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martin-basdevant
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Étude qualitative sur les comportements digitaux des 18-25 ans en 2007
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‘’You’ll never be alone again !’’
Les 18-24 ans. Vivons connectés !
‘’You’ll never be alone again !’’
Les 18-24 ans. Vivons connectés !
Octobre 2007 – Contact : [email protected]
[email protected] [email protected] mobile : 0699450503
GENERATION ULTRACONNECTEE (18-24)
5,3 millions d’individus 82 % d’internautes
‘‘Je suis sûrement la personne au monde la plus facile à contacter’’
J’arrête pas de discuter avec mes potes sur Internet, Messenger ou par SMS. Quand je ne suis pas connecté je laisse toujours un message pour dire où je me trouve et ce que je suis en train de faire
Mathieu
Mathieu_22 ans Mathieu_22 ans
L’Internet Attitude L’Internet Attitude
www 1h05 Le temps que passe Mathieu par jour sur le net. Médiamétrie 2007
55 % ont regardé une vidéo streamée au cours du DM Médiamétrie 2006
Je vais souvent sur les forums Internet avant d’acheter. Je lis les avis des internautes et je compare les meilleurs prix
Mathieu
Sur Internet, je trouve plein d’infos super pratiques
Concert gratuit ce soir
Mathieu
consultent les blogs 29 % ont créés leur espace perso Source Médiatmétrie 2007
Sur Internet : je rencontre des types sympas, on échange des bons plans et de la music. Mon but c’est d’avoir le plus grand réseau
13.9 % vont sur
17,55 % vont sur 38,85 % vont sur
Source Nielsen NetRatings 2007
61 %
J’ai créé mon blog y’a 2 ans. J’y mets les photos de mes potes, les musiques que je mixe et j’y écris mes humeurs du moment. Les gens me laissent leurs avis, ça compte beaucoup pour moi !
Mathieu
Mathieu
Un autre regard sur les marques Un autre regard sur les marques
41 % pensent qu’ils ont le pouvoir d’influencer une marque grâce à Internet
41 %
74 % sont lassés ou énervés par la publicité off. Ipsos 2005 Franchement la pub à la
télé et dans les journaux j’y crois pas trop.
’’Les marques constituent des repères idéologiques et des éléments de structuration identitaire’’. Joël Bree
‘’Cette rationalisation n’induit pas un rejet,
mais un nouveau rapport à la consommation’’
‘‘Je consomme donc je suis’’ . Marketing Mag. Mars 2007
45 % considèrent que consommer moins permet de consommer mieux Ipsos 2005
55 % en ont assez du discours totalitaire des marques Ipsos 2005
Mathieu
si je kiffe une marque je le dis haut et fort. Si elle est naze elle se fait descendre sur le web
Mathieu
Un environnement multimédia dense Un environnement multimédia dense
96% possèdent un téléphone portable Médiamétrie 2007
habitent dans un foyer équipé (vs 50% pop.) Enquête Credoc 2006
85%
55% possèdent un lecteur MP3 Source Médiamétrie 2007
ont une connexion haut débit Crédoc 2006
50%
44% accèdent à des services e-mobile (vs 13% pop.) Credoc 2006
utilisent MSN Messenger Médiamétrie 2007
71%
Ecosystème digital Ecosystème digital
Conversation I.M.
chat
Forums
SMS & MMS
Recherche
Moteurs de recherche
Mots-clés
Media online
Presse & News
Site d’infos
E mail
Portails
Newsletters E-cards
viral
Jeux concours bannières
Sites de marques
Webcast
Podcast
Microcasting
RadioWeb
Web Participatif
Blogs & pages persos
Wiki
Folksonomy
Lobbying
Partenariats & Contenus
RSS
Nomadisme
IPTV, DVR Ad In Game Consoles de jeu
MMPORG
VOIP
WebPhone TV Interactive
Smartphone RFID tags GPS
Influence de proximité
manifestation
Militantisme
Action citoyenne
Syndication
Digital POS
Sur lieu de vente
lieu public
Sur kiosque
Widgets
RP en ligne
PDA
Jeux en réseau
26.4%
CONVERSATION
Réseaux Sociaux 27,6%
PARTICIPATIF
Skyblog 38.9% LiveSpace
17.6%
écoutent radio 32%
logiciels 34%
musique 37%
peer to peer 36%
DIVERTISSEMENT
lisent la presse 15%
Annonces Job 24% PRATICITE
E-COMMERCE
achètent en ligne
59%
comparent les prix
59%
cherchent infos
avant achat 60%
Banque en ligne
32%
SMS&MMS 90%
Email 72%
Messenger 71%
Tél. IP 22%
consultent un blog
61% laissent des comments
37% créent des
blogs 28%
Myspace 13.9%
Regardent vidéos 55%
téléchargent fichiers
42%
films 28%
Source Médiamétrie 2007
Portable, je te chéri… Portable, je te chéri…
Focus
96% possèdent un téléphone portable Médiamétrie 2007
1% l’éteigne la journée TNS Sofres 2007
USAGES Envoyer des SMS Prendre des photos L'utiliser comme calculette Ecouter de la musique Jouer Filmer, faire des vidéos Envoyer des photos ou des vidéos Consulter des sites TNS Sofres 2007
On est proche de l’intimité : attention au caractère intrusif de la publicité…
Dimension symbolique de l’objet : projection de ma personnalité, objet transitionnel
Relation affective avec l’objet. On y exprime ses émotions, on se raconte, on se retrouve.
Aujourd’hui, le mobile est un ordinateur multimédia
Internet Cartes Email
Accueil NW Jeux Photos
Marketing expérimentale & communautaire
Le consommateur attend de vivre un expérience
…Proposer de la communication, avant une marque
Réponse
Un consommateur (pas si) virtuel Un consommateur (pas si) virtuel
FOCUS n°2_ Les_jeux_en _réseaux_ &_les _mondes_virtuels.
32.6% jouent en réseau et
fréquentent les mondes virtuels
Source Médiamétrie 2007
IBM, Toyota, American Apparel, Fox, L’Oréal, Galleries LaFayette, JP Gaultier, Lacoste, Choc, Caisse d’Epargne,n Cofidis, Unilog, Alstom, Areva, Elle Yves StLaurent, Peugeot… Source TechCrunch 2006
EDUCATION OU ADDICTION ? L’adolescence est une phase de construction identitaire.
Le virtuel est un lieu d’expérimentation et de quête Il se construit un univers et une personnalité de synthèse.
C’est le moyen de tester ce qu’il appliquera (ou pas) dans le réel.
3000 Entreprises
présentes sur Second Life en
2006
La Tribu Digitale
‘’They want control over their media, instead of being controlled by it.’’ Rupert Murdoch
Les 18-24 ans Les 18-24 ans
Premiers ‘’jeunes adultes’’ à avoir
grandi dans l’ère du numérique
on vit une révolution culturelle…et marketing: il y a bcp d’inconnus, on peut se
permettre d’être créatif et innovant car les 18-24 sont demandeurs.
Cible extrêmement mouvante et versatile Consommation pluri-média : 18-24 dispersés, plus difficiles à aller
chercher mais moyen de cibler plus précisément leurs aspirations
Ils consomment de la communication avant la marque
Critiques, ils ont atteint un niveau de maturité et connaissent les ficelles du mktg, Nécessaire de créer une proximité conso/marque, de les impliquer dans la vie de la marque. Ils doivent grandir ensemble.
C’est déjà demain… C’est déjà demain…
Il se fie plus à l’avis d’un internaute
inconnu qu’à celui d’un expert. Il veut partager ses contenus
librement sur le Net
Ne possède pas de ligne fixe de téléphone…(ni même de montre?).
Ne lis pas le presse quotidienne malgré l’intérêt pour certains magazines.
N’a plus de contrainte de temps ni de lieu
pour regarder de la vidéo/émissions.
La communauté est au centre de l’expérience Internet
Il est enfin disposé à payer pour du contenu digital.
Les médias, la vidéo, la musique…
’’tout’’ passe désormais par le mobile
Moins captivé par la télévision que les générations précédentes.
L’émail ? C’est pour les vieux !
Il veut être lu, vu et entendu