Légy az a vezető, akinek mindenki a csapatába akar kerülni!

7+1 kihívás, amire mindenképp számíthatsz

FORLONG - 2017.

A legjobb dolgozóból a legjobb vezető

A frontvonalon dolgozó vezető tipikus „utazása” ilyen:• Jól dolgozik, • Felsővezetői ezt észreveszik és • Kinevezik vezetőnek (csoportvezető, csapatvezető, sorvezető, cella

vezető, supervisor, művezető)• Bedobják a mélyvízbe.• Ha nem válik be, leváltják; ha beválik, marad.

Vannak olyan vezetők, akik a maguk kárán tanulva lettek kiválóak.

Több, mint 20 éves képzési tapasztalatunk az, hogy a frontvonali vezetők „utazása” felgyorsítható, sikerélménnyel telibbé tehető képzéssel, életpályájuk minden szakaszában:• A kinevezéskor• A teljesítés szakaszában • és annak érdekében, hogy elérjék a kiválóságot.

Anyagunkban azt a 7+1 kihívást foglaltuk össze, amelyeket a frontvonali vezetőknek le kell győzniük ahhoz, hogy kiváló vezetővé váljanak.

Le a kalappal a frontvonali vezetők előtt!

„A csapatom nem azért termel, mert ez a

vezérigazgató elvárása, hanem azért, mert

nekem akarnak megfelelni, és nem akarnak

megégetni!”

Virág frontvonali vezető

Az ő munkájuktól nagyban függ a dolgozók eredményessége, elégedettsége, a fluktuáció szintje!

1. kihívás: Tanulás az élet egyetemén

Tudatos tanulás a munkahelyi problémákból

• A munkában eltöltött évek önmagukban nem tesznek bölcsebbé, jobb vezetővé. Ha így lenne, minden vezető bölcsen menne nyugdíjba!

• A probléma, hogy a vezetők lázadnak, ódzkodnak vagy kiborulnak azoktól a szakmai, emberi problémáktól, amelyekkel nap mint nap szembe kell nézniük.

• Meg kell tanulniuk egy másik alapállást: elfogadni, hogy problémák mindig is lesznek és ezek megoldása a vezető feladata.

• A sikeres problémamegoldás után csak akkor fejlődik a vezető, ha összegzi és elemzi a megoldási folyamat során szerzett tapasztalatait, és megkísérli azokat a jövőben felhasználni.

• Bölcsebb pedig akkor lesz, ha minél több feldolgozott tapasztalattal rendelkezik.

• A képzésünk résztvevői megismerik, hogy a PDCA kör hogyan segít az 1. kihívás megválaszolásában.

Olvassa el írásunkat a fenti témáról!

2. kihívás: Jó fej legyek vagy diktátor?

Jó fej vezető Diktátor vezetőKiváló vezető

• Enged az alulról jövő nyomásnak• Többet lehet szünetre menni• Enged a minőségi elvárásokból• A határidőkből• Nem vállal fel konfliktusokat, hogy jó

legyen a hangulat

• Keményen végigviszi akaratát• Nem hallgat az alulról jövő

„nyafogásokra”• Csak az elért eredmény érdekli• Ha megjelenik, fagyos lesz a

hangulat

Amit a képzésünkön megtanulnak a vezetők: magas elvárásaik legyenek ÉS közben maradjanak

emberségesek, mert így lesznek erőskezű, kiváló vezetők, akiket a munkatársak tisztelnek.

Bővebb írásaink e témáról.

3. kihívás: Együttműködés a saját vezetőkkel

A szervezetek zömében szakadást tapasztalunk a vezetői hierarchiában.

• „A frontvonali vezetők nem elég lojálisak a céghez!”

• „Nem vállalják fel a konfliktusokat a dolgozókkal.”

• „Magamra vagyok hagyva!”• „Szét stresszelem magamat.”• „Nincsenek motivációs és fegyelmezési

eszközeim.”

Amivel a képzésünkön foglalkozunk:A jó vezetők, jó követők voltak! Hogyan kell jó követőnek lenni?

Bővebben itt és itt blogoltunk a témáról.

4. kihívás: Egyszerre több csapatnak tagja lenni

A frontvonali vezetőnek van egy saját csapata, amelynek teljesítményét összehasonlítják a többi csapatéval. Ez a verseny ösztönzően hat a csapatra.

Eközben

Együtt kell működnie a saját műszakának vezetőivel, a váltó műszak vezetőivel, a supportos vezetőkkel.

Ahhoz, hogy több csapatnak is a tagjai legyünk, meg kell tanulnunk több szempontból, több idősíkon gondolkodni. E gondolkodás elsajátítását úgy tudjuk segíteni a képzésen, hogy számos valós munkahelyi problémát dolgozunk fel közösen, kollegiális légkörben.

Olvassa el írásunkat a NOKIA bukásának okairól!

5. kihívás: Verseny és együttműködés összeegyeztetése

A vezetőknek meg kell tanulniuk a versenyt és az együttműködést összeegyeztetni, ami nagy kognitív energiát és figyelmet igényel, ugyanakkor alapvetően hat a mindennapi viselkedésre, kommunikációra. Pl. műszakváltás, problémák megbeszélése, szűkös erőforrások, trade-off döntések megbeszélése

Egy frontvonali vezetőtől hallottuk: A verseny addig jó, míg játékos keretek között tartjuk! Vagyis fontos, hogy a munkát, a versenyt ne harcnak fogjuk fel, hanem megmérettetésnek. A játék kerete pedig, mint a jó sportokban, legyen egyértelmű és fair.

Ahhoz, hogy ez a szemlélet rögzüljön a vezetőkben, meg kell tanulniuk a mindennapi „kis konfliktusokat” úgy feldolgozni, hogy azok ne forduljanak ellenségeskedésbe.

6. kihívás: Nyugodtnak maradni nyugtalan körülmények között

Máshogy viselkedik, gondolkodik, dönt a vezető ha nyugodt és ha stresszes, ideges.

Egy-egy stressz alatt kimondott rossz mondatot, döntést már nem lehet visszavonni: Ezeket banánnal kellene etetni! Mikor lesztek hajlandóak ide vonszolni magatokat havi x ezerért?

A képzésünkön foglalkozunk azzal, hogy a bennünk lévő Ádám 1 és Ádám 2 részünket hogyan késztessük összedolgozásra.

Itt olvashatók azok a képzéseken gyűjtött mondatok, amelyek „lehúzzák a dolgozókat az életről”, és itt azok, amelyek energiával töltik fel őket.

7. kihívás: Jó és rossz szokások a vezetői munkában

• Lehet-e napi két perc fogmosást kiváltani havi egy óra intenzív fogmosással?

• Lehet-e a dolgozókkal folytatott napi pár perces beszélgetéseket kiváltani évi egy közös fergeteges csapatnappal?

A kérdésre adandó válasz egyértelmű: a rendszeresség, a konzisztens viselkedés sokkal fontosabb a vezetői munkában, mint a sokszor hirtelen felbuzdulásból elkövetett akciók.

A rendszeresség alakítja ki a mindennapi szokásokat. A jó mindennapi szokások pedig hozzájárulnak az eredményességhez, a rossz szokások pedig a kudarcokhoz.

Itt írtunk a jó és a rossz vezetői szokásokról és a jó szokások kialakításáról.

Egyetértünk Robert Greene-vel (A kiválóság hatalma

könyv szerzőjével) abban, hogy

a munkán keresztül fedezhetjük fel magunkat,

a munkán keresztül fejleszthetjük, újíthatjuk meg magunkat,

a munkánk révén válhatunk kiválóakká, bölcsekké és a

munkánk révén járulhatunk legjobban hozzá a környezetünk

fejlődéséhez.

Amióta kiűzettünk a paradicsomból nincs jó PR-je a munkának:

„Orczád verítékével egyed a te kenyeredet, míglen visszatérsz

a földbe” - mondja az Úr Ádámnak, akit az egyik népszerű online

újság csak egyszerűen „az első szerencsétlenül járt férfinek” nevez.

7+1. kihívás: A munka, mint

önmagunk felfedezése

Írásunk: Ádám az első lúzer itt olvasható!

A legjobb dolgozóból a legjobb vezető

FORLONG BT.www.forlong.hu

referenciáink

A frontvonali dolgozók képzésének részletes programját itt olvashatja.A képzés előtti igényfelmérés és a képzés illesztése a cég elvárásaihoz: díjtalan.

forlong@t-online.hu+36 30 9578 515