Продвижениев интернете

Часть 1. Семантическое ядрои оценка перспектив

+ несколько анонсов

Москва, открытый клуб «[хорошая] республика»,Алексей Костин feat. Дарина Богуцкая, 28.08.2012

Интернет в России («вау»-цифры)

• В сети 54,5 млн. россиян (47% всех совершеннолетних) // ФОМ, 2011

• РФ первая в Европе по абсолютному количеству пользователей // comScore, 2012

• Дневная аудитория Яндекса 19,1 млн., а Первого канала — 18,2 // comScore, апрель 2012

• 1/4 населения ходит в мобильный интернет

• В МСК и СПб 70% бизнесов имеют свои сайты, а в регионах более 30%

Что такое интернет-маркетинг?

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

Филипп Котлер

Интернет-маркетинга — не существует

Андрей Сербант

Специфика интернет-маркетинга

• Быстрый и дешевый старт

• Мгновенная смена тактики или даже стратегии

• Многое автоматизируется: от рекламы до ecommerce

• Таргетинг по множеству параметров

Основные компонентыинтернет-маркетинга

1. Работа над сайтом или сервисом *

2. Организация рекламных каналов

3. Обратная связь и формирование сообщества (развитие бренда)

4. Аналитика и эксперименты

5. Возврат к п. 1 и новая итерация

Создаём УТП (Россер Ривс)

Неправильно:• Копировальная техника,

цветы, дети

Уже лучше:• Модная одежда

• Продажа и установка сплит-систем и кондиционеров, хорошие скидки и бесплатная доставка по городу

Правильно:• Бутик модной одежды

ведущих итальянских брендов

• Продажа кондиционеров с установкой и обслуживанием в течение всего жизненного цикла

Носитель УТП

С перспективой развития:

• Свой собственный полноценный сайт

Для быстрого старта:

• Группа или страница в социальной сети

• Блог на готовой платформе (ЖЖ и пр.)

• «Конструктор» или SaaS (narod.ru, Ecwid и пр.)

• Одностраничный сайт (Landing Page)

Составляем семантическое ядро

Чем и как оценивать спрос

1. Поисковые системы (подразумеваем Яндекс): http://wordstat.yandex.ru

2. Социальные сети: http

://ok.ru/dk?st.cmd=searchResult&st.mode=Groups, http://

vk.com/search?section=communities и пр.

3. Контекстная реклама: https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=ForecastByWords

Частотность по Wordstat

По запросу «купить ноутбук» в Яндексе вообще — 156 667 показов в месяц. А в Москве — 41 698 показов. Вот и начался таргетинг.

Операторы:

• "купить ноутбук" — 6 334 показа

• !купить !ноутбук — 27 578 показов

• "!купить !ноутбук" — 5 928 показов

Сезонность по Wordstat

CTR поисковой выдачи

1 место — 27%

2 место — 18%

3 место — 17%

4-5 места — 8%

6–7 места — < 5%

7–8 места — < 4%

10 место — < 5%

CTR — отношение числа показов к числу кликов

Война за CTR: блоки выдачи Яндекса и Google

Конверсия

Конверсия — отношение общего количества посетителей к количеству покупателей.

Запросы бывают информационные (~20%), навигационные (~20%) и транзакционные (~40%).

Слова-триггеры «купить», «заказать» и пр. приводят в итоге к большей конверсии (~3%).

Оценка бюджета

По каждому запросу вам придётся создавать контент — оцените своё время или стоимость услуг.

Для оценки ссылочного бюджета используйте системы автоматического продвижения сайтов, такие как SeoPult и WebEffector и т.п.

Что ещё полезно знать о запросах?

• Средняя длина запроса постоянно растёт, сейчас она уже больше 3,5 слов.

• Опечатки содержатся более чем в 10% запросов.

• Более 15% запросов содержат латиницу. В основном это адреса сайтов и бренды.

• На 55% запросов пользователи находят ответы сразу (единственный клик по ТОП-10), весь остальной поиск занимает в среднем 5,5 минут

Какие запросы в итоге выбрать?

Идеальное семантическое ядро состоит из большого количества запросов, удовлетворяющих сразу трём условиям:

• Низкочастотный (20+, с длинным «хвостом»)

• Транзакционный или навигационных

• С малой конкуренцией (малым ссылочным бюджетом)

Прогноз по трафику с поисковых систем

Трафик по запросу = Точная частота * 0,05

Это грубая оценка снизу, потому что:

• Есть не только Яндекс

• Сайт пойдёт вверх по смежным запросам и словоформам

• Будут другие пограничные каналы трафика

Оптимизируем контент, повышаем

конверсию

«Универсальный» рецепт

• Вхождение запроса в h1 и в title (в заголовок)

• 2-3 точных вхождения в текст (одно из них — в первый абзац), 3-4 неточных вхождения

• 2000-4000 символов уникального и интересного человеку текста, разбитого на абзацы

• Полезны списки, подзаголовки, картинки, таблицы (и вхождения запроса в них)

• Наличие внутренних ссылок на страницу с анкорами, содержащими запрос

Для любителей «палить темы»

Изучайте мнения экспертов по десяткам факторов на http://www.topexpert.pro/1.html

Но не забывайте, что вы делаете сайт не для поисковых систем (увы, поисковый робот у вас ничего не купит)

В SEO много рисков и экспериментов, но совсем мало магии

Как повышать конверсию?

• Название товара, цена и кнопка «Купить» хорошо заметны и расположены рядом

• Предлагайте подобранные вручную или по реальной статистике аналоги и аксессуары

• Любая страница намекает: вы в интернет-магазине, здесь продаются конкретные товары

• На любой странице легко найти: контакты (включая телефон), варианты оплаты, условия доставки

Как ещё повышать конверсию?

• Нельзя заставлять регистрироваться

• После добавления товара в корзину должно быть ясно как оформить заказ

• Но при этом не надо уводить пользователя из каталога принудительно (вдруг он собирался купить что-то ещё)

• Не требуйте лишней информации и не усложняйте оформление заказа

• Ваш сайт должен работать быстро

Социальные сети

Как действовать в соцсетях?

• Выбирайте ту сеть:

• с которой вы лучше знакомы как пользователь

• где больше вашей целевой аудитории

• Ищите ваших конкурентов в социальных сетях и активно участвуйте в их сообществах (станьте клиентами своих конкурентов)

• Продавайте в соцсети, не доходя до сайта (соцсеть — не придаток к вашему сайту, а самостоятельный канал)

Покупка ссылок

Как купить хорошую ссылку?

• Лучшая ссылка та, по которой на ваш сайт будут переходить реальные живые пользователи (проверяйте доноров вручную самостоятельно)

• Обязательно покупайте безанкорные ссылки

• Покупайте ссылки плавно: выходите на целевой бюджет за 1,5-2 месяца

• Вечные ссылки — покупать порой невыгодно (в среднем по рунету «вечность» на самом деле составляет 6-9 месяц)

Поведенческие факторы

Что изменилось в интернет-маркетинге за последнее время?• Позиции в выдаче перестали быть единственной

целью владельцев сайтов: многие уже хотят не позиций, а трафика и оплаты за клик (CPC), а некоторые даже интересуются оплатой за лиды (CPA — Cost Per Action)

• Все начали кроме трафика измерять ещё и конверсию

• В игру вступили поведенческие факторы ранжирования

Что ещё за поведенческие факторы?Поисковые системы следят могут следить за удовлетворённостью пользователей. Но как?

• Замер CTR каждого сайта в выдаче

• Данные из тулбаров

• Анализ возвратов к поиску

• Точный трекинг по собственнымсервисам (DNS, Метрика/Analytics,контекстная реклама), на вашеми на чужих сайтах и т.д.

Как это всё отражается на SEO?

• Поисковики пока не делают резких движений (ссылки по-прежнему решают всё многое)

• Появился поведенческий фрод (его будет ещё больше), впрочем, его готовы фильтровать

• Количество факторов ранжирования растёт, а удельный вес каждого из них снижается

• Поиск становится контекстным (региональное дробление, фасеточный поиск, «колдунщики», расширенные сниппеты и пр.)

Что же делать?

Делайте удобные, быстрые и полезные сайты для людей (и делайте их лучше, чем конкуренты).

— Ваш Капитан Очевидность

Спасибо. Вопросы?

Алексей Костин, технический экспертагентства «Интернет-маркетологи»

kostin@internetmarketologi.ru

@kostin