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PENSAMIENTO DE ORO• «NO HAY NINGUN VIENTO FAVORABLE PARA EL QUE NO SABE A QUE PUERTO SE DIRIGE»
• Es el problema de empresas pequeñas, que no tienen una hoja de ruta.
• Toman decisiones solo con intuición o según el momento, por eso es poco su éxito.
QUE ES MARKETIN ESTRATEGICO
• Es aquel que busca establecer objetivos y estrategias en el área de Marketing a largo y mediano plazo, basadas en información de la propia empresa y del entorno.
CONTINUACION• Traza objetivos y caminos que deberán seguir las tácticas del Marketing Operativo.
• REFLEXION DE ORO• El Marketing Estratégico es indispensable para que la empresa pueda además de sobrevivir, posicionarse en el tiempo- Ej. Coca Cola, Pílsener.
• El Marketing Estratégico = Plan Estratégico
• Todo gobierno tiene planes quinquenales Ejs. Matrices: Energética, Productiva, Sectoriales, etc.
ASPECTOS BASICOS DEL MARKETING ESTRATEGICO
• El M.E. planifica el futuro del mercado, en base a la investigación de la demanda.
• El M.E. entiende que el entorno cambia y evoluciona constantemente.
• El M.E. busca conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes.
• El M.E. identifica mercados potenciales, localiza nuevos nichos y los valora.
• El M.E. diseña planes, para obtener los objetivos deseados.
EL PLAN SEGÚN LA DURACION
PLAN DE MARKETIN ESTRATEGICO (Largo Plazo)Se lo realiza con un horizonte de 3 y 5 años.
PLAN DE MARKETING OPERATIVO (Corto plazo)Se lo ejecuta anualmente y este se deriva del Marketing Estratégico
continuación• El Plan de Marketing Estratégico es la pieza clave del proceso de planificación comercial, y debe estar en total concordancia con el PLAN ESTRATEGICO GLOBAL DE LA EMPRESA
• Ej. Triángulo invertido
CLIENTE
PLAN ESTRATEGICO GLOBAL EMPRESARIALPLAN DE MARKETING
ESTRATEGICO, PLAN ESTRATEGICO DE FINANZAS, PLAN ESTRATEGICO DE PRODUCCIÓN, PLAN ESTRATEGICO DE TALENTO HUMANO, PLAN ESTRATEGICO DE INVESTIGACION Y DESARROLLO
PLAN DE MARKETI
NG OPERATI
VO
CLIENTE
INCERTIDUMBRE • Toda empresa vive en un entorno de incertidumbre, y el Marketing trata de disminuirlo con los planes estratégico y operativo
NIVEL DE APLICACIONEMPRESAS MEDIANAS Y GRANDES Deben tener:1 – Plan Estratégico Global de la Empresa2 – Plan de Marketing Estratégico3 – Plan de Marketing Operativo (Anual)EMPERESAS MICRO Y PEQUEÑAS1 – El Plan de Marketing Operativo (Anual)
CARACTERISTICAS DEL PLAN DE MARKETING
• Debe ser un documento escrito.
• Debe tener un contenido que recoja todos los aspectos de las fases del Plan de Marketing.
• Debe definir responsabilidades de ejecución de los planes de acción, control y variaciones.
VENTAJAS DEL PLAN DE MARKETING
• Asegura la toma de decisiones según los objetivos y las estrategias.
• Facilita el seguimiento de las actividades de Marketing.
• Facilita el conocimiento de toda la organización.
• Ayuda a integrar mejor al equipo de marketing
FASES DEL PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO
• PPPP• + + +
PLAN DE
MARKETING = ESTRATEGICO• ++ E
ANALISIS DE LA
SITUACION
DIAGNOSTICO DE LA SITUACION
OBJETIVOS DE
MARKETING
Segmentaciónde
mercados/Selección
de mercados/Estrategias de
Marketing
Auditoría de
Marketing/Posicionamiento
de valor/Aspectos legales DECISIONE
S OPERATIVA
S
FASES DEL PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO
PLANIFICACION:1 – MISION2 – VISION3 – VALORES CORPORATIVOS4 – OBJETIVOS GENERALES5 – ANALISIS DEL ENTORNO6 – ANALISIS FODA
FASES DEL PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO
7 – OBJETIVOS DEL MERCADO-SEGMENTO
8 – SEGMENTACION DEL MERCADO
9 – APLICACIÓN DEL MARKETING MIX
10 – PLAN DE LANZAMIENTO
QUE ES EL MARKETING OPERATIVO
• CONSISTE EN TODAS LAS ACCIONES DESTINADAS A PONER EN PRACTICA LAS DECISIONES ESTRATEGICAS QUE SE HAN TOMADO.
• SELECCIONAR EL O LOS SEGMENTOS QUE SE EXPLOTARAN AHORA.
• APLICAR EL MARKETING OPERATIVO QUE SE ARTICULA EN BASE A LA COMBINACION DE «LAS 4 PES» (Ver modelos)
FASES DEL PLAN DE MARKETING OPERATIVO
PLANIFICACION CORTO PLAZO
• 1 – ANALISIS DEL ENTORNO• 1.1 Análisis Político• 1.1 Análisis Social• 1.1 Análisis Macroeconómico• 1.1 Análisis Demográfico• 1.1 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter
CONTINUACION
• 2 - ANALISIS FODA o DAFO• 3 - OBJETIVOS DEL MERCADO• 4. SEGMENTACION DEL MERCADO• 5. APLICACIÓN DEL MARKETING MIX• 5.1 Planeación y Ejecución del Producto
• 5.1.1 Analizar y aplicar el Marketing Lateral
continuación• 5.1.2 En base al Marketing Lateral, definir el producto
• 5.1.3 Desarrollar la Imagen corporativa : La Marca: Logotipo, Isotipo, Imago-tipo, Cromática corporativa, Slogan, Portada, Contraportada, El Empaque, El sticker.
• 5.2 Estrategias de distribución
• 5.2.1 El canal, Fuerza de ventas, Punto de ventas
• 5.3 Estrategias de precio• 5.3.1 De Penetración, De Descreme