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12.11.08 Universidad de Sonora ConVisión 2008

UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

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Ponencia del Prof. Jacobo Malowany en Hermosillo, capital del Estado de Sonora México. Se describe cómo hacer marketing para ciudades

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12.11.08

Universidad de Sonora

ConVisión 2008

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uRbEmARkETiNG

Ideas simples

Jacobo Marcos MALOWANY

2Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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v

¿ a dónde vamos?

3Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Las urbes pueden

Crecer como hormigueros

Crecer como hongos

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¿ cambio de ciclo ? 5

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Las nuevas reglas son más rápidas6

Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 7: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Los sueños y deseos son diferentes

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8Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Transformar 

9Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Las ciudades ocupan menos del 2% de la superficie de la Tierra, pero utilizan el 75% de los recursos del planeta. 

En el 2015, según el Instituto Panos, las mega ciudades estarán en el mundo en desarrollo: Bombay, India (26,2 millones); Lagos, Nigeria (24,6 millones); Sao Paulo, Brasil (20,3 millones); Dhaka, Bangladesh (19,5 millones); Ciudad de México (19,2). 

La ONU recomienda que los países se preparen para atender las necesidades de sus ciudades del mañana.

10Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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¿tiene prospectiva su ciudad? 

Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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PercepciónPor lo general, los individuos son mucho más sensibles a posibles cambios relativos en su statu quo que a mayores ganancias que podrían alcanzar en términos absolutos. 

12Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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La ciudad vive

Nos obliga a adaptarnos y aceptar su personalidad. Sus calles, edificios, infraestructuras, restaurantes y paseos comerciales. Fueron pensados por urbanistas, arquitectos, empresarios y políticos. A las ciudades se les siente su palpitar en el día a día.

13Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Pensar y crear Emociones  para romper paradigmas 

14Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Deseos y políticas ejecutan planes que provocan situaciones reales de nuevos paradigmas que transforman rápidamente las urbes. Dejando imágenes de diseño, marcas y flujos humanos que fomentan usos y costumbres no habituales en los conceptos: ciudad‐espacio‐habitabilidad‐crecimiento.Jacobo Malowany                         ConVisón 2008

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Abrir la ciudad  a todosLa creatividad que debemos buscar es la de la vida misma. Ver lo bonito, de lo que normalmente pasa inadvertido. Reflexionar sobre la vida urbana que hacemos hoy y la que nos gustaría vivir.

16Jacobo Malowany                            ConVIisión 2008

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Urbemarketing

es el arte de desarrollar actividades que generen continuamente una pasión, y pertenencia a la ciudad de todos los habitantes, visitantes y empresas constituidas en sus territorios.

17Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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AdrenalinaCreamos una  identidad  que genera la pasión y el orgullo de pertenencia a la ciudad.

Una ciudad sólo prospera si es capaz de ofrecer lo que sus habitantes, actuales y futuros desean.

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Expectativas de los seres humanos

Marketing

Realidad

Cultura Sociedad

Incertidumbres

Crisis

Como se hace controlable

Investigando y analizando los hechos derivan en hipótesis para formular un plan de acción.Esto es Urbemarketing 19

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Nuevo enfoqueLas ciudades dejan de ser espacios dentro de territorios políticos, para pasar a ser foco de atracción como en épocas medievales, obligando a replantear objetivos más provocadores y sobre todo a reinventarse  permanentemente para competir y crecer.

20Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Hace unos pocos años las ciudades crecían con las localizaciones e inversiones de las empresas multinacionales o nacionales, dando lugar a polos fabriles y grandes sedes corporativas creando imagen y atracción a las ciudades que las cobijaban .

Centro Santa Fe

21Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Aparece un nuevo concepto de desarrollo. Éste es nómade, que tiene forma humana y debe ser revitalizado constantemente. Con creatividad e innovación para cumplir expectativas de todas las partes involucradas.

22Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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La ciudad hoyLas funciones básicas del hombre en una ciudad desde el principio de siglo XX son: habitar, trabajar, descansar y circular.

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Adaptación a las nuevas exigencias

Hoy estas funciones básicas tienen otros añadidos: placer, calidad, comunicación, seguridad, honestidad, progreso.Buscando generar estas funciones garantizamos el crecimiento y desarrollo.

24Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Muestran una sociedad enérgica, avanzada, cosmopolita y moderna

25Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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EvoluciónEntender perfectamente  al que  vive,  visita  y trabaja,  creando nuevas  acciones  a medida  que  estos evolucionan  en edad,  en  poder adquisitivo,  en gustos,  estilos  de vida.

26Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Visión de una urbe

27Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Ciudades del Futuro

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PresionesPolíticasSociales

Económicas Política de MarketingDetectar los Sueños,

DeseosNecesidades

para Satisfacerloscreando Beneficios que generen Valor.

Aspectos Socioculturales•Medio Ambiente•Fuentes laborales

•otros

Previsiones económicasAntes de que sucedan crisis

La ciudadPrevisión de crecimiento

demográfico

Mercado de capitales y laboral

Valoración del entornoy

política de I+D+i

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Innovación en las urbes

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LA CIUDAD IMAGINARIA

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ESPERANZADORA

• Buscar el equilibrio, entre sostenibilidad y crecimiento.

• Esperanza de crear identidad.

• Atractiva para creadores talentosos.

• Llena de pasión por el cambio y la adaptación.

32Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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TOLERANTE

• Aceptar la diversidad, ser abiertos.

• Voluntad de integrar a todos.

• Respetar la existencia de distintos credos, etnias y formas de vida. 33

Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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BELLA

• Ideas creativas, no globales.

• Infraestructuras para cumplir con la Misión.

• Industria involucrada en el proceso.

• Invita a su partición.– Ciudadana

– Al turismo• Pernoctaciones,  degustaciones.

• Reunión, congresos y convenciones

34Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Tener patrimonios naturales, marcas reconocidas turísticas, no impide que se puedan crear ofertas que aportan “valor añadido”. 

Crear ofertas generalistas y aportar un turismo o 

atracción hacia la ciudad, convirtiéndose con los 

años en algo sostenible y activo.

35Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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CIUDADES CARENCIADAS

La  carencia  de  atractivos  naturales  o  lugares de  interés  obliga  a  plantear  ofertas segmentadas, especializadas que hoy brindan oportunidades muy importantes.

Saber detectar, involucrarse y esperar que el tiempo de  los  resultados,  son  los beneficios que tendrá imponer un plan de acción.

36Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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IDEAS CREATIVAS

Explotar la imaginación– Literatura.

– Gastronomía.

– Historia.

– Segmentar cultivos agrícolas.

– Concursos y festivales.

37Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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REINVENTARSE

Todas las ideas son parte de modelos actuales,

en uso por muchas ciudades y regiones. 

Pero si debemos recordar que son PERECEDERAS

Todas las ideas son parte de modelos actuales,

en uso por muchas ciudades y regiones. 

Pero si debemos recordar que son PERECEDERAS

38Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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EVALUACIONES

• Nuevas estructuras.

• Más habitantes.

• Más riqueza para repartir.

• Más pobreza para combatir

• Problemas que generan los cambios.

• Políticas de relaciones entre diferentes poderes para apoyo de propuestas.

• Nuevas estructuras.

• Más habitantes.

• Más riqueza para repartir.

• Más pobreza para combatir

• Problemas que generan los cambios.

• Políticas de relaciones entre diferentes poderes para apoyo de propuestas.

39Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Necesitamos hoy

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Page 41: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Necesitamos hoy

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Necesidad de Marketing

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Page 43: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Creatividad y Marketing

43Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 44: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

competitividad

La competitividad de las ciudades es de características empresariales, todas buscan atraer capitales para el bienestar de sus habitantes y generar prosperidad sustentable.

La competitividad de las ciudades es de características empresariales, todas buscan atraer capitales para el bienestar de sus habitantes y generar prosperidad sustentable.

Hoy esto es global y de permanente cambio.

44Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Elementos globales

Esta época refleja que se consume, un alto  valor de imagen  por encima de otros valores tradicionales. 

45Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Imágenes  comodities

Esta imagen se nutre de la búsqueda de ofertas de productos o servicios sin diferenciación que son implantables en cualquier ciudad con eficacia y efectividad probada de ante mano.

46Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Crear estimando los cambios, adaptarse a los protocolos, sostenibilidad de la construcción con respeto a el medio ambiente.Sentir y pensar de los que son cobijados por las urbes. 48

Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Creatividad para el futuro

Predecir cómo será la ciudad del futuro es reinventarla de sus modelos actuales.

49Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Las ideas

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Análisis FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Perfil de Desempeño -10 -5 0 5 10

1. Sus habitantes2. Capacidad de producción3. Sistemas Financieros4. Infraestructura viales y de desarrollo5. Desarrollo de nombre propio6. Magia y arraigo de la sociedad7. Capacidad de endeudarse en proyectos8. Tiempo de espera para cumplir sus objetivos9. Información disponible10. Tecnología disponible y alcanzable11. Estabilidad política, social y económico12. La administración pública es 13. Capacidad de cambios estructurales

Evaluación General

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AnálisisOPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Atractivo del Mercado en un Cluster -10 -5 0 5 10

1. Impacto Externo por nuestra propuesta2. Envergadura y Crecimiento3. Nivel de Rivalidad con otras ciudades4. Presión de Sustitutos a nuestra oferta actual5. Barreras de Entrada6. Barreras de Salida7. Poder de Negociación – Proveedores (Estado)8. Poder de Negociación – Canal (Políticos y

empresariales)9. Poder de Negociación – Consumidor Final

(habitantes)10. Compatibilidad Cultural del cambio11. Compatibilidad Tecnológica con la región12. Tamaño de la inversión en todos los aspectos13. Sinergia con otras áreas a explotar

Evaluación General52

Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Creatividad de las ciudades

Todas las tormentas de ideas que se realicen, se enfrentarán a barreras políticas, sociales y hasta medio ambientales.

53Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Creatividad de las ciudades

54Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

La resistencia a los cambio se vencen con programas de intercambio de ideas entre todas las partes involucradas en el desarrollo de la ciudad, expresarlas de forma bien simple.

Page 55: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Creatividad de las ciudades

Crear micro experiencias para su observación. Luego las implantaremos.

55Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

La creación debe ser enfocada para ayudar a las ciudades menores y que necesitan urgentemente planes y asociarse con ellas para innovar y lograr escenarios ganadores en los cuales las carencias de todos los órdenes estén establecidos.

Page 56: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

La colaboración entre las ciudades en desarrollo, las organizaciones de la sociedad civil, los gobiernos y las grandes multinacionales puede crear los mercados más grandes y de crecimiento más

acelerado en el mundo.

56Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 57: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Es importante

Toda idea a proyectar recién es tangible en un plazo no menor a 10 años si existen las infraestructuras mínimas para su creación, de no existirlas podemos materializarlas en unos

15 años.

57Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Hoy creamos el mañana

Necesitamos ser tangibles.

En el futuro todo es intangible para la sociedad que le toque vivirla.No habrá, ni tendrán opciones nuestros herederos.

58Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 59: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Ciudades, regiones atractivas

Estimar su ciclo de vida y permanentemente investigar nuevas alternativas.Debemos revitalizar a todos los elementos que hacen a la competitividad.

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Marketing para ciudades distintas

Para potenciar un producto es fundamental tener claridad respecto a la visión, la misión y la estrategia de la empresa, o lo que en términos de ciudad se traduciría como un modelo, un proyecto ciudad y una estrategia de desarrollo.

60Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 61: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Estrategia de Negocio

Análisis del entorno ExternoOportunidadesAmenazas

VisiónMisión Objetivos

Conocimiento del sector

Estructura de la cadena de Valor

Plan de Sistemas de información

IntegraciónAcciones Estratégicas

Análisis del entorno InternoFortalezas Debilidades

Acciones estratégicas basadas  en tecnologías

Tendencias tecnológicas

61Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 62: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Conclusiones 

62Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

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Seis palabras que nos resumen

Investigación

Implementación

Innovación

Información

Interacción

Integridad

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Urbemarketing es

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Page 65: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

¿Cómo empezar?

• ¿Cuál es nuestra apuesta para el desarrollo sustentable de la ciudad?

• ¿Qué ofrecemos hoy?– Realidad e imagen– Productos

• A quién se debe dirigir la oferta– Mercados objetivos– Estrategias– Promoción y Publicidad– Estadísticas de resultados obtenidos

• Costes y financiamiento65

Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 66: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Siempre recordar tener

66Jacobo Malowany                            CONVISION 2008

Page 67: UrbeMarketing Presentación Universidad de Sonora México

Ganamos todos

67Jacobo Malowany                            CONVISION 2008