Embed Size (px)
DESCRIPTION
Доклад о 10 фишках современных магазинов и 40 полезных советах
Citation preview
«10 фишек» современного e-commerce
с наглядными примерами
044 229-01-08SMSdesign.com.ua
1. Пофилософствуем2. Посмотрим3. Покритикуем4. Пообщаемся
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?
1. Amazon.com2. Proflowers.com3. Schwans.com4. Vitacost.com5. Womanwithin.com
ПОКОРИТЕЛИ КОНВЕРСИЙ
1. Amazon.com2. Proflowers.com3. Schwans.com4. Vitacost.com5. Womanwithin.com
ПОКОРИТЕЛИ КОНВЕРСИЙ
1. Amazon.com2. Proflowers.com3. Schwans.com4. Vitacost.com5. Womanwithin.com
ПОКОРИТЕЛИ КОНВЕРСИЙ
9,6%14,1%40,6%16,4%24,5%
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦАЛидеры продаж и ожидаемые новинки
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦААкции и спец предложения
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦАБренды, но только …
- если они действительно известны- известны не только вам!- если их не миллион
Подталкивайте к «поклаже» на выходе
через время … но не со старта
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
Главная в миниатюре:
- Новинки категории- Лидеры продаж в категории- Популярные товары - Случайные товары- Акции
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ
…Если товаров мало – сосредоточьтесь на них, забудьте о написанном выше :)
Сортировка и фильтры (понятные):
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ
Удобный поиск:- Результаты с картинками- Безрезультатный поиск с подсказками- Быстрый поиск – подстановка вариантов
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ
Помощь, советы и «консульташки»
- Opanel, SiteHeart, JivoSite и пр. «живые» чаты- Обратная связь- Помощь в подборе в длинных списках
КАТЕГОРИЯ / РАЗДЕЛ
Покажите клиенту ассортимент:
- Похожие товары (аналоги)- Модификации (цвет, размер)- Аксессуары (комплектация)- Инструкции, руководства, ПО- Что покупали клиенты смотревшие товар
ТОВАР
Покажите клиенту сервис:
Быструю доставкуБесплатную установкуБлагодарных покупателей (отзывы)Гарантию и наличие сервиса
ТОВАР
Советуйте клиентуи помогайте свыбором:
faqСправкиСтатьиОбсуждения
ТОВАР
Выделяйтесь информативностью:
ТОВАР
Используйте фотографии высокого качестваОбратите внимание на описание вашего товараПоказывайте окончательную стоимостьПоказывайте видео для самых продаваемых товаров
«НоуХау»йте:
ТОВАР
Показывайте четкие сроки доставки
«НоуХау»йте:
ТОВАР
Давайте возможность выбрать срок поставки
«НоуХау»йте:
ТОВАР
Сообщайте о поступлении товара
«НоуХау»йте:
ТОВАР
Поощряйте отзывы и регистрации
«НоуХау»йте:
ТОВАР
Используйте вход через соц.сети «сливая» записи
1. О «шапке» и «подвале»2. О странице регистрации3. О корзине и процессе покупки
О ЧЕМ НЕ ПОГОВОРИЛИ!
