Upgrade oracle people soft 9.2 a quoi faut-il s’attendre quelle est la meilleure façon de s’y prendre

Oracle PeopleSoft V9.2Opportunité ? Démarche ?

Jawaher ALLALA – Directrice SystnapsFarid CHAHED – Directeur Solutions & Intégration BAW

Agenda

Introduction

Les apports des dernières versions

La démarche de montée de version

Les clés de la réussite

« Nous accompagnons les entreprises à toutes les étapes des projets de transformation visant à l’amélioration de leur performance»

Business At Work a été labellisée « Entreprise de Services Innovante » par l’ANVAR dès 2001

Business At Work se distingue sur le marché par sa triple expertise de conseil, d’intégration, d’exploitation & support sur les applications ERP Oracle et SAP

Business At WorkQui sommes nous ?

Iden

tité

Act

ivité

Posi

tionn

emen

t & E

xper

tiseCabinet de conseil en

management et système d’information

Conseil & AMOA Solutions et Intégration Accompagnement et Outsourcing

Un business model équilibréautour de trois métiers :

Une expertise métier et des savoir-faire particuliers :

Création en 2000 Effectif : plus de 220 collaborateurs Une croissance de 20 % annuelle Bureaux : France, UK, Maurice

Une spécialisation sur les problématiques métiers des organisations orientées services

Une large expérience du développement et de la gestion des SI et en particulier des socles ERP Oracle/PeopleSoft et SAP

Une expertise opérationnelle de la gestion des socles ERP mutualisés : BAW est opérateur de la première plateforme ASP verticale construite en France sur les systèmes de gestion des activités de services

SystnapsEditeur partenaire de Business At Work

« Systnaps conçoit des solutions dédiées à la gestion du cycle de vie de l’ERP PeopleSoft»

Iden

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Act

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Posi

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t & E

xper

tise

Editeur de logiciel autour du modèle de données PeopleSoft :

• Création en 2007• Concept innovant: modélisation du

système d’information et comparaisons de données

• Equipe d’experts projets / AMOA• Logiciel éprouvé pour chacun des

grands domaines d’activité auprès de grandes entreprises françaises et internationales

• Partenariats avec l’éditeur Oracle, BAW et d’autres acteurs majeurs du marché

• Cycle de vie : Déploiements, upgrades, applications de maintenance, archivages, fusions de bases etc.

• Conseil & Expertise

• Expertise dédiée à PeopleSoft• Solutions innovantes et flexibles

constituées à partir de problématiques clients

• Solutions structurantes pour le maintien du système

• Solutions garantissant les délais et les coûts évalués initialement

• Accompagnement depuis la conception jusqu’à la mise en production des projets

Solution et conseil pour la gestion du cycle de vie PeopleSoft :

Une expertise projet et métier au service de ses clients:

Implé-menterImplé-menter

Déplo-yer

Déplo-yer

Mainte-nir

Mainte-nir

Upgra-der

Upgra-der

Archi-ver

Archi-ver

PurgerPurger

PeopleSoft, de la V7.5 à la V9.2Une solution repensée et modernisée à intervalles réguliersUne solution fiable, flexible et évolutive

Contexte de montée de versionEchéances de fin de garantie et de support éditeur Nouvelles exigences des utilisateursContraintes budgétaires fortes

La montée de version n’est pas une simple formalité … ni une fatalité, ni un mauvais moment à passer

Opportunité de réinjecter de la « valeur d’usage »Opportunité de remplacer des spécifiques par du standardOpportunité de se réapproprier son système d’information de gestion

Introduction

7Upgrade Oracle Peoplesoft – 03 juin 2014

Agenda

Introduction





Roadmap Oracle Peoplesoft

Une release majeure environ tous les 3 ansDes versions intermédiaires de PeopleTools et de Feature Packs

Apports des dernières versions


2 principales innovations« Peoplesoft LifeCycle management »

Faciliter l’évolution de l’application personnalisée par le client avec un nouveau principe de mise en oeuvre des améliorations :

Le PUM : Peoplesoft Update Manager

« User interaction »Moderniser les fonctionnalités pour répondre aux nouvelles exigences des utilisateurs

Faciliter l’accès aux nouveaux usages Développer le collaboratif Améliorer l’ergonomie Développer les fonctionnalités de pilotage



PeopleSoft Update Manager : les nouvelles fonctionnalités « au fil de l’eau »Une approche innovante, aisée et sécurisée pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités développées par l’éditeurPlusieurs fois par an, une « image » de l’application PeopleSoft est mise à dispositionL’administrateur fonctionnel choisit les évolutions à déployer grâce au PUM


Customer applies customization once to tailored Change Package

Virtual Machine

Customer’s PeopleSoft

Environments

Staging/Test

ProductionCustomer Tailored Change Package

Change Assistant

DevelopmentCustomer uses Change Assistant to apply tailored

Change Package

33

Customer uses PeopleSoft Update Manager to generate tailored Change Package

22

Customer periodically downloads latest fully patched PeopleSoft image from My Oracle Support11 44



• Workcenter-Tableau de bord• Portail• Accès mobiles

Nouveaux usages



• Workflow• Alertes• Tâches• Organigramme (RH)• Hiérarchie (e-proc)

Collaboratif



• Recherche• Historique, favoris• Fenêtres modales• Processus guidés• Processus configurables

Ergonomie



• Affichages graphique• Filtres• Drill down• Export des données

Pilotage



• Recherche• Historique, favoris• Fenêtres modales• Processus guidés• Processus configurables

• Affichages graphique• Filtres• Drill down• Export des données

• Workflow• Alertes• Tâches• Organigramme (RH)• Hiérarchie (e-proc)

• Workcenter-Tableau de bord• Accès mobiles• Portail

Nouveaux usages Collaboratif

ErgonomiePilotage


Agenda

Introduction





Les motivations d’un projet d’upgrade

Application actuelle en fin de vie, et non maintenue par l’éditeur

Bénéfices de la R&D investie par l’éditeur… financée par la maintenance éditeur annuelle

Ergonomie et Expérience utilisateur amélioréesAutomatisation et Productivité accruesConformité réglementaire (exemple : SEPA)

Opportunité de déployer de nouveaux périmètres fonctionnels en réponse à des besoins métier

Démarche de montée de version


« PeopleTools » uniquement Volonté de rester à isopérimètre fonctionnelVolonté de mener un projet essentiellement « technique »Pour bénéficier de la garantie Editeur sur les PeopleToolsPour accompagner la modernisation des infrastructuresPour bénéficier des nouvelles fonctionnalités PeopleTools

Exemples : PeopleSoft Test Framework pour l’automatisation des tests, PeopleSoft Update Manager pour une maintenance fonctionnelle et technique facilitée, capacités Workcenter dans PeopleSoft Application Designer…

« Full Upgrade » Pour bénéficier de la garantie Editeur sur l’application PeopleSoftPour bénéficier des nouvelles fonctionnalités sur les processus standardsPour diminuer le taux de spécifiquesPour nettoyer les spécifiques obsolètesPour se réapproprier son système d’information



Les 3 options pour un « Full Upgrade »


FRESH INSTALL

MIGRATION EDITEUR

MIGRATION MIXTE


Profil SI

• Version ancienne (> 2 sauts)

• Volonté de refonte du SI

Bénéfices

• Effet « cure de jouvence »

Inconvénients

• Projet lourd en conception et en réalisation

• Forte implication fonctionnelle et métier


FRESH INSTALL


Profil SI

• Implémentation récente• Référentiel technique maitrisé• Peu de spécifiques

Bénéfices

• Analyse fit/gap réduite• Projet relativement peu lourd• Conservation des historiques• Conversion de données outillée par l’éditeur

Inconvénients

• Conservation des développements obsolètes

• Pas de réappropriation des spécifiques


MIGRATION EDITEUR


Profil SI

• Historique important et peu maîtrisé (quelque soit le taux de spécifique)

Bénéfices

• Retour au standard lorsque possible

• Nettoyage des objets non utilisés

• Réappropriation fonctionnelle et technique

• Conversion de données outillée par l’éditeur

Inconvénients

• Analyse fit/gap nécessaire• Effort requis pour la

réappropriation et la refonte du référentiel technique

Démarche de montée de versionMIGRATION

MIXTE


Profil SI Bénéfices Inconvénients

• Version ancienne (> 2 sauts)• Volonté de refonte du SI

• Effet « cure de jouvence » • Projet lourd en conception et en réalisation

• Forte implication fonctionnelle et métier

•Analyse fit/gap réduite• Projet relativement peu lourd• Conservation des historiques• Conversion de données outillée par l’éditeur

• Implémentation récente• Référentiel technique

maitrisé• Peu de spécifiques

• Conservation des développements obsolètes

• Pas de réappropriation des spécificités

• Retour au standard lorsque possible

• Nettoyage des objets non utilisés

• Réappropriation fonctionnelle et technique

• Conversion de données outillée par l’éditeur

• Analyse fit/gap nécessaire• Effort requis pour la

réappropriation et la refonte du référentiel technique

• Historique important et peu maîtrisé (quelque soit le taux de spécifique)


MIGRATION MIXTE

FRESH INSTALL

MIGRATION EDITEUR


Les écueils d’un projet d’upgradePérimètre

Projet envisagé uniquement sous l’angle « technique »Projet « fourre-tout »Manque de visibilité sur les personnalisations existantesPérimètre fluctuant au cours du projet

RessourcesSurcharge des équipes internes projetSous-dimensionnement du pilotage du projetDisponibilité non-anticipée et insuffisante des utilisateurs métier

BudgetBudget mal évalué et approximatif

SponsorshipAbsence de sponsorship au niveau de la Direction Générale



Agenda

Introduction





Avant : La préparation

Pendant : Recourir aux moyens facilitateurs

Audit FlashEtude de Cadrage

Analyse des spécifiques

Automatisation des tests

Externalisation des plateformes techniques

Clefs de la réussite


Les bonnes pratiques

Métiers:Dans le cadre du prélèvement, la conduite du changement va au delà de la formation puisqu‘il est nécessaire de définir et mettre en place le processus de gestion des mandats et de mettre à jour les documents commerciaux à destination des clients.

Accompagnement du changement

Préparation Audit Mise en Œuvre Tests Mise en Production

Conduite duchangementQuestions/Réponses


Nos coordonnées

BAW, votre partenaire SIExpertise ERP et processus métiersExpertise UpgradeExpertise Pilotage de projets

Farid ChahedDirecteur Solutions & Intégration

Tel : +33 (0)1 48 24 66 00Cell : +33 (0) 6 74 82 59 49

[email protected]


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Tel : +33 (0)1 48 24 66 00Cell : +33 (0) 6 74 82 59 49

[email protected]

Jawaher AllalaDirectrice Systnaps

Cell : +33 (0) 6 08 33 98 [email protected]