42
Kelompok II Windi Novianti Alex Bresnev Pandia Novianto Kuswandi

Presentation Ict Scorecard

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Presentation Ict Scorecard

Kelompok II

Windi NoviantiAlex Bresnev PandiaNovianto Kuswandi

Page 2: Presentation Ict Scorecard

Capture Your Organization’s Performance...And Take It to a Higher Level!

Page 3: Presentation Ict Scorecard

Sebuah metrik kinerja digunakan di/dalammanajemen strategis untuk mengidentifikasikan danmeningkatkan berbagai fungsi internal serta hasileksternal yang dihasilkan .Tujuan Balanced Scorecard untuk mengukur danmenyediakan umpan balik dalam suatu organisasidalam rangka untuk membantu dalam menerapkanstrategi secara objektif.

SCORECARD

Page 4: Presentation Ict Scorecard

Teknik manajemen ini menginterpretasikan empatarea terpisah itu perlu untuk meneliti:(1) belajar dan pertumbuhan, (2) proses bisnis, (3) pelanggan, dan(4) keuangan. Pengumpulan data adalah krusial yang memberikanhasil kuantitatif, yang diperlukan oleh para manajerdan eksekutif serta digunakan untuk memperbaikikeputusan jangka panjang.

SCORECARD

Page 5: Presentation Ict Scorecard

Total Performance Scorecard

Total Performance Scorecard meliputipenggabungan dan pengembangan konsepBalanced ScoreCard, TQM & Competence

Management. Didefinisikan sebagai prosessistematis perbaikan, pengembangan dan

pembelajaran yang bersifat bersinambung, bertahap dan rutin yang terpusat pada perbaikankinerja pribadi dan organisasi secara kelanjutan.

Page 6: Presentation Ict Scorecard

Total Perfomance Scorecard ( TPS ) mencakup seluruh kesatuan visi & Misi organisasi, peran kunci, nilai inti, faktor penentu keberhasilan, tujuan, tolak ukur kinerja, target

serta tindakan perbaikan & juga proses hasil perbaikan.

Konsep terpadu dari Score Card (TPS) terdiri atas 5 unsur :1. The Personal Balanced Scorecard (PBSC) mencakup misi, visi, peran kunci,

tujuan. Hal itu meliputi perbaikan bersinambung dari keterampilan & perilaku pribadi, dengan fokus kpd kesejahteraan & keberhasilan pribadi dalam

masyarakat. Pengelolan diri & pelatihan diri merupakan inti PBSC & terfokus kpd manager sekaligus karyawan di dalam kesekuruhan organisasi.

2. The Organizational Balanced Scorecard (OBSC). Disini misi, visi & peran kunci pribadi disebut ambisi organisasi. OBSC penekanannya pada pengembangan

dan penerapan strategi.3. Total Quality Management (TQM). Adalah cara hidup disiplin didalam

keseluruhan organisasi dimana perbaikan bersinambung sangat penting.TQM menekankan mobilisasi keseluruhan organisasi u/ secara bersinambung

memuaskan kebutuhan pelanggan4. Competence Management (CM). Meliputi proses pengembangan berinambung

dr potensi manusia di dalam organisasi. Tujuan CM adalah scr bersinambung memberikan kinerja terbaik dgn masyarakat yg termotivasi untuk maju.

5. Kolb’s Learning Cycle ( Siklus belajar Kolb). Proses pemelajaran nalurian, belajar melalui pengalaman

Page 7: Presentation Ict Scorecard

Enam Prinsip TPS

1. Fokus kpd kepuasan pelanggan

2. Tujuan pribadi dan organisasi yang konsisten

3. Hasrat dan kenikmatan

4. Etika & Prilaku Berdasarkan Fakta

5. Orientasi Proses

6. Fokus pada perbaikan, Pengembangan, & pemelajaran Tahap Lama

Page 8: Presentation Ict Scorecard

Perbaikan perilaku & proses bisnis organisasi merupakan hal penting & didasarkan pada pemelajaran PDCA.

Tindakan-tindakan ini berhubungan dengan :

1. Memperbaiki : hal ini melibatkan melakukan hal-hal yang ada dengan lebih baik. Efisiensi atau melakukan sesuatu

dgn benar adalah hal yang sangat penting disini.

2. Memperbarui: hal ini melibatkan melakukan hal-hal yang ada dengan cara lain. Disini kita menangani efektivitas atau

melakukan hal yang benar.

Page 9: Presentation Ict Scorecard

Perbaikan & Pembaruan dilakukan bersama. Proses perbaikan yg saling berkaitan dpt dibagi menjadi beberapa tahapan.

. Pemilihan & Penentuan proses; menyeleksi & menentukan proses penting

yang berkaitan dgn tindakan perbaikan yg cocok u/ perbaikan selanjutnya.

. Penilaian & Pembakuan Proses; terdiri atas penggambaran, penilaian & pembakuan proses yg dipilih.

. Perbaikan proses; perbaikan bersinambung proses-proses yang dievaluasi menurut siklus PDCA.

. Perbaikan pribadi; perbaikan perorangan bersinambung menurut siklus PDCA.

Page 10: Presentation Ict Scorecard
Page 11: Presentation Ict Scorecard
Page 12: Presentation Ict Scorecard
Page 13: Presentation Ict Scorecard
Page 14: Presentation Ict Scorecard
Page 15: Presentation Ict Scorecard
Page 16: Presentation Ict Scorecard
Page 17: Presentation Ict Scorecard
Page 18: Presentation Ict Scorecard
Page 19: Presentation Ict Scorecard
Page 20: Presentation Ict Scorecard
Page 21: Presentation Ict Scorecard
Page 22: Presentation Ict Scorecard
Page 23: Presentation Ict Scorecard
Page 24: Presentation Ict Scorecard
Page 25: Presentation Ict Scorecard
Page 26: Presentation Ict Scorecard
Page 27: Presentation Ict Scorecard
Page 28: Presentation Ict Scorecard
Page 29: Presentation Ict Scorecard
Page 30: Presentation Ict Scorecard
Page 31: Presentation Ict Scorecard
Page 32: Presentation Ict Scorecard
Page 33: Presentation Ict Scorecard
Page 34: Presentation Ict Scorecard
Page 35: Presentation Ict Scorecard
Page 36: Presentation Ict Scorecard
Page 37: Presentation Ict Scorecard
Page 38: Presentation Ict Scorecard
Page 39: Presentation Ict Scorecard
Page 40: Presentation Ict Scorecard
Page 41: Presentation Ict Scorecard
Page 42: Presentation Ict Scorecard