Upload
ewa-stepien
View
408
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Zarządzanie talentami z Taleo, Marta Ambroziak, Accenture - presentation at the SaaS Day conference , 15.10.2014, Warsaw, Poland
Citation preview
2 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information.
O mnie 8 lat praktyki w rekrutacji, zarówno jako konsultant zewnętrzny oraz in-house rekruter, coach kariery, wielki fan szkoleń i interaktywnych warsztatów, 5 rok w Accenture- przygoda mojego życia- dziś szef fantastycznego zespołu rekrutacji i marketingu rekrutacyjnego. Prywatnie jestem mamą małego rozrabiaki – Oskara, który potrafi być bardzo absorbujący i chętnie wypełnia pozostałą część mojego wolnego czasu. Ponadto nie wyobrażam sobie dnia bez dobrej kawy i Internetu.
3 3 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information.
Zarządzanie Talentami z Taleo Proces rekrutacji w Accenture
Rekrutacja na potrzeby dużych projektów 1
3 Jak to robimy w Accenture
4 Case study
5 Korzyści dla użytkowników Taleo
Wyobraź sobie jak wyglądała praca rekrutera bez Taleo 2
Agenda
4 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information.
Rekrutacja na potrzeby dużych projektów- Accenture
Operations
18 000 Liczba aplikacji jaką
otrzymujemy w ciągu
roku
60 Maksymalna liczba
zatrudnionych osób w
1 miesiącu
100+ Liczba aktualnie
otwartych stanowisk
28 Liczba języków
obsługiwanych w
Accenture Operations
5 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information.
Taleo w liczbach*
Taleo jest podstawowym narzędziem rekrutacyjnym pełniącym funkcję bazy danych w
Accenture.
Accenture wykorzystuje Taleo do kompleksowych procesów rekrutacyjnych
(różne poziomy doświadczenia i profile, kandydaci wewnętrzni).
Accenture wykorzystuje 12 wersji jezykowych. English, English UK, French (Canada), Chinese, French, Dutch, German, Spanish, Portuguese (Brazil), Italian, Japanese,
Polish
Accenture wykorzystuje Oracle Taleo Recruiting w 56 krajach, we wszystkich
lokalizacjach Accenture za wyjątkiem Indii i Filipin. Andorra, Angola, Argentina, Australia, Austria, Belgium, Bolivia, Brazil, Canada, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Czech
Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hong Kong, Hungary, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Latvia,
Luxembourg, Malaysia, Mauritius, Mexico, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Peru, Poland, Portugal,
Romania, Russia, Singapore, Slovakia, South Africa, South Korea, Saudi Arabia, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan,
Thailand, Turkey, UAE, UK, US, Venezuela, Vietnam
Accenture zaimplementowało 19 sekcji Kariery. Sekcja Kariery to portal, na
którym kandydaci mogą aplikować na otwarte stanowiska lub polecać innych
kandydatów.
*dane z 2013 roku
6 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information.
Wyobraź sobie jak wyglądała praca rekrutera bez Taleo
Cost Speed Quality
Wysoki Koszt wynikający z:
Wydłużających się procesów rekrutacyjnych
oraz niezadowolenia klientów;
Większej ilości godzin pracy rekruterów;
Nieefektywnego wykorzystania źródeł
pozyskiwania kandydatów.
Cost Speed Quality
7 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information.
Wyobraź sobie jak wyglądała praca rekrutera bez Taleo
Cost Speed Quality
Długi czas wynikający z:
Konieczności przeglądania tysięcy e-maili z
aplikacjami;
Braku możliwości zaklasyfikowania od razu
kandydata do danego stanowiska;
Braku możliwości śledzenia statusów kandydatów;
Konieczności przygotowania dodatkowych plików
z danymi kandydatów;
Brak efektywnego źródła do raportowania.
Speed
8 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information.
Wyobraź sobie jak wyglądała praca rekrutera bez Taleo
Cost Speed Quality
Niska jakość wynikająca z:
Braku możliwości śledzenia statusu kandydata
w procesach rekrutacyjnych;
Konieczności przeglądania wszystkich aplikacji
spływających na skrzynkę mailową;
Braku kontaktu z kandydatami (korespondencja
zwrotna i podziękowanie za zainteresowanie).
Quality
10 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information. 10
Jak to robimy w Accenture
Zarządzanie nowymi
aplikacjami
Śledzenie statusów
kandydatów Raportowanie
Klasyfikacja aplikacji zgodnie ze
zgłoszeniami kandydatów
Aktualne statusy kandydatów
Aktualne statusy otwartych
pozycji
Źródła aplikacji
Statystyki
Taleo jako podstawowe narzędzie rekrutera jest bardzo ważną częścią całego
procesu rekrutacji w Accenture, w związku z czym:
Taleo zostało specjalnie zaadaptowane zgodnie z potrzebami lokalnymi jak i
globalnymi;
Aktywnie działa grupa zdefiniowanych Taleo Super Users, którzy pilnują
poprawności wprowadzanych danych oraz są punktem kontaktu między lokalnymi
użytkownikami, a globalnym zespołem zarządzającym zmianami w systemie;
Taleo na bieżąco dostosowywane jest do zmian organizacyjnych (np. dodatkowe
pola);
Taleo powiązane jest z innymi programami np. SAP, Excel, portale wewnętrzne i
zewnętrzne, zewnętrzne systemy oceny (SHL).
11 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information. 11
Jak to robimy w Accenture
12 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information. 12
Jak to robimy w Accenture
Lista zdefiniowanych raportów.
Łatwy podział i klasyfikacja
Kilka raportów w jednym
Bezpośrednie powiązanie z innymi
programami
13 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information. 13
Case Study
Wyzwanie
✓ Rekrutacja zespołu back office do branży energetycznej;
✓ Rekrutacja 40 osób z językami niemieckim i angielskim.
Taleo
✓ Poszukiwanie kandydatów w bazie danych na podstawie przyjętych kryteriów;
✓ Śledzenie efektywności portali internetowych i portali pracy;
✓ Zastosowanie pytań selekcyjnych;
✓ Raportowanie statusu rekrutacji;
✓ Zarządzanie kandydatami w procesie i efektywna komunikacja.
Sukces
✓ W ciągu 30 dni byliśmy w stanie złożyć oferty pierwszym 15 osobom;
✓ Wysoka jakość kandydatów- pozytywna informacja zwrotna od klienta;
✓ Klient zdecydował się na rozwiniecie z nami współpracy.
14 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information. 14
Korzyści dla użytkowników Taleo
Zintegrowana platforma do
publikacji ogłoszeń wewnętrznie
i zewnętrznie
Połączenie z innymi stronami i
narzędziami np. Referral
Program Career site oraz Open
Internal Positions
Wyszukiwarka kandydatów
znajdujących się już w bazie
danych Taleo
Łatwy dostęp do aplikacji i
kandydatów
Wewnętrzne foldery
umożliwiające dodatkowe
klasyfikowanie kandydatów
Współpraca międzynarodowa –
możliwość publikowania
ogłoszenia bezpośrednio na
stronie Accenture Career innych
lokalizacji
Możliwość ustawienia
dodatkowych pytań
przed samym
kontaktem
Integracja systemu
Taleo z systemem
testów SHL Ofertowanie kandydatów
Zatrudnianie kandydatów w
systemie powiązane z
wprowadzeniem kandydata do
SAPa
15 Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved. Accenture Confidential Information. 15
Rekomendacje
• Talent Sourcing
• Integrated platform for internal & external job posting,
• Immediate sourcing with Referral Program Career site,
• Immediate sourcing with Open Internal Career site,
• Agencies access to TA system & possibility to recommend candidates directly in the system,
• ATAS search of candidates with required profiles,
• High-quality applications easy to target,
• Shared folders of candidates per defined criteria,
• Collaboration across the countries – e.g. job posting abroad via Accenture Career Website & on regional recruitment projects
• Selection
• Prescreening questions,
• ATAS intergrated with SHL tests
• Hiring
• Job offering - predefined Offer package,
• ATAS Hiring - data transfer to SAP HR
Marta Ambroziak