Embed Size (px)
Citation preview
Visionik
2015
2006
1998
1996
1995
USER EXPERIENCE DESIGN
• Historie
• Definition
• Kompetencer
• Proces
UX
Vice PresidentApple Computer1993 – 1998 (5 years)
Vice President of the Advanced Technology Group, Apple's research arm. Also Apple Fellow and User Experience architect.
DON NORMAN
DON NORMAN OM BEGREBET USER EXPERIENCE:
“I invented the term because I thought human interface and usability were too narrow. I wanted to cover all aspects of the person’s experience with the system including industrial design, graphics, the interface, the physical interaction, and the manual.”
FORBEDRE DESIGNET AF HVAD SOM HELST MENNESKER OPLEVER
INTERAKTIVE PRODUKTERMEN MEST MED FOKUS PÅ
INTERAKTIVE PRODUKTER OVERALT
UX KRÆVER MANGE KOMPETENCER
ContentdesignerInformation
architect
Visualdesigner
Usabilityexpert GUI
designer
conceptdeveloper
User/marketresearcherBusiness
analyserWeb
strategist
Enterprisearchitect
Interactiondesigner
UX KOMPETENCE PROFIL
Contentdesigner
Informationarchitect
Visualdesigner
Usabilityexpert
GUIdesigner
conceptdeveloper
User/marketresearcherBusiness
analystWeb
strategist
Enterprisearchitect
Interactiondesigner
UX designninja
UX SNITFLADEN
BRUGERE FORRETNING
TEKNOLOGI
UX
UXINTERNT ELLER EKSTERNT?
VirksomhedService/produktion
KonsulentBureau
Branche viden
Forretnings viden
HVORFOR ANVENDER VI TEKNOLOGI?
FOR AT NÅ ET MÅL
FOR AT NÅ ET MÅL
JEG VIL GERNE….Booke en flybillet
Bestille bordBetale en regning
Finde en date
Købe en bogSe sæson 2
Dele mine billeder
Se ruten til en adresseHøre musik
Læse nyheder
TEKNOLOGI SKAL VÆRE TRANSPARENT
HVEM KAN INDSTILLE DEN HER?
UX BESKÆFTIGER SIG MED…
Hvorfor virker det ikke
bare?
hvordan kan vi gå herfra -
Super - jeg lykkedes med at..
(opnå mål)
og nå hertil?
Jeg er så glad - jeg kan ikke leve uden
dig
at skabe nydelsesrige oplevelser
UX BESKÆFTIGER SIG MED…
MEN HVORDAN?
DESIGN FOR BRUGERE
Behov
Erfaring
Mål
Tanker
anvendelseskontekst
Følelser
Forventninger
PETER MORVILLEUSER EXPERIENCE HONEYCOMB
NyttigtØnskværdigtTilgængeligtTroværdigtLet at findeAnvendeligt
Værdifuldt
TILGANG: USER CENTERED DESIGN
DESIGN
AFKLARING
BRUGER
FEEDBACK
PROTOTYPE
PROCES: USER CENTERED DESIGN
DESIGN
AFKLARING
BRUGER
FEEDBACK
PROTOTYPE
Hvad er det brugeren vil?
Hvad er forretningsmålet?
Koncept og ide- udvikling
Gør det håndgribeligt
Test og valider
UX værktøjskassen
PERSONAS
SCENARIOS
Beskrivelse af handlinger, som persona skal foretage for at opnå et mål.
MINDMAPS
FLOW OG SITE MAP
SKITSER
PROTOTYPING
PROTOTYPE TEST
PROTOTYPING
http://www.slideshare.net/toddwarfel/delve-prototyping-in-the-wild
HVORFOR PROTOTYPE?
OPSUMMERINGUX fokuserer brugeres mål
UX ser på hvordan vi anvenderteknologi til at opnå mål
UX handler om at forstå brugeren bedst muligt
UX anvender iterative udviklingsprocesser
