Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
СТОМАТОЛОГИЯ новый подход к ведению онлайн-бизнеса
Игорь Шумейко
SMM-эксперт
Консультант по электронному бизнесу
1
Уважаемый Игорь Владимирович!
2
Я, Шумейко Игорь Владимирович, являюсь консультантом в продвижении и развитии бизнеса в сети интернет с многолетним опытом работы в этой сфере. Эта презентация была создана специально для Вас. Надеюсь, она поможет Вам оценить возможности интернет-продвижения Вашего бизнеса на примере сети стоматологий Ваших коллег – Ирис-денТ.
В конце презентации я приведу рекомендации по улучшению присутствия Вашей компании в сети интернет и привлечению новых клиентов, используя возможности соц. сетей, выгодно отличаясь от Ваших конкурентов.
Интеграция сайта компании с социальными сетями
Небольшой, но очень важный элемент сайта компании – ссылки на страницы в соц. сетях:
• foursquare
• twitter (как дополнение к первым двум)
3
Панель соц. сети, размещенная у Вас на сайте, показывает посетителю, кто из его друзей уже пользуется Вашими услугами
Что дает страница компании в facebook?
• Возможность делиться новостями компании, информацией о проводимых акциях, мероприятиях
• Проводить опросы среди пользователей для улучшения качества сервиса
• Двухсторонняя связь с клиентами «вопрос-ответ», возможность быстрой реакции на жалобы и предложения
• Публикация интересных материалов для клиентов в области стоматологии, неформальное общение
5
Страница в facebook – это Ваше виртуальное представительство в интернете 6
Пользователи это обсуждают
Публикация новостей на странице компании
Каждый «лайк» распространяет новость среди друзей пользователя
7
Публикация опросов среди клиентов
Публикация опросов дает возможность быстро узнать мнение клиентов по
интересующему Вас вопросу
8
Создавая акцию, можно оценить, сколько клиентов решило принять в
ней участие
Публикация информации о проводимых акциях
9
Пользователи могут поделиться своими впечатлениями о персонале и
качестве его работы
Публикация позитивных фото персонала улучшает имидж
компании и мотивирует клиентов регулярно пользоваться ее услугами
10
Возможность оперативного донесения до клиентов важной информации
11
foursquare
Что дает страница компании в foursquare? • Размещение специальных предложений как для новых,
так и для постоянных клиентов, что повышает лояльность клиентов к Вашей компании
• Люди, территориально находящиеся рядом с Вашим заведением, смогут увидеть его на карте в своих мобильных телефонах
• Положительные отзывы, которые клиенты оставляют на Вашей странице, улучшают имидж компании, а также создают эффект «сарафанного радио»
• Возможность делиться новостями компании, информацией о проводимых акциях, мероприятиях
13
foursquare
Возможностями социальной сети foursquare стали активно пользоваться киевские рестораны, предоставляя скидки
за check-in 14
foursquare
Страница в foursquare – это возможность рекламы Вашей компании на мобильных телефонах клиентов 15
foursquare Посетив Вашу страницу в интернете, клиенты
могут сохранить ее в своем списке мест, чтобы не забыть посетить Ваш офис. Список мест также доступен их друзьям
С помощью мобильных телефонов клиенты отмечаются, что посещали офис Вашей компании. Эта информация
автоматически распространяется среди их друзей.
Для мотивирования клиентов отмечаться у Вас в офисе и тем самым рекламировать компанию среди их друзей, существует возможность предоставления специальных
предложений (бонусов).
16
foursquare Клиенты, посетившие Ваш офис, делятся «подсказками»,
которые будут видны другим. Положительные отзывы хорошо привлекают новых клиентов.
Пользователи могут прикреплять фото к своим подсказкам, например засняв уютный интерьер офиса
либо улыбающийся персонал
17
foursquare
Наличие специального предложения за чекин с помощью мобильного телефона
Находясь поблизости, пользователи на экранах своих мобильных видят расположение Вашего
офиса. Оранжевый цвет указывает на то, что у Вас есть специальные акционные предложения
18
foursquare
Обновления, которые Вы публикуете на странице компании, становятся видны на экранах мобильных телефонов клиентов
19
foursquare
Пользоваться возможностями соц. сети foursquare могут практически все, поскольку она поддерживает все популярные мобильные платформы:
• iOS
• Android
• Symbian
• Windows Phone
Что составляет 98% от всех мобильных платформ, представленных в Украине.
20
22 Страница в twitter – это хорошее дополнение к Вашим страницам в соц. сетях
23
В twitter пользователи могут писать сообщения длинной до 140 символов. Однако даже этого достаточно, чтобы сообщать новости Вашей компании. Соц. сети facebook, foursquare поддерживают автоматический экспорт новостей в twitter-аккаунт.
Что я предлагаю?
• Разработка программы лояльности для клиентов, использующих соц. cети foursquare, facebook, twitter, vkontakte, что будет постоянно генерировать приток новых клиентов
• Создание, наполнение и поддержка корпоративных страниц в соц. сетях
• Модернизация сайта Вашей компании для интеграции с соц. сетями, поддержка онлайн-звонков через Skype
• Офлайн-реклама на визитках, листовках, постерах компании, мотивирующая клиентов заходить на Ваши страницы в соц. сетях, обсуждать и делиться отзывами о Вашей компании в интернете
• Создание позитивного имиджа компании в сети интернет, ведение онлайн-коммуникации с клиентами
24
Что я предлагаю?
Сегодня присутствие любой компании в соц. сетях также необходимо, как и наличие у нее контактного номера телефона, что подтверждается на примере «Ирис-денТ». Я рекомендую Вам всегда быть на гребне волны существующих технологий продвижения Вашего бизнеса в сети интернет, что позволит всегда быть на шаг впереди Ваших конкурентов, и предлагаю свои услуги в этой сфере. Кроме этого, я осуществляю сопутствующие услуги: • Модернизация / редизайн сайта Вашей компании, приведение его к
современному виду • Ремонт и техническое обслуживание компьютерной и офисной техники
Связаться со мной и более детально обсудить интересующие Вас вопросы Вы можете по контактным данным, размещенным на последней странице этой презентации.
25
Использованные источники
• Сайт стоматологии «Ирис-денТ»
http://irys-dent.com.ua/
• Ирис-денТ на facebook http://www.facebook.com/irysdent
• Ирис-денТ на foursquare https://ru.foursquare.com/irysdent
• Ирис-денТ на twitter https://twitter.com/IrysDent
26
Игорь Шумейко SMM-эксперт Консультант по электронному бизнесу http://www.facebook.com/igor.shumeyko тел. : +38 (095) 710 81 95 тел. : +38 (091) 937 71 14 email : [email protected]
Спасибо за внимание!
27
Связаться со мной Вы можете по контактным данным ниже
