Upload
nikolay-valiotti
View
111
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Март 2015 г.
Использование BigData и современных
технологий в долгосрочной
стратегии развитиякомпании
Н.А. Валиотти
1
Data-driven company
Решения, основанныена данных
2
Фокус на клиента
В сердце компании - клиент
Особенности данных в ритейле
3
Информация о каждой покупке
Особенности данных в e-commerce
4
Новый уровень знания о клиентском пути
5
Big Data – позволяет узнать количественно и в деталях всё о клиентском пути
Жизненный цикл
6
Данные о клиенте позволяютпредсказать его поведение,
а также спрогнозировать LTV
Незамедлительная обратная связь от клиента
7
8
Web-аналитика и web-транзакции
каждый переход каждый клик
ежеминутно и ежесекундно на каждом этапе
Юлмарт – источники данных
9
ставки конкуренты
Система рекомендаций
Ex. D
каталогизация
Сайт
Система ценовых
мониторингов
Внутренние ИС Внешние ИС
10
Большие данные: размерность
Размерность данныхрастёт экспоненциально
Большие данные – это точность
11
%sampled
100% 100%
Зачем всё это?
12
Создаем тренды покупательского поведения
13
Системы рекомендаций
14
Успешные примеры
У молодых родителей повторная покупка подгузников –устойчивый паттерн с известной регулярностью.
15
Тренды отрасли: носимые предметы
16
Эффективность Юлмарт
Пример Юлмарт:+3 млрд оборота / 150 млн затратЗа счёт data-driven подхода
Спасибо за внимание!
Николай Валиоттиe-mail: [email protected]