10
KHÓA ĐÀO TẠO QUẢN LÝ KINH DOANH BẢO HIỂM Chương Trình Đào Tạo Chuyên Sâu Cán Bộ Quản Lý Kinh Doanh Bảo Hiểm ĐỐI TƯỢNG Khóa học dành cho : Giám đốc, Phó Giám đốc các chi nhánh trực thuộc của các Công ty Bảo hiểm. Các lãnh đạo nguồn của Công ty Bảo hiểm. Cán bộ Bảo hiểm muốn nâng cao năng lực quản lý và kiến thức chuyên môn về Bảo hiểm. NỘI DUNG CHÍNH Quản trị đánh giá rủi ro và khai thác Bảo hiểm. Quản trị bồi thường (Claim management) Quản trị nhân sự cấp cao: -Thay đổi quản trị cấp cao - Quản trị quy trình - Quản trị thực hiện - Quản trị con người Quản trị tài chính Bảo hiểm cơ bản - Quản lý tài sản và kiểm soát trách nhiệm. - Quản lý dòng tiền - Lập ngân sách và xây dựng biên độ Thăm và trao đổi với các công ty Bảo hiểm MỤC ĐÍCH Chương trình bao gồm các nội dung quan trọng và cần thiết liên quan đến nghiệp vụ Bảo hiểm dành cho các lãnh đạo và các cấp quản lý của các công ty Bảo hiểm. Chứng chỉ do học viện Bảo hiểm Malaysia cấp sẽ được trao sau khi đã hoàn thành đầy đủ khóa học. THỜI GIAN ĐỊA ĐIỂM Phòng Đào tạo, Trụ sở của Học viện Bảo hiểm Malaysia Số 5, Jalan Sri Semantan, Damansara Heights 50490 Kuala Lumpur, Malaysia HỖ TRỢ (Chương trình thực hiện bằng tiếng Anh có phiên dịch đi kèm) General Insurance Network Professional Service Provider of the year 2007 Mọi vấn đề cần thắc mắc xin liên hệ: Phòng Đào Tạo GINET – VIỆT NAM Add: Tầng 11 - 4A Láng Hạ - Hà Nội. Tel: (043)7367039 / 0989 965 196. Email: [email protected] Chương trình sẽ diễn ra 7 ngày 6 đêm Dự kiến: tháng 05 (hoặc tháng 06), 2013 Educational Service Provider The Malaysian Insurance Institute of the year 2012

Chương Trình Đào Tạo Chuyên Sâu Cán Bộ Quản Lý Kinh

Embed Size (px)

Citation preview

KHÓA ĐÀO TẠO QUẢN LÝ KINH DOANH BẢO HIỂM

Chương Trình Đào Tạo Chuyên Sâu Cán Bộ Quản Lý Kinh Doanh Bảo Hiểm

ĐỐI TƯỢNG

Khóa học dành cho :

Giám đốc, Phó Giám đốc các chi nhánh trực thuộc của các Công ty

Bảo hiểm.

Các lãnh đạo nguồn của Công ty Bảo hiểm.

Cán bộ Bảo hiểm muốn nâng cao năng lực quản lý và kiến thức

chuyên môn về Bảo hiểm.

NỘI DUNG CHÍNH

• Quản trị đánh giá rủi ro và khai thác Bảo hiểm.

• Quản trị bồi thường (Claim management)

• Quản trị nhân sự cấp cao:

-Thay đổi quản trị cấp cao - Quản trị quy trình - Quản trị thực hiện - Quản trị con người

• Quản trị tài chính Bảo hiểm

cơ bản - Quản lý tài sản và kiểm

soát trách nhiệm. - Quản lý dòng tiền - Lập ngân sách và xây

dựng biên độ

• Thăm và trao đổi với các công ty Bảo hiểm

MỤC ĐÍCH

Chương trình bao gồm các nội dung

quan trọng và cần thiết liên quan đến

nghiệp vụ Bảo hiểm dành cho các lãnh

đạo và các cấp quản lý của các công ty

Bảo hiểm.

Chứng chỉ do học viện Bảo hiểm Malaysia cấp sẽ được trao sau khi đã hoàn thành đầy đủ khóa học.

THỜI GIAN

ĐỊA ĐIỂM

Phòng Đào tạo, Trụ sở của Học viện Bảo

hiểm Malaysia

Số 5, Jalan Sri Semantan, Damansara

Heights 50490 Kuala Lumpur, Malaysia

HỖ TRỢ

(Chương trình thực hiện bằng tiếng Anh có phiên dịch đi kèm)

General Insurance Network

Professional Service Provider of the year 2007

Mọi vấn đề cần thắc mắc xin liên hệ:

Phòng Đào Tạo GINET – VIỆT NAM

Add: Tầng 11 - 4A – Láng Hạ - Hà Nội.

Tel: (043)7367039 / 0989 965 196.

Email: [email protected]

Chương trình sẽ diễn ra 7 ngày 6 đêmDự kiến: tháng 05 (hoặc tháng 06), 2013

Educational Service Provider The Malaysian Insurance Institute of the year 2012

GIỚI THIỆU MII

MII là một tổ chức chuyên nghiệp phi lợi nhuận

và là cơ sở giáo dục và đào tạo đi đầu trong việc

cung cấp các bằng cấp được thế giới công nhận

về bảo hiểm, quản trị rủi ro và lập kế hoạch tài

chính. MII học viện duy nhất ở Malaysia đáp

ứng nhu cầu đào tạo của tất cả các lĩnh vực

thuộc ngành bảo hiểm như bảo hiểm nhân thọ,

bảo hiểm chung (phi nhân thọ), môi giới, giám

định tổn thất, tái bảo hiểm, lập kế hoạch tài

chính và bảo hiểm Takaful.

Cam kết chắc chắn của MII về việc đưa những

tiêu chuẩn tốt nhất vào đào tạo được thể hiện

trong mối quan hệ quốc tế với nhiều học viện

bảo hiểm lớn, các trường đại học và các tổ chức

có liên quan như Chartered Insurance Institute

(CII) của Anh, Australasian Institute of Chartered

Loss Adjusters (AICLA), Chartered Institute of

Loss Adjusters (CILA), Australian New Zealand

Institute of Insurance and Finance (ANZIP),

Institute of Risk Management (Anh) và nhiều

đơn vị khác.

GIỚI THIỆU GINET

Công ty TNHH GINET Việt Nam là tổ chức trung gian thu xếp

bảo hiểm chuyên nghiệp hàng đầu trên thị trường bảo hiểm

Việt Nam. Công ty hiện là chủ sở hữu và điều hành trang web:

www.webbaohiem.net, trang thông tin toàn diện và nổi tiếng

nhất trong thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay. Công ty

cũng là đơn vị đầu tiên cung cấp các dịch vụ bảo hiểm trực

tuyến tại Việt Nam thông qua trang web:

www.baohiem24h.net.

GINET có kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về nhu cầu, các năng

lực và giải pháp bảo hiểm tại Việt Nam cũng như có hệ thống

mạng lưới các đối tác bảo hiểm trong nước và trên thế giới.

Các chuyên gia bảo hiểm của GINET được đào tạo tại những

học viện Bảo hiểm danh tiếng nhất thế giới như Chartered

Insurance Institute (CII), Australian Institute of Financial and

Insurance, Học viện tài chính Việt Nam, Đại học kinh tế quốc

dân (NEU).

Ở hoạt động truyền thông và đào tạo, GINET cũng cung cấp các

chương trình đào tạo, tập huấn chuyên ngành và tổ chức hội

thảo chuyên ngành bảo hiểm, quản trị rủi ro và đầu tư tài chính

cho thị trường bảo hiểm Việt Nam nói riêng và cộng đồng các

doanh nghiệp Việt Nam nói chung.

GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH

Thị trường Bảo hiểm đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Nhằm góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường Bảo

hiểm, Công ty TNHH GINET hợp tác cùng Học viện Bảo hiểm Malaysia với mong muốn đem đến cho các cán bộ nguồn trong

ngành Bảo hiểm những chương trình đào tạo Bảo hiểm nâng cao.

Chương trình đào tạo sẽ không chỉ tối đa hóa lợi ích chi phí mà còn gia tăng cấp độ chuyên môn và kiến thức của các cán bộ

tham gia khóa đào tạo

Chúng tôi tin rằng với vốn kiến thức nhận được và những kinh nghiệm được chia sẻ trong suốt quá trình đào tạo chắc chắn sẽ

giúp các cán bộ tham gia khóa đào tạo ngày càng hoàn thiện kiến thức và phát triển khả năng đối mặt và thích ứng với những

thay đổi nhanh chóng của thị trường hiện tại.

TỔNG QUAN VỀ THỜI GIAN VÀ NỘI DUNG CÁC NGÀY LÀM VIỆC

Ngày Thời gian Hoạt động/Chi tiết chương trình

Ngày 1 Đến nơi Check-in khách sạn tại khách sạn PRESCOTT INN, KUALA LUMPUR

Ngày 2

9.00am -10.00am

10.30am – 6.30pm

7.00pm – 9.00pm

Lễ chào mừng tại trụ sở MII

Học trong phòng tại trụ sở MII

Phần 1:

Quản trị đánh giá rủi ro và khai thác bảo hiểm

(Underwriting management)

Bữa tối chào đón tại nhà hàng SERI MELAYU

Ngày 3

9.00am – 5.00pm Học trong phòng tại MCC

Phần 2:

Quản trị giải quyết bồi thường (Claim Management)

Ngày 4

9.00am – 5.00pm Học trong phòng tại MCC

Phần 3:

Quản trị nhân sự cao cấp

Ngày 5

9.00am – 5.00pm Học trong phòng tại MCC

Phần 4:

Quản trị tài chính bảo hiểm cơ bản

Ngày 6

9.00am – 5.00pm Giới thiệu vắn tắt về cơ quan có thẩm quyền về bảo hiểm (BNM) và các

hiệp hội bảo hiểm chính:

1. Ngân Hàng Trung Ương Malaysia (BNM)

2. Hiệp hội bảo hiểm Phi Nhân thọ Malaysia (Piam)

3. Hiệp hội bảo hiểm Nhân thọ Malaysia (Liam)

4. Hiệp hội bảo hiểm và Môi giới Takaful Malaysia (Mitba)

Tham Quan Công Ty

Ngày 7 Ra về Check-out khách sạn.

TỔNG QUAN VỀ THỜI GIAN VÀ NỘI DUNG CÁC NGÀY LÀM VIỆC

I. Phí chương trình và chi tiết Thời gian

(Ngày/ Đêm)

Chi phí khóa học mỗi

ngày/ người cho toàn

khóa học

Phí đào tạo

(VNĐ)

1. Phí chương trình

- 4 ngày học + 2 bữa ăn nhẹ + 1 bữa

ăn chính hàng ngày

- Phí chuyên gia, tài liệu học

4 ngày 250/1000 21,000,000

2. Chi phí khác tại Malaysia

- Đưa đón từ sân bay – khách sạn và

ngược lại

- Chi phí thăm và giới thiệu các công

ty:

Ngân hàng trung ương Malaysia (BNM)

Hiệp hội bảo hiểm phi nhân thọ Malaysia (PIAM)

Hiệp hội bảo hiểm nhân thọ Malaysia (LIAM)

Hiệp hội bảo hiểm và môi giới Takaful Malaysia (MITBA)

- 1 bữa tối và xem biểu diễn tại nhà

hàng Seri Melayu.

200 4,200,000

Chi phí khách sạn Cho 7 ngày và 6

đêm tại Nhà khách Prescott, Kuala

Lumpur (phòng đôi bao gồm ăn

sáng)

7 đêm 300 6,300,000

3. Chi phí khác:

- Chi phí đưa đón sân bay 2 chiều

(Tại Việt Nam

- Chi phí phiên dịch viên đi kèm

- Chứng chỉ do Học viện Tài chính

và Viện Bảo hiểm Malaysia cấp

150 3,150,000

4. Tổng 1,650 34,650,000

II. Chi phí vé máy bay

Chi phí vé máy bay dự tính theo

giá Vietnam Airline (Tuy nhiên sẽ

thay đổi tùy theo giá niêm yết tại

thời điểm đó của Vietnam

Airline)

Khứ hồi 472 9.900.000

CHI PHÍ CHƯƠNG TRÌNH

1. QUẢN TRỊ BẢO HIỂM (NGÀY 1)

Kiến thức nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên có thể:

Hiểu được các nguyên tắc cơ bản của khía cạnh đánh giá rủi ro bảo hiểm.

Hướng dẫn đánh giá rủi ro các hợp đồng bảo hiểm

So sánh rủi ro dựa vào chính sách chiến lược của công ty

Đưa ra quyết định cần thiết căn cứ vào mức độ rủi ro của nguồn vốn

Hiểu về các phương thức khác nhau trong chuyển giao rủi ro

Nội dung chính của khóa học:

Tổng quan về đánh giá rủi ro

Sử dụng thống kê trong đánh giá rủi ro

Xếp hạng và các điều khoản

Luật của hợp đồng liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm.

Soạn thảo một Hợp đồng bảo hiểm

Ấn định khoản giữ lại ròng trong mỗi quan hệ với nguồn vốn và chính sách chiến lược

của công ty

Các phương pháp chuyển giao rủi ro/chia sẻ rủi ro. Nghiên cứu những điểm thuận lợi

2. QUẢN TRỊ BỒI THƯỜNG (NGÀY 2)

Kiến thức nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên có thể:

Nắm bắt được cách ứng dụng các nguyên tắc của bảo hiểm vào nghiệp vụ bồi

thường

Có kiến thức về việc quản lý bồi thường hiệu quả

Có kiến thức về các vấn đề gian lận cơ bản

chia sẻ những kinh nghiệm và nắm bắt được kiến thức về các vấn đề hiện tại mà các

nhân viên bồi thường đang gặp phải

Nội dung chính của khóa học:

Các nguyên tắc của bảo hiểm khi áp dụng thực tế:

Các vấn đề về bồi thường

Ý nghĩa của trung thực tuyệt đối

Thế quyền

Vai trò của phòng bồi thường

các triết lý bồi thường của công ty

văn hóa bồi thường

Quản lý chất lượng

NỘI DUNG CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH

Thời gian: 5 ngày

1. QUẢN TRỊ ĐÁNH GIÁ RỦI RO VÀ KHAI THÁC BẢO HIỂM (NGÀY 1)

Kiến thức nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên có thể:

Hiểu được các nguyên tắc cơ bản của khía cạnh đánh giá rủi ro bảo hiểm.

Hướng dẫn đánh giá rủi ro các hợp đồng bảo hiểm

So sánh rủi ro dựa vào chính sách chiến lược của công ty

Đưa ra quyết định cần thiết căn cứ vào mức độ rủi ro của nguồn vốn

Hiểu về các phương thức khác nhau trong chuyển giao rủi ro

Nội dung chính của khóa học:

Tổng quan về đánh giá rủi ro

Sử dụng thống kê trong đánh giá rủi ro

Xếp hạng và các điều khoản

Luật của hợp đồng liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm.

Soạn thảo một Hợp đồng bảo hiểm

Ấn định khoản giữ lại ròng trong mỗi quan hệ với nguồn vốn và chính sách chiến lược của công ty

Các phương pháp chuyển giao rủi ro/chia sẻ rủi ro. Nghiên cứu những điểm thuận lợi và bất lợi của

các biện pháp hiện có

Khả năng thanh toán/Ảnh hưởng của quy tắc Basel III

2. QUẢN TRỊ BỒI THƯỜNG (NGÀY 2)

Kiến thức nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên có thể:

Nắm bắt được cách ứng dụng các nguyên tắc của bảo hiểm vào nghiệp vụ bồi thường

Có kiến thức về việc quản lý bồi thường hiệu quả

Có kiến thức về các vấn đề gian lận cơ bản

chia sẻ những kinh nghiệm và nắm bắt được kiến thức về các vấn đề hiện tại mà các nhân viên bồi

thường đang gặp phải

Nội dung chính của khóa học:

Các nguyên tắc của bảo hiểm khi áp dụng thực tế:

Các vấn đề về bồi thường

Ý nghĩa của trung thực tuyệt đối

Thế quyền

Vai trò của phòng bồi thường

Các triết lý bồi thường của công ty

Văn hóa bồi thường

Quản lý chất lượng

Các quy trình trong một phòng bồi thường

Các trường hợp pháp lý quan trọng về những sơ suất và trách nhiệm.

Nhu cầu và tính thực tiễn của việc tuyên bố bồi thường.

Phương thức giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Tìm ra và xử lý gian lận và hệ thống phát hiện gian lận

3. QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CẤP CAO (NGÀY 3)

Kiến thức nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên sẽ có thể:

Xác định sự khác nhau giữa quản trị cấp cao và quản trị điều hành.

Điều chỉnh các kỹ năng lãnh đạo hiện có cách tiếp cận lãnh đạo sáng tạo và thuyết

phục hơn.

Phát triển khả năng suy nghĩ nhìn xa trông rộng.

Hiểu về các vấn đề và tình thế tiến thoái lưỡng nan mà các tổ chức đang đối mặt tại

cấp độ chiến lược.

Đặt ra mục tiêu và quản lý mức độ thực hiện trong mối quan hệ tổng thể với tổ chức

Nội dung chính của khóa học:

Thay đổi quản trị cấp cao

Những thách thức và cơ hội các nhà quản lý cấp cao mới đang gặp phải

Khả năng tổ chức của bạn, môi trường kinh doanh và vai trò của bạn trong các

mục tiêu của tổ chức

Cùng làm việc và hiểu được quyền hạn cũng như sức ảnh hưởng của cổ đông

Đối phó với sự thiếu chắc chắn và sự phức tạp.

Quản trị quy trình

Điều chỉnh và phát triển các kỹ năng mới để quản lý những thay đổi về quy trình

Hiểu được sự khác nhau cơ bản giữa việc chuyển đổi hoàn toàn và cải thiện liên

tục

Những nguyên tắc và khái niệm cơ bản của việc chuyển đổi quy trình

Quản trị thực hiện

Tầm nhìn chiến lược về quản trị thực hiện

Quản lý việc thực hiện và đặt mục tiêu trong mối quan hệ tổng thể với tổ chức

Quản trị con người

Quản lý các nhà quản lý khác: các kỹ năng mới cần thiết cho vai trò này.

4. QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH CƠ BẢN (NGÀY 4)

Kết quả chính nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên sẽ có thể:

Nâng cao hiểu biết về tài chính và kỹ năng phân tích

Đánh giá những dấu hiệu tài chính của các sự kiện hàng ngày để sử dụng tối ưu các

nguồn lực khan hiếm, quản lý hiệu quả, tăng cường giám sát đồng thời duy trì sự bảo

mật với đối thủ cạnh tranh.

Nội dung chính của khóa học:

Thuật ngữ kế toán chính về bảo hiểm và tái bảo hiểm

Quản lý tài sản và kiểm soát trách nhiệm

3. QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CẤP CAO (NGÀY 3)

Kiến thức nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên sẽ có thể:

Xác định sự khác nhau giữa quản trị cấp cao và quản trị điều hành.

Điều chỉnh các kỹ năng lãnh đạo hiện có cách tiếp cận lãnh đạo sáng tạo và thuyết phục hơn.

Phát triển khả năng suy nghĩ nhìn xa trông rộng.

Hiểu về các vấn đề và tình thế tiến thoái lưỡng nan mà các tổ chức đang đối mặt tại cấp độ chiến

lược.

Đặt ra mục tiêu và quản lý mức độ thực hiện trong mối quan hệ tổng thể với tổ chức

Nội dung chính của khóa học:

Thay đổi quản trị cấp cao

Những thách thức và cơ hội các nhà quản lý cấp cao mới đang gặp phải

Khả năng tổ chức của bạn, môi trường kinh doanh và vai trò của bạn trong các mục tiêu của tổ

chức

Cùng làm việc và hiểu được quyền hạn cũng như sức ảnh hưởng của cổ đông

Đối phó với sự thiếu chắc chắn và sự phức tạp.

Quản trị quy trình

Điều chỉnh và phát triển các kỹ năng mới để quản lý những thay đổi về quy trình

Hiểu được sự khác nhau cơ bản giữa việc chuyển đổi hoàn toàn và cải thiện liên tục

Những nguyên tắc và khái niệm cơ bản của việc chuyển đổi quy trình

Quản trị thực hiện

Tầm nhìn chiến lược về quản trị thực hiện

Quản lý việc thực hiện và đặt mục tiêu trong mối quan hệ tổng thể với tổ chức

Quản trị con người

Quản lý các nhà quản lý khác: các kỹ năng mới cần thiết cho vai trò này.

Lập chiến lược quản trị con người hiệu quả

Chỉ đạo và quản lý con người

Đạt được hoặc làm mới kỹ năng lãnh đạo của bạn để có thể phát huy được năng lực tốt nhất

của người khác.

4. QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH CƠ BẢN (NGÀY 4)

Kết quả chính nhận được từ khóa học:

Sau khi kết thúc khóa đào tạo, học viên sẽ có thể:

Nâng cao hiểu biết về tài chính và kỹ năng phân tích

Đánh giá những dấu hiệu tài chính của các sự kiện hàng ngày để sử dụng tối ưu các nguồn lực khan

hiếm, quản lý hiệu quả, tăng cường giám sát đồng thời duy trì sự bảo mật với đối thủ cạnh tranh.

Nội dung chính của khóa học:

Thuật ngữ kế toán chính về bảo hiểm và tái bảo hiểm

Quản lý tài sản và kiểm soát trách nhiệm

Hiểu về tài khoản Lợi nhuận & Thua lỗ và các yếu tố của tài khoản gồm các hạng mục

kỹ thuật

Mối liên hệ giữa bản cân đối kế toán và tài khoản Lợi nhuận & Thua lỗ

Quản lý dòng tiền

Các tỷ lệ và ý nghĩa của chúng

Cách thức để đạt được mục tiêu cho doanh nghiệp

Xây dựng danh mục chất lượng

5. THĂM CÔNG TY BẢO HIỂM (NGÀY 5)

ARUMUGAM KANNUSAMY

Thành viên của Viện Bảo hiểm Hoàng gia

Thành viên của Viện Bảo hiểm Australia

Thành viên của Viện Bảo hiểm Malaysia

Ông đã tham gia vào ngành bảo hiểm hơn 33 năm với tư cách là một chuyên gia bảo hiểm. Kinh

nghiệm thực tế dồi dào về bảo hiểm của ông được tích lũy từ thời gian làm việc ở nhiều vị trí, từ Nhà

bảo hiểm trực tiếp, Phó Tổng Giám đốc điều hành và Trưởng bộ phận Bảo hiểm Phi nhân thọ - Kỹ

thuật tại một công ty bảo hiểm nước ngoài hàng đầu. Trách nhiệm chính của ông trong vai trò là

Người đứng đầu của bộ phận Bảo hiểm phi nhân thọ – Kỹ thuật là:

Đề ra Chương trình Tái bảo hiểm đi đôi với chiến lược kinh doanh của Bộ phận Bảo hiểm phi

nhân thọ.

Giúp đỡ và hỗ trợ tất cả các Loại hình bảo hiểm trong bảo hiểm kỹ thuật

Lập hướng dẫn chấp nhận bảo hiểm đánh giá công ty và rủi ro thương mại

Giúp đỡ và hỗ trợ các trung tâm kinh doanh thông qua các loại hình bảo hiểm về nhóm

khách hàng doanh nghiệp và thương mại

Quản lý danh mục Non Motor Portfolio và mang lại lợi nhuận bảo hiểm.

Hiểu về tài khoản Lợi nhuận & Thua lỗ và các yếu tố của tài khoản gồm các hạng mục kỹ thuật

Mối liên hệ giữa bản cân đối kế toán và tài khoản Lợi nhuận & Thua lỗ

Quản lý dòng tiền

Các tỷ lệ và ý nghĩa của chúng

Cách thức để đạt được mục tiêu cho doanh nghiệp

Xây dựng danh mục chất lượng

Lập ngân sách và phân tích biên độ

GIẢNG VIÊN

Lĩnh vực chuyên môn của ông là Bảo hiểm phi nhân thọ. Với tư cách là thành viên của Viện

Bảo hiểm Australia, ông chuyên về Bảo hiểm tài sản và Bảo hiểm tai nạn chung.

Với tư cách là thành viên của Viện Bảo hiểm Hoàng gia, ông chuyên về Tái bảo hiểm và Quản

lý doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ.

Chức vụ cuối cùng ông đảm nhiệm trước khi nghỉ hưu là Trưởng bộ phận Bảo hiểm phi nhân thọ Kỹ

thuật và hiện đang tham gia giảng dạy và thực hiện các hội thảo cho MII.

MALA PATMARAJAH

Bà Mala Patmarajah đến từ công ty Dynamica Business Services, có hơn 30 năm kinh nghiệm làm

việc tại vị trí đào tạo và là nhà truyền thông doanh nghiệp lâu năm trong ngành Bảo hiểm.

Sự nghiệp của bà bắt đầu từ năm 1974 khi bà tham gia vào Công ty Bảo hiểm và giữ nhiều vai trò

khác nhau và đạt được chuyên môn đa lĩnh vực từ việc đào tạo cho nhân viên và các đại lý bảo hiểm

bao gồm Quản lý, kiến thức và phát triển các chương trình đào tạo và hỗ trợ dịch vụ khách hàng.

Đồng thời bà cũng là giảng viên bán thời gian tại MII cũng như Viện bảo hiểm Indonesia và Brunei

cho các khóa học về Bảo hiểm Nhân thọ và Phi nhân thọ.

Bà chuyển sang làm việc tại American International Assurance (AIA) vào năm 1990 tại vị trí Trưởng

phòng Bồi thưởng Bảo hiểm Nhân thọ, chịu trách nhiệm xử lý tất cả các khiếu nại lớn nhỏ của công

ty. Vào năm 1993 bà được giao nhiệm vụ thành lập Bộ phận bồi thường cho mảng Bảo hiểm Phi

nhân thọ của AIA. Bà cũng có công trong việc đào tạo nhân viên trong các chương trình kỹ thuật và

quản trị kỹ năng mềm trong vai trò là Quản lý Bồi thường.

Vào năm 1995, bà Mala góp phần thành lập Phòng Truyền thông doanh nghiệp tại AIA và giữ vai trò

Phó Chủ tịch trong hơn 20 năm. Trong thời gian này, bà không chỉ chịu trách nhiệm cho các hoạt

động truyền thông nội bộ và bên ngoài công ty bảo hiểm mà còn phát triển hình ảnh thương hiệu

AIA Malaysia thành một công ty bảo hiểm chuyên nghiệp và được tin cậy nhất với cam kết giúp

người dân Malaysia đáp ứng nhu cầu được bảo vệ và an toàn tài chính. Bà cũng sử dụng kỹ năng

truyền thông và kỹ năng mềm để tư vấn chiến lược cho ban quản trị, giúp công ty giải quyết và khắc

phục việc thay đổi lãnh đạo trong thời kỳ khủng hoảng bao gồm cuộc khủng hoảng kinh tế năm

2008.

NATARAJAN MURALI

B.Com (Hons), FCA, ACII (London)

Ông N. Murali đã có hơn 25 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực Tài chính, Kế toán, Tái bảo

hiểm và Hệ thống. Ông đã có bằng Cử nhân (bằng danh dự). Ông là thành viên của Hội Giám định

viên Kế toán Ấn Độ và cũng là hội viên của Viện Bảo hiểm Hoàng gia, London.

Ông Murali khởi đầu sự nghiệp tại Arab Insurance Group (ARIG), Bahrain. Sau 12 năm làm việc với

ARIG ông chuyển đến Malaysia làm việc với Alea Group, một công ty tái bảo hiểm đa quốc gia có trụ

sở tại London. Hiện tại ông là CEO của công ty cung cấp dịch vụ đào tạo và tư vấn cho các chuyên gia

của các công ty bảo hiểm và tái bảo hiểm. Trong quá trình làm việc, ông đã thu nhận kiến thức sâu

rộng về lĩnh vực bảo hiểm và tái bảo hiểm, đặc biệt là trong việc lập kế hoạch chiến lược, báo cáo

MIS, hạch toán kỹ thuật và quản lý bồi thường.

Ông Murali có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo với các đề tài đa dạng như hạch toán kỹ

thuật tái bảo hiểm, kế toán tài chính, quản trị kiểm soát tín dụng hiệu quả, chiến lược phục hồi nợ,

các ứng dụng của Microsoft Office với trọng tâm là MS Excel và Runoff, chiến lược hoán đổi và rút

khỏi. Ông đã đào tạo một số nhân sự từ những nền tảng khác nhau và trong các công ty có danh

tiếng ở nhiều nơi thuộc Đông Nam Á, Nam Á và Quần đảo Fiji.

K.N. CHELLAPPA

B.Com, FCA, AICWAI

Ông K.N. Chellappa có hơn 15 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực Tài chính, Kế toán, Tái

bảo hiểm và Hệ thống. Ông có bằng cử nhân về Thương mại. Ông là thành viên của Hội Giám định

viên Kế toán Ấn Độ và cũng là hội viên của Hội Kế toán Chi phí và Công trình Ấn Độ.

Ông Chellapa bắt đầu sự nghiệp tại công ty Bảo hiểm Khu vực công ở Ấn Độ và chuyển sang Malaysia

làm việc với Alea Group, một công ty tái bảo hiểm đa quốc gia có trụ sở tại London. Hiện tại ông là

Tổng Giám đốc công ty cung cấp dịch vụ đào tạo và tư vấn cho các chuyên gia của các công ty bảo

hiểm và tái bảo hiểm. Trong quá trình làm việc, ông đã tích lũy vốn kiến thức sâu rộng về bảo hiểm,

tái bảo hiểm và hệ thống.

Ông Chellappa có nhiều kinh nghiệm trong việc đào tạo với các đề tài đa dạng từ hạch toán kỹ thuật

tái bảo hiểm, kế toán tài chính, quản lý kiểm soát tín dụng hiệu quả, chiến lược phục hồi nợ, chiến

lược hoán đổi và rút khỏi. Ông đã đào tạo một số nhân sự từ những nền tảng khác nhau và trong các

công ty có danh tiếng ở nhiều nơi thuộc Đông Nam Á, Nam Á.

LIÊN HỆ

Hà Nội Tp Hồ Chí Minh

Mrs. Ngô Thu Hương

Add:Unit 3A – Tầng 11 – Số 4A – Láng Hạ - Hà Nội.

Miss. Nguyễn Thị Hương Giang

Add: Tầng trệt, Tòa nhà 100-102 Điện Biên Phủ,

P.Đa Kao,Quận 1, Tp HCM. Tel: 0977017698 / (84 8) 3820 3055

Email: [email protected]

Tel: (043)7367039 / 0989 965 196.

Email: [email protected]

General Insurance Network

Professional Service Provider of the year 2007

Educational Service Provider The Malaysian Insurance Institute of the year 2012