YOUTUBERS COLOMBIANOS: EXCLUYENDO TABÚES E INTEGRANDO

NUEVOS MERCADOS.

Por:

Miguel Ángel Palacios García. (Publicista en formación)

Stefanny Villanueva. (Publicista en formación)

Resumen.

El aumento de la popularidad de YouTube con el pasar de los años ha hecho que esta

plataforma tome una relevancia significativa frente a otros medios tradicionales, más que todo

entre jóvenes adolescentes que hoy en día son fieles seguidores de los contenidos publicados por

los YouTubers. Esta serie de contenidos son el centro de interés de esta investigación porque se

piensa determinar de qué manera estos nuevos líderes influyen en la vida de sus audiencias y la

manera en que ellos abren la mente de los jóvenes a la aceptación de nuevos fenómenos sociales

y comerciales.

Palabras clave.

Youtubers, Adopción igualitaria, Matrimonio homosexual, Inclusión social, Pink

Marketing, Marketing de influencias.

Metodología.

Investigación de campo realizada a una muestra de 100 personas residentes en Palmira Y

Cali, Valle del Cauca. El método de recolección de datos se hizo a través de una encuesta de

selección múltiple con única respuesta, la cual constaba de 11 preguntas. Para hacer un paralelo

entre los jóvenes aficionados a los youtubers y los no aficionados, se encuestó a los primeros en

un evento realizado en Cali, Valle del cauca el 31 de octubre de 2015 llamado “Youtour

Colombia” haciendo una recolección de 50 encuestas, dirigidas a ambos géneros; y la población

no aficionada fue encuestada al interior de la Universidad Pontificia Bolivariana durante la

última semana de octubre del año 2015, recolectando también un número de 50 encuestas en las

que participaron personas de ambos géneros.

Objetivo.

Determinar cuál es el impacto real que tiene el contenido publicado por los youtubers

Colombianos, en jóvenes de Palmira y Cali, Valle del Cauca.

Introducción.

En sus diez años de servicio, YouTube ha roto todos los esquemas típicamente vistos en

los medios de difusión masiva tradicionales, por lo que ha cautivado y generado una conexión

bastante particular no sólo en el público jóven sino también en personas que no alcanzan a hacer

parte del selecto grupo denominado “nativos digitales”, pero que aún gozan de su contenido,

tienen interacción diaria con la marca y reconocen la importancia del medio.

En la radio, en la televisión, un periódico, entre otros elementos pertenecientes a la “mass

media” lo que hace el receptor es recibir información del emisor, imponiendole un papel pasivo

frente a los contenidos que se le presentan. Siendo para él prácticamente imposible dar su

opinión y debatir con el emisor acerca del contenido expuesto, haciendo que la persona quede

completamente alienada, sea aburrido y poco atractivo. Esta problemática se intensifica al tener

en cuenta que estamos en una era digital donde muchas propuestas para que realmente cautiven,

deben incitar al público a una participación, que en los casos más extremos se vuelve polémica.

“Hoy no es necesario esperar hasta llegar a casa para encender el televisor o que empiece el

noticiero de media noche para ver el registro de algún acontecimiento de importancia que haya

sucedido en el día, tampoco hacer zapping entre las cadenas de noticias hasta dar con la

cobertura del hecho”. (Cicco, 2008, pág.31) Sino que Youtube, nos da la posibilidad de

evidenciar los acontecimientos más importantes cuando queramos y las veces que sea necesario,

convirtiéndose en una nueva manera de ver televisión, generar empleo, volverse estrella, mostrar

contenido, pasar nuestros ratos libres, entre otros aspectos.

Es por este motivo que la plataforma, en contraste con los medios tradicionales, ha tenido

un impacto muy significativo en las nuevas audiencias, ya que le ha dado la posibilidad a sus

usuarios de poder opinar y dar su punto de vista frente a un determinado video que ellos estén

visualizando. Esto hace que se creen comunidades y con comunidades se hace referencia a el

hecho de que un grupo de receptores tenga la posibilidad de interactuar de manera directa con el

emisor y que se cree un fanatismo por parte de los ellos haciendo que sigan constantemente sus

contenidos. Además es un espacio que le da mucha libertad al usuario por el hecho de que

cualquiera puede subir contenido. Y si se cuenta con la suerte y acogida suficiente existe la

posibilidad de convertirse en una estrella (a diferencia de la televisión, que es bastante estricta en

este sentido); estrellas que viven más en contacto con sus seguidores que las tradicionales. Es

más fácil recibir por parte de los youtubers respuestas a los comentarios, e-mails, menciones,

retweets o asistir a eventos preparados por estos y conocerlos en persona que por parte de las

grandes celebridades.

Youtube se impulsa y se agranda por el contenido que se comparte, esto le da poder a los

miembros de la comunidad de una manera en la que sienten que pertenecen y se identificarán

más fuertemente con un canal (Chau, 2011). La participación en YouTube se vuelve tan

importante entonces, que algunos estudios han encontrado casos en que los comentarios causan

más efecto en los espectadores que el contenido del video en sí (Walther & Jang, 2012). Es decir,

esta posibilidad que nos brinda YouTube, ha tomado un protagonismo tan relevante que hoy lo

que prima es el debate y los comentarios más que lo que muchas veces se intenta transmitir. Los

usuarios buscan en YouTube una perpetuidad asentada en la memoria digital y el ciberespacio,

con la “promesa de eternidad” y la promesa de “ser visto” por otros en la red interactiva: la

promesa de la memoria visual interactiva (Bañuelos, 2007, pág 22).

Cabe resaltar que en Youtube no todo es participación. Aunque la plataforma nos da la

posibilidad de comentar, compartir, dar likes, entre otros aspectos, la tendencia del ser humano al

estar frente a una pantalla independientemente de su categoría es de tomar una actitud pasiva y

alienarse. Haciendo que sea similar el hecho de estar frente a un portal interactivo o frente uno

meramente informativo, como lo es la televisión. Bueno, por lo menos esto fue lo hallado en un

análisis del fenómeno de YouTube en España, en el cual se encontró que “el espectador traslada

a Internet, a priori, las formas de consumo que tiene frente al televisor tradicional. Es decir, el

comportamiento del espectador se uniformiza ante todas las pantallas.” (Gallardo, 2013, pág.60).

Cabe resaltar que hoy en día los avances tecnológicos son muy grandes y a pesar de que las

cadenas de televisión no nos permiten participar en tiempo real del contenido presentado, nos

brindan la posibilidad de seguirlos y hacerlo a través de sus redes sociales y/o aplicaciones

diseñadas para este tipo de acciones (por ejemplo la aplicación Parlar, diseñada por Caracol

Televisión). Por lo que esto nos lleva a pensar que la capacidad entera de opinión y la búsqueda

de los medios para hacerlo está en manos del receptor, quien debe buscar la forma de hacer parte

del debate y no estar dentro de la multitud alienada.

Los Jóvenes colombianos frente a los youtubers.

Si bien, es cierto que hoy en día en YouTube es posible transmitir todas las ideas y

pensamientos que se tienen, no está de más recalcar el hecho de que no toda persona que suba

contenido a su canal tendrá el éxito necesario como para ser catalogado como “Youtuber”. Ese

concepto como tal se le otorga a todo aquel que ve el hecho de subir videos a YouTube como

una profesión, por ende genera dinero a partir del contenido publicado, tiene un impacto notorio

en la sociedad, es reconocido y seguido por muchas personas. Personas que en su mayoría son

jóvenes, ya que los contenidos típicamente publicados por los YouTubers tienden a generar un

interés por parte de personas de esta edad y son temáticas con las cuales se identifican

fácilmente. “Los adolescentes constituyen la demografía dominante de YouTube, en términos de

vistas, comentarios, calificaciones y otros mecanismos de retroalimentación” (Chau, 2010, p.

65). La profesión de youtuber hoy en día es una de las más rentables debido a que si se tiene el

talento para serlo se puede ganar mucho dinero a partir de las vistas de los vídeos y del

patrocinio de marcas, que son conscientes de la gran influencia que tienen y les pagan para que

promocionen sus productos y sean protagonistas de sus campañas publicitarias.

Llendo un poco más a profundidad, en el análisis de este no muy antiguo fenómeno

llamado “Youtubers”, se pudo encontrar que no solo es el carisma de los protagonistas de estos

videos lo que los hace exitosos, sino que existen una serie de elementos implícitos que los

conllevan a convertirse en virales. West, (2011) estudiante de la La Universidad de Elon en

Estados Unidos realizó un estudio titulado “Going Viral: Factors That Lead Videos To Become

Internet Phenomena ”, en este se analizaron siete elementos tales como la duración, largo del

título, risas, elemento sorpresa, la presencia de las minorías, calidad musical, presencia de niños

y talento, entre una lista de los 20 mejores videos virales determinados por la revista “Time”. Lo

encontrado fue que las personas prefieren más aquellos que puedan digerir fácilmente, de poca

duración y corto título. Estos videos no necesariamente tienen que estar ligados a temáticas que

se refieran a las minorías para ser viralizados, pero si frecuentemente tienen elementos

relacionados con ironía, sorpresa o acciones chistosas hechas por niños o bebés.

En sí, YouTube sería descrito de mejor manera como una red social, que como una red de

videos (Lange, 2008) y los youtubers serían interpretados actualmente como los líderes de esa

red social. Por eso, estudiar el pensamiento y la forma de ver el mundo de estas personas es de

vital importancia porque en su mayoría se están dirigiendo a audiencias que apenas están

desarrollando su criterio y los contenidos que ven a diario van formando su forma de pensar e

incluso hasta su propia identidad. Su concentración de fanáticos más grande se encuentra entre

personas de once a diecisiete años de edad o quienes en su adolescencia vieron el nacimiento de

este fenómeno que tuvo lugar alrededor de 2010 y hoy son adultos jóvenes que disfrutan de su

contenido y los vieron triunfar.

En la investigación de campo realizada para este artículo se encontró que la población no

aficionada a este tipo de contenidos, a pesar de no ser seguidores compulsivos de este tipo de

contenidos, tienen un nivel de visualización significativo, ya que un 32% de la muestra

manifestó ver videos producidos por youtubers todos los días, mientras que el 24% por ciento

dice verlos al menos una vez por semana. Es en este punto donde es importante resaltar que

sólamente tres personas de cincuenta manifestaron verlos sólamente una vez al mes, no estando

muy influidos por los contenidos que publican los youtubers. Se descubrió también que a pesar

de que un volumen significativo de personas ve este tipo de videos todos los días, el 60% de la

población los ve por menos de una hora, y que sólamente una persona entre cincuenta manifestó

un caso extremo de visualización el cual supera las tres horas. Todo esto, lo hacen con el fin de

entretenerse, ya que un poco más de la mitad de la muestra manifestó que prefería los videos de

entretenimiento sobre los demás. Dentro de esta muestra se halló algo muy importante y es que

un 36% de la población no confía en los contenidos ofrecidos por los youtubers, es decir que no

asimilan con facilidad todo lo que la persona detrás de la pantalla les dice, sino que hay un

cuestionamiento interno acerca de ello. De todas maneras se podría decir que la confianza que se

tiene es buena, porque un 64% de las personas siente que su contenido es verosímil. Aparte de

entretener, que es el motivo por el cual la mitad de los encuestados entran a los canales de los

youtubers, los jóvenes buscan mediante su visualización estar actualizados en las últimas

tendencias y cosas que están aconteciendo en el mundo, y sólamente siete personas de cincuenta

entran para hacer reflexión acerca de lo que pasa en su entorno o para identificarse con lo que

estos transmiten. Los jóvenes no aficionados a los youtubers, ven contenido de prosumidores

nacionales como también internacionales, y son muy pocos los que sólamente ven videos del

país o meramente del exterior.

En esta investigación dedicada a los youtubers, era de vital importancia conocer también

el comportamiento de las personas fanáticas a este tipo de videos, ya que nos arroja una mirada

diferente de cómo están actuando los jóvenes de hoy en día con respecto a la temática. Estas

personas se encuentran en un rango de edad entre 11 y 16 años de edad y la recolección de datos

se realizó en un evento realizado en Cali, Valle del Cauca, donde se presentaba Sebastian

Villalobos, Mario Ruiz, entre otros. Por su parte, pudimos determinar que el nivel de consumo

youtuber por parte de las personas que sí sienten una afición por este tipo de contenidos es

mucho más elevado, ya que el 80% de la población los ve todos los días, la mitad de ellos, entre

una y dos horas, y un 20% manifiesta que pasa más de tres horas haciéndolo. Ninguno de ellos,

pasa más de un mes sin ver su contenido y muy pocos se conforman con sólo una hora de

visualización. Ellos definitivamente buscan ver videos de entretenimiento (84%), y muy pocos

ven videos de tutoriales y juegos. La confianza que este tipo de personas les tienen a sus ídolos

de YouTube es impresionante, ya que el 98% de las personas dice que confía en ellos, lo cual

significa que no cuestionan los mensajes que éstos transmiten. A pesar de que el 28% de la

población manifiesta que se dirige a aquellos videos para entretenerse, un 46% dice que buscan

ese contenido para sentirse identificados con situaciones similares que viven. Ellos no solo

consumen videos nacionales, tampoco ninguno manifestó consumir exclusivamente videos

internacionales, sino que esta muestra, en un 90% recibe influencia de ambas partes.

En Colombia, esta profesión se ha venido popularizando cada vez más existiendo

actualmente un flujo elevado de jóvenes que ejercen esta profesión en internet, aunque no todos

gozan de la misma popularidad. Según un artículo publicado por El Tiempo titulado “El negocio

de los reyes de YouTube en Colombia”, publicado el 12 de febrero de 2015, entre los youtubers

criollos más influyentes se encuentra Juan Pablo Jaramillo con 2,052,132 seguidores, caleño que

inició en YouTube hace pocos años y famoso por la polémica generada en su video “Mi

orientación sexual era un secreto”, en la que revela su verdadera identidad sexual, conmueve a

muchos espectadores y motiva a quienes no han tomado la decisión de salir del closet a hacerlo.

Sebastián Villalobos, por su parte tiene 2,205,212 suscriptores, ha trabajado con reconocidas

marcas como Coca Cola, PNG, Fanta, Sprite, Nintendo, Bubbaloo, MTV, Univisión, Telemundo,

Caracol y RCN, uno de los videos más famosos y conmovedores de su canal es uno titulado

“Tengo dos mamás” donde el joven cuenta su experiencia de crianza por parte de su madre,

quien tiene una pareja del mismo sexo. Juana Martinez, es la mejor amiga de Juan Pablo

Jaramillo, también ha defendido y ha expresado su opinión a favor de los homosexuales, en su

video “Orgullosamente homosexual”, en el cual dice que ser homofóbico no tiene ninguna razón

lógica y es completamente retrógrada. También se encuentra Nicolás arrieta, quien tiene

1,089,515 suscriptores, vive en Argentina pero nació en Bogotá, no ha sido reconocido por estar

envuelto en alguna causa social, pero se menciona en este artículo porque sus videos han sido

fuertemente criticados por su falta de contenido, irreverencia y sarcasmo. Además de que es una

de las personas pertenecientes a su gremio con más suscriptores, conservando un nivel de

preferencia bueno.

En el estudio de campo, dentro de la muestra no aficionada, el 94% visualiza contenido

de youtubers colombianos, pero a pesar de eso, la mayoría de ellos (47%) manifiesta no tener

uno de su preferencia. Casi un quinto de la muestra, dice que su youtuber favorito es Juan Pablo

Jaramillo, seguido por Sebastián Villalobos y Nicolás Arrieta, con un 15% de admiradores. La

manera en que llegan a ellos es más bien equitativa, aunque la mayor parte de ellos manifiesta

que entra a sus videos por coincidencia, mientras que otros dicen que siguen a muy pocos y un

24% de la muestra dice que sigue a muchos youtubers colombianos. En cuanto al nivel de

conformidad que sienten los espectadores por el contenido que producen, el 38% de las personas

piensa que sólamente se dedican a entretener, mientras que un 34% es más radical, ya que

considera que sólo publican basura. A raíz de esto se podría considerar que un 72% de los

encuestados piensa que los youtubers colombianos no les aportan nada productivo a sus vidas.

en el estudio, la muestra también manifiesta en, en su gran mayoría (79%) no haber probado un

producto o servicio propuesto por algún youtuber, es decir que de una forma u otra no se sienten

del todo conectados con lo que promocionan, o lo ven como simple publicidad. Tampoco, los

mensajes de los youtubers colombianos han cambiado el pensamiento o la forma de ver la vida

del 57% de la muestra, aunque su mensaje social y nuevas ocurrencias han hecho ver de otra

manera el mundo al 43%. De esta audiencia se puede concluir entonces que son personas que

consumen de una manera objetiva el contenido de los youtubers, es un público que no pasa

mucho tiempo viéndolos, y son más difíciles de persuadir. El rango de edad de los encuestados

de esta muestra está entre los 15 y los 23 años de edad. La recolección de datos se realizó al

interior de la Universidad Pontificia Bolivariana, porque es un lugar donde hay una

concentración muy grande de jóvenes que potencialmente consumen este tipo de contenido.

En contraste, para los youtubers colombianos el panorama es mucho más positivo en su

audiencia aficionada. Ya que el 92% de estas personas, están convencidas de que los youtubers

juegan un papel muy importante en el cambio social, además de eso, casi siempre consumen los

productos que ellos recomiendan. Esto evidenciado en el 72% de los casos. Y, como ha de

esperarse, los youtubers han influido fuertemente en su forma de pensar, abriendo su mente

hacia otras posibilidades, estando el 98% de ellos suscritos a algunos o muchos de sus canales.

Estos, a diferencia de las audiencias no aficionadas, definitivamente prefieren el contenido

publicado por Sebastián Villalobos, ya que es el youtuber favorito del 68%. En conclusión, por la

edad y por el amor que ellos sienten hacia los YouTubers, estas personas son fácilmente

persuadidos por ellos, pudiéndose transmitir casi que cualquier mensaje, y tienen una visión más

radical y definida con respecto a ellos, en comparación a una persona del común.

Los youtubers colombianos más allá del entretenimiento.

Los youtubers no han nacido solamente para entretener, puede llegar a existir un punto

en donde ellos se conviertan en educadores. Existe una categoría de esta profesión donde solo

se dedica a hacer videos tutoriales, o enseña ciertas temáticas que le aportan a la vida de los

jóvenes, al punto de revolucionar la manera en que ellos reciben la información. Esto sucede

porque las estrellas de YouTube hacen más didácticos los videos educativos y se entienden más

fácil con sus audiencias.

Aunque este título de “educadores” no se lo ganan sólamente cuando hacen tutoriales o

enseñan a hacer una actividad específica sino también cuando hacen crítica social. Después de

que hayan ganado una popularidad notoria en el medio, tienen la capacidad de generar opiniones

que influyen en la forma de pensar de seguidores y no seguidores y esta situación en nuestro país

no es la excepción. En Colombia esta situación se ha evidenciado, más que todo cuando el país

ha estado a punto de tomar decisiones que pueden cambiar la estructura de la misma constitución

política, como en el caso de la aprobación del matrimonio y adopción igualitaria.

Entrando un poco en contexto, una familia homoparental es una donde la pareja, sea de

dos hombres o do mujeres se convierte en padre de uno o más niños. También se le llama

familia homoparental a aquellas familias en donde uno de los miembros de la relación tiene hijos

biológicos de una relación anterior heterosexual y convive actualmente en unión libre con su

pareja homosexual. La adopción igualitaria es legal es más de quince países, Sin embargo no es

reconocida en la mayor parte de ellos. En Colombia la modalidad que siempre se le había negado

a las personas de la comunidad LGBTI, es la “conjunta” aquella donde ninguno de los dos

miembros de la relación tiene algún parentesco biológico con el niño o el adolescente.

En el país el matrimonio homosexual fue negado en abril de 2013, ya que este tipo de

uniones no están dentro de los estándares para llegar a ser consideradas “familias” y se

planteaba la posibilidad de llamarle no matrimonio, sino “unión solemne”, pero ambas no fueron

aceptadas, y para la fecha los homosexuales no tenían cómo unirse legalmente a sus parejas.

También recientemente en Colombia se debatió la posibilidad de que parejas del mismo sexo

pudieran adoptar, pero el fallo de la corte constitucional negó este derecho a principios de

febrero de 2015. Todo este panorama generó polémica en las redes sociales, incluyendo

YouTube, debido a que el país necesita aceptar la diversidad para que haya una inclusión por

parte de todos sus miembros.

Frente a todo este panorama los youtubers colombianos expresaron su posición, que por

supuesto causó polémica y fue rápidamente viralizada. De los casos más famosos evidenciados

fue el video realizado por el YouTuber Sebastián Villalobos el cual tiene como nombre “Tengo 2

mamás”. El cual es una fuerte crítica acerca de la decisión tomada por la corte constitucional, y

habla de su experiencia personal al tener una mamá que convive con su compañera sentimental.

Explica que su desarrollo psicológico es completamente normal, y el hecho de haber sido criado

en este tipo de familias no afectó su orientación sexual, antes por el contrario, le abrió la mente y

los ojos al mundo, debido a que tiene amigos homosexuales, conoce su valor, y está a favor de

que se les concedan sus derechos. Crítica a la posición de la Universidad de la Sabana, por el

hecho de decir que una persona por ser homosexual no tiene estabilidad emocional, lo cual la

incapacita para adoptar hijos. También dice que es injusto que su madre que lleva más de diez

años en una unión amorosa y estable se le niegue esa posibilidad, pero se le conceda a personas

heterosexuales que quizá los abandonarán y no les prestarán los suficientes cuidados. En esta

parte, recalca que no está generalizando, sino que no todos los cuidan de la misma manera. Es

triste vivir en un país que prefiera ver a un niño abandonado, y muriendo de hambre en la calle

que en manos del cuidado de una pareja homosexual. Frente a esto, el joven también generó

participación, creó un hashtag titulado #SIALAADOPCIÓNIGUALITARIA, y fue tendencia

durante muchos días.

El segundo caso, es el de Juan Pablo Jaramillo el cual a diferencia del otro youtuber, no

se pronunció esta red social precisamente para debatir sobre la adopción igualitaria sino para

salir del closet. En su video “Mi orientación sexual era un secreto”. Revela sus verdaderos

sentimientos, y manifiesta sentirse más libre ahora que le contó a todos acerca de su verdadera

identidad sexual, y pide mucho apoyo del público, aunque demostró estar blindado ante los

comentarios negativos que la gente publicaría. Después de esto el joven revolucionó YouTube,

generó una polémica tan grande que muchos Youtubers dieron su comentario al respecto, y en

un video que el joven hace posterior al mencionado, dice que el apoyo de las personas fue

impresionante, sus seguidores aumentaron de manera notoria y la aceptación y admiración por

parte de los medios lo ayudaron mucho.

Independientemente del hecho de que los youtubers hayan influido o no en la toma de

esta decisión, se generaron muchas opiniones, debate y reacciones positivas al respecto.

Afortunadamente, Colombia a finales de 2015 le dió vía libre a la adopción por parte de personas

del mismo sexo ya que se consideran tan idóneas como una heterosexual. Y, a principios de abril

de 2016 se dió a conocer que las personas homosexuales ya se pueden unir a través de

matrimonio civil, sin que este sea considerado como una unión solemne.

Youtubers, Marcas y Nuevos Mercados.

Lógicamente, si se tiene un impacto social en el momento en que el país tome este tipo de

decisiones, de alguna forma u otra se generará un impacto comercial. Esto por que las marcas

deben empezar a reconocer aquellos segmentos que siempre han estado allí, pero que casi

siempre han invisibilizado. “El mercado rosa representa para la industria del marketing nuevas

oportunidades de crecimiento, en donde las marcas encuentran un nicho de consumidores que

cada vez tiene mayor presencia en la sociedad.” (Dominguez, 2015). Algunas marcas grandes

han decidido apuntarle a un mercado que tiene un valor muy significativo en el mundo del

consumo, porque compran productos que habitualmente un target heterosexual no compraría, o

que no usa con tanta frecuencia. Además de que mejora la imagen de la empresa al hacerla ver

más inclusiva, sectores económicos como el del el turismo se ven mayormente beneficiados.

Según Montesinos (2014) en el sitio web “Portada” en méxico los homosexuales dedican 30% de

sus ingresos para viajar, habiendo una ventaja del 35% superior a la del público heterosexual.

Marcas de talla mundial como McDonald’s, Absolut y american Airlines reconocen actualmente

la importancia del Pink Market y han incluído esta audiencia entre sus grupos de consumo.

Existen también casos de marcas que han salido a la defensa de la comunidad LGBTI.

Según La prensa, un diario de Perú en un artículo publicado en marzo de 2014 cuenta que Disney

le quitó su apoyo económico a la organización de los boy scouts de EE.UU porque tenían

prohibido que los jóvenes que fueran homosexuales liderarán a sus grupos. Como también se

supo del caso de Guinness que retiró su patrocinio del desfile de San Patricio, porque no se

admitía ningún simbolo que identificara a una persona como homosexual.

Hablar de youtubers es hablar de una estrategia de marketing que se potencializó debido

al gran número de personas a las cuales éstos pueden llegar, los costos, que son relativamente

más económicos comparados a los de los medios tradicionales y su fácil acceso y contratación;

se trata del marketing de influencias. Con este tipo de mercadeo no sólo nos referimos a que la

persona actúa como legitimador de una marca y que le sirve meramente como imagen de ella,

sino que es alguien que tiene antecedentes de tener excelentes relaciones con su público, con una

estrategia de comunicación definida para sus audiencias la cual lo hace conectarse con ellos de la

manera más efectiva. Se sabe que la naturaleza del youtuber es crear vínculos con las personas a

partir de sucesos y experiencias que típicamente se viven, esto trae como consecuencia que los

jóvenes empiecen a ver a los youtubers como un amigo más, y que la promoción de los

productos a través de redes sociales y los videos publicados se haga de una manera más

espontánea, pasando casi como desapercibida. La estrategia es hacer que la recomendación del

producto sea tan verosímil como si lo recomendara uno de sus mejores amigos. Esto se ha

llevado a tal punto, que los youtubers ya no se están viendo como personas del común que hacen

videos en sus ratos libres sino como íconos meramente comerciales.

A pesar de que estas personas se están convirtiendo en íconos importantes de la

publicidad, lo cierto es que logran conectarse con sus audiencias a través del entretenimiento,

pero su efectividad al momento de lanzar una campaña no está del todo confirmada. Al menos

esto, es lo expuesto en el artículo de Ardila (2015) titulado “Los youtubers son influenciadores

culturales, pero no culturales.” Donde manifiesta que los youtubers se dirigen principalmente a

una audiencia la cual aún no tiene independencia económica, por lo cual sus recursos son muy

reducidos para adquirir los productos de las marcas de mayor coste.

Impacto youtuber dentro de la muestra estudiada.

A nivel general, e independientemente si son aficionados a los youtubers o no, los

jóvenes encuestados tienen un nivel de visualización muy significativo, ya que el 56% ve vídeos

de youtubers todos los días y el 18% una vez a la semana. Solamente un 3% de todos los jóvenes

manifestó verlos una vez al mes. Cuando ellos se sientan en frente de sus dispositivos a hacerlo,

el 64% lo hace por más de una hora, lo cual es un tiempo muy considerable.

La categoría que prima entre ellos con un 70% de preferencia es la de entretenimiento y

la que le sigue, son los tutoriales en general, que representa el 26% de la muestra.

El 81% de los jóvenes confía en los contenidos publicados por youtubers, lo cual quiere

decir que estos entretenedores aún gozan del privilegio de que sus mensajes sean creídos por

todas sus audiencias.

A pesar de que el 39% de la muestra recorre al contenido de los youtubers por simple

ocio, hay un 30% que recurre para sentirse identificado con lo que ellos publican.

Los jóvenes encuestados, en un 88% demuestran tener influencia de youtubers tanto

nacionales como internacionales, pero se pudo observar que es más fácil de que los jóvenes

solamente estén suscritos a youtubers nacionales que internacionales.

A pesar de que 24 personas de 100 manifestaron no tener un youtuber favorito, los líderes

de la categoría siguen siendo Sebastián Villalobos y Juan Pablo Jaramillo.

El 59% de la muestra está de acuerdo con que los youtubers contribuyen al cambio social,

mientras que el 17% piensa que el contenido que ellos publican no es nada productivo.

El nivel de compras o afiliación a servicios recomendados por youtubers es muy similar,

pero el 53% manifiesta no haberlo hecho, y el resto dice que si.

El pensamiento de los youtubers a logrado influenciar al 70% de los jóvenes

encuestados, demostrándose así un gran poder en el mensaje transmitido.

Conclusiones y Recomendaciones.

Algunos youtubers deberían ser más conscientes de su rol e influencia social, para no

sólo entretener sino incentivar la crítica constructiva y el desvanecimiento de los tabúes que hoy

enceguecen a la sociedad.

Las marcas no se deben guiar por el número de personas al cual un youtuber podría

llegarle a hablar, sino que deben tener en cuenta si realmente el mensaje le está llegando a las

audiencias adecuadas, a aquellas que finalmente efectuarán la compra y harán que la marca tenga

un buen retorno de la inversión.

Como espectadores en una era digital participativa, debemos romper la tendencia pasiva

que se tiene al momento de estar frente a una pantalla, para que esta no nos enajene sino que

tenemos que adoptar un papel más crítico frente a los contenidos que se nos presenta.

Se necesita evidenciar aún más inclusión social en las estrategias promocionales de las

marcas, y más ahora que el tema se va a volver tendencia. Las personas hoy en día suelen confiar

y apegarse más en las marcas inclusivas, que en las que tienen fuertemente delimitados sus

segmentos.

El youtuber debe evitar por todos los medios perder su esencia. No debe nublarse por los

beneficios y el reconocimiento que le trae su labor, para que esto no lo lleve a convertirse en una

estrella tradicional, sino seguir cumpliendo su papel característico que es el que conserva un

contacto constante con sus seguidores, no los ignora, responde a sus inquietudes y los considera

parte importante de sí.

Los Youtubers se convirtieron en una voz auxiliar a la escuchada en las aulas, que

enseña, entretiene y fomenta la aceptación e inclusión social. Hacen sentir al espectador que no

están solos.

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