Роль клуба в продуктовом дизайне

Николай Яремко, #PCampMoscow, март 2011

Внутри Яндекса есть своя социальная сеть с «клубами», посвящёнными отдельным продуктам.В частности, есть клуб, посвящённый дизайну Почты.

участника

дизайнера

записи в клубеза два годапосты и комментарии

комментариев к каждому посту

макетов в клубев HTML-виде

15%2334

1674

42%7,85

участников220записей217

Ещё один пример, помладше

По истории такого клуба можно проследитьэволюцию дизайна продукта:

как оформления, так и самого замысла

Что происходит в клубе?

Например, идёт небольшой опрос про очень мелкий элемент интерфейса

Несмотря на голосование, последнее слово за менеджером, а дизайнер помогает ему выбрать и

доработать лучший вариант.

А вот разработчик пришёл со своей идеей и получилась дискуссия из 18 ответов

Какие темы будем делать в Почте?Самое обсуждаемое:

После обсуждения начали делать пластилиновую почту.

Новый дизайн чата

Обсуждение собрало всех менеджеров,которые договорились о нюансахчастично в комментариях, частично — устно.

Самое обсуждаемое:

Неорганизованное обсуждение превращается в балаган

Нужен какой-то дирижёр, который будет выстраивать из музыкантов оркестр на радость зрителям

* кстати, из 200 участников 3/4 — зрители

Менеджер продукта — это царь, который решает, как всем плясать?

Этот дирижёр — менеджер продукта?

Что и как играть — решают ноты.Но вот беда — в наших проектах нет партитуры.

Бывает ли коллективная музыка без нот?Без объёмной партитуры и многочасовых репетиций?

Такая музыка, например, джаз.Вот типичная джем-сессия джазменов, видите ноты?

Такая музыка, например, джаз.Вот типичная джем-сессия джазменов, видите ноты?

Обратите внимание, что у музыкантов написано на лицах. Сосредоточенность и радость.

Зрители тоже есть, но они в любой момент могут взять инструмент и присоединиться

Роль [джаз-] клуба — предоставить место для того, чтобы музыканты сыгрались.

Не всякий музыкант сыграет джем.Умение сыграться — очень важный навык, и его

необходимо специально развивать.

участника

дизайнера

2334

Важное умение дизайнера«слушать и слышать»

То есть дизайнер-то как раз сыгрываться должен уметь сам и помогать сыграться остальным.

Давайте засунем дизайнеров в этот клуби постараемся сделать так, чтобы онипомогли сыграться всей команде.

Глядишь, и зрителям понравится.

Роль клуба в продуктовом дизайне

Николай Яремко, ProductCamp Moscow, март 2011