Arquitetura de Informação: desafios do profissional bibliotecário num mercado emergente

DESAFIOS DO PROFISSIONAL BIBLIOTECÁRIO NUM MERCADO EMERGENTE

Salvador 2009

Encontro Nacional de Ensino e Pesquisa da Informação

Rafael Marinho([email protected]) Regina S. S. Tonini([email protected])

Você consegue assimilar Você consegue assimilar toda a informação de que toda a informação de que

precisa?precisa?

Explosão e Ansiedade da Explosão e Ansiedade da InformaçãoInformação

Segundo a University of California, cinco exabytes (5.000.000.000.000 Mbytes) de informação nova foram produzidos no mundo apenas no ano de 2002, equivalente a 800 MB para cada habitante da terra. Em Julho de 2008, o Google anuncia que os seus Googlebots encontraram 1,000,000,000,000 (um trilhão) de páginas na web

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Conceitos de Arquitetura de Conceitos de Arquitetura de InformaçãoInformação


Arquitetura de informação é a arte e ciência de organizar e rotular Web sites, Intranets, comunidades online e software para dar suporte à usabilidade e facilidade de obtenção de informações, e também, como uma comunidade emergente de profissionais focada em trazer princípios de design e arquitetura para o ambiente digital.

INSTITUTO DE ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO. Arquitetura de informação. Disponível em: <http://iainstitute.org/pt/ > Acesso em: 19 maio 2009.


O design estrutural de ambientes de informação compartilhados.

A combinação dos esquemas de organização, de rotulação de busca e de navegação dentro de websites e intranets.A arte e a ciência de dar forma a produtos e experiências de informação para suportar a usabilidade e a findability.Uma disciplina emergente e uma comunidade de prática focada em trazer princípios do design e arquitetura ao espaço digital.

MORVILLE, Peter; ROSENFELD, Louis. Information Architecture for the world wide web. 3.ed. Sebastopol; Califórnia: O’Reilly, 2006.

Essa importância pode ser observada nos requisitos para a construção das páginas na web, um projeto de criação de um site envolve diversas etapas cuidadosamente estruturadas para atingir o seu objetivo de levar a informação certa ao usuário que a busca. Um dos motivos para se utilizar Arquitetura de Informação vem do fato de que as informações normalmente encontram-se dispersas nas organizações, bem como no conteúdo disponibilizado nos web sites destas.

Importância da Arquitetura Importância da Arquitetura de Informaçãode Informação




A arquitetura de informação afeta diretamente os custos de encontrar uma informação e de não encontrá-la, os custos de construção e manutenção dos websites, os custos de treinamentos de funcionários e até a valorização da marca.

Investimentos em TI Investimentos em TI A Internet foi a mídia que

mais cresceu no Brasil em 2008, pelo segundo ano consecutivo, registrando um aumento de 44% nos investimentos publicitários. Em fevereiro desse ano, os investimentos já chegaram à casa de 39% de participação, mostrando que o mercado está aquecido face à crise. A associação estima que, até o final de 2009, a Internet atingirá um volume de quase R$ 1 bilhão em investimentos publicitários.

IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau Brasil) – www.iabbrasil.com.br

Investimentos em TI Investimentos em TI

NIELSEN NORMAN GROUP. Strategies to enhance the user experience. Disponível em: <http://www.nngroup.com/> Acesso em 21 mar. 2009.

Como tudo começou...Como tudo começou...

Criou o termo “Arquitetura de Informação” em 1976 em uma tentativa de combater ansiedade de informação.

Formação em arquitetura e especialista em design gráfico.

RICHARD SAUL WURMAN

Introduziram a Arquitetura de Informação no design de websites. Fundaram a Argus em 1994, primeira empresa a empregar conceitos dearquitetura de informação no design de websites. Formação em Biblioteconomia e Ciência da Informação.

LOUIS ROSENFELD e PETER MORVILLE1991 1997 2005

1998 2002 2005

Os 3 círculos da Arquitetura Os 3 círculos da Arquitetura de Informaçãode Informação

Audiências, tarefas, necessidades, comportamento de busca de informações, e a experiência deste, além do vocabulário.

Objetivos da organização, políticas, tecnologia e cultura.

Documentos, formatos/tipos,

objetos, metadados e

estruturas existentes.

Documentos, formatos/tipos,

objetos, metadados e

estruturas existentes.

Softwares para Arquitetos de Softwares para Arquitetos de InformaçãoInformação

Softwares para Arquitetos de Softwares para Arquitetos de InformaçãoInformação

Os profissionais não devem ficar presos ao uso desses softwares. Uma boa dose de criatividade e inovação faz muito mais efeito que o simples uso de programas.

Perfil dos Arquitetos de Perfil dos Arquitetos de InformaçãoInformação

Profissional jovem, que vive nos grandes centros metropolitanos do país e ainda está descobrindo seu campo de trabalho.

Formação predominante na área de humanas e desenvolveram seus conhecimentos sobre Arquitetura de Informação de maneira autodidata.

Quase metade dos profissionais não segue qualquer metodologia em seus projetos. Entre os que seguem, a maioria utiliza metodologias próprias desenvolvidas com base em suas experiências e estudos autodidatas.

Perfil dos Arquitetos de Perfil dos Arquitetos de InformaçãoInformação

Perfil do Arquiteto de Perfil do Arquiteto de InformaçãoInformação

Atividades mais executadas pelos arquitetos de informação:

Wireframe Benchmarking Mapa do site ou sitegrama Fluxo de navegação Inventário de conteúdo Protótipo em papel e digital Retorno sobre investimento (ROI) Análise heurística Teste de usabilidade Taxonomia e vocabulário controlado Cardsorting Análise de webmetrics e analytcs Focus group Search Engine Optimization Entrevista

Perfil do Arquiteto de Perfil do Arquiteto de InformaçãoInformação

O Arquiteto de Informação é o profissional que organiza o conteúdo para que as pessoas encontrem as informações com facilidade.

O que é preciso para ser um O que é preciso para ser um Arquiteto de Informação?Arquiteto de Informação?

Para atuar em AI é desejável, mas não é imprescindível que o indivíduo possua cursos ou uma formação voltada para a web, o que verdadeiramente importa é que o profissional seja um heavy user, goste de estudar, de se aprimorar cada vez mais e complemente se conhecimento tácito no local de trabalho.

Bill Gattes Henry Ford

Machado de Assis

José Saramago

Walt Disney Woody Allen


Sobra bastante espaço para autodidatas devido ao pequeno número de cursos focados na área e a literatura em língua portuguesa ainda é escassa, mas, as listas de discussão e comunidades web complementam e facilitam o acesso aos conteúdos e trocas de experiências entre os arquitetos de informação do mundo inteiro.


Desafios do Bibliotecário em Desafios do Bibliotecário em Arquitetura de InformaçãoArquitetura de Informação

A tecnologia ainda é vista com olhos desconfiados por grande parte dos profissionais da Biblioteconomia. A internet, especialmente, é um desafio que poucos se propõem a enfrentar.

Desafios do Bibliotecário em Desafios do Bibliotecário em Arquitetura de InformaçãoArquitetura de Informação

Com isso o profissional acaba por perder grandes oportunidades no mercado que se revela na web, porém, o grande desafio para o bibliotecário está muito mais associado à postura profissional frente à tecnologia do que ao acumulo de competências para a execução do trabalho.De forma geral, os bibliotecários mantêm uma relação de amor e ódio com a tecnologia dainformação.

Bibliotecários e TI: uma Bibliotecários e TI: uma relação de amor e ódiorelação de amor e ódio

Profissionais da informação mantêm uma relação de amor e ódio com a tecnologia. Nós amamos Tecnologia da Informação porque essa área nos fez necessários ao exigir a criação e conexão de enormes quantidades de conteúdo, aplicativos e processos.Nós odiamos Tecnologia da Informação porque ela ameaça constantemente substituir a necessidade por nosso trabalho.

Bibliotecários e TI: uma Bibliotecários e TI: uma relação de amor e ódiorelação de amor e ódio

Qualquer pessoa que tenha assistido ao filme Desk Set, de 1957, (traduzido para o Brasil como “Amor Eletrônico”) percebe essa difícil relação entre homens e máquinas, e o temor dos profissionais de biblioteconomia diante do ‘cérebro eletrônico’ que viria para lhes roubar as funções.

Oportunidades para o Oportunidades para o Profissional Bibliotecário em Profissional Bibliotecário em

AIAIOs profissionais da informação devido a sua formação e competências profissionais têm maiores possibilidades de obter sucesso nessa área, pois, desde sempre os bibliotecários criam mecanismos que propiciam a organização e ampla disseminação da informação com valor agregado, trabalhando com hierarquia, categorização, mapeamento de fluxo, facilidade de uso e acesso à informação.


AIAI

“Como fica claro na primeira edição, Peter e eu insistimos em demonstrar o valor da Biblioteconomia e da Ciência da Informação para os webdesigners.Desde então, desenvolvemos uma perspectiva muito mais interdisciplinar sobre arquitetura da informação.É claro que os bibliotecários têm muito a oferecer à prática de Arquitetura da Informação.”

Louis Rosenfeld


AIAIÉ possível observar que oprofissional da informação com os conhecimentos básicos de biblioteconomia quando associados àqueles de tecnologia da informação, é o profissional com maior competência para organizar asinformações que lhe são confiadas.


AIAIEm 2008, a AIflA-pt ofertava pelo menos uma vaga por semana. “o cenário é promissor: não faltam vagas nessa área, e os salários podem chegar a 12 mil reais”. Sendo que a média salarial é de 3 mil e seiscentos, com variações que dependem do tamanho da empresa, região do país e da experiência do profissional.

Mas...Mas...

Nem tudo é perfeito...Nem tudo é perfeito...

ConclusãoConclusão

Hoje, as áreas do conhecimento estão separadas por uma linha muito tênue e seus profissionais se deparam com novos cenários.Competências e habilidades os profissionais da informação já possuem para atuar em diversas áreas. Afinal para o bibliotecário a informação é seu negócio, seu objeto de estudo e sua vida seja na web ou fora dela.


Cabe ao bibliotecário repensar algumas atitudes frente às tecnologias da informação e comunicação, bem como aproveitar a grande demanda por profissionais que tenham como foco principal a informação e o usuário, o interesse em facilitar o acesso deste a grande bibliotecauniversal: a internet



Obrigado!Obrigado!

Rafael de Barros [email protected]

www.bibliotecariovirtual.co.cc

Merci et au revoirMerci et au revoir !!

Career

Arquitetura de Informação: desafios do profissional bibliotecário num mercado emergente