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Placements & Formatos de anuncios
1 Placements
2 Formatos de anuncios
3 Simplificación de anuncios
4 Formatos de anuncios por objetivo
Placements en Facebook
Right Hand Side
News Feed
Mobile Logout Experience News Feed Desktop
All facebook = right hand side + news feed desktop + news feed mobile
News Feed es el placement con mayor engagement
40#150x'Más probable que un
usuario consuma contenido en News Feed
que en otros sitios de facebook
67%'YoY de
crecimiento en móvil en MAU
>8x'Tasa de
Engagement con page post en NF
Tu marca en el centro de la experiencia de Facebook
2x'El tamaño de un
banner de 300x250
Pantalla completa en mobile
Resumen de Placements
Right Hand Side en Facebook
Right Hand Side en Homepage
News Feed desktop
News Feed mobile
Logout experience
Formatos de anuncios Page Post Ads Sponsored stories Otros
Productos por IO • Target Block • Reach Block • Logout
Photo Page Post
Video Page Post
Link Page Post
PPLike Sponsored Story
PPLike Comment Sponsored Story
PPLike Share Sponsored Story
Page Like Sponsored Story
Open Graph Sponsored Story
Page Like Ad
App Ad
Standard Ad
Mobile App Install Ad
Event RSVP
Que formatos tienen delivery en News Feed Sponsored stories Otros
Productos por IO • Target Block • Reach Block • Logout
Photo Page Post
Video Page Post
Link Page Post
PPLike Sponsored Story
PPLike Comment Sponsored Story
PPLike Share Sponsored Story
Page Like Sponsored Story
Open Graph Sponsored Story
Page Like Ad
App Ad
Standard Ad
Mobile App Install Ad
Event RSVP
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✓✓
✗
Other Sponsored stories
✓
Page posts
• Crear un page post sin que sea visible en el timeline del Fan Page.
• Probar diferentes mensajes para múltiples targets.
• No requiere coordinación con el equipo que administra la Fan Page.
• Ideales para objetivos de Direct Response.
• No tiene distribución orgánica de
impresiones
Page Posts Ocultos
Page Like Event RSVP
Sponsored Stories A partir de una interacción con una página o un post
Post Engagements Post Type Engagements
Page Post Like
Page Post Share
Page Post Comment
Page Engagements
Check-in
Game Played
Open Graph Domain (Like)
Página Facebook Aplicación Fuera de Facebook
Domain (Share)
Sponsored Stories A partir de una interacción con una aplicación o integración de plataforma
Page Post Sponsored Stories
Page post
Specific Page post like story
Specific Page post comment story
• Alcance potencial = Amigos de usuarios que generaron un like, comentario o compartieron un post en los últimos 14 días.
• Sponsored stories específicos vs no específicos 40%'Mayor CTR con
Sponsored Stories*
Blast Products
Reach Block Target Block Logout Experience Placements: • Right Hand Side • All News Feed • News Feed desktop • News Feed mobile Duración: 24hrs Reach: 100% de los usuarios que hacen log in durante ese día Frecuencia: 1 Targeting: M/F 13+, 18+ or 21+
Placements: • Right Hand Side • All News Feed • News Feed desktop • News Feed mobile Duración: 3 días Reach: No garantizado Frecuencia: 1 Targeting: mínimo el 30% del alcance del segmento objetivo en México
Placements: Logout page Duración: 24hrs Reach: 100% de los usuarios que hacen log out durante un día Frecuencia: 2.2 Targeting: M/F 13+, 18+ or 21+
• Disponibles para comprar via Orden de Inserción (solo CPM) • Recomendado para garantizar impresiones/alcance en un periodo de tiempo reducido. • Objetivo: Alcance masivo, Lanzamientos
¿Qué cambia? 1. Se incluye contexto social en todos los ads
Nueva unidad combinada: Ad con contexto social
Page post comment sponsored story
Page post like sponsored story
Page post ad
Adquisición de fans
Branding/Awareness
Generar ventas Llevar tráfico a un sitio
Gran alcance/Lanzamiento
1. Page Like SAds
2. Page Like SS
3. (Page post ad +SS*)
1. Photo PPAds +SS 2. Video PPAds +SS
1. Link PPAds +SS 2. Photo PPAds +SS (with link in body copy) 3. (Offer PPAds + SS)
1. Link PPAds +SS 2. Photo PPAds +SS (with link in body copy)
1. Reach Block 2. Target Block 3. Logout Experience
Formatos de anuncios para usar por Objetivo
Self Serve
Insertion Order
• Geográfico, intereses • Social (Fans & FOF) • Custom Audiences • Categorías
• Geográfico, intereses • Social (Fans & FOF) • Custom Audiences • Categorías
• Facebook Exchange • FB conversion tracking • Custom Audiences • Categorías
• Facebook Exchange • Custom Audiences
Productos de targeting para cada objetivo
Facebook te conecta a la gente correcta de manera más eficiente
Promedio online
44%#Ahorro en
costos
90%'
50%
Promedio de targeting acertado (Medium Zone)
*FBX no esta disponible en celulares aun
Encuentra a la gente que estás buscando
Personal • Educación • Lugar de trabajo • Relación
Fuera de Facbook • Re-targeting (Facebook
Exchange)* • Segmentación de clientes
(Custom Audiences) • FB Conversion Tracking
Demográficos • Edad • Genero • Ciudad • Celular
Social • Gustos e intereses • Conexiones de
amigos • Actividades • Juegos y apps
Targeting nativo
Prospecting Remarketing
Identifica y alcanza a la gente correcta con el mensaje correcto
Categorías
Conexiones con el fan page
Conexiones
* Sólo puede usarse con las páginas de las que se es administrador
Custom Audiences Encuentra a la gente específica que quieres llegar
1. Identifica segmentos de clientes o
prospectos
2. Encuentra estas personas en Facebook
con su email, teléfono o UID
3. Alcanza la gente exacta a la que le
quieres hablar con tus anuncios
Lookalike Audiences Encuentra a más de tus mejores clientes
• Basado en una lista de custom
audiences
• Permite identificar gente
similar a tus clientes
• Más de un millón de atributos
en el algoritmo
• En todos los buscadores y
dispositivos!
Tipos de métodos de tracking
Dentro del anuncio
Fuera del anuncio
Click Tags
View Tags
Pixel de conversión de
Click Tags
View Tags
Click tags & View tags
Link Page Post:
Crea tu post utilizando PE, inserta el
clicktag en el campo de url e inserta la url
de destino en el campo de ‘caption’.
Photo Page Post:
Inserta el clicktag en un bitly y añádelo en
el texto del body copy de un photo post.
Viewtags: Pide el whitelisting de tu cuenta para poder utilizar viewtags en PE.
Modelos Multi-touch vs Last touch
Modelo Last-touch:
Utilizar Last-touch / last-view es como
sólo reconocer el mérito de un gol al
delantero que empuja el balón.
Modelo Multi-touch:
Los modelos Multi-touch permiten
estimar la atribución de cada jugador
para concretar el gol
1. 2. 3. 4.
Conversion Tracking de Facebook Optimiza el performance basado en conversiones
Y después… utiliza oCPM para alcanzar a los usuarios que más tengan probabilidad de convertir
Crea un pixel de conversión
Implementa el pixel en páginas de conversión
Crea anuncios y agrega el tracking de conversiones
Ve reportes para determinar el ROI de lo invertido en anuncios
Pixel de conversión de
Pixel de conversión de
Conversion Tracking de Facebook Optimiza el performance basado en conversiones
Facebook Exchange Permite a las marcas seguir a usuarios dentro Facebook a través de cookies y pujas en tiempo real
Para más información visita: http://www.facebook-pmdcenter.com/fbx
Ejemplos de targeting por objetivos Cliente Objetivo Targeting Tipo de anuncios Resultados
Refresquera Adquirir Fans Nativo de Facebook: • Segmentar por edad,
género, ciudad • Excluir a los fans
existentes
• Page Like Ads • Page Like Sponsored Stories
Sólo impactar al perfil demográfico al que la marca le quiere hablar sin impactar a los fans actuales
Compañía de seguros de viaje
Branding/Awareness
Categoría: “Travel intenders” (gente que planea viajar) en México = 4.2 millones de personas
• Foto Page Posts Ads y Sponsored Stories
• Video Page Posts Ads y Sponsored Stories
Generar impresiones sólo en usuarios en México que planean viajar
Telefónica Leads/Conversiones
Pixel de conversión • Foto Page Post (con link en el texto) Ads + SS
• Link Page Post Ads + SS • Standard Ad
Bajar el Costo Por Adquisición o generar registros de leads
Automotriz Lealtad Custom Audiences • Foto Page Posts Ads + SS • Video Page Posts Ads + SS • Link Page Post Ads + SS
Usar una lista de CRM del cliente para comunicar beneficios de lealtad sólo a los compradores de autos
Pres
up
ues
to
Pacing ideal
Gasto muy rápido: Se reduce el bid
Objetivo del Sistema: Consumir el presupuesto de forma uniforme durante todo el día
Distribución del presupusto durante el periodo de duración de la campaña
11.55pm
Gasto muy lento: Se incrementa el bid (Hasta el máximo indicado en la plataforma)
Mecanismo de Ranking
Bid Contexto social
Fedback de los
usuarios eCPM eCTR
Aumenta la posición y
distribución a mayor valor
Aumenta la distribución si el CTR es
alto
Aumenta la distribución si
contiene contexto
social
Reduce el eCPM si es
postivo
Obtiene una penalidad si es ofensivo/poco
interesante para el usuario
CPM esperado
Opciones de Bidding
Costo por Clicks (Bidded CPC)
Costo por Impresiones (Bidded CPM)
CPM Optimizado por conversiones (oCPM)
Valoras: Sólo Clicks Vistas y clicks Acciones
Pagas por: Clicks Impresiones Impresiones
Se optimiza por:
Clicks Alcance Conversiones
Mejor práctica:
Objetivo único de tráfico a un sitio.
Efectivo para campañas que apuntan a un segmento pequeño
Utilizarlo en conjunto al pixel de conversión de FB para optimizar por conversiones.
Mejores prácticas sugeridas
1
2
3
4
5
•Al utilizar CPC o CPM, elegir un bid elevado. El sistema optimizará para pagar el mínimo posible y consumir el presupuesto asignado.
•Siempre utilizar el mismo tipo de Bid dentro de una campaña •Monitorear el CPM y CPC de cada anuncio periódicamente
•Evitar cambiar campañas con presupuesto diario a lifetime.
•Cuando el pixel de Conversion está implementado– elegir oCPM
¿Qué sistema utilizarías? CPC, CPM oCPM?
• Utilizar CPM para maximizar la cantidad de usuarios únicos alcanzados
¿Qué sistema utilizarías? CPC, CPM oCPM?
• Utilizar oCPM para optimizar el costo por venta si el pixel está implementado.
¿Qué sistema utilizarías? CPC, CPM oCPM?
• Utilizar oCPM para optimizar el costo por lead, o CPC para maximizar el tráfico al sitio
Benchmarks Costo por Mil impresiones (CPM)
Newsfeed desktop: 0.7USD Newsfeed mobile: 1USD
Costo por Click (CPC)
Newsfeed desktop: 0.06USD Newsfeed mobile: 0.055USD
¿Por qué optimizar?
Ciclo Natural de una campaña:
Después de algunos días, el contenido de una campaña pierde moméntum
El desempeño decrecerá naturalmente si la campaña no es optimizada
Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Day 5 Day 6 Day 7 Day 8 Day 9 Day 10 Day 11 Day 12 Day 13 Day 14
CTR
Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Day 5 Day 6 Day 7 Day 8 Day 9 Day 10 Day 11 Day 12 Day 13 Day 14
CTR
Campaña optimizada:
El objetivo de optimizar una campaña es mantener su buen desempeño durante todo su ciclo de vida.
Beneficios de Optimización
*CTR: Tasa de Clicks *CPC: Costo por Click *CPM:Costo por Mil Impresiones
Costo de Conversión
disminuye
CPC/CPM
disminuye
CTR
aumenta
Maximización
del ROI
Optimización de campañas
1. CREATIVO
2. ESTRUCTURA DE CAMPAÑA
3. BID & TARGETING
4. EMPLAZAMIENTO & FREQUENCIA
1. Creativo Lineamientos generales
Texto:
• Máximo 90 caracteres
• Corto y claro
• Invita a una acción: compra ya, visita hoy
• Invita al diálogo con preguntas
Imagen:
• Utiliza imágenes claras
• Personas en fotos llaman más la atención
• Piensa qué contenido compartiría tu fan
• Mira los specs de formatos para optimizar tamaño
• Evita el uso de logos y texto
• Max 20% de texto en imágenes en posts
1. Creativo Máximo 20% de texto
✔'
• Max 20% de texto excepto el texto en producto cuando el producto se ve entero
• Herramienta para medir texto: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
• Para más información: https://www.facebook.com/help/199766486817238/
Link post:
• Para tracking, inserta el tag en el momento
de creación de post
• Optimiza la imagen del link post con PE.
Specs de imagen: min. 154 x 154px
Photopost con link:
• Utiliza un texto corto con una llamada al la
acción + el link hacia la página deseada
• Para tener un link corto, utilizar bitly.
• En el momento de creación del bitly se puede
añadir un click tag.
1. Creativo Posts con links
1. Creativo Posts con videos
Videopost:
• Hostea el video en Facebook para tener un video
más grande
• Mejor rendimiento de video play rate que con un
video en YouTube
• Selecciona un ‘cuadro’ llamativo para el video
Link post a Youtube:
• Utilizando un ‘YouTube video’ , el post aparecerá
como un link post con una imagen mas pequeña
Estructura de campaña
1. Utiliza sólo 1 target por campaña
2. Utiliza sólo 1 bid por campaña
3. Crea 1 campaña separada por cada objetivo
4. Incluir los sponsored stories bajo la misma campaña con los page post ads
5. Tener máximo 8 anuncios por campaña
Estructura de campaña Por objetivo Generación de Fans Branding Direct Response
1. Page Like Ad
2. Page Like Sponsored Story
1. Photo Page Post Ad
2. Photo Page Post Like Sponsored Story 3. Photo Page Post Comment Sponsored Story 4. Photo Page Post Share Sponsored Story
1. Link Page Post Ad
2. Link Page Post Like Sponsored Story 3. Link Page Post Comment Sponsored Story 4. Link Page Post Share Sponsored Story
Bid & Targeting
Bid Objetivo Targeting Tips
Optimized CPM • Acciones • Fans
Ideal con un target amplio para dejar que el algoritmo optimize hacia acciones
Optimiza a nivel más avanzado con oCPM manual
CPC • Clicks Ideal con un target pequeño de alta calidad
Asegura un bid suficientemente alto para asegurar llegar a un nivel de reach bueno del target deseado
CPM • Reach Ideal con un target amplio para asegurar reach grande
Sólo utilizar si la cantidad de clicks o acciones no es prioridad
Placements & Frequencia
News Feed Only All Facebook News Feed Desktop
Newsfeed Mobile
• Frequencia sin límite
• Utiliza cuando el objetivo principal es alcance & frecuencia
• Optimiza para llegar a controlar tu frequencia
• Frequencia ~1
• Utiliza cuando tu objetivo es tener un buen CTR
• Optimiza para llegar a tu objetivo de inversión y alcance
• Frequencia ~1
• Utiliza cuando tu anuncio no está optimizado en mobile
• Frequencia ~1
• Utiliza cuando tu objetivo es llegar a usuarios de mobile
Checklist de Optimización
1. Creativo: Optimiza tu creativo utilizando textos cortos & imágenes llamativas
2. Estructura de Campaña: Utiliza sólo 1 bid, target & objetivo por campaña Añade sponsored stories bajo la misma campaña con page post ads
3. Bid & Targeting: Selecciona la estrategia de bidding y targeting correspondientes a tus objetivos
4. Placement & Frecuencia: Selecciona el emplazamiento adecuado a tus objetivos y asegura el control de frequencia e inversión
Agenda
1' ¿Qué es Power Editor?
2' Descarga de Cuentas y Páginas
3' Administración de Páginas y Page Posts
4' Administración de Anuncios
5' Branding
6' Fan Acquisition
7' Direct Response
Power Editor
• Herramienta de edición y creación masiva de anuncios entre campañas.
• Copiar y pegar campañas y anuncios.
• Unpublished Page Posts
• Personalizar Link Page Posts.
• Distribución en News Feed.
Cómo acceder a Power Editor
Hacer click en la pestaña Power Editor en el lado Izquierdo (Ads Manager). …ó en el siguiente URL en Chrome: https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
Page ID
1. Click en la foto de perfil de la Página
2. El último conjunto de números en la URL es el ID de Página.
1.1 Cómo encontrar el ID de Página
1.2 Cómo encontrar el ID de Publicación
Page post ID
• 1. Click en la hora/fecha de publicación
• 2. Se abre una página con sólo la publicación: El número después de posts/ ó ?fbid= es el Page Post Id
1.3 Cómo encontrar el ID de Cuenta
Ad Account ID
El último número en el URL de Ads Manager es el ID de cuenta.
84
1.4 Descargar
Selecciona Accounts by ID (ID de cuenta) para crear
campañas y anuncios
Selecciona Pages by ID (ID de Página) para crear y publicar
Page Posts (Published/Unpublished)
2.1 Power Editor Overview
Manage Pages Tab • Creación de Page Posts • Creación de Unpublished Page
Posts • Horarios de publicación • Identificar IDs de Posts • Revisar si un Post tiene
restricciones geográficas y de idioma.
2.1 Manage Pages Tab
2.1 Ad Account Tab
88
Selector de Campaña – para modificar campañas recientes, activas,
pausadas o todas.
2.2 Tab
1. Options/Settings: permite personalizar las columnas
2. Bulk import: Permite importar el contenido de una hoja de Excel a Power Editor. (formato especial)
3. Upload: Publica al contenido al servidor; hasta antes todos los cambios sólo estarán reflejados en la computadora local.
4. Download: permite descargar el contenido del servidor a Power Editor. Asegurarse siempre de subir (upload) cualquier cambio antes de volver a descargar.
5. Search: Permite filtrar dinámicamente las filas basado en un criterio de búsqueda.
6. Create campaign: Crear nueva campaña.
7. Revert changes: permite revertir a la última versión de la fila seleccionada (ésto no revierte a la versión en el servidor, sólo los últimos cambios hechos en Power Editor)
8. Duplicate: Permite crear una copia idéntica de la fila o filas seleccionadas.
9. Export: Exportar la información de los anuncios y campañas a un archivo CSV (Excel).
10. Stats: Permite seleccionar el periodo de tiempo para las estadísticas mostradas.
89
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10
2.3 Tab
1. Create Ad: Crear nuevo anuncio.
2. Revert changes: permite revertir a la última versión de la fila seleccionada (ésto no revierte a la versión en el servidor, sólo los últimos cambios hechos en Power Editor)
3. Duplicate: Permite crear una copia idéntica de la fila o filas seleccionadas.
4. Export: Exportar la información de los anuncios y campañas a un archivo CSV (Excel).
5. Create Audience Using Ad: crear un Custom Audience or guardar el target de un anuncio para reuso.
6. Stats: Permite seleccionar el periodo de tiempo para las estadísticas mostradas.
1 3 6 5 2 4
3.1 Cómo crear un Page Post en Power Editor
Ventajas:
• Se pueden crear Unpublished Posts (no publicados en la Página)
• Se pueden crear Link Page Posts y personalizar la imágen y el título de la vista previa del enlace.
• Se puede programar la publicación de un Page Post por fecha y horario.
• Se puede publicar un Post por ubicación geográfica y/o idioma.
¿Por qué usar PE para administrar Páginas?
3.1 Cómo crear un Page Post en Power Editor
1. Desde la sección “Manage Pages” (selector a la izquierda) hacer click en Create Post.
2. Crear el Page Post (status, link, photo o video) y seleccionar ‘Submit’
3. Se crea un Unpublished Post (no aparecerá en el timeline de la Página)
3.2 Cómo publicar un Page Post en Power Editor Una vez creado el Post, hacer click en Publish Post permite: • Publicar el Post en el timeline de la Página. • Programar la publicación del Post a una hora/fecha específica.
• Recuerda que puedes dirigir el Post a gente de cierto país y/o con cierto idioma. Una vez publicado, el post será visible a todas las personas incluídas en ese target.
3.3 Cómo personalizar un Link Page Post
1. Hacer click en ‘Create a post’
2. Seleccionar ‘link’
URL externo
Url de la imagen de vista previa.
3.4 Resumen
96
Los Unpublished Posts no aparecen en el Timeline de la Página y están marcados con una media luna. Los Unpublished Posts que han sido programados para publicarse en una hora y fecha específica, están marcados con un calendario. En la columna “Scheduled” se puede ver la fecha/hora en la que serán publicados.
4.1 Cómo crear una Campaña
Es necesario crear una campaña antes de crear anuncios.
• Nombre de la Campaña
• Presupuesto: Diario (always-on) o Total (Lifetime)
• Inicio y Fin de Campaña
• Status: Active, Scheduled, Paused
SUBIR LA CAMPAÑA HACIENDO CLICK EN:
5.4 Cómo crear una campaña de Branding
Page Post Ad (Photo, Video)
Page Post Sponsored Stories (Like, Comment, Share)
5.7 Cómo crear una campaña de Direct Response
Link Page Post Ads, Domain Ads Link Page Post Sponsored Stories (x3 Like, Comment, Share)
Page Post Link Ad Page Post Sponsored Stories (Like, Comment, Share)
6.1 Custom Audiences
• Con Custom Audiences, puedes alcanzar a tus clientes en Facebook por medio de:
• Direcciones de Email
• Números de teléfono
• IDs de usuario
6.2 Cómo crear Custom Audiences
117
3) Completar los campos requeridos y subir el archivo Nota: el archivo con la lista debe ser CSV o TXT
4) Click en “Create” Puede tomar hasta 1 hora en lo que la audiencia está disponible
6.3 Editar Custom Audiences
118
Una vez creado el Custom Audience, es posible agregar o eliminar usuarios, subiendo el archivo actualizado.
6.3 Aplicar Custom Audiences
119
Para utilizar un Custom Audience como target, debe seleccionarse en la pestaña Advanced Options al crear un anuncio. También se puede usar un Custom Audience para targeting de exclusión.
6.4 Lookalike Audiences
120
Una vez creado un Custom Audience, es posible crear una audiencia similar: Lookalike Audience. Ésta audiencia estará conformada por usuarios con intereses y datos demográficos similares.
Novedades en Ads Manager Reports • Personalizar, guardar y programar sus reportes
• Medida de alcance, frecuencia y otros indicadores clave de anuncios en tiempo real a través de cualquier rango de fechas para sus anuncios, campañas o cuentas anuncio
• Analizar sus parámetros de rendimiento del anuncio por edad, género, edad y género, país o ubicación
Recuerda, primero necesitas fijar el objetivo de tu campaña para monitorizar las métricas correctas.
Visión por anuncio en tiempo real
• Monitorear el dashboard para ver en tiempo real: reach, frecuencia y acciones .
• Dependiendo del tipo de formato por campaña, las acciones medidas podrán ser:
• Page likes
• App installs
• Post engagement
• Conversiones
Campaign Reach The number of unique people that viewed the ads in your campaign
Potential Reach The estimated number of unique people your ads are targeting within your campaign
Ad Reach The number of unique people that viewed your ad
Visión por anuncio en tiempo real Analizar el alcance de tu campaña comparado con el target marcado
Ejemplo: Análisis de performance
• Analizar diariamente qué anuncios tuvieron menor costo por acción, qué creativo y bajo qué segmentación.
• Seleccionar Clicks, CTR, Reach, Spend, Cost por acción a nivel anuncio desagregado por día
Mide tu rendimiento más allá de los insights
Alcance Brand Resonance Reacción
¿He alcanzado a un porcetaje relevante de mi target?
¿He mejorado la imagen de mi marca modificando la Interacción de mis clientes?
¿He conseguido que mis clientes interactúen comprando un producto, haciendo una suscripción o propagando mi mensaje?
Pro tip: Establecer las variables específicas de qué quieres medir basado en tus objetivos de marketing durante el planning de la campaña.