Vale, más claro por favor…

El modelo de negocio nos dice qué hacemos por nuestros clientes, cómo nos organizamos para hacerlo y cómo ganamos dinero haciéndolo.

Es la lógica de la empresa, la forma en la que opera y crea valor.

Propuesta de valor

Consumidores

Experiencia:ProductosServicios

Modelorelacional

Ingresos

Actividades y procesos

Recursos y tencología

Estructurade coste

¿Qué problema voy a resolver? ¿qué necesidad voy a satisfacer?

- Tiene que ser algo importante para los consumidores.

- Tiene que dar una solución mejor a las existentes.

- Los consumidores tienen que estar dispuestos a pagar por esta solución.

- Los ingresos deben ser mayores a los costes

¿Podemos identi�car distintos grupos de clientes?

¿Qué tiene en común un grupo de personas aparentemente distintas? - A efectos de la forma como las abordamos - A efectos de nuestra propuesta de valor

Identi�quemos críterios de segmentación distintos a los habituales!

¿Cuáles son los atributos fundamentales para generar nuestra propuesta de valor?

¿Debemos matizarlos en función del grupo de clientes al que nos dirijamos?

¿En qué nos diferenciamos de la competencia?

¿Existen complementarios?

¿Es coherente nuestra gama de producto?

- La clave es generar el mayor grado posible de vinculación con el cliente.

- Hay que “REDEFINIR” la forma en la que nos relacionamos con los clientes durante todas las fases del ciclo comercial.

- Hacerlo a la medida de cada grupo de clientes y/o de cada propuesta de valor.

¿Estará el consumidor dispuesto a pagar por nuestra oferta?

¿Existen propuestas de valor similares gratuitas?

¿Cuáles son las formas de monetizar nuestra oferta?

¿Cuáles son las posibles fuentes indirectas de ingreso?

¿Qué es lo que los consumidores realmente valoran?

¿En qué medida nuestra oferta se adecua a eso que valoran?

¿Cuánto estará dispuesto a pagar?

¿Cuándo un modelo de negocio es bueno? - Alineado con un objetivo - Sus elementos se refuerzan mutuamente - Genera círculos virtuosos - Fortaleza de cada elemento