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はじめに この章では、 サービスの概要や、 ご利用にあたってのお問い合わ せ先などについて説明しています。 ご利用いただ く前に必ずお読 みください。 サービ ス内容 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 管理者に よ る利用者機能の制限・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8 お問い合わせ窓口 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10 ウイルスチ ェ ッ クサービスについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11

はじめに · 2019. 10. 15. · 6 はじめに サービス内容 サービス内容 ここでは、サービス内容についてご案内します。 このたびは、本サービスをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。

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Page 1: はじめに · 2019. 10. 15. · 6 はじめに サービス内容 サービス内容 ここでは、サービス内容についてご案内します。 このたびは、本サービスをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。

はじめに

この章では、 サービスの概要や、 ご利用にあたってのお問い合わせ先などについて説明し ています。 ご利用いただ く 前に必ずお読み く ださい。

サービス内容 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6

管理者による利用者機能の制限・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8

お問い合わせ窓口 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10

ウイルスチ ェ ッ クサービスについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11

Page 2: はじめに · 2019. 10. 15. · 6 はじめに サービス内容 サービス内容 ここでは、サービス内容についてご案内します。 このたびは、本サービスをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。

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はじめに サービス内容

サービス内容こ こでは、 サービス内容についてご案内します。

このたびは、 本サービスをお申し込みいただきまして、 誠にあ りがと う ございます。この手引きは、サービスの運用を管理される方向けの内容で構成されてお り ます。お客様のご利用環境によってはご紹介した画面や操作とは異なる場合があ り ますが、 快適にご利用いただ く ための参考資料と してご活用いただければ幸いです。以下に、 主な機能をご紹介し ます。

基本サービス

管理者機能

ご利用になる前に、 まず管理者の方がユーザーの登録や、 必要な設定を行います。すべての設定は、 ホームページ上の専用フ ォームから行います。

<主な内容>

基本設定

ユーザー管理 ユーザーとグループの登録、 変更、 削除ができます。

ユーザー利用状況表示 Windows 版アプ リの利用状況を確認できます。

サーバー利用状況表示 サーバーの使用容量と登録されているキャ ビネ ッ ト 、フ ォルダやフ ァ イルの件数を確認できます。

利用機能選択 ユーザーの利用する機能を選択できます。

設定管理 利用者設定を一括変更し た り、 ユーザーの変更権限を設定できます。

表示設定 画面のタ イ ト ル、 一覧ページの表示件数を設定できます。

管理者設定 管理者情報の公開 ・ 非公開の設定、 管理者メ ールア ド レス ・ 管理者パスワー ドの変更ができます。 また、 代理管理者と し て、 管理者権限を任意のユーザーに設定する こ とができます。

操作履歴表示 管理者および代理管理者が行った管理者機能の操作履歴を確認できます。

IP ア ド レス制限 ど こでもキャ ビネ ッ ト の利用を許可する IP ア ド レス と、 IP ア ド レス制限の対象と なるユーザーを設定できます。

通知メール送信者ア ド レス設定 通知メ ール (フ ァ イル送受信) の送信者ア ド レスを選択できます。

キャビネッ ト 管理

キャビネッ ト 管理 キャ ビネ ッ ト の登録、 変更、 削除を行い、 キャ ビネ ッ ト へ登録できるユーザーを設定で き ます。 さ ら に、 キ ャ ビネ ッ ト デー タ の管理、 削除デー タ の管理、キャ ビネ ッ ト ポ リ シーの設定が行えます。また、キャ ビネ ッ ト 管理者と し て、キャ ビネ ッ ト の管理者権限の一部を任意のユーザーに設定する こ とができます。

フ ァ イル送受信管理

フ ァ イル送受信管理 通知メ ールのテンプレー ト や署名、送受信ポリ シー、承認機能を設定できます。また、 操作履歴の確認、 送受信データの保管設定、 送受信データの管理が行えます。

ア ド レス帳管理

ア ド レス帳管理 ユーザー間で共有する得意先ア ド レス帳を一括登録し、 ユーザーに登録、 変更、 削除を許可するかど うかを設定できます。また、 ア ド レス帳ご とのエクスポー ト 権限、 メ ール送信許可、 名称、 利用者選択を設定できます。

名刺管理

名刺管理 名刺データの付箋設定、 新着設定、 エクスポー ト 権限設定、 共有範囲設定が可能です。また、 名刺データへのアクセス履歴の確認や名刺データ管理などが行えます。

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はじめに サービス内容

利用者機能

利用者でご利用になるには、 まず管理者の方がユーザーの登録や、 必要な設定を行う必要があ り ます。すべての設定は、 ホームページ上の専用フ ォームから行います。

お客様のご利用環境について本サービスで動作確認を行っている環境以外でご利用の場合、 動作や表示に不具合が発生する可能性があ ります。

新のご利用環境については、 会員サイ ト でご確認 く ださい。

https://dococab.tayoreru.com/support/environment/dococab_v3.html

モバイル端末からのアクセスについて

スマー ト デバイス

<主な内容>

キャビネッ ト 社内のフ ァ イルサーバーにフ ォルダを作成し てデータ を共有するよ う に、 Web上でデータ を共有する こ とができます。

フ ァ イル送受信 ユーザー同士はも ちろん、外部の第三者と もデータの受け渡し を行う こ とができます。

ア ド レス帳 登録し ている社員や得意先などの所属部署、電話番号、 メ ールア ド レスなどを一覧できます。

名刺 名刺の登録と管理ができます。

ツール キャ ビネ ッ ト 配下の全データの一括ダウンロー ドや、 名刺データの一括登録、一括更新、 一括ダウンロー ドができます。

設定 全般、キャ ビネ ッ ト 、フ ァ イル送受信、ア ド レス帳の各種設定を変更できます。

管理者機能 (代理管理者) 管理者設定以外の管理者機能を利用できます。

※代理管理者として設定されたユーザーのみ利用できる機能です。

キャ ビネ ッ ト 管理 (キャ ビネ ット 管理者)

グループのメ ンバー設定、 キャ ビネ ッ ト の設定、 一括登録、 データ管理の機能を利用できます。

※キャビネット管理者として設定されたユーザーのみ利用できる機能です。

ど こでもキャビネッ ト https://dococab.tayoreru.com/s/

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はじめに 管理者による利用者機能の制限

管理者による利用者機能の制限管理者による利用者機能の制限について、 ご案内し ます。

利用者機能は、 管理者がさまざまな設定を行った上で、 ユーザーに公開されます。 こ こでは、 管理者が行う利用者機能の制限事項について、 ご説明いたします。

IP ア ド レスによる利用制限管理者は、 ど こでもキャ ビネッ ト の利用を許可する IP ア ド レスと、 IP ア ド レス制限の対象となるユーザーを設定できます。IP ア ド レス制限の対象となったユーザーは、 許可された IP ア ド レス以外から、 ど こでもキャ ビネッ ト を利用する こ とができません。

利用者機能の選択管理者は、 次の利用者機能からユーザーの利用できる機能を選択します。管理者が選択しなかった機能は、 各利用者機能に表示されな く な り ます。※ 「名刺」 のチェ ッ クを外した場合、 名刺データのインポー ト ・ エクスポー ト 機能 (ブラウザ版)、 MFP からの名刺取り込みが利用できな く な り ます。

ア ド レス帳の利用制限管理者は、 次の利用者機能において、 社員ア ド レス帳 ・ 得意先ア ド レス帳ご とに、 利用を制限できます。管理者が利用を制限したア ド レス帳の情報は、 次の利用者機能の選択肢に表示されな く な り ます。ア ド レス帳については、 「ア ド レス帳について」 (P.80) をご覧 く ださい。

設定機能の一括変更と利用制限管理者は、 次の設定機能において、 利用者画面の設定を一括変更できます。管理者が一括変更した設定機能は、 それまでの設定にかかわらず、 全ユーザーに同じ内容が反映されます。さ らに、 管理者は、 ユーザーによる設定変更の可否を設定できます。 管理者が変更を許可しない設定機能は、ユーザーの設定画面に表示されな く な り ます。

利用者機能 キャ ビネ ッ ト 、 フ ァ イル送受信、 ツール、 ア ド レス帳、 名刺、 設定

利用者機能 参考

フ ァ イル送受信 フ ァ イル送受信の送信先 「フ ァ イル送受信を登録する」 (P.55)

ア ド レス帳 ア ド レス帳機能全般 「ア ド レス帳」 (P.79)

設定機能 参考

全般 初に開 く ページの設定、 メ ニュー表示の設定、 タ イムアウ ト の設定

「全般設定」 (P.21)

キャビネッ ト 初に開 く キャ ビネ ッ ト の設定 「キャ ビネ ッ ト の設定」 (P.49)

フ ァ イル送受信 署名の設定、 代理承認の設定 「フ ァ イル送受信の設定」 (P.77)

ア ド レス帳 得意先ア ド レス帳グループの設定 「ア ド レス帳の設定」 (P.94)

下記の設定については、 管理者が一括変更し た り、 利用を制限する こ とはできません。 ユーザー本人のみ、 設定 ・変更できます。・ 個人設定・ ア ド レス帳 : プラ イベー ト ア ド レス帳のグループの設定

※個人設定について→「個人設定」(P.20)

※プライベートアドレス帳グループの設定について→「アドレス帳の設定」(P.94)

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はじめに 管理者による利用者機能の制限

その他の利用制限その他、 管理者が設定できる利用者機能は、 次のとお り です。

利用者機能 管理者が制限している場合 参考

ログイン パスワー ド 有効期限を超過し た場合にパスワー ド の再設定画面が表示されません。

「ログイ ンする」 (P.14)

設定 パスワー ド パスワー ド の変更画面が表示されません。

「パスワー ド を変更する」 (P.20)

キャビネッ ト アクセス権 登録 で き な か っ た り、 キ ャ ビネ ッ ト 自体が表示されません。

「キャ ビネ ッ ト やフ ォルダの登録内容を確認する」 (P.27)

iOS 版 ア プ リ でのフ ァ イル保存

iOS 版アプ リの利用時、 参照したフ ァ イルのキャ ッ シ ュが自動で削除され、 ダウンロー ド 保存機能が無効にな り ます。

フ ァ イル送受信

パスワー ド設定 依頼登録画面でパスワー ド 設定に 「設定し ない」 が表示されず、パスワー ド 設定が必須にな り ます。

「フ ァ イル送受信を登録する」 (P.55)

依頼登録画面でパスワー ド 設定に 「自動で生成する」 が表示されず、 パスワー ド を自動生成できません。

「フ ァ イル送受信を登録する」 (P.55)

ア ド レス帳 得意先ア ド レス帳の登録

得意先ア ド レス帳への登録、 変更、 削除、 イ ンポー ト が行えません。

「ア ド レス帳の登録」 (P.84)

エクスポー ト 社員ア ド レ ス帳のエ ク ス ポート 、 または得意先ア ド レス帳のエクスポー ト が行えません。

「登録内容をエクスポー ト する」(P.88)

ク イ ッ ク メ ール ク イ ッ ク メ ールを利用できません。

「ク イ ッ ク メ ール」 (P.91)

名刺 エクスポー ト 「エクスポー ト 」ボタ ンが表示されません。

「 ト ッ プ画面の画面説明」 (P.101)

ツール 一括ダウンロー ド 機能 メ ニューでキャ ビネ ッ ト の「一括ダウンロー ド」が表示されず、 キャ ビネ ッ ト 配下の全データ を一括ダウンロー ド ができません。

「一括ダウンロー ド」 (P.130)

名刺イ ンポー ト 機能 メ ニ ュ ー で 名刺の 「イ ンポー ト 」が表示されず、名刺データ を イ ンポー ト できません。

「名刺データ イ ンポー ト 」 (P.133)

名刺エクスポー ト 機能メ ニューで名刺の 「エ ク スポー ト 」が表示されず、名刺データ をエクスポー ト できません。

「名刺データ エクスポー ト 」 (P.137)

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はじめに お問い合わせ窓口

お問い合わせ窓口サービスに関するご質問は、専門スタ ッ フによるフ リ ーダイヤルでのサポー ト の他、ホームページから も受け付けてお り ます。

電話 ・ FAX でのお問い合わせフ リーダイヤルにて受け付けてお り ます。 FAX のみ、 24 時間受け付けます。フ リーダイヤルの番号につきま し ては、 サービスご利用開始時のご案内をご確認 く だ さい。ご不明な場合は、 下記ホームページからお問い合わせ く ださい。

受付時間   平日 9 : 00 ~ 19 : 00 (弊社休業日を除 く )          土曜 9 : 00 ~ 12 : 00、 13 : 00 ~ 17 : 15 (弊社休業日を除 く )

※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応と な り ます。

ホームページからのお問い合わせお客様専用フ ォームからお問い合わせ く ださい。

https://dococab.tayoreru.com/contact/

対応時間   平日 9 : 00 ~ 19 : 00 (弊社休業日を除 く )          土曜 9 : 00 ~ 12 : 00、 13 : 00 ~ 17 : 15 (弊社休業日を除 く )

※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応と な り ます。

お問い合わせの前に会員サイ ト では、 お客様からのお問い合わせが多い質問と その回答を掲載し てお り ます。お問い合わせの前に是非ご確認 く ださい。

https://dococab.tayoreru.com/

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はじめに ウイルスチ ェ ッ クサービスについて

ウイルスチェ ックサービスについて本サービスにはウイルスチェ ッ クサービスが搭載されています。特定の操作を行った際に、 自動的にウイルスチェ ッ クが行われます。

ウイルスチェ ックが行われる操作

ウイルス付きのファ イルを登録した場合登録したフ ァ イルがウイルスに感染していた場合、 エラーが表示されます。 ウイルス付きのフ ァ イルは登録されません。

※表示される画面は、機能によって異なります。図は、キャビ

ネットにウイルス付きのファイルを登録した場合の画面です。

キャビネッ ト 「登録」 登録、 変更

フ ァ イル送受信 「登録」 「フ ァ イルの送信」 の送信、 「フ ァ イルの受信」 の返信、 「フ ァ イルの往復」 の送信 ・ 返信