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sebas-paschmann
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Presentación realizada el 5 de Junio de 2008 en la UCES
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Luces y sombras en el camino a la web 2.0 corporativa
Caso: Officenet
¿ ?
INSUMOS DE OFICINA LOGÍSTICA
ATENCIÓN AL CLIENTE RECLAMOS PEDIDOS
INTERNET STOCK DEPÓSITO
PICKING/PACKING MARKETING DIRECTO
TECNOLOGÍA RECURSOS HUMANOS
PROVEEDORES PYMES CATEGORY MANAGEMENT INTEGRACIÓN ERP’s CATÁLOGO
RENTABILIDAD GRANDES EMPRESAS
PERSONALIZACIÓN ESTÁNDAR
INTRAPRENEURS CUSTOMIZACIÓN C-SAT
INNOVACIÓN
B2B B2C
GrandesEmpresas
PymesProfesionales Consumidor
Final
1997
2009
¿Internet?
¿Compras online en la Argentina?
1999
2000
Todo muy lindo… pero… y la experiencia del usuario?
50%
2001
2002
Ajustar
Cambiar
Adaptarse
Tomar la energía
y redirigirla
2005
Nuestras primeras experiencias 2.0
You Tube +
WIKI +
http://officenet.blogspot.com
o… El Blog del Gerente General
o… El Blog de Leo
o… WTF!?
2006
2007
Conversar, Colaborar, Crear, ProbarBeta, beta, beta
Día de WeblogsWordcamp
Palermo ValleyStart me Up
FacebookBasecamp
Twitter+ Blogs
SEO / Adwords
Reader / Docs
Gmail / Noticias / Menciones
2008
Diagnóstico de situaciónNuestra gente primero
Definir objetivosEvangelizar
EmpezarDe – a +
Power to the people
2009
Gracias ;)
•Officenet Argentina•http://www.officenet.com.ar•http://officenet.blogspot.com•Officenet en You Tube
Sebastián [email protected]://sebasp.wordpress.comhttp://twitter.com/sebasp