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Dossier profesional - Diana Campos Candanedo - Actualizado

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¿QUIÉN SOY

Y QUÉ OFREZCO?

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Mi trabajo es llegar a las personas a través de las palabras, crear contenidos emocionantes, seductores e inolvidables, contenidos que informan, conectan, generan simpatía y llevan a la acción. Me dedico a lo que hoy se conoce como marketing de contenidos y que yo defino como “conectar no siendo del montón”.

Tengo la comunicación en mi ADN y a ella he dedicado más de 11 años de trayectoria profesional. Primero, en mi faceta de periodista donde trabajé en diversos medios, a nivel centroamericano y como corresponsal desde Madrid. Posteriormente, incursioné en el mundo de la comunicación corporativa donde trabajé 6 años como consultora para la agencia LLORENTE & CUENCA.

Hoy, cuando Internet es parte de nuestro día a día,  transformando el periodismo y la comunicación unidireccional en conversación e interacción, me he especializado en comunicación digital y gestión de comunidades virtuales, a través de un Máster en Community Management y Social Media Marketing y un Curso Superior de Community Management.

Desde 2013 he participado en diferentes proyectos digitales y he sido la encargada de diseñar y poner en marcha la estrategia en medios sociales de UNICEF Panamá, desde abril de 2014 hasta la fecha..

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Formación y Competencias (Resumen)

COMUNICACIÓN Y PERIODISMO

5 años de experiencia en Periodismo

6 años de experiencia en Comunicación Corporativa

Ghost writer en Unicef Panamá (1 año)

Columnista y corresponsal en medios

impresos

Licenciada en Periodismo (Summa

Cum Laude)

REDES SOCIALES Y COM. DIGITAL

Master en Community Management y Social

Media Marketing

Experiencia en planteamiento estratégico y gestión de RRSS

Unicef Panamá

Experiencia en la implementación de proyectos

y estrategia digital

Manejo de herramientas de gestión y medición de

RRSS

Experiencia en la gestión de campañas de

Facebook Ads

RRII – COOPERACIÓN AL DESARROLLO Y COMUN

Estudios internacionales (Máster en RRII y

Comunicación) – Universidad Complutense

Comunicación para el Desarrollo (Inf. Internacional

y Países del Sur) - Universidad Complutense

Conocimientos de cooperación internacional

y terminología de la agenda de desarrollo

Experiencia en voluntariado social en

Comunidad de San Egidio Madrid

OTRAS COMPETENCIAS

Español nativo y nivel avanzado de Inglés (hablado- escrito)

Conocimiento de gestión de blogs con Wordpress y newsletters con Paper.li

Manejo de programas de diseño

gráfico en línea

Conocimientos básicos de SEO y SEM (Adwords)

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Oficina de Panamá

CONSULTORA DE ASUNTOS PÚBLICOS Y “GHOST WRITER” (Abril 2013- Marzo 2014)

• Creación de contenidos off-line para la campaña “Actúa con la Niñez”, en la que se logró un compromiso firmado por parte de los candidatos presidenciales en torno a una agenda de 10 puntos en favor de la niñez.

• Apoyo en el diseño de la estrategia de posicionamiento de la agenda en favor de la infancia en el marco del proceso electoral que se vivía en Panamá

• Redacción de los materiales de prensa y artículos firmados por “influencers” parte de a red de aliados de la agenda de consenso.

• Asesoría sobre los medios de comunicación e “influenciadores” a los que se debía dirigir la campaña.

Proyectos en los que he trabajado

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Proyectos en los que he trabajado

Contenidos y Estrategia Digital (Abril 2014- Marzo 2015)

• Planteamiento y ejecución de la estrategia en medios sociales• Administración del fan page y la cuenta de Twitter• Dinamización de las redes sociales• Redacción de contenidos digitales atractivos y creativos con enfoque de

derechos humanos.• Gestión de la promoción de página y de contenido• Informes mensuales de resultados• Informe anual y recomendaciones para el próximo período.• Planteamiento digital de campañas puntuales que se realizaron en off-line,

como fue el aniversario de la Convención sobre los Derechos del Niño

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PRINCIPALES LOGROS

• Consolidación de una Comunidad que supera los 51,000 seguidores entre Facebook y Twitter, principalmente ubicados en las áreas y en los rangos de edad que concuerdan con el público objetivo de la organización.

• Aumento de la participación e interacción.• Unidad y coherencia en el tono de los contenidos y mejora en la calidad de redacción.• Contenidos más atrayentes, con diversidad de formatos, tipos y temáticas.• Segmentación de los contenidos y las campañas de publicidad con base en los intereses y variables

sociodemográficas de los diferentes tipos de público• Ello ha permitido que los mensajes lleguen al público más interesado en cada uno de los temas y por ende,

propenso a interactuar. • Aumento del alcance orgánico de las publicaciones, lo cual ha permitido que la promoción de contenidos sea

más rentable, logrando llegar a más personas con una menor inversión.• Asesoría permanente sobre técnicas y herramientas para fomentar la participación en las redes sociales.

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Proyectos en los que he trabajado

Marzo de 2013 – Agosto de 2014

• Administración de los perfiles en Facebook, Google Plus, Twitter y Linkedin.• Contenidos digitales: artículos para los blogs y redes sociales• Edición y corrección de estilo de artículos especializados, redactados por los abogados y socios• Creación del blog de Propiedad Horizontal en Wordpress desde cero.• Apoyo en la creación de la marca profesional de los socios• Estrategia con influencers y relaciones con medios.

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Proyectos en los que he trabajado

Junio – Septiembre 2013

• Planteamiento y diseño de la estructura de la web

• Redacción de contenidos

• Estrategia digital integral (no se llegó a ejecutar)

• Estudio de keywords para SEO

• Branding personal de los socios

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¿Qué dicen de mi trabajo? – Testimonios

“Trabajadora, eficiente y organizada. Tiene capacidad para empatizar con su entorno inmediato, dotes para las relaciones inter-personales y el trabajo en equipo. Una profesional que, sin duda, aportará análisis y visión al

proyecto que se incorpore”.

Mauricio Gutiérrez Magaña- Director de Comunicación de Jeffreys Group México

Diana is a charming professional with an strategic point of view for planning and executing campaigns.

Her ability to work under pressure and meet tight deadlines is a plus.

Fidel Bellido Maestre- Director de Comunicación de ING Nationale- Nederlanden

Trabajamos con Diana en proyectos en el área de Mercadeo Digital y Redes Sociales. Además de ser metódica, ordenada y responsable, uno de sus valores agregados es la “chispa” que tiene para crear contenidos y piezas creativas, que emocionan, conectan y generan recuerdos en un entorno digital cada vez más saturado. También destaca su capacidad para integrar la dimensión digital a las acciones que realizan los clientes fuera de la Red, algo que requiere de una perspectiva integral y una visión 360º.

Iris García, socia de Punto Fijo Comunicaciones- Panamá

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SERVICIOS

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ESTRATEGIA DIGITAL

• Estudio previo de las necesidades en comunicación online y social media• Planteamiento de objetivos de comunicación alineados con los objetivos

del proyecto fuera de la red, con sus respectivos KPIs.• Desarrollo táctico (identificación de las acciones que se necesitan para

cumplir con esos objetivos)• Determinación de qué redes sociales se adaptan a los públicos objetivos• Estudio de keywords para estrategia SEO y de contenidos

SERVICIOS

COMMUNITY MANAGMENT

• Creación y optimización de perfiles en Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram y YouTube.

• Construcción de una comunidad en dichas redes sociales (moderación de comentarios, acciones de engagement, segmentación por públicos)

• Gestión potenciales crisis en redes sociales• Diseño a nivel básico de artes e infografías• Medición y reporting de resultados sobre la base de los KPIs establecidos• Gestión de campañas de Facebook y Twitter Ads

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RELACIONES PÚBLICAS ONLINE

• Estrategia de relaciones con “influenciadores” online:• Mapa de influenciadores en la Red (blogueros,

periodistas, instituciones, centros de estudio, profesionales, medios de comunicación)

• Identificación de oportunidades de colaboración por temática y objetivo

• Ejecución de la estrategia de acercamiento con estos influencers

• Creación de una estrategia de gestión de crisis reputacional o sobre determinado tema

• Monitorización de la reputación online o la información sobre determinada temática

• Identificación de activos digitales externos adecuados al público target de su organización o cuausa (directorios de ONG, foros, blogs, agregadores)

CONTENIDOS, BLOGS Y WEBS• Planteamiento de la estrategia de contenidos, tanto

en el on y off-line, alineada con los objetivos del proyecto y los intereses de los públicos meta.

• Redacción de contenidos creativos para redes sociales, webs y blogs,

• Adaptación de los contenidos a SEO.• Curación de contenidos con fuentes externas.• Creación y gestión de blogs en Wordpress con

hosting y dominio (a nivel básico)• Planteamiento, estructura y redacción de

contenidos que “convierten” para páginas webs. • Rediseño completo de la web desde cero, desde el

punto de vista de contenidos.• Redacción de materiales off-line (dossieres, Q&A,

hojas de datos, mensajes clave, memorias, materiales promocionales)

• Planteamiento y redacción de campañas BTL y ATL

SERVICIOS

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TEMAS DE INTERÉS

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Más allá de la formación o la experiencia profesional, lo más importante es mi total

sintonía y empatía con los temas sociales, el desarrollo, la cooperación y en definitiva,

todo aquello que contribuya a hacer de este mundo un sitio mejor para más personas.

Infancia Derechos Humanos

Desarrollo social

Cooperación- AOD Ayuda humanitaria

Personas sin Hogar Educación Inmigración

Diálogo y paz

Emprendimiento social

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