ww

w.r

illo.e

e

Mida on Steve Jobs

maailma juhtimis-

pärandisse andnud?

Marko Rillo

www.rillo.ee

ww

w.r

illo.e

e

Steve Jobsi portreteerimine on vastuoluline

ülesanne

Konfliktsus - tema alluvuses töötamisest

räägitakse õudusi - üks kolmest

peategelasest Bob Suttoni "The No A**hole

Rule" raamatus

Eetika - aktsiaoptsioonide võltsimine Apple'is

ja Pixaris

ww

w.r

illo.e

e

Samas, firma tulemuste põhjal - ajaloo üks

edukamaid firmajuhte Apple I

1976

1982 1991 1997 2003 2009 1988 1994 2000 2006 1979 1985 1976 2012

Apple II

1976-85: firma asutamine 1997-2011 teine tulemine 1985 Jobsi vallandamine

ww

w.r

illo.e

e

Suur hulk imetlust tema aadressil …

Innovatsiooni võrdluskuju

Noorte iidol

Julgus, arrogants ja nutikus mitmeid tööstusharusid ümber kujundada

Management method: "Start by asking: What would Steve Jobs do?"

ww

w.r

illo.e

e

Kontekst

Steve Jobs

• Ülikoolist kukkus 1-lt kursuselt

välja, peale seda käis õppimas

kalligraafiat

• Käis spirituaalsetel reisidel Indias

ja tarvitas LSD-d

• Pühendunud vegan-taimetoitlane

• Töötas paar aastat lühidalt Ataris

programmeerijana 1973-74

Silicon Valley kultuur

• Pidev katsetamise kaudu

õppimine ja läbikukkumiste ok

• Alustamine on võimalik väikselt:

– Garaažis monteeriti esimene

arvuti

– Seemnekapitaliks oli Atarist

teenitud tulu (diil: iga vähendatud

kiibi pealt $100) ja Wozniaki

programmeeritav arvuti

ww

w.r

illo.e

e

Apple'i algus - Steve Jobsi ja Steve Wozniaki

hobi

• Steve Jobs: programmeerija ja

visionäär

• Steve Wozniak: insener, kes ehitas

arvuteid

• Mike Markkula: seed-finance ja

äriaju

• Varajane partnerlus Bill Gatesiga Steve Jobs ja Mike Markkula

ww

w.r

illo.e

e

Apple asutati 01.04.1976

1977-1984 algus ja agressiivne kasv

1977 sündis Apple II, tellimuste hulk

ületas aastaga $1m, fookuses lihtne

personaalarvuti, mis ühildub

1978: Steve Jobs - 23-aastane miljonär

1980: IPO sünnitas 300+ miljonäri

1984: Macintosh - graafiline arvuti

1976-84: töötajate arv kasvas igal aastal

rekordiliselt

ww

w.r

illo.e

e

Jobsi vallandamine 1985

tema arrogantsuse tõttu

• 1981 Steve Wozniaki lennuõnnetus

ja lahkumine aktiivsest tegevusest,

• 1983 Mike Markkula lahkumine

• 1983 John Sculley - uus juht

• Agressiivne kasv tekitas vastuolu

kuluka visionääri Jobsi ja efektiivse

manageri Sculley vahel

• Tulemus: Apple'i nõukogu viskas

Jobsi tänavale, kuna ta oli oma

käitumisega paljud välja vihastanud

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

1976

1977

1978

1979

1980

1981

1982

1983

1984

Töötajaid

Steve Jobs ja John Sculley

ww

w.r

illo.e

e

NeXT 1985-96 - not exactly a success story

• Esimesed võimsad disainarvutid, millel

oli küll hea tarkvara, kuid mille

letihind (arvuti $6500, server $50000)

ei lubanud laia populaarsust koguda

• 1991: Canoni investeering

• 1993: 300/540 töötajatest koondati -

keskenduti ainult tarkvarale

• Tulemus: peale mitmeid kahjumlikke

aastaid ostis Apple Computers selle

firma 1996 tema tarkvara pärast

ww

w.r

illo.e

e

Pixar kui Jobsi hobi - 1986-2006

Jobs vaatas visionäärina asju distantsilt • Jobs investeeris 1986 $10

miljonit, sai 50.1% aktsionäriks

• CG-animation lühifilmid - senisest

kiirem ja efektiivsem meetod:

– Pixar Toy Story: tootmine 1 aasta,

eelarve 30m, 110 töötajat vs

Disney Lion King: 3 aastat, eelarve

45m, 800 töötajat

• Toy Story box office 1995: 300m

• Disney ostis 2006 kogu firma

$7.6 miljardiga

Jobsi roll ainult strateegiline -

Catmull-Lasseter-Jobs: "The Father, the Son and the Holy Ghost."

ww

w.r

illo.e

e

Strateegilise juhtimise arusaamad -

Steve Jobsi naasmine Apple'isse 1997

• Rahulikum ja küpsem juht

• Täieliku konfidentsiaalsuse nõue -

"No comment" tekitas pideva

ajakirjanduse huvi - "Rumors are

our free publicity!"

• Lihtsustamine ja "ei"-ütlemine:

– 50+ tootearendusprojekti 10

– 200+ toodet 4

• Visionääri ja müügimehena uue

usu tekitamine töötajates

ww

w.r

illo.e

e

Visioon - kliente ei tohi kuulata,

vaid neid peab õpetama

Visioon - pilt paremast maailmast

kannustab meid tulevikku

kujundama

Kliendid on rumalad. Me peame neid

pidevalt koolitama, et nad

mõistaksid, et millisest tuleviku

tootest neil tegelikult vajaka on

Meie töötajad ei ole müüjad, nad on

loojad ja õpetajad

ww

w.r

illo.e

e

Müügimees ja Reality Distortion Field

• Psühholoogide katse investeerimisotsusega - Steve Jobsi 5-min klipp veenis üle 30% investoritest kujutletava firma aktsiaid ostma, kuigi analüütiliselt oli ettevõte kehvas seisus

• Steve Jobsi leivanumbriks said karismaatilised müügiesinemised, kus toitis inimeste unistusi ja lõi kultusliku järgijate kildkonna

ww

w.r

illo.e

e

Strateegilised partnerlused tugevatega

Apple+Microsoft

• 1979: Apple II MS

Basic tarkvara

kasutamise õigus

• 1997: (samas: Apple

vihane vastuseis

MS-ga): MS tarkvara

ja $150m

hääleõiguseta osalus

Apple'is 5ks aastaks

Apple+muusikafirmad

• 2001: leping, mille

põhjal muusikapalade

hinnaks määrati

$0.99, pandi paika

distributsiooniõigused

Pixar+Disney

• 1991: partnerlus

lühifilmide

loomiseks

• 1994: Toy Story

distributsiooni õigus

• 1997: uus

partnerlus pikkade

filmide loomiseks

• 2006 - ost

ww

w.r

illo.e

e

Radikaalsed uuendused - "sinise ookeani"

loomine

• Clayton Christiansen

"Innovator‘s

Dilemma": ainult

1/3 eelmise

põlvkonna

kõvaketaste

tootjatest suudavad

ellu jääda peale

uue põlvkonna

pealetulekut

ww

w.r

illo.e

e

Apple'i mõju tööstusharudele Muusika

2001-03

iPod - legaalse alternatiivi

pakkumine failivahetajatele

2004-09

Vidinate timmimine, et

positsiooni säilitada

Arvutid

1976-84

Tehnoloogia lihtsustamine

ja massidesse viimine

1997-01

iMac - Eristumine

2008-11

iPad - "Sinise ookeani"

leiutamine (post-PC)

Telefonid

2007-10

iPhone - telefonide "Sinine

ookean" - korralik

veebilugeja telefonis.

Aplikatsioonide tootjate

meelitamine oma

ökosüsteemi lihtsa

teenimisvõimalusega.

Ökosüsteemi loomine

iTunes tarkvara, muusika, videolaenutus, raadiokanalid, televisioon, raamatud, …

ww

w.r

illo.e

e

Maailm on keerulisem kui lineaarsed mudelid - Apple'i

keskendumine ökosüsteemidele

Tavaline firmajuhtide mõtlemine

- lineaarne väärtusahel

Apple - oskus muutuda mitmete

väärtusahelate ristteeks

ww

w.r

illo.e

e

Jobs - inimeste motiveerimine

Maniakaalne

perfektsionism

• Sageli tühistanud

viimase sammuni

timmitud toote

väljaandmise, kuna

ainult "parim on

piisavalt hea"

paneb töötajad

pingutama

Visiooni jagamine

• Pidev tuleviku

kujundamine ja

sellest inspireeritud

lugude jagamine

organisatsioonis

• Isiklik eeskuju - nt.

Stanfordis peetud

ettekanne

Agressiivsed

aktsiaoptsioonid

• Seaduslikkuse

piirimail kõndimine:

aktsiaoptsioonide

jagamine oma

tippjuhtidele ja -

spetsialistidele

vahetult enne

oluliste sündmuste

avaldamist

ww

w.r

illo.e

e

Steve Jobs Stanford speech - youtube

• Tee seda, mida Sulle meeldib -

tagantjärgi ühendab elu Sinu

jaoks punktid omavahel

(kalligraafia õppimine - oluline

1984 Macintoshi juures)

• Õpi läbikukkumistest - "1985

vallandamine oli halvim ja parim

asi minu elus!"

• Proovi maailma muuta - "Kas

tahad elu lõpuni soodavett

müüa?"

ww

w.r

illo.e

e

Aitäh tähelepanu eest!

Marko Rillo

marko (ätt) rillo.ee

+372 504 0260

skype: markorillo

www.rillo.ee