Presentació de la comunitat vinternet en el marc de la II Jornada Innovació Debatdevi (26/10/2009) amb la finalitat de conèixer i debatre quins són els coneixements del sector en relació internet i què n'esperen de la xarxa.
- 1. comunitat de prctica vinternet
2. debatdevi
- Debatdevi sha consolidat com un espai de debat innovador i ha
estat capa de generar de propostes pel futur del vi a
Catalunya.
- Pretn ser la referncia per a lainnovacii la millora constant;
per alaprenentatge ; per altreball en xarxai per a la gesti de la
recerca i delconeixementque genera el propi sector.
3. De la primera fase de debatdevi (tots/es busquem solucions)
NousConsumidors /H bits Territori Comercialitzaci Promoci Qualitat
DelVi Transfernciatecnolgica Presencia del ConsellRegulador als
terriroris productors IncrementarPresencia aInternet
Professionalitzaci Unitat i Alianes Especialitzaci
Botiguer/Somerlier Sinergies territorials pel foment del turisme
Qualitat i coordinacidel enoturisme Varietatsautctones Cultura
beneficis del vi(dieta Mediterrnea) Canal Internet per distribuci i
comercialitzaci Cultura del vialensenyament Dialeg
interadministratiu Espaisdintercanvidexperinciesi coneixement
IncrementPressupostaripromoci 4. A la segona fase: compartim per
evolucionar comunitats de prctica: Formaci Marques Collectives
Cultura del Vi Vinternet Coordinaci Institucional Comercialitzaci
Recerca I+D+i Territori Qualitat Del Vi Nous h bits Nous
Consumidors Promoci Consorci P blico-Privat Pres ncia Vins Catalans
a Restaurants Turisme Del Vi Dieta Mediterr nea Centre Divulgaci
BCN Coordinaci enLa Promoci Espais dIntercanvi Pres ncia a Internet
5. Comunitat vinternet VISI La xarxa com un canal til per al mn del
vi MISSI Descobrir i impulsar ls de la xarxa com un canal til per
al mn del vi 6. Objectius
- Crear valor entorn el vi catal a la xarxa.
- Apropar als diferents agents del sector a internet.
- Enunciar estrategies, poltiques i accions clau a la xarxa.
- Aportar solucions tangibles.
- Reduir escletxa entre producte i marketing
- Apropar el consumidor vincola a l'elaborador i a l'inrevs
- Crear xarxa entre els agents del sector
- Descobrir eines tils a la xarxa
7. A qui es dirigeix aquesta comunitat?
- - cellers (petits elaboradors, productors embotelladors, grans
elaboradors)
- professionals: enlegs, tcnics diversos comunicaci, mkt,
...)
- internacional (importadors i exportadors)
- escoles dhosteleria i sumilleria
- comercialitzadors enoturstics
8. Membres de la comunitat lex Duran(dinamitzador)
www.sommelieralumni.org Albert Lpez www.uvinum.com Antxon Pous
www.irisexperience.com Ryan Opaz www.catavino.net Toni Mascar
www.tonimascar.com Xavier Gell www.xavierguell.com Gerard Amors
Gerent DO Montsant 9. Workshop: Qu espera el sector del vi
dinternet? Basics dinternet (Xavi Gell Albert Lpez) eMarketing
(Antxon Pous) Xarxes i Blogs (Ryan Opaz) eCommerce (Toni Mascar)
enoturisme online (Gerard Amors) 10. Xifres significatives
dInternet
- 30.000 milions de cerques a Google... el darrer mes!
- (al 2006 eren 3.000 milions)
- 23.000 persones han cercat quelcom... fa 1 segon!
- 50 milions de persones(mercat):
- Rdio: 38 anys / TV: 13 anys /Internet : 4 anys
- iPod: 3 anys / Facebook: 2 anys
Bsics dInternet Albert Lpez 11. Internet Social
- Facebook t 250 milions dusuaris
- 120 milions shan connectat AVUI!
- Si FB fos un pais, seria el 4rt ms gran del mn!!
- Por a exposar-se??? No t sentit, ja nhi estem!
Bsics dInternet Albert Lpez 12. Internet: la xarxa de xarxes
- Dades, informaci, coneixement...
- Opini! Dileg!(connexions socials)
- Les recomanacions online sn molt rellevants i fonts dinformaci
exitoses(influncia):
- Amazon (qu llegir), iTunes (qu escoltar)...
- TripAdvisor (a on viatjar), YouTube (qu mirar)...
Bsics dInternet Albert Lpez 13. Eines de comunicaci
on-lineE-marketing Antxon Pous 14. Eines de comunicaci on-line
E-marketing Antxon Pous 15. ElSEOson la utilitzaci de tcniques per
mostrar la nostra web en lesprimeres posicions del cercadors . Mes
del 70% de la inversi en publicitat digital es dedica a aquest
canal. Si el posicionament natural no funciona, sempre podem
utilitzar el anuncis patrocinats. Basar la estratgia de marketing
digital exclusivament enSEO/SEMes arriscat.El posicionament te un
lmit , es temporal y el canal pot esdevenir saturant en poc temps.
Alternatives -> Construir unamarca y una reputaci digital.
Posicionament en cercadors E-marketing Antxon Pous 16. Els espaison
podem posicionar el nostres contingutsson limitats , perla xarxa
ofereixmoltes altrespossibilitatsper donant-se a conixer.
E-marketing Antxon Pous 17. Hem de tenir present aquesta mxima Les
personesrecorden el 20%del quesenten El30%del queveuen i senten I
el60%dall amb el queinteractuen. Independentment de les eines que
utilitzem o els canals, hem decrear experinciesamb les que lusuari
es senti identificat iassociar aquesta experincia a la nostra marca
. Marca i reputaci digital E-marketing Antxon Pous 18. 5 Claus per
crear una marca digital 1.- Promocionar els continguts all on estan
els usuaris. 2.- Establir converses o donar diversi als usuaris.
3.- Utilitzar mes d'una xarxa social o plataforma. 4.- Fomentar la
recomenaci-viralizar. 5.- No es tan sols una campanya: no deixar
mai d'actualitzar els continguts. Marca i reputaci digital
E-marketing Antxon Pous 19. Marca i reputaci digital E-marketing
Antxon Pous 20.
- Tot es mesurable a Internet. Es important invertir en campanyes
de marketing digital que ofereix resultats medibles.
- El principals parmetres de mesura son:
- New/Unique Visitor Conversion
- Return Visitor Conversion
Mtriques E-marketing Antxon Pous 21. Mtriques
- 584 M visitants nics al dia
- Lusuari visita mes duna xarxa
- Mes de 250.000 altes x dia
- Cada continent te un lder
E-marketing Antxon Pous 22. Xarxes i Blogs /Oportunitats
- Twitter com a eina per connectar amb els consumidors
- Facebook com eina per crear relaci i contacte amb els
consumidors
-
- Fan pages per connectar amb els consumidors
-
- Grops per trobar identificaci a idees/opinions
- Webs socials de tast (adegga.com, uvinum.com,
cellartracker.com, snooth.com)
-
- Conixer la difusi dels teus vins arreu del mn
-
- Conixer qu pensa la gent dels teus vins
- Blocs com a eines de promoci del producte
- Bloggers com a prescriptors del teu producte
- Comunitats de bloggers com a xarxes per trobar nous
mercats
Xarxes i Blogs Ryan Opaz 23. Casos prctics
- Twitter: www.tastelive.com
- Facebook: http://www.facebook.com/domontsant
- Social Tasting note sites (adegga.com, cellartracker.com,
snooth.com, uvinum.com)
-
- Top of google often for most search results on your wines
- Blogs Cellers que usen els blogs per permetre interrelaci i
connexi entre els clients i la marca
- Bloggers Cada cop ms influents
Xarxes i Blogs Ryan Opaz 24. Recomanacions
- Comenar amb Facebook Fan Page amb la teva marca
-
- Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques
-
- Les Fan Pages sn per Marcas
- Registrar un mnim de 2 comptes de Twitter: La de la teva marca
i la teva
- Usar google.com/blogsearch
- Registrar el teu email a: www.en.gravatar.com
- Si vols iniciar un blog, utilitza una eina de programari lliure
(open source platform)
Xarxes i Blogs Ryan Opaz 25. Xarxes i Blogs / Riscos
- Temps 24 hrs / cada semana
- Necessites ser obert i transparent
- Has de collaborar amb els altres per tenir xit
- Has de trobar que tho passes b mentre treballes
Xarxes i Blogs Ryan Opaz 26. eCommerce / Tendncies
- -Universalitzaci de l'accs a Internet
- - Augment exponencial de ls d'Internet per part dels
usuaris
- - Revoluci del Comer electrnic a nivell local i mundial
- - Excellncia dels sistemes logstics i de transport a nivell
mundial
- - Les principals marques a nivell mundial aposten per el comer
electrnic
- - Confiana creixent amb el comer electrnic per part dels
usuaris
- - Reducci de costos que suposa la des-intermediaci
e-commerce Toni Mascar 27. eCommerce / Oportunitats
- -Obrir i diversificar els canals de venda a travs
d'internet
- - Internacionalitzar el nostre negoci
- - Atomitzar les nostres vendes obrint el mercat online B2C
- - Modernitzar les nostres estratgies de Marketing
- - Millora i excellncia del sistema logstic i qualitat
- - Introduir la filosofia CRM al negoci
- - Diferenciaci de la competncia
- - Innovaci, introduint les noves tecnologies
e-commerce Toni Mascar 28. eCommerce / Recomanacions
- Formaci amb matria TIC, marketing online i Comer electrnic
- Agrupaci dels productors per reduir costos amb
desenvolupament
- Estudiar casos d'xit per aplicar al negoci propi
- Cercar provedors qualificats i amb experincia amb els mbits de
Consultoria, Marketing, Comer electrnic i logstica.
- Crear projectes online de comercialitzaci online basats amb
fases per reduir el risc de la inversi
- Potenciar les accions de marketing online no noms com una eina
per potenciar les vendes sin tamb como una eina de branding
- Observar altres sector com el casos d'xit de comer electrnic
del mon del hotels i la roba
e-commerce Toni Mascar 29. eCommerce / Riscos
- Posar en risc la cadena actual de distribuci intermediada
- Falta de provedors especialitzats a Catalunya
- Falta d'experincia amb comer electrnic del sector
- Poca cultura innovadora amb matria TIC
- Nulla formaci i persones amb experincia
- Poca confiana amb aquest nou canal
- Alt cost de desenvolupament per petites empreses
e-commerce Toni Mascar 30. eCommerce / Casos 31. eCommerce /
Casos e-commerce Toni Mascar 32. eCommerce / Casos e-commerce Toni
Mascar 33. eCommerce / Casos e-commerce Toni Mascar 34. eCommerce /
Casos e-commerce Toni Mascar 35. Enoturisme online
- Segmentaci de mercat enoturstic. (Oportunitats)
- TURISME D'EXPERINCIES- Destinat a tots els pblics
- TURISME D'AFICIONATS AVANATS.- Noms per bojos pel vi.
- TURISME DE PROFESSIONALS.- Distribudors, sommeliers,
periodistes...
- Sortides rpides (1-2 dies) CONSUMIDORS MBIT DE PROXIMITAT.
- Visites preparades (4-6 dies) CONSUMIDORS INTERNACIONALS.
- Cellers, allotjaments, restaurants, centres d'interpretaci i
tots els establiments de la zona han de respirar VI.
enoturisme on-line Gerard Amors 36. Enoturisme Online
- Hem de facilitar informaci per a que el client pugui
planificar:
- Des de l'mbit pblic: Oficines de
Turismewww.turismepriorat.org
- Des de l'ambit privat:www.visitpriorat.com
- Des del propi celler:www.marquesderiscal.com
- Tamb podem donar l'oferta complerta, per als ms cmodes
- O buscar segments molt especialitzats
- www.elmolitours.comBici i cellers
- www.merlotresor.seBici i cellers per suecs
- www.wildwings.co.uk / spain.htmlObservaci d'ocells i
cellers.
enoturisme on-line Gerard Amors 37. Enoturisme Online
- Oferir molta informaci on-line per facilitar la decisi al
client.
- Poder fer la reserva on line de forma rpida i cmoda.
- Sistemes de pagament senzills, segurs i fiables per ambdues
parts.
- Actualitzaci de calendaris.
- Informaci d'ofertes puntuals per incidir en les decisions
d'ultima hora.
- EL MN VIRTUAL S L'EINA BSICA PER POTENCIAR L'ENOTURISME, PER
CAL QUE EL MN REALOFEREIXI EL SEU MILLOR NIVELL DE QUALITAT I
PROFESSIONALITAT TURSTICA.
enoturisme on-line Gerard Amors 38. workshop
- Volem recollir les vostres necessitats, pors, dubtes en relaci
a internet com a eina de difusi, comercialitzaci i comunicaci dels
vins i serveis relacionats amb la vinya i el vi
- Qu espereu daquesta comunitat de debatdevi centrada en internet
com a eina de comunicaci, promoci, connexi amb el client i
comercialitzaci?