Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Employer branding: de beste hefboom om te rekruteren via social media
De principes van inbound marketing toegepast op rekrutering
Dries Coucke, managing partner
Telefacts gezien gisteren?
De klassieke benadering
Wat is Inbound marketing?
recruiting
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
MERKAlle percepties over uw organisatie. Komen hoofdzakelijk online tot stand.
websit eBelangrijkste tool om leads te genereren en multimedia content te publiceren.
zoekmachine mar ket ingGevonden worden wanneer mensen uw oplossingen online zoeken.
social mediaConverseren, leren, relaties uitbouwen en waarde creëren.
Cont ent mar ket ingAcquisitie en loyalty door de distributie van waardevolle en relevante info.
Publ ic r el at ionsRelaties en communicatie als sluitstuk van een omvattende marketing strategie.
merk
Employer brand
Waarom een employer brand?
Hoogtepunt .com bubble
Dan toch bezweken…
Verademing na consulting
Deel uw verhaal via HR blog
www.hyatt.jobs met HR blog
GREAT PLACE TO WORK
INTERNE COMMUNICATIEERKENNING EN VERLONING
TRAINING EN OPLEIDING
BEOORDELINGSSYSTEMEN TEAM MANAGEMENT
RECRUTERING
WERKOMGEVING
EXTERNE COMMUNICATIE
BEDRIJFSWAARDEN
DIRECTIE EN SENIOR MANAGEMENT
…
COMMUNICATIE
CULTUUR
CARRIERESITE
Stimuleer personal brands
Creatief: “Coolste kantoor”
website
carrièresite
Mijn site als hub
content
Employee content
EMPLOYEE WEB/PODCASTS
Video gebruik kan tot 34% meer sollicitaties leiden!
Content fouten op carrièresites
• Content is niet “sticky” genoeg
• Teksten zijn een kopie van de printversie
• Te veel “wij” en “ons” in plaats van “jij” en jouw”
• Slecht geschreven vacatures
• Verouderde inhoud
• Gebrekkige herkenbaarheid
Search marketing
Gevonden worden
War for talent tijdens search
• “Uw bedrijfsnaam”
– The Pickwick Project
• Jobs in “uw stad” of “uw regio”
– Jobs West-Vlaanderen
• Jobs in “uw industrie”
– Internet Marketing Jobs
• Job titels die u recruteert
– Conversatie Manager Pr30% van de
zoekopdrachten in Google zijn job gerelateerd!
Landingspagina’s
Social media
Open en eerlijke dialoog
Caveat: persoonlijk contact!
Voorkeur afstuderenden
Verhoog de betrokkenheid
Facebook (carrière)pagina
• Voordelen:
– Deel uw verhaal
– Social sharing
• Tips:
– Interactief (!)
– Video
– Custom secties (bv salariskompas)
– Crosspromotie
• Voordelen:
– Eenvoud
– Weinig risico (geen gedoe met vrienden)
• Voordelen:
– Gericht en professioneel
– Transparante connecties
Public relations (pr)
Relaties en vertrouwen
Besluit: onvoldoende!
Website: tpp.beEmail: [email protected]@pickwickprojectFacebook.com/ThePickwickProject
Recruitment via social mediaRecruitment via social mediaCase - AmonCase - Amon
Jonas?Jonas?
IT IT Recruiter/Conversation Recruiter/Conversation ManagerManager @Amon_be@Amon_bewww.amon.bewww.amon.be
Social Media AddictSocial Media Addict@[email protected]
AmonAmon
ITIT & & Executive SearchExecutive Search
HR AdviesHR Advies
CoachingCoaching
1. Doelstelling1. Doelstelling
BrandingBranding en visibiliteit en visibiliteit
Gebaseerd op Gebaseerd op strategiestrategie & & waardenwaarden
Influencer Influencer => HR & recruitment=> HR & recruitment
Markttrends & eventsMarkttrends & events
HogereHogere betrokkenheid betrokkenheid
=>=> Meer bezoekers Meer bezoekers => meer succes => => meer succes => €€
2. Doelgroepen2. Doelgroepen
Klanten Klanten
ProspectsProspects
(Potentiële) kandidaten ((Potentiële) kandidaten (ITersITers))
Intern Intern team team + potentials+ potentials
ConcurrentenConcurrenten
HR influencersHR influencers
3. Content3. Content
VacaturesVacatures
Tips & tricksTips & tricks
BlogBlog
EventsEvents
NieuwsbriefNieuwsbrief
3. Content3. Content
EenvoudEenvoud
OnverwachtOnverwacht
GeloofwaardigGeloofwaardig
Gebruik Gebruik emotiesemoties
ConcreetConcreet
Met een Met een verhaalverhaal
IntegratieIntegratie van elke actie van elke actie
4. Organisatie4. Organisatie
1 Conversation Manager1 Conversation Manager
Dagelijkse feedDagelijkse feed
Niet enkel vacatures!Niet enkel vacatures!
IngebedIngebed in de in de ganse organisatie ganse organisatie
OpleidingOpleiding
Wekelijkse tipsWekelijkse tips
Afgesproken Afgesproken Social Media PolicySocial Media Policy
ConversatieConversatie
Detecteer interessante issues
Intervenieer en Intervenieer en helphelp
Deel Deel kennis en inzichtenkennis en inzichten
Geef antwoorden en Geef antwoorden en durfdurf vragenvragen te stellen te stellen
Moeilijkheden?Moeilijkheden?
There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media,
especially business social media:
wake up & write
@gitomer@gitomer
Enkele casesEnkele cases
KBCKBC
It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners
Brian SolisBrian Solis
Wat hebben we vandaag geleerd?Wat hebben we vandaag geleerd?
BesluitenBesluiten
Start met luisteren
Zorg voor toegevoegde waarde
Think before you tweet
Search Search om mensen/items te om mensen/items te vindenvinden
Wees Wees inventief en creatiefinventief en creatief
BesluitenBesluiten
Ga in Ga in interactieinteractie
Vraag en Vraag en helphelp
Vertel een Vertel een verhaalverhaal
Wees Wees aanwezigaanwezig
Wees Wees relevantrelevant
Vragen?Vragen?
@iOnAsJ@iOnAsJ
Employer Branding
Alexander Maertens
• Partner bij Bloovi @bloovi - www.bloovi.be
• T : @AlexMaertens
Of was het nu Corporate Branding?
En wat met Personal Branding?
Corporate Branding
Content Branding Employer Branding Puntje puntje puntje
Employee Branding Communicatie(vacatures)
Personal Branding
Corporate Branding
Content Branding Employer Branding Puntje puntje puntje
Employee Branding Communicatie(vacatures)
Personal Branding
Employee Branding
Tevreden medewerkers zijn
de béste referentie
Speel dat uit naar de arbeidsmarkt
Creëer samenhorigheidFamiliaal gevoel uitstralen
Tips bij Employee Branding
• Medewerkers volgen
• Medewerkers betrekken in de communicatie ( @medewerkerX heeft PojectY goed afgewerkt link)
• Laat medewerkers bijdragen aan de content
• Integreer elementen van “tevredenheid” overal in de site
• Maak een Team-page op de site met foto en korte bio
• …
Corporate Branding
Content Branding Employer Branding Puntje puntje puntje
Employee Branding Communicatie(vacatures)
Personal Branding
Personal Branding
Wikipedia zegt:
Personal Branding is the process whereby people and their careers are marked as brands.
FOUT
Iedereen doet aan
personal branding
Personal Branding in HR
• Medewerkers
• Kaderleden
• HR-verantwoordelijke
Personal Branding in HR - medewerkers
• Voorzie opleiding en begeleiding
• Maak duidelijk wat het kan opleveren voor hen én voor het bedrijf
• Laat de visie hen door het bloed stromen
Personal Branding in HR - kaderleden
• Belangrijke verantwoordelijkheid
• “Rockstar”- gehalte
• “Mentor”- gevoel
Personal Branding voor HR-verantwoordelijke
• Kandidaten moeten je vacatures niet meer lezen
• Profileer jezelf als EXPERT in HR én in de topics waarvoor je mensen zoekt
• Content: • Over wervingsproces bij het bedrijf• Over kwaliteiten die belangrijk zijn• Over bepaalde ervaringen binnen de C’y• …
Corporate Branding
Content Branding Employer Branding Puntje puntje puntje
Employee Branding Communicatie(vacatures)
Personal Branding
Communicatie
Stel job descriptions op volgens de gebruikelijke communicatie van het bedrijf.
Vacature:
Stagiair(e) Communicatie
VS.
… Assistant Awesome Communications
Jong, fris & dynamisch
ReceptionistVS.
Manager of First Impressions
MAAR:
Motivated Sales Responsible Corporate Environment VS.
Sales Manager B2B
Extra tips
• Humor
• Geen lange of té fancy titels
• Communiceer in de taal van je doelgroep
• Denk zoals een verkoper
• Niet elk profiel is dezelfde, benader ze zoals zij willen
Lezers in de zaal?
The New Normal – Peter Hinssen
Ook: Communiceren in The New Normal – Noël Slangen, Jan Withofs
De Conversation Manager – Steven Van Belleghem
Marketing 3.0 – Philip Kotler
Pour vivre heureux, vivons cachés
HR en PR gaan hand in hand
• Cruciaal voor HR is het (werkgevers)imago
• PR bouwt het imago op
• Goede producten en diensten afleveren
• Positieve bedrijfscultuur uitstralen
• Ethisch correct handelen
PR-actie bij Altas Copco
Human Relations
• Zorg voor kwalitatieve informatie
• Zet de oplossing centraal
• Geen spam
• Engageer en converseer
• Geef uw bedrijf een gezicht
• Vertel een verhaal
WEBSITE
INTERIMKANTOOR
KRANT
SOCIALE MEDIA
VACATURE
WERKSFEER
SOLLICITATIE-GESPREK
?
TRANSPARANTIE
