UMA ANÁLISE DA EVOLUÇÃO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS ÀS NOVAS EXIGÊNCIAS DOS SISTEMAS PRODUTIVOS

AUTORESEthel Cristina Chiari da SilvaJosé Benedito SacomanoJosé Luís Meneghetti

EQUIPE DE APRESENTAÇÃOCristianeLuisa Lujan de Cássia Monice Nairana Rafael Shirlei Zelinda

DÉCADA DE 90

Grande desenvolvimento tecnológico + mudanças econômicas =

BUSCA POR COMPETITIVIDADE PARA GARANTIR SOBREVIVÊNCIA

SOBREVIVÊNCIA

EMPRESA COMPETITIVA

PROFISSIONAL COMPETITIVO

Alinhamento entre:

GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

Segundo Fleury (2000), competência...

está associada a verbos como: saber agir, mobilizar recursos, entre outros

E

devem agregar valor econômico para a organização e valor social para o indivíduo

Síntese das competências do profissional, segundo os autores do estudo

Saber...

agir, mobilizar, comunicar, aprender, comprometer-se, assumir responsabilidades

e

ter visão estratégica

Evolução da Gestão de Recursos Humanos nas organizações

Definição de Administração de Recursos Humanos

Definição de Administração Recursos Humanos

Área de atividades que lida com aspectos

relativos ao elemento humano dentro das

organizações, a área que trata dos problemas

de pessoal de qualquer agrupamento de

humano.

Toledo, 1982

Definição Administração de Recursos Humanos

Conjunto de princípios e técnicas que visa

contribuir para atração e retenção do

patrimônio humano de qualquer grupo

organizado.

Toledo

1982

Definição Administração de Recursos Humanos

Ramo especializado da ciência da

Administração tendo como objetivo a

interação do trabalhador no contexto da

organização e aumento da produtividade

Gil,1994

Mudanças no Cenário AtualFRH x GRH

* Ligadas as áreas de qualidade ou a programas coorporativo de mudança organizacional

* Convivendo com algum grau de conflito com RH tradicional

* Abordagem orientada aos negócios da empresa com ênfase no conceito de recursos (capital, tecnologia, energia e materiais)

Gerência de Recursos HumanosNova Visão

Somente estará completamente presente Somente estará completamente presente quando o emprego de seleção, recompensa quando o emprego de seleção, recompensa e assim por diante estejam sendo feitos de e assim por diante estejam sendo feitos de

modo integrado e afinado com a estratégica modo integrado e afinado com a estratégica empresarial mais ampla.empresarial mais ampla.

Função de recursos humanos

Visão tradicional: escola de relações humanasVisão tradicional: escola de relações humanas

Ganha forma como uma atividade de apoio técnico Ganha forma como uma atividade de apoio técnico com funções específicas com funções específicas

Gerência de recursos humanos

Caracteristicas:

- Reforma da estrutura de RH com mudanças das funções, sendo estas compartilhadas entre especialistas de RH e a linha de gestores.

- Ligada ao movimento de qualidade

Pessoas como parceiros

Nos tempos atuais as empresas precisa de Nos tempos atuais as empresas precisa de pessoas contribuindo com seus pessoas contribuindo com seus

conhecimentos, capacidades e habilidades, conhecimentos, capacidades e habilidades, proporcionando decisões e ações que proporcionando decisões e ações que

dinamizam a organizaçãodinamizam a organização

Diferença de pessoas como recurso e como parceiras

Pessoas como recursos

Pessoas como parceiras

- Empregados isolados no cargo

- Colaboradores agrupados em equipes

- Horário rigidamente estabelecidos

- Metas negociadas e compartilhadas

- Subordinação ao chefe e dependência do mesmo

- Atendimento e satisfação do cliente

Preocupação com normas e regras

Preocupação com resultados

Diferença de pessoas como recurso e como parceiras

Pessoas como recursos

Pessoas como parceiras

- Alienação com relação a organização

- Vinculação a visão e a missão

- Executores de tarefas - Fornecedores de atividades

- Ênfase na destreza manual - Ênfase no conhecimento

- Mão de obra - Inteligência e talento

Gestão de RH

Aspectos importantes baseado em Ulrich (1998) e Chiavenato

Enfoque no produto

Medir impacto

Redefinir o desenho de planos de carreira

Conhecimento do negócio

Gestão de RH

Continuação doas aspectos importantes:

Visão de pessoas como seres humanos

As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais

As pessoas como parceiras da organização

Nova Postura da Gestão de Recursos Humanos

Grau de centralização e descentralização do RH

Observa-se que alguns anos atrás na gestão de RH havia uma tendência para centralização e concentração na prestação de serviços para as demais áreas. Atualmente a área de RH vem assumindo uma outra postura passando para

área de consultoria interna.

Os novos Papéis da Gestão de RH.

De Para

Operacional e Burocrático Estratégico

Policiamento e Controle Parceria e Compromissos

Curto prazo e imediatismo Longo Prazo

Administrativo Consultivo

Os novos Papéis da Gestão de RH

De Para

Foco na Função Foco no Negócio

Foco interno e introvertido Foco externo e no cliente

Reativo e Solucionador Proativo e Preventivo

de problemas

Foco nas atividades Foco nos resultados

e nos meios e fins

A área de RH: a pesquisa

A pesquisa realizada nesse artigo tem como finalidade retratar o atual

funcionamento do RH, para tanto foram pesquisadas 3 empresas localizadas do

interior de São Paulo.

Veremos nos tópicos a seguir a caracterização e as práticas realizadas por essas empresas:

Empresa 1

Setor de metal mecânico, cujo grupo é composto por várias empresas em

todo o mundo sendo um dos cem maiores mundiais.

Empresa 1

Pratica um programa de microsistema da garantia da qualidade

Realiza a rotação de cargos dentro e entre as unidades de negócios

Trabalha com equipes multidisciplinares nas quais todos possuem visão estratégica da empresa

Empresa 2

Setor de metal mecânico, que passou em 1996 a ser controlada por um

grande grupo multinacional

Empresa 2

Divide o trabalho em células de manufatura

Escolha semanal do facilitador de cada célula

Busca democratização, informação e conscientização para formar equipes que se autogerenciam através do conhecimento

Empresa 3

Setor de metal mecânico, composta por 70% de capital nacional e 30%

de capital estrangeiro

Empresa 3

Programa criação, com o objetivo de incentivar a participação e criação por parte dos funcionários

Redesenho dos processos executados pelos operadores

Forte investimento em educação, com a implantação de um Centro Educacional

Empresa 3

Realiza a rotação de cargos dentro e entre as unidades de negócios

Uso de facilitadores para assuntos como qualidade, segurança, suprimento, etc. que realizam rodízios pré-definidos

Conclusão