UXworkshop

Michel ROUSSEAUUX/UI tech evangelist, Microsoft France@rousseau_michel

L’UX c’est quoi ?

Recherchequalitative

Recherchequantitativ

e

Analyse

Observation

Compréhension

faisable

viable

désirable

business

technique

Design Thinking

L’UX est un process….…de résolution d’enjeux…de résolution de problématiques

L’UX est un process intégré……tout au long du processus de delivery…avec de nombreuses interfaces.

L’UX est un process intégré……OBLIGATOIRE

Les techniques de création

brainstorming exploration consolidation

L’UX et ses méthodes… brainstormer

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Reseter les cerveaux…

Se poser les bonnes questions.

Comment faire entrer une poire dans une bouteille ?

L’UX et ses méthodes… explorer

L’interview

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CONTOSO COOKBOOK

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CONTOSO COOKBOOK

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12:38Contoso Cookbook

Shows recipes grouped by regional style. User can view recipes, also add pictures and notes

12:38CONTOSO COOKBOOK

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Regional recipes

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Recipe Detail

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About

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Notes & PhotosBack BackBack

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L’UX et ses méthodes… consolidation

Fly on the wall

Les sondages

A/B testing

Eye tracking

C’est quoi les outils ?

Intégrer le branding

Les métiers de l’UX

L’ux designer

est au centre de l’interaction entre les utilisateurs et le point de contact du métier (application, packaging, web, …)

L’ui designer

crée les interfaces, les structures et les schémas qui définissent la relation entre l’utilisateur et sa machine.

L’ixd designer (design d’interactions)

a une vision transverse des applications et traduit le branding vers des plateformes diverses (montres, mobiles, PC, consoles, iot)

Le SD designer (le solution designer)

Est l’acteur majeur de la transformation numérique permettant de transposer un contexte industriel en un contexte digital (dématérialisation, social networking, …)

L’ergonome

Apporte une valeur scientifique et incontestable à l’analyse du comportement d’un utilisateur vis-à-vis d’un support d’information.

Les 10 préoccupations de l’UX designer

1. la facilité d’utilisation /vs/ la complexité du métier.toujours proposer la solution la plus simple, même si le contexte est compliqué.

2. le feedback.un élément interactif doit signifier son état.si un délai entre l’action et la réaction est à prévoir, il faut renseigner l’utilisateur.

3. la consistance.quelle que soit la page consultée, une interaction donnée doit produire la même réaction.

4. la fiabilité.une application doit s’exécuter sans à-coup et sans coutures.

5. la sécurité.une application ne doit pas contenir de cul-de-sac, ni de branches mortes.Une action devrait toujours pouvoir être stoppée / annulée.

6. l’extensibilité.le modèle doit s’adapter à une augmentation des données que l’appli utilise.

7. la portabilité.le modèle doit pouvoir s’adapter à un changement de contexte (PC / mobile) .

8. la modularité.créer des modules indépendants et interchangeables permet de maintenir plus facilement son application.notion de design patterns

9. la solidité.l’application doit être user-proof et doit pouvoir revenir à son état précédant une erreur de manipulation.

10. la performance.Peu importe la plateforme, le langage ou la méthode employée, l’application doit être fluide, dynamique et sobre en ressources.

Loi de Fitts

le temps de déplacement vers un item est fonction de sa taille et de son emplacement.

Loi de proximité

Posez vos items rationnellement.

Souhaitez-vous aller à la slide suivante ?

AnnulerOui

La règle des trois tiers

Une grille ordonnée guide le regard et permet de focaliser l’attention sur le centre d’intérèt.

Loi de Hick

Plus vous donnez de choix, plus long est le processus de décision.

Le syndrome de Pareto

80 % de vos utilisateurs n’utiliseront que 20 % de votre application.

UXworkshop@rousseau_michel