Upload
wouter-van-aerle
View
169
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
Citation preview
© DeltIQ Group B.V.
Data management & data governance
Nictiz werkconferentie
24 juni 2015
Wouter van Aerle
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.
DATA
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Soorten data
24 juni 2015
Gestructureerd - ongestructureerd
Big – small
Historisch – actueel - voorspellend
Intern – extern
Open – ‘gesloten’
Feitelijk – descriptief / meta
© DeltIQ Group B.V.
DATA ALS BEDRIJFSMIDDEL
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Welke rol speelt data?
24 juni 2015
Type I Type II Type III
Role of data Product is data Product or service is expressed in data
Product or service is supported by data
ExamplesCredit rating agency, market industry data (Nielsen, IRI)
commercial banks, insurance company, tax agency
Retail, logistics, agriculture
Business process
data processing & management = primary process
hybrid data processing & management = secondary process
Zorg DHD Academisch onderzoek
Zorgverlening
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Waarom is data belangrijk?
Eigendom• Data die gecreëerd wordt met bedrijfsprocessen is je eigendom• Goed huisvaderschap
Grondstof• Vrijwel ieder bedrijfsproces is tegenwoordig afhankelijk van goede data• Primair: planning; voorraadbeheer; dossier; agenda• Secundair: administratief, sturing, compliance, kwaliteitsbewaking
Inzicht• Enige unieke bron van inzicht in je eigen processen en bedrijfsvoering• Inzicht wordt ontleend aan de data; niet aan systemen• Dit soort data en daaraan af te leiden inzichten zijn per definitie niet te
koop
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Data als bedrijfsmiddel
24 juni 2015
ActivaBoekhoudkundig equivalent
KapitaalgoederenGoederen die gebruikt worden om andere goederen te produceren.
KapitaalHet totaal van alle kapitaalgoederen
ProductiefactorenDie dingen die productie mogelijk maken: natuur, arbeid en kapitaal.
productiefactor = kapitaalgoed = productiegoed = productiemiddel = bedrijfsmiddel
asset = activa boekhoudkundige (financiële) waardering van een bedrijfsmiddel
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Maar is alle data een asset?
• Hoe breed wordt het gedeeld binnen de organsatie?
• Welke bedrijfsprocessen maken er allemaal gebruik van?
• Hoe groot is de scope van de data die gemanaged moet worden?
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.
DATAMANAGEMENT
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Datamanagement
“Data management is the business function of planning for, controlling and delivering data and information assets”.
The DAMA guide to the Data Management Body of Knowledge (2009)
Data Management Association (DAMA): A not-for-profit, vendor-independent, global association of technical and business
professionals dedicated to advancing the concepts and practices of information and data management.
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Datamanagement
24 juni 2015
DAMA SAS
MIKE 2.0IBM
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.24 juni 2015
Governance V
Ref: Data Governance: How to design, deploy and sustain an effective data governance program, J. Ladley, Morgan Kaufman, 2012
© DeltIQ Group B.V.
VALKUILEN & SUCCESFACTOREN
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Valkuilen
Om het van de grond te krijgen• Niet herkennen van data & data concepten• Onvoldoende begrip van de rol van data in de eigen
organisatie• Bijdrage van de organisatiedoelstellingen niet helder
Om het weer te laten landen• Gebrek aan inhoudelijke regie of juist te veel• Complexiteit• Te technocratische benadering
24 juni 2015
‘Non-invasive data governance’
– R. Seiner
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Mijn top twee
24 juni 2015
Organisatieverandering“At the end of the day, we are modifying people’s behaviors and business processes” – J. Ladley
Organizational capability“A firm’s ability to perform repeatedly a productive task which relates [..] to a firm’s capacity for creating value”1
1Bron: Organization Science, Vol.7, No. 4, July-August 1996
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Knowledge integration
24 juni 2015
Tacit knowledge vs. Explicit knowledge
1. Direction: codifying tacit knowledge into rules and instructions
2. Routine: develop fixed stimulus / response
“ Most organizational capabilities require integrating the specialist knowledge bases of a number of individuals”.
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.24 juni 2015
De mate waarin een organisatie data management als organizational capability
inricht is de belangrijkste succesfactor
© DeltIQ Group B.V.
DATA MANAGEMENT ALS BEDRIJFSFUNCTIE
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Datamanagement als bedrijfsfunctie
Arbeid•Human Resource Management (HRM)
•HR Directeur | Directeur PZ•Afdeling HR | PZ
Kapitaal• Financieel
management• CFO | Controller• Financiën | F&C |
Treasury
Data• Datamanagement• CIO (?), CDO
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Datamanagement als bedrijfsfunctie
Vergelijkbaar met andere assets
Anders dan ICT-management
Organisatorische inrichting
Accountability
Geen project!
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.
PRAKTISCHE INVULLING
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Essentie van (data) governance• Implies predermined rigor• Disciplined & formal process to manage data• Going concern
which translates into
• enforcement• accountability
24 juni 2015
Ref: Data Governance: How to design, deploy and sustain an effective data governance program, J. Ladley, Morgan Kaufman, 2012
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Aspecten van data governance
Principes
Doelen
Beleid, kaders, richtlijnen
Functies en activiteiten
Verantwoordelijkheden & bevoegheden (RACI)
Handhaving en toezicht
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Data principes
• Formuleren volgens de opzet:– Stelling– Redenering – Implicatie
• Voorbeelden:– “Data is een bedrijfsmiddel”– “Data is goud waard” / “Data heeft waarde” – “Data is toegankelijk” / “Data is open”– “Data is van de juiste kwaliteit” – “Data is compliant”
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.
CASES
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
June 2013
“The Federal Reserve Board of Governors recently named Micheline Casey, to the newly created role of Chief Data officer. Although a new position, Casey’s hiring was no hasty decision: For the past three years, the board had been mulling over data management and data governance, both challenges precipitated by the financial crisis and the realization it was necessary to break down the siloed way of thinking and promote information sharing among different divisions”
Casus: Federal ReserveIntroducing the Office of the Chief Data Officer
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
OCDO supports the Board’s interdisciplinary approach to monetary policy, supervision, and financial stability
through strategic thought leadership, policy setting, advisory services and collaborative outreach to optimize enterprise
data and information assets.
Leveraging data to inform research and policy making, and to improve transparency, confidence and resiliency in the U.S.
financial system.
Casus: Federal ReserveIntroducing the Office of the Chief Data Officer
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Casus: Nationale Politie“Slagvaardiger optreden [..] door beter
informatiegestuurd werken - Het korps werkt als een informatiegestuurde organisatie en
voert zijn taken uit op basis van een informatiepositie.”
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Governance structuur financiële sector
RegulatorEBA, BIS
SupervisorECB / NCB’s
24 juni 2015
Enforcement
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
BCBS 239
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
ERF & input approach
European Reporting Framework• Initiatief gericht op harmonisatie output-kant• Rapportages voor toezicht en macro-statistiek
• BoP• BSI / MIR• AnaCredit• SHS
Input approach & granular data• Concepten om op granulair niveau gegevens uit te vragen bij financiële
instellingen• Niet meer rapportage (i.e. output)-specifiek maar vanuit aanbod• Betreft ook ontwikkeling van mondiale master data (LEI, ISIN / FIGI)
24 juni 2015
© DeltIQ Group B.V.© DeltIQ Group B.V.
Zorgketen in NL
24 juni 2015
• Wie is de regulator en wie is de supervisor?• Welke mate van enforcement kan worden
opgelegd?
© DeltIQ Group B.V.
Dank u wel!Wouter van AerleM: 06-19955687E: [email protected] Aa 4b, 3621 LB Breukelen