Traži se skladišni radnik

Radomir Radomir, voditelj logistike 5. SCM Konferencija, Zagreb, 21.04.2016

Traži se skladišni radnik

• Pevec ukratko

• Pevec Distributivni Centar

• Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika

• Moguća rješenja

• Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd

Traži se skladišni radnik

Pevec ukratko • 19 prodajnih centara u RH

• Više od 1 mlrd prihoda u 2016

• 1300+ zaposlenih

• Distributivni centar na zagrebačkom području (Donji Stupnik)

• 17 stalno zaposlenih u DC

Traži se skladišni radnik

Pevec DC

- otvorenje u travnju 2014

- 4000 m2

- Porast količina robe za cca 250 % (procjena 2016 u odnosu na 2014)

- Porast broja zaposlenih

Traži se skladišni radnik

Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika

Do prije nekoliko godina se jednostavno rješavao zapošljavanjem stalne ili privremene radne snage kao npr. studentska ispomoć. Skladišni radnici su najčešće bili niže ili srednje kvalificirani. Danas je selekcija i zapošljavanje privremene radne snage vrlo otežano zbog povećanih zahtjeva samog posla, potrebna edukacija i vremena provođenja, Bolonjskog procesa u obrazovanju, privremena radna snaga može raditi većinom samo najosnovnije poslove).

Traži se skladišni radnik

Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika

- Povećanje potražnje za radnicima – uvođenje eTrgovine i rast akcijskih prodaja

- Sezonalnost (turistička sezona, Božić)

- Otvaranje EU – primjer Amazon u UK

- Porast zahtjeva na poslu:

• edukacija – tečajevi od 6 mjeseci uz sadržaje iz statistike, prometa, knjigovodstva i sl. Za voditeljske pozicije potrebno viskokoškolsko obrazovanje

• upotreba novih tehnologija: Skeneri, WMS, kompleksni ERP sustavi, prilagođavanje procesa pojedinim korisnicima

Traži se skladišni radnik

Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika

- Teški uvjeti na radnom mjestu

- Vrlo precizno mjerenje efikasnosti, što pojedincima može predstavljati preveliki pritisak

- Rast u smjenama i vikendom

- bez adekvatne nagrade – prosječna plaća na MojPosao 3723 kn uključujući i voditeljske pozicije, što je i glavni razlog otežanoj selekciji i zadržavanju skladišnih radnika (prosječna u RH je cca 5700 kn).

- Po istraživanju Manhattan Associates radna snaga u skladištima postaje sve starija, dok novozaposleni najčešće posao u skladištu smatraju privremenim.

Traži se skladišni radnik

Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika

- Takva situacija dovodi do činjenice da jedan od najvažnijih zadataka u

supply chainu vrlo često obavlja kombinacija starijih radnika od kojih dio nije potpuno usvojio najnovije tehnologije te mlađih, dijelom nezainteresiranih radnika.

- Također, visoka fluktuacija novozaposlenih drastično smanjuje i broj radnika koji bi kasnije mogli preuzeti odgovornije ili upravljačke poslove unutar skladišta i distributivnih centara

Traži se skladišni radnik

Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd

Organizacija poslova u skladištu prije promjena

Voditelj Skladišta

Voditelj smjene 2

Voditelj smjene 1

Skladištar 1 Skladištar 2 Skladištar 3 Skladištar14

Traži se skladišni radnik

Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd

Razlog za promjenu – istraživanje zadovoljstva zaposlenika

Kao najslabije ocijenjena područja izdvojila su se slijedeća područja:

- Financijsko i nefinancijsko vrednovanje posla

- Mogućnost napredovanja

- Komunikacija i kolanje informacija unutar tvrtke

- Preklapanje poslova

Traži se skladišni radnik

Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd

Od siječnja 2016. stupa na snagu nova organizacijska struktura. Osim voditelja skladišta, voditelja smjene i skladištara uvodi se radno mjesto:

- Administratora

- Kontrolora ulaza i izlaza robe

- Skladištar 1

- Skladištar 2

Osnova reorganizacije se s jedne strane temeljila na povećanju efikasnosti rada, a s druge strane na pružanju skladištarima mogućnosti financijskog i hijerarhijskog napredovanja. Time rješavamo 3 od 4 lošije ocijenjena područja u istraživanju o zadovoljstvu zaposlenika.

Traži se skladišni radnik

Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd

Kolanje informacija unutar tvrtke i o samoj tvrki poboljšano je:

- izdavanjem internog tvrtkinog časopisa koji se dostavlja svim zaposlenicima

- organizacijom različitih radionica u kojima zajednički sudjeluju i zaposlenici skladišta i zaposlenici ostalih dijelova tvrtke

- Otvaranjem e-mail adrese na kojoj svi zaposlenici anonimno mogu poslati pritužbe, prijedloge, pohvale, upite i sl.

Traži se skladišni radnik

Zaključak

Svi prethodno navedeni koraci, prvenstveno pružanje mogućnosti razvoja kroz kompaniju i razvijanje imidža poželjnog poslodavca trebali bi rezultirati smanjenom fluktuacijom te lakšom selekcijom i zapošljavanjem novih skladišnih radnika.

Zahvaljujem na pažnji!!