностях помочь посе-тителю аптеки с таким недугом.

Камням здесь не место!

Отличным решением станет фито-препарат «Урохолум» производства компании ООО «ДКП «Фармацевти-ческая фабрика» (ТМ Vishpha), кото-рый в течение многих лет с успехом применяется в терапии патологий

почек, мочевого пузыря и моче-выводящих путей. В частности,

«Урохолум» отлично себя зареко-мендовал при мочекаменной и почеч-нокаменной болезни. За счет анти-азотемического эффекта фитопрепа-рат выводит из организма мочевину, мочевую кислоту, хлориды, способ-ствует выведению песка и камней из почек, мочевого и желчного пузыря и не позволяет образоваться новым «каменным залежам».

Комплекс биологически активных веществ «Урохолума», включающий экстракты 10 лечебных растений, стимулирует почечное и печеночное кровообращение, способствует уве-личению моче- и желчевыделения, нормализует тонус гладкой мускула-туры верхних мочевыводящих путей и желчного пузыря, ослабляет воспа-лительные процессы, оказывает бак-терицидное, диуретическое, желчегон-ное, спазмолитическое действия.

Большой плюс фитопрепарата – это возможность применять его не только для лечения, но и профилак-тики почечнокаменной и мочекамен-ной болезни, а также других недугов мочевыделительной системы. Это дает широкие возможности для рекомен-

УРОХОЛУМ:и каменные стены падут

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

29

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

дации «Урохолума». Тем более что состав исключительно из раститель-ных компонентов свидетельствует о высоком профиле безопасности препа-рата, а значит, риск развития ослож-нений от его приема близок к нулю.

Эффективность лекарственного сред-ства «Урохолум» доказана клинически-ми исследованиями, проводившимися, в частности, на базе клиники урологии Львовского национального медицинско-го университета им. Д. Галицкого.

Рекомендуйте посетителям аптеки «Урохолум» – и вы поможете им избавиться от мучительных ощуще-ний, которые приносят с собой камен-но-пустынные «пейзажи» в почках.

Преимущества фитопрепарата УрохолумДля аптеки Для пациента

Производитель – уважаемая отечественная компания, гарантирующая высокое качество своей продукции

Способствует быстрому выведению камней и песка из организма, нормализации процессов в мочевыделительной системе, снятию воспаления

Широкий спектр показаний – можно предлагать практически при всех недугах мочевыделительной системы

Отличное средство для семейной аптечки – достаточно купить всего один препарат для коррекции сразу нескольких состояний

Действующие вещества хорошо изучены, их терапевтические свойства доказаны в клинических исследованиях

Растительный состав – максимум пользы, минимум побочных эффектов

Благодаря отличным лечебным свойствам повышает лояльность к аптеке

Хорошо переносится, почти не имеет побочных эффектов и противопоказаний

Присутствие в ассортименте способствует повышение продаж: препарат популярен на рынке

Удобная форма – капли, позволяет максимально точно подобрать дозировку, а приятный вкус делает этот процесс более комфортным

Постоянная рекламная поддержка ТМ Вишфа своей продукции обеспечивает стабильный спрос

Лояльная цена

Нака

з МОЗ

Укр

аїни в

ід 05

.10.11

№64

8, РП

№UA

/1175

5/01/0

1

«Урохолум» – сила природы для ваших почек!

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

30 www.amm.net.ua

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

Впереди планеты всейКаждые 4-5 минут у одного из

украинцев происходит инсульт. 35 % населения страны, у которых реги-стрируется эпизод инсульта, еще не достигли пенсионного возраста, и число подобных больных растет на 5 % ежегодно.

Почему такая серьезная ситуация сложилась именно у нас – вопрос философский. Но в первую очередь «эпидемия» инсультов связана с отсутствием адекватной профилакти-ки сердечно-сосудистых патологий. Многие люди не идут к врачу, пока гром не грянет. Тем не менее, инсульт не берется из воздуха – задолго до его наступления появляются тревож-ные симптомы, такие как нарушение памяти и внимания, головокружение,

«шум» в ушах, проблемы с коорди-нацией движений. И самый простой способ избавиться от них – прийти за советом к провизору.

Грамотный работник аптеки знает, что с таким «букетом» шутки плохи. Поэтому важно предложить посетите-лю не симптоматическую терапию «на один раз», а препарат для полноцен-ной профилактики и лечения, кото-рый сможет улучшить мозговое кро-вообращение и повысить тонус сосу-дов, а также нормализовать состояние тех участков мозга, где кровообраще-ние уже нарушено.

Именно таким является знаменитое средство Болюсы хуато, созданное на основе рецептов древней китайской медицины.

Место в первой десятке среди всех стран мира выглядит внушительно. До тех пор, пока не уточняется, что это ТОП-10 по самым высоким показателям смертности. Согласно данным Мировой книги фактов (США, ЦРУ) в Украине приходится 15,74 смертей на 1000 человек. «Обгоняют» нас в печальном хит-параде только некоторые страны Южной Африки, Нигерия и Афганистан. Не секрет, что главная причина этого – сердечно-сосудистые заболевания.

БОЛЮСЫ ХУАТО –

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

31

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

Магическое действие и нобелевский лауреат

Об этом препарате давно ходили легенды. Известно, что Болюсы хуато – одно из 6 лекарственных средств, чья рецептура и патент находятся под охраной государства и не подлежат разглашению. Причины его высокой эффективности долгое время остава-лись тайной, пока препарат не начал изучать Ферид Мурад, выдающийся американский врач и фармаколог, лау-реат Нобелевской премии по физио-логии и медицине. Посетив фабрику «Цисин», единственное в мире пред-приятие, которое производит Болюсы хуато, ученый был настолько впечат-лен, что охарактеризовал эффекты пре-парата как «магическое действие».

В процессе исследований Фери-да Мурада выяснилось, что Болюсы хуато не только сохраняет молодость сосудов и уменьшает вязкость крови, но и воздействует на обмен веществ непосредственно в клетках мозга, в пер-вую очередь на обмен белков и нуклеи-новых кислот.

Достигается такой эффект благо-даря сложному составу, куда входит целый ряд активных растительных компонентов.

Кроме того, Болюсы хуато способ-ствует улучшению внимания и памяти, увеличению психической и умственной работоспособности.

Неоценимая помощьМногочисленные клинические ис-

следования доказали высокую зна-чимость препарата Болюсы хуато в профилактике инсультов и в облег-чении их последствий. При приеме препарата нередко улучшалось состо-яние даже у тех пациентов, которым не помогали другие средства.

Серьезным преимуществом Болюсы хуато является и то, что он полностью состоит из натуральных компонен-тов – как правило, сердечно-сосуди-стые заболевания тесно переплетены с другими недугами, поэтому в лече-нии таких больных большое значение имеет минимум противопоказаний.

Болюсы хуато – предотвратим беду, пока не поздно!

Название происходит от двух

слов: «болюсы» (пилюли)

и «Хуато» (имя легендар-ного китайского врача

древности).

UA/11367/01/01 от 01.03.2011

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

32 www.amm.net.ua

Известно, что люди боятся гриппа больше, чем любой другой угрозы здо-ровью. Заболевания, вызываемые этим вирусом, остаются основной причиной смертности в мире, а его осложнения могут отозваться тяжелой пневмонией, менингитом, бронхитом или бактери-альной суперинфекцией. Даже в меж-эпидемиологический период гриппом болеет примерно 1/6 часть планеты. Из всего этого следует, что к гриппу нель-

зя относиться легкомысленно. При пер-вых же подозрениях на ОРВИ нужно сразу установить, с чем мы имеем дело.

Как правило, призывы к диагностике гриппа вызывают лишь усталую улыб-ку: мол, у кого есть время этим зани-маться. Проблемы начинаются позже, когда человек вовремя не обращается к врачу и начиниет заниматься самолече-нием, предполагая, что у него обычная простуда. В итоге переносит грипп на

Зима и грипп – вечный дуэт, который ежегодно устраивает тур по Украине с новыми «хитами» – штаммами. Вместе с первым снегом всегда возникает вопрос: как подготовиться к эпидемии и предупредить ее разрушительные последствия? Тем более что, даже столкнувшись с гриппом в собственном доме, человек редко может его распознать – слишком много общего у опасного вируса с обычной простудой. А значит, аптечному работнику пора прийти на помощь населению.

::

НЕ ОСТАВИТЬ ГРИППУ ШАНСА!Тогда вам

стоит пройти тест на грипп C

ITO TEST IN

FLUEN

ZA A+B

2. Болеет ли кто-то в вашем окружении простудными заболеваниями?

3. Хотели бы вы иметь под рукой быструю и простую диагностику гриппа?

1. Наблюдается ли один или больше признаков:• повышение температуры тела • головная боль • озноб • кашель • ринит • боль в горле• общая слабость

Да

Да

Да

4. Есть ли угрожающие симптомы: температура тела выше 39 градусов, высыпания на коже, изменение цвета мочи, кашель с приступами удушья, нетипичные боли в области поясницы?

Немедленно обратитесь к врачу! +

Алгоритм фармопеки при гриппе

Да

ВН

ИМ

АН

ИЕ

: ПР

ОБ

ЛЕ

МА

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

33

ВН

ИМ

АН

ИЕ

: ПР

ОБ

ЛЕ

МА

ногах, и вызванные неадекватным лече-нием осложнения, в лучшем случае, могут надолго «выбить из колеи».

Чтобы такого не случилось, доста-точно воспользоваться быстрым тестом CITO TEST INFLUENZA A+B, кото-рый позволит провести предваритель-ную диагностику гриппа типа А и В. Тест положительно реагирует на все штаммы вируса этих типов и занимает всего 10 минут! В первые 48-72 часа с момента появления признаков забо-левания нужно взять мазок из носа и подождать результата. А затем врач назначит соответствующее лечение. Кроме того, если тест положительный, то заболевший сможет предпринять меры, чтобы обезопасить своих родных и близких от заражения.

Казалось бы, что может быть проще и удобнее?

Единственной проблемой часто оста-ется недостаточная информированность людей об этом высокоточном и быстром методе. Однако ее легко может решить аптечный работник.

Рекомендуйте посетителю экспресс-тест CITO TEST INFLUENZA A+B в случаях, когда он:

• покупает препараты от насморка, кашля, боли в горле, высокой темпера-туры, головной боли;

• интересуется лекарственными средствами для профилактики простуд-ных заболеваний;

• приобретает препараты иммуноте-рапии;

• приходит с рецептом на антибакте-риальные препараты;

• жалуется на симптомы гриппа.И самое главное: объясните посе-

тителям аптеки, что не стоит ждать, пока эпидемия гриппа разгуляется и принесет с собой опасные последствия. Все, что нужно, – это просто пройти быстрый тест на грипп.

CITO TEST INFLUENZA A+B:

предупрежден – значит, вооружен!

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

34 www.amm.net.ua

ВН

ИМ

АН

ИЕ

: ПР

ОБ

ЛЕ

МА

Мужское бесплодие и СОК АЛОЭ ВЕРА

Почти в 40% всех случаев трудно-стей с зачатием виновником является мужчина. Изучая причины мужско-го бесплодия, врачи рассматрива-ют несколько факторов: количество сперматозоидов, объем семенной жидкости (эякулята), морфологию и подвижность сперматозоидов, а также процент подвижных сперма-тозоидов.

Последний фактор имеет решаю-щее значение для процесса оплодот-ворения, ведь они должны быть спо-собными преодолеть путь от влагали-ща по каналу шейки матки к маточ-ным трубам, где их ожидает готовая к оплодотворению яйцеклетка. Спер-матозоиды должны иметь доста-точный импульс движения, чтобы проникнуть сквозь вителлиновую оболочку – прозрачную защитную пленку, покрывающую неоплодотво-ренную яйцеклетку. Низкая подвиж-ность сперматозоидов – вторая по распространенности причина муж-ского бесплодия. Безусловно, жен-щина может забеременеть, даже если у партнера–мужчины малоподвиж-ные сперматозоиды, однако в этом случае вероятность зачатия значи-тельно ниже.

Астенозооспермия – это уменьше-ние числа подвижных сперматозои-дов, которое в большинстве случаев вызывает трудности с зачатием. По определению Всемирной организации здравоохранения, в норме количество

подвижных сперматозоидов должно составлять 50% от их общего числа (или как минимум 6,5 миллионов на миллилитр).

Пониженное содержание углеводов в плазме уменьшает подвижность спермиев, так как это – источник энергии.

В последнее время врачи все чаще рекомендуют мужчинам, испытыва-ющим сложность с зачатием, при-нимать сок алоэ вера Barbadensis Miller. Мы обратились к кандидату медицинских наук, ведущему науч-ному сотруднику отдела эксперимен-тальной трансплантологии Украин-ского научно–практического центра эндокринной хирургии, транспланта-ции эндокринных органов и тканей Минздрава Украины, врачу уроло-гу, сексопатологу–андрологу Ищуку Вадиму Васильевичу за разъяснени-ем этого вопроса.

«Все очень просто. Сперматозоид движется за счет фруктозы, кото-рая производится в так называемых семенных пузырьках – парном орга-не мужской половой системы. Семен-ные пузырьки снижают свою актив-ность при разных обстоятельствах, в том числе за счет воспалительных и застойных процессов в малом тазу. На самом деле, методов воздействия на семенные пузырьки не так уж и много. Один из них – натуральный сок алоэ вера. Механизм его дей-

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

35

ВН

ИМ

АН

ИЕ

: ПР

ОБ

ЛЕ

МА

Вироблено в Італії за стандартами Евросоюзу

ствия – усиление кровотока, при-ток крови к семенным пузырькам и улучшение их функционирова-ния за счет обогащения кислородом и питательными веществами. Улуч-шается метаболизм и, как следствие, усиливается выработка фруктозы, которая и является энерджайзером сперматозоида. Кстати, в женской половой системе происходят те же самые процессы. И поэтому гине-кологи всего мира советуют прини-мать натуральный сок алоэ в период подготовки к беременности. Един-ственно, Американская Ассоциация Врачей не советует употреблять сок алоэ женщинам во второй половине периода беременности по известным уже причинам – активизации крово-обращения в малом тазу».

– Как долго надо принимать сок алоэ вера для налаживания репро-дуктивной функции?

– Все зависит от цели. Минималь-ный курс – 20 дней. Утром натощак 25 мл. И перед сном – 25 мл. Выхо-дит на курс – 1000 мл, то есть 1 литр. Принимать желательно и мужчине и женщине до желаемой беремен-ности. Сок должен быть натураль-ным, без добавленной воды и при-месей. Кроме астенозооспермии, сок алоэ вера рекомендуют принимать при лечении простатита, везикулита и воспалительных процессов в орга-нах половой системы как мужчинам, так и женщинам. Подготовлено специалистами консультационного центра «Алоэ Вера Barbadensis Miller», г. Киев www.aloe–vera.in.ua

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

36 www.amm.net.ua

ПР

ОИ

ЗВ

ОД

ИТЕ

ЛЬ

МЕ

СЯ

ЦА

Можно долго рассуждать на популярную тему, какие препараты лучше – отечественные или зарубежные. Но, как показывает опыт компании «Сперко Украина», гораздо мудрее оставить в стороне азарт дискуссии и сосредоточиться на создании украинской продукции европейского качества – в самом лучшем смысле этого слова. О том, как эта задача реализуется на практике, «РАП» рассказала Светлана Бусыгина, директор СП «Сперко Украина».

Компания «Сперко» входит в де- сятку лидеров среди украинских про-изводителей. Кроме того, практиче-ски каждый ваш препарат становится брендом. Расскажите, в чем секрет вашего успеха?

– С самого начала своей деятель-ности компания сделала ставку на эксклюзивные для украинского рынка препараты, каждый из которых имеет свою «изюминку». Кроме того, для нас всегда на первом месте – качество продукции, и в этом направлении ведется постоянная работа. Конеч-но, грамотное продвижение на рынке тоже играет огромную роль, но я счи- таю, что если продукт качественный, полдела уже сделано. Выбранная нами

стратегия оказалась верной – види-мо, поэтому препараты производства «Сперко» пользуются популярностью как в Украине, так и за ее пределами.

Помимо украинского компания представлена на рынках России, Беларуси и Молдовы. Что позволяет вам успешно конкурировать в этих странах?

– У нас многолетнее успешное сотрудничество с соседними государ-ствами: с Молдовой – с 2001 г., с Россией и Беларусью – с 2007 г. В Беларуси и Молдове компания открыла представительства, что дает нам возможность активно продвигать там продукцию «Сперко Украина».

Наша основная задача на этих

ПР

ОИ

ЗВ

ОД

ИТЕ

ЛЬ

МЕ

СЯ

ЦА

ФИЛОСОФИЯ КАЧЕСТВА

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

37

ПР

ОИ

ЗВ

ОД

ИТЕ

ЛЬ

МЕ

СЯ

ЦА

рынках – донести до потребителя, что украинский продукт не хуже, а в чем-то даже лучше, чем препараты других стран. Конечно, поддержка продукции там требует больших уси-лий и очень серьезной подготовки коммерческой команды. Но мы справ-ляемся. Расширяем штат медицин-ских представителей, уделяем особое внимание их информационной под-готовке. В дальнейших планах у нас выход на рынки Кавказа, республики Казахстан – сейчас они интенсивно развиваются, и мы видим там боль-шие перспективы.

Вы активно участвуете в благо-творительности, помогая ветеранам Великой Отечественной войны и дет-скому дому «Гнездышко». Расска-жите, почему такие проекты важны для «Сперко Украина»?

– Активная социальная позиция – это, по сути, традиция компании. Мы являемся одним из крупнейших пред-приятий Винницы, в связи с чем на нас возлагаются большие надежды, и мы чувствуем свою социальную ответственность перед незащищенны-ми категориями населения. С детским домом «Гнездышко» мы уже больше 8 лет, с инвалидами и ветеранами – чуть меньше, но в обоих случаях стараемся оказывать помощь по мере сил. И сейчас, в преддверии Нового Года, конечно же, готовим подар-ки для деток, материальную помощь для инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны и надеемся, что сможем проявить себя в городских мероприятиях. Ведь компания «Спер-ко Украина» всегда с удовольствием участвует в жизни Винницы. Напри-мер, недавно при нашей поддержке в городе состоялся джазовый фестиваль.

Мы не пропускаем такие праздники, как День города, День Европы, Новый Год и помогаем сделать их незабывае-мыми для горожан. На мой взгляд, это важно и для самой компании, и для ее сотрудников – чувствовать себя при-частными к доброму делу.

Среди линейки препаратов компа-нии «Сперко» особенно выделяет-ся «Нокспрей», призер и номинант различных наград. В чем основное отличие «Нокспрея» от других про-тивоотечных препаратов для лечения насморка?

– Естественно, любая номинация основана на реальных показателях продаж. То есть, мы победители, потому что нравимся людям – имен-но наш продукт они часто выбира-ют, приходя в аптеку. «Нокспрей», конечно же, имеет ряд преимуществ. Этот препарат из ОТС-группы очень быстро снимает отечность, облегча-ет дыхание и, что немаловажно, его действие долгосрочно. «Нокспрей» практически не вызывает привыка-ния, побочных реакций, кроме того, содержит эфирные масла, которые препятствуют пересыханию слизи-стой. В пользу «Нокспрея» говорит и успешная история его примене-ния украинским потребителем: пре-парат на рынке с 1999 г. Конечно, важной составляющей успеха явля-ется грамотное продвижение, и здесь нужно особо отметить работу наших

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

38 www.amm.net.ua

ПР

ОИ

ЗВ

ОД

ИТЕ

ЛЬ

МЕ

СЯ

ЦА

маркетологов, дизайнеров, медицин-ских представителей – профессиона-лов своего дела, которые помогают удерживать продукт на лидирующих позициях.

Однако главным достоинством «Нокспрея», как и любого другого продукта «Сперко Украина», остается высокое качество. Субстанцию мы закупаем исключительно у ведущих европейских производителей, первич-ную упаковку – в Испании. Наш принцип: высокое качество во всем. В портфеле компании нет продуктов, которые могли бы похвастать разве что яркой надписью на красивой коробочке. Мы дорожим своей репу-тацией и сотрудничаем в основном с европейскими заводами, поскольку все они уже прошли сертификацию GMP, и мы можем гарантировать потребителю, что он получит украин-ский продукт европейского качества.

Значительную долю продукции компании «Сперко» составляют Rx препараты. Это довольно сложный сегмент, особенно в свете изменен-ного законодательства о рекламе. Какой стратегии продвижения рецеп-турной группы компания придержи-вается сегодня?

– Основная стратегия, как и у всех остальных предприятий,– это визит непосредственно к врачу. И тут большую роль играет квалифи-кация наших медицинских представи-

телей, которые должны уметь общать-ся с врачом на таком уровне, чтобы вести профессиональный диалог на его языке. Кроме того, мы надеем-ся увеличить степень своего участия в госпитальных закупках.

С января 2013 г. у компании поя-вился крупный инвестор – Europe Virgin Fund. Произошли ли в связи с этим какие-то серьезные изменения?

– Вход нового инвестора позволил нам заняться модернизацией наших производственных площадок, заку-пить для них новое оборудование. Компании предстоит прохождение лицензионной комиссии на предмет соответствия GMP. В связи с этим у нас очень амбициозные планы, и нам хотелось бы полностью соответство-вать европейским стандартам. Сейчас мы с инвестором настроены оптими-стично и вместе идем к нашим общим целям.

Действуют ли у вас программы лояльности для сотрудников?

– У нас на предприятии очень раз-вита социальная программа. Сегодня в компании «Сперко Украина» работают свыше 370 сотрудников, каждый из них имеет медицинскую страховку. Также предусмотрена материальная помощь по случаю бракосочетания, юбилейных дат, смерти кого-то из близких, подар-ки ко Дню рождения, участие в корпо-ративах. Для детей наших сотрудников обязательно проводится новогодняя елка с подарками, в течение года орга-низуются конкурсы с наградами. Также на предприятии есть тренажерный зал, отлажена система питания. И, конечно, каждый получает свои честно зарабо-танные бонусы и премии.

Так что компания делает все, что в наших силах, для того чтобы поддер-

38

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

39

ПР

ОИ

ЗВ

ОД

ИТЕ

ЛЬ

МЕ

СЯ

ЦА

жать наших сотрудников и повысить их лояльность.

Какие цели ставит перед собой компания на будущий год? Планиру-ете ли вы выпуск новых препаратов?

– С 2014 годом у нас связаны боль-шие надежды: планируется выпуск пяти новых препаратов, запуск про-изводства, которое сейчас прохо-дит реконструкцию – год обещает стать в какой-то мере переломным. Хотя и в уходящем году у нас было много важных событий. Так, появи-лось несколько новых продуктов, в том числе препарат «Фарисил» для лечения острых инфекционно-воспа-лительных заболеваний полости рта и горла. Сейчас выходит на рынок новый продукт «Агерп» от инфек-ций губ и лица, вызванных вирусом простого герпеса. Все наши продук-ты создавались с большой любовью и заботой о потребителе.

Накануне Нового Года что вы могли бы пожелать нашим читате-лям – вашим коллегам, работникам в сфере фармацевтического бизнеса?

– Всем хочу пожелать крепкого здоровья, больших успехов в ведении нашего общего дела, чтобы многочис-ленные социальные и государствен-ные программы, которые сейчас раз-рабатываются, шли только на пользу фармацевтическому бизнесу и позво-ляли нам работать в дружном тандеме вместе с государственными структу-рами на благо пациента. И, конечно, всем желаю счастья, быть в мире с самими собой, заниматься любимым делом и чувствовать себя реализован-ными на все 100 %!

Беседовала Марина ЧИБИСОВА

40

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

41

ПР

ЕП

АР

АТ

МЕ

СЯ

ЦА:

Косметика Hirudo Derm занимает достойное место в аптечном ассортименте. Особенно актуально ее

наличие на полках в зимний период, когда кожа требует усиленной защиты и тщательного ухода. И позаботиться о запасе востребованной в холодную пору продукции аптекам необходимо уже в конце осени – начале зимы!

зима без проблем

Крем CLIMATE PROTECT EXTREME серии HD-Sensitive защи-щает кожу от негативных погодных факторов: холода, ветра, а также сол-нечного излучения (SPF 12); противо-стоит раздражению, покраснению и шелушению кожи; смягчает, устраняет чувство стянутости и жжения; успокаи-вает и возвращает ощущение комфорта.

Увлажняет и снимает раздраже-ние крем из этой же серии, —SENSI COMFORT SOFT – который обеспе-чит чувство максимального комфорта, ощущение мягкости и свежести. Крем успокаивает, питает кожу; способству-ет уменьшению раздражения, умень-шает диффузные и локальные покрас-нения; улучшает микроциркуляцию, способствует восстановлению защит-ного барьера кожи. Рекомендован для ежедневного применения, особенно в качестве ночного крема.

По уходу за кожей рук поможет интенсивно увлажняющий крем для рук AQUA INTENSIVE HANDS серии HD-Extra Dry. Он имеет насыщенную увлажнителями и церамидами формулу, обеспечивает максимальное и длитель-ное смягчение кожи рук. Крем питает кожу уникальным комплексом целеб-ных компонентов; препятствует шелу-шению и огрубению кожи; заживляет микротрещинки и способствует быстрому обновлению верхних слоев эпидермиса; увлажняет кожу, делает ее гладкой и

шелковистой, укрепляет ногти; дарит чувство комфорта и защищает кожу рук от преждевременного старения.

Омолаживающий питательный КРЕМ ДЛЯ РУК BIO ACTIVE HANDS серии HD-Anti Age питает и увлажняет кожу рук; улучшает микроциркуляцию и акти-визирует обновление клеток кожи; вос-станавливает верхние слои эпидермиса и улучшает внешний вид кожи рук; повышает эластичность и разглаживает кожу; укрепляет ногтевую пластину и ухаживает за кутикулой.

Благодаря оптимальному соотно-шению цены и качества косметика ТМ Hirudo Derm завоевала признание и доверие потребителей. А в этом — одна из основных выгод для аптек при работе с ассортиментом серии. Hirudo Derm. Рецепт красивой кожи.

Заключение ГСЭЭ МОЗУ № 05.03.02-04/86933 от 30.08.2011 г.

Весь осенне-зимний сезон рекламная поддержка ТМ Hirudo Derm в украинских СМИ

КР

АС

ОТА

И З

ДО

РО

ВЬ

Е

41

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

42 www.amm.net.ua

КР

АС

ОТА

И З

ДО

РО

ВЬ

Е

ОТВЕТ ПРИРОДЫ НА ПРОБЛЕМЫ КОЖИ

Акне – распространенное забо-левание кожи, которое затрагивает практически всех подростков и взрос-лых в определенные моменты жизни. Хотя общее состояние здоровья не ухудшается, это нетривиальное забо-левание может привести к кожным и психологическим шрамам, которые остаются на всю жизнь.

Акне – это состояние кожи, вызванное воспалением волосяных фолликулов и сальных желез. Каж-дая пора кожи является открытым волосяным фолликулом, который содержит волосы и сальные железы. Когда поры кожи блокируются из-за чрезмерной секреции кожного сала, накопления грязи и бактерий, появ-ляется акне. Данная блокада в даль- нейшем приводит к воспалению.

Акне могут спровоцировать:• открытые камедоны (черные

угри) – открытые увеличенные воло-сяные фолликулы на поверхности кожи, наполненные кожным салом. Излишек кожного сала выделяется на поверхность кожи, окисляется, вслед-ствие чего чернеет, отсюда термин «угри»;

• закрытые камедоны (белые угри) – закрытые увеличенные воло-сяные фолликулы на поверхности кожи, наполненные кожным салом. Появляются в виде крошечных, белых рельефных пятен;

• узелки (папулы) и кисты воз-никают, когда инфекция волося-ных фолликулов проникает глубже в кожу и формирует глубокие неров-ности и отеки. Появление узелков и кист вызвано повышением выработки кожного сала и жизнедеятельностью бактерий, которые вызывают раздра-жение и покраснение на коже.

Существует ряд причин, вызываю-щих появление акне. Это: увеличение андрогенных гормонов у подростков, сбои иммунной системы, наследствен-ность, стрессы, увлечение жирной пищей и косметикой на масляной основе, чрезмерное выделение пота, определенные климатические условия (например – повышенная влажность).

Природа имеет в своем арсена-ле целый спектр растений, которые помогают эффективно бороться с проблемой акне.

Ним (Azadirachta indica) и кур-кума (Curcuma longa) – главные активные растительные компоненты геля, пенки, антибактериальной маски для жирной и проблемной кожи ТМ Himalaya Herbals.

С незапамятных времен все части Нима (коренное дерево Индии) –листья, цветы, семена, плоды, корни и кора, используются для лечения воспалений, инфекций, лихорадки и заболеваний зубов. Активные веще-ства листьев нима обладают иммуно-

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

43

КР

АС

ОТА

И З

ДО

РО

ВЬ

Емодулирующим, противовоспалитель-ным, антибактериальным, антиокси-дантным и противораковым свойства-ми. Что имеет огромное значение в лечении кожных заболеваний (акне, камедоны, экзема, дерматит и др.) и предотвращении повреждений кожи свободными радикалами.

Куркума, традиционная восточная пряность, является прекрасным анти-септиком и оказывает противовоспа-лительное, антиоксидантное, тонизи-рующее, очищающее кровь, глисто-гонное и пищеварительное действие.

Алое (Aloe barbadensis) обладает смягчающими, вяжущими, охлаждаю-щими и целебными свойствами, широ-ко используется в различных кремах, лосьонах и шампунях. Антиоксидант-ные и противовоспалительные свой-ства алоэ превосходно помогают при различных проблемах кожи, таких как камедоны, солнечные ожоги, ушибы, и дерматит.

Чечевица (Lens culinaris) ценится за высокое содержание белка, кроме

того, оказывает вяжу-щее, охлаждающее, противовоспалитель-

ное действие и результативна при забо-леваниях кожи.

Витекс (Vitex negundo) и хлопко-вое дерево (Salmalia malabarica) – основные компоненты крема для про-блемной кожи ТМ Himalaya Herbals.

Витекс обладает вяжущим, проти-вовоспалительным, обезболивающим, мембраностабилизирующим и анти-оксидантным свойствами, что делает растение эффективным при лечении кожных заболеваний.

Хлопковое дерево обладает охлаж-дающим, кровоостанавливающим, вяжущим, противовоспалительным, антибактериальным и противогрибко-вым свойствами. Незаменимо при лече-нии камедонов и высыпаний.

Используя и рекомендуя продук-цию ТМ Himalaya Herbals, вы може-те быть уверены, что она создана на основе натуральных природных компонентов, проверенных веками, с применением ультрасовременных технологий производства и новейших научных разработок.

Himalaya Herbals. Быть Красивой – Естественно!

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

44 www.amm.net.ua

ПЕ

РС

ОН

А М

ЕС

ЯЦ

А

Расскажите о себе. Когда Вы почувствовали, что проснулись ваши способности?

– События того дня я помню до сих пор, как будто это было вчера. Мне было 10 лет – столько же, сколько и моему кузену Райану, которому я бросил розу в гроб. Врожденный порок сердца. Медицина оказалась бессильна. Я был вне себя от горя и сбежал из зала прощания, чтобы поплакать в одиночестве. Забившись под стол в пустой комнате, где была приготовлена еда, я вдруг увидел, что он сидит рядом. Я опешил: «Это действительно ты? Но ведь ты умер!». – «Да, но у тебя есть дар, и ты можешь видеть», – ответил Райан.

Когда пришла мама, я все ей рас-сказал. Но она мне не поверила (тем более что мои родители были атеиста-ми) и, конечно, попыталась успоко-ить: «Нет, дорогой, он живет только в твоем сердце». После этого я решил никому не говорить о своих видениях.

Я быстро взрослел, и уже в 14 лет начал свою трудовую деятельность. А в 18 стал младшим менеджером в супермаркете в Новой Зеландии. У меня был очень высокий уровень ответственности и ключи от сейфа с полумиллионом долларов. (ред. – Неизвестно еще, как сложилась бы судьба известного экстрасенса, если бы не несчастный случай, в резуль-тате которого у 20-летнего Джейка

Многие из вас, дорогие читатели, скорее всего, уже узнали человека на фото. Остальным представляем: Джейк Райдер – экстрасенс, медиум, ясновидящий, финалист 11 сезона украинской «Битвы экстрасенсов. Апокалипсис 2012». Впрочем, это

далеко не все, что можно рассказать об этом жизнерадостном мужчине. Мы познакомились на конференции «I – PHARMA MARKETING», где он с успехом представил доклад об особенностях использования вирусной рекламы как способа продвижения медицинских услуг в Интернете. А вместо подруги по проекту, удава Эмбриэл, с ним была подруга жизни – очаровательная Светлана. На вопрос, так кто же он – бизнесмен, дизайнер, бизнес-тренер или экстрасенс, Джейк ответил коротко: «Я – Джейк Райдер», но согласился немного приподнять завесу загадочности.

Джейк Райдер:“Я живу, чтобы помогать людям вернуться в свое сердце”

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

45

ПЕ

РС

ОН

А М

ЕС

ЯЦ

А

практически перестала двигаться правая рука).

– Меня мучили постоянные боли. Я принимал по 14 таблеток в день: 6 из них – для восстановления нерв-ной системы, остальные – для под-держания работы тех органов, кото-рые «гробили» первые 6. Я чувство-вал себя, как зомби, не мог даже взять чашку или помыться. Тогда я принял решение больше не принимать эти препараты и стал изучать эзотери-ческие науки. Я отправлялся в гипно-тический транс и стал видеть энергию разных объектов, ауры людей и то, как энергия перемещается в их теле. Мне казалось, что я схожу с ума. Я не понимал, что я видел. И еще с боль-шим усердием стал изучать магию, прочел множество книг по этой тема-тике. Оказалось, что в нашей жизни происходят невероятные вещи, кото-рые нельзя воспринять визуально и потрогать руками. Нас это обычно пугает, удивляет и заставляет заду-маться... Я пытался осознать, зачем я живу. Я мог сказать, что кто-то умрет, с точностью до дня. Откуда я это знаю? И что мне с этим делать?... Это было начало.

А что было потом?

– Потом я учился в компьютерном университете, работал. Когда я сдавал вступительные экзамены, набрал недо-статочное количество баллов, но меня приняли как инвалида (их должно быть 2 на курс, чтобы вуз получил определенные льготы). А уже к концу первого курса мои оценки составляли 97 %. После я работал на телевидении Новой Зеландии, затем отправился в Австралию, работал бизнес-тренером. Однажды мне пришлось организовы-вать тренинги для 30 тыс. человек в 450

офисах в различных уголках Австра-лии. У меня был год на подготовку, 3 мес. и 200 человек персонала на осу-ществление проекта. Мы справились.

Вы использовали свои экстрасенсорные способности, когда занимались бизнесом, на тренингах?

– Да, да, да. Я не просто экстра-сенс. Я – это я. У меня много разных способностей, и независимо от того, в какой ситуации нахожусь, я исполь-зую для достижения цели их все.

Так кем вы себя считаете: экстрасенсом, который занимается бизнесом, или бизнесменом с хобби «экстрасенс»?

– Нельзя прицепить ко мне лей-блу «экстрасенс» или «бизнесмен». Я – Джейк Райдер. Меня знают на Украине и в России благодаря теле-проекту «Битва экстрасенсов». Но это всего лишь одна из моих способностей. Я знаю, что живу для того чтобы помо-гать людям вернуться в свое сердце. Для некоторых людей, нуждающихся в информации, я – бизнес-тренер, для

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

46 www.amm.net.ua

ПЕ

РС

ОН

А М

ЕС

ЯЦ

А

тех, кому необходим спиритический сеанс, – экстрасенс-медиум, для жаж-дущих просвещения – учитель, а для одиноких сердец могу быть и свахой – помочь найти их половинку.

Вы приехали в Украину специально для участия в проекте «Битва экстрасенсов»?

– Да, я был выбран компанией СТБ. Они просмотрели мой ролик на YouTube и решили, что я лучший среди тысячи экстрасенсов Австралии. Но дело не только в ролике. Это было мне предначертано судьбой. Я узнал об этом во время медитации, за пол-года до того, как покинул Австралию.

Но проект закончился, Вы задержались, чтобы участвовать в следующем?

– Не только. В основном из-за нее. – (ред. – Джейк, улыбаясь, кивает на Светлану). – Она – причина № 1. Я влюблен.

А где же ваша знаменитая змея?

– Эмбриэл живет у одного из директоров проекта, Веры, которая ее очень любит. Я для нее как «вос-кресный папа», она – настоящая звезда, как голливудская актриса, и достойный партнер на съемках. Я и сейчас продолжаю с ней работать в другом проекте: «Следствие ведут экстрасенсы». У Эмбриэл есть свои секреты. Например, она высовывает язык, когда рядом недобрый человек.

Это правда, что вы помните свои прошлые жизни?

– Да, я могу их видеть. И не только свои. Иногда я отправляюсь в прошлые жизни моих клиентов для того чтобы помочь им решить про-блемы. Я, например, прожил немало жизней. И в одной из них умер под

колесами поезда. До того, как ко мне пришло это понимание, я панически боялся переходить из вагона в вагон. Осознав же причину страха, я сумел его преодолеть. Еще в одной из своих жизней, в XIV веке, я был ведьмаком.

У каждого человека были прошлые жизни или кто-то живет впервые?

– Да, у каждого.Выходит, что вся история человечества – замкнутый круг различных биографий одних и тех же людей?

– Да. Но это не просто рождение и смерть. Ваша жизнь может быть короткой или длинной, и промежутки между рождениями также могут раз-ниться от нескольких тысяч лет до нескольких дней. Однажды ко мне пришла женщина с годовалым ребен-ком, глядя на которого можно было увидеть взрослого человека. Он умер и переродился, сохранив память. Он не мог понять, как оказался в этом маленьком теле и что делать дальше. Я помог ребенку и душе стать единым целым.

Вы говорили, что можете видеть ауры людей и различных объектов, а есть ли они у стран, городов?

– Конечно. Превалирующая энер-гия в Украине – страх. Все здесь чего-то боятся: граждане – милиции, служащие - руководства, начальни-

№ 12 (24), 2013www.amm.net.ua

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

47

ПЕ

РС

ОН

А М

ЕС

ЯЦ

А

ки – что подчиненные плетут за их спинами коварные интриги, мужья – жен, матери – того, что что-то может произойти с их детьми… Неважно, чего вы боитесь: высоты или потерять работу, этот страх иррационален. Это боитесь не вы, а история вашего наро-да, миллионы историй, которые сидят у вас в голове и кричат: «Я боюсь, я волнуюсь, я переживаю, я не могу!». Но это очень легко исправить. Так же просто, как сделать вдох: просто поло-жите руки на сердце и дышите. Люди злятся на свою жизнь, а не на других людей, и если они найдут любовь к самому себе, то и в стране могут про-изойти глобальные изменения. Я знаю, что это возможно. Мои украинские клиенты – замечательные люди. Я получаю от них столько любви!

А что вы можете сказать о других странах?

– США – страна интересных воз-можностей. Множество людей, окры-ленных своими мечтами, летят туда, чтобы их реализовать. Многие аме-риканцы уверяют, что они счастливы. Но их чувства говорят о другом – я вижу ту же ауру страха, государство переходит к системе тотального кон-троля. Там принять для себя решение быть свободным очень трудно. Ваши личные права отставляют в сторону еще в аэропорту. С вас могут полно-стью снять одежду перед тем, как вы ступите на эту землю.

А вот, к примеру, Сингапур – очень сильная страна, там люди уважают друг друга, нет мусора на улицах, нет расписанных трамваев и поездов, все в этой стране идеально. Люди живут в гармонии.

Другой пример – Таиланд: там много бедных и богатых, сумасшед-

шее движение на дорогах и еще мно-жество неприятных вещей, но люди там совершенно особые, они пони-мают, что такое любовь. И аура этой страны прекрасна.

Я родился в Новой Зеландии. Это невероятно красивая страна. Но она не стала моим домом. Своей Родиной я считаю Австралию. Когда я вижу Сиднейскую гавань, паруса оперного театра и живые волны лучших в мире пляжей Голд-Коста, я понимаю, что я дома. Наверное, аура Австралии – это как раз и есть ощущение дома.

Что вы хотели бы пожелать нашим читателям к Новому году и Рождеству?

Новый 2014 год мчится вперед на всех порах – будьте уверены, что и вы развиваетесь и поспеваете за вре-менем. Изучайте что-то новое и самое главное – больше улыбайтесь. Най-дите повод быть счастливее каждый день, хотя бы 2 минуты для счастья. Ведь жизнь продолжается, а непри-ятности проходят. Ищите счастье повсюду. Может быть, кто-то при-несет вам чашку кофе в постель или откроет перед вами дверь в офисе, или подхватит на остановке и под-везет. Из таких мелочей и состоит счастье. Найдите его!

Беседовала Мария БЕЛИК

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

48 www.amm.net.ua

АП

ТЕК

И М

ИР

А

в аптечном пространствеУдивительно, но холодная Норвегия, половина которой находится за полярным кругом, регулярно занимает первое место в рейтинге лучших для проживания стран, и продолжительность жизни здесь одна из самых высоких на планете: 81 год для женщин и 76 лет – для мужчин. Возможно, загадочную землю охраняют древние скандинавские боги или их предшественники – тролли, к которым норвежцы относятся с большим почтением? Хотя есть и реалистичная точка зрения: просто потомки викингов выстроили отличную систему здравоохранения, при этом уделив особое внимание фармацевтическому сектору.

Крепость во всем

На фоне неприветливого климата Скандинавии забота норвежцев друг о друге выглядит особенно теплой. Причем, она распространяется на все уровни, начиная с государственного. Ведь Норвегия – одна из немногих стран, где главным принципом меди-цины остается ее общедоступность, и не на словах, а на деле.

Например, дети до 18 лет здесь получают всю медицинскую помощь, включая стоматологическую, абсолют-но бесплатно. Из взрослых платят

только те, кто зарабатывает боль-ше определенной пороговой суммы. Значительная часть граждан вообще освобождена от оплаты медицинских услуг, включая хронических больных, которые получают бесплатные рецеп-ты на все необходимые им медика-менты. При этом важнейшим правом жителей страны, восстающей из гор, является выбор врача и лечебного учреждения.

Неудивительно, что при таких условиях здоровье норвежцев с каж-дым годом становится все крепче, созвучно морозу за их окнами. Как и

www.amm.net.ua

АП

ТЕК

И М

ИР

А

№ 12 (24), 2013 49

во всех благополучных странах, наи-более распространенными причинами смерти здесь являются неинфекци-онные заболевания – ишемическая болезнь сердца и онкология.

Население маленькой северной страны постоянно растет, и в этом процессе не последнюю роль играют льготы, которые государство предо-ставляет семьям: при рождении пер-вого ребенка родители получают $4 тыс. плюс ежемесячное пособие на каждого жителя до 10 лет $150, которое суммируется с пособием по уход за ребенком до 3 лет.

Сага о фармацевтах

В Норвегии трудно найти более регламентированный сектор, чем фар-мацевтический. И дело не только в жестких законах, которые, в прин-ципе, действуют практически во всех европейских странах. Просто у нор-вежцев, известных своей бережливо-стью, экономия распространяется и на лекарственные средства.

Так, в стране фьордов и ледников регистрируются лишь те препараты, которые считаются необходимыми. Поэтому в обращении находится гораз-до меньше лекарственных средств,

чем в соседних странах. Список жиз-ненно важных препаратов Норвегии включает менее 200 международных непатентованных наименований. При-чем, все они делятся на три катего-рии: «голубые» рецепты полностью оплачиваются государством (сюда относятся, например, онкологические средства, препараты для паллиатив-ной помощи), в то время как «белые» рецепты население покупает за свой счет (ОТС-группа). Третья категория цвета не имеет, зато государственная доплата за такие лекарственные сред-ства может достигать 36 %, причем затраты пациента на медикаменты не должны превышать 189 евро. Расхо-ды сверх этой суммы компенсируются Национальной страховой системой. В целом государство оплачивает при-мерно 2/3 стоимости приобретенных норвежцами лекарственных средств.

Размеры страховых компенсаций из года в год увеличиваются за счет появления новых, более дорогих пре-паратов и расширения амбулаторной медицинской помощи. Естественно, практичные норвежцы пытаются справиться с ситуацией и уменьшить затраты. Для этого в стране была введена система базовых цен, которая ориентируется на стоимость

Мама, дай еще рыбьего жира!

В то время как в Украине рыбий жир считается, чуть ли не самым гадким продуктом, в Норвегии к нему весь-ма лояльное отношение. Дело в том, что норвежский рыбий жир довольно приятен на вкус. В аптеках имеется выбор рыбьих жиров с привкусами апельсина, ананаса, банана или зем-ляники, и скандинавские дети его про-сто обожают.

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

50 www.amm.net.ua

АП

ТЕК

И М

ИР

А

самых дешевых из имеющихся в про-даже генериков того или иного МНН.

В систему включены также ориги-нальные препараты, которые, в соот-ветствии официальному соглашению с государственными органами, реали-зуются производителями по относи-тельно низким ценам. Базовые цены нужны для расчета выплат компенса-ций государственной системой стра-хования.

Ценовые качели

Ситуацию на фармацевтическом рынке Норвегии регулирует Мини-стерство здравоохранения и социаль-ного обеспечения, оно же определяет правила обращения лекарственных средств. Государственный совет по здравоохранению выдает лицензии на производство и реализацию фарма-цевтической продукции. Управление по контролю лекарственных средств регистрирует новые препараты и уста-навливает цены.

Однако при всем желании прави-тельства снизить цены на препараты, лекарственная продукция здесь оста-

ется довольно дорогой, по сравнению с рядом других стран. Чтобы снизить стоимость генериков, в стране уже несколько лет действует модель цено-вых индексов. Суть ее заключается в том, что по истечении срока патентной защиты на оригинальный препарат цена возмещения на его генерики сни-жается в три этапа в течение года (до 50 % от первоначальной розничной цены). Для обеспечения сохранения за независимыми аптеками скидок, получаемых ими от оптовых постав-щиков, установлен максимальный размер наценок в отношении компа-ний-дистрибьюторов.

В то время как государство бьет-ся над снижением цен, фармацевти-ческие компании пытаются добить-ся регистрации новых препаратов и включения их в список, покрываемый государственной системой страхова-ния.

На пути к совершенству

Что касается аптек, то на родине Тора их меньше, чем в других евро-пейских странах – всего около 600. В принципе, такого числа достаточно, чтобы покрывать потребность 5 млн человек, проживающих в сказочной стране.

Тем не менее, в некоторых районах дефицит фармацевтов остается про-блемой.

В 2001 г. на одну аптеку в сред-нем приходилось 11 280 жителей, на 1 января 2013 г. эта цифра составила уже 7 050 жителей.

Национальной особенностью нор-вежских аптек является то, что все они объединены в сети. Крупнейшая сеть Apokjeden Group, куда входит более 200 точек. Ее доля в объеме

www.amm.net.ua

АП

ТЕК

И М

ИР

А

№ 12 (24), 2013 51

розничного фармацевтического рынка Норвегии составляет 38 %.

ОТС-препараты занимают 13 % в общем объеме аптечных продаж. Вне аптечных учреждений разрешено реа-лизовать препараты от курения, жаро-понижающие и назальные средства.

Планы совершенствования лекар-ственного обеспечения в Норвегии включают стимулирование конкурен-ции в аптечном ритейле путем уве-личения доли генериков в общем количестве выписываемых врачами препаратов. Также государство стара-ется снять по максимуму ограничения с аптечной сети.

Аптека в процентах

Отдельная тема – это аптечные надбавки, которые действуют в лед-никовом государстве. Их максималь-ный уровень устанавливается раз в 4 года. И на сегодня ставки надбавок следующие: с первых 200 норвежских крон ($34,36) – 7 %, с оставшейся суммы – 4 %.

Помимо этого есть фиксированная надбавка за упаковку в размере 22 норвежских крон ($3,78), а также дополнительная надбавка на препа-раты, вызывающие зависимость, – 10 норвежских крон, или $1,72 за упа-ковку.

Средние фактические розничные надбавки на лекарственные сред- ства за 2011 г. составили 22,3 %, за 2012 г. – 23,5 %.

В последние годы средняя доля расходов населения на фармацевти-ческую продукцию составляла 0,8 % от общего объема потребления. При этом средний годовой доход населе-ния достиг 452 100 норвежских крон в год, или $77 680.

***Суровые горные пейзажи, кри-

стально чистый воздух, пронизанный солнечными лучами, величественные декорации – даже сегодня не вызы-вает сомнений, что если Валгалла существует, то она спрятана где-то здесь. И народ, который ее охраняет, по-видимому, всегда будет оставаться удивительным примером для всего остального мира.

Источники:

1. who.int/countries/nor/en/2. regjeringen.no3. apotek.no4. europe-cities.com/en/633/NorwayПолный список литературы находится в редакции.

Светлана ВЕШНЯЯ

Смерть запрещена

В норвежском городе Лонгйир (остров Шпицберген) запрещено умирать. Этот вполне реальный закон вступил в силу в связи с тем, что в услови-ях сурового климата умершие тела здесь не разлагаются и становятся приманкой для хищников. Всех тяже-лобольных переселяют в госпитали других городов. Внезапно умерших в Лонгйире не хоронят, а перевозят в более теплые районы Норвегии.

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

52 www.amm.net.ua

ОН

+ О

НА

Телевизор такой же атрибут

Нового года, как, например,

елка. Или красноносый дед

с мешком и Снегурочкой. Или

салат «оливье» с шампанским.

И нам абсолютно фиолетово,

что из года в год по ящику

показывают одно и то же.

С традицией не поспоришь.

За годы безропотного просмотра праздничной программы героини самых популярных новогодних филь-мов стали нам как родные. Они такие красивые, милые, добрые... И такие мегеры! Ведь народ не зря придумал поговорку «В тихом омуте черти водят-ся». В каждой из этих красоток таится бомба замедленного действия, кото-рая иногда взрывается не только на экране, но и далеко за его пределами. Потому что каждая киношная геро-иня имеет копию в реальной жизни. Этот двойник вполне может оказаться вашей мамой, сестрой или даже...

В общем, додумывайте сами. А мы представим вам «чертову дюжину» тихонь, которых нужно найти и обез-вредить.

Героиня. Надя из фильма «Ирония судьбы, или С легким паром!».

Фейс-контроль. Утонченная барышня средних лет, привлекатель-ная, начитанная, умная, но очень скрытная, и вообще «себе на уме».

Чем опасна. Имеет за плечами пару неудачных романов и одну роковую любовь. Разочаровалась в чувствах, все делает с холодным расчетом.

Как обезвредить. Общаться с ней только при помощи эмоций, интуи-ции, советов экстрасенсов и прочих непроверенных лиц. Рано или поздно ее защита даст брешь.

Героиня. Аленушка из фильма «Чародеи».

Фейс-контроль. Молода, энергич-на, отзывчива, но упряма.

Чем опасна. Весьма увлекающаяся натура. Если всерьез займется миро-вой наукой, европейской архитекту-рой или какими-нибудь восточны-ми практиками, без зазрения совести уедет хоть на Аляску и бросит всех на произвол судьбы.

Как обезвредить. Увлечь Але-нушку интересным делом в пределах

www.amm.net.ua

ОН

+ О

НА

№ 12 (24), 2013

родного дома. Подойдет кулинария (национальная кухня!), цветоводство (без экзотики – фиалки там, герань-ки), вышивание крестиком и т.п.

Героиня. Кира Анатольевна Шема-ханская из фильма «Чародеи».

Фейс-контроль. Тетка в самом рас-цвете лет, блестяще образована, умна, воспитана и в целом добра к окружа-ющим.

Чем опасна. Обладает повышенным чувством собственничества. Ревнива как настоящая ведьма. Если решит, что посягнули на ее кровное, начиная от мужа и заканчивая яблоками на даче, может спровоцировать цунами.

Как обезвредить. Свято чтить ее личное пространство, вовремя пресекая приступы жадности. Скажет «мое» – отдайте, но при случае поделитесь чем-нибудь своим (кроме супруга, раз-умеется). Шемаханской станет стыдно.

Героиня. Леночка Крылова из фильма «Карнавальная ночь».

Фейс-контроль. Ну что тут ска-жешь? Спортсменка, комсомолка, кра-савица. А еще активистка, энтузиастка и душа компании.

Чем опасна. На первый взгляд, у Леночки нет недостатков. Но на поверку оказывается, что у нее напрочь отсутствуют тормоза. Если эта прямо-линейная барышня ставит себе цель, то препятствий не видит. И повезет тому, кого она просто напоит, чтобы убрать с дороги. Она способна и не на такое.

Как обезвредить. Не становиться у нее на пути и со всем соглашаться. Если же нужно заставить Леноч-ку изменить свое мнение, то можно немного слукавить. Она барышня бес-хитростная, всему верит.

Героиня. Падчерица из фильма «12 месяцев».

Фейс-контроль. Тихоня, скромни-ца, но большая разумница. Безропот-но сносит все тяготы бытия и готова поспешить на помошь по первому зову.

Чем опасна. Своим робким видом Падчерица вызывает у окружающих неконтролируемое желание взять ее под опеку. В результате возможны тяжелые последствия для экологии всего земного шара, особенно если защищать героиню возьмутся сразу несколько человек.

Как обезвредить. Назначить в семье «дежурного» по Падчерице и отгонять поганой метлой посторонних покровителей. Саму девицу строго контролировать и в лес (на вечерин-ки, в гости, клубы) одну не отпускать.

Героиня. Оксана из фильма «Вече-ра на хуторе близ Диканьки».

Фейс-контроль. Юная, восторжен-ная, очень привлекательная, хоть и с претензиями.

Чем опасна. У каждой Оксаны есть мечта, ради которой она продаст в рабство родную маму и пойдет по головам покупателей.

Как обезвредить. Удовлетворять все капризы, дабы они не разрослись до масштаба вселенских грез. А еще лучше – следить, чтобы глобальных целей было как минимум две. Накал страстей снизится и, может, не при-

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

54 www.amm.net.ua

ОН

+ О

НА

дется рвать на себе косу от послед-ствий.

Героиня. Герда из фильма «Снеж-ная королева».

Фейс-контроль. Умная, смелая и самостоятельная. А еще нежная и пре-данная.

Чем опасна. Имеет нездоровую тягу к самопожертвованию. Присту-пы мазохизма случаются нечасто, но могут иметь далеко идущие послед-ствия.

Как обезвредить. Подарить Герде щенка, котенка или, на худой конец, хомяка. Необходимость постоянной заботы о брате нашем меньшем отвле-чет ее от идей спасения мира или местных бомжей.

Героиня. Настя из фильма «Сирота казанская».

Фейс-контроль. Добрая, поклади-стая, в меру сообразительная и без особых претензий.

Чем опасна. Все время испытывает чувство легкой неудовлетворенности жизнью. Насте чего-то не хватает, но не всегда понятно, чего именно. В поисках недостающей части может наломать дров.

Как обезвредить. Максимально заполнить ее жизнь детьми, внуками, друзьями, путешествиями, спортом,

скандалами... Последнее необязатель-но, но если иначе не получается отвлечь Настю от поисков приклю-чений на одно место, то можно ради благой цели и побуянить.

Героиня. Кейт Мак-Каллистер, мамаша из фильма «Один дома».

Фейс-контроль. Женщина любо-го возраста, окруженная заботами и детьми.

Чем опасна. Она настолько затур-кана жизнью, что потерянный впопы-хах ребенок – это сущие пустяки по сравнению с тем, на что она вообще способна. Она легко может устроить пожар, потоп, атаку террористов и ядерный взрыв – просто что-нибудь забудет или нажмет не ту кнопку.

Как обезвредить. Снять с нее часть обязанностей – не только 8 Марта, но и каждый день.

Героиня. Ольга Васильевна, мама из фильма «Бедная Саша».

Фейс-контроль. Умная, целеу-стремленная, успешная и самостоя-тельная.

Чем опасна. Как любая дама, взяв-шая на себя роль мужчины в семье, одинока и несчастна. Из-за вечной занятости не способна трезво оценить ситуацию, поэтому запускает личные дела до полного безобразия.

Как обезвредить. Дать понять, что не в деньгах счастье. И даже не в их количестве. Придумывать семейные праздники и торжественные даты, от участия в которых Ольга Васильевна не сможет отвертеться, постепенно сделав посиделки традицией.

Героиня. Татьяна из фильма «При-ходи на меня посмотреть».

Фейс-контроль. Типичная старая дева и синий чулок, смирившаяся со

www.amm.net.ua

ОН

+ О

НА

№ 12 (24), 2013 55

своей участью. Возможно, в молодо-сти была неудачно влюблена, но это вовсе не оправдывает ее занудства.

Чем опасна. Может неожидан-но захотеть другой жизни. Само по себе это даже хорошо, но средства, с помощью которых Татьяна будет добиваться своей цели, мягко говоря, сомнительны. Может влезть в аферу, связаться с хулиганами или уйти с табором в небо.

Как обезвредить. Заставить ее влюбиться. Если не в мужчину, то хотя бы в какую-нибудь знаменитость или, на худой конец, произведение искусства. Пусть лучше каждый день любуется квадратом Малевича, чем кочует с цыганами.

Героиня. Бриджит Джонс из филь-ма «Дневник Бриджит Джонс».

Фейс-контроль. Симпатичная, в меру сообразительная блондинка с лишним весом и большими проблема-ми на личном фронте.

Чем опасна. Ходячая катастрофа. Любые ее лучшие намерения оборачи-ваются позором. От своей неловкости страдает гораздо больше окружаю-щих, но поверить в это не может.

Как обезвредить. Бриджит Джонс нужно любить такой, какая она есть. На такое способна только мама, но сестры, братья и спутники жизни тоже могут попытаться. Иначе она

будет несчастна, а это автоматически повлечет новые

казусы.

Героиня. Люси из фильма «Пока ты спал».

Фейс-контроль. Очень милая барышня, скромная, тихая, смелая, но слегка рассеянная.

Чем опасна. Может воспылать страстью к совершенно незнакомому мужику и напрочь забыть приличия. При этом в силу своей привычки сна-чала сделать, а потом подумать, почти наверняка влипнет в какую-нибудь глупую историю.

Как обезвредить. Нужно войти к Люси в полное доверие. Тогда, даже оступившись, она сможет вовремя признаться и исправить ситуацию.

Новый год в нашей стране редко длится одну ночь. В лучшем случае граждане выдыхают последние празд-ничные пары после Рождества, но чаще загул длится вплоть до Креще-ния. Если все это время лучшим дру-гом остается телевизор, то не исклю-чено, что к 20 января вы будете в каждой встречной/поперечной видеть коварную тихоню.

Спокойно! Вовсе не обязательно перевоплощаться в персонажа филь-ма «Гринч – похититель Рождества» и всех ненавидеть. Нужно только вовремя щелкнуть тумблером ящика.

Виктория Пилипенко

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

56 www.amm.net.ua

РА

СС

КА

З

***Улицы, разукрашенные белой гла-

зурью, переливались солнечными искринками и дарили удивительное ощущение жизни. Все происходит здесь, сейчас, а не за широким окном, откуда часто наблюдаешь за про-хожими, словно за очередным реа-лити-шоу. Надя не могла понять происходящей внутри нее перемены. Разве так бывает? Еще месяц назад мир вокруг выглядел таким серым и безнадежным, а сегодня она вбира-ет в себя каждый его звук, каждый шорох, и даже хмурые лица людей на остановке кажутся ей добрыми и приветливыми.

Надя улыбнулась: кто бы мог поду-мать, что ее сказка начнется с трех «не»: непрофессионально, неэтично и неловко. Только так коллеги могли расценить ее согласие пойти на свида-ние с посетителем аптеки. Она сразу поняла это, глядя на их вытянув-

шиеся лица, поэтому на мгновение застыла, пытаясь найти выход из ситуации. Кареглазый мужчина по ту сторону окошка ждал ее ответа, и Надя, наконец, решилась. Взяла листовку с рекламой аптечных акций и, протянув ее посетителю, с легкой насмешкой сказала:

– Уверена, вы приобрели еще не все необходимые вам средства. Посмотрите наши новые предло-жения – возможно, подберете себе хорошее седативное.

Ее щеки пылали, руки предатель-ски подрагивали, но голос звучал на редкость уверенно. Надя увидела, как изменилось его лицо – он явно был неприятно удивлен. Неохотно взяв протянутый листок бумаги, нео-бычный посетитель глухо ответил:

– Что ж, прошу прощения, – и быстро вышел из аптеки.

Надя чувствовала, что ее ноги подкашиваются. Как обидно! И чего

Время

для Надежды

Продолжение. Начало – РАП №11 (23)

www.amm.net.ua

РА

СС

КА

З

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

57

она испугалась, глупая? Ну пошеп-тались бы девчонки с недельку, ну и пусть. Зато ни к кому больше еще не приходили интересные мужчины с такими приятными признаниями. Бывали, конечно, комплементы, но это совсем другое… Светка уже бро-сила свой пост и, крепко вцепившись в ее локоть, сердито шептала:

– Надь, ты чего? Такой мужик… Можно было с ним не так резко.

– Мне служебные романы не нужны, – выпрямившись, с фальши-вым достоинством ответила Надя. – Тоже мне, принц выискался! Устроил вариацию на тему аптечной Золушки!

– Да какие служебные, ты его даже не знаешь…

– Света, давай работать, – чув-ствуя себя все более глупо, сказала Надя. – Мне и так не по себе.

Подруга понимающе кивнула и вернулась на рабочее место. А Надя весь оставшийся день провела, как в тумане.

***Почти две недели она его не виде-

ла. Хотя очень скоро поймала себя на том, что с надеждой оборачивается на каждый звоночек в аптеке – а вдруг? Произошли и другие изменения: Надя стала лучше за собой следить, и по утрам после непродолжительных боев с Дениской и мамой выторговала-таки 20 минут на то, чтобы привести себя в порядок. Уже на следующий день после неожиданной сцены в аптеке она проснулась, окинула квартиру взглядом и поняла, что дальше жить в таком бардаке нельзя. И хотя за окном жизнь постепенно замерзала, с каждым градусом все больше отда-ляясь от теплых красок осени, Надя чувствовала себя оттаявшей. Пер-

вым делом она разобрала подокон-ник и полила несчастного «доктора». Затем выбросила все ненужные вещи, включая те, что остались от Вадика. Последнее было особенно трудным: она долго колебалась, доставала их из шкафов и снова клала на место. В конце концов, Наде это надоело, и остатки свитеров-рубашек бывше-го мужа полетели в мусорный бак. Было немного страшно и тяжко одно-временно, но Надя заставила себя признать: нельзя жить прошлым. Ведь именно из-за этого она отказала тому мужчине и, возможно, упустила чудесный шанс. Больше такого не должно случиться.

Надина решительность была возна-граждена. Совсем скоро, возвращаясь с Дениской из садика, она зашла в супермаркет. И на молочном ряду с разбегу чуть не врезалась в него. Мелькнуло узнавание, которое быстро сменилось на сконфуженность.

– А, это вы, – хмуро кивнул он и поспешил было уйти, но Надя неожи-данно для себя окликнула незнаком-ца:

– Подождите!И сама испугалась: такое поведение

было не в ее стиле. Но отступать уже некуда. Теплые глаза вопросительно смотрят на нее и ждут объяснений. Надя сделала шаг вперед, сквозь какую-то плотную пелену слыша, что повисший на руке Дениска недоволь-но хнычет и просит купить шоколад-ку.

– Да, милый, пойди, выбери себе, – с трудом проговорила она. Малыш унесся за сладостями, и на минуту они остались вдвоем.

– У вас есть сын? – прервал неловкую паузу мужчина.

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

58 www.amm.net.ua

РА

СС

КА

З

– Да, – Надя пыталась собраться с мыслями. – Вы знаете, я хотела… Понимаете, когда вы пришли тогда в аптеку… это было так неожиданно.

– Можете об этом не беспокоить-ся, – поспешно сказал он. – Я сам виноват, что приставал к замужней женщине, да еще и на рабочем месте.

– Замужней? Нет, я…– Вы не…– Нет, – не выдержав неловкости

момента, Надя вдруг улыбнулась:– Знаете, это все для меня так

необычно.– Поверьте, для меня тоже, –

кажется, его взгляд стал немного добрее. – Меня, кстати, зовут Сер-гей.

– Надя.– Так что вы скажете, Надя, если

я попробую пригласить вас еще раз? Только на этот раз прошу без шуток про успокоительные, иначе вряд ли что-то получится.

– Неужели вот так сурово? – попыталась мило улыбнуться Надя, но Сергей оставался серьезным:

– Это было довольно унизительно и в первый раз, поверьте.

Она вздохнула:– Еще раз извините меня за это.

И – да, я готова с вами встретиться.Со всех сторон их начинали тол-

кать, кто-то требовал посторониться, мимо проплывали набитые продукта-ми тележки, но они все еще стояли друг напротив друга и глупо улыба-лись.

***По традиции, все началось еще с

утра. Мама ни в какую не желала посидеть один вечер с Дениской. Аргументы в ход шли убийственные: «Ты – мать, так заботься о своем

сыне», «У меня здоровья на него не хватит», «Почему я должна тут уби-ваться, пока ты развлекаешься неиз-вестно с кем». На последнем выска-зывании Надино терпение лопнуло. С грохотом швырнув тарелки в мойку, она подошла к ошарашенной матери и тихо сказала:

– Ты, конечно, ничего мне не должна. Но для меня этот вечер очень важен, и кроме тебя помочь мне некому. Неужели, мама, ты не хочешь, чтобы в моей жизни хоть что-то наладилось?

Пожилая женщина насупилась и вдруг миролюбиво проворчала:

– Ладно уже, иди. Но не думай, что я буду с ним сидеть постоянно!

Надя крепко обняла мать и благо-дарно прошептала: «Спасибо».

С Денисом тоже вышло все не так, как хотелось. В конце рабочего дня, торопясь скорее забрать его из садика, Надя вдруг узнала, что сын подрался с каким-то мальчишкой, и у того теперь имеется увесистый синяк. Начались разбирательства, родители мальчика громко чего-то требовали, Дениска стоял гордым геркулесом, а время безнадежно утекало сквозь пальцы.

К моменту, когда Надя смогла вырваться на свидание, она уже опаз-дывала. Но он ждал. Мягкие карие глаза смотрели на нее восхищенно – Надя уже и не помнила, как это. Вме-сте они гуляли по центру, смотрели, как устанавливают новогоднюю елку, пили вино в маленьком итальянском ресторанчике. И жизнь неожиданно расцветилась совсем новыми краска-ми, заиграла гранями, о которых Надя даже не догадывалась. Ей было с ним тепло и уютно и хотелось лишь

www.amm.net.ua

РА

СС

КА

З

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

59

одного – чтобы этот вечер продол-жался бесконечно.

И вот наступил момент расста-вания. Сергей провел ее до самого дома – это казалось правильным и естественным. Уже у самого подъезда он решился и поцеловал ее.

– Знаешь, Наденька, ты самая кра-сивая, самая потрясающая женщина, которую я когда-либо встречал. Я это сразу понял, как только зашел в твою аптеку.

– Ты тогда застал меня врасплох, – призналась Надя. – Но я рада, что все в итоге так вышло.

– Забавно, что мы встретились накануне Нового Года. К тому же тебя зовут Надя – совсем как герои-ню «Иронии судьбы», – заулыбался Сергей.

– Правда? А мне наша история больше Золушку напомнила, – в тон ему ответила Надя. – Только принц оказался недогадливым.

– Это почему же? – удивился Сер-гей. Надя на цыпочках поднялась к его уху и тихо призналась:

– На той листовке был номер моего телефона.

Несколько минут он в шоке смо-трел ей в глаза, а потом рассмеялся:

– Ну я и олух! Так разобиделся – даже не посмотрел!

– А что мне надо было делать, туфлю тебе в листовку завернуть? – Тоже со смехом спросила Надя.

С неба начали падать крупные снежинки, и на них опустилась атмос-фера близкого праздника. Надо же, оказывается, новогоднее волшеб-ство – это не миф. Надя с удивлени-ем поняла, что все ее горькие мысли бесследно улетучились. И даже если Вадик сейчас пришел бы сюда и стал ее умолять вернуться – она не найдет для него ничего, кроме равнодушия. Прижавшись к ней, Сергей шепотом сказал:

– Спасибо, что дала мне шанс.Улицу засыпало снегом – мягким,

сказочным и невероятно красивым.

Анна Буштец

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

60 www.amm.net.ua

ГОР

ОС

КО

П

Если ночью вас пятьдесят раз будят требованиями продать упаковку презервативов «кинг сайз», а утром за «Боржоми» выстраивается очередь из хмурых граждан как женского, так и мужского пола, значит, сезон новогодних корпоративов наступил. Пора и самим собираться на вечеринку. Надо сказать, что в праздничном угаре работники фарминдустрии ничем не отличаются от представителей других профессий. На поведение участников мероприятия влияют только звезды. Ну и количество выпитого, само собой.

Овен

Узнав дату корпоратива, Овен начинает метаться по квартире, заламывая руки. «На диету! К массажисту!! Нет, к пластическому хирургу!!!», – клянет-ся он отражению в зеркале, потому как кучерявая живность любит не просто корпоративы, а корпоративы с собой, любимым, в центре внимания. Но вот телефон хирурга как-то не попадается под руку, и следующий раз о чудо-враче

www.amm.net.ua

ГОР

ОС

КО

П

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

61

(равно как и о костюме для вечеринки) Овен вспо-минает за час до мероприятия. И чаще всего явля-ется перед изумленными коллегами с опозданием и в чем-то очень несуразном. На празднике любит передвигаться от компании к компании, каким-то хитрым образом успевая в акку-рат к началу тоста. В результате вторая половина корпоратива Овну обычно запо-минается плохо. Впрочем, внутренний цен- зор у этого знака не отрубается практически никогда, так что танцев на столе и побитых барменов, скорее всего, не будет.

Телец

«Корпоратив? Опять?! Подождите, мы еще с прошлого не вернулись», – ошара-шено бормочет Телец, оглядываясь по сторонам. Стены родной аптеки убеждают – таки да, уже вернулись. Тогда воспоминания о про-шлогоднем корпоративе обрушиваются с пугающей ясностью. «Не пойду!», – тряся рогом, заявляет копытное. Но под нажимом коллег обычно сдается. На вечеринку Телец приходит в том же, в чем был в прошлый раз – просто в силу своей исключительной консервативности. На самом празднике тих, задумчив и загадочен, что рано или поздно привлекает к нему какого-нибудь любителя головоломок противоположного пола. Так они и коротают вместе вечерок за единодушным: «Ну надо же, и у меня такое было!». Заканчивается дует весьма

предсказуемо. Выпутываясь из деталей чужой одежды, Телец мысленно клянется забыть маленький инцидент навсегда. Амнезия действует год – до следующего новогоднего корпоратива.

Близнецы

Известие о рабочем празднике заставляет Близнецов сморщить нос. «Когда мероприя-тие? Нет, у меня на этот день маникюр.

В каком, говорите, ресторане? Далековато... До скольки арендован зал? – Тю, а чего так мало?», – капризным представителям этого

знака поначалу все не так. Правда, выпустив пар, Близнецы начинают готовиться к корпоративу вдум-чиво и основательно. В результате их костюм бывает продуман до мелочей, появление в зале происходит

в самый подходящий момент, а внимание к персоне не ослабевает до самого финала. Поэтому единственная

проблема Близнецов – чтобы поводы к любопытству коллег были адекватными. Потому как если рухнуть

в центре танцпола на 21 коктейле, то внимание тоже

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

62 www.amm.net.ua

ГОР

ОС

КО

П

будет обеспечено. Возможно, не только до конца мероприятия, а и на ближайшие пару месяцев. Так что стоит воспользоваться профессиональным опы-том и запастись хотя бы сорбентами.

Рак

Скрытный Рак не ста-нет выражать свои восторги по поводу корпоратива вслух, хотя в глубине души

радуется грядущему мероприятию как ребенок. По его святому убеж-дению, даже самые занудные коллеги

в новогодний вечер превращаются в добрых Дедов Морозов и Сне-гурочек. Ради этой метамор-фозы, собственно, Рак на

корпоративы и ходит – укрепляет свою веру в человечество. В зависимости от настроения представитель этого знака может специально для праздника выписать что-нибудь свежень-кое из коллекции Версачи, а может и не заморачиваться – сойдут и джинсы. Но точно никогда не поленится подготовить каждому гостю мелкий новогодний презент. За такую щедрость милашке Раку будут рады за каждым столиком, чем он не применит вос-пользоваться. С выпивкой у представителей этого знака обычно все тип-топ, а вот наугощаться пирожными до гастрита Рак может с легкостью. Сделать тут

ничего нельзя – детский праздник он и есть детский праздник.

Лев

Елена Прекрасная, Клеопатра, Тутанхамон и его мумия бледнеют и жуют сигару при виде Льва, царящего на корпоративе. Он купается во всеобщем внимании, как саламандра в огне, хотя на подготов-ку к торжеству не потратил и секунды. Не коро-левское это дело. Однако все наряды в гардеробе представителя этого знака – хоть сейчас в Букин-

гемский дворец, поэтому лень (а что ж еще?) большой кошки в очередной раз сходит ей с рук. И все было бы прекрасно, но у Льва слишком длинный язык. «Милочка, у тебя платье на талии морщит», «Пете

больше не наливать», «Иван Иванович, ваш годо-вой отчет – полная лажа», – пару-тройку таких замечаний в первой половине вечера, и блестя-

щий Царь зверей заканчивает корпоратив в гор-

www.amm.net.ua

ГОР

ОС

КО

П

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

63

дом одиночестве. Или, что еще хуже, в компании бутылки водки. А вот тогда – держите Леву семеро – недалеко и до увольнения. Прямо вот на салфетке заявление и напишет.

Дева

Деловая Дева во всем видит выгоду, и корпоратив для нее – еще один удобный повод лучше устроить свою жизнь. Где еще можно застать коллег в неформальной обстановке и получить массу информации к размышлению? Поэтому к коллективному Новому году Астро-тетка начинает готовить-ся чуть ли не с лета. Продуманное декольте (вариант Ж для шефа) или гвоздика в пет-лице (вариант М для бухгалтерши), парочка остроумных тостов из Интернета, разведданные от секретарши – и вуаля, Дева во всеоружии. На самом мероприятии представители этого знака ведут себя как заправские шпионы: ни лишнего градуса, ни лишней танцульки. В этом и заключается стратегическая ошибка Девы. «Не наш человек!», – перешептываются коллеги и наотрез отказывают-ся откровенничать. Как правило, бойкот будит в звездной бабе самое лучшее, и она, забыв про стратегию, полностью окунается в праздник.

Весы

«Идти или не идти?», – мучаются гамлетовским вопросом Весы перед кор-поративом. Решив все-таки наведаться на вечеринку, начинают изъедать себя темой из категории «В чем идти?» до самого начала мероприятия, на которое, разумеется, неизвестно на каком такси ехать. В итоге к шумному застолью представители этого знака появляются весьма измотанными душевно и даже

физически. Но в считанные минуты растворяются в веселье, при-нимая участие в самых дурацких конкурсах и не пропуская ни единого тоста. Самое интересное, что результат такого марафо-на совершенно непредсказуем. На десятом «выпьем за Новый

год!» Весы могут уютно устроиться в ближайшем салате, а могут с удвоенной силой отдаться развлечениям. И в

итоге остаться единственным живым человеком в конце праздника, развезти по домам одичавших коллег и про-слыть героем до следующего корпоратива.

Скорпион

«Корпоратив? О да!». В родной аптеке, в централь-ном офисе, а на закуску – в региональном отделе-нии соседней области. Скорпион готов гулять хоть каждый день в течение года – это его стихия. Ему милы атмосфера флирта, товарищества и легкой безответственности, которые царят на подобных

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

64 www.amm.net.ua

ГОР

ОС

КО

П

мероприятиях. Но вот незадача: как только на праздни-ке появляется Скорпион, мелкий флирт превращается в любовную корриду, товарищество мутирует во всеобщее братство с распитием на брудершафт, а легкая безответ-ственность сменяется... Ой, лучше заранее не знать, на что способны люди под влиянием представителя этого знака. С подачи Скорпиона даже 100-летие любимой бабушки может превратиться в цыганские гуляния, что там говорить о корпоративе. Наутро после памятной вечеринки все коллеги сгорают от стыда, и только ядовитое насекомое чувствует себя прекрасно.

Стрелец

Новогодний корпо-ратив, День фармацев-

та или юбилей бабы Мани-уборщицы – Стрельцу все равно. Он обожает праздники. Точнее, застолья. Так что рассчитывать на то, что представи-

тель этого знака будет активно участвовать в конкур-сах и караоке, не приходится. Его место – в самом центре шведского стола или возле самовара с глинтвейном. Кентавр даже празд-ничную одежду подбирает соответствую-щую: никаких обтягивающих костюмов и

узких ремней. Не выпуская из рук стакана с тарелкой, он будет неспешно прогуливаться по

помещению и болтать с коллегами о пустяках. Обсуждение рабочих проблем в свободное время для Стрельца – самое страшное табу, нарушать которое он не позволит даже началь-ству. Еще одна характерная

черта этого знака – умение вовремя смыться. Как только первый коллега перестанет ориентироваться в своих ногах, как Стрелец – фьюить! – уже дома.

Козерог

Редкий представитель этого знака всерьез любит корпоративы. Для Козерогов подобные мероприятия слишком предсказуемы и скучны. Тем не менее, бочка долга и, может быть, ложка любопытства, болтающи-еся в Козероге, гарантируют его появление на обще-ственном празднике. Он даже окажется более-менее нарядным, потому что так положено. Есть и пить будет в меру, на сцену и танцпол выйдет только под всеобщим нажимом, а большую часть времени про-

www.amm.net.ua

ГОР

ОС

КО

П

№ 12 (24), 2013

Ре

це

пты

апт

ечны

х п

ро

да

ж

65

ведет возле начальства. Не потому, что задумал «подмазать-ся», а исключительно по зову души. Ни с кем другим ему не будет так интересно, как с мозговым центром конторы. Коллеги, считающие Козерога и так не от мира сего, будут фыркать и крутить пальцем у виска. Впрочем, никто злобу таить не станет. Умствования Козерога безвредны и никаких последствий ни для сотрудников, ни для апте-ки не повлекут.

Водолей

Самый коммуникабельный знак зодиака, Водолей ни за какие коврижки не упустит возможность лишний раз поболтать. Он появится на корпоративе первым, а уйдет последним, потрещав напоследок с диджеем, гардеробщицей и таксистом. Все поведение Водолея на празднике будет подчинено главной цели – охватить как можно больше собеседников. Представителю этого знака, строго говоря, даже место за столом можно не выделять – он все равно будет кочевать по залу, как потомственный татарин. Обалдевшие от такого напора сотрудники к середине праздника при виде Водолея начнут прятаться и убегать, чем навре-дят в первую очередь себе. Потому что болтун потерю не заметит, а горячих закусок сидящим в засаде слушателям может не хватить. Кстати, Водолей – единственный знак, который придет на мероприятие в карнавальном наряде. Даже если костюмированную вечеринку никто не объявлял.

Рыбы

Как и любое дело, за которое берется Рыба, подготовка к новогодней вечеринке в коллективе у нее будет долгой

и основательной. Водоплавающая не забудет посетить ни парикмахера, ни маникюршу, ни пару десятков модных магазинов, чтобы предстать перед коллегами во всей красе. Минутный триумф и... Чуть ли не

с порога тихоня-Рыба сбросит дорогущие, а потому неудобные туфли, ослабит галстук (расстегнет корсет) и пустится во все тяжкие. «А что? Пахала весь год как папа Карло за себя и за того парня, могу и расслабить-

ся», – будет объяснять Рыба направо и налево, даже если у нее никто ничего не спрашивает. Под-ходить к искрящему представителю этого знака опасно для жизни – затанцует, запоет и залюбит, не успеешь ахнуть. Лучше ее совсем не трогать: пусть себе скачет, пока не выдохнется. Так Рыбу проще транспортировать домой и передать в руки изумленным домочадцам.