Upload
harm-olde
View
380
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie Vakdag fondsenwerving
Citation preview
Is transparantie de sleutel
voor een goede doelen
toekomst?
Wie is Harm Olde?
Harm Olde | Adviseur Multi Channel Marketing A c x i o m N e d e r l a n d +31 (0)20 750 44 72 tel | +31 (0)6 28832889 mobiel | +31 (0)20 750 44 11 fax Hogehilweg 24 | 1101CD Amsterdam Zuidoost | Nederland | www.acxiom.nl
Acxiom Nederland bv, inschrijv ing Kamer v an Koophandel Amsterdam 28066594 BTW-nummer NL803.45.72.36
42 levensjarenGetrouwd met Ingrid
Zonen, Jacco (17) en Stefan (15)
Multi channel orchestratie van
communicatie
Initiatieven op mediagebied
Bij charitatieve instellingen
Effectiviteit werving
• Traditioneel: DM, TM minder• E-mailmarketing beperkt • Collectes zijn effectief, vrijwilligers?• Straatwerving, defectie?• SMS Geef, materieel?• Sponsoracties, veelbelovend, sponsors?• Sociale media, alternatief?• Friendraising, effectief?
Mediatrends
Verandert het karakter van fondsenwerving?
Mediagedrag consumenten
“Vandaag de dag hebben we bijna allemaal een telefoon op zak en de foto’s op deze telefoons vertellen het verhaal van ons leven” Morin, Facebook
Overwegingen
Donateurvertrouwen op absoluut dieptepunt
Factor ‘imago' grootste boosdoener
Transparantie?
Alexander Rinnooy Kan:Trust me principe maakt plaats voor show me!
Mensen geloven graag dat ze rationele keuzes maken op basis van relevante criteria en objectieve data.
Tot op zekere hoogte kunnen we dat ook.
Over vertrouwen
Je kunt alle feiten en cijfers aan je zijde hebben, al het bewijs, bevestigd en wel, maar mis je het vertrouwen, dan kom je nergens.
Niall Fitzgerald, voormalig voorzitter Unilever
De bron en vertrouwen
Aanbevelingen van mensen die ik ken: 90%
Consumenten review via bijv. Kieskeurig: 70%
Televisie: 62%
Radio: 55%
Redactionele artikelen: 69%
Email nieuwsbrieven waarvoor ik me heb ingeschreven: 54%
Zoekmachine advertentie: 41%
Banners: 33%
Source: Nielsen Global Online Customer Survey, April 2009
Social media
verbindt mensen
integreert media
en biedt een platform
Een open en vertrouwelijke
Contactstrategie
Elementen contactstrategie met nieuwe media
• Luisteren• Integratie• Plaats afhankelijk• Communiceren• Vrienden (sociale kring)• Vertrouwen• Relevante content• Regelen en verbinden,
participeren
Op onze stand kunnen we nog even doorpraten over mogelijke toepassingen voor uw instelling.