UNIVERSIDA PRIVADA UNIVERSIDA PRIVADA CUMBRECUMBRE

PRACTICO #5 PRACTICO #5

NOMBRE:NOMBRE:

MIGUEL ANGEL RAPUMIGUEL ANGEL RAPU

MATERIA:MATERIA:

REDES IREDES I

DOCENTE:DOCENTE:

ING IVER CLAROS ASCUIING IVER CLAROS ASCUI

COMERCIO COMERCIO ELECTRONICOELECTRONICO

COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICOLas redes mundiales de información están transformando al mundo y Las redes mundiales de información están transformando al mundo y

acercando más a la gente a través de la innovación de las acercando más a la gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el

empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologías, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos, los tecnologías, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos, los

contenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeño contenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local. grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local.

Las redes mundiales de información, como Internet no conocen Las redes mundiales de información, como Internet no conocen fronteras.fronteras.

Internet es un medio de comunicación global, que permite el Internet es un medio de comunicación global, que permite el intercambio de información entre los usuarios conectados a la red y intercambio de información entre los usuarios conectados a la red y que conecta a unos 8 millones de servidores encargados deservicios que conecta a unos 8 millones de servidores encargados deservicios

de información y de todas las operaciones de comunicación y de de información y de todas las operaciones de comunicación y de retransmisión; llega hasta unos 250 millones de usuarios en más de retransmisión; llega hasta unos 250 millones de usuarios en más de

100 países. Internet ofrece una oportunidad única, especial y 100 países. Internet ofrece una oportunidad única, especial y decisiva a organizaciones de cualquier tamaño.decisiva a organizaciones de cualquier tamaño.

La rápida difusión y el gran interés en el La rápida difusión y el gran interés en el mundo de la informática, ha permitido la mundo de la informática, ha permitido la creación de tecnología Internet/ Web, una creación de tecnología Internet/ Web, una herramienta fundamental para redes de herramienta fundamental para redes de

computadoras y sus usuarios. Internet ofrece computadoras y sus usuarios. Internet ofrece un nuevo mercado que define la "economía un nuevo mercado que define la "economía

digital". Los productores, proveedores digital". Los productores, proveedores debienes/servicios y usuarios logran tener debienes/servicios y usuarios logran tener

acceso y transmisión mundial de la acceso y transmisión mundial de la información y esparcimiento en forma sencilla información y esparcimiento en forma sencilla

y económica, sean con fines comerciales o y económica, sean con fines comerciales o sociales. sociales.

La apertura de mercados es fundamental La apertura de mercados es fundamental para el rápido crecimiento del uso de nuevos para el rápido crecimiento del uso de nuevos

servicios y la asimilación de tecnologías servicios y la asimilación de tecnologías nuevas. En la práctica, las empresas están nuevas. En la práctica, las empresas están

comenzando a usar Internet como un nuevo comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas canal de ventas, sustituyendo las visitas personales, correo yteléfono por pedidos personales, correo yteléfono por pedidos

electrónicos, ya que gestionar un pedido por electrónicos, ya que gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo por Internet cuesta 5% menos que hacerlo por

vías tradicionales. Nace entonces elcomercio vías tradicionales. Nace entonces elcomercio electrónico, como una alternativa de electrónico, como una alternativa de

reducción de costos y una herramienta reducción de costos y una herramienta fundamental en el desempeño empresarial.fundamental en el desempeño empresarial.

Nuestro país carece al presente, de una normativa jurídica en Nuestro país carece al presente, de una normativa jurídica en relación al comercio electrónico y el formato digital para la relación al comercio electrónico y el formato digital para la

celebración de actos jurídicos. En el contexto mundial, celebración de actos jurídicos. En el contexto mundial, nuestro país se encuentra gravemente desactualizado.nuestro país se encuentra gravemente desactualizado.

Por ello, la observación de la tendencia mundial permite Por ello, la observación de la tendencia mundial permite considerar oportuno el tratamiento normativo siendo considerar oportuno el tratamiento normativo siendo

también necesario el dominio de los aspectos técnicos que también necesario el dominio de los aspectos técnicos que permitan brindar una regulación que viabilice una solución permitan brindar una regulación que viabilice una solución

para una problemática concreta y contemporánea conforme para una problemática concreta y contemporánea conforme a los estándares internacionales.a los estándares internacionales.

En el presente trabajo nos proponemos analizar los aspectos En el presente trabajo nos proponemos analizar los aspectos generales del comercio electrónico, prestando especial generales del comercio electrónico, prestando especial

atención a la contratación informática a la luz de la atención a la contratación informática a la luz de la normativa vigente y de la que resulte aplicable por analogía. normativa vigente y de la que resulte aplicable por analogía. Asimismo expondremos, dada la reciente aprobación de la Asimismo expondremos, dada la reciente aprobación de la ley de firma digital en nuestro país, el funcionamiento de la ley de firma digital en nuestro país, el funcionamiento de la

misma, tanto en el sector público nacional como en el ámbito misma, tanto en el sector público nacional como en el ámbito privado.privado.

La finalidad de nuestro esfuerzo consiste en dilucidar si es La finalidad de nuestro esfuerzo consiste en dilucidar si es conveniente o no sancionar legislación integral sobre el tema conveniente o no sancionar legislación integral sobre el tema y, en caso afirmativo, determinar los alcances de la misma.y, en caso afirmativo, determinar los alcances de la misma.

. . DEFINICIONESDEFINICIONES. DEFINICIONES. DEFINICIONES

Pondremos a continuación tres definiciones que nos Pondremos a continuación tres definiciones que nos parecen apropiadas al términoparecen apropiadas al término

Comercio Electrónico:Comercio Electrónico:• "Es la aplicación de la avanzada tecnología de • "Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las información para incrementar la eficacia de las

relaciones empresariales entre socios comerciales". relaciones empresariales entre socios comerciales". (Automotive Action Group in North America)(Automotive Action Group in North America)

• "La disponibilidad de una visión empresarial apoyada • "La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para por la avanzada tecnología de información para

mejorar la eficiencia y la eficacia dentro delproceso mejorar la eficiencia y la eficacia dentro delproceso comercial." (EC Innovation Centre)comercial." (EC Innovation Centre)

• "Es el uso de las tecnologías computacional y de • "Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o telecomunicaciones que se realiza entre empresas o

bien entre vendedores y compradores, para apoyar el bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios."comercio de bienes y servicios."

Conjugando estas definiciones podemos decir que el Conjugando estas definiciones podemos decir que el comercio electrónico es una metodología moderna para comercio electrónico es una metodología moderna para

hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de

mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico

como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades

empresariales. Ahora bien, el comercio electrónico se puede empresariales. Ahora bien, el comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en entender como cualquier forma de transacción comercial en

la cual las partes involucradas interactúan de manera la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con

intercambios físicos o trato físico directo. Actualmente la intercambios físicos o trato físico directo. Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento

constante en los procesos de abastecimiento, y como constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están respuesta a ello los negocios a nivel mundial están

cambiando tanto su organización como sus operaciones. El cambiando tanto su organización como sus operaciones. El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las cambios dentro de una escala global, permitiendo a las

compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con internas, para así trabajar de una manera más cercana con

sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de susclientes. Además permiten seleccionar a expectativas de susclientes. Además permiten seleccionar a

los mejores proveedores sin importar su localización los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un geográfica para que de esa forma se pueda vender a un

mercado global.mercado global.

. El comercio, actividad ancestral del ser humano, ha . El comercio, actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras. Pero su significado evolucionado de muchas maneras. Pero su significado

y su fin en siempre el mismo. Según eldiccionario y su fin en siempre el mismo. Según eldiccionario consultor de economía, el Comercio es "el proceso y consultor de economía, el Comercio es "el proceso y

los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la aprovisionan los consumidores, último eslabón de la

cadena de comercialización. Es comunicación y trato".cadena de comercialización. Es comunicación y trato".En líneas generales, y con un sentido amplio, el En líneas generales, y con un sentido amplio, el

comercio implica la investigación de mercado con el fin comercio implica la investigación de mercado con el fin de interpretar los deseos del consumidor, la publicidad de interpretar los deseos del consumidor, la publicidad que anuncia la existencia del producto, la posibilidad que anuncia la existencia del producto, la posibilidad de adquirirlo, y en que lugar, a la vez que se utilizan de adquirirlo, y en que lugar, a la vez que se utilizan los métodos de persuasión, laventa al por menor y los métodos de persuasión, laventa al por menor y

finalmente, la adquisición por parte del público.finalmente, la adquisición por parte del público.

ORIGEN Y EVOLUCION ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICAHISTORICA

Operaciones sobre los datos Operaciones sobre los datos En determinadas situaciones es necesario realizar una serie En determinadas situaciones es necesario realizar una serie de operaciones sobre las PDU para facilitar su transporte, de operaciones sobre las PDU para facilitar su transporte, debido a que son demasiado grandes o bien porque son debido a que son demasiado grandes o bien porque son demasiado pequeñas y estaríamos desaprovechando la demasiado pequeñas y estaríamos desaprovechando la

capacidad del enlace.capacidad del enlace.Segmentación y reensamblaje Segmentación y reensamblaje

Hace corresponder a una (N)-SDU sobre varias (N)-PDU.Hace corresponder a una (N)-SDU sobre varias (N)-PDU.El reensamblaje hace corresponder a varias (N)-PDUs en una El reensamblaje hace corresponder a varias (N)-PDUs en una

(N)-SDU.(N)-SDU.Bloqueo y desbloqueo Bloqueo y desbloqueo

El bloqueo hace corresponder varias (N)-SDUs en una (N)-El bloqueo hace corresponder varias (N)-SDUs en una (N)-PDU.PDU.

El desbloqueo identifica varias (N)-SDUs que están El desbloqueo identifica varias (N)-SDUs que están contenidas en una (N)-PDU.contenidas en una (N)-PDU.Concatenación y separación Concatenación y separación

La concatenación es una función-(N) que realiza el nivel-(N) y La concatenación es una función-(N) que realiza el nivel-(N) y que hace corresponder varias (N)-PDUs en una sola (N-1)-que hace corresponder varias (N)-PDUs en una sola (N-1)-

SDU.SDU.La separación identifica varias (N)-PDUs que están La separación identifica varias (N)-PDUs que están

contenidas en una sola (N-1)-SDU.contenidas en una sola (N-1)-SDU.

VENTAJASVENTAJASVentajas para los ClientesVentajas para los Clientes

Permite el acceso a más información. La naturaleza Permite el acceso a más información. La naturaleza interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y

controladas por los clientes, por lo tanto las controladas por los clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el Web están más actividades de mercadeo mediante el Web están más

impulsadas por los clientes que aquellas impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.proporcionadas por los medios tradicionales.

Facilita la investigación y comparación de mercados. Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y La capacidad del Web para acumular, analizar y

controlar grandes cantidades de datos especializados controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el permite la compra por comparación y acelera el

proceso de encontrar los artículos.proceso de encontrar los artículos.Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un capacidad de los proveedores para competir en un

mercado electrónico abierto se produce una baja en mercado electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la los costos y precios, de hecho tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los competencia mejora la calidad y variedad de los

productos y servicios.productos y servicios.

VENTAJASVENTAJAS

CATEGORIASCATEGORIASEl comercio electrónico puede subdividirse en El comercio electrónico puede subdividirse en

cuatro categorías:cuatro categorías:La categoría compañía - compañía, se refiere La categoría compañía - compañía, se refiere

a una compañía que hace uso de una red a una compañía que hace uso de una red para hacer ordenes de compra a sus para hacer ordenes de compra a sus

proveedores, recibir facturas y realizar los proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes. Esta categoría ha pagos correspondientes. Esta categoría ha

sido utilizada por muchos años, sido utilizada por muchos años, particularmente haciendo uso de EDI particularmente haciendo uso de EDI

("Electronic Data Interchange") sobre redes ("Electronic Data Interchange") sobre redes privadas o redes de valor agregado ("Value privadas o redes de valor agregado ("Value

added Networks-VAN").added Networks-VAN").

VENTAJASVENTAJAS

Como medio comercial el Web presenta las siguientes Como medio comercial el Web presenta las siguientes deficiencias, derivadas tanto de su tecnología como de deficiencias, derivadas tanto de su tecnología como de

su naturaleza interactiva:su naturaleza interactiva:Entorno empresarial y tecnológico cambiante. Entorno empresarial y tecnológico cambiante.

Empresas y clientes desean tener flexibilidad para Empresas y clientes desean tener flexibilidad para cambiar, según su voluntad, de socios cambiar, según su voluntad, de socios

comerciales,plataformas y redes. No es posible evaluar comerciales,plataformas y redes. No es posible evaluar el costo de esto, pues depende del nivel tecnológico el costo de esto, pues depende del nivel tecnológico

de cada empresa, así como del grado deseado de de cada empresa, así como del grado deseado de participación en el comercio electrónico. Como mínimo participación en el comercio electrónico. Como mínimo

una empresa necesitará una computadora personal una empresa necesitará una computadora personal con sistema operativo Windows o Machintosh, un con sistema operativo Windows o Machintosh, un

módem, una suscripción a un proveedor de servicios módem, una suscripción a un proveedor de servicios de Internet, una línea telefónica. Una compañía que de Internet, una línea telefónica. Una compañía que

desee involucrarse más, deberá prepararse para desee involucrarse más, deberá prepararse para introducir el comercio electrónico en sus sistemas de introducir el comercio electrónico en sus sistemas de compras, financieros y contables, lo cual implicará el compras, financieros y contables, lo cual implicará el uso de un sistema para el intercambio electrónico de uso de un sistema para el intercambio electrónico de datos (EDI) con sus proveedores y/o una intranet con datos (EDI) con sus proveedores y/o una intranet con

sus diversas sedes.sus diversas sedes.

RIESGOSRIESGOS

TECNOLOGIAS QUE EMPLEATECNOLOGIAS QUE EMPLEAEl comercio electrónico utiliza un amplio El comercio electrónico utiliza un amplio

rango de tecnologías como son:rango de tecnologías como son:• Intercambio Electrónico de Datos (EDI-• Intercambio Electrónico de Datos (EDI-

Electronic Data Interchange)Electronic Data Interchange)• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)• Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- • Transferencia Electrónica de Fondos (EFT-

Electronic Funds Transfer)Electronic Funds Transfer)• Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, • Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher,

ArchieArchie• Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores• Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores

• Transferencia de Archivos• Transferencia de Archivos• Diseño y Fabricación por Computadora • Diseño y Fabricación por Computadora

(CAD/CAM)(CAD/CAM)• Multimedia• Multimedia

• Tableros Electrónicos de Publicidad• Tableros Electrónicos de Publicidad• Videoconferencia • Videoconferencia

TECNOLOGIAS QUE TECNOLOGIAS QUE EMPLEAEMPLEA

EFECTOSEFECTOSA continuación se mencionan algunas consecuencias A continuación se mencionan algunas consecuencias

derivadas del desarrollo del comercio electrónico:derivadas del desarrollo del comercio electrónico:• Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizar • Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizar socios comerciales externos sin una ubicación física, socios comerciales externos sin una ubicación física,

pues se establece una relación basada en pues se establece una relación basada en transacciones electrónicas.transacciones electrónicas.

• Los vendedores pequeños acceden al mercado • Los vendedores pequeños acceden al mercado global. Tradicionalmente estos mercados que tan sólo global. Tradicionalmente estos mercados que tan sólo

han estado abiertos para las multinacionales, se han estado abiertos para las multinacionales, se vuelven accesibles a las compañías más pequeñas vuelven accesibles a las compañías más pequeñas debido a la escasa cantidad de recursos necesarios debido a la escasa cantidad de recursos necesarios

para funcionar en el extranjero.para funcionar en el extranjero.• Transformación de tiendas de venta al menudeo. El • Transformación de tiendas de venta al menudeo. El

crecimiento de las compras desde el hogar y de la crecimiento de las compras desde el hogar y de la venta directa por parte de los fabricantes provocará venta directa por parte de los fabricantes provocará una disminución en los precios, y en consecuencia, una disminución en los precios, y en consecuencia,

una reducción de las comisiones.una reducción de las comisiones.

EFECTOSEFECTOS

1.CubeCart la versión 3 del programa para tiendas online CubeCart es gratis, 1.CubeCart la versión 3 del programa para tiendas online CubeCart es gratis, pero la versión 4 es de pago después de un tiempo de 30 días de uso en pero la versión 4 es de pago después de un tiempo de 30 días de uso en pruebas. Cuebart es un programa completo, se pueden subir artículos de pruebas. Cuebart es un programa completo, se pueden subir artículos de venta masivamente, tiene gestor de inventarios, módulos de envíos, etc.venta masivamente, tiene gestor de inventarios, módulos de envíos, etc.

2.Ecommerce Shopping Cart Software - Es un programa de comercio 2.Ecommerce Shopping Cart Software - Es un programa de comercio electrónico gratis diseñado para gente que no está familiarizada con los electrónico gratis diseñado para gente que no está familiarizada con los códigos de aplicaciones, base de datos y estas cosas de los informáticos.códigos de aplicaciones, base de datos y estas cosas de los informáticos.

3.IdeaCart - Es una aplicación de comercio electrónico gratis que está en fase 3.IdeaCart - Es una aplicación de comercio electrónico gratis que está en fase Alpha y que entre otras funciones incluye sistema de detección de fraude, Alpha y que entre otras funciones incluye sistema de detección de fraude,

soporte para boletín de noticias, etc.soporte para boletín de noticias, etc.

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