Upload
eija-kupi
View
178
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
Riskien arviointi -kurssi 18.05.2016
15.6.2016 1 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka
Eija Kupi p. 040 5723858
https://fi.linkedin.com/in/eijakupi
Käsiteltävät aiheet
• Miksi riskien arviointia ja hallintaa?
• Määritelmiä
• Riskienhallintaprosessi
• Riskien arvioinnin suunnittelu ja toteutus
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 4
Riskien arviointi ja työpaikkaselvitys säädöksissä
Työturvallisuuslaki • Työn ja työolojen vaarojen
selvittäminen ja arviointi (10§)
• Työn kuormitustekijöiden välttäminen ja vähentäminen (25§) – Työnantajan on selvitettävä
kuormitustekijät ja toteuttava toimenpiteet vaaran vähentämiseksi, jos terveydelle haitallista kuormitusta esiintyy
• Työnantajan yleinen huolehtimisvelvoite (8§)
Työterveyshuoltolaki • Työolojen terveellisyyden ja
turvallisuuden selvittäminen ja arviointi työpaikkakäynnein (12 §) – Työpaikan altisteet – Työn kuormittavuus (fyysinen,
psyykkinen, sosiaalinen) – Työjärjestelyt, myös työaika – Tapaturma- ja väkivaltavaara – Erityinen sairastumisvaara
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 5
Riskien arviointi työpaikalla
RISKIEN ARVIOINNIN TOIMINTATAPAAN LIITTYVIÄ TAVOITTEITA:
KÄYTÄNNÖNLÄHEINEN, YKSINKERTAINEN, KATTAVA
SOVELLETTAVISSA OMALLE TYÖPAIKALLE, OMAN HENKILÖSTÖN VOIMIN
TUOTTAA LAINSÄÄDÄNNÖN VAATIMUKSET TÄYTTÄVÄN TYÖPAIKAN
TURVALLISUUSRISKIEN ARVIOINNIN
ENNAKOIVAA TURVALLISUUDEN HALLINTAA
VAARATEKIJÖIDEN MERKITTÄVYYDEN ARVIOINTIA
PERUSTA TURVALLISUUSTOIMENPITEIDEN TEHOKKAALLE KOHDENTAMISELLE
TYÖKALU TURVALLISUUSTASON NYKYTILAN JA SIINÄ TAPAHTUVIEN MUUTOSTEN
OSOITTAMISEEN
15.6.2016 6 Riskien hallinta / Murikka
Riskien arviointi työturvallisuuslaissa
• Riskien arvioinnissa otettava huomioon työn ja toiminnan luonne ja ainakin seuraavat osa-alueet:
– Tapaturmat ja muut terveyden menettämisen vaarat
– Ammattitaudit ja työperäiset sairaudet
– Vaaratilanteet ja sattuneet läheltä piti -tapaukset
– Työn fyysiset ja psyykkiset kuormitustekijät
– Lisääntymisterveydelle aiheutuvat vaarat
– Työntekijöiden henkilökohtaiset edellytykset.
• Menettelytavat riippuvat toimialasta, toiminnan luonteesta, työpaikan koosta ja erityispiirteistä.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Riskien arviointi työturvallisuuslaissa
• Tunnistetut vaarat tulee ensisijaisesti poistaa.
• Jollei vaaroja voida (heti) poistaa, työnantajan on arvioitava niiden merkitys työturvallisuudelle ja pyrittävä pienentämään riskejä mahdollisimman alhaiselle tasolle.
• Riskien merkittävyyttä arvioitaessa tulee hyödyntää olemassaolevia normeja, asiantuntijoita tai parasta käytössä olevaa tekniikkaa.
• Työnantajalla tulee olla hallussaan tieto työpaikalla esiintyvistä haitta- ja vaaratekijöistä.
• Laki ei yleisesti edellytä riskien arvioinnin kirjallista muotoa tai tietyn menetelmän käyttöä. Alempiasteisissa säännöksissä on yksityiskohtaisempia velvoitteita.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Riskien arviointi työturvallisuuslaissa
• Kirjallinen asiakirja työssä tunnistetuista vaaratekijöistä on tehtävä esim. seuraavissa tapauksissa:
– Työssä, jossa esiintyy kemiallisia tekijöitä
– Työssä, joissa esiintyy tietty määrä melua, on laadittava ja pantava täytäntöön meluntorjuntaohjelma.
– Rakennustyössä on rakennustyön suunnittelua ja valmistelua varten laadittava turvallisuusasiakirja.
– Räjäytystyössä vaaditaan räjäytyssuunnitelma.
– Suuronnettomuuden vaaraa aiheuttavassa toiminnassa edellytetään erinäisiä selvityksiä.
• Erityisen vaarallisia ja sen vuoksi erityisen tarkasti arvioitavia töitä ovat edellä mainittujen lisäksi mm.
– Nosto- ja siirtotyöt
– Palo- ja räjähdysvaaraa sisältävät työt
– Tavaroiden kuljetus, käsittely ja varastointi
– Koneiden, työvälineiden ja laitteiden toimintahäiriöiden poistaminen
– Puhdistus- ja säätötyöt
– Hukkumisvaaraa aiheuttavat työt
– Korkealla tehtävät työt Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Ohjeita ja materiaaleja
• Työsuojeluhallinnon verkkopalvelu http://www.tyosuojelu.fi/tyosuojelu-tyopaikalla/vaarojen-arviointi
• Työterveyslaitos http://www.ttl.fi/fi/tyoturvallisuus_ja_riskien_hallinta/riskien_hallinta/sivut/default.aspx
• Työturvallisuuskeskus http://ttk.fi/tyosuojelu/vaaratekijoiden_tunnistaminen_ja_riskien_arviointi
• PK-RH –aineisto http://www.pk-rh.fi/
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 10
Keskeisten termien määritelmiä
Vaara, vaaratekijä, haittatekijä, kuormitustekijä:
Tarkoittaa työssä esiintyviä tekijöitä, ominaisuuksia tai
ilmiöitä, jotka voivat aiheuttaa haittaa tai vaaraa
työntekijöiden terveydelle tai turvallisuudelle
(tapaturman, ammattitaudin tai haitallista kuormitusta).
Vaaratilanne: Henkilöön kohdistuu vaaratekijä tai useita
vaaratekijöitä
Vaaralle altistuminen: Henkilö joutuu vaaran
vaikutusalueelle ja altistuu vaaran seurauksille.
15.6.2016 Riskien hallinta / Murikka
Riski: Määrätyn vaarallisen tapahtuman esiintymistaajuuden, tai -
todennäköisyyden, ja seurauksen yhdistelmä. Huom. Riskin käsitteeseen
liittyy aina kaksi osatekijää: taajuus tai todennäköisyys, jolla vaarallinen
tapahtuma esiintyy, ja vaarallisen tapahtuman seuraus.
Riski = Todennäköisyys * Seuraus
Riskianalyysi: Saatavissa olevan tiedon järjestelmällistä käyttämistä
vaarojen tunnistamiseksi sekä ihmisiin tai väestöön, omaisuuteen tai
ympäristöön kohdistuvan riskin suuruuden arvioimiseksi.
Riskianalyysi-termin asemesta käytetään myös joskus termejä kuten
todennäköisyyspohjainen turvallisuusanalyysi, todennäköisyyspohjainen
riskianalyysi, kvantitatiivinen turvallisuusanalyysi tai kvantitatiivinen
riskianalyysi.
15.6.2016 Riskien hallinta / Murikka
Keskeisten termien määritelmiä
Riski • Riskienhallinnan standardi (ISO 31000) määrittelee riskin
epävarmuuden vaikutuksena tavoitteisiin. Riski on siis odottamaton muutos organisaation omassa toiminnassa tai sen ympäristössä, joka vaikuttaa tavoitteiden saavuttamiseen.
• Tapahtumilla voi olla kielteisiä ja/tai myönteisiä vaikutuksia. Kielteisesti vaikuttavat tapahtumat ovat riskejä, jotka voivat estää arvon muodostumisen tai rapauttaa jo luotua arvoa.
• Riskillä on toinenkin puoli - riskiä otetaan, jotta saataisiin suurempi tuoton mahdollisuus. Riskiä voi myös olla se, että jätetään mahdollisuuksia käyttämättä. Riskienhallinta ei ole siis pelkästään vahinkojen minimointia. Hyvä riskienhallinta on myös riskin antaman mahdollisuuden hyödyntämistä. Mutta ei työturvallisuudessa!
Lähde: COSO-ERM 2004 ja Pohjola-yhtiöt
Riskikategorioita
http://www.lahitapiola.fi/yritys/palvelut/yrityksen-riskienhallinta/yritystoiminnan-riskit
15
YRITYKSEN ULKOISET RISKIT
Markkinariskit
- suhdanteet - trendit - toimiala - kilpailijat, kilpailutilanne
- kumppanit - ympäristö (markkina - alue)
Yhteiskunnalliset riskit
- politiikka - lainsäädäntö - työselkkaus - verotus
Muut ulkoiset riskit
- katastrofit, luonnon ilmiöiden aiheuttamat
- rikollisuus - ihmisen aiheuttamat vahingot
YRITYKSEN ULKOISET RISKIT
Markkinariskit
- suhdanteet - trendit - toimiala - kilpailijat, kilpailutilanne
- kumppanit - ympäristö (markkina - alue)
Yhteiskunnalliset riskit
- politiikka - lainsäädäntö - työselkkaus - verotus
Muut ulkoiset riskit
- katastrofit, luonnon ilmiöiden aiheuttamat
- rikollisuus - ihmisen aiheuttamat vahingot
YRITYKSEN ULKOPUOLISILLE AIH. RISKIT
Tuotteet
- ympäristöongelmat - laatu - elinkaari - tuote - ja mallisuoja
Ympäristö
- luonto - asukkaat - yhteisö - rakennettu ympäristö
Suuronnettomuus
Yhteiskunnalliset ongelmat
YRITYKSEN ULKOPUOLISILLE AIH. RISKIT
Tuotteet
- ympäristöongelmat - laatu - elinkaari - tuote - ja mallisuoja
Ympäristö
- luonto - asukkaat - yhteisö - rakennettu ympäristö
Suuronnettomuus
Yhteiskunnalliset ongelmat
JOHDON PÄÄTÖKSET
Operationaaliset Taloudelliset Strategiset
JOHDON PÄÄTÖKSET
Operationaaliset Taloudelliset Strategiset
INFORMAATIO
YRITYKSEN SISÄISET RISKIT
LOGISTIIKKA JA INFRA - STRUKTUURI
- sijainti ja saavutettavuus
- kuljetukset - kuljetusvälineet - varastot ja varastointi - toimitilat - koneet ja laitteet - energian saanti
LOGISTIIKKA JA INFRA - STRUKTUURI
- sijainti ja saavutettavuus
- kuljetukset - kuljetusvälineet - varastot ja varastointi - toimitilat - koneet ja laitteet - energian saanti
TUOTEKEHITYS, TUOTANTO
Tuotekehitys ja suunnittelu
- tuote - prosessi - laite - laitos
Tuotanto
- raaka - aineet - laiterikot - tuotantokatkokset - huolto - hävikki - ympäristöongelmat (jätteet ja päästöt)
- tehokkuus - kapasiteetti - toimitusajat - elinkaari
TUOTEKEHITYS, TUOTANTO
Tuotekehitys ja suunnittelu
- tuote - prosessi - laite - laitos
Tuotanto
- raaka - aineet - laiterikot - tuotantokatkokset - huolto - hävikki - ympäristöongelmat (jätteet ja päästöt)
- tehokkuus - kapasiteetti - toimitusajat - elinkaari
HENKILÖSTÖ
Työn organisointi
- työpaikanvaihto - henkilövalinnat - työvoiman saatavuus - työn kuormittavuus - johtamisjärjestelmä - projektitoiminta - tapaturmat - työkyky ja sairastuminen
Matkat
- tapaturmat
Osaaminen
- kehittäminen (henkilöstön, johdon)
- osaamisen siirto
Vahinkoa aih . toiminta
- liikkeenjohdon / työntekijöiden petokset
- fyysinen / henkinen väkivalta
- muu rikollinen toiminta
HENKILÖSTÖ
Työn organisointi
- työpaikanvaihto - henkilövalinnat - työvoiman saatavuus - työn kuormittavuus - johtamisjärjestelmä - projektitoiminta - tapaturmat - työkyky ja sairastuminen
Matkat
- tapaturmat
Osaaminen
- kehittäminen (henkilöstön, johdon)
- osaamisen siirto
Vahinkoa aih . toiminta
- liikkeenjohdon / työntekijöiden petokset
- fyysinen / henkinen väkivalta
- muu rikollinen toiminta
TALOUS
Investoinnit
- valmistelu - rahoitus - kustannuslaskelmat - vaikutus kilpailukykyyn
- seuranta
Ostot
Myynti
- markkinat - asiakassuhteet - palvelu - tiedonhankinta - mainonta - reklamaatiot - jakelukanavat - hinnoittelu
Toimintaedellytykset
- kannattavuus - vakavaraisuus ja maksuvalmius
TALOUS
Investoinnit
- valmistelu - rahoitus - kustannuslaskelmat - vaikutus kilpailukykyyn
- seuranta
Ostot
Myynti
- markkinat - asiakassuhteet - palvelu - tiedonhankinta - mainonta - reklamaatiot - jakelukanavat - hinnoittelu
Toimintaedellytykset
- kannattavuus - vakavaraisuus ja maksuvalmius Tiedon saatavuus
Käyttöoikeudet
Käytettävyys
Tiedonkulku
Tiedon siirto
Tietoturvallisuus
Arkistot
Raportointi
Dokumentointi
Mittarit
Sopimukset, sopimusrikkomukset
Tietojärjestelmät
Atk - häiriöt
Ohjelmistot © VTT
YRITYKSEN ULKOISET RISKIT
Markkinariskit
- suhdanteet - trendit - toimiala - kilpailijat, kilpailutilanne
- kumppanit - ympäristö (markkina - alue)
Yhteiskunnalliset riskit
- politiikka - lainsäädäntö - työselkkaus - verotus
Muut ulkoiset riskit
- katastrofit, luonnon ilmiöiden aiheuttamat
- rikollisuus - ihmisen aiheuttamat vahingot
YRITYKSEN ULKOISET RISKIT
Markkinariskit
- suhdanteet - trendit - toimiala - kilpailijat, kilpailutilanne
- kumppanit - ympäristö (markkina - alue)
Yhteiskunnalliset riskit
- politiikka - lainsäädäntö - työselkkaus - verotus
Muut ulkoiset riskit
- katastrofit, luonnon ilmiöiden aiheuttamat
- rikollisuus - ihmisen aiheuttamat vahingot
YRITYKSEN ULKOPUOLISILLE AIH. RISKIT
Tuotteet
- ympäristöongelmat - laatu - elinkaari - tuote - ja mallisuoja
Ympäristö
- luonto - asukkaat - yhteisö - rakennettu ympäristö
Suuronnettomuus
Yhteiskunnalliset ongelmat
YRITYKSEN ULKOPUOLISILLE AIH. RISKIT
Tuotteet
- ympäristöongelmat - laatu - elinkaari - tuote - ja mallisuoja
Ympäristö
- luonto - asukkaat - yhteisö - rakennettu ympäristö
Suuronnettomuus
Yhteiskunnalliset ongelmat
JOHDON PÄÄTÖKSET
Operationaaliset Taloudelliset Strategiset
JOHDON PÄÄTÖKSET
Operationaaliset Taloudelliset Strategiset
INFORMAATIO
YRITYKSEN SISÄISET RISKIT
LOGISTIIKKA JA INFRA - STRUKTUURI
- sijainti ja saavutettavuus
- kuljetukset - kuljetusvälineet - varastot ja varastointi - toimitilat - koneet ja laitteet - energian saanti
LOGISTIIKKA JA INFRA - STRUKTUURI
- sijainti ja saavutettavuus
- kuljetukset - kuljetusvälineet - varastot ja varastointi - toimitilat - koneet ja laitteet - energian saanti
TUOTEKEHITYS, TUOTANTO
Tuotekehitys ja suunnittelu
- tuote - prosessi - laite - laitos
Tuotanto
- raaka - aineet - laiterikot - tuotantokatkokset - huolto - hävikki - ympäristöongelmat (jätteet ja päästöt)
- tehokkuus - kapasiteetti - toimitusajat - elinkaari
TUOTEKEHITYS, TUOTANTO
Tuotekehitys ja suunnittelu
- tuote - prosessi - laite - laitos
Tuotanto
- raaka - aineet - laiterikot - tuotantokatkokset - huolto - hävikki - ympäristöongelmat (jätteet ja päästöt)
- tehokkuus - kapasiteetti - toimitusajat - elinkaari
HENKILÖSTÖ
Työn organisointi
- työpaikanvaihto - henkilövalinnat - työvoiman saatavuus - työn kuormittavuus - johtamisjärjestelmä - projektitoiminta - tapaturmat - työkyky ja sairastuminen
Matkat
- tapaturmat
Osaaminen
- kehittäminen (henkilöstön, johdon)
- osaamisen siirto
Vahinkoa aih . toiminta
- liikkeenjohdon / työntekijöiden petokset
- fyysinen / henkinen väkivalta
- muu rikollinen toiminta
HENKILÖSTÖ
Työn organisointi
- työpaikanvaihto - henkilövalinnat - työvoiman saatavuus - työn kuormittavuus - johtamisjärjestelmä - projektitoiminta - tapaturmat - työkyky ja sairastuminen
Matkat
- tapaturmat
Osaaminen
- kehittäminen (henkilöstön, johdon)
- osaamisen siirto
Vahinkoa aih . toiminta
- liikkeenjohdon / työntekijöiden petokset
- fyysinen / henkinen väkivalta
- muu rikollinen toiminta
TALOUS
Investoinnit
- valmistelu - rahoitus - kustannuslaskelmat - vaikutus kilpailukykyyn
- seuranta
Ostot
Myynti
- markkinat - asiakassuhteet - palvelu - tiedonhankinta - mainonta - reklamaatiot - jakelukanavat - hinnoittelu
Toimintaedellytykset
- kannattavuus - vakavaraisuus ja maksuvalmius
TALOUS
Investoinnit
- valmistelu - rahoitus - kustannuslaskelmat - vaikutus kilpailukykyyn
- seuranta
Ostot
Myynti
- markkinat - asiakassuhteet - palvelu - tiedonhankinta - mainonta - reklamaatiot - jakelukanavat - hinnoittelu
Toimintaedellytykset
- kannattavuus - vakavaraisuus ja maksuvalmius Tiedon saatavuus
Käyttöoikeudet
Käytettävyys
Tiedonkulku
Tiedon siirto
Tietoturvallisuus
Arkistot
Raportointi
Dokumentointi
Mittarit
Sopimukset, sopimusrikkomukset
Tietojärjestelmät
Atk - häiriöt
Ohjelmistot
YRITYKSEN ULKOISET RISKIT
Markkinariskit
- suhdanteet - trendit - toimiala - kilpailijat, kilpailutilanne
- kumppanit - ympäristö (markkina - alue)
Yhteiskunnalliset riskit
- politiikka - lainsäädäntö - työselkkaus - verotus
Muut ulkoiset riskit
- katastrofit, luonnon ilmiöiden aiheuttamat
- rikollisuus - ihmisen aiheuttamat vahingot
YRITYKSEN ULKOISET RISKIT
Markkinariskit
- suhdanteet - trendit - toimiala - kilpailijat, kilpailutilanne
- kumppanit - ympäristö (markkina - alue)
Yhteiskunnalliset riskit
- politiikka - lainsäädäntö - työselkkaus - verotus
Muut ulkoiset riskit
- katastrofit, luonnon ilmiöiden aiheuttamat
- rikollisuus - ihmisen aiheuttamat vahingot
YRITYKSEN ULKOPUOLISILLE AIH. RISKIT
Tuotteet
- ympäristöongelmat - laatu - elinkaari - tuote - ja mallisuoja
Ympäristö
- luonto - asukkaat - yhteisö - rakennettu ympäristö
Suuronnettomuus
Yhteiskunnalliset ongelmat
YRITYKSEN ULKOPUOLISILLE AIH. RISKIT
Tuotteet
- ympäristöongelmat - laatu - elinkaari - tuote - ja mallisuoja
Ympäristö
- luonto - asukkaat - yhteisö - rakennettu ympäristö
Suuronnettomuus
Yhteiskunnalliset ongelmat
JOHDON PÄÄTÖKSET
Operationaaliset Taloudelliset Strategiset
JOHDON PÄÄTÖKSET
Operationaaliset Taloudelliset Strategiset
INFORMAATIO
YRITYKSEN SISÄISET RISKIT
LOGISTIIKKA JA INFRA - STRUKTUURI
- sijainti ja saavutettavuus
- kuljetukset - kuljetusvälineet - varastot ja varastointi - toimitilat - koneet ja laitteet - energian saanti
LOGISTIIKKA JA INFRA - STRUKTUURI
- sijainti ja saavutettavuus
- kuljetukset - kuljetusvälineet - varastot ja varastointi - toimitilat - koneet ja laitteet - energian saanti
TUOTEKEHITYS, TUOTANTO
Tuotekehitys ja suunnittelu
- tuote - prosessi - laite - laitos
Tuotanto
- raaka - aineet - laiterikot - tuotantokatkokset - huolto - hävikki - ympäristöongelmat (jätteet ja päästöt)
- tehokkuus - kapasiteetti - toimitusajat - elinkaari
TUOTEKEHITYS, TUOTANTO
Tuotekehitys ja suunnittelu
- tuote - prosessi - laite - laitos
Tuotanto
- raaka - aineet - laiterikot - tuotantokatkokset - huolto - hävikki - ympäristöongelmat (jätteet ja päästöt)
- tehokkuus - kapasiteetti - toimitusajat - elinkaari
HENKILÖSTÖ
Työn organisointi
- työpaikanvaihto - henkilövalinnat - työvoiman saatavuus - työn kuormittavuus - johtamisjärjestelmä - projektitoiminta - tapaturmat - työkyky ja sairastuminen
Matkat
- tapaturmat
Osaaminen
- kehittäminen (henkilöstön, johdon)
- osaamisen siirto
Vahinkoa aih . toiminta
- liikkeenjohdon / työntekijöiden petokset
- fyysinen / henkinen väkivalta
- muu rikollinen toiminta
HENKILÖSTÖ
Työn organisointi
- työpaikanvaihto - henkilövalinnat - työvoiman saatavuus - työn kuormittavuus - johtamisjärjestelmä - projektitoiminta - tapaturmat - työkyky ja sairastuminen
Matkat
- tapaturmat
Osaaminen
- kehittäminen (henkilöstön, johdon)
- osaamisen siirto
Vahinkoa aih . toiminta
- liikkeenjohdon / työntekijöiden petokset
- fyysinen / henkinen väkivalta
- muu rikollinen toiminta
TALOUS
Investoinnit
- valmistelu - rahoitus - kustannuslaskelmat - vaikutus kilpailukykyyn
- seuranta
Ostot
Myynti
- markkinat - asiakassuhteet - palvelu - tiedonhankinta - mainonta - reklamaatiot - jakelukanavat - hinnoittelu
Toimintaedellytykset
- kannattavuus - vakavaraisuus ja maksuvalmius
TALOUS
Investoinnit
- valmistelu - rahoitus - kustannuslaskelmat - vaikutus kilpailukykyyn
- seuranta
Ostot
Myynti
- markkinat - asiakassuhteet - palvelu - tiedonhankinta - mainonta - reklamaatiot - jakelukanavat - hinnoittelu
Toimintaedellytykset
- kannattavuus - vakavaraisuus ja maksuvalmius Tiedon saatavuus
Käyttöoikeudet
Käytettävyys
Tiedonkulku
Tiedon siirto
Tietoturvallisuus
Arkistot
Raportointi
Dokumentointi
Mittarit
Sopimukset, sopimusrikkomukset
Tietojärjestelmät
Atk - häiriöt
Ohjelmistot © VTT
Lähde: VTT
15.6.2016
Mitä riskienhallinta on?
Tietoista • Suunnitelmallista • Järjestelmällistä • Dokumentoitua • Ennakoivaa
Riskienhallinta-toiminnan orga-nisoiminen jakehittäminen
1. Riskien
tunnistaminen
ja arviointi
2. Riskienhallinta-
keinot
3. Varautuminen
vahinkoihin
4. Seuranta ja va-
hingoista oppi-
minen
Riskien-hallinta
• Riskin välttäminen
• Riskin pienentäminen
• Riskin siirtäminen
• Riskin pitäminen
Yhteistyötä yrityksen toiminnan jatkuvuuden ja henkilöstön hyvinvoinnin eteen
Miten riskien arviointia teillä toteutetaan?
• Miten usein tehdään?
• Keitä siihen osallistuu?
• Ryhmätyönä, työpajassa tms.?
• Safety walk?
• Mitä työvälineitä käytetään: tapaturmakuvaukset, layout-kuvat, prosessiohjeet, excel-taulukot, ohjelmistot, tarkistuslistat, …
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 17
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
VAARATILANTEISIIN AJAUTUMINEN / ihmisen ja vaaran kohtaamisen
(riskin) todennäköisyyden kasvaminen
NO
RM
AA
LI
TO
IMIN
TA
VAARAN
”RAKENTUMINEN”
ja/tai VAARAN
OLEMASSAOLO
Työpaikan
kulttuuri
Työnjohdon
toiminta
MINÄ ITSE
Työtoverit
Ryhmä
Työyhteisö
• Työehdot, ohjeet
• Välinpitämättömyys
• Myönteinen/kielteinen
asenne
• Tiedon/taidon puute
• Sosiaaliset normit
• Tietoinen riskinotto
• Suojainten käyttö
• Laiterikko
• Vaarakohdan
läheisyys
• Työn kulun muutos
• Häiriötilanne
• Informaatiovirhe
väärä toiminta
Vaara
Ihminen
• aika
• paikka
VAMMAN
SYNTYMINEN
LÄHELTÄ
PITI
VAARAN VAIKUTUSPIIRIIN
JOUTUMINEN
KOHTAA-
MINEN
Käyttäytyminen
15.6.2016 18 Riskien hallinta / Murikka
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
REASONIN JUUSTOMALLI (Vaarojen rakentuminen)
koulutus
kunnossapito
luotettava laitteisto
ammattitaitoinen ja motivoitunut työntekijä
työntekijän ja teknisen laitteiston
yhteensovittaminen
vaarojen poistaminen
VAHINKO
15.6.2016 19
Hyvä turvallisuuskulttuuri pystyy ennakolta ehkäisemään mahdollisia vaara- ja häiriötilanteita ja
jopa sallii erehdyksiä, koska
- on olemassa rinnakkaisia varmistusjärjestelmiä, jotka paikkaavat mahdollisen aukon.
Huono turvallisuuskulttuuri taas ei pysty puolustautumaan vaaratilanteissa, koska
- työorganisaatioon ja työhön on jäänyt ”reikäjuuston” tavoin yhteen osuvia riskitekijöitä (aukkoja) ja
onnettomuuteen vaikuttavat tekijät pääsevät menemään niiden läpi.
päätökset ja toimenpiteet
Vaikuttavia asioita
20
Negatiivisen korostamisesta positiivisen vahvistamiseen (Hollnagel, 2008)
Turvallisuus =
Kykyä vastata kun
jotakin menee
pieleen
Turvallisuus =
Kykyä onnistua
vaihtelevissa
olosuhteissa
Turvallisuus =
Virheiden / vaara-
tilanteiden
vähäisyys
+ -
Poista virheitä ja
toimintahäiriöitä niin
paljon kuin mahdollista
Paranna kykyä vastata
vaaratilanteisiin Paranna organisaation kykyä
ennakoida ja monitoroida
vaaroja, vastata niihin ja oppia
tapahtuneesta
Epäonnistumiset
aiheutuvat virheistä ja
toimintahäiriöistä
Kaikki tulokset (positiiviset ja
negatiiviset) riippuvat ihmisten
suorituksen vaihtelevuudesta
Lähde: Teemu Reiman, VTT
Inhimillinen virhe – inhimillinen tekijä?
• Inhimillinen virhe mainitaan useilla aloilla tyypillisimpänä vaaratilanteiden ja onnettomuuksien aiheuttajana
– Se ei kuitenkaan vielä selitä tilanteita
– Inhimillinen virhe on vasta lähtöpiste analyysille, ei päätepiste
• Inhimillinen virhe selittää yhtä paljon onnettomuutta kuin sen toteaminen että putoaminen johtui painovoimasta. Molempien olemassaolo on hyvä tiedostaa, mutta putoamisten estämiseksi ei kannata pyrkiä poistamaan painovoimaa.
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 21
Lähde: Teemu Reiman, VTT
22
Ihminen vaikuttaa
toiminnallaan
suoraan
teknologiaan ja
vaaraan: säätää,
ohjaa, asentaa
Ihmiset suunnittelevat
systeemin osat ja
niiden liittymisen
toisiinsa (teknologia ja
ihmiset), resursoivat ja
johtavat eri
toimenpiteitä
Ihmiset toimivat
suojamekanismeina
kokonaissysteemissä;
tarkistavat ja valvovat
eri osa-alueiden
toimintaa, huomaavat
puutteita ja paikkaavat
teknologiaa ja toisiaan
Ihmisten ominaisuudet ja yksilölliset taipumukset
•Tiedonkäsittelyn piirteet; muistin rajoitukset, päättelyn harhat jne.
•Fyysiset rajoitukset, näköaistin rajoitukset, väsymysvaikutukset jne.
•Persoonallisuuden piirteet jne.
Organisatoriset tekijät
•Rakenteelliset edellytykset; resurssit, teknologia jne.
•Sosiaaliset ilmiöt; normit, ilmapiiri jne.
•Käsitykset ja oletukset siitä mikä on oleellista, toimivaa ja turvallista
Lähde: Teemu Reiman, VTT
Inhimillinen virhe – inhimillinen tekijä? • Toimintaprosessin ja lopputuloksen välinen yhteys ei ole absoluuttinen; hyvät
päätökset voivat johtaa huonoihin tuloksiin, ja virheellisillä teoilla voidaan päästä toivottuun tulokseen
– Inhimillisiä virheitä tarkastellaan usein silloin kun lopputulos on ollut ei-toivottu
– Myös onnistuneisiin suorituksiin liittyy virheitä
– On luonnollista ja normaalia että ihmiset tekevät virheitä
• Virheet ovat seurauksia, eivät syitä
– Ne ovat siis ”oireita”, joiden perusteella on tarkemmin analysoitava organisaatiota
– Työvälineet, organisaatiorakenteet ja työyhteisön normit vaikuttavat työn toteutukseen ja siihen, minkälaisia virheitä on mahdollista / todennäköistä tehdä
– Työtilanteessa on monenlaisia mahdollisuuksia toimia ja jälkikäteen on helpompi nähdä mikä on hyvän lopputuloksen kannalta olennaista
• Huomio pitää kohdistaa ihmisten toimintaan ja siihen vaikuttaviin positiivisiin sekä negatiivisiin tekijöihin => inhimilliset ja organisatoriset tekijät
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 23
Lähde: Teemu Reiman, VTT
Inhimillisiä tekijöitä voidaan tarkastella eri tasoilla
• Ergonomia, työn piirteet – Väsymysvaikutukset – Meteli, valaistus – Työasennot ja -liikkeet
• Ihmisen ja teknologian vuorovaikutus, käyttöliittymät
– Tiedon esittäminen – Havainnointi ja tarkkaavaisuus – Muisti ja päättely
• Yksilöiden toiminta – Tiedonkäsittely ja päätöksenteko – Työmotivaatio ja työstressi – Persoonallisuustekijät – Asiantuntijuus ja ammattitaito – Inhimilliset virheet – Rikkomukset – Riskihavainnot ja riskikäyttäytyminen
• Ryhmät, ryhmädynamiikka, tiimityö – Ryhmäidentiteetti – Ryhmäpäätöksenteko – Kommunikaatio – Yhteistoiminta – Roolit, työnjako ja status
• Organisaatiot, toimintatavat – Henkilöstövalinnat ja koulutus – Työn ja teknologian suunnittelu – Ohjeistus – Normit ja arvot – Organisaatio- ja turvallisuuskulttuuri – Ilmapiiri – Johtaminen – Valta- ja vastuukysymykset – Tekniset ja organisatoriset muutokset
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 25
Lähde: Teemu Reiman, VTT
RISKIENHALLINTAPROSESSI (SFS-ISO 31000)
Riskin arviointi • Riskin arviointi on riskin tunnistamisen, riskianalyysin ja riskin merkityksen
arvioinnin kokonaisprosessi. • Riskit voidaan arvioida organisatorisella tasolla, osastokohtaisella tasolla,
projekteja, yksittäisiä tavoitteita tai erityisriskejä varten. Eri toimintaympäristöille voidaan soveltaa eri työkaluja ja tekniikoita.
• Riskin arviointi mahdollistaa riskien ymmärtämisen, niiden syyt, seuraukset ja todennäköisyydet. Tämä auttaa päätettäessä
– tulisiko toimenpiteisiin ryhtyä – kuinka mahdollisuudet maksimoidaan – olisiko tarve käsitellä riskejä – valinta eri vaihtoehtojen riskien välillä – riskin käsittelytapojen priorisoinnista – sopivimmasta riskin käsittelystrategian valinnasta, joka palauttaa haitalliset riskit siedettävälle
tasolle.
• Lähde: SFS-EN31010 RISKIEN HALLINTA. RISKIEN ARVIOINTIMENETELMÄT
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 27
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
Riskin suuruuden arvionti: Prosessi, jolla mitataan analysoitavien riskien
taso. Riskin suuruuden arviointi koostuu seuraavista vaiheista:
taajuusanalyysi, seurausanalyysi ja niiden yhdistäminen. Riskin merkityksen arviointi: Prosessi, jossa tehdään päätökset riskien
siedettävyydestä riskianalyysin perusteella ottamalla huomioon sellaiset
tekijät kuten sosio-ekonomiset ja ympäristölliset näkökohdat. Riskien hallinta: Järjestelmällistä ja jatkuvaa työtä yrityksen ja henkilöstön
hyvinvoinnin turvaamiseksi. Riskienhallinta tarkoittaa kaikkea yrityksessä
tapahtuvaa toimintaa riskien poistamiseksi tai pienentämiseksi . Lähde: SFS-IEC-60300-3-9
15.6.2016 Riskien hallinta / Murikka
RISKIENHALLINTAPROSESSI (SFS-ISO 31000)
Riskianalyysimenetelmiä
http://virtual.vtt.fi/virtual/proj3/s-2-s/riskianalyysit_sivut.pdf
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA Keskeiset asiat: Lähtökohtana:
alustava ratkaisu, tai
arvioinnissa aiemmin
valittu turvallisuustoimenpide
Tunnistetaan:
vaaratekijät
vaaralliset tilanteet
vaaralliset tapahtumat
Tunnistamisen apuna:
tarkistuslistat
Arvioidaan mahdollisen
vahingon:
vakavuus
esiintymistodennäköisyys
ja annetaan riskille määrällinen tai
laadullinen arvo
Arvioinnin apuna:
laadulliset menetelmät
määrälliset menetelmät
kokemus
Päätös toimenpiteistä
ottaen huomioon:
itse koneen turvallisuus
riskien vertailu
kyky tarkoitettuun toimintaan
valmistuskustannukset
käyttökustannukset
Riskin arviointi
Riskianalyysi (koneet)
Koneen raja-arvojen
määrittäminen
Vaarojen tunnistaminen
Riskin suuruuden arviointi
Riskin arvostelu
Onko kone
turvallinen
?
KYLLÄ
RIITTÄVÄ TURVALLISUUS
EI
Ris
kin
pois
tam
inen tai vähentä
min
en
turv
alli
suusto
imenpiteid
en v
alin
nalla
15.6.2016 Riskien hallinta / Murikka
Riskien arvioinnin järjestämisessä huomioitava
• Asian valmistelu työsuojelu- tai yt-toimikunnassa, johdolta näkyvä sitoutuminen asiaan.
• Tehtävänjako: ketkä osallistuvat arviointiin, millä tavoin, käytössä olevat resurssit?
• Tavoitteet: erityisesti aikataulun osalta
• Organisointi: Mistä kohteista arviointi tehdään? Millä tasolla arvioinnit käsitellään ja miten niistä raportoidaan?
• Menetelmien valinta: valitaan yhteisesti käytettävä menetelmä
• Lähtötietojen selvittäminen: Mitä riskeistä tiedetään jo nyt? Mistä asioita voi tarvittaessa tarkistaa?
• Koulutus ja mahdollinen pilotointi.
• Tiedottaminen ainakin arvioinnin alussa ja lopussa
• Arvioinnin tulosten käsittelyn, jatkotoimenpiteiden ja seurannan suunnittelu.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
PIKAOHJE 1. Toimialoittain suunnitellaan riskien arvioinnin organisointi,
tukihenkilöt ja arvioinnin toteutus käytännössä.
2. Sovitaan aikataulu, raportointitapa ja dokumenttien tallentaminen.
3. Riskien arviointi suoritetaan kohteittain: – Arviointia kannattaa harjoitella ensin yhdellä pilottikohteella, josta saatujen
kokemusten perusteella toimintatapaa arvioidaan ja tarvittaessa muutetaan.
– Vaarat tunnistetaan tarkistuslistojen avulla. 5 listaa käydään läpi joka kohteessa.
– Havainnot kirjataan erilliseen muistioon.
– Riskien suuruus määritetään.
– Kirjataan nykyistä varautumista riskeihin ja ideoidaan selkeitä ja toteutuskelpoisia uusia toimenpide-ehdotuksia.
4. Raportoidaan tulokset yhteenvetolomakkeella ja sovitulla tavalla.
5. Tehdään toteutussuunnitelma omien sovittujen toimenpiteiden osalta.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Arviointikohteiden määrittäminen
• Kerralla arvioitavan kohteen tulee
olla helposti rajattavissa, toiminnoiltaan
yhtenäinen ja sopivan laaja.
• Kohteita voivat olla mm.
– Toiminnot tai tehtävät
– Osastot tai tiimit
– Prosessin osat
– Rakennukset tai toimipisteet
• Kohdejako löytyy yleensä organisaation rakennetta ja ydinprosesseja
tarkastelemalla.
• Liikkuvien töiden osalta rajaus tehdään työtehtävään, ei paikkaan.
• Arvioinnin tulee kattaa kaikki tehtävät ja toiminnot, henkilöt ja
työpisteet.
Tuotanto Lähettämö Konttori
RA1 RA2 RA3 RA4 RA5 RA6 RA7
Yritys
Hlö 1
Hlö 2
Hlö 6
Hlö 4
Hlö 5
Hlö 3
Hlö 7
Hlö 8
Hlö 9
Hlö 10
Hlö 11
Hlö 12
Hlö 11
Hlö 12
Hlö 13
Hlö 14
Hlö 15
Hlö 16
Hlö 17
Hlö 18
RA8
Työntekijä
Työpaikka
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Vaara- ja kuormitustekijöitä
Tapaturman
vaarat
Ruumiillinen
kuormitus
Kemialliset
ja biologiset
vaarat
Fysikaaliset
kuormitus-
tekijät
Henkiset
kuormitus-
tekijät
Melu, kylmät ja kuumat
olosuhteet, valaistus,
säteily ja tärinä
Työasennot, raskaat nostot
tai siirrot, työpisteen ergonomia,
koneiden ja laitteiden käyttö
Vaaralliset kemikaalit, pölyt,
kaasut, savut, bakteerit,
virukset, homeet
Liukastuminen, kaatuminen,
putoaminen, koneiden tai
aineiden aiheuttamat
tapaturmat
Kiusaaminen, syrjintä, ihmissuhde-
kuormitus, vastuu ja vaatimukset,
sosiaalisen tuen puute
Kaikki osa-alueet käydään läpi kaikissa arvioitavissa kohteissa.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
37
Tyypillisiä organisaation toiminnan vaaratekijöitä
• Normit ja asenteet – ”laitos/organisaatio on toiminut hyvin 30 vuotta, kyllä se toimii jatkossakin” – ”työntekijöiden ei tarvitse ajatella, riittää että he noudattavat ohjeita” – ”jos sitä ei voida todistaa vaaralliseksi se on turvallista” – ”kun mitään ei kuulu se on hyvä uutinen” – ”turvallisuusohjeet on tarkoitettu aloittelijoille”
• Reaktiivisuus – ”jos ongelmia ilmenee niin sitten ne selvitetään”
• Turvallisuuden / tehokkuuden / hyvinvoinnin luonteen liika yksinkertaistaminen – Yhteen mittariin keskittyminen
• ”turvallisuus on sitä että kaikki noudattaa ohjeita” • ”turvallisuus on sitä että ei ole tapaturmia” jne.
– Turvallisuuden lajien sotkeminen, esim työturvallisuus ja prosessiturvallisuus • Pyrkimys yksimielisyyteen ja liiallinen ristiriitojen välttely • Vahvojen toisia ryhmiä vähättelevien alakulttuurien muodostuminen • Toimintatapojen optimointi ja ajelehtiminen • Poikkeamien normalisoiminen • Suppea ymmärrys inhimillisestä tekijästä ja ihmisestä virheiden tekijänä
Lähde: Teemu Reiman, VTT
38
Riskien arviointi
Näitä vaaroja tyypillisesti aliarvioidaan – Tutut työt ja tilanteet – Toistuvat asiat (esim. tupakointi) – Asiat joihin voidaan itse vaikuttaa (esim.
autolla ajaminen vs. lentokoneen kyydissä oleminen)
– Asiat joihin on ryhdytty vapaaehtoisesti – Asiat joista on itselle jotakin hyötyä – Asiat ja tilanteet joita oman
viiteryhmän jäsenet (esim. työkaverit) eivät näytä pitävän vaarallisina
– Luonnon aiheuttamia vaaroja (esim. hyökyaallot, maanjäristykset) aliarvioidaan verrattuna ihmisten aiheuttamiin
Lisäksi elämyshakuiset ihmiset usein aliarvioivat riskejä
Näitä vaaroja tyypillisesti yliarvioidaan – Ainutkertaiset tai harvinaiset
tapahtumat – Seurauksiltaan suuret tapahtumat – Pelottavat / abstraktit asiat (esim.
säteily, terrorismi) – Asiat tai työt joihin on käsketty mukaan – Asiat joista ei nähdä mitään hyötyjä – Asiat joista on helppo tuottaa mieleen
esimerkkejä (esim. uutisoidut lento-onnettomuudet)
– Asiat ja tilanteet joiden vaarallisuutta viiteryhmän jäsenet (esim. työkaverit) korostavat
Lisäksi negatiivisia tunteita kokevat usein yliarvioivat riskejä
Lähde: Teemu Reiman, VTT
Tarkistuslistojen käyttö vaarojen tunnistamiseen
• Tarkistus- ja avainsanalistat helpottavat vaarojen tunnistamista – ainoa todellinen vaihtoehto on avoin aivoriihi!
• Tarkistuslista on kuitenkin vain ideoiden esiinnostaja ja suodattaja: asioita pitää kuvata, selvittää, tarkentaa ja kirjata paljon tarkistuslistaa laajemmin.
• Käytännössä listan avulla esiin nousseet riskit asiat kirjataan erilliseen muistioon => muistio toimii ryhmän työpaperina ja yhteenvedon liitteenä.
• Tarkistuslistan antama otsikointi ja kooditus kannattaa säilyttää => helpottaa asioiden yhdistelyä ja vertailua (esim. F1 Jatkuva melu + selitystä melun esiintymisestä).
Yksittäisistä vaaratekijöistä...
... yksityiskohtaisesti kuvattuihin
vaaratilanteisiin!
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Riskin suuruuden määrittäminen
• Tavoite: löytää tunnistetuille vaaratekijöille niiden suuruutta
kuvaava riskin tunnusluku.
• Riskin suuruuteen vaikuttavat vaaratilanteesta aiheutuvien
seurausten vakavuus ja tapahtuman todennäköisyys.
• Tehdään asioiden luokittelun, priorisoinnin ja päätöksenteon
helpottamiseksi.
• Absoluuttista totuutta riskin suuruudesta ei voida tietää:
kyse on arvioista.
• Riskien välinen ero on tärkeämpi kuin yksittäisen riskin
suuruus.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Muutama vinkki riskien suuruuden määrittämiseen
• Tarkastellaan tyypillistä tapausta, ei pahinta mahdollista seurausta
– vrt. esim. tapaturmatilastot.
• Todennäköisyys ja seuraukset tasapainottavat toisiaan
– Vakavimpien seurausten todennäköisyys on pienempi, lievempien seurausten todennäköisyys suurempi.
• Yhteen vaaratekijään liittyvät erilaiset vaaratilanteet kannattaa eritellä ja arvioida erikseen
– Esim. väkivallan uhka asiakkaiden kotona tehtävässä työssä, julkisella tai puolijulkisella paikalla ja omissa tiloissa.
• Koko asteikko on käytössä
– Riskin suuruuden määrittäminen menettää merkityksensä, jos kaikki asiat arvioidaan saman arvoisiksi.
• Nykyinen varautuminen huomioon
– Ota jo toteutetut toimenpiteet huomioon riskin suuruuden määrittämisessä niiltä osin, kuin ne todellisuudessa ovat käytössä. Kirjaa riskin suuruuden perusteet näkyviin!
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Riskien hyväksyttävyys
• Hyväksyttävät riskit ollaan valmiita
kelpuuttamaan sellaisenaan
• Hyväksyminen edellyttää
tietoa riskistä
• Nollariski ei käytännössä
ole mahdollinen
• Raja-arvot määrittävät
hyväksyttävän riskin rajoja
• Tavoitteena riskin minimointi
kaikin taloudellisesti mahdollisin ja
toteutettavissa olevin keinoin Hyväksyttävä riskitaso
Ei tarvetta toimenpiteille
H y v ä k s y t t ä v ä r i s k i t a s oE i t a r v e t t a t o i m e n p i t e i l l e
K o h o n n u t r i s k i t a s oR i s k i n p i e n e n t ä m i n e n t o i v o t t a v a a
K o r k e a r i s k i t a s oE i - h y v ä k s y t t ä v ä t r i s k i tR i s k e j ä p i e n e n n e t t ä v ä
H y v ä k s y t t ä v ä r i s k i t a s oE i t a r v e t t a t o i m e n p i t e i l l e
K o h o n n u t r i s k i t a s oR i s k i n p i e n e n t ä m i n e n t o i v o t t a v a a
K o r k e a r i s k i t a s oE i - h y v ä k s y t t ä v ä t r i s k i tR i s k e j ä p i e n e n n e t t ä v ä
Kohonnut riskitaso
Riskin pienentäminen
suotavaa
Korkea riskitaso
Ei-hyväksyttävät riskit
Riskejä pienennettävä
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Riskin suuruuden arvioinnin apuväline, esimerkki
Riskin seurausten vakavuus
- Mitä riskin toteutumisesta normaalisti seuraa
- Mikä on seuraus pahimmassa tapauksessa
Vahinkolaji 1
Lieviä/vähäisiä
2
Vakavia/merkittäviä
3
Suuria
4
Erittäin suuria
Ympäristövahinko Vähäisiä ympäristö-vahinkoja,
lievää haittaa,helposti
korjattavissa
Merkittäviä ympäristö-
vahinkoja, kohtalaista haittaa,
korjattavissa
Suuria ympäristö-vahinkoja,
huomattavaa ja laajaa haittaa,
korjattavissa
Erittäin suuria ympäristö-
vahinkoja, vakavaa
pitkävaikutteista haittaa,
vaikeasti korjattavissa
Henkilövahinko Lieviä loukkaantumisia, ei
sairauspoissaolopäiviä
Loukkaantumisia,
sairauspoissaolopäiviä alle
14 vrk
Vakavia loukkaantumisia,
sairauspoissaolopäiviä yli14
vrk
Kuolemantapaus
Riskin todennäköisyys
- Miten usein riskin toteutuminen on mahdollista
- Miten usein riski toteutuu
Omaisuusvahinko Vähäisiä omaisuus- tai
liiketoimintavahinkoja,
kustannusvaikutus
alle 50 000 €.
Merkittäviä omaisuus- tai
liiketoimintavahinkoja,
kustannusvaikutus
alle 200 000 €.
Suuria omaisuus- tai
liiketoimintavahinkoja,
kustannusvaikutus
alle 1 000 000 €.
Erittäin suuria omaisuus- tai
liiketoimintavahinkoja,
kustannusvaikutus
yli 1 000 000 €.
Riskin todennäköisyys Lieviä/vähäisiä
Vä
(1)
Vakavia/merkittäviä
Me
(2)
Suuria
Su
(3)
Erittäin suuria
Esu
(4)
Erittäin yleinen
Esiintyy useita kertoja hankkeen toteutusaikana
Erittäin yleinen
Eyl
(4)
Kohtalainen
Ko
(4)
Merkittävä
Me
(8)
Sietämätön
Si
(12)
Sietämätön
Si
(16)
Yleinen
Esiintyy joitakin kertoja hankkeen toteutusaikana
Yleinen
Yl
(3)
Vähäinen
Vä
(3)
Kohtalainen
Ko
(6)
Merkittävä
Me
(9)
Sietämätön
Si
(12)
Satunnainen
Esiintyy ainakin kerran hankkeen toteutusaikana
Satunnainen
Sa
(2)
Vähäinen
Vä
(2)
Kohtalainen
Ko
(4)
Kohtalainen
Ko
(6)
Merkittävä
Me
(8)
Harvinainen
Esiintyy mahdollisesti kerran hankkeen
toteutusaikana
Harvinainen
Ha
(1)
Merkityksetön
Mtön
(1)
Vähäinen
Vä
(2)
Vähäinen
Vä
(3)
Kohtalainen
Ko
(4)Tapa
htum
an e
siin
tym
ista
ajuu
s
RISKIMATRIISI Toimenpideluokat
VI luokka
IV luokka
III luokka
II luokka
I luokka Ei tarvita toimenpiteitä
Toimenpiteet meneillään
olevassa suunnitteluvaiheessa
Välittömät toimenpiteet
Toimenpiteet suunniteltava
Seurataan
Toimenpiteet riskien pienentämiseksi
Varo näitä! ”Huolellisuus ja tarkkaavaisuus” ”Ohjeiden noudattaminen” ”Oikeat työtavat” ”Varovaisuus ja maltti” ”Ammattitaito”
Kirjaa toimenpiteet niin, että
voisit ottaa ne sellaisenaan
vuosittaiseen
toimintasuunnitelmaan.
• Teknisiä toimenpiteitä, kuten teknisten puutteiden korjaaminen, uudet laite- tai
työtilaratkaisut, suojusten tai turvalaitteiden kehittäminen, varmistus- ja
hälytysjärjestelmät tai huollon ja kunnossapidon parannukset.
• Organisaation toimintaan liittyviä toimenpiteitä, kuten yhteisistä
pelisäännöistä sopiminen, toimintaohjeiden laatiminen, valvonnan tai
seurannan kehittäminen, tiedonkulun ja työnsuunnittelun parantaminen tai
vastuista sopiminen.
• Yksilöiden toimintamahdollisuuksia parantavia toimenpiteitä, kuten uusien
työvälineiden, työvaatetuksen tai henkilösuojainten hankinta, ohjeistus,
perehdyttäminen ja koulutus, uudet työaika- tai työparijärjestelyt.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Toimenpiteiden kirjaamisesta
• Riskien arvioinnin tärkeimpiä osia: Haetaan oikeita ja konkreettisia parannuskohteita. Riskien arvioinnin hyöty ja vaikuttavuus kiteytyvät toimenpiteisiin!
• Joka riskille ei ole PAKKO ”keksiä” toimenpidettä.
• Myös nykyistä varautumista kannattaa kuvata.
• Kaikki toimenpiteet eivät ole samanarvoisia tai yhtä kiireellisiä!
• Lopullinen lista toteutettavista toimenpiteistä hahmottuu kaikkien arviointien ja yhteenvetojen jälkeen.
Lähde: Mervi Murtonen, VTT
Ohjelmistoja
• 3T Ratkaisut, HSEQ-Monitori https://www.3tonline.fi/hseqmonitor
• 4Ks Finland, Riskipiste http://www.4ks.fi/riskipiste/
• Granite Partners, Granite ERSM http://www.granite.fi/ratkaisut-riskienhallintajarjestelma/
• Ja lukuisia muita…
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 50
Lisätietoja • Riskien hallinta http://www.tyosuojelu.fi/tyosuojelu-tyopaikalla/vaarojen-arviointi/riskien-hallinta
• Riskien arviointi työpaikalla –työkirja http://www.ttk.fi/files/2941/Riskien_arviointi_tyopaikalla_tyokirja_22052015_kerttuli.pdf
• Vaarojen tunnistaminen –lomakkeet http://www.tyoturva.fi/files/3157/RiskiArvi_21_STMlomakkeet2003.pdf
• Riskien arviointi, Työturvallisuuskeskus http://www.ttk.fi/riskienarviointi
• Riskin arviointi, Aluehallintovirasto http://tyosuojelujulkaisut.wshop.fi/documents/2013/11/Riskinarviointi_TSO14_2013.pdf
• PK-RH-riskienhallinta http://www.pk-rh.fi/
• Koneturvallisuuden standardit http://www.sfs.fi/files/1478/koneturvallisuusstandardit2015web.pdf
• Koneturvallisuus, Koneiden tekniset vaatimukset ja vaatimustenmukaisuus http://tyosuojelujulkaisut.wshop.fi/documents/2008/12/tso_16-2009.pdf
• Teollisuuden kunnossapitohenkilöstön riskiprofiili http://www.ttl.fi/fi/tyoturvallisuus_ja_riskien_hallinta/riskien_hallinta/riskit_altistuminen/riskiprofiilit/Documents/Kunnossapidon_riskiprofiili_07032011.pdf
• Käytössä olevien koneiden riskinarviointi http://www.ttl.fi/fi/malliratkaisut/riskienhallinnan_malliratkaisut/metalli_ja_autoala/Documents/Malliratkaisu_Kaytossa_olevien_koneiden_riskinarviointi.pdf
• Riskienhallinnan malliratkaisut http://www.ttl.fi/fi/malliratkaisut/riskienhallinnan_malliratkaisut/Sivut/default.aspx
• Malliratkaisuja METALLIN TYÖSTÖÖN http://www.ttl.fi/fi/malliratkaisut/riskienhallinnan_malliratkaisut/metalli_ja_autoala/Documents/Malliratkaisuja_metallin_tyostoon.pdf
• Työpaikkaonnettomuuksien tutkinta, Metalliteollisuus-kalvosarjat http://www.tvk.fi/fi/Tyopaikkaonnettomuuksien-tutkinta-TOT/TOT--koulutusaineisto/Metalliteollisuus---kalvosarjat/
• Työsuojeluvaltuutettulisenssi sis. opetusmultimediat (maksullinen) http://www.tyosuojeluvaltuutettu.fi/ts-valtuutettulisenssi/
• VTT Riskianalyysin menetelmät http://virtual.vtt.fi/virtual/proj3/s-2-s/riskianalyysit_sivut.pdf
• Riskianalyysien laatu: vaatimukset tilaajalle ja toteuttajalle http://www.vtt.fi/inf/julkaisut/muut/2007/Tutkimusraportti_VTT_R_03718_07.pdf
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 51
Videot
• Kuolemaan johtanut työtapaturma https://www.youtube.com/watch?v=Jyu7h5Gi_y8
• UPM STOP https://www.youtube.com/watch?v=BNk3Uva34Wg
15.6.2016 Eija Kupi / Riskien hallinta / Murikka 52
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
Millainen on hyvin tehty riskien arviointi? Työnantajan organisoima johon yrityksen johto ja henkilöstö on sitoutunut,
jossa kaikki mukana tehtäviensä mukaisesti. PAT-periaatetta noudattaen (päättäjä, asiantuntija ja työntekijä). Mikäli käytetään konsulttia niin oma henkilöstö pitää olla mukana. Tehokas ja ajantasainen tiedottaminen arvioinnin ja toimenpiteiden
etenemisestä. Totuuden mukainen, rehellinen ja puolueeton. Kaikki tuotantotilanteet kuvaava Järjestelmällinen kattaen kaikki keskeisimmät toiminnot ja niistä aiheutuneet
riskit. Riskien lajit ja suuruuden erotteleva sekä kehittämistarpeet esille tuova. Ennakoiva ja aiemmat arvioinnit sekä vahingot hyödyntävä. Käytännön läheinen ja toteuttamiskelpoinen Jatkuva ja yrityksen mukana kehittyvä. Helposti ylläpidettävä dokumentoitu järjestelmä.
15.6.2016 Riskien hallinta / Murikka
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
Hyvän riskianalyysin yleisperiaatteiden tarkempi sisältö:
1. Kaikki riskit eivät löydy yhdellä menetelmällä
Esimerkiksi teollisuuslaitosten riskianalyyseissä käytetään yleensä useita toisiaan
täydentäviä menetelmiä: yksi karkean tason tunnistusmenetelmä, yksi menetelmä
teknisen järjestelmän tarkasteluun ja yksi menetelmä ihmisten työtehtävien
tarkasteluun.
2. Yhteistyö on valttia
Riskianalyysimenetelmät perustuvat usean ihmisen tietojen hyödyntämiseen ja
yhteistyössä ideointiin ja pohtimiseen. Työtä tehdään riskianalyysipalavereissa, joihin
on tärkeää saada mukaan henkilöitä, jotka tuntevat analysoitavaa kohdetta eri
näkökulmista. Samoin on hyvä saada mukaan henkilö, jolla on heti valtuudet päättää
korjaavista toimenpiteistä.
15.6.2016 56 Riskien hallinta / Murikka
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
3. Tarvitaan menetelmäosaamista
Riskianalyysikokouksen vetäminen hyvin edellyttää riskianalyysimenetelmän hallintaa
ja palaverikäytäntöjen osaamista. Siksi ensimmäisillä kerroilla on mukaan tärkeää
saada henkilö, jolla on tästä kokemusta. Seuraavilla kerroilla vetäminen omin voimin
voi onnistua hyvin. Silloin pitää vetäjäksi valita henkilö, joka tuntee käytetyn
menetelmän ja hallitsee ryhmätöiden vetämisen.
4. Rajattu kohde kerrallaan
Tarkastelun kohde kannattaa rajata siten, että se saadaan käytyä läpi kohtuuajassa:
selkeä kokonaisuus, joka on helposti hallittavissa, sopivan kokoinen (ei liian pieni tai
iso). Analyysi kannattaa jaksottaa siten, että päivässä pidetään korkeintaan yksi
kolmen tunnin kokous. Pidemmissä tilaisuuksissa laatu heikkenee.
5. Riskianalyysi pitää aikatauluttaa
Jokaiselle palaverille on sovittava teema ja tarkoitus. Palavereihin pitää valmistautua
tekemällä etukäteisselvityksiä ja kokoamalla palaverissa tarvittavat asiakirjat.
Palaverien lopuksi sovitaan aina miten jatketaan.
15.6.2016 Riskien hallinta / Murikka
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
6. Oppiminen antaa lisämotivaation
Motivaatiota riskianalyysiin lisää se, että riskianalyysiin osallistumalla oppii
erinomaisesti järjestelmän toiminnan, koska siinä käydään esimerkiksi
tuotantojärjestelmä kohta kohdalta läpi. Tilaisuuksissa voi antaa palautetta ja kertoa
omista kokemuksistaan.
7. Luotava yhteinen käsitys
On tärkeää saada kaikille yhteinen käsitys tarkasteltavasta kohteesta. Asioita pitää
havainnollistaa vaikkapa kaavioilla ja taulukoilla. Piirrokset pitää selittää.
8. Etsitään syitä, ei syyllisiä
Vaaroja tunnistettaessa ei haeta syyllisiä, vaan syitä. Kaikkien analyysiin osallistuvien
on oivallettava tämä, vaikka pienessä yrityksessä riskit saattavatkin liittyä yksittäisten
henkilöiden tekemiin – tai tekemättä jättämiin – toimenpiteisiin.
9. Avoimuus välttämätöntä
Vaarojen tunnistamisen lähtökohtana on avoimuus ja rehellisyys. Asiat pitää nostaa
palavereissa esille ja saada dokumentoitua sellaisina kuin ne todellisuudessa
ovat, ei sellaisina kuin niiden pitäisi olla tai mitä juhlapuheissa kuvataan.
15.6.2016 58 Riskien hallinta / Murikka
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
10. Osattava tunnistaa, mitkä asiat ovat olennaista
On tärkeää tunnistaa, mikä kohteessa on keskeistä ja mitkä riskit ovat suurimmat ja
tärkeimmät torjua. Riskit priorisoidaan selvittämällä niiden suuruus. Tämä määräytyy
mahdollisten vahinkojen suuruuden ja vahingon todennäköisyyden perusteella. Pieniä,
helposti hoidettavia asioita ei kuitenkaan pidä unohtaa.
11. Asiat paperille
Riskianalyysit ja niiden taustalla olevat tiedot dokumentoidaan huolellisesti – kaikki
kirjataan. Mitä yksityiskohtaisemmin ja selkeämmän asiat pystyy kirjaamaan, sitä
helpompi dokumentteja on myöhemmin hyödyntää.
12. Toimenpiteiden sopiminen
Tärkein vaihe riskianalyysissä on sopia toimenpiteistä, joilla tunnistetut riskit hallitaan, ja
aloittaa niiden toteuttamisen seuranta. Muuten ei koko työstä ole paljonkaan hyötyä.
13. Analyysit päivitettävä tarpeen mukaan
Analyysit pitää myös muistaa päivittää, kun niiden kohde muuttuu. Yrityksen tasolla on
syytä luoda määräajoin katsaus riskeihin.
15.6.2016 59 Riskien hallinta / Murikka
60
RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA
Riskin hyväksyttävyyteen vaikuttavia tekijöitä
riski on vapaaehtoinen riski ei ole vapaaehtoinen
riskien vaikutukset ovat välittömiä vaikutukset viivästyvät
ei ole muita vaihtoehtoja on monia vaihtoehtoja
riski tunnetaan riittävästi riskiä ei tunneta
altistumista ei voi välttää altistuminen on ylellisyyttä
riski kohdataan työssä riski kohdataan muualla kuin työssä
tavallinen vaara tavallista kauhistuttavampi vaara
vaikuttaa tavallisiin ihmisiin vaikuttaa erityisesti herkkiin ihmisiin
käytetään tarkoitetulla tavalla väärinkäyttö on todennäköistä
seuraukset ovat palautuvia seuraukset eivät palaudu
15.6.2016 Riskien hallinta / Murikka