1. succes met uw webshop.... King Business Software &
OOSEOO internetmarketing & Vicus eBusiness Solutions
...bundelen hun krachten
2. programma
13.00ontvangst en welkom
3. 13.15e-commerce succesmodel
4. 14.00pauze
5. 14.15integratie e-commerce
6. 15.00pauze
7. 15.15gevonden worden in Google!
8. 16.00vragen, evaluatie en borrel
Meestal uitloop tot 16.30
9. Luuk Roovers
Retail en Horeca
10. 10 jaar IBM business innovation
11. Logistiek, marketing, techniek
12. Presentaties
13. Publicaties in vakbladen
14. E-commerce succesmodel
introductie Vicus
15. introductie Open Source
16. partners en klanten
17. aanpak en fasering
18. vragen en discussie
19. CRM & eCommerce integrator Oplossingen die normaal
alleen voor grote organisaties toegankelijk zijn
Sinds 2003
20. Open Source
21. Integreren best of breed
22. Bruggenbouwer open en gesloten wereld
23. Business partner van King
24. Open Source
ooit zal alle software open zijn
25. niet gebonden aan dienstverlener
26. aanpasbaar aan uw wensen
27. community innoveert en verbetert
28. ondersteuning door Vicus
29. Samen bouwen met.....
30. selectie uit 7 jaar klanten
31. Succes in 5 fasen Na inventariseren en ambities bepalen:
Fase 1 Inrichten basisplatform
32. Fase 2 meer klanten
33. Fase 3 klantentrouw en orderbedrag
34. Fase 4 optimaliseer processen
35. Fase 5 verbreed scope
36. Wat zijn uw ambities?
Nederland, Europees, Internationaal
37. branchespecifiek
38. specialist of generalist (assortiment)
39. omzet- en groei ambities
40. online uitstraling en imago
41. e-commerce bedrijfsmodel
42. Business Model Canvas Samen brengen we uw e-commerce
bedrijfsmodel in kaart Key Partners Kern activiteiten
Kostenstructuur Opbrengststromen Klantsegmenten Klantrelaties
Kanalen Key resources
43. 1. HET BASISPLATFORM
software architectuur
44. technisch en logisch inrichten
45. e-commerce processen begrijpen
46. kennis opbouwen
vlakverdeling en vormgeving
47. maak online bezoek en gedrag direct meetbaar
48. Referentiemodel
49. 2. MEER KLANTEN
denk vanuit klantenwinst in plaats van geldverlies!
50. voorkom blokkades
(Internet) marketing
registreer bezoekgedrag!
51. web analyse - wat wel en niet werkt
52. SNORM voor zakelijke leads
53. Prestatie indicatoren & grafieken google analytics
online leadgeneratie
54. 3. TROUW & ORDERBEDRAG
beloon met e-spaarpunten en e-vouchers
55. gebruik tell-a-friend
56. gebruik kortingen gericht
57. creer in de sociale media de sfeer die uw klanten aanzet
tot meer kopen
58. gebruik CRM
59. Met Vicus hogere ROI bij CRM
verbeter de relatie met klanten
60. structuur in relatiemanagement,marketing en acquisitie
processen
61. centrale plaats voor alle contacten met klanten,
leveranciers en collega's
62. beter organiseren, verwerken, terugzoeken van gegevens
63. CRM voor webshops
opbouwen klantprofielen
64. communicatie met leveranciers
65. offertes op maat
66. opvolgen informatie- of offerte aanvragen
67. online campagnes, e-mail nieuwsbrieven
68. integratie met Web Analytics en webshop
69. 4. OPTIMALISEREN PROCES
bulkverwerking facturen en pakbonnen
70. werk met barcode systeem
71. aansluiten op administratie en logistiek
72. focus op de kern en besteed het operationele werk uit
73. webshop met koppeling
74. voorbeeld voorkappers.nl
Voorkappers online webshop op basis van Zen Cart
75. Integratie Zen Cart met King business software
76. De King Bedrijfssoftware zorgt voor webshop
voorraadadministratie de synchroon loopt met bestaande
voorraadadministratie en orderproces.
77. Real time bijhouden van webvoorraad, web-artikelgegevens en
weborders.
Webwinkel aan King
78. voorbeeld kabeltje.com
Vicus verzorgde voor Kabeltje.com de zen cart hosting. Kabeltje
draait op zen cart 1.3.8. Inmiddels is zen cart 1.3.9 de actuele
zen cart versie. Deze zen website is gemaakt door Open Source
specialist Vicus eBusiness Solutions.
79. Betalen gaat via online payment provider Buckaroo
80. web analytics worden bijgehouden met Snoobi web business
intelligence.
81. Vicus heeft de webshop aangesloten op WMS systeem van Nic.
Oud. Dit Warehouse Management systeem van WICS is aan de Zen Cart
webshop gekoppeld via het VOSBA integratie framework dat door Vicus
de afgelopen 7 jaar is ontwikkeld.