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Not a long time ago in Iidabashi far, far away... 遠い昔じゃないけど、遥か彼の飯橋で…

[VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

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Page 1: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

Not a long time ago in Iidabashi far, far away...

遠い昔じゃないけど、遥か彼⽅方の飯⽥田橋で…

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Episode IV+n UX IS “A NEW HOPE”

UXは” 新たなる希望”

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  自己紹介

LT職人ADK48ナナナナ会

FxUG要求開発アライアンス

DevLOVESilverlightUG

http://twitter.com/#!/take3000http://takelog3000.blogspot.comhttp://slideshare.net/takelog3000

マネジメントRIA

UXデザイン

マーケティング(調達)

タケハラ マサシ

嵩原 將志Takehara Masashi

Supply RIA Company

Page 5: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  名前紹介

LT職人ADK48ナナナナ会

FxUG要求開発アライアンス

DevLOVESilverlightUG

http://twitter.com/#!/take3000http://takelog3000.blogspot.comhttp://slideshare.net/takelog3000

マネジメントRIA

UXデザイン

マーケティング(調達)

タケハラ マサシ

嵩原 將志Takehara Masashi

Supply RIA Company

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  会社紹介

LT職人ADK48ナナナナ会

FxUG要求開発アライアンス

DevLOVESilverlightUG

http://twitter.com/#!/take3000http://takelog3000.blogspot.comhttp://slideshare.net/takelog3000

マネジメントRIA

UXデザイン

マーケティング(調達)

タケハラ マサシ

嵩原 將志Takehara Masashi

Supply RIA Company

Page 7: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続ける

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  職業紹介

LT職人ADK48ナナナナ会

FxUG要求開発アライアンス

DevLOVESilverlightUG

http://twitter.com/#!/take3000http://takelog3000.blogspot.comhttp://slideshare.net/takelog3000

マネジメントRIA

UXデザイン

マーケティング(調達)

タケハラ マサシ

嵩原 將志Takehara Masashi

Supply RIA Company

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UXデザインとシステム開発を統合したプロセスをプリントした、

プレゼント

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クリアファイルあり〼(交流会で話しかけてくれた人に差し上げます)

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UXデザインがもたらす、これからの受託開発

クラスメソッド株式会社 技術部 調達/マーケティング担当

#DevLOVE、#FxUG、 #redajp 、#SilverlightUG

タケハラマサシ(@take3000)

2011.7.29 ベルサール秋葉原Visionaries Summit 2011 (ビジョナリーズ・サミット 2011)

『ビジョサミ・ライトニングトーク(公募コンテスト)』

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SI(受託)はオワコンか?

http://www.starwars.com/movies/episode-v/

Page 14: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

Page 15: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

Page 16: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

1HOP

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

Page 17: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

1HOP

2HOP

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

Page 18: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

1HOP

2HOP

3HOP

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

Page 19: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

1HOP

2HOP

3HOP

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

4HOP

Page 20: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

1HOP

2HOP

3HOP 5HOP

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

4HOP

Page 21: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

1HOP

2HOP

3HOP 5HOP

6HOP

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

4HOP

Page 22: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

far, far away...

ユーザーが遠い

Page 23: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

クローン兵や

ストームトルーパー

になるか

http://images1.wikia.nocookie.net/__cb20080213210132/swfanon/images/thumb/d/d9/MaulGunray.jpg/631px-MaulGunray.jpg

何がなんでも間に合わせろ

わかりました(誰のせいで遅れたと)

Page 24: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

クローン兵や

ストームトルーパー

になるか

今⽇日中にやっとけよ

ラジャ、ラジャ(定時30分前に⾔言うな)

http://images.wikia.com/starwars/images/9/97/OOMNineOrders.jpg

Page 25: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

クローン兵

ストームトルーパー

になるか

http://jerrysrobots.com/battledroid/wp-content/uploads/2009/05/dsc00873-1024x768.jpg

今⽇日も終電か…

Page 26: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

クローン兵

ストームトルーパー

になるか

http://jerrysrobots.com/battledroid/wp-content/uploads/2009/05/dsc00873-1024x768.jpg

ハッ! 外が明るい!?

Page 27: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

far, far away...

ユーザーが遠い

Page 28: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

ユーザーに近づくにはプロジェクトのど真ん中へ

Page 29: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

ユーザーに近づくにはプロジェクトのど真ん中へ

変化は外から

Page 30: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

リーマンショックhttp://img4.blogs.yahoo.co.jp/ybi/1/95/00/mitumusshi/folder/473696/img_473696_20301212_4?1307005819

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プロジェクト規模縮小による

開発チーム縮小

Page 32: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

否応なしに、ユーザーとの距離が近づいた

Page 33: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

リーマンショックの影響(2)http://img4.blogs.yahoo.co.jp/ybi/1/95/00/mitumusshi/folder/473696/img_473696_20301212_4?1307005819

Page 34: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

ROIが今まで以上に厳しく評価される

Page 35: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

導入した/関わった

システムは期待通りの効果があったか?

クラスメソッドで⼩小規模ながらアンケート実施

Page 36: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

導入した/関わった

システムは期待通りの効果があったか?

YES

NO 66% 34%

Page 37: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

OH...

http://www.starwars.com/movies/episode-v/

Page 38: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

悩みが多いこのご時世

http://www.starwars.com/movies/episode-v/

Page 39: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

ユーザエクスペリエンスデザイン

DESIGN UX

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ユーザの知覚と振る舞いに影響を与えることを目的とし、特定の企業に対するユーザの体験に影響する要素を創造しシンクロさせること、である

UXデザインプロジェクトガイド「優れたユーザエクスペリエンスを実現するために」

Page 41: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

「スペック」が良いではなく「人」にとって「良い」体験をつくる

Page 42: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

ユーザエクスペリエンスデザイン

DESIGN UX 3つの理由

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① 「本質的な価値」の可視化

ユーザーの目的と潜在的な

要求に注目し、魅力的な

フィーチャを設計する。

Page 44: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

ユーザーの感情(喜び)を設計する

ユーザー調査

ペルソナストーリーボード

Page 45: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

② ユーザーと密接になれる

「技術的な制約はいったん置いておく」ので、ユーザーの要求に対してフラットな姿勢で望める。

Page 46: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

技術的制約 < ユーザー要求

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RIAならユーザー要求に適応可能

Page 48: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

③ ROIへの貢献

適切に取り組めば確実に結果がでることは実証されている。

Page 49: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

Microsoft PROJECT UX より

http://www.microsoft.com/japan/powerpro/projectux/activity/roi.mspx

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ITシステム開発はまるでジープウェイ�

Page 51: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

プロジェクトという、不確実性を扱う術はテクノロジーの進化、マネジメントの進化によ り 、向上した

Page 52: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

ここがどこかを �力強く指し示す! �

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Not a long time ago in Iidabashi far, far away...

( UXを使え )�

http://1.bp.blogspot.com/-Km9UO2GV3Bk/Tflct2jKxEI/AAAAAAAABKs/fjf3PSgMZFU/s1600/Luke_Skywalker-4287-1600b.jpg

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http://lh6.ggpht.com/_5eY0c1g-zJw/TClktSvzN-I/AAAAAAAAAHg/_Q3TMEsDqjs/behind%20the%20scenes%20star%20wars%20episode%20iv%20Fisher%20Hamill%20Ford%20Mayhew_thumb%5B3%5D.jpg?imgmax=800

コミュニティから得られるもの

Page 55: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

「現場で使えるHCD(人間中心設計)

の実践」をコンセプトとしたコミュニティです。

https://sites.google.com/site/hcdvalue/

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「要求開発アライアンス」

“ビジネス的価値を生み出す情報システムのシステム要求”

をどのように開発するかhttp://www.openthology.org/

Page 57: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

SI(受託)はオワコンか?

http://www.starwars.com/movies/episode-v/

Page 58: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

「スペック」が良いではなく「人」にとって「良い」体験をつくる

Page 59: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

SIかどうか

は問題か?

http://www.starwars.com/movies/episode-v/

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多様なテクノロジーの集合をユーザにとって価値あるカタチに統合するのが本来のSI

Page 61: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

  

情シス

ユーザー

開発者

SIer

現場Mgr

経営層

事業戦略担当 発注

構築

依頼

利⽤用

要望

命令

ITシステム

要望

お伺い

※ ⼀一部、誇張された表現を含みます。

UXデザインを身に付けてプロジェクトのど真ん中へ飛び込め!

Page 62: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

http://blog-imgs-22.fc2.com/s/h/o/shootingstar131/20060212224452.jpg ジェダイになる?

Page 63: [VisionariesSummit]「UXデザインがもたらす、これからの受託開発」

そうは言っても、一人で何でもできるジェダイになるのは難しい

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そこでクリアファイル

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手順書:☓ モデル:◯

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どうしたら「良い」体験を作れるか、話し合うきっかけ

http://www.starwars.com/movies/episode-v/

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UXは、より良い仕事をするために、様々な人々の意思をつなげる。

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Not a long time ago in Iidabashi far, far away...

( UXを信じるんだ )�

http://1.bp.blogspot.com/-Km9UO2GV3Bk/Tflct2jKxEI/AAAAAAAABKs/fjf3PSgMZFU/s1600/Luke_Skywalker-4287-1600b.jpg

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最後にもうひとつ

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続きを知る2つの方法

http://www.pocketgamer.co.uk/FCKEditorFiles//star-wars-force-unleased-ii.jpg

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腕に覚えのある人募集中!!エントリー待ってます!!

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May the UX be with you

UXと共にあらんことを

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Executive Producer @take3000

制作総指揮  タケハラマサシ

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Lightning Talker @take3000

Director @take3000

Scripter @take3000

Designer @take3000 Editor @take3000

MakeUp @take3000 Costumes @take3000

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Produced by Classmethod,inc.

制作  クラスメソッド株式会社