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A palestra "Nós vamos invadir sua praia", foi ministrada internamente na JUST DIGITAL para passar os conceitos do pensamento ágil e conceitos de liderança e gestão. Uma visão de liderança e agile. Conceitos também resgatados do Beyond Budgeting Institute ( http://www.bbrt.org/ ), manifesto ágil.
Citation preview
Nós vamos invadir sua praia!
O ParadigmaParadigma é a forma como percebemos e interpretamos o mundo, as coisas ao nosso redor.
O pensamento...Uma mudança profunda requer sempre uma mudança no pensamento, por sua vez, uma mudança na atitude!
A mudança...O que estamos fazendo aqui é uma revolução no pensamento!!!! Depois uma evolução nas ações, mediante a muitos passos pequenos e uma mudança comportamental profunda!!!
A dificuldade...Cada pessoa precisa mudar o seu próprio pensamento, acreditar e colocar em prática, pois só assim conseguirá influenciar e despertar a reflexão de outras pessoas ao seu redor. Suas atitudes influenciam muito mais o seu entorno do que suas palavras.
Mistura sua laiaOu foge da raiaSai da tocaiaPula na baiaAgora nós vamos invadir sua praia
letra da música: Nós vamos invadir sua praia Ultrage a rigor
O choque...Recursos humanos? Funcionários?Nãooooo!!! Somos PESSOAS
Numa compreensão humanística básica, equidade não é: "não temos tratamento especial aqui para ninguém" e sim: "temos tratamento especial para todos"
O século 21 é o “século da complexidade”, todos nós precisamos adquirir novas habilidades para trabalhar de forma adequada aos sistemas complexos.
PESSOAS
Porque a JUST quer ser ágil?
talvez sejam as mesmas razões para a sua
empresa...
$Ganhar dinheiro?
Esta é uma necessidade, e todos nós temos a mesma...
Vamos focar em como fazer isso de um jeito "novo"...
MISSÃO
Nossa missão é levar simplicidade, organização e produtividade para o dia a dia das empresas através de soluções de tecnologia para internet.
VISÃO
Ser referência no mercado brasileiro de soluções web para empresas, com soluções inovadoras, de extrema qualidade, que visam simplificar e tornar mais simples e produtivo o dia a dia das pessoas, sempre respeitando nossos valores e cultura.
VALORES {10 mandamentos}
1. Transparência
Não temos medo de ser honestos com nós mesmos, nosso time, parceiros e clientes. Acreditamos que qualquer relacionamento, seja ele pessoal ou comercial, deve ser transparente.
VALORES {10 mandamentos}
2. Ouvir para ser ouvido
Quando tomamos decisões internas nos perguntamos "isso irá afetar as pessoas que trabalham na JUST, nossos parceiros e clientes?" Se a resposta é sim, afeta de forma negativa ou torna a vida destas pessoas mais difícil, então buscamos encontrar uma maneira melhor. Queremos que todas as pessoas em nosso entorno nos respeitem por decisões que tomamos e que simplificam e facilitam o trabalho.
VALORES {10 mandamentos}
3. Integridade e ética
Integridade e ética são o cerne de tudo o que fazemos, como conduzimos nossas decisões e como interagimos com nosso time, parceiros, clientes e concorrentes.
VALORES {10 mandamentos}
4. Honrar compromissos
Honramos os compromissos firmados com nosso time, parceiros e clientes. Acreditamos que a palavra vale mais do que o contrato!
VALORES {10 mandamentos}
5. Buscar a excelência Nos esforçamos para ser o melhor em tudo o que fazemos.
VALORES {10 mandamentos}
6. Fazer o simples, para fazer mais e mais certo
O mundo de hoje é muito dinâmico, acreditamos que os projetos e produtos devem ser criados pensando pequeno e com base nas reais necessidades no momento em que são desenvolvidos. Um bom planejamento é necessário, porém acreditamos que todo planejamento deve considerar a evolução e responder a mudanças.
VALORES {10 mandamentos}
7. Fazer com o coração e equilíbrio
Tentamos construir produtos e projetos que sejam úteis e que realmente contribuem para melhorias significativas no dia a dia de quem os utiliza. Com coração, significa realmente se preocupar com o que estamos fazendo, transformando isso em uma paixão, e não apenas um trabalho. Quando construímos com equilíbrio, levamos em conta como as ações e decisões afetarão nosso time, parceiros e clientes.
VALORES {10 mandamentos}
8. Colaborar para um ambiente agradável
Queremos que todos na JUST sintam que trabalham com a JUST, e não para a JUST. Acreditamos que é importante se divertir durante o trabalho, com as pessoas a sua volta, sejam elas pessoas dentro da JUST, parceiros ou clientes.
VALORES {10 mandamentos}
9. Ser a mudança, para mudar tudo
Na JUST, nós encorajamos todos a criar mudanças positivas, estamos constantemente pensando e procurando maneiras de melhorar a nossa empresa, nossos processos, produtos e o ambiente de trabalho.
VALORES {10 mandamentos}
10. Democracia
Buscamos sempre que possível, fazer com que todas as pessoas na JUST, participem das decisões importantes. Acreditamos que a opinião de todos abre a cabeça para decisões mais acertadas.
CULTURA
São realmente as pessoas que fazem da JUST o tipo de empresa que é.
Contratamos pessoas inteligentes e determinadas, e preferimos a
capacidade, vontade e saber em vez da experiência. Embora os JUSTers
compartilhem da mesma visão e objetivos da empresa, acreditamos que
cada pessoa é única, traçam caminhos diferentes, o que reflete na
criatividade de nossas soluções. Quando não estão no trabalho, têm
interesses diversos que vão desde futebol ao frisbee.
Nos esforçamos para manter a cultura livre, no modelo de startups, onde
todos são colaboradores são participativos e sentem-se confortáveis para
trocar ideias e opiniões. Em reuniões gerais, almoços, cafés e e-mails, o
canal com todas as pessoas na empresa é aberto sobre qualquer tipo de
problema. Nossas instalações visam incentivar as interações entre todos
para estimular conversas sobre o trabalho e brincadeiras.
A missão, visão, valores e cultura visam explicitar as ambições e a razão de ser da JUST e TODAS!!! TODAS!!! as decisões devem considerar estes pontos como linha mestra!
Nossa visão, missão, valores e cultura, nos norteiam e nos cobram um modelo de gestão e liderança diferente e nos cobram diariamente os conceitos presentes no manifesto ágil.
Problemas comuns...
EU NÓS
Nada se faz sozinho numa empresa. Se você consegue fazer uma entrega é porque outras pessoas estão fazendo outras coisas que possibilitam com que você faça uma tarefa. Portanto, não existe EU e sim NÓS!
O sucesso e o fracasso são responsabilidade de todos.
Assuma responsabilidades! Todos somos responsáveis!
BALADO A VS LADO B
Numa empresa só podem existir dois lados!!!
O lado de dentro e o lado de fora.
Não pode existir uma divisão de filosofia e objetivos no lado de dentro! Todos precisam caminhar na mesma linha em busca da mesma visão, missão e metas!
Um breve histórico
… depois me diga se ainda acha que este
modelo pode funcionar.
Frederick Winslow Taylor (Filadélfia, 20 de Março de 1856 — Filadélfia, 21 de Março de 1915)
É considerado o "Pai da Administração Científica" por propor a utilização de métodos científicos cartesianos na administração de empresas.
1. Modelo usado baseado em indústrias do século 19 (Taylor)
2. Gestão baseada no Comando e Controle3. Era possível traçar metas e projeções mais
realistas4. Mudanças demoravam a acontecer5. Na era industrial o fator produtivo era
"capital e matérias-primas"6. Organograma piramidal
Princípio básico do modelo é um mecanismo de "prever e controlar".
O que importa - prever o futuro - orientar as ações mediante instruções,
...e de de acordo com essa previsão: - verificar a execução delas através de controle
Controle que está sempre localizado pelo menos um nível hierárquico acima de onde o trabalho é executado.
Gestão 1.0
- hierarquia piramidal- comando-e-controle- Poder na mão de poucos- Decisões top-down- Jargão “manda quem pode, obedece quem tem juízo”.
É AINDA O MODELO MAIS USADO!!!
Gestão 2.0
1.0 +O foco em técnicas que buscam "corrigir" alguns dos "problemas" do modelo 1.0
- Geração da gestão do discurso, pregam algo que não resolvem na prática!
Gestão 1.0 “turbinada” por Balanced Scorecards, Six Sigma, TQM e outros add-ons.
O modelo do século 19 perdurou... e ainda é o
mais comum!
Teoria X e Y
O século 21 é o “século da complexidade”, todos nós precisamos adquirir novas habilidades para trabalhar de forma adequada aos sistemas complexos.
LEMBRAM DESTA FRASE???
O século 21 é o “século da complexidade”, todos nós precisamos adquirir novas habilidades para trabalhar de forma adequada aos sistemas complexos.
1. Modelo usado baseado em startups2. Gestão baseada na liderança e confiança3. Hoje é impossível traçar metas em
praticamente todos os mercados4. As mudanças ocorrem todos os dias5. Pessoas respondem a mudanças
rapidamente e são o maior fator produtivo6. Organograma em rede
Organizações como redes, e não como hierarquias; e nessas redes as pessoas e seus relacionamentos devem estar no foco da gestão, mais do que os departamentos e seus lucros.
Energizar pessoas: pessoas são a parte mais importante de uma empresa, certo? Gerentes devem portanto fazer o que for possível para mantê-las ativas, criativas e motivadas.
Empoderar times: times devem auto-organizar, mas para isso precisam empoderação, autorização e confiança da gestão.
Alinhar restrições: auto-organização pode não funcionar, para diminuir esta possibilidade dê às pessoas um propósito claro e metas compartilhadas.
Desenvolver competências: times não conseguirão atingir as metas caso alguns de seus membros não forem suficientemente capazes. Gerentes devem contribuir para o desenvolvimento de competências.
Crescer a estrutura: muitos times trabalham dentro de um contexto organizacional complexo, portanto é importante considerar estruturas que promovam a comunicação.
Melhorar tudo: pessoas, times, e organizações precisamos melhorar continuamente para evitar falhas sempre que possível.
Como surgiu o Agile?
1. Relacionamentos desgastados2. Relacionamento sem confiança3. Dificuldade nas mudanças4. 70% das funcionalidades de um software são
raramente usadas ou nunca usadas5. Estimativas com muita incerteza (40% + ou -)6. 80% do custo de TI é para encontrar e corrigir
problemas7. 63% das empresas insatisfeitas com a velocidade de
desenvolvimento dos softwares
E o que prega o AGILE
Os 12 princípios
Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega contínua e adiantada de software com valor agregado.
1
Mudanças nos requisitos são bem-vindas, mesmo tardiamente no desenvolvimento. Processos ágeis tiram vantagem das mudanças visando vantagem competitiva para o cliente.
2
Entregar frequentemente software funcionando, de poucas semanas a poucos meses, com preferência à menor escala de tempo.
3
Pessoas de negócio e desenvolvedores devem trabalhar diariamente em conjunto por todo o projeto.
4
Construa projetos em torno de indivíduos motivados. Dê a eles o ambiente e o suporte necessário e confie neles para fazer o trabalho.
5
O método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para e entre uma equipe de desenvolvimento é através de conversa face a face.
6
Software funcionando é a medida primária de progresso.
7
Os processos ágeis promovem desenvolvimento sustentável. Os patrocinadores, desenvolvedores e usuários devem ser capazes de manter um ritmo constante indefinidamente.
8
Contínua atenção à excelência técnica e bom design aumenta a agilidade.
9
Simplicidade--a arte de maximizar a quantidade de trabalho não realizado--é essencial.
10
As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de equipes auto-organizáveis.
11
Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e então refina e ajusta seu comportamento de acordo.
12
OS 4 MANDAMENTOS{Manifesto Ágil}
Os 4 mandamentos do manifesto ágil
Indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas
Software em funcionamento mais que documentação abrangente
Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
Responder a mudanças mais que seguir um plano
Os 4 mandamentos do manifesto ágil
Indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas
Software em funcionamento mais que documentação abrangente
Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
Responder a mudanças mais que seguir um planoQuer dizer que não devemos considerar estas coisas? Nãooooooooo!!!!! Quer dizer que devemos usar e dar atenção a estes pontos quando isso for gerar valor para a entrega do produto!
Management 3.0Agile
O que precisamos
CORAGEM
MOTIVAÇÃO
CONFIANÇA
TRANSPARÊNCIA
INSPEÇÃO E ADAPTAÇÃO
ASSUMIR RESPONSABILIDADE
Aproveitar o melhor de cada
pessoa
Auto-organização
Auto-gestão
Descentralização do poder
Pensar em valor de negócio
Idéias
Um tempo para NÓS
- café da manhã- tech talks- happy hour- saídas culturais no almoço
Celebrar mais!!!
- novo negócio- ficou noivo- grávida(o)- Passou na faculdade
Empowerment
Nosso quadro de responsabilidades / tomadas de decições
Kudo Box
Feedback diário entre todos os colaboradores
Presentes, recados, elogios...
Projeto interno
Sempre um projeto interno que todos dedicam parte do tempo e envolve toda a empresa
Review mensal- Grafico mensal RED / YELLOW / BLUE- Clientes novos- Clientes perdidos- Pontos de destaque do mês- Novos pessoas no time- Saida de pessoas- novas oportunidades que pintaram- Review com prós e contras do mês- Melhorias significativas
Porque esta palestra não tem receita de bolo?
No novo modelo de liderança, no modelo ágil, as coisas não vem de cima de forma imposta... todos sugerem... todos podem e devem... ouvir, pensar, propor e expor!
Não se trata de mostrar um novo processo, uma nova ferramenta mas sim mudar o paradigma cultural e a forma de olhar para a organizaçao / empresa!
ReflitaOlhe para sí mesmo
Olha para a sua voltaTire suas conclusões
Mude em sí o que julgar necessárioProponhaParticipe
Envolva-seContagie
Assuma responsabilidadesSeja você mesmo
OBRIGADO
OBRIGADO!!!
Rafael [email protected]