33
Tomás Páez CEATPRO Gerencia del Siglo Gerencia del Siglo XXI. Ética y XXI. Ética y Responsabilidad Responsabilidad Social de las Pymes. Social de las Pymes. Universidad Universidad Bicentenaria Bicentenaria Presentado por: Ph.D.Tomás Páez Profesor Titular U.C.V. y Presidente Red Venezolana Sociología de las Organizaciones y CEATPRO. www.tomaspaez.com [email protected]

Tomas Paez

  • Upload
    w-pc

  • View
    4.267

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

PONENCIA VI FORO GERENCIAL UBA 2008

Citation preview

Page 1: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Gerencia del Siglo XXI. Gerencia del Siglo XXI. Ética y Responsabilidad Ética y Responsabilidad

Social de las Pymes. Social de las Pymes. Universidad BicentenariaUniversidad Bicentenaria

Presentado por: Ph.D.Tomás PáezProfesor Titular U.C.V. y Presidente Red Venezolana

Sociología de las Organizaciones y CEATPRO. [email protected]

Page 2: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

TEORÍA Y PRÁCTICA DE LA ÉTICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA PYME VENEZOLANA.

III OBSERVATORIO DE LA PYME VENEZOLANA.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes. las Pymes.

Page 3: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES.

Tema de vieja data. Asociado a las empresas de mayor

dimensión. Razones de visibilidad, presencia global,

regional y nacional, niveles de facturación.

Incorporación progresiva de la empresa independientemente de sus dimensiones

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 4: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Tejido Empresaria

l

Economía Formal:

4 millones de trabajadores aprox.

Grandes empresas

Medianas empresas

Pequeñas empresas

Informalidad:

6 millones de trabajadores aprox.

Número de empresas desconocido.

Subsistencia

Mercadeo

ÁREA DE ACCIÓN

MERCADO

DESANTENDIDO

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 5: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Total Costo de la Empresa

Prestaciones Sociales 5% Salario Integral Mensual

S.S.O 9% Salario Básico Mensual

Ley Régimen de Prestacional de Empleo 2% Salario Básico Mensual

Ley Régimen de Prestacional deVivienda y Hábitat 2% Salario Básico Mensual

I.N.C.E. 2% Salario Básico Mensual

Ley Programa Alimentación (0,25 Unidad Tributaria) Bs 197,568 Aproximado Mensual

LOPCYMAT (riesgo mínimo 0,75% - máximo 10%) 0,75% Salario Básico Mensual

Ley de Ciencia y Tecnología 0.5% Ingreso Neto Empresa

Beneficios Adicionales Empresa

Prima H.C.M (Subsidio)

Póliza Seguro de Vida (Costo Total Prima)

Póliza de Accidentes (Costo Total de la Prima)

Póliza de Funeraria (Costo Total Prima)

Comedor (Subsidio)

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 6: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

CONDICIONES CONDICIONES INSTITUCIONALINSTITUCIONAL

ESES(Feb.2008)(Feb.2008)

CONDICIONES CONDICIONES INSTITUCIONALINSTITUCIONAL

ESES(Feb.2008)(Feb.2008)

Amenaza de Amenaza de expropiación e expropiación e intervención de intervención de

empresasempresas

Restricción del Restricción del Derecho a la Derecho a la

Libertad Libertad EconómicaEconómica

Instituciones Instituciones paralelas en paralelas en

relaciones con el relaciones con el EstadoEstado

Fusión entre Fusión entre Empresas y Empresas y Ministerios: Ministerios:

PDVSA, CVGPDVSA, CVG

Aplicación de la Aplicación de la Ley de TierrasLey de Tierras

Creación de Creación de nuevos nuevos

MinisteriosMinisterios

Ley de Protección Ley de Protección al Consumidoral Consumidor

Inexistencia de Inexistencia de canales formales canales formales con el gobierno con el gobierno

Aumento de la Aumento de la inseguridad inseguridad

jurídica y jurídica y personalpersonal

Plan de toma Plan de toma industrias industrias

paralizadas UNT paralizadas UNT

Aprobación Aprobación LOFANLOFAN

Pérdida de Pérdida de autonomía del autonomía del

BCVBCV

Militarización de Militarización de empresas empresas

intervenidasintervenidas

Criminalización Criminalización Ilícitos Ilícitos

EconómicosEconómicos

Decrecimiento Decrecimiento del capital del capital

socialsocial

Ley Orgánica de Ley Orgánica de Seguridad de la Seguridad de la

NaciónNación

Ley Desarrollo Ley Desarrollo Agrario y Agrario y soberanía soberanía

alimentariaalimentaria

Ley Orgánica Ley Orgánica para la para la

Conservación Conservación del Ambiente del Ambiente

Ley Ley AntimonopolioAntimonopolio

Ley de Reforma Ley de Reforma de la Ley de de la Ley de LicitacionesLicitaciones

Ley de Ley de Consejos Consejos

ComunalesComunales

Reforma de la Reforma de la Ley CLPPLey CLPP

Reforma de la Reforma de la Ley de Ley de

ExpropiacionesExpropiacionesLey de Ley de

Propiedad Propiedad IndustrialIndustrial

Ley de Ley de Derechos de Derechos de

AutorAutor

Ley de Ley de Cooperación Cooperación

Técnica Técnica internacionalinternacional

Ley de Ley de Regularización Regularización de la Tenencia de la Tenencia Tierra Urbana Tierra Urbana

Ley Marco Ley Marco Servicios Servicios PúblicosPúblicos

Ley de Ley de Servicio SocialServicio Social

Instalación Instalación CTUCTU

Reforma Ley de Reforma Ley de Servicio Servicio EléctricoEléctrico

Cambios sistema Cambios sistema de estadísticas de estadísticas

oficialesoficiales

Poder MoralPoder Moral

Ley Ley Responsabilidad Responsabilidad Social Radio y TVSocial Radio y TV

Asamblea Asamblea Nacional Nacional

UnipartidistaUnipartidista

Ley contra el Ley contra el Acaparamiento, la Acaparamiento, la Especulación y el Especulación y el

BoicotBoicot

Ley Servicio Ley Servicio Social IntegralSocial Integral

Page 7: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES:

PYMES: Extensión del tejido empresarial, empleo generado, aporte al PIB, capacidad contributiva con el Estado.

Cooperación con muchos. Representa en Venezuela, Latinoamérica

y Europa entre el 95% y 99% del tejido empresarial y más del 60% del empleo.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 8: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES. La RSE no es directamente proporcional a los

volúmenes de facturación. Una formad de concebir la empresa. Una forma de concebir la relación con los

trabajadores y con la comunidad Mayores niveles de conciencia social. Es más fácil de medir cuantitativa y

cualitativamente los efectos, impactos y características de la Responsabilidad Social.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 9: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES:

Los grandes cambios sociales y culturales en relación a los temas ambientales, a los temas de la calidad, a la valoración del desarrollo humano afectan de modo directo y contribuyen a explicar los cambios que se han operado en la percepción de los empresarios y directivos de las empresas en relación a la ética y la responsabilidad social.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 10: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES: Insuficiencia de aquellos enfoques que reducen a

la empresa a un mero mecanismo cuyo único fin es producir ganancias.

El afán de lucro, para los ENEMIGOS de la empresa, es la expresión mefistofélica y egoísta, desprovista de consideración humana alguna. La crítica a la empresa es la crítica al núcleo medular del capitalismo y en gran medida de la democracia y de las posibilidades mismas de la ética.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 11: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES: Quienes solo ven en la empresa la ganancia

aifrman“ La responsabilidad social no es corporativa ni empresarial, pues el principal propósito de la empresa es maximizar las utilidades de los accionistas dentro del marco legal” (Milton Friedman). Dicho de otro modo la responsabilidad social de la empresa es ya mas que suficiente con el sólo hecho de serlo: crear riqueza y empleo.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 12: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES La decisión de crear una empresa, de

imponerle a la realidad una nueva dirección supone un riesgo y una acción cuyas consecuencias son imprevisibles. La distinción que hace Hannah Arendt entre labor, trabajo y acción nos permite separar las simples actividades de mantenimiento y sobrevivencia de aquellas actividades destinadas a participar en lo público.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 13: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES . ¿ Es posible separar los beneficios

económicos de los sociales y ecológicos? No supone la concepción economicista una visión autista de la empresa? Es posible mantener y desarrollar empresas exitosas mantenerse al margen de las dimensiones sociales y ecológicas??

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 14: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PYMES La ampliación del espectro de actores en la definición

de la empresa permite construir una visión más plural y menos individual y personal de la empresa. PLURALIDAD PRINCIPIO DE LA DEMOCRACIA.

Aprobación social y del respaldo del que dispone de todos los implicados en su actividad: accionistas, empleados y trabajadores, proveedores, clientes, comunidad, etc. La idea expresada ha sido sintetizada por Keith Davis como la ley de hierro de la responsabilidad social.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 15: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y Pymes.

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EJERCICIO VOLUNTARIO Y MARCO LEGAL.

Nos inclinamos por la segunda respuesta. Lo ético es enfrentar un marco legal que contiene la carta de defunción de la empresa.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 16: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Líneas de investigación.

Nuevas TIC’s

Nivel de empresariedad local, regional y nacional.

Encuestas.

Entrevistas.

Focus Groups

1er. Observatorio:

Año 2001

2do. Observatorio:

Año 2004

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 17: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y PymesObjetivos del III Observatorio Pyme Conceptualizar RSE y PYME. Elaborar los primeros indicadores e

índices Divulgar prácticas en ética y RSE de las

pymes. Apoyar a la Pyme en la divulgación del

conocimiento de ética y RSE.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 18: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Teoría y Práctica de la RSE y Pyme Percepción y Conocimiento del Tema

entre empresarios de la Pyme. Caracterizar las prácticas más

extendidas Evaluar carácter reactivo o proactivo. Determinar montos de inversión en

RSE.

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 19: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

2.3 Cuáles son las área de mayor demanda?

26%

29%

1%

1%

5%

38% Educación

Salud

Deporte

Cultura

Otro

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 20: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

3. Facilita a sus trabajadores tiempo y recursos de la empresa para que puedan

estudiar?

61%

27%

11%1%

Si

No

En parte

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 21: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

6.- Conoce cuáles son las leyes relacionadas a la seguridad de los trabajadores?

79%

7%

14%0%

Si

No

En parte

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 22: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

7.- Qué opnión le merecen estas leyes?

57%

8%

12%

3%

7%

8%

4%

1%

Son buenas, están a favor deltrabajadorEstán estructuradas pero no secumplenProtegen más al trabajador quea la empresaSon beneficios al trabajadorpero no a la empresason exgeradas/vagas

No sabe/No contesta

No las conoce

Otra

Page 23: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

3.1.- Cuáles han sido las necesidades que enfrenta su

comunidad?

22%

27%

20%

17%

8%

6%

0%Aseo Urbano/Vialidad

Delincuencia/inseguridad

Infraestructura/remodelaciones

Seguridad/salud/vías acceso

Otra

No sabe/No contesta

Remodelación en instalacioneseducativas

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 24: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

3.2.- Hace su empresa algún tipo de colaboración con su comunidad?

67%

21%

12%0%

Si

No

En parte

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 25: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

5.1..- Qué valores fomentan la conducta socialmente

responsable?

10%

10%

69%

7%

2%

2%

Atenciónpersonal/formación/respeto

Compromiso con los clientes yla empresa

Honestidad, solidaridad yrespeto

No sabe/No contesta

Otra

Cumplir con la ley/Jornadalaboral

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 26: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

5.3.1.- La RS central de la empresa es generar empleo y riquezas

6%

11%

30%

52%

1%

Nada

Poco

Algo

Mucho

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 27: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

5.3.3- La RS son todos aquellos programa de ayuda a los empleados y trabajadores

1%3%

13%

82%

1%

Nada

Poco

Algo

Mucho

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 28: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

5.3.4.- La RS son todos los programas de ayuda a la comunidad

2% 7%

26%

64%

1%

Nada

Poco

Algo

Mucho

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 29: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

6.3.- Qué opina acerca de la RSE?

54%

6%2%

2%3%

32%

1%

Algo que puede traer beneficiospara todos

Es necesaria para la empresa

No las conoce bien/ Es unproblema cultural

Puede generar cambios en lacomunidad

Otra

No sabe/No contesta

Puede traer problemas entretrabajadores y empresarios

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 30: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

6.7.-Frecuencia de la práctica de la RSE

14%

14%

12%

14%

26%

20%

Una Vez por mes

Una vez cada 6 meses

Una vez anualmente

Más de dos veces al año

Otro

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 31: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

6.7.-Frecuencia de la práctica de la RSE

14%

14%

12%

14%

26%

20%

Una Vez por mes

Una vez cada 6 meses

Una vez anualmente

Más de dos veces al año

Otro

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 32: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

7.1.- Estime el monto aproximado que invierte su empresa en RSE anualmente

31%

27%

5%

3%

8%

1%

25%

Menos de 2.000.000

Entre 2.000.001 y 10.000.000

Entre 10.000.001 y 15.000.000

Entre 15.000.001 y 30.000.000

Entre 30.000.001 y más

No Invierte

No Sabe/ No Contesta

Ética y Responsabilidad Social de Ética y Responsabilidad Social de las Pymes.las Pymes.

Page 33: Tomas Paez

Tomás PáezCEATPRO

Muchas Gracias por su Muchas Gracias por su atención…atención…

Contacto:

www.tomaspaez.com

[email protected]

[email protected]