Генеральный директор-2011-04-листалка

На правах рекламы

4/20

11

4/2011

ISSN 2075-1036

УПРАВЛЕНИЕ

ПРОМЫШЛЕННЫМ

ПРЕДПРИЯТИЕМ

Международный день авиации и космонавтики

Минувший век не однажды испытывал Россию на потрясения. В памяти Минувший век не однажды испытывал Россию на потрясения. В памяти людской – черные дни революций, голода, террора, войн. И если без квас-людской – черные дни революций, голода, террора, войн. И если без квас-ного пафоса, положа руку на сердце: наша история скудна на события, на-ного пафоса, положа руку на сердце: наша история скудна на события, на-поенные светом. Среди таковых два можно смело вписать в рейтинг самых поенные светом. Среди таковых два можно смело вписать в рейтинг самых выдающихся. Те, кои не изгладятся в памяти поколений, несмотря на конъ-выдающихся. Те, кои не изгладятся в памяти поколений, несмотря на конъ-юнктуру экономических и идеологических зигзагов. Первое – это, несо-юнктуру экономических и идеологических зигзагов. Первое – это, несо-мненно, Великая Победа великого народа в самой кровопролитной войне мненно, Великая Победа великого народа в самой кровопролитной войне во имя Отечества. И второе – 108 минут космического спринта, потрясшего во имя Отечества. И второе – 108 минут космического спринта, потрясшего мир 12 апреля 1961 г.мир 12 апреля 1961 г.

Два, казалось бы, взаимоисключающих события, в действительности Два, казалось бы, взаимоисключающих события, в действительности взаимообусловлены, взаимозависимы. Страна, не оправившаяся от ран, взаимообусловлены, взаимозависимы. Страна, не оправившаяся от ран, не успев воздать должное бойцам и командирам, труженикам тыла за их не успев воздать должное бойцам и командирам, труженикам тыла за их неимоверный подвиг в войне, взяла невиданные рубежи в научном по-неимоверный подвиг в войне, взяла невиданные рубежи в научном по-знании Вселенной. В конструкторских бюро, в «шарашках», в заводских знании Вселенной. В конструкторских бюро, в «шарашках», в заводских цехах, под присмотром идеологических вертухаев и без оных, ожесто-цехах, под присмотром идеологических вертухаев и без оных, ожесто-ченно трудились люди, не избалованные временем и властью. Как всег-ченно трудились люди, не избалованные временем и властью. Как всег-да бывало в России, трудились нацеленные на результат. На победу. да бывало в России, трудились нацеленные на результат. На победу. И она пришла, продемонстрировав миру научный, производственный И она пришла, продемонстрировав миру научный, производственный и военный потенциал тогдашнего СССР, не сломленного фашизмом и и военный потенциал тогдашнего СССР, не сломленного фашизмом и готового впредь отстаивать свои рубежи.готового впредь отстаивать свои рубежи.

Она пришла – эта победа, именуемая на этот раз космической. Она пришла – эта победа, именуемая на этот раз космической. В ее слагаемых – масса составляющих, определяющих мощь и не-В ее слагаемых – масса составляющих, определяющих мощь и не-зыблемость государства. Пришла она в облике улыбчивого рус-зыблемость государства. Пришла она в облике улыбчивого рус-ского парня из Гжатска, вчерашнего школьника, учащегося Лю-ского парня из Гжатска, вчерашнего школьника, учащегося Лю-берецкого ремесленного училища, выпускника Саратовского берецкого ремесленного училища, выпускника Саратовского

индустриального техникума и Чкаловского военного авиаци-индустриального техникума и Чкаловского военного авиаци-онного училища летчиков имени К.Е. Ворошилова. Имя ему –онного училища летчиков имени К.Е. Ворошилова. Имя ему –Юрий Гагарин.Юрий Гагарин.

На его месте мог быть любой другой из первого отря-На его месте мог быть любой другой из первого отря-да космонавтов. Он не превосходил коллег по физическим да космонавтов. Он не превосходил коллег по физическим показателям или в знании техники. Доброе лицо, широкая показателям или в знании техники. Доброе лицо, широкая душа, открытая улыбка – таким он предстал перед народа-душа, открытая улыбка – таким он предстал перед народа-ми мира после 108 минут полета как символ русскости.ми мира после 108 минут полета как символ русскости.

Его биография, заслуги, награды – все, что связано Его биография, заслуги, награды – все, что связано с первым космонавтом, вошло в хрестоматии. Не в том с первым космонавтом, вошло в хрестоматии. Не в том суть. Она в том, что его имя связано с ярчайшей страни-суть. Она в том, что его имя связано с ярчайшей страни-цей советской и российской истории, которую пока не цей советской и российской истории, которую пока не удалось затмить событиями подобного уровня.удалось затмить событиями подобного уровня.

Ведь это в нашем менталитете: можем, если захотим. Ведь это в нашем менталитете: можем, если захотим. Народ, свершивший праздник начала космиче-Народ, свершивший праздник начала космиче-

ской эры, несомненно, заслужил его. А значит, заслу-ской эры, несомненно, заслужил его. А значит, заслу-жили и потомки. Но не для того, чтобы почивать на жили и потомки. Но не для того, чтобы почивать на лаврах былых побед, а для свершений новых, не ме-лаврах былых побед, а для свершений новых, не ме-нее громких.нее громких.

Валентин Перов, Валентин Перов, главный редакторглавный редакториздательства «Наука и культура»издательства «Наука и культура»

108 МИНУТ, 108 МИНУТ, КОТОРЫЕ ПОТРЯСЛИ МИРКОТОРЫЕ ПОТРЯСЛИ МИР

Исполнилось 50 лет со дня первогоИсполнилось 50 лет со дня первогополета человека в космос. полета человека в космос.

Им стал наш соотечественник Юрий Гагарин.Им стал наш соотечественник Юрий Гагарин.

На снимке:На снимке:перваяперваяфотографияфотографияЮрия ГагаринаЮрия Гагаринапослепослеприземления. приземления. Ее автор –Ее автор –фотокорреспондент фотокорреспондент газеты ПриВОгазеты ПриВО«За Родину»«За Родину»В. Ляшенко.В. Ляшенко.

на п

рава

х ре

клам

ы

«Генеральный директор» 4/2011 Редакционный совет

Информационные партнеры номера:

Адлер Ю.П.Президент Международной

гильдии профессионалов

качества

Баранов А.В.Директор

ООО «Центр Оргпром»

Бережной А. А.Генеральный директор

компании ЗАО «Ральф Рингер»

Быков В.А.Профессор Высшей школы

международного бизнеса АНХ

при Правительстве РФ

Верещагин В. В.Руководитель Клуба

директоров РСПП

Гутенев В. В.Вице-президент Союза

машиностроителей России,

руководитель комиссии

Общественной палаты РФ

по вопросам модернизации

промышленности,

председатель

Общественного совета

при Минпромторге РФ

Емельянова Е. Л.Президент Ассоциации

межрегиональных

маркетинговых

центров

Кушнарев А.В.Управляющий директор

ОАО «Нижнетагильский

металлургический комбинат»

Куликовский Я.К.Генеральный директор

Кондитерского дома «Шандени»

Москаленко К.А.Президент Академии

общественно-экономических

наук и предпринимательской

деятельности, академик

Панкратов А.Е.Председатель Cовета

директоров ЗАО «Торжокский

вагоностроительный завод»

Поляков И.В.Генеральный директор Омского

производственного объединения

«Радиозавод имени А.С. Попова»

Спиричев В.А.Генеральный директор

ЗАО «Валетек», заслуженный

деятель науки РФ, профессор

Стасюк Н.В.Исполнительный директор

компании «Сан»

Юрьев А.Б.Управляющий директор

Новокузнецкого металлургического

комбината

Журнал зарегистрирован Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств

массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ПИ № 77-15813 от 07.07.2003.

ISSN 2075-1036

Журнал распространяется по подписке

во всех отделениях связи РФ:Журнал распространяется через каталоги

ОАО «Агентство ’’Роспечать’’», «Пресса России» (индекс — 82714)

и «Почта России» (индекс — 16576), а также путем прямой редакционной подписки,

тел./факс: (495) 685-93-68, e-mail: [email protected]

Главный редактор издательства Шкирмонтов А.П., канд. техн. наук

e-mail: [email protected], тел. (495) 664-27-46

Главный редакторЛоговский Н.С., тел. (495) 664-27-31

Выпускающий редактор Ветров С.М., тел. (495) 664-27-79

КорреспондентыНижний Новгород: Татьяна Кокина-Славина

([email protected])

Санкт-Петербург: Нина Белоцерковец моб. тел.: +7 (921) 373-28-32, [email protected]

Предложения и замечания: [email protected], тел. (495) 664-27-31

www.panor.ru/jornals/gendirektor

Отдел рекламы:Тел.: (495) 664-27-96, (495) 760-16-54, [email protected]

В номере использованы материалы информационных агентств «Прайм-ТАСС»,

РИА «Новости», РБК, www.i-russia.ru,а также материалы собственных корреспондентов.

Издательство «Промиздат» ИД «Панорама», http://panor.ru

Почтовый адрес: 125040, Москва, а/я 1, ИД «Панорама»

Тираж 10 100 экз. Под пи са но в пе чать 14.03.2011 г. Фор мат 60х88/8. Печ. л. 10

Бумага мел. мат., 90 г/м2. Пе чать оф сет ная. За каз №

© Из да тельс кий Дом «ПАНОРАМА»

Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний ГУ-ВШЭ

ЗАО «Оптоган Таллинское» (Оптоган Завод 2)

Центра экспертных программВсероссийской организации качества

Программа «Российское качество»

Европейский фонд менеджмента качества (European Foundation for Quality Management – EFQM)

Московский нефтеперерабатывающийзавод (МНПЗ) Компания ООО «Лазер-экспорт»

Программа поддержки отечественного производителя «Покупайте российское»

Воротынский маслосырзавод (Нижегородская область)

ФГУП «НПП «Прибор»

ЗАО «ВАГО НМАШ» (Санкт-Петербург)

Парламентский Центр «Наукоемкие технологии, интеллектуальная собственность» (ПЦ «НТИС»)

ООО «Технологии Безопасности Бизнеса» (ТББ)

СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. МНЕНИЯ

Что нового

«Красное Сормово» пополняет танкерный флот

4

Создан электровоз будущего5

КОРОТКО

6

ТЕНДЕНЦИИ И ПРОГНОЗЫ

По эволюционному путиОценка делового климата в российской

промышленности: состояние бизнеса и

основные тенденции его динамики, осо-

бенности функционирования хозяйствую-

щих субъектов, их намерения, степень

адаптации к механизмам хозяйствования,

важнейшие факторы, лимитирующие про-

изводственную деятельность. На основе

исследования, проведенного Центром

конъюнктурных исследований ГУ-ВШЭ.

8

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

Уникальные технологии для российской промышленностиВладислав Бугров, исполнительный вице-

президент группы компаний «Оптоган»,

генеральный директор ЗАО «Оптоган

Таллинское» (Оптоган Завод 2), в интер-

вью нашему журналу рассказывает о том,

как создавалась и внедрялась в массовое

производство уникальная технология из-

готовления светодиодной продукции.

14

ТЕМА НОМЕРА:

РОССИЙСКОЕ КАЧЕСТВО

Главное конкурентное преимуществоСреди коренных проблем социальной и

экономической жизни России управление

качеством остается одной из наиболее

актуальных. Успешный опыт решения этой

задачи на отечественных предприятиях

анализирует Ефим Тавер, директор Цен-

тра экспертных программ Всероссийской

организации качества, руководитель про-

граммы «Российское качество».

20

В интересах автомобилистов и не в ущерб природеМосковский нефтеперерабатывающий

завод во второй раз стал дипломантом

конкурса «Российское качество». О том,

как предприятию удается поддерживать

стабильно высокое качество продукции,

рассказывает Владимир Галкин, исполни-

тельный директор и руководитель проекта

по преобразованиям и операционным улуч-

шениям МНПЗ.

26

Модель делового совершенстваКак в российских условиях следует вне-

дрять европейский опыт менеджмента

качества? Об этом идет речь в статье

Юрия Гусакова, председателя Коорди-

национного комитета Международной

организации по качеству, почетного пре-

зидента ЕОК.

32

Борьба за качествоВ предлагаемой статье рассказывается

об опыте и основных этапах внедрения

и сертификации системы менеджмента

качества (СМК) в компании ООО «Лазер-

экспорт».

36

Покупайте российское!На протяжении 15 лет действует Про-

грамма поддержки отечественного про-

изводителя «Покупайте российское».

В рамках программы проводятся раз-

личные конкурсы, осуществляется

взаимодействие с региональными и

федеральными программами качества.

О проделанной работе и путях повыше-

ния качества потребительской продук-

ции в интервью нашему журналу расска-

зывает руководитель программы Игорь

Филоненко.

42

КОСМОНАВТИКА

50 лет — это только началоВ этом году пилотируемой космонавти-

ке исполняется 50 лет. Российская кос-

мическая промышленность всегда прочно

СОДЕРЖАНИЕ

№4/2011 20Главное конкурентное преимущество

14 Уникальные технологии для российской промышленности

удерживала лидирующие позиции в мире.

И сегодня, несмотря на трудности, через

которые прошла экономика нашей страны

за последние годы, отечественные ракето-

строители готовы реализовать самые амби-

циозные проекты.

46

Россия и Франция сотрудничают в аэрокосмической отраслиНаша страна давно и плодотворно сотруд-

ничает с наиболее развитыми зарубежными

государствами в области авиации и космо-

навтики. Особую роль в этом международ-

ном научно-техническом сотрудничестве

играют традиционные связи российских и

французских специалистов.

50

МОДЕРНИЗАЦИЯ

«НеВа» уходит под землюВ Санкт-Петербурге на территории дочер-

него предприятия ЗАО «ВАГОНМАШ» при-

ступили к проектированию нового комплек-

са для серийного изготовления вагонов ме-

тро четвертого поколения серии «НеВа».

Впервые концепция нового электропоезда

была представлена на II Петербургском

международном инновационном форуме

в 2009 г. Вагоны серии «НеВа» были при-

знаны «Лучшим инновационным проектом

Санкт-Петербурга для нужд городского

хозяйства».

52

АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Ставка на натуральные продуктыВсего несколько лет назад Воротынский

маслосырзавод переживал далеко не луч-

шие времена. Надои молока в области резко

упали, нижегородский рынок буквально за-

полонила молочная продукция из ближнего

и дальнего зарубежья. Каким образом все-

го за несколько лет новой управленческой

команде удалось вывести предприятие на

лидирующие позиции не только в своем

регионе, но и в стране? Об этом в интервью

нашему журналу рассказывает генеральный

директор предприятия Наталья Шестова.

56

БЕЗОПАСНОСТЬ

Как создать эффективную службу безопасностиКто из руководителей службы безопас-

ности не ошибался, разрабатывая концеп-

цию безопасности предприятия? Навер-

ное, только тот, кто никогда не приступал

к ее разработке. О том, когда, где и в чем

возникают ошибки при создании концеп-

ции системы экономической безопасности

предприятия, рассказывается в предлагае-

мой статье.

60

В БЛОКНОТ

Круг чтения66

Календарь67

Contents69

Анонсы70

6026Как создать эффективную службу безопасности

В интересах автомобилистов и не в ущерб природе

46 50 лет — это только начало 52 «НеВа» уходит под землю

4

Генеральный директор. Управление промышленным предприятием 4/2011

/ СОБЫТИЕ.

На нижегородском заводе «Красное Сор-мово» состоялась церемония спуска на воду нефтеналивного танкера, построенного по заказу компании «Волга-Флот-Танкер». Суд-но получило имя «Механик Белов».

/ ПОСЛЕДСТВИЯ.

Танкеры класса «река-море» предназначены для перевозки сырой нефти и нефтепродуктов. Со-гласно контракту, подписанному между заводом «Красное Сормово» и компанией «Волга-Флот-Танкер», на нижегородском судостроительном за-воде будут построены семь нефтеналивных танке-ров. Проект разработан Инженерным центром Группы МНП.

Дедвейт танкера составляет 5530 т, скорость хода — не менее 10 узлов, автономность плава-ния — 15 суток. Поставку танкеров заказчику пла-нируется осуществить в 2011 г.

Все суда, построенные на «Красном Сормово», отвечают требованиям международных конвенций по охране жизни и окружающей среды, оснащены самым современным оборудованием.

«Красное Сормово» пополняет танкерный флот

компетентное мнение

СЕРГЕЙ ФРАНК,генеральный директор ОАО «Совкомфлот»

С ростом добычи на морском

шельфе возникнет острая необ-

ходимость в увеличении количе-

ства нефтяных танкеров. И они

успешно спускаются на воду на

заводе «Красное Сормово». Это

одно из старейших российских

судостроительных предприятий,

в 2007 г. было признано «Лучшим

экспортером России». У россий-

ского танкерного флота есть не-

оспоримое преимущество перед

иностранным флотом. У нас все

суда относительно новые, недав-

но сошедшие со стапелей, они

отвечают всем требованиям про-

мышленной и экологической без-

опасности.

ЧТО НОВОГО СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. МНЕНИЯ

5


компетентное мнение

Глава ОАО «РЖД» ВЛАДИМИР ЯКУНИН,президент ОАО «Российские железные дороги»

Такие электровозы, как «Гранит»,

являются будущим российских желез-

ных дорог и станут базовой платфор-

мой для целого ряда новых моделей

локомотивов как грузовых, так и пас-

сажирских. «Гранит» не имеет анало-

гов в России и способен тянуть состав

весом до 9–10 тыс. т — это вдвое

больше грузоподъемности устаревших

ВЛ11. Новые локомотивы востребова-

ны в России, Казахстане, некоторых

странах Средней Азии. Возможно,

их также будет закупать Белоруссия.

Продажная стоимость одного вновь

созданного локомотива относительно

невелика — 182 млн руб., при серий-

ном производстве — 172 млн руб. Это

суперконкурентная стоимость.

/ СОБЫТИЕ.

Опытный образец электровоза с асинхронным тяговым приводом «Гранит» (серия 2ЭС10), создан-ный совместным российско-немецким предприяти-ем «Уральские локомотивы» в городе Верхняя Пыш-ма Свердловской области, отправился на испытания во Всероссийский научно-исследовательский ин-ститут железнодорожного транспорта.

/ ПОСЛЕДСТВИЯ.

Электровоз «Гранит» уже прошел часть пред-варительных испытаний в локомотивном депо «Екатеринбург-Сортировочный» и успешно совершил пробную поездку по Свердловской железной дороге. Также завершены пусконаладочные работы и завод-ские приемо-сдаточные испытания. «Граниту» пред-стоит пятитысячный пробег на экспериментальном кольце ВНИИЖТ, приемочные и сертификационные испытания.

Электровоз оборудован системами глобального по-зиционирования GPS/GLONASS с двусторонней свя-зью и системой бортовой диагностики, которая сооб-щает машинисту о неисправности и передает данные в ремонтное депо.

Создан электровоз будущего

СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. МНЕНИЯ ЧТО НОВОГО

6


Ford и «Соллерс» выпустят седан для РоссииКомпании Ford и «Соллерс» создают в России со-

вместное предприятие, которое будет выпускать

шесть моделей автомобилей, в числе которых —

новый компактный седан класса B+, пока не пред-

ставленный ни на одном рынке. Новое CП будет

также производить в России автомобили Ford

Focus нового поколения, Mondeo, кроссоверы Kuga,

Explorer, а также фургоны Ford Transit, который за-

менит ныне собираемый «Соллерсом» Fiat Ducato.

В режиме крупноузловой сборки планируется на-

ладить выпуск автомобилей Ford S-Max и Galaxy,

а также Kuga нынешнего поколения. Новый ком-

пактный седан выйдет на рынок не раньше 2014 г.

и станет одной из базовых моделей СП наряду с

обновленным Focus и Kuga. Компактный седан и

Kuga будут производиться на заводе «Соллерса»

в Набережных Челнах, а Explorer и Transit — в

Елабуге. Производство в 2016 г. заявлено на

уровне 300 тыс. машин (с учетом завода Ford во

Всеволожске).

«Уралвагонзавод» расширяет границыНаучно-производственная корпорация

«Уралвагонзавод» (УВЗ) собирается наладить

производство вагонов в Республике Казахстан.

Изначально планируется, что новое произ-

водство станет 100 % дочерним предприятием

«Уралвагонзавода», пишет газета «Гудок». Новый

завод по планам корпорации УВЗ будет произво-

дить около 5000 вагонов в год. Стоимость проек-

та — 12 млрд руб. Начало строительства заплани-

ровано на 2013 г.

Утвержден список государственных научных центровПравительство РФ утвердило список организаций,

за которыми сохраняется статус государственных

научных центров. Соответствующее распоряжение

от 15 февраля 2011 г. размещено на сайте каби-

нета министров. В соответствии с действующим

порядком, статус центра может присваиваться

предприятиям, учреждениям науки и высшим

учебным заведениям, имеющим уникальное

опытно-экспериментальное оборудование и вы-

сококвалифицированных специалистов, резуль-

таты научных исследований которых получили

международное признание. Согласно документу,

в перечень научных организаций, за которыми

сохраняется статус государственного научного

центра (ГНЦ) Российской Федерации, вошли

47 организаций, в т. ч. Национальный исследова-

тельский центр «Курчатовский институт», Научно-

исследовательский институт атомных реакторов

(Ульяновская область), Исследовательский центр

им. М. В. Келдыша (Москва), Центральный аэро-

гидродинамический институт им. Н. Е. Жуковского

(Московская область), Центральный научно-

исследовательский институт конструкционных ма-

териалов «Прометей» (Санкт-Петербург) и другие

предприятия.

Кредиты для судостроителейВнешэкономбанк (ВЭБ) предоставит в 2011 г. ОАО

«Объединенная судостроительная корпорация» (ОСК)

кредит в размере 1 млрд руб. на строительство

верфи, предназначенной для СП с корейской ком-

панией Daewoo Shipbuilding and Marine Engineering

(DSME) — «Звезда-DSME». Как сообщил президент

ОСК Роман Троценко, проект в городе Большой

Камень будет кредитоваться ВЭБом. Сумма средств

на I полугодие 2011.— 1 млрд руб. Общая стои-

мость проекта — 20 млрд руб. В 2010 г. ОСК начала

переговоры с Внешэкономбанком и Сбербанком

о привлечении кредита в размере до $ 1 млрд на

реализацию двух проектов на Дальнем Востоке. Срок

кредита должен составить не менее 10 лет. Работы

по проекту «Восток-Раффлс» ведутся совместно

с сингапурской Yantai Raffles. Срок окупаемости

проекта «Восток-Раффлс» составляет 6–7 лет,

«Звезда-DSME» — 10–12 лет. Закладка верфей для

предприятий «Звезда-DSME» и «Восток-Раффлс»

состоялась в ноябре 2009 г.

КОРОТКО ЧТО НОВОГО

7


Для сетей связи четвертого поколенияНа мощностях совместного предприятия ГК

«Ростехнологии» и франко-американской ком-

пании Alcatel-Lucent — «Алкатель-Лусент РТ» —

планируется наладить производство оборудования

для строительства сетей связи четвертого поколе-

ния (4G). Как отметил вице-президент компании

Alcatel-Lucent в России и странах СНГ Александр

Тихонов, Alcatel-Lucent намерена играть централь-

ную роль в дальнейшем развитии и продвижении

LTE, в том числе на российском рынке, который

является приоритетным для компании. По пред-

варительным оценкам, в России LTE-сети появятся

к 2014–2015 гг. Кроме компании «Алкатель-Лусент

РТ» планы по организации производства LTE-

оборудования озвучивали также «РВМ Альянс»

(совместная компания израильской компании

Runcom Technologies, российской группы «Альянс»

и концерна «Созвездие») и предприятие американ-

ской Motorola и «Информинвестгрупп».

Toyota будут собирать на Дальнем ВостокеЯпонская автомобилестроительная компания

Toyota договорилась с российской компанией

Sollers о совместном производстве автомобилей

Toyota во Владивостоке. В рамках договоренности

Toyota будет поставлять запчасти, предоставлять

производственные технологии, обучать персонал.

Транспортировка готовых автомобилей по России

будет осуществляться по Транссибу усилиями

японской корпорации Mitsui, которая также уча-

ствует в сделке. Ожидается, что производство

запустят уже в 2012 г. Планируется выпускать

седаны и внедорожники. В год планируется со-

бирать до 30 тыс. автомобилей. Toyota станет

первым японским автопроизводителем, кото-

рый будет выпускать продукцию на российском

Дальнем Востоке. В 2007 г. компания начала сбор-

ку в Санкт-Петербурге. Японские СМИ оценивают

перспектива роста автомобильного рынка России

в 2011 г. в 17 % до 2,24 млн шт.

МАЗ и КамАЗ станут единым целым?Государственная корпорация «Ростехнологии» напра-

вила руководству Белоруссии письмо с предложением

объединить крупнейшего российского производителя

грузовых автомобилей ОАО «КамАЗ» и Минский ав-

томобильный завод (ОАО «МАЗ») в одну компанию.

В результате предлагаемого объединения КамАЗ будет

владеть 100 % акций МАЗа, а власти Белоруссии бу-

дут иметь пакет акций в «КамАЗе». По словам главы

«Ростехнологий» Сергея Чемезова, предполагается

провести допэмиссию акций «КамАЗа». Затем власти

Белоруссии получат в акционерном капитале компании

пакет акций в обмен на 100 % акций МАЗа. Чемезов

добавил, что вряд ли это будет блокпакет, все будет

зависеть от того, во сколько будет оценен «МАЗ».

Оценку беларусского предприятия российская сторона

пока не проводила. Глава «Ростехнологий» также от-

метил, что акционеры «КамАЗа» Daimler и ЕБРР под-

держивают объединение.

Цитата месяца

«Зарубежные игроки, заинтересованные в рос-

сийском рынке, могли бы создавать альянсы

с российскими компаниями на российской же

территории».

При этом зарубежные компании должны иметь

право сами выбирать, с кем из российских про-

изводителей они хотели бы вместе работать.

Президент России Дмитрий Медведев

в ходе своего визита на завод компании «Оптоган»

в Санкт-Петербурге

ЧТО НОВОГО КОРОТКО

8


В частности, в анализируе-мом периоде по сравнению с февралем прошлого года на 3 п. п. увеличилась доля ре-спондентов, сообщивших о росте производства. Также с большей интенсивностью, чем годом ранее, улучшалась спро-совая ситуация. Средний уро-вень загрузки производствен-ных мощностей вырос с февра-ля 2010 г. по февраль 2011 г. на 5 п. п., составив 60 %. За этот период выявлено очевид-ное улучшение ситуации на рынке труда и определенное улучшение положения с соб-ственными финансовыми сред-ствами и прибылью. Следстви-ем перечисленных позитивных

процессов явился рост на 5 п. п. по сравнению с соответству-ющим периодом прошлого года основного результирующего показателя, характеризующе-го состояние делового климата в промышленности — индекса предпринимательской уверен-ности1.

Если сравнивать результаты февраля 2011 г. с предыдущим месяцем или с концом 2010 г., то здесь, по мнению участников опроса, ситуация выглядит зна-чительно менее оптимистично. С июля 2010 г. практически не увеличивается интенсивность роста объемов производства по сравнению с предыдущим меся-цем. Доля респондентов (19 %),

которые сообщили об улуч-шении спросовой ситуации на своих предприятиях, в феврале 2011 г. была ниже, чем в ноя-бре и декабре 2010 г. К наибо-лее негативным результатам февральского опроса можно от-нести рост доли респондентов (27 %), предполагающих уве-личить цену продукции своих предприятий в ближайшие 3–4 месяца.

По сравнению с предыду-щим месяцем отмечено сниже-ние индекса предприниматель-ской уверенности на 1 п. п., который составил в феврале –1 %. Спад результирующего показателя объясняется менее оптимистичными, чем в янва-

По эволюционному пути будет идти развитие отечественной промышленности в 2011 г.

Результаты февральского опроса руководителей российских

промышленных предприятий различных видов экономической

деятельности выявили рост деловой активности по сравнению с

соответствующим периодом прошлого года.

1 Индекс предпринимательской уверенности в промышленности рассчитывается как среднее арифметическое значение балансов по фактиче-ски сложившимся уровням спроса и запасам готовой продукции (с обратным знаком) и ожидаемой тенденции выпуска продукции; в процентах.

2 Баланс — разность долей респондентов, отметивших «увеличение» и «уменьшение» показателя по сравнению с предыдущим месяцем, или разность долей респондентов, отметивших уровень показателя как «выше нормального» и «ниже нормального» в отчетном месяце; в процентах.

Таблица 1

Динамика оценок изменения показателей деятельности промышленных предприятий

Балансы, %2

2010 2011

февраль январь февраль

Спрос на продукцию –1 +5 +5

Выпуск основного вида продукции в натуральном выражении 0 +7 +7

Численность занятых –9 –3 –2

Обеспеченность собственными финансовыми средствами –13 0 –4

Прибыль –13 –2 –5

Цены на реализуемую продукцию +6 +15 +16

Цены на сырье и материалы +28 +39 +38


9


ре, оценками перспектив роста производства на ближайшие 3–4 месяца. В добывающих производствах индекс сохра-нил значение января — +1 %. Отрицательная динамика на-блюдалась в обрабатывающих производствах (с –1 в январе до –2 % в феврале), в производстве и распределении электроэнер-гии, газа и воды (с –2 до –7 %). Наибольшая величина индекса предпринимательской уверен-ности зафиксирована в органи-зациях, добывающих топливно-энергетические полезные ис-копаемые, а наименьшая — на предприятиях, производящих прочие неметаллические мине-ральные продукты.

Производственная деятельность

В феврале по сравнению с ян-варем не изменилась интенсив-ность роста внутреннего спроса на промышленную продукцию. Баланс оценок изменения пока-зателя составил +5 %.

Сохранением спросовых оце-нок в положительной зоне про-мышленность в первую очередь обязана добывающим видам деятельности. Среди предприя-тий обрабатывающих отраслей можно выделить предприятия по производству машин и обору-дования, транспортных средств и оборудования, прочих неме-таллических минеральных про-дуктов, где отмечены наиболее

высокие темпы роста внутренне-го спроса. Заметное ухудшение спроса отмечалось у организа-ций, производящих и распреде-ляющих электроэнергию, газ и воду.

В феврале удельный вес про-мышленных предприятий, имеющих «нормальный»3 уро-вень портфеля заказов, составил около 70 %. При этом четверть респондентов характеризовали спрос на уровне «ниже нормаль-ного». Следует отметить, что в ряду факторов, ограничиваю-щих рост производства, наиболее лимитирующим по-прежнему оставался «недостаточный спрос на продукцию внутри страны» (47 % респондентов), однако его

-40-35-30-25-20-15-10

-505

10

2007 2008 2009 2010 2011

, %

Рис. 1. Динамика индекса предпринимательской уверенности

Рис. 2. Динамика оценок изменения спроса на продукцию промышленных предприятий

-25-20-15-10

-505

10152025

2007 2008 2009 2010 2011

, %

3 «Нормальный» уровень — достаточный (допустимый, обычный) для сложившихся условий в период обследований.


10


отрицательное влияние за год снизилось на 10 п. п. Негативное влияние данного фактора ощу-щали на себе половина обраба-тывающих производств, треть добывающих и чуть более 20 % компаний по производству, рас-пределению электроэнергии, газа и воды.

По мнению респондентов, в анализируемом периоде не уве-личилась интенсивность роста объемов производства.

Безусловным лидером по на-ращиванию выпуска продукции являлись предприятия, произ-водящие машины и оборудова-ние, а также прочие неметалли-ческие минеральные продукты. По оценкам предпринимате-лей, в ближайшей перспективе (3–4 месяца) в организациях этих видов деятельности ожи-дается наиболее значительный рост выпуска продукции. Если в целом по промышленности доля респондентов, которые прогно-зируют рост производства, со-ставила 28 %, то в производстве машин и оборудования –39 %, прочих неметаллических мине-ральных продуктов — 37 %.

Практически без изменения осталась доля промышленных предприятий, объем выпуска продукции которых оценивался большинством (70 %) респонден-тов как «нормальный».

Значение среднего уровня за-грузки производственных мощ-

ностей в целом по совокупности обследованных компаний в фев-рале по сравнению с январем уменьшилось на 1 п. п., составив 60 %. По мнению около 80 % ре-спондентов, в ближайшие полго-да такого уровня загрузки будет достаточно для удовлетворения ожидаемого спроса.

В феврале в промышленных организациях отдельных видов деятельности сохранилась до-статочно высокая интенсивность использования производствен-ных мощностей. Лидерами, как и прежде, являлись предприя-тия, производящие кокс и нефте-продукты (72 %). В компаниях, ориентированных в основном на внутренний спрос, значение это-го показателя было существенно ниже.

Наиболее существенный темп роста загрузки производствен-ных мощностей зафиксирован в компаниях, производящих кожу, обувь и изделия из кожи (с 63 в январе до 65 % в февра-ле). На предприятиях по добыче топливно-энергетических по-лезных ископаемых, текстиль-ного и швейного производства, производящих электрообору-дование, электронное и оптиче-ское оборудование, машины и оборудование загрузка мощно-стей увеличилась на 1 п. п.

Негативная динамика пока-зателя зафиксирована в основ-ном на предприятиях, обраба-

тывающих древесину и произ-водящих изделия из дерева (с 64 до 63 %), добывающих полезные ископаемые, кроме топливно-энергетических (с 60 до 59 %), производящих прочие неметал-лические минеральные продук-ты (с 56 до 55 %).

По-прежнему в промышлен-ных организациях сохранялась проблема повышения техни-ческого уровня производства. В частности, не ослабевало сдер-живающее воздействие фактора «отсутствие надлежащего обору-дования» (27 %). При этом за год его негативное влияние возросло на 4 п. п. В добывающих произ-водствах на этот фактор указали 29 % предпринимателей, в обра-батывающих — 25 %, а в произ-водстве и распределении элек-троэнергии, газа и воды — чуть более половины. Это связано с тем, что износ основных произ-водственных фондов на многих предприятиях данной отрасли достиг критического уровня, что может представлять угрозу энергетической безопасности страны.

К положительным тенден-циям анализируемого периода можно отнести незначительное улучшение динамики числен-ности занятых. Баланс оценок изменения показателя составил –2 %, что на 1 п. п. выше, чем в январе. Только 10 % предприя-тий ощутили недостаток рабочей

Рис. 3. Динамика среднего уровня загрузки производственных мощностей промышленных предприятий

45

50

55

60

65

2007 2008 2009 2010 2011

%


11


силы относительно существую-щих на данный момент объемов производства. В ближайшие 3–4 месяца ожидается дальней-шее улучшение ситуации с заня-тостью.

В то же время промышлен-ным организациям явно недо-ставало квалифицированной рабочей силы. В частности, это отметили 23 % руководителей компаний против 19 % в фев-рале прошлого года. Дефицит инженерно-технического персо-нала наблюдался практически на предприятиях всех отраслей промышленности. Особенно острой проблема с квалифици-рованными кадрами выявлена в организациях, выпускающих кожу, обувь и изделия из кожи (40 %), машины и оборудование (39 %).

Динамика ценПо мнению респондентов, к

одной из наиболее негативных тенденций в деятельности про-мышленных предприятий сле-дует отнести инфляционную со-ставляющую, которая основы-валась на агрессивной ценовой политике большинства предпри-нимателей. Так, баланс оценок изменения цен на реализуемую продукцию в феврале продол-жал увеличиваться и составил +16 % (в январе +15 %).

Наиболее высокие темпы ро-ста цен на реализуемую продук-

цию зафиксированы в обрабаты-вающем секторе — в сфере ме-таллургического производства и производства готовых металли-ческих изделий, транспортных средств и оборудования, что свя-зано с увеличением стоимости сырья и материалов.

По-прежнему значительная часть предпринимателей отме-чала более интенсивный рост цен на приобретаемое сырье и мате-риалы (42 %), чем на реализуе-мую продукцию (22 %).

По мнению руководителей промышленных организаций, возросли инфляционные ожи-дания на ближайшие 3–4 ме-сяца. Так, повышение цен на собственную продукцию предпо-лагают 27 % участников опроса. Данный прогноз является наи-худшим за последние три года. При этом возрастание инфля-ционных ожиданий проходило на фоне сокращения доли ру-ководителей, прогнозирующих увеличение объемов производ-ства. Подобная поведенческая модель, близкая к стагфляцион-ной, когда доля руководителей, ожидающих увеличение цен на продукцию своих предприятий, превышала долю респондентов, прогнозирующих рост произ-водства, наблюдалась в основном в предкризисные и кризисные периоды деятельности промыш-ленности. Свой вклад в усиление инфляции вносил высокий рост

цен на реализуемую продукцию металлургического производ-ства, производства готовых ме-таллический изделий, машин и оборудования.

Финансово-экономическое положение

В анализируемом месяце на-блюдалась отрицательная дина-мика обеспеченности предприя-тий собственными финансовы-ми средствами. Баланс оценок изменения данного показателя уменьшился по сравнению с ян-варем на 4 п. п. и составил –4 % (–13 % в феврале 2010 г.).

Наиболее сложная финансо-вая ситуация выявлена на пред-приятиях, производящих про-чие неметаллические минераль-ные продукты (баланс оценок изменения показателя составил –18 %), обрабатывающих древе-сину и производящих изделия из дерева (–15 %). Более опти-мистично оценивали финансовое положение своих организаций лишь руководители предприя-тий, производящих, распреде-ляющих электроэнергию, газ и воду.

В феврале по сравнению с ян-варем наблюдалось дальнейшее ухудшение динамики прибыли. В результате баланс оценок изме-нения показателя составил –5 % (–2 % в январе). По-прежнему, наиболее сложное положение с

Рис. 4. Динамика оценок изменения цен на реализуемую продукцию промышленных предприятий

-10-505

1015202530

2007 2008 2009 2010 2011

,


12


прибылью сохранялось на про-мышленных предприятиях, об-рабатывающих древесину и про-изводящих изделия из дерева, прочие неметаллические мине-ральные продукты.

В анализируемом перио-де практически не изменились оценки экономической ситуации на предприятиях. Большинство (76 %) руководителей охаракте-ризовали ее как «удовлетвори-тельную», 15 % — как «неудо-влетворительную» и 9 % предпри-нимателей сочли ее «хорошей».

Факторы, ограничивающие деятельность промышленных предприятий

Оценивая совокупность фак-торов, влияющих на деятель-ность промышленных пред-приятий, следует отметить, что в целом их отрицательное воз-

действие было достаточно ве-лико. Вместе с тем улучшение экономической конъюнктуры в течение 2010 г. отразилось на не-которых итоговых оценках пред-принимателей относительно ряда ограничений. В этой связи необходимо отметить снижение с февраля 2010 г. на 10 п. п. фак-тора «недостаточный спрос на продукцию предприятия внутри страны» (47 %) и на 14 п. п. не-гативного влияния фактора «не-определенность экономической ситуации» (44 %).

Зафиксировано снижение доли респондентов, указываю-щих на лимитирующее воз-действие на производство фак-тора «недостаток финансовых средств» (44 против 48 % в фев-рале 2010 г.). Более заметное его проявление отмечено в организа-циях, производящих и распреде-ляющих электроэнергию, газ и воду (около 60 %), транспортные

средства и оборудование (53 %), машины и оборудование (50 %).

В первые два месяца текуще-го года отмечен интенсивный рост негативного влияния на производственную деятельность промышленных предприятий фактора «высокий уровень нало-гообложения». Если в 2010 г. на этот фактор, как лимитирующий производство, ежемесячно ссы-лались 39–40 % респондентов, то за январь-февраль 2011 г. его значение выросло на 3 п. п., со-ставив 43 %. Это, прежде всего, руководители промышленных предприятий, выпускающих кожу, обувь и изделия из кожи (54 %), текстильного и швейного производства (53 %).

Продолжилась негативная ди-намика фактора «конкурирую-щий импорт». Об его отрицатель-ном влиянии на производство в анализируемом периоде сообщи-ли 21 % предпринимателей, тог-

57

48

23

40

58

20

35

19

20

47

44

27

43

44

21

30

23

17

0 20 40 60 80

2010

2011

Рис. 5. Оценки факторов, ограничивающих рост производства промышленных предприятий.

Доля организаций от их общего числа, %


13


да как в феврале 2010 г.— 20 %. На «импортный пресс» особенно жаловались руководители ком-паний текстильного и швейно-го, химического производства, производящих кожу, обувь и из-делия из кожи. По результатам первых двух месяцев текущего года крайне затруднительно чет-ко определить количественную динамику развития промышлен-ности в целом за год. Однако, ис-ходя из мнений респондентов, выявленных в ходе последних трех-четырех обследований, можно прогнозировать модель поведения промышленных пред-приятий в 2011 г. Скорее всего, будет преобладать сценарий с вялотекущим эволюционным развитием отрасли в пределах

роста на 3,9–4,4 % по итогам года. В «пользу» данного сцена-рия говорит отсутствие явных макроэкономических драйверов для акцентированного роста. В частности, внешний спрос на про-дукцию добывающих отраслей практически достиг своего преде-ла. Внутренний спрос, как и ин-вестиционная активность, растут крайне медленно. Коммерческие банки вряд ли ринутся кредито-вать отрасль в 2011 г. на лучших условиях и в большем объеме, чем в предыдущем году. Бюджет 2011 г. по вполне понятным при-чинам, связанным с предстоящи-ми выборами, имеет социальную направленность, что является несомненным благом для населе-ния страны, но вызывает опреде-

ленное чувство обеспокоенности у предпринимателей с точки зрения возможного сокращения новых заказов со стороны госу-дарства. Плюс ко всему сказан-ному — в текущем году нас ждет чисто статистический понижа-тельный эффект базы сравнения.

Следует отметить, что реали-зация эволюционного сценария в пределах 4,4 % роста для про-мышленности выглядит доста-точно позитивно, особенно если учитывать традиционное сниже-ние интенсивности деятельности реального сектора, характерное для предвыборных годов.

Материал предоставлен Центром

конъюнктурных исследований

Института статистических исследований

и экономики знаний ГУ-ВШЭ


Для оформления подписки через редакцию необходимо получить счет на оплату, прислав заявку по электронному адресу [email protected] или по факсу (499) 346-2073, а также позвонив по телефонам: (495) 749-2164, 211-5418, 749-4273.

14


— Как возникла группа ком-

паний «Оптоган» и какие пред-

приятия входят в ее состав? За

счет каких средств инвестиру-

ется этот проект?

— Компания «Оптоган» была основана в 2004 году Максимом Одноблюдовым, Алексеем Ков-шом и мной. Мы все являемся специалистами в области физики твердого тела и полупроводнико-вых гетероструктур, за разработ-ки которых наш преподаватель Жорес Алферов получил Нобе-левскую премию в 2000 году.

В России тогда получить инве-стиции на создание такого слож-ного технологического процесса, как производство светодиодов, было невозможно. Поэтому пер-вый прототип был показан в Фин-ляндии на базе Хельсинкского технического университета, где удалось убедить инвесторов при-нять участие в реализации наше-го проекта. В дополнение к вен-чурным средствам мы получили еще и государственные деньги. На Западе это стандартная схема,

когда половину средств вклады-вает частный инвестор, а осталь-ную часть денег предоставляют государственные фонды, ориен-тированные на инвестиции в вы-сокотехнологичные стартапы. Таким образом, был сформирован бюджет компании. Благодаря полученному финансированию на основе разработанной нами технологии мы сумели получить первые прототипы. В 2005 году

компания «Оптоган» вышла за рамки лабораторных исследова-ний и приступила к строитель-ству пилотного производства в Германии, в технопарке Дор-тмунда. На это понадобилось три года. С 2006 года основные тех-нологические разработки ком-пании ведутся в Дортмунде, там же располагается вертикально-интегрированная производствен-ная линия по изготовлению све-тодиодов.

В 2008 году нам удалось при-влечь инвесторов из России: группу ОНЕКСИМ, госкорпо-рацию РОСНАНО и «Республи-канскую инвестиционную ком-панию» Якутии. Было принято решение перевести головную компанию «Оптоган» в Россию и создать здесь промышлен-ное производство светодиодов и светодиодных светильников. В ноябре 2010 года в Санкт-Петербурге мы запустили самый крупный в Восточной Европе и странах СНГ завод по производ-ству светодиодов.

Уникальные технологии для российской промышленностиСуществует распространенное мнение, согласно которому рос-

сийские ученые могут разрабатывать уникальные технологии, но

не в состоянии внедрить их в реальное производство. Опыт компа-

нии «Оптоган» опровергает это представление. Владислав Бугров,

канд. физ.-мат. наук, основатель «Оптоган», исполнительный вице-

президент группы компаний «Оптоган», генеральный директор ЗАО

«Оптоган Таллинское» (Оптоган Завод 2), в интервью нашему жур-

налу рассказывает о том, как создавалась и внедрялась в России

уникальная технология изготовления светодиодной продукции.

Владислав Бугров


15


— Расскажите подробнее об

этом производстве: какова

его проектная мощность, ка-

кую продукцию он выпускает,

какое оборудование исполь-

зуется? Возникали какие-либо

проблемы при его создании?

— Новое предприятие рас-положилось на современной производственной площадке в Санкт-Петербурге, на Таллин-ском шоссе. Это бывший завод по производству электронной техники, построенный крупной финской компанией «Элкотек», который мы приобрели весной 2010 года. Общая площадь за-

вода — 15 500 кв. м, из которых 5000 кв. м занимают «чистые комнаты», необходимые для про-изводства светодиодов, светоди-одных матриц и чипов. После вы-вода первой линии на проектную мощность ее производительность составит 360 млн светодиодов в год. Постепенно будет локали-зована вся производственная це-почка, включая самый наукоем-кий процесс — эпитаксиальное выращивание наногетерострук-тур. Оборудование для завода закупается у ведущих мировых производителей. Марку оборудо-вания в hi-tech индустрии назы-

вать не принято, так как это яв-ляется одним из конкурентных преимуществ. Проблемы при на-лаживании производства носили стандартный характер. На заводе работают опытные профессиона-лы — специалисты в области све-тодиодных технологий, поэтому каких-то серьезных проблем у нас не было.— Как разрабатывалась ис-

пользуемая технология и в чем

ее уникальность? Верно ли,

что эта технология на 100 %

российская?

— Разрабатывать новую тех-нологию мы с моим соавтором по научной работе и президен-том группы компаний «Оптоган» Максимом Одноблюдовым на-чали еще в России, являясь уче-никами нобелевского лауреата Жореса Алферова. Потом была работа в разных странах мира, создание компании в Финлян-

ССПРАВКА.

Эпитаксия — эпитаксиальное выращивание на сапфировой подлож-

ке наногетероструктур: комбинации в рамках одного чипа (кристалла)

слоев с различным химическим составом.

Сортировка светодиодных чипов


16


дии, потом переезд в Германию, где до сих пор функционирует предприятие, которое входит в группу компаний «Оптоган», и, наконец, возвращение в Россию. Наша технология основывается на фундаментальном материало-ведении — в этой области Россия всегда занимала передовые пози-ции в мире. Уникальность техно-

логий,— а сейчас у нас уже более 50 патентов как российских, так и международных, — состоит в том, что мы смогли вырастить гетероструктуры (основу свето-диодов) с гораздо меньшим коли-чеством дислокаций (дефектов, трещин). Причем это не привело к удорожанию технологии. Когда подобные проблемы решаются в

крупных западных компаниях, то это существенно сказывает-ся на себестоимости продукции. У нас этого не произошло. По-лучилось, что наши светодиоды имеют большую эффективность при меньших затратах.

На данный момент мы раз-работали и запатентовали не-сколько технологий. Все они пер-спективны и большинство уже применяется на практике. Осо-бенность инновационного пред-приятия состоит в оперативном внедрении новых разработок, при условии, что они проверены и обеспечивают хорошие резуль-таты. Поскольку все наши па-тенты оформлены на российских ученых, то технологию можно считать на 100 % российской.— Каковы основные конку-

рентные преимущества вашей

продукции? В чем ее отличие

от традиционных источников

света? Что можно сказать о со-

отношении «цена-качество»?

— В к о м п а н и и « О п т о -ган» создано вертикально-интегрированное производ-ство. Сегодня в мире не так много крупных вертикально-интегрированных компаний, которые обладают и своей эпи-таксией, и всей цепочкой вплоть до светильника, т. е. конечного потребительского продукта. Вот почему мы имеем возможность контролировать качество и стои-мость на каждом технологиче-ском этапе. В результате конеч-ный продукт у нас обладает высо-ким качеством и ценой ниже, чем у конкурентов.

Основные преимущества све-тодиодов по сравнению с тради-ционными источниками света — лампами накаливания и люми-несцентными лампами — заклю-чаются в следующем.

Во-первых, это энергоэффек-тивность. Светодиодный источ-ник света тратит в 8–10 раз мень-ше электроэнергии, чем лампа

В ГРУППУ КОМПАНИЙ «ОПТОГАН» ВХОДЯТ:

▪ Материнская компания группы — ЗАО «Оптоган».

Производство светильников, продажи.

▪ Дочерняя компания — ЗАО «Оптоган Таллинское» (Завод 2).

Основные производственные мощности группы компаний, произ-

водство светодиодов, управляющей электроники и светодиодных

модулей.

▪ Дочерняя компания — ООО «Оптоган» (Завод 3), резидент осо-

бой экономической зоны «Нойдорф» в Санкт-Петербурге (сле-

дующая очередь производства).

▪ Дочерняя компания — Optogan GmbH (Завод 1), Германия.

R&D, пилотное производство.

▪ Дочерняя компания — Optogan Oy, Финляндия, R&D.

Оборот компании в 2010 году на российском рынке достиг 100 млн руб.

Продукция группы компаний «Оптоган»:

— светодиодные чипы;

— сверхъяркие светодиоды;

— светодиодные модули;

— светильники для внутреннего и наружного освещения.

Пластина в плазменной печи


17


накаливания, в 2–3 раза меньше, чем люминесцентная лампа, обе-спечивая при этом тот же уровень освещенности.

Во-вторых, длительный срок службы — около 50 000 час. Это при том, что средний срок службы лампы накаливания — 1000 час., люминесцентной лам-пы — 5–6 тыс. час. А за счет дли-тельного срока службы помимо прочего обеспечивается эконо-мия на эксплуатационных рас-ходах.

Важным преимуществом светодиодов является их эколо-гичность — отсутствие вредных веществ, в том числе ртути, в от-личие от люминесцентных ламп. Это крайне важно для России, так как у нас нет отработанной системы утилизации ртутьсо-держащих ламп. Вышедшие из строя люминесцентные лампы оправляют на свалку, откуда ртуть может попасть в почву и воду.

Светодиодные источники све-та, в отличие от люминесцент-ных, нормально переносят по-стоянные перепады напряжения и не мерцают. Они позволяют регулировать яркость света и осу-ществлять подбор необходимого оттенка освещения. Это дает воз-можность создавалать интеллек-туальные системы освещения.

К тому же спектр излучения светодиодов максимально при-ближен к спектру дневного света и в отличие от люминесцентных ламп не содержит вредных уль-трафиолетовых линий.

Наконец, светодиод обладает высокой устойчивостью к меха-ническим нагрузкам, посколь-ку это твердотельный источник света, и в его конструкции нет стекла.

В настоящее время у светоди-одных источников света только один минус — относительно вы-сокая стоимость. Но даже, несмо-тря на это обстоятельство, срок

их окупаемости составляет от 1,5 до 4 лет. Все компании светоди-одной отрасли активно работают над снижением стоимости про-изводства светодиодов, так что через 3–5 лет она не будет пре-вышать стоимость изготовления люминесцентных ламп.

Все наши светильники имеют сертификаты качества и соответ-ствия стандартам.— Каким образом обеспечи-

вается необходимое качество

и безопасность продукции?

— Как я уже говорил, на се-годняшний день светодиоды — это экологически самые безопас-

ные источники света. В них не содержится вредных веществ, в том числе ртути. При этом они безопаснее, чем лампы накалива-ния, так как при их производстве не используется стекло.

Поскольку наше предприя-тие — единственное в России, ре-ализующее полную технологиче-скую цепочку производства, мы отслеживаем качество выпускае-мых светодиодов на всех техноло-гических этапах. Так, в ходе про-изводства светодиоды проходят проверки двух видов: аппарат-ную, непосредственно в момент производства, и визуальную —


Владислав Бугров демонстрирует Дмитрию Медведеву технологию производства светодиодов

18


по окончании этого процесса. Ви-зуальный контроль выполняют контроллеры, которые отсеивают продукцию, не соответствующую эталону качества.

Помимо этого у нас создан са-мостоятельный отдел качества, который не зависит от произ-водственных подразделений, и проводит выборочную проверку продукции из каждой партии.— Многие отечественные

предприятия, особенно вы-

сокотехнологичные, сталки-

ваются с нехваткой квалифи-

цированных кадров. Как эта

проблема решается в вашей

компании?

— Любая компания — это, прежде всего люди. Любая инно-вационная компания — это люди, люди и еще раз люди. В России, несмотря на нехватку инженеров среднего звена, еще сохранилась достаточная научная база для развития твердотельных техно-логий. Наша научная школа вы-пускает нацеленных на работу ребят.

На нашем предприятии сей-час реализуются многоуровневая система подбора персонала. По итогам собеседований отбирается кандидат с наиболее близким по профилю образованием и опытом

работы, который при необходи-мости проходит дополнительное обучение по конкретной специа-лизации. Обучение осуществля-ется в рамках рабочего процесса, без отрыва от производства.

Также группа компаний «Оптоган» организует обучение своих сотрудников на зарубеж-ных производствах.— Насколько успешно разви-

вается кооперация с другими

российскими предприятиями?

— На сегодняшний день у группы компаний «Оптоган» в разной степени готовности бо-лее 10 совместных предприятий по всей стране. Мы сотрудни-чаем даже с обществом слепых. В Санкт-Петербурге, например, кроме нашего головного завода совместно с партнерским пред-приятием мы разворачиваем контрактную сборку светильни-ков промышленного назначения, предназначенных для освещения промышленных предприятий и территорий, в том числе и для уличного освещения. Помимо этого у нас есть один очень пер-спективный партнер в Южной Осетии, который собирает наши светильники. Очень плодотвор-ное сотрудничество у нас налаже-но с Пермским краем, где на базе

предприятия общества слепых организована сборка светильни-ков «Оптоган». Есть еще целый ряд отечественных предприятий, с которыми мы в тестовом режи-ме уже провели сборку крупных партий светильников на основе наших светодиодных матриц и комплектующих.— На какой рынок сбыта ори-

ентируется компания «Опто-

ган»? Россия, СНГ, дальнее за-

рубежье? Как вы оцениваете

объем рынка, конкурентное

окружение, свою нишу?

— На данном этапе «Оптоган» является крупнейшим произво-дителем светодиодов в Восточной Европе и СНГ. Объемы производ-ства позволяют нам поставлять свою продукцию как на экспорт, так и на внутренний рынок. Что касается международных рын-ков, то там мы будем конкуриро-вать в основном на рынках чипов и светодиодов, где главные пока-затели — это цена и технические характеристики. А по этим пока-зателям мы занимаем одни из ли-дирующих позиций. Кроме этого до 2012–2013 гг. прогнозируется серьезный дефицит светодиодов, так как большая часть произво-димой продукции потребляется сегментом «бэклайтинг» — под-светка дисплеев и телевизоров.

На внутреннем рынке это в первую очередь сегмент освеще-ния. В этом направлении Россия придерживается общемировой тенденции — внедрение энерго-эффективных и ресурсосберегаю-щих технологий. По подсчетам экспертов, объем российского рынка светодиодов к 2015 году составит около 200 млн долла-ров США. Главное, занять свою нишу. Здесь нашими конкурен-тами по-прежнему являются лампы накаливания и люминес-центные лампы.— Какие методы продвижения

продукции использует ваша

компания?

Светодиодная матрица


19


— Основной метод продвиже-ния — это информирование раз-личных аудиторий о преимуще-ствах светодиодных технологий в освещении. Мы открыты для общения как с представителями СМИ, так и с профессионалами из различных областей, стараем-ся объяснить преимущества све-тодиодных технологий. Участву-ем в конференциях и круглых столах, а также выставках по всей России, на которых все же-лающие могут увидеть и оценить нашу продукцию, побеседовать с представителями компании. Мы ставим задачу не просто продать наш продукт, но и предоставить потребителю всю необходимую информацию, чтобы он смог сде-лать осознанный выбор в пользу новых технологий.— Проводятся ли в вашей ком-

пании дальнейшие НИОКР, и

какое основное направление

исследований?

— Научно-исследо ватель ские отделы существуют в каждой из трех наших компаний: финской, немецкой и российской.

Опытно-конструкторские разработки ведутся в сфере светодиодных конструкций и светильников. В компании «Оптоган» существуют два кон-структорских отдела, каждый из которых занимается своим направлением.

Компания инвестирует в про-фильные направления, напри-мер, в гетероэпитаксиальный рост светодиодных пластин, про-изводство светодиодных чипов, развитие технологий светодиодов и т. д.

«Оптоган» — это высокотех-нологичная компания, чтобы выжить на рынке, мы должны непрерывно совершенствовать наши технологии. Сегодня на мировом рынке идет настоящая гонка технологий. В результате

они развиваются с такой ско-ростью, что показатели эффек-тивности светодиодов удваива-ются каждые два года. Мы пре-красно понимаем — если наша компания хоть на день остано-вит разработки, то она потеряет свою конкурентоспособность.— Какие цель ставит перед со-

бой компания «Оптоган»?

— Нашей целью являет-ся создание высокотехноло-гичного производства полного цикла — от эпитаксии до све-тильника, — которое станет олицетворением новой эконо-мики и новой индустрии нашей страны. Компания «Оптоган» разрабатывает и выпускает ка-чественную и конкурентоспо-собную продукцию, которая по-зволит ей занять лидирующие позиции на рынке. Мы будем считать компанию успешной, если ее оборот превысит 6 млрд руб. в 2013 году.

Участок поверхностного монтажа диодов


20


Так, до сих пор не установ-лены преференции для органи-заций, подтвердивших высокое качество своих товаров и услуг, в том числе, при определении условий кредитования за счет госбюджета или при подведении итогов конкурсов на поставку товаров для государственных и муниципальных нужд.

Не создан механизм долго-срочного кредитования с целью модернизации и технического перевооружения промышлен-ности, предусматривающий возможность субсидирования части процентной ставки за счет бюджетных средств, не уста-новлены таможенные правила, стимулирующие ввоз нового им-портного технологического обо-рудования, не производимого в нашей стране.

Вместе с тем, ситуация с обеспечением необходимого качества остается крайне тре-вожной, особенно в связи с не-обходимостью переориентации экономики на производство вы-сокотехнологичной и наукоем-кой продукции.

Залог успехаКачество, как и цена, всегда

было главной рыночной харак-

теристикой товара, определяю-щей успешность сбыта и вели-чину прибыли, соответственно обеспечение надлежащего ка-чества было, есть и будет по-стоянной целью товаропроиз-водителей.

Сегодня достижение высоко-го качества становится целью не только отдельных предприятий, но и национальных экономик в целом. Наиболее дальновидные правительства рассматрива-ют конкурентное качество как главную движущую силу на-циональной экономики и основу социального благополучия. Вот почему вопросами качества за-нимаются десятки националь-ных, региональных и междуна-

родных организаций, в том чис-ле ООН, ИСО, МЭК.

Для современной России обе-спечение конкурентоспособного качества товаров, особенно при вступлении в ВТО, является условием выживания как ве-ликой державы. Причем в си-туации, когда износ основных фондов составляет около 70 %, остро не хватает квалифициро-ванных инженеров и рабочих, мизерны собственные оборот-ные средства, непомерно дороги банковские кредиты.

После распада Советского Союза и перехода России на рельсы рыночной экономи-ки государственный контроль качества перестал функцио-

Главное конкурентное преимуществоЕфим Тавер, директор Центра экспертных программ Всероссийской организации

качества, руководитель программы «Российское качество»

Среди коренных проблем социальной и экономической жизни

России управление качеством остается одной из наиболее акту-

альных. К сожалению, в настоящее время этой важнейшей госу-

дарственной проблеме уделяется недостаточно внимания.

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ «РОССИЙСКОЕ КАЧЕСТВО»:

▪ наглядность результатов оценки: кроме свидетельства и почетно-

го диплома, организация-участник получает готовую методику оценоч-

ной программы и отчет, с которым смогут ознакомиться любые заинте-

ресованные стороны;

▪ оценочная программа может использоваться как инструмент

бенчмаркинга;

▪ предусмотрен инспекционный контроль качества дипломирован-

ной продукции;

▪ разрабатывает оценочную программу и выполняет оценку не ор-

ганизация, а эксперт, обладающий высокой квалификацией, опытом и

авторитетом.

ТЕМА НОМЕРА

21


нировать — были отменены государственные испытания, государственная приемка, го-сударственная аттестация по категориям качества. Приня-тие закона о техническом регу-лировании завершило этот про-цесс. Государство оставило за собой только обеспечение кон-троля за законодательно уста-новленными требованиями к безопасности продукции.

Когда государственное ре-гулирование требований к ка-честву и государственный кон-троль качества прекратились, то ответственность за обеспе-чение надлежащего качества и его контроль оказалась возло-женными на товаропроизводи-телей. Большинство из них ока-зались к этому не готовы, что катастрофически отразилось на общем уровне качества в стра-не. Ситуацию обострило резкое сокращение перечня товаров, подлежащих обязательной сер-тификации, при вопиюще низ-ком уровне ответственности за несоблюдение требований к ка-честву, даже обязательных, и

за обман потребителей. Это при-вело к возникновению огром-ного рынка контрафактной продукции, в том числе — что особенно опасно — продоволь-ственных товаров и лекарств. Тем значительнее достижения предприятий, которые в таких условиях сумели доказать, что их продукция или услуги обла-

дают качеством, которое выдер-живает конкуренцию на гло-бальном рынке.

Однако мало изготовить про-дукцию высокого качества, надо еще убедить в ее достоинствах потребителей. Одним из наибо-лее эффективных и достоверных способов добиться этого резуль-

тата является добровольная сер-тификация продукции, которая подтверждает ее соответствие норме, установленной в стан-дарте или другом аналогичном документе. В то же время това-ропроизводители все чаще стре-мятся доказать, что качество их продукции или услуг выше, чем предусмотрено стандартом.

Поэтому для потребителей более убедительными окажутся результаты оценки, проводи-мой авторитетными, а главное, независимыми экспертными организациями. Даже в разви-тых странах при более высоком уровне информирования потре-бителей используются меха-низмы независимой оценки ка-чества товаров и услуг. Напри-мер, в Германии с 1957 г. это за-дачу выполняет общественная организация — Институт по сравнительному тестированию товаров Stiftung Warentest. Результаты оценок этой орга-низации стали непреложным и не подвергаемым сомнению пу-теводителем для немецких по-требителей.

Равняясь на лучшихДля реализации такой моде-

ли необходим надежный, понят-ный и главное — убедительный механизм оценки, который бы позволял выявлять продукцию и услуги действительно высоко-го качества.

Именно такую оценку и осу-ществляет Всероссийская орга-

Система учета потоков сырья и готовой продукции ОАО «Уралоргсинтез», дипломанта Программы

«Российское качество», Пермская область, г. Чайковский

✔ Наиболее дальновидные правительства рассматривают конкурентное качество как главную движущую силу националь-ной экономики и основу социального благополучия. Вот почему вопросами качества занимаются десятки нацио-нальных, региональных и международ-ных организаций, в том числе ООН, ИСО, МЭК.


22


низация качества в рамках про-граммы «Российское качество» (www. rockachestvo. ru).

Программа позволяет выя-вить отечественную продукцию, качество которой выше требо-ваний государственных стан-дартов и соответствует требова-ниям глобального рынка. Как показывает практика, несмотря на все отрицательные факторы российской экономики, такая продукция действительно суще-ствует. Приведу несколько при-меров.

Дипломант программы «Рос-сийское качество» 2008 г. ОАО «Мясокомбинат «Клинский» производит вареную и сыро-копченую колбасу, из которых были представлены на оцен-ку и успешно прошли ее варе-ные колбасы «Докторская», «Молочная», сосиски «Молоч-ные» и сырокопченые колбасы «Браншвейгская», «Свиная» и «Зернистая». Интегральная оценка качества колбас состав-ляет 570–580 баллов по 15 по-казателям из 600 возможных. Для всех видов колбас микро-

биологические показатели в течение всего времени были стабильны и на порядок ниже максимально допустимых норм. Рекламаций на качество про-дукции от потребителей и пред-приятий торговли не поступает. На комбинате действует линия ILAPAK-DELTA 2000 (тип упа-ковки — FLOW-PAC), для упа-ковки и хранения готовой про-дукции в белковой оболочке в модифицированной газовой среде, что обеспечивает повы-шение безопасности и увеличе-ние сроков годности. Качество производства по 13 показателям оценено в 1260 баллов из 1300 возможных. Количество брака за сутки при производстве варе-ных колбас составляет не более 0,005 %. Надлежащее качество колбас подтверждено при осу-ществлении инспекционного контроля в 2009 и 2010 гг.

Д и п л о м а н т п р о г р а м м ы «Российское качество» 2009–2010 гг. ОАО «Уралоргсинтез», входящее в нефтехимический комплекс «СИБУР Холдинг», производит сжиженные углево-

дороды, из которых были пред-ставлены на оценку и успешно ее прошли газ углеводородный сжиженный топливный для коммунально-бытового потре-бления, марки СПБТ, в 2009 г. и эфир метил-трет-бутиловый (МТБЭ) — в 2010 г. Эти про-дукты поставляются на россий-ский рынок и экспортируются за рубеж. Соответствие их тре-бованиям программы обеспечи-вается высокой квалификацией производственного персонала, обеспечиваемой хорошо органи-зованной системой подготовки и аттестации кадров; постоянной модернизацией оборудования и тщательным контролем его со-стояния; непрерывным контро-лем качества сырья, технологи-ческого процесса и готовой про-дукции, в том числе, упаковки и маркировки. Контроль прово-дится заводской аттестованной лабораторией с использованием только аттестованных анали-тических методик. Интеграль-ная оценка качества сжижен-ного топливного газа составила 670 баллов при минимально до-пустимой (стандартной) 330 бал-лов, а эфира МТБЭ — 616 баллов при стандартной 260 баллов. Ка-чество производства по 13 пока-зателям оценено в 1300 баллов из 1300 возможных.

Дипломант программы «Рос-сийское качество» 2010 г. ОАО «ТЯЖМАШ» (Сызрань) явля-ется одним из ведущих пред-приятий тяжелого, энергети-ческого и транспортного маши-ностроения. Практически все ТЭС страны, работающие на твердом топливе, ГЭС и АЭС, горно-обогатительные комби-наты, крупнейшие доменные печи, открытые карьеры и шах-ты, цементные и химические заводы, пусковые установки космодромов и ракетных войск и многие другие объекты уком-плектованы продукцией ОАО

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ

В программе «Российское качество» (www.roskachestvo.ru) ис-

пользуется метод обобщенной (интегральной) оценки качества, ко-

торый позволяет получить не только количественные оценки заранее

выбранных показателей качества, но также обобщенную (в баллах)

оценку качества в целом. В оценочных программах устанавливаются

состав и значения проверяемых показателей. При этом учитываются

пожелания потребителей, нормы стандартов, характеристики анало-

гов. Поскольку качество характеризуется показателями разной физи-

ческой природы и разными признаками, используется их пересчет в

баллы, что позволяет получить обобщенную оценку качества в целом.

В результате для каждого вида продукции устанавливаются интерва-

лы баллов, соответствующие стандартному и высшему уровню каче-

ства. Фактические значения показателей качества оцениваются по

результатам статистической обработки данных контроля и испытаний

на предприятии и, при необходимости, контрольных испытаний. На

основе полученных фактических значений определяется обобщенная

оценка в баллах качества конкретной продукции и сравнивается с ин-

тервалом баллов для высшего уровня качества. Предусмотрена также

оценка условий производства по 13 критериям.


23


«Тяжмаш». В рамках нашей программы подтверждено вы-сокое качество гидравлических амортизаторов для оборудова-ния АЭС. Интегральная оценка качества составляет 510 баллов по 8 показателям при мини-мально допустимой 400 баллов. По результатам испытаний она имеет нулевой уровень брака при производстве и отказов при эксплуатации. Качество про-изводства по 13 показателям оценено в 1270 баллов из 1300 возможных. Гарантийный срок службы гидроамортизаторов со-ставляет 3 года. Срок службы до ремонта был увеличен за годы выпуска с 3 до 8 лет, а затем — до 12 лет. Общий срок службы за это время был увеличен с 30 до 40 лет. Таких показателей надежности не имеет ни одно предприятие в Российской Фе-дерации, выпускающее анало-гичную продукцию.

Эффективный инструмент маркетинга

Программа «Российское ка-чество» дает возможность то-варопроизводителю получить объективную и доказательную информацию о качестве своей продукции или услуги и позво-ляет использовать эту инфор-мацию в целях маркетинга. Не секрет, что многие отечествен-ные товаропроизводители еще не научились показывать свой товар лицом, а порой просто не имеют для этого достаточных средств. Данная программа является эффективным сред-ством продвижения товаров и формирования имиджа самих предприятий, помогает восста-новить доверие к российской продукции.

Опросы дипломантов про-граммы показывают, что целе-направленное информирование потребителей о том, что про-дукция номинирована в про-

грамме, действительно во мно-гих случаях помогает увели-чивать объем продаж. Многим дипломантам программы, в том числе ОАО «Сычевский элек-тродный завод», ОАО «Энер-гия» (Липецк) и другим пред-приятиям выиграть конкурсы на поставку помогло наличие свидетельств (диплома и отче-та) об успешном участии в на-шей программе. Причем изго-товители могут предъявить не только диплом, но и методику, по которой проводилась оценка их продукции, а также подроб-ный отчет, подтверждающий ее высокое качество.

И даже если организация не стала дипломантом программы, она получит в свое распоряже-ние уникальный интеллекту-альный продукт — программу для самостоятельной оценки качества выпускаемой продук-ции.

Став участниками програм-мы «Российское качество», про-изводители фактически вступа-ют в клуб успешных предприя-тий, члены которого становятся участниками других проектов ВОК, направленных на повыше-ние конкурентоспособности оте-чественной промышленности.

Программа указывает ориен-тиры качества предприятиям и организациям, а также органам государственного управления, когда они закупают продукцию и услуги. Очевидно, что при закупках лучше иметь дело с предприятиями-поставщиками, качество продукции которых подтверждено авторитетным свидетельством — знаком «Рос-сийское качество».

Все общероссийские, регио-нальные и отраслевые конкур-сы, связанные с оценкой каче-ства российской продукции, делают нужное и полезное дело. Однако программа «Российское качество» занимает среди них

особое место. Критерии каче-ства продукции, установленные в этой программе,— самые стро-гие, а методы оценки качества и условий производства — самые жесткие. К тому же, процедура и результаты оценки предельно прозрачны и доступны ознаком-ления любому заинтересованно-му лицу.

Руководство Росстандарта и Минпромторга РФ поддержива-

Продукция ОАО «Мясокомбинат «Клинский»,

дипломанта Программы «Российское качество»


24


ют данную программу. Органи-заторы тесно взаимодействует с региональными администрация-ми, которые рекомендуют пред-приятия, которые целесо образно приглашать к участию. Таким образом, идет предварительный отбор и предприятий, и видов продукции.

Налажено взаимодействие с отраслевыми объединениями производителей, которые реко-мендуют предприятия, выпу-скающие качественную и кон-курентоспособную продукцию, например, с объединениями металлургов, производителями огнеупоров, швейниками, изго-товителями упаковочных мате-риалов и другими структурами.

Программу поддерживают такие авторитетные общероссий-

ские объединения, как Россий-ский союз товаропроизводителей и Российский союз промышлен-ников и предпринимателей.

Программа «Российское каче-ство» развивается относительно быстро. Если к концу 2004 г. ди-пломантов программы было 54, а знаком программы маркирова-лось около 400 марок продукции и услуг, то к 2011 г. количество дипломантов увеличилось до 197, а количество наименований продукции и услуг со знаком «РК» составило более 1000.

В настоящее время програм-ма последовательно продвигает-ся в регионы. За последний год при поддержке региональных администраций программа по-лучила «прописку» в двадцати областях и республиках. Мы

также работаем со всеми отрас-лями включая легкую и пище-вую промышленность. В пер-вую очередь наше внимание привлекает производство раз-личных составных частей про-мышленной продукции, напри-мер, деталей и узлов для авто-мобилей, электротехнических и электронных компонентов и т. п., поскольку их качество во многом определяет качество го-товой продукции.

Итоги этой программы сви-детельствуют о том, что в нашей стране есть немало предприя-тий, которые, несмотря на все отрицательные факторы послед-них лет, сумели сохранить, вос-становить или наладить выпуск конкурентоспособной продук-ции высокого качества.



Ежемесячный объем – до 300 с. Распространяется по подписке

и на профессиональных мероприятиях.

В журнале – пять тетрадей по всем направлениям кадровой работы. В каждой тетради 12–15 материалов по вопросам охраны и оплаты труда, отпускам, заключения трудовых до-говоров, увольнения, кадрового планирования, подготовки кадров, оформления кадровых документов и т. п.

Журнал последовательно отстаивает и защищает интересы и права работодателя в социально-трудовых отношениях.

Издается в содружестве с Государственным университетом управления.

Шеф-редактор – А.Я. Кибанов, д-р экон. наук, профессор, руководитель первой в России кафедры управления

персоналом Государственного университета управления, заслуженный деятель науки РФ, дважды лауреат премии

Правительства РФ. Главный редактор – Л.В. Зудина, вице-президент

Академии общественно-экономических наук и предпринимательской деятельности.

Входит в Перечень изданий ВАК.


http://кадровик.ру http://kadrovik.panor.ru

Издательский Дом рекомендуетН

а пр

авах

рек

лам

ы

ПЕРВАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. ТРУДОВОЕ ПРАВО

ДЛЯ КАДРОВИКА»

ВТОРАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

ТРЕТЬЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. КАДРОВОЕДЕЛОПРОИЗВОДСТВО»

ЧЕТВЕРТАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК.

РЕКРУТИНГ ДЛЯ КАДРОВИКА»Ежеквартальный выпуск

ПЯТАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫИ НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ ДЛЯ КАДРОВИКА»

Ежеквартальный выпуск

ВСЕ, ЧТО НУЖНО КАДРОВИКУ, – В ОДНОМ ПАКЕТЕ!Ежемесячный журнал в пяти тетрадях – для руководителейкадровых служб, отделов кадров, HR-специалистов.

индексна полугодие –

99656

индексна полугодие – 80757

26


О том, как предприятию в сложных экономических усло-виях удается поддерживать ста-бильно высокое качество про-дукции, рассказывает Владимир Галкин, исполнительный дирек-тор — руководитель проекта по преобразованиям и операцион-ным улучшениям МНПЗ.

Большой объем не значит низкое качество— Владимир Владимиро-

вич, знак программы «Рос-

сийское качество» — это

просто престижная награ-

да или еще и реальная воз-

можность «монетизировать»

успех?

— Знак программы «Рос-сийское качество» — весомое подтверждение надежности и высокого качества продукции, а также ее конкурентоспособ-ности на рынке. И, конечно, инструмент мотивации для по-купателя, еще не определив-шегося с выбором партнера.

На этот раз мы представили на конкурс три вида продук-

ции: топливо для реактивных двигателей марки ТС-1, до-рожные битумы марок БНД 90/130, БНД 60/90, строитель-ные битумы марки БН 70/30 и углеводородные сжижен-ные газы для коммунально-бытового потребления марки СПБТ. И независимые экс-пертные организации под-твердили, что наша продукция действительно отличается вы-соким качеством.

Мы производим довольно большой объем битума. Когда мы выставляли данную про-дукцию на участие в програм-ме, то хотели обратить вни-мание потребителя на то, что большие объемы производства не ведут к снижению качества.— Как начиналась работа по

повышению качества про-

дукции?

— По сути, работа по по-вышению качества продукции выполнялась на протяжении всего периода работы завода. Модернизация, осуществляе-мая на МНПЗ, была направ-лена не только на увеличение

объемов переработки нефти, но и на повышение качества про-дукции. Завод одним из пер-вых перешел на производство неэтилированных бензинов, а также в середине 1990-х начал производить дизельное топли-во с пониженным содержанием серы до 0,05 %. По тем време-нам это была трудная задача, тем не менее завод справился с ней успешно внедрение спра-вился.

Дополнительный импульс повышению качества дало с внедрением системы стан-дартов в области управления. В 2005 году на МНПЗ была проведена работа по внедре-нию международных систем менеджмента качества, эко-логии и охраны труда, уста-новленных Международной организацией стандартов (ISO-International organization for standardization). Это позво-лило выйти на новый уровень управления предприятием и оптимизировать наши бизнес-процессы. Параллельно мы выполняли и выполняем сей-

В интересах автомобилистов и не в ущерб природеМосковский нефтеперерабатывающий завод (МНПЗ) давно изве-

стен своим пристальным вниманием к вопросам качества продук-

ции. В этом году МНПЗ во второй раз стал дипломантом конкурса

«Российское качество», в рамках которого продукция завода

успешно прошла экспертизу Всероссийской организации качества

(ВОК). А несколькими годами ранее российский фонд защиты прав

потребителей отметил МНПЗ как активного участника формирова-

ния цивилизованного рынка в России.


27


час большой объем работ по замене физически изношен-ного и морально устаревше-го оборудования: насосно-к о м п р е с с о р н о г о , к о л о н н о -е м к о с т н о г о , р е з е р в у а р о в .В 2007 году была принята программа реконструкции и модернизации МНПЗ до 2020 года. Мы разработали систему поэтапного перехода на производство моторного то-плива с экологическими требо-ваниями класса 4 и класса 5, а также приведение производ-ства к соответствию современ-ным мировым стандартам про-мышленной и экологической безопасности.— Из-за постоянного ро-

ста цен на энергоносители

многие предприятия стал-

киваются с необходимостью

жесткой экономии. Мож-

но ли сократить издержки

по выпуску продукции не в

ущерб качеству?

— Действительно, из-за роста цен на энергоносители и топливо растут и затраты на переработку нефти. Только в 2010 году стоимость электроэ-нергии увеличилась на 34 %, в этом году удорожание продол-жилось. Однако проводимые менеджментом завода компен-сирующие мероприятия позво-лили удержаться в рамках на-шего плана по затратам.— За счет чего это удалось?

— Мы и до 2008 года посто-янно работали над программой по повышению эффективно-сти, а кризис, можно сказать, подстегнул нас. Первым де-лом мы минимизировали рас-ходы — оставили только те затраты, которые были необ-

ходимы для выживания. Со-кращение расходов коснулось всех сфер деятельности. После чего мы стали выстраивать до-полнительные программы по повышению эффективности: снижать расходы топлива, электро- и тепловой энергии, повышать производительность труда.

За экологичное топливо заплатим больше— МНПЗ досрочно присту-

пил к выпуску дизельного

топлива, соответствующего

стандартам «Евро-4». Чем

это было вызвано?

— Сейчас очень остро стоит проблема загрязнения окру-жающей среды выбросами отработанных газов автомо-билей. Чтобы улучшить слож-ную экологическую ситуацию

Владимир Галкин


28


в Москве, мы заинтересованы в скорейшем внедрении мотор-ного топлива с улучшенными экологическими свойствами. Для этого мы переходим на вы-пуск топлива классов 4 и 5, ко-торое обязаны выпускать в со-ответствии с технологическим регламентом, законодательно установленным в Российской Федерации. МНПЗ уже разра-ботал и ввел в действие изме-нения к техническим услови-ям на автобензины и дизельное топливо, провел квалифика-ционные испытания и полу-чил допуски по производству и применению экологически чистых бензинов и дизельных топлив.

Вступление в силу требова-ний технического регламента, соответствующих специфи-кациям «Евро-3», «Евро-4» и «Евро-5», стало серьезным стимулом для модернизации предприятия. Мы закупили

и загрузили новые эффектив-ные катализаторы, обеспечи-вающие снижение содержания серы в бензинах и дизельных топливах, дооборудовали узел ввода присадок в дизельные топлива, обеспечивающих по-вышение цетанового числа и улучшение противоизносных свойств.

В настоящее время выпол-няется шесть инвестицион-ных проектов, направленных на повышение качества мо-торных топлив и сокращение вредных выбросов завода в окружающую среду. Это стро-ительство установки изомери-зации легкой нафты, гидро-очистки бензина каталитиче-ского крекинга, реконструк-ция установки гидроочистки дизельного топлива, битумной установки, производства серы, строительство установки ме-ханической очистки сточных вод. Последние три проекта

носят чисто экологический ха-рактер и позволят улучшить экологическую обстановку в районе завода.

Это будет первый шаг на пути повышения качества на-шей продукции, а также весо-мый вклад в улучшение эколо-гии Москвы и региона в целом. С 2012 года производство пол-ностью будет переориентиро-вано на выпуск топлива класса 4, а с 2015 года — класса 5.

Таким образом, по качеству топлива мы выйдем на новый уровень, и продукция будет соответствовать требованиям российского законодательства.— Ваши планы касаются

только повышения качества

моторных топлив?

— Мы рассматриваем воз-можности расширения ассор-тимента и выпуск новых типов битума, качество которых бу-дет синхронизировано с евро-пейскими стандартами. Так, в 2012 году планируется закон-чить реконструкцию битумной установки, что позволит вы-пускать новые сорта битумов, а также закрыть малую битум-ную установку, тем самым со-кратив нагрузку на окружаю-щую среду.— Повышение качества про-

дукции всегда предполагает

дополнительные затраты?

— Как правило, да. Когда мы переходили на выпуск мо-торных топлив класса «Евро-3», увеличение себестоимости топлив составило 10 %. При пе-реходе на производство топли-ва классов 4 и 5 себестоимость будет повышаться и дальше. Конечно, мы будем принимать всевозможные меры по мини-мизации затрат. Однако необ-ходимость введения дополни-тельных процессов проведения дополнительной переработки нефти, а также ввод новых технологических установок,

ВЕХИ РАЗВИТИЯ МНПЗ

▪ Две первые установки крекинга на МНПЗ была пущены в конце

1930-х гг. В то время заводские мощности перерабатывали 550 тыс. т

сырья (сегодня — в 20 раз больше).

▪ В 1965 г. началась реконструкция завода, в ходе которой мощ-

ности увеличились до 5 млн т. Тогда же были построены установки для

первичной переработки нефти, очистки дизельного топлива, часть не-

фтехимических производств.

▪ С 1965 по 1975 г. объем переработки на МНПЗ вырос до 12 млн т.

На заводе появились установки АВТ 6, установка гидроочистки дизто-

плив, комплекс каталитического крекинга. Целью технического пере-

вооружения стало получение высокооктанового бензина марок АИ-93

и АИ-95.

▪ С 1 декабря 2007 г. МНПЗ в полном объеме перешел на выпуск

автомобильных топлив, соответствующих экологическим требованиям

«Евро-3» с применением моющей присадки. С января 2011 года завод

досрочно начал выпуск топлив класса 4 для московского региона.

В настоящее время МНПЗ на 43 % снабжает Москву бензином и ди-

зельным топливом, 100 % выпускаемого реактивного топлива направ-

ляется в столичные аэропорты. Также МНПЗ продает в год 800 тыс. т

битума. По итогам 2010 г., объем переработки нефти на МНПЗ соста-

вил 10,147 млн т, превысив плановые показатели почти на 350 тыс. т.

Численность работников, занятых на заводе, включая сервисные под-

разделения, — более 2800 человек.


29


увеличение объема используе-мых катализатораов, подраз-умевают серьезные затраты. Поэтому говорить, что себесто-имость останется на прежнем уровне, невозможно.

Важные вопросы обсуждаем всем коллективом— Насколько значительно

влияние человеческого фак-

тора на качество выпускае-

мой продукции?

— Комиссия ВОК, присуж-дая нам награду, не оставила без внимания уровень подго-товки и грамотность наших специалистов. Можно постро-ить новую установку, можно внедрить новые технологии, но если не будет людей, кото-

рые знают, что нужно делать, то установка останется грудой металла. Кадры — это глав-ный и наиболее ценный ак-тив компании. Однако даже сто хороших специалистов, не объединенных стремлением к единой цели, не смогут обеспе-чить нормальную работу пред-приятия и выпуск продукции хорошего качества. На произ-водстве может успешно рабо-тать только команда.

Мы многое делаем для того, чтобы сохранить высококва-лифицированный кадровый состав. Одна из мер — обеспе-чение соцпакетом. Наши уси-лия приносят положительный результат. Так, в прошлом году текучесть кадров соста-вила менее 4 %. На МНПЗ су-

ществуют трудовые династии, представители которых в сум-ме отработали на заводе более трехсот лет. Дополнительным стимулом для сплочения кол-лектива является принятая на нашем заводе практика — что-бы принять оптимальное ре-шение по тому или иному важ-ному вопросу, мы проводим его коллективное обсуждение.

Что можно сказать об уров-не квалификации работников предприятия?

Профессиональный уро-вень довольно высок, и мы ве-дем постоянную работу по его улучшениию. Мы активно со-трудничаем с Российским го-сударственным университетом нефти и газа имени И. М. Губ-кина, который является од-

Московский нефтеперерабатывающий завод


30


ним из основных поставщиков кадров для нашего завода. На МНПЗ действует программа по развитию кадрового резер-ва, сформированы оператив-ный и стратегический резерв, рабочие постоянно повышают квалификацию. В настоящее время обучение проходит за-меститель генерального дирек-тора по капитальному строи-тельству, регулярно организу-ются тренинги для специали-стов.

Благотворное влияние на производственные процессы оказывает и корпоративная программа по кадровой рота-ции, действующая на уровне компании «Газпромнефть». Например, в настоящее время в Омске пущена установка ка-талитической изомеризации, и команда, которая занима-лась монтажом, пуском и на-ладкой, готова передислоциро-ваться в Москву. Опыт омских коллег будет для нас полезен, ведь с новыми специалистами приходят новые продуктивные идеи.— Готов ли отечественный

рынок к «принудительному»

повышению качества не-

фтепродуктов, т. е. к пере-

ходу промышленности на

производство высокоокта-

новых бензинов?

— Российский автомобиль-ный парк более чем на 50 % по-требляет бензин с октановым числом 92 и ниже. С сентября 2012 года российское законо-дательство полностью исклю-

чает производство подобных топлив. Заинтересованные не-фтепереработчики и Ассоциа-ция автомобильных инжене-ров РФ разработали предложе-ния об изменении положений техрегламента. Группа спе-циалистов Российского союза промышленников и предпри-нимателей разработала и на-правила в Правительство РФ предложения об изменении техрегламента. До этого изме-нения, разработанные в Ми-нэнерго РФ и согласованные с Министерством транспорта и Минпромторга, были отклоне-ны Правительством РФ из-за несоблюдения юридической процедуры прохождения изме-нений.

Понятно, что тот, кто купил автомобиль, использующий 95-й бензин и не ниже, не ста-нет заправлять его 92-м. А что делать человеку, у которого старый, но вполне работоспо-собный автомобиль, который не рассчитан на 95-й бензин?

Желание производителей топлива соответствовать ев-ропейским стандартам вполне естественно. Но при этом не должны пострадать автомоби-листы, которые в результате могут столкнуться с дополни-тельными расходами.— Завод тратит немалые

средства на экологические

программы. Расскажите об

основных из них.

— Мы не забываем о том, что завод расположен рядом с рекой и спальными микро-

районами, поэтому проводим немало локальных экологиче-ских мероприятий в микрорай-оне Капотня. Еще в 2004 году на нашем предприятии была внедрена система локального мониторинга недр и подзем-ных вод на территории завода, а в 2006 году начала работу си-стема мониторинга атмосфер-ного воздуха в зоне влияния завода на окружающую среду. Посты контроля загазованно-сти (ПКЗ) эксплуатируются и обслуживаются МНПЗ, но ин-формация от них в режиме он-лайн поступает в ГУП «Мосэ-комониторинг», что позволяет столичным властям и, соответ-ственно, общественности иметь доступ к этой информации. За данными такого непрерывно-го мониторинга можно наблю-дать в Интернете в режиме он-лайн. Предвосхищая возмож-ные вопросы, сразу скажу, что мы не заинтересованы в иска-жении данных мониторинга и не оказываем на него влияние. Завод уделяет большое внима-ние вопросам экологии, и неза-висимый мониторинг это под-тверждает. Посты контроля загазованности (ПКЗ) эксплу-атируются и обслуживаются МНПЗ, но информация от них в режиме он-лайн поступает в ГУП «Мосэкомониторинг», что позволяет столичным властям и, соответственно, обществен-ности иметь доступ к инфор-мации. С другой стороны, если мониторинг выявит наруше-ние, мы всегда готовы нести за него ответственность. В Европе подобные методы работы прак-тикуются давно, Россия пока делает первые шаги в этом на-правлении.

В течение следующего года планируется проектирование автоматизированной систе-мы мониторинга выбросов из дымовых труб, что позволит в

ССПРАВКА.

«Евро-4» — экологический стандарт, регулирующий содержание

вредных веществ в выхлопных газах. Топливо, соответствующее требо-

ваниям «Евро-4», отличается низким содержанием серы и рядом других

показателей, обеспечивающих меньшие выбросы при работе двигате-

лей внутреннего сгорания.


31


дальнейшем ужесточить кон-троль общественности за рабо-той завода.— Как обстоят дела с утили-

зацией отходов производ-

ства?

— О с н о в н о е н а п р а в л е -ние — это минимизация ко-личества отходов в процессе производства. Однако полно-стью исключить образование отходов невозможно, и их не-обходимо утилизировать. Наш опыт по биологической пере-работке нефтешламов пред-ставляет интерес для всех не-фтеперерабатывающих заво-дов. Совместно с Институтом микробиологии РАН мы разра-ботали и с 2003 года использу-

ем технологию биодеструкции нефтесодержащих отходов. В ее основе лежит интенсифи-кация микробиологических процессов окисления углево-дородов с использованием спе-циального препарата, который представляет собой тщательно подобранное сообщество ми-кроорганизмов, способных эф-фективно окислять широкий спектр углеводородов нефти.

Переработанный нефтеш-лам используют как техниче-ский грунт: для отсыпки до-рог, ликвидации оврагов, для создания газонов.— К а к и е э к о л о г и ч е с к и е

проекты вы рассматриваете

в ближайшей перспективе?

— Как я упоминал ранее, на первом этапе реконструк-ции МНПЗ планируется осу-ществить три инвестицион-ных проекта, направленных на снижение выбросов загряз-няющих веществ и сохране-ние неизменности размера с а н и т а р н о - з а щ и т н о й з о н ы предприятия с учетом ввода в эксплуатацию новых произ-водственных установок.

Кроме того, сейчас мы рас-сматриваем возможность до-полнительной переработки сточных вод с целью их по-вторного использования в про-изводственном цикле.

Беседу вела Людмила Подзорова

Установка по производству МБТЭ и олигомеризата — продуктов переработки сжиженного газа


32


Позднее наряду со стандар-тами ИСО 9000 в России полу-чили распространение систе-ма статистического контроля, основанная на методе «Шесть сигма», а также отраслевые системы менеджмента, напри-мер, система ХАССП для пище-вой промышленности или си-стема, основанная на стандарте ИСО/ТУ 16949 для автомоби-лестроения.

Необходим целостный подход

Хотя все эти системы явля-ются прогрессивными и полез-ными, однако, они охватывают только проблему менеджмента качества, то есть предлагают решение хоть и очень важной, но по определению локальной задачи. В ходе этой работы по-явилось понимание того, что воздействовать нужно не только и не столько на менеджмент ка-чества, сколько на всю деятель-ность предприятия, а значит,

повышать следует качество ме-неджмента в целом.

Возникает логичный во-прос — существует ли в этой области опыт, апробирован-ный на международном уров-не? Разумеется, ответ на этот вопрос будет положительным. В первую очередь, это модель делового совершенства, раз-работанная Европейским фон-дом менеджмента качества (European Foundation for Quality Management — EFQM). Эта мо-дель была известна в нашей стране и раньше. Однако пер-вой вопрос о ее практическом внедрении поставила Всерос-

сийская организация качества (ВОК). В числе своих основных задач ВОК видит распростра-нение и внедрение передового опыта в области качества.

Напомню, что EFQM был основан четырнадцатью веду-щими европейскими компания-ми: Bosсh, BT, Bull, Ciba-Geigy, Dassault, Electrolux, Fiat, KLM, Nestle, Olivetti, Philips, Renault, Sulzer, Volkswagen при поддержке Европейской комиссии. Со временем к упо-мянутым выше организациям-основателям присоединились еще более 800 организаций из 38 стран, в которых заняты не-

Модель делового совершенстваКак в российских условиях следует внедрять европейский опыт менеджмента качестваЮрий Гусаков, председатель Координационного комитета Международной

организации по качеству, Почетный президент ЕОК

В начале 2000-х в нашей стране развернулось внедрение стан-

дартов Международной организации по стандартизации (ИСО)

на системы менеджмента качества (стандарты ИСО серии 9000).

Однако в те годы к ним проявляли интерес в основном компании,

ориентированные на экспорт, рассматривавшие их как средство

продвижения своей продукции и повышения ее конкурентоспо-

собности.

Компания Bosсh была в числе основателей Европейского фонда менеджмента качества


33


сколько миллионов работаю-щих. И что очень важно, среди этих организаций — значитель-ное число вузов. Ведь именно участие высшей школы реаль-но обеспечивает долгосрочное и широкомасштабное внедрение идей, процессов и моделей.

EFQM имеет национальные партнерские организации в 23 странах. В России такой ор-ганизацией является ВОК.

Основная цель EFQM — по-мочь европейским компаниям и их менеджерам внедрить наи-более эффективные принципы и методы управления, используя самооценку своей деятельности по критериям пятиуровневой Модели делового совершенства, которую Фонд предложил в 1991 году. Модель EFQM являет-ся альтернативой моделям пре-мий по качеству М. Болдриджа в США и Э. Деминга в Японии и яв-ляется методической основой Ев-ропейской премии по качеству. Концепции совершенствования бизнеса, на которых строится данная модель, а также ее крите-рии приведены на рис. 1 и 2.

Критерии совершенстваМодель EFQM хорошо струк-

турирована, включает девять критериев, по пяти из которых оцениваются возможности орга-низации и по четырем критери-ям — результаты деятельности (рис. 2).

Модель динамична. Стрелки подчеркивают, что инновации и обучение способствуют улуч-шению «Возможностей», что влечет за собой улучшение «Ре-зультатов».

Девять блоков Модели, по-казанных выше, представляют критерии оценки организации на пути к совершенству. Каж-дый из девяти критериев имеет свой вес в общей оценке и вклю-чает несколько составляющих критерия (подкритериев).

Для оценки каждого кри-терия используется логика RADAR:

Results (результаты) — ор-ганизация определяет результа-ты, которых она стремится до-стичь, в сравнении с лидерами на национальном, европейском и мировом рынках.

Approach (подход) — под-ходы, применяемые организа-цией, обосновываются и обеспе-чивают достижение планируе-мых результатов.

Deployment (развертыва-ние) — подходы развертывают-ся системным образом, чтобы гарантировать их полное осу-ществление.

Assessment (оценка) — под-ходы оцениваются на основе мо-ниторинга и анализа достигну-тых результатов.

Review (анализ и пере-смотр) — проводится анализ, определяются, планируются и осуществляются необходимые улучшения в стремлении к со-вершенству и лидерству органи-зации на глобальном рынке.

Что дает организации применение Модели EFQM и для чего она внедряется?

Применение этой модели обе-спечивает:

системный подход (виде-ние);

изменения в корпоратив-ной культуре;

ориентацию на заинтере-сованные стороны (соблюдение баланса интересов);


Продукция компании Electrolux — одной

из 14 европейских компаний, основавших фонд

EFQM

УЧАСТНИКИ ПАРТНЕРСТВА «МДС»

▪ АНО «Центр экспертных программ Всероссийской организации

качества»;

▪ ГОУ ВПО «Российский государственный социальный универси-

тет»;

▪ ГОУ ВПО «Государственный университет управления»;

▪ ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»;

▪ ГОУ ВПО «Ярославский государственный университет

им. П. Г. Демидова»;

▪ ЗАО «Самарская оптическая кабельная компания»;

▪ ОАО «Медицина»;

▪ Общероссийская общественная организация «Всероссийская

организация качества»;

▪ Союз по сертификации «Союзсерт» — некоммерческая органи-

зация;

▪ ФГОУ ВПО «Ставропольский государственный аграрный универ-

ситет»;

▪ ФГУП «Производственное объединение «Октябрь» (Каменск-

Уральский);

▪ ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права» (Казань).

34


действие механизма совер-шенствования деятельности.

Задачи внедрения модели: реальная оценка организа-

цией своих достижений; определение, на чем скон-

центрировать деятельность по улучшению;

объединение всех инициатив в рамки единой системы улучше-

ния менеджмента, создаваемой на конкретном предприятии;

стимулирование обмена положительным опытом (как с другими организациями, так и внутри самой организации);

обеспечение системного ви-дения организации в целом;

внедрение процедур про-ектного менеджмента.

Доступ к европейской методологии

Вступив в EFQM и став его полноправным участником, ВОК получила доступ к обще-признанной прогрессивной ев-ропейской методологии повы-шения качества менеджмента.

Более того, ВОК начала ра-боту по доведению этой мето-дологии до заинтересованных организаций в нашей стране и в результате установила контакт с рядом промышленных пред-приятий, организаций комму-нального хозяйства, вузов, ме-дицинских учреждений и т. д., возглавляемых руководителя-ми, способными видеть перспек-тиву и располагающими штатом сотрудников, которые могут оценить высокую эффектив-ность данной методологии. С по-мощью ВОК они приступили к внедрению данной методологии.

Однако собственными сила-ми Всероссийской организации качества не удалось в полном объеме развернуть масштабное


,,

Рис. 1. Концепции совершенства бизнеса, на которых строится Модель EFQM

СТАНДАРТЫ ИСО СЕРИИ 9000

Серия стандартов в диапазоне номеров 9000–11000 была опреде-

лена Международной организацией по стандартизации для стандар-

тов по системам управления качеством. Стандарты этой серии опреде-

ляют требования именно к системе управления, а не к продукции или

услугам, предоставляемым организациями и предприятиями. В состав

стандартов серии входят стандарты, непосредственно представляю-

щие требования, стандарты, представляющие справочную информа-

цию и руководящие указания, а также стандарты, обеспечивающие

(разъясняющие) частные вопросы систем менеджмента качества.

Наиболее часто применяемыми стандартами серии являются стан-

дарты ИСО 9000:2005 (ранее ИСО 9000:2000), ИСО 9001:2008 (ранее

ИСО 9001:2000), ИСО 9004:2009 (ранее ИСО 9004:2000). Первый из

указанных представляет собой стандарт на терминологию систем ка-

чества, второй — содержит требования к системе качества, третий —

является стандартом, представляющим руководящие указания по раз-

витию системы качества.

35


внедрение методологии EFQM. Дело в том, что в этой работе ВОК не опиралась (или недо-статочно опиралась) на отече-ственный практический опыт, занималась общими вопросами теории и методологии.

Поэтому мы предложили лучшим российским организа-циям объединиться и создать Некоммерческое партнерство по содействию внедрению передо-вых моделей менеджмента «Мо-дели делового совершенства» (НП «МДС»), которое возьмет на себя формирование методологии и возглавит работу по практиче-скому внедрению моделей повы-шения качества менеджмента. Хотелось бы обратить внимание на то, что создаваемое Партнер-ство по своим целям и задачам практически аналогично EFQM.

На это предложение отклик-нулся ряд авторитетных органи-заций, представляющих самые разные сферы деятельности и имеющих опыт работы с моде-лью EFQM. В их числе:

— Ставропольский аграр-ный университет — призер кон-

курса Европейской премии по качеству в 2009 г.

— ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — победитель Международного турнира по качеству стран Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ) 2010 г., организованного и про-водимого при содействии Евро-пейского фонда менеджмента качества (EFQM).

— ФГУП «Производствен-ное Объединение «ОКТЯБРЬ», ОАО «Медицина» достигшие уровня «Признанное Совершен-ство» и другие организации.

Какова же миссия нового партнерства? Чего конкретно мы хотим и что предлагаем сде-лать?

Имея апробированную ев-ропейскую методологию повы-шения качества менеджмента организаций, мы намереваемся создать широкомасштабную си-стему внедрения этой методоло-гии в нашей стране.

Мы считаем, что в россий-ских вузах следует развернуть обучение этой методологии бу-дущих инженеров, экономи-

стов, менеджеров, программи-стов — всех тех специалистов, которые в скором времени бу-дут управлять нашей экономи-кой.

Мы стремимся к тому, чтобы государственные учреждения всех уровней — от централь-ных аппаратов министерств и ведомств до сельских органов управления — с нашей помо-щью и в результате анализа представленной нами информа-ции поняли смысл европейского опыта в области менеджмента. И если в результате этого ана-лиза они сочтут, что не могут внедрить данную методологию, то хотя бы увидят, каким кри-териям должна соответствовать их деятельность.

Эту работу мы рассматриваем как решение комплексной зада-чи. Если предприятие не готово сразу приступить к внедрению модели EFQM, то можно начать с более ранних ступней. Напри-мер, освоить стандарты ИСО 9000 или принципы ХАСПП. И мы готовы оказать в этом не-обходимую помощь.


,

,

« » « »

Рис. 2. Критерии Модели EFQM

36


«Борьба за качество в опре-деленном смысле напоминает езду на автомобиле: стоит толь-ко снять ногу с акселератора, и автомобиль остановится»,— эти слова принадлежат Дэви-ду Т. Кернсу и Дэвиду А. Нед-леру, менеджерам, которые спасли от краха компанию «Ксерокс». Действительно, если целью выбрано построе-ние и сертификация СМК, то эта цель никогда не будет ко-нечной. Зато само стремление к достижению определенного уровня качества и его постоян-ному повышению, к соответ-ствию требованиям стандартов открывает для предприятия возможность развития и совер-шенствования, что укрепляет его конкурентные позиции на рынке.

«Чистый» цехЛазерная продукция ООО

«Лазер-экспорт» отличается высоким качеством, включает самые современные техниче-ские решения в области твер-дотельных лазеров с диодной накачкой, пользуется спросом как в России, так и за рубежом. Неоднократно компания выи-грывала различные тендеры в области лазерной техники сре-ди ведущих компаний мира. Во многих случаях зарубежные потребители отдают предпочте-ние лазерной продукции ООО «Лазер-экспорт» ввиду опти-мального соотношения «цена-качество». Продукция компа-

нии — лазеры — используется в оборудовании и промышлен-ных установках: в медицин-ском и строительном оборудо-вании, масс-спектрометрах, системах контроля качества и технологических процессов, мониторинга окружающей сре-ды, микроскопах, интерферо-метрах, используется в голо-графии, а также в научных ис-следованиях.

Одно из главных достиже-ний компании в области про-изводства — это «чистый» цех. Так называют одно из помеще-

ний единого цеха сборки лазе-ров, где созданы условия почти полного отсутствия пыли, что позволяет обеспечивать высо-кое качество продукции. Если пыль попадает внутрь лазера, она горит под воздействием лазерного излучения, что ка-тастрофически сказывается на работоспособности и надежно-сти лазеров, особенно мощных. В помещении «чистого» цеха проводится сборка наиболее ответственных узлов и продук-ции, чувствительной к нали-чию пыли.

Борьба за качествоНадежда Ковыженко, заместитель директора ООО «Лазер-экспорт»

В предлагаемой статье рассказывается об опыте и основных

этапах внедрения и сертификации системы менеджмента каче-

ства (СМК) в компании ООО «Лазер-экспорт».

Представляем журнал «Управление качеством»

«Чистый» цех


37


СМНЕНИЕ ЭКСПЕРТА.

ОСНОВА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

Анатолий Шувалов,

старший эксперт, заместитель

руководителя московского филиала

Ассоциации по сертификации

«Русский Регистр»

Стратегическая цель любого предприя-

тия — повышение прибыли и конкурентоспо-

собности на рынке, что является индикато-

ром его устойчивого развития.

Целью сертификации системы менед-

жмента качества (СМК) является подтверж-

дение соответствия системы требованиям

Международного стандарта ИСО 9001 вер-

сии 2008 г.

Устойчивое развитие организации и до-

стижение конкурентоспособности выпускае-

мой продукции возможно при условии по-

стоянного повышения удовлетворенности

потребителей, что достигается за счет:

— постоянного улучшения продукции

(услуг), процессов организации;

— использования инновационных тех-

нологий, в том числе, ориентированных на

внедрение различных систем менеджмента

(СМ).

Таким образом, система менеджмента

качества выступает в качестве основы кон-

курентоспособности современного пред-

приятия. Но для того чтобы эта система была

юридически оформлена, необходимо пройти

процесс сертификации, который подтверж-

дает соответствие СМК требованиям МС ИСО

9001:2008.

Эффективная система менеджмента ка-

чества дает предприятиям важные преиму-

щества и способствует их устойчивому раз-

витию. Среди положительных факторов сле-

дует отметить: снижение рисков, повышение

эффективности инвестиций, что ведет к по-

вышению имиджа и конкурентоспособности

предприятия на рынке.

Сегодня получить сертификат неслож-

но — в России есть фирмы, которые делают

сертификаты, даже не проверяя организа-

цию, не вникая в специфику ее деятельности

и управления. Но в этом случае сертификат

не приносит той пользы и не создает той

ценности для организации, которую должен

приносить. Это не более, чем самообман.

В то же время сертификат, выданный ор-

ганом по сертификации с международным

признанием, обеспечивает организации ощу-

тимые преимущества.

В качестве примера можно привести ООО

«Лазер-экспорт», занимающееся производ-

ством, разработкой и поставкой в Россию и

за рубеж лазерной техники — твердотель-

ных лазеров с диодной накачкой.

На сегодняшний день организация постав-

ляет свою продукцию в 38 стран. После про-

хождения всех этапов сертификации в Ассо-

циации по сертификации «Русский Регистр»

объем текущих и перспективных заказов (а,

следовательно, и прибыль) по сравнению с

аналогичным периодом предыдущего года

вырос на 36 %.

Примечательно, что организация при-

няла решение о внедрении и сертификации

СМК и успешно осуществила ее в 2009 г., во

время экономического кризиса. Система ме-

неджмента качества и является той основой

конкурентоспособности, которая позволяет

получить выигрыш в будущем. Поэтому и ре-

шение о внедрении и сертификации СМК но-

сит стратегический характер.

В современном мире все большее вни-

мание уделяется качеству как товаров, так и

сервиса. Можно с уверенностью сказать, что

сертифицированная система менеджмента

качества повышает стоимость бренда, в пер-

вую очередь это относится к тем из них, ко-

торые сертифицированы на соответствие МС

ИСО 9001:2008. Этот сертификат открывает

российским предприятиям возможность рас-

ширения рынка сбыта продукции, налажива-

ния партнерских и торговых связей с зару-

бежными компаниями.

Организации, которые ведут торговую

деятельность за рубежом, уже осознали не-

обходимость и преимущества сертификации

СМК. И скоро такой подход к управлению ка-

чеством возьмет на вооружение большинство

организаций в России, которая стоит на по-

роге вступления в ВТО. Чтобы иметь возмож-

ность успешно конкурировать в новых усло-

виях промышленным предприятиям, придется

соответствовать международным нормам.


38


История нашего предприя-тия — ООО «Лазер-экспорт» — началась в 1992 г., когда группой специалистов, руко-водимых доктором физико-математических наук Ива-ном Куратевым, была созда-на научно-производственная фирма «ООО НПФ «Лазер-компакт». Основным видом дея-тельности компании была опре-делена разработка и поставка на внутренний и внешний рынок твердотельных лазеров с лазер-ной диодной накачкой.

Причем с самого начала была поставлена задача заво-евания мирового рынка в ука-занной области. И первым кон-трактом, который нам удалось заключить сразу после реги-страции предприятия, явился договор с корейской компани-ей Samsung.

Сегодня компания ООО «Ла-зер-экспорт» успешно работает на мировом лазерном рынке, осу-ществляя экспортные поставки лазерной продукции собствен-ного производства в 38 стран. Основная доля экспорта поступа-ет в страны «большой семерки». Объем экспортной продукции в общем объеме продаж занимает более 90 %.

Удержаться на мировом рынке всегда было непросто. А в период экономического кризиса выжить могли только те, кто оказался способен вы-пускать надежную продукцию, отвечающую требованиям по-требителей, четко выполняя условия договоров, обеспечи-вая сервис и послепродажное обслуживание. Для того чтобы выполнить указанные требо-вания, необходимо соответ-

ствующим образом организо-вать работу предприятия — от разработки до выпуска и по-слепродажного обслуживания продукции. Эта задача ком-плексная, и ее решение зависит от конкретных условий.

Путь к качествуВ первые годы работы ком-

пании, когда ее численность составляла от 15 до 20 человек, нам удавалось обходиться без регламентированных проце-дур. Однако наступил момент, когда некоторые покупатели стали использовать нашу про-дукцию как составную часть своего оборудования. Объемы продаж существенно увеличи-лись, и появилась необходи-мость в организации производ-ства, не только в части оборудо-вания цеха, но и в привлечении

Таблица 1

Эффект от внедрения СМК

№ п/п Что сделано Эффект

1

Проведены работы по разработке, сертификации, проведен инспекционный аудит. Затраты (не считая рабочего времени сотрудников и потери нервной энергии) составили 808 000 руб.

Чистые расходы с учетом последующего возмещения НДС и полученной компенсации из бюджета составили 530 000 руб.

2

Получен сертификат. Теперь мы можем сообщать нашим потребителям о его наличии и получать дополнительные баллы при их оценке поставщиков

Позволяет сохранить старых и привлекать новых потребителей продукции, для которых ISO-9001 не пустой звук. Хотя природа не любит сослагательного наклонения и достоверных данных насколько у нас заказов было бы меньше без сертификата не имеется

3Имеется система стандартов, в которых определены процедуры

Работа сотрудников (в конечном счете, после привыкания) становится понятной, менее затратной по времени, более эффективной. Руководство экономит время на решении текущих вопросов по взаимодействию сотрудников и подразделений, так как процедуры взаимодействия определены стандартами

4Определены записи, которые ведутся на каждом рабочем месте и их движение

Информация фиксируется и может анализироваться

5Определены ответственные лица по процессам, процедурам, записям

Руководство имеет возможность контролировать процессы, протекающие внутри предприятия

6Сотрудникам приходится оформлять ряд документов, которые до внедрения СМК не оформлялись

Трудоемкость персонала с точки зрения документооборота повысилась

7На ряд сотрудников возложены дополнительные обязанности для обеспечения процедур СМК

На функционирование СМК отвлекается достаточная часть трудовых ресурсов предприятия

8 Качество продукции

Результаты анализа уровня рекламаций, полученных на продукцию до и после внедрения СМК, говорят о том, что положительного влияния на качество продукции внедрение СМК не оказало. Это понятно, так как процедуры контроля качества продукции на самом деле были внедрены до внедрения СМК. А в 2010 году проводилась масштабная разработка и модернизация продукции, что требовало большого напряжения сил не только разработчиков, но и производства, что не могло не сказаться на нормальном течении производственного процесса при выпуске стандартной продукции


39


со стороны сборщиков кван-товых приборов, их обучении технологическим операциям сборки, контроля. Расшире-ние номенклатуры продукции и объема производства потре-бовало организовать службу снабжения, так как конструк-ция лазера сложна и требует сотен разных материалов и комплектующих (механика, оптика, электроника и т. д.).

Для обеспечения объема продаж необходимо постоян-но выпускать новые модели, следовательно необходимо определить — что нужно по-требителю, поставить задачу, разработать соответствующее изделие и передать его произ-водство. Это требует проведе-ния комплекса маркетинговых процедур, организации процес-са разработки. Также возникла

необходимость организовать контроль соответствия продук-ции техническим требованиям.

Вначале мы не ставили перед собой целей внедрения специальной единой систе-мы организации работы пред-приятия, внедряли постепен-но те процедуры, отсутствие которых мешало дальнейшей эффективной деятельности предприятия. Руководство на-шего предприятия до создания своей фирмы имело опыт рабо-ты на предприятии оборонно-го комплекса, где действовала комплексная система управ-ления качеством продукции предприятия (КС УКП) под надзором Отдела техническо-го контроля (ОТК), поэтому разработать и внедрить те или иные процедуры в жизнь труда не составляло.

До начала 2000-х годов на-ших покупателей не интере-совало, имеется ли у нас сер-тифицированная система кон-троля качества или нет. Они принимали свои решения на основании прямой проверки качества нашей продукции при ее использовании. Однако с середины прошлого десяти-летия покупатели стали нам задавать вопросы о наличии у нас такой системы. Это было связано с выходом и внедре-нием в жизнь стандартов ка-чества серии ISO. Достаточно быстро потребители начали ассоциировать качество про-дукции и авторитет фирмы с наличием или отсутствием на соответствующем предприятии системы менеджмента каче-ства. Располагая достаточным количеством документирован-

Лазеры серии DTL


40


ных и недокументированных процедур, большая часть кото-рых касалась непосредственно контроля качества продукции, мы сообщали нашим потреби-телям, что мы имеем систему менеджмента качества, кото-рая соответствует требовани-ям международного стандарта ISO, но наша система не сер-тифицирована, так как данная сертификация не является обя-зательной. Потребителей это удовлетворяло, а мы экономи-ли на немалых затратах на сер-тификацию.

Однако некоторые из наших покупателей (AB Sciex, Кана-да; LAP Laser, Германия) по-сещали нашу фирму с аудитом, чтобы проверить, как на самом деле у нас обстоят дела с систе-мой менеджмента качества. Конечно, без замечаний не об-ходилось, но в целом мы смог-ли на деле показать, что систе-ма у нас есть и работает.

С началом мирового финан-сового кризиса требования к поставщикам со стороны запад-ных покупателей в отношении наличия/отсутствия сертифи-ката системы качества стали особенно жесткими. Теперь это требование является одним из основных при оценке постав-щика. Таким образом, отсут-ствие сертифицированной си-стемы качества стало тормозом для дальнейшей эффективной деятельности предприятия. Вопрос назрел. Когда же выяс-нилось, что в рамках государ-ственной системы поддержки малых предприятий мы можем получить субсидию на разра-ботку и внедрение системы ка-чества, руководство приняло решение — внедрять и серти-фицировать СМК.

Как создавалась СМКПеред нами стояла цель: не

просто создать комплект до-

кументов СМК в соответствии с требованиями стандарта для получения сертификата по ГОСТ Р, а создать работаю-щую систему качества в со-ответствии с ISO 9001:2008 и с регистрацией в сети IQNet. Одновременное выполнение этих условий стало возможным благодаря выбору Ассоциации по сертификации «Русский Ре-гистр» в качестве сертифици-рующего органа.

У нас было достаточно мно-го элементов системы качества, документированных процедур и даже несколько стандартов, что могло помочь нам в созда-нии целостной системы, однако мы решили воспользоваться по-мощью специалистов, так как сроки, связанные с возможно-стью получить субсидию, были очень сжатые. На всю работу — разработку, внедрение и серти-фикацию — у нас было 6 меся-цев. Наши партнеры из НПП ПИРС-КОНСАЛТ оказали нам квалифицированную помощь в создании и внедрении СМК, и к началу сертификации все необходимые процедуры были документированы и внедрены в жизнь.

Сложность заключалась в том, что наш производствен-ный процесс не допускал ника-ких изъятий. Необходимо было

внедрять процедуры полно-стью. В результате была разра-ботана и внедрена в жизнь дей-ствующая на данный момент СМК.

Несмотря на сопротивление некоторых работников, руко-водству удалось решить постав-ленную задачу, и наша СМК в октябре 2009 г. прошла серти-фикационный аудит, в ноябре 2009 г. получила сертификат на соответствие ISO 9001:2008 и зарегистрирована в системе IQNet под регистрационным номером RU-09.738.026.

Что дало нам внедрение СМК? Эти данные приведены в табл. 1.

Подводя итог, можно ска-зать, что, несмотря на суще-ственные затраты материаль-ных и трудовых ресурсов пред-приятия, внедрение рабочей СМК оправдывает себя, так как в конечном счете повышает эффективность работы подраз-делений и отдельных сотрудни-ков, обеспечивает руководство предприятия информацией для принятия обоснованных опера-тивных, текущих и стратегиче-ских решений. Чтобы получать положительный результат от внедрения СМК, ее необходимо постоянно совершенствовать в соответствии с вновь возникаю-щими требованиями.

СПРАВКА.

Компания ООО «Лазер-экспорт» специализируется на разработке,

производстве и поставке на внутренний и внешний рынок твердотель-

ных лазеров с лазерной диодной накачкой, а также на предоставлении

услуг по ремонту (техническому обслуживанию, диагностике, модер-

низации) указанной продукции. Созданная в 2002 г. компания ООО

«Лазер-экспорт» является частью группы компаний «Лазер-компакт»,

обладающей 19-летним опытом работы на мировом лазерном рынке

в области твердотельных лазеров с диодной накачкой. Руководство и

ведущие специалисты группы компаний «Лазер-компакт» — это выпуск-

ники ведущих московских вузов — МФТИ, МГУ, МИФИ, МИРЭА, имею-

щие многолетний опыт в области разработки лазерной техники.


ОСНОВНЫЕ РУБРИКИ• ОПЫТ УСПЕШНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ• СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ: ПРАКТИКА И МЕТОДИКА• КАЧЕСТВО ЗА РУБЕЖОМ: ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА• КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ• КАЧЕСТВО ЖИЗНИ• БЕНЧМАРКИНГ

В каждом номере – современные методы, средства и системы менеджмента качества (СМК). Управление стратегическим и организационным развитием производства. Опыт внедрения СМК и CALS-технологий. Антикризисная стратегия и практика менеджмента качества. Шесть сигм и система оптимизации бизнеса. Бенчмаркинг. Инструменты и методы контроля качества, оценки соответствия и конкурентоспособности.


Издательский Дом рекомендуетН

а пр

авах

рек

лам

ы

www.uprkach.panor.ru

Издается в содружестве с Росстандартом и Комитетом РСПП по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия.

Авторы и эксперты: С.В. Пугачев, заместитель руководителя Росстандарта; Д.А. Пумпянский, руководитель Комитета РСПП по техническому регулированию,

стандартизации и оценке соответствия; А.И. Шувалов, заместитель руководите-ля Московского филиала ассоциации по сертификации «Русский регистр»;

А.Д. Дейнеко, председатель Совета по аккредитации, директор Фонда развития трубной промышленности; Г.И. Шмаль, канд. экон. наук, председатель

Межотраслевого совета по стандартизации в нефтегазовой промышленности, действительный член Академии горных наук.

УЛУЧШАЯ КАЧЕСТВО, МЕНЯЕМ МИР!Научно-практический журнал для управляющих стратегическим и организационным развитием производства, специалистов по качеству, стандартизации, сертификации и техническому регулированию.

Ежемесячное издание. Объем – 80 с. Распространяется по подписке и на отраслевых мероприятиях.

индексы:на полугодие –

16580,на год – 99301

индексы:на полугодие – 82718,

на год – 36359

42


— Игорь Константинович, с

чем связанно такое внимание

к теме качества со стороны

выставки потребительских то-

варов?

— Именно с тем, что наш форум сконцентрирован на раз-витии потребительского рынка. Это и насыщение прилавков на-ших магазинов отечественными товарами, и совершенствование товаропроводящих сетей, и про-паганда лучших товаров, а так-же обсуждение и формирование условий для разрешения других отраслевых и межотраслевых проблем. В конечном счете с уче-том темы логистики, упаковки, маркетинга важнейшими для наших потребителей являются два вопроса: вопрос качества, в который также входит и тема по-требительских ожиданий, и во-прос цены. Учитывая важность этой проблемы, основным деви-зом форума «Покупайте россий-ское» был выбран лозунг «Воз-рожденные традиции качества».

Именно с этим связана и уникальная структура нашей работы с экспонентами. В от-личие от ряда выставочно-презентационных проектов, мы

не ставили перед собой задачи создания соответствующей про-граммы качества, поскольку это связано с наличием и постоян-ным совершенствованием мето-дики испытательной базы. По-этому собственную конкурсную программу мы позиционируем очень узко. Ее задача — показать лучшие товары нашей экспози-ционной части, расставить опре-деленные приоритеты, обратить внимание и производителей, и потребителей на те или иные свойства продукции, представ-ленной на выставке. При этом статус конкурсной комиссии вы-

сок — в нее входят эксперты той или иной области. Так, традици-онно председателем конкурсно-го жюри нашего конкурса про-мышленных коллекций одежды «Русский стиль» является Вя-чеслав Зайцев.

При этом мы активно работа-ем с федеральными и региональ-ными программами качества, поддерживаем с ними связь, уча-ствуем в их мероприятиях, при-глашаем их представителей к участию в наших смежных про-ектах, как, например, презен-тация программы «Покупайте российское» в Государственной Думе.

С 1997 года мы сотруднича-ем с программой «Московское качество» — одной из наиболее инновационных, продуманных и востребованных региональ-ных программ. С 1998 года рабо-таем с программой «100 лучших товаров», которая регулярно делает экспозицию у нас на вы-ставке. С 2002 года, практиче-ски с момента запуска проекта мы сотрудничаем с программой «Российское качество». Регу-лярным участником наших ме-роприятий являются проект

Покупайте российское!Широкую известность завоевала Программа поддержки отече-

ственного производителя «Покупайте российское». В этом году

она отмечает 15-летие. Начиналась она с небольшой продоволь-

ственной выставки на территории ВВЦ. Сейчас это форум с боль-

шой деловой программой, рядом экспозиций по отраслям потре-

бительского рынка. В рамках данной программы проводятся

конкурсы по различным группам, осуществляется взаимодей-

ствие с региональными и федеральными программами качества.

О проделанной работе, путях повышения качества потребитель-

ской продукции и планах на будущее в интервью нашему журналу

рассказывает руководитель программы Игорь Филоненко.

Игорь Филоненко


43


«Покупай российское» (Иванов-ская область) и т. д.

Мы считаем пропаганду луч-ших отечественных программ качества одной из важнейших за-дач, поэтому в рамках програм-мы «Покупайте российское» реализуем Фестиваль федераль-ных и региональных программ качества. В рамках Фестиваля проходят деловые мероприятия, презентации программ каче-ства, конкурсы и награждения.На Фестивале можно получить информацию о методологии и ходе реализации программ, о предприятиях-дипломантах про-грамм и продукции и услугах, удостоенных знака лауреата.— Программ качества мно-

го… Вам не кажется, что стало

трудно в них разобраться?

— Да, действительно на этом рынке, как и на другом рынке услуг сертификации, бывают бо-лее менее добросовестные участ-

ники, но есть также и недобро-совестные. А то, что программ много, — положительный фак-тор, т. к. конкуренция приво-дит к развитию. Мы видим, что сайты, документы, аудитории у программ различные. Внима-тельный и заинтересованный производитель может найти про-грамму, которая бы отвечала его концепции и задачам развития.— Какие перспективы разви-

тия есть у программ?

— На наш взгляд, перспек-тива у программ различных форматов добровольной сер-тификации есть. Тема будет и дальше развиваться, ведь растет количество товаров, расширяет-ся выбор. В связи с этим произ-водители и торговля ищут новые ниши, новые подходы к серд-цам и кошелькам потребителей. В этом смысле открытая пози-ция производителя, его желание всеми доступными средствами

показать свою добросовестность, заботу о тех, на кого рассчитан его товар, является одним из наиболее востребованных ин-струментов позиционирования и маркетинга. Я уже не говорю о банальной, но очень верной мыс-ли, что добротная, качествен-ная, красивая, экологичная, современная продукция всегда будет востребована.

Очень важен для конечного потребителя и для торговли сам факт включения предприятий в программы качества. Как пра-вило, подобный инструментарий предполагает серьезные затраты. Мы говорим о серьезных участ-никах рынка, об исследованиях их продуктов. Затраты имеют смысл, если ты собираешься вы-ходить на рынок всерьез и на-долго, а не сбывать одноразовую, залежавшуюся партию товара непонятного происхождения. Поэтому один из трендов совре-

Ивановская область — постоянный участник Программы «Покупайте российское»


44


менных программ качества — сертификация и оценка не толь-ко товаров, но и производств, технологий, сырья.— Расскажите о конкурсах,

которые вы проводите в рам-

ках Форума. Кто принимает в

них участие?

— С 1997 года Форум «По-купайте российское» начинался как продовольственная выстав-ка. С тех пор проводится продо-вольственный конкурс, который не соперничает с программами качества. В конкурсе принима-ли участие ОАО «Владимирский хлебокомбинат», ООО «Уржум-ский спиртоводочный завод», ЗАО «Московский пивобезалко-гольный комбинат «Очаково», ЗАО «Комбинат шампанских вин и коньяков «Росинка» (Са-марская область) и т. д.

Очень приятно зайти в гастро-ном и увидеть на упаковке това-ра значки программ качества. Для меня, впрочем как и для любого другого потребителя, это

один из факторов, определяю-щих выбор продукции.— По некоторой категории то-

варов введена добровольная

сертификация. Как вы к этому

относитесь?

— Могу разойтись во взгля-дах с коллегами, но я думаю, что, как тренд, как условие для нормального развития таких ин-струментов, как декларирование и добровольная сертификация, это очень важно. Посудите сами, у вас есть товар, качество кото-рого у вас как у производителя вызывает вопросы. Нет, товар не является заведомо испорченным, его даже можно назвать приемле-мым, но… рабочей гордости он не вызывает. При этом вы получаете бумажку о том, что все соответ-ствует стандартам. Таким обра-зом, даже психологически вы как минимум делите ответственность за продукт с сертификационным центром. Совсем иная ситуация, когда вы, и только вы, несете от-ветственность за качество той

продукции, которую вы произ-водите. Это то, что от вас ждут. И некому заплатить за эту «де-кларацию», и некем прикрыть-ся. С точки зрения качества, вы один на один с потребителем.— Могут этим воспользо-

ваться недобросовестные

производители?

— Да могут! Так ведь и при старой системе им удавалось най-ти таких же недобросовестных экспертов и «протолкнуть» свой товар поближе к потребителям. Как известно, нет лучшего кон-троля, чем собственная совесть. Декларирование — это один из тех шагов, который помогает на-шему государству сделать ставку на сильных, добросовестных и умелых. Другое дело, что таких шагов должно быть больше, они должны быть соединены в одну систему, которая дала возмож-ность рабочим, инженерам, биз-несменам раскрыть свой потен-циал, приносить максимальную пользу своей стране.

Вручение наград победителям в рамках Программы «Покупайте российское»


Бизнес-форум«УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ: ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР»

8 июня 2011 года

Москва, «Метрополь»

В программе Форума: доклады ведущих специалистов в сфереуправления изменениями, выступления руководителей российскихкомпаний (опыт планирования и реализации изменений), мастер —

классы ведущих консультантов change-management, работа по секциям, интерактивные дискуссии.

Свое участие в Форуме подтвердили топ-менеджеры такихкомпаний, как Росатом, РАО ЕЭС, РЖД, Еврофинансбанк, Вымпелком.

Также среди участников Форума — владельцы и руководителипредприятий малого и среднего бизнеса различных отраслей.

Организатор — компания INTOPПодробная информация на сайте www.forumintop.ru

Регистрация: [email protected]

Алсу ГАЛИЕВА, +7 (495) 627–63–26 (раб.)

+7 (916) 340–68–25 (моб.)


46


Генеральный директор Го-сударственного космическо-го научно-производственного центра им. М. В. Хруничева Владимир Нестеров констати-рует, что по развитию ракет-ной промышленности Россия сегодня опережает все другие космические державы. «Пер-вичной остается только одна задача: что должна выполнить ракета, для чего ракета будет предназначена»,— отметил Владимир Нестеров. В ГКНПЦ и м . М . В . Х р у н и ч е в а е с т ь научно-производственный за-дел в рамках таких амбициоз-ных планов, как полет на Луну и Марс, и даже за пределы Сол-нечной системы. «Получим за-дание — сделаем. Наша страна умеет делать очень хорошие ракеты»,— убежден генераль-ный директор предприятия.

К полету готовыС п е ц и а л и с т ы Г К Н П Ц

им. М. В. Хруничева готовы создать новую сверхтяже-лую ракету, способную выво-дить на орбиту от 45 т до 175 т грузов. Это целое семейство ракет-носителей тяжелого и сверхтяжелого классов, бази-рующихся на опыте разработ-ки и создания сверхтяжелого носителя «Энергия». Сегодня в Центре производятся мощ-нейшие ракеты-носители тя-

желого класса «Протон-К» и «Протон-М», способные выво-дить на орбиту до 24 т грузов.

В течение последних лет Россия осуществляет от 7 до 15 запусков ракет-носителей ежегодно, выводя при этом каждый третий килограмм мирового грузопотока в кос-мос (более 30 %). В целом ч е т в е р т ь м и р о в о г о р ы н к а з а п у с к о в о с у щ е с т в л я е т с я ракетами-носителями ГКНПЦ им. М. В. Хруничева — пред-приятие выпускает более де-

сятка ракет в год. «Протоны» выводят на орбиту как ком-мерческие спутники в рамках международных проектов, так и космические аппараты си-стемы «ГЛОНАСС» и спутники военной группировки Минобо-роны РФ. К 2015 г. поставлена задача выйти на показатель 20 пусков ракеты-носителя «Про-

тон» в год. В состав Центра входит два не менее известных ракетных предприятия кос-мической отрасли — Омское производственное объедине-ние «Полет» и Пермское ОАО «Протон-Пермские моторы». Пермское предприятие выпу-скает двигатели первой сту-пени ракеты-носителя «Про-тон», а еще одно российское предприятие Хруничевского холдинга — ФГУП «Воронеж-ский механический завод» производит двигатели второй

и третьей ступени ракеты-носителя «Протон». Помимо структурной интеграции с авиакосмическими предпри-ятиями России, ГКНПЦ им. М. В. Хруничева сотрудничает с 45 иностранными компания-ми из 22 стран мира. При этом прибыль от выполнения ино-странных заказов Центр вкла-

50 лет —это только началоВ этом году пилотируемой космонавтике исполняется 50 лет.

Российская космическая промышленность всегда прочно удер-

живала лидирующие позиции в мире. И сегодня, несмотря на

трудности, через которые прошла экономика нашей страны за

последние годы, отечественные ракетостроители готовы реали-

зовать самые амбициозные проекты.

✔ В течение последних лет Россия осу-ществляет от 7 до 15 запусков ракет-носителей ежегодно, выводя при этом каждый третий килограмм мирового грузопотока в космос (более 30 %). В целом четверть мирового рынка запусков осуществляется ракетами-носителями ГКНПЦ им. М. В. Хруничева — предприятие выпускает более десятка ракет в год.


47


дывает в развитие мощностей российской ракетной произ-водственной базы. А сам вы-сокотехнологичный промыш-ленный продукт — ракета-носитель «Протон» — прино-сит государству миллиарды долларов.

ГКНПЦ им. М. В. Хруниче-ва выпускает, помимо «Про-т о н о в » , р а к е т ы - н о с и т е л и легкого класса «Рокот» и «КОСМОС-3М», и семейство ракет-носителей «Ангара» на основе универсального ракет-ного модуля с кислородно-керосиновыми двигателями. Производственный ряд «Анга-ры» имеет диапазон от легко-

го до тяжелого классов, до 25 т грузоподъемности. Для произ-водства ракетно-космического комплекса «Ангара» Центр переоснастил свои мощности, поставив более 4 тыс. единиц нового оборудования.

Владимир Нестеров отме-чает: «Ракетно-космический комплекс «Ангара», после «Энергии» и «Бурана», яв-ляется самым большим и се-рьезным успехом России за последние 20 с лишним лет». Летные испытания наибо-лее сложного блока ракеты первой ступени уже успешно пройдены в ходе запуска юж-нокорейской ракеты-носителя

KSLV-1. Полноценные летные испытания могут быть прове-дены уже в 2013 г. Модульный принцип позволяет обеспечить высокую степень серийности производства РКК «Ангара», снижение его себестоимости и повышение надежности. За-пуски «Ангары» планируется осуществлять с космодрома «Плесецк». Для всего семей-ства ракет создается один стар-товый комплекс, который бу-дет готов в 2012 г. С этого стар-тового комплекса смогут взле-тать все модификации: легкая «Ангара-1-2» (3,7 т на опорной орбите), средняя «Ангара-3» (14,6 т), тяжелая «Ангара-5»

Модифицированный транспортный пилотируемый корабль «Союз ТМА»


48


(24 т), «Ангара-7», которая мо-жет выводить 35–40 т грузов.

«Ангара» может быть ис-пользована в Лунной про-грамме, и должна стать про-тотипом для создания сверх-тяжелой ракеты-носителя для Марсианской программы. Ге-неральный директор ГКНПЦ им. М. В. Хруничева объяс-няет: «Ракета-носитель «Ан-гара» может быть прообразом будущего носителя, но не как машина, которая полетит на Марс, так как сверхтяжелая ракета — это новый старт, новая «техника», это совсем другие масштабы». В конце января текущего года ГКНПЦ им. М. В. Хруничева предста-вил уже конкретную концеп-цию создания на базе семей-ства ракет-носителей «Ангара» проект сверхтяжелой ракеты для реализации пилотируемых полетов на Марс.

В целом проект Центра включает несколько унифи-ц и р о в а н н ы х к о с м и ч е с к и х средств для будущих Лунной и Марсианской пилотируе-мых программ — орбиталь-ных станций вокруг Луны и Марса и постоянно обитаемых баз на этих планетах,— на соз-дание которых потребуется 5 трлн руб. Эти проекты тре-буют международной коопе-рации, и они ориентированы на 2030–2050 гг. Начальный э т а п « м е ж п л а н е т н о й м и с -сии» — создание орбитального сборочно-экспериментального комплекса-платформы — при господдержке возможно уже к 2037 г. Схема строительства космических объектов в усло-виях невесомости такова: сбор-ка межпланетных кораблей и планетных лунных и марси-анских орбитальных станций; полет; сборка на орбитах пла-нет средств для развертыва-ния лагерей на поверхности

Луны и Марса. Огромен вклад ГКНПЦ им. М. В. Хруничева в создание МКС. Центр совмест-но с NАSА создавал модули «Заря», «Звезда» (базовый мо-дуль станции) и многофунк-циональный лабораторный мо-дуль.

Опыт, помноженный на инициативу

Все долгосрочные проекты, ориентированные на будущее, являются продолжением тех-нологических успехов России в области освоения космоса, успешного функционирова-ния орбитальной станции МИР (1986–2001 гг.). Эта станция была создана и разработана Ракетно-космической корпо-рацией «Энергия» им. С. П. Ко-ролева. В настоящее время предприятие производит един-ственный в мире транспортный космический корабль — Моди-фицированный транспортный пилотируемый корабль «Союз ТМА», который не просто до-ставляет экипажи и грузы на МКС, но и постоянно находит-ся в космосе в качестве состав-ного модуля станции с целью обеспечения возвращения кос-монавтов на Землю.

РКК «Энергия» имеет свой вариант проекта межпланетно-го орбитального корабля. При его разработке была проанали-зирована статистическая база по неполадкам и отказам на орбитальных станциях в про-шлые годы. Специалисты Кор-порации выработали специ-альную концепцию создания межпланетного корабля, осно-ванную на «функциональном и поблочном резервировании», и программу сборки этого меж-планетного экспедиционного комплекса, которая подразу-мевает выход космонавтов в открытый космос. Реализации проекта помешала остановка

финансирования, хотя сред-ства, предназначенные для из-готовления некоторых агрега-тов и для их испытания, уже вложены. Аппараты для даль-нейшей сборки межпланетно-го комплекса экипажами МКС могут доставляться на орбиту в составе кораблей «Прогресс».

Сегодня Корпорация вы-полняет не менее амбициоз-ную миссию, чем планирова-ние межпланетных программ. Россия и США пришли к со-глашению о продлении функ-ционирования МКС до 2020 г. В условиях закрытия програм-мы эксплуатации американ-ских шаттлов вся ответствен-ность по доставке экипажей на МКС перешла к России, эта задача осуществляется с помо-щью кораблей «Союз». В РКК «Энергия» произведена ре-волюционная модернизация: внедрено новое оборудование, в 25 раз сокращены технологи-ческие промежуточные звенья, что позволяет увеличить коли-чество строящихся кораблей в год с 4-х до 5-ти. С 2013 г. Рос-сия сможет запускать по пять кораблей «Союз» в год.

Президент РКК «Энергия», генеральный конструктор Ви-талий Лопота не без гордости подчеркивает: «Мы летаем в космос не первый год, об-ладаем колоссальным опы-том. В Корпорации «Энер-гия» всегда уделялось вни-мание работам по созданию перспективных космических систем, использованию но-вых материалов, в том числе в инициативном порядке, за счет собственных средств». В 2015 г. должны начаться лет-ные испытания в беспилотном режиме нового космическо-го корабля РКК «Энергия», который имеет перспективу эксплуатации — 30–40 лет. В отличие от шаттлов, новый


49


космический корабль бескры-лый, состоит из одноразового приборно-агрегатного отсека и многоразового возвращаемого аппарата (в форме усеченного конуса). Этот корабль предна-значен для полетов на низкую околоземную орбиту и стыков-ки с космической орбитальной или межпланетной станцией, и рассчитан на численность экипажа до шести человек при одновременной транспорти-ровке полезного груза массой 500 кг. Он также может совер-шать длительные автономные полеты на околоземной орбите. После 2018 г. должны прой-ти пилотируемые летные ис-пытания нового корабля РКК «Энергия».

Виталий Лопота уточняет характеристики нового проекта Корпорации: «В новом косми-ческом корабле будут исполь-зоваться современные материа-лы и технологии, в том числе те, которые только-только поя-вились. Надо понимать, что па-раллельно создаются принци-пиально новые технологии, но-вые материалы, суперлегкие и суперкрепкие сплавы. Поэтому потребуется еще соответствую-щий объем эксперименталь-ных работ». Выводить на орби-ту новый корабль массой 12,5 т будет разрабатываемая ракета-носитель «Русь-М», грузоподъ-емность — до 20 т. Ракету соз-даю т под руководством РКК «Энергия» два других предпри-ятия — Самарское «Централь-ное специализированное кон-структорское бюро-прогресс» и Миасское ОАО «Государствен-ный ракетный центр им. акаде-мика В. П. Макеева». Ракета-носитель «Русь-М» легче аме-риканского аналога «Орион» из программы «Созвездие», которую США приостановили.

«Если осуществлять даль-ние полеты в космос, исследо-

вательские или пилотируемые, то в этом случае потребуется в пять-десять раз больше обыч-ного топлива, чем в случае использования ядерной энер-гетики. Ядерные и электро-реактивные двигатели для космических кораблей будут гораздо эффективнее для по-летов в дальний космос, чем применяемые сейчас химиче-ские, работающие на водороде и кислороде, а также гептиле. Эффективность ракетных дви-гателей, работающих на хими-ческих компонентах топлива, таких как керосин-кислород, водород-кислород и гептил, приемлема только для вывода кораблей и спутников на низ-кие околоземные орбиты (335–460 км). А вот буксиры, кото-рые будут использоваться для осуществления полета с низкой орбиты к другим планетам, мо-гут быть только ядерными»,— отметил Виталий Лопота, доба-вив, что для полетов в дальний космос планируется применять также электрореактивные дви-гатели, работающие на ксеноне и аргоне.

Как заверяет глава Роскос-моса Анатолий Перминов, се-рийный ядерный двигатель для

межпланетных кораблей бу-дет создан уже к 2020 г. Такой двигатель позволит долететь до Марса за 3–4 месяца (рас-стояние — около 55 млн км). Мнение главы Роскосмоса от-носительно общего состояния ракетно-космической промыш-ленности России достаточно оптимистичное. «Мы не стара-емся искусственно наращивать космическую активность. Она получается сама собой, исхо-дя из того, сколько аппаратов у нас есть. И на сегодняшний день у нас есть ряд космических аппаратов, которые уже требу-ют запуска, и для них даже не хватает ракет»,— констатиру-ет Анатолий Перминов. Косми-ческая отрасль России жива, полна планов и идей. Россия по-прежнему лидирует по чис-лу запуской спутников — в про-шлом году состоялся 31 запуск (для сравнения в США — 16). Выполняется Федеральная кос-мическая программа-2015, и уже началась разработка новой программы на период до 2020 г. В целом, стратегия развития космической отрасли России проработана и продумана до 2035 г.

Ольга Колесниченко

Ракеты-носители тяжелого класса «Протон-М» способны выводить на орбиту до 24 т грузов


50


Начало такому взаимодей-ствию было положено еще в годы Второй мировой войны во время совместной борьбы против гит-леровской авиации советских летчиков и французских пило-тов полка «Нормандия-Неман», а в дальнейшем упрочилось в ходе совместных полетов кос-монавтов двух наших стран. Помимо этого, российские спе-циалисты традиционно участву-ют в авиационно-космических салонах в Ле-Бурже, а француз-ские — в г. Жуковском.

Парламентские аналитики указывают на большой потен-циал российско-французского научно-технического сотрудни-чества в аэрокосмической сфере. Сторонам есть, что почерпнуть друг у друга. Так, французов очень интересуют возможности аэродинамических испытаний французской техники в ЦАГИ им. Жуковского, а для россий-ских специалистов будет полез-но перенять французский опыт строительства современных вер-толетоносцев типа «Мистраль». Весьма полезно было бы на-

ладить сотрудничество наших стран в авиационном приборо-строении и в создании малых беспилотных летательных ап-паратов, способных выполнять многие функции, которые ра-нее могли осуществлять только крупные самолеты с экипажами на борту.

На общей орбитеВ нынешнем году отмечает-

ся полувековой юбилей первого космического полета, совершен-ного Ю. А. Гагариным. Госу-дарственная Дума Федераль-ного Собрания РФ выступила с инициативой осуществления крупного общественного про-екта «Гагаринский старт», Орг-

комитет которого возглавил де-путат Государственной Думы, вице-президент ПЦ «НТИС» В. В. Рязанский. Проект преду-сматривает широкое информи-рование как отечественной, так и зарубежной общественности о достижениях российской кос-монавтики.

В сфере международного со-трудничества в освоении кос-мического пространства Россия прочно заняла мировое лидер-ство в осуществлении коммер-ческих запусков космических аппаратов. Использование фран-цузского космодрома Куру спо-собно еще более усилить в этом отношении наши позиции и обе-спечит сокращение затрат благо-

Россия и Франция сотрудничают в аэрокосмической отраслиТатьяна Добрынина, генеральный директор ПЦ «НТИС», канд. физ. наук,

Валерий Севостьянов, ученый секретарь ПЦ «НТИС», канд. техн. наук,

Алексей Губин, эксперт ПЦ «НТИС», руководитель департамента ФГУП «НПП «Прибор»

Наша страна давно и плодотворно сотрудничает с наиболее раз-

витыми зарубежными государствами в области авиации и космо-

навтики. Особую роль в этом международном научно-техническом

сотрудничестве играют традиционные связи российских и фран-

цузских специалистов.

СПРАВКА.

Некоммерческое партнерство экспертов Федерального Собрания

РФ «Парламентский Центр «Наукоемкие технологии, интеллектуальная

собственность» (ПЦ «НТИС») активно участвует в общественной экс-

пертизе законопроектов и других документов, связанных с развитием

авиации и космонавтики, в организации и проведении соответствующих

парламентских слушаний и круглых столов по этой теме, а также в ряде

конкретных проектов, посвященных аэрокосмической отрасли.


51


даря более близкому к экватору расположению стартовой пози-ции, чем у российских космо-дромов. Вместе с тем сам объем рынка космических запусков оценивается лишь в 1–2 % от общей стоимости рынка косми-ческих услуг, на котором лиди-руют США. Вот почему России пора перейти от исполнения роли «мирового космического извоз-чика» к участию прежде всего в проектировании и строительстве «на заказ» космических аппара-тов разных классов и назначе-ний. Подобно тому, как это было при создании Международной космической станции, на борту которой сейчас успешно работа-ют космонавты различных стран. На этом направлении наиболее перспективным представляется наше сотрудничество с Европей-ским космическим агентством — как в целом с организацией, так и путем двухсторонних научных и производственных контактов с входящими в него странами, пре-жде всего с Францией. Мы мог-ли бы, например, приступить к

совместному созданию малых и даже микроспутников, запуски которых можно осуществлять при минимальных затратах пу-тем «воздушного старта» с борта летящего самолета.

Новое перспективное направ-ление международного сотруд-ничества — борьба с загрязнени-ем космического пространства, прежде всего околоземного. Техногенная деятельность чело-

вечества в «ближнем космосе» привела к появлению на низких орбитах большого количества «космического мусора», уже на-чинающего представлять ощу-тимую опасность для дальней-ших космических полетов. Этой проблеме в последнее время был посвящен ряд крупных между-

народных научных форумов, в т. ч. конференция, проведенная в конце 2009 г. в Москве Между-народным научно-техническим центром (МНТЦ) при участии ПЦ «НТИС», в которой приняли активное участие французские специалисты. Нельзя не упомя-нуть и зарождающееся в наши дни международное сотрудни-чество в области предотвраще-ния астероидной опасности.

Широкие возможности перед всем человечеством, как «мас-совым потребителем» высоких технологий, открывает расши-рение использования россий-ской системы глобального пози-ционирования ГЛОНАСС. Нали-чие этой системы, дублирующей и дополняющей американскую GPS, позволяет повысить на-дежность целого спектра прибо-ров различного назначения, ис-пользование которых основано на применении геоинформаци-онных принципов. В настоящее время эксперты ПЦ «НТИС» с рядом специалистов из отрасли космического приборостроения участвуют в разработке предло-жений по широкому примене-нию системы «ГЛОНАСС» в со-циально значимых процессах.

Весной 2011 г. организаторы российско-французского проекта «Стирая границы, открывая серд-ца» планируют провести крупное научное совещание в Париже. На-деемся, что это важное мероприя-тие будет способствовать укрепле-нию и развитию традиционного российско-французского сотруд-ничества в сфере авиации и кос-монавтики.

Россия заинтересована в использовании французского космодрома Куру для осуществления

запусков своих космических аппаратов

✔ России пора перейти от исполнения роли «мирового космического извозчи-ка» к участию прежде всего в проекти-ровании и строительстве «на заказ» космических аппаратов разных клас-сов и назначений, подобно тому, как это было при создании Международной космической станции.


52


Впервые концепция нового электропоезда была представ-лена на II Петербургском меж-дународном инновационном форуме в 2009 г. Вагоны серии «НеВа» были признаны «Луч-шим инновационным проектом Санкт-Петербурга для нужд го-родского хозяйства». Проект в соответствии с программой го-рода по поддержке инноваций получил премию Правитель-ства. О ходе реализации проекта корреспонденту нашего журна-ла рассказывает генеральный директор ЗАО «ВАГОНМАШ» Андрей КАБАНОВ.— Андрей Валентинович,

ЗАО «ВАГОНМАШ» произво-

дит широкий ассортимент ва-

гонов. В чем новизна данного

проекта?

— В последние годы на за-воде действительно активно осваивают производство новых моделей комфортного и эконо-мичного пассажирского под-вижного состава. Учитываются современные мировые разработ-ки вагоностроения. Несмотря на экономический кризис, проде-лана серьезная работа по освое-нию выпуска новой продукции. Наша особая гордость — проект «НеВа». Это разработка вагонов метрополитена четвертого по-коления и строительство нового

высокотехнологичного произ-водства инновационного типа для сборки поездов метро. Цель проекта — создание эффектив-ного и высокорентабельного производства вагонов метропо-литена. В России и странах СНГ аналогов подобным вагонам не производится. Разрабатывался проект при участии компании Skoda Transportation s. r. o. Новый подвижной состав бу-дет обладать серьезными кон-курентными преимуществами, такими как легкий вес, асин-хронный привод, энергоэффек-тивность — использование тех-нологий по энергосбережению, увеличенный срок службы, большие межремонтные про-

беги. При этом у вагонов более низкая себестоимость в срав-нении с аналогами других ми-ровых производителей. Новые вагоны имеют хороший экс-портный потенциал, могут без больших дополнительных до-работок использоваться во всех метрополитенах России, стран СНГ, Восточной Европы, стран Латинской Америки.— Кто ваши основные заказ-

чики?

— Если говорить о рынке ва-гонов метро, то в последние годы наш основной заказчик — ГУП «Петербургский метрополи-тен», также вагоны заказывают Киев, Минск. В 2008 и 2009 гг. отправили семь составов для Варшавского метро. Петербург-ский трамвайно-механический завод (ПТМЗ) поставляет трам-ваи для системы «Метротрам» в Волгограде. В конце прошлого года получен заказ на семь ваго-нов для новой очереди «Метро-трама». Выпускаем трамваи для Москвы, Санкт-Петербурга, До-нецка, новой скоростной линии Киева. «Вагонмаш» заключил контракт на поставку 20 почто-вых вагонов для Роспочты. Все вагоны будут поставлены заказ-чику до конца первого квартала 2011 г. Такие вагоны принци-пиально отличаются от преж-

«НеВа» уходит под землюВ Санкт-Петербурге на территории Петербургского трамвайно-

механического завода, дочернего предприятия ЗАО «ВАГОНМАШ»,

приступили к проектированию нового комплекса для серийного

изготовления вагонов метро четвертого поколения серии «НеВа».

В начале текущего года в преддверии передачи на испытания в

Петербургский метрополитен первых вагонов данной серии на

предприятии во главе с губернатором Валентиной Матвиенко

побывали руководители администрации города.

Андрей Кабанов


53


них — они оборудованы новой тормозной системой, рассчитан-ной на скорость до 160 км/час. Достигнута предварительная до-говоренность о сотрудничестве с партнерами из Южной Амери-ки, где мы побывали в составе официальной делегациии.

Сейчас решаем технические и коммерческие вопросы по участию в тендере, который на-мечен на конец апреля. Но все же наш основной рынок — это Россия и страны СНГ. В по-следние годы подвижной со-став неуклонно стареет. Так, из 10 тыс. трамваев в России более 70 % превысили нормативный срок эксплуатации. К сожале-нию, рамки бюджета часто не позволяют городским властям закупать новый подвижной со-

став в необходимом количестве. В результате кризиса в 2009 г. мы остались почти без заказов на трамваи. Ни одного вагона не заказала в тот год и железная до-рога (РЖД). Конечно, боролись с ситуацией, чтобы не остановить производство. Обращались за поддержкой и в Министерство транспорта, в Госдуму РФ. Но в ответ слышали: «Нет возможно-сти». Помощь пришла только от губернатора Санкт-Петербурга, город сделал в 2009 г. заказ на 16 трамваев, в то время как в бюджете изначально было запла-нировано 9. Ситуация постепен-но улучшается, сейчас готовятся условия конкурса на приобрете-ние новых трамвайных вагонов на 200 млн руб. Обязательно бу-дем принимать в нем участие.

— «Вагонмаш» считают од-

ним из лидеров в использо-

вании инноваций. Кто автор

новых технологий?

— Для обеспечения качества и долговечности наших вагонов мы применяем в производстве импортные комплектующие и материалы. Мы бы с радостью использзовали отечественные аналоги, однако, их либо не су-ществует, либо их качество не удовлетворяет необходимым требованиям. При этом им-портная продукция иногда ока-зывается дешевле российских аналогов. За последние годы мы вложили много средств в модернизацию производства: обновили станочный парк, вне-дрили новые технологии. В ва-гонах усовершенствована систе-

Поезд новой серии «НеВа»


54


ма управления, диагностики, контроля. Но в условиях жест-кой конкуренции только новый продукт даст нам возможность удержать свои позиции на рын-ке транспортного машинострое-ния. Инициативы по развитию инновационных проектов нахо-дят серьезную поддержку у ад-министрации города. Считаю, что значительная модернизация проделана и на трамвайном про-изводстве и, надеюсь, будет она возобновлена в этом году. ПТМЗ за последние годы полностью обновил линейку трамвайных вагонов, выпускает конкуренто-способную продукцию, которая удовлетворяет запросы потреби-теля.— Как люди воспринимают

новшества?

— На ВАГОНМАШе актив-но действует профсоюз, права рабочих защищены. Хотя ка-дровый вопрос всегда был одним

из трудных. Во время кризиса под сокращение попали около 300 человек. За счет принятых мер удалось оптимизировать производство. При необходимо-сти используем аутсорсинг. На нашем производстве, не говоря уже о конструкторских подраз-делениях, подготовка профес-сионала требует финансовых за-трат и времени. В этом плане мы тесно сотрудничаем с вузами, с биржей труда.— Поможет ли новая продук-

ция «Вагонмаша» сократить

пробки на наших дорогах?

— Развитие общественного транспорта — единственный путь решения этой проблемы. Именно поэтому меня волнует ситуация с госзаказами. Отсут-ствие понимания в этом вопро-се сдерживает развитие нашего производства, которое ограни-чено действием того же 94 За-кона. Нам нужны долгосроч-

ные кредиты, а банки в ответ требуют гарантии в виде под-писанных долгосрочных кон-трактов, которые мы предоста-вить не можем. Давно требует внести корректировки законо-дательство. Сегодня выиграть тендер может любая зареги-стрированная компания. Но не каждая может справиться с новыми технологиями и предъ-являемыми требованиями. С этого года возросла и налоговая нагрузка, поднялись цены на энергоносители. Все это при-ходится учитывать, чтобы со-ответствовать требованиям вре-мени. Что же касается новых игроков на рынке — пусть при-ходят, конкуренция никому еще не мешала. Мы же будем прикладывать все усилия, что-бы 2011 г. оказался для нас бо-лее успешным и прибыльным, чем предыдущие.

Беседу вела Нина Белоцерковец

Интерьер вагона метро четвертого поколения серии «НеВа»


на п

рава

х ре

клам

ы

56


— В начале 2000-х, когда вы

возглавили завод, основ-

ной проблемой для многих

предприятий пищевой про-

мышленности было отсут-

ствие оборотных средств.

Как вам удалось решить эту

проблему?

— В 2002 году мы приня-ли завод с миллионными дол-гами перед бюджетом. Первое время приходилось работать себе в убыток. Нижегородский рынок был перегружен деше-выми сырами и маслом из ре-спублик бывшего СНГ и стран Запада, конкурировать с ко-торыми было крайне сложно и даже убыточно. Прежняя ад-министрация завода задолжа-ла работникам зарплату. Пе-реработка молока снизилась настолько, что завод не мог ра-ботать полную неделю. Самой главной проблемой нового ру-ководства стала нехватка обо-ротных средств.

Наша команда поставила перед собой цель в первую оче-редь обеспечить простаиваю-щий завод сырьем и выйти на рынок с качественным, но до-ступным по цене молочным продуктом. Но если у завода

не хватает средств на то, чтобы расплатиться с поставщиками, единственный выход — искать инвесторов. В то время инве-сторов найти не удалось. Мы пошли на рискованную схему и стали расплачиваться с кол-хозами за молоко, используя как собственные средства, так и краткосрочные заемные. На продукцию, полученную из молока, мы выставили ми-нимально возможную цену. Это спецпредложение по цене действовало для оптовиков только в случае оплаты товара через сутки. Обычно оптовые покупатели из Нижнего Нов-города расплачиваются через 30–40 дней, но по спецпред-ложению они готовы были за-платить полностью уже на сле-дующий день. Так, у новой ад-министрации появились обо-

ротные средства: из взятого у колхозов молока в тот же день вырабатывали продукцию, но-чью увозили ее в Нижний Нов-город, с утра получали деньги, расплачивались с колхозника-

Ставка на натуральные продуктыВсего несколько лет назад Воротынский маслосырзавод пере-

живал далеко не лучшие времена. Надои молока в области резко

упали, нижегородский рынок буквально заполонила молочная

продукция из ближнего и дальнего зарубежья. Инвесторов,

готовых вкладывать средства в развитие завода, в то время не

нашлось. Каким образом, несмотря на сложившуюся ситуацию,

всего за несколько лет новой управленческой команде удалось

вывести предприятие на лидирующие позиции не только в своем

регионе, но и в стране? Об этом в интервью нашему журналу рас-

сказывает генеральный директор предприятия Наталья Шестова.

СПРАВКА.

Ведущей торговой маркой всей линейки продуктов, производимых

«Воротынским маслосырзаводом», является марка «Пастушка». Под

этим наименованием выпускается масло, молоко, сметана, кисломолоч-

ные продукты разной жирности и фасовки. Для детей завод выпускает

17 видов творожных масс с натуральными фруктовыми наполнителями.

Плавленые сыры марки «Пастушка»


57


ми, брали следующую партию. И так далее.

Одновременно мы начали работу по изучению рынка: что производится, какая про-дукция востребована потреби-телем. В итоге, было решено отказаться от заведомо про-игрышного для маленького завода пути сбытового марке-тинга. Предприятия, придер-живающиеся такого подхода, стремятся нарастить прибыль за счет увеличения объема продаж, применяя достаточно агрессивные методы стимули-рования сбыта, не заботясь о том, насколько потребитель удовлетворен товаром. Многие компании прибегают к такому методу в периоды перепроиз-водства и затоваривания. Мы же стремились стать клиенто-ориентированным предприя-тием, нацеленным в первую очередь на удовлетворение спроса покупателей.— Хватает ли предприятию

средств на развитие произ-

водства?

— Если с оборотными сред-ствами все более или менее благополучно, то с финансами на развитие производства дело обстоит сложнее. Мы не мо-

жем предоставить достаточно-го объема залогов для участия в дополнительных программах поддержки сельского хозяй-ства. Все программы, в кото-рых необходимо участвовать, предусматривают авансирова-ние сельхозпроизводителей в течение только одного сезона. А для осуществления техни-ческого перевооружения пред-приятию необходимы програм-мы поддержки, рассчитанные на 3–5 лет, а не на один год. Замену старого оборудования приходится вести постоянно, однако, сделать это удается не так быстро, как хотелось бы. Однако необходимость разви-тия предприятия обусловлена объективными факторами, и деньги на эти цели нужно нахо-дить в обязательном порядке.

Сегодня растет спрос на на-туральные молочные продукты. В то же время жесткая конку-ренция на молочном рынке под-талкивает многие предприятия к производству молочных про-дуктов, с содержанием расти-тельных жиров, за счет чего можно снизить цену. Однако по-требители хотят получать нату-ральное молоко без сомнитель-ных добавок.

В настоящее время наш за-вод производит около 50 наиме-нований молочной продукции, при этом ассортимент постоян-но расширяется. В ближайших планах — выпуск новой линии кисломолочных продуктов. Мы постоянно участвуем в вы-ставках и дегустационных кон-курсах для того, чтобы иметь возможность сравнивать свою продукцию с тем, что пред-лагают конкуренты. В «кол-лекции» нашего предприятия множество наград и дипломов. Например, из Адлера — со все-российского смотра-конкурса «Молочные продукты — 2006» мы привезли целую серию пре-стижных наград. Творожная масса, творожный сырок, сме-тана 15 % под маркой «Милая пастушка» получили золотые медали. А сыры «Нижегород-ский» и «Пошехонский» заво-евали серебро.— Каковы сейчас ваши глав-

ные стратегические задачи?

— На первый план сегод-ня выходит мобильность, воз-можность оперативно реаги-ровать на запросы потребите-лей и в кратчайшие сроки по-ставлять заказы. Мы вышли на рынок плавленых сыров,

Образцы продукции Воротынского маслосырзавода


58


наладили выпуск кисломолоч-ной продукции в новой, более удобной для покупателей упа-ковке. Уже в 2005 г. предпри-ятие погасило все задолжен-ности перед бюджетами раз-ных уровней, вдвое повысило заработную плату. В 2006 г. в производство было инвестиро-вано около 10 млн руб. Это был период серьезных новшеств и крупных инвестиий. Объ-ем производимой продукции увеличился в несколько раз: если до 2002 г. маслосырзавод перерабатывал 2–3 т молока в год, то теперь этот показатель увеличился до 11 т. Кризис мы также пережили без заметных потерь, и теперь предприятие наращивает объемы производ-ства.— Как строится работа с по-

ставщиками?

— С самого начала одну из своих первоочередной задач я видела в том, чтобы наладить стабильные отношения с по-ставщиками. В то время у сель-хозпроизводителей были боль-шие проблемы со средствами на посевные, заготовительные и уборочные работы — ведь прежде чем получишь надои, коров надо чем-то кормить. Поставщики хотели гаранти-рованно получать оплату за молочную продукцию. Что-бы хоть как-то поправить си-туацию, наш завод увеличил авансирование производите-лей молока за счет бюджетных средств, полученных по феде-ральным программам развития АПК. Если в 2002 г. на закупку молока по программе аванси-рования завод привлекал 2 млн руб., то сейчас эта сумма до-стигает уже 25 млн руб. Таким образом, мы увеличили и коли-чество поставщиков по всей об-ласти, и объемы финансирова-ния каждого из них. При этом нам удалось добиться расшире-

ния периода финансирования своих поставщиков: теперь это не один год, а полтора-два. Это позволило сельхозпредприяти-ям не «сбрасывать» продукцию на рынок по бросовым ценам — так, например, поступали с зерном, — а повышения цены до максимально возможной и, соответственно, больше зара-батывать.— Легко ли конкурировать

сегодня на рынке?

— Как показывают марке-тинговые исследования, потен-циал натуральной молочной продукции достаточно велик. Ведь из цельного молока мож-но сделать практически любой продукт, качественный и по-лезный для здоровья. Нижего-родские покупатели это поняли и уже начинают отдавать пред-почтение не искусственным продуктам с «бесконечным»

сроком хранения, а натураль-ным. Например, на ярмарках выходного дня настоящим «хи-том продаж» стала выпускае-мая нашим заводом 30 % смета-на — она тут же «уходит» с при-лавка. Но ведь и цена цельного молока не может быть низкой. Поэтому государство и осущест-вляет контроль закупочных цен на молоко, чтобы поддержать производителей. Ниже опреде-ленной цены мы купить молоко не имеем права. Считаю, что это правильно: сельхозпредприя-тия должны быть уверены в рентабельности производства молока, тогда они будут заин-тересованы в развитии своих хозяйств. Однако внедрять го-сударственный контроль цен необходимо параллельно с созданием системы сбыта для предприятий, осуществляю-щих переработку молока.

СПРАВКА.

Воротынец — поселок, расположенный на юге Нижегородской

области. Удаленность от центра, большое количество пастбищ, ле-

сов и водоемов с чистой водой позволяют маслосырзаводу выпу-

скать продукцию, соответствующую всем современным стандартам

качества. Воротынский маслосырзавод ведет свою историю с 1962 г.

Главным рынком потребления продукции завода является рынок

Нижнего Новгорода. С момента образования завод осуществляет

производственную деятельность по переработке сельскохозяйствен-

ного сырья — молока в цельномолочную продукцию, масло и сыры.

В 1997 г. предприятие преобразовано в открытое акционерное обще-

ство. С 2002 года генеральным директором завода является Наталия

Шестова. Стабильность финансового положения завода обеспечи-

вается сбалансированной снабженческо-сбытовой политикой управ-

ленческого персонала, позволяющей своевременно производить все

расчеты завода, в том числе по заработной плате и перед бюджетами

всех уровней. Основные покупатели — ОАО «Копейка — Москва»,

ЗАО «Нижегородский Торговый Союз», ООО «Тандем» (сеть магази-

нов МАГНИТ). Основными поставщиками молока являются местные

хозяйства Воротынского, Спасского и других близлежащих районов

Нижегородской области. Основными поставщиками молока являют-

ся такие местные хозяйства, как Садоводческий потребительский

кооператив (СПК) Колхоз Новоусадский, СПК им. Буденного, СПК

«Деяновский», ТОО «Активист», СПК «Базлово», ООО «Искра-М»,

ООО «Тахым», СПК «Вперед».


59


Приведу пример, показы-вающий, во что может обой-тись ничем не ограниченная конкуренция. Так, в 2005 г. наш завод авансировал закуп-ку молока на рекордную для нас сумму, однако, реализовы-вать выработанные сыры нам в итоге пришлось по убыточным ценам. Такая ситуация сложи-лась из-за того, что к тому вре-мени местный рынок, букваль-но, заполонили сыры из ближ-него зарубежья. Вот почему мы призываем региональные власти ввести стандартные тре-бования к качеству молочных продуктов. К примеру, низкая цена не должна быть приори-тетным критерием при опреде-лении победителя в конкур-сах на социальные поставки.

Для детсадов, школ, больниц должна поставляться высоко-качественная продукция непо-средственно от производителей Нижегородской области, учи-тывая значимость этих про-дуктов в рационе питания. На-деюсь, что ситуация изменится в результате осуществления региональной программы «По-купай Нижегородское».— Поможет ли эта програм-

ма поставить заслон недо-

бросовестной конкуренции?

— Ситуация с отдельными продуктами сложилась крити-ческая: например, производ-ство сыров в Нижегородской области падает, соответственно снижаются и доходы бюджета. Считаю, что молоко и молочные продукты должны производить-

ся региональными предприяти-ями, хотя бы из соображений контроля качества этой продук-ции и близости производства к рынку потребления. В таких условиях первоочередная зада-ча нашего предприятия — со-хранить все полезные свойства натуральных продуктов и все их разнообразие, сохранить мест-ных производителей, поставля-ющих нам молоко, традицион-ную технологию производства, специалистов. Это выгодно, в том числе, и с экономической точки зрения. Мы надеемся, что все участники отечественно-го рынка молочных продуктов придут к пониманию важности этого вопроса.

Беседовали Сергей Сипатов, Марина Сипатова



60


Отсутствие на предприятии концепции безопасности в условиях жесткой конкурен-ции, как правило, приводит в лучшем случае к его продаже, а в худшем — к прекращению деятельности и его ликвида-ции. Понятно, что наличие такого документа в компании само по себе не гарантирует, что фирма будет защищена от подобного исхода. В то же вре-мя сама работа по составлению концепции безопасности уже несет определенные риски для предприятия.

Цена неправильных реше-ний по защите бизнеса порой измеряется, если не стоимо-стью самого предприятия, то сотнями тысяч и миллиона-ми рублей в виде убытков, упущенной выгоды и недопо-лученной прибыли. К сожа-лению, большинство коммер-сантов и руководителей служб безопасности с настойчиво-стью, заслуживающей лучше-го применения, продолжают «наступать на старые грабли», по которым до них «прошли» десятки и сотни их коллег. На-шим читателям наверняка не раз приходилось читать мате-

риалы о том, что представляет собой эффективная концепция безопасности предприятия, как она «пошагово» разраба-тывается и реализуется на объ-екте. Многие из наших коллег уже применяют подобную ме-тодику в своем бизнесе, но при проектировании и реализации концепции безопасности тер-пят неудачи из-за возникаю-щих трудностей и просчетов. Вот почему хотелось бы пого-ворить о наиболее характер-

ных ошибках, а также о том, как избежать их в дальней-шем. Разумеется, если рассма-тривать каждое из ошибочных действий, то для освещения проблемы потребуется не ста-тья, а книга. Поэтому ограни-чимся лишь теми вопросами, которые не связаны напрямую с особенностями технологиче-

ских процессов на предприя-тиях конкретных отраслей.

Просчеты и ошибкиСамая распространенная и

грубая ошибка — это желание воплотить в жизнь неосуще-ствимую мечту многих вла-дельцев бизнеса о создании абсолютно уникальной без-опасности для «однотипных объектов», которая должна быть применима для всех без исключения предприятий,

входящих в состав холдинга собственника. С психологи-ческой, да и с коммерческой точки зрения такое стремле-ние можно понять, ведь так хочется, чтобы при открытии новых объектов, независимо от их расположения, конфигу-рации, площади и предназна-чения в финансировании без-

Как создать эффективную службу безопасностиВадим Комаров, генеральный директор ООО «Технологии Безопасности Бизнеса»

Кто из руководителей службы безопасности не ошибался, разра-

батывая концепцию безопасности предприятия? Наверное, толь-

ко тот, кто никогда не приступал к ее разработке. О том, когда,

где и в чем возникают ошибки при разработке концепции систе-

мы экономической безопасности предприятия, рассказывается в

предлагаемой статье.

✔ Отсутствие на предприятии концепции безопасности в условиях жесткой кон-куренции, как правило, приводит в луч-шем случае к его продаже, а в худ-шем — к прекращению деятельности и его ликвидации.


61


опасности, наконец, наступил бы «порядок». Хотелось бы, чтобы были полностью понят-ны затраты на организацию безопасности, величина потерь и, следовательно, эффектив-ность, окупаемость и рента-бельность службы безопасно-сти (СБ) для всех без исключе-ния хозяйствующих единиц.

В реальности, однако, лю-бой новый объект, открываю-щийся в вашем бизнесе, по сути своей уникален. Кроме того, концепция безопасности на уже действующем объекте также нуждается в периодиче-ской доработке. Без внесения изменений в концепцию защи-ты предприятие, как правило, получает увеличение потерь на 15–20 % каждые 3–4 года сво-его функционирования. Дело в том, что законы безопасности требуют поддерживать адек-ватность некогда созданной системы безопасности меняю-щимся условиям ведения биз-неса.

Еще одним характерным не-достатком при создании кон-цепции безопасности является отсутствие гибкости при пере-ходе от привычного формата к другому — укрупнение или минимизация. Результатом этого может стать избыточ-ность организационной струк-туры, необоснованное увели-чение штатного расписания безопасности, приобретение дополнительных технических средств. Все это по оценкам наших экспертов если и оку-пится, то не ранее, чем через 10–15, а в отдельных случаях 25–30 лет. В связи с этим воз-никает вопрос к коммерсан-там: какой из ваших проектов имеет такой длительный срок окупаемости и подобную рен-табельность? К сожалению, не только небольшие, но и круп-ные предприятия совершают

подобные ошибки. Причем, если «гранды» могут себе по-зволить отдельные ошибки в области безопасности, то для среднего и мелкого бизнеса та-кие просчеты порой оказыва-ются поистине «смертельны-ми». Основным недостатком крупных фирм, в силу пере-насыщенности бюрократиче-ским аппаратом, является их негибкость и длительный цикл изменения подходов к безопас-ности. Но средние и неболь-шие участники этого же рынка с неугасающим «энтузиазмом» пытаются «перенять опыт», не задумываясь, что тем самым лишают себя одного из своих конкурентных преимуществ.

Не секрет, что большин-ство коммерсантов сталкива-ется с недостаточной лояльно-стью собственного персонала по отношению к компании и к с о х р а н н о с т и т о в а р н о -м а т е р и а л ь н ы х ц е н н о с т е й (ТМЦ), а порой и с банальны-ми хищениями работниками сырья, ресурсов и готовой про-дукции. В настоящее время собственники и руководители СБ видят несколько вариан-тов выхода из такой ситуации. Во-первых, заключение до-говора о материальной ответ-ственности (коллективной и

индивидуальной) с сотрудни-ками. Во-вторых, проведение дополнительных контрольных и ревизионных мероприятий, направленных на «закручива-ние гаек» для расхитителей. И, наконец, использование комбинации первых двух под-ходов. Однако все эти подходы не совсем верны. Дело в том, что при такой организации си-стемы предотвращения потерь используется исключительно «метод кнута». Кроме того, в первом случае коллективная материальная ответственность может быстро превратиться в круговую поруку. Во втором случае можно получить необо-снованные перерывы в техно-

логическом процессе, допол-нительное вмешательство СБ и контролеров и дополнитель-ные потери в производстве и/или торговле, что также при-водит к дополнительным ри-скам в сфере экономической безопасности и не может не сказаться на бизнесе в целом. Понятно, что в третьем случае у предприятия возникает весь спектр описанных выше про-блем.

При возникновении про-блем в кадровой безопасности неоценимую помощь может оказать грамотная система

✔ Возможность успешной реализации проекта зависит не только от покупа-тельной способности потребителей и конкурентной среды, но и от дру-гих факторов, влияющих на экономи-ческую безопасность компании. Прежде чем планировать, как обой-ти конкурента по объему производ-ства и квадратным метрам по прода-жам, необходимо разработать чет-кую концепцию защиты увеличе-ния производственных мощностей и площадей.


62


мотивации, ориентированная на сохранность материаль-ных ценностей. К сожалению, очень часто система поощре-ний персонала, разработанная кадровой службой компании, ориентирована только на уве-личение объемов производства и продаж и никак не затраги-вает сохранение сырья и про-дукции, выполнение режима и трудового распорядка на пред-приятии. Иногда, казалось бы, описанные методы включены в

«Положение о премировании сотрудников», но реальных работ по контролю этих пока-зателей и выявлению наруше-ний не производится, в силу того, что их просто некому ор-ганизовать.

Болезнь ростаИсходя из распространен-

ного среди коммерсантов пред-ставления о том, что «бизнеса много не бывает», мы получа-ем довольно ощутимую угрозу не только его безопасности, но и предприятию в целом. Ни для кого не является се-кретом политика большин-ства российских компаний, направленная на агрессивное заполнение пока еще не раз-витого российского рынка. В связи с проведением такой хозяйственной деятельности, связанной с «освоением новых территорий», открытием но-вых объектов, мероприятия-

ми по перекупке аналогично-го бизнеса у менее развитых участников рынка, самими предпринимателями создают-ся условия для недостаточной защищенности собственного дела как от внутренних, так и от внешних угроз. И пробле-ма даже не в том, что «систе-ма безопасности не успевает за бурным развитием бизне-са», сколько в том, что нет четко проработанной концеп-ции безопасности, рассчитан-

ной на развитие именно этого предприятия. Более того, не-редки случаи, когда при всем желании разработка данного документа невозможна по до-вольно банальной причине: нет концепции развития само-го предприятия. Естественно, невозможна разработка за-щиты того, чего субъективно просто не существует! В по-следнее время учащаются слу-чаи, когда стремительное раз-витие приводило к продаже или просто потере бизнеса по причине того, что конкурен-ты еще «более стремительно развивались». В таком случае встает вопрос: а так ли необ-ходима организация погони за конкурентами или может сто-ит сосредоточить свои усилия на сохранении достигнутых результатов? Каковы риски в первом и во втором случае? Что, скорее всего, приведет вас к негативным последстви-

ям и потерям в конкурентной борьбе. Теперь о концепции развития предприятия для тех собственников, у которых таковая имеется. На первый взгляд, простор для развития бизнеса на территории России безграничен. Как торговый, так промышленный рынки пока далеки от насыщения. Неудивительно, что желание «догнать и перегнать конку-рента» часто приводит к тому, что появляются концепции, рассчитанные на удовлетво-рение этого стремления. Фор-мально возведение объектов сразу в нескольких регионах, освоение сопутствующих рын-ков, одновременное открытие десятков тысяч квадратных метров выглядят вполне обо-снованными, особенно при правильном ориентировании компании на покупательную способность потребителей про-дукции в зоне производства или обслуживания. И все-таки здесь нередко кроется ошибка. Дело в том, что возможность успешной реализации проекта зависит не только от покупа-тельной способности потреби-теля и конкурентной среды, но и от других факторов, влияю-щих на экономическую безо-пасность компании. Прежде чем планировать, как обойти конкурента по объему произ-водства и квадратным метрам по продажам, необходимо раз-работать четкую концепцию защиты увеличения производ-ственных мощностей и метров. Пока позволяет время.

Характерной ошибкой в во-просах обеспечения сохранно-сти сырья, товара, продукции и ТМЦ является неправиль-ный подход к организации их входа и выхода. Часто в ходе проведения аудита безопас-ности наши эксперты стал-киваются с проблемой пред-

✔ Для того чтобы правильно рассчитать, сколько сил и средств потребуется для обеспечения безопасности бизнеса, необходимо максимально точно опреде-лить те цели, которые ставятся перед бизнесом и службой безопасности, выверить пути их достижения, иными словами — разработать оптимальную концепцию.


63


приятий, которые связаны с просчетами, ошибками, а по-рой и отсутствием системы учета приема и выдачи ТМЦ. К сожалению, на таких пред-приятиях отсутствует единая система как организационно-технологического, так и техни-ческого учета продукции. Это приводит к тому, что предпри-ниматель не имеет представ-ления о реальном положении дел относительно собственных потерь. Идут необоснованные списания, возникает путаница и пересортица, что позволяет недобросовестным сотрудни-кам «греть руки» и получать «дополнительный доход» за счет собственника.

Единой формулы для осу-ществления должного кон-троля не существует. В этом вопросе многое определяется конфигурацией предприятия, направлениями и интенсивно-стью движения транспортных и технологических потоков, оборудованием мест получения сырья и выдачи готовой про-дукции, наличием дополни-тельных технических средств по контролю за перемещением персонала и клиентов, а так-же продукции по территории предприятия. В идеале самое простое решение — это органи-зация единого места для прие-ма и выхода ТМЦ.

Учитывая, что на совре-менных предприятиях это не-возможно, лучше, чтобы все входы/выходы были одина-ково оснащены и защищены с точки зрения обеспечения правильного учета и контроля за перемещением продукции. Помимо прочего эти требова-ния обусловлены нахождени-ем данных точек в одной и той же зоне, что обеспечивает бы-стрый поиск и устранение воз-никающих или существующих проблем в учете.

Вопреки распространенно-му мнению, успех в коммер-ческой деятельности объяс-няется вовсе не везением и не врожденными талантами. Биз-нес, как и его защита, осно-вываются на точном расчете. Для того чтобы правильно рас-считать, сколько сил и средств потребуется для обеспечения безопасности бизнеса, необхо-димо максимально точно опре-делить те цели, которые ста-вятся перед бизнесом и служ-бой безопасности, выверить пути их достижения, иными словами — разработать опти-мальную концепцию. Времена

хаотичного движения в сфере частного предприниматель-ства давно прошли; особую актуальность для успешного решения бизнес-задач сегод-ня приобретает правильная организация стратегического планирования. Вот почему не следует забывать о методоло-гически верном проведении анализа текущей ситуации и ближайших перспективах раз-вития безопасности предприя-тия. К сожалению, владельцы частных предприятий далеко не сразу приходят к мысли

о необходимости разработки концепции безопасности. От-ношение к этому вопросу ме-няется по мере роста бизнеса, когда собственник превраща-ется в стратега, и его начинают волновать вопросы позициони-рования на рынке, а также соз-дания устойчивых конкурент-ных преимуществ.

Как избежать ошибокСобственники понимают,

что не обладающий потенциа-лом роста бизнес не может быть эффективным. Однако возникает риск, что он бу-дет лишен одного из наиболее

важных конкурентных преи-муществ — доступа к капита-лу, в связи с выбранной стра-тегией «всепоглощающего раз-вития». Понятно, что доступ к финансам, в свою очередь, является привлекательным для инвесторов. Следователь-но, владельцу коммерческой компании следует сфокусиро-ваться на создании стоимости и обеспечении ликвидности бизнеса. Первым и ключевым шагом в этом процессе являет-ся разработка концепции раз-вития, наряду с концепцией

✔ Характерной ошибкой в системе обе-спечения, сохранности сырья, това-ра и продукции является неправиль-ный подход к организации их входа и выхода. Часто в ходе проведения аудита безопасности наши эксперты сталкиваются с отсутствием системы учета приема и выдачи ТМЦ. На таких предприятиях отсутствует еди-ная система как организационно-технологического, так и техническо-го учета продукции. Это приводит к тому, что предприниматель не имеет представления о реальном положении дел относительно соб-ственных потерь.


64


безопасности этого развития. Стратегические решения, за-ложенные в концепцию, явля-ются наиболее ответственны-ми, так как предопределяют приоритеты деятельности ком-пании и ее системы безопас-ности на относительно долгую перспективу.

В отличие от операционных ошибок, которые обычно лег-ко исправить, стратегические могут привести к очень суще-ственным, часто непоправи-мым последствиям. Менед-жмент вынужден затрачивать значительные усилия на сбор и анализ информации, опре-деление множества альтерна-тив, а также их проверки на жизнеспособность и привле-кательность. Поэтому разра-ботка концепции безопасности требует привлечения квали-фицированных специалистов, которые обладают не только высокими аналитическими способностями, но и реальным опытом. Некоторые пытаются «перекупить» таких специа-листов у своих конкурентов, что приводит к утечки ком-мерческих секретов компании и связано с риском получения неподходящей для данного предприятия концепции безо-пасности.

Некоторые специалисты в области консалтинга и управ-

ления безопасностью рекомен-дуют вначале разработать кон-цепцию для каждой бизнес-единицы и только затем при-ступать к подготовке концеп-ции безопасности в целом. Однако практический опыт свидетельствует о том, что та-кой подход является очень за-

тратным как с точки зрения времени, так и с точки зрения бюджета. Наиболее предпочти-тельной представляется иная последовательность действий. Начинать следует с разработ-ки концепции защиты бизнеса в целом и постепенно перехо-дить к формированию «под-стратегий» для отдельных его составляющих. Такая схема позволит сформировать опти-мальный портфель процедур и основных затрат на запуск и организацию функциониро-вания безопасности, а также определить уровни защиты той или иной бизнес-единицы в кратчайшие сроки. В даль-нейшем отдельные «подстрате-гии» будут разработаны только для нетиповых (уникальных) проектов, что помогает суще-ственно сократить затраты и повысить качество принимае-мых решений.

По существу, разработка об-щей концепции безопасности позволяет объединить в себе три основные задачи: форми-

рование затрат, определение приоритетов развития СБ, формирование организацион-ной структуры безопасности. Формируя затраты на органи-зацию и функционирование СБ, необходимо концентриро-ваться на обоснованной стои-мости и окупаемости, а также рентабельности и капитализа-ции всей структуры безопас-ности.

Основные принципы созда-ния эффективной концепции защиты бизнеса предполагают разграничение полномочий и ответственности сотрудников СБ «центра» и «периферии», определение необходимых для системы ключевых задач, раз-деление этих задач на общие и специализированные.

Однозначно предпринима-телю и руководителю СБ не-обходимо определиться в во-просе централизации функций безопасности и ресурсов, ко-торыми она располагает (ма-териальными и финансовыми, техническими и кадровыми). Следует разработать «точки контроля» за деятельностью СБ (финансового, стратегиче-ского, оперативного), жест-ко связанные с ключевыми технологическими и бизнес-процессам компании. По су-ществу, реально эффектив-ная концепция безопасности должна заключать в себе ясное представление о том, как пред-приятие в целом может соз-давать систему самозащиты, представляющую собой связь взаимодействующих частей, при условии, что успех одного из подразделений СБ компа-нии мог стимулировать успех других, позволять эффективно использовать возникающие на рынке новые технологии безо-пасности и обеспечивать выго-ду от участия службы безопас-ности в бизнесе компании.

✔ Начинать следует с разработки кон-цепции защиты бизнеса в целом и постепенно переходить к формиро-ванию «подстратегий» для отдельных его составляющих. Такая схема позво-лит сформировать оптимальный порт-фель процедур и основных затрат на запуск и организацию функциониро-вания безопасности, а также опреде-лить уровни защиты той или иной бизнес-единицы.


65


Разработка концепции осно-вывается на возможности по-лучения системой безопасно-сти информации из различных источников. Данная информа-ция должна базироваться на видении уровня безопасности и ожиданиях собственников по системе защиты предприя-тия, на основных тенденциях в развитии этого направления. Помимо этого, для получения адекватного результата необ-ходимо использовать данные независимой экспертизы и ау-дита безопасности. Традици-онно вся процедура от аудита до разработанной концепции

даже у наших специалистов за-нимает порядка пары месяцев. Что здесь можно сказать о том, когда составление концепции безопасности поручается руко-водителю СБ или даже целому подразделению компании? Во-первых, исполнение текущих задач по защите бизнеса начи-нает давать сбои, во-вторых, пока будет исполнен итоговый документ, концепция мораль-но устареет.

Аудит безопасности и ана-лиз системы представляют собой наиболее критичный этап при разработке концеп-ции и требуют максимальной концентрации усилий от спе-циалистов. В его ходе должна быть проведена оценка дости-жения целей по защите пред-приятия, а также определены возможные источники, не по-зволяющие добиться конку-рентных преимуществ. Под-готовленный отчет неизбеж-но должен содержать факты,

предположения и прогнозы, что позволит сформировать общее представление о системе безопасности в будущем, если все оставить без изменений.

После обсуждения итогов аудита системы безопасно-сти и внесения необходимых корректив первой очереди со-ставляется непосредственно концепция безопасности пред-приятия, которая должна быть принята предпринимателем и менеджментом СБ за основу для дальнейших мероприятий по повышению ее эффективно-сти. В концепции безопасности обязательно указываются аль-

тернативные варианты разви-тия системы для выборки соб-ственником на заключитель-ном этапе ее внедрения наи-более приемлемого варианта. В дальнейшем менеджмент СБ компании разрабатывает де-тальный план реализации вы-бранного варианта и развития системы. Очевидно, что даже самая замечательная концеп-ция может оказаться несостоя-тельной только по причине ее плохого исполнения. Чтобы концепция заработала, необ-ходима ясная система целевых показателей, ориентирующая СБ на достижение целей, обо-значенных в документе. Нуж-но создать систему мотивации персонала, стимулирующую хотя бы менеджмент фирмы к качественной деятельности, произвести соответствующие изменения в организационной структуре и предоставить тре-бующиеся на реализацию за-щиты ресурсы.

Практические рекомендации

Единственно правильным направлением организации за-щиты своего бизнеса от внеш-них и внутренних угроз явля-ется:

Разработка концепции комплексной системы безопас-ности предприятия (бизнеса), базирующейся на концепции развития бизнеса.

Обязательно следует учи-тывать, что концепция каждо-го предприятия уникальна, и в лоб ее применение на другом предприятии даже аналогич-ного формата не приводит к положительному результату. Этот тезис не относится к кон-цепции бизнеса, так как она учитывает весь спектр пред-приятий, который последний включает.

Принципиально отличны концепция организации ком-плексной системы безопас-ности предприятия и концеп-ция построения комплексной системы технических средств безопасности. Вторая является частью первой.

Концепция комплексной системы безопасности не будет полной и комплексной, если из нее выпадает хотя бы одна составляющая. В данном слу-чае неважно какая: организа-ция, идеология построения, структура управления, кадро-вая безопасность, информаци-онная безопасность и т. п.

Концепция комплексной системы безопасности — это та песня, из которой не рекомен-дуется выкидывать слова, так как это равносильно разбрасы-ванию денег.

Прав тот, кто начинает разработку концепции ком-плексной системы безопасно-сти с проведения аудита.

E-mail: [email protected]

✔ Аудит безопасности и анализ системы представляют собой наиболее критич-ный этап при разработке концепции безопасности


66


Д. Хьюз

Дерзкое лидерство: Найди и укрепи в себе задатки лидера

Изд-во «Альпина Бизнес Букс», 2010 г., 201 стр.

«Дерзкое лидерство» — приклад-ное пособие для тех, кто готов учиться мыслить и действовать как лидер: в книге есть комплекс специальных упражнений, с по-мощью которых можно лучше узнать себя, найти цель жизни и стать сильнее.Эффективность подхода Хьюза к феномену лидерства доказывают

истории знаменитых состоявшихся людей со всего мира, написанные ими специально для «Дерзкого лидерства» от первого лица.

К. Прахалад, М. Кришнан

Пространство бизнес-инноваций: Создание ценности совместно с потребителем

Изд-во «Альпина Паблишерз», 2011 г., 264 стр.

Стратегия современной компа-нии должна быть адекватной изменившейся бизнес-среде. К. Прахалад, № 1 в рейтинге The Thinkers 50, и М. Криш-нан, известный аналитик, про-фессор Мичиганского универ-ситета, считают, что внедрение цифровых технологий и глоба-лизация радикальным образом меняют природу каждой фир-

мы. В новой экосистеме бизнеса важно не владе-ние ресурсами, а доступ к ним. Для решения лю-бой проблемы необходимо научиться привлекать ресурсы из любой точки мира.Стратегии компаний, ориентированных на долго-срочный успех, должны строиться с учетом пони-мания того, что современный потребитель требует к себе индивидуального подхода и больше не готов мириться с пассивной ролью покупателя. Центром деятельности любой компании становится каждый отдельный человек, соучаствующий в соз-дании потребительской ценности.

С. Шекшня

Как эффективно управлять свободными людьми

Изд-во «Альпина Паблишерз», 2010 г., 206 стр.

Успех любой компании за-висит от ее сотрудников, поэтому их результатив-ность и мотивация — пер-востепенные задачи топ-менеджмента. Как добиться нужных результатов от под-чиненных? Как заинтересо-вать их? Как повысить са-мооценку и профессиональ-

ное мастерство? Станислав Шекшня, известный бизнес-консультант, практик, профессор между-народной школы бизнеса INSEAD, предлагает новый эффективный метод — коучинг подчинен-ных. Причем коучем для своих сотрудников дол-жен стать именно руководитель. Это позволит ему не только лучше узнавать своих подчиненных, да-вать им обратную связь, но развивать у них лидер-ские компетенции, способность принимать более обоснованные управленческие решения, а значит, инвестировать в будущее своей компании.

Р. Бест

Маркетинг от потребителя

Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2011 г., 760 стр.

Существует два типа книг по маркетингу — теорети-ческие и практические. На-писаны они соответственно профессорами бизнес-школ или действующими мар-кетерами. В результате образуется разрыв между практическими и теорети-

ческими материалами. Есть ли возможность сократить разрыв между теорией и практикой маркетинга? Работа Роджера Беста является прекрасной альтернативой многочисленным концептуальным публикациям и теоретиче-ским изысканиям в области маркетинга, так как уделяет серьезное внимание результатам работы компании. Книга наводит мосты между теорией и практикой, дает понятные инстру-менты для реализации рыночных стратегий в условиях современного бизнеса.

В БЛОКНОТ КРУГ ЧТЕНИЯ

67


АПРЕЛЬ 2011

ВЫСТАВКИ

5–8 апреля 2011 г.MosBuild

17-я Международная строительная

выставка

Организаторы фирма «Ай. Ти. И. Груп Пи. Эл. Си.» (Великобритания), «АйТиИ» (Россия)

Москва, Экспоцентр, Крокус Экспо

MosBuild включает в себя 17 профильных вы-ставок и проходит одновременно на двух мо-сковских площадках — в Экспоцентре и Крокус Экспо.На выставке MosBuild представлен весь спектр строительных и интерьерных отделочных мате-риалов и технологий.

5–8 апреля 2011 г.ПЕКАРНЯ — МАКАРОНЫ —

ИНТЕРСЛАДОСТИ—2011

Организатор: Экспохлеб

Москва, ВВЦ

На выставке будут представлены ингредиенты, оборудование, материалы и технологии для про-изводства хлебобулочных и кондитерских изде-лий; оборудование для упаковки и упаковочные материалы; оборудование для оснащения кафе-кондитерских, торговое оборудование; сырье для производства макаронных изделий; обору-дование для изготовления; сушки и хранения макаронных изделий; хлебобулочные, кондитер-ские и макаронные изделия.

12–14 апреля 2011 г.Инновации и технологии—2011

2-я Международная выставка-форум

Организатор: Иннотех-Экспо

Москва, Крокус Экспо

Тематика: космос и связь, технологии энер-гоэффективности и энергосбережения, тех-нологии безопасности жизнедеятельности, инновации в экологии, медицина, фармация, биотехнологии, химия, строительные техно-логии и материалы.

12–14 апреля 2011 г.SAFE 2011

2-я Международная выставка и конференция

по безопасности и охране труда в энергетике

Организатор: Минэнерго России

Москва, ВВЦ

На выставке будут представлены современные средства и технологии, новейшие разработки, на-правленные на улучшение условий и повышение безопасности производства и труда работников энергетического сектора.

13–15 апреля 2011 г.Miningworld Russia—2011 Горное оборудование,

добыча и обогащение руд и минералов

15-я Юбилейная международная выставка

и конференция

Организатор: Примэкспо/ITE


Тематика: промышленная продукция, технологии, средства производства.

18–21 апреля 2011 г.15-я Международная специализированная

выставка и конференция «Отопление, Вентиляция

и кондиционирование, Энергоэффективность,

Возобновляемые источники энергии, Водоснабжение»

Организаторы: «Мессе Дюссельдорф ГмбХ» (Гер-мания, ООО «Мессе Дюссельдорф Москва» (Россия)

Москва, Экспоцентр

19–21 апреля 2011 г.Новая электроника—2011

Организатор: ЗАО «ЧипЭКСПО»


На выставке будут представлены полупроводнико-вые устройства, электромеханические компоненты и технологии соединений, программно-аппаратные средства разработки интегральных схем и систем, источники питания, пассивные компоненты, транс-форматоры и ферромагнитные компоненты, CВЧ и RF-компоненты, силовая электроника, контрактное производство, системы проектирования и разработки изделий, микроэлектроники, информационные и кон-сультационные услуги, электронные модули и компо-ненты для жестких условий эксплуатации, электрон-ные модули и компоненты специального назначения, дисплеи и индикаторы.

67


В БЛОКНОТ КАЛЕНДАРЬ

68


19–21 апреля 2011 г.ЭлектронТехЭкспо

9-я Международная выставка

технологического оборудования

и материалов для производства

изделий электронной

промышленности

Организатор: ООО «ПРИМЭКСПО»


Разделы выставки: испытания и измерения, материалы, инструменты, технологическая мебель; обработка материалов; производство полупроводников; системы промышленной ав-томатизации; технологии для обработки кабе-лей; технологии производства печатных плат и других носителей схем; технология монтажа компонентов на поверхность плат; технология пайки; чистовая обработка изделий.

20–21 апреля 2011 г.Фотоника. Мир лазеров и оптики—2011

Организатор: ЗАО «Экспоцентр»


На выставке будут представлены лазерные ис-точники излучения и комплектующие, опти-ческие материалы, технологии их обработки, оптические элементы, узлы и системы, опто-волоконная техника, лазерное оборудова-ние для резки, сварки, маркировки и других технологий обработки материалов, лазерно-оптическая контрольно-измерительная аппара-тура, оборудование технического зрения, сен-соры, детекторы, приборы ночного видения, оптические и лазерные прицелы, оптоэлек-троника, нанофотоника, оптические системы регистрации, хранения, обработки и передачи информации, биомедицинское оборудование на основе фотонных технологий, лазерная ме-дицина, фотоэлектроника, солнечная энергети-ка, дисплеи, оборудование для световых шоу, светодиоды, светотехника, системы подсветки и освещения, голографическое оборудование и материалы, лазерные технологии в рекламе, производстве сувениров, лазерно-оптическая аппаратура для обеспечения безопасности, ап-паратура и оборудование для научных иссле-дований, сервис лазерно-оптической аппарату-ры, инновационные центры, центры трансфера технологий, подготовка кадров, информацион-ное обеспечение.

ЭКСПО КОНТРОЛЬ—2011

3-я Специализированная выставка приборов

и средств контроля, измерений и испытаний

Организатор: ООО «Руаль Интерэкс»


Представленные на выставке технологии помогут ре-шению широкого спектра задач машинного зрения в биометрии, медицине, безопасности, контроле каче-ства, картографии и научных исследованиях, пище-вой и фармацевтической промышленности, дерево- и металлообработке, производстве автокомпонентов и других отраслях промышленности. На выставке представлены системы распознавания, регистрации и анализа изображений; компоненты и системы машин-ного зрения; высокоскоростные и промышленные ви-деокамеры; 3D-сканирование и 3D-моделирование; бесконтактные измерения (лазерные, оптиколазер-ные, оптоэлектронные); спектрометрия и микроско-пия; промышленная видео- и оптическая эндоскопия; оптический и визуально-измерительный контроль; промышленные компьютеры.

20– 22 апреля 2011 гКРАНЭКСПО

Организатор: Эксподизайн

Москва ВВЦ

На выставке будет представлена подъемно-транс-портная и грузоподъемная техника, грузоподъем-ные механизмы для строительства и монтажно-технологических работ. Приборы и устройства обеспечения безопасности при эксплуатации. Компо-ненты, комплектующие, запасные части, материалы. Монтаж, наладка, сервис, ремонт, модернизация, ли-зинг, аренда. Экспертиза, сертификация и надзор за безопасной эксплуатацией подъемных сооружений.

21–24 апреля 2011 г.Holzhaus Деревянное домостроение

Организатор: Международная выставочная компания MVK


Международная специализированная выставка. Все от проектирования до готового к проживанию дере-вянного дома. Дома из бруса, бревна, каркасные дома, комплектующие. Дома и бани из дерева, построен-ные по современным проектам с применением эколо-гически чистых материалов и передовых технологий, представлены на выставке в натуральную величину.

В БЛОКНОТ КАЛЕНДАРЬ

69


Events, facts, opinions

What’s new

«Red Sormovo»

adds to the tanker fleet ...........4

Created locomotive future ......5

Briefly.......................................6

Tendencies and forecasts

By evolutionary way

Estimation of business climate

in Russian industry: business state

and basic tendencies of its dynamics,

peculiarities of functioning of eco-

nomic entities, their intentions, level

of adaptation to economic manage-

ment mechanisms, important factors,

limiting production activity. On the

basis of research carried-out by the

Center of conjuncture researches

at the State University — Higher

School of Economics . . . . . . . . . . . . . 8

From the first person

Unique technologies

for Russian industry

Vladislav Bugrov, executive vice-

president of the group of companies

«Optogun», general director of

«Optogun Tallin» (Optogun fac-

tory 2) told in the interview for our

journal how unique technology of

manufacture of LED products was

created and implemented in mass pro-

duction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Theme of the number

Russian quality

The main competitive advantage

Among fundamental issues of social

and economical life of Russia qual-

ity management remains one of the

most vital. Successful experience of

solution of this task at the national

enterprises is analyzed by Efim Taver,

director of the center of expert pro-

grams of All-Russian organization

of quality, the head of the program

«Russian quality» . . . . . . . . . . . . . . 20

In interests of automobilists

and to the detriment of nature.

Moscow oil refining plant became

an award winner in the competition

«Russia quality» for the second time.

Vladimir Galkin, executive director and

the head of the project on conver-

sions and operational improvements

at Moscow oil refining plant, told how

enterprise managed to support stable

high quality of products . . . . . . . . . 26

Model of business

perfection

Hw in Russian conditions

European experience of quality man-

agement should be implemented?

Yury Gusakov, the president of

Coordination committee of inter-

national quality organization, hon-

orary president of the European

quality organization told about

it in his article . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Struggle for quality

In suggested article it is told about

experience and basic stages of imple-

mentation and certification of the

system of quality management and

company «Laser-export» OOO . . . 36

Purchase Russian products!

This year program of support of the

national manufacturer «Purchase

Russian products» will turn 15 years.

Under the frameworks of the program

competitions for various groups are

carried-out; interaction with regional

and federal quality programs is per-

formed. Igor Filonenko, the head of

the program, tells in the interview

for our journal about executed work,

ways of quality improvement of con-

sumer products . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Cosmonautics

50 years —

it is only a beginning

This year piloted cosmonautics turns

50 years. Russian space industry

always firmly held leading positions

in the world. And today despite

difficulties through which economy

of our country passed over recent

years, national rocket builders are

ready to realize the most ambitious

projects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Russia and France cooperate

in aerospace field

Our country for a long time cooper-

ates fruitfully with the most devel-

oped foreign countries in the field of

aviation and space industry. Specific

role in this international scientific and

technical cooperation play traditional

relations of Russian and French spe-

cialists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Modernization

«NeVa» goes underground

In St. Petersburg on the territory of

subsidiary enterprise «VAGONMASH»

ZAO specialists started to design

new complex for serial production of

underground wagons of forth gen-

eration series «NeVa». For the first

time, concept of new electric train

was presented at the II Petersburg

international innovation forum in 2009.

Wagons series «NeVa» were declared

as «The best innovative project of St.

Petersburg for needs of municipal ser-

vices» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Anti-crisis management

Stake on natural products

Just several years ago Vorotinskiy

creamery suffered by far not best

times. Milk output in the field

decreased greatly, Nizhniy Novgorod

market was literally filled with milk

products from CIS countries. How just

in several years new management team

managed to lead enterprise to the

leading positions not only in own

region but also in the whole country?

General director of the enterprise,

Nataliya Shestova, tells about it in the

interview for our journal . . . . . . . . . . 56

Security

How to create effective

security service

Who among mangers of security

service didn’t mistake developing

a concept of enterprise’s security?

Probably only those, who never start-

ed its development. This article tells

about when, where and in what, mis-

takes during creation of the concept

of the system of economical safety

of the enterprise occur . . . . . . . . . . 60

To the notepad

Range of reading ....................66

Calendar .................................67

Preview...................................70

CONTENTS

70


Читайте в ближайших номерах «ГД»:

● Автомобильная столица РоссииКрупнейшие зарубежные автоконцерны: Toyota, Nissan, General Motors, Hyundai, Suzuki актив-но развивают свои производства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — их заяв-ленная мощность уже сейчас составляет 435 тыс. машин. По прогнозам экспертов, к 2014 г. автозаводы этого региона будут выпускать около 800 тыс. автомобилей в год.

● Все риски под контролемОпыт компании «Сибур» по внедрению на предприятиях холдинга распределенной модели управления рисками, которая предусматривает возложение ответственности за организа-цию этой работы и ее результаты на руководителей структурных подразделений, в чьей зоне ответственности возможно возникновение производственных рисков.

● ФАС уполномочен заявитьПоследние изменения в российском антимонопольном законодательстве, новеллы третьего «антимонопольного пакета» законопроектов и правоприменительную практику в эксклюзив-ных материалах нашему журналу комментируют руководители Федеральной антимонополь-ной службы.

● Рынок лизинга — 2011: новые возможности для предприятийУсловия и цены на рынке лизинга промышленного оборудования. Как выбрать оптимальное предложение, максимально отвечающее нуждам конкретного предприятия. Какие новые про-дукты предлагают лизинговые компании.

● Как повысить производительность труда в три разаЗа счет чего можно гарантированно повысить эффективность производства? Такой способ есть, и он проверен многими компаниями. В основе этого пути лежат 14 принципов ДАО ТОЙОТА.

Формат Размеры, мм Стоимость, цвет

1-я обложка

205285 — обрезной

215295 — дообрезной

57 000

2-я обложка 45 500



Полоса 31000

Имиджевая статья 3500 знаков для 1 полосы 15 000

1/2 102285/205142 18 000

1/3 68285/20595 12 400

1/4 102142/20571 9100

Все цены указаны в рублях (включая НДС)

• за кратность публикаций: 2–3 — 5 %4–6 — 10 %7–9 — 15 %10 и более — 20 %

Условия оплаты и размещения:• предоплата 100 %;• макет должен соответствовать техническим тре-

бованиям, применяемым для публикации мате-риалов в журналах ИД «Панорама»;

• макет рекламного модуля предоставляется не позднее 15 числа месяца, предшествующего вы-ходу журнала.

Технические требования к рекламным материалам:Растровые изображения — 300 dpi (реальный раз-

мер), цветовая модель CMYK, форматы .tif, .psd, .jpgВекторные изображения — 300 dpi, цветовая мо-

дель CMYK, форматы .eps, .cdr. Все шрифты в кривых.

Имиджевая статья — текст в формате .doc, графи-ки, диаграммы — см. векторные изображения, иллю-страции — см. растровые изображения.

Размеры — см. таблицу стоимости публикаций.

Основные параметры журналов ИД «Панорама»:• целевая аудитория: специалисты и профессиона-

лы в различных отраслях;• выходов в год: 12 (ежемесячно);• распространение: путем прямой подписки и че-

рез каталоги агентств «Роспечать», «Почта Рос-сии»; на отраслевых мероприятиях; путем адрес-ного рассыла.

• регион распространения: Россия и страны СНГ.

Реклама в изданиях ИД «Панорама»

Тел. (495) 922-53-48, e-mail: [email protected], www.panor.ru

АНОНСЫ

Профессиональные праздники и памятные даты

8 маяМеждународный день Красного Креста и Красного Полумесяца. Дата отмечается в день рождения швейцарского гуманиста Анри Дюнана. В 1863 г. по его инициативе была созвана конференция, положившая начало международно-му обществу Красного Креста. Название организа-ции было видоизменено в 1986 г. Задачи МККК — помощь раненым, больным и военнопленным.

9 маяДень Победы. 9 мая в 0:43 по московскому времени представители немецкого командования подписали Акт о безоговорочной капитуляции фа-шистской Германии. Исторический документ доста-вил в Москву самолет «Ли-2» экипажа А. И. Семен-кова. День Победы Советского Союза в Великой Отечественной войне — один из самых почитаемых праздников во многих странах.

12 маяВсемирный день медицинской сестры. Дата отмечается с 1965 г. под эгидой Международного совета медсестер (ICN). 12 мая — день рождения Фло-ренс Найтингейл, основательницы службы сестер ми-лосердия и общественного деятеля Великобритании.

13 маяДень Черноморского флота. В этот день в 1783 г. в Ахтиарскую бухту Черного моря вошли 11 кораблей Азовской флотилии под командовани-ем адмирала Федота Клокачева. Вскоре на берегах бухты началось строительство города Севастополя. В календаре современной России праздник узако-нен в 1996 г.

14 маяДень фрилансера. В этот день в 2005 г. была образована одна из первых российских бирж фри-лансеров — работников, самостоятельно выбираю-щих себе заказчиков. День помогает объединиться тем, кто зарабатывает в Интернете.

15 маяМеждународный день семьи. Дата учреж-дена Генеральной Ассамблеей ООН в 1993 г. Цель проводимых мероприятий — защитить права семьи как основного элемента общества и хранительни-цы человеческих ценностей.

17 маяВсемирный день информационного со-общества. Профессиональный праздник про-граммистов и IT-специалистов учрежден на Гене-ральной Ассамблее ООН в 2006 г. Корни бывшего Международного дня электросвязи уходят к 17 мая 1865 г., когда в Париже был основан Международ-ный телеграфный союз.

1 маяПраздник труда (День труда). В этот день в 1886 г. социалистические организации США и Канады устроили демонстрации, вызвавшие столкновения с полицией и жертвы. В память об этом конгресс II Интернационала объявил 1 мая Днем солидарности рабочих мира. В СССР праздник именовался Днем солидарности трудя-щихся, а в Российской Федерации — Праздником весны и труда.

3 маяВсемирный день свободной печати. Про-возглашен Генеральной Ассамблеей ООН 20 де-кабря 1993 г. по инициативе ЮНЕСКО. Тематика праздника связана со свободным доступом к ин-формации, безопасностью и расширением прав журналистов.

День Солнца. Дата зародилась в 1994 г. с подачи Европейского отделения Международного обще-ства солнечной энергии (МОСЭ). День посвящен как небесному светилу, так и экологии в целом.

5 маяДень водолаза. 5 мая 1882 г. указом импера-тора Александра III в Кронштадте была основана первая в мире водолазная школа. В 2002 г. указом Президента РФ В. Путина этот день официально объявлен Днем водолаза.

День шифровальщика. 5 мая 1921 г. поста-новлением Совета народных комиссаров РСФСР была создана служба для защиты информации с помощью шифровальных (криптографических) средств. С тех пор дату отмечают специалисты, ис-пользующие системы секретной связи.

Международный день борьбы за права инвалидов. В этот день в 1992 г. люди с ограни-ченными возможностями из 17 стран провели пер-вые общеевропейские акции в борьбе за равные права. В России сегодня проживают около 13 млн граждан, нуждающихся в особом внимании.

7 маяДень радио. Согласно отечественной версии, 7 мая 1895 г. русский физик Александр Попов сконструировал первый радиоприемник и осу-ществил сеанс связи. Впервые дата отмечалась в СССР в 1925 г., а спустя 20 лет согласно поста-новлению Совнаркома приобрела праздничный статус.

День создания Вооруженных Сил РФ. 7 мая 1992 г. Президентом РФ было подписано распоряжение о создании Министерства обороны и Вооруженных Сил Российской Федерации.

Поздравим друзей и нужных людей!

25 маяДень филолога. Праздник отмечается в Рос-сии и ряде стран. Это день выпускников фило-логических факультетов, преподавателей про-фильных вузов, библиотекарей, учителей рус-ского языка и литературы и всех любителей сло-весности.

26 маяДень российского предпринимательства. Новый профессиональный праздник введен в 2007 г. указом Президента РФ В. Путина. Основополагаю-щий Закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности» появился в 1991 г. Он закрепил право граждан вести предпринимательскую деятельность как индивидуально, так и с привлечением наемных работников.

27 маяВсероссийский день библиотек. В этот день в 1795 г. была основана первая в России обще-доступная Императорская публичная библиотека. Спустя ровно два века указ Президента РФ Б. Ель-цина придал празднику отечественного библиоте-каря официальный статус.

28 маяДень пограничника. 28 мая 1918 г. Декретом Совнаркома была учреждена Пограничная охрана РСФСР. Правопреемником этой структуры стала Федеральная пограничная служба России, создан-ная Указом Президента РФ в 1993 г. Праздник за-щитников границ Отечества в этот день отмечают и в ряде республик бывшего СССР.

29 маяДень военного автомобилиста. 29 мая 1910 г. в Санкт-Петербурге была образована первая учебная автомобильная рота, явившая-ся прообразом автомобильной службы Воору-женных Сил. Праздник военных автомобили-стов учрежден приказом министра обороны РФ в 2000 г.

День химика. Профессиональный праздник ра-ботников химической промышленности отмечает-ся в последнее воскресенье мая. При этом в 1966 г. в МГУ зародилась традиция отмечать каждый День химика под знаком химических элементов Перио-дической системы.

31 маяДень российской адвокатуры. 31 мая 2002 г. Президент РФ В. Путин подписал Феде-ральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». Профес-сиональный праздник учрежден 8 апреля 2005 г. на втором Всероссийском съезде адвокатов.

18 маяДень Балтийского флота. В этот день в 1703 г. флотилия с солдатами Преображенского и Семеновского полков под командованием Петра I одержала первую победу, захватив в устье Невы два шведских военных судна. Сегодня в состав старейшего флота России входят более 100 боевых кораблей.

Международный день музеев. Праздник появился в 1977 г., когда на заседании Междуна-родного совета музеев (ICOM) было принято пред-ложение российской организации об учреждении этой даты. Цель праздника — пропаганда научной и образовательно-воспитательной работы музеев мира.

20 маяВсемирный день метролога. Праздник учрежден Международным комитетом мер и весов в октябре 1999 г. — в ознаменование подписания в 1875 г. знаменитой «Метрической конвенции». Одним из ее разработчиков был выдающийся рус-ский ученый Д. И. Менделеев.

21 маяДень Тихоокеанского флота. 21 мая 1731 г. «для защиты земель, морских торговых путей и промыслов» Сенатом России был учрежден Охот-ский военный порт. Он стал первой военно-морской единицей страны на Дальнем Востоке. Сегодня Ти-хоокеанский флот — оплот безопасности страны во всем Азиатско-Тихоокеанском регионе.

День военного переводчика. В этот день в 1929 г. заместитель председателя РВС СССР Иосиф Уншлихт подписал приказ «Об установлении зва-ния для начсостава РККА «военный переводчик». Документ узаконил профессию, существовавшую в русской армии на протяжении столетий.

24 маяДень славянской письменности и куль-туры. В 1863 г. Российский Святейший Синод определил день празднования тысячелетия Мо-равской миссии святых Кирилла и Мефодия — 11 мая (24 по новому стилю). В IX веке византи-ец Константин (Кирилл) создал основы нашей письменности. В богоугодном деле образования славянских народов ему помогал старший брат Мефодий.

День кадровика. В этот день в 1835 г. в царской России вышло постановление «Об отношении меж-ду хозяевами фабричных заведений и рабочими людьми, поступающими на оные по найму». Дата отмечается с 2005 г. по инициативе Всероссийского кадрового конгресса.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОДПИСКЕ НА ЖУРНАЛЫ ИД «ПАНОРАМА»

Индексыпо каталогу

НАИМЕНОВАНИЕСтоимость подписки

покаталогам

Стоимость подписки

черезредакцию

«Роспечать»и «Пресса России»

«Почта России»

АФИНАwww.afina-press.ru, www.бухучет.рф

36776 99481Автономные учреждения: экономика-налогообложение-бухгалтерский учет

2091 1881,90

20285 61866Бухгалтерский учети налогообложениев бюджетных организациях

3990 3591

80753 99654 Бухучет в здравоохранении 3990 3591

82767 16609 Бухучет в сельском хозяйстве 3990 3591

82773 16615 Бухучет в строительных организациях 3990 3591

82723 16585 Лизинг 4272 3844,80

32907 12559 Налоги и налоговое планирование 17 256 15 530,40








ВНЕШТОРГИЗДАТwww.vnestorg.ru, www.внешторгиздат.рф

82738 16600 Валютное регулирование. Валютный контроль 11 358 10 222,20

84832 12450 Гостиничное дело 7392 6652,80

20236 61874 Дипломатическая служба 1200 1080

82795 15004Магазин: персонал–оборудование–технологии

3558 3202,20

84826 12383 Международная экономика 3180 2862

85182 12319 Мерчендайзер 3060 2754

84866 12322 Общепит: бизнес и искусство 3060 2754

79272 99651 Современная торговля 7392 6652,80

Издательский Дом «ПАНОРАМА» –крупнейшее в России издательство деловых журналов.

Десять издательств, входящих в ИД «ПАНОРАМА», выпускают более 150 журналов.

Свидетельством высокого авторитета и признания изданий ИД «Пано-рама» является то, что каждый пятый журнал включен в Перечень ве-дущих рецензируемых журналов и изданий, утвержденных ВАК, в ко-торых публикуются основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени доктора и кандидата наук. Среди главных ре-дакторов наших журналов, председателей и членов редсоветов и редкол-легий – 168 ученых: академиков, членов-корреспондентов академий наук, профессоров и около 200 практиков – опытных хозяйственных руководителейи специалистов.

КАЧЕСТВО И ЦЕНЫ – НЕИЗМЕННЫ!

Каждыйподписчик журнала

ИД «Панорама» получает DVD с полной базой

нормативно-методических документови статей, не вошедших в журнал,

+ архив журнала (все номераза 2008, 2009 и 2010 гг.)!

Объем 4,7 Гб,или 50 тыс. стр.

АНТИКРИЗИСНЫЙ ПОДАРОК!!!

Индексы и стоимость подписки указаны на 2-е полугодие 2011 года








84867 12323 Современный ресторан 5520 4968

82737 16599Таможенное регулирование. Таможенный контроль

11 358 10 222,20

85181 12320Товаровед продовольственных товаров

3558 3202,20

МЕДИЗДАТwww.medizdat.com, www.медиздат.рф

47492 79525Вестник неврологии, психиатрии и нейрохирургии

3372 3034,80

22954 10274 Вопросы здоровогои диетического питания 3060 2754

46543 24216 Врач скорой помощи 3648 3283,20

80755 99650 Главврач 3930 3537

84813 14777 Кардиолог 3060 2754

46105 44028 Медсестра 3060 2754

46544 16627Новое медицинское оборудование/Новые медицинские технологии

3558 3202,20

23140 15022Охрана трудаи техника безопасности в учреждениях здравоохранения

3306 2975,40

23572 15048 Рефлексотерапевт 3060 2754

36668 25072Санаторно-курортные организации: менеджмент, маркетинг, экономика, финансы

3492 3142,80

82789 16631 Санитарный врач 3648 3283,20

46312 24209 Справочник врача общей практики 3060 2754

84809 12369 Справочник педиатра 3150 2835

37196 16629 Стоматолог 3090 2781

46106 12366 Терапевт 3372 3034,80

84881 12524 Физиотерапевт 3492 3142,80

84811 12371 Хирург 3492 3142,80

36273 99369 Экономист лечебного учреждения 3372 3034,80

Наукаи культура

НАУКА и КУЛЬТУРАwww.n-cult.ru, www.наука-и-культура.рф

22937 10214 Beauty cosmetic/Прекрасная косметика 1686 1517,40

46310 24192 Вопросы культурологии 2154 1938,60

36365 99281 Главный редактор 1497 1347,30








20238 61868 Дом культуры 2838 2554,20

36395 99291 Мир марок 561 504,90

84794 12303 Музей 3060 2754

82761 16603 Парикмахер-Стилист-Визажист 2556 2300,40

46313 24217 Ректор вуза 4866 4379,40

47392 45144 Русская галерея – ХХI век 1185 1066,50

46311 24218 Ученый Совет 4308 3877,20

71294 79901 Хороший секретарь 1932 1738,80

ПОЛИТЭКОНОМИЗДАТwww.politeconom.ru, www.политэкономиздат.рф

84787 12310 Глава местной администрации 3060 2754

84790 12307 ЗАГС 2838 2554,20

84786 12382Коммунальщик/Управление эксплуатацией зданий

3540 3186

84788 12309 Парламентский журнал Народный депутат 4242 3817,80

84789 12308 Служба занятости 2934 2640,60

84824 12539 Служба PR 6396 5756,40

20283 61864 Социальная политикаи социальное партнерство 3990 3591

ПРОМИЗДАТwww.promizdat.com, www.промиздат.рф

84822 12537 Водоочистка 3276 2948,40

82714 16576Генеральный директор: Управление промышленным предприятием

8052 7246,80

82715 16577Главный инженер. Управление промышленным производством

4776 4298,40

82716 16578 Главный механик 4056 3650,40

82717 16579 Главный энергетик 4056 3650,40

84815 12530 Директор по маркетингуи сбыту 8016 7214,40

36390 12424 Инновационный менеджмент 8016 7214,40

84818 12533 КИП и автоматика: обслуживание и ремонт 3990 3591

36684 25415Консервная промышленность сегодня: технологии, маркетинг, финансы

7986 7187,40

36391 99296 Конструкторское бюро 3930 3537









82720 16582Нормированиеи оплата трудав промышленности

3930 3537

18256 12774

Оперативное управление в электроэнергетике. Подготовка персонала и поддержание его квалификации

1779 1601,10

82721 16583Охрана труда и техника безопасностина промышленных предприятиях

3558 3202,20

82718 16580 Управление качеством 3588 3229,20

84859 12399 Хлебопекарное производство 7986 7187,40

84817 12532Электрооборудование: эксплуатация, обслуживание и ремонт

3990 3591

84816 12531 Электроцех 3432 3088,80

СЕЛЬХОЗИЗДАТwww.selhozizdat.ru, www.сельхозиздат.рф

37020 12562 Агробизнес: экономика-оборудование-технологии 8640 7776

84834 12396Ветеринария сельскохозяйственных животных

3276 2948,40

82763 16605 Главный агроном 2904 2613,60

82764 16606 Главный зоотехник 2904 2613,60

37065 61870Кормление сельскохозяйственных животныхи кормопроизводство

2868 2581,20

37199 23732Молоко и молочные продукты. Производство и реализация

7986 7187,40

82766 16608 Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве 3306 2975,40

37191 12393 Овощеводствои тепличное хозяйство 2934 2640,60

82765 16607Охрана труда и техника безопасности в сельском хозяйстве

3372 3034,80

23571 15034 Птицеводческое хозяйство/ Птицефабрика 2934 2640,60

37194 22307 Рыбоводствои рыбное хозяйство 2934 2640,60

37195 24215 Свиноферма 2934 2640,60

84836 12394Сельскохозяйственная техника: обслуживание и ремонт

2934 2640,60








СТРОЙИЗДАТwww.stroyizdat.com, www.стройиздат.com

37190 12381Архитектура жилых, промышленныхи офисных зданий

2622 2359,80

82772 16614 Нормирование и оплата труда в строительстве 4056 3650,40

82770 16612Охрана труда и техника безопасностив строительстве

3306 2975,40

36986 99635Проектные и изыскательские работы в строительстве

3714 3342,60

41763 44174 Прораб 3432 3088,80

84782 12378 Сметно-договорная работав строительстве 4056 3650,40

82769 16611Строительство: новые технологии – новое оборудование

3558 3202,20

ТРАНСИЗДАТwww.transizdat.com, www.трансиздат.рф

82779 16621 Автосервис / Мастер-автомеханик 3930 3537

82776 16618Автотранспорт: эксплуатация, обслуживание, ремонт

3930 3537

79438 99652 Грузовое и пассажирское автохозяйство 4308 3877,20

82782 16624Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте

3990 3591

82781 16623

Охрана труда и техника безопасностина автотранспортных предприятияхи в транспортных цехах

3372 3034,80

84844 12543 Прикладная логистика 3930 3537

36393 12479 Самоходные машины и механизмы 3930 3537

ЮРИЗДАТwww.jurizdat.su, www.юриздат.рф

èçäàòåëüñòâî

ÒÀÄÇÈÐÞ

84797 12300 Вопросы жилищного права 2556 2300,40

46308 24191 Вопросы трудового права 3120 2808

84791 12306 Землеустройство, кадастри мониторинг земель 3558 3202,20

80757 99656 Кадровик 4680 4212

36394 99295 Участковый 342 307,80

82771 16613 Юрисконсульт в строительстве 4776 4298,40

46103 12298 Юрист вуза 3276 2948,40

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОДПИСКЕ:телефоны: (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273, факс (495) 664-2761.

E-mail: [email protected] www.panor.ru


МЫ ИЗДАЕМ ЖУРНАЛЫ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ. НАС ЧИТАЮТ МИЛЛИОНЫ!

ОФОРМИТЕ ГОДОВУЮ ПОДПИСКУ

И ЕЖЕМЕСЯЧНО ПОЛУЧАЙТЕ СВЕЖИЙ НОМЕР ЖУРНАЛА!

ПОДПИСКА2011

ПОДПИСКА1НА ПОЧТЕОФОРМЛЯЕТСЯ В ЛЮБОМПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ РОССИИ

Для этого нужно правильно и внимательно заполнить бланк абонемента (бланк прилагается). Бланки абонемен-тов находятся также в любом почтовом отделении России или на сайте ИД «Панорама» – www.panor.ru.Подписные индексы и цены наших изданий для заполне-ния абонемента на подписку есть в каталогах: «Газеты и журналы» Агентства «Роспечать», «Почта России» и «Пресса России».

ПОДПИСКА2 НА САЙТЕ

ПОДПИСКА НА САЙТЕ www.panor.ruНа все вопросы, связанные с подпиской, вам с удовольствием ответят по телефонам (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273.


РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПОДПИСКИПолучатель: ООО Издательство«Профессиональная Литература» Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва ИНН 7718766370 / КПП 771801001,р/cч. № 40702810438180001886

Банк получателя:Сбербанк России ОАО, г. МоскваБИК 044525225, к/сч. № 30101810400000000225

Счет № 2ЖК2011на подписку

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ПОДПИСКИ НА ЖУРНАЛЫ ИЗДАТЕЛЬСКОГО ДОМА «ПАНОРАМА»

ПОДПИСКА3 В РЕДАКЦИИ

Подписаться на журнал можно непосредственно в Изда-тельстве с любого номера и на любой срок, доставка –за счет Издательства. Для оформления подписки необходи-мо получить счет на оплату, прислав заявку по электронно-му адресу [email protected] или по факсу (495) 664-2761, а также позвонив по телефонам: (495) 211-5418,749-2164, 749-4273.Внимательно ознакомьтесь с образцом заполнения пла-тежного поручения и заполните все необходимые данные (в платежном поручении, в графе «Назначение платежа», обязательно укажите: «За подписку на журнал» (название журнала), период подписки, а также точный почтовый адрес (с индексом), по которому мы должны отправить журнал).Оплата должна быть произведена до 15-го числа предпод-писного месяца.

Художник А. Босин

Художник А. Босин

Поступ. в банк плат. Списано со сч. плат.XXXXXXX

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ №Дата Вид платежа

электронно

Суммапрописью

Семь тысяч двестисорок шесть рублей 80 копеек

ИНН КПП Сумма 7246-80

Сч. №

БИКСч. №

Плательщик

Банк плательщикаБИК 044525225

Сч. № 30101810400000000225

ИНН 7718766370 КПП 771801001 Сч. № 40702810438180001886

Вид оп. 01 Срок плат. Наз. пл. Очер. плат. 6 Код Рез. поле

Оплата за подписку на журнал Генеральный директор. Управление промышленным предприятием (6 экз.) на 6 месяцев, в том числе НДС (0%)______________Адрес доставки: индекс_________, город__________________________,ул._______________________________________, дом_____, корп._____, офис_____телефон_________________

Назначение платежаПодписи Отметки банка

М.П.

Образец платежного поручения

Сбербанк России ОАО, г. Москва

ООО Издательство«Профессиональная Литература»Московский банк Сбербанка России, ОАО, г. Москва

Получатель

Банк получателя

Выгодное предложение!Подписка на 2-е полугодие 2011 года по льготной цене – 7246,80 руб.

(подписка по каталогам – 8052 руб.)Оплатив этот счет, вы сэкономите на подписке около 20% ваших средств.

Почтовый адрес: 125040, Москва, а/я 1По всем вопросам, связанным с подпиской, обращайтесь по тел.:

(495) 211-5418, 749-2164, 749-4273, тел./факс (495) 685-9368 или по e-mail: [email protected]ПОЛУЧАТЕЛЬ:

ООО Издательство «Профессиональная Литература»ИНН 7718766370 КПП 771801001 р/cч. № 40702810438180001886 Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва

БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ:

БИК 044525225 к/сч. № 30101810400000000225 Сбербанк России ОАО, г. Москва

СЧЕТ № 2ЖК2011 от «____»_____________ 2011Покупатель: Расчетный счет №: Адрес:

IIполугодие2011

Генеральный директор.Управлениепромышленным п редприятием

Генеральный директор К.А. Москаленко

Главный бухгалтер Л.В. Москаленко

М.П.

!

« » ( ) .

( ). .

. , 15 .

. .

- ( . 432 ) - ( . 3 . 434 . 3 . 438 ).

№№п/п

Предмет счета(наименование издания)

Кол-воэкз.

Ценаза 1 экз. Сумма НДС

0% Всего

1Генеральный директор.Управление промышленным предприятием(подписка на 2-е полугодие 2011 года)

6 1207,80 7246,80 Не обл. 7246,80

2

3

ИТОГО:

ВСЕГО К ОПЛАТЕ:

ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ

Поступ. в банк плат.

ИНН КПП Сумма

Сч.№

Плательщик

БИК Сч.№ Банк Плательщика

Сбербанк России ОАО, г. Москва БИК 044525225 Сч.№ 30101810400000000225Банк Получателя

ИНН 7718766370 КПП 771801001 Сч.№ 40702810438180001886ООО Издательство «Профессиональная Литература»Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва Вид оп. Срок плат.

Наз.пл. Очер. плат.

Получатель Код Рез. поле

Оплата за подписку на журнал Генеральный директор. Управление промышленным предприятием (___ экз.)на 6 месяцев, без НДС (0%). ФИО получателя____________________________________________________Адрес доставки: индекс_____________, город____________________________________________________,ул.________________________________________________________, дом_______, корп._____, офис_______телефон_________________, e-mail:________________________________

Списано со сч. плат.

Дата Вид платежа

Назначение платежа Подписи Отметки банка

М.П.

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ №

Суммапрописью

При оплате данного счетав платежном поручениив графе «Назначение платежа»обязательно укажите:

Название издания и номер данного счета Точный адрес доставки (с индексом) ФИО получателя Телефон (с кодом города)

По всем вопросам, связанным с подпиской, обращайтесь по тел.:

(495) 211-5418, 749-2164, 749-4273тел./факс (495) 685-9368

или по e-mail: [email protected]!

(

):

12

34

56

78

910

1112

(

)

(

)

(

, )

8271

4(

)

20

11

:

82

714

(

)

(

)

-__

____

____

__. _

__.

__

____

____

__. _

__.

12

34

56

78

910

1112

(

)

(

)

(

, ) 2

0 11

:

. -1

✁

.

.

(

):

12

34

56

78

910

1112

(

)

(

)

(

, )

1657

6(

)

20

11

:

16

576

(

)

(

)

-__

____

____

__. _

__.

__

____

____

__. _

__.

12

34

56

78

910

1112

(

)

(

)

(

, ) 2

0 11

:

. -1

✁

.

.

«»

«

»

«

»

!

.

()

.

().

,

,,

,

,

.

,

«

-»

.

✁

✁

!

.

()

.

().

,

,,

,

,

.

,

«

-»

.

Международный день авиации и космонавтики

Минувший век не однажды испытывал Россию на потрясения. В памяти Минувший век не однажды испытывал Россию на потрясения. В памяти людской – черные дни революций, голода, террора, войн. И если без квас-людской – черные дни революций, голода, террора, войн. И если без квас-ного пафоса, положа руку на сердце: наша история скудна на события, на-ного пафоса, положа руку на сердце: наша история скудна на события, на-поенные светом. Среди таковых два можно смело вписать в рейтинг самых поенные светом. Среди таковых два можно смело вписать в рейтинг самых выдающихся. Те, кои не изгладятся в памяти поколений, несмотря на конъ-выдающихся. Те, кои не изгладятся в памяти поколений, несмотря на конъ-юнктуру экономических и идеологических зигзагов. Первое – это, несо-юнктуру экономических и идеологических зигзагов. Первое – это, несо-мненно, Великая Победа великого народа в самой кровопролитной войне мненно, Великая Победа великого народа в самой кровопролитной войне во имя Отечества. И второе – 108 минут космического спринта, потрясшего во имя Отечества. И второе – 108 минут космического спринта, потрясшего мир 12 апреля 1961 г.мир 12 апреля 1961 г.

Два, казалось бы, взаимоисключающих события, в действительности Два, казалось бы, взаимоисключающих события, в действительности взаимообусловлены, взаимозависимы. Страна, не оправившаяся от ран, взаимообусловлены, взаимозависимы. Страна, не оправившаяся от ран, не успев воздать должное бойцам и командирам, труженикам тыла за их не успев воздать должное бойцам и командирам, труженикам тыла за их неимоверный подвиг в войне, взяла невиданные рубежи в научном по-неимоверный подвиг в войне, взяла невиданные рубежи в научном по-знании Вселенной. В конструкторских бюро, в «шарашках», в заводских знании Вселенной. В конструкторских бюро, в «шарашках», в заводских цехах, под присмотром идеологических вертухаев и без оных, ожесто-цехах, под присмотром идеологических вертухаев и без оных, ожесто-ченно трудились люди, не избалованные временем и властью. Как всег-ченно трудились люди, не избалованные временем и властью. Как всег-да бывало в России, трудились нацеленные на результат. На победу. да бывало в России, трудились нацеленные на результат. На победу. И она пришла, продемонстрировав миру научный, производственный И она пришла, продемонстрировав миру научный, производственный и военный потенциал тогдашнего СССР, не сломленного фашизмом и и военный потенциал тогдашнего СССР, не сломленного фашизмом и готового впредь отстаивать свои рубежи.готового впредь отстаивать свои рубежи.

Она пришла – эта победа, именуемая на этот раз космической. Она пришла – эта победа, именуемая на этот раз космической. В ее слагаемых – масса составляющих, определяющих мощь и не-В ее слагаемых – масса составляющих, определяющих мощь и не-зыблемость государства. Пришла она в облике улыбчивого рус-зыблемость государства. Пришла она в облике улыбчивого рус-ского парня из Гжатска, вчерашнего школьника, учащегося Лю-ского парня из Гжатска, вчерашнего школьника, учащегося Лю-берецкого ремесленного училища, выпускника Саратовского берецкого ремесленного училища, выпускника Саратовского

индустриального техникума и Чкаловского военного авиаци-индустриального техникума и Чкаловского военного авиаци-онного училища летчиков имени К.Е. Ворошилова. Имя ему –онного училища летчиков имени К.Е. Ворошилова. Имя ему –Юрий Гагарин.Юрий Гагарин.

На его месте мог быть любой другой из первого отря-На его месте мог быть любой другой из первого отря-да космонавтов. Он не превосходил коллег по физическим да космонавтов. Он не превосходил коллег по физическим показателям или в знании техники. Доброе лицо, широкая показателям или в знании техники. Доброе лицо, широкая душа, открытая улыбка – таким он предстал перед народа-душа, открытая улыбка – таким он предстал перед народа-ми мира после 108 минут полета как символ русскости.ми мира после 108 минут полета как символ русскости.

Его биография, заслуги, награды – все, что связано Его биография, заслуги, награды – все, что связано с первым космонавтом, вошло в хрестоматии. Не в том с первым космонавтом, вошло в хрестоматии. Не в том суть. Она в том, что его имя связано с ярчайшей страни-суть. Она в том, что его имя связано с ярчайшей страни-цей советской и российской истории, которую пока не цей советской и российской истории, которую пока не удалось затмить событиями подобного уровня.удалось затмить событиями подобного уровня.

Ведь это в нашем менталитете: можем, если захотим. Ведь это в нашем менталитете: можем, если захотим. Народ, свершивший праздник начала космиче-Народ, свершивший праздник начала космиче-

ской эры, несомненно, заслужил его. А значит, заслу-ской эры, несомненно, заслужил его. А значит, заслу-жили и потомки. Но не для того, чтобы почивать на жили и потомки. Но не для того, чтобы почивать на лаврах былых побед, а для свершений новых, не ме-лаврах былых побед, а для свершений новых, не ме-нее громких.нее громких.

Валентин Перов, Валентин Перов, главный редакторглавный редакториздательства «Наука и культура»издательства «Наука и культура»

108 МИНУТ, 108 МИНУТ, КОТОРЫЕ ПОТРЯСЛИ МИРКОТОРЫЕ ПОТРЯСЛИ МИР

Исполнилось 50 лет со дня первогоИсполнилось 50 лет со дня первогополета человека в космос. полета человека в космос.

Им стал наш соотечественник Юрий Гагарин.Им стал наш соотечественник Юрий Гагарин.

На снимке:На снимке:перваяперваяфотографияфотографияЮрия ГагаринаЮрия Гагаринапослепослеприземления. приземления. Ее автор –Ее автор –фотокорреспондент фотокорреспондент газеты ПриВОгазеты ПриВО«За Родину»«За Родину»В. Ляшенко.В. Ляшенко.

на п

рава

х ре

клам

ы


4/20

11

4/2011

ISSN 2075-1036

УПРАВЛЕНИЕ

ПРОМЫШЛЕННЫМ

ПРЕДПРИЯТИЕМ

Documents

Генеральный директор-2011-04-листалка