产品增⻓长指标PRODUCT GROWTH METRICS

Stephen Wang 两岸创始周末（厦⻔门）

Cross Straits Startup Weekend2014.11.15

– Paul Graham, Y Combinator (美国最著名的创业孵化器)

“STARTUP ＝＝ GROWTH”

http://www.paulgraham.com/growth.html

新产品 != STARTUP

新投资 != STARTUP

员⼯工数 != STARTUP

创业#1任务 ＝ GROWTH

⽤用户增⻓长USER GROWTH

𝚫A30%30天活跃⽤用户增⻓长率

什么是活跃⽤用户？

下载量

注册⽤用户

什么是活跃⽤用户？app完成操作

◦ 微信：发信⽤用户

◦ Facebook: 发表动态⽤用户

◦ MMO游戏：打X分钟⽤用户

◦ 电⼦子购物：购买成功⽤用户

◦ SaaS: 升级⾼高级账号⽤用户

不健康VS健康增⻓长

不健康VS健康增⻓长

第⼀一⽉月：产品优化第⼀一年：每周 +5.5%

第⼆二年：每周 +2.8%

之后：每周 +1.3％

GROWTH ACCOUNTING增⻓长“帐簿”

http://www.facebook.com/video.php?v=3707283286197

留存RETENTION

新增⽤用户组留存图

如何留存⽤用户？

互联⺴⽹网联系频道•需要注册

• Email注册

•绑定⼿手机号

如何留存⽤用户？

⼿手机app

•注册：绑定⼿手机

•系统push提醒

•微信公众号消息

提醒性能

通讯邮件

⾃自定义提醒

活跃ENGAGEMENT

A1/A7, A7/A30图

什么是活跃度？

⼈人均时⻓长

操作数 （发信）

指标⼯工具TOOLS FOR METRICS

互联⺴⽹网分析

国外：Google Analytics

中国⼤大陆：友盟，CNZZ

移动分析MIXPANEL

mixpanel.com

移动分析腾讯云分析

mta.qq.com

要点

• “STARTUP = GROWTH”

• ⽤用户增⻓长

• 新⽤用户留存

• 活跃度

更多海盗的创业指标（500Startups的Dave McClure)

http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-for-pirates-nov-2012

没有留存率不要谈推⼲⼴广(Facebook的增⻓长副总Alex Schultz)

字幕：http://www.techsir.com/club/t32627p1-1.html视频：http://v.youku.com/v_show/id_XODA5NjUxMjQ0.html

增⻓长”帐簿“(Facebook的增⻓长指标总监）

http://www.facebook.com/video.php?v=3707283286197

Startups == Growth(Y Combinator的Paul Graham) http://www.paulgraham.com/growth.html

移动推提醒 http://info.localytics.com/3k_measuring_in_app_and_push_messaging_web

Stephen Wang, me@stephenwang.com