MEMORIA ANUAL 2011/2012 - Cámara Nacional de Comercio

CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO DE CHILE

MEMORIA ANUAL 2011/2012

MEMORIA ANUAL 2011/2012

INDICE

CARTA DEL PRESIDENTE 06

CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO DE CHILE 08

Asamblea General de Socios 09Directorio 10 Consejo General de Socios 12Secretario General 21Organigrama 21

SOCIOS 22

Cámaras Regionales 23Cámaras Binacionales 28Asociaciones Especializadas 30Socios Empresas 35

PRINCIPALES ACTIVIDADES OFICIALES 36

Asamblea Anual de Socios 2011 38Cena Anual del Comercio 2012 40Gestión Gremial Nacional e Internacional 42Proyectos Destacados 46Seguridad y Antidelincuencia 47Visitas - Convenios - Capacitación 52

ÁREA GREMIAL 60

Comité de Comercio 62Comité de Servicios 63Comité Internacional 64CONSETUR – CNC 65

ÁREAS DE GESTIóN 66

Comisiones 67Departamento de Estudios 71 Área Legal 75Comunicaciones 76Auspiciadores 77

ÁREAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 78

Responsabilidad Social en la CNC 79COMEDUC 82

ÁREA DE SERVICIOS A EMPRESAS 84

GS1 Chile 86UCCO 88OTIC del Comercio 89Comité Chileno de la Cámara de Comercio Internacional (ICC Chile) 90Horizonte Pyme 91INC 92

La Cámara de Chile refuerza cada año el mismo

compromiso con el desarrollo de nuestro país que ha

sostenido en el pasado, que mantiene plenamente

vigente en el presente y que proyecta al futuro

con optimismo.

CNC presente de Arica a Punta Arenas

CARTA DEL PRESIDENTE

Carta delPresidente

La actividad gremial de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile en el ejercicio 2011 – 2012 se desarrolló en el marco de otro período de importantes avances para los sectores que representamos, donde han destacado altos niveles de ventas y empleo, la materialización de numerosas inversiones y el nacimiento de nuevos proyectos que abarcan todo el territorio nacional y una creciente internacionalización, destacando el arribo de tres millones de turistas extranajeros y las sólidas inversiones de las empresas chilenas en el exterior.

Especialmente en lo avanzado del año 2012, ha sido muy alentador constatar que las actividades productivas y comerciales del país han sostenido su dinamismo a pesar del menor crecimiento de la economía mundial y de la gran incertidumbre económica y financiera reinante en el primer semestre del año por el menor crecimiento de Estados Unidos, China, Brasil y, en especial, Europa, uno de los pilares de la economía global.

El amplio plan de inversiones desarrollado por el comercio y el turismo a lo largo del territorio nacional para atender las necesidades de sus clientes utilizando las mejores prácticas y las más modernas tecnologías, han transformado a estos sectores en verdaderos impulsores del crecimiento y del progreso social y económico.

Nuestras múltiples acciones gremiales en este período, siguiendo los lineamientos de nuestro Consejo General y nuestro Directorio, mantuvieron el énfasis en el desarrollo de los empresarios de pequeño y menor tamaño y especialmente de las regiones, los que con su esfuerzo y dedicación hacen un aporte insustituible a la integración del país, creando oportunidades de empleo y prestando sus servicios hasta en las poblaciones más aisladas.

Por lo anterior, la relación con las Cámaras y Asociaciones regionales fue un foco central de preocupación de este Directorio, el que desplegó sus mayores esfuerzos para mantenerse en contacto permanente con ellas, buscando hacer de Chile un país más armónico e integrado con sus regiones.

Así, además de las Asambleas Anuales que año a año se desarrollan en diversas ciudades, como fue Puerto Montt en 2011 y lo será Valdivia en 2012, pusimos también en práctica la iniciativa de realizar algunas de las reuniones mensuales del Directorio en ciudades distintas de

Santiago. Así nos reunimos en Iquique y Concepción en el 2011, y en Valparaíso, Talca, Copiapó y Punta Arenas en 2012, ocasión en la cual, además de reunirnos con las Cámaras de la zona, tuvimos la oportunidad de compartir con autoridades y empresarios y conocer sus visiones acerca de las necesidades y potencialidades para el progreso del país desde la perspectiva local.

No puedo dejar de manifestar nuestra satisfacción y agradecimiento por la sincera y afectuosa acogida recibida en todos aquellos lugares a los que concurrimos durante estos cuatro años de ejercicio del mandato gremial que nos fuera concedido y destacar la gran calidad de los dirigentes que conforman nuestra extensa red y el despliegue generoso que ellos hicieron para que cada visita cumpliera las metas y expectativas trazadas.

Especial mención hago de las visitas que realizamos a Isla de Pascua y al Archipiélago Juan Fernández, haciendo llegar por primera vez a dichas zonas geográficas el respaldo gremial de nuestra organización.

Asímismo, en este período continuamos con la realización de una extensa serie de seminarios sobre temáticas de interés de los distintos gremios y de sus asociados, entre los cuales destacan los Talleres de Capacitación en Prevención del Delito que la CNC junto a la Subsecretaría de Prevención del Delito y las instituciones especializadas, han desarrollado en conjunto con las Cámaras Regionales en numerosas ciudades, capacitando a nuestros socios en temas de seguridad y en el uso de modernas tecnologías para generar lugares de trabajo más seguros, siguiendo el ejemplo de países de mayor desarrollo que han logrado reducir sustantivamente las tasas de delitos contra las actividades comerciales.

Para fundamentar nuestra acción y nuestras propuestas a las autoridades, continuamos desarrollando este año -con el apoyo técnico de Adimark GfK- la Sexta y Séptima Mediciones del Estudio de Victimización del Comercio. Respaldados por cifras concluyentes, se continuó en la tarea de lograr una mayor restricción y control de los vendedores ilegales, los que, actuando en veredas y plazas y sin cumplir norma ni requisito laboral, ambiental o tributario alguno, provocan negativos efectos al comercio establecido, especialmente pequeño y mediano, y generan espacios inseguros que son rápidamente aprovechados por los delincuentes.

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Hemos también realizado actividades tendientes a elevar en Chile los niveles de respeto por la Propiedad Intelectual, actividad vital al fomentar el desarrollo de la creatividad, la innovación y el emprendimiento.

Y tal como enfatizamos el desarrollo regional del país, continuamos profundizando la internacionalización de la CNC. Relevantes fueron, por ejemplo, nuestra participación en Camacol, nuestros viajes a relacionarnos con las Cámaras de Centroamérica y de Perú y nuestras relaciones con las Cámaras de Mercosur especialmente para analizar los obstáculos a los flujos de comercio.

Durante este período la CNC recibió nuevamente la visita de importantes delegaciones oficiales y empresariales de países amigos, avalando su legítimo posicionamiento como principal representante de las actividades del Comercio, los Servicios y el Turismo en Chile.

En ese aspecto quisiera también destacar la presencia en nuestra reciente Cena Anual del Comercio 2012 de los más altos dirigentes del Comercio de países vecinos, que dieron realce a nuestra celebración.

En ese mismo espíritu quiero reconocer y agradecer al Excmo. Presidente de la República, señor Sebastián Piñera Echenique, por habernos acompañado en nuestra Cena Anual del Comercio 2012 junto a integrantes de su gabinete ministerial, lo que representa un reconocimiento a la trayectoria de la CNC como entidad representativa de un sector empresarial trascendente para el bienestar del país.

Creemos que la actuación y las formas de presentarse ante la sociedad y la comunidad empresarial explican buena parte del éxito de la gestión de la CNC, reflejada, por ejemplo, en la incorporación de valiosos nuevos socios como la Asociación de Empresas Consultoras de Ingeniería de Chile (AIC), la Cámara Chileno-Sudafricana de Industria y Comercio y la Cámara Chileno Belgo Luxemburguesa de Comercio-BELGOLUX.

Con fundamento podemos señalar que nuestra Federación Gremial, se caracteriza hoy por una gran presencia pública, por su solidez financiera y por el fortalecimiento de sus equipos técnicos y profesionales, dotados de alta capacidad de análisis, administración y gestión.

Deseamos destacar también que estamos ampliando nuestros compromisos y asumiendo nuevos proyectos. Por ejemplo, en materia educacional, donde la Fundación COMEDUC, que ahora administra 19 establecimientos educacionales en distintos puntos del país, procura entregar cada año a miles de jóvenes la formación y las oportunidades laborales que se ofrecen en nuestros sectores de actividad y en el mercado en general.

También la CNC ha incursionado en el ámbito de la certificación de competencias laborales, especialmente en los ámbitos del Comercio y el Turismo, habiendo acreditado hasta ahora sobre ocho mil trabajadores. Con el propósito de seguir colaborando en esta labor, el Directorio y el Consejo General aprobaron la creación de una empresa destinada a actuar en los procesos de acreditación de Centros de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales al cual convocó la Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales – ChileValora, para lo cual se aprobó por unanimidad conformar una sociedad por acciones para postular al programa de evaluación y certificación de competencias laborales y desarrollar las actividades correspondientes.

Carlos Eugenio Jorquiera MalschafskyPresidenteCámara Nacional de ComercioServicios y Turismo de Chile

Hemos reiterado también nuestro compromiso con las Empresas de Menor Tamaño, ámbito en el cual hemos promovido iniciativas que permitirán su mayor crecimiento para que puedan potenciar sus capacidades como los más efectivos motores de progreso. Un ambicioso proyecto nuestro que va en esa línea es el de la Bolsa de Empresas Emergentes, que pretende constituirse en un punto de encuentro de empresas pequeñas y medianas con inversionistas interesados en aportarles capital, gestión y redes comerciales. Para ello hemos firmado un convenio de colaboración con la Corporación Andina de Fomento y nuestro proyecto, después de diversos estudios y consultas, se encuentra declarado como elegible por el BID FOMIN, en trámite para ser evaluada la aprobación de un importante apoyo para su materialización.

Hemos respondido también permanente y fundadamente en nuestra misión de seguir representando la voz de nuestros asociados en los distintos debates legislativos o ante la opinión pública acerca de temas relevantes. La lista de estas gestiones es numerosa e incluye presentaciones en los ámbitos de la Reforma Tributaria, la Tasa Máxima Convencional, la Información Comercial Consolidada y los Feriados irrenunciables, solo por nombrar algunos. Otra misión en progreso es lograr avanzar hacia espacios de mayor flexibilidad en el ámbito laboral, de modo de facilitar que nuestros gremios sigan siendo los mayores generadores de empleo y desarrollo laboral, incluyendo estratos sensibles de nuestra población como son los jóvenes, las mujeres, los adultos mayores y las personas con discapacidad, de todo lo cual nos sentimos francamente orgullosos.

Al respecto, y también a manera de agradecimiento, quisiéramos enfatizar que nada de lo que este presidente, el Directorio y el Consejo General han logrado en este ejercicio 2011-2012 y en general en el lapso 2009 – 2012 en que nos ha correspondido liderar nuestra querida Cámara Nacional, hubiera sido posible sin contar con el aporte eficiente y generoso de nuestro Directorio y del personal de esta institución, liderado por el Secretario General señor Jaime Alé Yarad, a todos los cuales expresamos nuestro más sincero reconocimiento y deseos de ventura personal y familiar.

Quisiéramos terminar estas líneas expresando nuestro deseo de que esta Cámara Nacional del Comercio, los Servicios y el Turismo siga siendo una institución pionera en la defensa de valores y principios fundamentales en nuestro desarrollo como país, como son la libertad de emprender y de trabajar y el derecho de propiedad, los que han servido de base para el desarrollo económico que ha logrado Chile en las últimas décadas, junto al principio de subsidiariedad de un Estado moderno y descentralizado, para así generar los niveles de bienestar y oportunidades compartidos que legítimamente aspiramos para todos los chilenos.

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Gracias a su activa presencia a nivel nacional se le reconoce como “la Cámara de Chile.”

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Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile

Una de cada cuatro personas en

Chile se desempeña laboralmente

en el comercio y en el turismo,

lo que convierte a estos sectores

en una actividad predominante

en la vida nacional.

La dinámica social y económica

de las ciudades se desarrolla

junto con el comercio, siendo éste

un servicio fundamental para la

comunidad. El país se despierta

cuando el comercio levanta sus

cortinas cada día.

ASAMBLEA GENERAL DE SOCIOS

La máxima autoridad de la CNC es la Asamblea de Socios, la que es integrada por directivos de los miembros activos de la Federación Gremial -como son las Cámaras y Asociaciones afiliadas- y por cuatro representantes elegidos entre los Socios-Empresa.

La Asamblea se reúne al menos una vez al año en sesión ordinaria, la cual tiene por objeto pronunciarse sobre la Memoria y Balance Anual, previamente conocidos por el Consejo. Asimismo y de conformidad a lo dispuesto en los Estatutos, debe elegir a los integrantes del Consejo y del Tribunal Supremo, designar a los auditores externos para el siguiente ejercicio y también le corresponde tratar aquellas materias que el Consejo decida someter a su decisión, siempre que no se trate de temas propios de una Asamblea General Extraordinaria.

Debido a la reforma de Estatutos aprobada por la Asamblea en septiembre de 2012, las Asamblea pasará a reunirse anualmente dentro de los primeros cinco meses de cada año a contar del año 2013.

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De izquierda a derecha:Carlos Dumay P., Director; Rodrigo Zúñiga M., Director; Eduardo Castillo G., 1er Vicepresidente; Manuel Catrón E., Director; Carlos Eugenio Jorquiera M., Presidente; Jaime Alé Y., Secretario General; Jorge Mac-Ginty G., Director Tesorero; Alex Thiermann I., 2O Vicepresidente; Eduardo Salazar R., Director; Pedro Corona B., Past President y Ricardo Mewes S., Director.

10 CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO DE CHILE

DIRECTORIO

Corresponde al Directorio la representación y administración de la CNC con las más amplias facultades, excepto aquellas que correspondan a la Asamblea General, al Consejo o al Presidente.

Además, es el órgano ejecutor de las políticas y resoluciones de la Asamblea General y del Consejo y ejerce las demás atribuciones que le confieren los Estatutos. El ejercicio de las facultades que el Estatuto confiere al Directorio se realiza a través del Presidente.

El Directorio deberá dar cuenta a la Asamblea, por lo menos una vez al año, de las principales actividades de la Institución. Asimismo, a lo menos dos veces al año dará cuenta ante el Consejo acerca de la gestión económica y financiera.

El Directorio, que debe sesionar ordinariamente a lo menos diez veces al año, está integrado por el Presidente, el Primer Vicepresidente y el Tesorero de la CNC, por los Presidentes de los cuatro Comités Gremiales, por dos directores elegidos entre las Cámaras Regionales afiliadas y por el Past-Presidente.

Sus principales funciones son convocar a las Asambleas y a reuniones del Consejo, dirigir y supervisar la marcha económica y financiera de la CNC, fiscalizar la contabilidad de la Institución y, en general, realizar todas las operaciones y actos de administración, de inversión de los fondos o bienes de la Institución o pago de sus obligaciones que sean aprobadas por el Consejo, preparar los Reglamentos que fueren necesarios, conferir poderes generales y especiales, proponer a la Asamblea el monto de las cuotas sociales, condonar parcialmente o celebrar convenios de pago respecto de deudas por concepto de cuotas sociales, nombrar comisiones para fines especiales, adquirir y enajenar bienes inmuebles y acciones en sociedades anónimas, contratar créditos y celebrar mutuos y ejercer las demás atribuciones que le otorguen los Estatutos y las que le entreguen el Consejo y la Asamblea.

Debido a la reforma de Estatutos aprobada en septiembre de 2012, los cuatro presidentes de los Comités Gremiales de la CNC dejaran de formar parte del Directorio y serán reemplazados por cinco directores elegidos libremente por el Consejo.

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CONSEJO GENERAL DE SOCIOS

El Consejo General de Socios de la CNC, que sesiona ordinariamente a lo menos cada dos meses, está integrado por los miembros del Directorio y por los Presidentes de las entidades gremiales afiliadas más los cuatro representantes de los Socios-Empresa, así como por 24 Consejeros elegidos entre los socios activos de la CNC y por los ex-Presidentes de la CNC.

Es la instancia encargada de velar por el cumplimiento de los objetivos planteados en cada Asamblea, fijar las políticas generales de acción, dictar los reglamentos internos y aprobar las afiliaciones de nuevos socios.

También debe conocer los balances y memorias anuales de la CNC y de las sociedades, corporaciones y fundaciones en que la CNC sea accionista, socia o miembro.

El Consejo elige de su seno al Presidente, al Primer Vicepresidente, al Tesorero y a otros dos de sus miembros para integrar el Directorio en representación de las Cámaras Regionales afiliadas. Además, debe ratificar en sus cargos a los Presidentes de los Comités Gremiales, que son elegidos por los miembros titulares de dichos Comités.

Debido a la reforma de Estatutos aprobada por la Asamblea en septiembre de 2012, el Consejo elegirá a diez de los once miembros que tendrá el Directorio a contar de la próxima Asamblea Anual a celebrarse en la ciudad de Valdivia.


Ex Presidentes

Juan Carlos Délano1983-1985 / 1991-1994

Guillermo Elton1976-1981

Fernando Lihn1998-2004

Jorge Martinez1972-1974

Alfonso Mujica1995-1997

Daniel Platovsky1988-1991

Pedro Corona2004-2008

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Consejeros de Libre Elección

Aldo González ViverosCámara de Comercio, Industrias, Servicios y Turismo de Arica A.G.

Alex ThiermannAsociación de Líneas Aéreas – Achila

Alfonso ArdizzoniCámara de Comercio de Santiago

Catalina PortalesCámara de Comercio de Iquique

Claudio Osorio Cámara Regional de Valparaíso

Constantino Zafiropulos Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Antofagasta A.G.

Cristóbal ValdésCámara de Comercio e Industrias de la IV Región

Eduardo CastilloCámara Chilena del Libro A.G.

Edurne ArechavalaSideco

Felipe Serrano,Cámara Aduanera

Gastón KraussCámara de Comercio de Puerto Montt A.G.

Gonzalo SantolayaCámara de Comercio, Servicios y Turismo de Antofagasta


Gustavo VialSideco

Jorge Mac-GintyCámara Aduanera

Juan Manuel PozoSideco

Juan MontecinosCámara de Comercio, Industrias y Servicios de Chillán

Keneth WernerCámara Aduanera

Marcos Ivelich Cámara de Comercio de Punta Arenas

Miguel OteroCámara de Comercio de Santiago

Patricio CentenoCámara Regional de Valparaíso

Patricio TortelloCámara Regional de Valparaíso

Ricardo BernasconiCámara Chilena del Libro

Ricardo MewesCámara Aduanera

Patricio LarrañagaAnagena

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Consejeros Representantes Socios Empresa

Presidentes Cámaras Regionales

Agustín Solari ÁlvarezFalabella

Fernando Del Solar ConchaNéstle Chile S.A.

Marco Antonio ÁlvarezEquifax Chile

Raúl Muñoz SánchezTransbank

Aldo González ViverosCámara de Comercio, Industrias, Servicios y Turismo de Arica A.G.

Rafael Montes GonzálezCámara de Comercio, Industrias Servicios y Turismos de Iquique A.G.

Carlos Nicolás GalebCorporación para el Desarrollo de la Región de Atacama-CORPROA

Giancarlo CoronataCámara de Comercio, Servicios y Turismo de Antofagasta A.G.

Juan Francisco MoreyCámara de Comercio e Industria de la IV Región

Francisco Barahona PinoCámara de Comercio, Industria, Servicio y Turismo de San Antonio A.G.


Jorge Martínez DuránCámara Regional del Comercio de Valparaíso A.G.

Manuel Catrón EstevaCámara de Comercio, Servicios y Turismo de la R.M.-SIDECO A.G.

Peter Hill DowdCámara de Comercio de Santiago A.G.

Rodrigo Zúñiga MoralesCámara de Comercio de Rancagua y O’Higgins A.G.

Victor Dacaret MoyaCámara de Comercio de Curicó

Fernando Jiménez EspinozaCámara de Comercio, Servicios y Turismo de Talca, A.G.

Alejandro Lama LamaCámara de Comercio, Industrias y Servicios de Chillán A.G.

Rolando Merino BarrientosCámara de Comercio Servicios y Turismo de Los Ángeles A.G.

Alberto Miranda GuerraCámara de la Producción y del Comercio de Concepción

Mario Cubillos LepeCámara de Comercio de Talcahuano A.G.

Mauricio Del Canto GacitúaCámara de Comercio Servicios y Turismo de Temuco, A.G.

Patricio Baselli GoncalvesCámara de Comercio e Industrias de Valdivia A.G.

Ricardo Santamaría CisternasCámara de Comercio e Industrias de Osorno A.G.

Orlando BahamondesCámara de Comercio, Turismo e Industrias de Puerto Montt A.G.

Rolf Traeger GimenoCámara de Comercio y Turismo de Coyhaique A.G.

Marcos Ivelich GallardoCámara de Comercio de Punta Arenas

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Presidentes Asociaciones Especializadas

Agustín Manterola CovarrubiasCámara Nacional de Servicios Inmobiliarios-ACOP

Arturo InfanteCámara Chilena del Libro A.G.

Carlos CarrascoAsociación Gremial de Corredores de Propiedades de Chile-COPROCH

Carlos DumayCámara Nacional de Comercio Automotriz A.G.-CAVEM

Carlos Torrealba GuerreroAsoc. Chilena de Empresarios del Transp. Internac. de Carga por Carretera-AGETICH

Elias ArceAsociación de Empresas Consultoras de Ingeniería de Chile A.G.-AIC

Felipe Santibáñez BarbosaCámara Aduanera de Chile

Germán Acevedo CampoAsociación Chilena de Empresas de Factoring A.G.-ACHEF

Guillermo Morales AnabalónAsociación Nacional de Agentes de Aduana A.G.-ANAGENA

Héctor GuerraAsociación Gremial de Empresas de Administración y Externalización de RR.HH.-AGEST

Italo Guerinoni CostaAsociación Chilena de Líneas Aéreas A.G.-ACHILA

Javier Pérez ZañartuAsociación Chilena de Empresas de Leasing-ACHEL A.G.


Juan Benard MayerPresidente Asociación de Empresas de Alarmas y Seguridad-ACHEA.

Neil TaylorAsociación Logística de Chile-ALOG

Orlando Almonacid VillarroelAsoc. Armadores de Transp. Marítimos, Fluvial, Lacustre y Turístico Sur Austral-ARMASUR

Pedro MorenoCámara de Venta Directa

Raúl SapunarAsociación de Distribuidores de Software-ADS

Ronald BownAsociación de Exportadores de Chile ASOEX

Susana Carey ClaroAsociación Gremial de Supermercados de Chile-ASACH

Víctor Pino TorcheCámara Marítima y Portuaria de Chile

No están con sus fotos los siguientes Presidentes de Asociaciones Especializadas socios de CNC:

Gianfranco Mauriziano, Presidente de la Asociación Nacional de Importadores de Motocicletas-ANIM A.G.

Darío Polloni, Presidente Asociación de Distribuidores de Insumos Agrícola de Chile ADIAC A.G.

Manuel Matamala, Presidente Asociación Gremial de Comerciantes de Productos del Mar.

Gonzalo Barros, Presidente Cámara Chilena de Relojeros y Orfebres A.G.

Daniel Boubet, Presidente Asociación de Transporte Expreso de Chile A.G.-ATREX CHILE

Leopoldo LuisettiAsociación Gremial de Productores de Cine Publicitario -APCP.

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Presidentes Cámaras Binacionales

Eugenio Merino FrancoCámara Chileno Ecuatoriana de Comercio

Felipe Pérez WalkerCámara Chileno Boliviana de Comercio

Fernando BelloniCámara Chileno Rusa de Comercio

Francisco GarcésCámara Asia Pacífico

Jorge Benítez UrrutiaPresidente Cámara Chileno Holandesa de Comercio

Jorge Guerrero SerranoCámara Chileno India de Comercio

Jorge Sumalavia PrattCámara Chilena-Peruana de Comercio

Miguel Garderes CarbajalCámara Chilena Uruguaya de Comercio

Miguel Zegers VialCámara Chileno Irlanda de Comercio

Santiago Montt VicuñaCámara Chileno Sudafricana de Industria y Comercio

No está con su foto:

Frederik Janssens, Presidente de la Cámara Chileno Belgo Luxemburguesa de Comercio-BELGOLUX.


ORGANIGRAMA

SECRETARIO GENERAL

El Secretario General es el responsable de la marcha administrativa de la Institución y, por lo tanto, le corresponde velar por el cumplimiento de los Estatutos y reglamentos y de los acuerdos que adopten las autoridades de la CNC.

Además, sirve de Ministro de Fe en todas las actuaciones de la CNC, de su Directorio, Consejo y Asamblea General.

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ASAMBLEA

CONSEJO GENERAL

DIRECTORIO

Comité de Comercio

Comité de Servicios

Comité de Turismo (Consetur)

Comité Internacional

COMISIONES ESPECIALIZADAS

Seguridad y Antidelincuencia

Tributaria Laboral Jurídica

SECRETARIO GENERAL

Asesoría LegalGerencia

Administración y Finanzas

Gerencia Estudios

Marketing y Eventos

Comunicaciones

Asesoría Económica

Gerencia Internacional

Coordinación Área Gremial

Asuntos Institucionales

Gerencia Consetur

GS1 Chile

Horizonte Pyme Operador CORFO-CNC

Unidad Central de Certificación de Origen

UCCO

Centro de Evaluación y Certificación de

Competencias Laborales CECLAB

Corporación de Capacitación de la CNC

(OTIC)

COMEDUC

INC

Comité Chileno de la Cámara de Comercio

Internacional (ICC Chile)

Bolsa de EmpresasEmergentes

(En Formación)

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Constituida por 22 Cámaras Territoriales, 11 Cámaras Binacionales,

26 Asociaciones Especializadas y 16 Empresas Socias, la CNC es la

entidad representativa del Comercio, los Servicios y el Turismo en

todo Chile, desde Arica a Magallanes.

Socios

CÁMARAS REGIONALES

Directorio Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de Arica A.G.

• Aldo González Viveros Presidente

• Roberto Chadid Saadi 1er Vicepresidente

• Juan Carlos Chinga Palma 2o Vicepresidente

• Miguel Montenegro Pastenes Secretario

• Marko Gardilcic Balarin Tesorero

• Hans Schmauck Alarcon Director

• Jaime Valdebenito Alcocer Director

• Ricardo Dueñas Mateo Director

• Miguelina Mancilla Pérez Directora

Cámara de Comercio, Industrias, Servicios y Turismo de Iquique A.G.

• Rafael Montes González Presidente

• Gloria Delucchi Alvarez Vicepresidente

• Catalina Portales Piñones Secretaria

• Willy Campodónico Klinger Tesorero

• Miguel Ángel Escobar Pro Tesorero

• Nuncio Belardi Roscetti Director

• Enrique Vivaldi Ramírez Director

• Eduardo Silva Sarmiento Director

• Sonia Montaño Valdivieso Director

• Arturo Ernesto Mejía Koo Director Suplente

• Mario González Sepúlveda Director Suplente

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Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Antofagasta A.G.

• Giancarlo Coronata Mackenzie Presidente

• Nicolás Rodríguez Carvajal 1er Vicepresidente

• Zoran Bavcar Martinson 2o Vicepresidente

• Fernando Sepúlveda Vilches Tesorero

• Antonio Sánchez Espinoza Secretario

• Hugo Innocenti Jiménez Director

• Rodolfo Prat Diaz Director

• Mauricio Libano Granada Director

• Rodolfo Prat Díaz Director

Corporación para el Desarrollo de la Región de Atacama-CORPROA

• Carlos Nicolás Galeb Presidente

• Daniel Llorente Viñales 1er Vicepresidente

• Jorge Arévalo Alonso 2o Vicepresidente

• Luis Gutiérrez Padilla Director Tesorero

• Ximena Moreno Prohens Directora Secretaria

Cámara de Comercio e Industria de la IV Región A.G.

• Juan Francisco Morey Filiberto Presidente

• Carlos Salazar Merin Vicepresidente

• Ivan Cabrera Galeno Secretario y Tesorero

• Jaime Corvetto Aguirre Director

Cámara de Comercio, Industria, Servicio y Turismo de San Antonio A.G.

• Fernando Barahona P Presidente

• Claudio Ortega O Vicepresidente

• Rodolfo Torrealba L Secretario

• Marcela Bastias P Tesorera

Cámara de Comercio Servicios y Turismo de la R.M SIDECO

• Manuel Catrón Esteva Presidente

• Silvia Catalán Cornejo Past President

• Juan Manuel Pozo Salinas 1er Vicepresidente

• Gustavo Vial Espinosa 2o Vicepresidente

• Verónica Pérez Weinstein Secretaria General

• Armando Alcalde Moreno Tesorero

• Edurne Arechavala Serrano Pro Tesorera

24 SOCIOS

Cámara de Comercio de Santiago A.G.

• Peter Hill Dowd Presidente

• Alfonso Ardizzoni Martin Primer Vicepresidente

• Verónica González Gil Segunda Vicepresidenta

• Carlos E. Jorquiera Malschafsky Past President

• Patricio González Greco Director -Tesorero

• Edmundo Hermosilla Hermosilla Director

• Esteban Alvano Kraljevic Director

• Florencio Ortúzar Gana Director

• Patricio Reich Toloza Director

• Sandro Solari Director

• Cristián García-Huidobro Secretario General

Cámara Regional del Comercio de Valparaíso A.G.

• Jorge Martínez Durán Presidente

• Claudio Osorio Johannsen Primer Vicepresidente

• Sandro Rossi Wittemann Segundo Vicepresidente

• Gustavo González Doorman Tesorero

• Francesco Schiaffino Bacigalupo Pro Tesorero

• Andrés Rojas Scheggia Past President

• María Teresa Solis Mateluna Presidenta Consetur Valparaíso

• José Sanhueza Reyes Director

• Patricio Centeno González Director

• Waldo Del Villar Mascardi Director

• Gerald Pugh Olavarría Director

• Eduardo Reitz Aguirre Director

• Pedro Santibáñez Von Saint George Director

• Luis Andrés Solari Urquieta Director

• Patricio Tortello Escribano Director

• Pier Paolo Zaccarelli Fasce Director

• Guillermo Zedán Director

• Lynn Gray Director

• Yurik Díaz Reyes Director

• Marcela Pastenes Asmad Gerente General

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Cámara Regional de Comercio, Servicios y Turismo de Rancagua y O´Higgins A. G.

• Rodrigo Zúñiga Morales Presidente.

• Fernando Reyes Villalobos Vicepresidente

• Sylvia Vial Montenegro Directora Secretaria

• Claudio Martínez Marco Director Tesorero

• Saúl Zúñiga Daza Past President

• Hugo Arancibia Santibáñez Director Pro Secretario

• Guillermo Riesco Guglielminetti Director Pro Tesorero

• Emilio Alea Morante Directores

• Eduardo Atuán Burgos Directores

• Tony Gunckel Sandoval Directores

• Roberto Martínez Arancibia Gerente General

• Mario Barrientos Ossa Abogado Asesor

Cámara de Comercio de Curicó A.G.

• Víctor Dacaret Moya Presidente

• Mario Massa Mautino Vicepresidente

• Mariano Pérez Raggi Secretario

• Sergio Pérez Burgos Tesorero

• Juan Ali Hasbun Director

• Juan Bendeck Aldelnour Director

• Ricardo Bedos Marcet Director

Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Talca A.G.

• Fernando Jiménez Espinoza Presidente

• Margarita Andía Cariqueo Vicepresidente

• Osvaldo Vilas Baranda Tesorero

• Jorge Vidal Navarrete Secretario

• Víctor Ilabaca González Pro Tesorero

• Pablo Catalán Ramírez Pro Secretario

• Leonardo Russo Colucci Director

• Alejandro Contreras Salgado Director

• Vicente Acuña Afonsi Director

• Rodolfo Moraga Zapata Director

• Ignacio Rojas Yáñez Director

• Nixon Bardales Ruiz Director

Cámara de Comercio, Industrias y Servicios de Chillán A.G.

• Alejandro Lama Lama Presidente

• Jorge Eduardo Solar Yavar Primer Vicepresidente

• Juan Montecinos Henríquez Segundo Vicepresidente

• Fernando Toro Rodríguez Pro Secretario

• Ramis Ramírez Avila Tesorero

• Margarita Dagach Elitim Pro Tesorera

• Eduardo Irribarra Director

• Jeanette Oehrens Sanchez Director

• Fernando Villablanca Pacheco Director

• Salvador Jarur Readi Director

• Patricio Donoso Vial Secretario General

Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de los Ángeles A.G.

• Rolando Merino Barrientos Presidente

• Mario Pinilla Aguilera Vicepresidente

• Héctor Anabalón Cuevas Secretario

• Carolina Ríos Aycague Pro Secretaria

• Walter Aránguiz Aldea Tesorero

• Nicolás Antonacos Maza Director

• Pedro Burgos Avendaño Director

• Fernando Díaz Galaz Director

• Fidel Donoso Sepúlveda Director

• Hernán Hernández Mera Director

• Mauricio Leiva Molina Director

Cámara de la Producción y del Comercio de Concepción A.G.

• Alberto Miranda Guerra Presidente

• Hernán Celis Calonge 1er Vicepresidente

• Glen Rybertt Werth 2o Vicepresidente

• Félix Maritano Segura Tesorero

• Jan Stengel Meierdirks Director

• Ricardo Biggemann Möller Director

• Carlos de Aguirre Director

• Fernando Canessa Soto Director

• Ivan Flores Director

• Michael Cáceres Tiznado Director

• Luis Gómez Bravo Director

• Pedro Schlack Harnecker Director

• Álvaro Ananias Director

• Alberto Gyhra Soto Director

• Leoncio Toro Araya Gerente General

26 SOCIOS

Cámara Comercio Talcahuano

• Omar Abufarhue Presidente

• Pablo Etcheberry Vicepresidente

• Pablo Selman Secretario

• Alex Arraya Pro Secretario

• Jorge Ananías Tesorero

• Carlos Cubillos Pro Tesorero

• Mario Cubillos Director

• Jorge Varela Director

• Manuel Jarufe Director

Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Temuco A.G.

• Mauricio Del Canto Gacitúa Presidente

• Jorge Argandoña Ramos Vicepresidente

• Gustavo Valenzuela Ibáñez Secretario

• Eleazar Jaramillo Aburto Tesorero

• Carl Fingerhuth Vorwek Pro Tesorero

• Guillermo Chahín Ananías Director

• Raimundo Fierro Troncoso Director

• Roberto Becker Alvear Director

• Andrés Salvadores Peña Director

• Rubén Ríos Rojas Gerente

Cámara de Comercio e Industrias de Valdivia, A.G.

• Patricio Baselli Presidente

• Rodrigo Echevarría 1er Vicepresidente

• Pablo Hoffmann León 2o Vicepresidente

• Rubén Soto Tesorero

• Alex Trautmann Director

• Alfonso Jaraba v. Director

• Ángelo Romano Director

• Boris Chiffelle Director

• Eduardo Schild B Director

• Juan Luis Hernández Medina Director

• Juan Rocco S. Director

• Marco Leal Director

• Patricio Izquierdo Director

Camara de Comercio e Industrias de Osorno A.G.

• Ricardo Santamaría Cisternas Presidente

• Carmen Bolados Humeres 1er Vicepresidente

• Hans Schmitz Braüchle 2o Vicepresidente

• Fernando Hess Nannig Director Secretario

• Victoriano Reinares Thöne Director Tesorero

• Armando Oyanader Palma Pro Tesorero

• Emilio Aleuanlli Aleuanlli Director

• Vicente Climent Esteban Director

• Daniel Püschel Kahler Director

• Beatriz Keim Turner Gerente

Cámara de Comercio, Turismo e Industrias de Puerto Montt A.G

• Orlando Bahamonde Velásquez Presidente

• Julio Aguilar Catalan 1er Vicepresidente

• Marcelo Smith Burgos 2o Vicepresidente

• Juan Antonio Silva Ochoa Tesorero

• Gastón Krauss Piera Director

• Eduardo Salazar Retamales Director

• Fernando Monrás Alvarez Director

• Julio Millar Parra Director

• Jorge Céspedes Navas Director

• Patricio Lonati Honores Director

• Fernando Orellana Pérez Director

Cámara de Comercio y Turismo de Coyhaique A.G.

• Rolf Traeger Gimeno Presidente

• Angelo Palazzi Lander 1er Vicepresidente

• Eladio Muñoz Seitz 2o Vicepresidente

• Oscar Iván Slako Secretario

• Eduardo Boldt Quezada Pro Secretario

• Till Schafer Tesorero

• Carlos Martínez Pro Tesorero

• Daniel Pizarro Director

• Héctor Canales Cabezas Director

Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de Magallanes AG.

• Marcos Ivelich Gallardo Presidente

• Sergio Violic Mladinic Vicepresidente

• Jhon Mattson Secretario

• Paola Vargas Tesorero

• Arturo Aliaga M. Director

• Rodolfo Arecheta Director

• Roberto Movillo C. Director

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CÁMARAS BINACIONALES

Cámara Chileno Ecuatoriana de Comercio

• Eugenio Merino Franco Presidente

• Felipe Lira Ibañez Vicepresidente

• Ramón Aleuy Azocar Director

• René Reyes Schifferly Tesorero

• Jürgen Paulmann Director

• Miguel Dahik Secretario

• Eugenio Gormaz Gerente

Cámara Chileno Uruguaya de Comercio

• Miguel Ángel Garderes Presidente

• Ramón Aubert Vicepresidente

• Ignacio Roveta Director Tesorero

• Martín Pérez Peña Director Secretario

• Juan Hardessen Director

• David Buero Director

• Alejandro Parnas Director

• Ignacio Popelka Director

Cámara Chileno India de Comercio

• Jorge Guerrero Serrano Presidente

• Gonzalo Rojo Lorca Vicepresidente

• Liliana García Jorquera Director

• Jan Rusch Reichhard Director

• Francisco Garcés Garrido Director

• Alejandro Valenzuela Lagos Director

• Germán Ilabaca Noguera Director

• Arnando Gorziglia Cheviacoff Director

• Gerardo Ovalle Mahns Director

• Suresh Goklani Khemnani Director

• S.E Pradeep Kapur K. Embajador de la India en Chile Director Honorario

Cámara Chileno Irlanda de Comercio

• Miguel Zegers Vial Presidente

• Jorge Vigil Portales Vicepresidente y Secretario

• Carole Tynan Tesorera

28 SOCIOS

Cámara Chileno Rusa

• Fernando Belloni Presidente

• Miguel Depolo Marsano Vicepresidente

• Alejandro Yáñez Betancourt Tesorero

• Juan Gabriel Valdés S. Director

• Alejandro Rada Director

Cámara Asia Pacífico

• Francisco Garcés Presidente

• Juan Salazar Primer Vicepresidente

• Juan Luis Ceballos Segundo Vicepresidente

• Alvaro Echeverría Vicepresidente Ejecutivo

• Hernán Ascuí Tesorero

• Luis A. Riveros Director

• Luis Schmidt Director

• Juan Pablo Montero Director

• José Manuel Silva Director

• Demetrio Infante Director

• Octavio Errázuriz Past President

Cámara Chileno - Peruana de Comercio

• Carlos Pareja Ríos- Embajador del Perú Pres.Honorario

• Jorge Sumalavia Pratt Presidente

• Mario Sarrat Vicepresidente

• Juan Pablo Montero Tesorero

• Cristian Espinosa E Secretario

• Florencio Correa Bezanilla Director

• Patricio López - Huici Caro Director

• Jorge Más Figueroa Director

• José Luís Orbegoso Director

• Raúl García Belgrano Gerente General

Cámara Chileno Boliviana de Comercio A.G.

• Felipe Pérez Walker Presidente

• Luis Alberto Simián Díaz Primer Vicepresidente

• Alejandro Bertuol Golajouski Segundo Vicepresidente

• José Luis Cox Pérez Secretario

• Ramón Espejo Fuenzalida Tesorero

• Fernando Ugarte Hernández Director

• Waldo Mora Longa Director

• Patricio Sesnich Stewart Director

• Aldo Signorelli Bonomo Director

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ASOCIACIONES ESPECIALIZADAS

Cámara Nacional de Servicios Inmobiliarios-ACOP

• Agustín Manterola Covarrubias Presidente

• Loreto Rosende Martínez Vicepresidenta

• José Francisco Montalva Ossa Past Presidente

• Patricio Varela Cañas Tesorero

• Juan Enrique Peró Costabal Director

• Sergio Bunster Álvarez Director

• Germán Domínguez Ríos Director

• René Aránguiz Lezaeta Director

• Raimundo Walker Mena Director

• Adolfo Ovalle Valdivieso Secretario General

Asociación Logística de Chile-ALOG

• Neil Taylor Presidente

• Ángela Villalobos Vicepresidente

• Rodrigo Jiménez 2o Vicepresidente

• Darío Poblete Director Secretario

• Alberto Fluxá Director Tesorero

• Ingo Goldhammer Director

• Cristián Irarrázaval Director

• Andrés Stein Director

• Gonzalo Davagnino Director

• Werner Knust Director

• Rolf Gremler Past President

• Cintia Perisic Gerente

Cámara Chileno Holandesa de Comercio

• Jorge Benítez Urrutia Presidente

• José Miguel Barros van Hovell Tot Westerflier Vicepresidente

• René Sepúlveda Berríos Secretario

• Peter Faro Tesorero

• Juan José Gaete Droguett Director

• Jacob Vermeij Director

• Brenda de Swart Director

• Joost Dille Director

• Maarten Kraaijenhagen Director

Cámara Chileno Belgo Luxemburguesa de Comercio-BELGOLUX

• Frederik Janssens Presidente

• Sergio Lecannelier Vicepresidente

• Alex Thiermann Vicepresidente

• François De Smet Tesorero

• Pablo Ortuzar Secretario

• Alain Kaczorowski Director

• Roy Biebuyck Director

• Hilde de Vos Director

• Fernando Alliende Director

• Dirk Van Eeckhout Director Honorario

• Alexis Bossuyt Consejero

• Liliana Herrera Consejero

• Ignacio Arteaga Consejero Legal

Cámara Chileno Sudafricana de Industria y Comercio A.G.

• Santiago Montt Vicuña Presidente

• Alejandra Zamorano Jardúa Vicepresidente

• Adriana Frugone Subercaseaux Secretaria

• Alejandro Palma Jara Tesorero

• Ramón Rada Jamán Pro Tesorero

• Theys Radmann Volkenborn Director

• James Beams Director

• Sven Herlin Kaiser Director

30 SOCIOS

Asociación de Exportadores de Chile ASOEX

• Ronald Bown Fernández Presidente

• Sergio Barros Freire Primer Vicepresidente

• Jorge Massanés Soler Segundo Vicepresidente

• Pablo Alessandrini Ibáñez Tesorero

• Fernando Cisternas Lira Director

• Julio Fernández Taladriz Director

• Cristián Undurraga Infante Director

• Juan Pablo Vicuña Director

• Gregorio Neiman Maldavsky Director

• Javier Plaza Aguirre Director

• José M. Fernández García-Huidobro Director

• Manuel Kaulen Westermeyer Director

• Juan Ignacio Allende Connely Director

• Rodrigo Barros Tocornal Director

• Felipe Errázuriz Irarrázaval Director

• Rodrigo Correa Courbis Director

• Rodrigo del Sante Lira Director

• Alberto Navajas Passalacqua Director

• Miguel Vial Rodríguez Director

• Carlos Barros Barros Director

• Manuel Antonio Rufín Velasco Director

• Francisco Rencoret Ossa Director

• Andrés Hederra Duplaquet Director

• Rodrigo Durán Rius Director

• Javier Brucher Mac-Farlane Director

• Francisco Chacón Irribarra Director

• Jorge Sierralta Moro Director

• Pedro Santa María Welkner Director

• Cristián Ureta Morandé Director

• Isaac Bon Vásquez Director

• Claudio Martínez Ramos Director

• Pablo García de la Huerta Aguirre Director

• Hernán Garcés Echeverría Director

• Jorge Covarrubias Morandé Director

• Nicolás Moller Opazo Director

• Lorenzo Bauzá Fernández Director

• Miguel Canala Gerente General

Asociación Gremial de Supermercados de Chile-ASACH

• Susana Carey Claro Presidenta

• Juan Rendic Lazo Vicepresidente

• Gonzalo Valenzuela Secretario

• Ricardo Yunge Schell Tesorero

• Andrés Bada Gracia Director

• Renato Fernández Baeza Director

• Cristóbal Irarrázabal Philippi Director

• José Antonio Fernández Guerra Director

• Enrique Kuncar Siade Director

• Carlos Abogabir Ovalle Director

Cámara Nacional de Comercio Automotriz A.G.-CAVEM

• Carlos Dumay Perlwitz Presidente

• Guillermo Valdivielso Mayo 1er Vicepresidente

• Jaime Luongo Roca 2o Vicepresidente

• Eugenio Avilés Guarachi Director Tesorero

• Antonio Domper Pons Director

• Victor Manuel Palacios Hurtado Director

• Roberto Grass Kurte Director

• Augusto Contreras Castro Gerente General

Cámara Aduanera de Chile A.G.

• Hernán Felipe Santibáñez Barbosa Presidente

• Jorge Mac Ginty Gaete Vicepresidente

• Celcio Hidalgo Lundstedt Director

• Rodrigo Seguel Leiva Director

• Felipe Serrano Solar Director

• Sebastián Vio Zahr Director

• Kenneth Werner Méndez Director

• Hernando González Gerente

Cámara Marítima y Portuaria de Chile A.G.

• Víctor Pino Torche Presidente

• Álvaro Brunet Lachaise Vicepresidente

• Rodolfo García Sánchez Vicepresidente Ejecutivo

• Matías Laso Polanco Director

• Julio Ramírez Varela Director

• Alejandro García-Huidobro O. Director

• Juan Manuel Gutiérrez P. Director

• Cristián Irarrázabal T. Director

• Luis Mancilla P. Director

• Juan Esteban Bilbao G. Director

• Victoria Vásquez G. Director

• Eduardo Hartwig I. Director

• Carlos Rivera Gerente de Operaciones

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Cámara Chilena del Libro A.G.

• Arturo Infante Reñasco Presidente

• Paul Laborde Vicepresidente

• Mauricio Vlastelica Vega Secretario

• Pablo Dittborn B. Pro Tesorero

• Ramón Olaciregui Cieza Pro Secretario

• Cristian Vial G. Tesorero

• Norberto Dorfler Director

• Eduardo Castillo García Director

• Ricardo Bernasconi Vera Director

• Raúl Parra Cerda Director

• Jimena Pizarro Gutiérrez Directora

• Marta Mallea Directora

Asociación Chilena de Líneas Aéreas A.G.-ACHILA

• Italo Guerinoni Costa Presidente

• Pamela Camus Vicepresidenta

• Gonzalo Undurraga Garcés Secretario

• Luis Retamales Contreras Tesorero

• Adriana Frugone Director

• Hugo Donoso Director

• Claudio Alfaro Peralta Director

• Alfredo Babún Sabat Director

• Guillermo Rheinen Wolf Director

• Luz Peña Galán Director

• Adriana Frugone Director

• Guillermo Rheinen Director

Asociación Gremial de Empresas de Administración y Externalización de RR.HH.-AGEST

• Héctor Guerra M. Presidente

• Sergio Álvarez A. Vicepresidente

• Gonzalo Rivera E. Tesorero

• Pedro Lacerda T. Secretario

• Juan Carlos Martino G. Director

Asociación de Transporte Expreso de Chile A.G.-ATREX CHILE

• Daniel Boubet Cadenas Presidente

• Víctor Henríquez Bustamante Vicepresidente

• Francisco Zelada Beiza 2o Vicepresidente

• Luis Alberto Guiloff Farba Tesorero

• Christian Figueroa Riquelme Director

• Rodrigo San Martín Miranda Director

• Luis Miranda Cordero Gerente General

32 SOCIOS

Asociación de Empresas de Alarmas y Seguridad-ACHEA

• Juan Benard Mayer Presidente

• Pablo Frías Vicepresidente

• Armando Johannesen Parker Tesorero

• Iván Karlezi Celedón Secretario

• Gerardo Jiménez Cottet Director

• Walter Find Director

• Mauricio Moya Zamora Secretario Ejecutivo y Abogado

Asociación de Distribuidores de Software-ADS

• Raúl Sapunar Kovacic Presidente

• Andrea León Schedler Vicepresidente

• Rodrigo Lam Aguilera Tesorero

• María Paola Abukhalil Barna Secretaria del Directorio

• Eugenia Rubilar Director

• Sebastian Rodríguez Oliver Gerente General

Asoc. Armadores de Transp. Marítimos, Fluvial, Lacustre y Turístico Sur Austral-ARMASUR A.G.

• Orlando Almonacid Villarroel Presidente

• Constantino Kochifas Coñuecar Vicepresidente

• Álvaro Contreras Pérez Secretario General

• Folke Bergstrom Gunckel Director Tesorero

• Jaime Jonshon Cárdenas Director

• Jorge Pacheco Alvarado Director

• Héctor Henríquez Negrón Director

Asociación Nacional de Agentes de Aduanas A.G. − Anagena A.G

• Guillermo Morales Anabalón Presidente

• Rogelio Vera Ossa Vicepresidente

• Pedro Serrano Solar Vicepresidente (Santiago)

• Patricio Zulueta Govoni Director Secretario

• Patricio Larrañaga Katalinic Director Tesorero

• Manuel Lazo Galleguillos Director Técnico

• Alan Smith Tapia Director

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Directorio Cámara de Venta Directa

• Pedro Moreno Presidente

• Lorena Soto Rodríguez Vicepresidenta

• Alfonso Silva Cubillos Secretario

• Sergio Carrasco Norambuena Tesorero

• Hans Werner Gutiérrez Vocal

• Cecilia Torfán-Bdewi Karmy Vocal

• Carlos Hurtado Administrador del Código de ética

A.G. Chilena de Empresarios del Transporte Internacional de Carga por Carretera AGETICH

• Carlos Torrealba Guerrero Presidente

• Luis Orellana Peralta Vicepresidente

• Guido Rodríguez Rebolledo Secretario

• Soledad Vitores González Tesorera

• Amalia Astudillo Caviedes Directora

• Arturo Burgos Muñoz Director

• Juan Monasterio Salinas Director

• Rodrigo Lazo Ahumada Director

• Dusan Simunovic Representante ante CNC

Asociación Chilena de Empresas de Factoring A.G. – ACHEF

• Germán Acevedo Campos Presidente

• Claudio Martínez Figueroa Vicepresidente

• Rodrigo Carvallo Portales Gerente General

Cámara Chilena de Relojeros y Orfebres AG

• Gonzalo Barros Beck Presidente

• Ernesto Mosso Pérez Videla Vice Presidente

• Mario Sacaan Peragallo Vicepresidente Tesorero

• Alex Avsolomovich Callejas Secretario General

Asociación Gremial de Productores de Cine Publicitario - APCP.

• Leopoldo Luisetti Presidente

• Ingrid Bragemann Directora

• Fernando Lopez Manley Directora

Asociación Chilena de Empresas de Leasing-ACHEL A.G.

• Javier Pérez Zañartu Presidente

• Christian Peirano Novoa Vicepresidente

• Germán Acevedo Director

• Claudia Miranda Director

• Jaime Blanco Director

• Aldo Massardo Director

• Ignacio Mayo Director

• Rodrigo Carvallo Portales Gerente General

Asoc. Nac. de Importadores de Motocicletas-ANIM A.G

• Gianfranco Mauriziano Presidente

• Sergio Javier Baracatt Vicepresidente

• Carlos Romanini Tesorero

• Constanza Mujica Directora Ejecutiva

Asociación Gremial de Corredores de Propiedades de Chile-COPROCH

• Carlos Carrasco Palma Presidente Nacional

• Carlos Covarrubias Carmona Vicepresidente Nacional

• Evaristo Cortéz Riveros Secretario Nacional

• Manuel Araya Fernández Director Tesorero

• Víctor Montecinos Lavín Director Capacitación

• William Quintana Messer Director Filiales

• Ariel Arancibia Elías Director RR. Públicas

• Julia León Durán Directora RR. Internas

• Valentín Délano Investigación de Estudios

Asociación de Empresas Consultoras de Ingeniería de Chile A.G. AIC

• Elías Arze Cyr Presidente

• Andrés Poch Piretta Past President

• Ricardo Nicolau del Roure García de Castro 1er Vicepresidente

• Luis Alberto Garrido Labbé 2o Vicepresidente

• Jorge Pablo Chávez Weiser Tesorero

• Hernán González Rivera Secretario

• Hernán Bezamat Cuadra Director

• Luis Alberto Olcay Cárdenas Director

• José Luis Milad Atala Director

• Fernando García Alarcón Director

• Bernardo Rudloff Hesse Director

• Fernado Reyes Jiménez Director

• Francisco Aracena Gerente General

Las siguientes Asociaciones Especializadas también son socias de la CNC:

Asociación Gremial de Comerciantes de Productos del Mar.

Presidente Asociación de Distribuidores de Insumos Agrícola de Chile ADIAC A.G.

34 SOCIOS

Daniel Rodríguez Cofré

• Gerente General Corporativo

• Cencosud Retail S.A.

Luis Ernesto Rojas Romero

• Gerente General

• Bata Chile S.A.

Lázaro Calderón Volochinski

• Gerente General

• Ripley

Alexander Köhler

• Gerente General

• Comercial Kaufmann S.A.

Benjamín Kemball

• Gerente General

• British American Tabacco Chile

Mario Godoy Zanni

• Gerente General

• Equifax Chile S.A.

Enrique Ostalé Cambiaso

• Gerente General

• Walmart Chile S.A.

Abel Bouchon

• Gerente General

• Embotelladora Andina S.A.

Antonio Büchi Buc

• Gerente General

• Entel Chile

Sandro Solari Donaggio

• Gerente General

• Falabella

Fernando Del Solar Concha

• Presidente Ejecutivo

• Nestlé Chile S.A.

Juan Antonio Álvarez Avendaño

• Vicepresidente Corporativo

• Parque Arauco S.A.

Miguel Aguado

• Gerente Administración y Finanzas

• Philips Chilena S.A.

Eduardo Mizón

• Gerente General Chile

• Sodimac S.A.

Rodrigo Undurraga Ossa

• Gerente General (I)

• Transbank S.A.

Cristian Bastián Escobar

• Socio Principal

• KPMG Auditores Consultores Ltda.

SOCIOS EMPRESAS

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Principales Actividades Oficiales

La CNC realiza diversas actividades dentro de

su gestión gremial con el objetivo de analizar y

resolver las materias de interés del sector. Éstas

incluyen seminarios y talleres a lo largo del país;

reunión con autoridades de Gobierno y del sector

privado, conferencias, visitas de delegaciones

extranjeras, etc.

Una fecha muy significativa para la CNC está en

torno al 6 de junio, cuando se desarrolla la Semana

del Comercio, ocasión en que se conmemora la

muerte del Patrono del Comercio, Diego Portales

Palazuelos.

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ASAMbLEA ANUAL DE SOCIOS 2011

CNC Celebró en Puerto Montt su Tradicional Asamblea Anual

En el marco de la Asamblea Anual de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), desarrollada en Puerto Montt se realizaron diversas actividades gremiales donde participaron los Consejeros y socios de la CNC a nivel nacional, quienes pudieron participar del proceso de votación, en el cual se eligieron 12 consejeros de libre elección y los miembros del Tribunal Supremo, compuesto por cinco titulares y tres suplentes.

A la vez se realizó el seminario “Chile en 2012: emprendimiento, turismo y descentralización”, donde expusieron el presidente del gremio, Carlos Eugenio Jorquiera, el timonel de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Puerto Montt, Orlando bahamonde y el alcalde de Puerto Montt, Rabindranath Quinteros.

Asimismo, el seminario contó con las intervenciones del Vicepresidente de Corfo, Hernán Cheyre, quien relevó la inmejorable oportunidad para el emprendimiento que entrega Chile y detalló los programas de apoyo e incentivos que entrega el organismo, sobre todo a las pequeñas y medianas empresas.

Para hablar sobre las estrategias de integración entre grandes empresas y las Pyme, el seminario contó con la presencia del Gerente de Asuntos Legales y RSE de Sodimac, Juan Carlos Corvalán y con Nicole Pinaud, MbA de la Universidad de Rochester y académica de la Facultad de Negocios de la Universidad de Chile, quien abordó las oportunidades del sistema de franquicias como estrategia para emprendedores.

Durante la Cena de Gala de la Asamblea Anual de Socios de la CNC se entregó la Medalla al Mérito Gremial 2011 a los dirigentes que, de acuerdo a sus méritos, se destacaron por su trayectoria gremial y por su permanente contribución a la comunidad en que desarrollan sus actividades.

Resultaron distinguidos las siguientes personas Marcos Ivelich Gallardo, Presidente de la Cámara de Comercio e Industrias, Servicios y Turismo de Punta Arenas A.G.; Max Henzi Ibarra, Ex-Presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Temuco A.G. y Lorenzo Pfenniger bobsien, Consejero de la Cámara de Comercio de Santiago A.G.

Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC; Hernán Cheyre, Vicepresidente Ejecutivo de Corfo y Eduardo Castillo, Vicepresidente de CNC.

38 PRINCIPALES ACTIVIDADES

Pedro Corona; Past President CNC; Marko Gardilcic, tesorero Cámara de Comercio, Industria,Servicios y Turismo de Arica; Fernando Lihn, Past President CNC.

Marcos Ivelich, Presidente de la Cámara de Comercio e Industrias, Servicios y Turismo de Punta Arenas; Carlos Eugenio Jorquiera; Lorenzo Pfenniger, Consejero de la Cámara de Comercio de Santiago y Max Henzi, Ex-Presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Temuco.

Peter Hill, Presidente de la CCS; Patricio Tortello, Consejero de Libre Elección y el jefe de la X Zona de Carabineros, General de Carabineros, Luis Valdez.

Guillermo Morales, Presidente de Anagena; Kenneth Werner, Consejero de Libre Elección de CNC y Jorge Mac –Ginty, Director- Tesorero de CNC.

Rodrigo Zúñiga, Ricardo Mewes y Eduardo Salazar, Directores de CNC.

Juan Antonio Silva, Director de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Puerto Montt; Orlando Bahamonde, Presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Puerto Montt y Julio Millar, Director de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Puerto Montt.

Alex Thiermann, Presidente de Consetur; Felipe Serrano, Consejero de Libre Elección y Carlos Patricio Zulueta, Consejero de Libre Elección.

Seminario desarrollado durante Asamblea de Puerto Montt.

Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de la CNC.

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Con la asistencia del Presidente Piñera empresarios celebraron Cena Anual del Comercio

Con la asistencia del Presidente de la República, Sebastián Piñera, cerca de mil personas se reunieron en CasaPiedra para participar en la Cena Anual de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC).

El evento, que reunió a empresarios, ejecutivos y dirigentes de todo el país, contó también con la presencia de ministros, embajadores, senadores, diputados, académicos y comunicadores.

En la ocasión se entregaron los premios “Diego Portales Palazuelos”, que tienen como objetivo reconocer y distinguir a quienes, desde su rol han hecho un aporte al país.

El Vicepresidente Ejecutivo de CORFO, Hernán Cheyre, fue reconocido como “Hombre Público Destacado”, por su labor en el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. En tanto, como “Empresario Destacado” se distinguió a bruno Fritsch, por su trayectoria en el comercio automotriz, habiendo desarrollado además un activo liderazgo gremial en CAVEM y en la Cámara de la Producción y del Comercio de Concepción.

Por último, el diario El Llanquihue de Puerto Montt obtuvo el reconocimiento como “Medio de Comunicación Destacado”, por su aporte en el sur de Chile, informando sobre el acontecer local y nacional y, de paso, constituyéndose en un verdadero registro histórico de la región.

Pablo Longueira, Ministro de Economía; Eduardo Castillo, Vicepresidente de CNC; Felipe Larraín; Ministro de Hacienda; Presidente Sebastián Piñera, Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente CNC y Jorge Mac Ginty, Director Tesorero CNC.

Juan Cúneo, Presidente Falabella; Santiago Figueroa, Embajador de Colombia en Chile; Lorenzo Constans, Presidente CPC y Carlo Solari, Vicepresidente Falabella.

Carlos Cáceres, Presidente Instituto Libertad y Desarrollo; Susana Carey, Presidenta de ASACH; Luis Mayol, Ministro de Agricultura; Mario Bertolino, Diputado y Andrés Allamand, Ministro de Defensa.

El evento, que reunió a empresarios, ejecutivos y

dirigentes de todo el país, contó también con la

presencia de ministros, embajadores, senadores,

diputados, académicos y comunicadores.

CENA ANUAL DEL COMERCIO 2012


Julio Jaraquemada, presidente del Banco Internacional; Tomás Bottiger, director de empresas; Bruno Fristch y Carlos Dumay.

Hernán Cheyre, Vicepresidente Ejecutivo de Corfo recibe el premio Diego Portales en la categoría personaje público destacado.

Manuel Melero, presidente de la Cámara de Centros Comerciales; Daniel Rodríguez, gerente general corporativo Cencosud; Horst Paulmann; ministra del Sernam (s), Jessica Mualim y Pedro Sabat, Alcalde de Ñuñoa.

Alberto Cardemil, Nicolás Monckeberg, Presidente de la Cámara de Diputados y Guillermo Valdivielso, vicepresidente de Cavem.

Gastón Escala, Presidente CChC; Hernán Cheyre; Fernanda Otero y Patricio Crespo, Presidente SNA.

Tomás Flores, Subsecretario de Economía ; Claudio Hohmann y Bruno Baranda, Subsecretario del Trabajo.

Alfonso Ardizzoni, Andrés Concha y Gerardo Arteaga.

Olga Feliú, Presidenta Colegio de Abogados y Sergio Urrejola, presidente Consejo de Defensa del Estado.

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GESTIóN GREMIAL NACIONAL E INTERNACIONAL

Febrero

GS1 Chile Participa en Reunión Mundial en bruselas

“Driving Momentum Together” fue el tema escogido este año para el Foro Mundial de GS1 que reunió en bélgica a más de 50 conferencistas líderes en sus respectivas áreas y que expusieron sobre temas como innovación tecnológica y de gestión, excelencia en el servicio a los usuarios y a la comunidad en su conjunto, b2C, Transporte y Logística, Salud, Retail, Trazabilidad, Comercio Electrónico y Sincronización de Datos, entre otros.

A esta cita internacional, a la que concurrieron representantes de más de 100 países miembros de esta importante entidad mundial que gestiona el sistema de código de barras y diferentes estándares y soluciones para la facilitación del comercio e intercambio de bienes y servicios, asistió GS1 Chile representada por Eduardo Castillo, Vicepresidente de la organización en Chile y de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo, acompañado del Gerente de esta unidad, Carlos Cifuentes.

Visita a la embajada de Chile en Lima.

Eduardo Castillo, Vicepresidente de CNC y de GS1 Chile; Celso Couto CEO de GS1 Brasil y Carlos Cifuentes, Gerente GS1 Chile.

Enero

Intensa Agenda del Presidente de la CNC en Perú

Una intensa agenda de reuniones orientadas a profundizar la relación bilateral así como a potenciar el trabajo conjunto y la confianza entre ambos países, desarrolló el Presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, durante el 25 y 26 de enero en la ciudad de Lima, Perú.

En la oportunidad se reunió con el Encargado de Negocios y el Director de la Oficina Comercial ProChile de la Embajada de Chile en Perú; con el Presidente de la Asociación de Exportadores y con altos representantes de la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas del Perú.

El Presidente de la CNC también sostuvo encuentros con el Presidente de la Cámara de Comercio Peruano–Chilena, con el Primer Vicepresidente de la Cámara de Comercio de Lima y con el Secretario General del Centro de Arbitraje de dicha Cámara, finalizando su visita al vecino país tras dos reuniones consecutivas con el Presidente de Perú-Cámaras.

Sobre esta fructífera visita, Carlos Eugenio Jorquiera señaló que “estamos convencidos de que los empresarios chilenos y peruanos podemos seguir trabajando unidos con el fin de ampliar, diversificar y facilitar las inversiones bilaterales”, e insistió en que “pondremos nuestra relación gremial al servicio de la agilización de la relación bilateral”.


Marzo

CNC estrechó relaciones con empresarios de Islas Juan Fernández y Pascua

El Presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), Carlos Eugenio Jorquiera realizó una “gira insular” por el Archipiélago Juan Fernández y posteriormente por Isla de Pascua, con el fin de potenciar la relación con sus pares y reforzar el trabajo de acercamiento con las Cámaras del sector.Estos viajes fueron parte de la agenda 2012, que estuvo centrada en seguir apoyando e incentivando desde la CNC el proceso de integración y descentralización del país, y en ambas oportunidades se firmaron convenios de colaboración destinados a fortalecer el intercambio de experiencias y conocimientos que promuevan el desarrollo, la innovación y el emprendimiento.

Desde el 21 y hasta 24 de febrero visitó Juan Fernández, donde se reunió con el Presidente de la Cámara de Comercio y Turismo Robinson Crusoe, Sr. Ramón Salas, y sostuvo encuentros con autoridades locales como el Alcalde, Sr. Leopoldo González.

Luego, desde el martes 27 de febrero al 1° de marzo viajó a Rapa Nui, donde se reunió con la Presidenta de la Cámara de Comercio y Turismo de Isla de Pascua, Sra. Mahina Lucero Teao.

En Montevideo, el 2 de mayo

Consejo de Cámaras del Mercosur

Ante la preocupación del sector por recientes medidas de expropiaciones de empresas en la región, la CNC participó en Montevideo en una reunión del Consejo de Cámaras del Mercosur. En la oportunidad las Cámaras de Comercio de Uruguay, bolivia, brasil y Chile suscribieron un Acta de Acuerdo.

En parte del documento se señala que “en momentos en que el mundo vive un rebrote de políticas proteccionistas, este Consejo reafirma la importancia del cumplimiento de los postulados de Asunción. Asimismo, recomienda no aplicar represalias ya que combatir una distorsión comercial con otra distorsión comercial solo conduce a enrarecer las relaciones entre países y debilita las corrientes de comercio, la inversión y el empleo”.

“Un adecuado marco de integración comercial deberá complementarse con políticas internas en cada país que promuevan la competitividad sistémica de las economías locales de manera de contrarrestar la reciente y sostenida tendencia hacia la primarización de las exportaciones de la región”.

“Se exhorta, asimismo, a que los gobiernos respeten las decisiones de los tribunales competentes en materia de solución de controversias y que se promueva el arbitraje privado para la resolución de disputas empresariales”.

Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de la CNC y Ramón Salas, Presidente de la Cámara de Comercio y Turismo Robinson Crusoe.

Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC; Gobernadora de Rapa Nui, Carmen Cardinali y Mahina Lucero, Presidenta Cámara de Comercio de Isla de Pascua.

En la reunión se recomendó no aplicar represalias ya que esto sólo conduciría a enrarecer las relaciones entre países.

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Mayo

Directorio Sesionó en Valparaíso y Rindió Homenaje a la Armada de Chile

En el marco de su permanente compromiso con la descentralización del país, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile realizó su sesión mensual de Directorio en Valparaíso, donde las máximas autoridades de la Federación Gremial se reunieron con los presidentes de la Cámara Regional de Comercio de Valparaíso, Jorge Martínez; de Anagena, Guillermo Morales y de la Cámara Aduanera, Felipe Santibáñez, quienes expusieron sus intereses sectoriales.

Esta actividad, que ya se ha realizado en otras capitales regionales, tuvo también como motivación el rendir homenaje a la Armada de Chile en el Mes del Mar y de las Glorias Navales. Ello tuvo lugar en un almuerzo donde el Presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, exteriorizó el orgullo del gremio por el indispensable aporte que dicha rama de las Fuerzas Armadas presta a la integración y al desarrollo social y económico del país, “velando a cada hora por asegurar la soberanía y protección de nuestro mar”, sostuvo.

Julio

Presidente de la CNC recorrió comercio establecido de Talca

Con motivo de la reunión de Directorio celebrada en la capital de la VII Región, las máximas autoridades de la CNC conocieron en terreno el proceso de recuperación y desarrollo que ha experimentado el comercio de esa ciudad luego del terremoto del 27 de febrero de 2010.

En una visita al nuevo mall Multicentro en compañía del presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Talca, Fernando Jiménez, el Presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera puntualizó que el comercio y el turismo sumados responden por uno de cada cinco puestos de trabajo en la VII Región y por el 42% de las empresas que operan en la ciudad de Talca, aportando el 28% de las ventas totales de la comuna, lo que pone de relieve el rol que ambas actividades cumplen como “motores del desarrollo económico” local.

Por otra parte, expresó su preocupación por la competencia desleal que implica para el sector el comercio ambulante que existe en la zona y, si bien destacó que las autoridades están trabajando para controlar este flagelo, éste sigue siendo “un problema para la ciudad”.

Esta actividad, que ya se ha realizado en otras capitales regionales, tuvo también como motivación el rendir homenaje a la Armada de Chile en el Mes del Mar y de las Glorias Navales.

Presidente de la CNC en una visita al nuevo mall Multicentro en compañía del presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Talca, Fernando Jiménez.


Septiembre

Sesión de Directorio en Copiapó

El presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, encabezó la sesión de Directorio realizada en Copiapó, oportunidad en que se analizaron la marcha y los desafíos del sector.

“Estas reuniones que se han llevado a cabo en otras ciudades de Chile, como Iquique, Concepción, Valparaíso y Talca, son reflejo de la vocación descentralizadora de nuestra Federación Gremial. El poder estar presente en regiones nos permite conocer el aporte, tanto actual como futuro, que estas zonas realizan en pro de un crecimiento más equitativo y armónico del país”, destacó el Presidente de la CNC.

Por su parte, el Presidente de la Corporación para el Desarrollo de la Región de Atacama (CORPROA), Sr. Carlos Nicolás Galeb, destacó la importancia de haber sesionado “con el pleno de la Cámara Nacional de Comercio, porque tuvimos la oportunidad de compartir visiones e información y presentarles el escenario y cómo se avizora el desarrollo de la Región, cuáles son las complicaciones a las que nos vemos enfrentados y las dificultades que debemos superar”.

El directorio de la CNC aprovechó su visita a la Tercera Región para conocer diversos hitos del desarrollo de la zona y también visitar la mina San José.

Directores de la CNC reciben un reconocimiento de parte de la directiva de Corproa.

Octubre

Presidente de la Cámara Nacional de Comercio encabezó directorio en Punta Arenas y junto a Cámara local analizó principales desafíos del sector

El presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), Carlos Eugenio Jorquiera, encabezó la sesión de Directorio del gremio que se realizó en Punta Arenas, oportunidad en la que se analizaron los desafíos del sector.

El timonel de la Federación Gremial hizo hincapié en el fortalecimiento de la integración regional y, en este sentido, destacó el carácter itinerante de las sesiones de Directorio como una forma de reconocer el valor y aporte que realizan las regiones al desarrollo y crecimiento del comercio.

Jorquiera, además, resaltó el relevante rol que tienen las Pymes, recordando que “en nuestra Federación Gremial hemos planteado y promovido que, para dar un impulso fuerte y consistente a las

El Directorio de la CNC analizó los desafíos del sector y el desarrollo de las Pymes.

tasas de crecimiento y de empleo nacional, es indispensable apoyar decididamente a las empresas de menor tamaño para que sean capaces de brindar al país todo su potencial de desarrollo productivo, comercial y de servicios”.

Por su parte, el presidente de la Cámara de Comercio, Industria, Turismo y Servicios de Magallanes, Marcos Ivelich, destacó que el encuentro se haya realizado en la capital regional para abordar las inquietudes y desafíos del sector, y coincidió en la necesidad de fortalecer acciones en pos del desarrollo de las Pymes.

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La CNC como ente certificador

Desde hace una década la CNC ha desarrollado procesos de certificación de competencias laborales que han reconocido las pertinencias de más de ocho mil trabajadores de los sectores del Turismo -gastronomía y hotelería- y del Comercio.

Sólo en los últimos tres años se han certificado alrededor de 2.300 personas que tienen hoy una oportunidad de reconocimiento técnico-profesional y también personal que les permite proyectarse laboral y socialmente.

El último proceso, que se inició en noviembre de 2011 y culminó a mediados de 2012, certificó a 800 trabajadores que se desempeñan mayormente en regiones.

Entre las numerosas empresas que han participado en estos programas destacan Aramark, Casino Express, Easy Chile, Sodexo, ECR Group, Marketing y Promociones, Mundo Dreams, Hotelera Rugendas, CompassGroup y Walmart Chile, entre otras.

bolsa de Empresas Emergentes

El Directorio y el Consejo General de la CNC aprobaron el proyecto de crear una bolsa de Empresas Emergentes orientada a dar un impulso integral a Pyme con potencial de crecimiento. El Presidente de la Federación Gremial, Carlos E. Jorquiera valoró ampliamente el propósito de esta iniciativa, que consiste en dotar de capital, capacidad directiva y redes de negocio a pequeñas y medianas empresas que facturan entre US$400.000 y US$4.400.000.

Subrayó que con ello se pretende “institucionalizar un mercado que permita sellar alianzas y facilitar a estas empresas un verdadero salto adelante”, permitiendo a las Pymes con las citadas características contactarse con empresarios o ejecutivos que posean capital y experiencia.

PROyECTOS DESTACADOS

En ese contexto el Directorio y el Consejo General aprobaron que la CNC participara en el primer proceso de acreditación de Centros de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales al cual convocó la Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales - ChileValora.

Para lo anterior se aprobó por unanimidad la creación de una sociedad por acciones para postular al programa de evaluación y certificación de competencias laborales y desarrollar las actividades correspondientes.

Para concretar esta bolsa de Empresas Emergentes la CNC cuenta con el patrocinio del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo y el apoyo de la Corporación Andina de Fomento (CAF) y trabaja con un equipo de expertos provenientes del bID FOMIN y con consultores internacionales.

El Presidente de la CNC expresó su interés en que este modelo, inédito en Latinoamérica y que tiene algunos símiles en países nórdicos “se convierta en realidad dentro de los próximos meses”.


SEGURIDAD yANTIDELINCUENCIA

Talleres Regionales

Desde el 2011 la CNC realiza seminarios de Capacitación sobre Prevención del Delito, cumpliendo así el compromiso gremial de apoyar a las cámaras regionales en sus principales temas de interés, entre los cuales destaca la delincuencia.

Estas jornadas son parte de una estrategia nacional desarrollada por la Federación Gremial y la Subsecretaría de Prevención del Delito del Ministerio del Interior y que se inició el año pasado con talleres en Iquique y Rancagua y que este año se han desarrollado en Santiago, Valparaíso, Valdivia, Antofagasta, Temuco, Copiapó, Los Ángeles, Talca, Chillán y Puerto Montt.

“La seguridad es una preocupación permanente para la Cámara y en ese sentido queremos entregar a los pequeños y medianos empresarios los conocimientos necesarios para que aprendan a prevenir la delincuencia y así disminuir su sensación de vulnerabilidad ante un flagelo al que están expuestos diariamente”, explicó el presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera.

Cristóbal Lira, Subsecretario de Prevención del Delito y Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC durante taller de prevención realizado en Santiago.

1. Valparaíso

2. Valdivia

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3. Antofagasta 4. Temuco

5. Copiapó 6. Los Ángeles


7. Talca 8. Chillán

9. Puerto Montt 10. Concepción

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Mayo

Concurso Nacional Incentivará Diseño Seguro de Locales Comerciales

En el barrio bellavista se lanzó el “Primer Concurso Nacional de Diseño Urbano Seguro en Espacios Comerciales”, que tiene por objetivo incentivar la generación de proyectos que permitan mejorar las condiciones de seguridad de esos lugares y elevar la calidad de vida de las personas que trabajan o compran en ellos. Encabezaron la actividad la Directora Ejecutiva de Fundación Paz Ciudadana, Javiera blanco; el Subsecretario (s) de Prevención de Delito, Vinko Fodich; el Presidente de la Comisión de Seguridad de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, Jorge Lee, y la Vicepresidenta de International CPTED Association (ICA) y Presidenta de CPTED-Región (Crime Prevention Through Environmental Design o Prevención de la Delincuencia Mediante el Diseño Ambiental), Macarena Rau.

El concurso entregará reconocimientos en dos categorías: Etapa de diagnóstico y diseño del proyecto y Etapa de ejecución del proyecto y evaluación de resultados. Los ganadores recibirán una beca CPTED y la publicación y difusión de su trabajo y se les

El lanzamiento se realizó en el barrio Bellavista.

Junio

CNC pidió acción decidida para frenar el comercio ambulante

Un llamado a ponerle freno a la proliferación del comercio ambulante mediante acciones decididas, formuló la CNC en el marco del seminario “Alternativas de gestión del comercio en la vía pública para la prevención del delito”.

El encuentro fue organizado por la Subsecretaría de Prevención del Delito del Ministerio del Interior, la CNC y la Asociación Chilena de Municipalidades.

Según cifras de la Comisión Nacional Antipiratería, el comercio ilegal transa alrededor de US$ 1.000 millones al año, perdiéndose solo por concepto de IVA más de US$ 160 millones al año.

Entre las propuestas de la CNC para ponerle coto al comercio ilegal figuran medidas como generar una medición permanente de este fenómeno, aumentar la fiscalización tanto en el caso de vendedores como compradores, perseguir a los proveedores y generar un plan de prevención en comunas colindantes a aquellas que tienen alta presencia de vendedores informales.

El encuentro fue organizado por la Subsecretaría de Prevención del Delito del Ministerio del Interior, la CNC y la Asociación Chilena de Municipalidades.

otorgará un sello distintivo de excelencia y calidad que constituirá un reconocimiento a nivel nacional e internacional.

Por su parte, el Presidente de la Comisión de Seguridad de la Cámara Nacional de Comercio, Jorge Lee, manifestó que “para la Cámara es altamente satisfactorio participar en este concurso, debido a que lo que buscamos es trabajar precisamente en la prevención de los delitos y cambiar que el polo de atracción delictual sea el sector comercial”, e invitó a los comerciantes del país a sumarse a esta iniciativa.


Agosto

CNC insistió en su propuesta sobre nueva ley de seguridad privada

Con el propósito de dar a conocer la postura de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile acerca de la indicación sustitutiva presentada por el Ejecutivo al proyecto de ley sobre Seguridad Privada, el Presidente de la Comisión de Seguridad y Antidelincuencia de la CNC, Jorge Lee, asistió a una nueva sesión de la Comisión de Seguridad Ciudadana y Drogas de la Cámara de Diputados.

En la ocasión, junto con dar a conocer las principales cifras que reflejan el explosivo crecimiento de este sector, mal considerado como competencia o extensión de la seguridad pública, Jorge Lee proporcionó los parámetros referenciales de un marco legal que deben llevar a la profesionalización del mercado de seguridad privada en nuestro país.

Entre las principales observaciones planteó la relevancia de crear una Ley de Seguridad Privada única que concentre todas las disposiciones legales que tiendan a disminuir el riesgo y que tenga por objeto establecer la forma de cómo los privados puedan acceder a mejorar sus índices de seguridad.

Jorge Lee entre las principales observaciones planteó la relevancia de crear una Ley de Seguridad Privada.

Septiembre

Por tercer año consecutivo la CNC es premiada por su aporte en materia de seguridad

La Subsecretaría de Prevención de Delito del Ministerio del Interior distinguió por tercer año consecutivo a la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile por su aporte en materia de seguridad.

En el marco de la cuarta versión de la Feria Internacional de Seguridad 2012 (FISEG), en CasaPiedra, la entidad gremial recibió el premio “Alianza Público-Privada: Comprometidos con la Seguridad 2012”, distinción que es otorgada a las entidades que encarnan el espíritu de colaboración público - privada en materias de seguridad, que notoriamente hayan realizado inversiones vanguardistas o desarrollado un aporte destacable a la comunidad en esta materia.

El galardón en la categoría “Entidad o Gremio Impulsor de Iniciativa Público Privada de Seguridad” fue entregado por el subsecretario de Prevención del Delito, Cristóbal Lira, y recibido por el presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, quien agradeció el reconocimiento.

Eduardo Castillo, Vicepresidente de CNC; Cristóbal Lira, Subsecretario de Prevención del Delito; Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC; León Guzmán, Presidente Ejecutivo de FISEG; Jorge Lee, Presidente Comisión de Seguridad y Antidelincuencia de CNC.

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VISITAS, CONVENIOS, CAPACITACIóN

Diciembre

Príncipe Felipe de bélgicavisita la CNC

La Delegación Franco-Valona de la Embajada de bélgica celebró en la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo el seminario internacional “Clusters & Spin-off; experiencias compartidas”, en el que participó un grupo de destacados expertos en educación e investigación de esa comunidad belga encabezado por el Ministro de Educación Superior de la Federación Valonia- bruselas, Jean- Claude Marcout, así como numerosas personalidades representativas del mundo de la educación y la investigación en Chile.

Tras la sesión inaugural, que contó con la presencia del Excelentísimo Príncipe Felipe de bélgica, se formaron tres mesas redondas donde se profundizó en los temas de “Clusters, spin-offs; experiencias compartidas”, “La cooperación internacional y la investigación” y “La investigación aplicada: el papel del Estado, de las empresas y de las universidades”.

Diciembre

Convenio con la Cámara de Comercio de Cebú

La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) recibió a una delegación de 32 empresarios de Cebú, una de las principales islas de Filipinas, encabezados por la Excelentísima Embajadora de Filipinas en Chile, Consuelo Puya-Reyes; por la Gobernadora de la Provincia, Gwendolyn Garcia, y por el Presidente de la Cámara de Comercio, Samuel Chioson.

Cebú es reconocida como la región económicamente más pujante de Filipinas y donde el comercio juega un rol fundamental gracias al gran dinamismo de sus empresarios, lo que quedó en evidencia en la fructífera reunión sostenida con empresarios chilenos y miembros de la CNC.

En dicha reunión se firmó un Memorándum de Entendimiento que tiene por objetivo convertirse en el instrumento que canalice las relaciones entre ambas cámaras para potenciar los posibles beneficios de las relaciones trans-Pacífico y conectar con otras economías de la región.

Príncipe Felipe de Bélgica y Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC.

La delegación de 32 empresarios de Cebú, una de las principales islas de Filipinas, fue encabezada por la Excelentísima Embajadora de Filipinas en Chile, Consuelo Puya-Reyes.


Diciembre

CNC con delegación del Gobierno Municipal de Ciudad China

Encabezada por la Vicealcaldesa de Ningbo, una relevante delegación de esta importante ciudad-puerto china visitó la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile con el interés de conocer la vinculación público-privada del gremio en las áreas del comercio, los servicios y el turismo, así como evaluar la posibilidad de atraer inversiones extranjeras en estos sectores.

Ningbo, también conocida como la “Rotterdam de Oriente”, es una ciudad costera de 10 millones de habitantes con un alto poder adquisitivo, población que en más de su cuarta parte se dedica a la actividad comercial. Asimismo, es un importante destino turístico y con destacados sitios arqueológicos.

Diciembre

Convenio CNC - UC para impulsar difusión tecnológica y calidad de vida

La Universidad Católica, a través de su Centro de Envejecimiento y Regeneración (CARE Chile UC), y la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), firmaron un convenio de colaboración para la difusión tecnológica y creación de nuevo valor en el área de calidad de vida. Con ello se comprometieron a desarrollar una acción conjunta para estimular la participación de las empresas en actividades de investigación científica aplicada, capacitación y extensión en el ámbito de la innovación para la producción de nuevos productos y/o servicios.

El acuerdo, que utilizará técnicas de Investigación y Desarrollo (I+D) y alianzas estratégicas, fue firmado por el rector de la Universidad Católica, Sr. Ignacio Sánchez; por el presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, y por el director de CARE Chile UC, Sr. Nibaldo Inestrosa. Al encuentro asistieron también el secretario general de la CNC, Jaime Alé; el Vicerrector de Investigación UC, Sr. Juan Larraín, y el Decano de la Facultad de Ciencias biológicas, Sr. Juan Correa.

Ningbo, también conocida como la “Rotterdam de Oriente”, es una ciudad costera de 10 millones de habitantes.

El acuerdo, que utilizará técnicas de Investigación y Desarrollo (I+D) y alianzas estratégicas, fue firmado por el rector de la Universidad Católica, Ignacio Sánchez y por el presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera.

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Marzo

Foro de Árbitros Jóvenes de la ICC

Con una concurrida asistencia se realizó en dependencias de la CNC el Foro de Árbitros Jóvenes organizado por el Capítulo Latinoamericano de ICC yAF e ICC Chile. Con un destacado panel de expositores chilenos y extranjeros, los asistentes debatieron sobre el reconocimiento y ejecución de sentencias arbitrales extranjeras anuladas en su país de origen, y sobre las últimas tendencias jurisprudenciales en Chile y en otras jurisdicciones.

Marzo

CNC promueve potencial turístico de Chillán

Productos típicos de Chillán fueron parte del menú que el Consejo Nacional de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) compartió el 12 de marzo con el Alcalde de esa ciudad, Sr. Sergio Zarzar, y con los Presidentes de las Cámaras de Turismo de Ninhue, Cobquecura, Quillón, Pinto, Valle Las Trancas y San Fabián de Alico. Esto, en el marco de la invitación del gremio al edil para que expusiera sobre el potencial turístico de la ciudad y la Provincia de Ñuble y su atractivo para inversiones y proyectos de emprendimiento.

El Alcalde de Chillán dio a conocer las iniciativas que se han desarrollado hasta ahora para cumplir con dichos objetivos, lo que hizo posible que en tres años y medio haya dejado de ser una ciudad de paso para convertirse en un destino turístico, liderando los ranking de pernoctación a nivel nacional durante Semana Santa en 2011 en relación con otros como Coquimbo - La Serena y Villarrica-Pucón

El evento, encabezado por el Presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, se realizó en el Hotel Crowne Plaza y contó con la presencia del Presidente de la Confederación de la Producción y el Comercio (CPC), Sr. Lorenzo Constans, y de los Presidentes de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo de todo el país, quienes previamente habían participado en el Consejo General del gremio.

El foro se realizó en dependencias de la CNC.

Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC; Eduardo Durán, Gobernador de la Provincia de Ñuble; Alejandro Lama, Presidente de la Cámara de Comercio, Industria de Servicios de Chillán y Sergio Zarzar, alcalde de Chillán.


Abril

Análisis de la Reforma Tributaria

Variados planteamientos sobre la Reforma Tributaria se analizaron en la sesión de la Comisión Tributaria de la CNC efectuada el 10 de abril, ad portas de que el Ejecutivo presentara su propuesta en esta materia. La primera presentación, “Visión Panorámica del Sistema Tributario Chileno y Propuestas de Reforma”, estuvo a cargo del Sr. Michael Jorrat, ex jefe de Estudios del Servicio de Impuestos Internos.

A continuación intervino el Sr. Eugenio Rivera, Director del Programa Económico de Chile 21, para concluir el Presidente de la Comisión Tributaria, Sr. Christian Aste, y el abogado Sr. Pablo Olmedo, quienes dieron a conocer los aspectos centrales de la propuesta del Senador Hernán Larraín. Durante la sesión de la Comisión Tributaria de CNC.

Abril

Acuerdo con la Cámara de Comercio Peruano-Chilena

Fomentar y consolidar las relaciones bilaterales económicas, de servicios y de turismo, así como las inversiones entre Chile y Perú, es el objetivo del acuerdo que la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) firmó con la Cámara de Comercio Peruano-Chilena.

El Presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, señaló que el acuerdo permitirá promover acciones para beneficiar el comercio bilateral entre ambas naciones. Destacó que Perú es un socio comercial estratégico para Chile: solo entre 2009 y 2011 el intercambio comercial aumentó 85%, de US$ 1.899 millones a US$ 3.516 millones.

“Es fundamental buscar instancias para promover y consolidar las relaciones comerciales independiente de las contingencias. Los empresarios chilenos y peruanos estamos trabajando juntos para facilitar y potenciar las inversiones bilaterales. Hemos manifestado nuestra intención de poner nuestra relación gremial al servicio de la agilización de los procesos comerciales, financieros y operacionales y este acuerdo es un paso en esa dirección”, dijo el Presidente de la CNC.

Este acuerdo se suma a la visita que el presidente del gremio realizó en enero de este año a Lima, donde se reunió con importantes representantes del empresariado local.

El acuerdo permitirá promover acciones para beneficiar el comercio bilateral entre ambas naciones.

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Mayo

Más de 800 personas visitaron el Palacio bruna, sede del comercio nacional

Como cada año cientos de personas llegaron hasta el palacio bruna en el Día Nacional del Patrimonio Cultural congregando a cerca de 800 personas que visitaron la sede de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile desde 1996.La mayor parte de los visitantes que llegaron entre las 11:00 de la mañana y las 15:00 horas fueron familias con niños, las que recorrieron las dependencias del palacio acompañadas por estudiantes de la carrera de Turismo del Centro de Formación Técnica Los Leones, quienes actuaron como guías para contarle al público los detalles históricos de la construcción y la ornamentación de sus salones.

En la ocasión los visitantes pudieron observar en el hall principal los mármoles blancos, verdes y negros que fueron traídos de Italia a principios del siglo XX. Las ornamentaciones de ónix de las escalas y de las columnas del segundo piso, el parquet de sus pisos, de madera nativa de encina traído de los bosques europeos

Mayo

Acuerdo entre el Comité de Inversiones Extranjeras y la CNC

Crear y mantener condiciones favorables para una mayor información sobre las posibilidades de inversión en Chile es el principal objetivo del acuerdo de cooperación firmado entre la Vicepresidencia Ejecutiva del Comité de Inversiones Extranjeras (VECIE), perteneciente al Ministerio de Economía, y la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC).

Mediante este convenio se busca desarrollar una permanente y recíproca colaboración entre ambos organismos. En este sentido, la CNC se comprometió a apoyar a la VECIE en la elaboración de agendas para potenciales inversionistas extranjeros que pretenden invertir en Chile en proyectos de interés para ambas partes en los sectores Comercio, Servicios y Turismo.

El servicio que prestará la CNC consistirá también en consultar entre sus empresas asociadas, previo requerimiento de la VECIE, acerca de la posibilidad de reunirse con potenciales inversionistas extranjeros que planeen una visita a Chile. A su vez, la VECIE proporcionará a la entidad gremial información sobre potenciales inversionistas extranjeros que han manifestado su deseo de conocer contrapartes locales.

Matías Mori, Vicepresidente Ejecutivo Comité de Inversiones Extranjeras y Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC.

a principios del siglo pasado y que representan una de las grandes joyas de este Palacio.

Posteriormente, en septiembre la CNC nuevamente abrió sus puertas para recibir a entusiastas visitantes.

Cerca de 800 personas las que recorrieron la sede de la CNC.


Junio

Diputado Harboe en reunión del Comité de Comercio

El comercio ambulante, cómo evitarlo y qué medidas se pueden adoptar entre el sector público y el privado, fueron algunas de las materias tratadas por el Comité de Comercio de la CNC en reunión que contó con la participación del Diputado Felipe Harboe, quien expuso el trabajo legislativo en que participa y que busca dar solución a este problema social.

El otorgamiento por las municipalidades de permisos para ejercer el comercio ambulante es una materia que preocupa al gremio, principalmente porque esto se transforma en fuente de competencia desleal para el comercio establecido y, además, genera una cadena de irregularidades como evasión de impuestos, contrabando y delincuencia, manifestó en esa oportunidad el Presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera.

A su vez, el Presidente del Comité de Comercio de la CNC, Manuel Catrón, sostuvo que el comercio informal representa también un daño para quienes se desempeñan en él pues trabajan sin contrato ni previsión social, al tiempo que los consumidores ven vulnerados sus derechos al no tener opción de reclamar o exigir garantías.

Junio

Taller de Peritaje en Propiedad Intelectual

Como parte de un trabajo conjunto en el ámbito de la defensa de la propiedad intelectual y el combate frontal a la piratería, y con el objetivo de ahondar en la preparación de los integrantes de las diversas unidades de la Policía de Investigaciones de Chile en el reconocimiento de estos delitos, se dictó el “Taller de Peritaje sobre Propiedad Intelectual” para 52 policías provenientes de diferentes puntos del país.

La actividad, organizada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile y la Comisión Nacional Antipiratería (CONAPI) y el patrocinio académico del Instituto Nacional del Comercio, se realizó en el salón auditorio de la CNC.

Manuel Catrón, Presidente del Comité de Comercio, Diputado Felipe Harboe y Carlos Eugenio Jorquiera.

La actividad fue organizada por la CNC y CONAPI.

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Julio

Se estudia creación de Cámara Sudamericana de Turismo.

En dependencias de la CNC se reunieron empresarios chilenos y argentinos con el propósito de evaluar la conformación de una Cámara Sudamericana de Turismo. La propuesta del Presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Sr. Oscar Ghezzi, busca desarrollar una red de entidades que articule las necesidades de las empresas turísticas de la región.

Acompañado por el Presidente de la Cámara de Turismo de Córdoba y vocal de la CAT, Sr. Enrique Finocchietti, el dirigente gremial trasandino analizó el escenario del Cono Sur con el Presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, Carlos Eugenio Jorquiera, y con el Presidente del Consejo Superior de Turismo, Alex Thiermann.

La propuesta de Oscar Ghezzi, busca desarrollar una red de entidades que articule las necesidades de las empresas turísticas de la región.

Agosto

Mercado de las franquicias creció un 12% en los últimos cinco años

Se presentó en la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo, la tercera versión del estudio “Mercado de las Franquicias en Chile 2012”. En la oportunidad el Director de ProChile, señor Félix de Vicente, analizó los principales resultados que fueron presentados por la profesora y responsable del estudio, Nicole Pinaud.

Algunos de los resultados más reveladores de la investigación fueron los que tienen relación con el cambio de tendencia registrado por el interés de los chilenos de contar con marcas locales, las que superaron las de marcas norteamericanas por primera vez desde el año 2005 que se comenzó a realizar este estudio.

El incremento del mercado de las franquicias creció en un 12% desde la última medición el 2007, lo que significa que el total de franquicias en el país alcanza a las 130 marcas, de las cuales el 35% corresponden a empresas chilenas y sólo un 27% al de compañías norteamericanas, las que habían liderado el mercado en Chile alcanzando casi la mitad del mercado (48%) en el año 2004.

Según indicó la autora del estudio, esta industria está generando ventas por US$ 1.480 millones anuales, monto que triplica los ingresos estimados hace 8 años y representan un 7,9% del PIb del comercio.

Pedro Hidalgo, Director del Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile; Félix de Vicente, Director de Prochile; Nicole Pinaud, responsable del Estudio y Jaime Alé, Secretario General de la CNC.


Septiembre

Convenio con la Unión de Cámaras de Comercio y bolsas de Valores de Turquía

La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile y la Unión de Cámaras y bolsa de Valores de Turquía firmaron un convenio donde se comprometen a promocionar el comercio y las relaciones comerciales entre la República de Chile y la República de Turquía y compartir información disponible en importantes temas económicos relativos a modelos de negocios, financiamiento y temas comerciales, incluidos el desarrollo de sus respectivas políticas económicas y comerciales que puedan influir en las relaciones comerciales y de negocios entre ambos países.

Con la firma de este acuerdo ambas entidades se comprometieron, además, a proporcionar asistencia respecto de visitas de misiones comerciales en ambos países en pro de joint ventures comerciales e industriales.

El convenio fue firmado por el embajador de Turquia, Hayati Guven y Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de CNC.

Agosto

Comité de Usuarios de GS1 Chile

En el marco del Plan de Desarrollo de GS1 Chile se constituyó un Comité de Usuarios destinado a acompañar la marcha de esta importante unidad de la CNC sobre la base de evaluar, orientar y focalizar sus líneas estratégicas de trabajo, compartir conocimiento e identificar necesidades y tendencias de las industrias usuarias de los estándares internacionales que facilitan el comercio e intercambio de bienes y servicios.

“El Comité de Usuarios es una instancia prevista en nuestro plan estratégico a la que asignamos la mayor importancia para nuestro quehacer y desarrollo, ya que representa la diversidad de las más de 3.500 empresas usuarias del sistema en Chile. Enfrentar los desafíos de innovación y soporte tecnológico para prestar un servicio cada día mejor es una tarea que se ve reforzada por el significativo aporte y conocimiento de las destacadas personas que integran este comité”, señaló el Vicepresidente de GS1, Eduardo Castillo.

El Comité convocado por el Directorio de la CNC estará encargado de definir los focos estratégicos de la organización, fortalecer su quehacer y asegurar su sostenibilidad en el tiempo.

Los integrantes del Comité de Usuarios participaron de una presentación para conocer los alcances del Plan de Desarrollo.

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Área Gremial

Aspecto relevante de la actividad de la CNC es conocer

las inquietudes de sus asociados y proponerles

soluciones. Sus cuatro Comités Estamentales asesoran

al Directorio de la Federación Gremial a través del

análisis y la formulación de propuestas en temas

de interés y relevancia para todos los asociados.

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COMITÉ DE COMERCIO

Presidido por el Sr. Manuel Catrón Esteva, el Comité de Comercio dedicó su quehacer en el período 2011–2012 a abordar las principales temáticas de preocupación de sus integrantes: el comercio ilegal y el crecimiento de las empresas.

En sus sesiones mensuales -en su mayoría ampliadas al Directorio de la CNC y a los otros Comités y Comisiones de la Federación Gremial en la medida que los temas analizados son transversales a todo el gremio-, se contó con la presencia de destacados invitados vinculados al tema del comercio ilegal y ambulante, como el Diputado Felipe Harboe, autor del proyecto de ley sobre comercio ilegal que está en trámite en el Congreso, y la Jefa Nacional del Programa barrio en Paz Comercial, Sra. Catalina Navarro, quien dio a conocer un estado de avance de esa iniciativa que está implementando el Ministerio del Interior y Seguridad Pública.

En esta misma materia, relevante fue la participación del Presidente del Comité de Comercio como expositor en el seminario “Alternativas de gestión del comercio en la vía pública para la prevención del delito”, evento realizado en junio por la Subsecretaría de Prevención del Delito, la Asociación Chilena de Municipalidades

y la CNC, oportunidad en que, ante una audiencia representativa de distintos municipios, se insistió en los efectos negativos del ejercicio del comercio ambulante y la competencia desleal que éste implica para el comerciante establecido. Se criticó el uso indebido de los espacios públicos con las llamadas “tolerancias” por parte de las municipalidades, poniéndose como ejemplo lo sucedido en Antofagasta, región con el mayor PIb de Chile y, al mismo tiempo, con un desproporcionado otorgamiento de estos permisos.

Otros temas contingentes abordados durante el año fueron proyectos en discusión parlamentaria como los relativos a la Ley de Desórdenes Públicos y el que modifica la Ley del Tabaco.

En relación con el crecimiento de las empresas fue de especial relevancia la visita del abogado Sr. Alvaro Cuevas, miembro del Consejo Nacional Consultivo de la Empresa de Menor Tamaño del Ministro de Economía, designado por el Presidente de la República como representante de las universidades en su calidad de delegado de la Universidad Adolfo Ibáñez, quien abordó las propuestas que se han tratado para el fomento de las Pymes.

Una actividad que gestionó este Comité, de sumo interés para nuestros asociados, fue la visita de la Superintendenta de Quiebras, Sra. Josefina Montenegro, quien dio a conocer el proyecto de “Ley de Reorganización y Liquidación de Empresas y Personas”, cuyo objetivo es reemplazar a la actual Ley de Quiebras.

Otro tema que mantuvo la atención del Comité durante el 2012 fue el trabajo realizado en conjunto con la Comisión de Seguridad y Antidelincuencia de la CNC y que se ha traducido en la continuación del ciclo de talleres de capacitación “Prevención de Delitos en el Comercio”, con la colaboración de las Cámaras Regionales de Comercio socias, la Subsecretaría de Prevención del Delito, Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones de Chile y el Servicio de Impuestos Internos.

A este arduo trabajo se sumó la participación del Presidente de este Comité en diversas acciones comunicacionales de la CNC para dar cuenta de los graves daños que ha sufrido el comercio producto del vandalismo que ha acompañado a las diversas movilizaciones este año.

MANUEL CATRóN ESTEVAPresidente Comité de Comercio

62 ÁREA GREMIAL

COMITÉ DE SERVICIOS

El Comité de Servicios de la CNC, que preside el Sr. Carlos Dumay, tiene como objetivo el desarrollo y fortalecimiento de la industria de los servicios en Chile, para lo cual realiza un trabajo asociativo y gremial de asociaciones empresariales y sus empresas de servicios asociadas, representándolas ante la autoridad. Incluye empresas que prestan servicios en las áreas inmobiliaria, automotora, aduanera, de empleos temporales, logística y de transporte de encomiendas y documentos, de seguridad y alarmas, transporte de pasajeros y productoras de cine publicitario, entre otras.

En este período trabajó con la Comisión Tributaria de la CNC para dar cumplimiento al compromiso adquirido por este Comité en diciembre del 2011, de revisar el tema de la delación de pagos de parte de las grandes empresas por servicios prestados por pequeños proveedores. Reconociendo algunos esfuerzos de parte del Gobierno en la materia, como la iniciativa del sello Pro Pyme, el Comité estimó necesario abrir espacios de discusión para proponer mejoras en la materia.

En temas de fomento y financiamiento, el Comité continua su trabajo coordinado con el agente operador CORFO de la CNC, Horizonte Pyme, sirviendo también de puente para extender su operación hacia las regiones.

Asimismo, prosigue su labor con la Facultad de Ingeniería Comercial de la Universidad Santo Tomás, ampliando el campo de acción mediante la firma de un convenio que hace posible realizar el programa de consultorías a nivel nacional. Esta actividad, que se viene desarrollando desde hace 12 años, consiste en la realización por parte de los alumnos de informes en terreno en áreas de interés tanto para la academia como para la empresa. Con ello el Comité refuerza su compromiso con la educación en el entendido que este tipo de iniciativas representa una oportunidad única para los alumnos de relacionarse con la empresa y entender el ritmo y dinamismo del mundo privado.

Especialmente fructíferas resultaron las reuniones sostenidas con autoridades del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. El Comité detectó entre sus integrantes que si bien existen numerosas medidas que favorecen a las Pyme, ellas son poco conocidas en la práctica y se ha determinado que el nivel de desconocimiento es muy profundo. En ese contexto, tarea fundamental del Comité de Servicios es tratar de propiciar un clima de entendimiento entre el mundo privado y el mundo público.

Destaca el trabajo realizado con el Sr. Christian Delso, SEREMI de Economía de la Región Metropolitana, destinado a analizar en profundidad los efectos derivados del Sernac Financiero y del proyecto de agilización de trámites. Además, el Comité tuvo la posibilidad de estudiar los efectos que distintas leyes ejercen sobre las Pyme, los alcances del sello Pro Pyme y la campaña de masificación de la factura electrónica. Para conocer de esos temas se contó con la ayuda del Sr. Edmundo Durán, encargado de Coherencia Regulatoria del Ministerio de Economía.

CARLOS DUMAy PERLWITZPresidente Comité de Servicios

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COMITÉ INTERNACIONAL

Presidido por el Sr. Ricardo Mewes Schnaidt, el Comité Internacional de la CNC sesionó en las fechas establecidas en el calendario oficial y su Comité Ejecutivo se reunió en seis oportunidades.

Como en años anteriores se apoyó a la Presidencia de la Federación Gremial en la organización y realización de distintas actividades en el exterior. Una de ellas fue la gira que el Presidente Carlos Eugenio Jorquiera realizó a Lima, Perú, los días 25 y 26 de enero.

Otra actividad relevante fue la participación institucional en el XXXIII Congreso Hemisférico de Cámaras de Comercio e Industria Latinas (CAMACOL), del 29 de mayo al 1° de junio, donde el Presidente Carlos Eugenio Jorquiera intervino en la primera sesión plenaria referida a “El Libre Comercio y la Competitividad en la Apertura de Nuevos Mercados”, presentando el tema “Impacto de los TLC’s en la Competitividad de la Economía Chilena”.

También tuvo lugar la concurrencia del Presidente de la CNC en la Asamblea General de la OEA celebrada en Cochabamba del 2 al 6 de junio, integrando la delegación del sector privado empresarial chileno.

Por su parte, el Presidente del Comité Internacional participó en el Encuentro Mundial de Aduanas de la ICC, que se realizó en Ciudad de México entre el 12 y el 14 de Junio; y la Gerente de Asuntos Internacionales, Fernanda Hurtado, en el evento “Latin America meets Central and Eastern Europe in Vienna”, encuentro entre empresas y cámaras de América Latina y de Europa Central y del Este con empresas austríacas, efectuado en Viena del 14 al 18 de mayo.

Se celebraron diversas reuniones con instituciones de Gobierno, miembros de representaciones diplomáticas, Cámaras de Comercio e instituciones internacionales, cámaras binacionales asociadas a la CNC así como con otras instituciones chilenas con el propósito de encontrar puntos de convergencia y cooperación en aquellos temas del comercio internacional que son de mayor interés para la Cámara.

También se recibió a diferentes visitas y delegaciones extranjeras ligadas a los sectores privado y gubernamental de países tan diversos como Portugal, Filipinas, China, Taiwán, Egipto, Estados Unidos, brasil, Panamá, Paraguay y Hong Kong. Cabe destacar en este aspecto la presencia de Su Alteza Real, Príncipe Felipe de bélgica, encabezando una numerosa delegación de miembros de la comunidad académica de bélgica y Delegación Franco-Valona y la realización de un Seminario Académico Internacional que trató sobre el tema “Clusters & Spin-off, experiencias compartidas”, y de tres mesas redondas: “Clusters, spin-offs; experiencias compartidas”; “La cooperación internacional y la investigación”; y “La investigación aplicada: el papel del Estado, de las empresas y de las universidades”.

Entre las diferentes actividades y seminarios que se desarrollaron durante el año cabe destacar el ciclo de desayunos con autoridades de gobierno para tratar diversos aspectos relativos a la actividad de los sectores aduanero, comercio exterior, transporte y desarrollo de infraestructura, donde se contó con la presencia del Director Nacional del Servicio Nacional de Aduanas, Sr. Rodolfo Álvarez; del Subsecretario del Trabajo y Prevención Social, Sr. bruno baranda; y del Coordinador Internacional del Ministerio de Obras Públicas, Sr. Rigoberto García.

Igualmente, destaca el exitoso y concurrido Segundo Curso Intensivo de Incoterms ® 2010 con la expositora uruguaya Sra. Cristina Malcuori, sobre los cambios a la normativa aplicada a las transacciones de comercio exterior. Finalmente, se desarrolló el seminario internacional “Las Amenazas al Comercio Internacional: contrabando, piratería y fraudes ¿Cómo identificarlas, detectarlas y prevenirlas?”, siendo el expositor central el Director del Servicio de Prevención de Delitos Comerciales de la Cámara de Comercio Internacional (ICC), de la Oficina Internacional Marítima y de su Oficina de Inteligencia sobre Falsificaciones y la Oficina de Comercio Criminal, Capitán Sr. Pottengal Mukundan.

Finalmente, se firmaron acuerdos de Cooperación con la Cámara de Comercio Peruano-Chilena, con el Comité Inversiones Extranjeras y con la Union of Chambers and Commodity Exchanges de Turquía.

RICARDO MEWES SCHNAIDTPresidente Comité Internacional

64 ÁREA GREMIAL

CONSETUR – CNC

El Consejo Superior de Turismo, que preside el Sr. Alex Thiermann Isensee, está abocado a dar un fuerte impulso al desarrollo del sector en regiones, en un trabajo que pretende principalmente influir en las políticas públicas a través de los poderes Ejecutivo y Legislativo.

Con tal propósito Consetur-CNC participa junto a ChileValora en actividades como la Certificación de Competencias Laborales contemplada en la Ley 20.267 de 2008, ámbito en el que en el período que va de noviembre de 2011 hasta mediados del 2012 certificó a 800 trabajadores del área a través de la Otic del Comercio, entidad con la cual, asimismo, se conformó una OSCL (Organismo Sectorial de Competencias Laborales) para la revisión de los perfiles actuales y la creación de otros nuevos para el sector. De acuerdo a la misma norma legal, está en proceso por parte de Consetur la creación de una sociedad por acciones para acreditarse como Centro de Certificación en Competencias Laborales

En otro campo de acción, Consetur firmó un convenio con la Asociación de Municipios Turísticos de Chile destinado a trabajar en distintos ejes como el desarrollo, promoción y fortalecimiento de un turismo sostenible, esto es, que satisfaga las necesidades del presente sin comprometer las posibilidades de las generaciones

futuras y en el estímulo al crecimiento de la industria turística como un medio para contribuir al progreso económico y social del país. En este mismo contexto, el Consejo Superior de Turismo tuvo una activa participación en el Congreso Anual de la Federación Latinoamericana de Municipios Turísticos celebrado en San bernardino, Paraguay.

Asimismo, el Presidente de Consetur tuvo una activa participación en el Congreso Internacional de Turismo Sostenible realizado en Puerto Varas, cuyo objetivo final era sentar las bases para satisfacer las necesidades actuales del sector sin comprometer el cumplimiento de similar objetivo respecto de las generaciones futuras.

Asimismo, Consetur ha colaborado con la I. Municipalidad de Chillán en el programa de capacitación en turismo como apoyo pedagógico e integración comunal.

También esta Área Gremial participó activamente en la mesa de Adaptabilidad Laboral para el Sector Turismo, en conjunto con los Ministerios de Economía, Fomento y Turismo y de Trabajo y Previsión Social; con la Subsecretaría de Turismo; con la Confederación General de Trabajadores y otros gremios relacionados, en la que se pretende mejorar la regulación laboral que actualmente rige para esta industria, acogiendo también la medida No 48 del Reporte de Impulso Competitivo a cargo de la cartera de Economía que señala que “se buscará el acuerdo de los sectores involucrados en la autorización de condiciones especiales en materias de distribución de jornadas”.

También se invitó a Indap, al bancoEstado, a Sernatur y a la Asociación de Municipios Turísticos de Chile, a participar en una mesa de trabajo que pretende mejorar la competitividad y excelencia de las pequeñas empresas rurales con emprendimientos en turismo. Asimismo, busca entregar capacitación y asesoría para que la gran mayoría de ellas se formalice y entre en los procesos de certificación y calificación.

Finalmente, en julio de 2012 se dio término y se entregaron los resultados del proyecto “Reconstrucción productiva de las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas en territorios afectados por el terremoto y maremoto”, que fue cofinanciado por InnovaCorfo y que lideró la Universidad Central con la colaboración y participación de Consetur-CNC.

ALEX THIERMANN ISENSEEPresidente CONSETUR–CNC

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Áreas de Gestión

Comisiones

Comisión Laboral

Presidida por el sr. Cristóbal Valdés, la Comisión Laboral ha centrado su atención en el período en tres temas de gran interés para el comercio, intentando crear consensos en áreas que han sido foco de intenso debate entre empleados y empleadores del sector: multi Rut, feriados irrenunciables y la modificación a la ley sobre seguridad y accidentes del trabajo.

en materia de flexibilidad laboral, la Comisión se reunió con la sra. maría elena Reyes, abogado asociado del estudio Jurídico Cuevas. Al respecto, la Comisión estima que es necesaria una discusión seria y profunda en la medida que se trata éste de un tema país, e invitó a realizar una reflexión desideologizada en torno a la realidad e intereses chilenos sobre este punto, con la respectiva bajada a la situación particular del comercio y la naturaleza de sus operaciones.

La Comisión también analizó la nueva ley sobre discriminación y acoso laboral. se contó con una completa exposición del sr. Luis Parada, socio de Bahamondez. Alvarez y Zegers e integrante permanente de esta Comisión. en esta materia el grupo de trabajo considera que las empresas debieran ocuparse de estos temas porque tanto la discriminación como el acoso abren nuevas fuentes de exposición patrimonial para la organización. Asimismo, se pone en riesgo el prestigio de marca y se exponen la estabilidad y calidad del clima organizacional. Por lo anterior es que, al momento de cierre de esta memoria Anual, la Comisión trabaja en organizar un taller que permita a las empresas entender todos los efectos y alcances de esta ley.

en el área internacional el Presidente de la Comisión intervino en representación de la CnC en diversas instancias y encuentros, destacando entre ellas su asistencia a la Conferencia internacional de la oiT, en la ciudad de Ginebra, suiza. en la oportunidad se adhirió a las recomendaciones de la Comisión del Piso de Protección social sobre la elaboración de una Recomendación autónoma y su Resolución.

Asesorías en materia legal,

tributaria y económica están

disponibles para los asociados

a nuestra Federación Gremial

gracias a la labor que desarrollan

los Departamentos de estudios,

Comunicaciones y Legal, cuyos

informes e indicadores entregan

necesaria y oportuna información

sobre temas gremiales.

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Comisión de seguridad, Antidelincuencia y Defensa del Comercio Formal

esta Comisión especializada de la CnC que preside el sr. Jorge Lee mira ha continuado trabajando en el ejercicio 2011-2012 en estrecha colaboración con entidades públicas y privadas vinculadas a la seguridad ciudadana en el desarrollo de acciones orientadas a promover el combate contra la delincuencia, a disminuir la sensación de temor y a la erradicación del comercio ilegal.

en esta materia ha participado activamente en importantes instancias de debate y trabajo como el Consejo de seguridad de la ilustre municipalidad de santiago y el Consejo Consultivo de la Fundación Paz Ciudadana, entre otras.

en sus sesiones periódicas ha contado con la visita de renombrados especialistas entre los que destacan el Jefe nacional de Delitos económicos de la Policía de investigaciones de Chile, Prefecto inspector sr. Augusto Briceño, quien dio a conocer los nuevos delitos y sus modus operandis; la Directora de Paz Ciudadana, sra. Javiera Blanco, quien efectuó un Análisis Prospectivo de la seguridad en Chile, y el Presidente de la Comisión de seguridad Ciudadana y Drogas de la Cámara de Diputados, Diputado Cristian Letelier Aguilar, quien analizó los proyectos de ley de desórdenes públicos y seguridad privada.

esta última visita dio lugar a que el Presidente de esta Comisión de la CnC fuera invitado a una sesión de la Comisión de seguridad Ciudadana y Drogas de la Cámara de Diputados, oportunidad en que informó sobre la postura de nuestra Federación Gremial acerca de la indicación sustitutiva presentada por el ejecutivo al proyecto de ley sobre seguridad Privada, y también que el ministerio del interior y la subsecretaría de Prevención del Delito le invitaran a distintas instancias para reiterar dicha postura durante el período de indicaciones a dicho proyecto.

otra tarea a destacar durante este período fue la participación de la Comisión, en representación de la CnC, como coorganizador del Primer Concurso nacional de Diseño Urbano seguro en espacios Comerciales, en el marco de la celebración de los 20 años de la Fundación Paz Ciudadana.

no obstante, la principal tarea durante el 2012 fue continuar con la labor de capacitación a los socios de la CnC, razón por la cual la Comisión, en coordinación con el Comité de Comercio, estuvo a cargo del ciclo de talleres “Prevención de Delitos en el Comercio”, iniciado en el 2011 con la colaboración de las respectivas Cámaras locales, la subsecretaría de Prevención del Delito del ministerio del interior, Carabineros de Chile, Policía de investigaciones y el servicio de impuestos internos. en lo que va corrido de 2012 estos exitosos talleres se han realizado en santiago, Valparaíso, Valdivia, Antofagasta, Copiapó, Temuco, Los Angeles, Talca, Chillán, Puerto montt, Coyhaique y Concepción.

este trabajo permitió también implementar durante marzo, junto al instituto nacional del Comercio y con franquicia senCe, el Primer Curso de Prevención de Delitos en el Comercio, cuyo objetivo fue entregar técnicas de comportamiento ante un delito y para la prevención de éstos.

Fue igualmente destacada la cooperación de la Comisión en la Cuarta Feria internacional de seguridad Ciudadana y empresarial, FiseG, evento patrocinado e inaugurado por la CnC por cuarto año consecutivo y que contó con la participación de instituciones gubernamentales, organizaciones y empresas que se reunieron para intercambiar experiencias y conocimientos, perfilándose como punto de encuentro de los actores más relevantes en el tema de seguridad en Chile.

Cabe destacar también el lanzamiento, junto a Adimark GfK, de la séptima medición de Victimización del Comercio, cuyo objetivo principal ha sido cuantificar permanentemente los delitos y/o faltas que afectan al comercio.

La valiosa labor realizada permitió que la CnC fuera distinguida por tercera vez en el marco de la FiseG por la subsecretaría de Prevención del Delito del ministerio del interior con el premio Alianza Público Privada: Comprometidos con la seguridad 2012. ello, por el trabajo que realizó nuestra Federación Gremial en materia de seguridad y la permanente colaboración que a través de esta Comisión de seguridad y Antidelincuencia se ha mantenido con el Gobierno.

68 ÁReAs De GesTiÓn

Comisión Jurídica

Presidida por el señor Jorge Guerrero serrano, la Comisión Jurídica de la CnC se ha abocado hasta la fecha al estudio de diversas temáticas jurídicas que afectan al sector. entre ellas, se analizaron el informe y el proyecto de ley sobre deuda consolidada. También se estudiaron el impacto del sernac Financiero y la reforma tributaria y otro tema contingente ha sido el concepto de empresa para fines laborales.

Por otra parte, se han sostenido reuniones para estudiar los cambios necesarios en la legislación concursal de modo de reorientarla hacia el salvamento de las empresas y el reemprendimiento, así como los posibles cambios al Código de Procedimiento Civil.

Asimismo, cabe destacar la labor desarrollada respecto de las patentes comerciales que los municipios exigen a las sociedades de inversión que no realizan actividades comerciales. La Comisión y sus integrantes han analizado las razones jurídicas que justificarían un pronunciamiento del Tribunal Constitucional o bien cambios legislativos para poner fin a esta inequitativa situación.

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Comisión Tributaria

Presidida por el sr. Christian Aste, el trabajo de la Comisión Tributaria, donde se cuenta con la colaboración de destacados especialistas en la materia, ha estado centrado en la coyuntura y el intenso debate nacional en torno a la Reforma Tributaria. especial atención concitó el foro realizado para conocer las variadas visiones acerca del camino que dicha Reforma debiera tomar. en la oportunidad expusieron los sres. eugenio Rivera, Director del Programa económico de Chile 21; michel Jorrat, Consultor, y el abogado Pablo olmedo.

Con la información recabada, los expertos de la Comisión prepararon múltiples documentos que se enviaron a las autoridades y se expusieron en variadas ocasiones en el Congreso. el objetivo fue representar el discurso del gremio desde una perspectiva técnica y en estrecha relación con las inquietudes del sector.

La Comisión estima que uno de los más importantes desafíos que el país deberá abordar en los próximos años para avanzar hacia un desarrollo sostenible y equitativo es la reforma del sistema tributario. el crecimiento económico de Chile, las responsables políticas de gasto público de los últimos veinte años y su incorporación a grupos de países privilegiados como la oCDe, ofrecen una oportunidad de avanzar decididamente en materia de igualdad social al sentar las bases para introducir criterios de distribución que sean garantía de construcción de un denso entramado social. ello, con la finalidad de radicar en estos dos pilares, libertad e igualdad social, las bases sobre las cuales edificar una economía sana y una sociedad fortalecida para el futuro desarrollo de Chile.

en materia de devolución de iVA a los turistas, la Comisión continuó brindando apoyo a ConseTUR. el Presidente del mencionado Comité, sr. Alex Thiermann, expuso la situación del proyecto y solicitó la realización de un informe para tener el necesario respaldo técnico para abordar el tema.


DePARTAmenTo De esTUDios

el Departamento de estudios de la CnC es el área con que cuenta esta entidad gremial para la recopilación, análisis, elaboración y entrega de “información relevante” para los sectores representados, comercio, servicios y turismo, a partir de estadísticas propias y datos públicos y privados que sirven como fuente para generar informes globales y sectoriales.

el Departamento de estudios concentra sus mayores esfuerzos en la elaboración de indicadores periódicos, análisis de la coyuntura, estudios y catastros, que son publicados constantemente para conocimiento de los asociados y de la opinión pública.

entre las publicaciones periódicas se pueden destacar el Boletín mensual del Comercio y los Catastros de Proyectos de inversión de los sectores Comercio y Turístico inmobiliario. También los indicadores de Ventas del Comercio, cuyos principales resultados se muestran a continuación.

Crecimiento PIB Total y del Comercio2009 - 2012

(% Variación Anual)

Fuente: Banco Central de Chile, Departamento de Estudios CNC

PIB Total

PIB Comercio

2009

-1,0

-6,7

6,1

17,5

12,1

6,0 5,2 7,0

2010 2011 2012 (p)m

emo

RiA

An

UA

L Cn

C

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71

Fuente: Departamento de Estudios CNC

Enero 2011 - Septiembre 2012Ventas Reales del Comercio Minorista RM

% Variación Anual

% Variación Móvil 12 Meses

Ene2011

Ene2012

Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep

14,5

19,4

12,3

15,2

11,9

8,1

3,43,1

6,24,3 4,2

2,5 2,8 2,4

6,98,5

9,98,07,6

5,33,5

17,8 18,1

14,5

11,7

8,1

6,55,5 4,7 5,4

Ventas Reales del Comercio Minorista RM según SubsectoresOctubre 2011 - Septiembre 2012 (% Variación Anual)


L. Perecibles

L. Abarrotes

Muebles

L. Hogar

A. Eléctricos

Calzado

Vestuario

Comercio

L. Tradicional Supermercado

-3,9

-1,7

0,7

0,3

12,5

10,2

16,1

7,9

5,4

Composición Empleo Nacional según SectorJunio - Agosto 2012

3,8%Hoteles y Restaurantes

11,7%Industria

8,5%Agricultura

19,8%Comercio

8,3%Construcción

7,5%Transporte,

AlmacenamientoComunicaciones

7,6%Enseñanza

5,7%Ad. Pública

21,0%Otros

6,1%Act. Inmobiliarias

Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas, Departamento de Estudios CNC

Empleo Nacional: 7.548.870 Personas


Hoteles y Restaurantes Total NacionalComercio

Participación Femenina en Empleo Comercio, Hoteles yRestaurantes y Total NacionalJunio - Agosto 2012

Mujeres

Hombres


40,0%

60,0%

50,7%

49,3%

59,8%

40,2%

59,2%

3,1%

32,8%

4,9% 7,1% 3,9%

20,1%

1,2%

74,8%

17,1%

2,9%

72,9%

Composición Empleo Comercio, Hoteles y Restaurantes y TotalNacional por CategoríaJunio - Agosto 2012

Dependientes

Familiar No Remunerado

Cuenta Propia

Empleadores


Comercio Hoteles y Restaurantes Total Nacional

Jun.2006

Jun.2007

Jun.2008

Jun.2009

Jun.2010

Jun.2011

Jun.2012

Dic.2008

Dic.2009

Dic.2010

Dic.2011

Dic.2006

Dic.2007

Catastro de Inversión Sector ComercioProyectos Nuevos e Inversión TotalJunio 2006 - Junio 2012(Millones de Dólares)


Inversión Total Proyectos Nuevos

1.820

60

455

202

539425

101

259

838

353

676

241

305

5992.142

1.9502.212

2.408

1.9762.117

2.551 2.567 2.435 2.462

3.1463.565

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Catastro de Inversión Sector Comerciosegún SectorJunio 2012 (%)


30,1%Supermercados

43,7%Malls

4,7%Ampliaciones Malls

21,6%Tiendas porDeptos

Jun.2006

Jun.2007

Jun.2008

Jun.2009

Jun.2010

Jun.2011

Jun.2012

Dic.2008

Dic.2009

Dic.2010

Dic.2011

Dic.2006

Dic.2007


1.8652.104

2.3182.466

2.649 2.6712.438 2.395

2.190 2.1742.395 2.374

2.557

373 377

104

378 350

278

115129

73 98

201

314288

Catastro de Inversión Sector Turístico - InmobiliarioProyectos Nuevos e Inversión TotalJunio 2006 - Junio 2012(Millones de Dólares) Total Inversión

Proyectos Nuevos


Catastro de Inversión Sector Turístico-Inmobiliario según RegiónJunio 2012 (%)

29,7%R.M

3,7%X y XIV

37,7%V

13,7%IV

11,0%Multiregional

4,2%Otras


ÁReA LeGAL

el Área Legal de la CnC entrega asesoría jurídica a los distintos órganos de la institución, tales como Asamblea, Consejo, Directorio, Comité ejecutivo, Comités Gremiales y Comisiones especializadas, así como brinda soporte legal a la administración interna de la Federación Gremial, a sus filiales y sus unidades de negocios.

Apoya también la gestión gremial para lo cual se coordinan, estudian y difunden aquellos temas que en su ámbito de competencia son de interés para la CnC. es por ello que en materia normativa se siguen y presentan opiniones sobre proyectos de ley y otras regulaciones de general aplicación que puedan afectar a los diversos sectores del gremio.

Asimismo, esta área colabora en la marcha y funcionamiento regular de las Comisiones Laboral, Tributaria y Jurídica de la CnC y, junto a miembros del gremio, le corresponde representar a la institución en instancias externas ya sea en el Congreso nacional o frente al Poder ejecutivo.

en el marco de otras instancias se ha participado en diversas reuniones o talleres que dicen relación con las consecuencias jurídicas y económicas de los proyectos sobre Tasa máxima Convencional, deuda consolidada, nuevo concepto de empresa, reforma tributaria y fortalecimiento de las Pyme, entre otros.

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ComUniCACiones

el Departamento de Comunicaciones tiene como eje central difundir los hechos más importantes del quehacer gremial de la CnC. es así como, mediante una adecuada estrategia basada en una política comunicacional de puertas abiertas que fluye a nivel interno y externo, se da a conocer a las autoridades públicas y privadas, así como a la opinión pública, la postura gremial de esta Federación Gremial frente a las materias de interés sectorial y nacional.

De igual modo, se han desarrollado diversos instrumentos destinados a emplear los canales más adecuados para una eficaz interacción con los distintos socios de la CnC a nivel nacional, al igual que con su personal interno. De esta manera, a través de medios de comunicación como la página web de la CnC (www.cnc.cl), de un boletín digital, la prensa escrita, radio y televisión, se contribuye a mantener una imagen corporativa sólida y altamente representativa de los intereses del gremio y de sus asociados.


AUsPiCiADoRes

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Áreas de Responsabilidad social

el comercio junto al turismo son la puerta de entrada al mundo

laboral para cientos de miles de chilenos, especialmente de mujeres

y jóvenes que encuentran una oportunidad para capacitarse y elevar

su calidad de vida.

en este contexto la CnC promueve mejores condiciones que, a su

vez, permitan mayores emprendimientos.

ResPonsABiLiDAD soCiAL en LA CnC

La Cámara nacional de Comercio, servicios y Turismo de Chile mantiene plenamente vigente el compromiso asumido de informar y transparentar anualmente la gestión interna y la de los gremios que representa, en materias económico-financieras, sociales y medioambientales, para reafirmar así su rol de liderazgo empresarial y fomentar el ejercicio de este compromiso socialmente responsable.

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Proyecto Cámaras del sur

Fortalecer la gestión estratégica de la red de Cámaras de Comercio de la zona sur del país de manera de mejorar sus servicios bajo un modelo de negocio innovador y sustentable en el tiempo, es el objetivo del proyecto que se está implementando gracias al proyecto AL invest iV, que es cofinanciado por la Unión europea y ejecutado en Chile por la CnC y euro Chile.

esta iniciativa, que involucra a las Cámaras Territoriales de Chillán, Los Ángeles, Temuco, Valdivia y Puerto montt, busca elevar la competitividad de las Pymes socias y su apertura a los mercados internacionales. Para esto en enero se desarrolló el primer taller de trabajo en Temuco, a cargo del consultor Patricio Aguilera, quien realizó un levantamiento de los antecedentes relevantes y visiones de las cámaras participantes.

Posteriormente y con similar propósito, Aguilera visitó durante marzo las Cámaras de Comercio de Los Ángeles, Temuco, Valdivia y Puerto montt, ocasiones en que entrevistó a sus respectivos presidentes y ejecutivos. en esta etapa, concluida con gran éxito, el consultor pudo conocer la situación de cada cámara involucrada así como sus fortalezas y debilidades, lo que le permitiría realizar una propuesta de unidad de negocio sustentable que se adecuara de la mejor manera a la realidad de cada una de ellas.

siguiendo con las actividades en torno a este proyecto, en abril se realizó el segundo taller de trabajo en la Cámara de Comercio, servicios y Turismo de Temuco, oportunidad en que las distintas Cámaras participaron activamente junto en la búsqueda de ideas e iniciativas destinadas a construir y luego ejecutar un plan de desarrollo sustentable que quedará expresado en un documento que servirá de modelo para las demás cámaras del país.

en junio euro Chile puso a disposición de las diferentes Cámaras de Comercio la capacitación y guía del economista portugués Fernando Vale, con el fin de transferir a los participantes conocimientos y experiencias exitosas a nivel internacional. Para esto el especialista realizó un seminario en dependencias de la CnC y recorrió las Cámaras involucradas en el proyecto, realizando talleres de trabajo que permitieron estructurar un Plan de Desarrollo sustentable de las Cámaras Regionales.

Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de la CNC y el economista portugués Fernando Vale.

Taller de capacitación en Temuco.

80 ÁReAs De ResPonsABiLiDAD soCiAL

CnC certificó oficios a 800 trabajadores

Como cada año, la Cámara nacional de Comercio, servicios y Turismo junto a ChileValora, sence, ConseTUR y el oTiC del Comercio, realizaron la ceremonia de Certificación de Competencias Laborales.

en esta oportunidad la CnC certificó a 800 trabajadores en distintos oficios de los sectores Comercio y Turismo, reconociendo formalmente las aptitudes, conocimientos y destrezas adquiridas por los trabajadores a través de la experiencia y que son necesarias para cumplir exitosamente las actividades que componen una función laboral.

Eduardo Castillo, Vicepresidente de CNC entregó los certificados al Grupo de maestros de cocina de SODEXO.

Ximena Concha, Secretaria Ejecutiva de Chilevalora; Carlos Eugenio Jorquiera, Presidente de la CNC; Ivonne Mangelsdorff, Secretaria Regional Ministerial de Trabajo RM y Felipe Lira Ibáñez, Presidente Directorio del Otic del Comercio.

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ComeDUC 2011 – 2012

Las movilizaciones estudiantiles relacionadas con la calidad de la educación pública no estuvieron ajenas a la Fundación. Pese a no existir problemas en ese ámbito en nuestra red, cinco establecimientos fueron tomados durante siete meses por alumnos y personas ajenas al liceo, provocando grandes pérdidas en infraestructura y equipamiento.

en lo pedagógico no fue posible terminar con los programas de estudio, debiendo acogerse los colegios al plan del ministerio de educación denominado “salvemos el año escolar”. Para el presente año Comeduc ha definido, por política, no aceptar la ocupación indebida de los establecimientos, ante lo cual se procede a solicitar que Carabineros proceda a su inmediato desalojo.

Por otra parte, Comeduc se ha unido estratégicamente a distintas Casas de estudios superiores como la Universidad de santiago de Chile, para potenciar escenarios de desarrollo en el ámbito del perfeccionamiento y capacitación. en este contexto, y tomando también en cuenta las dificultades que se produjeron en el ámbito estudiantil, durante el período se realizaron diez cursos con un total de 4.308 horas hombre.

Asimismo, y considerando la innovación como un componente fundamental de la oferta educativa, nuestra Fundación, previo estudios técnicos de factibilidad y viabilidad, presentará a las autoridades del ministerio de educación la especialidad de Telecomunicaciones, que será incorporada a partir del año escolar 2013 en un establecimiento y a partir del 2014 en tres liceos más.

Premio a la excelencia Académica - sneD

La medición de distintos factores del quehacer educativo de los establecimientos permite al mineduc elaborar los índices de desempeño (sneD) de los liceos del país. Con el objetivo de contribuir significativamente al mejoramiento de la calidad de la educación que se imparte en los establecimientos del sector Particular subvencionado, cada año se reconoce a los Docentes de los Liceos con mejor desempeño, otorgando para ellos un incentivo económico bianual denominado “subvención por Desempeño de excelencia”.

Liceo Técnico Felisa Tolup Zeiman – San Fernando

Instituto Superior de Comercio Profesor Fernando Pérez Becerra - Chillán

82 ÁReAs De ResPonsABiLiDAD soCiAL

Para el período 2012-2013, nueve de nuestros establecimientos obtuvieron este reconocimiento:

• instituto Comercial “Padre Alberto Hurtado”

• Liceo Comercial “Luis Correa Prieto”

• Liceo Comercial “molina Lavín”

• Liceo Técnico “José maría narbona”

• instituto superior de Comercio “Profesor Fernando Pérez Becerra”

• Colegio “Comercial de Peñaflor”

• Liceo Técnico “Felisa Tolup Zeiman”

• instituto Politécnico “Juan Terrier Dailly

• Colegio T.P. “Achiga-Comeduc”

Cabe hacer notar, igualmente, que por convocatoria especial del mineduc, a nuestra Fundación le fueron asignados tres nuevos establecimientos bajo la modalidad de Administración Delegada, lo que constituye una muestra más de reconocimiento y confianza.

estos nuevos establecimientos son:

• Liceo Politécnico “Juan Terrier Dailly”, de Curicó, con una matrícula de 1.531 alumnos

• Liceo Técnico “Felisa Tolup Zeiman”, de san Fernando, con una matrícula de 730 alumnas, además de poseer sistema de internado

• Liceo Técnico “Clotario Blest Riffo”, de santiago, con una matrícula de 331 alumnos

Con ello la Fundación suma 19 Liceos distribuidos en las Regiones V, Vi, Vii, Viii y metropolitana, con un total de 1.000 funcionarios y una matrícula superior a los 15.000 alumnos.

Asimismo, durante el segundo semestre de 2011 el mineduc realizó licitaciones de obras importantes en los Liceos, tanto en la parte civil como eléctrica. estos proyectos nos han permitido resolver problemas de infraestructura de alto costo económico y que, sin duda, son un avance significativo en la calidad de nuestros liceos.

el detalle de los proyectos realizados el año 2011 es:

Liceo Tipo de obra monto adjudicado

Luis Correa Prieto obras civiles $ 11.848.309

insuco Chillán obras civiles $ 58.552.914

Vate Vicente Huidobro

obras civiles $ 12.107.643

Técnico de Rancagua


Total $ 131.921.324

Durante el presente año, en tanto, se realizan dos proyectos más de conservación de obras:

Liceo Tipo de obra monto adjudicado

Liceo Técnico de Rancagua


Liceo Politécnico de Curicó


Total $ 130.900.000

Para nuestra Fundación el desarrollo armónico de los estudiantes, centrado en las dimensiones del ser, del saber, del saber hacer y del saber convivir, implica generar acciones educativas que apunten a su crecimiento personal en estos ámbitos, como también en su inserción activa y participativa en la sociedad, incluyendo el mundo laboral. Por ello, la entidad está constantemente preocupada de mantener vigentes y actualizados todos los instrumentos pedagógicos que orientan y regulan los procesos de interacción al interior de las comunidades educativas. Consecuentemente, Comeduc se encuentra hoy en un amplio trabajo destinado a darle pertinencia a estos instrumentos de acuerdo con las nuevas directrices emanadas de las autoridades gubernamentales y de los nuevos aspectos legales recientemente promulgados.

Instituto Superior de Comercio Alberto Blest Gana – Viña del Mar

Liceo Comercial Gabriel González Videla – Nuñoa

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La CnC apoya permanentemente el progreso de las

empresas mediante el aporte de herramientas que

faciliten su consolidación y también el desarrollo

de nuevos emprendimientos, como certificados

digitales y de e-compras, facturas electrónicas,

código de barras, capacitación, fomento y asesoría

para generar ruedas de negocios.

Áreas de servicios a empresas

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Gs1 CHiLe

Gs1 es una organización mundial que desarrolla e implementa estándares globales para la identificación y trazabilidad de productos y servicios, los cuales permiten a las empresas mejorar la eficiencia de su cadena de abastecimiento y la de sus socios comerciales mediante la incorporación de información útil en el intercambio comercial. Tiene presencia en 155 países en todos los continentes.

en el período 2011-2012 Gs1 Chile ha avanzado en consolidar la identificación con estándares Gs1 y el uso de trazabilidad en industrias del retail, alimentos, salud, transporte y logística. mediante proyectos, seminarios y charlas a empresas usuarias, empresas proveedoras de software y hardware, organismos de gobierno, parlamentarios y diversas organizaciones gremiales, ha realizado un trabajo constante de fomento del uso del sistema estándar internacional

Como parte de su modelo estratégico de desarrollo, en agosto de 2012 fue constituido el Comité de Usuarios de Gs1 Chile, destinado entre otras tareas a aprobar lineamientos estratégicos, presupuesto de inversión y focos de trabajo a la organización. está conformado por trece miembros provenientes de relevantes empresas nacionales con desarrollo internacional en Latinoamérica y otros mercados; ellas son Cencosud, Falabella y Luchetti Córpora Tres montes, usuarias del sistema de estándares Gs1. Las compañías transnacionales Procter&Gamble y nestlé, la Asociación de supermercados de Chile que reúne a los principales operadores transnacionales y del país, las empresas del sector automotriz, dos Cámaras Regionales de empresarios del Comercio y la Cámara nacional de Comercio, servicios y Turismo de Chile (CnC). en paralelo, Gs1 Chile ha constituido en el período tres Comités de Desarrollo Técnico en las áreas de Retail, Transporte-Logística y salud, respectivamente, formados por empresas usuarias privadas y por organizaciones del ámbito público nacional. Como instancia permanente de comunicación y participación de cada industria, ellos permiten compartir conocimiento y buenas prácticas en el uso de la tecnología, identificar intereses comunes, revisar el nivel de avance de la implementación del sistema Gs1 e implementar mejoras y desarrollos en la cadena de suministro, entre otras iniciativas.

También se ha avanzado en la concreción de un nuevo mapa estratégico utilizando la metodología de BalancedscoreCard, que será la guía y base de trabajo de la organización hasta el año 2020, el cual se basa en satisfacer los intereses de los diferentes stakeholders, las empresas usuarias y los lineamientos de Gs1 internacional para todo el mundo.

entre los temas a abordar destaca la consolidación del uso de estándares internacionales en la industria de agroquímicos para controlar procesos logísticos y trazabilidad de sus productos, tanto en los paquetes logísticos -cajas y pallets-, como en los productos que van al consumidor final.

se ha realizado, asimismo, un importante esfuerzo en apoyar a exportadores chilenos a cumplir las exigencias de algunos mercados. La organización internacional GlobalGap y el Produce Traceabilityiniciative han conformado una serie de requerimientos obligatorios para que los productos nacionales se exporten identificados en frutos, cajas y pallets. este desarrollo significa una nueva herramienta para la eficiencia, seguridad y control en la industria hortofrutícola. Gs1 Chile también ha estado preocupado de reducir barreras comerciales con países socios donde empresas chilenas puedan acceder sin perder competitividad, beneficiando especialmente a productores chilenos de las industrias hortofrutícola, acuícola y cárnica.

especial atención se ha brindado al fortalecimiento y uso de estándares logísticos en la industria de la salud, donde es posible entregar enormes beneficios. en Chile existen grandes posibilidades de lograr un cambio significativo en esta área, donde ya existen estándares destinados a la trazabilidad de fármacos, insumos médicos, cosméticos e incluso de prestaciones y servicios con los que se puede incrementar significativamente la seguridad de los pacientes y ahorrar costos logísticos en el sector público y privado.

se han desarrollado también proyectos emblemáticos como el sistema de Gestión de Trazabilidad para hacer seguimiento de las pruebas simCe del ministerio de educación, destinado a contar con información precisa de los test para cada alumno, colegio o materia.

86 ÁReAs De seRViCios A emPResAs

Asimismo, uno de los logros más importantes de este año fue el comienzo en marzo del proyecto más grande de trazabilidad a nivel mundial, realizado en Chile en la industria aeronáutica y que busca implementar estándares Gs1 en los procesos de abastecimiento y mantención de aeronaves. este hito viene a ratificar la condición de líder de Gs1 Chile en el ámbito de la trazabilidad.

en materia de capacitación Gs1 Chile lidera los cursos de entrenamiento en trazabilidad y está elaborando para octubre del 2012 en santiago un programa para profesionales de las otras oficinas Gs1 de Latinoamérica -méxico, Argentina, Brasil, Perú, Guatemala, Panamá, República Dominicana y Venezuela-, dictado íntegramente por profesionales chilenos. esto viene a complementar al programa de entrenamiento en Comercio electrónico que se llevó a cabo en junio de 2012 con profesores europeos.

en este mismo ámbito y gracias a un acuerdo pionero con la Universidad de santiago de Chile, los estándares internacionales se incorporan por vez primera en el país en las mallas curriculares de estudios universitarios en los programas de diplomados de logística.

igualmente, se ha estado trabajado con los principales supermercados para mejorar la seguridad, precisión y eficiencia en la recepción de productos mediante estándares Gs1, facilitando la trazabilidad. Aspecto destacable del trabajo ha sido la verificación de productos en góndola, permitiendo reducir los errores de identificación de productos en el punto de venta.

el acuerdo existente entre Gs1 y la Asociación Latinoamericana de supermercados (ALAs) ha permitido que Gs1 Chile acceda a una serie de instancias y estudios destinados a mejorar la experiencia de compra de los clientes en supermercados y a focalizar los ámbitos que agregar valor a los mismos, que con el apoyo de la Asociación Chilena de supermercados (AsACH) se están promoviendo en nuestro país.

Desarrollar proyectos de innovación y avanzar en estándares distintos a los códigos de barras es también uno de los desafíos existentes. Por lo mismo, Gs1 Chile fue invitado a participar en un proyecto piloto de tecnología ePC (electronicProductCode) para

trazabilidad intercontinental de vinos mediante radiofrecuencia, junto a Gs1 Argentina y Gs1 Hong Kong, el cual está en etapas iniciales.

Adicionalmente Gs1 Chile ha avanzado en el desarrollo del proyecto o2C (orderTo Cash), que busca probar un set de herramientas (guías, casos de uso, metodologías, capacitaciones) que ayudan a las empresas a implementar documentos electrónicos para apoyar las órdenes de compra, avisos de despacho de bienes y facturación. Chile se convierte así en uno de los cinco países considerados para llevar a cabo esta iniciativa, junto a Gs1 Bélgica-Luxemburgo, Gs1 italia, Gs1 China y Gs1 Brasil.

Desde la perspectiva interna de procesos, Gs1 Chile avanza en el proceso de certificación iso 9001:2008, lo que será un positivo apoyo en la mejora de calidad en los servicios al cliente en términos de administración y entrega de códigos, uso del catálogo electrónico y control de los tiempos de servicio.

La próxima puesta en funcionamiento de la nueva infraestructura computacional para atender los servicios del catálogo electrónico viene a complementar el Plan de inversiones en Tecnologías e infraestructura de los próximos años. De esta forma el trabajo de Gs1 Chile se orienta en tres ejes que hacen la plataforma de desarrollo de la organización.

Un primer eje busca consolidar una administración y gestión de excelencia que la haga competitiva con una reputación que le permita liderar en el mercado el servicio y la innovación en las áreas que son de su competencia. Luego está el eje que pone en el centro de nuestra acción a los usuarios o clientes, basando el desarrollo de proyectos, servicios y acciones en satisfacer las demandas crecientes de un mercado en continuo cambio, y finalmente está el eje de integración permanente para el crecimiento, que nos hace trabajar estrechamente en forma global con distintas agencias Gs1 del mundo con especial énfasis en nuestra área de referencia que es Latinoamericana.

Los pasos planificados por la organización ya están dados y corresponde ahora asegurar su ejecución para estar capacitados y abordar con éxito los pasos futuros, cada vez más desafiantes.

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UCCo

Durante el año 2012 la Unidad Central de Certificación de origen de la CnC (UCCo) incorporó en sus procesos de Certificación de origen las opciones de emitir los Certificados que requieren los últimos Acuerdos Comerciales firmados por el Gobierno de Chile con los Gobiernos de malasia y Vietnam. Asimismo, los sistemas de emisión de certificados y control de origen de los productos exportados que opera UCCo se integraron durante el período en los sistemas computacionales de la Dirección General de Relaciones económicas internacionales, DiReCon.

en otro plano, la Unidad Central de Certificación continuó desarrollando los programas y seminarios de capacitación sobre normas y Procedimientos de emisión de Certificados de origen para el personal de las oficinas Certificadoras de regiones, los que se efectuaron durante el año en las ciudades de iquique, Valparaíso, Concepción, Puerto montt y Punta Arenas.


oTiC DeL ComeRCio, Los seRViCios y eL TURismo

el otic del Comercio, servicios y Turismo, presta asesorías especializadas en gestión de Recursos Humanos, ámbito en el cual su visión de organización implica un desarrollo pleno de las personas, asegurar que sus necesidades básicas sean cubiertas, mantener interacciones enriquecedoras y permitir una base de estabilidad que consienta la proyección, de manera de hacer posible la mejora continua, la productividad, la calidad y la innovación.

en este contexto, el principal servicio entregado por el otic del Comercio, servicios y Turismo a sus clientes es la administración de la capacitación, maximizando los recursos por medio del crédito tributario por gastos destinados a ese concepto.Para entregar soluciones y resultados de excelencia a sus clientes, el otic del Comercio desarrolla su gestión con actores públicos y privados, a los cuales, en su rol de intermediario, se entregan distintos servicios

en lo que respecta a la intermediación con actores privados, los ámbitos de trabajo son:

a) Planificación de la Capacitación.• Apoyar en la detección de necesidades de capacitación del

personal ajustada a la estrategia del negocio.

• Presentar a los mejores proveedores del mercado para que ejecuten la capacitación, adaptada a las prioridades y dimensiones de la empresa.

• Contratación y gestión administrativa con los proveedores seleccionados.

b) Consultoría en Recursos Humanos.• Programas de descripción de cargos.

• Programas de perfección organizacional.

• estudios de clima organizacional.

• Programas de desarrollo de monitores internos y de entrenamiento a líderes de procesos.

• Rediseño de gestión de procesos.

• Programas de selección de personal.

c) Certificación de Competencias LaboralesLa unidad desarrolla y administra, asimismo, programas de Certificación de Competencias Laborales en los sectores del Comercio, los servicios y el Turismo, entregando Certificados con estándares de calidad reconocidos a nivel nacional.

d) TecnologíaA disposición de todas las empresas y proveedores que operan con el otic del Comercio, servicios y Turismo, existe un sistema de administración de vanguardia computacional que administra toda la información en tiempo real.

en lo que respecta a la intermediación con actores privados, los ámbitos de trabajo son:

a) OperaciónComunicar y liquidar la operación de capacitación con el servicio nacional de Capacitación y empleo (senCe), organismo público a cargo de la franquicia tributaria por gastos de capacitación en el país, así como también con el servicio de impuestos internos (sii).

b) Certificación Legal y TributariaTramitar Certificado de Liquidación senCe que confirma la inversión realizada en capacitación, siendo el único documento válido ante el sii para acreditar la franquicia tributaria por gastos de capacitación.

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iCC CHiLe

el Comité Chileno de la Cámara de Comercio internacional, iCC Chile, registró este año un importante crecimiento, que se confirma con el ingreso de 17 nuevos socios y la realización de diferentes actividades entre las que destacan tres reuniones del Foro de Jóvenes Árbitros de iCC Chile; la formación de los Comités de Arbitraje y de medio Ambiente y energía, y la participación en la Reunión del Consejo mundial y secretarios Generales de la iCC en París.

el evento más importante del año, que contó con la participación del secretario General de la Corte internacional de Arbitraje de la iCC, de la Directora para América Latina de la Corte y de prestigiados abogados chilenos en materia de arbitraje comercial internacional, fue el seminario de lanzamiento del “nuevo Reglamento de Arbitraje iCC 2012: su aplicación en Chile”, acto que contó con una concurrida participación de abogados y litigantes nacionales y extranjeros.


HoRiZonTe Pyme-CnC

La unidad Horizonte Pyme-CnC ha estructurado un plan de acción que busca dar respuesta a necesidades de empresas de la Región metropolitana mediante orientación, acercamiento y apoyo de las distintas líneas de co-financiamiento existentes en el mercado. Para ello, en su condición de Agente operador intermediario de CoRFo, está potenciando líneas de intermediación que se constituyen en valiosos instrumentos cuyos resultados tienen una visión de largo plazo, que generan ventajas competitivas, que impactan positivamente en la rentabilidad de los negocios y que ofrecen instancias de apoyo a grupos de empresas que abrazan un objetivo en común.

en ese contexto, durante el presente año se ha centrado en apoyar e intermediar proyectos que, a través del Programa de emprendimientos Locales (PeL) impulsado por CoRFo, contribuyan a desarrollar y potenciar la generación de nuevos emprendimientos. este subsidio, que busca estimular la participación a nivel de las comunas, promueve la formulación y desarrollo de proyectos de inversión en bienes de capital de modo de desarrollar competencias y capacidades y acceder a nuevas oportunidades de negocios. Beneficia especialmente a microempresarios que necesitan de un soporte para emprender nuevas iniciativas y a la fecha se está trabajando con más de diez grupos conformados cada uno por quince emprendedores en promedio.

otro subsidio que se ha mantenido como elemento central de la estrategia de Horizonte Pyme-CnC dice relación con realizar mejoras al interior de las empresas mediante la implementación y certificación de sistemas de gestión, con el cual se han apoyado sobre 90 iniciativas en el período.

Los programas y proyectos que intermedia Horizonte Pyme apuntan también a fomentar la asociatividad como herramienta relevante para poder ingresar a ciertos mercados cuyas barreras no sería posible traspasar por empresas aisladas o bien se encarecería fuertemente el intento. en esta materia se está apoyando a un grupo de siete empresas de arquitectura que han decidido prospectar en conjunto el mercado chino.

otra actividad administrada por Horizonte Pyme-CnC que ha generado alto impacto entre los beneficiarios es el Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP), que apoya la integración de las Pyme proveedoras de empresas de mayor tamaño a la cadena productiva de éstas, para que mejoren y estabilicen el vínculo comercial con su cliente. esto permite a las Pyme alcanzar mayores niveles de flexibilidad y adaptabilidad, mientras que la empresa demandante asegura la calidad de los productos y/o servicios en la cadena productiva.

en esta línea se está trabajando con dos grandes empresas –VTR, con una red de 30 proveedores a nivel nacional y CTi a través de CsT y 15 proveedores de servicios técnicos a lo largo del país-, quienes vieron la necesidad y oportunidad de mejorar su cadena de proveedores a través de este programa, que es una herramienta importante de financiamiento para lograr la concreción de los objetivos planteados. m

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insTiTUTo nACionAL DeL ComeRCio

Como organismo Técnico de Capacitación (oTeC) creado por la CnC de acuerdo a la ley 19.518, regida por la normativa del senCe, el instituto nacional del Comercio (inC) está certificado por las normas iso 9001-2008 y nCH 2728, aspecto en el cual en marzo del 2012 fue nuevamente acreditada por los próximos tres años.en el período 2011-2012 participó en el plan piloto del programa AmPLiA (250 otec), desarrollado por Fundación Chile, BiD y sence con la finalidad de mejorar la gestión de la calidad, lo cual hizo posible medir el grado de desarrollo del oTeC en este ámbito obteniendo un nivel de 78.38%, estando dentro del 25% de la muestra que se encuentra entre el 75% y el 100% de desarrollo.

Asimismo y con la finalidad de proseguir con la política de mejora continua de procesos, se capacitó a nuestros ejecutivos en un diplomado en ingeniería de Capacitación, lo que nos permite

mantenernos en una posición destacada dentro del mercado, proyectando relaciones de largo plazo y una calidad acorde a las exigencias del rubro.

en el período 2011 se inició el desarrollo del mercado público, en el cual se capacitó a personal de instituciones como las municipalidades de Cerrillos, estación Central y La Cisterna; los ministerios de interior, economía, obras Públicas, Transportes y Vivienda; Dirección de Crédito Prendario, Capredena y Hospital Geriatrico, entre otras.

Durante el año 2011 se capacitó a doce mil trabajadores en 800 cursos efectuados a 380 empresas e instituciones, lo cual permite a nuestro oTeC estar en el lugar 25 de acuerdo al número de trabajadores capacitados (Total otec país 3200), según datos del sence.

se está en constante revisión de nuestros procesos y modelo de negocio con la finalidad de elevar permanentemente la calidad de servicio en nuestras capacitaciones y relaciones con clientes, como también crear un ambiente laboral acorde con nuestros objetivos.


Equipo CNC

Direcciónmerced 230, santiago, Chile

Teléfono(2) 3654000

www.cnc.cl

Edición Generalsecretaría GeneralDepartamento de Comunicaciones

Producción y DiseñoPublisiga

Fotografía

Banco de imágenes CnC

Foto portada extremo derecho Jenny solomon / shutterstock.com

Impresión ograma

Agradecimientos A todos quienes colaboraron en la producción de esta memoria.

Documents

MEMORIA ANUAL 2011/2012 - Cámara Nacional de Comercio