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UNIVERSIDAD DE PANAMA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD LOGISTICA EMPRESARIA INTEGRANTES: Fermin Miguel 8-891-1830 Amir Flores 8-895 - 539 Keithy Quiroz 8-907-204 Marcos Solís PE – 13 - 7

Mapa conceptual capitulos 5 y 6

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Page 1: Mapa conceptual capitulos 5 y 6

UNIVERSIDAD DE PANAMA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

LOGISTICA EMPRESARIA

INTEGRANTES:

Fermin Miguel 8-891-1830Amir Flores 8-895 - 539 Keithy Quiroz 8-907-204Marcos Solís PE – 13 - 7

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El Servicio de Compras

Gestión de Compras

Operaciones Previas a la

compra

Búsqueda y selección de proveedores

Negociación y realización del

Pedido

Seguimiento y control del

pedido

Modelo de selección de

oferta idónea

Programación de compras

Una buena gestión de las compras tiene repercusiones importantes sobre el producto final, ya que condiciona fuertemente la calidad del mismo, la eficiencia, y por extensión la situación económica financiera de la empresa en incidir menores costes de adquisición y operaciones

Se inicia cuando un bien o servicio es

buscado fuera de la empresa y finaliza una vez los derechos y obligaciones

establecidas con el proveedor

terminan

Estudio de adquirir la

información suficiente para

definir las necesidades

que se quiere satisfacer

mediante la compra

Analizar todos los posibles

candidatos y entre ellos

escoger unos pocos que reúnen las

condiciones requeridas para solicitar la oferta

Negociación con los oferentes establece una comunicación con el fin de intercambiar

algo en común acuerde y de

forma que ambos salgan ganando en la

operación

Con esta actividad se busca evitar los retrasos en la entrega o disminuir sus efectos, ya que la responsabilidad última de que se cumplan los requisitos de entrega en cuanto a plazos y lugar es del área de compras

Es frecuente reunir un equipo multidisciplinar formado por personal especializado de distintos departamentos. Diferentes criterios permiten definir cada grupo funcional dentro del equipo de selección

Lo más común en las empresas actuales es disponer de una lista (pequeña) de proveedores de confianza (históricos u homologados) a los que salvo condición extraordinaria, se les realiza el pedido de materiales

Áreas que implica la compra:•Demanda•Competencia•Económico•Proveedores

Definición de la necesidad:Es fundamental que se realice una definición detallada de la necesidad que se pretende satisfacer con la compra

Solicitud y comparación de ofertas: una vez que se han recogido y analizado todos los posibles proveedores, se puede realizar una preselección

Confección de pedidos: Es un contrato de compraventa en lo cual se establecen las condiciones del intercambio por medio de clausulas tanto genéricas como particulares Capitulo 5

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Control de la función de compras

Importancia ycontrol de proveedor

Índice decontrol de compras Homologación

de proveedor

Evaluación inicialde proveedores

Evaluación del comportamientodel proveedor La calidad

concretadaLa relaciónde partnership

Capitulo 6

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Importancia y control de proveedor

Gran importancia ya que la fabricación de unproducto requiere un gran sistema formado

SON DE

QUE SE ENCARGA DE

Marketing, diseño,ensamblaje, embalaje

EL

Control de proveedor

TIENE COMO OBJETIVO

Lograr alianzas de colaboraciónQue faciliten la fluidez en la rel- Ación entre cliente y proveedor

LOS Principios generales

EN LA

Relación entre Prove-edor y fabricantes

SON

•Respeto mutuo•Compromiso•Actitud abierta•Confianza•Beneficio mutuo

Capitulo 6

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Índice de control de compras

ES UNA

Información documentadaQue le permite controlar lasacción de los diversos factores.

ALGUNAS

Profesionalidad del comprador

•Actitud de los compradores•Desarrollo de un estilo de trabajo •Sistema de negociación •Contactos en la empresa•Imagen de compras en el interior y exterior de la empresa

SON

ADEMAS SE

Utiliza informaciones interrelacionados, Que permiten medir los resultados alcanzados

COMO

Capitulo 6

Page 6: Mapa conceptual capitulos 5 y 6

Homologación de proveedor

ES UN

Paso inicial hacia la consecución de prove-edores que ofrecen una garantía mínima

ALGUNOS

Objetivos de la homologación

SON

•Asegurar la calidad del proceso•Agilizar flujo, se elimina stocks innecesarios•Adecuar requerimientos de calidad •Cumplir clausuras contractuales•Profundizar en colaboración mutua, calidad, mejora, financiación.

LA

Finalidad de la homologación

ES

Asegurar que un proveedor esta en condicionesDe realizar un suministro de calidad y plazo de Entrega requerido por la empresa homologadera.

Capitulo 6

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Evaluación inicial de proveedores

ES

Infrecuente utilizar cuestionarios para la evaluaciónEconómica-financiera y del sistemas de calidad

EN LOS

Cuestionario de evaluacion

SE

Recopila datos útiles sobre la empresa, Con relación a diferentes aspectos, para posterior mente analizar los resultados y cumplimentar una ficha que sintetice la información valida extraída

Capitulo 6

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Evaluación del comportamiento del proveedor

PARA

Evaluar el comportamiento se puede utilizar los factores que la empresa estime necesarios

LOS

Mas comunes utilizado en la empresas

SON

Precio, calidad, nivel de servicio

Capitulo 6

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La calidad concretada

PUEDE SER

Entendida como un acuerdo entre el cliente y el proveedor, en función del cual se deposita en el proveedor, la responsabilidad de suministrar el producto. Cumpliendo con la calidad establecida en los acuerdos anterior fijados.

LAS

Condiciones del acuerdo

SON

•Planes de muestreo y nivel de calidad•Especializaciones de calidad y fiabilidad de producto•Condiciones de envió y embalaje .

Capitulo 6

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La relación de partnership

EN

Relación con el área de compras, de una empresa se refiere a los acuerdos creados entre el suministro y el comprador; de manera que se produzca un compromiso de intercambio de información de riesgo y recompensas durante un determinado periodo de tiempo.

LOS Beneficios

EN

Relacion

CON

Los suministradores Clientes a largo plazos

SON

•Mayor flexibilidad en cuanto a la programación•Mejora en la gestión de inventario•Mejora del servicio

•Seguridad de mercado•Ayuda para realizar un crecimiento sostenido•Permite adquirir conocimientos de os clientes y mejorar de esta forma la calidad del producto y el servicio

Capitulo 6

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conclusión

Ya terminado el trabajo concluimos que para poder obtener un buen control de Calidad se requiere cubrir todo un procedimiento para poder lograr nuestro objetivo, que es mejorar la calidad para una mejor y mayor satisfacción del cliente y de uno mismo como empresa o Industria. Por medio de las etapas tenemos la oportunidad de detectar cualquier anomalía que se pudiera presentar durante cualquiera de nuestros procesos antes de alcanzar nuestro fin, por ello es importante llevar acabo un seguimiento adecuado y correcto. Un cliente requiere calidad, cuando la calidad es satisfactoria para ambos, uno por vender y el otro por consumir, se logra con ello una conformidad, refiriéndose a los estándares que cada uno requiere al igual que sus condiciones.

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conclusión

Por otra parte ya terminado el trabajo concluimos que la Recolección de Datos, juega un papel muy importante dentro de la organización pues consiste en la recopilación de información exacta y precisa por medio de entrevistas, cuestionarios y observación; donde el analista obtiene y desarrolla los sistemas de información logrando sus metas y objetivos.

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conclusión

En conclusión el analista de una empresa debe de demostrar y desarrollar las destrezas de sus conocimientos manifestando su honestidad, imparcialidad, habilidad, objetividad, control, comunicación, comprensión y cortesía para lograr la búsqueda de información a través de las herramientas antes mencionadas. La entrevista, se lleva a cabo en todos los niveles de operación desde el Presidente o el Jefe de Operaciones. Utilizando procedimientos que pueden varar desde muy formales hasta los casuales.

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conclusión

Ya terminado el trabajo concluimos que el cuestionario, es otra de las utensilios que usa el analista con el fin de lograr un consenso, siendo un canal de comunicación poco limitado, el analista debe determinar lo que desea saber, estructurar preguntas que pueden dar las respuestas y formular el cuestionario.La observación, se emplea para verificar los resultados de una entrevista y tiene una aceptación científica. El diagrama de flujo, es de gran utilidad en los procesos para plantear un problema y determinar un resultado en una empresa.

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conclusión

•Compras es el departamento mas importante de una empresa por que es el encargado de que lo requerido llegue cumplidamente, en buen estado ya que si algo falla la producción se vera afectada. 

•En este trabajo he tratado de analizar los diferentes aspectos que se manejan desde el área de gestión de compras en una empresa basándome en la información que me fue suministrada en el momento de ser realizado este trabajo.

•La información que suministro en este trabajo es la de como en una empresa se manejan las compras desde el momento en el que se requieren los materiales para comenzar la producción hasta que los materiales llegan en un buen estado y son entregados a los diferentes sectores que son requeridos.