smart contact x i professionisti.pptx

Smart Work Project

presenta

profcomm

Soluzioni innova6ve per I professionis6 Italiani

Smart Work Project- Chi siamo

•  Smart Work Project è la Business Unit di Smart Work srl, dedicata alla creazione e commercializzazione dei proge? speciali.

•  Smart Work srl è, invece, è una società di consulenza di Milano che ha come missione lo sviluppo del business e delle vendite delle società (PMI, Medie Imprese e Canali distribu6vi).

•  Oggi presen6amo il progeIo PROFCOMM, ovvero un sistema di comunicazione e di lead genera)on des6nata ai professionis6, studi professionali italiani.

I servizi di Base

Telemarke6ng & Tele Sales Commerciale

Ricerche, Sondaggi, Indagini

Web marke6ng

CRM & Database

• Appuntamen6 • Vendite • Per Smart Work / Partner • Per clien6 Finali

• Interviste • Repor6ng

• Email Mktg • NewsleIer • DEM

• Microsite

• Qualificazione e fidelizzazione dei propri clien6

• Creazione di Database • Vendita di Database

I servizi di Base

Presentazioni di alta efficacia

Formazione Commerciale

Formazione Personale di Contact /CRM

• Realizzazione delle presentazioni (Power Point, Filma6, Brochure) per la rete commerciale del cliente

• Formazione dei professionis6 per migliorare i rappor6 con i clien6 ed aumentare il faIurato dello studio.

• Seminari sul contaIo efficace • Tecniche di vendita a distanza • CRM & U6lizzo dei da6 • Clima aziendale e miglioramento delle performance individuali dei dipenden6 dello studio del professionista

Un approccio modulare

Telemarke8ng Email Markering Web Marke8ng

Formazione e Compliance con i

clien6

Business Alliance e Completamento offerta servizi

L’ opportunità

•  di raggiungere i seguen6 obie?vi: •  mantenere i rappor8 con la propria

clientela, fidelizzandola: •  ampliare le occasioni di proposta e vendita

di servizi ai propri clien6 storici (upselling) •  Un nuovo modo di proporsi al mercato

(principalmente aziende).

•  Smart Work, ha iden6ficato nel mercato dei professionis6 un’opportunità per migliorarne i processi e le azioni di presidio del mercato.

•  Quindi, oggi propone al target professionis6 una gamma di soluzioni che permeIeranno:

Obiettivi Generali

A)  acquisizione nuovi clien6 B)  aumento del valore medio

per cliente C)  Upselling per cliente:

aumento della marginalità a diminuzione di cos6

D)  Miglioramento della propria “immagine”.

E)  Innovazione di processo. F)  Fidelizzazione dei clien6.

Telemarketing & Web


Formazione e Compliance con i clien6

Business Alliance e Completamento offerta

servizi

I primi due servizi sono sta6 ampiamente u6lizza6 dalle aziende italiane con notevole successo. Infa?, il “direct markering” ha lo scopo di creare delle relazioni univoche tra il soggeIo proponente (nel nostro caso lo studio professionale) e il Target di consumo (ovvero il cliente o il prospect). L’azione è molto efficace perché permeIe di rivolgere messaggi mira6 e coeren6 ai potenziali uten6 finali. Inoltre, l’evoluzione del web e la sua sinergia con il telemarke6ng, rende ques6 due strumen6 tra i più poten6 e con miglior rapporto cos6/benefici oggi esisten6.

Dal suspect al cliente

Definizione contenu6 ed obie?vi da raggiungere. Strategia di comunicazione. Valutazione delle risorse necessarie Start

Inizio campagna Comunicazione ai suspect Incontro con i prospect Cliente –

fidelizzazione

Incontro dei potenziali clien6. Proposta dei servizi. Analisi dei bisogni. Offerta commerciale dello studio.

Campagna di Telemarke6ng – Email Marke6ng -‐ Recall telefonici. Ges6one delle risposte

Informazione del cliente acquisito di nuovi servizi. Sollecitazione al cliente di analizzare e cercare nuove soluzioni. Assistenza globale al cliente.

Formazione & Training




servizi

I primi due servizi sono sta6 ampiamente u6lizza6 dalle aziende italiane con notevole successo. Infa?, il “direct markering” ha lo scopo di creare delle relazioni univoche tra il soggeIo proponente (nel nostro caso lo studio professionale) e il Target di consumo (ovvero il cliente o il prospect). L’azione è molto efficace perché permeIe di rivolgere messaggi mira6 e coeren6 ai potenziali uten6 finali. Inoltre, l’evoluzione del web e la sua sinergia con il telemarke6ng, rende ques6 due strumen6 tra i più poten6 e con miglior rapporto cos6/benefici oggi esisten6.

Business Alliance




servizi

La nostra capacità di creare dei legami e alleanze tra struIure diverse, è una caraIeris6ca di valore che il mercato ci ha sempre riconosciuto. Oggi, molto più che in passato i professionis6 sono chiama6 ad un vero e consistente aiuto alle imprese, questo aiuto non si aIua solo con le proprie competenze interne, ma anche con una risposta coerente e puntuale alle richieste dei clien6, anche se non riguardano il know How del professionista. Come? AIraverso un’aIenta ed efficace creazione di alleanze di business con società, studi di consulenza, talen6. TuIe conoscenze in grado di soddisfare i più svaria6 bisogni dei clien6 finali (Aziende): sinergia!

Business Alliance … Esempi

Telemarke8ng Email Marke6ng Web Marke8ng



servizi

finanziamen8

Human Resource

Analisi dei

cos8 e saving

Formazione

Training

Re8 commerciali

Sviluppo internazionale

SALUTE E SICUREZZA

Anomalie Bancarie

In conclusione

u L’operazione è originale, concreta e con obie?vi di marke6ng raggiungibili.

u Il Mercato dei professionis6 ha l’occasione di un potente sistema di fidelizzazione e sviluppo faIurato.

u Le soluzioni di comunicazione sono semplici, scalabili e ripe6bili nel tempo.

u Gli inves6men6 sono modes6 e già molto inferiori alla media di mercato.

u Il team di risorse a disposizione dello studio è in completo outsourcing, con indubbi vantaggi organizza6vi ed economici.

u I valori d’inves6mento espressi sono gli unici che verranno faIura6, nessuna “bruIa sorpresa”.

Contatti

Smart Work srl Società di capitali a socio unico.

capitale sociale 25.000 € i.v. C.F., P.IVA n. 04226590968,

Registro Imprese di Milano n. 04226590968

Sede Legale: Via Santa Marta, 12 20121 Milano

T:+39.335.6637054 www.smartworkgroup.com

[email protected] [email protected]

Rif: Profcomm

Smart Work è una società di Ricerca & Selezione autorizzata dal Min del Lavoro. Protocollo del 13/1/0015860 del 16/11/2010