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Pasos para Realizar una Planeación Estrategica
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Gerardo Zaldua M
Objetivos Personales¿Qué necesito hacer yo?
Iniciativas estratégicasQué necesitamos hacer
Balanced ScorecardImplementación y enfoque
Objetivos EstratégicosNuestro plan de juego
VisiónQue queremos ser
MisiónPorque existimos
Accionistas satisfechos
Clientes encantados
Procesos Efectivos
Personal competente y
motivado
Resultados Estratégicos
Valores fundamentales
En que creemos
¿Quiénes Somos?
Misión de la empresa
Dirección o razón de ser de la empresa, considerando los siguientes aspectos.
•¿Cuál es nuestro mercado o quienes son nuestros clientes?:
•¿Que necesidades tienen esos clientes?
•¿Qué productos o servicio les vamos a ofrecer para satisfacer esas necesidades?
:MISION
. Es la razón de ser de la organización Es una afirmación , que describe el concepto de su empresa la naturaleza del
, .negocio el por qué está usted en él y a quién sirve
¿Debiéramos debatir la misión ?
“Ser una empresa productora de hortalizas hidropónicas, enfocada a la exportación
para el sector gourmet”
Ejercicio.de Misión
Visión de la EmpresaVisión de la Empresa
¿Hacia dónde vamos?¿Hacia dónde vamos?
Kent Blanchard lo define como “Los sueños puestos en acción”
Es el ¿Qué queremos ser?
Es nuestra expectativa al mediano plazo “Es una presentación de cómo creemos que debe ser el futuro para la empresa ante los ojos de
sus clientes, empleados, accionistas y sociedad”.
CARACTERISTICAS DE LA VISION
• COMO QUISIERA VERME EN 3-5 AÑOS
• QUE ME DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA.
• QUE LES OFRECERA A CLIENTES, GENTE, ACCIONISTAS Y SOCIEDAD Ejercicio.
De VISION
Valores de la Empresa
¿En qué Creemos?
Los valores representan las convicciones filosóficas de los administradores a cargo de dirigir a su empresa hacia al éxito.
Los valores dan el marco de referencia en el proceso de alcanzar nuestra visión empresarial.
Principios permanentes y fundamentales de un organización.“ El éxito verdadero no proviene de proclamar nuestros valores, sino de ponerlos en práctica consecuentemente todos los días.”
Para identificar los valores esenciales de su empresa trate de definir con impecable honestidad cuáles son los valores realmente centrales. Si menciona más de cinco o seis posiblemente este confundido.
¿Cuáles son los valores esenciales en los que se basa su trabajo?
¿Usted diría a sus hijos que adopten los mismos valores cuando sean adultos?
Ejercicio: de Valores
VALORES DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS
Lo has visto cambiar, aunque no te hayas dado cuenta:Los expertos en economía – Aceptan que no saben. Ej. Alan Greenspan. Los expertos en política - Hizb allah es el mejor ejercito del mundoLos líderes sociales – Son la oposición conservadora
Productividad impensable
Reacciones al cambio impensables
Pasión por el mejoramiento
Esperanza y ambición
( Aprendizaje constante Aprender de los )mejores del mundo
Resiliencia es la capacidad organizacional para anticipar los eventos clave relacionados con tendencias emergentes, adaptarse constantemente al cambio y recuperarse de manera rápida después de desastres y crisis.
Una organización resiliente es capaz de prever escenarios probables que podrían presentarse y tener efectos dañinos en las operaciones de la organización. Las organizaciones resilientes hacen grandes esfuerzos para estar preparadas para lo mejor, pero también para lo peor. Son contextos donde se nutre y se fomenta el aprendizaje organizacional interno y externo.
PEST OPORTUNIDADES AMENAZAS Valor
Política El PRI tiene ventajas El presidente estará preso
Carteles de la droga Riesgo de rebeldía militar
Ganar el PAN Poco probable
Apoyo de EEUU Posible
Economía Cartera vencida de bancos
Reducción de remesas En 2010 será crítico
Baja el precio del Petróleo
Desempleo
Reducción Exportaciones 20 %
PEST OPORTUNIDADES
AMENAZAS Valor
Social Protestas populares Alto riesgo
Huelgas Universidades
Huelgas de protección Sindicatos
Rebeliones locales
Educación Sindicato
Tecnología
?¿Cómo nos afecta
?¿Qué podemos hacer
¿Cuáles considera que son los Factores Críticos para tener éxito en el sector de mercado en el que participa?
¿Cuales son las Areas Fuertes principales, es decir, lo que la empresa hace bien?
¿Cuáles son las Áreas Débiles principales, en lo que la empresa tiene que mejorar sus áreas de oportunidad?
¿Cuáles considera que deben ser los Objetivos Estratégicos al mediano plazo?
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Fuerzas
Evaluación FODA• Equipo
– Humano– Físico
• Competencia• Mercado• Política
Pensamiento más al lá de las actuales capacidades y del actual entorno de la organización
Pensamiento visionario más que estratégico o táctico
Generalmente no son una apuesta segura, normalmente tienen, quizá, de un 50% a un 70% de probabil idad de éxito,
A pesar de lo anterior, la organización debe creer que puede alcanzar la meta
Para ser completada, debe hacer un esfuerzo extraordinario
INDICADORES CLAVE
¿Cómo nos ve el cliente?
¿Cómo queremos que nos vea?
¿Qué se requiere?
¿Qué procesos debemos mejorar?
Un macro proceso a mejorar por cada área
¿Cómo deberá de ser al final del año?
¿Cómo son los resultados económicos?
¿Qué esperan de nosotros?
¿Qué se requiere?
¿Qué hacemos por desarrollar a la gente?Eliminar fallasMejorar productividad Desarrollar culturaDesarrollo personal
¿Qué se requiere?
TIPO COMPROMISOS AL 2010
Clientes
Procesos
Finanzas
Gente (Personal)
¿Qué es un proceso? Un proceso (del latín processus) es un conjunto de actividades o eventos
(coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) con un fin determinado.
Serie de acciones o tareas que se vinculan entre sí, para lograr un objetivo. Más simplificado:
Lo que hacemos Se considera que una empresa es tan eficiente como son sus procesos.
MétodoMedicionesMaterialesMaquinaria
Medio AmbienteGente
# ID Nombre del proceso
FronteraINICIO
FronteraFINAL
SALIDA
01
02
03
04
05
06
07
Proveedor Entradas Salida ClienteProceso
OPERACIÓN Cualquier acción de creación, cambio, o adición, a un elemento del proceso.
Inspección Verificación contra criterios específicos
Decisión Situación donde se debe decidir entre dos opciones
Auto-inspección, revisión hecha por el que opera el proceso, tanto de los materiales de entrada, como de salida de su proceso .
Cuando la información o materiales se detienen o guardan
Los movimientos de materiales, datos o reportes
Archivo o
Almac.
Transporte o traslado